2011年度营业普查计划
2011年度营业普查计划
营业普查是营销管理工作的一项重要内容，也是堵漏防窃提高效益的重要举措。通过普查，核对我所营销管理基础资料，检查核对客户履行供电合同情况及是否存在违章用电、窃电行为等，可以核查和侧面反映出我所各项管理制度的落实情况，有利于做好供电企业营业管理的基础工作，依法规范企业经营行为，杜绝营销管理上的不正之风，严格落实用电政策，完善激励机制和责任追究制度，提高营业人员工作效益意识和社会责任感。现制定我所本年度营业普查计划如下：
一、成立营业普查领导小组，由所长牵头，安全员、线损专责、以及供电所相关人员等，组成营业普查小组，分别在6月和12月分两次组织人员针对我所营销各项业务开展营业普查活动。
二、普查对象是我所营业区内的高危及重要客户、大工业客户和供电所抽查两个台区下全部低压用户。重要客户主要包括：中断供电将危害国家、地区安全；造成重大政治影响、严重环境污染、人身伤亡或重要设备损坏；导致连续生产长期不能恢复、带来重大经济损失；以及特殊重要用电场所的电力客户。特别是煤矿、非煤矿山、危险化学品生产、冶金化工、医院、重要交通枢纽、信息网络、重要军事和政治活
动场所等客户。大工业客户抽查全部315kVA及以上配变客户。低压客户以台区为单位，每个供电所抽查两个综合台区下的全部低压客户，做到无遗漏、无隐患隐瞒。对普查发现的问题，追究责任人的责任。
三、营业普查方式以及分组和普查内容
营业普查小组普查3天时间，分两个步骤进行。上午，普查小组成员分组进行各项普查活动，具体分组为：
高压组：由王期隆带队供电所抽调人员组成，供电所管辖公用高压线路进行普查。重点检查内容为：高压线路安全隐患排查、工程施工质量、配变客户运行状况、配电变压器台帐核对、是否存在违章用电、窃电情况、计量装置运行情况、转供电情况等。
低压组：由梁培才带队和供电所抽调人员组成，抽查综合台区下的低压客户进行普查。重点检查内容为：低压线路安全隐患排查、工程施工质量、客户计量运行状况、配电设施状况、低压客户收费票据、电费电价执行情况、电价政策公开情况以及是否存在违章用电、窃电和私拉乱接现象，普查完后全体普查小组成员组成基础资料组，对本供电营业区内各种用电营业基础资料、电压监测、无功管理等；配电变压器台帐、计量台帐、电费台帐、抄表卡片、供用电合同、供用电协议、电能表、互感器换装单、收费标准和营业规章制度的执行情况等各项专业资料、线损管理资料、抄、
核、收制度执行情况；电费收缴是否月月结零、电费管理是否实行“五统一”、“四到户”、“三公开”、电费是否全部实行微机管理、是否严格执行电价政策、电费帐目是否按规定要求管理等。
四、营业普查要求
1、供电所首先要重视本年度的营业普查活动，认真总结，并将书面总结报营销部。结合本次普查要完善各类档案资料，查找管理中的不足。
2、营业普查做到逐村逐户，实地检查，不能只凭记忆或电话询问等不扎实的方法普查。
3、在普查活动期间，任何成员不得饮酒，不得让客户请吃饭，要严格遵守“三个十条”要求，不迟到、不早退、不隐瞒包庇违章用电或窃电行为，以高度负责的态度和行动完成本年度营业普查任务，为完善制度和制定改进措施、提高我们的营业管理水平努力工作
2011年培训计划课程安排表
新入职员工培训、晋级、转岗培训及公共技能课程培训计划表：以熟悉公司制度、基本职业素质培训为主要内容。采用授课、案例、探讨、视频欣赏等方式培训。 培训主题培训目标内容提要授课人 入职培训公司基本概况了解公司概况、主要产品公司的历史、位置、主管部门、组织机构图、主要产品及其比例等情况李贤咏公司基本制度（一）熟悉公司人事、考勤制度人事管理、考勤制度（考勤、加班、请休假）、宿舍管理制度李贤咏公司基本制度（二）掌握公司培训、作业管理制度培训制度、车间制度（现场管理、违纪规定）李贤咏礼貌礼节、仪容仪表掌握基本礼仪知识员工仪容仪表要求、站姿走姿训练等基本礼仪丁玲电话接听与服务掌握基本服务意识电话接听服务程序与技巧丁玲基本工作方法、态度明确基本工作方法、态度尽心尽现、日毕日清、如实汇报、勇于承担、严谨务实、追求完美李贤咏日常安全意识、消防基础加强安全、消防观念防火、防盗、日常安全保障知识、作业过程安全应急事故处理方法甘百志基础心理知识与情绪管理提升自我适应技能心理常识与情绪管理李贤咏 以上部分，凡新进员工根据入职人数确定在半个月内组织培训、考核、公布成绩、存档等，月底评估总结。 晋级转岗培训自我激励与激励技巧晋级准备工作《穿普拉达的女王》电影欣赏李贤咏各部文职人员职责培训团队建设基础：各自岗位职责各部门主要工作职责（各自职责是什么、与何部门有关联、具体何事）李贤咏各部文职人员分工协作团队建设基础：分工及协作各部门团队基础之分工与协作处理（案例讨论）李贤咏职业心态培养良好的职业素质职业积极心态、基本意识和基本行为（回顾自己工作的点点滴滴、探讨总结）李贤咏计算机操作基础掌握基本操作技巧、提高岗位胜任力Word、Excel、PowerPoint等主要操作技巧麦华森 公共课计算机网络操作及信息管理掌握基本操作方法、基本故障处理OA系统管理、浏览器、邮件收发、病毒基础知识及基本故障处理技巧麦华森现代公文写作基础了解基本公文写作规范通知、通报、李贤咏办公室6S管理提升公司形象、提高工作效率6S管理在办公室的具体应用甘百志 以上部分是各部门文职员工因工作需要，必须具备素质课程，可根据实际情况及时组织培训、考核、存档等，并及时进行评估总结。
年度管理评审计划
2018年度管理评审计划 计划评审日期：2018.10.26（9:00—17:00） 评审地点：工厂会议室 评审目的：为评审公司食品安全质量方针和目标是否适应公司自身发展和满足市场需要，公司食品安全管理体系运行是否符合ISO22000:2005标准要求，确保体系运行的适宜性、充分性和有效性，以寻求体系不断改进和完善。 评审组织： 主持：厂长 出席人员：各部门负责人 评审内容： (1)上次管理评审输出的跟进； (2)食品安全方针和目标更新情况，以及宣贯和执行情况分析； (3)文件评审、管理控制以及人员培训； (4)顾客反馈，包括投诉、纠正/预防措施的完成情况，如：涉及到前提方案、HACCP计划、OPRP方案失效后采取的措施，或者产品召回/撤回的事件和或演练效果评审、不合格产品和投诉等； (5)产品测量和监控的结果对食品安全的分析（生产过程控制、安全产品的策划和实现活动的开展情况）； (6) PRP、OPRP、CCP等验证情况； (7)工厂环境控制及车间潜在风险分析和措施；（例如增加门禁、更换高效过滤器、虫害外包管理等）；
(8)可能影响食品安全管理体系的变更，如：可用资源的变更、操作、工艺、关键设备设施、材料供应、法律法规等的变更； (9) 紧急情况、事故和撤回情况以及产品追溯情况报告； (10) 内部审核、第二、三方审核的审核结论及整改情况落实，以及内外送检情况； (11)食品安全管理体系更新和改进等； (12)各部门的管理评审工作报告中的建议及厂长的其它提案/改进建议。 评审方式： 各部门整理和总结过往一年食品安全管理工作结果，完成部门的管理评审报告，提交给品控部汇总。同时按照本计划拟定时间参加管理评审会议，厂长和各部门负责人对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。 评审准备工作要求： 预定评审前7天，品控部负责根据评审内容要求，组织各部门提交评审资料。要求各部门准备参加评审会议的讨论提纲等必要的文件，评审资料由厂长确认。 编制/日期：批准/日期：
2011年度培训总计划
xxxx制药有限公司 2011年度培训计划制定人：制定日期：
2011年度培训总计划 为了提高公司职工整体队伍技术业务水平，提高公司各级人员的整体素质，保证药品生产的顺利进行和药品质量的安全性、有效性、稳定性、均一性，根据GMP现场检查中发现的问题结合职工实际情况制定此次公司培训总计划。 一、培训的职能部门 负责公司培训教育工作的职能部门是公司人力资源部。 二、培训的形式 1、入职培训：系统而全面地对新员工进行入职培训，主要从公司基本情况、企业文化、规章制度、团队建设、GMP知识、产品知识等方面进行，业务部门则侧重于对新员工所负责的工作内容进行业务技能的培训。 2、临时人员培训：对于外来参观或实习的人员进行综合介绍，使他们了解药品的特殊性和产品质量的重要性，组织参观生产操作现场，了解企业的规章制度。 3、岗位培训：使在职员工对所在岗位专业知识、专业技能和适应岗位职责要求等应知应会，促使他们能够按照质量管理要求和标准操作规程正确做好本岗位工作，达到标准化、规范化，更重要的是对上级GMP检查人员提出的整改意见着重讨论、培训。岗位培训应由公司各部门自行举办或聘请外来专职讲师授课。 4、继续培训：以药政法规及国家有关政策、新的标准操作规程、新的操作系统为主，同时也可根据实际需要巩固和深化原来的培训内容。 5、外部培训：公司可先派有关人员参加厂外各类有关GMP培训班、研讨班，以提高相应的管理水平和专业技术能力，使他们成为公司推行GMP的骨干。 6、个人进修：公司鼓励每位员工利用业余时间自我学习或到大专院校及专业培训机构进修学习，在公司内部创导再学习的氛围。 培训教育可采用厂外培训和厂内培训相结合的方式。厂内培训可采用全脱产、半脱产以及现场培训的形式，针对本公司实施GMP的现状，对职工进行增强实施GMP
2011年学生会年度工作计划
2011年学生会年度工作计划 “年年岁岁花类似，岁岁年年人不同”，通过2011年度学生作业的展开，咱们行进了许多。上学期期末，咱们也对2011年学生会作业进行了总结，在这一年，咱们将在2011年的基础上再立异高。针对2011年度的学生作业，咱们将承继其展开好的方面，一同改进其短缺的方面。现在，咱们将对2011年学生作业进行开始计划： 一、思维上听取院学生联合会的引导，安排上坚持院学生联合会的领导 咱们历来都是在院学生联合会的辅导和监督下进行作业和获得行进的。所以在这一年，咱们也将坚决履行院学生联合会的决议和政策。在学生作业展开遇到疑问和费事时，咱们会虚心向院学生联合会讨教，遇到重大问题会及时向上级陈述。这是咱们在思维上和安排上坚持的准则和作出的保证。 二、对我系学生会作业进行大体上地开始规划： 1.进行新学期的榜首次干部例会，对这一学期的作业提出几
点要求和期望 在新学期的榜首次干部例会上，咱们必定会有许多作业要说，但会集到一点，就是对2011年学生作业的展望，期望学生会各部分把本部分的惯例作业和特征活动展开好，在从前的经历总结中更进一步。 2.发动学生会各部分一同搞好女生月活动，显示我系特征 三月女生月，咱们将合作院里面的作业，展开好本系的女生月作业，发动学生会一切成员参加到这个有意义的活动中去，不只女生部活泼安排我系女生参加活动，还有宣扬外联部帮拉赞助，劳卫部帮助搞卫生抬东西，日子维权部、心理健康教育部搞后勤作业、、、、、、 3.约请院宣扬统战部领导讲“局势与政治”陈述 咱们系预备于四月份在活动中心举行“局势与政治”陈述会，到时约请校园宣扬统战部的领导来给咱们上课，然后安排全系同学认真听讲，并要求写听课感触。 4. 活泼预备和安排参加学院“龙虎杯”足球赛
最新物业公司年度培训计划
2011年物业公司年度培训计划 一、总体思路 根据物业公司2011年工作目标，当年的培训工作将突出以业务部门为主体，以专业化、系统化为培训思路，体现个性化的培训内容，进而达到提升管理技能和专业技能的目的；同时，物业公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训。 二、2011年培训工作的理念和方式更新 当年培训的预期效果将实现品牌化管理、专业化提升和满意度提高三个目的，对此，相关理念和方式需要得到更新： 1、从课堂式培训转向建立“泛培训”概念。定期的沟通、交流和分享也是收集信息，获取组织资源，实现群体共享和自我提高的重要方式。 2、物业公司人事行政部培训单位的角色重塑和强化。从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色；物业公司人事行政部的培训单位从单一意义上的培训组织，转变为物业公司知识和技能资源的集合、融合和整合中心，成为物业公司学习型氛围的倡导者和推动者。 3、物业公司各部门都是培训主体，都是培训课程的产生地。物业公司每个部门都是知识产生地和技能积累地，都是培训主体机构，又都能从中获取资源，因此，物业公司将加强开发内部知识资源，沉淀部门和员工工作成果和重要经验。 4、培训内容的外部市场化，带来更多地员工自主选择权。在外部培训资源的选择和使用方面，员工将享有更加主动的选择权。人事行政部将成为资源集合、融合和整合中心，通过提供多种可供选择的优质外部资源，制定相应政策，由部门和员工自主选择或自行组织。
三、2011年培训工作的主要原则 1、瞻前性的原则：着眼于物业公司的长远发展，着眼于物业公司人才梯队建设和人才储备，分析和预测物业公司不同层次、不同专业人才的需求，为物业公司的可持续发展有计划、有目的的开展培训工作。 2、共享的原则：实现部门间和员工间资源的充分共享，优质的培训资源还将通过各种方式在各业务线推广，解决物业公司培训资源瓶颈、力量分散、信息不对称等现实困难。 3、开发的原则：物业行业的专业性特点，使得专业技能培训可借助的外部资源不多。物业公司培训应重视内部知识和经验的总结沉淀，着力于开发内部精品课程，以此促进部门间信息流沟通，保证员工的知识更新速度与市场同步。 4、倾斜与兼顾并重的原则：一方面，培训内容适当向业务发展方向和管理技能和专业技能培训以及强化执行力和企业文化建设等重点倾斜；另一方面，培训对象在物业公司层面以中级管理人员为主；成都项目以中层以下及专业技术员工为主，同时加大重点业务知识的培训力度。 5、实效的原则：增强培训工作的针对性和实效性，注重培训工作质量。每次培训事前精心做好工作分析、培训需求调查、讲师选择和培训课程设计等工作，在培训结束后重视培训考核以及培训反馈，使每一次的培训工作都能对实际工作起到实质性的指导作用。 6、三结合原则：培训与交流相结合，培训与使用相结合，培训与激励相结合。在培训中倡导部门和员工间的交流和分享；把人才储备、选拔使用和培训等有机联系起来，坚持录用、选拔、培训、考核一体化原则；培训作为员工激励的重要手段，同时提高员工满意度。 7、坚持培训以业余时间为主，工作时间为辅；以部门业务知识为主，学历、
管理评审计划和报告
管理评审计划 一、目的：评审ISO9001：2015质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性,找出存在的 问题并不断改进。 二、评审内容： 1、内部/外部审核情况； 2、质量方针适宜性及质量目标达成情况； 3、顾客投诉及处理、客户满意度调查情况； 4、产品质量状况及过程业绩； 5、预防及纠正措施实施情况及效果性； 6、以往管理评审的跟踪措施； 7、体系的变更及改进的建议等。 8、资源的充分性。 9、风险和机遇措施的有效性。 10、企业内外部环境变化影响。 三、时间和地点： 时间：2016年11月30日下午3时；地点：公司茶水间会议室。 四、参加人员：副总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。 五、以下为会议主要议程和相关讨论方向，请各部门在管理评审会议前做好准备： 最高管理者：风险和机遇措施的有效性。/企业内外部环境变化影响。 管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性；其他各部门主管请准备好本年度质量目标的达成情况。 装配课：质量目标的达成统计；
审批：年月日制定：年月日 管 理 评 审 报 告 审核编号：审2016--01 编写：日期： 审批：日期:
管理评审报告 一、评审目的：通报及总结公司2016年ISO9001：2015质量管理体系内审情况和纠 正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司ISO9001：2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。 二、评审内容： 1、内部、外部审核情况； 2、上次管理评审的追踪； 3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论； 4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析； 5、产品质量状况及过程业绩的讨论； 6、预防及纠正措施实施情况及其效果性； 7、资源的充分性。 8、风险和机遇措施的有效性。 9、企业内外部环境变化影响。 10、体系的变更及任何改进的建议等。 三、时间和地点： 时间：2016年12月30日15：00-17:00时；地点：茶水间会议室。 四、参加人员：副总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。 五、具体内容： 内部审核情况。内审小组于2016年11月对公司进行了内审，内审过程发现的各项不符合项（共15项），均已采取了相应的纠正及预防措施，纠正措施已经验证，并取得了较好的效果。本次内审，存在的主要问题如下：
2011年行政部年度工作计划
行政部2011年度工作计划 在2011年里，行政部将紧密围绕公司年度整体经营目标，紧跟时间节点，展开各项行政工作。整体工作思路和计划如下：（一）、进一步强化目标计划管理，重点规范会议管理和紧抓月度目标计划管理，有序推动各项工作的开展，。 （二）、围绕公司业务开展进度，加强相关制度建设，以符合公司建设发展要求，创造一个规范化、标准化、流程化的工作环境。 （三）、发挥部门功能，广泛收集和筛选相关国家相关政策法规及市场动态，搞好政策的调研，定期编制相关电子文件，发送至各个领导及部门，充当好公司领导的参谋和助手。 （四）、加强企业文化建设，统一公司的整体形象，充分发挥员工的个人潜质，实现个人价值，提升员工的企业认同感。 1、统一工作服，强化统一标示，从感官上整体认同感。 2、探求并建立企业独特的核心文化价值观，使员工从内心认同企业文化精神与价值观，实现个人能量最大化。 （五）、做好日常行政管理工作，丰富员工业余文化生活，完善后勤保障，将安保、食堂、行政采购、车辆、卫生环境等后勤管理工作实现日常例行管理。 1、做好公司各项安全管理工作，落实各项安保、消防、车辆安全管理工作，保证不出重大安全责任事故。
2、搞好宿舍、食堂、办公区、车辆、采购等后勤服务，提升工作质量，保证服务到位，同时做好督促、检查工作。 3、定期组织开展实施各项员工竞赛、户外体验及文化娱乐活动。丰富员工业余生活，提升员工积极性和集体感。 （六）、规范档案管理，建立完整档案管理制度，完善档案室设备的添购，实行档案的分类管理。 （七）、做好公司资产的盘点，建立资产管理登记卡，责任落实到部门、落实到人。 （八）、配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，严格按照预算程序核定的使用标准执行。 （九）、服务好、配合好一线部门，做好工程建设和销售等工作，同时配合做好公司各项宣传工作。
2011年年度总结及2012年工作计划
2011年工作总结及2012年工作计划 酒店总经理室： 现将2011年工作总结及2012年工作计划汇报如下： 2011年世界经济局势呈现了前所未有的不稳定局面，国际经济衰退，加上同行竞争加剧，为了提升在同行业中的优势，本年度内酒店完成了第一期热能改造工程及第一期客房客房硬件改造工程。在收集新装修客房入住客人的反馈意见统计表明，多数国外交易会来宾对新客房满意度较高，对装修异味有异议的为极少数客群。宾客服务部本年度仍然存在人力短缺的现象，至11月份为止，本部门积累的假期已达180天，针对此，本部将加大培训力度，务求令新员工尽早独立当班，尽最大可能清理本年度积累的假期。 回顾本年度工作，总结如下： 1、01月01日起，原隶属房务部的宾客服务经理分部成立宾客服 务部，由夜班经理温榕添管理。温榕添履行夜班经理职责以来，带领宾客服务经理团队加强了酒店各装修场地的安全排查工作，并注意不断提高沟通、协调、事件督办、员工管理和实物统筹的能力。 2、酒店两大改造工程中，本部配合工程，做好租户和客房客人关于噪音等的投诉处理，并配合酒店管家部做好客房装修后的开荒工作。 3、新员工聂令豪及付东东分别于1月20日及9月20日入职聂令豪完成业务知识培训后于5月20日转正，付东东正进行业务知识培训. 4、根据中旅集团及酒店财务制度，继续加强部门备用金的管理,
杜绝出现长账短账的情况。 5、定时召开部门会议，总结工作上的不足，规范了工作程序，及时杜绝漏洞。 6、特殊事例有： 一月份，稻香4号电房内电箱的开关质量差及使用时间长，开关铜片电线的触点发热导致电箱短路冒出火花。该司更换了总开关并加装了2个气扇，散热效果较好。 二月份，39夹财务部对出机房的2台增压泵故障，导12-39楼无 法正常供水。带水抢修期间冷水管的阀门涌出大量冷水，导致39夹走廊地面浸湿及桃源厅部分区域天花滴水，经抢修恢复用水,已修复故障增压泵。 五月份，（1）因市电故障及酒店发电机问题，导致酒店在5月10日15：50-16：35停电。当天2名股份公司职员困于28号电梯，2名住客（1502房）被困于6号电梯。已马上进行解困。（2）曼洁儿公司职员于11楼会议中心搬运布景板时碰掉一盏吊灯，该司一名职员被掉落的吊灯轻擦左肩，少许红肿未破损。该司已作出赔偿。工程部已对11楼所有吊灯进行全面检修。（3）芳华公司于A座8楼17房门口对冷冻水管补漏工程时，烧焊时产生的火花延管井掉落至7楼17房门口，导致该处地面铺设的旧布草和地毯着火，健康中心职员及巡楼保安员发现后将火苗扑灭。 六月份，（1）工程部在更换B座7楼电盈公司内左边天花热水管伸缩节时，热水管涌出大量热水。到场人员马上组织人力清理4号走火梯、7楼电盈公司内及B大堂的积水，并用沙包堵住电梯口预防
年度管理评审计划
年度管理评审计划 : GCB TX-007-01 /2007 对公司的质量、职业健康安全、环境管理体系的适宜性、充分性和有效性进行系统的评价，确保体系有效运行并实现持续改进。 公司三个体系管理覆盖的各要素运行情况和体系运行中来自各相关单位的信息。 齐文国 2007 年 09 月 10 日 经理公司质量、职业健康安全、环境方针、目标的持续适2007-09-01 1 管理者代表宜性各位与会人员第一方（本年度）、第三方（上年度）审核结果及合规工程科技部 2007-09-01 2 性评价结果安全管理部 质量管理部 2007-09-01 3 顾客反馈、投诉结果安全管理部 安全管理部 2007-09-01 4 方案、目标、指标的完成情况，过程的业绩质量管理部 2007-09-01 5 产品的符合性质量管理部 2007-09-01 6 2006年管理评审跟踪措施的实施情况工程科技部 工程科技部 2007-09-01 7 纠正和预防措施状况安全管理部可能影响质量、职业健康安全、环境体系变化的各种经理 2007-09-01 8 变更管理者代表对公司产品、过程和质量、职业健康安全、环境管理与三个体系运行 2007-09-01 9 体系的改进建议有关的所有单位对公司质量、职业健康安全、环境管理体系文件的适与三个体系运行 2007-09-01 10 宜性、充分性、可操作性及改进建议有关的所有单位 质量管理部 2007-09-01 11 法律、法规，市场及相关方要求的变化情况工程科技部
安全管理部 2007-09-01 12 质量、职业健康安全、环境管理体系持续改进情况工程科技部对质量、职业健康安全、环境管理体系资源需求的评与三个体系运行 2007-09-01 13 审有关的所有单位 2007-09-01 14 对事故调查及其处理情况的评审安全管理部各部门在质量、职业健康安全、环境管理体系运行中与三个体系运行 2007-09-01 15 存在的问题。有关的所有单位 ：齐文国、刘景纯、沈迪均、史文杰、王麟、张宇、于长勇、朱福军、周宝玉、袁绍东、李福全、张克庆、张晓亮、白洪海、许红印、 王俊杰、谭文革、 ：李永库（经理工作部）、郎德彬（安全管理部）、于学 文（思想政治工作部）、张俊歧（机械管理部）、耿军（质量管理部）、杜顺华（人 力资源部）、李昕、徐丽杰（工程科技部）、周奇（经营计划部）、牛智江（物资资产管理部）、朱险峰（保卫部）、陈永峰（市场开发部）、夏至（工会）、沈永佳（金属试验室）、白洪海（兼）（焊培中心）吴军（锅炉专业公司）、李剑（汽机专业公司）、姜万军（电自专业公司）、陶格套（焊接专业公司）、谭嘉善（机 械租赁公司）、李铮（建筑专业公司）、赵力（搅拌站、土建试验室）
2011年安全培训计划表
2011年安全培训计划表
江苏卓易信息科技有限公司 年度安全培训计划表 年度：2012 年` 编号： 序号计划培训 时间培训教材参加培训 人员 1 2012.3 建筑法、安全生产条例、各工种操作规程全员 2 2012.6 建管条例、2012年度公司安全生产管理目 标 全员 3 2012.7 安全生产规章制度及奖惩办法，防火、防触 电、防坍塌的知识及应急措施 全员 4 2012.9 JGJ59-99安全检查标准，落实企业安全主 体责任制的相关知识 全员审核：黄成术批准：韩家中
年度安全培训考核记录表 培训老师：韩家中时间：2011年4月建管条例、2011年度公司 安全生产管理目标 地点：办公室会议室培训方式：授课参加的人员名单： 培训内容摘要：建管条例、2011年度公司安全生产管理目标 考核方式及成绩：笔试、全部合格 考核合格率：100% 备注
年度安全培训考核记录表 时间：2011年4月安全生产规章制度及奖 惩办法，防火、防触电、 防坍塌的知识及应急措 施培训老师：韩家中 地点：办公室会议室培训方式：授课 参加的人员名单： 培训内容摘要：安全生产规章制度及奖惩办法，防火、防触电、防坍塌的知识及应急措施 考核方式及成绩：笔试、全部合格 考核合格率：100% 备注
年度安全培训考核记录表 时间：2011年4月JGJ59-99安全检查标准， 培训老师：韩家中 落实企业安全主体责任 制的相关知识 地点：办公室会议室培训方式：授课 参加的人员名单： 培训内容摘要：JGJ59-99安全检查标准，落实企业安全主体责任制的相关知识 考核方式及成绩：笔试、全部合格 考核合格率：100% 备注
食品培训计划
中国农发食品有限公司 2011年度公司培训计划 目录 第一部分前言2 第二部分年度培训计划概述 3 第三部分年度培训内容3 第四部分年度培训计划表6 第五部分年度培训费用预算7 第一部分前言 2011年6月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。 本次培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。通过这次调查明确了以下几个2011年度培训工作需要注意的方面： 培训周期的确定：根据大家的需求，培训频率在一个月或一个季度较合理。 培训时间的安排：根据培训现状、培训需求分析，2011年的培训时间应尽 量安排在周一至周五且在一天以内，尽量不占用周末休息时间。 培训师的来源包括：公司内部干部、专业培训机构及行业专家。 培训的重点：企业文化、专业技能及核心管理技能、规章制度、营销战略 培训的形式：以课堂讲授为主，增加和现有工作项目相关的案例分析、拓展 培训及模拟操作等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。 希望通过培训解决自己工作中遇到的困难或困惑： ? 工作流程和工作技巧;工作的协调能力； ? 食品知识方面缺乏了解，有效沟通；更加了解公司的方方面面，岗 位技能欠缺； ? 不断丰富职业知识并提高职业技能水平，加强沟通协作意识，提高 整体运作效率；提升公司经营产品方面的专业知识； ? 如何领会领导的意图，执行力； ? 提升食品方面专业知识与客服管理技能； ? 公司管理流程、明确的职能管理； ? 产品专业知识培训； ? 产品知识以及销售策略；与公司业务相关的专业及产品知识；产品 知识、客户群以及销售策略 培训内容：职业化、专业化应是2011年度培训的主题。无论是普通员工还 是中层管理人员，团队管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入2011年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和项目、业务紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。 第二部分年度培训计划概述 在年度培训需求调查分析的基础上，人力资源部结合公司2011年培训工作 的实际需求情况，确定了下列2011年度的公司培训工作重点： 一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养 建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造中农发食品公 司核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况，建立完善公司内部培训师制度，逐步培养一只内部培训师队伍。 二、提高个人职业素养，打造团体执行力——着重提升中高层管理技能 对中高层管理人员进行重点培养，通过各种培训方式，全面提升其管理能力。 三、结合公司新的项目及业务进展实际情况，适度理论提升——切实提高业 务人员专业水平 四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果
2011年度个人工作计划
2011年度个人工作计划 xx年年度个人作业方案 xx年年是咱们**地产公司事务展开至关重大得局势之年，关于一个刚刚踏入房地产中介商场得新人来说，也是一个充溢应战，机会与压力并重得初步得一年。因而，为了,我要调整作业心态、增强责任知道、效劳知道，充沛知道并做好厂房中介得作业。为此，在厂房部得朱、郭两位搭档得热心协助下，我逐渐知道本部分得根本事务作业，也充沛知道到自己现在各方面得缺乏，为了,赶快得生长为一名作业经纪人，我订立了,以下年度作业方案： 一、了解公司得规章制度和根本事务作业。作为一位新职工，自己经过对此事务得触摸，使我对公司得事务有了,更好地了,解，但间隔还差得很远。这关于事务员来讲是一大缺点，期望公司今后有时刻能定时为新职工安排学习和训练，以便于作业起来愈加得心随手。 1、在第一季度，以事务学习为主，由于咱们公司正值倒闭期间，部分得方案拟定还未完结，节后还会处于一个商场低潮期，我会充沛利用这段时刻弥补相关事务常识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充沛知道协作；经过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新得盘源和了,解镇区工业厂房状况；经过上网，电话，陌生人访问多种方法联络客户，赶
紧联络客户爱情，到以期组成一个强大得客户集体。 2、在第二季度得时分，公司已正式走上轨迹，工业厂房商场会迎来一个小小得高峰期，在对事务有了,必定了,解了解得状况下，我会尽力求夺赶快开单，然后正式转正成为咱们公司得职工。并与朱、郭两司理一同训练新参加得职工，让厂房部提前生长起来。 3、第三季度得“十一”“中秋”双节，商场会给后半年带来一个良好得初步，。而且，跟着我公司铺设数量得添加，一些规划较大得客户就可以逐渐进入进来了,，为年末得厂房商场大战做好充沛得预备。此刻我会伙同公司其他职工尽心竭力为公司进一步开展做出尽力。 4、年末得作业是一年傍边得高峰时期，加之咱们一年得厂房推界、客户推行，我信任是咱们厂房部最如火如荼得时刻。咱们部分会充沛得依据实际状况、时刻特色去做好客户开发作业，并依据商场改变及时调理我部得作业思路。争夺把厂房作业成绩做到最大化！ 二、制定学习方案。做房地产商场中介是需求依据商场不停得改变局势，不断调整运营思路得作业，学习关于事务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个事务人员与时俱进得脚步和事务方面得生命力。我会当令得依据需求调整我得学习方历来弥补新得能量。工业常识、营销常识、部分办理等相关厂房得常识都是我要掌握得内容，知己知彼，方能百
2011年度公司培训计划
公司2011 年度培训计划 一、培训计划概要 2011年是公司GMP认证的重要一年，新版GMP于2011年3月1日发布，这对本公司质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。结合G M P（2 0 1 0版）及相关法规，特制定本年度培训计划，要求各部门严格按此计划实施。 依照《2010版药品生产质量管理规范》及其实施细则的要求，为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育，不断提高员工整体素质和企业经营水平，结合本公司今年整体经营规划，特对2011 年度员工教育培训安排如下： 二、培训工作目标： 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、 战略开拓能力和现代经营管理能力，不断提高企业的GMP t理水。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能 力、创新能力和执行能力，提高对法规及GMF的理解，形成一个团结协作、创新的集体。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，熟知GMP相关知 识，能够在工作中运用。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格 履行岗位职责的能力，对本岗位的相关规程熟悉的掌握，能够满足其所在岗位的要求，胜任其本职工作。 5、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管 理。 通过对各岗位人员进行有针对性的GMP知识和岗位培训，全面提升各岗位人员的岗位工作技能、建立质量意识、了解GMP实施意义及其基本要求。 、培训原则： 针对性、有效性、实用性为培训工作的根本原则。坚持自主培训为主，外委培训为辅。整合培训资源，建立健全以公司人事部门为中心，搞好基础培训和常规培训，通过外委培训提高相关专业培训。
2017管理评审计划(按部门)
2017 年度管理评审计划 文件编号：NVC-HR-REC-131 版本：A/0 计划评审时间： 2017年3月下旬 评审目的： 评价质量、环境和职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性和有效性 评审依据： 1、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001标准； 2、本公司管理手册、程序文件、法律法规要求和顾客要求； 3、本公司环境因素和危险源识别和控制的结果。 评审参加人员： 主持：总经理 出席：管理者代表、各管理体系涉及的各部门负责人 评审内容： 1．质量/环境/职业健康安全管理体系内部审核情况； 2．顾客满意和相关方反馈的信息 3．各体系方针和目标及其实施情况（环境和职业健康安全管理绩效）； 4．产品质量趋势、过程符合性； 5．2016年度重大突发事故的处理情况汇报（包括重大质量事故的处理）； 6．顾客投诉的处理； 7. 第二方/第三方审核情况汇报 8．纠正和预防措施实施情况（包括前次管理评审决议事项的实施情况）； 9．公司组织机构、职责分配、资源分配是否适宜； 10．体系的要素及相应的文件是否有修正的需要； 11．顾客或员工对质量管理体系有益的建议； 12．以往管理评审的跟踪措施； 13．可能影响质量管理体系的变更。 14、质量、环境和职业健康安全潜在的风险评价结果和应对风险和机会的措施有效性 各部门评审准备工作要求： 各部门需准备的内容详见附件，具体会议时间地点另行通知。请各部门按规范格式形成管理评审汇报（PPT）并于3月15日前提交体系组备档（提交电子档和一份签字纸版） 编制/日期：审批/日期：
附：各部门需准备资料如下： 部门评审内容（汇报资料） 管理者代表各体系方针贯彻执行和适宜性评估 各体系目标达成情况报告 各管理体系运行情况报告（含体系文件适宜性、充分性评价） 内部体系审核报告（体系组） 外部体系审核汇报报，包括二方、三方（体系组） 纠正、预防及改善措施实施情况汇报（内外审核、上次管评跟踪）（体系组）质量、环境和职业健康安全潜在的风险评价结果和应对风险和机会的措施有效性 行政人事部（HR/采 购/EHS）本部门质量分目标达成情况汇总分析 人力资源管理现况分析及人力资源改善情况汇报员工培训工作开展及业绩评估汇报 帐/物/卡一致性统计汇报 安全库存管控及库存滞留品处理汇报 供方业绩（包括交期/质量/配合度） 合格供方质量管理体系监控 2016年度重大突发事故的处理情况汇报2016年度应急响应和准备情况汇报 节能降耗/减排实施效果汇报 研发部本部门质量分目标达成情况汇总分析 新产品打样/工艺制程更改、优化实施情况汇报 业务部本部门质量分目标达成情况汇总分析 客户满意度调查/统计分析汇报 本评审期内意向订单达成/交付情况汇报 品质保证部本部门质量分目标达成情况汇总分析 本评审期内检/试验工作汇报 重大品质异常/客户投诉处理结果统计分析（含CAR）测量、监视设备管理（总台帐、维护维修、校准）产品质量趋势、过程符合性 生产部（镀膜事业部/设备事业部/机加工部）本部门质量分目标达成情况汇总分析 本评审期内生产计划达成情况分析 生产工艺执行情况/改进情况汇报 设备管理状况分析汇报 设备故障率分析及维护、维修、保养情况汇报
2011年年度工作总结及2012年工作计划
2011年年度工作总结及2012年工作计划 转眼间，11年已经过去了，这一年是不平凡的一年，我们公司全体同事努力奋斗，迎接一个又一个的挑战，虽没有累累硕果，但是也有骄人的成绩，我在这一年里严格要求自己，抓紧时间，好好学习，干好本职工作，领导吩咐的任务都能够全力以赴及时完成！能为领导分一份忧就分一份忧是我为之努力的信条和方向！没有什么比行动更有说服力，现在我汇报一下11年做的主要工作： 一、主要工作： 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。，无论是文件下发，还是后勤服务工作，自己都尽力做到让领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;第二是注意形象。办公室集团的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 公司宣传方面，今年着重于商场的宣传的活动，每个月的活动，都在有条不稳的进行，以节约和有效果出发，从平面海报宣传，车体流动宣传，到电视媒体广告，都取得了较大的成功，设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意
时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。任务大小不一，处理时间长短不同，但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。 值的一提的是，公司今年又决定送爱心大白菜，这个正确决策，让菜农和孤寡老人得到了双赢，即解决了菜农卖菜难，又解决了孤寡老人不方便买菜，德福龙集团在社会上得到了一致好评！ 二、工作态度 一个人的工作态度折射着一个人的人生态度，而一个人的人生态度又决定一个人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。不论遇到多少艰难险阻，都会完成各项工作和任务。 在2011年主要体现在与业务员交流时更加的自信了，面对某些业务员的刁专问题的回答更加的游刃有余了。在工作心态的调整，在每天的工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力，与过去相比，考虑问题更加成熟了，不像过去遇事则乱了。面对不同的人，如何调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，是我2012所要努力的。 三、建议和意见 1、首先，我觉得公司的培训拓展很好，加强同事之间的感情，加强
教育培训机构年度工作计划
*＊教育培训中心年度(2011.12—2012.1２)发展规划 总体目标 围绕在“好习惯·一生幸福”的教育理念下，培训中心总体目标是: 拓展视野、巩固 教学、完善服务、规范管理、综合创新，继续探索完善出一条服务社区,提升中小学潜能的小区 服务模式。为力争在一年内，新增教学点完善相关管理服务模式。 强化培训中心教育特色,即倡导“得法的教育”,鼓励优势潜能,提升专注力，形成良好独 立思维习惯，练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。 一、管理目标 1．完善各部门职责和人员工作管理,提高各部门工作执行力和衔接度。 2.严格参照《＊*教育培训中心管理指南》规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服务。 3．形成一套完整的教、学档案管理系统,并逐步形成规范的电子版档案管理系统。 4.综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。主要措施: 1．推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。 在规范管理，完善服务的前提下,密切沟通，资源共享,协调工作,力所能力的在完成工作 的前提下,进行一定的业务创新,落实招生、报名、教学、客服的各个环节。 重视执行力度,注重细节,相关活动需要全中心工作人员一起参加的,要密切协作,明确分工, 强化管理程序，完善各项工作。确保中心教学工作、活动开展等顺利开展。 2.严格参照《**教育培训中心管理指南》的规划和安排，进行宣传招生等日常工作。教务、 市场宣传、综合等部门协调合作，明确分工,落实中心负责人制度。 3.定期举行中心例会，并落实办公管理等制度。 例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午２:30点。 (1)各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结; （2)于每月26号之前完成《本部门工作总结》上报中心负责人处，并上传中心邮箱。汇报 内容包括当月各部门工作情况及反思，涉及教学服务的，要重点进行阐释，以及下月各部门工 作重点。 （3)每期开课前３周内上交下一期工作计划,包括招生、宣传、教改、活动等。此外,每期 课程结束后,整理书籍归档。 4．加强中心负责人和各部门负责人的沟通,上下一心，努力落实工作。 ５．做好每期工作总结和计划，评估原规划目标的达成度。 ６．培训中心参照执行《**教育培训中心管理指南》,试运行一年，期间收集各部门意见与 反思，做相应修改,定稿后遵照执行，形成教学管理模式的雏形,为下一步拓展业务和市场做好 准备。 二、中心队伍稳定和建设 1.“爱上每一个学生，心同每一位家长”，成为我们中心每个工作人员的追求。 2.围绕“个性化培养,专业化教育，权威性辅导”进行教学跟踪和服务。 3．工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。主要措施： (1)健全、完善人事聘用制度,建立相关实习储备机制,以便引进相关人才。招聘人才,应结 合中心各阶段工作目标和性质不同,对于人才的能力等方面的要求,应有所调整适应。 (2）落实培训学习，在做好相关工作的前提下,相应开展一些涉及服务和工作绩效等方面 的培训。一方面,团结同事，增强员工归属感；一方面，激励大家爱岗敬业，注重细节，热情服 务的精神,努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。 (3)上学期和下学期各安排一场,主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和周到工作”两 项内容的培训,暂定有请总部林总监主讲。 （4)确实履行《管理指南》的岗位职责,认真学习《学习手册》内容。 (５)开展读书活动,坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事，参与年终评比。 三、教务教学目标 １.探索完善一条有效提升学生潜能的小区教育模式。
全套管理评审材料范本
2012年度管理评审资料 1.管理评审输入材料 2.管理评审计划 3.管理评审会议记录、 4.管理评审报告 5.管理评审输出验证
管理评审计划 JL-5.6-01 评审目的： 对公司质量管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 评审组织： 主持：总经理 出席：管理者代表、各部门负责人。 评审时间、地点： 2012年 9月18日在会议室进行。 评审内容： 1、审核结果。 2、顾客的反馈，包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等。 3、过程的绩效和产品的符合性，包括过程、产品的监视和测量的结果。 4、预防和纠正措施的状况。 5、可能影响质量管理体系的变更，包括内外环境的变化，如法律、法规的变化等。 6、质量管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。 7、上次管理评审的改进决定。 8、改进的建议。 评审准备工作要求： 预定评审前七天，综合管理部负责根据评审内容要求，组织评审资料的收集。要求公司各部门准备参加评审会议的讨论提纲等必要的文件，评审资料由管理者代表确认。 各相关部门请重点准备下述内容的汇报提纲： （1）内审情况及不合格项的纠正情况； （2）今年各部门质量方针和质量目标的完成情况； （3）顾客反馈信息、市场分析及产品要求； （4）供方产品质量情况； （5）公司资源配置需求； （6）纠正、预防和改进措施的实施效果； （7）可能影响体系变更的情况。 编制：批准：日期：2012.6.20
管理评审会议记录 JL-5.6-02 日期201.9.18 地点会议室 主持人记录整理 出席人员：总经理、管理者代表、内审员、部门负责人。 会议内容： 本次管理评审的目的在于：分析与验证管理体系运行的适用性、充分性和有效性，由此加强对管理体系 运行的监督和控制，并不断改进以促进体系的良性运行，使之日趋完善。 根据本次各部门提供报告及资料表明： 1.审核结果： 1.1.到目前为止，内部审核的运作较为成熟。审核方式由综合管理部策划的全面性的审核。审核过程 见审核报告。 1.2.各部门对审核还是比较认同的，配合度较好。每次审核中发现的不符合项，责任部门均能够积极 制定纠正措施并实施。 1.3.鉴于目前内审员的经验还不丰富，必须通过不断的内部审核予以提高审核技巧。 1.4.建议：内审员应进一步加强培训和学习。 2.顾客反馈： 2.1.公司建立《客户信息反馈》规范了业务员与客户之间的沟通，同时也理顺了业务员的管理流程， 使业务员与其它部门的沟通更为紧密有效，更好地发挥业务员作为客户与生产之间的桥梁作用。 2.2.为有效获取顾客的反馈意见，本公司建立了《客户满意度度调查》，客户满意度调查于2012年8月 份进行，共调查了8家客户，总平均得分为98分，达成了客户满意度目标95%的要求。 3.过程的业绩和产品的符合性 3.1.零部件采购：单多量少的市场趋势越来越明显，造成公司采购也同样订购单多订购量少的现象。 但通过采购员的努力，原材料的采购基本上能满足生产进度的要求。对原材料的控制目标： 进料入库合格率100% 通过三个月的统计，可以达成目标 面对目前客户对交期要求越来越紧的市场趋势，大家均要有紧迫感，不要因目前的生产能力超过生产负荷就放松生产管理。
安质部2011年度工作计划
安质部2011年度工作计划 通过全面总结对质安部过去一年的成绩与教训、长处与不足的客观评判，为2011年更好的开展部门工作理清了思路， 2011年客观的要求我们必须对部门工作提出了更高的要求，在工作上争取有重大突破，继续加强质安及监管工作，进一步深化安全质量相关管理制度，集中精力重点做好分管方面的工作，推动项目又快又好的发展。 一.安全方面 1、进一步抓好现场安全生产管理。 要在今年取得阶段性成果的基础上，巩固成果，深化管理，把好现场安全文明生产关。继续切实落实各项安全规章制度，严格按照制度实施。继续加大现场检查力度和隐患整改力度，彻底消除隐患，确保生产安全。 2、进一步加强安全生产宣传教育培训。 抓安全生产重在事前防范，只有提高全员安全意识和安全素质，加强安全设施，抓好现场管理，才能真正将预防为主落实到实处，我们要继续采取行之有效的宣传方式，大力宣传安全生产基本知识和相关法规政策，同时运用一些事故案例，搞好警示宣传。继续认真组织每年的安全生产月活动。开展好安全生产宣传活动，抓好安全生产管理人员的培训工作，努力提高管理人员的业务素质和管理水平。加强各种安全专业知识培训，要通过安全生产宣传教育培训，使广大员工安全意识和素质明显提高。 3、进一步落实安全生产责任制。
首先人员与制度落实。继续按“谁主管、谁负责”的原则，层层落实安全生产责任制。在去年的基础上进一步抓好安全生产目标管理，进一步完善以岗位责任制为核心的各种安全生产管理责任制，层层抓落实，严格责任追究。 其次投入资金落实。审核专项安全投入资金，继续加大各项安全投入，抓好源头治理工作，坚持做好事前预防，将一切安全隐患消灭在萌芽状态，不留任何事故隐患，真正做到防患于未燃。 4、进一步完善规范安全管理制度和操作规程。 今后我们将结合企业及项目自身发展的实际情况，根据国家和上级的有关要求，不断修订和完善安全规章制度和操作规程，做到有章可循、违章必究，是安全工作目标更明确，责任范围更清楚，行为规范更合格。 二．质量方面 1、2011年度质量工作的质量方针、目标 百年大计，质量第一！为确保本合同工程的施工质量，实现既定的质量目标，在本工程实施期间，我项目部将继续实施ISO9001：2000质量体系标准，认真贯彻“依法经营,信守合同,精心施工,让顾客满意,以人为本,持续改进,安全环保,创社会效益”的质量方针和“分项工程合格率100%，分部工程优良率95%；创省优工程.”的质量目标，并结合本工程特点和公司工程项目管理制度，继续建立健全工程质量保证体系。 2、管理制度落实工作计划