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招聘面试流程

招聘面试流程

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招聘面试流程

招聘面试流程制度

员工招聘面试流程 第一章总则 第一条目的 为满足公司持续、快速发展对人才的需求,规范员工的招聘流程,健全人才选用机制,特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司各部室工作人员的招聘,各部门须严格按本制度规定执行。 第三条原则 坚持公开招聘、平等竞争、择优录用的原则。 第二章生产操作工招聘流程 第四条招聘流程包括:拟订招聘计划、发布招聘信息、资料收集与筛选、面试、招聘评估。 4.1拟订招聘计划 4.1.1用人部门提出申请。 a.年度招聘计划。 年初各部门依据公司年度经营计划进行生产操作工需求预测,制定部门招聘计划,并报人力资源部审核。年中若部门人员需求发生变化,由部门负责人填写《计划外招聘申请表》(附件三)报批。 b.临时招聘计划。 4.1.2人力资源部审核。人力资源部对用人部门提交的人员需求进行逐项审定,综合平衡。 4.1.3总经理审批。人力资源部将审核后招聘计划呈报总经理复核、审批。 4.2招聘渠道 4.2.1内部招聘渠道:公司内部选拔、各部室推荐。

4.2.2外部招聘渠道:现场招聘、网络招聘、校园招聘、猎头 荐才、人才中介等。 4.3招聘面试。具体流程如下图: 注:面试小组由人力资源部经理、各用人单位负责人组成。 4.4招聘评估 录用人员进入公司后,对其评估工作相应开展。具体如下: 4.4.1一线员工入职后,人力资源部应协同用人部门跟进新员工情况,如用人部门发现无法胜任或无法适应工作者,可向人力资源部提出书面申请,经部门经理审批同意后人力资源部视具体情况重新安排工作,如确实仍无法达到要求,应予辞退。 4.4.2试用期为三个月,满三个月时由人力资源部负责组织对员工评

招聘面试流程概述

招聘面试流程(P21) 1.招聘面试的业务流程图解 企业进行人员招聘、面试的全部过程要紧分为五大部分,即用人需求、人员招聘、人员甄选、人员录用、招聘评估,据他流程如下图所示: 2.面试前期预备(P22) 只有充足的预备,才能提高招聘的效率效果。 招聘面试的前期预备工作要紧包括:招聘面试环节所需资料的收集整理、招聘小组成员的组成,确定通知和接待流程等。 (1)面试前期需要预备的资料: 企业在招聘面试前,应进行一系列前期预备工作,以确保面试过程的顺利进行,最大限度地降低面试考官的人为因素,提高人员筛选的准确性。同时,充分的预备工作,能够使企业的招聘更为规范,使应聘者对企业的印象更好。 具体的预备工作如下: 1)应聘申请表(所有应聘者均须亲笔填写,要紧考查应聘者的细致和认确实态度,同时也是企业职员档案的有效依据);

2)岗位的简历标杆标准; 3)价值需要测评试题; 4)文化匹配度标准、测评题; 5)岗位行为面试题库、评价标准; 6)经验问话题库; 7)职位讲明书; 8)岗位的薪资标准; 9)岗位的绩效考核要求及标准; 10)岗位的晋升通道、晋升方向讲明。 (2)招聘小组成员的组成: 招聘人员应由用人部门和人力资源部门共同组成,事先确定好招聘小组成员,可对其进行招聘方法的各种培训,关心小组成员,特不是用人部门成员更了解招聘流程与注意事项,掌握面试测评方法,使面试过程更具专业性。: 1)人力资源部要紧负责: ●招聘信息的公布; ●对应聘资料进行筛选; ●应聘者资格审查;

●初试、面试工作的组织;(P23) ●面试问话技巧和方法的培训。 2)用人部门要紧负责: ●对人员进行具风光试; ●综合评估以做出录用决策。 (3)通知及接待流程 此流程在企业招聘工作中都会用到,但流程性通常不被重视,随意的通知行为,容易导致应聘者接收面试信息的内容完整性不足,使他们预备不够充分,阻碍面试评分的客观性。 1)提早一天通知候选人面试时刻、地址以及注意事项(以手机或邮件的形式),具体包括: ●公司地址; ●乘车路线; ●联系人电话; ●告知候选人期间有变化务必保持联络; ●乘车路程可能花费时刻,请勿迟到; ●注意事项包括:着装要求及携带证件等。 2)面试当天再次电话跟候选人确认面试时刻及地址、跟踪

招聘面试工作流程精选范文

招聘面试流程图

招聘面试流程管理规定 一、目的。 为保证招聘面试工作制度化、流程化,提高招聘面试工作效率,特制定本规定。 二、范围。 本制度适用于公司的招聘面试。 三、责任。 公司招聘面试工作由人事负责,其他部门协助配合。 四、需求。 1、工作分析。人事根据公司人力资源规划,确定所需岗位、人数、工作内容、任职要求等;用人部门根据公司与部门目标,部门职责分析确认本部门所缺岗位、人数、工作内容、任职要求等。 2、拟定用人需求。人事和用人部门根据工作分析结果和薪酬福利制度填写《招聘申请单》,交分管领导;一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、员工异动后要及时提出。 3、审批用人需求。董事长根据人力资源规划和工作分析结果审批用人需求的必要性、报批程序的规范性,并批示。 五、招聘。 1、招聘渠道与方式。根据《招聘申请单》、对各种招聘渠道的了解和情况调查分析各种渠道与方式的优劣势,择优选择一个或多个招聘渠道和方式。 2、拟定招聘方案(含费用预算)。根据《招聘申请单》和拟定的招聘渠道与方式制订招聘方案,并预算招聘方案费用。 3、审核招聘方案。分管领导根据规划和《招聘申请单》或人才储备的必要性审核招聘方式及费用在预算范围内的招聘方案的合理性。 4、审批招聘方案。董事长根据规划和用人需求或人才储备的必要性审批招

聘方式及费用在预算范围内的招聘方案的合理性。 5、招聘方案开展。根据《招聘申请单》和招聘方案开始具体实施工作。 6、人才搜索、初步筛选。根据《招聘申请单》和招聘方案对不同岗位通过 不同招聘方式来获取人才;网络、电话、现场填写应聘登记表等形式接受应聘者报名并做初步筛选。 六、甄选。 1、初试。应聘人员填写《应聘的登记表》,对应聘者进行资格审查并进行综合素质了解; 2、复试。根据公司用人标准采取面试的方式对初试合格者进行测评,并确 定重点候选对象。用人部门对应聘者进行专业素质面试。(总经理对关键岗位的面试候选人进行面谈) 3、背景调查。对面试人员调查背景证件与资料真实有效;工作经验技能和业绩真实性;执业记录良好无重大不良记录与违法犯罪行为和其他根据岗位需要调查的内容。 七、录用。 1、确定拟录用人选。人事根据最终甄选结果、用人部门提名、背景调查与录用意向洽谈结果;薪酬福利、合同管理制度确定拟聘人员,并拟定其岗位、合同期限、试用期限、试用期薪酬。 2、录用通知。根据录用审批结果对录用者电话通知录用;告知报道时间及所需准备入职材料(身份证、学历证明、户口本、解除劳动合同证明、失业证或居住证、四张一寸照片等)。 3、入职手续办理。收取新员工提交的相关材料,监督其填写《员工履历表》;为其办理其他入职手续。 八、试用。

HR招聘面试流程与技巧

HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (5) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (12) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (18)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历,能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间;有时候还有其他的应聘者 ?为应聘人提供面试休息地点; ?例如:可以让应聘人阅览公司文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作 环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段(开场白) ?主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; ?解释面试的目的; ?解释面试的步骤; ?申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段

人事招聘面试流程

人事招聘流程(组织结构及部门、岗位职责补充条款) 1、用人部门填报《员工需求申请书》,总经理审批后,行政人事部与用人部门共同确定招聘方案。 2、人事发布招募信息 3、应聘信息处理 (1)需求信息发出后对收到的求职资料,行政人事部将根据岗位要求与应聘者的情况对应聘人员进行初步筛选,并将比较合适的应聘资料推荐给用人需求部门; (2)用人需求部门应在接到应聘材料当天将需要面试的应聘材料交由行政人事部安排,经审核后,行政人事部对合格应征者发出“初试通知”,通知应聘者前来本公司接受甄选。 4、甄选 由用人部门、行政人事负责面试: 用人部门: (1) 负责提供专业技术测试题; (2) 负责招聘人员专业胜任素质项的考察、评价; (3) 协助参与涉及本业务职位人员专业胜任素质项的考察、评价。 行政人事部: (1) 负责整个招聘过程组织、安排; 5、录用 1录用准则: (1)应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求; (2)应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构;是否符合其有关工作经验; (3)应聘者能否通过面试及复试; (4)应聘者为人处事态度是否正面; (5)应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求; (6)应聘者是否已经与原单位解除劳动合同; (7)应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化;

(8)应聘者的健康状况是否能达到工作要求; (9)应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度; 以上准则并非以先后次序或重要与否排列,它们的比重应由进行面试的部门自行决定。在评价过程中决策者应本着平等对待的政策。 2行政人事部填写《录用人员呈批表》,报分管副总、总经理批准后方可录用。 3提供个人资料 提供有关证明材料---包括身份证及学历证明(毕业证书、学位证书等);;免冠白底彩色近照1寸4张;与原单位解除劳动关系的证明文件;同时将个人社会保险缴纳情况告知行政人事部; 4办理入职手续 (1)至行政人事部报到,提交个人资料,填写《新员工登记表》; (2)行政人事部或用人部门指引介绍公司同事、办公环境; (3)领取考勤卡、工作牌、办公用品及办理其他入职必备手续; (4)行政人事部门负责让新员工了解公司的制度章程及企业文化,用人部门负责安排试用期间的工作。 5 签订劳动合同 (1)行政人事部在新员工试用期结束后与其签订《劳动合同》。 (2)行政人事部在收齐报到应缴资料连同甄选名单,为新员工建立个人档案,编号列管。 (3)员工个人信息有更改或补充时,须于一个月内向行政人事部申报变更或声明,以确保与个人有关的各项权益。 (4)公司保留审查员工所提供的个人资料的权利,若有虚假,一经发现,公司将立即与其解除劳动合同(或协议),不给予任何经济补偿。

招聘面试流程与话术

一、面试流程 1、人力资源部对应聘者资料(简历、身份证、学历证明、职称证明等)进行收集、整理,按照所需岗位的职位描述做初步筛选、邀约; 2、所有面试人员由人力资源部统一安排通知初试,人力资源部进行人员初试的筛选后,合适的进入下一轮复试,(同一岗位,与用人单位约好时间,安排同一时间进行复试); 3、用人单位根据人力资源部的推荐意见、考核成绩,对初试合格的人员进行复试面谈和相关业务水平的测试; 4、人力资源部结合用人部门综合应聘人员初试和复试的结果后,决定最终的录用人员,所有录用人员均由人力资源部统一通知并安排入职。 二、电话邀约技巧 打电话前的准备工作: 1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在正常工作时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此人员求职意向不明确,甚至没有意向,打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。

面试是招聘过程中非常关键的一个环节

面试是招聘过程中非常关键的一个环节,它需要应聘者在短时间内与面试人进行有效地沟通,它是以面对面交谈、提问、观察为主要手段,以达到了解应聘者有关综合素质的状况,并较全面、客观、公正地对应聘者做出评价。结构化面试是根据特定职位的胜任素质要求,遵循固定程序,采用专门设计的题目、评价标准和评价方法,通过面试人与应聘者面对面的沟通交流等方式,评价应聘者胜任素质的人才测评过程和方法。广东某集团于2005年下半年进行营销体制改革以后,由于需要对市场的深耕细作,需要于2005年底一个月的时间内招聘20多名区域销售经理,派往全国各地从事营销工作。这个突如其来的任务摆在集团人力资源中心面前,如何在这么短的时间内招聘到这么多的销售精英?人力资源中心马上分析应聘岗位对应聘者的素质要求、确定录用标准、选择合适的招聘渠道发布招聘信息等工作,其中在人才测评上如何从通过初步筛选的80多名应聘者中挑选出20名符合录用标准的应聘者呢?这也是摆在人力资源总监面前的一个重要课题。通过分析,最终采取了结构化面试,对这80多名应聘者,用同样的语气和措辞、按同样的顺序、问同样的问题、按同样的标准评分,组织了面试小组通过一周的紧张而有序的结构化面试以后,终于从80多名应聘者中甄选出30名初试合格者,再辅助于其他人才测评手段,又从30名应聘者中选出20名合格者,其他10名进入公司外部人才库,后因20名合格者中有2人不能准时到岗,又从10名备选人才中选出2人进行补充。这批区域销售经理通过公司一个多月的岗前培训合格后派往全国各地任职。通过2006年上半年的业绩表现来看,除了1人已离职外,其他19人业绩都有相当不错,公司内部前两个季度区域销售经理的考评中,前几名都被这批新进销售经理获取。现在看来,这次招聘是成功的,所采用的结构化面试的是正确的,这次招聘活动为企业的发展作出的相应的贡献,也充分体现的人力资源部门在企业管理中的价值。下面就重点介绍在这次招聘录用过程中所采取的结构化面试的应用及实践情况。 一、有的放矢:分析应聘岗位对应聘者的素质要求及录用标准 人员招聘的目标是为了及时满足企业发展的需要,弥补企业岗位的空缺,因此其最直接的目标是获得在该岗位所需要的人,对岗位的分析则十分重要。当人力资源中心接到需要在一个月的时间内招聘20名区域销售经理的任务后,首先要解决的问题是什么是该岗位所需要的人?虽然以前也陆续招聘过销售经理,也大概清楚该岗位的要求,但一次性招聘这么多同一个重要岗位的人员,人力资源总监丝毫一点也不敢马虎,必竟这次招聘的成败对公司的发展起到了非常重要的作用,关系到企业的前途。于是人力资源总监组织了招聘经理、营销公司总经理等人员对新招聘的区域销售经理的素质要求进行分析,根据区域销售经理的岗位说明书对从该销售经理工作的人员所必须具备的一般要求、生理要求和心理要求给予分析说明,同时还对现任销售经理中业绩最好的5位进行分析,一般要求包括年龄、性别、学历、工作经验等,生理要求包括健康状况、体质等,心理要求包括表达能力、综合分析能力、反应及应变能力、人际交往能力、自我控制能力与情绪稳定性、态度、性格、气质、求职动机等。通过分析销售经理的岗位说明书和现任销售经理的胜任素质,制定了这次区域销售经理的招聘的素质要求。 区域销售经理招聘的素质要求如下表:

人事招聘面试流程与技巧

人事招聘面试流程与 技巧

HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (3) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (15) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (26)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段 做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表 现和经验的材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间; ?为应聘人提供面试休息地点; ?安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如:可以让应聘人阅览公 司文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等 等);

?指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作; ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒 适、提高公司形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的 餐馆等等)。人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业 文化、工作环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段(开场白) ?主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; ?解释面试的目的; ?解释面试的步骤; ?申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段 了解应聘人的基本情况,最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。为了考察应聘人的基本情况,你可以参考下面的问题。

招聘面试流程

标准面试流程 (免费下载:淘宝网/店铺/优佳信息库) 一、招聘流程: 简历的筛选――电话面试――面试/复试――谈offer――确认入职时间――报到――试用――转正 二、面试准备 1、提前一天通知候选人面试的时间及地址(短讯或邮件形式)。 ⑴公司地址: ⑵乘车路线: ⑶联系人电话: ⑷告知候选人期间有变化务必保持联络; ⑸乘车路程预计花费时间,请勿迟到; ⑹面试注意事项:a着装形象:干净整洁,最好着正装;b需要携带证件:个人简历、身份证件、学历证书、原单位离职证明、作品、技能证书等。 2、面试当天上午再电话跟侯选人确认面试的时间及地址、跟踪是否前来面试,提醒注意安全。 3、安排人员在前台接待,并做好下列事项: ⑴候选人到达后先确认姓名以及面试岗位,并做好记录; ⑵询问是否有携带相关证件,引导就座,查看证件,填写公司简历模板(人事需要提前准备所需物料、笔、简历模板等,以防同时接待2人以上面试),给出3-5分钟填写简历; ⑶如果有超过两人以上的候选人,可调配至会议室;

⑷在填写的过程中,查验学历证书以及其它证件; ⑸5分钟后,归还候选人证件,并请其查实。 三、第一轮面试 1、首先是对面试官的要求 ⑴面试官要给人一种好感,有一种亲和力,能够很快的引导候选人敞开心扉交流问题; ⑵注意言行举止,要落落大方,要有“范”给候选人一种心理暗示,你加入新月会是你的荣幸,做到热情有度,谦虚有礼; ⑶必须态度上和表情上十分开朗真诚,让候选人能够倾心将自己想说的话表达出来; ⑷必须客观理智地去判断一些事务,绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价; ⑸不论应聘者的出身、背景之高低,面试官都得设法去尊重候选人所表现出来的人格、才能和品质; ⑹面试官必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策,有深入的了解,才能应对候选人随时提出的问题; ⑺面试官必须彻底了解每个职位的工作职责和必须具备的学历、经历、人格条件与才能; ⑻要适时的安慰没有通过初试的候选人; ⑼倾听多于发问; ⑽观察之后再发问。 2、面试的地点以及记录

招聘流程

招聘流程 员工招聘工作流程 (一):确定人员需求 (二):制定招聘计划 (三):人员甄选 (四):招聘评估 员工招聘流程相关规定 一、《人员需求申请单》的填写 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时,可向人力资源部申请领取《人员需求申请单》; 2、《人员需求申请单》必须认真填写,包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等,任职资格必须参照《岗位说明书》来写。 3、填好后的《人员需求申请单》必须经用人部门经理的签批后上报人力资源部。 4、人力资源部接到部门《人员需求申请单》后,核查各部门人员配置情况,检查公司现有人才储备情况,决定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求,人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理,总经理批准后人力资源部进行外部招聘。 二、确定招聘计划 1、招聘计划要依据《岗位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求,若公司现有的岗位描述不能满足需要,要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位说明书》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量,结合人才市场情况,确定选择什么样的招聘渠道。 (1)大规模招聘多岗位时可通过招聘广告、学校和大型的人才交流

会招聘; (2)招聘人员不多且岗位要求不高时,可通过内部发布招聘信息,或参加一般的人才交流会。 (3)招聘高级人才时,可通过网上招聘,或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求,准备以下材料: (1)招聘广告。招聘广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 (2)公司宣传资料(如:公司简介)。 (3)《应聘人员登记表》、、《面试评价表》 三、人员甄选 1、收集应聘资料,进行初试 (1)进行初试时,公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 (2)符合基本条件者可参加复试(面试),不符合者登记完基本资料后直接淘汰。 2、面试程序: (1)一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员接到试通知,工作人员整理好面试人资料后,引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 (2)财务人员、企划人员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织: ●A人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理; ●部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部; ●人力资源部通知复试,复试(面试)人员到达面试指定地点后由工作人员引领,按顺序进行面试。

招聘面试录用工作流程及面试考核标准

招聘、面试、录用流程及面试考核标准 根据公司用人标准及招聘要求,本次招聘、面试、录用工作流程的制定本着以公司实际情况为基础,以实用为原则,特制定以下内容,具体如下: 1.申请聘用手续 (1)当用人部门有职位空缺时,在确定无内部横向调职的可能性后,向人力资源处提出申请,领取《人员需求申请表》。 (2)用人部门必须认真填写《人员需求申请表》,包括招聘岗位、人数、任职资格条件、工作内容等;填好后必须经用人部门负责人签字报招聘部门(人员需求申请信息须填写完整、准确否则不予上报)。 (3)招聘部门在接到招聘申请后,核查用人信息,用人部门人员配置情况,检查公司现有人才储备情况,确定招聘的职位及所需名额。 (4)若内部调动不能满足岗位空缺需求,招聘部门将人员补充计划上报总经理,总经理批准后招聘部门进行招聘。 2.招聘方法: 内部招聘、外部招聘 (1)公司空缺岗位先从内部考虑人员调用、提升,如内部无合适人员再 选择外部招聘方式。 (2)根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量,结合招聘市场情 况,确定选择招聘渠道(网上招聘、猎头公司招聘、员工介绍)

二、面试流程: 1.筛选简历 做好简历筛选工作是提高招聘效率及招聘质量的基础,也是面试的前提,在筛选简历环节中要注意以下几个关键点: 1.职位、职责的筛选:从应聘者简历中的职位、职责可以判断应聘 者与岗位的匹配程度; 2.文字描述筛选:从简历中的文字描述判断求职者的态度及个性例 如:自我评价等; 3.工作时间:通过在原单位工作时间,判断应聘者的稳定性及个人 职业规划; 4.电话沟通:对于简历中描述不是很详细的,电话沟通深入了解。 2.列出候选名单: 列出符合条件的应聘者名单,并对符合条件应聘者的简历进行保存,这样做有以下四点益处: (1)作为公司人才信息的保存,便于信息查阅。 (2)作为面试的依据。 (3)便于对简历的管理。 (4)储备人选,节约招聘费用;如:这次没有被聘用的员工,也许将来可以被聘用;这次条件不符合的应聘者,也许通过学习下次可以胜任了。 2.电话预约面试

人员招聘制度与流程

人力资源部招聘规范及流程 一、目的 为规范人员招聘流程和健全人才选用机制,对招聘工作提供客观参考和依据,同时合理配置、充分利用现有人力资源,特制定本规范及流程。 二、适用范围 本规定适用于山东尼塔市政园林有限公司人员招聘管理。 三、招聘原则 1、公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用的原则; 2、以岗定编,人员需求应以岗位的工作任务为标准,依据岗位的要求进行人员的配备; 3、考核择优,应依据岗位要求,建立严格的人员筛选程序,选择适合公司发展的应聘人员; 4、日常招聘,如因业务发展及客观需求所额外需要增加的岗位或人员,需提出申请向总经理报批。 四、招聘渠道 1、网络招聘: 2、现场招聘: 3、校园招聘: 4、其他招聘: 五、招聘权限制 公司实行招聘批准权限制,凡未经审批的招聘或未执行招聘流程

的招聘,人力资源部不予办理相关录用手续,所有的录用批准权限在总经理及其授权人。 六、招聘、面试流程 1、人员需求及呈报,由用人部门负责填写《人员招聘申请表》,增编岗位需要填写岗位职责及任职要求,提交到人力资源部; 2、人力资源部依据“招聘原则”和预期审批的编制进行定编审核,并备注相应情况; 3、总经理负责批准“定编外”的或者特殊的招聘需求; 4、招聘需求部门或公司拟订招聘计划,说明岗位、人数、专业要求、薪资标准等事项,报送总经理批准; 5、根据《人员招聘申请表》(见附件)、岗位性质、职责要求与岗位要求进行招聘; 6、人力资源部通过各种招聘途径收集简历,并根据岗位要求进行初步的筛选,并确定面试名单; 7、一般面试人员先由人力资源部进行初试,应聘人员填写《应聘登记表》,并出示身份证及相关必要证件,人力资源部核实相关证件后,复印相关证件并予以留存,作为人事档案进行储备; 8、初试合格后,带领或指引面试人员至部门负责人处,进行复试。复试完成后,部门负责人将复试结果告知人力资源部,人力资源部根据反馈意见确定是否录用; 9、需要集体面试的,人力资源部招聘到人员后组织面试,相关部门的负责人必须到场参加面试工作;

企业面试招聘流程

招聘面试工作流程 一、业务流程 部门 步骤 总经理人力资源总监人力资源部用人部门 需求 招聘 甄选 录用 试用 工作分析 拟定用人需求需求 审核用人需求 储备人才查找 分析招聘渠道、方式 拟定招聘方案(含 费用预算) 审核招聘 方案 招聘方案开展 人才搜索、初步筛选 初试 复试 三面 背景调查 确定拟录用人选 录用审核 录用通知 入职手续办理 入职培训 签订劳动合同 办理五险一金 试用期考评 考评结果审核 工作分析 拟定用人需求 需求 审批招聘 方案 审批 用人 需求 初试 确定拟录用人 选 录用审批 入职培训 考评结果 审批

相关手续办理 二、招聘面试流程管理规定 制度名称招聘面试流程管理规定文件编号 执行部门监督部门受控状态 第1条目的。为保证招聘面试工作制度化、流程化,提高招聘面试工作效率,特制定本规定。 第2条范围。本制度适用于公司本部的招聘面试。 第3条责任。公司招聘面试工作由人力资源部负责,其他部门协助配合。 第4条需求。 1.工作分析。人力资源部根据公司人力资源规划,部门岗位说明书对各部门的工作进行分析,确定所需 岗位、人数、工作内容、任职要求等;用人部门根据公司与部门目标,部门职责分析确认本部门所缺岗位、人数、工作内容、任职要求等。 2.拟定用人需求。人力资源部和用人部门根据工作分析结果和薪酬福利制度填写《用人需求申请表》,交 人力资源总监;一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、员工异动后要及时提出。 3.审核用人需求。人力资源总监根据人力资源规划和定岗、定编、工作分析审核用人需求的必要性,需 求表描述的准确性、合理性,需求表填写的规范性。 4.审批用人需求。总经理根据人力资源规划和工作分析结果审批用人需求的必要性、报批程序的规范性, 并批示。 第5条招聘。 1.储备人才查找。人力资源部根据用人需求申请表从内、外部人才储备库查找适合需求岗位人选。 2.分析招聘渠道与方式。人力资源部根据用人需求申请表、对各种招聘渠道的了解和情况调查分析各种 渠道与方式的优劣势,择优选择一个或多个招聘渠道和方式。 3.拟定招聘方案(含费用预算)。人力资源部根据用人需求申请表和拟定的招聘渠道与方式制订招聘方案, 并预算招聘方案费用。 4.审核招聘方案。人力资源总监根据人力资源规划和用人需求或人才储备的必要性审核招聘方式及费用 在预算范围内的招聘方案的合理性。 5.审批招聘方案。总经理根据人力资源规划和用人需求或人才储备的必要性审批招聘方式及费用在预算 范围内的招聘方案的合理性。 6.招聘方案开展。人力资源部根据用人需求表和招聘方案开始具体实施工作。 7.人才搜索、初步筛选。人力资源部根据用人需求表和招聘方案对不同岗位通过不同招聘方式来获取人

招聘面试工作流程

招聘面试流程图

招聘面试流程管理规定 一、目的。 为保证招聘面试工作制度化、流程化,提高招聘面试工作效率,特制定本规定。 二、范围。 本制度适用于公司的招聘面试。 三、责任。 公司招聘面试工作由人事负责,其他部门协助配合。 四、需求。 1、工作分析。人事根据公司人力资源规划,确定所需岗位、人数、工作内容、任职要求等;用人部门根据公司与部门目标,部门职责分析确认本部门所缺岗位、人数、工作内容、任职要求等。 2、拟定用人需求。人事和用人部门根据工作分析结果和薪酬福利制度填写《招聘申请单》,交分管领导;一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、员工异动后要及时提出。 3、审批用人需求。董事长根据人力资源规划和工作分析结果审批用人需求的必要性、报批程序的规范性,并批示。 五、招聘。 1、招聘渠道与方式。根据《招聘申请单》、对各种招聘渠道的了解和情况调

查分析各种渠道与方式的优劣势,择优选择一个或多个招聘渠道和方式。 2、拟定招聘方案(含费用预算)。根据《招聘申请单》和拟定的招聘渠道与方式制订招聘方案,并预算招聘方案费用。 3、审核招聘方案。分管领导根据规划和《招聘申请单》或人才储备的必要性审核招聘方式及费用在预算范围内的招聘方案的合理性。 4、审批招聘方案。董事长根据规划和用人需求或人才储备的必要性审批招 聘方式及费用在预算范围内的招聘方案的合理性。 5、招聘方案开展。根据《招聘申请单》和招聘方案开始具体实施工作。 6、人才搜索、初步筛选。根据《招聘申请单》和招聘方案对不同岗位通过 不同招聘方式来获取人才;网络、电话、现场填写应聘登记表等形式接受应聘者报名并做初步筛选。 六、甄选。 1、初试。应聘人员填写《应聘的登记表》,对应聘者进行资格审查并进行综合素质了解; 2、复试。根据公司用人标准采取面试的方式对初试合格者进行测评,并确 定重点候选对象。用人部门对应聘者进行专业素质面试。(总经理对关键岗位的面试候选人进行面谈) 3、背景调查。对面试人员调查背景证件与资料真实有效;工作经验技能和业绩真实性;执业记录良好无重大不良记录与违法犯罪行为和其他根据岗位需要调查的内容。 七、录用。 1、确定拟录用人选。人事根据最终甄选结果、用人部门提名、背景调查与录用意向洽谈结果;薪酬福利、合同管理制度确定拟聘人员,并拟定其岗位、合同期

企业招聘员工流程及面试技巧

员工招聘流程图

一、填写《用人需求申请表》 公司部门决定招聘员工后,需要填写《用人需求申请表》,向人事部传达招聘意向,由财务部经理与招聘部门经理协商员工薪酬。以下是《用人需求申请表》示例。 部门用人需求申请表

岗位职责: 工作经验: 其他要求: 工作待遇: 以上是任何一篇招聘启事范文需要的内容! 3.要求面试者提供个人简历和哪些证件,何时面试以及应聘流程。 4.面试具体描述:xxx 月xx 日在xxx 进行面试或者复试!落款x 有限公司责任公司人事部 联系地址:xxxx 省xxx 市xxx 联系人:某某 电话:xxxxx 公司网址:xxxxx 以上为普通招聘启事基本格式,好的招聘启事能吸引人才的注意,能够更好的招聘到需要的人才! 三、发《面试通知书》,安排求职者面试 面试由招聘该员工的部门经理和人事部门一同进行. 1. 结合自身实际,整体规划 首先,要结合自身实际。企业一般都处于初创阶段和发展阶段,企业还是主要以生存和快速发展为目标,竞争压力大,管理问题多,在经营上依靠抓机遇,在管理上只能抓主要矛盾。中小企业对人力资源的需求应该结合企业所处发展阶段的特点,注重员工的市场洞察力、解决问题能力、快速反应和执行能力。很多企业在招聘时,过分强调高能力和综合素质,且不知自己的公司不是完美的公司,又怎能要

求外部招聘来的员工是完美的员工呢?其次,整体规划。招聘之前先要明白所要招聘的工作对人有哪些要求,包括弄清楚身处该岗位的人都要做些什么,要担负什么样的责任,具备什么样能力、性格的人才能胜任这种工作等等。要搞清楚这些仅凭主观想象或经验是远远不够的,招聘负责人往往借助工作分析来了解工作对人的要求。在招聘过程中,企业应参照工作分析结果,根据内部人才的各自需求,确立适合的人才招聘标准。因而,企业要做好招聘工作,一方面思想上必须重视,抛弃很容易招到人才的想法,做好计划工作,通过有效的营销手法,吸引更多的目标应聘者前来应聘。另一方面,应聘者对企业的评价往往是在应聘过程中形成的,企业要注意在招聘过程中以自己的行动向应聘者展示企业“以人为本”的理念,吸引人才到企业工作。总的来说,小企业招聘工作的目标不仅仅是招聘到合适的人才,还应该通过招聘工作展示企业的形象。 2. 坚持员工特点和价值观与岗位相匹配的原则 企业在招聘前,除了明确岗位的特性和要求外,还要了解从事该岗位的人员特性和整体结构,只有员工个性与岗位特点相匹配,个别员工与全体员工具有良好的合作性和互补性,才能提高整体工作绩效。团队合作精神固然在绝大多数场合应该提倡,但某类岗位对员工的性格是有特定要求的,如企业的中试、质检等岗位,特立独行、坚持原则的人才更有用武之地。 3. 做好招聘的精心准备 制定职位说明书很多中小企业往往不清楚不同职位对员工的要求是不同的,认为学历越高越好,这一方面造成人才的高消费,另一方面如果不能为高学历员工提供发展的机会,员工的跳槽率很高。 4. 灵活的选择招聘途径

公司招聘面试流程

招聘流程 1、凡公司招聘人员(新增编人员或编制内缺员)必须由用人部门填写《人员需求申请表》,经主管领导审核,送人力资源部核对是否符合定编定岗要求,再由人力资源主管报公司总经理批准并列入公司招聘计划。 *审批流程:用人部门申请→人力资源部主管审核→总经理审批。 2、人力资源部主管根据人员需求申请表拟订招聘方案和岗位说明,与相适合的媒介统一发布公开招聘信息或从公司人才库里选聘合适的人才。 3、聘任各级员工以品德优秀、学识、外形、能力、经验、体格适合于所任岗位为原则。 4、*日常招聘:应聘人员由人力资源部接待、预约,指导应聘人员填写求职申请表,调查了解核实应聘人员所提供信息的真实性,初步筛选后,再协同用人部门复试,最后上报总经理批示。 *如遇特别优秀人才,人力资源部主管可随时向总经理汇报,采用简易程序,以避免错失人才。 5、试用人员到职前应到公司人力资源部报到,经人力资源部进行企业文化教育和岗前公司制度培训合格,并将员工试用通知表送交用人部门后方可上岗。试用人员经试用考核合格者(表现优秀者可建议缩短试用期),在试用期满后由其部门主管及时填报员工转正审批表,由试用者本人填写个人评定及个人总结,经人力资源部主管审核,呈报公司领导批准后办理有关转正员工的手续。

6、在试用期间,若试用人员表现欠佳者,应由其直属主管建议延长试用或停止试用,并在员工试用通知表上签署意见,由试用者本人签字确认,经人力资源部主管审核后辞退。 如各部门未按上述规定流程擅自聘用人员,公司将不予认可,并不予计发工资。 7、公司一般员工由人力资源部及部门面试合格后,上报总经理签字,批准录用;主管以上员工需人力资源部及部门面试完后,由总经理进行最后面试确认方可录用。

招聘面试方法和流程

一、招聘准备工作 1、招聘准备 (1)工作标识:职务名称、编号、所属部门、工作地点、直接上级 (2)工作综述:工作的性质、主要特征、范围和职责 (3)工作活动和程序:工作任务的具体描述 (4)工作条件和物理环境:设备、工具、环境、安全 (5)工作关系和社会环境:企业文化、人际关系 (6)聘用待遇条件:工时、薪酬福利、晋升机会、培训机会 (7)任职资格:年龄、学历、专业、工作经验、体能、心理品质、兴趣 2、招聘计划于策略 (1)招聘计划:人员需求清单、招聘费用预算、招聘工作进度、招聘表格工具、招聘广告样稿。 (2)招聘策略:招聘人员的组成、招聘渠道的选择、招聘测试方法和工具的选择、招聘时间和地点的选择。 3、招聘渠道: (1)网络招聘. (2)公司内部招聘 (3)中专、高职院校(校企合作) (4)区县乡镇区域设点招聘 (5)人员流动性大的社区、市场 (6)同行业培训机构合作 (7)人才市场现场招聘 (8)劳务中介 (9)个人输送合作招聘:寻找对周边环境、人员熟悉的人、长期定点设定招聘点(10)面试甄选 二、如何通过面试留住人才 1、基于三个时空充分了解对方 (1)过去判断这个人的思维能力 (2)现在是否明白如何选工作,以及他选工作的标准 (3)未来对目标、梦想是否清晰 A、通过面试表格观察是否认真填写、对他的离职原因要一一了解清楚 B、了解家庭关系、周边人际关系 a、了解家庭成员以及具体情况,为什么出来工作以及动力是什么 b、通过周边关系,了解朋友选工作的目的及收入 了解当下,面试了几份工作,计划什么时间上班?这些工作给予的薪水情况?自己是如何看待这几分工作的?面试的工作为什么没有做出选择?顾虑是什么? C、通过发问,深入了解他的过去 让他口头介绍自己的优势和不足,让他详细介绍从踏入社会,自己经历的每一份工作 a、为什么选择这份工作 b、在这个工作中觉得最值得骄傲的一件事详细的描述 c、在这个工作中最不喜欢的是什么,你是如何面对和处理的 d、问什么离开这个企业对他当下为什么要做这几份工作了解清楚 e、未来一年三年五年有没有做过规划布局?

招聘人员的基本流程

大多数企业人事部门招聘人员的基本流程会是这样: 确定人员需求——制定招聘计划阶段——人员甄选阶段——招聘评估阶段 针对这样的基本流程,我们可以确定最基本的工作流程: 一、用人部门提出申请:部门经理向人事部门提出所需人数、岗位、要求、并解释理由; 二、人力资源部门复核,由最高管理层确定招聘计划 三、人事部根据部门递交的需求人员申请单,确定招聘的职位名称和所需的名额; 四、对应聘人员的基本要求即资格及条件限制,比如该职位所限制的学历、要求的年龄、所需能力和经验等; 五、所有招聘的职位的基本工资和预算工资的核定; 六、制定及发布资料,准备通知单或公司宣传资料,申请办理日期; 七、联系人才市场或张贴招聘通知;安排面试时间及场地和面试方式。 八、最终确定人员,办理试用期入职手续,合格录用转正及手续。 九、签订合同并存档。 而这样基本的工作流程,显然是不够的,因为用人部门对招聘工作是没有概念的,还需要我们去细化每一个招聘流程的具体标准,以本人服务的企业为例,每个阶段可以细化为: 一、《人员增补申请单》的填写 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时,可向人力资源部申请领取《人员增补申请单》; 2、《人员增补申请单》必须认真填写,包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等,任职资格必须参照《岗位描述》来写。 3、填好后的《人员增补申请单》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。 4、人力资源部接到部门《人员增补申请单》后,核查各部门人力资源配置情况,检查公司现有人才储备情况,决定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求,人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理,总经理批准后人力资源部进行外部招聘。 二、确定招聘计划阶段 1、招聘计划要依据《岗位描述》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求,若公司现有的岗位描述不能满足需要,要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位描述》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量,结合人才市场情况,确定选择什么样的招聘渠道。 (1)大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘; (2)招聘人员不多且岗位要求不高时,可通过内部发布招聘信息,或参加一般的人才交流会。 (3)招聘高级人才时,可通过网上招聘,或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求,准备以下材料: (1)招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 (2)公司宣传资料。 (3)《应聘人员登记表》、《员工应聘表》、《复试、笔试通知单》、《复审(才艺表演)通知单》、《面试评价表》、《致谢函》、面试准备的问题及笔试试卷等。 三、人员甄选阶段

完整招聘流程

招聘流程工作内容及工作依据

二、附注 (一)招聘用语规范 1、公司介绍: 对应聘者简单介绍公司时,以下内容为标准: 东莞凯金新能源科技有限公司是一家以研发、生产和销售锂离子电池负极材料的高新技术企业。锂离子电池 负极材料属于新能源材料领域,受到国家政策的大力扶持,东莞凯金新能源科技有限公司成立于2012年03月,投 资总额3.7亿RMB,注册资金3300万RMB,占地面积15000怦,建筑面试10000怦,职工人数200多人名。 公司已通过ISO9001 : 2000质量管理体系认证;£014001:2004环境管理体系、IS018001职业健康安全等体 系、ISO/TS16949国际汽车质量体系认证。凯金公司目前已分别设立河源凯金、内蒙凯金、宁德凯金、湖州瑞丰等多家全资子公

司。2016年3月成功取得新三板挂牌,2017年证监会正式受理创业板申请资料。 2、面试同志用语规范 (1)对在网上或者通过其他途径应聘了解公司职位的应聘者,用于如下: 您好,是** 先生(女士)吗?我们通过** (渠道)得到了您的简历,通过对您的简历分析,我们认为您与我们正在招聘的** 职位的要求相符,我们计划于** 月** 日组织面试,希望您能参加。 如果对方答应:感谢您对我们工作的支持。如果对方拒绝:我们期待着下次能与您合作。 3、面试用语规范 (1)欢迎词:您好,非常感谢您的光临。 您好,感谢您在百忙中抽出时间参加面试。 (2)结束用语:综合性用语:非常感谢您宝贵的时间,如果有意向,我们将会在** 时间内通知您,请您走好,谢谢。对比较满意的应聘者:非常感谢您宝贵的时间,我们今天谈的比较愉快,彼此也有了一定的了解,我们认为您基本符合我们岗位的要求我们将在** 时间内作出决定并电话通知您,请您回家后认真考虑下,请您走好,谢谢。 婉言拒绝不合格的应聘者:非常感谢您宝贵的时间,由于某些原因,我们认为我们目前招聘的岗位不太适合您,您的简历将进入我们的人才库,希望以后有机会和您合作。 4、录用通知用语规范 ** 先生** (女士),您好,我是凯金新能源公司人力资源中心** ,我们经过慎重选择,决定聘任您担任**岗 位工作,试用期待遇为** ,不知您意向如何? 如果对方应允:请您带上您的身份证、学历职称等证件与** 月8* 日来公司人力资源中心报到。 如果对方没应允:谢谢您对我们公司的关注,希望将来能有机会与您合作。 (二)甄选方式与标准规范 1、常用的甄选测评方法:面试、笔试、情景模拟、测评软件等。 3.面试、笔试题库分综合素质题库、专业素质题库,综合素质题库,由人力资源部门建立并不断丰富,专业素质题库有业务部门分专业简历并不断丰富。 4、甄选标准:从员工职业化素质与能力方面对员工进行考察。 职业化素质:认同理念、敬业负责、诚信正派、廉洁自律、坚持标准、严格管理,豁达乐观、心态健康,实事求是、虚心好学。 (三)公司用人标准 1、认同公司文化,心态好,有潜质、符合岗位素质要求。 2、以下人员不得录用: (1)曾被公司开除或辞退者; (2)提供虚假证件、资料、填报虚假信息,故意隐瞒真实情况者; (3)体检不合格者; (4)具有重大不良职业记录或违法犯罪行为者。 3、员工配偶、直系血亲、三代以内的旁系血亲、近姻亲不得在公司内同一单位任职,不得存在直接上下级领导关系,不得同时担任公司审计、财务部门员工与单位负责人职务。 (四)招募甄选人员要求 1、素质要求 (1)良好的个人品格和修养,评价他人客观公正; (2)较强的沟通交流能力; (3)具备相关转厄运之四海,具有一定工作经验。 2、纪律要求 (1)招募甄选人员在招募甄选时必须公平公正; (2)与应聘者有下列关系的员工不得担任该应聘者的甄选测评人员: ①应聘者的推荐人 ②可能影响甄选测评公平、公正的利害关系人 (五)招聘渠道规范

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