从西游记谈团队精神完整版

从西游记谈团队精神标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

从西游记谈团队精神

把《西游记》真是把四个人物写绝了，唐僧、孙悟空、沙僧、八戒，如此栩栩如生，乃至几百年来人们爱莫甚焉。在文学欣赏之余，品位其中的管理启迪，也别有一番风味。为什么是这四个人，少一个行不行恐怕不行，少任何一个人，是否能完成去西天取经的伟大使命都要打个问号。四个同一类型的人行不行也不行。恰是这些个性、气质、能力各异的人组合在一起，团队的战斗力才是最强的。

这其实触及到管理学当中最前沿的问题，一个高绩效的团队，由一些什么样的人来组成，即团队的结构问题。吴承恩先生用文学语言无意触及的问题，正是当今管理学家致力探索的问题。吴先生关于一个事业团队应该由四种类型的人物组成的看法，对思考现代管理问题有重要的启迪作用。

唐僧是这个团队的核心。唐僧是一个对目标非常执着的人。任何时候他都没有说过放弃。不管遇到什么艰难险阻，也不管遇到什么诱惑。记得小说中有小国家聘请他去当国王的，有些大款要给他成家立业的，但是他从来不会放弃去西天取经这个伟大的目标。唐僧还是一个十分自律的人，苦行僧般的克制，对自己要求十分严格，自我控制和自我约束能力极强。一个团队中，若没有唐僧这种对目标非常执着且又有极强的自律精神的人，是很难有所作为的，尤其是作为一个团队的核心人物，这一点更是十分重要。

吴承恩先生显然很喜欢孙悟空，在孙悟空身上投注了许多的笔墨。孙悟空能量大，敢作敢为，富有创造力、闯劲、冲劲，没有孙悟空的能量，许多事情就没法干成。但是，吴先生为什么要在孙悟空头上套一个箍，其中可大有学问。孙悟空是一个比较任性的人，容易情绪化，比较容易偏离团队目标。若是没有这个紧箍咒，孙悟空肯定是跟不到最后的。我们可以把这个紧箍咒比作团队的基本的价值取向，孙悟空受紧箍咒的约束，说明他对团队的基本价值观是认同的。孙悟空一偏离团队目标，唐僧就把紧箍咒一念，孙悟空就在地上打滚，从而回到团队目标的轨道上来。就如同现实生活中，能力大的人，当然是团队的重要资源，但如果对团队的基本价值观不认同的话，这种人破坏性会大于建设性。如果紧箍咒箍不住孙悟空的话，此人是断断不可用之人。

联想集团创始人柳传志经常带领他的高级管理人员讨论一个永远没有答案的问题。他从认同企业价值观和有本事两个维度把人分成四种：认同企业价值观有本事，不认同企业价值观有本事，认同企业价值观没有本事，不认同企业价值观没有本事。柳传志组织干部讨论这四种人如何办。前一种和最后一种都好办，前一种大胆重用，最后一种淘汰。中间两种如何办，每个人会有不同的看法。为什么说这是个永远没有答案的问题，因为现实中绝对化的人是很少的。比如，认同企业的价值观但一点用处都没有，或者本事大但对企业的价值观毫无认同，而大部分人还是处于过渡带的。柳传志要大家讨论并不是要得出一个非此即彼的结论，而是要活跃大家对这个问题的思考，我们可以认为孙悟空是一个对企业的价值观基本认同有大本事的人，这类人当然要用，且不可不用。这也提醒领导者，对

能力强的人，只要求他对团队的价值观基本认同即可，不能要求他对团队的所有价值取向都亦步亦趋，否则我们就会失去他们。

沙僧，是个老黄牛式的人物，本事不大，但勤勤恳恳、任劳任怨，勤奋、忠诚、可靠。沙僧可以视为本事不大但对团队的价值观强烈认同的人。团队中此种人也得有，而且是不可或缺之人。如果没有沙僧的话，我想那副担子恐怕多数时间只有唐僧自己挑了。孙悟空高兴时挑，不高兴就撂。给八戒挑吧，心里还不是很踏实的。别看沙僧本事不大，但须臾离开不得。我孩子买《西游记》人物的贴画，每个人物有100幅头像，沙僧的100幅头像没有一幅是没有担子的，沙僧的作用与肩上那副担子是紧紧联系在一起的。我们也劝现实中的沙僧，千万不要撂挑子，因为其离开担子的话，对团队就没有了价值。因为我们没有孙悟空的本事，没有猪八戒脑袋那么灵光。

八戒，要不细想的话，觉得这个人在现实中一个团队没啥用，纯粹是吴先生为了加强文章的可读性，加进去的人物而已。非也。其实，八戒的作用也同样是不可或缺的。有一个社会心理调查发现，男性比较喜欢孙悟空，而女性普遍比较喜欢八戒。人很丑，但很温柔。脾气好，天生乐天派。他总是给团队带来乐趣、幽默。假若没有八戒的话，团队气氛会没有活力，没有情趣，变得枯燥无味。唐僧因其个性和地位十分严肃，孙悟空任性，沙僧则比较内向。当一个团队面临巨大的外部压力时，八戒如同一个心理调节师，总是给团队带来快乐，营造欢乐的氛围。八戒还是处理人际关系的高手。这个团队经常出现的情

节是，孙悟空闯祸了，唐僧一气之下把他撵走了，但真正遇到难事时，又想到孙悟空：要是孙悟空在就好了。此时八戒出现了，他善解人意，知道唐僧需要他出来说点什么。八戒说：师傅啊，你就把悟空叫回来吧，你就给我一个面子吧。试想这些话，都是唐僧自己想说的话，但碍于领导者的权威又无法说出来。沙僧因其个性原因是说不出这类话来的，也就只有八戒来说。假定没有八戒，这个团队不就分裂了八戒还善于与外界打交道，许多外部力量的支持都是八戒争取来的。要完成西天取经这样的伟大事业，没有外部力量的支持是不可想像的。这些当然是仰慕这个团队从事的事业十分崇高，愿意支持他们的外部力量，但必须有人去穿针引线，牵线搭桥，这些事正是八戒做的，也是八戒之长。

唐僧、孙悟空、沙僧、八戒四个人物，缺一不可，少任何一个，西天取经这项伟大的事业都不可能成功。真是各人有各人的用处。四个同一类型的人，同样也不会成功。四个唐僧不行，四个孙悟空也不行。要是四个孙悟空，恐怕走不出二百里地就会打起来分手，四个沙僧、八戒同样不行。正是个性、气质、能力各异的成员组合在一起，这个团队才是最理想的，也是高绩效的。吴承恩先生《西游记》巨着中蕴含的哲理，是与现代管理学的结论不谋而合的。

（国家行政学院许晓平）