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影响消费者市场细分的因素

影响消费者市场细分的因素,主要有以下四大变量:

地理细分

地理细分要求把市场划分为不同的地理区域单位。公司可以在一个或多个地理区域开展市场营销活动,也可以面向全国或全世界更广泛的区域开展业务活动。地理细分消费者市场是很多公司普遍采用的市场细分方法。

通常地理细分要与人文细分结合起来,以便对于细分市场内的消费者进行更加明确清楚的描述。美国科拉利德斯公司开发了一种名字叫地理结构分析法的市场分析方法,英文简称。他们通过教育与富裕、家庭生命周期、城市化、种族与民族和流动性等五大类别近个因素来对于消费群体进行分析。以此,他们能够获取哪些集群中能产生最有价值的顾客?需要渗透进入这些细分市场的深度怎样?哪些市场、偏好点和促销媒体能够为我们所利用,提供增长机会?

地理细分抓住了人们日益多样化这一特征,针对区域细分市场的地理特征和人文特征进行分析,进行个性化的市场营销设计,确保市场营销活动的利益最大化,风险最小化。地理细分消费者市场要求营销者详细透析地理区域特征和消费群体人文特征,制定有针对性的战略策略措施,进行地理区域本土化市场营销运营。

现在,许多建材制造商、服装企业、家电企业、调味品公司都发现了地理细分的重要性。波司登和海尔等品牌走在了市场的前列。他们从产品设计、营销方案、市场服务等方面就开始注重地理区域市场带来的差异,在营销差异化战略基础上,紧密契合地理区域特征,开展细分消费者市场的建设,取得了很明显的销售业绩。

人文细分

人文细分消费者市场主要是按市场人文变量进行市场细分,如以年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、社会阶层、收入、职业、教育、宗教、国籍等为基础,划分出不同的消费者群体。由于人文变量与消费者的需求、偏好和使用率等密切相关,因此,人文变量是区分消费者群体最常使用的基础。

利用人文变量进行细分消费者市场成功的例子非常多。比如高露洁牙膏和牙刷,就分别建立了不同的生产线,以便能够为儿童、成年人和老年人提供产品。帮宝适将它的市场按月为单位分为不同的消费者市场。几乎所有奶粉企业都将奶粉化分为婴儿奶粉、幼儿奶粉、成人奶粉、中老年奶粉,而婴儿奶粉又按月划分为不同的阶段。

在国内利用人文划分最典型的案例是大宝蜜。虽然,大宝并未严格按照人文变量中的任何一个变量进行严格的市场细分,但它却受到了绝大部分男性、中低收入者、学生、野外工作者的喜爱,成为中国最知名的大众化妆品品牌,市场占有率和销售量稳步提升。