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梦开始的地方—零售业务概览 【测试题】

梦开始的地方—零售业务概览 【测试题】
梦开始的地方—零售业务概览 【测试题】

梦开始的地方—零售业务概览【测试题】

1、以下哪项不符合整存整取存款的期限?-------------------------()

A:1个月

B:1年

C:3年

D:5年

2、以下哪项不属于我行普通借记卡服务暂免费用项目?-------------()A:小额账户管理费

B:挂失

C:年费

D:短信通知

3、利用储蓄存折、阳光卡等对公单位所属职工发放工资、奖金等薪资类款项,以及向个人批量发放拆迁款、失地补偿款、企业改制安置款、保险到期分红款、保险理赔款、社保资金等合同类款项的业务是?---------------------()

A:批量开户

B:批量代发

C:批量代扣

D:批量存款

4、支付易借记卡交易的入账时间?-------------------------------()

A:T+0

B:T+1

C:T+2

D:T+3

5、定存宝活期账户最低留存金额为?-----------------------------()A:500

B:1000

C:2000

D:3000

6、我行的住房贷款最长可以贷多少年? ---------------------------()A:10年

B:20年

C:30年

D:40年

7、以下哪种不属于我行的个人消费贷款? -------------------------()A:住房贷款

B:商业用房贷款

C:个人综合消费贷款

D:业主贷

8、我行房抵快贷的最高额度是多少? -----------------------------()

A:500万元

B:1000万元

C:2000万元

D:3000万元

9、某教师想购买一辆自用小汽车,推荐我行下列哪款产品? ----------()A:工程机械和营运车辆贷款

B:住房按揭贷款

C:小微设备贷款

D:综合消费贷款

10、借款人必须年满多少岁,才能申请我行个人贷款? ---------------()A:16岁

B:18岁

C:20岁

D:22岁

11、财富管理不包括以下哪一项?--------------------------------()

A:阳光理财

B:代销类产品

C:贵金属、出国金融

D:个人贷款

12、中国光大银行第一支理财产品是哪一年发行的?----------------()A:2002

B:2003

C:2004

D:2005

13、以下哪一项业务不属于我行出国金融业务?--------------------()A:加拿大GIC专户

B:旅行支票

C:预约开立境外银行账户

D:A+计划

14、中国光大银行人民币理财产品最低起点金额?------------------()A:5万

B:10万

C:1万

D:没有最低起点

15、中国光大银行个人客户的评级共分为几级?--------------------()A:4

B:5

C:6

D:7

16、光大银行电话服务热线号码?--------------------------------()A:95594

B:95595

C:95596

D:95597

17、光大银行官方网址?----------------------------------------()

A:https://www.wendangku.net/doc/6f15295496.html,

B:https://www.wendangku.net/doc/6f15295496.html,

C:https://www.wendangku.net/doc/6f15295496.html,

D:https://www.wendangku.net/doc/6f15295496.html,

18、手机银行功能包括以下哪些内容?----------------------------()A:特惠活动

B:信用卡还款

C:理财购买

D:积分兑换

19、白金信用卡的标准年费是多少元?----------------------------()

A:500

B:1000

C:1500

D:2000

20、乐惠金卡取现额度占信用额度的百分比是多少?----------------()A:30%

B:50%

C:60%

D:100%

21、普卡当年刷几次可以免次年年费?----------------------------()

A:2次

B:3次

C:6次

D:12次

《银行服务工作总结及工作计划》

在资本充足率、利率市场化和金融脱媒的大背景下,商业银行发展零售业务已经不再是“喊口号”,各行已经纷纷将“调结构”付诸行动,零售业务的发展速度和比重不断提高。 而2012年对于银联信零售银行部来说,也是调整年。在符总的重视下,各产品经理分析了客户需求,梳理了产品体系,同时也加强了与营销的互动,并通过向 客户寄送《零售银行产品白皮书》等形式,零售银行部在公司内部的“声音” 加强, 在客户中的影响力也不断扩大。 在领导的指导下,今年本人在履行产品经理职责方面,取得了巨大的进步,下面主要从产品督导、营销与市场推广、客户需求定位和团队建设四个方面,进行了总结: 四大方面工作归纳 产品督导 方面制定个贷和零售银行产品体系,制定最新产品推荐表; 上线了新产品《小微金融资讯》《零售银行专题》,已实现了多份销售,并为下一年打下了基础; 指导分析师写作,全面监控产品质量,无客户投诉事件; 与数据部和技术部积极沟通,目前综合处理系统中已有个贷相关数据 营销与市场推广对新产品制作营销方案,对客户经理培训;

及时更新样本、产品介绍、征订通知等;加强主动与营销总监及客户经理的沟通; 通过撰写银行界、回答记者问题等方式,宣传产品 客户需求 定位加大了与客户的主动沟通,如民生总行的个性化; 及时拜访客户,了解客户需求,向客户推荐相关报告,根据客户需求提出个性化报告,或者对相关产品进行改造和完善; 统计所负责客户的反馈信息,并进行归纳总结; 团队管理了解团队分析师各自优势及缺点,并适当鼓励和及时指导; 多与分析师沟通,将公司政策和客户需求及时反馈给分析师 通过以上的种种努力,2012年本人所负责产品产值**万左右,与去年末相比增 长40%,完成了年初制定的目标。具体情况如下: 产品负责产品一季二季三季四季合计

大学,梦开始的地方

大学,梦开始的地方 激烈又紧张的高考后,随之而来的是欣喜和憧憬。当自己收到了大学的录取通知书的时候,我确信自己已经拿到了梦之门的钥匙,成为万千追逐繁星的孩子中的一员。我们在高中的时候老师就爱给我们讲她美好的大学生活,她说过大学就像是一个“小社会”,大学就是我们步入社会正轨的一次历练。我始终相信着进入大学的我会变得更优秀,将来的我可以为自己的祖国贡献出自己力量。 我心中向往的大学生活应该是比较自由的,没有高中来自老师和家长的拘束,也没有来自同学间紧张与刺激,在大学我们可以有更多的时间做自己想做的事。想着心中的大学生活一切都是那么惬意,又经历了这个闲适的暑假,使我脑子里全是自己在大学里慵懒的画面。但回想起老师对我的期望和自己十几年的辛苦努力,我意识到大学并不是让我们花着父母的血汗钱来图享受的地方。大学生活的生活就像是一颗颗的星星,它们发出了无比炫目的光芒,使我们憧憬并尝试抓住它。 少年强,则国强;少年有为,则国有为。新一代是祖国的希望,是祖国的未来,我现在期望大学中的自己可以担负起自己的职责,成为一个对社会有用的人,让家长和老师可以为我感到骄傲,怀有感恩之心的一个自信的人吧!暑假刚看完新三国,里面印象最深刻的是司马懿,他“挥剑只有一次,可他磨剑磨了十几年”,他的这种精神感染了我,也正印证了宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,十几年的努力造就了现在的我,眼下正是我“挥剑”的大好时机。读万卷书行万

里路,千里之行,始于足下,立足于当下,做好眼前的事,一步一个脚印地每一步。希望大学的自己比以前更加优秀,在学好专业课程的同时多参加一些校内外的活动,弥补高中生活的欠缺,积累各方面的经验,增强自己各方面的能力。希望能尽我所能,积极配合老师完成教学工作,为学校的共同荣誉而争光贡献出自己的力量。 学习是需要全身心投入的,端正自己的学习态度,做到不骄不躁,相信未来的自己会感激现在努力付出的自己。

最新金属材料学课后习题总结

习题 第一章 1、何时不能直接淬火呢?本质粗晶粒钢为什么渗碳后不直接淬火?重结晶为什么可以细化晶粒?那么渗碳时为什么不选择重结晶温度进行A化? 答:本质粗晶粒钢,必须缓冷后再加热进行重结晶,细化晶粒后再淬火。晶粒粗大。A 形核、长大过程。影响渗碳效果。 2、C是扩大还是缩小奥氏体相区元素? 答:扩大。 3、Me对S、E点的影响? 答:A形成元素均使S、E点向左下方移动。F形成元素使S、E点向左上方移动。 S点左移—共析C量减小;E点左移—出现莱氏体的C量降低。 4、合金钢加热均匀化与碳钢相比有什么区别? 答:由于合金元素阻碍碳原子扩散以及碳化物的分解,因此奥氏体化温度高、保温时间长。 5、对一般结构钢的成分设计时,要考虑其M S点不能太低,为什么? 答:M量少,Ar量多,影响强度。 6、W、Mo等元素对贝氏体转变影响不大,而对珠光体转变的推迟作用大,如何理解? 答:对于珠光体转变:Ti, V:主要是通过推迟(P转变时)K形核与长大来提高过冷γ的稳定性。 W,Mo: 1)推迟K形核与长大。 2)增加固溶体原子间的结合力,降低Fe的自扩散系数,增加Fe的扩散激活能。 3)减缓C的扩散。 对于贝氏体转变:W,Mo,V,Ti:增加C在γ相中的扩散激活能,降低扩散系数,推迟贝氏体转变,但作用比Cr,Mn,Ni小。 7、淬硬性和淬透性 答:淬硬性:指钢在淬火时硬化能力,用淬成马氏体可能得到的最高硬度表示。 淬透性:指由钢的表面量到钢的半马氏体区组织处的深度。 8、C在γ-Fe与α-Fe中溶解度不同,那个大? 答:γ-Fe中,为八面体空隙,比α-Fe的四面体空隙大。 9、C、N原子在α-Fe中溶解度不同,那个大? 答:N大,因为N的半径比C小。 10、合金钢中碳化物形成元素(V,Cr,Mo,Mn等)所形成的碳化物基本类型及其相对稳定性。 答:V:MC型;Cr:M7C3、M23C6型;Mo:M6C、M2C、M7C3型;Mn:M3C型。 复杂点阵:M23C6、M7C3、M3C、稳定性较差;简单点阵:M2C、MC、M6C稳定性好。 11、如何理解二次硬化与二次淬火? 答:二次硬化:含高W、Mo、Cr、V钢淬火后回火时,由于析出细小弥散的特殊碳化物及回火冷却时A’转变为M回,使硬度不仅不下降,反而升高的现象称二次硬化。 二次淬火:在高合金钢中回火冷却时残余奥氏体转变为马氏体的现象称为二次淬火。

银行零售业务

一、零售业务营销规划 <以下可进行具体分析:结合支行自身情况,制定的针对重点客户、目标客群的具体工作计划、具体举措(产品加载)、进度目标等;目前的客户储备情况和重点项目的储备情况等,阐述详细规划内容> 1.维护现有客户,夯实基础,挖掘潜力客户,以小组形式开展营 销工作。 支行将严格按照总行提出的厅堂一体化要求,持续增强柜员和理财经理的营销配合默契度和敏感度,抓大不放小,力争让每一为客户对都有利润贡献。本着厅堂一体化的原则,组建营销小组:以营业室主任、营销市场部主管为个金业务推进项目负责人,以小组的形式划分为两个营销推进团队,理财经理作为团队负责人,公金客户经理作为公司业务技术支撑,分别带领一名大堂经理(或助理),两名柜员,一名后督去落实具体营销指标,使两个部门在各自本职工作以外彻底合二为一,站在同一个出发点考虑问题,站在同一个指标下去完成营销指标任务。如柜员在柜台发现客户有存定期的意愿,可在第一时间简单介绍该保险型储蓄型理财产品,且收益比同期存款高,流动性也比同期定期好,保本保息,获得客户认同后转介绍给理财经理,通过更深入的讲解和答疑,获得客户信任并且成交,业绩归属给柜员和理财经理一人一半,这种营销形式广泛适用于绝大部分产品,简单的可以总结为,柜员发现机会,挖掘机会,再通过专业的理财经理把机会变为业绩,业绩属于柜员和销售人员。通过此法,每位员工不再是单兵作战,孤立无援,大家在团队里群策群力,各抒己见,通过制度和规则把增强团队精神,真正做到1+1>2的良性竞争和团队合作的良性氛围。 2.员工熟悉零售产品的同时,优化客户结构,实现规模的稳定增

长; (1)理论知识学习:每月定期组织两部门进行理论知识的普及和深入探讨。学习科目包括宏观经济学,微观经济学,财务报表分析,公金81种产品,零售及机构部200种产品等,通过多元化的知识充电,使全员具备为高净值客户进行理财规划和产品推介的服务技能。(2)熟悉各项零售产品:为锻炼团队成员对不同产品的认知度和销售技术,每月做针对不同产品的推进和主打活动,对相应产品销售最多的团队和组员进行现金或实物奖励,并由支行行长予以颁发,以示鼓励及认可。 3.搭建多渠道的营销模式,扩大区域影响力; 针对支行客户性质、层级、渠道等不同特点,有针对性的进行客户活动安排,务必保证活动的连续性,内容的针对性,不同条线员工参与的全面性。 支行在高端社区周边的一些合作商户中,(如超市,洗衣店,美容美发,健身房等)定期开展活动,告知合作商户的客户持白金卡消费即享优惠的活动,并长期摆放宣传单页,达到持续营销的目的。 在春秋两季组织客户进行踏青采摘等户外出游活动(限北京市内),具体地点,娱乐项目,以活动当日具体计划为准。人员分工:由理财经理通过PCRM筛选出符合一定资质(具体级别待定)的客户群,由指定的客户经理进行电话确认,在活动当日负责客户的疏导和维护工作;客户经理负责活动场所的沟通与查勘,落实与活动地点的外联组织工作;营业室人员作为客户经理的助理,协助当日的客户活动的疏导工作。

2008级金属材料学习题

金属材料学习题集 ※<习题一> 第一章复习思考题-1 1.描述下列元素在普通碳素钢的作用:(a)锰、(b)硫、(c)磷、(d)硅。 2.为什么钢中的硫化锰夹杂要比硫化亚铁夹杂好? 3.为什么要向普通碳素钢中添加合金元素以制造合金钢? ※<习题二> 复习思考题-2 8.合金元素V、Cr、W、Mo、Mn、Co、Ni、Cu、Ti、Al中哪些是铁素体形成元素?哪些是奥氏体形成元素?哪些能在α-Fe中形成无限固溶体?哪些能在 γ-Fe 中形成无限固溶体? 9.钢中常见的碳化物类型主要有几种?哪一种碳化物最不稳定? 10.分析合金元素对Fe-Fe3C相图影响规律对热处理工艺实施有哪些指导意义? 11.钢在加热转变时,为什么含有强碳化物形成元素的钢奥氏体晶粒不易长大?12.简述合金元素对钢过冷奥氏体等温分解C曲线的影响规律? 13.合金元素提高钢的回火稳定性的原因何在? 15.叙述低合金钢的第二类回火脆性? ※<习题三> 复习思考题-3 16.防止钢铁材料腐蚀途径有哪些? 17.钢材的强度随温度的变化将发生变化,从合金化的角度考虑如何提高钢的热强性? 18略述沉淀强化Al-4%Cu合金所必需的三个主要步骤。 ※<习题四> Ch2 复习思考题 1.对工程应用来说,普通碳素钢的主要局限性是哪些?工程构件用合金结构钢的成分和性能要求是什么? 2. 合金元素在低合金高强度结构钢中的作用是什么?为什么考虑低C?具体分析Mn、Si,Al、Nb、V、Ti,Cu、P、Cr、Ni对低合金高强钢性能的影响? 3.什么是微合金化钢?什么是生产微合金化钢的主要添加元素?微合金化元素 在微合金化钢中的作用是什么? 4.根据合金元素在钢中的作用规律,结合低合金高强度结构钢的性能要求,分析讨论低合金高强度结构钢中合金元素的作用 复习思考题-1 1.结合渗碳钢20CrMnTi和20Cr2Ni4A的热处理工艺规范,分析其热处理特点。2.合金元素在机器零件用钢中的作用是什么?就下列合金元素(Cr、Mn、Si、Ni、Mo、Al、Ti、W、V、B)各举一例钢种指出其作用是什么?

【工作计划范文】银行零售客户经理工作计划

银行零售客户经理工作计划 (一)营销管理制度: 1、日常管理: ①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。 ②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。 ③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责: 1、千方百计完成区域销售任务; 2、努力完成销售中的各项要求; 3、负责严格执行客户开户手续流程; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报; 5、严格遵守公司各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。 2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不 会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。 ①工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市 场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问) ②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周 一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。 ③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。 (二)人员招聘 销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团 队才能更好的发展。招聘分一下三个方面: ①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。 ②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。 ③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功, 通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前 进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中) 【篇二】 (一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

演讲稿范范文:梦开始的地方

演讲稿范范文:梦开始的地方 我告诉你,我们要做的是一个高级白领,在商场上叱咤风云运筹帷幄,你这是干什么?你把我们送到车间里蹬机器,如果蹬机器我们上什么大学?中职3年大专3年我蹬机器能赚多少钱?我现在赔了父母多少钱?所以我不干!我代表我们说不干!关于我的大学,我的脑海里只剩下了这段因为学校要求我们实境耦合的校训而去车间蹬一年机器而我们集体罢工时我所做的解释了。 还记得当家境贫寒的我倔强的要踏入社会而放弃大学时,母亲说,大学是一个缔造梦想和辉煌的地方,有了梦想并为之奋斗的过程才会转变你的一生。我说,梦想?妈,现在我们要生活,读一个三流大学干什么?浪费时间浪费精力,我的梦想就是让你和我爸过好日子,永远不要面朝黄土背朝天!永远不要再有任何人像嘲笑我的贫穷一样的嘲笑我的弟弟!妈妈说:孩子,梦想是一件美好的事情,在追逐梦想的路上你要面对的环境如同你无法选择自己想像中的家庭一样的不公平!然而,当你学会直视这种不公平,奋力奔跑并冲破它所带给你的所有束缚并持之以恒的时候你才会发现留下来的才是自己真正的梦想。你现在的梦想只能称之为一个暂时的目标,因为你是我的梦想,我相信我的孩子不仅仅只是追逐一种

温饱或者小康。去大学吧,我不怕吃苦,但我怕我的孩 子没有梦想,我也怕自己一生仅有的梦想破灭。 于是,我开始进入大学,希望自己能在这里找到真 正的梦想并向母亲那样为之奋斗不懈!然而,学习的过程中总是伴随着各种各样的诱惑与偏激,年少轻狂,目中 无人,异想天开。于是,我们罢工,而且,我们胜利了。这种胜利让身在象牙塔里的我们妄自尊大,甚至认为自 己已经是一个高级白领或者资深企业家,这种梦想让我 们深深的沉浸其中不能自拔。任性的我们在这种自满中 张牙舞爪,直至狂风暴雨的到来仍未曾意识到自己已无 后路。 我不得不承认上天给予我的恩赐要远远多于同龄的 其他人,大学实习的时候,我们校企合作,我到保税区 的一家企业应聘,那时的我信心满满,顺利的进入公司后,我才发现等待我的其实还是基础的缝纫工作,而且,强度大大高于在校期间。一天13个小时,31天无休,更离谱的是我们的工资只有区区500元,在青岛还不足以 维持温饱。那段时间我痛苦迷茫,甚至开始自甘堕落, 也就是在那时我遇到了一个将工作视为生命的良师,他 告诉我人要想不迷茫无措就要找到自己的目标,而目标 需要先发现生命中美的事物,而我那时还不具备睿智的 眼光,而且除了自认满腹经纶之外一无所有,而且毫无

金属材料学基础试题及答案

金属材料的基本知识综合测试 一、判断题(正确的填√,错误的填×) 1、导热性好的金属散热也好,可用来制造散热器等零件。() 2、一般,金属材料导热性比非金属材料差。() 3、精密测量工具要选用膨胀系数较大的金属材料来制造。() 4、易熔金属广泛用于火箭、导弹、飞机等。() 5、铁磁性材料可用于变压器、测量仪表等。() 6、δ、ψ值越大,表示材料的塑性越好。() 7、维氏硬度测试手续较繁,不宜用于成批生产的常规检验。() 8、布氏硬度不能测试很硬的工件。() 9、布氏硬度与洛氏硬度实验条件不同,两种硬度没有换算关系。() 10、布氏硬度试验常用于成品件和较薄工件的硬度。 11、在F、D一定时,布氏硬度值仅与压痕直径的大小有关,直径愈小,硬度值愈大。() 12、材料硬度越高,耐磨性越好,抵抗局部变形的能力也越强。() 13、疲劳强度是考虑交变载荷作用下材料表现出来的性能。() 14、20钢比T12钢的含碳量高。() 15、金属材料的工艺性能有铸造性、锻压性,焊接性、热处理性能、切削加工性能、硬度、强度等。() 16、金属材料愈硬愈好切削加工。() 17、含碳量大于%的钢为高碳钢,合金元素总含量大于10%的钢为高合金钢。() 18、T10钢的平均含碳量比60Si2Mn的高。() 19、一般来说低碳钢的锻压性最好,中碳钢次之,高碳钢最差。() 20、布氏硬度的代号为HV,而洛氏硬度的代号为HR。() 21、疲劳强度是考虑交变载荷作用下材料表现出来的性能。() 22、某工人加工时,测量金属工件合格,交检验员后发现尺寸变动,其原因可能是金属材料有弹性变形。() 二、选择题 1、下列性能不属于金属材料物理性能的是()。 A、熔点 B、热膨胀性 C、耐腐蚀性 D、磁性 2、下列材料导电性最好的是()。 A、铜 B、铝 C、铁烙合金 D、银 3、下列材料导热性最好的是()。 A、银 B、塑料 C、铜 D、铝 4、铸造性能最好的是()。

初三作文:梦开始的地方作文600字

梦开始的地方 我们三中校园的风景十分独特,若是你细细品味,会发现别有一番韵味。 站在学校门口向里望去,高耸入云的教学楼便映入眼帘。教学楼正中央镌刻着我们的校训:心有责任,行有规范。鎏金的行书字体与鲜艳的五星红旗在蓝天白云下交相辉映,甚是壮观。校训的上方是三中的校徽,它就如同母亲一般,每天都期盼着自己远在外地的儿女回家来看一看。校训的两旁竖排赫然写着八个大字:没有借口,立即行动。看到这些标语,不由自主地会让人加快脚步!在教学楼正前方是高高耸立的旗杆,旗杆上的五星红旗迎风飘扬,每次看到它我就莫名的热血沸腾,红星闪闪放光彩,红星灿灿暖胸怀…… 再往里走,广阔的篮球场以及通往宿舍的小路便映入眼帘。小路左边是篮球场,右边是乒乓球案和我们赖以生存的餐厅---锄禾之家。小路两旁是一排排白蜡树,它们就像是排列整齐的士兵,守护着我们的校园。小路前方是我们用来休息的宿舍楼,而且我们的宿舍楼还有个响亮的名字呢!男生的叫做“宁静地”女生的叫做“致远楼”。我们每天生活在这里,它早以成为我的第二个家。 每当下午第三节课下课后,日近黄昏,我便趴在窗台向外望去,仰望着天空,白云和你…… 校园的黄昏十分美丽,在夕阳中,整个学校仿佛都披上了一件美丽的衣裳。还有天边的火烧云变幻莫测,一会儿仿佛变成一条蜿蜒盘旋的巨龙,一会儿仿佛变成摇头摆尾的猛虎,一会儿仿佛又变成羞答

答的小鹿。 “让我驻足停留,不止是曾经的梦,让我依依不舍,不止美丽的你。三年还会有多久?你陪着我们走,让我感到失落的,是离别的以后,和我在三中的校园走一走一直到上课铃响也不停留!” 它是梦开始的地方,同样它也是我第二个家——三中。

银行零售客户经理工作计划

银行零售客户经理工作计划 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0026

银行零售客户经理工作计划 20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,银行客户经理工作计划。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。 截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷

记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘写作网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基矗 在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很

2020西城一模作文在路上

2020年西城高三一模考试于4月5日开始,今年,西城高三一模语文作文记叙文题目为《在路上》,北京高考在线团队整理西城高三一模语文作文分析及范文,供参考! ②每个人都有自己要走的路。路上的情形,可能让人欣喜,也可能让人忐忑。你有什么样的“在路上”的经历呢? 请以“在路上”为题,写一篇记叙文。 要求:思想健康,内容充实,感情真挚,运用记叙、描写和抒情等多种表达方式。 【评分标准】——情节、形象、主旨 1.有情节(可虚构,有想象力,有设计感) 记叙的顺序不拘:可随时间推移,领会“在路上”的真谛。可截取“在路上”兴味盎然或风雨兼程的片段,然后回忆过去畅想未来…… 平铺直叙不是不可以,讲述故事最好能有点起伏跌宕,能有点设计的味道。不要没有设计地简单地用对话推动情节发展。(《等待戈多》《老人与海》《堂吉诃德》《哈姆莱特》……) 有“经历”,可以是直接经历,可以是间接经历(《赤壁赋》《游褒禅山记》《岳阳楼记》《醉翁亭记》《活水源记》……) 2.有形象(有人物形象,塑人物;有意象,路,象征义、画面感) 有人物形象。塑造人物形象时注意角色性格分明,塑造形象的手法不单一,能有细节描写,有环境烘托。 关于“路”:可实可虚 ①路,道也。往来通行的地方。道~、~程、公~、水~…… ②思想或行动的方向、途径。 写实与虚构;写实有写实的魅力,虚构有虚构的传奇。 “路”的意象能有象征和隐喻。 3.有主旨(价值观立意) 符合题意的基础上,希望学生能展现出更有深度的思考,不是仅仅按照题目的意思编造故事,而是可以透过故事表现对社会、人生的思考。 ①人与时代(背景——意义)调和与不调和皆可。都有价值,感悟不同而已。

银行公司业务部工作计划

银行公司业务部工作计划 篇一:银行公司业务工作思路 银行公司业务工作思路 去年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的发展态势: (1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过亿元,比年初增加亿。其中预计:人民币对公存款增加亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。 (2)贷款规模增加,结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余

额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。 (3)经营利润成倍增加。至年末,我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。 (4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润。 二、主要工作措施和成功经验: (一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。 1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。20XX年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全

《梦开始的地方》观后感

《梦开始的地方》观后感 导语:我们任何人之间各民族之间应该友爱互助互爱,共创美好的明天,实现人生的梦想。 剧情简述: 新疆和田维吾尔族姑娘阿依古丽在到上海求学的过程中,因病毒性角膜炎入院治疗,班主任文慧用妈妈般的爱陪她度过难关,最终,阿依古丽顺利完成在内高班的学业,并考取北京大学考古系新疆少数民族学生到全国各地上学,眼界开阔了,对生活有一种新的认识。我想通过这一个片子,让大家永远记住,这个世界上没有力量能把我们各民族分开,我们是中华民族大家庭,让各民族一起走向繁荣。当影片中文慧老师将眼角膜捐献给阿依古丽,帮她实现人生梦想时,我就不禁红了眼眶。 《梦开始的地方》观后感: 昨日下午,在伊宁市政府礼堂观看了电影《梦开始的地方》,影片主要是以内地新疆高中班为素材,讲述了内高班各族学生在内地学习、生活、成长和成才,内高班老师肩负重托,精心育才、无私奉献的感人故事。同时影片也展现了党中央对新疆各族青少年的亲切关怀,尤其是对新疆教育事业的高度重视和倾力支持。 影片中孩子活泼开朗,充满阳光,内高班是他们放飞梦想的地方,也是他们成才的摇篮。在学校领导和老师们的关

怀下,他们快乐地成长,德智体全面发展;在与内地孩子的相处中,他们不卑不亢,谦虚大度,新疆的豪爽大度在孩子们身上体现的淋漓尽致。“游泳池较劲”、“篮球场风波”,加深了他们和内地生的沟通,解除了误会,增进了友谊,让远离家乡的孩子真正体会祖国大家庭的温暖。 内高班同学的进步,离不开学校领导和老师的辛勤培育。文慧老师就如慈母般关心体贴着每一个孩子,为了能孩子们安心学习,她不远千里到新疆做家访,并且和校方领导一起安慰学生的思乡之苦,接亲人来上海见面。尽管自己患病,依旧想着学生的冷暖,带病为他们缝制蚕丝被。当得知文慧老师要调走,他们依依不舍,用蜡烛组成心形,为她祝福。但最终老师决定留下来,一直坚持教到他们毕业,终因病重医治无效而以身殉职。临终前,文慧老师依旧放不下孩子,立下遗嘱将自己的眼角膜捐献给了女学生阿依古丽,让这位身患眼疾的少数民族姑娘重见光明。 “捧着一颗心来,不带半根草去。”这就是文慧老师诲人不倦,无私奉献的体现。这种无私、伟大的爱给了孩子们温暖和力量,促使每一个学生实现自己的追求,到达理想的彼岸。这种至情大爱,感动了内高班所有的同学,也感动着我,让我更加真实的感触到,新疆少数民族的新一代人在现代文明的熏陶下,有着更高的精神追求,用知识改变命运,是我们共同的梦想,平凡的岗位也能成就不平凡的人生。同

校园,我梦想开始的地方--作文

校园,我梦想开始的地方 微风荡过,郁郁葱葱的树叶发出愉悦的声音;琳湖中的鱼儿浮出水面,引起层层涟漪;操场上奔跑着热血少年,教学楼中传出朗朗的读书声……一切是那么和谐,这就是我的校园——汤中,我梦开始的地方。 汤中是美丽的,我最喜欢校园里的琳湖。 琳湖北边种着一列杨柳,它们飘动着一条条柳枝将清风留住。 柳树下种着茶花,大多大多的开放在小道旁,引得同学们驻足不去,它们的艳照常常刷屏。 小径是小石子铺成的,弯弯曲曲,通向东门的石碑;穿过琳湖是一条木板路,踩在上面哒哒的声音清脆动听。 西面是一座假山,总有流水在流淌,使得山上面也是生机盎然,有很多不知名的小草荆棘,甚至还有一株蔷薇。 西边搭建了一座小亭,起名一乐,在这里听着潺潺水声,林间风声可不只一乐啊!也常见老师和同学在这里谈心,其乐融融。 夜幕降临,湖中还有喷泉,在灯光中喷洒着欢乐的水花,缓解了我们学习一天的疲劳。 还有操场上的那棵树,听说它已经活了好多年,在学校成立之初就站在那里了,但它仍然枝繁叶茂,生机勃勃。 诺大的操场上,有那么一处乘凉的地方,在我们军训操练时,体育课绕场跑热时,真是一大福地啊。

操场中间有一个绿茵足球场,那一片青草,别提多美了。 我们学校还有一块特殊的地方,那就是老校区。 除了有社团活动的时候,那里总是一片安宁。 那里的树木特别繁茂,遮天蔽日的,常常听见树冠上传来鸟儿的鸣叫声。 有时有顽皮的同学大喊一声,就会惊起一片鸟儿飞起,但琴声、歌声是不影响的,反使这里更显得幽幽。 傍晚那里又是最热闹的,鸟儿叽叽喳喳争个不停,经常一群一群地飞到东又飞到西,身在其中,觉得自己也是欢欢喜喜的。 我喜欢漫步校园的感觉,在琳湖,那驻留的清风,那啄食的鱼儿,那掩映在绿树间的果实,都能增添不少趣味;在操场,有踢足球的,有打篮球的,也有在跑道上跑步的,而边上乒乓球场上正竞争激烈;在图书馆,有各学科的活动室,也藏书丰富的阅览室,那里弥漫着浓郁的书香,知识的气息氤氲其中,让我沉浸其中,久久不去;还有艺术楼,社团活动楼,更不用说我们的教学楼了……这就是我要努力三年的地方,是我梦开始的地方,从发现它的美丽开始。 这里不仅有美丽的风景,更有和谐的气氛。 对于我们来说,班级就是一个家,老师是我们的长辈,同班同学是我们的兄弟姐妹。 我们会有争执,有龃龉,甚至会打架,但又在新的一天里拥抱微笑。

xx年银行零售业务工作计划与措施.doc

2010年银行 零售业务工作计划 2010年的个金工作我们认为要围绕着储蓄、个贷、三方存管等考核重点,在行长室的领导下,区分轻重缓急有重点的展开个金条线上的营销工作,做出我们除个贷业务以外的新的亮点来,我们总的工作思路主要有五点: 1、延续09年公司业务和个人业务联动的合作思路,发掘公司业务中潜藏的个人业务的商机。如代发工资业务、信用卡业务、个人消费信贷业务、代理保险、代售基金业务等等。依托对公客户资源,实现行内公司业务和个人业务的客户资源共享,带动个人业务的发展。 2、加强营业部、大堂、个金科的团队协作,发挥营业部在一线与客户现场接触的优势,强化主动营销的观念,提升柜面营销能力,上下形成合力,促进各项业务均衡发展。 3、借鉴去年做二手房按揭与房产中介合作的成功经验,与各类房产中介、售楼处、评估机构及产权登记中介机构甚至于要加强与证券、保险等单位的合作,建立起牢固的合作关系。 4、立足区域,利用多种渠道,加强对我行个人银行业务品种的宣传与推广。我们可以充分利用或尝试尝试利用我行的电子显示屏、邮政广告、柜面资料、街头咨询等手段,全方位进行宣传、介绍特色业务品种,提升我行在区的社会知名度和影响力。 5、我认为这是最主要的一个方面,就是要更进一步的强化全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动,我们每一个人都象整个机械装置中的一个齿轮,哪个部件出了故障就可能会影响到机器的高速运转。 下面我分六个方面对各项个金业务的具体计划和措施作一个汇报。对于储蓄存款业务我认为这是一个贯穿我们所有业务始终的一个最最重要的一个方面,我在下面相应的各项具体工作中会有所说明,对这一项工作就不再单列出来向大家汇报了。 1、个贷业务:这项业务09年度在全行上下各条线的通力合作下,取得了一定的成绩,其主要的原因就在于公私业务的联动和优势互补再加上全行上下的兢兢业业工作。在2010年,我们认为这项业务应该往纵深发展,尽管在09年设想以个贷业务带动的其他个金业务的发展的理念已经有所显现,但是由于实际工作中多种原因的制约,成效还不是太大,今年,我们准备个贷综合贡献度要围绕着各项个金业务的轻重缓急来做,对各类档次的按揭业务要有所侧重:高端——着重开拓以存抵贷,代发工资、储蓄业务。而对中低端的楼盘去谈以存抵贷和代发工资业务就有点对牛谈琴了,而应着重营销信用卡和三方存管业务。 今年的个贷业务的增长,由于宏观政策及楼市低迷等方面的影响,我认为还是应抱谨慎从事的态度。2010年国务院定的基调虽然是要靠消费促进经济增长,事实上国务院也出台了促进消费的政策措施,整体上来讲,在消费领域会出现一些机遇,比如车贷、留学贷。09年一线、二线甚至于三线城市的房地产交易量很活跃。在今年,住房政策备受受关注,政府鼓励改善型住房需求,舆论普遍认为中低档住房将是2010年发展的重点。但是,政府出台了一系列措施要求房地产保持稳定,将难以出现去年房价与销量一哄而上的局面。我们今年的个贷还款压力将会很大,这个问题在节前及近期也已经充分暴露出来了。近期有许多个贷

《我的梦开始的地方》教案

鄂教版七年级上 册 课题:10、我的梦开始的地方 迟子建 执教:武汉六中上智中学邓洁 班级:七年级(6)班 时间:2016年11月25日上午第一节 【教学目标】 1、学会在逐段阅读,逐段概括的基础上,理清文章层次,把握文章内容。 2、质疑问难,理解文中充满哲理的语句,领悟作者的思想情感。 (解析:本节课是建立在学生自主学习的基础之上,因此第一个教学目标是完成学生自主成果展示,也是自主读懂课文的基本要求的检查;第二个教学目标是这节课的核心,是“智慧课堂”的重要步骤。) 【教学重点】 小组合作讨论解决自主学习过程中存在的疑难问题,学会真正读懂文章内容,提升理解文章的能力。 (解析:教学重点的确立体现四个一致,即教学重点与教学目标是一致的,与“智慧课堂”的思想和结构是一致的,与文本的教学需要是一致的,与学生的学习过程是一致的。) 【教学过程】 一、课前:自学生疑,归纳导问 1、自读课文(需10分钟左右) 要求:先标注段号、字词,安静的默读课文。 2、自查资料 ⑴关于作家作品 ⑵难懂的字词。如:木刻楞等。 3、自研课文 ⑴仿照以下研读方法,概括每一段的内容。 第①段研读举例: 从中国的版图上看,我的出生地漠河居于最北,大约在北纬53度的地理位置上。那是一个小村子,它依山傍水,风景优美,每年有多半的时间白雪飘飘。我记忆最深刻的,是那里漫长的寒冷。冬天似乎总也过不完。(批注:冬季漫长) 段意:介绍故乡的地理位置(最北的北纬53度)和气候特点(冬季寒冷而漫长)。 要求:仿照以上方式,在书本上进行圈点勾画和批注,写出每段的段意。 ⑵在概括层意的基础上,概括文章的内容主旨。 4、自我质疑解难 ⑴记载自己在阅读过程中产生的问题。 ⑵利用有关工具,解决问题,并做上记载。 ⑶自我解答课后练习。

《金属材料学》考试真题及答案

一、选择题 1、细化晶粒对钢性能的贡献是强化同时韧化;提高钢淬透性的主要作用是使零件整个断面性能 趋于一致,能采用比较缓和的方式冷却。 2、滚动轴承钢GCr15的Cr质量分数含量为 1.5% 。滚动轴承钢中碳化物不均匀性主要是指碳化物液析、带状碳化物、网状碳化物。 3、选择零件材料的一般原则是使用性能要求、工艺性要求和经济性要求等。 4、凡是扩大丫区的元素均使Fe-C相图中S、E点向左下方移动,例Ni、Mn等元素;凡封闭Y区的元素使S、E点向左上方移动,例Cr、Si、Mo等元素。S点左移意味着共析碳含量减少,E点左移 意味着出现莱氏体的碳含量减少。 5、铝合金可分铸造铝合金和变形铝,变形铝又可分硬铝、超硬铝、锻铝和 防锈铝。 6、H62是表示压力加工黄铜的一个牌号,主要成份及名义含量是Cu62% Zn38% 。 7、在非调质钢中常用微合金化元素有Ti、V Nb N等,这些元素的主要作用是____________ 细化组织和相间沉淀析出强化。 8、球铁的力学性能高于灰铁是因为球铁中石墨的断面切割效应、石墨应力集中效应要比灰铁小 得多。 9、铝合金热处理包括固溶处理和时效硬化两过程,和钢的热处理最大区别是铝合金没有同 素异构相变。 1、钢的合金化基本原则是多元适量、复合加入。在钢中细化晶粒作用较大的合金元素有Ti、V Nb 等,细化晶粒对钢性能的作用是既强化又韧化。 2、在钢中,常见碳化物形成元素有Ti、Nb V Mo W Cr、(按强弱顺序排列,列举5个以上)。钢中二元碳化物分为两类:r c/r M < 0.59为简单点阵结构,有MC和M2C 型;r°/r M > 0.59为复杂点阵结构,有M23C6 、 M7C和M3C型。 3、选择零件材料的一般原则是使用性能要求、工艺性要求和经济性要求等。汽车变速箱齿轮常用20CrMnTi 钢制造,经渗碳和淬回火热处理。 4、奥氏体不锈钢1Cr18Ni9晶界腐蚀倾向比较大,产生晶界腐蚀的主要原因是晶界析出Cr 23C6,导致晶界区贫Cr ,为防止或减轻晶界腐蚀,在合金化方面主要措施有降低碳量、加入Ti、V Nb强 碳化物元素。 5、影响铸铁石墨化的主要因素有碳当量、冷却速度。球墨铸铁在浇注时 要经过孕育处理和球化处理。 6、铁基固溶体的形成有一定规律,影响组元在置换固溶体中溶解情况的因素有:溶剂与溶质原子的点 阵结构、原子尺寸因素、电子结构。 7、对耐热钢最基本的性能要求是良好的高温强度和塑性、良好的化学稳定性。常用的抗氧化合金 元素是Cr 、Al 、Si 。 1、钢中二元碳化物分为二类:r c/ r M< 0.59,为简单点阵结构,有MC和 ______________ 型;r c/ 5> 0.59,为复杂点阵结构,有MC M7C3和M23C6 型。两者相比,前者的性能特点是硬度高、熔点高和 稳定性好。 2、凡能扩大丫区的元素使铁碳相图中S、E点向左下方移动,例Mn Ni_等元素(列岀2个);使丫区缩小的元素使S、E点向左上方移动, 例Cr 、Mo W 等元素(列出3个)。 3、提高钢淬透性的作用是获得均匀的组织,满足力学性能要求_________ 、 能采取比较缓慢的冷却方式以减少变形、开裂倾向_______ 。 4、高锰耐磨钢(如ZGMn13经水韧处理后得到奥氏体组织。在高应力磨损条件下,硬度提高而耐 磨,其原因是加工硬化___________ 及________ 。

梦开始的地方_初中作文

梦开始的地方 本文是关于初中作文的梦开始的地方,感谢您的阅读! “看天空飞的鸟还有梦,看清风像带路吹散大雾。看冬天悲的雪越来越远,昨天的曾经的我的微笑。”相信大家都知道这是《大长今》的歌词吧!棠中――正是我们莘莘学子通往理想的那片坚实的土地。在这片乐土上,我们将播下希望的种子。 棠中――一所远近闻名的国家级示范学校,它有着雄厚的师资力量。就说说我们班吧!经验丰富的班主任老师,风趣幽默的语文老师,严肃认真的数学老师,和蔼可亲的英语老师,表情丰富的地理老师……这些充满阳光与激情的老师们带领着我们开展一个个丰富多彩的活动。那令人难忘的教师节,同学们吹拉弹唱,老师们活力四射,其乐融融;大家蜂拥而上,献花的献花,送彩带的送彩带,洋溢着浓浓的师生情。那使人回味元穷的辩论会上,真是唇枪舌战,不分高低;反方辩友为了加印象分,把什么“感谢CCTV,感谢MTV”都搬上来了,大家各抒己见,真是“语不惊人誓不休”。棠中,真是一个展示才艺的绝佳舞台。 有一件事,让我难以忘怀。 那是一个停电的晚自习,我去办公室交作业,走进办公室,看见在微弱的烛光下,张老师竟一边抱着自己睡意正浓的女儿,一边仔细地批改着作业。我放慢脚步,小心翼翼地走到了张老师身旁。张老师看见我来了,问:“教室里见亮吗?”我赶紧点头,似乎生怕张老师再操劳。我好奇地问:“张老师,您女儿怕黑吗?”“怕,唉,年龄小,家里又没人带孩子,准会哭哭啼啼的。”张老师坦然一笑。“张老师……”我突然哽咽住了,想说些什么,但现在却只会说“谢谢。”张老师奇怪而怜爱地看着我,又从抽屉里拿出几根蜡烛。我双手捧着蜡烛,泪眼滴在

了蜡烛上,张老师关切地问我怎么了。我抽泣着,又不想惊醒小女孩,只向老师深鞠一躬。在走出办公室时,我看见张老师强迫自己睁了一下那疲惫的双眼。一股暖流涌上心头,点燃了心里的蜡烛。 其实,在棠中这个大家庭里还有许多个温馨的小家庭。我们班就是这样,办板报的时候,一不小心,将颜料滴在同学身上,先是本能地叫一声,再送上一句真诚的“对不起”,大家都不会计较;在集体创作时,同学们你来一笔,我添一笔,常常给这幅画破了相,大家会相视一笑,一同改进。这真是一片团结和谐的沃土! 棠中,这个梦开始的地方。任我们展翅飞翔,谁说那只是天真的预言。走进棠中,让理想抒写灿烂的诗篇,让我们走向成功!

银行零售客户经理工作计划【四篇】

银行零售客户经理工作计划【四篇】 下面是为您整理的银行零售客户经理工作计划【四篇】,仅供大家查阅。 【第一篇】银行零售客户经理工作计划 新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。 一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。 二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。 三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。 另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是

要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。 四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。 【第二篇】银行零售客户经理工作计划 客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。()个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强,产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点: 一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质 制定了详细的学习计划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍。 二、强化团队意识,树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然外面的天气很冷,虽然很多客户不是很配合,虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成,但是当团队的每一个人都参与进来,都为了唯一的目标

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