软件操作及常见问题解答威尔考勤机说明书
目录
使用考勤机的基本操作流程是什么？ (2)
软件安装完后，如何配置创建数据库？ (3)
数据库配置成功，可是却无法登录控制台，要如何处理？ (3)
用户安装SQL2005，应该如何配置注册数据库? (4)
数据库如何备份？ (5)
电脑硬盘损坏或没有备份数据就重装了系统，如何找回数据? (5)
在控制台中进行相关操作时提示‘......because the 'PRIMARY' is full’应该如何处理？ (6)
如何解决日志占用大量空间问题解决日志占用大量空间问题 (7)
如何处理在卡片管理界面中，有一员工卡号栏为空，给人员发卡时提示“无法操作，卡号已使用，卡状态不一致或其它错误”? (7)
如何清除软件中存在的双条记录？ (8)
客户端如何连接服务器（CS版本软件）？ (8)
如何添加自定义报表？ (11)
如何排24小时计工时的班次？ (12)
如何排周期班带晚上加班的班次？ (15)
如何将特定人员指定到特定考勤机上考勤？ (21)
如何删除指纹？ (21)
给员工发卡的方式有哪些？ (21)
出现vb.control或.ocx或.dll错误提示时，如何处理？ (22)
操作失误造成记录丢失应如何处理？ (23)
如何处理‘定义越权’问题？ (24)
如何设置考勤机界面显示成功后的字段？ (24)
如何设置门禁时段？ (25)
如何更改考勤机的IP？ (27)
通过excel向软件中成批导入人员信息时，提示工号重复，如何处理？ (27)
导出EXCEL时，提示无法连接数据库，如何处理？ (28)
如何配置设备服务程序？ (28)
如何升级考勤机程序？ (29)
如何使用repair文件来修复考勤机系统？ (29)
用U盘通讯的基本流程是什么？ (30)
如何更换考勤机界面与开机声音？ (33)
如何使用SD卡? (33)
如何用密码进行考勤？ (34)
考勤机超级管理员（0000）被禁用，应该如何处理？ (34)
如何去掉设备服务程序的登录密码？ (35)
考勤机的基本操作流程
1
2：进入设备服务程序，写入档案，将人员信息写入到考勤机中。
3：进入考勤机‘档案管理’菜单，通过上下箭头键，选择人员，给员工发卡或录指纹或录入密码，或给员工拍照
4：完成上述操作后，登录设备服务程序，读取操作日志，目的是将指纹，卡号或密码，照片传到电脑中。
5：再次登录设备服务程序，写入档案，将存在电脑中的指纹，卡号，密码或照片重新回传到电脑中。
注：上传到电脑中后，可以在软件中的相应位置查到所录信息：
查看指纹：考勤帐套\档案设置\指纹采集
查看卡号：考勤帐套\档案设置\卡片管理
查看照片：考勤帐套\档案设置\人员维护，有照片，刚会显示员工照片。
查看密码：考勤帐套\档案设置\人员维护\考勤密码，有密码则显示****。
软件安装完后，如何配置创建数据库？
1：标准版的，软件和数据库都使用默认安装，则直接开始\程序\一卡通系统平台\配置注册数据库，直接点创建数据库
2：网络版的，软件和数据库都使用默认安装，向公司索要注册号后，直接打开开始\程序\一卡通系统平台\配置注册数据库，直接点创建数据库
3：标准版的，用户单独安装SQL，开始\程序\一卡通系统平台\一卡通系统维护，选NT集成，SQL实例名用自己的SQL服务管理器的名字，然后点修改SA密码，再开始\程序\一卡通系统平台\配置注册数据库，直接点创建数据库
4：网络版的，向公司索要注册号后，可以直接创建数据库。如果不可以，可以重复（3）的操作，然后再创建。
数据库配置成功，可是却无法登录控制台，要如何处理？
1：开始\运行\cliconfg，回车，在弹出框中，选择别名，将里面的内容全部清空，然后尝试登录控制台
2：先将防火墙关掉，XP系统包括控制面板中自带的防火墙也关掉，再登录
3：如果单独安装的SQL，进入企业管理器，右键local（windows NT）\属性\安全性，身份验证选择SQL Server和windows然后再登录。
用户安装SQL2005，应该如何配置注册数据库?
1：先在服务器上装上软件，
2：新建一个weds（admin）用户，先把WEDS(admin)的角色不勾选，密码是十六个0，将sysadmin这个角色打上对勾新建一个weds_v4(admin_v4)这个库，weds(admin)这个用户的属性里面的那个服务器角色将sysadmin打上对勾
3：恢复数据库（选择安装主目录威尔一卡通系统平台下面的weds_bak.bkw(admin_bak.bkw)这个数据库。）
4：直接登录控制台。
数据库如何备份？
1：控制台\考勤帐套\系统维护\备份恢复数据库，点备份按钮，选择路径，重新命名所要备份的数据库的名字，恢复时，只需要选择恢复按钮，然后选择备份的文件。
2：4.96版的软件，如果用户采用光盘进行标准安装，数据库默认存在的的位置是Program Files\一卡通系统平台\ admin_v4_data.mdf，admin_v4_data.ldf，可以将这两个文件复制到安全的位置，安装系统完后，用户用开始\程序\一卡通系统平台\配置注册数据库，重新创建数据库，成功后，用备份的admin_v4_data.mdf，admin_v4_data.ldf替换当前生成的，刚完成恢复数据库工作。
注：1：以前的的数据库是默认路径C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$wedsv4\Data\)
2：若备份mdf和ldf两个文件时，会提示
，那么将SQL服务
管理器，停用，再拷贝。如果电脑右下角没有，那么，可以找到C:\Program Files\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\sqlmangr.exe，双击运行，也可以找到，然后停用，再拷贝。
3：对于BS软件，只需要将整个文件夹复制到安全位置就可以完成备份工作。
电脑硬盘损坏或没有备份数据就重装了系统，如何找回数据?
可以和威尔公司联系，索取找数据的工具以及说明，说明如下：
1:首先确认考勤机版本分界线是2007.03.15.可以进入考勤机第八个菜单中的第一个菜单，看一下考勤机版本，对于03.15以前的考勤机，只能重新录入人员信息，考勤机里面的所有的信息均没有用了相当于从头开始使用考勤机
2:如果确信考勤机版本是03.15以后的，那么对于2007-03.15------2007.07.15 之间的版本，可以用repair这个文件进行备份考勤机里面的数据，对于2007-07.15以后的(包括07.15)，那么在考勤机中就可以直接备份，U盘操作\备份数据
3:恢复一个同一软件版本的空数据库，注意，一定是空的数据库
4:备份完成后，进入文件夹note\archives，复制wdda.wts，粘贴到‘找人员’文件夹中，用记事本的方式打开wdda.wts，第一行内容类似于以下的显示(内容有可能不一样，仅仅是举个例子):
例如：#WDDA$，xh，bh-编号，xm-姓名，mm，gl，sr，zp，kh，zw，mj-1
将第一行改成如下的形式(也就是将#WDDA $，-编号，-姓名，-1等等，减号后面的东西去掉就可以)
例如:xh，bh，xm，mm，gl，sr，zp，kh，zw，mj(只留这些字母，注意您的和这个可能不一样，这只是我举的例子)，保存一下
5: 打开‘将档案导入数据库V1.03.exe’，点击‘数据源设置’，设置一下，如果不确定用哪个，可以登录一下您的控制台\登录框，右下角的‘配置’，看一下这个里面的服务器名字是什么。
6:点‘生成存存储过程’按钮
7:点‘添加存储过程’按钮---‘添加报表’，选择‘先找人员’文件夹中的‘weds导入数据库.txt’，添加成功。
8:‘执行存储过程’
到此，如果不是指纹的考勤机，这样就可以重新登录软件了，但是有可能得重新建部门。
若考勤机是指纹的，那么在做完上面的操作之后，需要导入指纹.那么打开‘后找指纹’文件夹，
1:打开‘将指纹文件写入数据库V1.01.exe’，选择从考勤机上备份出来的文件夹中的finger 文件夹，里面有好多的.pis或.s10的文件，注意指纹类型，是s10的就输入s10，
2:同样设一下数据源，
3:点击‘开始写入’按钮
到此完成了全部的恢复工作。
如果用户的备份数据中有photo文件夹，且里面有内容，格式就是pht，那么需要将照片导入到数据库里面.可以这样做(一定要保证部门已经存在)
1:将photo文件夹复制到d:\或E:\里面，主要是为了方便操作。
2:开始菜单\运行\输入cmd
3:再输入rename d:\photo\*.pht *.jpg，目的将照片类型转换成jpg的。
4:登录控制台\考勤帐套\人员维护\高级设置\成批导入照片，选‘文件与序号对应’进行导入，选择d:\photo里面的所有文件(CTRL+A)，导入即可。
注意:在数据库没有恢复完成时，一定不能连接考勤机传数据.等数据库恢复完毕，用户恢复后，才可以连接考勤机，进行数据传输。
在控制台中进行相关操作时提示‘……because the 'PRIMARY' is full’应该如何处理？
1.检查你的磁盘剩余空间是否足够，如果没有磁盘剩余空间，则清理磁盘，腾出空间
2.检查你的磁盘分区格式
如果是FAT16，则数据文件最大只能是2G
如果是FAT32，则数据文件最大只能是4G
改为NTFS分区则没有这种限制
3.检查一下你有没有限制数据库文件的大小
企业管理器--右键你的数据库--属性--文件增长限制--如果有限制大小，取消限制
4.检查你的SQL版本，如果你用MSDE，则限制了数据文件最大是2G
5.你也可以为primary 组添加新的数据文件来解决这个问题
alter database admin_v4 add =bb(逻辑文件名), = 'c:\Program Files\admin_v4.ndf')（路径自己设）
6：备份好数据库，然后进入控制台\系统帐套\系统维护\过期数据处理\按日期清除没有用的日志和录相，然后执行下面的三个语句：（数据库名为weds_v4或admin_v4）
BACKUP LOG 数据库名 WITH NO_LOG
BACKUP LOG 数据库名 WITH TRUNCATE_ONLY
DBCC SHRINKDATABASE (数据库名)
如何解决日志占用大量空间问题解决日志占用大量空间问题
随着数据库的运行，数据库占用的磁盘空间越来越大，这是由于日志所造成的，简单使用收缩数据库，往往无法减小日志。使用如下代码：
BACKUP LOG 数据库名 WITH NO_LOG
BACKUP LOG 数据库名 WITH TRUNCATE_ONLY
DBCC SHRINKDATABASE (数据库名)
如何处理在卡片管理界面中，有一员工卡号栏为空，给人员发卡时提示“无法操作，卡号已使用，卡状态不一致或其它错误”?
先到人员维护里面找到这个人，将滑块向后拉动，看最后一列，记下这个序号
然后，到开始\程序\威尔一卡通系统平台\威尔一卡通维护\执行管理SQL\执行下面的两个语句
delete from dt_card where user_serial='你看到的那个数字'
delete from dt_usercard where user_serial='你看到的那个数字'
然后再给这个员工发卡就可以了.如果还发不了，那么，到人员维护\高级设置\将里面的卡号清除后，保存，就可以正常发卡了
.
如何清除软件中存在的双条记录？
将下面的两个语句，到开始\程序\一卡通系统平台\一卡通维护\执行管理SQL，分两次执行一下.
delete jt_pass from jt_pass a inner join (select max(rec_serial)xh from jt_pass group by user_serial，rec_datetime having count(*)>1)b on a.rec_serial=b.xh
delete kt_jl from kt_jl a inner join (select max(xh)xh from kt_jl group by
user_serial，sj having count(*)>1)b on a.xh=b.xh
这样您再查的时候，就不会有两条记录了。
客户端如何连接服务器（CS版本软件）？
在客户端上只安装软件，不需要安装数据库。正常情况下，只需要点开客户端电脑的控制台登录框，右下角的‘配置’，里面的内容和服务器的同一位置的内容相同，需要注意的是将‘服务器名称’换成服务器的IP\wedsv4或服务器的IP.此实应该可以在客户端上访问服务器上的数据.如果不可以，请参考以下的说明(将防火墙先关掉)
1:先进入服务器电脑，看一下服务器电脑的IP，
打开软件的控制台选择‘配置’
填好后点‘确定’再打开一下软件，可以正常进入即可。
2:进入服务器的注册表regedit找到第三项中的\software\microsoft\microsoft sql server\mssqlserver\superSocketNetLib开头的一个下面有一个TCP，看右边有一个TCPPORT 看看端口号是多少：
比如是1269。
3.然后，到客户端开始\运行\cliconfg，将namepipe 和tcp\ip选上，然后打开别名，左边选TCP\IP，服务器别名的地方输入服务器IP\adminv4，动态端口前面的对勾去掉，输入1269 然后再登录
再选到“别名”选项，点添加，
再点确定就可以了。
如何添加自定义报表？
1、将rep_扩展报表.jb复制到安装目录默认为C:\Program Files\威尔一卡通系统平台文件夹中
2、再将XLS文件夹中的内容复制到C:\Program Files\威尔一卡通系统平台\XLS文件夹中
3、再打开开始\程序\威尔一卡通系统平台\威尔一卡通维护在弹出的界面中点击添加报表选择‘weds扩展报表.txt’会提示成功
4、在威尔控制台的‘报表打印’中选择‘扩展报表’就可以正常的查看数据了。
如何排24小时计工时的班次？
如何排周期班带晚上加班的班次？
到此为止，一个正常上班的班次定义完了，周六周日休息日加班时段。
这样周期班次，晚上带加班的班次就定义完了。
排休息日加班，如果来的话，就算加班，不来的话，就算休息。