编制岗位说明书注意事项说明

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关于编制岗位说明书具体事项的说明

按照《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》（吉人社联字〔2009〕25号）要求，在核准的岗位总量、结构比例和最高等级限额内，制订岗位设置实施方案，编制岗位说明书。为做好这项工作，我们制定了《岗位说明书》参考样本供参考，现对编制《岗位说明书》具体事项说明如下：

一、岗位说明书项目

1．单位名称：填写本单位的标准称谓。

2．岗位名称：按所设岗位称谓填写，如人事科科长、研究员、司机等。

3．工作部门：填写任职机构或内设机构称谓，如办公室、住院部、后勤科等。

4．岗位代码：是指按一定规则编写的，通过代码体现岗位属地、特征等事项的代码。

5．岗位类别：指管理、专技、工勤三类岗位，或指特设岗位。

6．岗位等级：指管理、专技、工勤三类岗位中的某一级。职员岗位需注明几级领导职员和几级非领导职员。

7．岗位职责任务：是明确做什么的问题。要列出本岗位应承担的全部职责的工作项目，要求内容具体，责任落实。

8．岗位工作标准：是明确做到什么程度的问题。要列出每个工作项目达到的要求质量、数量的基本标准和完成的时限。

9．岗位聘用条件：即明确岗位资格。要以完成本岗位所需的学识、才能、技术和经历为前提，以岗位工作需要为依据，从单位人员状况的实际出发，符合《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》（吉人社联字〔2009〕25号）规定的基本任职条件和岗位的具体条件。

二、岗位代码编制规则

岗位代码由26个英文大写字母和阿拉伯数字混编而成。分一级属地和二级属地，一级属地事业单位岗位代码11位，二级属地事业单位岗位代码12位。

一级属地第1位代码为，A：省直、B：长春、C：吉林、D：四平、E：辽源、F：通化、G：白山、H：白城、I：松原、J：延边、K：长白山管委会。

一级属地第2—4位代码，用三位阿拉伯数字按顺序编写（001、002…….），为主管部门代码或无主管部门事业单位代

码；第5—7位仍用三位阿拉伯数字按顺序编写（001、002…….），为主管部门所属事业单位代码或无主管部门事业单位下属事业单位代码；第8位用一个英文大写字母编写，代表岗位类别，A 为管理岗位，B为专技岗位，C为工勤岗位；第9位仍用英文大写字母编写，A为正式岗位，B为临时岗位，C为特设岗位；第10—11位用阿拉伯数字编写，代表岗位级别，管理岗位01—10、专技岗位01—一三、工勤岗位01—06（高级技师—普通工）。

二级属地代表各市州管辖的行政区，用两个英文大写字母编写，第2位代码在一级属地下编写，顺序按A—Z自然排序。

二级属地的第3—5位代码用三位阿拉伯数字按顺序编写（001、002…….），为行政区主管部门代码或无主管部门事业单位代码；第6—8位仍用三位阿拉伯数字按顺序编写(001、002……)，为主管部门所属事业单位代码或无主管部门事业单位下属事业单位代码；第9位用一个英文大写字母编写，代表岗位类别，A为管理岗位，B为专技岗位，C为工勤岗位；第10位仍用英文大写字母编写，A为正式岗位，B为临时岗位，C为特设岗位；第11—12位用阿拉伯数字编写，代表岗位级别，管理岗位01—10、专技岗位01—一三、工勤岗位01—06（高级技师—普通工）。

三、要求

1．各单位要高度重视《岗位说明书》的编制工作。岗位职责任务、岗位工作标准、岗位聘用条件是编制岗位说明书的重点，要切实做到职责任务饱满，工作标准明晰，聘用条件符合政策规定。《岗位说明书》是作为岗位聘任和进行岗位等级认

定的重要依据，也是岗位考核、续聘、改聘、兑现待遇等的重要依据。在编写中，要切实按照职工酝酿、领导班子集体研究讨论、本单位范围内公示、报主管部门审核的程序进行，高标准地做好编制工作。

2．各单位《岗位说明书》应依据三类岗位的不同等级分别制定，相同工作性质岗位只制作一个岗位说明书，但要在说明书上注明相同工作性质岗位数。每个岗位工作人员《岗位说明书》要随同合同文本一同存档。各单位在核定岗位时，一并将《岗位说明书》报各级人力资源和社会保障部门备案。

3．事业单位领导班子成员因工作需要确需“双肩挑”的，要按两个岗位分别编制《岗位说明书》，要同时履行不同岗位的工作职责。

4．《四平市事业单位岗位说明书参考样本》只作为各单位编制《岗位说明书》的一个参考，具体内容请各单位根据实际工作需要认真编制。

附：1．四平市事业单位岗位说明书参考样本（一）（二）（三）。

2．四平市市属事业单位岗位代码。

3．四平市所属县（市、区）事业单位岗位代码。

附件1：

四平市事业单位岗位说明书参考样本（一）职员岗位说明书:

四平市事业单位岗位说明书

此岗位说明书一式4份，存档1份，竞聘至该岗位个人1份，单位留存1份，交同级人力资源和社会保障部门1份。

四平市事业单位岗位说明书参考样本（二）专业技术岗位说明书:

四平市事业单位岗位说明书

单位名称（盖章）：编写日期：年月日

此岗位说明书一式4份，存档1份，竞聘至该岗位个人1份，单位留存1份，交同级人力资源和社会保障部门1份。

四平市事业单位岗位说明书参考样本（三）工勤岗位说明书:

四平市事业单位岗位说明书

单位名称（盖章）：编写日期：年月日

此岗位说明书一式4份，存档1份，竞聘至该岗位个人1份，单位留存1份，交同级人力资源和社会保障部门1份。

附件2：

四平市市属事业单位岗位代码

附件3：

四平市市直及所属县（市、区）事业单位岗位代码

编制岗位说明书的步骤

编制岗位说明书的步骤 岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。企业发布招招聘岗位，必须要有一份完整的岗位说明书，否则可能会引起招聘工作的无序或混乱。那么，企业应该怎样编制岗位说明书呢？ 1.进行岗位梳理和工作分析 组织架构是岗位设定的基础，企业制定岗位说明书要根据组织架构，对岗位进行梳理和分析；新增岗位需要确定其在组织架构中的位置和岗位设定的目的。可以采用问卷调查、岗位总结分析、员工记录、直接面谈等方法，明确招聘岗位目标。 2.明确岗位职责 岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，即该岗位应该做什么、怎样做、需要达到什么样工作标准等等。管理咨询专家认为岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作应该由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，因为他的岗位工作是为他自己做的，而他的上司仅仅只是起辅助作用而已。 3.确定工作权限和工作关系 根据组织架构、工作分析和岗位职责，确定该岗位的所属部门、具体工作权限和管辖权限，直接负责的上下级关系和管辖人数等内容。根据该岗位胜任能力确定岗位任职资格，包括年龄工龄、资格证书、工作经验、职业技能、管理能力、学历学位、工作业绩等等必备的入职条件。 4.申报审批实施 初步框架出来后，各相关部门进行讨论和补充，最后由人力资源部进行提炼总结，并填写进统一模版，报公司总经理进行审批后实施。 5.岗位说明书的调整 岗位说明书的编写不是一劳永逸的。行业的发展、企业的变革都会给岗位提出新的要求，因此，企业编写出规范的岗位说明书后，还应建立起岗位说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新 随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，要在一定的时间内进行

编制岗位说明书注意事项说明

更多资料请访问.(.....) 关于编制岗位说明书具体事项的说明 按照《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》（吉人社联字〔2009〕25号）要求，在核准的岗位总量、结构比例和最高等级限额内，制订岗位设置实施方案，编制岗位说明书。为做好这项工作，我们制定了《岗位说明书》参考样本供参考，现对编制《岗位说明书》具体事项说明如下： 一、岗位说明书项目 1．单位名称：填写本单位的标准称谓。 2．岗位名称：按所设岗位称谓填写，如人事科科长、研究员、司机等。 3．工作部门：填写任职机构或内设机构称谓，如办公室、住院部、后勤科等。

4．岗位代码：是指按一定规则编写的，通过代码体现岗位属地、特征等事项的代码。 5．岗位类别：指管理、专技、工勤三类岗位，或指特设岗位。 6．岗位等级：指管理、专技、工勤三类岗位中的某一级。职员岗位需注明几级领导职员和几级非领导职员。 7．岗位职责任务：是明确做什么的问题。要列出本岗位应承担的全部职责的工作项目，要求内容具体，责任落实。 8．岗位工作标准：是明确做到什么程度的问题。要列出每个工作项目达到的要求质量、数量的基本标准和完成的时限。 9．岗位聘用条件：即明确岗位资格。要以完成本岗位所需的学识、才能、技术和经历为前提，以岗位工作需要为依据，从单位人员状况的实际出发，符合《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》（吉人社联字〔2009〕25号）规定的基本任职条件和岗位的具体条件。 二、岗位代码编制规则 岗位代码由26个英文大写字母和阿拉伯数字混编而成。分一级属地和二级属地，一级属地事业单位岗位代码11位，二级属地事业单位岗位代码12位。 一级属地第1位代码为，A：省直、B：长春、C：吉林、D：四平、E：辽源、F：通化、G：白山、H：白城、I：松原、J：延边、K：长白山管委会。 一级属地第2—4位代码，用三位阿拉伯数字按顺序编写（001、002…….），为主管部门代码或无主管部门事业单位代

编制岗位说明书注意事项说明

于编制岗位说明书具体事项的说明 按照《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》（吉人社联字〔2009〕25号）要求，在核准的岗位总量、结构比例和最高等级限额内，制订岗位设置实施方案，编制岗位说明书。为做好这项工作，我们制定了《岗位说明书》参考样本供参考，现对编制《岗位说明书》具体事项说明如下： 一、岗位说明书项目 1．单位名称：填写本单位的标准称谓。 2．岗位名称：按所设岗位称谓填写，如人事科科长、研究员、司机等。 3．工作部门：填写任职机构或内设机构称谓，如办公室、住院部、后勤科等。 4．岗位代码：是指按一定规则编写的，通过代码体现岗位属地、特征等事项的代码。 5．岗位类别：指管理、专技、工勤三类岗位，或指特设岗位。 6．岗位等级：指管理、专技、工勤三类岗位中的某一级。职员岗位需注明几级领导职员和几级非领导职员。 7．岗位职责任务：是明确做什么的问题。要列出本岗位应承担的全部职责的工作项目，要求内容具体，责任落实。 8．岗位工作标准：是明确做到什么程度的问题。要列出每个工作项目达到的要求质量、数量的基本标准和完成的时限。

9．岗位聘用条件：即明确岗位资格。要以完成本岗位所需的学识、才能、技术和经历为前提，以岗位工作需要为依据，从单位人员状况的实际出发，符合《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》（吉人社联字〔2009〕25号）规定的基本任职条件和岗位的具体条件。 二、岗位代码编制规则 岗位代码由26个英文大写字母和阿拉伯数字混编而成。分一级属地和二级属地，一级属地事业单位岗位代码11位，二级属地事业单位岗位代码12位。 一级属地第1位代码为，A：省直、B：长春、C：吉林、D：四平、E：辽源、F：通化、G：白山、H：白城、I：松原、J：延边、K：长白山管委会。 一级属地第2—4位代码，用三位阿拉伯数字按顺序编写（001、002…….），为主管部门代码或无主管部门事业单位代码；第5—7位仍用三位阿拉伯数字按顺序编写（001、002…….），为主管部门所属事业单位代码或无主管部门事业单位下属事业单位代码；第8位用一个英文大写字母编写，代表岗位类别，A 为管理岗位，B为专技岗位，C为工勤岗位；第9位仍用英文大写字母编写，A为正式岗位，B为临时岗位，C为特设岗位；第10—11位用阿拉伯数字编写，代表岗位级别，管理岗位01—10、专技岗位01—一三、工勤岗位01—06（高级技师—普通工）。 二级属地代表各市州管辖的行政区，用两个英文大写字母编写，第2位代码在一级属地下编写，顺序按A—Z自然排序。

职位分析与岗位说明书编制方法

职位分析与岗位说明书编制指引 一、什么是职位分析 职位分析也称为工作分析，是人力资源工作的一个最基本的方法和工具。 职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程，是对组织中各工作职位的岗位设置目的、岗位职责、岗位工作内容、工作关系、工作环境、工作特征以及对完成此工作员工的素质、知识、技能等要求进行调查后并进行客观描述的过程，工作分析的结果是编制出《岗位说明书》。 二、为什么要进行职位分析 职位分析是人力资源管理的基础性工作，是企业人力资源管理体系建设的第一步。职位分析对人力资源其它模块有非常重要的依据作用，具体表现在： ★职位分析是进行招聘录用的前提和基础 在招聘新员工之前，招聘条件的确定、任职资格的分析都是依据工作分析做出的。 ★职位分析评估的基础 职位评估直接得出职位等级，这个指标和薪酬、分配相关联。 ★职位分析是人员定编的基础

一个组织需要多少人，为什么要设这些岗位，都要建立在工作分析的基础之上。 ★职位分析是进行目标管理和绩效考核的依据 衡量一项工作的具体指标需要在工作分析当中进行体现。 ★职位分析是进行人员培训与人员开发的依据 在制订培训方案的时候，要看方案是不是围绕着职位“应知应会”的内容来设计，依据也是工作分析。 ★职位分析是进行职业生涯规划的内容之一 在职业生涯规划当中，常常需要考虑：一个职位可以转换到哪个职位，这个职位可以晋升到哪一个职位，这些在工作分析当中都会涉及。 ★职位分析也是晋升考核的依据 员工职位晋升考核时所依据的素质要求、能力要求等，都是职位分析提供的。 三、职位分析的内容 职位分析的内容包括岗位基本信息、工作说明和任职资格三大部分；其中，工作说明和任职资格是最核心的内容。 岗位基本信息是对岗位名称、所在部门、岗位任职者、任职期限、上一级岗位及其任职者等进行客观描述。 工作说明旨在客观准确地对职位相关要素进行描述，是针对职位的，通常包括该职位的工作主要职责、工作主要内容、完成工作所需要的职权、在履行工作时与其他职位发生的工作关系和工作条件等内容，这是管理规范化的基础，任何一个新入职者都可以通过工作说明来了解这个职位。 任职资格是对能胜任职位者所具备特征进行客观描述，是针对任职者的，通常包括任职者基本特征（包括年龄、性别、学历、专业、性格等）、工作经验要求、工作技能、任职前需要的培训以及可能的特殊要求（例如本地户籍要求）等内容。通过任职资格的描述，企业可以把人和职位进行合理的匹配。 四、职位分析流程 职位分析的对象是组织中人的工作，因而就必须从以下几个方面来分析： 1.组织的任务、职位的目标：分析所考察职位在组织价值链中的位置以及其所承担的目标，这是组织所赋予的任务； 2.工作所要解决的问题：即工作中所要完成的事件（事情）；

关于岗位说明书编制工作的通知

关于《岗位说明书》编制工作的通知 一、目的为了明确各岗位在公司日常运作中的位置和功能，帮助岗位任职人员明晰、理解本职工作的意义和作用，规范自身的工作行为从而达到提升组织运行效率、为员工职业规划和发展提供依据的目的。 二、工作要点通过岗位分析的办法将各岗位设立的目的、职责内容、任职条件等要素梳理清楚，并以《岗位说明书》的形式加以固化，形成有效的规范文件。 具体明确和解决以下问题： 1、岗位应履行的主要职责； 2、应达到的业绩标准； 3、如何完成各项工作职责及完成工作职责需要具备的条件 4、各职位的隶属关系及工作权限； 5、各岗位应具备的知识、经验、技术、能力要求； 6、工作条件和工作环境要求。 三、编写的一般程序 1、《岗位说明书》一般由岗位任职者完成初稿； 2、由部门负责人统一负责本部门个岗位说明书的审核，以减少岗位职责间的交叉及职责重叠； 3、在完成审核后，再统一交至综合管理部进行修订和再次审核； 4、在定稿以前完成岗位编码；

5、最后形成统一的岗位说明书体系 四、时间进度 《岗位说明书》编制工作分部门、分阶段开展。 第一阶段： 编写部门：品保部、售后服务部。 完成时间：2015 年9 月21 日。 第二阶段：编写部门和完成时间待定。 五、岗位说明书的构成岗位说明书一般由四个部分组成：组织结构、岗位基本信息、岗位职责信息及岗位附加信息。 1、组织结构：表现出特定岗位在组织中的位置及该岗位在部门中的分工； 2、岗位基本信息：对岗位的工作目的、上下关系、主要的职责权限给出明确的定义和描述； 3、岗位职责信息：描述该岗位在组织中所承担的功能模块，并对每个模块的主要内容逐一界定，帮助岗位任职者明晰自身在工作开展过程中的作用。 4、岗位附加信息：对特定岗位开展工作所需打交道的对象、 任职 条件及工作环境等要素进行描述，使任职者明确胜任岗位所需具备的素质和能力。

岗位说明书编写指南

岗位说明书编写指南 一、岗位说明书的定义 岗位说明书是人力资源管理的基础性文件，它是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件。通俗的来讲，岗位说明书实际上就是以规定的格式定义一个岗位为什么存在？该做什么事？需要什么样的人来做？如何考核评价？ 岗位说明书不仅是保证公司的每项工作都能按管理要求进行分工和工作分配的基础，也是帮助员工掌握对自己的职责、任务和能力要求的关键。 岗位说明书是开展绩效管理，培训，岗位定编，岗位评估，招聘，职业发展规划等一切人力资源管理活动的起点。 二、岗位说明书的内容与格式规定 岗位说明书应包括以主要包括三个部分：一是岗位目的即岗位存在价值；二是岗位主要职责和关键业绩指标等内容；三是岗位的任职资格与能力要求，包括对岗位任职人员的学历、专业、工作经验、业绩、能力要求和标准等内容。 下表为公司岗位说明书的统一规定模板示例:

岗位说明书

三、岗位说明书编写指南 1. 岗位目的编写指南 岗位目的和存在的价值，一般用一句非常简洁和明确的话来表达。 一个完整的岗位目的描述一般包含条件、行动和目标三大部份： 岗位目标是岗位存在的价值和努力的方向，是以结果导向的。常用的岗位目标包括市场份额、利润、销售量、工作质量、产品质量、员工素质能力、服务质量、工作效率、期限、安全，持续改善等。 限制条件是完成岗位目标时必须遵守、遵循的法律、制度、战略以及文化、道德的约束或前提条件。在编写岗位使命与任务时常用的限制条件包括法律、法规、原理、政策、战略、规划、指示、模型、方法、技术、体系、做法、程序、条件、标准、规范等。 行动是完成岗位目标时采取动作手段或方法。在编写岗位使命与任务时常用的行动包括组织、计划、监督、指导、检查、评估、教练、培训、研究、分析、编制、完成、保障等。 2. 岗位职责的编写指南 岗位职责主要回答三个方面的问题。第一，为达成岗位使命，工作主要在哪些核心领域中开展？第二，在每个核心领域岗位所负有的职责或者说所需要采取的行动是什么？第三，每个核心领域的主要工作成果是什么？ 一条完整的岗位职责描述包括职责、范围和成果三大部份。

岗位职责说明书(完整版)

XXX公司 岗位职责说明书 编制：XXX 日期：20XX年XX月XX日 审核：XXX 日期：20XX年XX月XX日 批准：XXX 日期：20XX年XX月XX日 20XX年XX月发布20XX年XX月XX日实施

前言 企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。 岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。 3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意识，。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的，必须能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则，任职资格不能终身制，对员工进行适时的评价，以反映员工的能力水平，保持人力资源的持续活力。 附加说明： (一)本标准由技术质量部、办公室编制，并由办公室归口管理。 （二）标准起草过程中，编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本，编制而成。由于水平有限，从政经验不足，标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉，望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订，使标准符合公司的实际，具有可操作性。 （三）本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改，在此表示感谢。 （四）标准修订后，由编写人员重新修改，形成报批稿，由办公室经理审核后报总经理批准。 （五）总经理批准后，要召开标准实施动员会，举行签字仪式，标准正式实施。实施情况，由办公室年终进行评价。 目录

编制岗位说明书要点

编制岗位说明书之前首先要做好科学细致的工作分析，只有工作分析做到位了，你的岗位说明书才能输出，或者输出的岗位说明书才比较科学合理。因此编制说明书的过程实质就是一次完整的工作分析的过程。 如何进行工作分析？我们普遍认为应从7W1H（WHO、WHAT、WHOM、WHY、WHEN、WHERE、What qualificatiaons、HOW）这8个要素着手，采用问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法，按以下步骤来操作： 1、确定工作分析的目的。你的目的高度决定了你工作分析的作用大小。有些人是为了分析而分析，根本都还不清楚为什么要进行工作分析就匆忙下手，注定是要失败的。好的工作分析首先是基于为公司战略目标服务的，是要跟人力资源其它模块的工作如招聘/选拔/录用、薪酬管理、人员的晋升与异动、人力资源开发与培训发展、绩效管理紧密相关，并为之基础和服务的。 2、确定组织架构和部门职责。稳定的组织架构、清晰的工作流程和明确的部门职责是进行工作分析的前提条件。部门职责可以结合公司战略要求，通过与部门负责人的访谈而综合得出。 3、针对不同的岗位特性，选择相应的工作分析方法与工具进行调查、访谈、观察、梳理分析总结等，得出岗位应该做的事。注意，这里不是“正在做的事”。即它不是基于对现状“正在做的事”的一个简单梳理总结，而是对企业战略要求该岗位“该做什么”的分析整理，将“事”分析交待清楚。 4、然后就是分析明确要做这些该做的事需要什么样的人，即任职资格的分析确定，将“人”交待清楚。任职资格的确定，显性的如学历、专业、经验等好描述，但其所需要的核心能力和素质特长就不好确定了。这通常要根据企业的实际情况，从工作本身出发，与员工其及主管进行积极沟通、探讨、分析获得一手素质特征，再借鉴外部同行同岗位的素质模型和素质词典或与咨询机构合作来综合确定（借助外脑）。 通过以上的工作分析，基本上就可以编制岗位说明书了，编制岗位说明书的核心是两项：一项是工作职责，另一项是任职资格。转化成招聘发布职位用的话就是我们经常所说的JD。 工作职责的描述，主要是“动词+名词”，这里重点要注意动词的描述规范。可以参照各级管理人员所对应的管理职责和业务职责的动词规范，如下表： 也可根据“FAIR四角色法”来确定，所谓FAIR四角色法是指部门或者岗位在此项工作中扮演了具体四种角色，角色从低到高分为：执行者、推动者、思考者、决策者，每一种角色对应不同的动词，如下：

关于编制岗位说明书的通知

关于编制岗位说明书的通知 各部门： 为全面提升公司管理水平，进一步规范岗位管理，使全体员工更加明确各岗位的工作职责，现就编制岗位说明书有关事宜通知如下： ㈠岗位说明书又称为职务说明书或职位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。 ㈡岗位工作说明书的编制要根据各部门的实际情况做好工作分析，编制时要使用简单明了、浅显易懂的文字填写，全过程必须认真、严谨，避免形式化、书面化。 ㈢明确岗位职责和工作内容的区别。岗位职责是指一个工作岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，它主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。岗位工作内容指一个工作岗位每日具体执行操作从事的项目。它主要强调的是执行与操作的具体任务与事项。 ㈣此项工作体现了各个岗位在企业组织中的地位和价值，关系到每个岗位上人员的切身利益，请各部门务必高度重视、客观公正、全面准确地组织岗位说明书的编写工作，希望各部门把握

时间，精心组织，统筹安排，确保此项工作的按时进行。 ㈤时间安排：于2018年4月1日之前，完成岗位说明书内容的编制并经部门负责人审核后，发电子版至行政人事部。 ㈥组织会议：2018年4月26日下午3:30，各部门相关负责人（每个部门两名）带上本部门岗位说明书到会议室召开专题工作研讨会议，敬请各部门积极提出工作改进意见及建议。 特此通知。 附件：岗位说明书填写范例 山东惠通仁和药业有限公司 2018年3月12日 山东惠通仁和药业有限公司 岗位说明书

岗位说明书编写规范1

岗位说明书编写规范 一、编写岗位说明书的一般原则 1、统一性 （1）统一模板：统一使用人力资源部下发的岗位说明书模板； （2）统一页面：每个岗位说明书都是一页，不允许跨页的情况出现。如果填写过程中出现跨页情况，应对表述过长的内容进行精简。 （3）统一字体、字号：所有需要填写的栏目均使用“宋体”字体，字号为“11”。 2、准确性 描述要准确，语言要精练，一岗一书，不应“千岗一面”，“一岗概全”。 3、实用性 任务明确好执行，责任明确好考核，权限明确好决策，资格明确好选人。 4、完整性 职责任务的完整，对于培养员工的成就感具有非常重要的意义。 二、编写内容说明 1、岗位名称：是指对应的岗位名称。 2、所属部门：是指本岗位属于哪个部门，具体到车间。 3、直接上级：是指本岗位的直接上级岗位名称。 4、直接下级：是指直接向本岗位报告工作完成情况的下级岗位名称。 5、管辖人数：是指同一部门内，直接和间接向本岗位报告工作完成情况的人数总和。 6、岗位定员：是指某一部门内该岗位的定编人数。 7、晋升方向：是指本岗位的直接上级岗位名称，与直接上级相同。 8、岗位职责：是指该岗位所担负工作或责任，它是由一项或多项相互联系的任务组成的。对岗位职责的描述一般控制在8项以内，最多不宜超过10项，最少不宜少于6项。 在一个部门内，同类岗位只需要提交一份统一的岗位说明书。 对于职责过多的情况，可以概括程度高一些，将类似的职责放在一条职责里表述，或者以“；”的形式在一条职责里分开表述；对于职责偏少的情况，可以概括程度低一些，甚至将一个主要职责分成2-3条职责详细表述。 撰写岗位职责最重要的原则是简洁、明了。最关键的是让每个人，即使是没见过这种工作的人，也可以看懂并知道做什么、如何做以及这样做的原因。为了实现这一要求，岗位职责描述的方法有以下这些： （1）用主动性的功能动词描述职责和任务。 在撰写岗位职责时，请直接用功能性动词，尽量避免使用“负责”、“协助”等动词。为了便于岗位说明书的编写，我们将决策层、管理层及专业执行层的常用动词附后，供岗位说明书编写人员参考。（参见附件一） （2）使用专业术语

岗位说明书编写要求

岗位说明书编写说明 一般来说，内容比较完整的工作说明书包括以下几个具体项目：①职位概要; ②履行职责; ③业绩标准; ④工作关系; ⑤使用设备; ⑥工作的环境和工作条件; ⑦任职资格; ⑧其他信息。其中①~⑦项属于工作描述，第⑧项属于工作规范，下面将结合这些项目来具体解释应该如何编写工作说明书。 1.职位概要 就是用一句或几句比较简练的话来说明这一职位的主要工作职责，要让一个对这个职位毫无了解的人一看职位概要就知道它大致要承担哪些职责。例如人力资源部经理的职位概要可以这样描述：“制定、实施公司的人力资源战略和年度规划，主持制定、完善人力资源管理制度以及相关的政策，指导解决公司人力资源管理中存在的问题，努力提高员工的绩效水平和工作满意度，塑造一支敬业、团结协作的员工队伍，为实现公司的经营目标和战略意图提供人力资源支持。”而公司前台的职位概要则要这样描述：“承担公司前台服务工作，接待安排客户的来电，来访，负责员工午餐餐券以及报纸杂志的发放和管理等行政服务工作，维护公司的良好形象。” 2.履行职责 就是职位概要的具体细化，要描述这一职位承担的职责以及每项职责的主要任务和活动。 后，继续对每项职责进行细分。例如教学这项职责可以细分为课前备课、课堂讲讲授、课后批改作业和期末进行考试这四项任务；研究这项职责可以细分为在刊物上发表论文、编写书籍和参加学术研讨会三项任务。

将职位的活动分解之后，就要针对每一项任务来进行描述。描述时一般要注意下面两个问题。 （1）要按照动宾短语的格式来描述，即按照“动词+宾语+目的状语”的格式来进行描述。动词表明这项任务是怎样进行的；宾语表明活动实施的对象，可以是人也可以是事情，宾语有时也可以是双宾语；目的状语则表明这项任务要取得什么样的结果。例如“监督和控制部门年度预算，以保证开支符合业务计划要求”，其中，“监督和控制”是动词，“部门年度预算”是宾语，“以保证开支符合业务计划要求”是目的状语；再比如，“指导下属制定招聘计划，以保证各部门的人员需求”，在这里，“指导”是动词，“下属”和“制定招聘计划”就是一个双宾语，“以保证各部门的人员需求”是目的状语。 （2）要准确使用动词。使用动宾短语进行描述时，动词的使用是最为关键的部分，一定要能够准确地表示员工是如何进行该项任务的，以及在这项任务上的权限，而不能过于笼统。 先来看几个例子。“负责公司的预算工作……”、“负责公司的培训工作……”、“负责公司的保卫工作……”，这是国内大多数企业在编写工作说明书时常用的语句，虽然也使用了动宾短语的格式，但是由于动词的使用不准确，因此没有清楚地揭示任务应当如何来完成。“负责”这个动词表面上看起来比较清楚，但是深究起来问题很多，拿“负责公司的培训工作”来说，什么是负责，是指导别人来完成培训叫负责呢，还是自己亲自完成培训叫负责呢，根本没有说清楚，因此要尽量避免使用“负责”这类模糊不清的动词，要根据实际情况来准确地选择和使用动词。还拿这个例子来说，如果是人力资源经理，可以这样描述：“制定公司的培训计划……”；如果是培训主管，则可以这样描述：“具体实施培训计划……”。通过使用“制定”、“实施”这样的动词，就清楚地表明经理和主管分别是如何来完成培训这项任务的。 在工作分析中，针对不同的任务和主体应当选择不同的动词。表1列举了一些例子来供大家参考。

岗位说明书及编制要求

岗位说明书及编制要求 岗位说明书（也称职务说明书，岗位说明书）是通过职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导性的管理文件。一般岗位说明书是由一线经理来制定的，人力资源经理起到辅助的作用，主要是提供制定岗位说明书的框架格式，并提供参考性建设建议。岗位说明书是猎头公司开展业务过程中必不可少的工具之一。通常岗位说明书为一式三份，一份为用人部门负责人保管，一份为员工自己保管，一份由人力资源部备份保管。 中文名：岗位说明书外文名JOBDESCRIPTIONBOOKLET 别称：职务说明书 解释：对企业岗位的定义性说明 组成：职位描述，任职资格要求 一、简介 岗位说明书（JOBDESCRIPTIONBOOKLET） 岗位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度和考核评价内容给予的定义性说明。

二、分类 岗位说明书主要包括两个部分：一是职位描述，主要对职位的工作内容进行概括，包括职位设置的目的、基本职责、组织图、业绩标准、工作权限等内容；二是职位的任职资格要求，主要对任职人员的标准和规范进行概括，包括该职位的行为标准，胜任职位所需的知识、技能、能力、个性特征以及对人员的培训需求等内容。岗位说明书的这两个部分并非简单的罗列，而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。 三、构成 岗位说明书根据用途不同有各种不同的标准，通常使用的是内部管理用途的岗位说明书，根据招聘市场的特点，提出了招聘用岗位说明书的提法。内部管理用途的岗位说明书的一般是下面的有机组成部分构成的： （一）职位名称。例如，拿人力资源部门的经理来说，以下简称HRM。职位名称应该写为经理。 （二）部门名称。HRM的部门名称应该写为人力资源部。 （三）任职人。要写上任职人的名字。并要有任职人签字的地方，以示有效性。 （四）直接主管。HRM的直接主管应该写为分管副总经理。要提供直接主管签字的地方，以示有效性。

编制岗位说明书的几个注意事项和案例解析

编制岗位说明书的几个注意事项和案例解析 【知识讲解】 职位说明书是企业人力资源管理的基础文件，也是人力资源管理的重要信息来源，而且职位分析设计也是人力资源管理中比较难做的工作之一。 一、对编制人员的要求 1、编制工作者（人力资源部门的工作人员）需要有必要的专业知识和专业经验。 2、有较强的文字表达能力和分析能力，能够将工作规范准确地用文字表达清晰。 3、职位说明书不可能单独由人力资源部门完成，它必须与职位所在部门共同描述。 4、编制人员必须随着工作条件、任务要求、职位调整与合并等变化而适时对职位说明书进行变动。 5、编制人员必须真正了解职位所涉及的工作范围、要求、流程和工艺等基本要素。 二、职位说明书的主要作用： 组织作用：确定本职位工作在组织中的地位，是本职位人员及其相关人员明确在本职位工作的目的、作用。 招募与选拔作用：使人力资源管理部门依据本职位说明书的条件，对本职位人员的具体要求，甄选该岗位的工作人员，便于熟悉与掌握选拔和用人的条件。 契约规范作用：使企业在人员选拔与任用上，有据可依，公平、公正、透明，以免引起内部纠纷和法律诉讼，也是本职位人员依照工作内容和职责有所遵循。 绩效管理作用：提供了设置岗位目标的基本构架，为企业进行全面绩效管理提供重要衡量标准。 薪酬管理作用：职位说明书是企业进行工作评价与分级的重要工具，通过对工作进行评价与分级，可衡量每个工作岗位对企业的贡献，从而为薪酬的级档确定提供参考。 培训作用：职位说明书中必须明确提出岗位对知识、技能、经验和能力的要求，如果新招聘或现岗人员不具备职位说明书上所列要求，人力资源部门和所在岗位部门就要提出相应培训计划。 三、职位说明书的格式与内容 职位说明书的格式根据企业不同需要，而格式有别。有的采用事件或任务罗列式，将职位的主要责任与任务按主次一一列出；有的采用因素归类法，把职位的责、权、利及任职条件分成几大因素进行归类描述。 职位说明书大体上涵盖以下内容： *职位基本信息，也称工作标识。包括职位名称、所在部门、直接上级、管辖下属部门、定员、部门编码、职位编码、薪金等次、职位批准人等。 *工作目标与职责。重点描述从事该职位的工作所要达到的工作目标，以及该职位的主要职责和权限等。

如何编制岗位说明书

如何编制岗位说明书 俗话说：人人有事做，事事有人做！在其位，就要谋其政！政从何来？所以，岗位说明书就显得犹为重要。年前的时候，我司就在和咨询公司沟通，根据德国人的观念与思维，对公司现行的岗位说明书进行大幅度修改与完善。所以，对于今天的打卡，正好对胃口，拿来主义，现学现卖，赚个吆喝先。 众所周知，岗位说明书对于职场人士来说，基本是指南针的作用，至少说有了这玩意，就能知道自己应该做什么？权限如何？需要哪些技能？有什么要求。让人一目了然心中有底，可谓一书在手，信心我有！对于岗位明书，个人的观点如下： 1、基础信息要全： 既然是岗位说明书，那么基本的信息都得写上，这个说明书既是让自己看的，也是让别人看的，至少让别人知道你是谁？什么职位？对谁负责？当然了，有时候还可以写清楚工作地点、有的还会写上待遇水平等，这个主要看公司文化。说白了，这就是代号 2、与谁合作： 岗位说明书，对于新员工来说，最为直观，让人知道需要和哪些部门打交道？与哪些人沟通？主要涉及什么事？周期多久？和打麻将一样，要看住上家，盯着下家，总不能自己一张牌扔出去，让别人来个炸湖就不好混啦。 3、理清做什么：

岗位说明书主要是告诉别人你该做什么？而不是如何做？这里就要把自己应该做的，需要做的工作项目按重要程度列出来。当然了，特别是前面列出来需要各哪些部门、人和事沟通、合作的，在工作任务中都需要进行描述，这也是自我检查的一种方式。这就是一个圈，圈内做事安全，出圈就得受别人的限制。 4、明确权限： 对于个人来说，最需要知道的就是自己做事有什么权限？什么事是执行层面，什么事有建议权？什么事有决定权？既不能占着茅坑不拉屎，也不能狗拿耗子多管闲事！不要稀里糊涂的被人忽悠而当枪使，结果狐狸没逮着，反惹一身骚！ 5、工作时间： 领导不可能天天拿着秒表掐着算计你的工作，所以最好的方法就是预先确定你的工作量，测算你的工作时间，让一切尽在掌握之中。别把领导当猴耍，不想飙你，那是领导大肚能容可容之事，想打击你，再厉害的猴子也逃不出佛主的手掌心。掌握工作时间，收拾你不过是分分秒秒的事。所以，工作得悠着点，要经常猪鼻子插大葱装得挺像！ 6、技能要求： 没有金钢钻就不揽瓷器活，让你来就是冲锋陷阵的，所以，选人的标准就是招之即来，来之能战，战则能胜！这就要求技能过硬、经验丰富、学历达标、证书齐全。如果有素质模型什么的都端出来吧！记住，你不是诸葛亮，老板也不

编写岗位说明书的流程

为了节约编制岗位说明书的成本，其结果可能是浪费更多的人力成本。因此，具体岗位具体分析，一点也马虎不得。一份科学的岗位说明书出炉，通常遵循着这样的流程： 1、在开展编写工作之前，人力资源经理应和相关高层领导进行讨论，使高层领导率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变自由随意的管理风格。 2、编写过程中，各部门的主管以及员工积极配合人力资源部的工作，为其提供编写技术的培训、指导和审核。 3、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法，进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。 4、岗位说明书的编写不是一劳永逸，行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此，企业编写出规范的岗位说明书后，还应建立起岗位说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新。 岗位说明书撰写中出现的问题 在岗位说明书的撰写中往往会出现以下几个方面的争议： 1、直接上级如何填写。 我们很多岗位上面有几个领导同时指挥安排工作，在填写直接上级的时候，相关岗位的人员往往会把指派自己工作的领导统统认为是自己的直接上级。其实每个岗位的直接上级只能只有一个，否则两个领导同时安排工作究竟是先做哪位领导的工作呢？这种现象表面上看是多头领导，但追究本源看其实是本岗位的职责没有界定清楚、本岗位承担的职能不归属一类，跨度几项职能或者就是本岗位人员能力素质比较高得到领导们的认同。咨询人员一旦发现这种现象就需要立即与相关领导进行职能确认，辨别清楚本岗位所在部门的关键职责，以及本岗位在本部门所承担的责任，通过分析判断出本岗位应该承担的主要工作职责，而其它职能项只能安排其它岗位完成，倘若在所有部门中没有合适的人选完成，我们也不能把此项任务作为本岗位应该完成的工作，只能够作为临时性工作，添加在“领导交办的其他任务”这一项，一旦有合适的人选或者是其它相关岗位出现，则需要把此项工作进行转移。 2、直接下级如何填写。 我们很多的集团公司或者是生产工程部门的工作人员，往往会把有分子公司岗位中有业务指导关系的岗位作为自己的下级。所谓的直接下级就

岗位说明书编制准备

岗位说明书编制准备 岗位说明书的编制是一项重要、复杂且具有技术含量的工作，完善的岗位说明书不仅对企业开展各项人力资源管理工作具有指导性作用，也是企业建立素质模型和任职资格管理系统的基础性文件。 如果企业还没有就编制或完善岗位说明书工作展开实际行动，那么此项工作需要按照项目管理的原则进行立项，论证项目的必要性、可行性以及成本费用预算，待企业批准后正式实施。这意味着岗位说明书的编制工作需要从岗位分析开始，从岗位相关工作信息、资料的收集、整理和分析开始。由于工作量大，工作难度高，组织过程复杂，企业人力资源部门需要制定详细、周密的工作计划，做好各项前期准备。 如果企业是在岗位分析的基础上有目的的开展此项工作，也需要做好以下工作。 1.保持与管理者的密切沟通 各项人力资源管理工作的开展都离不开企业员工和各级管理者的支持与配合。各级管理者对岗位说明书的认知程度以及对岗位说明书编制工作的态度直接决定了此项工作能否顺利完成。与各级管理者保持密切沟通，对岗位说明书的编制工作以及岗位说明书在编制完成正式发布后的实际应用都大有裨益。保持与管理者密切沟通的意义在于如下几点。 （1）有益于合理调配优质人力资源完成岗位说明书的编制工作。岗位说明书除了聘请外部专业咨询机构编制外，一般是由企业人力资源部门主导，邀请岗位任职者及其上级主管人员共同参与编制，最后经过企业主管领导审核批准后正式颁布。在企业中，能够被邀请成为岗位说明书编制者的人员要么是骨干员工或业务标杆，要么是各管理层级的优秀管理人员，这些人员参与岗位说明书编制工作势必对企业正常的生产经营活动产生一定的影响。因此，保持与各级管理者的密切沟通，有益于合理调配优质人力资源资源，有益于妥善处理编制岗位说明书工作与企业正常生产经营活动之间的矛盾，能够确保岗位说明书的编制工作在规定的时间内高质量完成。 （2）有利于鉴别招聘需求，弥合各级管理者甄选人才的分歧。岗位说明书是企业开展人力资源招聘配置工作最重要的依据，各级管理人员都十分重视人才的招聘和对现有人员的合理任用，但在实际工作中，企业的高、中、基层管理者由于所处管理位置不同，看待问题的视野和角度不同，对人才甄选、判断的标准也不一致，往往为了到底需要哪类人才或某一员工是否可以调整、晋升到某一岗位任职产生分歧。因此，在岗位说明书编制过程中与各级管理者保持密切的沟通，可以充分了解他们对岗位的认识，对岗位任职者的期望和要求，有

岗位设置说明书编制说明.doc

岗位设置说明书编制说明 一、岗位说明书填写说明 （一）“单位名称”指单位全称。 （二）“组织机构代码”指由组织机构代码管理部门核发的单位代码证上由8位本体码和1位验证码组成的代码。 （三）“内设机构”指单位内设机构名称。 （四）“岗位名称”岗位对应的名称。 （五）“岗位类别”指三类岗位的类别，如管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位。 （六）“岗位等级”指岗位对应的等级。 （七）“岗位代码”指由政府人事行政部门核准的各类别岗位总量下划分的岗位编码，由2位字母和2位数字组成，前两位字母“GL”=管理岗位，“ZJ”=专业技术岗位，“GQ”=工勤技能岗位；后两位数字分别对应各类岗位的等级，如：5级管理岗位填“GL05”，12级专业技术岗位填“ZJ12”，3级工勤技能岗位填“GQ03”。注：普通工填“GQ06”。 （八）“设置数量”按政府人事行政部门核准的岗位数确定同类同级岗位数量。如：政府人事部门核准给某一个单位管理八级岗位12个，在“设置数量”栏内填“12”。 （九）“岗位职责任务”指聘用到该工作岗位的人员所承担的工作内容和任务。 （十）“岗位工作标准”指受聘到该岗位的工作人员所从事对应岗位

职责的具体工作具体要求。 （十一）“岗位聘用条件”由岗位基本条件和其它条件两个要件组成，岗位基本条件是指不低国家和我省对该岗位的最低条件，其它条件是指根据本单位发展实际而制定的具体条件。 二、编制岗位说明书的要求 （一）一岗一书。不同类别和等级的岗位都要有一份岗位说明书，同类同级的岗位只编写一份说明书。 （二）与机构编制管理部门下达的机构编制批复、政府人事行政部门下达的岗位设置方案核准意见一并编印装订成册。 （三）除直属事业单位的岗位说明书由政府人事行政部门审核备案外，各部门所属事业单位的说明书由主管部门审核备案。 （四）岗位说明书统一用A4纸打印。

岗位分析及岗位说明书编写作业规程

岗位分析及岗位说明书编写作业规程 1.目的 为了强化岗位分析的基础作用，充分发挥岗位说明书对人力资源管理系统内各专业板块的基础指导作用，规范岗位分析及岗位说明书编写作业，特拟订本规程。 2.适用范围 适用于公司岗位分析及岗位说明书编写作业。 3.职责 3.1.人力资源部 ?负责公司岗位分析及岗位说明书编写技术研究及培训。 ?负责组织实施整体性的工作分析及岗位说明书编写工作。 ?负责公司各部门岗位说明书的收集归类。 3.2.各职能部门、分支机构 ?负责具体岗位分析及岗位说明书的编写、修订与完善工作。 ?负责向岗位人员解释岗位说明书的相关条款，分解工作任务。

4.内容 4.1.岗位、岗位分析及岗位说明书的含义 4.1.1.什么是岗位 岗位（职位，一般应用于知识型企业）是组织的基本单位或标准构件，岗位基于组织而非个人。 岗位为组织的目标和价值而存在，岗位是个人与工作之间的纽带，任职者变换，岗位的根本特征即所从事任务及主要活动不变。岗位是动态的。随着组织策略和结构的变化，岗位会发生变化。但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为避免组织重叠和资源浪费，更需清楚界定岗位的责任。岗位属于组织。岗位与任职者截然不同：人的特征表现于其工作风格、方法和行为，岗位的特征表现于其在组织内的目的和应负责任。 4.1.2.什么是岗位分析 岗位分析或称职位分析，是一种通过系统地收集与岗位有关信息的过程，包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征，以便确认岗位整体概况，对其作出正确、详尽的描述。是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。 4.1.3.什么是岗位说明书 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等）。 ?岗位说明书对于任职者 明确本岗位的价值和主要产出

岗位职责说明书的编制标准

岗位职责说明书的编制标准 第一、观察法 HR部门员工在进行岗位调查时，现场利用观察或其他工具，对岗位上已有员工的实际工作动作和方式，以文字、图表或者图像进行记录，从而搜集岗位信息。 观察法主要适用于体力劳动、事务性劳动，例如搬运员、操作员、驾驶员、打字员等职位。其中又能够分为直接观察、阶段观察、工作表演法三种。 1、直接观察 岗位分析人员，直接对员工的工作过程进行全面观察，这种方法适合工作周期短暂的岗位。 2、阶段观察 一些岗位工作具有较长的周期性，为了能够真正全面地观察其所有工作，HR可以分阶段进行观察。例如，对行政文员的工作，必须要对其工作中的某个阶段加以观察。 3、工作表演法 对于一些工作周期较长，或者突发性工作事件较多，例如保安等岗位，除了进行日常工作外，还需要处理突发事件。因此，岗位分析人员可以通过让员工对工作过程细节进行表演，完成对这项工作的观察。 不论使用上述何种观察法，岗位分析人员都应该事先将观察表格准备好，并随时进行记录。如果条件允许，还能够使用摄像机等设备，将岗位工作内容进行记录，从而进行分析。另外，对于某些比较特殊的工作岗位，更应该在不引起被观察者的注意下进行考察。 第二、面谈法 面谈法又称为采访法，通过岗位分析人员和员工进行面对面谈话，搜集岗位信息资料。在访谈开始前，岗位分析人员有必要准备好面谈的问题提纲，并在面谈时搜集相关岗位信息。 在面谈过程中，岗位分析人员需要适度控制谈话的节奏，既要防止谈话内容跑题，又要懂得突出主题，岗位分析人员应该具备良好的语言表达能力、逻辑思维能力，并及时做好谈话记录。 面谈法适合对智力工作岗位进行，例如开发设计人员、高层管理人员等等。 第三、调查问卷方法 为了进行科学全面的岗位分析，分析人员可以拟订内容丰富、切实可行的问卷，并交给岗位员工进行填写，从而获得岗位工作信息。这种方法适用于智力工作者、管理工作者或者工作内容不确定因素很大的岗位。 通常，问卷内容需要关系到工作岗位上需要的行为素质、心理素质，被调查者要根据这些素质的重要性，按照给定方法做出回答。一般来说，问卷所准备的答案应该具备三方面层次：首先是必要性，即特殊素质是否必须具备，包括需要和不需要两种；其次是特殊素质 的应用频率，包括经常用到、有时用到和从未用到；最后是这些特殊素质通过训练后的成效，分别是可大有进步、稍有进步或未必进步。

岗位说明书编制规范

岗位说明书编制规范 岗位说明书回答了“岗位应该做哪些工作，这些工作对任职者有哪些要求”等核心问题，在很多企业中也叫“职位手册”或“岗位描述手册”，它是指导岗位任职者开展工作的依据，是企业考评岗位任职者工作绩效的基础。高质量的岗位说明书要求内容详实，重点突出，符合编制规范的要求。 一、岗位说明书内容 完善的岗位说明书主要有三部分内容：岗位基本信息，岗位职能描述和岗位任职者任职条件描述。 1.岗位基本信息 岗位基本信息主要包括岗位名称与代码、工作身份、工作关系、工作环境与条件和其他相关信息，它是企业进行岗位分类和开展岗位管理工作的依据，也是企业岗位管理信息化建设的基础。 （1）岗位名称与代码。岗位名称主要反映本岗位的工作内容，岗位代码则是岗位的唯一编码，是岗位的重要标识。 （2）工作身份。工作身份信息主要由岗位工作性质，所属部门名称，直属上下级岗位名称，本岗位职等职级，岗位编制人数，工作时间和地点等内容组成。 （3）工作关系。工作关系是指本岗位在工作过程中与其他部门或岗位的联系，还包括本岗位可以晋升、轮换的岗位以及可迁移至此的岗位。 （4）工作环境与条件。工作环境主要是对本岗位开展工作时所处的自然环境和空间环境进行的描述，有些岗位也涉及到心理环境和职业安全的内容。工作条件指明了本岗位开展工作需要的工具与设备的名称。 （5）其他信息。其他信息主要是岗位说明书的版本控制号，编制时间、发布时间、编制人和审核人等信息。 2.岗位职能描述 岗位职能描述主要包括岗位概述、岗位职责、岗位权限和绩效标准要求等信息，它是岗位说明书的核心内容。 （1）岗位概述。岗位概述是使用简练准确的文字，以一句话来概括本岗位设立的目标，工作性质，需要完成的工作任务和所要达到的工作目标。 （2）岗位职责。岗位职责是对工作任务的具体描述，它条分缕析的指明了每一项具体