浙江财经大学期末管理学题型

管理学题型：一、选择题（30）

二、判断题（10）

三、简答题（30）

四、案例分析题（30）

1、管理者应具备哪些基本技能？

根据罗伯特?卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能：完成任务的能力；人际技能：处理人际关系的能力；概念技能：把握复杂环境的能力。

层次的管理人员，主要需要的是技术技能与人际技能；处于较高层次的管理人员，更多地需要人际技能和概念技能；处于最高层次的管理人员，尤其需要较强的概念技能。

2、简述人际关系学说的主要观点。

A、工人是“社会人”而不是“经济人”

B、企业中存在着非正式组织

C、新的领导能力在于提高工人的满意度

D、霍桑效应

3、简述组织设计应遵循的基本原则。

设计组织结构应遵循以下基本原则：

（1）目标原则；（2）分工与协作原则；（3）统一指挥原则；（4）权责对等原则；（5）合理幅度原则；（6）信息沟通原则。（7）稳定性和

舒适性原则(8) 有利于人才成长原则

4、简述决策的含义及决策的一般步骤。

决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。

决策的一般步骤：1、明确问题；2、确定目标（必要和可能性/尽量明确具体，量化目标/分清决策目标主次）；3、探索拟定各种可行的方案（关键）；4、可行性方案评价；5、选择满意方案；6、方案的实施与反馈。

5、管理基本职能有哪些？它们之间有何关系？

计划职能、组织职能、领导职能、控制职能

管理各职能之间是相互联系、相互制约的。管理正式通过了计划、组织、领导、控制这些基本过程来展开和实施的。为了达到组织目标，管理者首先要根据组织内外部环境条件，确立组织目标，并制订出相应的工作计划与行动方案；其次，管理者要进行组织工作，落实计划，充分调动组织成员的积极性，加强领导工作；最后，管理者要控制偏差，确保各项工作的顺利进行。

6、什么是管理环境？管理环境有哪几部分组成？

管理环境是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和，包括组织外部环境和内部环境。

组织外部环境（或组织环境）可分为一般环境因素和任务环境因素两部分。

组织内部环境一般包括组织文化和组织经营条件两部分。

7、影响管理者幅度的主要因素有哪些？

A、管理者的能力

B、下属的成熟程度

C、工作的标准化程度

D、工作条件

E、工作环境

8、双因素理论的基本内容是什么？

据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。

保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。

激励因素，就是那些使职工感到满意的因素，惟有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。

双因素理论是针对满足的目标而言的。保健因素是满足人的对外部条件的要求；激励因素是满足人们对工作本身的要求。前者为间接满足，

可以使人受到内在激励；后者为直接满足，可以使人受到内在激励。因此，双因素理论认为，要调动人的积极性，就要在“满足”二字上下工夫。

9、什么是经营战略？它具备哪些特征？

经营战略是指在环境分析的基础上对组织做出统领性、全局性、长远性发展规划。

特征：全局性、长远性、相对稳定性、政策性、风险性、竞争性10、有哪些类型的公司层战略？他们适用于哪些企业？

A/按企业所处的经验态势分：发展型战略、稳定型战略、紧缩型战略B/按企业经验领域分：专业化战略、多元化战略

C、按企业资源配置和增长方式不同分：粗放型战略和集约化战略

11、什么是目标管理？它有哪些基本特点？

目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。

目标管理主要有以下特点：

1、明确目标

2、参与决策：共同参与制定组织目标

3、规定时限：制定每个目标都有明确的时间期限要求

4、评价绩效

13、领导者影响力的主要来源。

（1）职位权力。这种影响力与职位相联系，是一种行政性权力，有职则有权，无职则无权，它包括惩罚权、奖赏权、合法权。

（2）个人权力。这种影响力与职位无关，只取决于个人素质，是一种非行政性权力，它包括模范权,专长权,魅力权和感情权

14、领导特质理论与领导行为理论有哪些区别？

领导特质理论假设领导者是天生的，集中研究领导者应有的个人特征。行为理论，领导才能与追随领导者的意愿都是以领导方式为基础的，集中研究领导者的工作作风和领导行为对领导有效性的影响。15、控制概念及类型

概念：控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。

类型：控制可分为事前控制、实时控制和事后控制。

16、简述内容型激励理论的特点？

探讨什么东西能够使一个人采取某种行动，研究如何从需要入手，来激励调动人的积极性。

17、简述过程型激励理论的特点？

主要研究一个人被打动的过程，即行为是如何产生、发展、改变和结束的过程。

18.什么是（现代）‘管理理论的丛林’？

第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的重视，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，形成众多的学派。这些理论和学派，

在历史源渊和内容上相互影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。它们包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派和权变理论学派。

19、什么是直线权力、参谋权力、职能权力？P273（三者的关系如何？）

正式权力类型：直线权力、参谋权力和职能权力

直线权力——组织中上级指挥下级工作的权力

参谋权力——组织成员所拥有的向管理者提供咨询和建议的权力

职能权力——某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力

关系：

1、直线职权与参谋职权的关系

参谋人员多谋，直线指挥人员善断。参谋是为直线主管提供信息、出谋划策、配合主管工作的。发挥参谋作用时，参谋应独立提出建议，直线主管不为参谋左右，即直线职权与参谋职权是主导——从属关系。直线职权和参谋职权是正式组织中的不同的职权。在职位、职务、职责、权力、利益诸方面都有所不同。

2、职能职权与直线职权和参谋职权之间的关系

职能职权大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的，这些部门一般都是由一些职能管理专家所组成。例如，一个公司的总经理统揽全局管理公司的职权，他为了节约时间，加速信息的传递，就可能授权财务部门直接向生产经营部门的负责人传达关于财务方面的信息和

建议，也可能授予人事、采购、公共关系等顾问—定的职权，让其直接向直线组织发布指示等等。由此可看出，职能职权是组织职权的一个特例，可以认为它界于直线职权和参谋职权之间。

20、根据明茨伯格，管理者在企业中扮演哪些角色？

明茨伯格的管理者角色理论：认为管理者在管理实践中根据要求扮演不同的角色----3种类型10种角色

人际角色信息角色: 组织代表、领导者、联络者

信息方面的角色：监督者、传播者、发言人

决策方面的角色：企业家、调解人、资源分配者、谈判者

21、根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，领导行为应如何随着职工的成熟度的变化而变化？

根据领导者和下属在任务行为和关系行为中的交往程度，赫塞和布兰查德提出四种领导方式：

1、指示式（高任务—低关系），领导者对下属直接指挥

2、说服式（高任务—高关系），领导者既给予下属一定指导，又注意鼓励下属的积极性

3、参与式（低任务—高关系），领导者与下属共同决策，领导的工作着重是给下属提供支持和协调沟通

4、授权式（低任务—低关系），由下属独立开展工作，领导者提供极少的指导和支持

浙江财经大学统计学作业答案新编

第1-2章作业参考答案 一、单项选择 1、政治算术学派的代表人物是（B） A．凯特勒B．威廉·配第C．康令D．阿亨瓦尔 2、统计学研究对象的重要特点是（A） A．数量性B．总体性 C．社会性D．具体性 3、就总体单位而言（C） A．只能有一个标志B．只能有一个指标 C．可以有多个标志D．可以有多个指标 4、要了解某班50名学生的学习情况，则总体是（A） A．50名学生 B．每一个学生 C．50名学生的学习成绩 D．每一个学生的学习成绩 5、对某地区所有工业企业的职工情况进行研究，总体单位是（A） A．每个职工 B．每个企业 C．每个个数的职工 D．全部工业企业 6、某生产班组四名工人月工资收入分别是3200元、3250元、3320元和3560元，这四个数字是（B） A．变量 B．变量值 C．数量标志 D．数量指标 7、某工业企业工人的技术等级分为一级、二级、三级、四级和五级，这里的“技术等级”是 （B） A．数量标志 B．品质标志 C．数量指标 D．质量指标 8、职工人数是一个（A）变量。 A．离散型 B．连续型 C．有时是离散型有时是连续型 D．无法判断 9、一项调查是否属于全面调查，关键看其是否（B） A．对调查对象的各方面都进行调查 B．对组成调查总体的所有单位逐一进行调查 C．制定统计调查方案 D．采用多种调查方法 10、制定统计调查方案，首先要明确（D） A．统计调查对象 B．统计调查单位C．统计调查项目D．统计调查目的 11、经常调查与一时调查是按（B）来划分的。 A．调查组织形式B．登记事物连续性 C．调查方法D．调查对象包括范围 12、下列属于经常调查的是（D） A．对2011年大学毕业生就业状况的调查 B．对近几年来居民消费价格变动情况进行一次摸底调查 C．对全国人口每隔10年进行一次普查 D．按月上报的钢铁产量 13、对某地区饮食业从业人员的身体状况进行调查，调查对象是该地区饮食业的（C） A．全部营业网点 B．每个营业网点 C．所有从业人员 D．每个从业人员 14、某市工商企业2011年生产经营成果的年报呈报时间规定在2012年1月31日，则调查期限为（B） A．一日B．一个月C．一年 D．一年零一个月 15、调查时间的含义是（A） A．调查资料所属的时间 B．进行调查的时间 C．调查工作期限 D．调查资料报送的时间 16、重点调查的重点单位是指（C） A．处于较好状态的单位 B．体现当前工作重点的单位 C．就调查标志而言，在单体标志总量中占有很大比重的单位

浙江财经大学经济学学科导论期末考试试题及答案

● 已知某消费者的总收入是M ，他打算把这些收入用于消费两种商品a 和b 。如果前一种 商品的消费量为X ，后一种商品的消费量为Y ，则该消费者得到的效用（享受）为： 又已知A 、B 两种商品的价格分别为Pa 和Pb ，请问该消费者会把其收入按怎样的比例分配在这两种商品的消费上？ ● 简答题 ① 简析经济学科的性质及其研究的基本问题。 答：经济学是一门社会科学，也是研究人类经济行为的科学。 经济学研究的基本问题是：①微观主体的经济行为，包括个体，企业，政府②宏观层面的经济规律，包括通货膨胀，居民收入，就业等问题 ② 比较经济学科中的实证分析和规范分析方法。 答：①实证分析法就是用已有的数据和即成事实来分析经济现象，解决一个“是什么”的问题，实证分析是客观的，是经济学的一种重要运用方式 ②规范分析是根据经济理论和已有经验，分析经济现象，解决一个“应该是怎样”的问题，规范分析是主观的 ③简述经济理论的构建过程。 答：①.定义有关术语（概念），确定假设条件②观察经济现象，发现不同经济变量之间的关系，形成假说③.用经济模型结束和概括经济现象，即用经济模型表述假说④用时机数据验证假说或模型的正确性⑤运用模型预测，并接受未来进一步的检验 ④简述微观经济学研究的基本内容。 答：①市场需求、供给与价格的决定②消费者行为理论③生产理论和成本理论④不同市场结构下的产量与价格的决定⑤要素市场与国民收入分配⑥政府经济中的作用（市场与政府） ⑤简述宏观经济学研究的基本内容 答：①总需求、总供给与国民账户②消费理论③投资理论④宏观经济模型与均衡分析⑤宏观经济政策（货币政策、财政政策） ● 论述题 ① 论信用管理和社会信用体系建设的重要意义。 答：信用管理和社会信用体系是市场经济体制中的重要制度体现,加快社会信用体系的建设是我国金融工作的重点。全面推进信用管理和社会信用体系建设,加快建立与我国经济社会发展水平相适应的社会信用体系基本框架和运行机制是完善我国社会主义市场经济体制的客观需要,是整顿和规范市场经济秩序的治本之策。 3 231Y X U

-江西财经大学企业管理真题及解析

20XX年攻读硕士学位研究生入学考试试题（A卷） 专业：企业管理、技术经济及管理考试科目：管理学 重要提示：考生必须将所有答案写在答题纸上，本试题上的任何标记均不作判题依据 一、名词解释（每题4分，共20分）） 1、雇员持股制度 2、非正式组织 3、跨文化管理 4、产品生命周期 5、市场渗透战略 二、简述题（每题8分，共40分） 1、企业来了个能干的厂长后很快起死因生，但该厂长四年合同期满调离后，这家企业迅速地衰退。试分析这位厂长的管理行为有什么特点？ 2、简述管理与领导的主要区别。 3、你认为在进行组织设计过程中是应该遵循“因职设人”原则还是“因人设职”原则？ 4、简述企业管理中"例外原则"的含义及作用？ 5、请简述JIT的基本思想哲理？ 三、论述题（每题25分，共50分） 1、有人说“管理理念是企业的核心战略”，请谈谈你的看法？ 2、“在竞争中求生存，在合作中求发展”已经成为时代的主旋律，请联系实际谈谈 你是如何理解“竞合”观念？ 四、案例分析题（每题20分，共40分） 案例一：宏碁公司的人员管理 在台湾，有一个响彻全球的著名品牌，它就是宏碁电脑(Acer)。《亚洲商业周刊》发表亚洲 企业评价报告，评选宏碁为最受推崇的亚洲高科技公司，超越了索尼、东芝与松下。Acer 集团目前是台湾第一大资讯公司和最大的自创品牌厂商。同时也是全球第三大PC制造厂商。 1999年，宏碁的营业额达到85亿美元，利润是75亿美元。2000年，宏碁集团的目标是年 收入100亿美元。宏碁的发展与其创业者施振荣所提倡和实施的企业文化与管理方式有重大 关系。 为了让员工将个人利益与公司利益紧密地联系在一起，将眼前利益与长远利益结合在一起宏 碁在创立的第三年实施员工入股制度。施振荣认为：要让员工有信心入股，财务透明化是第 一前提。于是公司设计了一套制度，包括每季公布财务报表，以净值作为买回离职员工股票 的价格等等，因此，在宏碁电脑股票上市之前，内部就已经有公平的交易市场了。 其实，宏碁从创立第一天开始，财务就是公开的，因为公司当时只有11个人，会计账 本放在桌上，谁都看得见，但重要的是，公司一直认为员工理所当然有权了解公司财务状况。 公开财务的做法，刚开始的确为管理带来一些困扰。例如，有一位业务人员发现公司代理发 展系统的毛利较高，就把业务拓展困难的责任，归咎于价格太高。事实上，这种产品毛利高 是因为售后服务成本较高。然而，公司并没有从此把会计账本藏起来，而是去和员工沟通清 楚。

浙江财经大学统计学作业答案精编版

浙江财经大学统计学作 业答案精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

第1-2章作业参考答案 一、单项选择 1、政治算术学派的代表人物是 （B） A．凯特勒B．威廉·配第C．康令D．阿亨瓦尔 2、统计学研究对象的重要特点是 （A） A．数量性B．总体性 C．社会性D．具体性 3、就总体单位而言 （C） A．只能有一个标志B．只能有一个指标 C．可以有多个标志D．可以有多个指标 4、要了解某班50名学生的学习情况，则总体是 （A） A．50名学生 B．每一个学生 C．50名学生的学习成绩 D．每一个学生的学习成绩 5、对某地区所有工业企业的职工情况进行研究，总体单位是 （A） A．每个职工 B．每个企业 C．每个个数的职工 D．全部工业企业6、某生产班组四名工人月工资收入分别是3200元、3250元、3320元和3560元，这四个数字是 （B） A．变量 B．变量值 C．数量标志 D．数量指标 7、某工业企业工人的技术等级分为一级、二级、三级、四级和五级，这里的“技术等级”是 （B） A．数量标志 B．品质标志 C．数量指标 D．质量指标 8、职工人数是一个（A）变量。 A．离散型 B．连续型 C．有时是离散型有时是连续型 D．无法判断9、一项调查是否属于全面调查，关键看其是否 （B） A．对调查对象的各方面都进行调查 B．对组成调查总体的所有单位逐一进行调查 C．制定统计调查方案 D．采用多种调查方法 10、制定统计调查方案，首先要明确 （D） A．统计调查对象 B．统计调查单位C．统计调查项目D．统计调查目的 11、经常调查与一时调查是按（B）来划分的。 A．调查组织形式B．登记事物连续性 C．调查方法D．调查对象包括范围 12、下列属于经常调查的是 （D） A．对2011年大学毕业生就业状况的调查

浙江财经大学管理学简述题+论述题

管理学简析题和论述题复习重点 1 管理的基本职能并简要说明各个职能的含义 ①计划职能：是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。 ②组织职能：是指管理者有效组织和调配资源，形成一个有机整体，实施计划任务。 ③领导职能：是指管理者建立有效的组织指挥体系，指导，激励与协调组织成员。 ④控制职能：是指管理者按目标计划制定管理标准，对过程和结果进行控制，及时纠 偏，保证组织目标的实现。 2 怎样理解管理的科学性和艺术性 管理的科学性在于管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律，有一套分析问题，解决问题的科学的方法论，并在实践中得到不断的验证和丰富，可复制和学习，并可指导人们实现有效的管理。管理的科学性强调人们必须按照管理科学规律进行管理，强调学习管理专业知识的重要性。 管理的艺术性就是强调其实践性和创新性。要有效地实现管理，管理者必须在管理实践中发挥积极性，主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合。管理的艺术性强调管理者仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的，还要灵活运用管理知识，讲究管理技巧。 3 管理者应具备哪些基本技能 ①技术技能：管理者掌握和运用某一专业领域内技术，知识，方法和程序完成组织任 务的能力。 ②人际技能：管理者处理人事关系的技能，主要包括：理解，激励和与他人相处的能 力等。 ③概念技能：管理者观察，理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。 4 古典管理理论的特点和内容 内容： ①泰罗的科学管理理论： （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率 （2）工作定额原理 （3）能力与工作相适应 （4）标准化理论 （5）差别计件工资制 （6）职能化原理 （7）例外原则 （8）精神革命 ②法约尔的一般管理理论： （1）企业职能不同于管理职能 （2）管理要素 （3）管理的十四项原则 （4）管理教育的必要性和可能性 ③韦伯的行政组织理论： （1）权力论 （2）理想的行政组织体系

浙江财经学院统计学期末考试试题及答案

《统计学》课程期末考试试卷（A卷） 考核方式：考试日期：年月日 适用专业、班级： 一、判断题（下列各题正确的打√；错误的打×。每小题1分，共10分） 1、统计学是研究总体数量方面的规律的，所以就不需要做定性研究。（） 2、重点调查的误差是可以事先计算和控制的。（） 3、计算比较相对指标时，通常采用总量指标。（） 4、众数和中位数均易受极端值影响，不具有稳健性。（） 5、定基增长速度等于环比增长速度的连加。（） 6、平均增长速度等于各环比增长速度的几何平均数。（） 7、因为综合指数是总指数的基本形式，所以实际计算总指数时通常运用综合指数。（） 8、样本指标的方差称为抽样平均误差。（） 9、若其他条件固定，则总体变量的变动程度与抽样极限误差呈正比。（） 10、相关系数与回归系数同号。（） 二、单项选择题（每小题1分，共15分） 1、政治算术学派的代表人物是（） A、凯特勒 B、威廉·配第 C、康令 D、阿亨瓦尔 2、对某社区8000名居民的生活状况进行调查，其总体是（） A、8000名居民 B、每一名居民 C、8000名居民的收入 D、8000名居民的生活支出 3、某国2004年国内生产总值为78532亿元，这是（） A、数量指标 B、质量指标 C、数量标志 D、品质标志 4、制定统计调查方案，首先要明确（） A、统计调查对象 B、统计调查单位 C、统计调查项目 D、统计调查目的 5、下列调查属于全面调查的是（） A、1%人口抽样调查 B、经济普查 C、家庭生活水平抽样调查 D、农产品重点调查 6、在编制组距数列时，影响各组次数多少的主要因素是（） A、组距和组数 B、组数 C、组距 D、组中值 7、直接反映总体规模大小的统计指标是（） A、总量指标 B、相对指标 C、平均指标 D、变异指标

江西财经大学管理学原理复习重点

管理学原理复习重点 一、管理的职能（P10） 管理的四大职能：计划、组织、领导、控制 (1)计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。 (2)组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。 (3)领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。 (4)控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。 计划工作包括：研究活动条件、制定业务决策、编制行动计划。 组织工作包括：设计组织、人员配备、开动组织、监视组织运行。 领导工作包括：指导、协调、激励 控制工作包括：拟定标准、寻找偏差、下达纠偏指令 四大基本职能的关系：时间上继起，空间上并存。新职能：决策和创新 有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。 二、管理人员应当具备的管理技能（P18） 1.技术技能：使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。 2.人际技能：与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。 3.概念技能：综观全局、认清为什么要做某事的能力，即洞察企业与环境相互影响的复杂性 的能力。（管理层次越高，面临的问题越复杂，越需要概念技能） 三、管理学既是一门科学，又是一门艺术（P8） 1.管理学是一门科学，主要强调其客观规律性、系统性和实践指导性。管理科学性是指在管理领域应用科学方法，综合抽象出管理过程的规律、原理所表现出来的性质。 2.管理学是一门艺术，主要强调其实践性和灵活性。管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新，而管理本身是没有规律可循的，更没有办法通过学习掌握管理的技巧。 3.管理的科学性与艺术性主要体现在以下四个方面： （1）管理的科学性强调的管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。 （2）管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。 （3）管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 （4）要保证管理实践的成功，管理者必须懂得如何在管理实践中运用科学的理论。 总之，管理是科学性与艺术性的有机统一体，是辩证统一的关系。 四、关于人性的假说 人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法。人性假说理论主要是研究对不同的人性怎样采取不同的管理方式。在不同的人性假设下，有不同的管理方式。 1.泰罗：经济人假设。泰罗在科学管理理论中提出。社会是由一群无组织的个人所组成的；他们在思想上、行动上力争获得个人利益，追求最大限度的经济收入。工人成了“活机器” 2.梅奥：社会人假说。梅奥在人际关系学说提出。梅奥根据霍桑试验的研究结果提出工人是”社会人”而不是“经济人”，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。 3.西蒙：管理人假设。西蒙认为现实生活中作为管理者或决策者的人是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”的“管理人”。“管理人”的价值取向和目标往往是多元的，不仅受到多方面因素的制约，而且处于变动之中乃至彼此矛盾状态；“管理人”的知识、信息、经验和能力都是有限的，他不可能也不企望达到绝对的最优解，而只以找到满意解为满足。

浙江财经大学统计学期末样卷G附答案新完整版

浙江财经大学统计学期 末样卷G附答案新 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

Oba 浙江财经学院2005～2006学年第一学期 《统计学》课程期末考试试卷（G 卷) 一、判断题（正确的打√；错误的打×。每小题1分，共10分） 1、普查必须统一规定调查资料所属的标准时点。 （ ） 2、缺上限的开口组组中值2邻组组距 下限＋ =。 （ ） 3、()最小值=-∑2 X X （ ） 4、“首末折半法”的运用不需要任何前提假设。 （ ） 5、用几何平均法以及方程法计算的平均发展速度，则有前者小于后者。（ ） 6、某企业某年产量增长10％，产品价格上涨8％，则产值增加18％。 （ ） 7、抽样误差客观存在，但难以计算和控制。 （ ） 8、若其他条件固定，则样本单位数n 与抽样极限误差呈正比。 （ ） 9、经济增长率与就业率的关系是函数关系。 （ ） 10、一个回归方程只能作一种推算。 （ ） 二、单项选择题（每小题1分，共15分） 1、事物由感性认识上升到理性认识的统计工作为 （ ） A 、统计调查 B 、统计整理 C 、统计分析 D 、统计方法 2、要了解某地区工业企业职工的劳动报酬状况，则总体单位是 （ ） A 、该地区每一个工业企业职工 B 、该地区工业企业每一个职工 C 、该地区每一个工业企业职工的工资 D 、该地区工业企业每一个职工的工资 3、标志是说明总体单位特征的名称，标志有数量标志和品质标志，因此 （ ） A 、标志值有两大类：品质标志值和数量标志值 B 、品质标志才有标志值 C 、数量标志才有标志值 D 、品质标志和数量标志都具有标志值 4、人口普查属于 （ ） A 、典型调查 B 、抽样调查 C 、全面统计报表 D 、全面调查 5、次数分布的类型主要取决于 （ ） A 、统计总体所处的条件 B 、分组标志的选择 C 、社会经济现象的性质 D 、变量是连续还是离散 6、在次数分布中，频率是指 （ ） A 、各组的频数相互之比 B 、各组分布次数相互之比 C 、各组分布次数与总次数之比 D 、各组分布次数与比重之比

浙江财经大学期末经济法试卷复习课程

一、单选（10×2） 1.股东出资达到法定资本的最低限额。有限责任公司注册资本的最低限额为人民币3万元。（P118） 例：有限公司的注册资本最低限额是（A）万人民币。 A、3 B、1000 C、500 D、50 例：甲、乙、丙共同出资设立一有限责任公司,主营商品批发业务, 该公司注册资本最低金额就是（D ）万元。 A、3 B、5 C、10 D、50 解析:《公司法》规定，以商业批发为主的有限责任公司，其注册资本（法定资本）最低限额为人民币50万元。 2.公司规定的公司除了有限责任公司和股份有限公司，还有国有独资公司和一人有限公司。（P113，125） 3.有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业承担责任。（P67） 4.撤销权有1年的除斥期间，自当事人知道或应当知道撤销事由之日起算。（P209） 5.专利权是有期限的，在法定的有限期限内，专利权受到法律的保护，过了这个期限，这项发明就成为社会 公共产品。发明专利权的期限为20年。实用新型和外观设计的期限为10年，均自申请日起算。（P558）例：我国外观设计专利的保护期为（B） A、15年 B、10年 C、20年 D、30年 6.要约又称为发盘、发价、出价和报价。投标是要约。（P200） 例：例：在以招标方式订立合同时,属于要约邀请性质的行为是（B） A、招标 B、投标 C、开标 D、决标 7.依据公司的组织管辖关系，公司可分为总公司和分公司。分公司是受总公司管辖的分支机构，不具备独立 法人资格。（P113） 例：公司可以设立不具有企业法人资格的（A） A、分公司 B、子公司 C、事业单位 D、社会团体 8.普通诉讼时效期间为2年。（P26） 例：买卖合同的诉讼时效是（B） A、90天 B、2年 C、365天 D、6个月 9.中外合作企业的审批时间是45天。 例：中外合作企业的审批时间是（C） A、90天 B、3个月 C、45天 D、6个月 二、多选。（10×1） 1.例：可以成为经济法律关系主题的是（ABCD） A、公司 B、外国人 C、个体工商户 D、中国公民 公民包括个体工商户、农村承包经营户和个体合伙人（P13） 2.下列纠纷不能提交仲裁：第一，婚姻、收养、监护、抚养、继承；第二，依法应当由行政机关处理的行政 争议。（P572） 例：仲裁委员会不能受理下列纠纷（ABD） A、婚姻纠纷 B、继承纠纷 C、合同纠纷 D、行政争议 3.因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。（P604） 例：我国民事诉讼法规定，买卖合同纠纷的管辖法院可以是（ABC） A、被搞住所地法院 B、合同履行地法院 C、不动产所在地法院 D、外国法院 4.中外合资企业出资条件（详细见案例分析１）（P88） 例：甲公司是一家中外合资经营企业。注册资本为300万美元，其中，外国合营者认缴的出资额为200万美元。合营企业合同约定合营双方分期缴付出资。2006年6月1日工商行政管理机关签发企业法人营业执照。根据中外合资经营企业法律制度的规定，下列关于该外国合营者缴付出资的表述中，符合法律规定的有（BC）。 A、该外国合营者可以以美元缴付出资，也可以以人民币缴付出资。 B、该外国合营者第一期缴付出资不得低于30万美元。 C、该外国合营者应在2006年8月31日之前缴清第一期出资。 D、该外国合营者应在2009年5月31日前缴清全部出资。

江西财经大学825管理学原理2007--2019年考研专业课真题

江西财经大学 2007年攻读硕士学位研究生入学考试试题 （B卷） 专业：教育经济与管理 考试科目：管理学原理 重要提示：考生必须将所有答案写在答题纸上，本试题上的任何标记均不作判题依据 一、名词解释（每题4分，共20分） 1、权变理论 2、效价 3、公平理论 4、负强化 5、零基预算 二、简答题（每题10分，共30分） 1、消除组织变革阻力的管理对策有哪些？ 2、马斯洛需要层次理论的两个基本出发点是什么？ 3、简述泰罗科学管理理论的主要观点。 三、论述题（每题30分，共60分） 1、结合实际论述“管理既是一门科学，又是一种艺术”的观点。 2、分析组织从外部选聘与从内部提拔管理人员两种做法的优点与局限性。 四、案例分析题（40分） 张明的辞呈事件 李先生是一家私营企业的总经理。他大学毕业后先在一家大型的外贸公司打工了数年然后自己独立创业。李先生每年都给自己定好奋斗目标，工作总兢兢业业，但也感觉承受着很大的压力。他认为企业发展的好坏不仅关系到自己，更重要的是他还要肩负手下员工的生计问题。在李先生的努力之下，企业的业务不断发展，规模也不断地壮大。 近些年来，李先生因为业务的发展需要招聘了几个大学生，但是其中几个都没有多久就相继辞职了。导致李先生需要不断地招聘人员，这使他分散了相当一部分的精力。李先生非常感叹现在的年轻人眼高手低，不能吃苦。所以他把目标定在了从高等职业学校毕业的学生身上。后来招来的两个人，一个负责业务，一个负责制单，慢慢地也能够适应企业的要求。正在暗自庆幸自己的正确选择的同时，其中的一个人也提出了辞职。这让李先生很是恼火。他把这个人叫进办公室狠狠地批评了一顿。没过几天，他收到了这个员工的一封邮件。内容如下： 李总，您好！ 我非常理解您为什么生气，但是我还是决定要离开企业。非常感谢您对我的培养，我绝对不是因为在这里学到了东西，翅膀硬了才走的，而是您的一些做法让我实在忍无可忍。 我知道您白手起家干到如今很不容易，而且从您身上我确实学到了很多东西。但是这并不是说您的每一个看法和决定都是正确的。每当我想要发表我的看法时，您总是不予以重视，甚至不给我讲话的空间。但是一旦出现了问题，您就会大发雷霆，无论是天大的事情还是芝麻小事。我知道您是急脾气，但是您有时不问青红皂白就把我批评一顿，实在是让我觉得很委屈。每当这个时候我都想和您理论，但是您没有给过我机会。现在企业私下里流传一种说法：第一，总经理做的决定都是正确的；第二，当总经理做错决定时，按照第一点执行。所以现在大家都没有在您面前过多地表现看法。我觉得这样反而使您更加觉得自己的决定都是对的。我知道这是我的第一个工作，对于企业的发展战略我没有发言权，但是我觉得这样发展迟早是会企业不利的。 1

浙江财经大学统计学期末样卷G附答案

浙江财经大学统计学期末 样卷G附答案 LELE was finally revised on the morning of December 16, 2020

浙江财经学院2005～2006学年第一学期 《统计学》课程期末考试试卷（G 卷） 考核方式：闭卷 考试日期： 年 月 日 适用专业、班级： 一、判断题（正确的打√；错误的打×。每小题1分，共10分） 1、普查必须统一规定调查资料所属的标准时点。 （ ） 2、缺上限的开口组组中值2邻组组距 下限＋ =。 （ ） 3、()最小值=-∑2 X X （ ） 4、“首末折半法”的运用不需要任何前提假设。 （ ） 5、用几何平均法以及方程法计算的平均发展速度，则有前者小于后者。（ ） 6、某企业某年产量增长10％，产品价格上涨8％，则产值增加18％。 （ ） 7、抽样误差客观存在，但难以计算和控制。 （ ） 8、若其他条件固定，则样本单位数n 与抽样极限误差呈正比。 （ ） 9、经济增长率与就业率的关系是函数关系。 （ ） 10、一个回归方程只能作一种推算。 （ ） 二、单项选择题（每小题1分，共15分） 1、事物由感性认识上升到理性认识的统计工作为 （ ） A 、统计调查 B 、统计整理 C 、统计分析 D 、统计方法 2 、要了解某地区工业企业职工的劳动报酬状况，则总体单位是 （ ） A 、该地区每一个工业企业职工 B 、该地区工业企业每一个职工 C 、该地区每一个工业企业职工的工资 D 、该地区工业企业每一个职工的工资 3、标志是说明总体单位特征的名称，标志有数量标志和品质标志，因此

（ ） A 、标志值有两大类：品质标志值和数量标志值 B 、品质标志才有标志值 C 、数量标志才有标志值 D 、品质标志和数量标志都具有标志值 4、人口普查属于 （ ） A 、典型调查 B 、抽样调查 C 、全面统计报表 D 、全面调查 5、次数分布的类型主要取决于 （ ） A 、统计总体所处的条件 B 、分组标志的选择 C 、社会经济现象的性质 D 、变量是连续还是离散 6、在次数分布中，频率是指 （ ） A 、各组的频数相互之比 B 、各组分布次数相互之比 C 、各组分布次数与总次数之比 D 、各组分布次数与比重之比 7、某企业的总产值计划比上年提高4%，执行结果提高5%，则总产值计划完成提高程度为 （ ） A 、5%－4% B 、5%÷4% C 、（105%÷104%）－100% D 、（104%÷105%）－100% 8、假定标志值所对应的权数都缩小1／10，则算术平均数 （ ） A 、不变 B 、无法判断 C 、缩小百分之一 D 、扩大十倍 9、某地区生产总值2004年比2003年增长15%，2003年比2002年增长12%，2002年比2001年增长10%，则2004年比2001年增长 （ ） A 、37% B 、18% C 、% D 、% 10、各月季节比率之和为 （ ） A 、100% B 、400% C 、1000% D 、1200% 11、下列指数中，属于质量指标指数的有 （ ） A 、粮食平均亩产量总指数 B 、职工人数总指数 C 、股票流通量总指数 D 、房屋销售量总指数 12、某厂生产费用今年比去年增长50%，产量比去年增长25%，则单位成本比去年上升 （ ） A 、25% B 、% C 、20% D 、% 13、抽样平均误差是 （ ） A 、全部样本指标的平均数 B 、全部样本指标的平均差 C 、全部样本指标的标准差 D 、全部样本指标的标志变异系数 14、在简单重复随机抽样条件下，欲使误差范围缩小一半，其他要求不变，则样本容量必须 （ ） A 、增加2倍 B 、增加3倍 C 、减少2倍 D 、减少3倍 15、在回归直线方程bx a y c +=中，b 表示 （ ） A 、当x 增加一个单位时，y 增加a 的数量 B 、当y 增加一个单位时，x 增加b 的数量 C 、当x 增加一个单位时，y 的平均增加量 D 、当y 增加一个单位时，x 的平均增加量 三、多项选择题（下列各题至少有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分。每小题2分，共10分） 1、标志变异指标可以 （ ） A 、说明变量值分布的集中趋势 B 、测定集中趋势指标的代表性

2020年智慧树知道网课《管理学(浙江财经大学)》课后章节测试满分答案

第一章测试 1 【单选题】(1分) 管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色？() A. 组织发言人 B. 企业家 C. 信息传递者 D. 纠纷调解者 2 【单选题】(1分) 管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行？（） A. 中层管理者 B. 其他都是 C. 基层管理者 D. 高层管理者

3 【单选题】(1分) 高层管理人员的主要工作是（）。 A. 战略管理 B. 开拓创新 C. 现场管理 D. 组织协调 4 【多选题】(1分) 管理者的基本技能有（）。 A. 组织技能 B. 技术技能 C. 概念技能 D. 人际关系技能

5 【多选题】(1分) 管理的职能主要有（）。 A. 领导 B. 控制 C. 组织 D. 计划 6 【多选题】(1分) 管理者应具备的素质有（）。 A. 知识素质 B. 智商与情商 C. 品质素质 D. 体能素质

7 【判断题】(1分) 管理工作与作业工作是有区别的，区别在于没有任何下属的人所从事的工作为作业工作。 A. 错 B. 对 8 【判断题】(1分) 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际关系角色。 A. 错 B. 对 9 【判断题】(1分) 管理各职能之间是相互联系、相互制约的。 A. 对 B. 错

10 【判断题】(1分) 管理的目标就是帮助企业提高企业利润。 A. 对 B. 错 第二章测试 1 【单选题】(1分) “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）。 A. 法约尔 B. 泰罗 C. 西蒙 D. 韦伯

2 【单选题】(1分) 科学管理理论的中心问题是()。 A. 作业标准化 B. 职能工长制 C. 计件工资制 D. 提高劳动生产率 3 【单选题】(1分) 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于()。 A. 管理过程理论 B. 科学管理理论 C. 霍桑试验结论 D. 现代管理理论

浙江财经大学《统计学》期末样卷G附答案

浙江财经学院 2005?2006 学年第一学 《统计学》课程期末考试试卷（G 卷） 考核方式：闭卷 考试日期： 年 月 日 邻组组距 2、缺上限的开口组组中值 下限+邻组组距。 （ ） 2 2 3、 XX 最小值 （ ） 4、 “首末折半法”的运用不需要任何前提假设。 （ ） 5、 用几何平均法以及方程法计算的平均发展速度，则有前者小于后者。 （ ） 6、 某企业某年产量增长10%，产品价格上涨8%,则产值增加18%。 （ ） 7、 抽样误差客观存在，但难以计算和控制。 （ ） &若其他条件固定，则样本单位数n 与抽样极限误差呈正比。 （ ） 9、 经济增长率与就业率的关系是函数关系。 （ ） 10、 一个回归方程只能作一种推算。 （ ） 二、单项选择题（每小题1分，共15分） 1、 事物由感性认识上升到理性认识的统计工作为 （ ） A 、统计调查 B 统计整理 C 统计分析 D 统计方法 2、 要了解某地区工业企业职工的劳动报酬状况，则总体单位是 （ ） A 、该地区每一个工业企业职工 B 、该地区工业企业每一个职工 C 、该地区每一个工业企业职工的工资 名? 姓 适用专业、班级: （共五大题） 一、判断题（正确的打V;错误的打X 。每小题 1分，共10分） 1、普查必须统一规定调查资料所属的标准时点。 （ ） 级' 班： 、 业 专

D该地区工业企业每一个职工的工资 3、标志是说明总体单位特征的名称，标志有数量标志和品质标志，因此 A、标志值有两大类：品质标志值和数量标志值

B 、 品质标志才有标志值 C 、 数量标志才有标志值 C 、(105沧 104% — 100% D 、(104%^ 105% — 100% 8、假定标志值所对应的权数都缩小 1／10，则算术平均数 ( ) A 、不变 B 、无法判断 C 、缩小百分之一 D 、扩大十倍 9、某地区生产总值 2004年比 2003年增长 15%，2003年比 2002年增长 12%，2002年比 2001 14、在简单重复随机抽样条件下，欲使误差范围缩小一半，其他要求不变，则样本容量必 须() A 、增加2倍 B 、增加3倍 C 减少2倍 D 、减少3倍 15、在回归直线方程 y c a bx 中， b 表示 A 、 当x 增加一个单位时, B 、 当y 增加一个单位时, C 、 当x 增加一个单位时, D 当y 增加一个单位时, D 品质标志和数量标志都具有标志值 4、 人口普查属于 A 、典型调查 B 、抽样调查 5、 次数分布的类型主要取决于 A 、统计总体所处的条件 C 、社会经济现象的性质 6、 在次数分布中，频率是指 A 、各组的频数相互之比 C 、各组分布次数与总次数之比 B 、 D C 全面统计报表 分组标志的选择 变量是连续还是离散 ( D 全面调查 ( 7、 某企业的总产值计划比上年提 高 () A 、 5%－4% 、各组分布次数相互之比 D 、各组分布次数与比重之比 4%，执行结果提高 5%，则总产值计划完成提高程度为 年增长 10%，则 2004 年比 2001 年增长 A 、 37% B 、 18% C 、 41.5% 10、 各月季节比率之和为 A 、 100% B 、 400% C 、 1000% 11、 下列指数中，属于质量指标指数的有 ( D 、 41.7% D 、 A 、粮食平均亩产量总指数 C 、股票流通量总指数 D B 、职工人数总指数 、房屋销售量总指数 12、某厂生产费用今年比去年增长 50%，产量比去年增长 ) () () 25%，则单位成本比去年上A 、 25% B 、 37.5% 13、抽样平均误差是 A 、全部样本指标的平均数 C 、 20% D 、 12.5% B 、全部样本指标的平均差 C 、全部样本指标的标准差 D 、全部样本指标的标志变异系数 y 增加 a 的数量 x 增加 b 的数量 y 的平均增加量 x 的平均增加量 多选、少选或错选均不得分

江西财经大学09--10管理学原理卷子答案

一、不定项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个或多个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。答案错选或未选者，该题不得分。每小题2分，共20分。） 1. D 2. ABCDE 3. A 4. ABCD 5. C 6. C 7. ABCD 8. C 9. ABCDE 10. AC 这部分已改成单选题 二、名词解释(每小题3分，共12分) 1．学习型组织：所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 2．战略性计划：战略计划是指应用于整体组织，为组织设立总体目标和寻求组织在所对应的环境中的地位的计划。 3．指挥统一原则：指挥统一原则，是古典学者们的主张，意思是指每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责。 4．正式沟通渠道：正式沟通渠道指的是按由组织内部明文规定的途径进行信息传递和交流，它和组织的结构息息相关，主要包括：按正式组织系统发布的命令、指示、文件，组织召开的正式会议，组织内部上下级之间或同事之间因工作需要而进行的正式接触。 三、简答题(每小题5分，共25分) 1. 简述超Y理论的主要内容。 答案要点： 莫尔斯和洛希在X理论和Y理论的基础上产生了超Y理论，它是以行为科学理论中的有关人的特殊性的“复杂假设”为依据的。【1分】超Y理论的要点是：①人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的，而且人们有不同的需要类型，每个人都需要的是实现胜任感。【1分】②不同的人对管理的方式的要求也不同，需要更正规化的组织结构和条例规章的人，欢迎以X理论为指导的管理方式；需发挥个人创造性的人，欢迎以Y理论为指导的管理方式。【1分】③组织的目标、工作性质、职工素质对组织结构和管理方式有很大影响。【1分】④当一个目标达到后，可继续激起职工胜任感，使之为达到更多的新的目标而努力。【1分】2. 简述确定目标的基本原则。 答案要点： 在确定目标的具体问题上，要使目标合理有效，就必须遵循以下基本原则：a) 统一性【1分】b)系统性【1分】c)预见性【1分】d)科学性【1分】e)应变性【1分】 3．简述有限理性模型的主要内容。 答案要点： 有限理性模型又称为西蒙模型或西蒙最满意模型。它是一个比较现实的模型，它认为人的理性是完全理性和完全非理性之间的一种有限理性。【1分】它的主要观点如下： 1．手段－－目标链的内涵有一定矛盾，一个简单的手段－－目标链分析会导致不准确的结论。【1分】 2．决策者追求理性，但又不是最大限度追求理性。【1分】3．决策者在决策中追求满意标准，而非最优标准。【2分】4．简述领导者有效统筹时间的方法。 答案要点：

浙江财经大学《金融学》期末复习题库

一．名词解释 1、货币制度：国家法律规定的国币流通的规则、结构和组织机构体系的总称。 2、金银复本位制：同时以金币和银币作为本位币，两种货币同时流通的货币制度。 3、有限法偿：主要是对辅币规定的，其含义是：在一次支付行为中，超过一定的金额，收款人有权拒收；在法定限额内，拒收则不受法律保护。 4、无限法偿：及法律规定的无限制偿付能力，其含义是：法律保护取得这种能力的货币，不论每次支付数额多大，不论属于何种性质的支付，即不论是购买商品、支付服务、结清债务、缴纳税款等，支付的对方均不得拒绝接受。 5、格雷欣法则：即两种市场价格不同而法定价格相同的货币同时流通时，市场价格偏高的货币（良币）会被市场价格偏低的货币（劣币）所排斥，在价值规律的作用下，良币退出流通进入贮藏，二劣币充斥市场，这种劣币驱逐良币的现象就是格雷欣法则。 6、商业信用：商业信用是企业之间以赊销、分期付款等形式提供的与商品交易直接联系的信用形式。 7、消费信用：为消费者个人提供的用于满足其消费方面所需货币的信用，是现代经济生活的一种信用形式。 8、银行信用：具有如下两个特点的信用：1)以金融机构（主要指银行以及经营类似银行业务的非银行的金融机构）作为媒介。2）借贷的对象，直接就是出于货币形态的资本。 9、直接融资：资金需求者和资金供给者之间不与金融中介机构发生债权债务关系而直接融通资金。（公司、企业在金融市场上通过发行股票或债券取得货币资金。） 10、间接融资：资金需求者和资金供给者之间通过与金融中介机构发生债权债务关系间接地发生金融联系。 11、商业汇票：由债权人向债务人发出的支付承诺说，承诺在约定期限支付一定款项给第三人或持票人 12、商业期票（商业本票）：由债务人向债券人发出的支付承诺说，承诺在约定期限支付一定款项给债权人 13、可转让大额存单：商业银行发行的一种金融产品，是存款人在隐含个的存款证明。 14、回购市场：是指对回购协议进行交易的短期融资市场。 15、场外市场：是指在证券交易所以外进行证券交易的网络。 16、金融衍生工具：是指其价值依赖于原生性金融工具的金融产品。在形式上均表现为一种合约，在合约上载明买卖双方同意的交易品种、价格、数量、交割时间及地点等。 17、期权合约：指期权的买方有权在约定的时间或约定的时期内，按照约定的价格买进或卖出一定数量的相关资产，也可以根据需要放弃行使这一权利。 18、期货合约：交易双方按约定的价格在未来某一时间完成特定资产交易行为的一种方式。 19、承兑：付款人在汇票上签章标识承诺将来在汇票到期时承担付款义务的一种行为。

2013年浙江财经大学822管理学考研试题

2013年攻读浙江财经学院硕士学位研究生入学考试试题 科目代码：822 科目名称：管理学 答案请写答题纸上 一、简述题（每题10分，共50分） 1. 简述亨利·明茨伯格的管理者角色理论。 2.简述法约尔的14条管理原则。 3.简述战略管理过程的主要步骤。 4.简述马斯洛的需要层次理论。 5.简述高效团队的特点。 二、论述题（每题25分，共50分） 1. 从理性决策的角度，谈谈在实际决策中，为什么决策者往往追求的是满意解，而非最优解？ 2. 有人说“管理者是通过别人来完成工作的”，你如何理解这句话？ 三、案例分析题（每题25分，共50分） 1. 京都制陶 闻名于世的日本京都制陶公司成立之初，业务发展很快。因此，它的创办人盛田和夫经常要求年轻的员工加班，不但每晚干到深夜，星期天也常常不能休息。渐渐地各种不满情绪滋生出来。在一次加班之后，一群青年员工在酒店喝酒，一个人提议：“我们应该联合起来，用强硬手段向公司提出要求。”这个提议得到了热烈地响应，并且说：“如果公司不答应，我们就集体辞职。” 年轻人血气方刚，说干就干。第二天，他们写了按了血指印的抗议书，说出了自己的不满，提出了加薪、增加奖金的要求。他们自信地认为，现在公司人手不多，这么大规模的抗议一定能成功。但是，盛田和夫没有答应他们的要求，他们只好硬着头皮宣布辞职。盛田和夫没有放弃，他进行 第 1 页共 3 页

了整整三天三夜的说服工作，终于扭转了局面，使这批人留了下来。这件事让盛田和夫陷入深深的沉思：“本来以为创立京都制陶是为了让我的技术闻名于世。现在看来，应该还有更为重要的事。公司究竟是什么？公司的目的和信念是什么？要争取什么？” 他来回兜圈子，渐渐地，思路开始清晰了：“让技术闻名于世其实是低层次的价值观，是次要的事情，那种想法应该把它抛得远远的。经营公司的目的是为了全体员工谋求物质和精神方面的幸福，为人类社会的进步贡献力量。”从此以后，“为全体员工谋求幸福，为社会发展贡献力量”就成了京都制陶公司的价值目标，京都制陶公司再也没有发生过员工辞职的事”。 问题： （1）追求“让技术闻名于世”使公司员工不满，为什么“为全体员工谋求幸福，为社会发展贡献力量”却能使大家留了下来？（10分）（2）结合案例，谈谈在组织文化建设中应遵循哪些原则？（15分） 2. 上海某建设有限公司（以下简称A企业） A企业是一个在宝钢工程建设中发展起来的大型联合建筑施工总承包企业，曾经连续14年排位居全国同行业之首，连续10年被评为上海市建筑企业50强。2004年公司获得“全国五一劳动奖状”；同时，在获得国家冶炼工程施工总承包特级资质后，又获得房屋建筑总承包特级资质。 在成绩的背后，A企业也遇到了发展的瓶颈、前进的障碍、向上的困惑。最主要的是企业在宝钢大规模工程建设完成后，也就是新旧世纪交替期间，企业由原来计划经济的供应市场，转向市场经济的“营销”市场，同时也转向价值导向新变化的战略管理创新市场。在这个市场上，企业的寿命越来越短，企业要在良好的势头上继续向前更是难上加难。A企业能不能继续承接发展辉煌，面临巨大挑战。 第 2 页共 3 页