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优化营商环境,打造良好发展软环境-课后测试

优化营商环境,打造良好发展软环境-课后测试
优化营商环境,打造良好发展软环境-课后测试

课后测试

测试成绩:80.0分。恭喜您顺利通过考试!

单选题

?1、2017年营商环境报告当中,我们国家在纳税领域当中排名第()位。(6.67 分)A

118

B

125

C

131

D

142

正确答案:C

?2、改革开放四十年来,我国经济发展呈现出各地方政府良性竞争,()发展的典型特征。(6.67 分)

排浪式

B

渐进式

C

稳定式

D

停滞式

正确答案:A

?3、营商环境是(),也是()。(6.67 分)

A

生产力消费力

B

生产力创造力

C

消费力创造力

D

消费力驱动力

正确答案:B

?4、世界银行的报告表明,良好的营商环境会使()增长。(6.67 分)

A

投资率

B

税收

C

企业利润

D

消费水平

正确答案:A

?5、我国在改善营商环境方面,取得显著成就,尤其是在()改革当中取得的成果得到国际的普遍认同。(6.67 分)

A

政策

B

放管服

C

体制

D

运行机制

正确答案:B

?1、国务院总理李克强在第十三届全国人民代表大会第二次会议上所作的《政府工作报告》中指出,打造()的营商环境,让国内市场主体更加活跃。(6.67 分)

A

法制化

B

国际化

C

便利化

D

市场化

正确答案:A B C

?2、评价一个国家的营商环境主要包括()等指标。(6.67 分)A

开办企业

B

申请建筑许可

C

获得电力

D

登记财产

正确答案:A B C D

?3、企业整个活动过程当中,()等要素都会影响到企业的营商环境。(6.67 分)A

法律要素

B

政治要素

C

经济要素

D

社会要素

正确答案:A B C D

?4、一个地区的投资者的保护程度,主要看()方面的因素。(6.67 分)A

关联方交易的透明度

B

对自我交易的问责

C

股东诉讼当中获取证据和法律的费用

D

破产需要的费用

正确答案:A B C

?5、在获得电力方面,上海实现了()的改革,被世界银行相关负责人评价为全世界的模板。(6.67 分)

A

明访问

B

C

明成本

D

明费用

正确答案:A B C

?6、今后我国要通过()来营造持久的吸引力。(6.67 分)

A

拼服务

B

拼信用

C

拼环境

D

拼资源

正确答案:A B C

?1、习近平总书记参加十三届全国人大二次会议福建代表团审议时强调,要营造有利于创新、创业、创造的良好发展环境。(6.67 分)

正确

B

错误

正确答案:正确

?2、2017年全球营商环境报告当中,新西兰开办一个企业只需要一个手续,平均耗时1天。(6.67 分)

A

正确

B

错误

正确答案:错误

?3、优化营商环境,是提升国际竞争力的重要抓手。(6.67 分)

正确

B

正确答案:正确

4、我国的营商环境优化从全国来看已经达到国际一流水平。(6.62分)

A

正确

错误

正确答案:错误

关于营商环境建设情况的调查报告

关于营商环境建设情况的调查报告 为持续优化营商环境,推动企业和群众改革获得感不断提升,盘锦市把打造“全省营商环境最优市”写入2019年政府工作报告,并确定为今年的目标任务。近日,国家统计局盘锦调查队对盘锦市营商环境建设情况进行了实地走访调研,现将有关情况报告如下。 一、营商环境建设现状 1.率先参与打造国家一体化在线政务服务平台 2.0版。 一是盘锦市在省内第一个实现网上政务服务端口覆盖至市、县区(经济区)、镇街、村(社区)四级600个政务中心的城市,进一步推动了市域政务服务窗口扁平化、一体化业务联动;二是统筹调度各县区、辽东湾新区和44家市(中省)直部门集中攻关、完成了2批次共计4355项政务服务事项梳理和办事指南录入工作;三是通过对录入事项要素细分“最小颗粒度”,穷举每一种办事情景编制窗口受理标准、后台审批办理规程及服务对象办事指南,全市网上办事效率得到了大幅度提高。 2.坚持政务服务标准化国家试点建设,走在全省前列。 一是通过持之以恒开展实施建设,实现进驻中心的政务服务事项办理时限压缩率为38%,申办要件缩减率为30%,提高了服务效能;二是通过编制标准化操作手册,指导窗口人员按标办事,杜绝了以往的“心情标准”和“经验标准”,实现了全链条业务办理规范化运行;三是通过开展1500余人次的仪容仪表、服务规范及业务办理等专项培训,实现了窗口按标服务;四是通过按服务动线合理布局服务区域,

按服务需求合理增设服务设备,按服务导向合理配置服务标识,按服务感受合理规范服务行为,综合运用标准化手段提高政务服务品质。 3.着力推进政务服务扁平化落实就近“通办”民生实事。 一是以让群众办事“不多跑一次”为出发点,借市政府工作报告 部署就近“通办”民生实事之力,制定《盘锦市推进“政务事项就近办,方便群众办事”民生实事工作方案》,积极推进在市域范围内打破层级、地域限制,改变政务服务按照属地管辖权进行申请受理的传统模式,变“层级审批”为“扁平化服务”,努力实现企业和群众办事“就近能办、多点可办、少跑快办”;二是全市首批211个异地申请就近“通办”事项已正式公布实施,在省内率先实现了17个人力 资源和社会保障事项“全城通办”。 4.依托综合窗口集成化,推进高频事项“最多跑一次”。 一是积极推动设置民生、社会、商事登记、工程建设、跨域受理 和统一出件等六类“综合窗口”,市县区两级政务大厅普遍开展“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”集成化服务模式试运行以来,一定程度上减少了企业和群众办事在多个窗口来回跑动的次数;二是《盘锦市推进高频事项“最多跑一次”工作实施方案》正在征求各县区、市直相关部门意见,待对市县区各100个高频“最多跑一次”事项及30个“不见面审批”事项清单进行综合论证后,拟报市政府 办公室印发实施。 5.打造公平透明可预期的营商环境。

优化营商环境建设工作自检自查报告

优化营商环境建设工作自检自查报告 近年来,为优化营商环境,区经济和信息化局积极采取行动,切实履行自身职责,解决损害我区经济发展软环境的突出问题,全力打造优质的营商环境。 一、经济和信息化局基本情况 单位职能: (一)提出全区新型工业化发展战略和政策,协调解决新型工业化进程中重大问题;拟订并组织实施全区工业、信息化的发展规划;推进产业结构战略性调整和优化升级,推进信息化和工业化融合发展。 (二)拟订并组织实施全区工业、信息化的行业规划、计划和产业政策;提出优化产业布局、结构调整的政策建议;研究起草相关政策、规范性文件,组织实施行业技术规范和标准,指导行业质量管理工作。 (三)监测、分析全区工业经济运行态势,统计相关信息,进行预测预警和信息引导;协调解决行业运行发展中的有关问题并提出政策建议;负责工业和信息化相关行业应急管理、产业安全和国防动员有关工作。 (四)按规定权限备案技术改造项目。 (五)指导行业技术创新和技术进步,以先进适用技术改造提升传统产业;组织实施有关国家、省、市重大技术中心,

推进相关科技成果产业化;推动软件业、信息服务业和新兴产业发展。 (六)拟订并组织实施全区工业和信息化相关产业的能源节约、资源综合利用、清洁生产、循环经济规划和促进政策;组织协调相关重大示范工程和新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用;推进环保产业发展。 (七)推进工业和信息化相关行业管理创新,提高行业综合素质和核心竞争力,指导相关行业加强安全生产管理。(八)负责全区中小企业发展的宏观指导。会同有关部门拟订促进中小企业发展的规划、相关政策和措施并组织实施,协调解决有关重大问题;负责中小企业社会化服务体系规划和建设;负责组织协调减轻企业负担工作。 (九)统筹推进全区信息化工作。拟订信息化和工业化融合发展规划、政策和措施;负责组织推进信息化和工业化融合发展,统筹推进全区重大信息化工程,协调解决信息化建设中的重大问题;指导协调全区信息网络设施的建设,促进电信、广播电视和计算机网络融合;指导协调电子商务发展和重要信息资源的开发利用、共享,推动跨行业、跨部门的互联互通。 (十)承办区政府交办的其他事项。 二、工作进展情况 (一)产业结构调整方面

关于优化营商环境的调研报告

关于优化营商环境的调研报告 关于优化营商环境的调研报告 今年来,xx县将深化机关作风整顿营商环境工作列入全县工作重要内容统筹安排,按照市委统一部署和要求,围绕四方面整治工作重点发力,以此切实转变政府职能,举全县之力达到机关作风明显好转、营商环境明显优化、发展动力明显释放、辐射功能明显提升、基层群众明显受益的良好效果。 一、我县优化营商环境工作基本情况 (一)领导重视,组织保障有力。一是强化政策支撑。20xx年以来,县委县政府先后制定出台了《关于深化招标投标制度改革的实施办法的通知》《关于进一步支持xx县服务业发展的政策意见》《关于大力支持xx县民营经济高质量发展的若干意见》《关于聚焦优化营商环境加强作风建设的工作方案》《关于做好优化营商环境加强作风建设有关工作的通知》《关于组织全县政务服务一张网建设工作集中办公的通知》《进一步激励广大干部新时代新担当新作为的实施办法》等一系列文件,明确了工作总体要求、基本原则、主要任务、组织保障机构,细化了每项任务的牵头、责任单位和完成时限,从而为各项工作的开展提供了有力的制度支撑。二是强化组织领导。及时成立了由县委副书记、县委政法委书记挂帅、县四大办主要领导为副组长,12个县直部门领导为成员的领导小组,制定了聚焦全县优化营商环境加强作风建设的工作方案,明确了部门和阶段责任分

工,以此作为推进营商环境整治的抓手,扎实推进工作向纵深发展。领导小组确定每半月召开一次汇报会,小结前期的工作推进情况,商讨下阶段的工作计划,拟定出相应的工作清单,推进各项工作。三是强化作风建设。针对黄石电视台《查六病记者六问 xx:市民之家成了娱乐之家》专题片,曝光揭丑出我县作风整顿优化营商环境方面的突出问题后,县委、县政府第一时间召开了全县优化营商环境暨作风建设动员会,安排部署全县优化提升营商环境工作。县委主要领导亲自动员,提出时间、任务、节点要求,并将此项工作作为一项常态化工作来推进。县直各部门相继召开了动员大会,全县上下进一步凝聚了共识,明确了任务,夯实了责任。 (二)多措并举,提升服务水平。县委、县政府采取多种措施,精简权力事项,简化办事程序,着力促进工作作风转变,全县政务环境有了明显改善。一是推进放管服改革。县级机构改革工作全面完成后,县大数据管理局组织梳理县级部门最多跑一次事项,全县涉及行政审批的部门xx个,其中涉及事项较多的为市监局xx项、人社局xxx项、公安局xx项、民政局xx项。二是推进三集中三到位改革。目前,xx市民之家共入驻单位xx个、服务窗口xx个、窗口工作人员xxx人,集中办理行政审批和和服务事项xxx项,较往年翻了一番,网上办理事项xxx项,年办件量xx万件以上,按时办结率98%以上。建成运营 12345 公共服务热线平台,共接群众咨询、求助、投诉等工单xxxx余件,已办结近xxxx 条,办结率90%左右。县发改、国土、住建、环保等xx个具有行政许可、公共服务事项的县直部门共认领行政职权和公共服务事项xxxx条,已发布xxxx条,应进驻窗口集中办理的行政许可事项清单已全部对外公布,县直两级政府权力清

最新优化营商环境自查自纠报告大全最新

现阶段,我们需要充分认识优化营商环境服务企业的极端重要性和紧迫性。本站为大家整理的相关的优化营商环境自查自纠报告大全最新供大家参考选择。 优化营商环境自查自纠报告大全最新 为认真贯彻落实区委、区政府关于优化全区营商环境的工作部署,我局紧紧围绕优化营商环境,提升交通服务水平,采取了四项具体措施,精准发力,迅速行动,争创最优的交通营商环境,为全区的.经济振兴发展提供坚强的交通保障。 一、工作开展情况 一是完善交通基础设施建设。持续推进xx至xx324线xx段改扩建为城市道路项目建设,该项目对于缓解xx城区交通压力,改善城市对外形象具有重大作用。我局不断加强统筹协调,按照今年实施、明年竣工的要求,明确时限、倒排工期,确保按时完成建设任务。同时,服务好xx城区至石卡产业园一级路、根竹至平天山林场二级路、居仕至樟木三级路和精准扶贫道路等项目建设,为优化我区营商环境保驾护航。 二是规范交通执法行为。推行交通路政执法权力清单制度,实行阳光执法,依法向社会公开法规依据、工作程序、处罚标准、处罚结果等相关内容,确保执法对象享有“知情权”;加强对行政执法的监督检查,监督行政执法人员的执法行为,并自觉接受执法对象和社会公众监督。 三是提升交通窗口服务水平。在区政务服务大厅交通服务窗口推行“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制”等办理制度,简化办理流程,实现“一站式”服务,真正做到方便企业、群众办事。窗口工作人员着装上岗、使用规范文明用语,加强业务培训,不断提高工作效率和服务水平。 四是加强水上交通安全监管。持续加强对全区11个渡口码头的监督和管理,加强对乘船人员的培训教育,不断提升服务水平和行业形象。xx渡口被评为20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。 二、存在困难 1、公路建设养护资金缺口大。公路建设方面,安防工程、窄路加宽等项目要求区本级配套资金都较多,尤其是乡道安防工程,本级配套占大部分,上级才补助30%,区本级需配套70%,我区财政困难,配套资金不到位,工作确实难以开展。公路养护方面,形势严峻,任务繁重,大量重型汽车驶入农村公路,造成路面损坏严重,同时管养里程不断增加,而养护资金没有相应增加,造成公路养护压力增大;农村公路日常养护、大中修和水毁等紧急情况投入大,资金难跟上。 2、我局目前还没有交通运输职能,对运输企业的服务工作不便开展。

优化营商环境提升服务水平

优化营商环境提升服务水平 优化营商环境做好服务企业和群众工作是各级政府的宗旨,是稳增长调结构惠民生的现实需要,是有效提升鞍山综合竞争力的关键所在。做为财政干部都要履行好财政职责,为优化我市营商环境做出自已的贡献。为加强营商环境建设,辽宁省政府于2017年制定了《辽宁省优化营商环境条例》,鞍山市纪委也于同年下发了关于印发《加强营商环境建设“十条禁令”》的通知(鞍纪发[2017]2号)。为认真贯彻落实省市关于优化营商环境有关精神,近日第五党支部利用上党课的机会向全体党员进行了优化营商环境宣传,以反面典型为戒,更好地提升服务水平。 2018年6月9日,《鞍山市解决“办事难”问题专项整治工作简报》(第5期)刊发了市委副书记、市长赵爱军同志对我市部分服务窗口不打招呼、直奔现场、突出检查的情况。深入市房地产交易中心、市社会保险服务大厅、市行政审批局服务大厅等暗访营商环境建设情况。暗访发现个别服务窗口服务意识不强,不能视具体情况作及时调度,暴露了我市营商环境建设中的问题。

赵爱军市长要求,各服务窗口要立行立改,迅速增开窗口、增设人员,为群众提供便捷、高效、优质的服务。切实把“不为不办找理由、只为办好想办法”内化于心、外化于行,切实以可触可感的优质服务取信于广大群众。 2018年7月16日,《督考通报》(第3期)刊发了市委市政府督查室对市、县区24个行政审批服务大厅进行暗访情况,并发现了一些问题:一是“办事难”现象依然突出;二是空岗现象比较突出;三是纪律松散现象比较突出。财政局党组成员、副局长王敬雅同志就这两个《通报》作出批示,“将《通报》发局内业务科室,以此为鉴,举一反三,做好服务。” 2018年7月16日,《鞍山日报》廉政时空栏目也刊登了《不可松懈的“最后一公里”》,对我市部分服务窗口的暗访情况进行了通报,对窗口单位反映的问题有:一是纪律松懈,态度冷淡;二是脱离岗位,效率低下;三是服务教条,缺少人性化;四是“黄牛”加塞,秩序混乱。 通过学习《鞍山市解决“办事难”问题专项整治工作简报》、《督考通报》和鞍山日报廉政时空栏目《不可松懈的“最后一公里”》,为我们敲响警钟,防微杜渐,在工作纪律、办事效率、服务意识

营商环境调查问卷(建文)

营商环境调查问卷 本问卷请企业负责人或经理层人员结合企业自身情况进行填写,做到实事求是。 一、公司基本信息 此部分为选择题,请直接在□上划“√”。 .贵公司企业性质 □国有企业□民营企业□外商投资企业 □混合所有制企业 .贵公司所属的行业类型(请选择公司主业所属行业):□农林牧渔业□采矿业□制造业□电力、热力、燃气及水生产和供应业□建筑业□批发零售业□交通运输仓储和邮政业□住宿和餐饮业□信息传输、软件和信息技术服务业□金融业□房地产业 □租赁和商务服务业□科学研究和技术服务业 □水利、环境和公共设施管理业□居民服务、修理和其他服务业□教育□卫生和社会工作 □文化、体育和娱乐业 .贵公司年经营收入 □万元人民币以下 □万元万元人民币 □万元亿元人民币 □亿元人民币以上 .贵公司所在区域

□抚顺县□清原县□新宾县□新抚区 □望花区□东洲区□顺城区□沈抚新城 二、问题与建议征集 此部分为问答题,请按题号作答,尽量将问题表述完整,所提建议要具有可操作性。 .您认为政务服务窗口质量如何?存在什么问题?如何解决? .您所在企业有没有被乱收费乱罚款乱检查?具体情形?有何建议? .您认为存在哪些垄断性服务行业涉企服务?具体情形?有何建议? .您了解到的政府和企业失信行为有哪些?具体情形?有何建议? .您所在企业有无历史遗留问题?具体情形?有何建议? .您所在企业涉及到的没有法定依据的审批、审查、投资限制、资格认证、中介服务、行政收费有哪些?具体情形?有何建议? .您认为阻碍民营经济发展的准入门槛有哪些?具体情形?有何建议? .您了解到的限制民营企业、外地企业进入本地市场的各种壁垒有哪些?具体情形?有何建议? .您所在企业有没有向相关部门举报投诉过损害营商环境的行为?问题有没有得到妥善解决?具体情形?有何建

优化营商环境自查自纠报告

优化营商环境自查自纠报告 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 优化营商环境自查自纠报告 篇一 县软环境建设领导小组办公室: 按照《中共宽甸县委、县人民政府关于进一步加强优化营商环境建设的意见》部署和《xx县加强优化营商环境建设落实“八个凡是”要求专项整治实施方案》自查整改阶段任务要求,xxx镇政府认真对照“八个凡是”的要求,在3月19日、3月28日分别召开党政领导班子会;议及全镇镇村干部大会,传达相关文件及会议精神,结合实际全面安排布置了我镇优化营商环境活动的相关事项,在3月30日召开相关站办所负责人会议,根据工作实际,对照问题清单进行了自查自纠,现将有关情况报告如下:

一、自查情况 (一)经自查,我镇目前没有与国家法律法规不一致的规章、文件,不存在地方出台的政策法规与国家法律相抵触的现象。 (二)我单位不存在没有法定依据的审批、审查、投资限制、资格认证、中介服务、行政收费。承接下放权力履职情况全部到位,不存在涉企项目核准范围大、前置条件多、多头审批、多部门盖章,核准条件和标准不明确、审查周期长、中介服务不规范,项目备案变相成为行政许可的现象。审批服务窗口均按照“三定方案”正确履行职责,实现“一站式服务”,审批服务窗口单位办事程序和标准公开透明,执行信息公开制、一次性告知制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制和文明服务制,审批服务人员政策水平、业务、服务到位,无

懒政怠政、推诿扯皮等问题。 (三)无阻碍民营经济发展的准入门槛和限制民营企业、外地企业进入本地市场的各种现象。基础设施建设项目招投标和政府采购项目招标全部做到公开、公平,均实现各类市场主体公平竞争。 (四)无政府侵占企业财产的行为。政府部门无滥用职权,利用公权力,违法查封扣押冻结企业财产、拒不执行法院判决、借用企业资金,占用依法应当划拨给企业的资金以及依法应当退还企业的税费、土地出让金、保证金、政府性基金和补助资金等问题。 (五)无违规增加企业负担的行为。无违反行政事业性收费清单目录及收费标准规定,额外设立收费项目及高收费,强制或变相强制企业缴纳会费、活动经

进一步优化提升营商环境的实施方案(最新)

进一步优化提升营商环境的实施方案 为进一步深化“放管服”改革,激发经济发展内生动力,推动全区经济社会高质量发展。根据《X省人民政府关于深化“放管服”改革全面优化提升营商环境的意见》(X政发[X]26号)文件及省市有关会议精神,结合X实际,现就进一步优化提升营商环境提出以下意见: 一、总体要求 深入贯彻落实全省优化提升营商环境工作电视电话会议精神,牢牢把握新常态下我区营商环境的新情况,坚持问题导向,遵循市场规律,紧盯企业最关心、最现实、最迫切的诉求愿望和突出问题,以“主动作为、高效服务、企业满意”为标准,全面实施优化提升营商环境各项措施,全面激发市场主体内在活力和潜力,加快构建爱商、亲商、扶商、惠商的优质营商环境,为推动X转型发展、追赶超越提供有力保障和支撑。 二、基本原则 (一)加快职能转变,激发市场活力。坚持营商环境就是生产力、竞争力,将政府职能转变与优化营商环境有机结合,深化“放管服” 改革,有效激发市场活力,提高各类市场主体对我区营商环境的满意度,构建标准化的企业生态环境,助推我区经济社会实现高质量发展。 (二)遵循市场规律,加强法制建设。遵循“法无授权不可为、法定职责必须为”的原则,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,

积极对接先进理念和通行规则,创造适应市场经济要求的法治环境,保障公民和市场主体的合法权益,促进规则公平、机会公平、权利公平。 (三)围绕关键环节,解决突出问题。始终把解决问题作为出发点和落脚点,坚持全面推进与重点突破相结合,着力在企业开办设立、项目投资建设、企业融资信贷等重点领域和关键环节实现突破,全面提升各类市场主体对营商环境的认可度和满意度,努力将X建成全省营商环境的样板区、示范区。 三、主要任务 (一)打造务实高效的政务环境 1.推进行政审批。按照国务院关于企业开办时间再减少一半、项目审批时间再减少一半、政务服务一网通、企业和群众办事力争只进一扇门、最多跑一次、凡是没有法律法规规定的证明一律取消的“六个一”要求,积极推进相对集中行政审批许可权改革试点工作,依托区政府智慧服务“12345”和项目建设在线审批监管平台,通过流程再造,推行行政审批事项全部进大厅、进窗口、一站式办结,实现“一枚印章管审批”。建立健全岗位责任制、首问负责制、限时办结制、一次性告知等工作制度,制定包含权力事项、办理流程、办结时限、收费标准和依据、咨询电话等信息服务指南,方便公众查阅。(区行政审批服务局、政务服务办等部门) 2.深化商事制度改革。积极推进“多证合一、一照一码”改革,

营商环境调查问卷修订稿

营商环境调查问卷 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

营商环境调查问卷 本问卷请企业负责人或经理层人员结合企业自身情况进行填写,做到实事求是。 一、公司基本信息 此部分为选择题,请直接在□上划“√”。 1.贵公司企业性质 □国有企业□民营企业□外商投资企业 □混合所有制企业 2.贵公司所属的行业类型(请选择公司主业所属行业): □农林牧渔业□采矿业□制造业□电力、热 力、燃气及水生产和供应业□建筑业□批发零售 业□交通运输仓储和邮政业□住宿和餐饮业□ 信息传输、软件和信息技术服务业□金融业□房地产业 □租赁和商务服务业□科学研究和技术服务业 □水利、环境和公共设施管理业□居民服务、修理和其他服务业□教育□卫生和社会工作 □文化、体育和娱乐业 3.贵公司2016年经营收入 □1000万元人民币以下 □1000万元-5000万元人民币 □5000万元-1亿元人民币

□1亿元人民币以上 4.贵公司所在区域 □抚顺县□清原县□新宾县□新抚区 □望花区□东洲区□顺城区□沈抚新城 二、问题与建议征集 此部分为问答题,请按题号作答,尽量将问题表述完整,所提建议要具有可操作性。 1.您认为政务服务窗口质量如何存在什么问题如何解决 2.您所在企业有没有被乱收费乱罚款乱检查?具体情形有何建议 3.您认为存在哪些垄断性服务行业涉企服务具体情形有何建议 4.您了解到的政府和企业失信行为有哪些具体情形有何建议 5.您所在企业有无历史遗留问题具体情形有何建议 6.您所在企业涉及到的没有法定依据的审批、审查、投资限制、资格认证、中介服务、行政收费有哪些具体情形有何建议 7.您认为阻碍民营经济发展的准入门槛有哪些具体情形有何建议 8.您了解到的限制民营企业、外地企业进入本地市场的各种壁垒有哪些具体情形有何建议

优化提升营商环境工作考核实施方案(最新)

优化提升营商环境工作考核实施方案 为扎实推进优化提升营商环境重点工作,进一步明确目标任务,强化工作措施,夯实履职责任,推动全区经济社会高质量发展。特制定X区优化提升营商环境工作考核实施方案。 一、考核范围、依据及基本原则 (一)考核范围。区优化提升营商环境工作领导小组成员单位,区优化提升营商环境“八办四组”牵头单位、配合单位,各镇(街),工业园区管委会。 (二)考核依据。《X省优化营商环境条例》和中省市区关于优化提升营商环境工作的政策文件、行动方案、考核办法、工作要点及相关工作要求。 (三)考核原则。按照科学公正、注重实绩、考用结合、简便易行的原则,坚持目标导向、结果导向;坚持标本兼治、系统治理;坚持督查督导、考核问责。 二、考核指标、权重及责任分工 (一)考核指标。考核指标设置年度工作考核指标(7项量化指标,3项非量化指标,4项保障指标);季度监测评价考核指标(10项履职指标,4项参考指标);加减分指标(按照省市考核、监测排名及进退位次加减分值,上不封顶、下不保底)。 (二)权重分值。考核实行百分制,其中年度工作考核分值由基

本分值和加减分值组成,基本分值为共性指标20分,个性指标80分;季度监测评价指标考核分值由履职指标(10项)和参考指标(4项)组成,履职指标80分,参考指标20分。加减分考核分值由省市考核评价结果,按照排名、进退位次得分累计计算。 (三)责任分工 1.年度工作考核 (1)7项量化指标(企业开办、注销,工程建设项目审批制度改革,获得用水,获得用气,获得用电,不动产登记,获得信贷),分别由区行政审批局、工商X分局、水务局、城管执法局、电力局、国土X分局、金融办负责。 (2)3项非量化指标(优化企业缴纳税费服务,提升企业跨境贸易和投资便利化,降低企业运行成本),分别由区税务局、商务局、经发局牵头负责。 (3)4项保障指标(综合协调,监测评价,调研问效,专项督查),分别由区经发局、统计局、区经济研究室、区政府督查室牵头负责。 2.季度监测评价 (1)10项履职监测指标(企业开办,工程建设项目审批制度改革,获得用水,获得用气,获得用电,不动产登记,获得信贷,优化企业缴纳税费服务,企业注销与市场总量,政务服务),分别由区行政审批局、工商X分局、水务局、城管执法局、电力局、国土X分局、

获得电力营商环境调查问卷

“获得电力”营商环境调查问卷 本问卷请企业负责用电的管理人员或分管负责人结合企业自身情况进行填写,做到实事求是。 一、企业基本信息 此部分为选择题,请直接在□上划“√”。 .贵公司企业性质 □国有企业□民营企业□外商投资企业 □混合所有制企业 .贵公司所属的行业类型(请选择公司主业所属行业):□农林牧渔业□采矿业□制造业□电力、热力、燃气及水生产和供应业□建筑业□批发零售业□交通运输仓储和邮政业□住宿和餐饮业□信息传输、软件和信息技术服务业□金融业□房地产业□租赁和商务服务业□科学研究和技术服务业□水利、环境和公共设施管理业□居民服务、修理和其他服务业□教育 □卫生和社会工作□文化、体育和娱乐业 .贵公司近一年经营收入 □万元人民币以下 □万元万元人民币 □万元亿元人民币 □亿元人民币以上

4.贵公司近一年以来向电力企业申请业扩报装项目规模: □无□大型□中型□小型 注:单体建筑面积平方米以上的为大型项目,平方米的为中型项目,平方米以下的为小型项目。 二、企业用电报装情况调研 本部分为填表,请企业如实填报相关信息,有说明的可 在备注内填写: (一)业扩报装情况调研 注:对列出的环节,根据实际情况判断是否发生,如发生,在“该关节是否发生”栏内打“√”。如多个环节“并联办理”,请在“该环节是否并联办理”栏内注明并联办理的环节序号;如有未列出的环节,请在“其他”加行填写。 (二)业扩报装受理透明度调研 .用电报装一次性告知书是否提供:□是□否 .办事流程是否透明:□是□否 .费用征收是否透明且可查询:□是□否 .相关信息是否公开:□是□否

备注: 三、问题与建议征集 此部分为问答题,请按顺序答题,尽量将问题表述完整: .您认为供电服务窗口质量如何?存在什么问题?如何解决? .您所在企业在用电报装过程中涉及到的行政审批手续有哪些,是否影响了企业报装用电的效率?具体情形?有何建议? .您所在企业在用电报装过程中有没有被乱收费乱检查?具体情形?有何建议? .您所在的企业在用电报装过程中供电企业或工作人员是否有指定设计单位、施工单位或设备供应商的行为?具体情形?有何建议?

优化营商环境个人剖析材料_营商环境个人自查自纠(最新)

20XX年是县区“优化营商环境年”,集团响应号召,积极组织开展“优化营商环境、聚力国企改革”主题学习教育活动,活动从“把握政治方向,强化‘四个意识’”、“坚定发展信心,聚力国企改革”、“坚决执行禁令,整治提篮子行为”、“坚持标本兼治,抵制商业贿赂”、“工程项目管理”、“转变工作作风,优化营商环境”六个方面进行了专题教育。根据《“优化营商环境、聚力国企改革”主题教育实施方案》,我将紧密联系本职工作和个人思想实际,认真进行查摆剖析,个人对照检查如下: 一、存在的主要问题 1.政治站位不高。本人虽然能自觉遵守党规党纪,能自觉拥护共产党的领导,但是也存在观察事情一叶障目,分析问题浮于表象,政治敏锐性和政治鉴别力欠缺的问题。有时候看到那些不利于维护党的威信的消息新闻不能挺身而出适时发出直言正论,最多只做到不转发。 2.主动学习不够。政治理论不够扎实,以工作忙为借口,没有主动学习的意识,只要党组织没有要求,就不会自觉去学习政治理论知识,有的学习还停留在抄笔记的阶段,没有真正入脑入心。业务知识的学习也没有及时跟上。 3.业务工作不精,缺乏开拓进取的精神。工作上因循守旧,常常因为时间紧、任务重,工作上存在兵来将挡、水来土掩的现象,机械执行上级指示,攻坚克难的举措不够。对工作主动思考不多,存在被动应付现象,工作的全局性和前瞻性不足。工作中也会存在畏难情绪,工作压力大的时候情绪比较急躁。 二、整改方向及措施 1.加强学习,不断提高个人素质。一方面加强政治理论学习,强化个人政治素养,用理论知识武装自己,做一个政治意识强、政治站位高的合格党员。另一方面加强财务知识的学习,积极了解和掌握财政相关政策,坚持缺什么学什么,不断个提高人业务水平,弥补工作经验不足的缺陷。 2.转变工作作风。首先是端正工作态度,对待工作要有热情和干劲,即使工作任务再多,也要从容处之,要有迎难而上的精神,工作中避免出现负面情绪。其次是改进工作方式,多多学习表达技巧,进一步提升沟通协调能力,科学统筹工作任务,分清轻重缓急逐一安排工作任务,对工作及时进行销账处理,提升工作效率。 3.树立创新意识。进一步解放思想,更新观念,开拓思维,与时俱进,学会利用大形势推动工作发展;同时要强化学以致用,加强发现问题、解决问题的能力;工作中要勤学善思,对工作进行主动思考、谋划,保证工作的全局性和连贯性。

营商环境调查问卷

营商环境调查问卷 Prepared on 22 November 2020

营商环境调查问卷 本问卷请企业负责人或经理层人员结合企业自身情况进行填写,做到实事求是。 一、公司基本信息 此部分为选择题,请直接在□上划“√”。 1.贵公司企业性质 □国有企业□民营企业□外商投资企业 □混合所有制企业 2.贵公司所属的行业类型(请选择公司主业所属行业):□农林牧渔业□采矿业□制造业□电力、热力、燃气及水生产和供应业□建筑业□批发零售业□交通运输仓储和邮政业□住宿和餐饮业□信息传输、软件和信息技术服务业□金融业□房地产业 □租赁和商务服务业□科学研究和技术服务业 □水利、环境和公共设施管理业□居民服务、修理和其他服务业□教育□卫生和社会工作 □文化、体育和娱乐业 3.贵公司2016年经营收入 □1000万元人民币以下 □1000万元-5000万元人民币 □5000万元-1亿元人民币 □1亿元人民币以上 4.贵公司所在区域

□抚顺县□清原县□新宾县□新抚区 □望花区□东洲区□顺城区□沈抚新城 二、问题与建议征集 此部分为问答题,请按题号作答,尽量将问题表述完整,所提建议要具有可操作性。 1.您认为政务服务窗口质量如何存在什么问题如何解决 2.您所在企业有没有被乱收费乱罚款乱检查具体情形有何建议 3.您认为存在哪些垄断性服务行业涉企服务具体情形有何建议 4.您了解到的政府和企业失信行为有哪些具体情形有何建议 5.您所在企业有无历史遗留问题具体情形有何建议 6.您所在企业涉及到的没有法定依据的审批、审查、投资限制、资格认证、中介服务、行政收费有哪些具体情形有何建议 7.您认为阻碍民营经济发展的准入门槛有哪些具体情形有何建议 8.您了解到的限制民营企业、外地企业进入本地市场的各种壁垒有哪些具体情形有何建议 9.您所在企业有没有向相关部门举报投诉过损害营商环境的行为问题有没有得到妥善解决具体情形有何建议 10.您认为可以开展的“减证便企”行动应该有哪些有何建议

关于优化营商环境的自查报告范文

关于优化营商环境的自查报告范文 为认真贯彻落实区委、区政府关于优化全区营商环境的工作部署,我局紧紧围绕优化营商环境,提升交通服务水平,采取了四项具体措施,精准发力,迅速行动,争创最优的交通营商环境,为全区的经济振兴发展提供坚强的交通保障。 一、工作开展情况 一是完善交通基础设施建设。持续推进xx至xx324线xx段改扩建为城市道路项目建设,该项目对于缓解xx城区交通压力,改善城市对外形象具有重大作用。我局不断加强统筹协调,按照今年实施、明年竣工的要求,明确时限、倒排工期,确保按时完成建设任务。同时,服务好xx城区至石卡产业园一级路、根竹至平天山林场二级路、居仕至樟木三级路和精准扶贫道路等项目建设,为优化我区营商环境保驾护航。 二是规范交通执法行为。推行交通路政执法权力清单制度,实行阳光执法,依法向社会公开法规依据、工作程序、处罚标准、处罚结果等相关内容,确保执法对象享有“知情权”;加强对行政执法的监督检查,监督行政执法人员的执法行为,并自觉接受执法对象和社会公众监督。

三是提升交通窗口服务水平。在区政务服务大厅交通服务窗口推行“首问负责制”、“限时办结制”、”一次性告知制”等办理制度,简化办理流程,实现“一站式”服务,真正做到方便企业、群众办事。窗口工作人员着装上岗、使用规范文明用语,加强业务培训,不断提高工作效率和服务水平。 四是加强水上交通安全监管。持续加强对全区11个渡口码头的监督和管理,加强对乘船人员的培训教育,不断提升服务水平和行业形象。xx渡口被评为20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。 二、存在困难 1、公路建设养护资金缺口大。公路建设方面,安防工程、窄路加宽等项目要求区本级配套资金都较多,尤其是乡道安防工程,本级配套占大部分,上级才补助30%,区本级需配套70%,我区财政困难,配套资金不到位,工作确实难以开展。公路养护方面,形势严峻,任务繁重,大量重型汽车驶入农村公路,造成路面损坏严重,同时管养里程不断增加,而养护资金没有相应增加,造成公路养护压力增大;农村公路日常养护、大中修和水毁等紧急情况投入大,资金难跟上。 2、我局目前还没有交通运输职能,对运输企业的服务工作不便开展。

优化营商环境自查自纠报告

优化营商环境自查自纠报告 篇一 县软环境建设领导小组办公室: 按照《中共宽甸县委、县人民政府关于进一步加强优化营商环境建设的意见》部署和《xx 县加强优化营商环境建设落实“八个凡是”要求专项整治实施方案》自查整改阶段任务要求,xxx镇政府认真对照八个凡是”的要求,在3月19日、3月28日分别召开党政领导班子会;议及全镇镇村干部大会,传达相关文件及会议精神,结合实际全面安排布置了我镇优化营商环境活动的相关事项,在3月30日召开相关站办所负责人会议,根据工作实际,对照问题清单进行了自查自纠,现将有关情况报告如下: 一、自查情况 (一)经自查,我镇目前没有与国家法律法规不一致的规章、文件,不存在地方出台的政策法规与国家法律相抵触的现象。 (二)我单位不存在没有法定依据的审批、审查、投资限制、资格认证、中介服务、行 政收费。承接下放权力履职情况全部到位,不存在涉企项目核准范围大、前置条件多、多头审批、多部门盖章,核准条件和标准不明确、审查周期长、中介服务不规范,项目备案变相成为行政许可的现象。审批服务窗口均按照“三定方案”正确履行职责,实现“一站式服务” 审批服务窗口单位办事程序和标准公开透明,执行信息公开制、一次性告知制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制和文明服务制,审批服务人员政策水平、业务、服务到位,无懒政怠政、推诿扯皮等问题。 (三)无阻碍民营经济发展的准入门槛和限制民营企业、外地企业进入本地市场的各种现象。基础设施建设项目招投标和政府采购项目招标全部做到公开、公平,均实现各类市场 主体公平竞争。 (四)无政府侵占企业财产的行为。政府部门无滥用职权,利用公权力,违法查封扣押冻结企业财产、拒不执行法院判决、借用企业资金,占用依法应当划拨给企业的资金以及依法应当退还企业的税费、土地出让金、保证金、政府性基金和补助资金等问题。 (五)无违规增加企业负担的行为。无违反行政事业性收费清单目录及收费标准规定,额外设立收费项目及高收费,强制或变相强制企业缴纳会费、活动经费,违反规定进行评比、达标、鉴定等活动,没有要求企业接受有偿宣传,无强制企业购买指定商品,接受指定服务,向企业索要产品或者强制低价购买产品等问题。 (六)在执法过程中没有对企业不制定计划、不经过批准、不公开公告并随意处罚。对行政执法部门人员的公仆意识,个人素质和执法水平均进行了培训及学习,行政执法人员没有滥用职权,“乱罚款、乱摊派”吃、拿、卡、要”等情况。 (七)无特定行业服务不规范的行为。政府部门的服务标准、资费标准及相关规定做到了公开、透明,工作规则执行到位。 二、下一步工作打算

关于优化营商环境的自查报告

关于优化营商环境的自查报告 为认真贯彻落实区委、区政府关于优化全区营商环境的工作部署,我局紧紧围绕优化营商环境,提升交通服务水平,采取了四项具体措施,精准发力,迅速行动,争创最优的交通营商环境,为全区的经济振兴发展提供坚强的交通保障。 一、工作开展情况 一是完善交通基础设施建设。持续推进xx至xx324线xx段改扩建为城市道路项目建设,该项目对于缓解xx城区交通压力,改善城市对外形象具有重大作用。我局不断加强统筹协调,按照今年实施、明年竣工的要求,明确时限、倒排工期,确保按时完成建设任务。同时,服务好xx城区至石卡产业园一级路、根竹至平天山林场二级路、居仕至樟木三级路和精准扶贫道路等项目建设,为优化我区营商环境保驾护航。 二是规范交通执法行为。推行交通路政执法权力清单制度,实行阳光执法,依法向社会公开法规依据、工作程序、处罚标准、处罚结果等相关内容,确保执法对象享有“知情权”;加强对行政执法的监督检查,监督行政执法人员的执法行为,并自觉接受执法对象和社会公众监督。 三是提升交通窗口服务水平。在区政务服务大厅交通服务窗

口推行“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制”等办理制度,简化办理流程,实现“一站式”服务,真正做到方便企业、群众办事。窗口工作人员着装上岗、使用规范文明用语,加强业务培训,不断提高工作效率和服务水平。 四是加强水上交通安全监管。持续加强对全区11个渡口码头的监督和管理,加强对乘船人员的培训教育,不断提升服务水平和行业形象。xx渡口被评为20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。 二、存在困难 1、公路建设养护资金缺口大。公路建设方面,安防工程、窄路加宽等项目要求区本级配套资金都较多,尤其是乡道安防工程,本级配套占大部分,上级才补助30%,区本级需配套70%,我区财政困难,配套资金不到位,工作确实难以开展。公路养护方面,形势严峻,任务繁重,大量重型汽车驶入农村公路,造成路面损坏严重,同时管养里程不断增加,而养护资金没有相应增加,造成公路养护压力增大;农村公路日常养护、大中修和水毁等紧急情况投入大,资金难跟上。 2、我局目前还没有交通运输职能,对运输企业的服务工作不便开展。 xx区交通局 20xx年xx月xx日

优化营商环境专题培训心得

优化营商环境专题培训心得 通过参加此次“优化提升营商环境专题培训班”一方面对营商环境及考评体系有了更加深入系统的学习,另一方面通过学习先进地区部门的做法,对今后曲江营商环境工作有了一定的启发。我感觉到优化营商环境不单纯是一个政府机构或一个系统的工作,而是要靠我们所有人的共同努力。改善营商环境,从宏观上看是地区政府、行政管理机关的管理行为,但是如果没有我们每个工作在政务服务一线人员的积极参与,我想也很难得到真正的改善,我认为我们应当做好以下几点: 一是要加强营商环境理论学习,不断提高自身的素质。狠抓营商环境作风建设,这不仅是个人自我教育和提高的过程,也是每个工作在政务中心员工工作能力、工作水平、服务意识不断提升的过程。学习是完善自己、增长知识和才干的有效途径。只有通过不断的学习,才能自觉运用理论武装头脑,才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。 二是要树立营商环境创新意识,不断开拓工作新局面。今年是西安营商环境提升年,对比过去营商环境有了很大的提升,但对比浙江等先进省市还是有很大的差距,有很长的路要走。开拓创新、与时俱进是当今社会一个永恒的话题,

也是做好各项工作的首要任务。只有牢固树立营商环境创新意识,才能适应新形势,实现营商环境的提升。 三是要加强政务服务业务整合,借助互联网、大数据等提高办事效率。“一网通办”是实现政务服务、公共支撑、综合保障一体化的基础,也是全面落实放管服改革实现群众一进一扇门、最多跑一次的保障。首先要认真学习国务院、省市等有关文件精神充分发挥主观能动性,提高站位、提升认识、将所学所想转化为优化营商环境的成果。其次要充分开展调查研究工作,摸清群众、企业在办事中的难点痛点,综合分析当前的形势和任务,制定科学合理的工作思路。 四是转变工作作风,提升自己的精神面貌。一个好的工作作风是所有的工作的基础。只有好的工作作风才能给身边的人一个积极向上的信号,从而形成一个良好的工作氛围,在大家都以这种良好的工作作风开展工作时,营商环境的整体氛围自然而然的就会得到改善。 五是自觉维护营商环境,约束自身行为。营商环境的好坏是靠每个人去维护的,提升营商环境也是如此,在时刻注意自行的行为,做到行的正,走的端,树立起良好的单位形象。不给单位抹黑,不以权谋私,不做私下交易。那么一个良好的营商环境是很容易建立起来的。 六是提高政务服务意识,端正工作态度。无论身在政务中心什么样的岗位都是为群众与企业服务的,只有我们大家注意到提高自身的政务服务意识并有意识的去做的时候。政

《营商环境调查问卷》

四川省房地产业协会营商环境调查问卷 您好! 非常感谢您抽出宝贵时间填写我们的调查问卷,此次问卷调查的目的是对四川省房地产行业营商环境进行调研,主要涉及企业(机构)投资经营中政策制订、政务服务、市场要素、法制保障和人文关怀等方面。请您在认同的选项序号上涂黑或其他颜色(如果是纸质作答,打勾即可),感谢您的支持参与! 注:本次调查采用无记名方式。对自愿署名的企业(机构)将严格保密。 第一部分企业(机构)概况 1.贵公司(机构)所属行业: A.开发行业 B.物业服务 C.估价机构 D.经纪机构 2.贵公司(机构)创立时间: 3.贵公司(机构)员工数量: A.50 人以下 B.50-300 C.300-1000 D.1000-2000 E.2000-10000 F.10000 人以上 4.贵公司(机构)近三年主营业务收入(元人民币): 5.贵公司(机构)近三年税收缴纳情况(元人民币): 6.贵公司(机构)年近三年平均利润(元人民币)

第二部分问卷内容 一、政策环境 1.您对政府政策透明度与稳定性方面的评价是: A.惠企政策发布渠道集中公开,通过政府相关网站等途径可以实时查询。 B.一些优惠政策透明度不高,政府引导不够。 C.政策透明度尚可,但连续性不够。 D.政策不够透明,政策在执行中难落实,效果打折扣。 2.政策出台时是否吸取企业意见: A.公布制订程序,召开企业座谈会等征询意见,并及时反馈。 B.通过行业协会、商会在企业中征求意见。 C.发布公告,征求意见。 D 没有通过任何方式征求意见。 3.您认为政府在重信守诺、依法履约方面做得如何? A.政府及相关部门能做到信守规则承诺。 B.一些政府部门为招商引资做出承诺,但引进后不兑现承诺或承诺打折扣。 C.轻视对引进企业和项目的后续服务,无法兑现招商引资时做出的承诺。 D.随领导变更或管理事项变化,任意改变做出承诺和协议。 4.政策发布过程中,政府或主管部门发布方式及解读情况: A.政府或主管部门及主流媒体多种渠道发布正文,并配套详细解读。 B.仅政府或部门网站发布,并配套解读。 C.仅公布文件,没有解读。 D.仅有文件主要内容摘要。 5.政策施行后意见收集和动态调整方面: A.政府或主管部门及时收集政策施行反馈,并适时修订。 B.政府或主管部门会收集政策施行反馈,并在一定时间后修订。 C.政府或主管部会收集政策施行反馈,但未见修订。 D.未见政府或主管部门及时收集政策施行反馈。 6.所在地对国家、省、市在扶持经济发展方面的财政扶持与资助政策落实情况(包括税收减免、产业发展资助、创新创业扶持、信贷风险补偿、科技成果转化与产业化扶持等一系列政策)。 (1)如果您的企业从没有申请上述政策支持,原因是: A.不了解政策 B.手续烦琐 C.得益太少,对企业帮助不大 D.其他 (2)您的企业申请但没有得到支持的原因是: A.门槛高、企业条件不够 B.有关部门没有明确答复 C.信息渠道不畅,很难知悉具体内容 D.资本市场发展不够完善 E.其他。 (3)您是通过哪些渠道了解以上政策的:

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优化营商环境自查自纠报告大全最新营商环境自查 报告 现阶段,我们需要充分认识优化营商环境服务企业的极端重要性和紧迫性。本站为大家整理的相关的优化营商环境自查自纠报告大全最新供大家参考选择。 优化营商环境自查自纠报告大全最新 为认真贯彻落实区委、区政府关于优化全区营商环境的工作部署,我局紧紧围绕优化营商环境,提升交通服务水平,采取了四项具体措施,精准发力,迅速行动,争创最优的交通营商环境,为全区的.经济振兴发展提供坚强的交通保障。 一、工作开展情况 一是完善交通基础设施建设。持续推进xx至xx324线xx段改扩建为城市道路项目建设,该项目对于缓解xx城区交通压力,改善城市对外形象具有重大作用。我局不断加强统筹协调,按照今年实施、明年竣工的要求,明确时限、倒排工期,确保按时完成建设任务。同时,服务好xx城区至石卡产业园一级路、根竹至平天山林场二级路、居仕至樟木三级路和精准扶贫道路等项目建设,为优化我区营商环境保驾护航。 二是规范交通执法行为。推行交通路政执法权力清单制度,实行阳光执法,依法向社会公开法规依据、工作程序、处罚标准、处罚结果等相关内容,确保执法对象享有知情权;

加强对行政执法的监督检查,监督行政执法人员的执法行为,并自觉接受执法对象和社会公众监督。 三是提升交通窗口服务水平。在区政务服务大厅交通服务窗口推行首问负责制、限时办结制、一次性告知制等办理制度,简化办理流程,实现一站式服务,真正做到方便企业、群众办事。窗口工作人员着装上岗、使用规范文明用语,加强业务培训,不断提高工作效率和服务水平。 四是加强水上交通安全监管。持续加强对全区11个渡口码头的监督和管理,加强对乘船人员的培训教育,不断提升服务水平和行业形象。xx渡口被评为20xx年xx安全便捷文明示范渡。 二、存在困难 1、公路建设养护资金缺口大。公路建设方面,安防工程、窄路加宽等项目要求区本级配套资金都较多,尤其是乡道安防工程,本级配套占大部分,上级才补助30%,区本级需配套70%,我区财政困难,配套资金不到位,工作确实难以开展。公路养护方面,形势严峻,任务繁重,大量重型汽车驶入农村公路,造成路面损坏严重,同时管养里程不断增加,而养护资金没有相应增加,造成公路养护压力增大;农村公路日常养护、大中修和水毁等紧急情况投入大,资金难跟上。 2、我局目前还没有交通运输职能,对运输企业的服务

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