《崩塌滑坡泥石流监测规程》DZ／T 0223—2004

中华人民共和国地质矿产行业标准

DZ/T 0223—2004 崩塌·滑坡·泥石流监测规程

为了保护地质环境，防治地质灾害，减轻人民生命、财产损失，促进社会安定和国民经济建设，制定本规程。

1 题内容与适用范围

1.1 本规范规定了崩塌、滑坡(含崩滑危岩体，统称崩滑体，下同)变形和泥石流活动的监测内容、监测方法、监测点网布设、监测资料整理等技术要求，以及变形破坏或活动预报等。

1.2 本规范适用于已经发生过且可能继续或再次发生崩滑变形破坏和泥石流活动的监测，以及有可能发生崩滑的自然的或人工的斜坡变形破坏和泥石流活动的沟槽(或斜坡)的监测。

2引用标准

ZBD l4001—89 《工程地质编图规范》(1∶50万～1∶100万)

ZBD 14002—89 《工程地质调查规范》(1∶10万～1∶20万)

ZBDl4003—89 《工程地质调查规范》(1∶2.5万～1∶5万)

DZ／T0060—93 《岩溶地区工程地质调查规范》(1∶10万～1∶50万)

GB12328—90 《综合工程地质图图例及色标》

3 术语

3.1 崩塌在一定的自然条件与地质条件下，组成斜坡的部分岩土体，在以重力为主的作用下，向下(多数悬空)崩落的块体运动。规模大的称山崩。有可能崩落的岩体称危岩体。

3.2 滑坡在一定的自然条件与地质条件下，组成斜坡的部分岩土体，在以重力为主的作用下，沿斜坡内部一定的软弱面(带，一个或多个)发生剪切而产生的整体下滑破坏。滑坡的下滑速度，一般较慢，但有的为高速。

3.3 泥石流在一定的自然条件与地质条件下，沟谷中或斜坡上，饱含大量泥土和大小石块等固、液两相流体，呈粘性层流或稀性紊流。泥石流形成、爆发的主要条件是：有利的地形，丰富的土石固体物质，大量且集中的水源。

崩塌、滑坡和泥石流之间，都有一些过渡类型，详见附录。它们往往突然发生，来势凶猛，历时短暂，破坏力强。

3.4 地质环境由岩石圈、水圈、大气圈组成的体系，主体由岩石圈及其风化产物—土壤两大部分组成。

地质环境是地球演化的产物，是在最新造山运动与第四纪最后一次冰期后形成的。人类及其他生物依赖地质环境而生存和发展，同时，人类及其他生物的活动又不断改变着地质环境的化学成分和结构特征。

3.5 地质灾害在自然和(或)人为因素作用或影响下，直接或间接恶化环境，降低环境质量，危害人类和生物圈安全与发展的地质事件，统称地质灾害。狭义的定义是：在自然和(或)人为因素作用下或影响下，对人民生命财产、经济建设和环境造成损失的地质事件。按致灾速度，地质灾害可以分为突发性的和缓慢性的两大类。

4 总则

4.1监测目的与任务

4.1.1研究崩滑体、泥石流的地质环境、类型、特征，分析其形成机制、活动方式和诱发其变形破坏或活动的主要因素与影响因素，评价其稳定性。为地区经济开发规划和建设计划提供资料，促进经济建设顺利进行。

4.1.2研究和掌握崩滑体变形破坏与泥石流活动的规律及其发展趋势，为灾害防治提供资料，并指导防治工程施工，检验防治工程效果，保证防治工程质量和效益。

4.1.3研究、制定崩滑体变形破坏判据和泥石流活动判据，及时地按程序进行预报。预报灾害发生、发展及其时间、空间和强度，避免人员伤亡，减少经济损失，不断提高预报准确率。

4.2监测站(点)等级划分

4.2.1崩滑体、泥石流监测站(点)，按所处位置的重要性划分成三级，见表4.2.1。

表4.2.1监测站(点)分级表

4.2.2所处位置同等重要的崩滑体、泥石流，在每一级内按其规模大小分为三等，见表4.2.2。

表4.2.2监测站(点)分等表

4.2.3未列入专门监测对象又有一定活动性的崩滑体、泥石流，可列入群(众)测群(众)防对象，发动、组织当地居民进行监测，专业监测部门负责技术指导。

5 基本要求

5.1对确定进行监测的崩滑体和泥石流，必须有相应的地质调(勘)查等资料做依据。这些

资料是：

5.1.1地质调(勘)查报告(或说明书)。主要内容包括：

a．自然条件和地质条件，包括：水文气象，地形地貌，地层岩性，地质构造，地震和新构造运动，水文地质条件等。

b．崩滑体、泥石流的特征与成因，包括：规模、类型和一般特征，形成条件和发育过程，变形或活动特征等。

c. 崩滑体、泥石流的稳定性评价，包括：岩土物理力学参数，稳定性计算、试验成果和综合评价，进一步变形破坏或活动的方式、规模和主要诱发因素与影响因素等。

5.1.2崩滑体、泥石流所在地区和影响范围内的社会—经济现状与发展远景规划资料。5.1.3尽可能详细的能满足监测点、网布设的地形图、地质图(含平面图和剖面图)和附近建设现状与规划图。

5.2崩滑体、泥石流监测站(点)布设之前，应有上级部门下达的任务书，监测单位根据任务书编制监测设计书。

监测设计书的内容包括：任务来源和监测的重要性，自然条件和地质环境，崩滑体、泥石流的特征、成因和稳定性分析的主要成果，监测精度要求，监测内容论证和确定，监测方法选定，监测点网布设，监测资料整理，变形破坏或活动判据和预报方案，监测经费预算。

监测设计书应通过下达任务的上级部门的审批。

5.3监测内容的确定原则是：

5.3.1根据崩滑体、泥石流赋存条件、地质特征和变形、活动的主要因素与相关因素。5.3.2根据崩滑体变形破坏的可能方式和泥石流活动的可能方式。

5.3.3根据崩滑体变形阶段、变形量和泥石流发育阶段。

5.3.4根据崩滑体、泥石流稳定性评价的需要和预报模型、判据的需要。

5.3.5 I级监测站(点)和有条件的Ⅱ级监测站(点)的监测内容，应尽可能齐全。并均随其发展过程和状况逐渐齐全、拓宽、加深或逐渐减少、撤销。受其他条件限制时，应按少而精的原则确定，抓着主要因素，监测绝对位移和变形、活动的主要相关因素。

5.4崩滑体、泥石流的监测方法，应在监测内容的基础上，根据其重要性和危害性、监测

环境优劣情况和难易程度、技术合理性和经济可行性等，本着先进、直观、方便、快速、连续等原则确定。I级监测站(点)和有条件的Ⅱ级监测站(点)应尽可能采用多种方法和新技术、新方法进行监测。多种方法监测所取得的数据、资料，互相联系、互相校核、互相验证，并做出综合分析，取得可靠的结论。

5.5监测仪器、设备，应能满足监测精度要求，精确可靠；能适应环境条件，抗腐蚀能力强，受温度、冻融、风、水、雷电、振动等作用影响小，支架焊接徐变变形小；能保持仪器和传输线路的长期稳定性与可靠性，故障少，并便于维护和更换。监测仪器、设备，必须有出厂合格证书。

5.6在经济、技术条件具备的情况下，逐步实现监测数据采集自动化和实时监测。自动化监测仪器、设备、应有自检、自校功能，或至少每三个月进行一次人工检查、校正，确保长期稳定。在自动化监测和同时，仍应适当地进行人工监测，保证在自动化仪器、设备发生故障时，观测数据不致中断。

5.7崩滑体变形监测精度，根据其变形量确定。一般情况下，监测误差应小于变形量1/5～1/10。

5.8及时进行监测资料的编录、整理和分析研究。在有条件的监测站(点)应尽可能采用计算机进行监测资料的编录、整理和分析研究。

5.9及时进行崩滑体变形破坏预报和泥石流发生、发展、爆发预报。预报分为预测(或中长期预报一年以上)、预报(或短期预报，一年至几天)、警报(或临发预报，几天至几十分钟)。预测和一个月以上的预报，在月报、季报、年报中提出；一个月以下的预报和警报，随时出现随时提出，以专报形式提交。向社会发布的预报，由政府发布。

6 崩塌与滑坡监测

6.1监测内容

6.1.1崩滑体监测的内容，分为变形监测、相关因素监测、宏观前兆监测。

6.1.2崩滑体变形监测。一般包括位移监测和倾斜监测，以及与变形有关的物理量监测。

6.1.2.1位移监测。分为地表的和地下(钻孔、平硐内等)的绝对位移监测和相对位移监测，是体监测的主要内容和重要内容。

a．绝对位移监测。监测崩滑体的三维(X、Y、Z)位移量、位移方向与位移速率。

b．相对位移监测。监测崩滑体重点变形部位、裂缝、崩滑带等点与点之间的相对位移量，包括张开、闭合、错动、抬升、下沉等。

6.1.2.2倾斜监测。分为地面倾斜监测和地下(平硐、竖井、钻孔等)倾斜监测，主要用以监测崩滑体的角变位与倾倒、倾摆变形及切层蠕滑。

6.1.2.3与崩滑体变形有关的物理量监测。一般包括地声监测、地应力监测和地温监测等。这些物理量不能直接反映变形量，但能反映变形强度，可配合其他监测，分析、掌握变形动态，进行崩滑变形破坏预报。

6.1.3崩滑体形成和变形相关因素监测。一般包含下列内容：

6.1.3.1地表水监测。监测与崩滑体形成和再活动有关的地表水的水位、流量、含沙量等动态变化，以及地表水冲蚀情况和冲蚀作用对崩滑体的影响，研究地表水动态变化与崩滑体内地下水补给、径流、排泄的关系，进行地表水与崩滑体稳定性的相关分析。

6.1.3.2地下水监测。监测崩滑体范围内钻孔、井、硐、坑、盲沟等地下水的水位、水压、水量、水温、水质等动态变化；监测泉水的流量、水温、水质等动态变化：监测土体含水量的动态变化等。研究地下水补给、径流、排泄及其与地表水、大气降水的关系，进行地下水与崩滑体稳定性的相关分析。

6.1.3.3气象监测。监测降水量、降雪量、融雪量、气温、蒸发量等，进行降水与崩滑体稳定性的相关分析。

6.1.3.4地震监测。监测附近及外围地震情况，分析地震强度及其发生时间、地点，评价其对崩滑体稳定性的影响。

6.1.3.5人类活动监测。监测与崩滑体的形成、再活动有关的人类工程活动，如洞掘、削坡、加载、爆破、振动、渗漏、水库或渠道水位变化等，并据以分析其对崩滑体稳定性的影响。

6.1.4崩滑体变形破坏宏观前兆监测。一般包含下列内容：

6.1.4.1宏观地形变监测。监测崩滑体变形破坏前，常常出现的地表裂缝和前缘岩土体局部坍塌、鼓胀、剪出，以及建筑物或农田、道路等的破坏等。测量其产出部位、变形量及其变形速率。

6.1.4.2宏观地声监听。监听在崩滑体变形破坏前，常常发出的宏观地声。它标志着岩石被剪断或滑带附近碎块石与其下伏滑床之间的剧烈摩擦，是崩滑体剧烈变形破坏的前兆。应监听其发出地段，并立即做出预报。

6.1.4.3动物异常观察。观察崩滑体变形破坏前，其上动物(鸡、狗、牛、羊、鼠、蛇等)常常出现的异常活动现象。动物异常是低频前兆地声(可听声范围以外)和微振动信号引起它们的敏感反映，一般出现在崩滑前数日或数小时。

6.1.4.4地表水和地下水宏观异常监测。监测崩滑体地表水、地下水水位突变(上升或下降)或水量突变(增大或减小)，泉水突然消失、增大、变混或突然出现新泉等。它反应崩滑体变形破坏了原地下水、地表水的运动状态，一般出现在剧烈破坏前数日或数小时。

6.1.5崩滑体都应进行变形监测中绝对位移、相对位移监测和宏观前兆监测，以及主要相关因素监测；有条件时应进行变形监测中的其它监测。

6.1.6不同类型和特点的崩滑体(参考附录1至附录5)，其相关因素监测的重点内容是：6.1.6.1降雨型土质崩滑体，应重点监测地下水、地表水和降水动态变化等内容；降雨型岩质崩滑体，除监测上述内容外，还应重点监测裂缝的充水情况、充水高度等。

6.1.6.2冲蚀型及明挖型崩滑体，应重点监测：前缘的冲蚀(或开挖)情况，坡脚被切割的宽度、高度、倾角及其变化情况，坡顶及谷肩处裂缝发育程度与充水情况，以及地表水和地下水的动态变化。

6.1.6.3洞掘型崩滑体，应进行倾斜监测、地声监测和井下地压监测。地压监测包括：顶板(老顶)下沉量及岩层倾角变化，顶板冒落、侧帮鼓帮或剪切，支架变形和位移，底鼓等。有条件时应进行支架上压力值的监测。

6.1.6.4土质崩滑体，可不进行地声监测和地应力监测，顺层滑坡(滑移一弯曲型除外)，可不进行地面倾斜监测。

6.2监测方法

6.2.1崩滑体变形监测方法，分为简易监测、地表仪器监测、地下仪器监测和与变形有关的物理量监测等。

6.2.2崩滑体变形简易监测，利用简单的工具进行，常用的方法有：

6.2.2.1在裂缝两侧或滑面两侧(或上下)插筋(木筋、钢筋等)、埋桩(混凝土桩、石桩等)

或标记，用钢尺量测其变形情况。

6.2.2.2在裂缝上或滑带上粘贴水泥砂浆片或玻璃片等，监测其变形情况。

6.2.2.3在平硐、竖井内或地表地形适合部位，在滑面之上或裂缝一侧吊设垂锤，监测其变形情况。

这些方法简便、直观、可靠，投入快，成本低，便于普及，且不受环境因素影响，缺点是精度稍差，信息量较少。

6.2.3崩滑体变形地表仪器监测。在崩滑体地表设置专门仪器，监测其相对的或绝对的变形情况，方法很多，主要有：

6.2.3.1大地测量法。有监测二维(X、Y)水平位移的两(或三)方向的前方交会法、双边距离交会法，监测单方向水平位移的视准线法、小角法、测距法，监测垂直(Z)方向位移的几何水准测量法、精密三角高程测量法等。

该方法在崩滑体上设置固定的监测桩，在其外围稳定地段设置固定的测站桩。两种桩均用混凝土制成，埋设深度应在0.5～1.0m以下，冻结区的埋设深度应在冻结层以下0.5m。常用的监测仪器是高精度测角、测距的光学仪器和光电测距仪器，有经纬仪、水准仪、光电测距仪、全站式电子速测仪等。技术成熟，精度高，资料可靠，信息量大。缺点是受地形视通条件和气候影响均较大。

6.2.3.2全球定位系统(GPS)法。利用空间卫星定位系统，实现与崩滑体大地测量法相同的监测内容。三维(X、Y、Z)位移量可同时测出，对运动中的点能精确测出其速率；且不受视通条件限制，能连续监测，精度在不断提高。缺点是成本稍高。

6.2.3.3遥感(RS)法和近景摄影法。遥感法利用地球卫星或飞机，周期性的拍摄崩滑体的变形，适用于大范围、区域性崩滑体监测。近景摄影法是将近景摄影仪安装在稳定区两个不同位置的测站上，同时对崩滑体的图象进行周期性拍摄，构成立体图象。用立体坐标仪量测图象上各监测点的三维(X、Y、Z)位移量。该图像是崩滑体变形的实况记录，可随时比较分析，且外业工作简便，可同时监测多个监测点的位移。缺点是精度相对较差，且设站受地形条件限制，内业工作量大。

6.2.3.4激光全息摄影法与激光散斑法。是监测崩滑体绝对位移的新方法。

6.2.3.5测斜法。利用地面倾斜仪(计)，监测崩滑体地面倾斜(倾角)变化及其方向。精度

高，易操作。主要适用于倾倒和角变位的崩滑体，不适用于顺层滑坡。

6.2.3.6测缝法。利用钢卷尺、游标卡尺和用各种传感器、钢弦频率计制造的测缝计(二向，三向)、位移计、位错计、伸缩计、收敛计(杆式，机械式)等，人工测、自动测或遥测裂缝张开、闭合和两岩土体升、降或水平位错等。其中人工测、自动测，方法简易、直观，精度较高，资料可靠；遥测较安全，可连续进行。这些方法的缺点是均受气候因素影响。

6.2.4崩滑体变形地下仪器监测。利用钻孔、平硐、竖井等，在崩滑体内部设置专门仪器，监测其相对的或绝对的变形，方法也很多，主要有：

6.2.4.1测斜法。利用地下倾斜仪、多点倒锤仪等，监测崩滑体内不同深度滑面或软弱面的变形特征，可人工测(平硐、竖井中)、自动测或遥测。精度高，效果好，但成本相对较高。

6.2.4.2测缝法。利用多点位移计、井壁位移计，以及6．2．3．6款所列有关仪器，监测深部裂缝、滑带(或软弱带)的位移情况。可人工测(利用平硐等地下工程)、自动测(埋设于地下)和遥测。精度较高，效果较好，但仪器易受地下水、气等环境的影响和危害。

6.2.4.3垂锤法和沉降法。利用垂锤、极坐标盘、水平位错计和下沉仪、收敛仪等，在平硐中监测滑带上部相对于下部岩体的水平、垂向位移情况。直观、可靠，精度较高，但易受地下水、气等环境的影响和危害。

6.2.5崩滑体变形有关物理量监测方法。常用的有：

6.2.5.1地声监测法。利用地声发射仪、地音探测仪等，采集岩体变形微破裂或破坏时释放出的应力波强度、频度等信号资料，分析、判断崩滑体变形情况。仪器一般应设置在崩滑体应力集中部位，地表、地下均可，灵敏度较高，可连续监测，但仅适用于岩质崩滑体或斜坡的变形监测，且在崩滑体匀速变形阶段不宜使用。

6.2.5.2地应力监测法。利用埋设于钻孔、平硐、竖井内的地应力计监测岩质崩滑体内不同部位的应力变化，分析、判断崩滑体变形情况。也可在地表安设水平应力计，监测地表应力变化情况，分辨拉力区、压力区等。另外，利用差动传递式土压力计、应变式压力计，可监测土质崩滑体地表应力变化情况。

6.2.5.3地温监测法。利用温度计监测崩滑体地温变化情况，分析、判断崩滑体变形情况。

6.2.6崩滑体变形位移相关因素监测方法。主要的有：

6.2.6.1利用常规气象监测仪器如温度计、雨量计、雨量报警器、蒸发仪等，进行以降水量为主的气象监测。

6.2.6.2利用水位标尺、水位和流量自动记录仪、测流堰、量杆等，监测崩滑体内及其周围天然沟河和截排水沟地表水位、流量动态变化情况。

6.2.6.3利用测流堰、水温计等，监测泉水流量、水温等动态变化情况。

6.2.6.4利用测盅、水位和流量自动记录仪、测流堰，，水温计等，监测钻孔、竖并、平硐等地下水位、水温和流量等动态变化情况。

6.2.6.5利用孔隙水压计、渗压计等，采集有关水文地质参数。

6.2.6.6崩滑体地下水水化学监测与一般水文地质观测方法相同。监测内容包括：

暂时硬度、PH值、侵蚀性C02、Ca″、Mg″、Na′、+K′、HC03′、S04、CL′、耗氧量等，并根据当地地质环境提出特殊要求，增减监测项目。

6.2.6.7利用地震仪，进行地震监测。

6.2.7崩滑体变形破坏宏观前兆监测方法。崩滑体变形破坏宏观地形变和地表水、地下水变化，以及动物异常等，主要是固定专人，进行实地监测，后者也可在崩滑体内设置敏感动物进行监测。

专门变形监测仪器的，特别是地音、地表水、地下水监测仪器的，均应加密监测。此外，还可用电路接触器自动监测崩滑发生，即按预测的预报临界值、警报警戒值，沿滑面、裂缝安装电路接触点，当位移超过该点时，电路接通，立即发出预报和警报。

6.2.7在人工施测有危险的地段和时段，应设置具备远距离监测、遥测或自动监测功能的监测设施。

6.2.9监测时间间隔，分为正常监测和特殊监测两类。正常监测时间间隔15天一次，(至少每月一次)；特殊监测(汛期，险情预报、警报期，防治工程施工期等)，必须加密监测，一天一次，甚至不间断的进行监测。I级监测站(点)应做到实时监测。

6.2.10列为群测群防对象的崩滑体的变形，应用简易监测方法和宏观前兆监测方法进行监测。

6.3监测点网布设

6.3.1崩滑体变形监测网，应根据崩滑体的特征及其范围大小、形状、地形地貌特征、视

通条件和施测要求布设。监测网由监测线(即监测剖面，以下简称测线)、监测点(以下简称测点)组成，应能形成点、线、面的三维立体监测体系，以全面监测崩滑体的变形量、变形方向及其时、空动态和发展趋势，满足预报的要求。

6.3.2崩滑体变形测线，应穿过崩滑体的不同变形地段或块体，并尽可能照顾崩滑体的群体性和次生复合特征，还应兼顾外围小型崩滑体和次生复活的崩滑体。测线两端应进入稳定的岩土体中。纵向测线与主要崩滑变形方向相一致；有两个或两个以上崩滑变形方向时，应布设相应的纵向测线；当崩滑体呈旋转崩滑变形时，纵向测线可呈扇形或放射状布设。横向测线一般与纵向测线相垂直。在以上原则下，测线应充分利用勘探剖面和稳定性计算剖面，充分利用钻孔、平硐、竖井等勘探工程。

测线确定后，应根据崩滑体的地质结构、形成机制、变形特征等，分析、建立沿线在平面上、垂向上所表征的变形地段、块体及其组合特征。

6.3.3测点应根据测线建立的变形地段、块体及其组合特征，布设在测线上，或测线两侧5m范围内。以绝对位移监测点为主体，在测线所遇裂缝、滑带、软弱带上布设相对位移测点，并利用钻孔、平硐、竖井等勘探工程布设深部位移测点，形成多方法、多层次、多参数的综合性立体监测体系。每个测点，均应有自己独立的监测功能和预报功能。

测点不要求平均布设。对如下部位应增加测点和监测项目，变形速率较大的地段或块体；对崩滑体稳定性起关键作用的地段或块体；控制变形位移的裂缝、软弱带等。

6.3.4崩滑体变形监测网型，有如下几种：

6.3.4.1十字网型。纵向、横向测线成十字型，测点布设在测线上。测线一端布设测点(放测量仪器用)，另一端布设照准点，均布设在稳定的岩土体上。在测站用大地测量法等监测测点的位移情况。这种网型适用于范围不大、平面狭窄、主要崩滑方向明显的崩滑体。6.3.4.2方格网型。在崩滑体范围内，多条纵向、横向测线近直交，组成方格网，测点设在测线的交点上(也可加密布设在交点之间的测线上)。测站、照准点布设同十字网型。这种网型测点分布的规律性强，且较均匀，监测精度高，适用于崩滑体地质结构复杂，或群体性崩滑体。

当设一条纵向测线和若干条横向测线，或设若干条纵向测线和一条横向测线时，网型变成“丰”字型、“廿”字型或“卅”字型等，均根据需要确定。

6.3.4.3三角(或放射)型网。在崩滑体外围稳定地段设测站，自测站按三角形或放射状设若干条测线，在各测线终点设照准点，在测线交点或测线上设测点，在测站用大地测量法等监测测点的位移情况。对测点进行三角交汇法监测时，可不设照准点。这种网型测点分布的规律性差，不均匀，距测站近的测点的监测精度较高。

6.3.4.4任意网型。在崩滑体范围内布设若干测点，在外围稳定地段布设测站，用三角交会法、GPS等监测测点的位移情况。适用于自然条件、地形条件复杂的崩滑体的变形监测。

6.3.4.5对标型网。在裂缝、滑带(软弱带)等两侧，布设对标或安设专门仪器，监测对标的位移情况，标与标之间可不相联系，后缘缝的对标中的一个尽可能布设在稳定的岩土体上。在其他网型布设困难时，可用此型监测崩滑体重点部位的绝对位移和相对位移。

6.3.4.6多层网型。除在地表布设测线、测点外，利用钻孔、平硐、竖井等地下工程布设测点，监测不同高程、不同层位崩滑体的变形情况。

6.3.4.7无论采用那种网型，测站、测线、测点的数量均应根据需要确定或调整。有的可同时采用二种网型，布成综合型网。

测站、测点(含对标点)、照准点，均应设立混凝土桩。桩的埋深同6．2．3．1款。并严加保护，必要时设保护桩和负桩，防止人、畜、滚石等破坏。

6.4变形破坏预报

6.4.1分级分主次确定崩滑体变形破坏的预报对象。

6.4.1.1监测对象可以是但不一定全是主要预报对象，尤其是对大型崩滑体或崩滑群。一般情况下，主要预报对象是：

a．变形速率大的地段或块体。

b．产生严重危害的地段或块体。

c．对整个崩滑体的稳定性起关键作用的地段或块体。

6.4.1.2在主要预报对象上，确定主要监测点、监测项目(含内容和方法)为具体预报的依据对象。

6.4.2正确确定崩滑灾害范围。

6.4.2.1灾害范围应包括：

a．崩滑体自身的范围。

b．崩滑体运动所达到的范围。

c．崩滑体所造成的次生灾害(如涌浪、堵江、堵河、堵渠和在暴雨条件下崩滑体迅速转化为泥石流等)的危害范围。

d．在恶劣条件(地震、暴雨等)下放大效应所波及的范围

6.4.2.2确定灾害范围时，应考虑下列条件：

a．滑体运动的规模、范围、形式和方向。

b．滑体运动场所内的地形、地貌、地质及水文条件。

c．崩滑体的运动速度和加速度，在峡谷区产生气垫浮托效应、折射回弹及多冲程的可能性。

d．次生灾害产生的可能性和波及的范围。对于涌浪、堵江、堵河、堵渠等，应对不同水位、流量条件下不同崩滑规模(土石体积)、运动速度所产生的灾害进行分析。

e．在难以确定灾害范围时，应适当界定其范围，并留有余地，但不可无限扩大其范围。

6.4.3崩滑体变形破坏预报等级，按时间分为：预测级、预报级、警报级。各等级内容见表

表6.4.3崩滑预报等级表

6.4.4区域性崩滑体变形破坏预报，主要进行预测级和部分预报级预报。一般在每年雨季前进行巡视性崩滑体地质调查、鉴定，提出预报报告。

6.4.5单体崩滑体变形破坏预报，合理选择预报参数极为重要，特别是预报级、警报级参数。一般情况下：

6.4.5.1短临前兆参数应为首要的预报参数，是准确预报崩滑体变形破坏的参数。

6.4.5.2多维位移监测数据，是崩滑体变形破坏预报的最基本参数，其中绝对位移数据是诸多预报模型所必须的参数。

6.4.5.3倾斜监测数据，是崩滑体变形破坏预报的重要参数之一。

6.4.5.4地声监测数据，是岩质崩滑体变形破坏的重要参数之一，具有较短的时效性和较高的有效性。

6.4.5.5地应力、地温及地下水监测数据，均是崩滑体变形破坏表征的预报参数。

6.4.5.6应根据实施的监测内容和方法选取预报参数，并进行多参数综合评判和预报，以提高预报的准确性。

6.4.6宏观前兆监测资料对崩滑体变形破坏预报极为重要，在分析6．4．5条所列参数时，必须和宏观监测资料相结合。

6.4.7崩滑体变形破坏预报模型的建立和预报判据的确定，应遵循如下原则和方法：

6.4.

7.1在地质模型和实施的监测内容、方法的基础上，选择建立适宜的、有效的监测预报模型。

6.4.

7.2类比分析预报模型

a. 类比分析是根据先例事件做出的一种预报判据。应在全面统计调查资料之后，建立类比(推)模型(先例模型)，其核心是有效类推。应着力研究类推量，对于起主控作用的类推量的相似性，必须得到严格保证。

b. 在有条件的情况下，应建立试验分析模型，即进行物理模型试验和数值模拟分析，据此进行类比。

c. 非数据的专家诊断实际上是先例事件的综合集成，通常表现为经验和直觉，属于类比分析的范畴，为比较经验集成模型，应首先建模。

d. 为保证预报的有效性，应建立宏观短临前兆类比模型。

6.4.

7.3因果分析预报模型

因果分析预报主要基于因果关系的逻辑思维和判断。方法有：灰色预报法，交互作用

预报法，分枝预报法，分量分配预报法，交叉冲击预报法，马尔科夫法和分布延迟法等。崩滑体变形破坏预报，宜采用灰色预报模型中的数列预测、灾变预测和系统综合预测等。

6.4.

7.4统计分析预报模型

统计分析预报是根据崩滑事件的统计性规律，运用数理统计、运筹学、调和分析、数值分析、数学滤波、图象识别等方法，对监测数据进行分析而形成的定量预报。基本方法有：调和分析预报法，时间序列预报法，马氏过程预报法，相关回归分析法，生长曲线预报法，图象识别法等。崩滑体变形破坏预报，宜采用生长曲线法、相关回归法等。

6.4.

7.5在进行崩滑体变形破坏预报时，类比分析、因果分析、统计分析三种模型一般均应建立，以便进行多参数、多模型的综合评判，以减少预报的风险性，提高预报的准确性。

6.4.

7.6预报模型建立以后，均应利用已经发生过的相似的崩滑体的监测资料，进行反演分析，检验模型的有效性，并初步确定相应的预报判据。

6.4.

7.7初步预报判据确定后，应进行物理模型、数值模型分析和反演分析，检验和提高预报判据的准确性。

6.4.

7.8预报模型与预报判据均应由上级机关组织专家评审、鉴定，并报主管部门批准后，方可采用。之后，应不断调整，尽可能使之完善。

7 泥石流监测

7.1监测内容

7.1.1泥石流监测内容，分为形成条件(固体物质来源、供水水源等)监测、运动情况(流动动态要素、动力要素和输移冲淤等)监测、流体特征(物质组成及其物理化学性质等)监测。

7.1.2泥石流固体物质来源是泥石流形成的物质基础，应在研究其地质环境、性质、类型、规模的基础上(参考附录)，进行稳定性监测。固体物质来源于崩滑体的，其监测内容同6.1节：固体物质来源于松散堆积物(含构造松散体、风化层和开山、采矿、采石、弃渣等堆石、堆土)的，应监测其受暴雨、洪流冲蚀等作用的稳定性。

7.1.3泥石流供水水源监测极为重要。应重点监测降雨雨量和历时等：水源来自冰雪和冻土消融的，监测其消融水量和消融历时等。以上均包含在气象监测内容中。对上游或高处有高山湖、水库、渠道时，应监测其大量渗漏或突然溃决的可能性。

在固体物质集中分布地段，应进行降雨入渗和地下水动态监测。

7.1.4泥石流动态要素监测，包括爆发时间、历时、过程、类型、流态和流速、泥位、流面宽度、爬高、阵流次数、沟床纵横坡度变化、输移冲淤变化和堆积情况等，并同取样分析相配合，测定输砂率、输砂量或泥石流流量、总径流量、固体总径流量等。

7.1.5泥石流动力要素监测内容，包括泥石流流体动压力、龙头冲击力、石块冲击力和泥石流地声频谱、振幅等。

7.1.6泥石流流体特征监测内容，包括固体物质组成(岩性或矿物成分)、块度、颗粒组成和流体稠度、重度(重力密度)、可溶盐等物理化学特性，研究其结构、构造和物理化学特性的内在联系与流变模式等。

7.2监测方法

7.2.1泥石流固体物质来源于崩滑体的，其变形破坏监测方法同6．2节。固体物质来源于松散堆积物的，可以在不同地质条件地段设立标准片蚀监测场，监测不同降雨条件下的冲刷侵蚀量，分析形成泥石流临界雨量的固体物质供给量。

7.2.2暴雨型泥石流必须设立以监测降雨为主的气象站，一般利用常规气象仪器监测气温、风向、风速、降雨量(时段降水量和连续变化降水量)等。

在有条件时，应利用遥测雨量监测系统、测雨雷达超短时监测系统、气象卫星短时监测系统等较先进、自动化监测仪器，进行降雨量的监测。

冰雪消融型泥石流的气象站，应增加用常规仪器进行的冰雪消融量监测。

降雨入渗和地下水动态监测方法同6.2节。

7.2.3泥石流动态要素、动力要素监测，除掌握泥石流运动特征外，还肩负着紧急报警任务，一般在选定的若干个断面上进行。可分两种情况：

7.2.3.1小型泥石流沟或爆发频率很低的泥石流沟，一般采用水文观测方法和仪器进行监测。

7.2.3.2较大的或爆发频率较高的泥石流沟，应利用针对泥石流流体特性和运动特性研制的专门仪器进行监测。常用的有雷达测速仪、各种形式和性能的传感器与冲击力仪、有线或无线超声波泥位计(带报警器)、无线遥测地声仪(带报警器)、地震式泥石流报警器，以及重复水准测量、动态立体摄影等。

7.2.4泥石流流体特征监测与泥石流运动情况监测结合进行。一般用取样器(如悬挂在横跨沟床断面缆道上的电动铅鱼式取样器)采集动态样品，用常规仪器(如粘度计、比重计、流塑限仪、密度仪、酸度计等)和特制的仪器(如砂浆流变仪、大型直剪仪等)进行有关参数的测试。

7.2.5在有条件时，应采用遥感技术进行泥石流规模、发育阶段、活动规律等的中长期动态监测，用地面多光谱陆地摄影、地面立体摄影测量技术，进行泥石流基本参数变化的短周期动态监测。

7.2.6列为群测群防对象的泥石流，发动、组织当地居民进行简易监测。

7.3监测点网布设

7.3.1泥石流补给区、流动区和堆积区，一般都应布设内容不同的监测点网。

7.3.2泥石流固体物质来源于崩滑体的，其变形破坏监测点网的布设同6．3节。固体物质来源于松散堆积物的，其稳定性监测点网的布设，应在侵蚀程度分区的基础上进行，测点密度见表了7.3.2

表7.3.2松散堆积物稳定性测点布设数量表

测点应重点布设在严重侵蚀区内，并根据侵蚀强度的发展趋势和变化来调整。

7.3.3以监测降雨为主的泥石流气象站，应综合性的布设在泥石流沟或流域内有代表性的地段或试验场。降雨监测点布设应遵守下列原则：

7.3.3.1重点布设在泥石流形成区及其暴雨带内。

7.3.3.2重点布设在泥石流沟或流域内崩滑体和松散堆积物储量最大的范围内及其上方。

7.3.3.3测点应选在四周空旷、平坦且风力影响小的地段。一般情况下，四周障碍物与仪器的距离不得小于障碍物顶高与仪器口高差的2倍。

7.3.3.4测点布设数量视泥石流沟或流域面积和测点代表性好坏而定。为严密控制形成区，测点布设以网格状为好，泥石流沟或流域面积小时也可采用三角形。

7.3.4 泥石流运动情况和流体特征监测断面布设数量、距离，视沟道地形、地质条件而定，一般在流通区纵坡、横断面形态变化处和地质条件变化处，以及弯道处等，都应布设。同时，必须充分考虑下游保护区(居民点、重要设施)撤离等防灾救灾所需提前警报的时间和泥石流运动速度，一般可按下式估算：

V t L ?≥

式中：L ——断面距防护点的距离(m)；

t ——需提前报警的时间(h)；

V ——泥石流运动速度(m/h)。

泥位监测点一般布设在冲淤变化范围较小和与下游保护区断面基本一致地段，且二区

间河段内无其它径流补给(或可忽略不计)。监测泥位应根据危险泥位确定，危险泥位则根据下游保护区分布情况确定。

7.4 活动预报

7.4.1 泥石流活动预报，是泥石流监测的重要目的之一，但也是难度最大的问题，要认真分析、研究。目前，预报方法很多，包括宏观前兆法、类比分析法、因果分析法(灰色理论法、模糊信息评判法、马尔柯夫法等)、统计分析法(非线形回归分析法、生长曲线法等)、仪器微观监测法等，应结合不同地区泥石流活动特点和监测资料选择使用，综合分析，不断提高预报的准确率。

以监测资料为基础的多因素权系数法使用较多，可以作为基本方法使用。

7.4.2 泥石流活动预报等级，按时间分为预测级、预报级、警报级三个等级。各级内容见表7.4.2。

表7.4.2 泥石流活动预报等级表

7.4.3泥石流活动预测

7.4.3.1对泥石流流域进行详细的地质、地貌和社会(主要是流域内，特别是沟谷中人口密度、分布和经济状况，以及经济—工程活动对沟谷的影响等)环境调查，确定泥石流形成和活动的各种主要的、次要的因素，重要的包括固体物质来源及其积累程度、水的来源及其数量、沟谷的发育程度、泥石流活动频率等。以此为依据，进行综合分析，评判、预测其活动的可能性及其危险度。

7.4.3.2泥石流活动的危险度，可以利用环境质量进行预测。一般预测的方法是：详细调查研究区内泥石流的形成条件和分布特征，在综合分析和数量统计的基础上，选取、确定泥石流危险区划的因素，厘定其权重，并对其进行归一化处理(极差变换)，用各因素权重得分与归一化处理数据的乘积之和来表征泥石流活动的危险度，并据此划分出若干危险等级，编制危险区划图，作为预防的参考依据。

7.4.3.3泥石流活动频率预测的一般方法和步骤是：

a．对区内泥石流沟进行详细的地质、地貌调查，查明泥石流沟的数量。

b．按泥石流沟发育阶段(发展期、活动期、衰退期、间歇期)和危害程度(严重、中等、轻微、暂无)进行分类、统计。

c．分析、确定灾害性泥石流活动周期。

d．预测不同发展阶段、不同危害程度泥石流每年可能活动的次数和全区泥石流每年可能活动次数，作为预防的参考依据。

7.4.3.4泥石流活动的流体性质，根据泥石流沟松散固体物质的机械组成进行预测。一般在泥石流重度＞18KN/m3时，粘粒(＜0.005mm)含量＞5％的多为粘性泥石流，粘粒含量＜5％的多为稀性泥石流，粘粒含量介于上述二者之间的为过渡性泥石流。在泥石流重度＜18 KN/m3时，粘粒含量高的多为泥流或稀性泥石流，粘粒含量少的多为水石流或稀性泥石流，含少量砂粒或石块的多为水石流或稀性泥石流。一般固体物质的机械组成，在粒径＞2mm 的含量55～70％、粒径2～0.05mm的含量15～25％、粒径0.05～0.005 mm的含量5～10％、粒径＜0.005 mm的含量5～10％的范围内，泥石流活动的流体性质为粘性。

7.4.3.5确定降雨能级和泥石流活动规模之间的关系，预测泥石流活动的激发雨量。该雨量与前期降雨量、前期固体物质含水量等，都有密切关系，都必须进行详细的分析研究。

激发雨量用临界雨量表达。根据平均降雨量并分析归纳为某一量级的雨量和雨强，即临界雨量。常用的方法有：

a. 泥石流灾害实地调查法：对泥石流灾害做详细的实地地质、地貌、灾情调查，结合降雨监测资料，进行统计、分析，确定临界雨量。

b. 泥石流活动频率和暴雨频率分析法：研究泥石流活动频率与暴雨频率的关系，通过回归分析，确定泥石流活动的临界雨量。

c. 泥石流与暴雨等值线关系分析法：根据监测资料编制的暴雨等值线，找出泥石流所在区域内等值线均值，作为该区临界雨量初选值，再用典型泥石流实地地质、地貌调查的暴雨均值进行检验修订，确定最终临近雨量。

上述三种方法，都需要进行大量调查，才能取得较准确的预测值。

前期降水量与固体物质前期含水量和蒸发作用等有关，应根据监测资料确定。在监测资料缺乏时，可利用有关经验公式估算。

d. 直接降雨量监测法：设置降雨量监测点网，监测泥石流活动时的降雨情况，用雨强(10分钟雨强H 1/6或1小时雨强H 1)和实效雨量(前期降雨量与激发雨量之和HE)绘制直角坐标关系图(图7.3.4)，根据两类点群(活动的、不活动的)的分布情况，作一条点群分区线，活动的在上方，不活动的在下方。此法多用于泥石流活动频率较高地区，活动频率较低者难以获得信息资料。

五大品质管理工具简介

ISO9001： ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。 ISO9000作用：☆ ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。 ☆使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。 ☆文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。 ☆可以使产品质量得到根本的保证。 ☆可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。 ☆为客户和潜在的客户提供信心。 ☆提高企业的形象，增加了竞争的实力。 ☆满足市场准入的要求。 ISO9001含义： ISO---国际标准化组织的缩写。该组织负责制订和发布非电工类的国际标准。该组织发布的标准均冠以“ISO”的字头。 9000---标准的代号，ISO将9000下的编号分配给与质量管理和质量保证的有关标准。事实上，与质量管理和质量保证有关的标准的范围已突破了9000系列的代号范围，如ISO1000系列标准和ISO8402，他们共同构成了创造奇迹的ISO9000族国际标准。

核心程序文件： 文件控制程序、记录控制程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施程序、预防措施程序 核心要点：??全员参与?-?过程控制?-?持续改进， 四大模块：?管理职责? 资源管理：?产品实现?测量、分析和改进 竞争优势、改进企业绩效、吸引投资、节省资金、精简运营，减少浪费、鼓励内部沟通、提高客户满意度 1、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒 2、节省了第二方审核的精力和费用 3、在产品品质竞争中永远立于不败之地 4、有利于国际间的经济合作和技术交流 5、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。 6、提高企业形象 7、规避法律风险 TS16949： 作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用QS－9000作为其供应商统一的质量管理体系标准；同时另一生产基地，欧洲特

品质五大工具

质量管理五大工具 编辑 质量管理五大工具，也称品管五大工具。包括：1.统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）；2.测量系统分析（MSA，Measure System Analyse）；3.失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode & Effect Analyse）；4.产品质量先期策划（APQP，Advanced Product Quality Planning）；5.生产件批准程序（PPAP，Production Part Approval Process）。 1SPC 概念 SPC是一种制造控制方法，是将制造中的控制项目，依其特性所收集的数据，通过过程能力的分析与过程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善措施，使过程恢复正常的方法[1]。利用统计的方法来监控制程的状态，确定生产过程在管制的状态下，以降低产品品质的变异SPC能解决之问题1.经济性：有效的抽样管制，不用全数检验，不良率，得以控制成本。使制程稳定，能掌握品质、成本与交期。 2.预警性：制程的异常趋势可即时对策，预防整批不良，以减少浪费。3.分辨特殊原因：作为局部问题对策或管理阶层系统改进之参考。4.善用机器设备：估计机器能力，可妥善安排适当机器生产适当零件。 5.改善的评估：制程能力可作为改善前後比较之指标。 目的 ·对过程做出可靠有效的评估； ·确定过程的统计控制界限，判断过程是否失控和过程是否有能力； ·为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况以防止废品的发生； ·减少对常规检验的依赖性，定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作[1]计算表 Pp 和Ppk不合格率 计算能力比值PP不合格（双边）Ppk不合格（单边） 0.50133,620133,620 0.6071,86071,860 0.7035,73035,730 0.8016,39616,396 0.906,9346,934 1.002,7002,700 1.10966966 1.20318318 1.309696 1.402626 1.5077 1.6022 1.700.3400.340 1.800.0600.060

某某公司人力资源指引

万科新成立公司人力资源指引 （2001年4月） 一、关于组织架构 二、新公司人员配备 三、新成立团队的运作 四、职务任免及董事会组成报批程序 四、关于新职员招聘模式 五、关于薪酬福利 六、其它人事项目 一、关于组织架构 新公司发展阶段不同，组织架构不同： （一）、初始阶段： 第一阶段的组织结构为： 总办囊括行政、人事、信息、公关的工作；财务除了日常的会计核算、资债管理，还包括工程预算、成本控制方面的工作；设计、工程工作主要在总部设计工程部指导下进行准备工作，工程的报批报建工作由工程部负责；销售部在总部企划部的指导下进行品牌形象的推广工作。 第二阶段的组织结构为： 进入此阶段，新公司必须已经开始实际运作，并已经与总部各部门完成工作的移交，总部各部门从具体执行者过渡到指导、监督者。工程预决算、成本管理工作从财务部中脱离出来，归口到成本管理部负责，物业管理公司开始介入项目。设计部、工程部、销售部开始全面承担相关职责。 第三阶段的组织结构为：

销售部基本开始分为两大块工作，一是营销、二是现场销售；项目部一般在这个阶段成立，但是也可以根据实际情况提前设立，其主要负责内容为政府关系的维持，新地块的调研、竞投标，工程报批报建工作也从工程部划归改部门负责；工程部专注于工程建设管理工作。 （二）、进入发展阶段，其组织结构为： 关键的变化在于项目经理部的建立，每个项目经理部成为项目制造中心和成本控制中心。同时营销部从销售部中脱离出来，专注于营销方面的工作；而销售部则专注于现场销售工作。工程部、成本管理部从具体的业务部门成为管理部门，分别专注于工程进度和质量、工程成本的把握，成为分公司内部对工程的监督部门和工程、审算人员的调配部门。总部设计工程部和财务部成为分公司外部的监督部门。 新成立公司人力资源工作的重要性与复杂性要求配备人事专职人员；当公司人数超过100之后，人事工作成为公司关键工作之一，应当将人事工作从总办独立出来，成立单独的人力资源部。 二、新公司人员配备 （一）、由集团高层和人力资源部选择和确定合适的新公司第一负责人；第一负责人必须在赴任前参加总部组织的赴任培训和交流。 （二）、总部人力资源部与财务部向新公司第一负责人推荐行政人事经理（总办）和财务经理（财务部），实际人选由第一负责人与上述部门协商确定，形成新公司初期核心管理班子。上述两位经理必须在总部有1年以上的工作经历或者在总部交流工作1-3个月时间。（三）、由总部人力资源部为主，新公司第一负责人、行政人事经理、财务经理、总部设计 工程部参与，在当地举行大型招聘会，招聘会同时当作新公司营销的第一步，整体包装接受企划部指导。招聘对象主要是各部门中层管理人员以及中高级技术人员。招聘人员将组成新公司的中级管理层。关键岗位的管理人员需要在总部交流培训1-3个月时间。 （四）、新公司地域市场的前期调研，新项目的市场定位，项目可行性论证，土地招投标由总部企划部、财务部协作完成。整体设计规划可能有总部设计工程部做，也可能由新公司做，关键看新公司何时可以开始运作，但是正如前文所讲，这又取决于土地获得的确定性如何：如果确定性很高，则招聘、培训时间可以提前，当获得土地后，新公司就可以开始介入。但新公司核心管理班子首先必须从原工作中逐渐脱身出来，从土地招投标开始逐渐参与到新项目的前期工作中来，一旦土地协议签订，该核心管理班子也开始全职投入。

创新性普遍性可借鉴性：五大最佳管理工具(doc 5页)

创新性普遍性可借鉴性：五大最佳管理工具(doc 5页)

创新性普遍性可借鉴性：2004五大最佳管理工具管理工具的推陈出新，能促进提升企业核心竞争力，并最终提升中国企业整体的管理水平。 创新性、普遍性、可借鉴性是我们评选本年度最受欢迎管理工具的基本指标，通过网上调查，300名职业经理人中，平衡计分卡的关注率达到90%。 最佳管理工具1：平衡计分卡 可推荐度：★★★★★ 关注率：★★★★☆ 罗伯特·卡普兰的平衡计分卡理论被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学说。作为一个战略实施工具，平衡计分卡能够帮助战略实施人员明确公司在财务、客户、内部管理，以及学习与发展4个方面的内在联系。 平衡计分卡是一个增强公司长期战略计划编制的工具。一个形象的比喻是：平衡计分卡是飞机驾驶舱内的导航仪，通过这个“导航仪”的各种指标显示，管理层可以借此观察企业运行是否良好，随时发现在战略执行过程中哪一方面亮起了红灯。公司可及时采取行动解决问题，做出调整，改善状况。这是一个动态的持续的战略执行过程。 ● 经典案例： 美孚石油USM&R公司在成功实施平衡计分卡后，连送油的、开卡车的司机都会从他的角度去思考战略的实施。送油去加油站时会观察这个加油站是否达到服务要求，了解客户的满意度，

客户出现的需求等等，回来报告公司。包括炼油厂的家属，都在关注公司目标的完成，如定单完成率等，因为公司的战略执行和绩效与每个人的浮动薪酬密切相关，形成了一种双赢的效果。在实施平衡计分卡之前，美孚石油1993年赢利率行业倒数第一；实施平衡计分卡之后，它从1995年其赢利率连续四年保持行业第一。 ● 专家观点： 总有企业问，有什么方法能帮助我们成功地制定并执行战略呢？我的答案是，正如哈佛商业评论所指出的那样，平衡计分卡是一个有效的战略执行工具！在平衡计分卡背后，一个简单的概念就是，组织的战略必须落实为人们能理解并为之采取行动的目标。 成功实施平衡计分卡的公司往往将管理系统的每一部分都重新整合到战略的重点上，将战略置于中心地位，这与传统的绩效管理系统有很大区别。总的来说，这些企业都成功应用了以下五条原则：一、建立执行领导团队来促进变革；二、将战略落实到实际运营中；三、围绕战略连接并整合组织；四、让战略成为每个人的工作；五、让战略成为持续性流程。这五条原则由我们的母公司平衡计分卡协会[BSCol]的领导人，也是平衡计分卡方法论的创始人卡普兰教授和诺顿博士总结发现。我们已经成功地运用这五条原则为全球的客户提供帮助。 许多公司实施平衡计分卡失败的原因，是由于他们把平衡计分卡当作绩效评估的工具，而不是战略管理的工具；或者把平衡计分卡作为KPI体系，而没有考虑它跟公司战略的链接，没有从四个角度(财务、客户、流程、学习与成长)来考虑战略目标，也没有考虑四个角度之间的因果关系，更没有考虑横向的一致以及把它作为一个持续的管理流程。

质量管理体系五大核心工具

质量管理体系五大核心工具 摘要：质量是企业的生命，是一个企业整体素质的展示，也是一个企业综合实力的体现。伴随人类社会的进步和人们生活水平的提高，顾客对产品质量要求越来越高。因此，企业要想长期稳定发展，必须围绕质量这个核心开展生产，加强产品质量管理，借以生产出高品质的产品，让企业领导放心，让我们的客户称心！下面我们主要针对质量管理中核心的五大工具进行介绍。 质量管理概述 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 质量管理五大工具 质量管理五大工具，也称品管五大工具。包括： 1.统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）； 2.测量系统分析（MSA，Measure System Analyse）； 3.失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode & Effct Analyse）； 4.产品质量先期策划（APQP，Advanced Product Quality Planning）； 5.生产件批准程序（PPAP，Production Part Approval Process）。 1、统计过程控制（SPC）SPC是一种制造控制方法，是将制造中的控制项目，依其特性所收集的数据，通过过程能力的分析与过程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善措施，使过程恢复正常的方法。 实施SPC的目的： ?对过程做出可靠的评估； ?确定过程的统计控制界限，判断过程是否失控和过程是否有能力； ?为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况以防止废品的发生； ?减少对常规检验的依赖性，定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作

1、公司及产品介绍●

一、公司介绍 XX幸福缘农业生产开发XX于2009年9月正式成立，是XX灾后一个新型的，健康的农业项目，是利国利民的绿色项目。公司的所在地仁寿县曹家镇地理位置特殊，资源丰富，被誉为“中国枇杷之乡”、“中国百年梨乡”。公司通过农业产业化经营建立的无公害产品基地，坚持实施土壤改良、品种优化为方针，整个生产过程中不施用农药、化肥、不使用除草剂，被XX市定点为绿色食品配送基地。公司现有研发、种植等科技示X园区一万多亩，原料供应保障基地五万多亩，并将在政府的扶持下三年内大规模的扩充原料保障种植基地。公司的前景： 第一、顺应天意（天时） 我们国家提倡绿色生态，低碳生活，号召我们吃绿色产品，享受健康，而且国家对农业这方面投资力度非常大，特别是XX灾区，地震灾后，国家政策大力倾斜灾区，灾后重建家园，在国家和政府的大力支持下，许多专家踊跃参加灾区建设，我们公司在这个好的政策下，根据营养免疫学专家陈昭妃博士的理论和营养专家的指导下，根据当地的自然资源，科学合理的配方，通过物理冷冻加工的方式，配置了两款产品，营养餐和福缘茶。 第二、自然资源丰富（地利） XX仁寿地处XX大山环抱的山区，自然环境非常好，天然的自然资源，充足了阳光，清泉的河流，沐浴着仁寿的整个现场，到处是绿色，没有任何污染，没有污染企业，大山上都是天然的魔芋产地，到处是葛根，特别是金花梨香脆可口，营养丰富，自然资源非常丰富，公司陈总在专家的精心指导下，充分利用当地的自然资源，建立幸福缘食品加工厂，生产出幸福缘营养餐和福缘茶。 第三、人性化的制度（人和） 公司领导，为了把我们的产品广泛的宣传出去，就把做广告的钱直接或间接返给大家，也就是说让有钱的没钱的都能吃到绿色的、营养丰富的、低廉的产品，所以公司在三年时间内做了一个人性化的制度，就是谁吃我们产品，谁就有资格得到公司的奖金，只要一次性购买公司11盒产品，就能得到公司每个月300元的补助，或者累计达到11盒产品，同样得到公司的补助，这样一来，有钱的能吃到我们这么好的产品，没钱的也能吃到。 公司：.zgxfy.

集团公司人力资源发展计划规划纲要

- ****公司 人 力 资 源 十三五规划纲要2014年12月28日

目录 转变观念开创人力资源管理新局面 (3) 公司人力资源现状 (3) 指导思想 (5) 主要目标 (7)

****公司（以下简称公司）人力资源十三五（2016-2020）规划纲要，主要阐明公司人力资源战略意图，明确人力资源工作重点，用以引导公司人力资源行为，是未来五年我公司人力资源管理和发展的方向，是公司员工提升技能水平、谋求自身发展、获取更高薪酬待遇的行动指南，也是公司履行以人为本、加快人才队伍建设、依法合规搞好企业人力资源管理，更好的服务全体员工的重要依据。 转变观念开创人力资源管理新局面 “十三五”时期首先是国家是全面建设小康社会的关键时期，是集团公司战略目标的决战阶段，更是公司深化精益管理、争创一流、实现二期项目落地、突破发展瓶颈、获得企业新生的重要时期，公司人力资源管理必须紧紧围绕这一主线，深刻认识并准确把握企业新形势、新变化、新特点，转变观念，努力开创人力资源管理新局面。 公司人力资源现状 2011-2014是我公司发展史上极不平凡的四年。在公司经营面临资不抵债的困境下，正是由于集团公司强有力的经济、资源支持，使得公司当年扭亏、连续三年盈利并取得优秀业绩。公司人力资源面貌也发生新的历史性变化。从组织机构及劳动组织定员的改革，专门的人力资源部门诞生，职工薪酬体系的优化，人力资源管控体系前面覆盖，全员绩效管理有力推进，员工培训多层次、多方位开展，两支人才队伍建设进一步拓宽员工发展通道，职工社会保障方面的合法合规，等等。 当期，由于国家经济形势进入新常态，集团公司以煤炭经营为主的特点，且在煤炭价格持续低迷，公司二期发展尚不明朗的状况下，我公司人力资源状况呈现以下特点： 一是企业发展受阻，员工职业发展平台不够宽广，内部流动性不强。 二是职工工资总额增长放缓甚至停滞，在CPI持续增长，生活成本日益增长的压力下，员工要求增加薪酬待遇的愿望较为强烈。 三是企业发展对人员素质要求越来越高，员工对提高自身技能操作水平、专业技术水平及学历水平的有了更高的要求。

五大职场管理工具

“五大职场管理工具”课程大纲 课程背景 企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，本课程提炼MTP精髓，结合企业实际选取不同模块，以培养优秀管理者必备的管理技能为核心，内容涵盖职场五大管理工具之四象限法则、80/20法则、5W2H分析法、SMART原则、WBS法则等的应用及执行，为引起管理者困惑的种种问题提供完整的解决方案，帮助学员在工作中能进行卓有成效的管理，并且将学习和掌握的技能及实践经验带回工作岗位，带领团队取得突破性业绩，成为企业亟需的管理精英和卓越运营管理者。课程内容 本课程本着开放、主动、理性、系统、流程化的思维来分析问题、制定决策、解决问题 课程特色 ?极强的改善和创新思维，授人以鱼不如授人以渔，以实战案例、实战演练 帮助培训对象掌握五大职场管理工具； ?系统的思维模式，看到不一定想到，想到不一定做到，做到不一定做成， 做成不一定做好，影响结果好坏的环节太多、太复杂，本课程以系统的方法论阐述课程要点； ?实用的应用工具，好看不一定好用，好用一定是实用，这些应用工具都是 企业在实战中应用并且产生结果。 课程收益 ?熟练掌握时间管理四象限法则在工作中的运用； ?厘清分析问题、找出少数的重要因素80/20法则； ?利用5W2H法对任务过程进行描述和分析；

?目标设定技巧的SMART原则 ?任务分解结构（WBS）在项目、课题中的运用 培训对象： ?所有对五大职场管理工具感兴趣的职场人士 培训课时：2天12小时 课程大纲 课程议题（一级目录）培训议题（二级目录）授课时 间 授课方式 时间管理工具之四象法则的运用?问题：你觉得在你的时间管理中最大障 碍是什么？ 思考、提问、分组讨论，选代表发表 ?讲解：时间管理的特点 1、抓时间的蛀虫防治 2、时间的窃贼 3、作决定中的障碍及防治 4、时间管理的意义与重要性 ?问题：你的时间哪里去了 思考、提问、分组讨论，选出代表发言 ?讲解：如何对自己的时间安排进行分析 分析一：计算你的时间价值 分析二：你能支配自己的时间吗 分析三：时间清单分析 分析四：工作清单分析 分析五：工作（活动）分项分析 分析六：每周时间分析 分析七：工作分析 课堂讲授 案例分析 实战练习 角色扮演

质量体系五大工具和七大手法

质量体系五大工具和七大手法

五大工具：APQP、SPC、FMEA、MSA、PPAP 一、APQP（Advanced Product Quality Planning） 即产品质量先期策划,是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。 产品质量策划有如下的益处： ◆引导资源，使顾客满意； ◆促进对所需更改的早期识别； ◆避免晚期更改； ◆以最低的成本及时提供优质产品。 二、SPC（Statistical Process Control） 即统计过程控制，主要是指应用统计分析技术对生产过程进行适时监控，科学区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定从而达到提高和控制质量的目的。 SPC非常适用于重复性的生产过程，它能够帮助组织对过程作出可靠的评估，确定过程的统计控制界限判断过程是否失控和过程是否有能力；为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况，以防止废品的产生，减少对常规检验的依赖性，定时以观察以及系统的测量方法替代大量检测和验证工作。 ⊙SPC实施意义

能够使企业： ◆降低成本 ◆降低不良率，减少返工和浪费 ◆提高劳动生产率 ◆提供核心竞争力 ◆赢得广泛客户 ⊙实施SPC两个阶段 分析阶段：运用控制图、直方图、过程能力分析等使过程处于统计稳态,使过程能力足够。 监控阶段：运用控制图等监控过程 ⊙SPC的产生: 工业革命以后，随着生产力的进一步发展，大规模生产的形成，如何控制大批量产品质量成为一个突出问题，单纯依靠事后检验的质量控制方法已不能适应当时经济发展的要求，必须改进质量管理方式。于是，英、美等国开始着手研究用统计方法代替事后检验的质量控制方法。 1924年，美国的休哈特博士提出将3Sigma原理运用于生产过程当中，并发表了著名的“控制图法”，对过程变量进行控制，为统计质量管理奠定了理论和方法基础。

质量管理五大工具-APQP

APQP APQP - 产品质量先期策划和控制计划——APQP 一、基本概念 1、什么是APQP （1）QP是为了开发新产品/更改产品做准备的活动。 （2）APQP是一种结构化的策划方法。 a)策划过程包括了从市场调研至批量投产全过程。 b)该方法明确了确保产品使顾客满意的各策划步骤。 c)该方法明确了每一步骤的工作内容和要求。 d)该方法明确了步骤之间的相ス叵担词淙胗胧涑觯 （3）APQP具有的特点： a)目标明确：满足顾客要求，不断改进。 b)按规定的方法和组织形式进行策划。 c)应用各类分析工具：FMEA,MSA,SPC、流程图，QFD等。 d)保证跨职能活动的效率：横向协调小组。 （4）APQP的工作原则： a)过程方法的原则：活动的P.D.C.A循环。 b)多方论证的原则：跨部门的项目小组高效活动。 c)预防为主的原则：对不合格加以预测，并实施控制。 d)坚持改进的原则：APQP工作：永无止境。 e)强化培训的原则：新技术新知识的认知。 2.为什么要实施APQP——目的 （1）为了早期识别质量问题，以便采取预防措施。 （2）可以提高工作效率，以低成本提供优质产品。

（3）使策划过程具有可重复性，防止不合格重复出现。 （4）为改进提供便利。 3.APQP的基本方法——同步技术 （1）传统的逐级转换：即：产品设计→工艺设计→试制等，其缺点：过程之间不沟通，缺乏统一性，成本高。 （2）同步技术取代逐级转换，不同阶级同时开始运行。 4.APQP的阶段性 （1）工作阶级：计划和确定项目阶段，产品设计开发阶段，工艺设计开发阶段，产品及过程确认阶段，反馈评定阶段。 （2）APQP5个阶段的起止时机。 产品实现过程：市场调研立项→项目批准→设计样件→试生产→投产 Ⅰ阶段 APQP阶段： 二、APQP的实施 1、计划和确定项目阶段 （1）本阶段工作目的及任务 a)进行总体策划，包括人员，资源及时间安排 b)确定顾客的需要和期望，提供比竞争者更好的产品 c)确定设计目标和设计要求 （2）本阶段的输入及形成的文件 a)本阶段的输入为：顾客要求、以往的经验、企业确定的产品目标及要求、市场调研结果。 b)输入形成文件：立项可行性报告，包括： ①市场调研结果： ②保证记录和质量信息：

新公司成立,人力资源工作流程

新公司成立，人力资源工作流程 新成立公司一处空白，对于任职一名合格的人事经理，需要解决公司人力规划、岗位设定、管理制度撰写、人员招聘、人员引进的问题、需要解决人员培训及薪酬制度的问题等等，而这一切都需要“人”来做。“军马未动，粮草先行”，人力资源管理在公司成立之初时，就体现出了重要的作用。 一、组织架构的制订及优化 组织架构是公司运行的基础，也是公司企业发展的方向，更是实施公司日常管理赖以进行的裁体。组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合企业整体发展战略和未来一定时间内企业运营需要进行优化的。 二、岗位设定及职位分析 根据企业的组织架构，明确部门、设立岗位，定岗、定编。深入了解各部门各岗位的工作要求，工作职责，确定工作行为及责任，如此岗位所使用的表单、工具、机器，每项工作任务指标，工作环境与时间，各岗位对此岗位人员的全部要求和薪资状况等。 三、薪酬设定 1.薪资调查及设定：

根据河南开封市本地的薪资水平状况制订本公司的薪资体系，故开展以下薪资调查： a.相对应企业薪酬水平及本地区同行业相似规模企业对比。 b.本地同行业市场平均薪酬水平，或采取猎头、其它企业经理技术骨干等，确保企业的薪资在市场中保持竞争力，能吸引并留住所需要的核心人员。 c.将多方面采取薪资调查，并形成报告形式与总经理协商起草薪资水平。 2.薪酬组成部分及等级划分。 a.薪酬的薪组成部分可包括：基础工资+绩效资金+全勤奖+各类补贴等. b.等级划分：根据各岗位职位及工作流程分析，制订各岗位工资等级的不同，如A档、B档、C档、D档的工资体系中，福利及补助的不同体现。 四、招聘与配置 1.做好人力成本，本着使用人人尽其才，高效运转的招聘配置原则为基础，并做到满足企业人才需求，保证储备人才，谨慎用人。 2.招聘渠道的开展： a.外部招聘：如人才市场、网络招聘、报刊招聘、校园招聘、猎头推荐等。内部招聘：如内部介绍，人员提升等。 b.结合行业等点，建立有效的渠道建立： 对于运营保障人员及基础人员：以一般的现场、网络、

质量管理计划的五大工具和八大手法

01、五大工具 一，APQP APQP(AdvancedProductQualityPlanning)即产品质量先期策划,是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。 产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。 产品质量策划有如下的益处： 引导资源，使顾客满意； 促进对所需更改的早期识别； 避免晚期更改； 以最低的成本及时提供优质产品。 二，FMEA FMEA(PotentialFailureModeandEffectsAnalysis)即潜在的失效模式及后果分析,是在产品/过程/服务等的策划设计阶段,对构成产品的各子系统、零部件，对

构成过程，服务的各个程序逐一进行分析，找出潜在的失效模式，分析其可能的后果，评估其风险，从而预先采取措施，减少失效模式的严重程序，降低其可能发生的概率，以有效地提高质量与可靠性，确保顾客满意的系统化活动。 FMEA种类： 按其应用领域常见FMEA有设计FMEA（DFMEA）和过程FMEA（PFMEA），其它还有系统FMEA，应用FMEA，采购FMEA，服务FMEA。 三，MSA MSA(MeasurementSystemAnalysis)即MSA测量系统分析，它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成份。 四，PPAP

PPAP(Productionpartapprovalprocess)即生产件批准程序，是对生产件的控制程序，也是对质量的一种管理方法。 PPAP生产件提交保证书：主要有生产件尺寸检验报告、外观检验报告、功能检验报告,、材料检验报告、外加一些零件控制方法和供应商控制方法； 制造型企业要求供应商在提交产品时做PPAP文件及首件，只有当PPAP文件全部合格后才能提交；当工程变更后还须提交报告。 五，SPC SPC(StatisticalProcessControl)即统计过程控制，主要是指应用统计分析技术对生产过程进行适时监控，科学区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定从而达到提高和控制质量的目的。

五大最佳企业管理工具

创新性普遍性可借鉴性：2004五大最佳管理工具 管理工具的推陈出新，能促进提升企业核心竞争力，并最终提升中国企业整体的管理水平。 创新性、普遍性、可借鉴性是我们评选本年度最受欢迎管理工具的基本指标，通过网上调查，300名职业经理人中，平衡计分卡的关注率达到90%。 最佳管理工具1：平衡计分卡 可推荐度：★★★★★ 关注率：★★★★☆ 罗伯特·卡普兰的平衡计分卡理论被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学说。作为一个战略实施工具，平衡计分卡能够帮助战略实施人员明确公司在财务、客户、内部管理，以及学习与发展4个方面的内在联系。 平衡计分卡是一个增强公司长期战略计划编制的工具。一个形象的比喻是：平衡计分卡是飞机驾驶舱内的导航仪，通过这个“导航仪”的各种指标显示，管理层可以借此观察企业运行是否良好，随时发现在战略执行过程中哪一方面亮起了红灯。公司可及时采取行动解决问题，做出调整，改善状况。这是一个动态的持续的战略执行过程。 ●经典案例： 美孚石油USM&R公司在成功实施平衡计分卡后，连送油的、开卡车的司机都会从他的角度去思考战略的实施。送油去加油站时会观察这个加油站是否达到服务要求，了解客户的满意度，客户出现的需求等等，回来报告公司。包括炼油厂的家属，都在关

注公司目标的完成，如定单完成率等，因为公司的战略执行和绩效与每个人的浮动薪酬密切相关，形成了一种双赢的效果。在实施平衡计分卡之前，美孚石油1993年赢利率行业倒数第一；实施平衡计分卡之后，它从1995年其赢利率连续四年保持行业第一。 ●专家观点： 总有企业问，有什么方法能帮助我们成功地制定并执行战略呢？我的答案是，正如哈佛商业评论所指出的那样，平衡计分卡是一个有效的战略执行工具！在平衡计分卡背后，一个简单的概念就是，组织的战略必须落实为人们能理解并为之采取行动的目标。 成功实施平衡计分卡的公司往往将管理系统的每一部分都重新整合到战略的重点上，将战略置于中心地位，这与传统的绩效管理系统有很大区别。总的来说，这些企业都成功应用了以下五条原则：一、建立执行领导团队来促进变革；二、将战略落实到实际运营中；三、围绕战略连接并整合组织；四、让战略成为每个人的工作；五、让战略成为持续性流程。这五条原则由我们的母公司平衡计分卡协会[BSCol]的领导人，也是平衡计分卡方法论的创始人卡普兰教授和诺顿博士总结发现。我们已经成功地运用这五条原则为全球的客户提供帮助。 许多公司实施平衡计分卡失败的原因，是由于他们把平衡计分卡当作绩效评估的工具，而不是战略管理的工具；或者把平衡计分卡作为KPI体系，而没有考虑它跟公司战略的链接，没有从四个角度(财务、客户、流程、学习与成长)来考虑战略目标，也没有考虑四个角度之间的因果关系，更没有考虑横向的一致以及把它作为一个持续的管理流程。 有人问我：中国企业具备什么样的条件，才能实施平衡计分卡？我的答案很简单：运用以上提到的五条原则。最重要的是高层管理人员的决心和推动！平衡计分卡可以用

一文看懂质量管理五大工具和七大手法

一文看懂质量管理五大工具和七大手法 五大工具 APQP APQP(Advanced Product Quality Planning)即产品质量先期策划,是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。 产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。 产品质量策划有如下的益处： 引导资源，使顾客满意； 促进对所需更改的早期识别；

避免晚期更改； 以最低的成本及时提供优质产品。 FMEA FMEA(Potential Failure Mode and Effects Analysis)即潜在的失效模式及后果分析,是在产品/过程/服务等的策划设计阶段,对构成产品的各子系统、零部件，对构成过程，服务的各个程序逐一进行分析，找出潜在的失效模式，分析其可能的后果，评估其风险，从而预先采取措施，减少失效模式的严重程序，降低其可能发生的概率，以有效地提高质量与可靠性，确保顾客满意的系统化活动。 FMEA种类： 按其应用领域常见FMEA有设计FMEA（DFMEA）和过程FMEA（PFMEA），其它还有系统FMEA，应用FMEA，采购FMEA，服务FMEA。 MSA MSA(Measurement System Analysis)即MSA测量系统分析，它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成份。

PPAP PPAP(Production part approval process)即生产件批准程序，是对生产件的控制程序，也是对质量的一种管理方法。 PPAP生产件提交保证书：主要有生产件尺寸检验报告、外观检验报告、功能检验报告,、材料检验报告、外加一些零件控制方法和供应商控制方法； 制造型企业要求供应商在提交产品时做PPAP文件及首件，只有当PPAP文件全部合格后才能提交；当工程变更后还须提交报告。 SPC SPC(Statistical Process Control)即统计过程控制，主要是指应用统计分析技术对生产过程进行适时监控，科学区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定从而达到提高和控制质量的目的。

(工作计划)最新公司人力资源部工作计划

最新公司人力资源部工作计划 2017最新公司人力资源部工作计划 范文一 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 注意事项： 1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。 2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 3、此工作目标仅为人力资源部201_年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本

五大工具介绍

一、填空题（每空1分，共15分） 1、特殊特性可包括产品特性和制造过程参数。 2、APQP指的是：产品质量先期策划SPC指的是：统计过程控制FMEA指的潜在失效模式及后果分析MSA指的是：测量系统分析 3、预防措施是为了防止不合格的发生；纠正措施是为了防止不合格的再发生。 4、风险顺序数（RPN）＝S×O×D。 5、控制计划是对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。 6、反应计划指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。 二、选择题（有单选和多选，每小题2分，共10分） 1、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是（C ） A）质量手册 B）质量管理体系程序文件 C）质量记录 D）作业指导书 2、组织的质量方针必须包括：（C ） A）顾客满意的含义 B）持续改进的承诺 C）对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺 D）对过程方法的运用 3、按照过程方法识别的过程包括（AB C ） A）顾客导向过程 B）支持过程 C）管理过程 D）改进过程 4、失效模式及后果分析的目的是：（AB C D ） A）找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果 B）找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施 C）书面总结以上过程，并使其文件化 D）为确保顾客满意，FMEA是对设计过程的完善 5、ISO/TS 16949标准的核心工具和方法包括：（AC D E G ） A）产品质量先期策划和控制计划（APQP） B）VDA6.3过程质量审核 C）测量系统分析（MSA） D）生产件批准程序（PPAP） E）统计过程控制（SPC） F）VDA6.5产品质量审核 G）潜在的失效模式及后果分析（FMEA） 三、判断题（对的划√；错的划×）（每小题2分，共20分） 1) ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。（X ） 2) 无论何时，只要产品或制造过程与当前批准的不同，在继续生产之前，应获得顾客的让步或偏离许可。（√） 3) 为确保设计和开发输出满足输入的要求，应依据所策划的安排对设计和开发进行评审。

质量管理五大工具、七大手法知识点总结

质量管理五大工具、七大手法知识点总结 五大工具 APQP APQP(Advanced Product Quality Planning)即产品质量先期策划,是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。 产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。 产品质量策划有如下的益处： 引导资源，使顾客满意； 促进对所需更改的早期识别； 避免晚期更改； 以最低的成本及时提供优质产品。 FMEA FMEA(Potential Failure Mode and Effects Analysis)即潜在的失效模式及后果分析,是在产品/过程/服务等的策划设计阶段,对构成产品的各子系统、零部件，对构成过程，服务的各个程序逐一进行分析，找出潜在的失效模式，分析其可能

的后果，评估其风险，从而预先采取措施，减少失效模式的严重程序，降低其可能发生的概率，以有效地提高质量与可靠性，确保顾客满意的系统化活动。 FMEA种类： 按其应用领域常见FMEA有设计FMEA（DFMEA）和过程FMEA（PFMEA），其它还有系统FMEA，应用FMEA，采购FMEA，服务FMEA。 MSA MSA(Measurement System Analysis)即MSA测量系统分析，它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成份。 PPAP PPAP(Production part approval process) 即生产件批准程序，是对生产件的控制程序，也是对质量的一种管理方法。

HR到一个新公司后该如何入手

HR到一个新公司后该如何入手 明阳天下拓展培训 HR在民营企业最重要的不是hr专业工具的运用熟练，而是对团队中人性的把握状况，每个企业的情况都不同，不能一刀切，必须特殊情况特殊处理。另外，选企业其实最重要的是选老板，尤其是民营企业，企业家的眼界和胸襟决定了这个企业的境界和发展前景总结大致可以从以下几个方面入手： 1、了解企业的战略情况，在行业中处于何种地位 2、了解公司的组织架构和业务流程，以及hr团队的架构 3、和CEO深入沟通，了解领导的要求和期望 4、了解公司的制度建设情况，分析hr的薄弱环节，了解hr目前在公司的地位是什么样的 5、了解公司的人力资源现状以及公司的流程 6、了解公司的核心竞争力，了解公司的关键员工是哪些 以上为大家总结的了解的内容，一位同行总结的行动步骤也很不错： 1、全面了解需求及现状 2、做出hr状况分析 3、做出行动计划 4、找到做事的人，落实责任 5、对做事的结果做出数据分析，用事实说话 另有一位同行总结更加具体：

1、进入新企业一定要迅速了解企业的内部规则也就是潜规则，有没有分级，内部人和外部人，小心别站错队，别跟错人。和谁说什么就等于和老板说什么，这些少有人会告诉你，但是不知道就惨了。 2、大刀阔斧的改革有时候还不如什么都不做，关键是看企业的文化和你领导的风格。企业真的需要的是解决问题而不是制造问题的人。当你的工作触动了某些人的利益的时候，你会死得更快。 3、要懂得推进，必须学会搞好人际关系。你永远不可能知道一个当面夸你好的人背后当着老板面说你什么，不能让所有人满意，至少别让关键人物骂人，尤其是新人，没有人会真正保你。 4、真正要做的事一定要做好，至少要准备好。当老板提到的时候迅速拿出方案来，让他看到你的价值。老板知道人事的难管所以派你来，做得好自然不必说，做不好你就是炮灰是替罪羊，随时可以牺牲掉。让他看到你的价值，你才能活得长。 5、专业不专业只是别人口里的一个调侃，学历只是一个敲门砖。如果你牛就永远保持自己的优秀，到哪里都有饭吃。这样你才是安全的，有底气，才有自信，才能干点事情。 6、一般来讲，能够做到HRD就基本上可以了，别太期待下个副总会是你，通常情况下HRD升到副总的几率是很低的。如果你真的很牛，就去很牛的公司做HRD，年薪也会达到七位数。真的做上了副总裁，恭喜你，不过栽下来的几率比较大。业内统计数据能提升到副总裁的大都是销售、财务总监，如果不想那么累，人事总监也可以很high的做到老。

质量管理体系及五大工具知识

质量管理体系及16949五大工具知识 二〇一一年三月 质量管理体系及16949五大工具知识 1、我公司为什么要实施16949：2009《质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织执行9001：2008的具体要求》？ 1）贯彻、实施16949规范是汽车整车厂对供方的普遍要求。

2）16949：2009内容上增加了一些适合汽车行业特点的要求， 如进行潜在失效模式及后果分析、防错等。 3）9000标准中可能存在的一些薄弱环节得到加强，如采用手 册，帮助企业建立策划新产品设计和开发的步骤。 4）使企业的质量管理体系更加完善。引入持续改进的概念、采 用潜在失效模式和后果分析（）等。 5）引入了一些新的质量理念，如实行过程控制，而不是产品控 制。 2、八项质量管理原则的内容是什么？ 以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。 3、我公司的质量方针是什么？ 质量方针：以顾客满意为宗旨，全员参与持续改进，打造“潍 柴”驰名品牌。 4、16949：2009的结构。 包含：9001：2008的内容；增加了适合汽车及相关服务件组织的79个条款；先期产品质量策划和控制计划、潜在失效模式及后果分析、测量系统分析、统计过程控制、生产件批准程序等五本手册。 5、什么是？（先期产品质量策划和控制计划）为什么 进行？分几个阶段？各阶段主要任务是什么？ 是一种系统的方法，用于确定并建立保证产品满足顾客需求的 必需步骤。 因为采用了多方论证的方式，利用不同职能人员的集体智慧， 通过早期策划，找出以后可能出现的质量问题，并采取预防措施， 最大限度的减少变差和浪费，以最经济、最合理的资源配置生产， 满足顾客要求。 分为五个阶段：计划和项目的确定，产品设计和开发，过程设