企业发展多元化战略文献综述

一、多元化战略概述

（一）定义

多元化战略又称多角化战略，是指一个企业同时在两个或两个以上的行业中进行经营，向不同的行业市场提供产品和服务。国内外也有很多学者对多元化发展战略进行了定义。1950年，安索夫于《公司战略》一书中提到：多元化战略是指当企业现有产品不能适应企业发展目标时，企业进入新的产品领域,或者是某种高利润率诱惑企业进入新的产品领域的一种战略选择。[1]该定义的提出具有一定的意义，如明确多元化是针对企业经营产品的种类数量，但这种方法较为粗略，不够准确。1959年，彭罗斯于《企业成长理论》一书中提到：一个企业任何时候实施多元化发展战略，都是在不完全放弃原有产品线的基础上从事新产品生产，包括中间产品的生产。[2]1962年，戈特于《美国产业的多元化与一体化》一书中提到：多元化是指为单个企业服务的市场异质性的增加。[3]同年，钱德勒于《战略与结构》一书中提到：多元化经营是企业最终产品线的增加。随着多元化战略的深入发展，多元化战略定义越来越明确。[4]

笔者认为，所谓多元化战略，主要是相对企业的专业化而言的，主要是通过有效结合多元化实例、技能或者目标，与原来相关联的活动方式表现出来的一种战略。因此，多元化战略的实质就是开发和进军新的领域，以让企业拥有更强的竞争优势，促进企业发展壮大。从内容上而言，多元化战略的内容包括：产品的多元化、市场的多元化、投资区域的多元化和资本的多元化。[5-6]

（二）类型

从阅读文献和分析整理中发现，目前很多学者都对多元化战略进行了分类。但是，由于每个企业的发展不同，应该选择适合自身企业发展的多元化发展战略类型。以下笔者主要分析安索夫的多元化战略分类、赖利的多元化战略分类、国外目前比较流行的多元化战略分类和国内目前比较流行的多元化战略分类。

安索夫把多元化战略分为四大类型：水平型、垂直一体化、同心圆型和混合型。其中，同心圆型又分为销售与技术相关、销售相关型和技术相关型。

赖利把多元化战略分为三大类型：主导型、相关型和无关型。其中，主导型又分为集约型、扩散型和垂直一体型。相关型又分为集约型和扩散型。

国外目前比较流行的多元化战略分为四大类型：水平多元、垂直多元、多向多元、复合多元。其中，水平多元又细分为市场开发、产品开发和市场产品。多向多元又细分为技术多元、市场多元和资源多元。复合多元又细分为资金多元、

人才多元、信用多元和联合多元。

国内目前比较流行的多元化战略分为三大类型：垂直链型、相关型和无关型。其中，垂直链型又细分为裂变型和同变型。相关型又细分为技术相关、市场相关、技术市场相关。无关型又细分为财务型和管理型。从我国多元化战略分类类型来看，主要参考了赖利的多元化战略分类，但同时又有一定的发展性，如在无关型中细分处财务型和管理型，使之更符合我国企业的多元化战略发展需求。

（三）作用

企业实施多元化发展战略具有很大的作用，主要体现在以下几个方面：

（一）有利于降低由于业务单一而带来的经营风险。多元化经营战略是企业分散经营风险、开拓新的成长机会的有效战略方式。[7]在市场经济条件下,包括价格机制、供求机制、风险机制和市场机制对资源配置发挥基础性作用,在他们的共同作用下的业务正面临着各种风险和威胁。现代科学技术的飞速发展,市场需求越来越多样化,大大缩短了产品的生命周期,这使得市场需求的波动愈来愈剧烈,公司所承担的经营风险也大大增加,而且单一产品、单一经营方式还要承受行业风险和政策风险,企业发展的不确定性更大。实施多元化发展,可以将风险分散到不同行业中,企业在多个行业领域有谋求发展,在一定程度上避免了由于经营领域单一所带来的风险,保证了企业在生产经营中的适应性、安全性、稳定性。此外，任何行业都面临一条生命周期曲线。当所处的行业步入成熟期,即将衰退的时候,企业就必须思考两条道路:一条是通过技术上、市场上、管理上的不断创新,使行业从一条生命曲线过渡到另一条上升的曲线上;另一条道路是将企业引导到别的新兴行业,用现有的资源创造未来的现金流入。[2]

（二）有利于企业发挥协同效应。从短期看,多元化经营可以取得财务法上的收益；从长期看,企业各个部门可以共享仓库、广告、企业信誉等,提高销售部门的效率,降低企业市场活动的成本,产生销售协同效应;企业可以通过多元化经营提高人员与设备的利用率,同时通过间接费用的分摊和原材料的批量采购降低生产成本,获得规模经济的好处,产生生产协同效应；多元化经营可以将有关经营管理职能一体化,一方面减少单位产品的管理费用支出,另一方面通过规模的扩大,强化有关经营管理的职能,产生管理协同效应。

（三）有利于增加企业价值，实现企业利益的最大化。杨艾义、韦明等认为，多元化企业可最大限度运营企业的无形资产，发挥企业核心市场竞争力优势；增强公司在市场上的竞争地位和影响力,实现企业利益的最大化。[8]集团化经营企业,充分利用现有资源,有效协调生产经营各方关系,以对集团企业最为有利的价格,组织生产和销售,有利于企业总体目标的实现。同时，张宇萍,索志林也认为

实施多元化发展战略能最大限度的利用市场机会，获取最大利润。[9]

二、多元化战略理论发展的历史回顾

（一）国外研究概述

（一）多元化理论的开创：20世纪50年代，世界著名经营战略理论家安索夫在《多元化战略》中提出多元化战略的内容。Ansoff认为，多元化经营主要是针对企业经营的产品种类数量而言的，它是指当企业现有产品的发展不能实现企业发展的目标时，企业进入新的产品领域，或者是某种产品市场高利润率的诱惑诱使企业进入新的产品领域的战略选择。1959年，霍普金斯大学的英籍女学者彭罗斯(E.T.Penrose)发表了《企业成长理论》(The Theory of the Growth of the Firm)。[2]她在书中，定义“多元化”为“多元化包括了各种最终产品的增加，垂直一体化程度的增加，以及企业运营的生产领域数目的增加。彭罗斯认为，企业多元化发展的程度与其拥有的资源相关，而成功率则与原有专长领域相关。1962 年，美国著名经济史学家钱德勒(A.D.Chandler Jr)发表了专着《战略与结构—工业企业发展的历史阶段》。[4]他在书中首次提出了“结构追随战略”的著名论断。同时，他运用历史分析法，开创了多元化战略与绩效关系的先河，指出公司组织结构的相应调整是公司多元化经营成功的关键之处。同年，高特（M.Gort）教授出版了《美国产业的多元化和一体化》。[3]这是一本以数量分析为基础研究公司多元化发展的著作，高特以《美国标准行业分类和代码》(（SIC）中的四位数行业分类为依据，来计量公司多元化程度。书中指出“多元化可以定义为单个公司服务的市场异质性的增加”。高特在4年后进一步明确道“多元化的含义是一个公司所活动的行业数目的增加”。1965 年，企业多元化理论研究的奠基者安索夫(H.I.Ansoff)发表了新的专著《企业战略》。[1]罗美尔特是多元化理论的集大成者。他认为，多元化的界定应该根据研究需要而定，企业多元化的核心是新领域的涉足，虽然可能会与现有领域存在交叉理念或技术等，但仍然要求有新的生产、营销、研发等配套设施，强调多元化要与企业自身资源和风险抵御能力相适应。他还指出，通过多元化来提高市场份额本身并不是一个有效的战略目的，而只是业务计划，是获得相对规模的一种有效措施。普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上发表《企业核心竞争力》一文。文中特别强调核心产品的市场拓展力和利润提升空间，建议形成适合核心产品从研发到销售的一整套企业资源配套，即配套相应的核心技术、人力资源、企业管理、企业文化、财务管理等，充分发挥核心产品在企业多元化进程中的重要作用。

另外国外关于多元化的研究主要是基于成熟市场上的多元化经营经验总结

并集中于两个方面：一是多元化的动因分析，主要从委托代理、交易成本、产业组织以及资本结构等理论来研究，强调市场力量、效率和风险是导致多元化战略的因素。[10]

交易成本是英国经济学家R,H*Coase于1937年在其论文《论企业的性质》首先提出来的。围绕交易费用节约这一中心,把交易作为分析单位,找出区分不同交易的特征因素,然后分析什么样的交易应该用什么样的体制组织来协调。

二是对于多元化绩效的实证研究,一些学者通过研究认为多元化会造成企业折价,绩效为负;另一类学者则相信多元化能够给企业的经营管理带来积极的效果。[11]

（二）多元化研究的两大流派：有很多学者对多元化进行了深入研究，但在西方，比较具有典型意义的两大流派是产业组织学派和战略学派。产业组织学派把关注点放在多元化的发展程度；而战略学派则把关注点放在多元化的本质。两个流派的关注点虽然有所不同，但最后都把关注点放在多元化公司的绩效上。

产业组织学派：异质市场数量是产业组织学派辨别多元化的方法。高特以产业组织学理论为依托，利用SIC代码开创了多元化研究数量分析，这种方法的缺点是难以说明公司各业务类别在公司总销售额中的比例，从而夸大了公司实际的多元化程度。

战略学派：在企业战略管理研究体系中，多元化是战略研究中的一个重要内容。战略学派对多元化的研究更加注重从企业的外部环境、内部资源的角度去探讨企业应该进入的业务领域，以及通过资源和能力的协同作用所产生的服务于战略目标的效果。20世纪30 年代，以Wrigley为代表的战略学派利用各业务对公司总销售额的贡献划分多元化的类型（相关和非相关），而后按类型研究多元化与公司绩效的关系，并探讨多元化战略的目标、影响公司多元化的内外部因素等。

[12]此后，Rumlet对此方法做了进一步的改进。[13]Wrigley运用分类法，通过专业化比例和相关度比例,将多元化战略分为四种类型，即单一业务型，主导业务型、相关业务型和非相关业务型。在此后至今的三十多年里，多元化战略学派的研究基本都是采用多元化分类方法，在这基础上探讨多元化的范围与类型。

（三）多元化的成本和收益：多元化的收益：从理论上而言，多元化的收益主要体现在：1.降低公司经营风险、增强公司借债能力。例如，Lewellen认为，元化公司相比单一经营公司可以举借更多的债务，从而可以获得更多的税收优惠。[14]2. 建立内部资本市场。内部资本市场主要是可以降低公司的筹资成本，避免投资不足问题。3.优化资源配置。多元化经营的企业与单一经营企业相比，相当于将原来多个单一经营企业的经营活动组合在一个企业内进行。在这个企业内，管理人员可借助于计划和行政手段，提高资源配置效率。Chandller认为，

由于多元化经营企业为管理当局创造了一个协调不同经营部门的机会，因此其运行将比单一经营企业更有效率。多元化的成本：多元化在给企业带来收益的同时，也带来了负面效应。[15]1. 多元化经营虽然可以避免由于信息不对称而导致的投资不足问题，但也可能会造成过度投资。例如，Stulz 认为，由于内部资本市场的建立为公司提供了较多可使用的资金，经理由此可能会选择一些缺乏效益的投资项目，从而损害了公司的价值。[16]2. 多元化经营会造成跨行业的过度补贴。Meyer, Milgron 和 Robert发现，单一经营公司很少会产生净资产为负值的现象，因为在此之前这些公司通常已经破产了。[17]3.多元化经营的公司更容易。由于信息的不对称导致资源配置缺乏效率。这是因为，多元化经营公司的最高管理层与各分部管理层间之间更容易存在信息不对称问题，从而会导致各分部经理基于自身利益，想方设法从公司内分得更多的资源而不考虑各自行业的发展前景，结果使得公司的资源配置无效率。[19]

（二）国内研究现状

相比较而言，我国国内多元化的研究起步较晚，在改革开放的市场经济体制下，企业多元化才逐渐崭露头角。

中国学者黄洪民在《企业多元化经营的现实价值与风险规避》文章中指出：企业多元化经营是企业发展到一定规模的必然发展选择,这种经营发展战略能够适应需求市场变化,规避企业经营风险,发掘企业潜能,发挥企业综合效能,实现企业产业转移,提高企业效益,但多元化经营战略也可能给企业带来决策失误、管理失控以及资源短缺等风险。黄洪民在文章中还提出,为成功实施多元化经营战略,企业应以经济实力作为多元化经营战略选择的前提,以产业关联性作为多元化经营战略选择的方向,以企业核心竞争力的建立和培育作为企业多元化经营战略管理的重点。[20]

林志在《多元化战略实施对我国企业的借鉴意义》文章中指出：企业多元化战略自被引入我国企业管理以来,企业成功者寥寥无几,失败者却比比皆是,己引起有关专家的关注。文章从多元化战略实施的含义及其影响、多元化战略实施存在的问题、元化战略实施的对策思考等三个方面进行探讨,认为我国企业要实施多元化战略,应当从制定好企业的整体战略目标、调好企业新老核心竞争力和企业控股经营的多样化等方面认真着手。[21]

复旦大学的莴明杰教授在《对企业多元化发展战略的再认识》中,从核心能力出发对企业经营多元化进行了详细的分析,指出企业的核心能力是企业相关多元化发展战略成功的必要条件。[22]

康荣平、柯银斌的《企业多元化经营》一书,对多元化理论做出了比较详细

的描述,并对中国企业实施多元化提出了诸多具有创见的观点,该书也是迄今为止,国内关于多元化经营理论方面概括得比较全面的著作。[23]

覃志刚博士在其著作《企业多元化经济绩效:理论与实证》对多元化与绩效等问题进行了全方位的理论与实证研究,实证检验了多元化经营的绩效以及多元化经营成败的影响因素,对我国企业实施多元化经营提出了有益的建议。[24]尹义省则是从企业成长角度来定义多元化，他认为企业多元化有动态和静态两方面的含义，从静态角度来看，企业多元化是指企业的产品或服务跨一个以上产业的经营方式，从动态的角度分析是指企业进入新产业的一种成长行为。[25]张卫国认为，多元化的程度及类型都会影响企业的绩效，企业多元化程度与企业绩效成反比；相关多元化经营比非相关多元化经营的企业绩效相对普遍要好，并以此说明多元化折扣的存在。[26]

贾晓蕾认为，多元化是扩张方法，也是战略选择，说明了多元化形成的原因，并深入探讨了多元化发展的类型和实际企业经营如何选择多元化模式，另对我国企业多元化经营存在问题以及认识上的误区进行了分析。[27]

王革非在《一个欧洲 MBA 的中国商务之旅---从战略切入》一书中，从管理咨询角度提出，企业多元化的实施战略途径众多，包括企业内部开发、战略联盟、并购等。[28]

刘友金在《企业可持续多元化战略经营》一书中，从企业生态位这一新的角度，提出了可持续多元化的概念，分析了企业可持续多元化的内在机理，探讨了企业可持续多元化的适应性条件，并研究了其路径选择与风险控制方法问题。

[29]

由以上国内国外学者及企业家的多元化研究理论结果可以看出，企业多元化战略是企业战略结构中产品发展战略的重要内容，它是与企业区域发展战略相对应的企业成长的重要方式之一，其基本特征是企业在权衡企业能力、企业风险和企业利润的基础上,寻求企业能力与市场机会的最优组合。[30]

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中小企业发展问题(文献综述)

文献综述 文献综述题目中小民营企业发展问题综述 系经贸系 专业国际经济与贸易 姓名 班级 学号 指导教师 【摘要】：中小企业是区域经济中最具生机和活力的群体，它们数量多、影响广，可以撑起区域经济的一片天，是促进区域经济快速发展的驱动器，是一支不可忽视的力量。但由于中小企业自身规模小、资金少、技术差、核心竞争力低等问题，使它们面临着诸多困难，并陷入了生存危机。本文针对中小民营企业发展问题进行分析论证,特别是融资难问题，进而寻求解决中小民营企业发展的有效途径。 【关键词】：民营企业发展问题

1.2.1 中小企业的困难 （一）内部困难 中小企业自身特点的存在，使得它们在人才引进、战略管理、技术创新和市场核心竞争力等方面遇到了困难。 （二）外部压力 1、融资压力 由于我国目前的金融体制尚不完善，金融市场尚不发达，使得中小企业的融资渠道十分狭窄，主要依靠间接融资，也就是从银行贷款。而商业银行在中小企业经营风险大、信用等级低、财务信息可信程度低、管理水平低、无抵押等因素造成的高借贷风险现实面前，大多都不愿意给中小企业融资，从而造成了中小企业融资难。 2、成本压力 目前我国各地出现的作为“民工荒”现象，在一定程度上折射出国内劳动力价格快速上升的问题。我国劳动力开始从无限供给向敬爱个决定劳动力供给数量的转变，这使得劳动密集型的中小企业面临生产成本大幅上升的压力。 3、转型压力 经济发展方式转变是“十二五”期间的重要目标，国民经济要从“粗放型向集约型”转变、从“投资性向消费型”转变、从“外向型向内需型”转变。这就要求企业也必须跟从国家大的政策转变，由“粗放型”向“内生型”发展转变。但由于中小企业技术水品低、技术创新水品低、资金短缺等问题，使它们面临巨大的转型压力。 4、国际市场压力 一方面，国际金融危机是中小企业的国际市场大幅萎缩；另一方面，人民币面临巨大的升值压力，对出口型或贸易加工型中小企业的影响巨大，使它们失去了国际市场竞争力 在这些困难中，融资难显得尤为突出。因为企业的转型升级需要资金，应对劳动力成本上升需要资金，改进技术，提高核心竞争力也需要资金。 1.2.2 中小企业融资问题的成因分析 目前, 中小企业融资困难的局面是由企业自身素质、我国金融体系、国家宏观政策等多层次的因素综合作用的结果。 1、企业信用等级低，融资意识淡薄 贺云龙（2003）[1]指出近年来，我国企业缺乏诚信已经成为一大问题，而中小企业以破产、改制为名逃避银行债务的事件时有发生。目前，根据对城市商业银行的调查发现，中小企业的违约率要高于大型企业。贷款的高违约率是银行不愿向中小企业贷款的一个重要原因。借债还钱的意识淡薄、信用观念缺失直接

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我国中小企业成本核算存在的问题及对策研究 文献综述 企业作为一个以盈利为目的社会组织，其目的在于追求经营利润最大化。其中，成本核算是中小企业获得利润乃至生存的关键。因此，在企业运营中运用系统工程的原理对企业在生产经营过程中发生的各种耗费，科学地组织实施成本核算，寻找可能降低成本途径的过程，可以更好的促进企业在市场竞争的环境下不断的发展和壮大，实现其价值最大化的目标。 一、国外成本核算的研究现和发展趋势状 国外的文献主要从成本核算的内容以及其对影响企业追求经营利润最大化的因素进行调查研究，这些研究都体现着成本核算对企业的重要性。 美国经济学家爱德华·布洛克在《战略成本管理》一书中提出了成本核算在会计和管理领域中对企业提高竞争力的重要性：在这样竞争激烈的时代，平淡无奇的公司很难占据市场的主导地位，每种组织或者每个公司都应该拥有各自的竞争优势，这样才能吸引较多顾客，而较低的成本或许成为某些公司的竞争优势。低成本是会计领域乃至管理领域比较注重的方面，这样才能满足企业价值最大化的目的，为顾客或者股东增加价值。 1987年，库珀和卡普兰在《成本会计怎样系统地歪曲了产品成本》中第一次提出了“成本动因”(cost driver，成本驱动因子)理论，将成本比作因变量，各种独立或交互作用着的因素作为自变量，认为成本是各种独立或交互作用着的因素合力相互影响的结果。他们还是认为，业务量，比如产量，是影响成本的主要动因。主要论述了业务量对成本的制约作用，但没有考虑其他的影响因素。按照这一动因决定思想，把企业的全部成本分为变动成本和固定成本两大类。在此基础上，形成了诸如量本利分析以及依存于产量的弹性预算等在成本费用管理中的具体应用。成本动因理论的提出，将成本核算从理论上提升到了系统的高度，使越来越多的人开始关注成本核算对企业的重要性。 厄休特·库恩(美)在《项目成本与进度综合核算》中提出项目成本与进度综合核算是事关项目成败的关键因素之一。Robert W．Ingram博士(亚拉巴马大学会计学院讲席教授)提出了按成本预算一资本支出一内部核算一业绩评价这条主线剖析管理会计，以企业经营的Et常管理为背景讲解成本会计。这些都使成本核算这一课题更加丰富与祥实。 在国外，成本核算已经是一门非常系统的课程。而在成本核算的研究上，国外学者主要是从大

企业文化外国文献

企业文化外国文献 【篇一：企业文化外文参考文献】 corporate culture the concept of enterprise culture enterprise culture is formed in the long-term of the venture and development process among the enterprise staf. they cultivate the common goal, the highest value standard, basic beliefs and behavior. it contains a very rich content, including business philosophy, value concept, the spirit of enterprise, enterprise morality, group consciousness, enterprise image, enterprise system. its core is the spirit of the enterprise and values. the value of enterprise culture 1.enterprise culture affects the enterpr ise’s life culture is informal. but it exist everywhere and every time. in the developing of an enterprise, things informal is more important than that of formal, software is usually more important the hardware. this is not only the character of modern ec onomy, but also the outcome of enterprise culture’s effect in long time. enterprise culture is the spirit of the enterprise, is the power that drives the enterprise developing, and is the best way for the enterprise to get the growth of its economy. the development needs culture and the culture can support the development. in any case, there will be no long time development without culture’ support. 2.enterprise culture builds the enterprise’s core competence the 1960’s the core content of enterprise com petition is technology , in the 70 s, it is management, in the 80’ s, it is marketing, in the 90’s, it is the brand, and the 21’st century the core competition between enterprises is the culture. enterprises short-term prosperity can get in so many ways, but the enterprise long time growth can be only from the power of the excellent enterprise culture, the effect of suitable culture on the development and growth of enterprises is huge, because it has infinite driving force on the staff. the spirit and idea s is the core of the enterprise’s culture. when a good enterprise culture establishment, it brings the

组织文化与绩效的文献综述

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专业论文文献综述 题目组织文化与绩效的文献综述 班级人力资源管理11（2）班 姓名朱进炎 学号2011326690225 指导老师倪旭东 2013年11月10 日

组织文化与绩效的文献综述 引言 组织文化被认为是影响员工组织行为的一个深层次的变量，对组织的价值观、行为规范有着潜移默化的影响，在大量的研究中发现，组织文化这种无形因素可能会对员工个人绩效以及企业绩效产生有形的影响。 现今人们对绩效的理解已经从经济价值发展到社会价值；从注重“短时绩效”发展到注重“未来绩效”。除此之外，随着市场的充分发展所带来人们消费层次的提高，组织文化建设在以经济方面的绩效为中心的同时，也明白了长期的绩效的重要性，即对社会价值的引导，并以此为企业获得长远的利益和持续的发展。本文通过阅读研究国内外相关文献对组织文化进行了较详细的论述：第一部分论述了组织文化的内涵；第二部分论述组织文化与企业工作绩效，分别从组织文化匹配性与组织文化认同度对员工的态度与行为进行分析；第三部分论述组织文化与企业社会绩效；而第四部分则是对于此次文献综述的个人总结。 一．组织文化 组织文化是伴随着管理理论和相关学科，它是组织战略性竞争优势的重要组成部分。组织文化是企业发展到一定阶段，企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用于对组织管理过程中包括文化价值和心理因素等在内的非结构因素的一种整合，并使之成为一个组织或企业独具个性化的管理模式，以文化的力量推动着组织和企业的长期发展，这种文化的力量能够影响成员的行动和组织的功能，且不用直接的和强加的控制。作为一种利用文化手段建立的全新管理模式，它以文化价值观为核心影响着企业绩效的方方面面，适合的组织文化有助于提高员工组织承诺、改善决策、更高效地管理组织等，在提高企业效率增强企业内部的凝聚力和外部的竞争力等方面更具有一定的导向性。 1.国内外学者对组织文化的理解 国外的学者大多把组织文化看成是组织内在长期的生产经营中形成的特定的文化观念、价值体系、道德规范、传统、风俗、习惯和与此相联系的生产观念。组织正式依赖于这些文化来组织内部的各种力量，将其统一于共同的指导思想和经营哲学之下。 国内学者认为组织文化是组织在其内外环境中长期形成的以价值观为核心的行为规范制度规范和外部形象的总和。

管理习题及答案(简答)

简答题 一、管理概述 1.管理追求“1+1〉2”的协同效应，影响协同效应的因素有哪些？ 答: 2.概念技能等对于企业高层管理人员中履行其职责的意义是什么？ 答: 3.小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环境因素？ 答: 4.与大企业相比，小企业的管理有些什么特点？ 答： 5.管理的一个著名定义是：“通过别人并和别人一道实现组织目标。”请说明管理者如何才能有效地做到这一点 答： 6.概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？ 答： 二、计划与决策 7.在快速变化的环境中企业应如何具体的确立自己的使命？ 答： 8.简述决策行为与管理职能的关系 答： 9.明确组织目标，会产生什么样的作用？ 答： 10.为什么说计划工作有助于降低风险？ 答：

11.某组织的一项实际决策会受哪些因素影响？ 答： 12.企业环境变化如何影响企业的使命？ 答： 13.计划是开展管理工作的重要工具，但现实生活中常出现为制定计划的现象。为什么？答： 14.决策的实际效果往往要经过相当长时间才能得到检验，那么，怎样才能评价决策工作本身的有效性？ 答： 15.简述决策行为与管理职能的关系 答： 三、组织 16.管理人员应该怎样对待企业内部的冲突？ 答： 17.根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容 答： 18.一个单品种产品生产经营的企业，在其产品寿命周期不同阶段建设有区别的组织文化的必要性和基本措施是什么？ 答: 四、领导 19.双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 答: 20.一个管理者从认知的人性假设对其管理行为会产生哪些影响？ 答:

中小企业文献综述

文献综述正文 宁波中小企业融资瓶颈分析 一．国内研究现状 目前，对中小型企业融资问题的研究主要侧重于制度经济学分析及融资策略优化，具有代表性的研究包括： 刘卫柏（2005）通过对美国中小企业融资经验，提出了美国企业融资对我国发展中小企业经济的启示。其中包括：发展地方中小银行等中小金融机构、加快金融体制改革，拓展金融市场，为中小企业提供资金支持、重新构建中小企业贷款担保机构组织体系、构建多层次资本市场为主体的直接融资体系。 杜锦兴（2006）提出拓宽融资渠道助推中小企业发展的相应对策与建议。 杨思波，钟闺陈（2007）根据企业生命周期的不同阶段确定相应的中小企业融资模式。认为解决中小企业的融资难题是一项系统的社会工程。在选择合适的融资模式的同时，还必须注重“内外兼修”。一方面，中小企业要内强素质，进一步转变经营机制，提高管理水平，强化资金管理，加强财务控制，增强诚信观念，树立良好的形象等，另一方面，政府应为中小企业发展创造宽松的环境，充分发展引导和服务职能，协调社会各方面的资源和力量，建立完善的中小企业融资服务体系，促进中小企业健康、可持续发展。 郁阳秋，黄伟（2008）认为中小企业对于充分发挥我国劳动力成本优势、增加就业、鼓励创新等方面，都发挥着不可替代的作用，对我国的经济增长有巨大的推动作用。由于中小企业自身的特点，传统融资渠道难以满足其融资需要。产业投资基金的出现，可以从风险投资、并购、担保和公益投资四方面为中小企业提供融资方面的帮助，不失为解决中小企业融资难题的新工具。 倪杰，马凯（2008）认为融资制度变迁主体分为初级行动团体和次级行动团体，行动团体的划分有利于对其责任的划分，要采取正确的行动必须对主体有明确的角色界定。 吴国栋(2003)提出融资效率受多种因素的影响。针对融资效率的这种不确定性和受多因素影响的特点，通过实例分析，给出了应用模糊综合评价模型来评价房地产企业融资效率的一般方法。 张维，钮元新，熊熊(2008)依据行为主体在中小企业投资和融资中的风险偏好及风险管理功能，文章界定了中小企业融资体系的构成，构造了对中小企业融资体系进行评估的指标体系，并研究了对中小企业融资体系进行评估的模糊层次分析方法进行评估，通过评估结果对中小企业融资体系进行改进。 甘红莲(2006)，中小高科技企业融资策略影响因素通过调研问卷和统计分析进行实证研究，从而获得了促进企业融资的策略。 高霁阳（2003）通过对江苏、山东两省八十家中小型企业的调查研究发现，他们普遍存在融资困难。造成这种现象的具体原因有：国有商业银行在机制、成本等方面与中小企业不对称，难以提供有力支持；金融市场功能不健全；风险投资运作有障碍；社会信用环境较差；企业经营风险较高。针对这些问题，通过调研数据的分析提出了相应解决方案：加快发展各类民间金融机构；完善货币与资本市场，优化资源配置；建设全国及地方性信用体系；加强对中小企业的支持与保护，提高企业素质。 张建宗，张茜，高伯文（2004）解决中小企业融资难的措施，其中包括建立健全中小企业信用体系、设立专门的中小企业银行、大力发展中小企业贷款担保机构、发展中小企业直接融资，完善投资渠道、建立健全民营中小企业金融支持体系。 陈丹红（2006）从中小企业融资中的内部原因和外部原因两方面进行探讨，并提出了解决融资

企业文化论文开题报告

企业文化论文开题报告 一、课题来源及研究的目的和意义 课题来源 企业文化做为一门新兴的科学，其传入我国不过30多年。2005年3月16日，国务院国有资产监督管理委员会提出了“关于加强中央企业企业文化建设的指导意见”，我国企业特别是国有企业的企业文化建设得到前所未有的发展，关于企业文化建设的各种理论方兴未艾。然而，到目前为止，这些理论均是仁者见仁，智者见智，没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。 我在党群部门就工作了10多年，近几年开始参与本企业企业文化建设的工作，具有一定的实践经验。经过这一年多对企业文化、企业文化建设等方面理论和文献的研读，加之实际工作中的切身体会，感觉到目前一些企业对企业文化的认识和企业文化建设中存在一些误区。所以，将自己的论文确立为“国有企业企业文化建设困境与路径探索”。 研究目的 本课题研究拟从目前国有企业企业文化存在的企业文化表面化、标签化的认识误区和在企业文化建设中重视程度不够、需求欲望不强烈、具体措施可操作性不强等问题入手，提出在企业文化建设中应采取适合国有企业特点的主要方法，将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合，确保企业文化的方向性和长期建设的有效性；各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施，秉承本企业企业文化的精髓，才能保证企业文化对企业发展的推动力，才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用，进而提高企业的核心竞争力。

研究意义 目前国内在企业文化研究方面，阐述概念的多，实证研究的少，系统性、层次性、可操作性不强。本课题研究通过对国有企业企业文化建设现状的分析，结合国有企业的特点，讨论国有企业企业文化应有的内容，着重讨论了企业文化建设过程中的具体方法，对国有企业的企业文化建设具有借鉴意义，丰富了企业文化研究理论。 二、国内外研究现状、主要研究内容、研究方法和研究思路（3000字左右） 国内研究现状 国内的企业文化研究则主要是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少，这也与当前我国企业对企业文化的认识乃至建设方法有很大关系。在没有实践做基础的研究，自然难以产生对企业发展有推动力的科学理论，更谈不上有实践指导意义。 国外研究现状 从企业文化研究三十年的迅猛发展来看，尤其是国外的学者，他们走的是一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。 八十年代中期，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，国外学者便马上转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究，进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，进而开发出一系列量表，对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。

组织行为学-中国社会组织发展研究文献综述

组织行为学课程论文 中国社会组织发展研究文献综述 学院： 专业： 班级： 学号： 姓名：

中国社会组织发展研究文献综述 摘要：自改革开放以来，我国的社会组织得到恢复发展，在很大程度上彰显了我国新型社会发展的活力，社会组织的发展迎来一个新的契机。社会组织是衡量一个社会是否良性运行和协调发展的重要要素，也是社会自由发展面貌的充分体现。研究我国社会组织的发展情况，对于突破当前社会组织面临的角色困境与今后的转型具有现实意义，文章将对社会组织的健康发展进行进一步合理探索。 关键词：社会组织；发展；文献综述 一．中国社会组织发展概述 “1978年改革开放以来，随着计划经济政策造就的‘总体性社会’的逐步解体，由市场经济建设和社会转型需要所推动的我国各类社会组织逐步恢复生机并蓬勃发展起来，成为我国社会进步的重要表征。”[1]“社会组织，又称‘民间组织’、‘非政府组织’，泛指那些在社会转型过程中由各个不同社会阶层的公民自发成立的、在一定程度上具有非营利性、非政府性和社会性特征的各种组织形式及其网络形态。这些组织中通常包括各种冠以‘学会’、‘研究会’、‘协会’、‘商会’、‘促进会’、‘联合会’等名称的会员制组织，以及包括基金会和各种民办学校、民办医院、民办社会福利设施等各类公益服务实体在内的非会员制组织。改革开放30年来，,我国的社会组织经历20世纪80年代的兴起与繁荣，90年代的转型与规范管理，近年来开始呈现出许多新的特征和趋势。”[2] 2006年以来，中国社会出现了越来越多的社会组织，伴随经济社会的发展和转型，中国社会组织的发展中出现了许多新特点。 社会组织从数量增长转向结构优化。在2006年以前，社会组织在数量上呈现为快速增长，但近年来社会组织的数量增长明显放缓。在数量增长减缓的同时，社会组织发展中出现了较为显著的结构优化趋势：一是基金会等资助型组织、支持型组织发展迅速；二是城市基层的社区社会组织空前活跃；三是社会组织之间特别是草根社会组织的横向联系趋于紧密，社会组织网络化趋势加强；四是社会组织中的各种服务类组织发展较快，公益资源较多地向服务领域集中，政府购买服务也主要向服务类社会组织倾斜。 社会组织的资源结构发生显著变化。2008年汶川特大地震发生后被誉为“井喷式”的公益慈善捐赠与志愿服务热潮，带动了中国社会组织资源供给格局的显著变化。主要体现在：一是资源供给主体发生显著变化，多元主体开始取代单一主体；二是资源供给规模发生显著变化，开始出现大型乃至于巨大型基金会，政府购买服务的支出规模也在急剧增大；三是长期制约中国社会组织发展的资源约束有所缓解并有望在不久的将来得到根本改善。 二．中国社会组织发展的困境 第一，“按照社会组织的角色理论来分析，当前中国社会组织的发展遭遇到一个很大的瓶颈，一方面政府和公众对社会组织的培育寄予很大的期待，或者说社会组织承担的角色期待很高；另一方面，从社会组织的角色实践来看，社会组织在现实中的发展面临着许多制约性的因素，其中最为主要的是社会组织的自身能动性有待发挥，行动力也多有不足，由此导致社会组织的角色功能难以实现。就政府对于社会组织的角色期待来看，主要体现在以下两个方面：第一，社会组织常常被看作是政府管理的‘减肥剂’在市场经济条件下，有些问题已经不能单

中小企业融资问题研究文献综述

中小企业融资问题研究文献综述 近几年来，关于中小企业融资方面的文献越来越多，这充分说明了关于中小企业融资问题正日益受到人们的关注。现有文献主要集中在以下几个方面： 一、企业融资的基本理论方面 融资是资金融通的简称，是资金从剩余（超前储蓄）部门流向不足（超前投资）部门——购买力转移——的现象。企业融资，即企业从各种渠道融入资金，实质上是资金优化配置的过程，包括外源融资和内源融资。 1、企业融资成本与融资风险。企业融资成本是指企业使用资金的代价，即指企业为获得各种渠道的资金所必须支付的价格，也是企业为资金供给者支付的资金报酬率。企业的目标是实现企业价值最大化，它等同于企业在具备承受一定风险的能力时，寻求投入成本最小化的融资结构。融资风险是指企业因借款而增加的风险，是筹资决策带来的风险。 2、企业融资结构的契约理论。企业的融资结构，又称资本结构，是指企业各项资金来源的组合状况，即资产负债表右边各组成部分的构成。美国经济学家大卫·戴兰德于1952年提出，企业的资本结构是按照下列三种方法建立的，即净收入法、净营运收入法和传统法，这是早期的资本结构理论。现代企业融资理论是由Franco Modigliani和

Merton Miller于1958年所创立，即著名的MM理论。后来的学者对MM理论的假设条件不断发展完善，引进了诸如激励理论、信息传递理论、控制权理论。张维迎认为，“一个企业的融资结构至少受三方面因素的制约：一是该企业所在经济的制度环境，二是该企业所在行业的行业特征，三是该企业自身的特点”。 3、金融制度方面的理论——金融深化论、金融抑制论。雷蒙德.W.戈德史密斯在《金融结构与金融发展》一书中指出：“金融领域中，金融结构与金融发展对经济增长的影响如果不是唯一最重要的问题，也是最重要的问题之一”。金融深化论认为：金融机制会促进被抑制的经济摆脱徘徊不前的局面，加速经济的增长，但是，如果金融本身被抑制或扭曲的话，那么它就会阻碍和破坏经济的发展。金融抑制，即一国的金融体制不健全，金融市场机制未发挥作用，经济中存在过多的金融管制措施，而受压制的金融反过来又阻碍经济的发展。金融抑制是发展中国家的一个共同特征。 4、银企信贷博弈分析。主要运用博弈论，通过对银行与企业在信贷过程中的博弈分析，来说明降低银企交易成本的重要性。徐洪水认为，企业与银行发生信贷关系，不是一次性的，实际是一种动态博弈的过程，通过分析发现，在有良好的政治信贷支持系统（担保抵押体系）或高效的司法制度下，能有效降低银企交易成本，获得银企双赢，反之，昂贵的交易费用和低效的司法制度将增加银企交易成本，加剧中小企业金融缺口。 二、中小企业融资难的成因分析方面

企业文化参考文献

企业文化参考文献 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 篇一：通讯企业的企业文化建设论 文参考文献 通讯企业的企业文化建设论文参考 文献 通讯企业的企业文化建设论文参考 文献(一) 主要参考书目 谭道明主编：《企业管理概论》，武 汉大学出版社，2000年3月第2版 金思宇：《企业文化建设是探索现代 企业思想政治工作的有效途径》，中国企 业文化网，2004年12月 高峰：《企业文化》，中国纺织出版 社，2002年9月第一版 通讯企业的企业文化建设论文参考 文献(二) 刘光明：《企业文化》，经济管理出 版社，1999年9月第1版。 1----------------精选公文范文----------------

魏杰：《企业文化塑造：企业生命常青藤》，中国发展出版社，2002年7月第 1版。 刘仲康：《企业经营战略概论》，武汉大学出版社，2003年1月第2版。通 讯企业的企业文化建设论文参考文献通 讯企业的企业文化建设论文参考文献。 谭道明：《企业管理概论》，武汉大学出版社，2000年11月第2版。 李大军：《中外企业文化知识500 问》，企业管理出版社，2002年2月第1 版。 王璞武凌：《企业文化咨询实务》，中信出版社，2003年6月第1版。 约翰科特詹姆斯赫斯克特：《企 业文化与经营业绩》，华夏出版社，1997 年3月第1版。通讯企业的企业文化建 设论文参考文献化建设论文参考文献 (三) 世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在，是企业管理的最重要内容。企业

文化是一个企业中各个部门，至少是企 业高层管理者们所共同拥有的经营哲学 和原则,解决问题和制定决策的方式。通 讯企业的企业文化建设论文参考文献论 文。它对企业生存和发展的重要意义已 经日益显著。因此，加强企业文化建设 是企业提高经营业绩，创造竞争优势的 必然选择。 [1]倪东生.企业流程再造中的文化建设[J].经济师,2002(01). [2]贾蕾.美日企业创新的文化比较及其对中国的启示[J].企业经 济,2000(05). [3]罗长海.企业文化要义[M].北京：清华大学出版社，2003(8). [4]黄静.以人为本的企业文化[M].湖北：武汉大学出版社，2003(9). [5]李胜.构建优秀企业文化提高市场营销能力供电企业经营观念的转变 [J].安徽电力职工大学学报，2003(04). [6]李蓉，卢晓君.企业增长的文化动力[J].鞍山科技大学学报，2006(04).

文献综述组织发展

文献综述之组织发展 众所周知，企业中唯一不变的就是变革。组织变革已经广泛应用在企业的经营管理当中,用以谋求企业在竞争中的优势地位。1962 年美国学者钱德勒在其代表作《战略与结构:美国工商企业成长的若干篇章》中就提出了著名的“结构跟随战略”假设。文章首次分析了“环境——战略——组织结构”间的相互关系,提出企业的经营战略应该适应环境,满足市场需求,而组织结构又必须适应企业的战略,随着战略变化而变化,即“结构跟随战略”假设。 面对经济全球化,技术快速进步,信息的迅速传播,企业所承受的竞争压力和经营风险比过去的任何时候都更为严峻。 圣吉在1990年出版的《第五项修炼》中提出学习型组织的概念,他认为未来最成功的企业将会是学习型组织,因为未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快。 1993 年,美国的钱皮和哈默提出“公司再造”的概念,组织或公司的再造被认为是继财务管理、战略计划管理和全面质量管理之后的又一场管理革命。 统计表明,90 年代初的几年中,85%的美国公司都投入到了各种各样的组织再造活动当中。这些公司当中,有60%报道说他们并没有获得所希望的生产力,并且有44%的公司声明他们事实上比以前更糟!在80%的公司当中,员工工作满意程度有所降低。面对这些变革方面的失败,以及新指导方针的缺乏,68%的组织机构在一年之内又不得不重新构建组织。从中我们可以看出,组织变革本身是一项复杂的系统工程,其间充满着风险和不确定性,失败的比例非常高,但由于它是组织迎接时代挑战,获取竞争优势的必由之路,所以通过研究现有的理论,分析实践中的成败,并把两者有机地结合起来,探讨组织变革的内在逻辑关系,用来指导组织变革的实践就显得是一件非常有意义和必需的工作。 本文研究的主要问题可以归结为:如何重建组织战略、组织结构和组织文化,达到提高组织运作效率,实现对环境变化的适应,打造组织核心竞争能力,赢得市场竞争的目的。 通过这些研究主要解决现实组织变革中的两大问题: 1、研究如何通过组织变革使组织增强灵活性与敏捷性,从而有效增强对复杂环境的适应能力与应变能力; 2、探讨如何通过组织变革实现组织内部运作机制与组织成员的心理、行为方式的协调,使组织增强新的活力,体现出团队优势。 由此可见，组织发展可以从以下方面进行讨论：

关于中小企业经营发展战略研究的文献综述

关于中小企业经营发展战略研究的文献综述 改革开放以来，中小企业以其自身的特色经营适应当今瞬息万变的市场和消费者追求个性化、潮流化的要求，保持了较为迅速的发展，成为国民经济发展的一支重要力量。中小企业在长期的经营发展中，一方面，其自身存在的弊端初露端倪，中小企业存在着融资难、技术创新不足等一系列问题；另一方面，随着我国加入WTO进入到一个新的发展阶段，中小企业又面临着一系列新的机遇和挑战，使得中小企业在新的时期有必要做出新的战略选择，不断地探索、研究，以便能够充分发挥自身优势，扬长避短，抓住机遇，迎接挑战，促进企业的持续快速健康发展。本文从对中小企业的内涵、成就、中小企业经营发展优劣势及其经营发展中面临的机遇和挑战等进行相关的研究分析，做了比较全面的整理，以针对我国中小企业经营发展中所面临的问题和挑战提供一些经营发展战略对策和建议，以促进中小企业的持续快速健康发展。 一、中小企业的内涵及其作用 中小企业在理论上就是中型和小型规模的企业，其特征通常表现为：企业资产规模不大、销售不大、从业人员不多、管理跨度较小。不同国家针对不同时期经济发展的特点，对中小企业进行了具体的界定。界定通常从质的标准和量的标准两个角度进行。在质的标准方面，主要是从企业资本来源、企业治理结构、企业目标、企业的法律形式等方面进行的。在量的标准方面，选取的指标主要有企业人数、企业资本额和年度经营额等。就我国而言，根据《中华人民共和国中小企业促进法》规定，中小企业主要是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。 自改革开放以来，中小企业在活跃城乡经济、提供就业机会、促进国民经济发展等方面发挥了巨大的作用，为我国经济发展做出了巨大的贡献，成为推动国民经济发展、构造市场经济主体，促进社会稳定的基础力量，是我国经济持续、快速、健康发展的新的增长点。 有关资料表明，到目前为止，我国中小企业已达2930万户（包括个体工商户），约占全国企业总数的%。“十五”期间，国民经济年均增长为%，而规模以上中小工业企业增加值年均增长28％左右。截至2006底，我国中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内增加值的58％，社会零售额占59%，上缴税收占%，提供就业机会占75%，出口额占全国出口的68%。在从事跨国投资和经营的3万户国内企业中，中小企业占到80%以上，

信息化及企业文化

《企业管理与企业信息化》 专题研究报告 姓名：于维承 班级：信管09-1 学号：08 成绩：____________ 信息化与企业文化 二十一世纪是信息经济时代，企业信息化是现代企业的必由之路。当前，我国企业信息化已初见成效，但仍有许多企业信息化不太理想。企业投入了大量的人力、物力和财力，却收效甚微，甚至给企业带来沉重的负担，而不是增强了企业的竞争力。其中一个重要的原因就是，企业缺乏或者忽视建设与实施信息化相匹配的企业文化。 1 企业信息化与企业文化的基本理论 1.1 企业信息化的基本概念 1.1.1 企业信息化的定义 企业信息化通俗地说，就是指挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。具体到一个企业从内容上看，主要包括:产品信息化、设计信息化、生产过程信息化、企业管理信息化、市场经营信息化。从而实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。 1.1.2 企业信息化的内容 企业信息化由四个部分组成。首先是企业工作流信息化，包括信息的采集、文档的传递等基本工作流程。其次是企业生产制造业务的信息化，就制造行业而言的计算机辅助设计、辅助制造，以及后来的产品数据管理等。第三是企业商务

流程的信息化，即交易业务的信息化，包括销售、采购、库存调研等的业务流程。目前市场上流行的供应链管理软件、客户关系管理软件和电子商务应用都是为此提出的解决方案。第四是企业运作管理的信息化，使整个企业都成为一个完整、流畅的管理控制系统， ERP 系统软件就是构建这一系统的基础。 1.2 企业文化的基本概念 1.2.1 企业文化的定义 目前普遍认可和使用的企业文化基本定义是：企业文化是企业在长期的生存和发展过程中所形成的，为本企业所特有的，并为企业绝大多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和，及其在企业各项活动中的体现。 1.2.2 企业文化的内容 企业文化的内容十分丰富。狭义的企业文化包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业民主、企业道德、企业习俗、企业形象、企业制度、企业环境、企业礼仪、企业风尚等等无形的意识形态及与之相适应的文化结构。 1.2.3 创新性企业文化概述 创新型企业文化是指创新已经成为企业的核心价值观,创新理念已得到员工的普遍认同,人们坚信只有创新,企业才能生存,才能发展。企业管理人员十分注重创新并不断倡导创新,企业管理人员和广大员工都积极创新,敢于进取,敢冒风险,创新思想已渗透到企业上上下下人员的意识深处,并已化为企业员工的行为习惯。 1.2.4 企业文化在企业管理中的主要功能 对于企业来说，企业文化在企业管理中主要具有五个方面的功能： 1. 导向功能 企业文化的导向功能是指企业以自己的价值观和崇高目标指引职工向企业生产和经营的既定目标努力奋进，它体现了企业生产经营活动的规律和经验。 2. 激励功能 企业文化管理模式有别于传统的企业管理模式的是，它由重视激励个体转变为重视激励群体，为提高企业职工的生产积极性、主动性与创造性提供了新型的手段与方法，为企业职工的激励问题开辟了新的途径。 3. 凝聚功能

组织变革文献综述

组织变革 摘要 组织成员对变革的态度很大程度上决定了组织变革的成败，而员工对于变革的态度主要受到变革认知的影响。到目前为止，鲜有实证研究检验变革情境下员工的变革认知构成维度，即使有也只限于个案式研究，对于不同变革类型、不同性质的企业缺乏普适性；同时也鲜有文献全面探讨变革背景下的员工理性认知 (即组织变革认知)和感性情绪(即变革抵制倾向)两类变量对员工态度(组织承诺)的综合影响作用。本研究试图从企业变革背景出发，探讨员工变革认知的具体内涵，检验变革认知与组织承诺之间的因果关系，同时检验员工个体性格特 征(即变革抵制倾向)对二者关系是否具有调节作用，目的在于理清这些变量之间的关系和影响机制，为组织变革中的人力资源管理实践提供理论依据。本研究首先通过文献综述回顾了组织变革、员工的变革认知、变革抵制倾向和组织承诺的相关研究进展，在前人研究的基础上建立起变革认知影响组织承诺、变革抵制倾向作为调节变量的研究架构，采用半结构化访谈研究对研究构思进行初步检验，在杭州、温州、上海、北京、南京五个地区的变革组织中大规模发放问卷并回收有效问卷282份，通过描述性统计、因子分析、相关分析、方差分析和回归分析等统计方法对研究构思再次进行检验，最终获得了以下研究结论： (1)组织变革背景下员工的变革认知由四个维度构成，分别是对变革意义的认知、对变革操作效果的认知、对员工权益保障的认知和对变革后适应性的认知；(2)组织变革认知与组织承诺显著正相关，且组织变革认知对组织承诺有显著的预测作用。其中，对员工权益保障的认知和对变革操作效果的认知影响情感承诺；对变革意义的认知、对员工权益保障的认知和对变革后适应性的认知影响规范承诺：对员工权益保障的认知、对交革后适应性的认知和对变革操作效果的认知影响持续承诺； 关键词：组织变革变革认知组织承诺变革抵制倾向 1．1研究背景与研究意义 科学的发展、技术的进步以及经济的全球化使当今企业的经营环境与以往相比，变动更加频繁，变化更加剧烈，竞争也更加残酷。这就要求身处变革时代的企业，必须不断对自身进行变革以持续适应外部环境的变化，并在不断地变革中建立并保持自身的竞争优势，从而获得生存与发展的空间。由美国金融危机引发的全球经济危机，使得很多企业大幅裁员或出卖股份，有实力的企业趁机进行并购重组以扩大竞争优势；与其他经济体的企业相比，我国正处于社会变革与经济转型升级的关键时期，社会层面与经济层面的双重变化使得我国企业经营环境有着更大的不确定性，在改革开放不断深化、全球经济一体化的大背景下，我国企业所承受的变革压力更加明显，变革已成为我国企业经营发展过程中的常态。由于企业