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企业文化有关理念基本知识

企业文化有关理念基本知识
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企业文化有关理念基本知识

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移动公司企业文化知识.

企业文化知识 (一)填空(10题)(请将答案填写在括号内) 1、中国移动的核心价值观是( )。 2、中国移动的企业使命( )。 3、中国移动的愿景( )。 4、中国移动的核心价值观内涵体现了承担()和追求()的优秀品质。 5、中国移动企业文化理念体系由( )三部分组成。 6、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》,是一种以()为核心要义的道德情操。 7、“臻于至善”源自《大学》,是一种以()为核心要义的境界追求。 8、“做信息社会栋梁”要求中国移动要作为行业的()而不是跟从者,作为专业技术的()而不是后觉者。 9、中国移动的企业责任观是:以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。反映了企业对()、()、()的三重责任。 10、中国移动的公益慈善理念是:()。 (二)单选题(10题)(将答案代号填写在括号里) 1、中国移动的核心价值观是:() A 阐述了“我们的事业是什么” B我能C正德厚生臻于至善 D沟通从心开始 2、中国移动的企业使命是:() A 为客户提供最佳服务B表达了“我们信仰是什么” C 创无线通信世界,做信息社会栋梁 D 移动信息专家 3、中国移动的企业愿景是:() A 阐述我们的事业是什么 B表达了“我们要做什么” C 成为卓越品质的创造者 D 做国际一流通信企业 4、中国移动对客户的承诺是:() A 做为客户提供卓越品质的移动信息专家。 B 做最具价值的创造者。 C 服务最优秀 D 客户为根服务为本 5、中国移动对投资者的承诺是:() A 做最具价值的创造者 B 为股东负责 C 实现效益最大化 D 市场份额最大化

6、中国移动对员工的承诺是:() A 成为员工实现人生价值的最佳舞台。 B 为员工服务 C 促进与企业的和谐 D 以人为本 7、中国移动对合作伙伴的承诺是:() A 成为引领产业和谐发展的核心力量。 B 公平竞争 C 合作共赢 D 互利互惠 8、中国移动对同业者的承诺是:() A 成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。 B 互联互通 C 科技奥运,自在移动 D 公平竞争 9、中国移动对社会的承诺是:() A 做优秀企业公民。 B 做好公益慈善工作 C 承担社会责任 D 促进社会和谐发展 10、中国移动的企业文化理念体系是由()构成 A责任和卓越 B 先天下之忧而忧,后天下之乐而乐 C核心价值观、使命、愿景 D 卓越的组织和卓越的人 (三)多选题(5题)(每题有多个正确答案,请将认为正确的答案代码填写在括号内) 1、下列说法正确的有:() A、“责任”和“卓越”是中国移动企业文化的核心内涵. B、中国移动实施企业责任管理,努力打造“最受尊重的产业领先者”形象。 C、中国移动的卓越品质意味着企业规模庞大、效益突出. D、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人,是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。 2、关于中国移动企业社会责任观,可以理解为:( ) A、中国移动企业社会责任观是:以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。 B、中国移动承担企业社会责任的三重底线是:经济、社会和环境。 C、中国移动承担社会责任是与核心价值观相辅相成。 D、中国移动企业社会责任就是做好通信服务。 3、关于“正德厚生”的正确解释有:() A、沟通从心开始是正德厚生的最好诠释。 B、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。 C、“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求、承担各自的责任和义务,表达了个体对自身的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识。

企业文化在线作业1 100分

企业文化_在线作业_1 交卷时间:2017-08-08 15:08:48 一、单选题 1. (5分) ? A. 十五项 ? B. 十项 ? C. 十二项 ? D. 八项 纠错 得分: 5 知识点: 2.1 第一节 企业文化的特征 展开解析 答案A 解析 2. (5分) ? A. 制度创 企业文化结构体系一般包含三个层次(表、中、深)多少项内容?( ) 网络经济发展对企业哪方面的创新,最为直接最为有效?( )

新 ? B. 营销创新 ? C. 科学创新 ? D. 结构创新 纠错 得分: 5 知识点: 8.2 第二节 企业文化创新的重点 展开解析 答案B 解析 3. (5分) ? A. 创新或高科技产品推向市场的能力 ? B. 具有特色优势的知识体系 ? C. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? D. 具有团队精神的竞争力 纠错 得分: 5 知识点: 8.3 第三节 企业文化的发展趋势 展开解析 答案C 解析 企业的核心竞争力是( )。

(5分 ) ? A. 附属 ? B. 软件 ? C. 硬件 ? D. 中介 纠错 得分: 5 知识点: 2.3 第三节 企业文化的基本价值 展开解析 答案B 解析 5. (5分) ? A. 和为贵的和谐思想 ? B. 吃苦耐劳、勤奋自强 ? C. 先天下之忧而忧,后天之乐而乐。“天下兴亡,匹夫有责”,的 责任意识 ? D. 爱国主义精神 与资金、设备比较起来,企业文化属于企业中的( )。 我国优秀的民族文化传统,在人民中最深入人心的,主要体现在哪方面?( )

得分: 5 知识点: 7.4 第四节 中国的企业文化 展开解析 答案C 解析 6. (5分) ? A. 以人为本的指导思想 ? B. 发展的可持续性 ? C. 发展的全面性 ? D. 发展的协调性 纠错 得分: 5 知识点: 3.1 第一节 企业文化体系(结构) 展开解析 答案A 解析 7. (5分) ? A. 企业精神文化 ? B. 企业制度文化 科学发展观的核心是( )。 企业文化建设的至高境界是( )。

企业文化建设基本知识讲座连载

企业文化建设基本知识讲 座连载 The pony was revised in January 2021

企业文化建设基本知识讲座连载 本刊编辑部 江泽民同志关于“三个代表”的重要论述,深刻阐述了我们的党始终代表先进文化前进方向的重要意义。 先进的文化是人类的文明进步的结晶,又是推动人类社会前进的精神动力和智力支持,影响人的精神和灵魂,渗透于社会生活各个方面。先进的政党不仅代表着先进生产力的发展要求,而且代表先进文化前进的方向。只有这样,才能使物质文明和精神文明协调发展,推动社会全面进步。是否拥有先进文化,是否代表先进文化前进的方向,决定着一个政党、国家、民族和企业的素质、能力和兴衰。代表先进文化的前进方向,关键在于进一步加强社会主义精神文明建设,就是以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导,以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标,发展面向现代化、面向世界、面向未来的、民族的、科学的、大众的、有中国特色的社会主义文化。从人类发展史来看,先进文化应该是一个国家、一个民族和一个执政党的形象,是旗帜、是号角,文化关系到国家、民族、执政党的生死存亡。要发展先进文化,首先要说清楚什么是先进文化。 江泽民同志在“七一”讲话中对先进文化作了清晰的界定和论述:必须要走出一个狭窄和简单的误区,那就是把文化只看成是文化部门的事,只是唱歌、跳舞、表演几个节目而已。这是片面和错误的认识,应该从深刻的意义上去认识。 “文化”一词源于拉丁文。原意是耕作、培养、教育、发展、尊重的意思,它既有广义狭义之分,又有宏观微观之别。广义的文化是社会和人类历史发展到一定阶段的产物,

它表现为人们进行生产生活的种种类型和形式。如中国的万里长城、古埃及的金字塔都是古老文化的象征。狭义的文化一般指人们的精神生活的领域,它具有历史性、连续性、地域性、群体性等特点。 任何文化都有其产生发展的历史渊源,企业文化自然也不例外,了解企业文化的渊源有助于我们从历史发展的角度认识企业文化的重要意义。 一、企业文化概述 企业文化是企业成长的灵魂,是一种经济文化、组织文化、管理文化,是推动企业不断前进持续高速运转的强大精神力量。有人说:没有企业文化,再高明的经营战略和管理手段也难于成功。企业,成也在文化败也在文化。发展先进企业文化是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝、时代的要求。 企业文化是企业在长期生产经营管理活动中,所自觉形成的并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。企业文化是企业的一种无形资产,有人也称它为企业的“灵魂立法”。企业文化是随着企业诞生而产生的一种与其物质基础相适应的微观上层建筑,是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力的各种因素的总和。是一种规范、引导、凝聚和激励员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量。 企业要进行生产,必须从大自然中掘取自然资源,生产加工过程中,又必然有废水、废渣、废气的排放,在自然资源的开发利用和生态环境的保护等问题上,企业与大自然相互联系,相互影响,相互作用,从而形成了很有特色的企业生态文化。企业在特定的社会经济环境中生存着,它要进行生产经营,首先必须从中取得人力资源,技术设备,还

企业文化知识点

1.课程目的:①理解、认同并践行长城汽车的企业文化内涵,让文化成为管理者身边的工具,拉动管理;②认知“通 向快乐和高效的12条成功之路”,并积极营造良好的管理环境。 2.五步法做文化:①到现场,②讲证据,让其亲眼看到,③给震撼, 贴标签,④齐改善,五、示制度,不是老板的感觉, 而是公司的制度在处理你。 3.文化是自然的行为文化是规律的力量文化是众人的信仰那么企业文化就是指企业的信仰,是企业在发展中逐步 形成的、全体员工认同并遵守的共同价值观和行为规范。 4.文化历程:①1990--1996创业期的文化萌芽阶段②1997-2002成长期的文化积累阶段③2003-2007发展期的文 化创新阶段④2008-2011扩张期的文化整合阶段⑤2012-至今变革期的文化升级阶段。 5.公司愿景:①追求高质量经营,打造专业SUV品牌,成为全球最具活力的汽车制造商②创新科技,提供愉悦轻松的驾乘感受和驾驶乐趣③保护地球环境,营造安心生活的美好社会,为世界繁荣和环境改善作出巨大贡献。 5.基本理念: ①公平公正、简单透明:主要强调的是长城公司要营造简单、透明的和谐工作环境,最终保证所有员工在同一起跑线,依靠能力和业绩公平竞争。 ◆公平、公正要求工作环境和工作过程对于所有员工都是平等的;透明、简单主要是指企业的工作目标明确、执行 有力、评价完善等等。 ◆公平最重要的价值是保障工作面前人人平等、机会均等,避免歧视对待;公正是相对于管理部门而言的,它维护 正义和公平,防止徇私舞弊; ◆简单是不复杂,头绪少;透明是公开,不隐藏。 ②以廉洁、诚信为根本,坚持聚焦,持续反省:长城汽车将廉洁、诚信作为企业经营的根本,持续推进聚焦战略,将有限的资源用在刀刃上。 ◆坚决打击各项软硬腐败◆实事求是,主动暴露问题◆言而有信,与相关方互惠共赢◆没有问题就是最大的问题 ◆不漠视和掩盖问题,视问题为机会◆遇到问题迅速解决,从问题中学习◆反省不是责备和惩罚,而是学习与成长◆出现问题及时解决◆倾听他人对工作的改进意见或建议。

企业管理知识点汇总

08年自考“企业管理概论”知识点汇总(1) 一、企业的概念 1、企业是自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。 2、企业的特点:(1)企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商品生产和经营活动的经济组织;(2)企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织;(3)企业是依法设立、依法经营的经济实体。①依法成立(审批);②拥有独立支配的财产;③以自己的名义进行生产经营活动,独立享有民事权利、承担民事责任。 二、企业类型 (一)企业类型的划分 1、按企业使用的主要经营资源划分 劳动密集型企业、资源密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业。 2、按企业财产组织形式划分 个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。 3、按企业运用的主体技术划分 传统技术企业、高新技术企业。 (二)企业类型简介 1、外商投资企业 (1)中外合资企业:外国的企业、其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同我国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资兴办的企业。外方合营者所占比例股份的下限不低于25%。 (2)中外合作企业:契约式的合营企业。通过合作双方自行协商,以合同或协议的方式明确各自的责任、权利和义务。一般由外国合作者提供资金、设备、技术、材料,中国合作者只提供场地、厂房和可利用的设备、设施。 (3)外商独资企业:在中国境内租赁土地、独立投资兴办企业。矿上开发、工业基地开发,生产有出口配额限制的行业,不允许独资。 2、私营企业和个体企业 3、高新技术企业:信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术、海洋开发技术。 4、外向型企业和跨国公司:外向型企业一般是指生产过程基本立足于国内,商品:)活动面向国外市场。跨国公司是指通过对外直接投资,在国外设立分公司或控制东道国当地企业,使之成为其子公司,从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。

国网企业文化基础知识考试题库

企业文化试题库 一、单项选择题 1.企业文化起源于()。 (A)美国(B)日本(C)中国(D)英国 答案:B 2.企业文化理论成型于()。 (A)美国(B)日本(C)中国(D)英国 答案:A 3.企业文化是一种()。 (A)观念形态的价值观(B)理论(C)工具(D)管理活动 答案:A 4.企业文化具有凝聚功能是由于()。 (A)利益驱动(B)感情融合(C)个人与企业理想目标一致(D)职业保障 答案:C 5.员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查,使自己的行为基本符合企业目标的要求,这属于企业文化的()功能。 (A)凝聚(B)导向(C)激励(D)约束 答案:B 6.与企业外在的硬性管理方法相比,企业文化管理具有一种内在的感召力,使每个员工产生浓厚的归属感,这属于企业文化的()功能。 (A)凝聚(B)导向(C)激励(D)约束 答案:A 7.企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。 (A)外在表现(B)内在基础(C)必要前提(D)必然要求 答案:B 8.企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”,是()的化身,从而能够聚集和感召人们。 (A)企业愿景(B)企业价值观(C)企业管理实践(D)企业使命 答案:B 9.塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业()相统一的原则。 (A)社会责任(B)工作责任(C)管理工作(D)生产经营 答案:A 10.()的管理思想是自觉的管理思想。 (A)企业文化(B)经验管理(C)制度管理(D)人文管理

答案:A 11.行为文化是指()在生产经营、学习娱乐中形成的文化。 (A)管理人员(B)经理(C)企业员工(D)生产人员 答案:C 12.()是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价,体现着企业的声誉,反映社会对企业的承认程度。 (A)企业责任(B)企业信誉(C)企业印象(D)企业形象 答:D 13.如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受,那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的( )。 (A)系统性(B)认同性(C)稳定性(D)统一性 答案:B 14.员工对企业文化的认同是对()的认同。 (A)企业家个人的价值观(B)超越个人的共同价值观(C)企业现状(D)企业盈利能力 答案:B 15.优秀的企业文化,最终必须能够服务于( )。 (A)企业(B)社会(C)人(D)国家 答案:B 二、多项选择题 1.坚持“以人为本”的企业文化建设主旨,其主要实践途径包括( )。(A)充分地重视人(B)正确地看待人(C)有效地激励人(D)全面地发展人 答案:ABCD 2.企业文化划分为( )等几个层次。 (A)行为文化(B)物质文化(C)精神文化(D)制度文化 答案:ABCD 3.企业价值观取向包括( )等。 (A)经济价值取向(B)社会价值取向(C)伦理价值取向(D)人文价值取向 答案:ABCD 4.企业的外部社会环境包括( )等。 (A)政府(B)金融机构、税务机构(C)相关大众(D)社区 答案:ABCD 5.企业文化的特征有( )。 (A)功能性(B)个性化(C)民族性(D)人文性 答案:ABCD

企业文化有关理念基本知识

企业文化有关理念基本知识(供参考) 1、企业精神 一般的说,企业精神是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性,增强企业的活力。企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识,是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现,它构成企业文化的基石。 企业精神的内容具体表现在:坚定的追求目标、强烈的群体意识、正确的竞争原则、鲜明的社会责任和可靠的价值观念及方法论,等等。 企业精神的特殊内涵决定了它具有个性和共性特征。企业精神 的个体特征是指每一个企业都有自己独特的企业精神,由于企业哲学、价值观念、行为准则、道德规范的不同,企业精神也必然各有特点。企业精神的共性特征是指企业精神对企业全体职工信念和追求的高度概括,同时又使这种共同信念和追求根植于每个职工的心中,从而产生共同的思想和行为。个性和共性特征是企业精神最本质的特征,是对企业精神认识的起点。 美国著名管理学者托马斯彼得曾说:一个伟大的组织能够长期生存下来,最主要的条件并非结构、形式和管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。” 企业精神包括三个内容: (1)员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同; (2)由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风

和行为准则; (3)员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。 国外企业精神荟萃: 美国IBM公司:IBM就是服务。” 美国德尔塔航空公司:亲如一家。” 波音公司:我们每一个人都代表公司。” 日本三菱公司:顾客第一”,诚实、注意和睦、公私分明”,放眼世界、努力改进经营管理、发明新技术。” 日本电信电话公司:着眼于未来的人间企业。” 日本丰田汽车公司:好产品,好主意。” 日本佳能公司:忘了技术开发,就不配称为佳能。” 日本松下电气公司:工业报国,光明正大,团结一致,奋发向 上,礼节谦让,适应形势,感谢报恩。” 日产公司:品不良在于心不正。” TDK生产厂:创造一一为世界文化产业做贡献。为世界的TDK而奋斗。” 本田科研:用眼、用心去创造。” 开拓农机公司:世界各地二十四小时服务。” 雷欧伯纳特广告公司:创造伟大广告。” 美国电报电话公司:“普及的服务 百事可乐公司:“胜利是最重要

1企业文化知识类

企业文化类试题 (共105题) 一、企业文化基本知识 (一)、必答题 1、在企业发展的不同阶段,(C)是企业的动力,是企业的核心竞争力。 A、企业管理 B、企业形象 C、企业文化 D、企业经营业绩 2、世界500强企业文化的共识是什么?(A) A、以人为本,服务社会 B、文化是经济发展的核心因素 C、能否建立起适应知识经济的企业文化 D、谁拥有文化优势,就拥有竞争、 效益和发展优势。 3、不但得到国内专家和舆论的高度评价,还被美国哈佛大学等世界著名学府收入MBA 案例库的是下列几个文化的哪一个(A) A、海尔文化 B、创维文化 C、华为文化 D、IBM 4、(B)是决定企业生存和发展的主要力量,是形成企业竟争优势的综合能力。 A、企业文化 B、企业核心竟争力 C、企业形象 D、企业管理 5、(D)是企业核心竟争的标志性表现是其最终落脚点 A、人力资源 B、管理资源 C、科技创新 D、生产率 6、企业文化环境的基本要素是什么?(B) A、顾客的满意度 B、管理者信用度 C、企业家创新精神 D、企业伦理 7、企业文化的突出表现是什么?(C) A、总体管理质量,产品和服务的质量 B、长期投资价值,巧秒使用财产的数量 C、创新精神对社区和环境的责任 D、团队精神 8、核心竞争力的内涵包括哪几个方面? 答:研究开发能力,能创新的能力,组织协调各生产要素有效生产的能力,应变能力。 9、我国增强企业竟争力着重从哪几个方面努力? 答:第一,培育企业的企业家队伍,第二,以人为本,开发和合理配置人力资源,第三,系统集成,整合创新。 (二)、共答题 1、(A)是一个企业的灵魂和主导。 A、企业家 B、优秀的员工 C、企事业文化 D、团队精神 2、(D)是企业经营的目的,宗旨,即企业为什么存在,企业对其价值和评判标准。 A、共有价值观 B、企业理想 C、企业宗旨 D、企业价值观 3、企业信用管理系统和评价体系包括信用要素,内部要素,外部要素等。信用要素主要包括:企业品格,企业能力,企业资本,企业担保,企业环境,其中(D)是最核心的要素。 A、企业能力 B、企业环境 C、企业资本 D、企业品格 4、企业形像是一个公司的个体形像类形像组织形像,艺术形像自为形像的复合集成,其中(C)是企业形像的起点和基础 A、组织形像 B、自为形像 C、个体形像 D、类形像 (三)、抢答题 1、什么是企业文化?

企业文化基础知识

企业文化基础知识 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

一、“文化”探源 “文化”在牛津现代辞典的解释是:人类能力的高度发展,借训练与经验而促成的身心的发展、锻炼、修养。卢梭的《社会契约论》对文化一词的定义是:文化是风俗、习惯、特别是舆论。它的特点有:一是铭刻在人们的内心;二是缓慢诞生,但每天都在获得新生力量并取代权威力量;三是能够维持人们的法律意识,激活已经疲软的法律或取代已经消亡的法律。 二、企业文化的概念及意义 有人对企业文化的定义作过统计,共有180多种,几乎每一个管理学家和企业文化学家都有自己的定义,主要有: 企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现象。(美国学者约翰.科特和詹姆斯.赫斯克特)

员工做出不同凡响的贡献,从而也就产生有高度价值的目标感,这种目标感来自对生产、产品的热爱,提高质量、服务的愿望和鼓励革新,以及对每个人的贡献给予承认和荣誉,这就是企业文化(彼德斯.沃特曼)。 企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在(许宏)。 企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心(潘肖珏、苏勇)。 综上所述,我们可以对企业文化的本质及其与其他文化的区别加以界定:企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。

企业文化知识竞赛题

企业文化知识竞赛题 以下是关于企业文化知识竞赛题,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 企业文化知识竞赛题 1、八钢标识如何构成?体现了什么特性? 答:由汉字“八一”两字构成。构成标志的三个型为一个型的重复结合,体现了企业的属性为冶炼、制造的特性。 2、八钢标识体现了什么精神? 答:体现了企业紧密团结、积极向上、开拓进取的精神。 3、八钢标识的色彩定位及含义是什么? 答:标识色彩为蓝色和红色:蓝色代表深远博大,表现现代化、合理化的企业经营特征;红色代表热忱亲切的服务态度。 4、八钢文化的特征是什么? 答:规则超越。 5、八钢企业文化体系包含了哪四个系统? 答:理论规则、思维规则、行动规则、信念规则四个系统。 6、八钢文化的“理论规则”包含了哪些内容? 答:企业愿景、企业信仰、发展战略和企业价值观。 7、八钢文化的“思维规则”包含了哪些内容? ·

答:企业传统、企业精神、企业道德和经营哲学。 8、八钢文化的“行动规则”包含了哪些内容? 答:策略方针、管理宗旨、人才标准和处事原则。 9、八钢文化的“信念规则”包含了哪些内容? 答:外展信念和内塑信念。 10、八钢的企业愿景是如何表述的? 答:管理规范化、经营多元化、视野全球化、市场国际化、全国五百强不断前位的大型现代化企业集团。 11、八钢的企业信仰是如何表述的? 答:为社会创造财富,为人类浇铸幸福。 12、八钢的发展战略是如何表述的? 答:规范化资本运营做大集团,低成本兴科技做强主业,重市场择优势做活辅业。 13、八钢的企业价值观是如何表述的? 答:社会效益最大化。 14、八钢的企业传统是如何表述的? 答:艰苦奋斗,创建八钢。 15、八钢的企业精神是如何表述的? 答:挑战自我,创新进取,竞争发展。 16、八钢的企业道德是如何表述的? 答:敬业、忠诚、和谐、自强。 ·

企业文化在线作业1汇总

企业文化_在线作业_1 交卷时间:2016-01-31 22:25:56 一、单选题 1. (5分) ? A. 十二项 ? B. 十五项 ? C. 十项 ? D. 八项 得分: 5 知识点: 2.1 第一节 企业文化的特征 展开解析 答案 B 解析 2. (5分) ? A. 科学创新 ? B. 结构创新 ? C. 制度创新 ? D. 营销创新 得分: 0 知识点: 8.2 第二节 企业文化创新的重点 展开解析 答案 D 解析 3. 企业文化结构体系一般包含三个层次(表、中、深)多少项内容?( ) 网络经济发展对企业哪方面的创新,最为直接最为有效?( )

(5分) ? A. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? B. 具有团队精神的竞争力 ? C. 具有特色优势的知识体系 ? D. 创新或高科技产品推向市场的能力 得分: 5 知识点: 8.3 第三节 企业文化的发展趋势 展开解析 答案 A 解析 4. (5分) ? A. 软件 ? B. 附属 ? C. 硬件 ? D. 中介 得分: 5 知识点: 2.3 第三节 企业文化的基本价值 展开解析 答案 A 解析 5. (5分) ? A. 吃苦 耐劳、勤奋自强 ? B. 和为贵的和谐思想 企业的核心竞争力是( )。 与资金、设备比较起来,企业文化属于企业中的( )。 我国优秀的民族文化传统,在人民中最深入人心的,主要体现在哪方面?( )

? C. 先天下之忧而忧,后天之乐而乐。“天下兴亡,匹夫有责”,的责任意识 ? D. 爱国主义精神 得分: 5 知识点: 7.4 第四节 中国的企业文化 展开解析 答案 C 解析 6. (5分) ? A. 发展的全面性 ? B. 发展的协调性 ? C. 以人为本的指导思想 ? D. 发展的可持续性 得分: 5 知识点: 3.1 第一节 企业文化体系(结构) 展开解析 答案 C 解析 7. (5分) ? A. 企业品牌文化 ? B. 企业精神文化 ? C. 企业制度文化 ? D. 企业产品文化 得分: 5 知识点: 7.3 第三节 欧洲国家的企业文化 展开解析 答案 A 科学发展观的核心是( )。 企业文化建设的至高境界是( )。

企业文化建设基本知识考核

企业文化建设基本知识考核 一、填空题 2、《员工行为准则》适用于公司(全体员工,),包括(包括机关、)(各分公司)、(客户代表处)。 3、《员工行为准则》有(四)章,(十四条)条。包括(高压线)、(公司铁律)、(基本行为)以及(其他行为准则)。 6、任何领导,任何公司内设机构未经公司批准不得向同业竞争的公司提供(公司经营业务以及管理信息(包括无意泄露)),不得新开任何形式的、与公司(发生同业竞争的公司)和(),严格遵守公司(公司各项规章制度及工作纪律)。不得违反国家法律法规,不得采取(不正当手段)手段,不得有任何(不正当竞争的行为)竞争的行为。 7、员工个人利益、股东利益与公司利益冲突时,应从公司的(利益最大化)出发,确保公司(合法利益)不受侵害。 8、公司全体员工的所有行为,必须是以(法律)为准绳,(以道德为框架)、(不得以工作为由),将企业文化的内在要求转化为个人(自觉自发的行动),树立(主人翁意识),主动维护公司(声誉和形象)。 9、员工对工作、学习、生活中违反公司规定的行为,可以(逐级向领导反映),不得(匿名)。任何书面投诉(以个人署名方式)陈述事实,个人代表(个人意见),不得(联名投诉)。

10、领导干部包括公司领导、(各部门(副)主任)、(分公司经理)及(客户总代表)。 12、对严格执行规章制度,在改善服务,提高通信质量,提高(通信质量提高工作效率)、(设备利用率),(防止和挽救事故)等方面做出显著成绩者要给予奖励。 13、无正当理由(不服从分配调动),不听从( 指挥调度 ),或无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、(影响生产)、(工作)和(社会秩序者)。 14、对员工的奖励分为:授予先进生产工作者、(劳动模范等荣誉称号)、(晋级)、(晋级)、授予先进生产工作者称号,由(公司董事会决定)。 二、选择题(每题1分) 2、公司实行董事会领导下的( D )负责制。其负责公司全面工作,并召集和公司全体会议和办公会议。 3、对职责范围内的事项要按程序和时限积极负责地办理,对不符合规定的事项要坚持原则不得办理,对越权办事、( A )等违规、违纪、违法行为,要严肃查处。 A、以权谋私 B、推诿 C、拖延 D、不担当 4、经历了10年的市场竞争洗礼,主营业务通信工程施工总承包资质叁级到()总承包壹级资质取得,为公司的工程施工创造了条件 A、xx年 B、xx年 C、xx年 D、xx年

中国电信企业文化

(一)企业文化 中国电信的企业文化纲要目前包括企业使命、战略目标、核心价值观、服务理念、企业行为准则和员工行为准则等六个组成部分。其中,核心价值观和服务理念统称核心理念,企业行为准则和员工行为准则统称行为准则。 1、企业使命:让客户尽情享受信息新生活。 2、战略目标:做世界级综合信息服务提供商。 3、核心价值观:全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 全面创新 创新是顺应外部环境变化的必然选择,是实现持续发展的主要途径。 从而创造成本领先;创新能使企业开辟新的业务领域,向消费者提供新的产品和服务,从而创造市场领先;创新能使企业在运营管理、经营方式等方面获得差异化的竞争优势,从而创造管理领先。 与时俱进、积极稳妥地推进全面创新 我们要通过全员而非个人的、全方位而非局部的、深入持久而非表面临时的全面创新,加快建立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型运营模式,逐步健全现代企业制度,增强企业核心竞争力,提升企业经营业绩。全面创新不是彻底地否定过去。“人民邮电为人民”、“科学的千里眼、顺风耳”和“迅速、准确、安全、方便”等名言,是我们企业的宝贵财富,我们要在继承的同时不断发扬光大。观念创新是全面创新的前提。

只有解放思想、转变观念,牢固树立全面创新的意识,才能引导和鼓励广大员工不断开拓进取。我们尊重员工的创新热情,鼓励员工积极应用创新 动的全面创新赢得企业的持续发展和长久稳定。 求真务实 全程全网、联合作业、规模经济和服务社会是电信企业的基本特征。“求真”就是从电信企业的基本特征出发,根据企业的外部环境和自身条件,在经营实践中不断探索、提炼和总结电信企业的发展规律,并以此指导企业的经营实践。“务实”就是从实际出发,按照企业的发展规律进行经营决策,并不折不扣地自觉执行。 求真务实是我们的传统风范。凭借对企业基本特征的准确把握,对企业经营的务实态度,我们创造了中国乃至世界通信史上一个又一个奇迹。求真务实是成功企业的文化基因,是我们的宝贵精神财富,需要我们在实 以人为本 以人为本就是通过对外以客户为本、对内以员工为本,持续提升客户 以客户为本,要求我们的各项工作切实以客户为中心,认真实践“用户至上、用心服务”的服务理念,努力提供令客户满意的优质服务。 以人为本,就是要在企业中建立健全干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的管理制度。

企业文化部分基础知识

一、名词解释 1、企业文化:就是企业信奉并付诸实践的价值理念,是内化为人们思维方式的企业行为 2、管理丛林 3、六“西格玛”理论6西格玛是一种管理业务和部门的系统方法。它把顾客放在第一位,它是利用事实和数据来驱动更好地解决问题的方法。6西格玛项目主要有三个领域:a).提高顾客满意b).缩短工作周期c).减少缺陷。 这些领域的改善通常意味着业务费用的显著节省,留住客户机会的增加,以及建立高层次产品和服务的声誉。 虽然6西格玛中包含对业务过程的测量和分析,但它不仅仅是一种质量方案,它还是一种业务方案。要达到6西格玛的目标需要的不仅是细微的、逐渐的改善,而是各个领域的突破性进展。 6西格玛是一项以数据为基础,追求几乎完美的质量管理方法。从实质上讲,6西格玛管理法是一种从全面质量管理方法(TQM)演变而来的一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。6西格玛管理法的重点是将所有的工作作为一种流程,采用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。从目前的实践来看,6西格玛管理主要有两种类型:6Sigma改进和6Sigma设计。现今,6西格玛已经逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,是企业追求持续进步的一种质量管理哲学。 6西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。6西格玛主要不是技术项目,而是管理项目 4、“四重奏”企业文化“四重奏” 20世纪80年代,美国出版了四本企业文化的畅销书,被誉为企业文化“四重奏”: 1、《日本的管理艺术》(帕斯卡尔和阿索斯,1981) 2、《Z理论》(威廉.大内,1981) 3、《公司文化》(迪尔和肯尼迪,1982) 4、《追求卓越》(又译《成功之路》,彼得斯和沃特曼,1982) 5、学习型组织学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。建立共同愿景团队学习改变心智模式、自我超越、系统思考 6、企业价值观企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。 7、企业礼仪 8、企业精英 9、跨文化管理:是指与企业(组织)有关的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾(差异和冲突)时,在各项管理职能中加入对应的文化整合措施,有效地解决这种矛盾,从而有效地管理企业的过程。简言之,跨文化管理是指对不同文化背景的人、物、事进行管理。10、同构异播规律:所谓同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体,企业文化在其间的传播速度快,影响大,易于奏效。不论是整体同构或部分同构,这条规律均适用。 11、企业文化调研 12、文化网络 二、简答题 1、企业文化理论的形成经历了哪几个管理理论的发展阶段?其基本特征各是什么?(1). 第一代管理———经验管理(1769 ---- 1911年)特点:人治 (2). 第二代管理———科学管理(1911-1980年)特点:法治 (3). 第三代管理———企业文化(1981年至90年代)特点:文治 2、简述企业文化的特点及主要功能。

谈谈对企业文化的认识

谈谈对企业文化的认识 【篇一:我对公司企业文化的认识】 我对公司企业文化的理解和认识 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导,并经过筛选 提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。 它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则;经营理念是支撑企业价值观的 各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想;行为方式是企 业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的 一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面,随着 企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”,也是企业的 灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容,它客观存在于每个企业 之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展,使得企业长盛 不衰;消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是 在不断发展中培育着积极的企业文化,这是因为积极的企业文化不 但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作,也能 够增强企业内部的向心力和凝聚力,促进企业的生存与发展,可以 说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下: 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够 调动与激发员工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱 发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自 主管理能力和活力,增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念 可以形成共同的目标和理想,促使职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,从而使整个 企业步调一致,在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外,企业精神 和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设 取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和

企业文化知识竞赛活动方案

“走进东方新天地”杯 --百科知识竞赛活动方案 为了增加企业员工对行业的了解;宣传公司的企业文化;增进同事之间的凝聚力,公司拟开展一次知识竞赛,为保证活动的顺利开展,特制订本方案:(一).活动主要负责人:吕宏亮 (二).竞赛主持人:吕宏亮 (三).竞赛工作人员:夏媛媛、侯秋香 (四).竞赛仲裁委员会成员(评委):2-3位公司领导,题目有异议时做出裁决 一、参赛对象及参赛形式 本次竞赛采用团体赛的形式,每个部门派出一只参赛队,每队由三名选手组成,各自选一名领队,部门人数不足三人的可合并组队。 二、比赛时间 2017年7月21日下午14:00 三、比赛地点 小剧场 四、竞赛内容 本次知识竞赛题目主要由企业文化、项目情况、行业知识及各类百科知识等构成,旨在增加凝聚力,相互熟悉,了解企业概况、历史及企业文化。 五、活动实施流程 (一).下发竞赛通知及参赛报名表 (二).采购竞赛用品及奖品并布置竞赛会场,各部门上报《参赛报名表》 (三).开展知识竞赛活动

(四).知识竞赛具体流程: 1、主持人介绍竞赛背景、目的,介绍到场领导、评委; 2、领导致辞; 3、竞赛开始; 4、竞赛主持人宣布比赛结果。 5、颁奖环节预计在晚宴中进行。 六、竞赛规则 竞赛分必答题、抢答题、风险题、加赛题四种形式。每个参赛队的基础分为100分 第一轮:必答题 本轮规则:小组必答题每题10分,每队共3题,答题时由小组选派一名队员,主持人念完题目再作答,选手说出回答完毕后结束。答对加20分,答错不得分也不扣分。 第二轮:抢答题 本轮规则:抢答题题型不限,共10题。每题分值为10分,在主持人读题完毕宣布开始后,各队方可抢答,同时计时开始,由一名队员主答,其他队员可以提示、补充,判断题、选择题限时30秒,简答题限时60秒。答对加10分,答错、不答倒扣10分。违规抢答的首次将取消本题抢答资格,再次将扣除10分,其余各队继续对本题抢答。宣布抢答后10秒无人抢答,本题作废。 第三轮:风险题 本轮规则:风险题共9题,分为10分题、20分题,30分题3种,其中1—3题为10分题;4—6题为20分题;7—9题为30分题,每队有一次选题机会(可不选),分

延长石油集团企业文化知识试题

延安能化公司企业文化知识试题 姓名:单位: 一、填空题(40分每题1分) 1、延长石油历史悠久、源远流长。最早记载于东汉史学家班固的《汉书.地理志》。 2、北宋科学家沈括曾对陕北石油实地考察,在《梦溪笔谈》中首次命名石油一词,并预言“此物后必大行于世”。 3、清光绪三十年(1905年)十月,陕西巡抚曹鸿勋奏请试办延长石油矿,获准。 4、 1907年在延长县西门外确定井位并安装钻机,6月5日正式开钻,9月6日见油的“延一井”,结束了中国大陆不产石油的历史。 1985年,国务委员康世恩为该井题词“中国陆上第一口径”。1992年,该井被陕西省确定为重点文物保护单位。1996年11月20日,被国务院列为第四批全国重点文物保护单位。1997年,被国务院命名为“中华之”。 5、延长炼油房是中国陆上第一座炼油厂的雏形,始建于 1907 年10月。 6、1920年延长石油拟定中国石油史上最早的石油产品商标有石马、双枪、雁塔、锦鸡。 7、延长石油厂第一个党支部成立于 1935 年,高登榜

兼任党支部书记。 8、1936年1月28日,毛泽东率红军东征路过延长县,视察延长石油厂。 9、1944年5月,毛泽东为陕甘宁边区特等劳动模范、延长石油厂厂长陈振夏题词埋头苦干”,这是对延长石油人的最高褒奖,也成为延长石油乃至中国石油工业的精神财富。 10、 1953年1月,中共延长油矿委员会成立,李光业(李广业)任延长油矿党委书记。 11、1982年7月21日~8月5日,石油工业部顾问焦力人率领石油部陕北油田勘探开发规划调查组到延长油矿调研。8月6~8日,调查组在延安召开延长油矿发展规划座谈会。会议制定了“以油养油、采炼结合、滚动发展”的政策,形成《延长油矿发展规划座谈会纪要》,在这一政策支持下,陕北石油企业得到了快速发展。 12、1989年9月11日,中共中央总书记江泽民在陕西省委书记张勃兴等人的陪同下视察南泥湾油田;1994年5月,李鹏为延长油矿管理局题词“埋头苦干、再立新功”。 13、1998年,延长油矿管理局、延炼实业集团公司、榆林炼油厂合并组建了陕西省延长石油工业集团公司,迈开了陕北石油重组的第一步。 14、2005年9月,陕西省委、省政府联合下发《关于印发<陕北石油企业重组方案>的通知》,在陕西省延长石油工业集团公司的基础上,将延安、榆林两市14个县区钻采公司纳入,组建陕西延长石油(集团)有限责任公司,为省政

企业文化知识点

1.课程目的:①理解、认同并践行长城汽车的企业文化内涵,让文化成为管理者身边的工具,拉动管理;②认知“通向快乐 与高效的12条成功之路”,并积极营造良好的管理环境。 2.五步法做文化:①到现场, ②讲证据,让其亲眼瞧到,③给震撼, 贴标签,④齐改善,五、示制度,不就是老板的感觉,而就 是公司的制度在处理您。 3.文化就是自然的行为文化就是规律的力量文化就是众人的信仰那么企业文化就就是指企业的信仰,就是企业在 发展中逐步形成的、全体员工认同并遵守的共同价值观与行为规范。 4.文化历程:①1990--1996创业期的文化萌芽阶段②1997-2002成长期的文化积累阶段③2003-2007发展期的文化 创新阶段④2008-2011扩张期的文化整合阶段⑤2012-至今变革期的文化升级阶段。 5、公司愿景:①追求高质量经营,打造专业SUV品牌,成为全球最具活力的汽车制造商②创新科技,提供愉悦轻松的驾乘感受与驾驶乐趣③保护地球环境,营造安心生活的美好社会,为世界繁荣与环境改善作出巨大贡献。 5.基本理念: ①公平公正、简单透明:主要强调的就是长城公司要营造简单、透明的与谐工作环境,最终保证所有员工在同一起跑线,依靠能力与业绩公平竞争。 ◆公平、公正要求工作环境与工作过程对于所有员工都就是平等的;透明、简单主要就是指企业的工作目标明确、执 行有力、评价完善等等。 ◆公平最重要的价值就是保障工作面前人人平等、机会均等,避免歧视对待;公正就是相对于管理部门而言的,它维护 正义与公平,防止徇私舞弊; ◆简单就是不复杂,头绪少;透明就是公开,不隐藏。 ②以廉洁、诚信为根本,坚持聚焦,持续反省:长城汽车将廉洁、诚信作为企业经营的根本,持续推进聚焦战略,将有限的资源用在刀刃上。 ◆坚决打击各项软硬腐败◆实事求就是,主动暴露问题◆言而有信,与相关方互惠共赢◆没有问题就就是最大的问题 ◆不漠视与掩盖问题,视问题为机会◆遇到问题迅速解决,从问题中学习◆反省不就是责备与惩罚,而就是学习与成长◆出现问题及时解决◆倾听她人对工作的改进意见或建议。 ③以顾客为导向,尊重规则、尊重技术,实现高端创新:以顾客需求为导向,品质为追求,从组织机构设置、业务流程优化等

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