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平衡计分卡(指标设计原则)


在选择考核指标时,还要遵循SMART原则,
即具体的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可达到的(Attainable)、相关的(Relevant)和有时限的(Time-based)原则。
其具体要求是:
① Specific—目标必须尽可能具体,缩小范围;
② Measurable—目标达到与否尽可能有衡量标准和尺度; ③ Attainable—目标设定必须是通过努力可达到的;
④ Relevant—体现与客观实际与其它任务的关联性;
⑤ Time-based—目标的完成要有时间表。
此外,在选择考核指标时,还要注意考核指标的可操作性和易理解性。

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