公务员面试经典模板+例子(修改)
第一篇结构化面试精华概述
第一章结构化面试命题六种类型
一、导入型问题（该类题目主要用于了解考生个人基本情况方面的信息）
例如：请你用三分钟的时间简单介绍一下你自己的基本情况。
功能：这类题目的目的:
一是让考生消除紧张，能自然进入面试情境；
二是作为初步的探查，看考生是否有备而来；
三是通过考生介绍，初步判定与岗位适合程度。
二、知识型问题（这类问题一般涉及完成岗位职责所要求的技术性或具体的知识）
例如：检查院工作中对群众举报的步骤有哪些？
功能：这类问题通常是以纸笔方式施测。在面试中的作用是为深入追问做铺垫，以便在已提供的答案的基础上追问更深层次的问题。但问题多以概念性为主，不会过于复杂的计算或表述。
接受举报步骤
受理、告知、解释、协助、公示、接受监督
立案调查、收集证据、约当事人、签署意见
调查报告、行政诉讼、分级负责、归口办理
结案报告、办理立卷、归档、呈报、备案等。
三、智能型问题（智能型问题主要考察考生对一些事物和现象的理解和分析判断能力）
例如：停车难，难停车。这不仅是商家面临的严峻课题，而且是当今社会正在遭遇的一次挑战。你认为造成停车难的原因有哪些?应如何改善?
功能：该类问题主要在于考察考生思维的逻辑性、严密性，思维的广度和深度，综合概括能力、分析比较能力，推理判断能力，观察力和知识面。
【出题思路】智能型问题，考察考生综合分析能力。通过考生对这一社会现象的思考和分析，考察其洞察力与分析问题的能力。
【评分参考】［好］能多层次、多角度地分析产生这一社会现象的原因，解决问题的方法切实可行，分析问题全面、透彻，有独特的见解。
［中］分析的较为全面，能够多角度地分析产生这一现象的原因，解决问题的办法基本可行，但无创新。
［差］分析问题不全面、不严谨，持有观点比较片面，思维面窄；解决问题的方法单一、无新意。
四、意愿型问题(意愿型问题通常了解考生在择业方面的考虑)
例如：你认为在什么样的环境里，你能发挥最大潜力。
功能：此类题目多用于测评考生的求职动机与拟任职位的匹配性。意在判断考生在选择职业是的心态及未来发展方向。
五、情境型问题（描述一个假定情境。要求考生回答在这个给定的情景中他们会怎样做）
例1：你的一位同事很会适时地在领导面前表现自己，趁你工作失误在领导面前添油加醋，但是他的业务能力和工作成绩并不如你，你如何与这位同事相处?
功能：情境型问题基于这样的假设。意在通过表述考察在真实的情境中将会做什么样的
反应。包含与人相处和制定计划、解决困难等。
【出题思路】通过设定一个困难情境，考察应变能力、人际交往的意识与技巧。通过表述，来获取考生人际合作主动性、人际间的适应性、有效沟通以及处理人际关系的原则性与灵活性等信息。
【评分参考】［好］反映快，能主动与对方沟通，尊重、理解对方的个性和意见；发挥自身特长，积极寻求双方在工作中的共同点；心胸开阔，方法灵活，面对别人的恶意中伤能妥善处理。
［中］反应一般，有一定人际合作的协调意识，积极化解矛盾，方式、技巧基本可行。
［差］反应慢，对人际矛盾消极对待，感情用事，处理方法简单。
例2：假如接到一封群众举报信，反映有一名同志在工作中有吃、拿、卡要问题，组织上准备派你对此事进行调查。你将怎样开展工作?
【出题思路】情境型问题，考察计划组织协调能力。此题意在通过为考生创设一种特定任务情境，考察其在完成任务过程中能否多角度考虑问题根据问题的性质和重要程度安排好工作，讲究方法策略，进而推断计划组织协调能力的水平。
【评分参考】
［好］调查前的准备工作充分，注意调查工作的程序性、时限性，调查方法灵活、有效。
［中］调查前的准备工作比较充分，并能注意到调查工作的程序性，调查方法有一定灵活性。
［差］调查前各项准备工作不足，工作缺乏程序性，方法呆板。
六、行为型问题（行为性问题关注的是考生的过去行为，所问的是考生实际上做了些什么、怎么做的、效果如何）
例如：你遇到的最令你尴尬的事情是什么?请描述一下当时的情形。
【追问】你当时是怎么处理的?结果怎样?
功能：此类问题基于过去、现在、将来给你（自己给自己定位）做个预测。
【出题思路】行为型问题，考察自我情绪控制能力。通过提出曾经发生的压力性问题，考察考生面对压力情境时的行为和情绪反应，进而推断其情绪控制能力。
【评分参考】［好］所言真实可信，在曾经的压力环境下情绪稳定，反应自然、合理。
［中］所言基本可信，较多的描述在曾经的压力环境下的情绪反应，行为反应基本得当。
［差］所言不真实或一味的描述曾经压力环境下慌乱的情绪反应，行为反应缺乏理性和基本的判断。
第二章结构化面试答题公式
第一节、认知能力
一是个人的基本情况
二是个人主要的经历
第一步，谈具体的事。事件力求简洁，否则会冲淡你谈的启示。凡与启示有关的内容就谈，无关的则可略去。
第二步，谈启示。可以谈一点或几点启示。
第三步，表态。如果自己有幸成为一名公务员，在工作中遇到类似事情该怎么做。
三是个人的特长、性格特征或爱好
第一、安静时：第二、活跃时：第三、人多时：第四、独处时：
第二节、报考动机与拟任职位匹配能力
答题思路：
设计障碍两问式(首先看第一问题是正确与错误、全面与片面，简明扼要阐述自己对此的观点和看法。
1、我报考的原因主要有以下几点：（小道理+大道理）
第一、求职的需要。
第二、学以致用的需要。
第三、挑战自我的需要。
第四、实现人生价值的需要。
2、用一两句话表态
怎么办？
答题思路：帽子+怎么办
第一种：在政治思想上、在工作和学习上、在人际关系上、在工作作风方面。
第二种：从工作、学习、人际关系上总结。即工作上热心、学习上虚心、与人相处诚心。最后表态。
第三种：从做人做事上谈。就是在工作和生活中怎么去做人做事。最后表态。
第四种：也可按德、能、勤、绩、廉五个方面来归纳。
第五种：用几个词来概括，然后分别论述。如：忠诚、勤勉、善思、守纪，只要能反映出自己在各方面工作的态度就行。
第六种：将打算分为长远打算和近期打算分别谈。
第三节、计划组织协调能力
普通的计划组织类问题
帽子==信任、锻炼、完成；三个环节==第一环节：计划准备阶段；第二环节：实施；第三环节：总结。
附加条件式的计划组织类问题（考虑条件+帽子+三个环节）
突发型计划组织类问题（快速现场+路途思考+成立小组分配工作+总结）
再现型计划组织类问题(根据现场的情况确定身份+答题方向)
第四节、人际关系处理能力
人际关系协调类问题（冷静+具体的方法——分析+对策——沟通——扬弃）
两难类问题（三步曲：第一步，总说自己处理问题的原则。第二步，谈具体的处理方法。第三步，如果两者发生冲突，自己会怎么办？表态）
第五节、应变应急能力、解决问题能力
应急应变类问题（冷静+具体的方法——分析+对策——沟通+扬弃）
综合类问题（冷静+具体的方法——分析+对策+轻重缓急——沟通+扬弃）
现场压力类问题
1.自己作弊（1）否定，表明态度。（2）表明自己讲求的是以实力取胜。不必作弊；（3）表扬干警考试制度。不能作弊；(4)谈自己做人做事的原则，不愿作弊。
2.自己不如别人（1）承认；（2）多发现别人的优点，虚心向人学习;（3）自敢于亮剑展示自己。(4)无论成功败。
第六节、社会现象的认识和理解能力
正面对政治理解（认知或支持、分析理解、赞扬表态）
负面腐败类问题（认账、全面、危害、赞扬、表态）
社会消极现象类问题（否定(看法)--原因--对策--表态）
社会热点、新生事物类问题（是什么：怎么看：怎么办：）
第七节、联想能力
漫画类问题（是什么？解释、含义、寓意。怎么看？正确认识、看待和处理。怎么做？）第八节、演讲能力
演讲的形式、演讲的结构、演讲的内容
第二篇结构化面试题型分类讲解
第一章题型分类及答题思路
第一节、认知能力
1.请作一下自我介绍或者自我评价。（求职中你具备什么样的核心竞争力）
你性格当中有哪些优缺点？
答题思路：俗话说；“金无足赤，人无完人”每个人都有自己的优点和不足，我也是如此。（运用名言警句破题）。
提示：1、不要性格设计完人、圣人一样；
2、性格特征最好与职位相匹配、对应；
3、不足，不要是致命的弱点，也不要把优点说成不足。
2.如果你这次应聘成功，但是分配的工作不是你理想的，你会怎么看待这个问题？
首先能够应聘成功，我觉得我会很开心，这是各位考官对我能力的肯定，谢谢各位考官的青睐。
当然，对于分配的工作不是我理想的这种情况，我觉得我会客观地去对待。一方面我是一个新人，我觉得我的可塑性是很强的。在大学期间，我学习了专业知识，更重要的是学会了解决问题的方法和如何与人共事。我想进入贵单位后，我也能够积极转变，适应新的岗位需要；另一方面，在考虑问题的高度、看待问题的角度、掌握信息的全面性、工作阅历的丰富程度，我与领导都有差距，领导有这样的安排应该是基于组织发展和我个人发展的角度做出的英明决定。所以我会很愉快地接受组织给我分配的工作。
在新的岗位上，我会多向领导与老同事学习请教，也会加强自己的业务能力和专业知识的学习，兢兢业业，踏踏实实地做好本职工作。
我相信，功夫不负有心人，只要我努力，一定能够做好工作，做组织放心、领导满意、同事支持的好同志。
3.你在找工作中付出了很大努力，请说出你付出了那些常人不能付出的努力？（06年真题）
破题：（承认）作为刚刚毕业的大学生（社会的新生儿）我并没有更多的过人之处，相
信我能做到的大家也都做到，下面针对我为就业而做的准备谈谈……
发现不足：大学入学后的活动或考试中……
坚持改正：人最难能可贵的在于一件事情上的坚持
表态：相信努力一定会有回报……
第二节、报考动机与拟任岗位匹配能力
经常出现的题型有以下两种：
为什么？
例题：目前乡镇基层公务员工作条件差，待遇不高。你为什么报考？
答题思路：1、首先看第一问题是正确与错误、全面与片面。简明扼要阐述。
2、我报考的主要原因有以几点：
3、用一、二句话表态
动机原因：大道理+小道理
怎么办？
例题：如果你被招录成一名人民警察，在未来的工作中有什么打算？
答题思路：开场（心情）+怎么做+决心
开场：如果被录用，我将认真履行职责，不负人民重托，继续肩负起维护社会稳定、促进社会和谐的光荣使命。忠于党，忠于祖国，忠于人民。对此我有如下想法：怎么做：
其一，最开适应学习、工作、生活环境，了解自己本职岗位职能尽快上手。
其二，高效完成学习工作任务，滤清工作于生活的关心分清主次，坚决执行上级领导的正确决定。
其三，向书本求知，向工作事件求真，向领导和老师求教。完善自己的技能。
其四，不论工作生活都要注意自己的言行举止，服从安排听指挥。搞好与老师同学及群众关系。
决心：最后我想谈下自己理解的警察本色。即负重拼搏、勇敢顽强、锲而不舍、无私奉献，这是一种信念的凝聚，一种精神的历练，一种底色的沉淀。为了我的理想我会努力去做。
第三节、计划组织协调能力
1、普通类型
例题：你作为某地调查员，针对目前中小学安全事件频发，校园安全存在极大隐患，引起全国各级安全部门的高度重视。领导委派你对做一个调查。你将如何完成任务？
出题思路：考察计划组织能力。
特点：上司（领导）交给（指派、委托）你一项（件）XX工作（任务、活动）。问你有什么打算（怎么办）？
答题思路：一个主题+三个环节+自我心声
主题＝信任－锻炼提高－完成
三个环节＝计划－组织实施－总结
参考思路：中小学校园安全问题凸显，还孩子一个安全的学习环境是每个干警的心声。领导将调查任务交给我，我计划从如下方面着手调查：
准备阶段：1.请示领导明确这次调查的目的性及其开展的规模。
2.收集相关素材，请教以前做过调查的同事意见。并提前和需要拜访的学校、学校教师、
学生家长取得联系，争取支持。
3.制定调查计划，确定采取多种方式进行调查。并将所涉及的费用和举办等活动等配合单位统一制定到调查方案中，上报领导审批。
实施阶段：1.方案一经批准确定外围的调查人员、自己主抓内部调查。
2.深入学校与教师交流、与孩子座谈听取家长的意见并设立网络调查或电话反馈热线。并做录音、笔记等记录为领导决策提供依据。
3.调查结束后，将所有信息汇总后经过筛选，提炼等工作整理成图文并貌的调查表，从各个方面体现调查结果。并保留热线。
总结：将报告及时送里领导审阅。并做出工作总结，发现自己工作疏漏或不足及时改正。希望我的工作真正的能给孩子们的安全成长带来实质性的帮助。
2、附加条件式类
例题：局里指派你和一个老同志起外出办案，而这个老同志性格古怪，极不好相处，请问你怎么组织这次工作？
（导语）外出办案，对环境的不熟悉和警力的相对薄弱肯定存在着这样那样的困难和风险，所以，我一定会用心完成这次任务。至于老同志性格古怪，不好相处，我相信只要我对老同志以心换心，与他进行认真的交流、沟通，那么老同志一定会配合我完成这次工作。我将和这位老同志一起，从以下几个方面来完成任务：
第一，制订方案。在过程中，虚心向老同志请教，认真听取他的意见，将他好的建议落实到方案中，使方案更完善更有现实操作性。
第二，严格按照方案组织实施。在办案实施的过程中，充分尊重老同志，体贴老同志，生活上要腿跑快一点，嘴甜一点。工作上虚心听取老同志的办案经验遇到危险，要冲到第一线。
第三，汇报总结。案件办理结束后，写出报告，在报告中充分体现老同志的功劳，体现老同志的重要作用，让老同志的工作得到领导的认可。
表态：总之我相信，凭着我对工作的努力和对老同志的真诚和热情，我一定会圆满地完成任务同时并获得老同志对我的支持和认可。
3、突发事件
例题：某地突发泥石流很多群众的生命财产受到损失急需救援。上级指令抢险救灾，作为某地政府办公室秘书上级领导让你负责此事，你怎么办？
参考思路：灾情就是命令，时间就是生命，我会立即行动起来，保证完成此次任务，尽全力抢救人民群众的生命、财产。
首先，第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门到现场。如医院、武警、民政、气象、消防、当地政府等部门。
第二到达现场后，组成指挥组，抢救组（抢救生命最重要）千方百计、全力以赴抢救生命安全；气象组，尽快跟踪气候动态；思想工作组，做好遇难人员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。做好协调及衔接工作。
第三、处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级。作为个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，以利不提高自已的工作能力、应急、应变能力。形成应急长效机制，更好地完成上级交给的任务。
4、再现类
例题：“十一”长假，处长提议：为配合党内保先教育，组织红色旅游，科长说“十一”是法定假期，应个人安排。厅长请你以此为题，组织一次讨论，请你把我们在座的评委、工作人员作为你们厅的职工，现场模拟下讨论会情况.时间3分钟，请准备2分钟。
各位同事：“十一”长假即将来临，对于假期的安排，我们单位出现了两种不同的意见，一种意见是组织红色旅游；一种意见是应个人安排。今天我受厅长委托，组织大家对这两种意见进行讨论，希望大家能畅所欲言，充分发表自己的观点，我将认真做好记录。下面请大家发言。
刚才不少的同志，针对这两种意见，谈出了自己的观点和想法，还有一些同志没有发言，现在请这部分同志继续发表自己的观点。
好，今天在座的各位同事都对“十一”长假的安排提出了自己的观点和意见，现在我谈一下自己的观点：对于红色旅游，我认为在大家自愿的前提下，接受革命传统教育，是很有必要的，也是很有意义的事；对于第二种意见，大家想利用“十一”长假，走走亲威、探亲访友，或好好在家休息几天，我认为也是可行的。
对于今天大家的发言，我已认真做了记录，下来以后我将梳理一下大家的意见，写出报告上报领导，今天的会议就开到这里，散会。
第四节、人际关系处理能力
1．与领导相处
例题：针对社区安全你根据自己的经验撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而受到批评，对此，你怎么想？怎么办？
出题思路：考察不顺利时的心态，协调技巧
答题思路：八字方针（1）冷静。（2）反思。（3）沟通。（4）扬弃、
参考思路：（冷静）当我的方案没有得到采纳，反而受到批评，我会保持冷静。一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不怕，关键是看我们怎么正确对待它，我会以平和的心态处理好这件事。
（反思）冷静后，我会认真分析原因，反思：一是否是方案的问题；二是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题，引起领导对自己的看法和误解。
（沟通）找准原因后，如果是方案的问题，我会进一步调查研究，虚心向领导求教、同事求帮，使方案更完善、符合实际、具有可操作性，争取得到采纳；如果是自身的问题，要克服问题、完善自我，同时我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足，沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。
（扬弃）我不因为方案没有被采纳，反而受讥讽，而影响自己的工作积极性，在今后一方面要继续努力工作；另方面要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。
2．与同事相处
例题：你和一名同事共同破获一起案件，引起上级的关注，在汇报时，你的同事，把你的功劳，也说成是他的成绩，对此，你怎么办？
参考思路：首先,保持冷静,不急不燥,理智地处理问题.因为这不仅关系到一个人的荣誉观和名利观的问题,更关系到同事之间的团结合作.
其次，分析原因。第一、破案中同事发挥主要作用。即他是主角，我是配角。那么上级对同事的褒奖也是对我的肯定，这是团队的智慧和结晶。我将向同事学习并全力支持他的工作。
第二、反之即我是主角，他是配角。我会宽容待之，作为基层干警应该淡泊名利不必计较，只要自己踏实工作、忠于职守。是金子总会发光的，我总会得到组织认可、领导认可、同事认可。
第三、当然，如果同事以后的工作中总是如此。我会找一个恰当的时间采用恰当的方式主动与同事进行沟通，让他明白，尊重别人的成绩，肯定别的人功劳，才更有利于工作的开
展，警队的和谐。
最后，我不会因为同事喜欢争功，而在今后的工作中疏远他，应该加强与他的沟通、相互理解、共同进步。
3．与亲友相处
例题:做为基层民警，在办公时间你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情，你怎么办？
两难问题三步走：
第一步，一开始就旗帜鲜明地表达自己处事的基本原则，展现自己的原则性和责任感。
第二步，分点、分情况来谈，做到具体问题具体分析、具体解决。
第三步，两者发生冲突，坚持原则时候沟通。不要偏激，分清事情的轻、重、缓、急处理。
参考思路：第一，工作中难免会遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应对，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是职业道德底线，同时把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。
第二，我会热情接待亲友，如果反映的情况符合政策，我会按规定、程序及时办理；如果不符合政策，我会耐心做好宣传思想工作,并晓之以理、动之以情，争取亲友对自己依法行政的理解、支持。
第三，如果亲友依然不理解，那我一定坚持原则不动摇，不能因为一己私利而放弃职业道德。在事后先将朋友的委托人讲明厉害曲直，并通过说服教育感染他。用他的情感挽回和亲友的关系。相信我的亲友都是高风亮节的人，一定明白我的良苦用心。
4．与陌生人相处
例题：组织派你就某问题找老张谈话，可你与老张不相识，而且老张对该问题十分反感，你准备怎样使这次谈话卓有成效。
参考思路：对于组织安排的工作我责无旁贷。但既不相识，有抵触谈及敏感问题这件事很难处理所以必须要冷静思考。
第一步，对问题进行充分的调查研究，在有理有据的情况下，准备好谈话使用的材料。同时多渠道了解老王的性格。根据不同性格设计谈话方式。并提前与他单位领导及本人取得联系，避免突然拜访出现心理的排斥。
第二步，选择合适的时间，合适的地点即不耽误老张的工作又在问题没有定性前不会给老张带来不良影响。
第三步，见面后用幽默的方式介绍自己打开局面。从人生感悟到工作细节选择话题自然融入环境消除老张排斥心理后逐步说明来意并表明调查的目的帮助他澄清事实。
最后，我相信场面谈话会在愉快的气氛中结束。老张会本着党性原则认真配合，我将做好记录后将谈话反馈。
第五节、应变应急能力、解决问题能力
1.应变应急能力
例题：假如你有个朋友生病，你带了礼物去看他，不巧你的领导生病也住在同一家医院，并且和你朋友住在了一个病房，而你事前根本不知道。你还没有来得及和朋友打招呼，领导看到了你并以为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，面对这种情况，你如何处理？
参考思路：遇到这样的情况肯定让人比较尴尬，如果处理不好即会损害到领导的颜面又会伤害朋友之间的感情。所以，一定要冷静处理，灵活应对。
首先，对于礼物“顺水推舟”送给领导，作为下属领导生病并没有及时探望表示歉意。慰
问病情后尽快离开。
第二，通过电话短信等形式如实与朋友说明情况，后选择恰当时间委托亲友送去礼物代为看望。相信朋友会理解我的做法。
最后，通过这种委婉的方式力争达到双方满意。同时也提醒自己以后要加强对领导的关注，对朋友的关心。
相似例题:一次你购买水果去看望同事，同事和你的局长是邻居，恰好局长夫人误认为你是看局长，对此，你怎么办？
2.解决问题能力
例题一：你在执行任务的时候受到群众围攻，这时突然听到有人喊警察打人了，你会如何处理？
参考思路：首先，时刻保持冷静的头脑，公安干警是保护人民群众的所以不因围攻和说我打人失去理智。
其次，举起手证明自己并无过激行为，同时利用扬声系统尽快的喊话使群众情绪得到平复并表明请群众代表进行交涉同时反思自己的行为。
一是有可能在混乱中，自己的确伤及他人，那么应道歉并赔偿损失，加倍注意自己的言行；
二是如果纯属他人误解，那么解释清楚，有必要的话可请旁人作证；
三是如是有人无理取闹，煽动闹事，用理智的办法请喊打人者站出来讲话（相信谣言不攻自破）并以此取得群众的支持，如果闹事人员多而且别有用心马上争取支援。
四是问题解决后迅速疏导群众，并请媒体等如实报道我广大公安干警的执法活动。
最后，相信自己的理智和真诚一定能化解这次纠纷，消除广大人民群众对公安干警本次执法活动中所产生的误会。在以后的执法活动中将一定本着文明执法、严格执法的方针办理案件。
例题二:要开报告会，专家告诉你，他因为有事不能来，你已经通知了别的人，问你怎么办？
参考思路：首先,不会急躁，更不会表现的坐立不安。立即了解专家不能来参加会议的原因，并针对不同的原因采取不同的处理方案。
情况一、专家很重要为报告会的主角，只是有事耽误，不能及时赶来，那可以通过调整报告会的议程，先请其他人员进行报告。并告知大家“主角”将再后续的会议上出场（在空场阶段可进行即兴演讲、或安排会议休息）。
情况二、专家的确不能来参加这次会议，那么可以向领导请示，能否安排其他的专家代为讲话，同时向参会代表说明情况。期间可以根据具体情况，将专家发言改为书面报告发于参会人员并和说明情况。
情况三、如果专家是“配角”在其报告不重要的情况下，采取下发书面报告材料，会后请大家自行学习。
作为一名工作人员（或会议主持），一定要提前做好应急预案能当时解决的问题绝不拖延。在未来的工作中加强自己的应急应变能力，才能处理好工作中遇到的各种问题。
3.综合试题
例题:二位上司有矛盾分别向你诉说，对此你怎么办？
参考答案：一方面说明了上司对我的信任，另一方面，如果解决不好，将会陷入两难的局面，所以我会冷静地思考，理智地对待。我的处理方法有以下几点：
第一、要坚持感情中立的原则。不介入矛盾。只当收音机，不当传话筒，同事如有人散布两位上司的矛盾，应加以规劝和制止。
第二、坚持工作态度端正的原则。坚持以工作为重，不会因为两位上司的矛盾，影响到
我的工作不管是哪个上司布置的工作，安排的任务，我都会做好。
第三、坚持维护团结的原则。争取利用由你组织的单位单位旅游或运动会等将两位领导分配到一队参加比赛，利用集体荣誉来促进两位领导的沟通。并在庆功会上着重强调两位领导的成绩并采取共同颁奖等形式使领导能“摒弃前嫌”共同进步、共同提高。
作为领导信任的同志，应该牢固树立团结就是力量的观点，不论在任何时候，都要维护组织和单位的团结，都要管好自己，协调好身边的各种关系。
4.现场压力能力
例题1：据有人反映，你在这次考试中拉关系、走后门，对此你作何解释？
参考思路：很感谢各位考官给了我一个解释的机会，针对这个问题，我想作以下几点说明：
第一、凡是凭实力。我的确非常重视这次考试。而且也思想和学习上做了充分的准备。但我想说我是一个勤奋而自信的人，相信天道酬勤，相信我能够凭借自己的实力通过这次考试。
第二、考试是公正的。我不可能通过拉关系,走后门的方式通过这次考试。因为考试是公平、公正、公开择优录取的。
第三、党性与道德不允许我这么做。我是一名中共党员，我所受到的教育以及我所接受道德理念都不允许我通过拉关系。希望各位老师再次核实。谢谢。
例题2:证据显示你三年内换了四份工作，请说出你能安心在本单位工作的理由？
对于各位老师的调查证据我要承认的确是这样。更要感谢能给我解释的机会。
1、刚刚毕业年轻人心浮气躁，对就业认识不清楚，认为工作是生存的方式而已，并不是事业。所以频繁跳槽。始终想的是爱一行干一行，而不是干一行爱一行。兴趣
使然，在不冷静的条件下追求自己的爱好。
2、对于来贵单位已经是我考虑已久的事情而且是能实现我理想和兴趣的行业。并做了很充分的思想和学习上的准备。
3、三年的时间已经让我从一个“毛头小子”变成，成年人。思维更理性更成熟，明白自己未来的发展方向和自我定位。
最后，我想说明的是，三年能换四份工作也在某种层面上证明了我的能力。相信
只要是适合的土壤一定能发挥自己的事业热爱心，保证完成各项工作，做一名优秀的
公务员。
第六节、社会现象的认识和理解能力
1.政治理解
例题：胡锦涛同志讲：干部的优劣和是非功过，群众看的最清楚，也最有发言权。你是如何认识的?
参考答案：（认知或支持）百姓口中盛传的一句话“当官不为民做主，不如回家卖红薯”。古往今来群众历来都是历史的主宰。群众的眼睛是雪亮的是判定事物的标准。我党一直以来都强调党群关系、干群关系等等。所以胡主席这句话充分的证明了以上观点。
（分析理解）作为刚刚毕业的大学生（步入社会不久的工作人员）我的观点可能很片面的下面我简单的谈一谈。
第一、领导干部是人民选举、组织任用的。任何一个权为民所用、情为民所系、利为民所谋的好干部都会被人民铭记在心。而且会形成良好的社会口碑（我们知道深圳的几代人至今念念不忘小平同志，是他带领人民走向富强）。
第二、相对而言任何一个进行权钱交易、以权谋私、贪赃枉法的领导干部都会被人民群
众所不齿、所唾弃。并不断的被人民群众通过上访和网络爆料等形式披露出来。
第三、不温不火的混日子的领导干部将在未来的工作中被党和人民所认清，而被淘汰掉。
最后、（赞扬表态）作为一名致力从事干警事业的当代青年，我很清醒的认识到自己未来的责任重大、使命艰巨。不论自己是基层的工作人员还是有一定权利的领导干部都不能忘记组织给你的权利是组织对我的信任和对我的希望。而组织的权利又是人民赋予的。所以我不仅理解总书记的这段话而且坚决予以拥护。
2.消极腐败问题
例题一：现代社会上制假、贩假的很多，假药、假酒害人不浅，对此你怎么看？
参考思路：（否定）现在我们社会上，的确有一小部分人，制假贩假，害人不浅。这种行为在很大的程度上，破坏了社会的风气，危害到人民的利益，如果任其发展，将会产生严重的后果。究其原因我认为：
（原因）1、个人问题。一部分人思想道德素质低下，为了谋取自己的利益不择手段。假冒产品能够产生暴利，使得这部份人铤而走险，大肆制假贩假。
2、管理问题。政府相关职能部门监管不够，相应的制度也不尽完善，让这种行为有了生长的空间。对制假贩假行为查处打击的力度不够。
3、社会问题。有需求就有市场，社会上一些人为了追求名利，愿意去办假文凭、假证件，知假买假，让这种制假贩假的行为有了滋生的土壤。
（对策）解决问题，我建议需要从以下几方面开展：1、打击。加大监督查处的力度，查出制假贩假的产业链条，并坚决给予取缔和打击。2、管理。完善相关的法律规定，加强对市场的管理。3、教育。政府多开展宣传教育活动，提高公民社会责任感和法律意识，加大道德文明的建设。
（表态）最后，相信在党和政府的领导下，这种问题一定会逐步得到解决。同时每个人从我做起加以抵制，彻底消除这一不良现象。
例题二：社会上有种说法有的机关干部“给了好处乱办事，不给好处难办事”。你怎么看这种现象？
参考答案：（认账）在现实生活中，这种现象确实存在。一些党员干部，为谋取自己的私利，丧失了党性，抛弃了原则，滥用手中的权力，以权谋私，给好处就乱办事，不给好处就不办事。
（全面）但从干部队伍总体上看，腐败干部毕竟是少数不是多数、是局部不是全部、是支流不是主流，大多数机关干部是好的如牛玉儒、任长霞。
（危害）尽管腐败干部是少数，但是已经严重损害了党和政府的形象；破坏了党群、干群关系；阻碍了经济和社会事业的健康发展。如果得不到有效整治，任其蔓延，将会成为党和政府的一颗毒瘤，会危及党的执政地位，关系到党和国家的生死存亡。
（表扬）我们可喜的看到即便是少部分人，也同样引起了党和国家的高度重视，采取了一系列措施给予严厉打击。如成克杰、田凤山、陈良宇等一批高官的落马，昭示着反腐倡廉已取得阶段性成果，充分显示我们党治理腐败的信心和决心。党有能力解决自身问题，对此我们深信不疑、充满期待。
(表态)最后，公务员这一职业，一定要做到“经得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫”，提高自己拒腐防变的抵抗力。牢记为人民服务的宗旨，树立正确的权力观，切实做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。
3.社会热点问题
例题一：近年来大学生就业难的问题日益凸显，许多大学生毕业后仍然长期需要父母“接济”度日，甚至出现了“啃老一族”，你怎么看待这个问题？谈谈你的观点和解决这个
问题方案。
参考思路：（是什么）现在我们社会中的确出现了“啃老一族”，一些大学生毕业后找不到工作，衣食住行皆成困难，于是他们回到家里，长期依靠父母生活，成为“啃老一族”。大学生面对失业和生活的困难，暂时回到家中把家庭当作临时的“避风港”倒也没什么，但若长期如此，成为依赖年迈的父母而生活的“啃老一族”就非常不妥。
（怎么看）我认为，出现“啃老一族“的原因有以下：
第一、社会因素。目前我们国家正处在转型时期，市场竞争越来越激烈“僧多粥少，出现大学生就业难。
第二、教育因素。大学教育缺乏与社会接轨。家庭教育缺乏正确引导都给了“啃老一族”滋生的土壤。
第三、个人因素。一方面就业观念存在一定的偏差，就业中期望值太高，高不成，低不就。另一方面，他们自主性不强，独立性较差，一遇上问题，就无法自己解决。
（怎么办）要减少“啃老一族”，需做好以下几个方面的工作：
第一、政府工作。应当引导帮助青年就业，建立有效的失业管理办法，妥善安排培训、为其就业打好基础；
第二、教育工作。高校及家庭都正确教育引导。做好毕业生与社会对接，开展实践课加强社会生活教育。
第三、个人立志。大学生，面对失业，面对挫折，应该有一个正确的心态。应当树立一种“先就业后择业的”的就业思想，敢拼敢闯，学会自力更生，敢于挑战自我。
（表态）作为我而言，面对生活的艰辛，绝不懦弱地躲回家里，当消极的啃老一族，因为成功属于艰苦奋斗的强者，只要迎难而上，勇敢拼搏，不怕苦和累，就一定能够迎接生活中的一切挑战，一定能有一个光明的前景。
例题二：现在很多家长都很重视孩子的英文教育，而不重视中文教育，你怎么看这种现象？
参考思路：（承认）社会上青少年英语补习班盛行，而题干中所反映的问题的确广泛存在，甚至愈演愈烈。但辩证唯物主义哲学教会我们从正反两个方面看待问题：（积极方面）1.全球一体化的进程在不断加快，在大背景下英语作为世界通用性的语言逐步被重视。2.家长希望通过给孩子更好的英语环境教育，提高孩子的英语水平。3.给孩子奠定良好的基础使孩子能接受国外的先进文化教育，这些我们都要充分认可。
（消极影响）但学习要“取其精华、去其糟粕”。1. 任何的学习都是要有基础的，中文作为我们的母语和祖国文化的载体是必不可缺的。2.中文作为全世界流传时间最长，最象形的文字等方面可以明确标明其在历史文化长河中的地位与意义。3. 我们看到良好的中文表达能力和写作能力是未来就业的基础，也是了解我们祖国历史必不可缺的。所以我们不能忽略对中文的教育与学习。
（表态）我个人的观点是学习中文作为基础学习英语作为能力提高的必备要素，二者相辅相成并不矛盾。
第七节、联想能力
类型一矛盾问题
例题1：谦虚使进步，骄傲使人落后。有人说：在求职中骄傲使人进步，谦虚使人落后。你怎么看？
参考思路：（辩证）这两句话都有道理，尽管表面是矛盾的、对立的、相反的。但是按照辩证唯物主义观点，二者有内在的、必然的联系，因此，要坚持具体情况具体分析。
观点一我认为：在工作、事业、学习以及为人处事等方面，我们应该戒骄戒躁、谦虚谨慎。谦虚使人进步、骄傲使人落后这是被实践证明了的真理，如果我们自高自大、自满自负、目中无人肯定要落后。
观点二我认为：在求职中的骄傲是一种自信的表现，求职体现公平、竟争、择优的原则，竟争的结果是优胜劣汰，如果在求职中一味的谦逊、过分的谦虚，不敢展示自己的才华、才能、才智。得不到考官的认可，那么肯定要失败。当然也反对夸夸其谈、言过其实的作法。（总结）总之，我认为做人谦虚使人进步，做事自信使人成功。
例题2：有人说：个人工作能力重要。又有人说：团队配合重要。请你谈谈自己的看法？
第一步，破题。工作能力是有能力完成自己的本职工作。团队配合是在多个成员组成的情况下通过相互帮助与协作共同完成既定目标。对于试题不同的意见，我有如下观点：第一、良好的工作能力不仅能顺利的完成任务，更是锻炼、展示自己才能机会，从而取得组织和领导的信任、同事的认可。但过分的强调个人的工作能力，搞个人“英雄主义”或略与团队成员的配合，势必会被孤立。
第二、团队的配合是要“八仙过海、各显神通”并为共同的目标相互配合、一起努力，取得圆满的结果。如果过分的依赖团队的成员而不加强个体工作能力的提高，会出现“推诿扯皮”的现象，而被团队成员所厌弃，最终被淘汰。
第三、单一的强调个人的工作能力或过渡的依赖团队的配合都很难达到满意的效果。“强强联合”以良好的工作能力作为支撑的团队会更快、更好的完成任务，二者相辅相成并不矛盾。
第二步，换位。从公务员的角度看，我们既要加强学习、锻炼，提高自己专业技能和工作能力从而又快又好地完成组织交给的各项任务，更好的为人民服务。又要加强团队建设与工作配合，协调处理好与领导、同事、群众三者之间的关系，各尽所长，出色完成工作任务。
第三步，表态。面试成功我一定会以提高自身工作能力为前提服从组织安排、配合同事完成各项任务，真正的做到为人民服务。
类型二社会流行语
例题1：谈谈对“天道酬勤不酬怨”的看法？
参考思路：（解释）“天道酬勤不酬怨”总的意思是说：上天会报答勤劳的人，而对抱怨者并无回报。由此我们对这句话可以从如下方面理解。
（分析）1、有耕耘就会有收获，我们趁年轻要最大限度保持勤奋。我自己在过去的生活、学习中经常提醒自己多付出。2、现代社会的发展日新月异，各种信息、知识和我们工作中面临的问题也将很复杂，在勤奋的同时我们要善于寻找方法，少走弯路。一是要多动脑筋，寻找科学的方法和解决问题的途径；二是要多向成功的经验学习、借鉴，如多向领导、同事请教求帮，这样我们会尽快融入团队，获得工作上的进展。
3、从少抱怨向不抱怨转变。坦诚地说我在平时也有较多的抱怨，但随着年龄的增长，自己已经意识到抱怨的害处，一是对于解决问题毫无益处，二是会影响家人、同学和同事的感情，不利于团结。所以，我们要逐步学会控制自己的情绪，先是减少抱怨，争取将来不抱怨。
4、生活和工作中确实会发生很多不如意的事情可以通过有效的沟通，如适时向领导反映，与同事交流，或者是自己向知心朋友倾诉，来解决矛盾，缓解压力和改善工作生活环境。这样我们既保持心情舒畅也维护了团队关系，更有利于工作和生活。
（表态）要强调，一分耕耘一分收获。”
第二章答题原则及技巧
第一节面试答题5大原则
一、坚持实事求是的原则。（忌专说好话，注意腐败、消极现象是支流、局部、小部分）
二、坚持大局观、全局观、系统观和树立密切配合、通力协作、团结合作的原则。
三、坚持周密计划、精心实施、认真总结的原则。
四、遇事冷静轻重缓急的原则。（用于困难、矛盾、委屈、挫折、未预料到的突发事件）
五、汇报（领导）、沟通、交流（同事）的原则。
第二节面试答题10大技巧
一、审题。充分运用审题时间，拟定要点。一是按题型分类；二是重点思索生题点子；三是重点思考首题。
二、角度。要站在公务员的立场去认识问题、分析问题、解决问题。
三、结构。回答问题最好采用点子式。如1、2、3……
四、跳跃。遇到难题，不要追求完美，中途暂停，要越过障碍。
五、语音。音量要提高，有激情；音速适中，简单题也不急于回答；语言简洁、朴实、通俗。
六、不言败。不要把题想得太难，大家都一样。
七、提升。回答问题有依有据，旁征博引，引经据典，言简意赅。适当引用名言警句；多引用排比句。
八、自信。用比较的方法建立自信，从手势、目光、姿势体现自信。
九、举止仪表。自信、大方、规范、得体。
十、普通话。面试说普通话，不要带地方民俗用语及方言。
个性化例题模式
计划组织协调能力
例题：组织一次志愿者活动（假设你是市团委书记，有20多个志愿者要去协调交通，你怎么安排的？）
第一步，帽子：
组织自愿者去协调交通的任务交给我充分证明市委、市政府对我团委的信任，同时也是体现我团委组织能力的机会，作为团委书记一定完成好这次自愿者服务活动。对于此次活动我计划从如下方面着手：
第二步，三个环节：
第一环节：计划准备阶段
1.及时与市委、市政府沟通了解本次协调交通的主要用意（市政形象宣传、还是工
作试点后大力推行）。
2.向交通管所和交警队学习、了解协调交通的工作内容，并请有经验的交警同事讲
解经验，为安全起见同时协调公安部门防止伤害自愿者行为的发生。
3.在如上基础制定出相关的工作计划，确定参加自愿者的人员（其中包含人身保险）、
区域分工、时间，落实好相关服装、手旗、相互的通讯设备、组织培训，以及交通、午餐、补助、轮岗、计分、颁奖等安排。最后通知市电台、电视台等正面媒体进行前期宣传与跟踪报道。
4.将成型的方案与预计的开支和需要协调的相关部门等，写成计划（其中包括应急
预案）交于市委、市领导审批。
第二环节：组织实施阶段。
1.方案一经批准马上召开先关工作的布置会议，明确分工、责任到人、强调安全，
使工作按计划进行。
2．采取流动检查的方式查看工作落实情况，并给与计分（作为以后评选优秀自愿者的颁奖基础）。
3.如果遇到突发性事件应马上予以解决，其中自愿者受到威胁或伤害及时与交警、
公安部门联系。
4.活动结束后，进行先关的个人或团队的优秀评选、颁奖与表彰，并组织自愿者进
行“重树道路新风”演讲宣传等活动。
第三环节：活动总结。
写好活动总结与经验报告，肯定成绩找出不足报市委、市领导审阅。同时编写个人工作日记、记录不足找出差距为下一次团委先关活动做参考依据。
例题：外商说政府的后续保证有很多不足，领导让你去外商那边调查。
第一步，帽子：
对外商进行调查由于语言障碍、文化背景、思维方式等方面的差异可以知，调查工作难度较大。但是领导能将这样有挑战性的任务交给我，对于领导而言，是经过“深思熟虑”的，这不仅仅是对我的信任也是对我的能力的认可。对于个人而言，与外商交流、沟通是一次难得的锻炼机会。为此，我一定不辜负领导的重托，保证圆满的完成这次调查活动。对于这次调查活动我的计划如下：
第二步，三个环节：
第一环节：计划准备阶段
1.请示领导确定调查的主攻方向与工作重点，明确外商反映的后续保障指代那些事
情，那些是他们认为的不足。
2.收集关于外商的资料和反映问题的材料合同等进行情况了解与学习。
3.通过上级指派、自行征集、招募或兄弟单位介绍等方式寻找到经常与外商打交道
的能人作调查工作指导或顾问。对应的还要根据外商的国籍找到相关的专业翻译，便于消除沟通障碍。
4.在如上基础制定出相关的调查计划，确定相关单位并提前与外商进行预约。对于
其中可能涉及到当地政策、调查经费、协调部门等写到方案中并提请领导重点关注，快速批准（其中调查计划制定有问题要马上改正后上交）。
第二环节：组织实施阶段。
1.方案一经批准马上召开调查工作的布置会议，明确分工、责任到人使调查工作按
顺利进行（其中肯定要有人负责外围的调查、自己主抓内部调查）。
2．亲自拜访外商（其中有陪同的顾问、翻译），了解他们的需求与要求。并做录音、笔记等记录为领导决策提供依据。
3.在进过领导的授权情况下，“小问题”能解决的能提供便利的马上给予解决，体
现我政府的办事效率。当然要让外商明白“大事”还要进过上报、审批等过程，解决问题还是需要充分的调查为基础的，也是要有程序的。
4.调查结束后，合理派发顾问、翻译等人员或相关部门调动中设计到的费用等，并
保持联系以便日后之需。
第三环节：活动总结
在充分听取顾问的意见和自己的理性判断后，筛选主要重点问题，总结汇总各项数据第一时间写成综合报告，上交领导审读。同时编写个人工作日记为日后同类调查做经验的积累和数据的备份。
相信我们工作的诚心、诚信一定会得到领导的重视、外商的理解。将外商合理的要求落实到位，为外商提供良好的发展环境，保证当地政府的招商引资，为发展当地经济做自己微薄的贡献。
例题：准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？
组织员工去基层学习，这不仅有利于我们了解基层情况，提高个人素质，而且有利于增进单位的凝聚力和战斗力。所以我一定会尽心尽力的做好，保证圆满完成任务。对于这项工作，关键是要把握两点：一是要深入群众，理论联系实际；二是要加强考核，避免流于形式。为此，我将按照以下步骤开展工作。
首先，我将这样去着手：进一步明确领导意图，把握活动精神，理解学习的目的，确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排，以及所需的学习材料和其他物资、经费预案等，和对口单位联系，确定可行后，写一份详细计划，报领导审批，领导审批后，照此实施。
其次，我会全程参与活动，积极跟基层对口单位沟通联络，保证各项计划落实到位，使活动能顺利开展，在活动过程中做好监督、服务、宣传工作，及时处理突发情况。学习结束后，要组织考核并公布考核成绩，根据考核成绩确定奖惩。
最后，我要及时整理活动成果，总结经验和不足，写成书面汇报，汇报给领导。并把活动有关材料整理备档。
例题：领导委托你组织一次农村扶贫活动，你如何组织？
扶贫体现出了政府对弱势群体的帮扶，是建设中国特色社会主义事业的一项历史任务，也是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。做好扶贫工作意义重大。感谢领导将这样一项重要的工作交给我负责，我一定尽心尽力、不负众望，圆满完成这项工作。
首先，我要向老同志请教，同时深入基层对当地农村情况进行调研，找出农业人口贫困的原因。根据调研制定扶贫方案……，采取……的形式，确定各项工作的责任人，并报领导
批准。
第二，我要根据方案，落实任务，明确分工。一方面，……。另一方面，……。在单位网站上即时更新活动进展，有问题及时解决并随时向领导汇报，保证活动的顺利进行。
最后，扶贫活动结束后要报请领导表扬工作积极的同事，考察活动效果，总结活动中出现的问题，撰写活动总结报送领导审阅，争取建立扶贫的长效机制；并进行深入的自我总结，以……。同时在网站上公布活动结果，以扩大活动的影响。
例题:学校为了学生的就业问题，邀请几家企业开一个座谈会，你该如何组织？
就业是民生之本。当前由于国际和国内经济形势不乐观和大学生扩招使得大学生就业形势愈加严峻，就业问题已经成为国家、政府和社会广泛关注的一个问题，并且国家和政府已经采取积极和有效措施致力于解决这一问题。学校为毕业生召开这样的座谈会，体现了学校对学生就业问题的高度重视。我能组织这样一个活动，深感责任重大，我将尽自己的全力把这次活动组织好：
首先，根据领导要求确定座谈会的目的和形式。我会与学校招生就业处联系，并向有相关组织经验的领导和老师请教，制定一个具体的实施计划。计划内容应包括：根据目前学校的专业设置，选取典型的相关企业。初步拟定好座谈会的时间、地点、与会人员，以及经费预算，上报领导审批。
其次，根据领导的批示，把工作人员分成宣传报道组、联系组，会务组，正式开展工作。与这些企业的相关负责人员进行联系，就时间、地点等具体细节与各个单位达成一致。并在学校采用传单、网站、条幅等有效的方式进行针对性的宣传。在座谈会当天，做好所邀请单位代表的接待工作、学生的组织工作、各方面的沟通协调工作、后勤保障工作等确保座谈会的顺利进行。
最后，将此次活动写成新闻稿发布在相关媒体上。对整个活动作出总结，对于自己，留作下次组织活动的参考。对于领导，要总结此次活动的成果，以便领导指导后续工作。
例题：外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派你负责接待工作，你有什么打算？
首先，我要了解考察组的情况，与其联系，制定接待方案，明确时间、地点、食宿、车辆、考察路线等并报领导批准。
第二，接待过程中我要根据方案热情接待，面对考察团提出的新要求灵活应对，能解决的立即协调解决，不能解决的及时向领导请示汇报。让客人高兴而来、满意而去。
接待结束后要总结工作中出现的问题，撰写总结报送领导审阅；并进行深入的自我总结，以……。同时在网站上公布相关信息，以扩大活动的影响。
例题：开展一次以“艰苦奋斗,勤俭节约”为主题的活动,你怎么组织？注意哪些细节？
第一，活动筹备。确定举行活动地点，明确开始活动和持续时间，通知需要参加的人活动员及注意事项，准备好需要分活动发的文字材料，布置活动场地，服务活动保障人员的安排等；
第二，活动前。活动举行前要清点参加人数，宣布纪活动律、议程，介绍参加领导等；
第三，活动中。1）组织第一次集体大会。领导动员讲话，布置活动内容及有关精神，2）分级讨论。做好讨论分组，指定讨论召集人或负责人，讨论要围绕的精活动神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，充分理解会议的精神和目的，讨论后，要把各组讨论情况收集汇总，3）总结活动。再次组织集体大会，对进行活动总结，内容：组织活动情况，讨论情况，收获，存在的不足，落实要求，其它需要布置的工作；
第四，活动后。举办活动有特定的目的，但绝不是为了活动而活动，过后活动的行动才是的活动目的。所以必须加强对过活动后监督和落实。是否采取措施、措施是否得力进行监督，收集汇总活动内容、精神贯彻情况，没有达到要求的应督促其落实，有的重要还活动在
后活动发活动通报。
例题：汶川大地震给广大群众及学生造成了心理上的疾病,因此，灾区决定开一个心理健康恢复班，你作为负责同志，请你把我们评委及工作人员作为全国各地赶来的志愿者、心理专家以及参加心理辅导的群众和学生，在开班仪式上作一个发言。
1、代表当地政府、对全国各地的志愿者和心理辅导专家表示感谢；
2、明确心理健康恢复班的目的、意义、任务，鼓励灾区广大群众和学生积极配合好专家，做好治疗工作，早日恢复心理健康。此部分为讲话的重点，
一是要明确地震造成灾区群众妻离子散，家破人亡，给大家的生理和心理都带来了伤害，生理伤害易恢复，心理上的创伤不易弥合；
二是鼓励灾区的群众和学生要以积极的心态面对这次灾难，要走出灾难对自己心理造成的阴影，重建家园，开始新的生活，这是对死去的亲人最大的安慰
；三是讲一下学习中需要注意的事项，如要严格按照专家要求去做，遵守班上的纪律等，积极配合好专家做好治疗工作，相信在专家和志愿者的帮助下，我们一定能治愈心理上的创伤。给群众和学生鼓劲，树立信心。这个部分最重要的是要有互动，以情动人，有点煽动性的语言，就会达到比较好的效果。
3、最后祝愿心理健康恢复班取得圆满成功。
人际关系处理能力
例题：副处长叫你写一份报告，你参考了处长的意见，副处长否定你了你的报告，你怎么办？
这样的事情在现实工作中难免会出现，如果真的发生在我身上我想会这样解决：
首先，不会直接告诉副处长这是征求过处长的意见，也不会因为副处长否定而产生情绪或“拂袖而走”。这时我会冷静对待，全面的分析。
（反思、查找）接下来确定问题的出处：
情况一、将报告进行详读并从新请教副处长确定自己是因为曲解副处长的对报告的要求，还是自己工作上的失误。如果没有领会领导意图，马上和领导承认错误并以最快的速度从新将报告撰写完毕交与副处长。如果是工作失误要马上改正。
情况二、如果是报告没有问题那可能出现在自己的工作、生活中。是自己的方式方法引起的领导误会和看法，还是因为自己生活中不注重与领导的思想交流。
情况三、以上两种情况都能排除，那要看处长和副处长是否存在工作上的误会，还是生活上的隔阂。
（沟通、解决）协调处理来解决问题：
针对情况一、如果是自己的问题不管是那里都要和副处长请教并请他批评指正。日后严格要求自己一定改正自己“听话不认真，办事不细心”的缺点。
针对情况二、如果是方式方法的问题要多和副处长多沟通多交流思想，做到转变工作方式加强生活交流（这里可以说自己工作经验不足请领导批评指正，和领导大人有大量一定会帮助自己的话）。
针对情况三、采取先于副处长沟通了解情况（这里采取私下朋友的身份聊天等方式来了解情况），再向处长请教自己的缺点和同事们的不足（这里可以判断出是处长对副处长有意见）。具体情况，具体分析，争取利用由你组织的单位单位旅游或运动会等将两位领导分配到通一队参加比赛，利用集体荣誉来促进两位领导的沟通。并在庆功会上着重强调两位领导的成绩并采取共同颁奖等形式使领导能“摒弃前嫌”共同进步、共同提高。
作为一名即将踏入单位工作的工作人员，一定会保持一颗“不急不躁、虚心学习、共同进步、共同提高。”的心态。相信团结、沟通、消除隔阂是所有工作的“良性基石”。
例题：领导交给你一个工作，要求一周内完成，但是实际发现两周也完不成，怎么办？
参考思路：岗位的职责要求我们要认真对待与完成领导分配的各项任务。这也是体现自己工作能力的良好机会，但是有的时候难免有时间紧，任务重的情况发生，这时我们一定不能抱怨领导的不理解，解决问题的关键是自己如何在规定的时间内正确、妥善处理好相关事项。如果我遇到这样的情况将从如下几个方面做起：
首先，和领导沟通确定工作的重要性、紧迫性。
第一、如果时间紧迫、任务重要，虽然在一周的规定工作时间做不完，但是可以在这周把所有的业余时间都用在工作中，而在保质保量的情况下加班、加点的完成工作任务。
第二、如果一个人无论如何也不能完成任务，马上和领导请示派人支援。以我为主，分工协调其他同事来帮助完成任务。
第三、如果工作没有那么重要和紧急，可以与领导协调后尽快的完成。
最后，作为一名机关工作人员服从领导安排是义务也是天职，只要不断的提高自己的工作能力遇到问题加强与领导的沟通，多向同事请教学习在必要的时候请求帮助提高团队的“战斗力”，我相信所有问题都会“迎刃而解”。
例题：你发现你的上司某项决定明显有误，但他对你的建议置之不理，你怎么处理？
由于每个人的经历、思想水平不同，难免对同一问题有不同的看法，所以要冷静思考，正确处理解决这个问题。
1.是不是自己对政策不了解，业务不熟练，误认为领导的决策有误，如果是这个原因，我会坚决执行领导的决定，并在今后的工作中加强学习，全面提高自己的思想业务水平。
2.如果领导的决策的确有误，哪么就要具体问题具体分析：假如领导还没有形成决定，应该积极向领导提出建议；如果领导没有改变决定，哪么作为下级应该服从上级，认真执行领导的决定；假如领导的决定明显违法，要向领导反映，使之意识到决策的危害性，防止错误决定的出台，减少不必要的损失。
最后，简单地做下表态，作为公务员，我们应该服从上级，但是我们要注意不是盲从。
例题：你参加工作不久，受组织的重用，有的同事对你不服气，对此，你怎么办？
1、工作是每个人必须认真对待的重要任务，受到组织重用是每个人都期待的机会，但是刚参加工作就受到重用难免会引起同事的猜疑或不服，这是正常的。如果我遇到这种情况，我会冷静对待、认真思考，这关系到一个人能否客观评价自我，看待他人的问题。
2、自己受到重用并不意味着什么都比同事优秀，可能在许多方面不如他人；另外，是否是自己平时由于工作方式方法不妥引起同事的看法和误解。
3、找准原因后，一是要加强学习，完善自我，谦虚谨慎、戒骄戒躁；二是多和同事沟通交流，争取得到的帮助、支持。
4、在今后的工作中，一方面要严格要求自己，大胆工作。另方面要加强团结合作，处理好人际关系。做一名领导信任、同事支持、群众满意的公务员。
例题：你工作积极，成绩突出，但年底年度考核你没有评为优秀，对此你怎么想？怎么办？
1.如果我遇到这种情况，我会冷静对待、认真思考，这关系到一个人能否客观评价自我，看待他人的问题。
2.自己成绩突出并不意味着什么都比同事优秀，可能在许多方面不如他人；德、能、勤、绩、廉，另外，是否是自己感觉良好而没有评价标准造成的。
3.找准原因后，一是要加强学习，完善自我，谦虚谨慎、戒骄戒躁；二是多和同事沟通交流，争取得到的帮助、支持，不断提高自己的能力和水平；三是要全面发展。
例题：你安排下属去完成任务，而他完成后直接越级上报，请问你怎么办？
发生这样的事，我会认真地分析调查这件事产生的原因。
1.是不是下属不熟悉单位的工作流程而导致的，如果是的话，我会找下属谈话，告诉他
这样做是错误的，是不符合规定的，我想他一定会认识到这点，在以后的工作中加以改正。
2.如果下属知道这样做有问题，但如果是领导要求这样做的话，我想这只是一次例外，因为领导他也知道这样违规，毕竟领导也是凡人，也会有失误的时候。如果事后领导不说起，我也不会主动去问。
3.如果这样的事因为下属还在继续发生，首先我会反思，是不是我自身有什么问题，导致下属不信任我，如果是这样的话，我会主动地找下属沟通，解决问题。如果我本身没问题，而下属仍在继续，我会严肃批评下属，并责成其改正，如果仍不改，我将按单位规章对之进行处理，同时我也会向领导说明。
4.如果这样的事因为上级还在继续发生，我就会反思，为什么会出现这种情况，是不是我工作上有什么问题，或者是与领导沟通太少，引起了他的误解，或者是不信任。如果是这样的，我会找个适当时间和适当的时候与领导沟通，找出问题，加以改正。并且在以后的工作中，积极主动地与领导沟通协调。
总之，我不会因为这样的事情而影响到我工作的积极性，同时，我也不会因此对下属有看法而疏远他，在以后的工作中，我会更加主动地协调好各方面的关系，为我们创建一个和谐，团结的工作环境。
例题：你撰写的文件经领导审签印发后，才发现文件有个地方有误，领导生气地批评你，对此，你怎么办？
首先，我会保持冷静，沉着地应对。想办法弥补失误，比如将有误的文件及时收回，如果不能收回，应该发出更正通知，防止错误的延续。
其次，认真反思，分析原因。第一，是不是因为自己业务不熟悉，导致这次失误，如果是这个原因，我要加强学习，全面提高业务水平。第二，也有可能是我自己工作不细心，不严谨，才出现了这样的错误。如果是这个原因，严格要求自己，把工作做细，做实，防止类似的错误发生。第三、文件虽经领导审核，但主要是我自己出的错，所以我必须勇于承担相关的责任，不会推诿过错。
最后，不会因为工作出现失误影响工作的积极性。一方面，我会一如既往地保持工作的热情，另一方面，我会克服缺点，完善自我，严格要求自己，把工作做实，做细。争取作一名政治强、作风硬、业务精的优秀公务员。
应变应急能力、解决问题能力
例题：你负责市里评选10大文明标兵，突然有人举报其中一个人车祸逃逸，你应该怎么办？
参考答案：评选现场出现这样的突发事件，我会采取如下对策来处理并保证评选活动的顺利进行。
第一、先请举报人员坐下并用给他倒茶和咖啡的方式安抚他冷静下来后，将他请到单独的会客室了解情况，达到迅速掌控现场。而不会出现“手足无措”使局面失控的情况。
第二、保证大会的正常进行，如果有助手会安排助手和举报人员沟通了解情况，如果没有助手或其他人员的帮助那会按正常的会议次序将会议进行下去。并向举报者承诺如果情况属实一定会想有关部门反映情况，触犯法律的一定会得到严惩。同时也郑重的告诉举报人如果恶意诽谤将会受到道德的谴责或法律的严惩。
第三、在会议正常进行的情况下，通过被举报人单位或先关人员了解被举报人的情况，并请在会议后留下以便与举报人核实情况。在此期间迅速将情况整理后汇报给你的有关领导，请示领导处理意见。
第四、得到领导批示后，如果举报人所述情况经过你与交通路政部门核实情况准确，那马上请相关处理机关人员到场处理解决问题（这里我们如果确定是故意陷害，那不道德的行为我们请求举报人的所在单位进行接回并批评教育，真的造成名誉上的损害的会保留举报人
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开始答题套路： 各位考官，下面就这道题目谈谈我的看法。 各位考官，下面我来谈谈我的观点。 各位考官，针对题本中所提到的情况，我是这么看的。 一、综合分析 （一）社会现象类的： 1.平时多看（注意关注）、多练习。 2.综合分析=综合（宏观看待，即多角度看待，辩证）+分析（微观提方法）。 3、答题思路：怎么看——为什么这么看（原因、好处、影响）——怎么办（措施，一定要细化，具体化，出亮点）——适当引申。*国家措施，只能说好的。**注意用词：部分单位、个别领导、某位同志**对社会新生事物，要全面分析（因为目前对社会新生事物还没有定论）。 4.所持的态度 1）需要肯定类：国家的政策法规（身份证实名制等）、主流的价值观（北京精神、八荣八耻等）、符合中华民族传统的行为（学校要求学生为父母洗脚）、各种“最美”、“感动中国”人物。 *先肯定，然后提完善建议。 *题目中出现“某地”、“某市”、“某部门”等词，则需要一分为二的看（可能初衷是好的，但具体做法有待商榷）。 2）需要否定类：政府专项打击过的活动（打拐、打击乞讨等）、明显违规违法的（吃空晌等）、题目中用词极端的（造成了恶劣影
响等）。*先批判，然后找原因。 3）需要辩证类：题目中出现了群体性的词（80后、90后等）、新兴的一些事物（微博、互联网、出现的新群体等）、和互联网相关的（互联网是一把双刃剑）、题目中说引发社会热议引发广泛关注等。 注意：答题普遍出现的两个问题：答题过程中不断地要想恰当的词，影响流畅性；太过于求全，给考官以背答案的感觉。*重要思维的流畅性、思路、给人的气质感觉。 （二）寓言故事（山东多考）、漫画或者名言警句 1.本质上属于综合分析的题目——对策：先综合后分析或先分析后综合。 Eg1：漫画：一棵大树和一个高楼握手，自拟标题谈看法 Eg2：寓言故事：一只狐狸看到了山洞里的葡萄，但太胖了，进不去山洞，饿了三天，进去了，吃的太多出不来了，又饿了三天，瘦了，出来了，对此，你怎么看？ Eg3：名言警句——一般涉及“修身（个人品质）”、“治国”两个方面。 2．答题思路：是什么——怎么看——怎么办（错的说原因、对的说如何弘扬、辩证的说需要分情况进行分析） 3. 面对扩展不能的情况：可以采用举例的方式进行扩展（举自己身边的例子、可以用练习过的题目来进行例证、也可以进行正反论证）。可以用练习过的题目来进行例证。可以放在不同的行
(完整版)公务员面试备考素材
素材 一、细节 1、大礼不辞小让，细节决定成败。 2、天下难事，必做于易，天下小事，必做于细。 3、铁钉效应：英国国王查理三世在大战前夕要求铁匠给马钉掌，因为缺少几颗钉子，一只马掌没有钉牢。在战争中，这只没有钉牢的马掌突然掉落，战马跌倒，查理和军队因此战败，约克王朝就此毁灭。这个故事告诉我们：每一个环节都事关大局，每一个细节都不容忽视。 二、创新 1、沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。 2、创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴亡发达的不竭动力。 3、瓦特看到水壶烧水时冒着热气，盖子被蒸汽顶起来，由此得到灵感，在原有动力设施的基础上锐意创新，终于发明了蒸汽机，开辟了蒸汽时代，影响深远。 三、磨练与逆境（部分可以引用到坚持） 1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 2、艰难困苦，玉汝于成。 3、苦难是人生的老师，通过苦难，走向欢乐。 4、既然选择了远方，便只顾风雨兼程。 5、贝多芬中年失聪，他的音乐创作受到了前所未有的打击，但是他没有因此放弃前进的脚步，而是咬住筷子，利用骨传声的方式，克服了巨大的困难，创作了举世闻名的《命运交响曲》，他扼住了命运的喉咙，谱写了自己生命的华章。 6、霍金身患重病，生活不能自理，却意志坚强，用自己的努力证明了广义相对论和黑洞定理。 四、希望与梦想、理想、目标 1、理想是指路明灯，没有理想，就没有坚定的方向；而没有方向，就没有生活。--列夫托尔斯泰 2、彩虹，经过与雷电激战之后才出现；理想，经过与困哪搏斗之后才诞生。 3、强烈的希望，比任何一种已实现的快乐，对人生具有更大的激奋作用。--尼采 4、俞敏洪连续三次高考，终于考上北京大学，之所以他能坚持下去，是因为他的心中有一份高考改变命运的希望，这点希望的星星之火，照亮了他前行的道路，也成就了新东方的辉煌。 五、谦虚 1、满招损，谦受益。 2、谦虚使人进步，骄傲使人落后。 3、三人行，必有我师焉。 4、程门立雪：宋朝时的杨时非常热爱学习，虽然自己已经小有名气，但是为人非常谦虚。一次他和同学一起去找理学家程颐请教问题，因为程老师在睡午觉，
历年湖南省公务员面试真题及参考答案精选
历年湖南省公务员面试真题及参考答案精选 1.对于将酒驾司机放入银行信用黑名单，谈谈你的看法。 【中公名师分析】本题为综合分析题，主要依托社会热点考查考生的综合分析能力。本题考察的是“将酒驾司机放入银行信用黑名单”这一现象，考生可以着重谈谈酒驾问题怎么解决。 【解题思路点拨】首先，对这种做法产生的背景和积极意义进行阐述；其次，分析此做法的有待商榷的地方；再次，如何解决酒驾问题；最后，结合自身总结升华。 【中公教育参考答案】将酒驾司机放入银行信用黑名单这种新做法，是某些地方为了惩治酒驾、防止酒驾的一种举措。当前酒驾问题已经成为严重危害人民群众生命财产安全的重要隐患之一。把酒驾司机和银行信用联系起来，其做法的出发点就是要警示酒驾人员不再酒驾，起到了一定的防范作用。 但同时，这种做法能够走多远？能否在大范围推广这种做法值得商榷。一方面，银行未必想这么做，因为能够驾的起车的都是有钱人，银行不想得罪这部分有钱人；另一方面，信用能否和酒驾化等号？这更值得研究。所以，这种做法只是局部地区、局部环境下采取的不得已的做法，这只是一种道德行为。它不能从根本上解决酒驾问题。 酒后驾驶导致的事故越来越多，酒精正在成为越来越凶残的“马路杀手”，究其原因有三：一是公众教育缺失，交通安全意识培养不到位。二是社会公德缺失。三是违法成本低，法律对酒驾者惩治力度不够。因此我们必须树立从法律上解决酒驾问题，保障群众的生命安全。 因此，我们需要做到：加大安全驾驶的教育，在全社会形成平安驾驶的气氛；通过多种形式宣传酒驾的危害，提高社会公德教育，酒驾害己也害人；加大惩处力度，而不是对酒驾人员进行简单的罚款了事；引进科学设备，提高检查频率，查处一起处理一起。
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公务员面试答题万能模板 1、古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。 2、政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。 3、我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。 4、我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。 5、对于这个问题，党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。 6、和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能站靠，分歧也不可能解决。 7、横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自自己观点中考虑不周的地方。 8、毛泽东曾说：没有调查就没有发言权，调查研究时我们党开展工作的一种重要方法，它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。 9、健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突发然出现时感到诧异。 10、权为民所用，情为民所系，利为民所谋 11、关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。 12、在新的历史条件下，树立社会主义荣辱观，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求，是形成良好社会风尚的迫切需要，是培育新时代社会主义“四有”新人的根本要求。 13、作为一名公务员，要做到禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫 14、事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难。 15、有位杨博士对公务员的职能作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。 16、有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许多的困难和挫折 17、教育是百年大计，所谓“经济未动，教育先行”，它关系着国家的兴衰，体现着社会的文明程度，所以，全社会都应该重视教育。社会以人为本，有受教育的人才有经济的繁荣。 18、共产党员和国家公务员的根本宗旨是全心全意为人民服务，权力来自于人民，就应该服务于人民，而不是损公肥私、中饱私囊。 18、辩证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。因此，不经历风雨，怎么见彩虹，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避。 1、对于题目中的情况，我会按如下步骤来解决：……
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战术篇一、整个过程“四注意” 整个过程“四注意” 1、注意礼貌：敲门轻声两下，如有人引路，大声说谢谢。关门要手扶着，不使门发出响声，背向考官。进、注意礼貌：门后要保持微笑。大声向考官问好。被允许才坐下，要说谢谢。考官说话仔细倾听，并显示非常有兴趣，略微点头。坐姿一定端正，女生手叠放，男生手交叉。双腿不能乱动，女生并拢侧向一边，男生端坐两腿略微分开。书写提纲时注意两手都要在桌面上，保持端正的书写姿势。说话过程中给考官留插话的余地，即使他没话要插。结束后也不能忘礼貌，大声说感谢考官指点。走到门口转身，略微鞠躬后退出。 2、注意眼神：更为准确的说，是注意感觉，营造这样一种感觉：在考场上，我是一个赞美家，而考官则是、注意眼神：被赞美的对象。我在倾尽全力赞美考官，同时也要赞美自己，告诉自己这不是什么非常难熬的阶段，这个过程是一个自由表达的过程。这并不要求回答问题的时候要言辞华丽，而是要有这样一种心态和感觉，眼神中透露出除了向往这份工作以及对考官的些许敬畏之外，更多的那种赞美之情，那是任何人都难以抵抗的诱惑。 3 、注意流畅：已经再三强调过了，此外语速一定要适中，如有可能偏慢更好，紧张时候容易不自觉加快。、注意流畅：4、注意条理：所有的回答都要记得穿个鞋子戴个帽子，中间穿好衣服和裤子。避免点套点，更不要只有“首、注意条理：先”没有“其次” ，只有“第一”没有“第二” 。： 三、答题过程“五忌讳” 1 、忌讳长篇大论2 、忌讳引经据典答题过程“五忌讳” 、、3、忌讳词不达意 4 、忌讳条理混乱 5 、忌讳前后矛盾、、、四、展现自我“四亮点” 展现自我“四亮点” 1 、将语言流畅作为自己的亮点、3 、将说理透彻作为自己的亮点、2、将态度诚恳作为自己的亮点、4 、将整体感觉作为自己的亮点、 五、个人魅力“六细节” 1、微笑2、着装3、声音4 、肢体语言5、眼神6、幽默个人魅力“六细 节” 、、、、、、 套路一、社会现象题 （三）可评论的现象——超女现象等帽子：这个现象是一个新兴的现象，是市场经济的产物，应当辩证的看从积极的方面来看：将好的描述描述，这个是值得提倡的从消极的方面来看：这个现象也存在什么影响，这个需要否定鞋子：鞋子：对待这个现象，我们既不能光看到好的，也不能只看到消极的， 二、人际关系题（一）与领导之间的关系 帽子：帽子：假如发生了题目中描述的情况，我会本着从大局出发的原则，采取以下作法： 首先：尊重领导，服从领导安排，理解领导的做法，摆正自己的心态 其次：如果有不同意见，委婉与领导沟通 第三：本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发。或者自我反思总结。 鞋子：鞋子：总而言之，在这个问题的处理上，我会在尊重领导的前提下，委婉表述自己的意 见，使工作顺利开展，人际交往氛围和谐。 （二）与同事之间的关系 帽子：由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，发生争执是一种正常现象，我会从大局出发，理智的处理好这件事情。首先：要取得他人的尊重和理解，就要先尊重和理解他人，换位思考。其次：我会尝试与同事进行沟通第三：第三：一定要以工作为重，尽可能协调与同事之间的关 系，采取幽默或委婉的方式进行解决，营造一个和谐的工作氛围。鞋子：总而言之，在这个问题的处理上，我会本着大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较，站在同事的角度去思考。 三、紧急事件题突发事件， （一）突发事件，你是负责人
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分类开篇结尾语 一、自我认知与职位匹配类 “开篇”切题 【自我介绍篇】 ·俗话说“自知者明，知人者智”，认识和了解自己在一定程度上也能帮助自己更好的处理工作生活中的事务，也有助于修正和完善自己的世界观、人生观、价值观。 ·古人云：“修身、齐家、治国、平天下”，其中“修身”就是要修身养性，要饱读诗书、道德高尚、有一技之长，进而提高自己的修养和素质，而提高自己修养的前提，就是要对自己有个客观的认识，这样才能“留长补短”、“取长补短”。我是这样认识自己的……。【理想与目标篇】 不论岗位如何、级别高低，我们都应当抱有远大的理想和崇高的目标，一个没有理想的民族是没有希望的民族，一个没有目标的人也只不过是终其一生、老死于户牖之下的庸人罢了。理想和目标是人生的彼岸，努力奋斗就是将我们由此岸渡到彼岸的方舟。只有努力奋斗，才可能实现 自己的理想和目标；否则，最终会沦为“志比天高，才比纸薄”的夸夸其谈之徒。 【兴趣与事业篇】俗话说，兴趣是最好的老师，工作对于我们来说，不仅是谋生的手段，也是发挥自身才能、实现人生价值的平台，是生活的重要组成部分，所以我们在择业的时候，应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。 在当前，社会分工日趋细化，我们在择业的过程中，有着多样多样的机遇，但同时，职位竞争也日趋激烈，很多时候，我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱一行”的职业精神，怀着强烈的工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作的热爱，继而发自内心地爱岗敬业，使自己成为优秀的人才。 【单位环境篇】 虽然好的环境和好的团体很重要，但这不是我选择工作的重点，我更注重在工作中能否体现自身的价值，能否更好的为国家、为社会做贡献。例如，现如今很多人都投身于西部建设，选择的工作环境性相对来说是比较艰苦的，但是他们为了实现自身的价值而孜孜不倦的努力的。因此，即便是工作环境和团队不如我想象，我也不会因此而影响自己的工作，在单位中，工作是第一位的。 【工作态度篇】 工作中，我们要以严谨踏实的态度作好本职工作，才能在平凡的工作中获得不平凡的成就。最美乡村女教师、最美司机等等众多我们耳熟能详的先进人物也是如此，人们之所以学习他们，不仅仅是因为他们在他们的岗位上做出了非凡的成就，而且还因为他们以认真、严谨、负责的态度对待生活、对待他人、对待工作。 【团队意识篇】 俗语说“一根筷子容易弯，十根筷子折不断”，当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，所有这些都需要团体成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，依靠团队合作的力量可以创造奇迹。【优缺点及个性篇】 ·俗话说“金无足赤，人无完人”，我也是有缺点的，我的缺点就是…… ·我们不反对个性，也不排斥个性，但是我们生活在有规则的社会里，我们有团队，有组织，团队和组织都有它们的目标和宗旨，这些目标和宗旨的完成需要每一个人的协作，这就需要组织中的每个人都要服从管理和安排，必要时要放弃一些所谓的个性来保持团队的运作和高
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公务员面试万能模板 面试流程：进入考场前先敲门，然后推门进去了轻声关门。然后平稳走到评委前，声音洪亮的说：“尊敬的各位领导，各位评委，大家上午好。我是第N号考生。”说完这句话之后，评委会请你坐下，祝贺你之类的套话，然后跟着他的引导去回答吧。一般是坐着回答，在你前面有个桌子，上面有张白纸和一支笔放着的，那是给你打草稿用的，进去先看题目，然后考官会让你答第一题，你要迅速想出要点在纸上写下来，话别太多，两三个字就好，起到提醒自己的作用。然后你说：现在我开始回答第一题。接着回答。答完第一题你要报告一声，第一题回答完毕。接着考官会给你念第二题，你就利用这个时间又在稿纸上把第二题要答的要点写下来。如此答完所有题目。 结构化面试不外乎以下几种题型：1综合分析题、2协调处理关系题、3计划组织类题、4处理突发事件题、 一、综合分析题 A 谈谈对某句话的看法。 开头语：下面我开始回答第n题，对于这句话，我是从以下几个方面来看待的。 第一：此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意。 第二：论述自己对这句话的看法，先论述一个方面，通常是肯定积极的一面。（我认为。。。。）第三：论述对这句话另一方面的看法了，通常是消极面或反面。（同时应该认识到。。。。） 第四：要用辩证的眼光来看待，坚持两点论和重点论相统一的原理。（一方面。。。另一方面。。。。） 第五：结合自身，谈谈作为一名公务员应当怎么样。（作为一名公务员，要权为民所用，利为民所谋。要经得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清平。。。。。。不辜负。。。。。。） 结束语：第n题回答完毕。 B 谈谈对时政、社会的热点问题的看法。 开头语：下面我开始回答第n题，对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。 第一：中性点的(表扬一下，我国。。。。从一定层面上说明了我国经济发展势头好，取得了长足发展，成就巨大。)；不好的（这充分暴露了我国。。。。严重影响了广大人民群众的利益，给社会稳定造成了不确定因素，不利于和谐社会的建设，必须要依法查办。） 第二：分析原因（问题产生的原因是。。。这种现象与。。。精神是不相符的，如果不加以解决，必将危害。。。。），阐述自己对该现象的看法。 第三：提出解决措施（1.政府重视、提高认识、2加强宣传，营造氛围、3. 教育培训、提高素质、4. 建立健全法律法规，做到有法可依 5. 增加投入、依靠技术、6. 加强监管、违法必究、8. 总结反思、借鉴经验） 第四：讲些套话（一定要深入贯彻落实科学发展观，按照五个统筹，以人为本，妥善处理经济与环境之间的关系，实现可持续发展战略，促使社会更加和谐。） 结束语：第n题回答完毕。 C 谈谈故事的启示或对其看法 开头语：下面我开始回答第n题，对于这个故事我是从以下几个方面来看待的。 第一、分析故事，找出核心观点。 第二、分析产生该种结果的原因
公务员面试套路及范文评分：如何回答求职动机
公务员面试套路及范文评分：如何回答求职动机 一、概述 动机与职位的匹配性，是指一个人在从事某项工作时个人的职业价值观、职业兴趣、职业能力及性格特点等方面与工作岗位的符合程度，与将来工作发展趋势的匹配程度。 动机是一个人工作的原动力，只有为更好地发挥自己的才能、实现自己的价值而工作的人，才会在工作中努力奋斗，以工作为乐，才能做出好的成绩。一个人的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与所从事的岗位是否符合，往往会决定一个人在某个岗位上能做出成就的大小。在公务员结构化面试中，求职动机与拟任职位的匹配性是指考生在报考公务员时的原动力是什么，即为什么要报考公务员。 在公务员结构化面试中，国家规定了要考核这方面的内容，而且单独规定了要考核求职动机与拟任岗位的匹配度，在面试中往往会单独设一道题来考核。其实，公务员结构化面试所有的面试要素都是围绕着考查考生是否与公务员工作相匹配，面试本身就是个人与工作匹配度的一种考核，是一个完整的系统。单就求职动机来讲，很难考查出考生的动机是否与公务员工作相匹配，考生完全可以不说真话，考官也无法从单一的试题中考查出考生的话是否真实，测评的信度和效度并不高。正因为如此，近几年的公务员结构化面试，部分地区已经进行了变通，不单单考核考生的求职动机，而是从考生教育背景、性格特点等各个方面进行考核，一些地区干脆取消了这类考题。二、答题套路 求职动机与拟报职位的匹配性涉及面很广，每个人的个人实际情况都不同，所以回答的答案不可能一致，但在考场回答问题和考前训练时，应掌握以下原则：
1. 动机类 (1)要体现出现实需要与社会需要、岗位需要相结合 (2)要体现出自我价值与社会价值、岗位价值相一致 (3)围绕公务员基本素质要求进行阐述，要熟悉公务员能力要求 (4)结合自己的实际经历来说明问题 (5)不回避物质利益但要进行升华 (6)不要面面俱到但要展现最突出的 2. 工作态度类 (1)要表现出强烈的责任心和事业进取心 (2)要体现自己诚实谦虚的品德和自强自立的精神 (3)规章制度面前人人平等，组织纪律面前人人须服从 (4)人情关系和法律制度的选择和排序：以法为先 (5)个人、集体、国家利益冲突：按照先国家、集体，后个人 (6)原则和情理冲突：要坚持原则，但处理问题的方法要灵活 (7)面对挫折时：勇敢面对，加强信心 (8)面对困难时：正视困难，接受挑战，灵活机智想巧办法 (9)工作创新：要不断改进工作方法，勇于创新三、破击点 求职动机与拟报职位的匹配性表现出来的问题一般都很简单，但也往往最难回答，需要考生认真应对。但是，只要充分准备，这类题目还是不难回答的，按照下列破解要点充分准备即可。 1. 考试之前认真研究公务员的相关制度
自己整理的公务员面试材料.doc
一、万能话 1.古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。 2.政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。 3.我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。 4.我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。 5.对于这个问题，党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。 6.和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能站*，分歧也不可能解决。 7.横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。 8.毛泽东曾说：没有调查就没有发言权，调查研究时我们党开展工作的一种重要方法，它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。 9.健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突发然出现时感到诧异。 10.权为民所用，情为民所系，利为民所谋 11.关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。 12.在新的历史条件下，树立社会主义荣辱观，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求，是形成良好社会风尚的迫切需要，是培育新时代社会主义“四有”新人的根本要求。 13.作为一名公务员，要做到禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫 14.事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难。 15.有位杨博士对公务员的职能作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。 16.有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许多的困难和挫折 17.教育是百年大计，所谓“经济未动，教育先行”，它关系着国家的兴衰，体现着社会的文明程度，所以，全社会都应该重视教育。社会以人为本，有受教育的人才有经济的繁荣 18.共产党员和国家公务员的根本宗旨是全心全意为人民服务，权力来自于人民，就应该服务于人民，而不是损公肥私、中饱私囊。 19.辩证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。因此，不经历风雨，怎么见彩虹，挫折是人生必不可少的考
历年上海公务员面试真题
2008上海出入境检验检疫局面试真题 1现在家长普遍比较重视英文学习不重视中文请问你的理解 2有人举报你所管辖区电动玩具质量有问题，你该怎么展开调查 3你的下属总是越级上报，就是越过你向上级汇报，你该怎么办 4你是单位的技术支持，但是总有人咨询你某项新政策的问题已经严重影响了你的正常工作你怎么办 5领导在大会上表扬了你因为某项工作出色，但这项工作不是你做的请问你怎么办 2008 6月11日上海社保面试真题 1．说一下你的经历，并结合报考岗位说说你的优势和缺点 2．某件事因为客观原因不能进行，请问你该怎么办 3．说说你学这个专业之后和没学这个专业之前有什么不同 4．你的主要研究内容除了你刚才提到的毕业论文之外，还有其他别的什么2008上海某机关面试真题 1很多人才丢流向东部发达省份，而西部最需要人才，请问你对次有什么看法？2领导派你去外地机关办事，但是找不到对方单位负责人，怎么办？ 3根据你的经历，谈谈你碰到的最难的一件事，如何通过发挥团队力量解决的？4说说你为什么报考我们机关，有什么优势？ 5从题库里抽一道专业课题目 2008上海市财税局面试真题 1，简单的介绍一下自己 2。前段时间我国爆发了大规模的雪灾，说明了很多问题，你对我国的公共管理体制有什么看法 3，有人说，做人的诀窍是抬高别人，贬低自己，尊重别人，放低自己，你对此有什么看法？ 4，单位由你牵头组织一次课题研究，你怎么组织？ 5，你所在的单位在网站上公布了一个政策法规，但是引起了媒体和群众的误解和他们的质疑，你怎么来解决这个问题？ 2007年上海公务员面试面经汇总
崇明25号下午检察院面试真题 一、结合自身经历谈一下报考本职位的优势和劣势 二、环境和节约型社会建设 三、组织青年团员进行法制宣传 四、本来是别人的错误，领导错以为是你的差错并在会上批评了你，你怎麽办？ 五、上级来考核，本单位有的条件未达到考核标准，你如何处理？ 六、如何了解崇明的，怎样看待检察院的工作，如果工作以后觉得兴趣和工作不符会怎样？ 25号下午面试题 1、你报考这个职位的优势和劣势 2、环保问题，建设节约型社会中，政府可以做什么？ 3、组织单位团员一次普法活动？ 4、工作中出现错误，不是你的责任，领导当众批评你，你怎么办？ 5、上级考核工作，你是其中一个成员，你单位有些数据达不到要求，单位希望你虚报数据，你该怎么办？ 其他问题： 1、你怎么过来的？ 2、你对无罪推定怎么看？ 3、你是检察官，如果遇到一个案件，你内心确认犯罪嫌疑人犯罪，但是证据不能证明他犯罪了，你会怎么处理？ 4、你有什么特长？ 5、如果工作条件和你预期的不一样，你会怎么办？ 25号下午的财税面试 1、结合自己的实际经历，说说报考财税局有什么优势和劣势。（前半句我想不是白说的，没面过的，还是结合一下经历说吧） 2、建设资源友好型社会，政府在环境保护方面应发挥什么样的作用？ 3、由你组织本单位共青团员搞一次法律宣传，如何组织？ 4、有工作出了问题，并不是你造成的，但领导以为是你，当众对你进行批评，你怎么做？
公务员面试万能模板(万能哦)
公务员面试万能模板：四大关键教你通关 关键一：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。 先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生……总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。 关键二：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。 把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。 二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。关键三：组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。 先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）； 第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！ 特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。 关键四：处理政府突发事件或是异常情况的。 一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。 集体上访事件： 第一，热情接待（请坐，倒杯水） 第二，稳定情绪（想尽一切办法。。。） 第三，认真倾听（群众的呼声）
公务员面试新型模板、套路
第一阶段：木有别的，真题真题还是真题。（3-4天） 这个要谢谢我同学提供的真题。她去参加了培训班，成功上岸了，把复习资料给了我。这个可以有助于基础比较薄弱的同学快速熟悉题型。我的建议是四大题型（热点、机关事务和人际、组织协调、应急协调），每个花一天，看30-50道真题。慢慢就有感觉了，自己抄一遍也行，读一遍也行…… 例如活动题要分事前事中事后，应急要进行事后反思……这些我之前都是不知道的。 我的组织协调、应急协调答得都一般，因为只能按模板来嘛，我当时还很困惑，是不是这类题大家都会答得很机械化，大部分前辈告诉我是滴，除非你是大牛，对于一般层次的考生来说，答得中规中矩也就不错了。但是力求有条理，观察细致。 这是我自己总结的一些细节问题： 活动题的细节问题 1.活动中有老人老干部——老干部作息规律，要注意时长安排，早结束，不影响休息。 2.如何提高积极性（宣传重要性、给奖励礼品） 3.外籍人士、少数民族——随行翻译，尊重其风俗习惯、饮食文化，假如印发指南的话对照翻译。 4.安排住宿要考虑性别。 5.开展活动要针对典型进行表彰（集体或个人） 6.单位间交流：幻灯片展示业务、座谈会、实地参观…… 7.校园宣传方式：广播站、横幅、宣传栏、校园网 …… 这个其实我总结的也不是特别全面，我是边朗读边摘抄，纯属为了加强记忆。然后晚上会叫男朋友考我一下，例如活动中有老干部要怎么办啊？ 第二阶段：我的取胜环节！！！打造自己的模版和答题思路~（3-4天） 虽然没考过公务员，但是从多年经验来看，我还算是那种挺会考试的孩子。研究了几年的深圳真题，我发现，其实深圳的考题很时事很灵活很深圳（很深圳的意思就是说考的大多是和深圳相关的事情，例如外来工问题哈，大运会问题哈，从来就木有考过农业的题），而且一般能用模板的题就一道（应急、组织协调为主），真正拉分的是那种开放性的分析类的题目。所以- -在时间紧急的情况下，我决定押下题目（我押了十多个热点，准备了大概十五个题吧，结果算是中了两个），你说是运气吧，肯定有，但是我觉得假如光是运气我就木有必要和大家啰嗦半天了，这个还是有技术含量的…… 这十多个热点我是怎么找的呢？买了今年以来的半月谈，结合广东省十一届人大五次会议的主要内容（其实我根本不知道今年人大是第几次会议，也不知道人大会议几年一开= =，我就是觉得深圳考题很关注时事，于是百度了下广东人大会议，找到了南方网的报道）自己开始分析。 今年的主题是粤转型粤发展粤幸福。南方网的官方报道主要有六个板块——包括调整经济结构、提升文化软实力、改善民生等。 再结合半月谈的一些报道，我大致押了十个热点—— 就业问题、电子政府、北京暴雨、广东文化建设、食品安全、低碳经济、诚信社会、幸福广东（如何提升大家的幸福感）、梯度电价、户籍改革…… 例如食品安全是怎么准备的呢？完全就是把半月谈的评论文章摘了下中心句子： 食品安全 1.监管力度不足，结合本地实际情况细化分工，发挥监管的效力，堵塞监管漏洞，着力解决监管空白，边界不清等问题。→把食品安全纳入政绩考核。
黑龙江省公务员考试面试历年真题汇总
黑龙江省公务员考试面试历年真题汇总 2006年3月1日黑龙江省公务员面试题 1、你经过调查。写了一份调查报告，但你的领导确有不同的意见，请问你怎么处理？ 2、现在考公务员是个热门，领导让你写一篇有关此事的调查报告，你会针对哪些人调查，怎样写！ 3、一家百货着火，烧死数人，该省省长公开道歉，对此事负责，你的看法？ 4、你在路边帮助了一位生病的老人，送他到医院，老人的家人赶到确说是你撞伤了老人，你怎么处理？ 2006年2月28日黑龙江省公务员面试题 1、你的朋友向你借了一台相机，因为不熟悉操作弄坏了，你和他争吵起来了，你该怎么处理。 2、一次有益的面试为题编一段话。 3、你的同事有一项任务，做了一半就病了住院了，你领导让你完成，你发现后一半的计划有漏洞，你怎么处理 4、一幅漫画，让你谈一下反应的问题。（主要是医疗药品管理混乱，医德医风，。。。上面画的是一个大夫和病人之间的对话。） 2006年2月27日黑龙江省公务员面试题 1.一个人和你积怨和深，现在要你和他一起做一件事，你怎么办？ 2.用小王正在看新闻联播，旅游，编一个故事。 3.市文化局要组织一次未成年人上网情况暗访行动，由你组织，你如何组织？ 4.我国京剧团在美国演出受到欢迎，你怎么看民族的就是世界的。 2006年2月26日黑龙江省公务员面试题 1.老魏是一位老同志，工作能力强，性格耿直，对现在年轻人的很多作法都看不习惯，如果你是新同事小王，你怎样做能和老魏成为好朋友？ 2.编一个故事，以“一个春暖花开的日子”开头，到“原来是一场误会”结束。要求：情节曲折，内容合理，思想向上等。 3.你是一位人事处的工作人员，上班以后发现有3件事情等待你处理，事情如下，你怎样安排？ 第一，公务员考试笔试已结束，面试的名单已出来了，你要拟定一份面试计划，在下班前交给领导审阅，供领导参考。 第二，现在还有18名进入面试的考生没有通知到，必须在今天将他们通知到，不然会耽误他们参加面试。 第三，有一批老干部要在今天上午体检，这件事情是由你负责的，你必须到场。 （这道题较长，考试时提供题笺，可以思考2分钟再做答） 4.现在社会上有这样一件事引起争论“一位出租车司机为了救治伤员，闯了红灯”，有人说：“这位司机为了救人情有可原。”有人说：“这位司机闯了红灯，应该受到处罚。“你对这件事怎么看待？ 2004年5月22日黑龙江省公务员面试题 1、对于现在的一些大学生认认真真的学习专业知识，但是没有找到好的工作，而有些人不好好的学习，通过社会关系找到了好的工作，对于这种现象你怎么看？ 2、单位领导让你组织单位人员去开发区参观，你打算怎么组织？ 3、假如你在单位里提出了合理化建议，你的同事很支持你，但是你的领导却反对，你打算怎么办？ 4、你怎么样尽快和陌生人拉近关系？
公务员面试框架与套路
公务员面试框架及套路 面试评分标准： 综合分析能力（25分）+信息获得（20分）+沟通（20分）+计划组织与协调能力（20分）+语言表达（10分）+举止仪表（5分） 一、自我认知类 （一）题型分类： 1.个人背景类（优缺点）：（1）以德示人；（2）政治素养；（3）学习、生活、工作；（4）为人处事. 2.求职动机型：表态+谈具体怎么做（1）适应环境：调整心态；（2）学习请教：加强学习；（3）主动工作：包括自己分的、帮做同事完成力所能及的；（4）团结同事：加强沟通（工作和生活上），打造和谐工作氛围； 3.自我经验分析题：从学习、生活、工作展开； 4.负面评价型：查找原因+继续努力不放弃； (二)答题原则： 自我认知：在最短的时间，向考官展现你的独特魅力； 职位匹配：让考官感觉这个岗位要的就是你。（人无我有，人有我优）
二、综合分析能力 1、社会现象类：思路：（1）提出问题：背景、现状、影响、定性（积极、消极、辩证）、本质； (2)分析问题（原因）：主体分析法：国家和社会、社会机构和组织单位、家庭和个人； (3)解决问题（对策）：结合原因提出，对策≧原因； (4)升华提高：式（我相信，通过以上努力......）；结合自身（作为一名公职人员......） 框架2、政府行为类：同上。 3、语言理解类： 思路：（1）就话论话：字面意思和在含义并表明自身观点；（2）就话论理：结合社会热点。论证（正反论证、举例论证、利益主体论证）； （3）就话论己：结合自身，在今后的工作中如何做； 4、寓言哲理类：
三、计划组织管理能力 （一）答题思路： 1.宏观组织类（总体把握和完整回答）：（1）目的意义；（2）计划准备：五要素（时间、地点、人物、物资、经费）+确定工作人员职责； （3）具体执行：协调+控制+本次活动重难点（工作小组法、活动流程法）；（4）总结提升：成果、效果； 2、微观组织类（某个阶段或某个问题针对性回答）：目的意义+侧重点+总结提升 3、框架： （二）题型分类： 1、调研类：
公务员面试答题模板及常用套话
公务员面试常见七类题答题模板及常用套话在公务员考试”反培训“思潮日趋严峻的形式下，公务员面试模板、套话似乎已成为了“过去式”。其实不然，公务员面试模板、套话只是提供了答题的框架，这犹如人体的骨骼一样。 只有结合自己的经历，恰当运用面试模板、套话才能组成一具有血有肉的鲜活躯体。基于此，华图提供了公务员考试常见七类面试题答题模板及常用套话供面试考生备考查阅。 一、公务员考试常见七类面试题答题模板 开头计划意义： 尽快切题，不要太高。 组表态： 我要努力办好。 织应 急性质： 事关和谐稳定大局、 处事关党和政府形象。 理表态： 我要妥善处理。 认识： 人与人之间难免产生 人误会，但本着坦诚的心态， 际积极沟通，一定会得到圆满 协解决。
调表态： 我要冷静对待、圆满 处理。主体 目的（说实在的） 重点（氛围、主题/内容、形式/方法、保障） 落实（切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导）及时到位 积极协调（铺垫准备） 抓住重点（这件事情的第一要务是……） 调查处理（落实责任） 维护形象 请示汇报 领导对我的批评是关心爱护， 1.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因 提建议不被接纳： 建议不翔
实、具体，没有给出可操作 的具体建议； 被误会： 自己沟通不够； 被疏远： 自己与同事交流不 够，没有很好地融入这个团 队； 被指使、被派活： 这是给我 锻炼学习的机会，况且能帮 助同事、为工作做贡献也是 我的本分） 2.遇到棘手尴尬的事情，我 总的理解是： 一要坚持原 则，做好本职工作；二要积 极沟通，争取别人的理解和 支持…… 3.注意分情况说明结尾相信在领导和同事的关心支持下，这项工作能够得到圆满解决，【目的】也能得到实现。
公务员面试：反套路答题让你在公务员面试考场上脱颖而出
如今的公务员考试已经发展成为一项十分成熟、规范的考试，考察方向越来越与时俱进，陈旧、套路化的答题方法和思路只能让考生最终与公务员擦肩而过。在此中公教育专家就为大家简要介绍一下反套路答题的注意事项。 一、反套路之礼貌用语 在公务员面试考场中，考官测查的是考生的综合实力，所以考生不仅仅要重视答题内容，同时也要注意整体的形象和气质。如何在考场上展现自己良好的精神风貌呢?必要的礼貌用语显得十分重要，一方面，很多考生没有面试的经验，在考场中缺乏一定的礼貌用语，会显得对考官不尊重，往往得不到高分;另一方面，一部分考生清楚礼貌用语的重要性，但是在考场中过多的使用礼貌用语，甚至出现了刻板、套路的倾向，不仅显得语言累赘、冗长，还会引起考官反感，同样无法如愿通过面试。 恰到好处的礼貌用语是展现自身形象的基础，过多或者过少都会适得其反。如何让考官认为你很礼貌，同时也避免被扣上套路化的帽子呢?重点在于礼貌而不啰嗦，语言得体又简洁。进场之后，应向考官鞠躬问好，问好越简洁越好，“各位考官好”、“各位考官大家好”最为适宜，既体现了礼貌，同时也很简洁，避免由于问好语句太长，被考官中途打断让考生落座的尴尬场景。 很多考生为了表现自身的礼貌，考官每一句话完毕都会说“谢谢”，每道题答题完毕后仍然说“谢谢”，最后导致礼貌用语太多，显得十分啰嗦。其实，整个进场过程中说两句“谢谢”最为适宜。进场考官说请坐时，考生应立即回答“谢谢”;在答题完毕考官宣布考生离场时，考生应立即回答“谢谢”。 二、反套路之开始答题 很多考生经过短暂思考之后，会习惯性地说一句“考生思考完毕，考生开始答题”，之后才开始正式答题，认为这句话体现了礼貌，也会避免考官没有听清楚自己说的第一句话。殊不知，这是一种非常套路化、机械化的语句，会让自己显得十分僵化。其实，当考生开始说出第一句话的时候，考官自然知道答题已经开始。 面试是一种面对面的交流，考官希望考生能够十分自然地展开论述。所以，自如的状态十分重要，考生直接开始答题即可。答题过程中切忌僵化的表达方式，比平时聊天稍正式一点就是最佳状态。考生正式开始答题后，往往说出的第一句话便是复述题目信息。每个考官手里都有题本，而考生复述题目往往是因为没有思考充分，习惯性地将题目重复一遍增加思考时间。但是从考官的感受出发，每一个考生都以同样的句子开头，显得十分套路和僵化，也不利于给考官留下良好的第一印象。 中公教育专家提醒考生，在考场中要摒弃所有僵化、重复、套路的语言，一开口便是自身观点和论证，让考官眼前一亮，这样才能在面试考场中脱颖而出!
公务员面试模板
公务员面试模板 战术篇 一、整个过程“四注意” 1、注意礼貌:敲门轻声两下，如有人引路，大声说谢谢。关门要用手扶着，不使门发出响声，背向考官。进门后要保持微笑。大声向考官问好。被允许才坐下，要说谢谢。考官说话仔细倾听，并显示非常有兴趣，略微点头。坐姿一定端正，女生手叠放，男生手交叉。双腿不能乱动，女生并拢侧向一边，男生端坐两腿略微分开。书写提纲时注意两手都要在桌面上，保持端正的书写姿势。说话过程中给考官留插话的余地，即使他没话要插。结束后也不能忘礼貌，大声说感谢考官指点。走到门口转身，略微鞠躬后退出。 2、注意眼神:更为准确的说，是注意感觉，营造这样一种感觉:在考场上，我是一个赞美家，而考官则是被赞美的对象。我在倾尽全力赞美考官，同时也要赞美自己，告诉自己这不是什么非常难熬的阶段，这个过程是一个自由表达的过程。这并不要求回答问题的时候要言辞华丽，而是要有这样一种心态和感觉，眼神中透露出除了向往这份工作以及对考官的些许敬畏之外，更多的那种赞美之情，那是任何人都难以抵抗的诱惑。 3、注意流畅:已经再三强调过了，此外语速一定要适中，如有可能偏慢更好，紧张时候容易不自觉加快。 4、注意条理:所有的回答都要记得穿个鞋子戴个帽子，中间穿好衣服和裤子。避免点套点，更不要只有“首先”没有“其次”，只有“第一”没有“第二”。 二、备战面试“三把握” 1、准确把握面试:主要是全面了解面试的结构、内容、模式等，做好准备工作 2、准确把握自己:事先要给自己一个准确的定位，我到底是怎么样一个人，在面试
的15分钟内我要展现怎样的一个自我。总结出来自己的特点，并且在表达过程中把自己的特点放到答案中，体现自己的特点。 3、准确把握现场:首先定位自己是整个面试的中心，因此不要怯场，要勇于表现自己。其次是要让考官听得懂、听得开心、听得满意。所谓听得懂，就是不要引用太过深奥的句子或例子，也不要讲太过专业的东西，要考虑考官听得感觉。所谓听得开心，就是语言表述以及观点总结都要站在考官的角度，从他们的身份出发去理解，让考官赞同自己的观点，不要咄咄逼人，更不要因为题目要你阐述不好的现象，就拼命抨击现实。本着好的多说，坏的少说，好的是大众趋势，坏的是个别现象。即使是坏的，也要给政府找个“借口”，让考官有个台阶下。所谓让考官听得满意，就是满足考官“选贤任能”的愿望，把自己的特点和形象直接的在回答中体现出来，不要让考官费心去提炼你的语言，在你的回答完毕后，整体形象凸现在考官面前，会让考官很有成就感。 三、答题过程“五忌讳” 1、忌讳长篇大论 2、忌讳引经据典 3、忌讳词不达意 4、忌讳条理混乱 5、忌讳前后矛盾 四、展现自我“四亮点” 1、将语言流畅作为自己的亮点 2、将态度诚恳作为自己的亮点 3、将说理透彻作为自己的亮点 4、将整体感觉作为自己的亮点 五、个人魅力“六细节” 1、微笑 2、着装 3、声音 4、肢体语言 5、眼神 6、幽默 套路篇 一、社会现象题 (一)好的现象——爱心大姐等 帽子:对于这个现象，我有以下几点看法