工作报告管理制度

员工工作报告管理制度

第一章总则

第一条为保障公司总经理和各部门之间的信息对称，完善公司员工的激励和约束机制，促进公司各项工作的顺利开展，结合公司实际，制定本制度。

第二条本制度所称工作报告是指工作日报和工作月报。

工作日报是指公司各横纵向部门负责人以下员工每天工作后，向主管领导报告当天工作量清单、完成结果及工作建议的书面材料。

工作月报是指公司各横纵向部门负责人及以上人员，每月最后一天向总裁报告本月工作任务完成情况和下月工作计划的书面材料。

第三条员工工作报告应当通过书面日报、部门微信群、微信发送电子文档或以E-mail方式进行报送。目前采用何种方式由各部门自定，并指定一名人员负责。

第四条本制度适用于与公司员工工作报告相关的所有人员。

第二章报告填报

第五条工作报告应当语句通顺、层次分明、简明扼要、突出重点。工作内容要分项写，有过程，更要有工作结果，出差人员应附上有带有时间地点水印的现场照片。受挫没完成，必须说明原因，以及后续安排或替代方案。

第六条工作报告内容应当实事求是，凡严重失实或凭空捏造的工作报告，一经查实视为缺报，并按缺报的二倍罚款并通报批评。

第七条报送工作报告应当在当日24：00时以前报送，如确因特殊原因不能及时报送的，报送人必须于次日9：30以前及时补报。超过时间未能报送视为缺报。缺报一次扣20元；经提醒仍未补报者，工作日报未写当天视为拒绝工作，不发当天工资。

第八条对报送工作日报的员工，若在当天中无工作可做或因其它原因无内容可填报的，也应当及时报送工作报表，并在报表中如实说明，及时反馈有关信息，否则按缺报处理。遇有紧急事项，应当随时报告。

第九条员工进行工作报告时，如涉及的有关事项有附件或成果、证据材料的，应当一并附后（属保密资料可以不附）。

第十条员工本人须独立完成工作报告，不得相互抄袭，不得以他人名义为他人代报，也不得要求他人以自己名义为自己代报，更不得将自己工作报告事务安排给其他人办理。

第十一条主管领导可以通过工作报告了解所属部门和员工，每月工作计划完成情况、员工岗位职责履行、胜任能力情况，适时加以督导、纠偏，以确保公司各项工作顺利进行。公司领导、人事行政中心以员工工作报告，作为员工晋升、调薪、培训、换岗、续签劳动合同等人事决定的依据。

第三章汇总存档及考核

第十二条各部门对接收的工作报告等所有材料，应当严格按照公司《保密管理制度》做好保密工作，确保上报材料内容不外泄、丢失。违者每次处罚50元，不能胜任者调离岗位。

第十三条各部门日报负责人对每天接收的工作报告等有关材料，应当及时做好整理、登记、归档工作；对涉及需要多部门配合、协作的事务，应当做好沟通协调工作；对列入公司月度工作计划的任务，应适时检查工作任务完成进度；将需要进行处理事项的报告材料按轻重缓急和类别送达相关人员阅办。

第十四条次月5日前，各部门应当及时检查和汇总本月所有员工工作报告报送情况，并如实填写《工作报告月度汇总表》（附件1），交至人事行政中心，以便对当事人员进行月度考核。

第十五条人事行政中心每月根据有关报告汇总情况对报告人员进行考核。

1、工作报告每晚报1次，处罚10元；

2、工作报告每缺报1次，处款20元，同时扣减当日工资；

3、工作报告弄虚作假1次，处罚40元，且按二倍日工资额扣减工资；

4、所扣款项在当事人员月度薪酬中直接扣除。对工作报告情况的考核结果计入当期员工绩效考评，并作为年度考评的重要依据。

第四章监督检查

第十六条公司总裁和人事行政中心负责人对员工工作报告情况可随时进行监督和检查，并将工作报告完成情况作为岗位绩效考评的重要内容之一进行考评。

第十七条公司各级管理层应当充分利用工作报告的形式，及时发现和制止工作中的不良行为，对偏离公司工作目标和计划的行为进行纠偏。对不能胜任工作的员工予以培训、调岗或辞退。

第十八条公司对积极努力工作，出色完成任务，认真进行工作报告并遵守公司各项管理制度的员工，给予嘉奖，并通报表扬。对于遵照本制度有关规定，累计受到三次以上处罚者，属于严重违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同。

第五章附则

第十九条本制度由人事行政中心制订和解释。

第二十条本制度如有未尽事宜，根据实际情况由人事行政中心进行修订或补充规定。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

2017年8月7日

《员工工作报告管理制度》附件1

工作报告月度汇总表

（年月份）

日报姓名应写

次数

实写

次数

晚报

次数

缺报

次数

作假

次数

员工

签名确认

注：此表作为绩效考核依据之一

制表人：审批人：日期：年月日

工作计划与总结管理制度

工作计划与工作总结管理制度 1.0目的 为落实公司目标管理,使公司整体工作方向保持一致,工作条理清晰,定位明确,提高工作效率.实行规范化管理.特制定本制度. 2.0适用范围 公司各部门负责人. 3.0内容 3.1 各部门根据公司和部门实际,制定本部门月工作计划、周工作计划，月、周工作计划采用统一 格式编制，每月的工作计划必须于当月的5日17：00前交人事部，每周五17：00前必须提交下周工作计划到人事部。 3.2 各总监、经理、主管应根据公司发展需要，围绕公司领导下达的指令，对所管辖的各部门计划 进行整合，列出工作计划。 3.3 人事部于每月6日17：00前将各部门工作计划汇总交总经理，于每周六17：00前将周工作 计划汇总交总经理。 3.4 月、周工作计划必须要有明确的工作任务、计划完成日期、责任部门、责任人，工作应达成的 重点目标等。 3.5 各部门在编制工作计划时，必须对上周、上月的工作计划作出工作总结，正在进行的工作要 说明工作进展程度，未能按期完成的工作计划必须说明未完成的原因及预计完成时间。3.6 工作计划的跟进与实施 3.6.1 各部门应逐级下达工作计划，明确工作的实施责任人，确保各项重点工作的落实。 3.6.2 各部门负责本部门重点工作的协调与监控，负责协助落实各项重点工作。 3.6.3 各部门在调整工作计划、工作计划不能实行或中途终止时，应及时反馈人事部，并说明原 因。 3.6.4 人事部于每周六、每月底举行工作总结会。会议内容包含但不限于以下内容： 3.6. 4.1 通报上周、上月重点工作完成情况和工作计划。 3.6. 4.2 各部门通报近期工作中存在的问题和困难、及需要协助解决的事项。 3.6. 4.3 公司对下阶段工作提出要求和指引。 4.0 工作计划管理 4.1 各部门没有按时提交工作计划、工作总结的，处罚款100元／次。 4.2 工作计划与总结的内容不完整（重要工作未列入、总经理指示的重点工作未列入等），每遗漏

员工思想动态分析报告制度

员工思想动态分析报告制度 为了切实增强思想政治工作的前瞻性、针对性和实效性，及时了解公司各部门员工的思想动态，有效掌握舆情信息，为党委经理室科学决策提供依据，促进公司健康、稳定、和谐发展。现就员工思想动态的收集、分析和书面上报工作提出如下要求： 一、报告的主要内容 1、经营管理一线员工普遍关心的焦点、热点、难点问题； 2、员工提出的本部门解决有困难，需要公司协助解决的问题； 3、基层班组/员工对最近公司实施的新制度/要求等的落实或反馈情况； 4、员工生活上、工作上、个人发展上对公司提出的建议或要求； 5、其他员工关心关注、影响员工队伍稳定的倾向性、苗头性问题。 二、报告程序 工会是公司员工思想动态管理工作的主管部门。 （一）部门工会每月5日前（节假日顺延）汇总并向公司工会上报上月员工思想动态。 （二）公司工会负责对部门工会上报的员工思想动态报告材料进行收集整理，分类汇总后于8日前上报公司党委经理室。 三、有关工作要求 （一）工会要切实加强对本项工作的领导、组织、实施，提高对员工思想动态管理工作重要性的认识，高度重视员工队伍稳定工作，确保本项工作落到实处，切实加强“创新驱动、转型发展”思想保证，进一步营造“风清气

正、政通人和、健康发展”的良好氛围。 （二）严格按照报告原则和程序，部门工会要深入基层、深入班组、深入一线，深入细致地展开调查研究，广泛听取员工反映的问题和要求，确保工作质量。 （三）对员工思想动态反映的各种问题、意见和建议，部门工会要进行分类整理和调查分析，按照“反映问题——提出解决方案——反馈意见——落实跟踪”的流程进行闭环管理。即凡是由于员工不了解情况造成的误解或误会，工会要及时做好沟通解释工作；属于本部门应该解决的问题，工会要积极联系沟通，协助解决落实。对于员工提出的需要由公司解决的问题，及时跟踪落实情况，一时不能解决的，要及时向员工做好释疑解惑和宣传引导工作。 （四）分析上报应实事求是，主题明确，简明扼要。 （五）对于重大信息实行随时上报、急事早报制度，对于发现的可能影响公司和员工稳定的苗头、倾向性问题要提前反映上来，使公司能够及时采取措施，消除不稳定因素和隐患。 （六）本部门本月员工思想稳定、队伍稳定，没有需要汇报事项的，部门工会每月也要向公司工会进行书面说明。

工作报告制度

工作报告制度（周报、月报、出差报告） 一、目的： 为加强公司各部门之间的日常管理，及时发现问题、有效沟通并解决问题，促进公司效率的提升，特制订本制度。本制度适用上海瞬渺光电技术有限公司的所有员工。 1、促使员工经常自我总结，逐步达到自我管理； 2、促使上下级、各部门之间及时沟通信息，利于领导和协作； 3、通过工作报告反馈，促进准确的合理分配员工的工作任务，培养员工有计划地安排自身 工作的良好习惯，加强工作效率； 4、及时发现工作中的问题，以便为领导提供决策信息支持。 二、适用范围及工作报告呈报时间： 1、周报：销售部、技术部、市场推广部等部门员工为每周周报；工作周报每周5下午5点30分之前以邮件形式呈报； 2、月报：人事部、市场部、采购部等部门员工为每月月报；工作月报于每月28日下午5点30分之前以邮件形式呈报； 3、出差报告：为总结性报告，注重时效性。请于出差结束2天内，邮件递交出差报告给主管、总经理、人事部； 4、年报：每年春节前一个月为全体员工年报时间；邮件递交给主管、总经理、人事部；年报作为年度工作考核之一。 5、培训报告：相关工作培训结束后，邮件递交培训报告给主管及人事部。如培训内容涉及其他部门配合，需及时将培训知识通知到相关。 三、工作报告内容（周报、月报；出差报告；年报） 1、周报、月报内容： 1）、本周（或本月）主要工作内容总结：包括完成的工作事项、跟进中事项的进展情况、各项目的进展情况（项目进展情况需以附件形式发送在工作报告中）； 2）、下周（或下月）工作计划：工作计划要有时间节点和相应责任人； 3）、存在的问题和建议（这部分内容为工作报告重点）：填写自己在工作中或者和配合中存在的问题，理清思路，提出合理化建议； 2、出差报告内容（销售请尽量安排附近城市多家客户拜访，提高客户拜访的工作效率、有效促进销售） 1）、出差信息（重要、请第一时间反馈）：及时的把此次出差的客户需求、预算反馈给主管及总经理；第一时间收集有效信息； 2）、出差工作的概述（需详细写）：出差期间的工作内容、工作效果；通过你的工作得出什么样改进工作意见或建议 3）、出差的经验或失败：好的经验分享、传扬；失败的教训吸取、下次避免；

工作计划和工作总结管理制度

*******有限公司文件 我司颁发〔2013〕3号 工作计划与工作总结管理制度 1.0 目的 为了建立、健全公司各部门、各项目工作总结与计划管理，使公司各项工作有条不紊的开展，定位明确、责任分明。提高工作效率，实行规范化管理，顺利实现 公司的经营目标，特制定本制度。 2.0 适用范围 本制度适用于公司全体员工。 3.0 内容 3.1 各部门根据公司和部门实际情况，制定月工作计划、周工作计划和工作日志，并于月末和周末进行总结，月、周工作计划和总结、工作日志均采用统一格式编制。 3.2 各总监、经理、主管应根据公司发展需要，围绕公司领导下达的指令，对所管 辖的各部门计划和总结进行整合，及时给予下属提出要求和指导。 3.3 各部门于每月30日18：00前将部门月工作计划和总结汇总交总经理，于每周日18：00前将周工作计划和总结、工作日志汇总交总经理。遇特殊情况需调整提交时间的，由人事行政部另行通知，以具体通知时间为准。 3.4 月、周工作计划必须要有明确的工作任务、工作应达成的重点目标、计划完成 日期、责任人等。 3.5 各部门在编制工作计划时，必须对上周、上月的工作计划作出工作总结，正 在进行的工作要说明工作进展程度，未能按期完成的工作计划必须说明未完成的原 因及预计完成时间。

3.6 工作计划的跟进与实施 3.6.1 各部门应逐级下达工作计划，明确工作的实施责任人，确保各项重点工作的 落实。 3.6.2 各部门负责本部门重点工作的协调与监控，负责协助落实各项重点工作。 3.6.3 各部门在调整工作计划、工作计划不能实行或中途终止时，应及时反馈给总 经理，并说明原因。 3.6.4 各部门在近期工作中存在的问题和困难、及需要协助解决的项，应及时反馈 给总经理，并提出解决建议。 3.6.5 公司对下阶段工作提出要求和指引。 4.0 工作计划管理 4.1 各部门未按时提交工作计划、工作总结和工作日志的，乐捐100元／人 / 次。 4.2 工作计划与总结、工作日志的内容不完整（重要工作未列入、总经理指示的重 点工作未列入等），每遗漏一项乐捐100元。 4.3 为更好地掌握工作计划的实行，各部门负责人将工作总结、计划和工作日志汇总后，以电子文本形式(文件名格式：部门+姓名+日期)发送至总经理邮箱。日后公司将根据实际情况，开发公司OA办公系统，实现办公流程网络化。 4.4 各部门工作计划实施情况，公司将纳入各部门以及员工年度考核，与年终奖挂 靠。 5.0 附则 5.1 本制度由公布之日起实行。 5.2 本制度由人事行政部负责解释。 附件：1、《月工作计划和总结表》

营销业务工作汇报管理制度

营销业务工作汇报管理制度 目的：为了加强对营销业务工作的管理，使公司管理层及时掌握驻外营销人员的工作进度，有效规范、指导营销人员每天的业务工作，促进营销业务的开展； 范围：公司销售部门全体人员； 职责：由公司营销副总负责本制度的修改、完善和解释； 由销售部门和市场部门负责组织本制度的贯彻执行； 由财务部负责营销业务及客户资料的存档。 工作要求： （一）营销业务工作汇报的内容： 1、每日工作汇报： 1）拜访客户（经销商、代理商）的情况；2）产品接货、送货的情况；3）客户对产品、对公司的意见和抱怨；4）签订产品销售合同的数量；5）当日完成的产品数量和销售额； 2、每周工作汇报： 1）本周内拜访客户的数量；2）客户结算销售货款的情况（按已结算额、未结算尾款余额、未结额所占比例）；3）客户对产品、对公司的意见和抱怨；4）完成的产品销售数量和销售额；5）经销商、代理商店铺进货数量、金额；6）本周工作存在的问题及采取的措施和建议；7）下周的工作计划安排； （二）营销业务工作汇报的方式： 1、日工作记载：营销人员必须在每天的工作中，做好营销工作的相

关记录，具体包括：《营销业务日志》，《客户拜访记录表》，《产品销售送、发货与货款结算记录表》等； 2、日工作汇报：营销人员必须每天在工作完成后，在晚上9点之前通过电子邮件，向公司市场部、销售经理和营销副总发送当日的工作日志，汇报当天的工作情况；有重要情况时，可先通过电话向公司领导汇报。有特殊原因当日未能按时上报的，最迟应在第二天上午9点前发送工作汇报资料。 3、每周工作汇报：对派驻外地工作的营销人员，原则上应在每周末回公司向市场部、销售经理做一次工作汇报，汇报时一并提交《营销业务日志》，《客户拜访记录表》，《产品销售送、发货与货款结算记录表》等；对驻外地区不能返回公司汇报工作的，可在周日上午或下周星期一上午9点前通过电子邮件发送《营销业务日志》，《客户拜访记录表》，《产品销售送、发货与货款结算记录表》进行工作汇报。（三）营销工作记录表单式样： 1、营销业务日志： 《营销业务日志》

工作报告管理制度.doc

工作报告管理制度 第一章总则 第一条为完善公司日常管理，促使员工经常自我总结，提高工作效率，保障公司各部门之间的信息对称并促进公司各项工作顺利开展，结合公司实际，制定本制度。 第二条本制度所称工作报告是指工作周报和工作月报。 工作周报是指每周五下班之前，员工向部门主管、部门主管向部门负责人、部门负责人向总经办报告本周工作内容、完成结果、下周工作计划和工作中发现的问题及工作建议的口头汇报或书面材料。 工作月报是指每月最后一个工作日下班之前，员工向部门主管、部门主管向部门负责人、部门负责人向总经办报告本月工作内容、完成结果、下月工作计划和工作发现的问题及工作建议的书面材料。 第三条员工工作报告应当以书面形式，通过QQ或E-mail发送电子文档进行报送。 第四条本制度适用于公司所有工作人员。 第二章工作报告要求 第五条员工在填报工作报告时，原则上应当按照《工作周报》（见附件）、《工作月报》（见附件）的格式填写，工作报告内容应详实、完整，表达清楚、确切。 第六条下级员工在工作汇报中“遇到的困难”“需要的支

持”部门领导应及时作出反应，并对下周或下月工作计划中不完善之处，加以补充。 第七条如出差无法上网报送，应每天做好工作笔记，回公司当日补报。 第八条员工本人须独立完成工作报告，不得相互抄袭，不得以他人名义为他人代报，也不得要求他人以自己名义为自己代报，更不得将自己工作报告事务安排给其他人办理。 第三章汇总及考核 第九条公司领导可以通过工作报告了解所属部门和员工每月工作计划完成情况、员工岗位职责履行、胜任能力情况，适时加以督导、纠偏，以确保公司各项工作顺利进行。公司领导以员工工作报告作为员工晋升、调薪、培训、换岗、续签劳动合同等人事决定的依据。 第十条行政办公室对接收的工作报告等所有材料，应当严格按照公司保密制度要求做好保密工作，确保上报材料内容不外泄、丢失。 第十一条行政办公室每月根据有关报告汇总情况对报告人员进行考核： 1.工作报告弄虚作假1次，处罚20元； 2.工作报告应当在当日20：00以前报送，如确因特殊原因不能及时报送的，报送人必须于次日9：00以前及时补报。超过时间未能报送视为缺报。缺报一次扣10元；经提醒仍未补报者，工作报告未写当天视为拒绝工作，扣发当天工资。 3.所扣款项在当事人员月度薪酬中直接扣除。对工作报告情况的考核 结果计入当期员工绩效考评，并作为年度考评的重要依据。

工作报告管理制度(1)

员工工作报告管理制度 第一章总则 第一条为了保障总经办和各部门之间的信息对称、及时并准确的沟通，规范工作日报、工作周报和工作月报的报送工作，完善员工的激励、约束和绩效考核机制，促进公司各项工作的顺利开展，结合公司实际，制定本制度。 第二条本制度所称工作报告是指工作日报、工作周报和工作月报。 工作日报是指公司员工。中层干部以及分管领导在每天工作后，向各自的上级领导报告当天的工作情况，内容包括：当日完成的工作、遇到的困难和问题、计划执行的情况和建议、明日工作计划。 工作周报是指公司员工、中层干部以及分管领导在每周工作后，向各自的上级领导报告当周的工作任务完成情况和下周的工作计划。 工作月报是指公司员工、中层干部以及分管领导在每月工作后，向各自的上级领导报告当月的工作任务完成情况和下月的工作计划。 第三条员工工作日报、工作周报和工作月报应当通过OA办公系统的上报方式上传给各自的直接上级主管领导。 第四条本制度适用于与公司员工工作报告相关的所有人员。 第二章报告填报 第五条所有工作报告都应通过《OA办公系统》来按时限要求报送，工作日报的格式按照《工作日报表》（附件1）表格要求填写，工作周报和工作月报应当按照《工作周/月报表》（附件2）的格式填写，工作报告应当语气通顺、层次分明、简明扼要、突出重点。 第六条报送工作日报应当按照《员工工作日报/周报/月报表报送流程图》（附件3）所列的时限要求按时报送。如确因特殊原因不能及时报送的，报送人必须在次日8:30之前补报。每周六的工作日报内容合并到工作周报中一起提交，不再单独提交。 第七条工作报告内容应当实事求是，凡严重失实或凭空捏造的工作报告，一经查实视为缺报，并按缺报的2倍缴纳团建费并通报批评。

制度执行情况(总结10篇)

《制度执行情况》 制度执行情况总结（一）： 制度执行情况总结报告 为推进重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度的落实，召开了专题会议，在会议 上认真学习了相关文件并明确专人负责此项工作。会议结束后，对我行的重要岗位轮岗、换户 管理、强制休假等内控制度工作进行了自查，现将自查情况汇报如下： 一、加强组织领导，确保自查工作顺利开展。 我行接到通知后，县行党支部立即召开了行务会对文件要求进行全方位的学习，行长亲自披挂 上阵，成立了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查领导小组，行长亲自担任组长， 两位副行长为副组长，二部一室主任为成员。为顺利开展重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内 控制度自查工作打下了良好的开端。为切实做好自查工作，县行结合正在开展的银行业内控和案防 制度执行年活动，展开了更细、更深入的自查工作，实行双管齐下工作方针，查找问题分析原因， 确保了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查工作落到实处。 二、自查情况 ( 一) 重要岗位和敏感环节轮岗及强制休假。我行始终坚持认真执行重要岗位及敏感环节轮 岗制度，每三年进行一次岗位轮换，为有效推动各项业务的开展带给了保障，全面提高了重要岗 位及敏感环节工作的安全性。在强制休假方面，我行按照上级行文件的规定，要求休假人员休假 时间务必到达 5-10 个工作日，休假期间并安排代指管理人员代替休假人员的岗位，确 保了工作的正常开展。今年以来，我行休假人员为 2 人。 ( 二) 县行领导班子成员情况。按照中国农业发展银行干部交流暂行规定文件精神，我行 正副行长属于异地交流任职，县行行长任行长在我行任职未满三年，年龄不足50 周岁。县行两位副行长年龄不足45 岁，我行行长在本地任职未到达 5 年。 ( 三) 换户管理及客户管理工作情况。我行在贷款客户的管理中，坚持两个以上客户经理 工作制度并实行客户经理每隔两年进行一次换户管理。今年以来，我行客户经理应换户管理人 数三，换户管理人数三次。确保了换户管理工作的有效开展，为提高服务质量和工作效率打下 了坚持的基矗 xx县支行在此重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实自查工作中能够从严、 从谨，并且坚持与实际工作相结合，督促了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度的落 实，坚持突出重点与全面自查相结合，在检查信贷、财务、会计等重点业务领域的同时，全面了 解了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实工作进展情况，经过自查我行在重要岗 位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实不存在问题。 制度执行情况总结（二）： 制度执行情况小结 我所自成立以来，认真贯彻省司法厅工作部署，按照市局有关具体要求，大力加强内部管理 建设，坚持标本兼治，重在治本，以司法鉴定规范化建设为载体，梳理制定了一整套内部管

集团公司工作汇报制度

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业集团公司的管理理念和各项管理制度，积极响应重庆市建委的各项指令。在大元重庆分公司总经理龙伟松同志的领导下，我们重点针对建筑施工企业的“安全文明施工标准化”、“企业质量行为规范化”、“企业合同履约行为规范化”等方面进行全方位过程监管，把工作落实到各个项目部、每个人，有效的控制了生产中的安全和质量，促进了工程进度，履行了工程合同，降低了工程成本造价。经营方面，我们吸取了集团公司的经营理念，借鉴了其他相关单位的方式，在重庆地区，实施了人脉、网络等方面的优势，建立了联营合作伙伴和合作方式，取得了较好的经营成果，在未来的时间里，我们将不断努力，赢取更大的市场。 我们没有经营贵公司（大元）之前，中余集团公司是我们的直属领导公司，过去两年的成长中，在分公司总经理龙伟松同志的领导下，联营承接了 有房建、市政、水利、厂房、钢结构、幕墙等18个项目，工程总造价约12个亿。中标约45个亿。 从管理的角度上，我们抓住了以下几项重点： 一、工程管理 （一）、两年来我重庆分公司联营承建的项目有 1、重庆白涛化工园区热电联产项目新建工程（一期）桩基 2、万州天城连接路还房工程D- 3、D-4栋

公司员工管理规章制度

公司员工管理规章制度 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 公司管理制度之考勤制度（业务员管理） 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假 1 天以内的（含 1 天），由总经理批准。请假员工务必向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者，按迟到论处；超过

30 分钟以上者，按旷工半天论处。提前 30 分钟以内下班者，按早退论处；超过 30 分钟者，按旷工半天论处。 六、1 个月内迟到、早退累计达 3 次者，扣发 3 天的基本工资；累计达 3 次以上 5 次以下者，扣发 5 天的基本工资；累计达 5 次以上 10 次以下者，扣发当月 10 天的基本工资；累计达 10 次以上者，扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工 1 天者，扣发 2 天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工 2 天者，扣发 6 天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工 3 天者，扣发 12 天的基本工资；每月累计旷工 4 天者，扣发 20 天的基本工资；每月累计旷工 5 天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过 1 次处分；每月累计旷工 6 天以上者（含 6 天），予以辞退（并不给工资押金）。 八、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作无关的事情娱乐 活动。如有违反者当天按旷工 1 天处理；当月累计 2 次的，按旷工 2 天处理；当月累计 3 次的，按旷工 3 天处理，以此类推。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向上级经理申请得到批准。在规定时间内未到或早 退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。 十、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基

汇报管理规定

汇报管理规定 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

汇报管理制度为建立良好的工作秩序，确保上传下达，以及全面了解公司经营管理情况及存在的问题，为公司管理层提供决策参考，依据实际情况实行临时、天、周、月、半年、年度工作汇报制度，具体要求如下： 一、汇报内容及方式 1、临时报： 上级临时安排的工作或突发紧急需要处理的事情，在规定时间内向上级汇报工作处理结果，汇报方式有口头或书面汇报材料。 2、天报： 当天完成工作内容、存在问题与解决措施、未完成工作及原因、明天工作计划、需部门协助配合或上级明确解决事宜。（附日报表） 3、周报： 本周完成工作内容、下周工作计划、未完成工作及原因、需部门协助配合或上级明确解决事宜。（附周报表） 2、月、半年、年报： （1）大事记（重大成绩或重要事项）；（2）本月/半年/年度主要完成工作情况；（3）下月/半年/年度工作具体计划； （4）存在问题及对策，需其它部门协助或公司领导协调解决事宜 汇报管理制度 二、汇报类别及时间 1、临时报：上级安排的工作的中途或完成后的回报（口头、便条、书面）。

2、天报：次日09：00以前提交； 3、周报：每周六下午16：00前提交； 4、月报：每月最后一个工作日结束前提交； 5、半年报：每年6月30日工作结束前提交； 6、年报：完成日期为次年1月5日前；特殊情况以行政部通知为准。 7、有半年、年报的月份同时需交月报，年报当月不需提交半年报。 以上汇报内容提交时间如遇节假日应按规定提前在放假前一个工作日内完成。 三、汇报对象及程序 1、临时报：由接受工作任务的下属对指派工作任务的上级汇报。 2、2、天报、周报、月报、半年报、年报 由销售部与财务部向总经理汇报；会计（各项生产采购数据）、生产部、技术部、开发部、仓库、跟单、采购部、行政部、设备部、品管部向副总经理汇报副总经理收集汇总汇报总经理 3、所有员工必须严格遵守逐级汇报制度，不得越级。 四、汇报要求： 1、汇报方式严格按照统一格式提交； 2、汇报内容要真实、详尽，一事一项；日常或简单工作事项不用陈述； 3、汇报内容使用文字要简洁、精炼，将事件陈述清楚即可； 4、汇报事件尽量使用时间说明，如确实无法用时间表述的除外。 五、考核 1、没有按时执行汇报制度，没有造成工作影响，每次处罚10元/次。

员工主动报告身体不适管理制度

◆◆◆◆有限公司第 1 页共 3 页 1 目的：建立员工主动报告身体不适应生产情况管理制度，保证从事药品生产的员工身体保持在规定的健康水平,从而保证正常操作，保证产品不受污染。 2 范围：适用于本公司从事药品生产的所有员工，包括生产操作人员、检验人员和进入生产现场的管理人员、设备维修人员等。 3 职责：本公司从事药品生产的所有员工都要对本标准的实施负责。 4 内容： 4.1.从事药品生产的所有人员都要树立健康意识，积极锻炼身体，认真学习卫生保健知识，养成良好的卫生习惯，确保以良好的精神状态和身体素质投入到日常工作中。 4.2.从事药品生产的所有人员除每年至少进行一次体检外，在日常的生产过程中，如果突患疾病或感到身体不适，应立即向上级主管领导汇报。 4.3.汇报疾病的类型： 4.3.1.各种传染病、精神病。 4.3.2.各种皮肤病、体表有伤口着； 4.3.3.腹泻、感冒、咳嗽、不明原因发热、头晕、耳鸣、眼花、浑身无力等可能引起产品质量或生产安全的疾病 5.报告及处理程序： 5.1.员工在工作期间，一旦发现自己可能患有或确诊患有4.3.1项规定的各种疾病时，应在30分钟内向主管领导汇报，主管领导应立即停止该员工的工作，在1小时内报总经理（厂长）办公室。总经理（厂长）办公室对未确诊的员工应立即安排其到指定的医院进行检查确诊。确诊为传染病或精神病的，总经理（厂长）办公室应立即通知其主管领导，将其调离工作岗位，等员工病愈，并且有医院的检查证明时，才能恢复其工作。 5.2.员工在工作期间，一旦发现自己患有4.3.2规定的各种疾病时，应在30分钟内向主管领导汇报，主管领导应立即停止该员工的工作，如果该人员是在洁净区内，应立即离开洁净区，不得继续从事直接接触药品的操作。主管领导要根据疾病的严重程度，以及该员工的工作性

工作总结管理办法

工作总结管理办法 第一章总则 第一条目的及依据 为规范和加强（以下简称“学院”）各部门工作进度的管理，确保学院各项重点工作及时落实及经营活动的有序开展，通过目标管理和过程控制提高各部门工作效率，及时总结工作，找出工作中不足与困惑，以期改进与提高，根据学院发展需要，结合学院实际，制定本办法。 第二条适用范围 本办法适用于学院各部门对工作计划完成情况的总结、反馈、评价的管理。 第三条定义 本办法所称工作总结包括年度工作总结、半年度工作总结、月度工作总结。 第二章职责与权限 第四条学院办公室负责学院各部门工作总结与计划的归口管理，主要负责： （一）制定和完善工作总结管理办法； （二）负责学院各项工作的工作总结的协调、管理和评价； （三）组织编制、跟进和落实项目工作总结与计划，并指导各部门编制工作总结与计划； （四）督促实施、跟进各部门重点工作，及时分析、总结、反馈各项管理信息； （五）在院长的指导和监督下，建立、维护学院工作总结管理和评价体系，并对学院及各部门计划执行情况进行总结、分析和评价； （六）负责收集、整理各项会议决定及临时性问题的工作任务派发

至各相关部门，及至相关的工作岗位。 第五条各部门主要职责： （一）各部门负责人是本部门工作总结的第一责任人，对本部门工作计划完成情况的跟进、落实、评价及工作总结的撰写等负管理责任； （二）负责组织撰写本部门工作总结，指导本部门人员撰写个人工作总结； （三）负责与学院保持工作总结的衔接关系，并接受学院办公室的业务指导和监督； （四）负责组织跟进、协调、落实本部门工作总结，及协调、落实学院重点工作计划； （五）负责部门工作总结的上报。 第六条学院考核委员会主要负责听取各部门的年度和半年度工作总结汇报，对各部门的工作进行评估。 第三章工作总结的撰写 第七条年度工作总结的撰写及要求 （一）每年12月各部门根据本部门年初制定的部门年度工作计划，撰写部门年度工作总结，报分管副院长审批后交至学院办公室； （二）主要内容：对年度工作计划完成情况进行梳理、分析，总结取得的成绩，找出存在的问题，制定解决方案及下年度工作计划。 （三）年度工作总结其它要求由学院办公室另行通知、要求。 第八条半年度工作总结的撰写及要求 （一）每年6月各部门根据本部门年初制定的部门年度工作计划，撰写部门上半年度工作总结，报分管副院长审批后交至学院办公室； （二）主要内容：对上半年度工作完成情况进行分析、总结，找出存在的问题，制定解决方案。

沟通与汇报管理制度

沟通与汇报管理制度 一、总则 第一条为了加强企业管理工作，改善工作方式和方法、检验各周期工作计划的完成情况，规范沟通与汇报的方式方法与程序，达到持续改进、提高工作效果的目的，特制定本规定。 第二条一切以工作为中心，了解问题，分析问题，解决问题。 第三条本制度适用于全体员工。 二、沟通 第四条沟通的方式 （一）沟通是为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 （二）沟通原则：谈论行为不谈论个性；要明确沟通；积极聆听。 （三）沟通形式：正式沟通及非正式沟通，其常见为会议、面谈、电邮、备忘录、报告。 第五条沟通对象 （一）下行沟通（与下属沟通）：指上级对下属所做的书面或口头沟通。 （二）上行沟通（与上级沟通）：是指下属依规定向上级提出的书面或口头报告而言。 （三）同事沟通（与平级沟通、水平沟通、跨部门沟通）指组织内同一层级部门间或部门内个人之间的沟通而言。 （四）外部沟通（组织外沟通）：指与组织外部相关单位或个人的沟通。

第六条沟通的心态 （一）积极的心态：积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 （二）感恩的心态：感恩不仅是指要感谢大恩大德，感恩是一种境界，一种胸怀，一种善于发现美并欣赏美的道德情操。 （三）宽容的心态：胸怀宽阔，才能容人、容事、容物。海纳百川，有容乃大。退一步海阔天空，忍一时风平浪静。大事讲原则，小事讲风格。 （四）合作的心态：了解自身、发现他人、尊重他人；学会分享、学会协作；在合作中竞争,在竞争中合作。由单赢到双赢、三赢和多赢。 （五）换位的心态：打破我们突破固有的思考习惯，学会变通，解决常规思维下难以解决的问题；使我们了解别人的需求，感受到他人的情绪，将管理沟通进行到底。 第七条沟通基本态度 （一）与上级沟通：尊重而不吹捧，主动而不越权。 （二）同事之间的沟通：彼此尊重，从自己先做起；易地而处，站在他人立场；平等互惠，不让对方吃亏；了解情况，选用合适方式；依据信息，把握适当时机。 （三）与下属沟通：明确表示出尊重、关心下属的态度；对于下属反映的情况，要真诚聆听，表示理解；同下属一起寻求解决问题的方法；分配任务应明确、准确，保证下属清楚明了；尽量不要以领导的权威来完成管理；营造和谐、愉快的沟通氛围；关注下属利益；关注下属成长；让下属快乐工作。 （四）与外部沟通：平等礼貌，尊敬友爱；亲切交流，取长补短；

公司制度汇编修订工作总结 制度汇编修订前言

公司制度汇编修订工作总结制度汇编修订前言 制度与发展同行综合部** 古语有言，无规矩不成方圆。规矩是人们言行举止的标准法度。无规矩，则乱方寸，依规矩则能立信立威。公司从2011年发展至今，承办的业务范围越来越广，人员也从建立之初的十几人到现在的五十几人。公司制定的制度渐渐不能满足公司的管理，因此在2014年公司领导决定对制度进行第一次修订，在原有的基础上添加新的管理模块，完善了新业务上的管理空白。时至2016年，公司的业务水平、服务领域有了明显的提高与扩大，再一次凸显出制度管理范围的不足。为此，公司领导决议再次对公司制度汇编进行整体修订。 综合部作为公司行政事务的负责部门，今年3月，正式启动对制度汇编的新一轮完善工作。第一步则是对已有制度汇编与公司现行运营过程中相应流程进行比对，汇总出差异项、缺失项以及落伍项。第二步则是对于差异项与现阶段管理流程进行匹配； 对于缺失项，根据缺失部分所属部门，下达至各部门，征求管理制度意见； 对于落伍项，不符合时代发展的管理制度进行删除，并与时俱进地进行增添。切实做到制度符合管理、符合实际、符合时代要求。 在征求各部门相关管理制度意见的过程中，沟通是最为重要的一方面。制度汇编工作是一项为公司整体良性运转提供管理的方向性工作，但很多同事并不是很了解制度汇编的形成过程。于他们而言，公司制度可能只是与自己的日常工作息息相关的部分，例如上下班考勤、休假、考核等。 每一项工作都是以制度汇编为基础，对公司的各项工作进行管理及约束，用制度规范管理，以制度促进发展。征求相关管理制度意见的过程中，各部门大都对所征求制度只有一个宽泛的概念，内心清楚但是不知如何将它形成制度意见。这就需要综合部组织好相应制度框架，征求对应意见，通过反复沟通、讨论及修改，逐步形成制度草案。 最能体现制度汇编过程的便是在起草《末位淘汰制度》和《弹性工作制度》这两项制度中。《末位淘汰制度》是一项适用于公司全员的制度规程，是为完善公司用人机制，逐步建立和完善能上能下、能进能出的良性循环用人机制。既是优化员工队伍结构，提升员工整体素质，促进员工合理流动的方针，也是营造竞争机制，积极引导培养员工树立危机意识的制度。该制度，关系到公司全体员工的考评，必须秉承着公平、公正的原则，既要对表现不好的员工予以警示，又要给予改正的机会，做到惩罚有度。在起草过程中，根据上述原则，经过反复多次征求意见，对它进行几次框架式全面改动，推敲用词，理清关系，做到有理有据，张弛有度。几个月下来，为了做好这个制度的制定，综合部在各位领导的大力支持下，上下齐心，终于顺利完成了这个制度的试行版。 《弹性工作制度》，顾名思义，是一个弹性工作时间管理的制度。公司技术部门时常加班，正常的上下班考勤，对于正在进行高强度编码工作的技术人员来说是很困难的。为了解决这一矛盾，使技术人员更好地提高工作效率。公司领导高瞻远瞩，决定设立弹性工作制度，这使技术部门的工作时间管理更加人性化。要实行这个制度，就必须先理清楚技术部门的工作特性，而且要收集各方意见。在设计弹性工作时间时，我们对没完成工作任务的同志按照迟到、早退和旷工等处理。对于旷工这一处理一度引起了技术部门的强烈反响。经过多次的解释与沟通，终于向技术部门明确，作为弹性工作时间，不能轻易施行。一旦施行就必须要认真完成所申请工作内容。若没有完成工作任务，给予旷工处理，带有一定的惩罚手段，也是

汇报管理制度汇编

汇报管理制度 为建立良好的工作秩序，确保上传下达，以及全面了解公司经营管理情况及存在的问题，为公司管理层提供决策参考，依据实际情况实行临时、天、周、月、半年、年度工作汇报制度，具体要求如下： 一、汇报内容及方式 1、临时报： 上级临时安排的工作或突发紧急需要处理的事情，在规定时间内向上级汇报工作处理结果，汇报方式有口头或书面汇报材料。 2、天报： 当天完成工作内容、存在问题与解决措施、未完成工作及原因、明天工作计划、需部门协助配合或上级明确解决事宜。（附日报表） 3、周报： 本周完成工作内容、下周工作计划、未完成工作及原因、需部门协助配合或上级明确解决事宜。（附周报表） 2、月、半年、年报： （1）大事记（重大成绩或重要事项）； （2）本月/半年/年度主要完成工作情况； （3）下月/半年/年度工作具体计划； （4）存在问题及对策，需其它部门协助或公司领导协调解决事宜。 二、汇报类别及时间 1、临时报：上级安排的工作的中途或完成后的回报（口头、便条、书面）。 2、天报：次日09：00以前提交； 3、周报：每周六下午16：00前提交； 4、月报：每月最后一个工作日结束前提交； 5、半年报：每年6月30日工作结束前提交； 6、年报：完成日期为次年1月5日前；特殊情况以行政部通知为准。 7、有半年、年报的月份同时需交月报，年报当月不需提交半年报。 以上汇报内容提交时间如遇节假日应按规定提前在放假前一个工作日内完成。 三、汇报对象及程序

1、临时报：由接受工作任务的下属对指派工作任务的上级汇报。 2、天报、周报、月报、半年报、年报 由销售部与财务部?向总经理汇报；会计（各项生产采购数据）、生产部、技术部、开发部、仓库、跟单、采购部、行政部、设备部、品管部?向副总经理汇报?副总经理收集汇总?汇报总经理 3、所有员工必须严格遵守逐级汇报制度，不得越级。 四、汇报要求： 1、汇报方式严格按照统一格式提交； 2、汇报内容要真实、详尽，一事一项；日常或简单工作事项不用陈述； 3、汇报内容使用文字要简洁、精炼，将事件陈述清楚即可； 4、汇报事件尽量使用时间说明，如确实无法用时间表述的除外。 五、考核 1、没有按时执行汇报制度，没有造成工作影响，每次处罚10元/次。 2、没有按时执行汇报制度，造成工作一般影响，每次处罚30-50元/次。如：交货推迟1天以内、30件内小批量返工品、中断生产2小时以内、造成公司500元以内经济损失等。 3、没有按时执行汇报制度，造成工作重大影响，每次处罚50-100元/次。如：交货推迟2天以内、100件内中等批量返工品、中断生产一天以内、造成公司经济损失1000元以内等。 4、没有按时执行汇报制度，造成工作特大影响，每次处罚100-300元/次。如：交货推迟2天以上、100件以上大批量返工品、中断生产一天以以、造成公司经济损失1000元以上等。 六、附则 1、本管理制度最终解释权归公司行政部。 2、本管理制度由颁发之日起实施，根据公司发展进行适当修订。 3、本制度公司全体人员了解执行。 附：工作汇（回）报记录表

管理制度的建立及执行情况的汇报

XXX物业管理制度执行情况报告 众所周知，物业管理作为房地产开发的延续和售后服务，亦逐渐形成了一个不可替代的新兴行业，并逐步在人们心目中占有一席之地，和人们的生活息息相关、密不可分。 近年来，随着人们对物业管理服务品质的关注度不断上升，天鸿展物业的规模越来越大，客观上要求物业管理要跟上业主服务需求的变化，必须要加强物业管理规范化、物业服务标准化。为此，天鸿展物业公司制定短期及长期企业发展规划，并派出各小区负责人到全国各地的优秀物业管理小区去学习，并认真贯彻执行物业管理制度，使企业各项工作做到有章可循，有法可依。为适应规范管理要求，公司层面率先实施体制改革，首先理顺管理体制，根据现代企业管理要求，全面贯彻总经理负责制，各小区经理责任制，与各小区经理签订《年度管理经济指标责任书》全面负责各小区的经营和管理，并进一步完善职能部门的作用，从自身特点出发，设置客服部、工程部、保洁部、保安部、财务部、行政管理部构成完备的监管体系，采用矩阵式管理方法, 充分发挥职能部门的作用，通过公司职能部门对项目各项计划、指标、工作状态进行指导、检查和考核，以横向和纵向联系的管理方式，较好解决了企业运营中分权与集权平衡问题，使各个管理、业务部门之间相互协调和相互监督，提高企业的快速反应机制，大幅提升了工作效率，更加高效地实现企业的工作目标； XXX物业的内部管理制度的建立从公司成立之初就本着“系统、全面、适用”的原则，在工作中调整，在实践中完善的指导思想，建立了一整套涵盖领导制度，行政人事制度、财务管理制度、服务质量保证制度，发至每个部门及各作业员工手中并严格执行。我公司严格执行并不断完善管理规范，实施了《物业经理职责》、《客服管理制度》、《保安管理制度》、《保洁管理制度》、《财务管理制度》等规范性制度文件，进一步加强了制度的严肃性和可操作性。在实际工作中，为了全面提高管理服务水平,公司重点抓以下几项制度落实：

工作总结管理制度

工作总结管理制度 1制定目的 为规范工作和学习管理，促进员工不断总结提升，制定本制度。 2适用范围 公司大型活动总结、半年度/年度工作总结、外派培训或学习小结、外派参观或考察小结、市场走访或调研小结。 3权责单位 3.1 办公室负责此制度的制定、修改和废止的起草工作。 3.2 办公室负责此制度的日常宣介、执行和解释工作。 3.3 总经理负责此制度的发布、修改和废止的批准工作。 4管理规定 4.1 公司大型活动宜在活动结束后10日内，由办公室起草活动总结，经办 公室主任审定后提交总经理批阅。活动结束15日内，办公室应在公司QQ公共群和公司宣传栏上做好发布工作。该总结字数不低于2500字。 4.2 半年度/年度工作总结，分别安排在7月10日和1月10日前，由各级 管理人员做工作总结（普工提交不少于3条工作意见），经员工对应部门主管审阅后提交办公室，并由办公室收集齐全后呈报总经理。办公室应在7月和1月中旬组织工作总结大会，各部门主管做总结报告。各级管理人员总结字数不低于1200字，部门主管总结字数不低2000字。 4.3外派学习或培训，以每个参与者为主体，应在活动结束后10日内向部 门主管提交学习心得，经部门主管审阅后提交办公室。办公室应在公司

QQ公共群和公司宣传栏上做好发布工作。该小结字数不低于800字。 4.4外出参观或业务考察、市场走访或参与会展，以参与活动的该直接业务 领域成员中职务最高者为主体（不含陪同部门），应在活动结束后10日内向部门主管提交外访心得，经部门主管审阅后提交办公室。办公室应在公司QQ公共群和公司宣传栏上做好发布工作。该小结字数不低于800字。 4.5凡遵照本制度并及时提交总结的起草人，当月绩效考核汇总时，由考核 汇总统计人按3分/份次予以加分，反之按同等标准减分。 4.6各部门正副级主管和文件专管员为本制度印发对象，并自颁布之日起执 行。

制度管理工作总结

制度管理工作总结 20xx年这一年来，在市应急办的指导下，围绕“一案三制”建设的总体要求，深入推进应急管理工作，在县委、县政府的领导下，紧紧围绕全县“实施五大推进、提升内涵发展、为跻身中部百强县而努力奋斗”的工作中心，为纵深推进“二四六”发展战略，充分发挥服务协调作用，积极开展社会管理创新，不断完善工作机制，妥善处置突发公共事件，加强应急平台建设。现将全年工作总结如下： 一、20xx年工作总体评价 进一步健全了应急预案体系建设，完善了应急管理预案。充分利用“”、“”、“”等纪念宣传日开展了一系列防震减灾、应急演练等活动，并及时从中总结经验、教训，不断完善应急管理突发事件的预警、监测等机制，从而牢固树立危机意识、责任意识和服务意识。同时加强了特殊行业应急演练，各主要部门和特殊岗位各自进行了不小于2次的专业应急演练和培训。民政局还组织各乡镇民政助理员赴省参加了自然灾害信息鉴定员的培训，系统的对防灾减灾救灾政策进行了学习，提高了应急管理队伍的素质建设。充分利用电视、网络等媒体以及各个应急宣传活动，广泛宣传应急管理知识，全年宣传活动共悬挂标语200余条，发放《山西省防灾应急手册》等3000余册，发放传单60000余份，特别是针对学校、乡村进行了大量宣传和普及，提高了全民面对突

发事件的应急处置能力。在设置了府西广场、城南生态园、城东森林公园、绛河苑等四个公园广场作为应急避险场所的基础上，进一步完善了避险场所的基础设施、标志牌和指示牌等基础设施。经信局、民政局牵头，协调粮食中心等大中型超市作为应急物资储备点，储备大量的面粉、大米、食用油、简装食品、饮用水等基本生活物资，从而为应急救援提供了物质保障。 二、主要做法与经验 一是明确工作职责、应急响应、处置程序、规章制度、应对措施和各项规定，进一步完善应急管理体系，健全完善总体应急预案和各类专项应急预案，不断修正全县各专项应急预案，提高应急管理的针对性、实用性和可操作性，二是明确专项指挥部，实行统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的应急管理体制，进一步理顺体制机制，明确职责任务，实现县、乡镇(区)应急管理机构的上下对应。充分发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和广大人民群众的作用，及时组建各类专业队伍，加强团结协作，加强应急队伍建设，练就应急本领，打造一流应急队伍。我县卫生局在“六种能力”即：依法行政能力、快速反应能力、综合判断能力、组织协调能力、规范管理能力和科学决策能力的指导下，将有处置公共卫生突发事件丰富经验的人员吸收到应急队伍中，应急卫生队伍已达120人。