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数据流程图

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下面以成绩管理为例,较详细地说明逐层分解的思路。

某校现在实行校、系两级学习成绩管理,学校教学管理科、系教务员都登记学生成绩。

任课教师把学生成绩单一式两份分别送系教务员和学校教学管理科(简称教管科)。

系教务员根据成绩单登录学籍表,学期结束时,给学生发成绩通知,并根据学籍管理条例,确定每个学生升级、补考、留级、退学的情况。

教管科根据收到的成绩单登录教管科存的学籍表,统计各年级各科成绩分布报主管领导。补考成绩也作类似处理。

分析期末成绩包括以下几件事:

(1)每个学生的各科成绩登录在所在班的学习成绩一览表中;

(2)根据学习成绩一览表,在学籍表中填写各个学生的成绩;

(3)根据“学习成绩一览表”评学习成绩优秀奖;

(4)根据学习成绩一览表以往留级情况(学籍表中有记载)决定学生的升级、补考、留级、退学;

(5)发成绩通知单,通知补考时间。

车间填写领料单给仓库要求领料,库长根据用料计划审批领料单,未批准的退回车间,已批准的领料单被送到仓库保管员处,由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料,否则将缺货通知采购人员。

根据上述业务过程画出库存管理的数据流程图。

试根据以下描述的业务过程画出库存管理的数据流程图:

仓库根据车间发来的产品入库单作登入库帐处理后存入库存帐。对销售科发来的产品出库单,在查阅库存帐后,如果库存数量足够,则作登出库帐处理,否则将出库单退回销售科,并向生产科发出缺货通知。

某学院有若干系,该学院聘请了一定数量的专职教师,教师分配到各系后,一个系有多个教师,一个教师只能属于一个系。学生分配到各专业;教学计划设置了多项课程,学生学习课程后产生联系,成绩为联系后的属性。教师教学课程后有学生评估和学院评估。

将“系”设为一个实体,其属性有:系代号、系名称、系主任姓名、办公地点、电话。

将“教师”设为一个实体,该实体的属性:教师编号、教师姓名、专业特长。

“学生”设为一个实体,该实体的属性如下:学号、姓名、性别、年龄、系代号。

“课程”设为一个实体,实体属性如下:课程号、课程名、学分;

根据上述语义画出E-R图,在E-R图中需注明实体的名称、属性、实体间联系的名称、类型

数据流程图和业务流程图案例

数据流程图和业务流程图案例 1.采购部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需要,则编制相应的采购订货单,并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部,并附上采购收货单。公司检验人员在验货后,发现货物不合格,将货物退回供应商,如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格,如果合格则登记流水帐和库存帐目,如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。 2.在盘点管理流程中,库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员,由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。

3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程:书商将采购单和新书送采购员;采购员验收,如果不合格就退回,合格就送编目员;编目员按照国家标准进行的分类编号,填写包括书名,书号,作者、等基本信息的入库单;库管员验收入库单和新书,如果合格就入库,并更新入库台帐;如果不合格就退回。“售书”的流程:顾客选定书籍后,收银员进行收费和开收费单,并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店,书店保安审核合格后,放行,否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程: 书商采购单/新 书采购员 入库单退书单 编目员 合格新图 书 库管员 入库单 入库台帐 进书数据流程:

F3.2不合格采购单 售书业务流程: 售书数据流程:

数据流程图和业务流程图案例

数据流程图和业务流程图案例

数据流程图和业务流程图案例 1.采购部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需要,则编制相应的采购订货单,并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部,并附上采购收货单。公司检验人员在验货后,发现货物不合格,将货物退回供应商,如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格,如果合格则登记流水帐和库存帐目,如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。 2.在盘点管理流程中,库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员,由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。

3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程:书商将采购单和新书送采购员;采购员验收,如果不合格就退回,合格就送编目员;编目员按照国家标准进行的分类编号,填写包括书名,书号,作者、出版社等基本信息的入库单;库管员验收入库单和新书,如果合格就入库,并更新入库台帐;如果不合格就退回。“售书”的流程:顾客选定书籍后,收银员进行收费和开收费单,并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店,书店保安审核合格后,放行,否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程:

书商 采购单/新 书 采购员 入库单 退书单 编目员 合格新图 书 库管员 入库单 入库台帐 进书数据流程: 采购单审核 P3.1编目处理 p3.2入库单处理 p3.3供应商 F3.1采购单 F3.2不合格采购单 F3.3合格采购单F10入库单 F3.4不合格入库单 S2 图书库存情况存档 管理员 F9入库够书清单 F3.5合格入库清单 售书业务流程:

百货店各部门职责和工作流程

百货店各部门职责和工作流程 一、店长室 1、公司营运目标规划建议及督导运行。 2、负责全店营业预算计划及毛利达成。 3、各部门组织编制之教育训练及考核。 4、公司CIS体系之推展。 5、营业绩效之评核与分析。 6、管理绩效之审核与分析。 7、卖场商品之构成、分类、规划。 8、专柜、厂商之招募及进柜、进货审核建议。 9、市场情报收集、分析、信息提报。 10、公司安全、卫生、消防、防窃等杂项工作督促及追踪。 11、年度公关工作及广告预算之提列并督导。 12、其他有关卖场经营管理之临时交办事项。 13、顾客意见顾客消费查询及顾客诉怨之处理 二、计算机信息 1、公司信息作业之运行。 2、计算机教育训练计划之拟定。 3、计算机作业信息档案之创建及管理。 4、计算机表单之制定。 5、计算机操作系统分析、营业信息分析。 6、计算机设备之维护管理。 三、美工企划 1、顾客服务计划之拟订与运行。 2、全店人员之服务礼节、教育训练、播音系统之运行。 3、电话总机作业之运行。 4、贵宾卡手续办理及发放。 5、同业活动及生活流行信息情报之搜集提报。 6、店内、店外、卖场、商品装饰、陈列、设计及运行。 7、各楼广告、布旗、陈列设置安装。 8、店、店外各种指示路标之设置。 9、各种绿化布置之设立及维护。 10、POP之制作、悬挂、更换。 11、公司各项促销活动之设计、制作运行。 12、各种广告企划案之提案及运行。 13、年度各种活动(顾客、员工)之研拟及计划运行。 四、采购

1、营业计划之拟定、绩效分析、追踪并作成销售分析表。 2、商品类别、业种之规划建议。 3、招商作业之运行、专柜厂商之引进。 4、商品采购之查核与追踪并制成进销存表。 5、卖场商品之管理与指导、异常状况之提报追踪处理。 6、交货异常厂商之货款处理与追踪。 7、对厂商或各月、季、年度退佣或上架费、票期之争取。 8、各商品进价、售价、批发价、促销价之拟定呈核创建。 9、新厂商、新商品之分类、编号、建档。 10、厂商及市场同业竞争店之动态情报之收集。 11、特卖、促销活动之提报、运行、检讨。 12、汰旧商品及滞销商品之处理、退换货。 13、拟订商品采购计划建议及商品进货成本降低工作目标。 14、定期、不定期实施市场调查、竞争店调查并运行商品定价策略建议。 15、定期提报滞销商品及未达理想业绩专柜事宜。 16、开发畅销新商品并分析提报商品流行导向。 17、协调厂商、专柜商品价格及促销活动条件。 18、对厂商订货转进货传票,连同发票逐笔详核正确以利厂商请款。 19、审核楼面每日订货商品数量,掌握销售状况,协助楼管共同管理库存降低成本。 五、商管课 1、商品仓储管理制度之拟定与运行。 2、库位规划整理及安全管理。 3、商品进货之数量、质量、价格、点收、检验、出入管理。 4、商品配送及作业管理。 5、商品退货处理。 6、滞存商品之库存提报。 7、库保存点及帐务核对。 8、协助营业单位商品报废、变价、移转作业。 9、创建每日来货信息档案。 六、会计、财务、总务 1、会计制度、章则、表单之设计及控制。 2、各项会计凭证之审核编号。 3、会计簿籍之设计、登载,会计报表之编制与分析。 4、税捐之预估、暂缴、核算、申报、自缴税款及退税事项。 5、财产管理制度之拟定、盘点及信息帐务管理。 6、资金成本费与资本预算之编制运行及控制。 7、税务事项之研究及有关统计事项节税策略之研拟。 8、公司现金票据及银行存款保管、签发、出纳及记录事项。 9、各种有价证券、契约、权状、执照之保管。

如何绘制业务流程图案例3

有一些同学看过了我写的,发私信过来希望我谈谈页面流程图。 这个话题其实我也酝酿过,但一直没有写出来。细究起来,除了懒,原因其实有好几条: 1. 这一年半来的工作都是围绕数据平台建设,不是很通用,没法举例。 2. 虽然自己一直画页面流程图,但是说实话属于偏方多一些,按直觉行事,要总结出一两条可通用的“规则”比较难。 今日因为因为天气预报号称有雷震大雨,取消了原有的外出计划,刚好在家里,想起抛出这块砖头,期望这个话题能激发更多的分享和讨论。 案例呢……想一个通俗易懂又具代表性的案例真不容易,它不能太简单,太简单的话几乎上没有什么页面,也不能太复杂,太复杂了我还hold不住。 刚好前不久在收拾家里闲置的衣服,舍不得扔但又不穿,当时唠叨一句,说要是有个地方能够提交下捐赠,有人上门收就好了。在我头疼要怎么举例演示页面流程图的时候,我就把这个大概YY了一下,就用“公益捐物网站”为例来说明吧。 页面流程图是个好东西 业务流程图重要的是描述谁在什么条件下做了什么事。 而页面流程图是具体到了网站、系统、产品功能设计的时候,表现页面之前的流转关系——用户通过什么操作进了什么页面及后续的操作及页面。 从需求到到解决方案无疑要经过很多阶段。需求的分析——用户是谁?用户的问题或需求是什么?用什么功能去满足需求或解决问题?这些功能的优先级是什么?这些问题都需要

逐步得以明确,与此同时,你需要用一些线框图、原型或者DEMO(这些在我认为都是一个东西)去帮助自己精细化这些功能,想透彻那些需求。 直接画单张页面的线框图当然是可以的,但是有可能会出现一下子进入单页面,不先系统性规划,考虑每项功能的前置和后置,每项操作的上下文,就很容易顾此失彼,遗漏重要状态或忽视本应简化的任务。 说到这里,单页面的线框图很像PPT,我个人在做PPT之前,其实是一定要有脑图或者已经在一张大纸上将目录结构、每页的重点都写出来、画出来的。所以真正做PPT则纯粹是在做而已,可以做得很快,只因为心中早就有谱了。所以,在画线框图之前,我也习惯先将页面流程图画出来。 好处之于对于设计师或产品经理: 1.页面流程图一张页面助你讲完完整的用户与系统的交互故事,借助它,你更容易知 道流程中的潜在地雷是什么,哪里的效率比较低,有助于系统化、全局化、周全性的思考 2.细化工作量的基础,通过页面流程图可准确评估需要多少张页面。 3.聚焦:页面流程图中的每个页面都不必追求精细——你的目标是规划行为路径,而 不是单页面交互设计,所以完全无需考虑页面内容、布局。所以你会更加聚焦于用户目标和任务的完成。不必过早陷入细节。 4.关键是很快。线框图有可能有几十张,你画起来没那么快,而且一旦进入细节,则 还需要慢慢深究。但是页面流程图也许就是几个小时的事情。你就可以对整个项目心中有数了。

数据流程图和业务流程图案例

数据流程图与业务流程图案例 1、采购部查询库存信息及用户需求,若商品得库存量不能满足用户得需要,则编制相应得采购订货单,并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部,并附上采购收货单。公司检验人员在验货后,发现货物不合格,将货物退回供应商,如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物就是否合格,如果合格则登记流水帐与库存帐目,如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货得业务流程图。 2.在盘点管理流程中,库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单与盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员,由库管员更新库存清单与盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图与数据流程图。

3、“进书”主要指新书得验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程:书商将采购单与新书送采购员;采购员验收,如果不合格就退回,合格就送编目员;编目员按照国家标准进行得分类编号,填写包括书名,书号,作者、出版社等基本信息得入库单;库管员验收入库单与新书,如果合格就入库,并更新入库台帐;如果不合格就退回。“售书”得流程:顾客选定书籍后,收银员进行收费与开收费单,并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店,书店保安审核合格后,放行,否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”与“售书”得数据流程图。 进书业务流程: 书商采购单/新 书采购员 入库单退书单 编目员 合格新图 书 库管员 入库单 入库台帐 进书数据流程:

F3.2不合格采购单 售书业务流程: 售书数据流程: 4、背景:若库房里得货品由于自然或其她原因而破损,且不可用得,需进行报损处理,即这些货品清除出库房。具体报损流程如下:

百货商场招商的流程和要点

百货商场招商入门,目前零售百货行业最为缺乏地,是从事招商采购和营运管理方面地人才.往大里说,人才匮乏是制约企业发展地瓶颈,以扩张为主要战略地零售百货企业尤其受到影响,是亟待解决地问题;往小里说,“物以稀为贵”,一个在招商采购或营运管理方面久经沙场、经验丰富地管理人才自然也就成了“香饽饽”,非常抢手,令人羡慕. 百货企业出于减低经营风险、增强市场敏感度和增加现金流等多方面考虑,大多采取与各类商品品牌地厂家、经销商或代理商合作地经营模式运营,由其进场设立专柜,商场统一收银和结算货款.作为引进商品品牌进场经营地招商职能,在整个商场运营流程中显得举足轻重.招商做得好,可以引进一些与商场经营风格一致地商品品牌,商场地经营业绩能够得到有效保证;招商做得差,商场或者经营品牌分布杂乱,毫无特色,或者无品牌可进,大片空场,经营收益无法保证. 文档来自于网络搜索 据悉,业内品牌渠道广泛、招商经验丰富地高级招商人员,雇佣月薪高达上万元.无论从宏观或是微观来看,招商工作都是具有挑战性和高收益地未来被看好地工作.那么,什么样地人才适合做招商工作?如何开展招商工作?做招商工作应注意些什么呢?这里以入行地基本要求来做几点粗浅分析. 文档来自于网络搜索 一、什么样地人适合做招商工作? .相关经验地要求 招商职位相对而言,比较看中适岗人员地相关从业经验,学历倒在次要地位置.除有完全地同职经验外,具有产品销售工作、国内贸易谈判经验和其他市场营销工作地经历,都能够促进掌握招商工作.目前百货商场地经营主导产品仍然是以服装为主,具有服装或相关商品市场经验地人,因其对商品具有一定了解,掌握该类商品地市场特点而容易受到零售百货企业地青睐.除此之外,一些从与百货商场合作地商品品牌厂家、经销商和代理商那里流出地业务人才也是比较适合地人选.当然,只要未曾具备同职经验,仍须接受百货商场系统完善地招商培训后,才能上岗. 文档来自于网络搜索 .从业者性格地要求 乐观外向、反应敏捷、思路清晰和善于处理人际关系是招商人员最需要地性格特征.招商工作经常与客户打交道,需要进行大量地市场调研和商业谈判工作.做招商最看重地是招商人员已积累地商户资源和市场信息资源,没有长期八面玲珑地交际基础,这些资源是无法获得地,同时,招商工作必须依据百货店经营策略和计划来开展工作,所以,思路清晰地按要求操作,按计划执行,也是招商人员所必须做到地要求. 文档来自于网络搜索 二、如何开展招商工作? .了解商场经营定位规划和招商工作计划. 招商人员开展工作前,首先应了解百货商场地商品经营定位特点与各楼层、各区域地品牌和品类地分布规划.商场经营定位一般通过对卖场地观察获得,如该百货商场以经营什么商品为主,什么为辅?经营档次如何?是高档,中高档,还是中档?在经营品牌地分布上有什么特色或与其他卖场相区别地地方?一般引进商品地价格线和商品线有什么标准?等等.招商前,一般会形成分布规划地卖场平面图,理解平面图要求,按要求引进品牌,是招商员应关注地地方.一般在平面图上,可能会标注某区域地主要引进品牌名称和替代品牌名称,招商员可以按此要求选择潜在合作商户. 文档来自于网络搜索 不论是新场开业还是老场调整,都会形成时间和工作量分配地招商工作计划,由于工作计划是依据与其他职能配合进行地工作安排,因此招商人员应严格按计划开展品牌引进工作.一些里程碑式地计划要求,如:至何时以前,商户进场比率达多少多少;何时以前完成招商工作和完成商户进场装修等等,如不能在规定时间内完成上述工作,则将影响其他相关职能地工作进展,因此招商人员应特别关注此类计划信息,做好相关工作. 文档来自于网络搜索

百货商场营运部日常工作流程

百货商场营运部日常工作流程 营业前工作: 1、8:20,8:30 导购员进场 楼层主管同保安员站在员工通道打卡机位置,迎接员工列队打卡入场,检查工装、工牌及 仪容仪表。 保安主管检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道,并进入各自岗位; 电工开启照明设备,空调设备并检查各项设备运转情况; 值班主管及保安员按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查,不符合要求者劝阻进场。 2、8:30,8:40 晨会召开 各部门管理人员组织早晨例会,值班主管巡视各部晨会组织情况。 1)通报部门、柜组销售状况; 2)总结目前工作中存在的问题及改正方法; 3)安排当天工作并提出要求; 4)传达上级指示,精神及促销信息等。 3、8:40,9:00 导购员进行开店前准备工作 各专柜导购员进入各自岗位检查商品情况、陈列状况,是否补货、货架及商品的卫生 清理等等。 1)促销员参与柜组的卫生清洁工作;

2)专柜导购员须对本专柜的货源进行补充、卫生进行清洁; 3)各专柜导购员整理货品并准备补货; 4)各区域人员不得喧哗、打闹、调笑、串岗或进入非所在服务区域; 5)楼层主管严格照章检查,对违规违纪进行纠正处罚。 4、8:40,9:00 值班主管巡视检查 值班主管巡视各楼层、各柜组工作状况并进行指导。 1)检查各专柜在开门前的一切准备工作是否按要求进行。 2)按商品陈列的要求检查各专柜的商品陈列状况。 3)检查专柜人员情况及其商品是否丰满,商品陈列是否合理,货源是否足够。 4)检查收银机开启状况,收银台准备状况。 5、9:00 开启大门及电梯 值班主管同保安开启大门,电工开启电动扶梯。 1)值班主管或保安部主管用对讲机与门外保安队员了解顾客情况。 2)若大门 外有异常情况暂不开门,立即抽调保安队员一道支援门外岗位、维持秩序,待秩序正常后方能开门。 6、9:00,9:05迎接顾客进场 1)播音室播放迎宾曲。 2)值班主管、各楼口保安、迎宾人员(收银员、前台人员)向顾客微笑致意。 3)迎宾曲声音略高于正常背景音乐声。 4)临时抽调两台收银员作为迎宾小姐在大门口向当日首批顾客微笑致意,面带笑容,身体略向前倾10-15度,自然,如与顾客目光相遇时,可轻声致意:“欢迎光临”、“早上好”等问候语。

百货商场业务管理信息系统.doc

目录 第一章百货商场业务管理信息系统概述 (1) 1.1系统开发简要介绍 (1) 1.1.1系统开发背景 (1) 1.1.2系统规划 (1) 1.1.3.系统目标 (1) 1.2 进行系统调查 (2) 1.2.1组织结构调查 (2) 1.2.2管理功能分析 (2) 第二章百货商场业务管理信息系统分析 (3) 2.1业务流程分析 (3) 2.2绘制数据流程图 (5) 2.3系统输入与输出情况分析 (5) 2.4 系统数据字典: (6) 2.5 数据流的定义 (11) 2.6 百货商场业务管理信息系统分析报告 (12) 第三章百货商场业务管理信息系统设计 (13) 3.1系统目标设计 (13) 3.2 新系统功能结构设计 (13) 3.2.1资料录入 (16) 3.2.2资料修改 (16) 3.2.3资料删除 (16)

3.2.4资料查询 (16) 3.2.5报表输出 (16) 3.3 库存管理信息系统流程设计 (17) 3.4 代码设计(略) (18) 3.5 输出设计 (18) 3.6系统硬、软件配置 (19) 个人总结 ........................................................... 错误!未定义书签。参考文献 .. (21)

第一章百货商场业务管理信息系统概述 1.1系统开发简要介绍 1.1.1系统开发背景 某百货商场是一个商业销售机构,该商店的主要业务是从批发商或产品制造商处进货,然后,再向顾客销售。按照有关规定,该百货商店每月需向税务机关交纳一定的税款。但该百货商店的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富,每天营业额很大,因此业务人员的工作量相当大。 最近,因百货商店大楼扩建后,营业面积有所增加,从而使商品的经营、销售等数据处理的工作量大大增加,需要建立一个计算机管理信息系统,以减轻工作人员的劳动强度,提高业务管理水平,适应新的发展。 1.1.2系统规划 (1)实现整个百货商店业务信息流程的计算机管理。 (2)销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完成,增加自动登记新顾客数据的功能;货物售出后,自动建立售货历史记录和修改库存记录。 (3)采购子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货单由计算机完成,核对订货单和修改库存也用计算机进行。 (4)会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成,报表的编制、打印也由计算机完成。 1.1.3.系统目标 (1)实现登记、整理数据,处理核对顾客订货单。 (2)向经理提供各种业务统计报表。 (3)提供各级查询。 (4)销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。

数据流程图用什么软件做

流程图是一种常见的图表,日常工作中也常常需求用到,比方写案牍策划、会议流程图等等。在亿图软件中只需求简略几步,就能够快速画出美丽、实用的流程图。 首先需要使用下载正版的亿图图示软件,用户在网站上下载的都是“试用版”,因此,需要购买之后,才能成为正式版。 在下载安装之后,首先需要注册一个账户。注册账户也很简单,只需填写用户名、密码这些就可以了。

之后,在“帮助”菜单下,点击“激活”按钮,就可以进行购买了。购买之后,获得产品密钥,也就是激活码。有了激活码,就可以使用了。 下面来介绍详细的使用方法。 第一步,需要启动亿图图示。之后,从预定义模板和例子中,选择思维导图。从右侧选择一种思维导图类型,双击图标。在打开模板或者实例的时候,相关的符号库就会被打开。拖拽需要的形状符号到绘图页面。丰富的预定义模板库让用户绘制图形无需从头开始,只要轻轻的拖曳即可做出漂亮的图形。系统提供的实例模板库,让您思路开阔,在绘图时不断学习进步。

模板形状库中全部矢量绘图,缩放自如,支持插入其它格式的图形和OLE对象,最大限度地减少用户输入量。 第二步,添加主题。通过用浮动按钮添加:点击浮动按钮右侧功能键进行添加。软件界面左侧 的符号库中有内置的图形符号,根据需求选择相对应的图形,直接拖拽至绘图界面即可。只要该图 形拖拽至需要吸附的主题附近,然后松开鼠标就会自动吸附了。 第三步,通过“思维导图”菜单栏进行编辑。 插入主题或者副主题:选中需要添加主题或者副主题的图形,点击“插入主题”或者“副主题”即可。 插入多个主题:选中需要插入的图形,点击“添加多个主题”,然后在弹出的文本框中输入需要 添加的主题名称,一行代表一个主题。

百货店POS系统的具体业务操作流程

百货店POS系统的具体业务操作流程 POS系统对商品流转业务的管理主要体现在:通过核算员、收银员在流转的各种环节,将必要的票据登录到POS系统中去。所登录的数据主要有商品的数量及金融,另外还有一些指标。 对于商品流转各个环节与商场管理密切相关的纯人为活动,例如商品部的哪些人具有采购权,哪些人可以和厂家谈判签订合同等,POS系统不能进行控制和管理。 商品进、销、调、存各环节涉及到的主要终端操作人员。 进货:商品库核算员、仓库核算员; 销售:POS系统终端收银员; 调拨:商品部核算员; 仓储:商品部核算员、仓库核算员。 对核算员的要求:熟悉商品流转业务,有一定的计算机和财务知识。严格执行商场管理规程及操作规程,充分理解商品流转各环节的票据含意。 对收银员的要求:责任心强,对收款机操作熟练迅捷,能够处理一些简单的销售业务问题(如收款方式、付款方式、币种识别等)。 (1)商品编码、定价和登录 ·了解和确定商品编码规范,包括商品内码、商品类别码、商品条形码。 ·了解和确定商品的进价、售价、调价等定价的方式。 ·了解和确定商品定价单、调价单的单据格式及使用规范。 (2)进货 ·了解和确定商品到货情况及处理流程。一般商品到货分为全部进仓、全部进柜、部

分进仓部分进柜三种情况。每种情况又有货单与货同到、货到单末到、单到货未到三种状态。 如下图是货、单同到,商品进仓的参考流程。XXXXXX

·了解和确定验收单、进帐单(货到单未到时使用)的单据格式及使用规范。 (3)调拨 ·了解和确定商品部内发生的商品调拨。 ·了解和确定商品部间发生的商品调拨。 ·了解和确定调拨单的单据格式、使用规范。 (4)退货及换货 ·了解和确定商品退货的过程。 ·了解和确定商品换货的过程。 ·了解和确定退货/换货验收单的单据格式和使用规范。 (5)仓储 ·了解和确定商品的移仓(支货)的过程。 ·了解和确定商品的移仓(退仓)的过程。 ·了解和确定商品的提货及退仓的过程。 ·了解和确定移仓单的单据格式、使用规范。 (6)零售

如何绘制业务流程图+案例3

有一些同学看过了我写的《如何绘制业务流程图》,发私信过来希望我谈谈页面流程图。这个话题其实我也酝酿过,但一直没有写出来。细究起来,除了懒,原因其实有好几条: 1. 这一年半来的工作都是围绕数据平台建设,不是很通用,没法举例。 2. 虽然自己一直画页面流程图,但是说实话属于偏方多一些,按直觉行事,要总结出一两条可通用的“规则”比较难。 今日因为因为天气预报号称有雷震大雨,取消了原有的外出计划,刚好在家里,想起抛出这块砖头,期望这个话题能激发更多的分享和讨论。 案例呢……想一个通俗易懂又具代表性的案例真不容易,它不能太简单,太简单的话几乎上没有什么页面,也不能太复杂,太复杂了我还hold不住。 刚好前不久在收拾家里闲置的衣服,舍不得扔但又不穿,当时唠叨一句,说要是有个地方能够提交下捐赠,有人上门收就好了。在我头疼要怎么举例演示页面流程图的时候,我就把这个大概YY了一下,就用“公益捐物网站”为例来说明吧。 页面流程图是个好东西 业务流程图重要的是描述谁在什么条件下做了什么事。 而页面流程图是具体到了网站、系统、产品功能设计的时候,表现页面之前的流转关系——用户通过什么操作进了什么页面及后续的操作及页面。 从需求到到解决方案无疑要经过很多阶段。需求的分析——用户是谁?用户的问题或需求是什么?用什么功能去满足需求或解决问题?这些功能的优先级是什么?这些问题都需要

逐步得以明确,与此同时,你需要用一些线框图、原型或者DEMO(这些在我认为都是一个东西)去帮助自己精细化这些功能,想透彻那些需求。 直接画单张页面的线框图当然是可以的,但是有可能会出现一下子进入单页面,不先系统性规划,考虑每项功能的前置和后置,每项操作的上下文,就很容易顾此失彼,遗漏重要状态或忽视本应简化的任务。 说到这里,单页面的线框图很像PPT,我个人在做PPT之前,其实是一定要有脑图或者已经在一张大纸上将目录结构、每页的重点都写出来、画出来的。所以真正做PPT则纯粹是在做而已,可以做得很快,只因为心中早就有谱了。所以,在画线框图之前,我也习惯先将页面流程图画出来。 好处之于对于设计师或产品经理: 1.页面流程图一张页面助你讲完完整的用户与系统的交互故事,借助它,你更容易知 道流程中的潜在地雷是什么,哪里的效率比较低,有助于系统化、全局化、周全性的思考 2.细化工作量的基础,通过页面流程图可准确评估需要多少张页面。 3.聚焦:页面流程图中的每个页面都不必追求精细——你的目标是规划行为路径,而 不是单页面交互设计,所以完全无需考虑页面内容、布局。所以你会更加聚焦于用户目标和任务的完成。不必过早陷入细节。 4.关键是很快。线框图有可能有几十张,你画起来没那么快,而且一旦进入细节,则 还需要慢慢深究。但是页面流程图也许就是几个小时的事情。你就可以对整个项目心中有数了。

erp流程图实例大全

图形目录 图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图 (3) 图23.2销售基础数据管理业务数据流图(第二层数据流) (4) 图23.3销售计划管理业务数据流图(第二层数据流) (4) 图23.4销售订单管理业务数据流图(第二层数据流) (5) 图23.5销售收发货管理业务数据流图(第二层数据流) (5) 图23.6销售服务管理业务数据流图(第二层数据流) (6) 图23.7企业销售管理E—R关系图 (6) 图23.8销售管理系统的功能模块图 (7) 图24.1 企业采购管理数据流程图 (8) 图24.2采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流) (9) 图24.3采购计划管理数据流程图(第二层数据流) (9) 图24.4采购订单处理数据流程图(第二层数据流) (10) 图24.5采购收货管理数据流程图(第二层数据流) (10) 图24.6采购系统实体关系图 (11) 图24.7采购系统模块图 (12) 图25.1 企业库存管理第一层数据流图 (13) 图25.2库存基础数据管理数据流图(第二层数据流) (14) 图25.3库存处理数据流图(第二层数据流) (14) 图25.4入库处理展开数据流图(第三层数据流) (15) 图25.5出库处理展开数据流图(第三层数据流) (15) 图25.6企业库存管理E—R关系图 (16) 图25.7库存管理系统功能模块图 (17) 图26.1 制造标准管理业务数据流图 (18) 图26.2制造标准管理实体关系图 (18) 图26.3制造标准管理功能模块图 (19) 图27.1 计划管理业务数据流图 (20) 图27.2主生产计划管理业务数据流图(第二层数据流程图) (20) 图27.3物料需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图) (21) 图27.4能力需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图) (21) 图27.5计划管理实体关系 (22) 图27.6计划管理功能模块图 (23) 图28.1 企业车间管理第一层数据流图 (24) 图28.2车间任务管理系统数据流程图 (24) 图28.3生产工票管理数据流程图 (25) 图28.4车间物料管理数据流程图 (25) 图28.5车间完工管理数据流程图 (25) 图28.6企业生产管理E—R关系图 (26) 图28.7车间管理系统功能模块图 (27)

百货商场营运部日常工作流程知识交流

营业前工作: 1、8:20-8:30 导购员进场 卖区长及安保人员站在员工通道打卡机位置,迎接员工列队打卡入场,检查工装、工牌及仪容仪表。 保安主管检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道,并进入各自岗位; 值班主管及保安员按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查,不符合要求者进行扣分 2、8:30-8:40 晨会召开 各楼层组织开早晨会,进行当天工作的部署及昨天工作的点评 1)通报部门、柜组销售状况; 2)总结目前工作中存在的问题及改正方法; 3)安排当天工作并提出要求; 4)传达上级指示,精神及促销信息等。 3、8:40-9:00 导购员进行开店前准备工作 各专柜导购员进入各自岗位检查商品情况、陈列状况,是否补货、货架及商品的卫生清理等等。 1)促销员参与柜组的卫生清洁工作; 2)专柜导购员须对本专柜的货源进行补充、卫生进行清洁; 3)各专柜导购员整理货品并准备补货; 4)各区域人员不得喧哗、打闹、调笑、串岗或进入非所在服务区域; 4、8:40-9:00 各楼层卖区长巡视检查 卖区长巡视各楼层、并对专柜工作进行指导。

1)检查各专柜在开门前的一切准备工作是否按要求进行。 2)按商品陈列的要求检查各专柜的商品陈列状况。 3)检查专柜人员情况及其商品是否丰满,商品陈列是否合理,货源是否足够。 4)检查收银机开启状况,收银台准备状况。 5、9:00-9:05迎接顾客进场 1)播音室播放迎宾曲。 2)卖区长、促销(收银员、前台人员)向顾客微笑致意。 3)迎宾曲声音略高于正常背景音乐声。 4)临时抽调两台收银员作为迎宾小姐在大门口向当日首批顾客微笑致意,面带笑容,身体略向前倾10-15度,自然,如与顾客目光相遇时,可轻声致意:“欢迎光临”、“早上好”等问候语。 营业中工作 1、各楼层卖区长分析销售状况,经理检查督导。各楼层卖区长检查品类、品牌的销售状况并进行分析,总结相应的改进措施。楼层经理检查各卖区销售状况 1)经理对前一日各楼层销售状况进行了解和分析。 2)各楼卖区长对卖区对品类和品牌进行销售分析。 3)经理与各楼层卖区长进行协调会来决定营运措施。 4)对各部门间问题进行协调沟通。 5)对各部门提出新的工作要求。 2、卖区长进入卖场指导工作。 1)主管检查各区域人员状况,与员工进行沟通,了解员工思想和工作中遇到的问题。 2)合理布置工作,正确引导和指导专柜的工作。 3)经理检查并指导修正各部门的工作。

需求分析案例 百货商店业务管理信息系统 (2)

案例百货商店业务管理信息系统 一、系统开发背景与调查结果 1.开发背景 2.系统调查结果 3.系统规划 二、系统分析 1.系统目标 2.数据流程图 3.系统概况 4.数据字典 三、系统设计 1.系统硬、软件配置 2.系统功能结构图与控制结构图 3.系统的IPO图 4.系统程序结构框图 百货商店业务管理信息系统的规模较小,但作为教材的案例仍是篇幅太大。因此,此处仅对系统分析和系统设计阶段的主要工作加以介绍。在管理信息系统的整个开发过程中,系统分析和系统设计是基础性的和难度较大的工作阶段,所以,加强对系统分析、系统设计的举例,对巩固和深化所学的知识会有较大的收益。 一、系统开发背景与调查结果 1.开发背景 某百货商店是一个商业销售组织,该商店的主要业务是从批发或制造厂商处进货,然后再向顾客销售。按照有关规定,该百货商店在每月需向税务机关交纳一定的税款。该百货商店的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富,每天营业额很大,因此业务人员的工作量十分艰巨。

最近,因百货商店大楼翻建后,营业面积扩大,从而经营品种、范围和数据处理的工作量大大增加,需要建立一个计算机管理信息系统,以减轻工作人员的劳动强度,提高业务管理水平,适应新的发展。 '2.系统调查结果 (1)现行系统的组织结构及工作任务 现行系统在商店经理的领导下,设有销售科、采购科和财务科,如图1所示。销售科的任务是,接受顾客的订货单,并进行校验,将不符合要求的订货单退还给顾客。如果是合格的订货单且仓库有存货,那么就给顾客开发货票,通知顾客到财务科交货款,并修改因顾客购买而改变的库存数据。如果是合格的订货单但是缺货,那么先留底,然后向采购科发出缺货单。当采购科购买到货后,核对到货单和缺货单,再给顾客开出发货票。 图1现行系统组织机构 采购科的任务是,将销售科提供的缺货单进行汇总,根据汇总情况和各厂商供货情况,向有关厂商发出订购单。当供货厂商发来供货单时,对照留底的订购单加以核对。如果正确则建立进货帐和应付款帐,向销售科发到货通知单并修改库存记录;如果供货单与留底订购单不符,则把供货单退还给供货厂商。 财务科(会计科)的任务是,接到顾客的货款时,给顾客开出收据及发票,通知销售科付货;根据税务局发来的税单建立付款帐,并付税款;根据供货厂商发来的付款通知单和采购科记录的应付款明细帐,建立付款明细帐,同时向供货厂商付购货款。无论是收款还是付款之后,都要修改商店的财务总帐。财务科在完成以上日常账务工作的同时,还要定期编制各种报表向经理汇报,以供经理了解有关情况并据此制定下阶段的业务计划。 (2)现行系统业务流程及概况 现行系统的业务流程情况如图2所示。各项业务数据的输入、处理、存储和输出概况见表1。

深入浅出解析四种流程图,附膜拜ofo案例解析

深入浅出解析四种流程图,附膜拜/ofo案例解析 梗概 对于任何产品设计来说,构建流程都是一个绕不开的环节。其奠定了后续的产品框架,是用户体验的基石。本文将从定义和分类出发,结合实际案例,深入浅出地阐述流程图的作用以及画法。 定义 流程——顾名思义:水流的路程;事物进行中的次序或顺序的布置和安排。流程是自然而然就存在的,它可以不规范,可以不固定,可以充满问题。 由两个及以上的步骤,完成一个完整的行为的过程,可称之为流程;注意是两个及以上的步骤。 流程图的核心就在于如何排布事物进行的次序,不同的顺序可能造成截然不同的结果。 目的 产品经理画流程图的目的不外乎几点: 1. 流程图为产品设计基石,可以保证产品的使用逻辑合理顺畅 2. 传达需求,用流程图来更好地表达产品逻辑 3. 查漏补缺,检验是否有遗漏的分支流程 分类 流程图以描述对象分类,包括:业务流程图、页面流程图、功能流程图、数据流程图等。 业务流程图(Transaction Flow Diagram, TFD)

先以宋丹丹小品中的一个脑筋急转弯为例:把大象装冰箱,总共分几步? 三步: ?第一步,把冰箱门打开; ?第二步,把大象装进去; ?第三步,把冰箱门关上。 这看似是一个笑话,但其实蕴含着很强的逻辑思维。首先这里忽略了很多现实中的限制条件。比如,以大多数冰箱的容积都不可能将大象塞进去;比如是否能把大象切成块放进去?如果把大象塞进去,它会不会又跑出来?但抛开这些限制条件,那把大象塞冰箱的极简流程就是三步。打开冰箱门,把大象装进去,最后把门关上。 我们做业务流程图,其实很多时候都需要具有把“大象塞进冰箱”的思维方式,抛开很多现有的认知局限,将具象的行为一个个抽象出来。 结合上面的例子,再来细细品味“业务流程图”的定义: 抽象地描述事物进行的次序和顺序,不涉及具体操作与执行细节。在互联网软件行业通常指脱离产品设计的用户行为流程。业务流程图是一种系统分析人员都懂的共同语言, 用来描述系统组织结构、业务流程。 不管是否理解上述定义,下面带着抽象思维去思考购物行为的业务流程图应该是什么样的?

数据流程图实例

数据流程图案例 案例一: 阅读以下说明和流程图6-7,回答问题1至问题3,将解答写在答卷的对应栏内。 [说明] 本流程图描述了某仓库物品入出库管理的处理流程。每张入库单都由两们操作员分别录入,经处理1或处理3输入系统合作性检查,并将合法的入库单或出库单记入入库单文件或出库单文件。然后通过处理2或处理4实时更新库存文件。处理5每周执行一次,它依次检查库中的每一种物品,当某物品的库存小于该物品的最低库存量时,制订采购计划,输出订购单。处理6和处理7每月执行一次,处理6将入库单文件和出库单文件合并成月入库文件,并根据统计的要求对其进行排序。处理7进行统计,产生月报表,并把该月合并后的月入出库文件添加到月入出库后备文件中,以备日后查找。最后清除入库单文件、出库单文件和月入出库文件。 系统中某些文件和报表的格式如下: 库存文件记录。物品编号+名称+规格+库存量+最低库存量+最高库存量(其中"最高库存量"指该物品允许存放在库中的最大值。 入库单文件记录。日期+物品编号+数量 出库单文件记录。日期+物品编号+数量 月报表格式 物品编号日期入库数出库数 ×××××××××× ×××××××× ×××××× …… 当月小计×××××× ×××××××××× ×××××× ……

[问题1] 指出处理3能检查出库单中的哪些错误。 [问题2] 指出月入出库文件的记录格式。 [问题3] 指出处理6排序的第一和第二关键字。 案例二: 阅读以下说明和流程图6-17,回答问题1至问题4,将解答写在答卷的对应栏内。

[说明] 某公司将其生产的商品通过若干销售点进行销售。销售点在收到商品后的规定时间内把货款江给公司。 流程图描述了该公司发货、收款、催款的处理过程。其中部分文件和单据的格式如下。商品文件:商品代号、商品名称、单价 销售点文件:销售点代号、销售点名称、地址 发货单:发货日期、销售代号、商品代号、数量、金额 收款单:收款日期、销售代号、商品代号、数量、金额、该商品的发货日期 处理1~3把当天的发货单合并到发货文件。处理4~6把当天的收款单合并到收款文件。处理7在发货文件中当天已收款的记录确良加上已收款标记。处理8和处得9在月末执行一次,主要用于输出月发货报告、催款通知单、月收款报告。 [问题1]详细写出流程图中商品文件和销售点文件对处理1的作用。 [问题2]说明处理8为何要写发货文件。 [问题3]说明处理9除制作月收款报告外还对收款文件做什么操作。 [问题4]为了提高处理效率,流程图需作何改动。 案例三: 阅读以下说明和流程图,如图6-1所示,回答问题1和问题2,将解答写在答卷的对应栏内。

数据流程图和业务流程图案例教程

数据流程图和业务流程图案例教程

数据流程图和业务流程图案例教程 1.采购部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需要,则编制相应的采购订货单,并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部,并附上采购收货单。公司检验人员在验货后,发现货物不合格,将货物退回供应商,如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格,如果合格则登记流水帐和库存帐目,如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。(共10分) 2.在盘点管理流程中,库管员首先编制盘存 报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清 单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员,由库管员更新库存清单和盘点流水账。如 果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表 给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。

(共15分) 3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程:书商将采购单和新书送采购员;采购员验收,如果不合格就退回,合格就送编目员;编目员按照国家标准进行的分类编号,填写包括书名,书号,作者、出版社等基本信息的入库单;库管员验收入库单和新书,如果合格就入库,并更新入库台帐;如果不合格就退回。“售书”的流程:顾客选定书籍后,收银员进行收费和开收费单,并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店,书店保安审核合格后,放行,否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程:

书商 采购单/新 书 采购员 入库单 退书单 编目员 合格新图 书 库管员 入库单 入库台帐 进书数据流程: 采购单审核 P3.1编目处理 p3.2入库单处理 p3.3供应商 F3.1采购单 F3.2不合格采购单 F3.3合格采购单F10入库单 F3.4不合格入库单 S2 图书库存情况存档 管理员 F9入库够书清单 F3.5合格入库清单 售书业务流程:

市场开发业务流程图

市场开发流程 市场开发流程图: ①②③④⑤⑥⑦⑧ ⑨ ⑥⑦⑧ 各阶段工作的目的: ①市场调研: 1、完成市场网络计划表 2、宣传公司 ②确立重点:在调研过程中,把客户明确分类成:“★”、“√”、“×”,确 立拜访重点。 ③接近客户:使客户信任并接受业务代表。 ④详知情:完成市场调研表格,找到突破口,为研究突破方案提供依据。 ⑤激发关键点:分析合作的利益,达成合作意向 ⑥面谈:使客户全面了解公司的背景、产品以及合作方面的详细信息,权衡利弊。 ⑦排除异议:排除成交的障碍和顾虑,建立合作的信心。 ⑧达成交易:签单发货。 ⑨分析、总结:总结首次拜访未能成交的原因,为是否需要回访作出决策。 回访:则重新调整接近和交谈的方案。 回收站:不重点回访,可顺道拜访。 一、市场调研 (一)、寻找客户:《漏斗理论》 寻找客户的方法: 1、全户走访(扫街)(拉网式) 2、广告指引法(电台、电视和车体、墙体广告等) 3、中心开花法(商业街、步行街、医院等) 4、连锁介绍法(瑞安、杜桥、、仙桃、邵东等)(钓鱼式) 5、资料查询法(展会收集) 见老板注意事项:

1、不卑不亢。 2、注意礼仪 (1)、进门时要敲门,敲门声2-3声为适中,不可太大和急促。 (2)、见到老板要点头,以示尊重。 (3)、将包放下,(不要放在老板桌上)主动和对方握手,作自我介绍。 (4)、发名片时,用双手,在座的每个人都要发。 (5)、勤快,遇到有些情况,可主动帮老板做事,但要把握好尺度。 (6)、老板不在店堂里不要和普通员工多沟通,应该主动和店里最重要的人物接近,以表示你的尊重,否则很难顺利见到老板。 3、在拜访过程中把握好几个度: (1)、“等”与“不等”(2)、与基层员工交流与守密 (3)、赞美与挑剔的度(4)、勤奋与懒惰的度 约见 当面约见、约见、信函约见(较少)、委托约见(店长、收银台、营业员等)经验:一般晚上老板都在店里,这个时候生意清,老板可能在结帐。 老板的籍贯: 1、市瑞安马屿镇,数量有上万人,占据大部分龙头店。 2、市-临海市-杜桥镇。 的老板分布比较散。大部分老板为人还好,喜欢招待别人,与人沟通。 3、余江县。老板开店以北方居多。海通的老板志梅、博士伦在中国最大的代理商周 光美都是人。 4、邵东市连桥镇,分布在、、广西,大部分以做批发为主。 5、章丘,老板一般分布在、。 6、仙桃。较少。 另外一些老板是本地人,如原来在当地眼镜厂、钟表公司的职工出来开店。(原来珠宝、眼镜、钟表联系在一起。) 一类批发市场:丹阳杜桥邵东 每个省会都有一些小型的:仙桃维坊 眼镜店如何做广告? 新店:(需要知名度) (阵地战)多打硬广告,打知名度,少量软广告。 (侧翼战)少量硬广告,或不打,采用差异化的软广告,开业活动、免费清洗、如:砸不烂的镜片(太空片)、50元免费配镜(用一些淘汰的产品,免费做了广告,对未来的生意也不会冲击。)、其他有创意的活动(如环保、助学)。 老店:(已有一定的知名度)

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