#####市关于进一步清理中小学在编不在岗

%%%%市关于进一步清理教育系统在各单位

在编不在岗人员的通知

各中小学、幼儿园：

为进一步规范我市中小学教师管理，严肃教育人事工作和财经工作纪律，合理配臵教育人才资源，深化教育内部体制改革，营造积极向上、公平公正的工作氛围，推动我市基础教育持续、健康发展，根据国家人事部、教育部关于印发《关于深化中小学人事制度改革的实施意见》（人事部教育部国人部发［2003］24号）、《新疆维吾尔自治区中小学机构编制管理暂行规定》（新政办发［2003］103号）、自治区党委办公厅自治区人民政府办公厅转发自治区人事厅《关于事业单位人事制度改革的实施意见》（新党办[2004]14号）、%%%%市效能办下发的《关于开展在编不在岗人员清查上报工作的通知》（吐市效办发【2012】7号）等有关文件的通知精神，现结合实际，就认真做好我市中小学在编不在岗人员清理工作的有关事项通知如下：

一、清理范围：

全市公办中小学校（含中心幼儿园、局机关）。

二、清理对象：

占用公办学校教职工编制、不在公办学校（幼儿园）工作岗位的公职人员，主要包括以下情况：长期借用、借调到党政群机关及其他教育系统以外单位的；违反规定长期不在岗的；长期因病因事请假不归的；不符合有关规定参加脱产进修的；其他情形不在岗的。

三、清理整顿处理意见：

1、未经组织批准，擅自离岗的教职工以及未办妥调动手续，而长期借调在本市教育系统以外单位工作人员。按照

国务院办公厅转发人事部《关于在事业单位试行人员聘用制的意见》（国办发…2002?35号）规定：“受聘人员有下列情形之一的，聘用单位可以随时单方面解除聘用合同：（一）连续旷工超过10个工作日或者1年内累计旷工超过20个工作日的；（二）严重扰乱工作秩序，致使聘用单位、其他单位工作不能正常进行的；（三）被判处有期徒刑以上刑罚收监执行的，或者被劳动教养的”。长期离岗或借调的教职工，应于2012年9月20日前自动返回原学校，等待安排工作，否则，按自动离职处理，由学校解聘，报市教育局批准，市人社局备案，市编委办下编，市财政局停拨工资。各学校自本意见下发之日起，于10日内将《催返通知》送交擅自离岗的教职工本人或其直系亲属签收（如无法签收，则须电话通知且记录在案），并于8月25日前将本校长期离岗教职工情况报告（盖学校公章）交市教育局财务室。对仍不返校的人员将按规定处理。

2、因病需长期请假的人员。由个人提出申请，所在学校同意，同时提供县级以上医院出具的住院就诊资料、疾病诊断书及相关医药费凭证。由所在学校到市教育局、市人社局重新报批手续，市教育局报上级有关部门审批。从今年9月开始，请假的需按此规定，重新办理报批手续，未重新办理报批手续的，由市财政停发其工资。因病不能坚持正常工作连续一年以上或连续两年累计上班不足一年，男满50周岁，女满45周岁，且工作年限满10年，经市级劳动鉴定委员会鉴定为完全丧失劳动能力的，予以办理病退；经鉴定完全丧失劳动能力，又不具备办理病退条件的人员，予以办理退职。对不符合病退或退职条件但符合病休条件的，学校领导对请假事由要严格把关，在审核的基础上，要重点审核其

请假事由是否属实、请假期限是否合理，对一时难以确认是否属实的要派人调查，对相关医院出具的疾病证明书要进一步核实（同时要查询医保中心相关报销事实），并按规定程序上报相关部门办理病休手续，病休期间其工资福利待遇按有关规定执行。符合病退、退职或病休条件的在编不在岗清理对象，应按规定程序，于2012年10月15日前办理好相关手续，否则一律停发工资，按自动离职予以处理。

3、因身体等原因不适合继续工作的教职工。由个人提出申请，单位同意，同时提供县级以上医院出具的疾病诊断书等相关材料，经市教育局和人社局审核，市劳动鉴定委员会鉴定，市政府批准，可办理病退或退职手续。

4、休产假的女教职工。按照1988年国务院第九号令、《新疆维吾尔自治区人口与计划生育条例》执行，超过假期按旷工处理。

5、离岗进修人员。由个人提出申请，学校签署意见，县教育局批准，学习期间发放基本工资，绩效工资不予发放，学习期满未返回单位上班的，市人社局不予审批工资，市财政停拨其工资，并按自动离岗的规定进行处理。

教育人事是一项严肃且政策性强的工作，涉及教师队伍管理和教职工切身利益，请各学校务必认真遵照本《通知》精神，依法依规做好相关工作。

附：1、《催返通知》格式

2、《擅自离岗教职工情况报告》要求

%%%%市教育局

二0一二年八月二日

催返通知（格式）

老师：

你于年月日未经批准擅自离岗，至今累计旷工已超过个天，按国务院办公厅转发人事部《关于在事业单位试行人员聘用制的意见》（国办发…2002?35号）规定“受聘人员有下列情形之一的，聘用单位可以随时单方面解除聘用合同：（一）连续旷工超过10个工作日或者1年内累计旷工超过20个工作日的；（二）严重扰乱工作秩序，致使聘用单位、其他单位工作不能正常进行的；（三）被判处有期徒刑以上刑罚收监执行的，或者被劳动教养的”。现通知你于10天内返校接受工作安排，否则将按规定处理。

（学校名并盖章）

二0一0年月日

催返通知签收回执

本人于年月日收到学校发出的

催返通知。

签收人（签名）：

或直系亲属代签收人（签名）：

签收时间：年月日擅自离岗教职工情况报告（要求）

擅自离岗教职工情况报告应包含以下内容：姓名、性别、出生年月（年龄）、职称、擅自离岗时间、离岗原因、学校催返次数、时间及形式(口头、电话、书面通知等)。

学校须于2012年8月25日前将本校擅自离岗教职工情况报告(A4纸打印一式二份，校长签名、学校盖公章）交教育局财务室一份（学校留一份）。

另，催返通知签收回执原件交教育局，学校留存复印件。

零售学课后习题答案整理

零售学习题集 第1章导论 1．什么是零售业态 零售业态是指零售企业为满足不同的消费者需求而形成的不同的经 营形态。 卖时尚、卖品牌、卖信誉、卖环境、卖 功能 选址在城市繁华区，交通要道； 商店规模大，营业面积在5 000平方米 以上； 商品结构以经营男装、女装、儿童服装、 服饰、衣料、家庭用品为主，种类齐全、 少批量、高毛利； 商店设施豪华，店堂典雅、明快；

采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式； 采取定价销售，可以退货，服务功能齐全。 卖生活、卖方便、卖价格 以食品为经营重点，基本上满足食品购买者一次购齐的要求； 采取开架自选、自我服务、一次结算的售货方式； 廉价销售，商品周转速度快； 具有一定规模； 店址主要设在居民住宅区或郊区； 现代化设备及管理。 卖时间 选址在居民区、交通要道、娱乐场所、机关、团体、企事业办公区等消费者集

中的地方； 商店面积在100平方米左右； 步行购物5~7分钟可到达； 商店结构以速成食品、饮料、小百货为 主； 营业时间长，一般在16小时以上，甚 至24小时，终年2无休； 以开架自选为主，结算在收银机统一进 行。 2．现代零售商应怎样充分利用零售市场的核心要素确定竞争策略 零售业的核心三要素：竞争，环境，顾客 1)竞争是零售市场的第一核心要素。首先是指零售商同一业态之间 的竞争。一家零售商的最初竞争者就是那些与之具有同样经营业 态的企业，如百货商店与百货商店之间的竞争。其次是抢夺式的 竞争。零售商为了吸引更多的顾客，采用提供种类更多的商品的 经营策略。如在百货商店、超级市场、仓储商店增加图书商品经 营。最后还有不同业态的零售商之间的竞争。消费者需求的多样 化、层次化和个性化吸引了零售商的目光，因此，日益加剧的不

靖边五中关于对在编不在岗人员清理整顿实施方案

靖边五中关于在编不在岗和临时雇佣人员 清理整改工作实施方案 根据教育局印发《关于“吃空饷”在编不在岗和违规聘用编外人员等问题整改工作实施方案》的通知要求，为切实做好我校关于“吃空饷”、在编不在岗和违规聘用编外人员等问题的整改工作，特制定本实施方案。 一、总体要求和目标任务 1、总体要求：坚决贯彻中央和省市确定的改革指导思想、基本原则，发扬敢为人先、追求卓越的精神，紧紧围绕建设名校的战略决策，创新管理体制，转换用人机制，整合人才资源，充分调动各类人才的积极性、主动性和创造性，为促进我校各项事业的发展提供体制机制保障。 2、目标任务：按照《教育局印发〈关于在全市开展“四风”突出问题专项整治的工作方案〉的通知》要求，按照“先清理，后整改，构建长效机制”的原则，坚决清理、处理和纠正在机关事业单位中存在的“吃空饷”、在编不在岗和违规聘用编外人员等突出问题，逐步实现编制、岗位、经费等“三位一体”的管理体制。 二、清理整改范围和对象 清理整改范围和对象为学校中存在的“吃空饷”、在编不在岗，违规聘用编外人员等。具体包括： （一）“吃空饷”、在编不在岗问题 1、在编职工离职、辞职、非组织选派自行离岗学习、长期请病事假、长期旷工、已故或者失踪、违规停薪留职以及被单位开除、辞退，但未办理核销（减）工资、福利手续的； 2、按照规定应当办理而未办理退休、退职手续，以及已办理了退休、退职手续，但仍按照在职、在编职工标准领取工资的； 3、离休、退休、退职职工已故或者失踪，其家属或者利害关系人仍代领离休费、退休费或者退职生活费的； 4、离休、退休职工从社会保险机构领取养老保险金，又同时从财政领取离休费、退休费的； 5、受党纪政纪处分、被司法机关羁押和受到刑事处罚，但未按照规定进行工资、津贴补贴及离退休费核销（减）的； 6、已不具备享受遗属补助规定条件，仍继续领取补助的； 7、虚报多领、冒领职工工资福利和对个人家庭补助的； 8、其他在编不在岗、从财政多领取工资、津补贴的。 （二）违规聘用编外人员问题

心理学测量的量表汇总

儿童孤独量表 测验编号：11 适用年龄范围： 7～13 下面是儿童中出现的一些感受和体验，对于其中每一项描述，请你体会一下你具有的那种感觉的程度。数字1到5表示从"一直如此"到"绝非如此"的不同程度。请你根据自己的情况，诚实、准确地回答，每道题不必花太多时间。 1、在学校里交新朋友对我很容易一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 2、我喜欢阅读一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 3、没有人跟我说话一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 4、我跟别的孩子一块时干得很好一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 5、我常看电视一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 6、我很难交朋友一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 7、我喜欢学校一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 8、我有许多朋友一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 9、我感到寂寞一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 10、需要时我可以找到朋友一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 11、我常常锻炼身体一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 12、很难让别的孩子喜欢我一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 13、我喜欢科学一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 14、没有人跟我一块玩一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 15、我喜欢音乐一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 16、我能跟别的孩子相处得好一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 17、我觉得在有些活动中，我受到冷落一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 18、需要帮助时，我无人可找一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 19、我喜欢画画一直如此①-- ②--③--④--⑤绝非如此 20、我不能跟别的小朋友相处一直如此①--

《零售学》思考题及案例分析参考答案

《零售学》思考题（简答题）及案例分析参考答案 第一章 一、思考题答案要点 1、什么是零售？零售在商品分销过程中处于哪一环节？ 答案要点：零售是指向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。这一定义包括以下几点：（1）零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。（2）零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。（3）零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式。（4）零售的顾客不限于个别的消费者，非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。零售是商品分销的最终环节，商品经过零售环节，卖给最终消费者，就从流通领域进入消费领域。 2、商品从生产领域转移到消费领域可以经过哪些路径？零售商在这一转移过程中担任什么角色？ 答案要点：商品从生产领域转移到消费领域可以经过如下路径：生产者——消费者，生产者——零售商——消费者，生产者——批发商（中转商）——零售商——消费者。零售商类似于消费者的采购代理人，在上述转移过程中起着连接生产、批发和消费的角色。 3、零售业为什么是一个国家最重要的行业之一？其重要性体现在哪些方面？ 答案要点：零售业是一个国家最重要的行业，其重要性体现在：零售业所创造的产值在国内生产总值中占有举足轻重的地位，零售业税收是国家税收的主要来源之一，零售业的发展与人们生活水平的提高息息相关，零售业是一个国家和地区的主要就业渠道，零售业是反映一个国家和地区经济运行状况的晴雨表。 4、零售组织按所有权性质划分有哪些类型？ 答案要点：零售组织按所有权性质划分主要有独立商店、直营连锁商店、特许连锁商店、租

关于清理在编不在岗人员工作进展情况报告标准范本

编号：QC/RE-KA7223 关于清理在编不在岗人员工作进展情况报告标准范本 The new situation in operation, especially the emergency, makes the information open and transparent by reporting the details, and then forms a closer cooperative relationship. （工作汇报示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

关于清理在编不在岗人员工作进展情况 报告标准范本 使用指南：本报告文件适合在为规范管理，让所有人员增强自身的执行力，避免自身发展与集体的工作规划相违背，按固定模式形成日常报告进行上交最终实现及时更新进度，快速掌握所需了解情况的效果。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 市委： 根据市委、市政府的统一部署，今年2月以来，由市人力资源社会保障局牵头，市纪委（监察局）、市委组织部、市委编办、市财政局等五部门参与，组织全市各级各部门深入开展在编不在岗人员清理工作（以下简称“清理工作”）。目前，自查处理和督促检查两个阶段的任务已基本完成。现将工作进展情况报告如下： 一、清理工作开展情况及取得的成效 本次清理工作自今年2月20日起至5

月31日结束，分自查处理（4月12日前）、督促检查（4月28日前）、建章立制（5月31日前）三个阶段进行，涉及行政事业单位xx个，其中市级xx个、县（区）xx个；涉及清理对象xx人，其中市级xx人、县（区）xx人；累计清理出在编不在岗对象xx人，其中市级xx人（行政和参照人员x人、机关工勤x人、事业人员x人）、县（区）xx人（行政和参照人员xx人、事业及工勤人员xx人），分别为xx 区xx人、南江县xx人、xx县xx人、平昌县xx人。截止4月底，被清理对象已返回工作岗位xx人，完善退休、调动等相关手续xx人，辞职（辞退）或解聘xx人，待处理对象尚有xx人。总体上看，这次清理

各类常用量表使用及分析

各类常用量表使用及分析，包括： 1、中国科学院心理研究所心理测量系统全新版（16PF 、SCL-90、EPQ成人、EPQ少年、焦虑量表、抑郁量表）的使用与分析。16PF 、SCL-90、艾森克人格、焦虑量表、抑郁量表是心理咨询中常用的测量工具，也都是世界十大通用量表，并被劳动部列为心理咨询师职业技能标准项目。16PF也就是16种人格因素测查量表。它是美国卡特尔教授编制的，共187道题目，是测量成年人个性的量表。心理所专家根据社会需要开发了三维评价系统，增加了决策能力、心理健康、工作风格三方面的评价。个性化专家诊断报告更适合人才选拔与考量的需要。以上量表无论是医院、学校在心理咨询工作中还是在企事业单位的人才选拔中都是必备的量表。 2、青少年心理健康与学习能力综合测评系统团体版。含SAS、SDS、16PF 、SCL-90、EPQ 成人、EPQ少年、中学生学习能力测验、中学生学习状况综合诊断测验、青少年心理健康测验、瑞文智力(联合型)量表。这套系统可以满足学校心理咨询室建立心理档案的需要，为学校心理咨询提供可靠的依据。可以进行团体测量。有班级各项实用数据的人数及占全体人数的百分比统计。实用、快速、准确、方便。 3、中学生学习能力综合测评系统：含中学生学习能力测验、中学生学习状况综合诊断测验。该测验从学习热情、学习有无计划、听课方法、读书和记笔记地方法、记忆和思考方法、应试方法、家庭、学校环境、师生关系、同学关系和身心健康等方面入手，综合分析影响学生学习适应性的各项因素，能够诊断学生学业不良的原因，准确判断学习困难的根源具体所在并指出改进方法，以提高他们的学习适应性和学习能力，促进学业增长乃至全面素质的提高，为教师和家长指导学生的学习提供极为丰富的资料。 4、青少年心理健康测验(MHT)：MHT是我国心理学工作者根据日本铃木清等人编制的量表修订而成，用来测查中学生心理健康状况的量表。有100道题目，含有8个内容量表和1个效度量表，测查中学生学习焦虑、对人焦虑、孤独倾向、自责倾向、过敏倾向、身体症状、恐怖倾向、冲动倾向等方面问题。此量表针对性强，非常适和青少年心理咨询工作中使用。 5、托尼非语文智力测验（TONI—2）：本世纪修订的最新、最符合儿童、少年智力现状的量表。托尼非语文智力测验（TONI—2）是美国心理学家L.Brown等于1982年编制，1990年修订的。我所查子秀教授与国际合作研究超长儿童心理近20年，在筛查儿童智力工作中深感目前社会上正在使用的那些量表常模落后，已不适应当前儿童的智力实际情况。为此于2000年引进并修订了TONI—2，制定了中国常模。TONI-2在科研、教育筛查工作中应用效果良好，它区分度大，智力落后、正常、超长的情况都能很好区分，避免了智力测查的失真现象。 6、美国明尼苏达多项个性调查量表第二版（MMPI—2）：MMPI量表是美国1942年制定，我所于七十年代修订的。美国于二十世纪八十年代对其进行了修订，简记为MMPI—2。我所张建新、宋维真等教授于九十年代对MMPI—2进行了标准化工作，制定了中国常模，2003年完成手册编制及计算机化操作，它更加适应现代人的心理特征。MMPI—2的应用范围广泛：在医疗和心理咨询领域，该量表不但可以帮助医生和心理咨询人员分析正常人的个性特征、个性偏离，还可以对心理疾病和精神疾病进行鉴别和诊断；在司法领域可以帮助鉴别涉案人员是否有神经、精神疾病；在教育、职业选拔尤其在高级人才选拔方面，（如：运动员、飞行员、特殊兵种、高级管理人才等）也有广泛用途。

新开完全小学清理在编不在岗人员实施方案

新开完全小学清理在编不在岗人员 工作实施方案 为加强我校教职工队伍管理，严肃工作纪律，特制定本方案。 一、指导思想 以国家有关法律、法规和上级有关政策规定为依据，坚持教育与惩戒相结合，本着实事求是，公开、公平、公正的原则，进一步加强教职工队伍管理，增强广大教职工敬业爱岗意识，促进我校教育事业持续健康发展。 二、工作目标 按照规范、合理、务实、高效的原则，全面摸清核实教职工队伍基本情况，全面清理在编不在岗人员，优化人员结构，完善教育内部管理体制，加强教师队伍管理，建设一支思想素质高，业务能力强，结构合理，流动有序，充满活力的教师队伍。 二、清理对象 全县教育系统在编教职工中被县内、外机关事业单位借用人员；拟调动而未办理行政、工资转移手续的离岗人员；占用学校编制，以各种理由为借口，长期不在岗人员；未办理请假手续因病因事长期不在岗人员。 三、方法步骤 1、自查摸底阶段（9月10日前），学校要选派得力人员组成清理小组对本单位所有教职工逐人排队摸底登记，认真填写《教职工在编在岗人员简明登记表》、《教职工在编不在岗人员简明登记表》及《教职工借调人员简明登记表》，正确反映各种表格所规定的填写内容，填报单位、填表人及单位负责人要履行签字盖章手续，以示负责。各种表格及自查情况登记表于2月25日前报县教育局。学校要自留一份登记表在校内显眼位置公示，并将教育局举报电话，邮箱一并公示。接受群众监督。（电话：。邮箱：@https://www.wendangku.net/doc/6e10456983.html,） 2、复查核实阶段（9月15日—10月底）。此阶段工作由局监察室按照上报材料进行核对。 （1）工作组到达每所学校时，要检查学校是否将自查情况进行张榜公示，是否设立举报箱和公布举报电话号码、举报邮箱。 （2）对在岗人员核对身份证，核查近两年教职工的考勤签到簿、会议签到簿、教师课程安排表及备课笔记等，并深入师生核实上班是否正常。 （3）对离岗人员逐人查明离岗时间、原因及现所在单位、从事职业等，核对离岗手续和依据；了解对离岗人员的告知情况。对离岗人员告知不到位的，要求各校在10日内将限期返岗通知书送达本人，并履行签字手续。 （4）对调动人员逐人核对行政介绍信，核实调入单位及在岗工作情况。

各种量表汇总二级三级

智力量表 韦氏儿童智力量表中国修订本WISC-RC 一、测验简介： 1．是国际公认通用的智力测验,许多国家都有修订本,在我国林传鼎和张厚粲于己于1986年作了修订,称为WISC-RC; 龚耀先和蔡太生于1993年作了修订,称为C-WISC. 2．由Ｄ．Ｗechsler所编 3．1949年出版，1947年重修，1991年第三版 4．适用于6-16岁儿童 5．用于一般智力的测量 6．分言语、操作二部分 7．采取分测验形式 二、WISC-RC的基本内容 以美国1974年的WISC-R为蓝本而修订，沿用WISC-R的基本测验构架，理论上仍遵循Wechsler的言语、操作智力两分法。采用分测验形式,只对分测验内容作了个别的修改。具体包括下面一些测验内容。 言语分量表操作分量表 1．常识30’ 7．填图26’ 2．类同34’8．排列 3．算术19’ 9．积木62’ 4．词汇64’ 10．拼图33’ 5．理解34’11．译码53’-93’ 6．背数16’-14’12．迷津 三、WISC-CR实施和记分原则 ?为保持儿童对测验的兴趣，避免疲劳和厌倦，言语分测验和操作分测验交替进行。 ?背数, (但非被选)和迷津(成人无)是被选分测验，一般情况下不做，只当同类测验中某项失效时才使用。 ?城市、农村儿童共用一个版本 四、常模形式及测验分数的转换 （一）分数转换 常模形式及测验分数的转换 粗分----量表分----智商 1 .量表分换算公式：量表分=10+（X-M）/SD×3 2. 智商换算公式：智商（IQ）=100+（X-M）/SD ×15 （二）常模形式 1.量表分 ①均数为10，标准差为3。 ②按年龄。 ③分数范围：0—19。 2. 智商 ①均数为100，标准差为15。 ②相对有效范围：55—145 超出此范围，存在高分低估，低分高估现象。

《零售学》第三版肖怡课后答案详解

肖怡《零售学》第三版课后答案都是自己整理的！其他地方都中找不到的！ 第一章零售导论 1、零售顾客行为具有什么特点这些特点使零售商在经营过程中需要注意什么问题 1、交易规模小，交易频率高；零售商要严格控制与每笔交易相关的费用，努力增加商店的顾客数量，降低当前的存货水平。 2、即兴购买多，且受情感影响较大；现场展示、吸引人的商店布局、组织良好的商店货架和商店橱窗具有重要价值。零售商还必须注意服务员的态度、礼仪及服务效率，使顾客受到尊重，获得满意的购物体验，维持对商店的忠诚。 3、去商店购物仍是顾客的主要购物方式。面对顾客的购物习惯，零售商不得不在以下方面下功夫：商店位置、运输设施、营业时间、错位竞争、商品组织、停车场和广告等。 2、商品从生产领域转移到消费领域可以经过哪些路径零售商在这一转移过程中担任什么角色 企业战略规划组织系统设计商店选址商店设计商品规划商品陈列商品采购与存货 商品定价商品促销商店服务 担任制造商、批发商及其供应商与最终消费者之间的中介作用。 3、| 4、零售业为什么是一个国家最重要的行业之一其重要性体现在哪些方面 因为1、零售业所创造的产值在国内生产总值中占有举足轻重的地位，零售业税收是国家税收的主要来源之一； 2、零售业的发展与人们生活水平的提高息息相关，可以说，零售业的每一次变革和进步，都带来了人们生活质量的提高，甚至引发了一种新的生活方式。 5、零售组织按所有权性质划分有哪些类型 独立商店直营连锁商店特许连锁商店租赁商品部垂直营销系统消费者合作社6、零售组织发展演变理论有哪些根据你对周围零售组织的认识，这些理论有什么局限性 零售轮转理论手风琴理论自然淘汰理论辨证过程理论生命周期理论商品攀升理

关于清理在编不在岗人员工作进展情况报告

关于清理在编不在岗人员工作进展情况 报告 市委： 根据市委、市政府的统一部署，今年2月以来，由市人力资源社会保障局牵头，市纪委（监察局）、市委组织部、市委编办、市财政局等五部门参与，组织全市各级各部门深入开展在编不在岗人员清理工作（以下简称“清理工作”）。目前，自查处理和督促检查两个阶段的任务已基本完成。现将工作进展情况报告如下： 一、清理工作开展情况及取得的成效 本次清理工作自今年2月20日起至5月31日结束，分自查处理（4月12日前）、督促检查（4月28日前）、建章立制（5月31日前）三个阶段进行，涉及行政事业单位xx 个，其中市级xx个、县（区）xx个；涉及清理对象xx人，其中市级xx人、县（区）xx人；累计清理出在编不在岗对象xx人，其中市级 xx人（行政和参照人员x人、机关工勤x人、事业人员x人）、县（区）xx人（行政和参照人员xx 人、事业及工勤人员xx人），分别为xx区xx人、南江县xx 人、xx县xx人、平昌县xx人。截止4月底，被清理对象已返回工作岗位xx人，完善退休、调动等相关手续xx人，辞职（辞退）或解聘xx人，待处理对象尚有xx人。总体上看，这次清理工作取得了明显成果，主要得益于市委、市政府的

重度重视和各级各部门高度负责，协同攻坚，动真格、抓关键、敢突破，赢得了群众普遍认同和广泛支持。 （一）领导重视，靠前指挥，奠定了清理工作坚实保障。 2月6日，受市委、市政府主要领导的委托，市委常委、组织部长谭红杰主持召开了全市在编不在岗人员清理工作专题会议，市委常委、常务副市长魏文通和副市长袁闻聪等领导出席会议并分别作了重要讲话，对这次清理工作进行了周密安排部署，并提出了明确要求。这次会议的召开，充分彰显了市委、市政府在推进“两化”互动、统筹城乡中进一步加强干部职工队伍管理，严肃工作纪律，助推“追赶跨越，加快发展”的坚定决心。会后，从组建协同机构到落实分工责任，从听取工作进展情况汇报到提出具体责任要求，各相关领导都靠前指挥，适时指导，督促全市上下联动协作，为清理工作的顺利实施奠定了坚实保障。 （二）通盘考虑，系统谋划，不断强化政策支撑。为避免重蹈清理工作雷声大、雨点小的覆辙，各职能部门认真总结前三次清理工作中的得失，围绕清理目标周密谋划。首先报请以市委办、市政府办名义印发了《关于在全市进一步开展在编不在岗人员清理工作的通知》（x委办〔XX〕32号），将清理工作确定为全市当前的一项重点工作。其次，及时跟进制定了对在编不在岗人员的处理政策，以市委办、市政府办名义印发了《xx市清理在编不在岗人员若干问题处理意见》

在职、在编、在册、在岗相关概念解读(公司内部资料)

人力资源管理重要概念解读汇总 （两江假日公司人力资源部内部交流资料） 第一期 一、员工关系管理相关概念 （一）在职员工 在职职工是指在单位中工作，并由单位支付工资的各类人员（不包括外方及港、澳、台人员），即单位实际发放工资的所有人员。包括由于学习、病伤产假（六个月以内）等原因暂未工作，仍由单位支付工资的人员，如病休、待岗、外派培训人员等。包括与单位签定劳动合同或符合劳动保障部门关于认定形成事实劳动关系条件的在岗职工，不包括离退休人员，以及已离开本单位仍保留劳动关系的离岗职工，如协保、内退、停薪留职。 （二）在编员工 广义的编制是指国家机关、企事业单位、社会团体及其他工作单位中，各类组织机构的设置及人员数量定额、结构和职务的配置。国家人员编制主要分为行政编制、事业编制、企业编制等。企业在编员工在计划经济时代类似国家行政机关、事业单位在编人员，即具有国家（人事部门）正式编制的工作人员，其基本工资和地方性补助都是财政拨款的，要进入编制都要经过公开招考

的。非编制人员就是事业单位自行聘用的（包括临时工），就像企业聘用一样，不由财政拨款。在计划经济时代，企业在编员工主要分为全民工和集体工。“全民工”指在全民所有制企业有劳动关系的人，“集体工”指在集体所有制企业有劳动关系的人。在计划经济时代，这两类人在劳动保障、福利等方面都有差异，所以以示区别。现在这两个称呼几乎纯粹变成了概念和历史名词了。 随着社会进步，劳动合同制度的实施，目前企业在编员工主要指企业劳动定员、组织架构编制内人员，即与用人单位签订劳动合同的所有员工，俗称正式员工，实施初期还分为正式工（签订无固定期限劳动合同，也称为固定工）、合同工（签订固定期限劳动合同）。目前这两个概念使用较少，统称为合同制员工。在编员工具体包括在编在岗和在编不在岗人员，如病休、待岗、协保、内退等人员，不包含外单位借调、挂职、人事代理、劳务派遣工、临时工。

零售学考试复习重点

零售：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。 零售商：指以零售活动为基本职能的独立中间商，介于制造商、批发商与消费者之间，以盈利为目的从事零售活动的组织。 零售顾客行为特点:1、交易规模小，交易频率高。2、即兴购买多，且受情感影响较大。3、去商店购物仍是顾客的主要购物方式。 零售业：指以向最终消费者（包括个人和社会集团）提供所需商品及其附带服务为主的行业。 零售组织分类： 独立商店：通常是由业主自己经营，拥有一个店铺的商店。独立商店占总机构数的90%左右，销售额达到一半以上。优势：选址和经营方面比较灵活；投资少、经营费用低；容易与顾客建立亲切的关系。劣势：规模小，议价能力有限，难以降低成本；难以扩大经营规模；过分依赖业主的个人经验，经验的连续性难以保证。 直营连锁商店：指零售商经营多个属于同一所有者的相同商号的商店，构成一个整体的单一的经营企业，通常实行一定程度的集中采购和集中决策。优势：集中采购能大量进货，议价能力强；容易扩大商店知名度，扩大商圈范围；专业化管理，容易提高管理水平，降低成本；形成规模效应等。劣势：经营缺乏灵活性，过分集中不一定能适应各地的市场需求，投资成本较高，组织庞大可能削弱了控制力。 特许连锁商店：指商店所有者在经过授权的情况下，使用他人的品牌和经营模式，并在合同约定的统一经营体系下从事零售活动的商店。对于实施特许经营的企业来说，企业无需投入大量资金和人力，而是借助他人的力量，将已成熟的规范化的管理方式和独具特色的经营技术以及名牌化的品牌通过特许合同授予其他投资者来占领市场。对于投资者来说，无需拥有一定的技术和经验，只要支付一定的加盟费就可以直接套用他人成功的经验和管理技术，得到特许企业的长期指导和服务。分为商品商标特许经营和经营模式特许经营。 租赁商品部：通常是零售商店将其店内的某部门或专柜出租给店外人经营，由承租者负责部门或专柜的全部经营活动，包括室内的设备和装饰，并从营业额中抽取一定比例作为租金交给商店，商店为确保总体协调一致对租赁商品部有多种要求。目的在于将经营范围拓宽到零售商自身不具备的，需要高度专业化技能或知识的产品或服务项目。如美容院、摄影室、珠宝手表部、眼睛部、化妆品部等。优点：减少财务风险，节约成本，扩大商品经营范围；缺点：可能影响商店整体形象，控制力弱。 垂直营销系统：由单一所有者自行负责商品生产和零售一条龙工作，一般为厂商的直营零售店。目的：为商品寻求新的营销渠道，扩大销售；通过零售直接获得消费者的需求信息，使得产品更能适应市场；扩大品牌知名度；控制整个营销渠道。优点：无中间环节，降低成本；及时获取市场信息；对外具有较大的议价能力；控制生产至零售的全过程。缺点：不利于企业集中力量搞好生产；投资较大，降低了投资收益。 消费者合作社：指消费者自己的零售机构。根据合作协议，一群消费者投资于公司，取得股权，选择管理人员，管理公司业务，分享利润。目的是为了减少中间商环节，维护自己的利益，而不是以盈利为目的。特征：该组织欢迎任何消费者参加，只有缴纳一定的费用和定额股金；实行民主管理；以低价或正常价格向社员提供商品和服务。 西方零售业四次重大变革：百货商店的诞生、超级市场的诞生、连锁商店的兴起、信息技术的兴起。 零售业态：是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。零售业态的分类主要依据零售业的选址、

某市清理在编不在岗人员工作情况报告

某市清理在编不在岗人员工作情况报告 最近发表了一篇名为《某市清理在编不在岗人员工作情况报告》的范文，感觉很有用处，这里给大家转摘到。 20XX年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下： 一、廉洁自律，树立模范带头作用。 本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。 二、加强学习提高素质、尽责履职。 俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。最全面的范文参考写作网站除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。 2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践； 3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，20XX年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。 三、业务工作再上台阶 1、20XX年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。 2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。 3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，平均完成问卷xx余份。 4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件ACCESS，范文写作独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任20XX年度述职述廉报告》是由（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。page

心理测量量表目录(含链接,方便查找)

心理测量量表目录（含链接，方便查找） 目前用于心理测量的各种心理测验验和心理量表二三百个。但是临床上和心理咨询工作中常用的只有一二十多种，但是这些常用量表中许多不对非专业人员公开，需要花几百甚对上千元参加他们的培训才有资格购买，在其它地方又不容易找到。 一、人格测试量表 EPQ人格测试（成人） 卡特尔16项个性因素测试(16PF) 爱德华个性偏好量表 MBTI职业性格测试 气质测试 性向测试 明尼苏达（MMPI）多相人格测试 心境投射测验 画树测验 著名的测量气质量表 田纳西自我概念量表 意志力测验 自信心测验 宽容度测验 性格测试 羞怯性测验 田崎仁性格测验量表 A型、B型性格测试 二、智力测试量表 韦氏智力测验（儿童） 画人智力测验 瑞文智力测验 幼儿智力测验 比内-西蒙智力测验 三、心理健康量表 90症状清单（SCL--90） 抑郁状态量表 抑郁自评表 康奈尔医学指数(CPI) 焦虑自评量表 简明精神病量表

社会功能缺陷评定量表 简易交往焦虑量表 测试你的快乐感 四、心理状态测量量表 大学生人际关系量表 心理压力指数测试 压力自我评定量表 社会适应能力量表 心理适应性量表 社会支持评定量表 心理年龄量表 心理年龄老化自我评定量表 青年生活事件量表 防御方式问卷 情商（EQ）测试 YALE—BROWN强迫量表 医院焦虑抑郁量表 生活满意度指数 生活满意度评定量表 人际信任测试量表 亲密关系体验调查问卷 五、学生心理专用量表 提高学习能力因素诊断测验 小学生心理健康综合测量量表 学习障碍的鉴别 中学生心理健康综合测量 中学生学习态度与态度测验 大学生心理健康调查问卷 学生发展趋势评估量表 社会适应能力诊断量表 六、人力资源管理量表 职业能力倾向测试 心理发展状态测验 行动潜力测验 个人风格测评问卷 员工健康状况测评：员工心理健康状况测评盘点员工素质测评 员工综合能力测试题 工作环境测评量表 职业满意度量表 人力资源管理能力测评--你受欢迎吗

常用的心理测验量表

常用的心理测验量表的使用 第一节：心理测验基本知识 第二节：常用心理测验 第一节：心理测验的基本知识 一、什么是心理测验 所谓心理测验，就是依据心理学理论，使用一定的操作程序，通过观察人的少数有代表性的行为，对于贯穿在人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量化分析的一种科学手段。 心理测验是判定个别差异的工具，个别差异包括很多方面，并可在不同的目的与不同的情境下去研究，这就使测验具有了不同的类别和功用。 二、心理测验的种类 心理测验的分类随采用的标准不同而有所不同。 （一）按测验的功能分类 1．能力测验 能力一词，其含义颇为笼统。从心理测验的观点看，可将其分为实际能力与潜在能力。实际能力是指个人当前“所能为者”，即代表个人已有的知识、经验与技能，是正式与非正式学习或训练的结果。潜在能力指个人将来，严可能为者”，是在给予一定的学习机会时，某种行为可能达到的水平。有人只把测量实际能力的测验称作能力测验，而把测量潜在能力的测验称作能力倾向测验。实际上二者很难分清。能力测验又可进一步分为普通能力测验与特殊能力测验。前者即通常说的智力测验，后者多用于测量个人在音乐、美术、体育、机械、飞行等方面的特殊才能。 2．学绩测验 主要用于测量个人（或团体）经过某种正式教育或训练之后对知识和技能掌握的程度。因为所测得的主要是学习成绩，所以称作学绩测验。最常见的是学校中的学科测验。 无论学绩测验还是能力测验（包括能力倾向测验），所测得的都是个人在其先天条件下经由后天学习的结果。不过学习成绩测验多是测量有计划的或比较确知的情境（如学校）下学习的结果，而能力测验，特别是能力倾向测验则是测量较少控

#####市关于进一步清理中小学在编不在岗

%%%%市关于进一步清理教育系统在各单位 在编不在岗人员的通知 各中小学、幼儿园： 为进一步规范我市中小学教师管理，严肃教育人事工作和财经工作纪律，合理配臵教育人才资源，深化教育内部体制改革，营造积极向上、公平公正的工作氛围，推动我市基础教育持续、健康发展，根据国家人事部、教育部关于印发《关于深化中小学人事制度改革的实施意见》（人事部教育部国人部发［2003］24号）、《新疆维吾尔自治区中小学机构编制管理暂行规定》（新政办发［2003］103号）、自治区党委办公厅自治区人民政府办公厅转发自治区人事厅《关于事业单位人事制度改革的实施意见》（新党办[2004]14号）、%%%%市效能办下发的《关于开展在编不在岗人员清查上报工作的通知》（吐市效办发【2012】7号）等有关文件的通知精神，现结合实际，就认真做好我市中小学在编不在岗人员清理工作的有关事项通知如下： 一、清理范围： 全市公办中小学校（含中心幼儿园、局机关）。 二、清理对象： 占用公办学校教职工编制、不在公办学校（幼儿园）工作岗位的公职人员，主要包括以下情况：长期借用、借调到党政群机关及其他教育系统以外单位的；违反规定长期不在岗的；长期因病因事请假不归的；不符合有关规定参加脱产进修的；其他情形不在岗的。 三、清理整顿处理意见： 1、未经组织批准，擅自离岗的教职工以及未办妥调动手续，而长期借调在本市教育系统以外单位工作人员。按照

国务院办公厅转发人事部《关于在事业单位试行人员聘用制的意见》（国办发…2002?35号）规定：“受聘人员有下列情形之一的，聘用单位可以随时单方面解除聘用合同：（一）连续旷工超过10个工作日或者1年内累计旷工超过20个工作日的；（二）严重扰乱工作秩序，致使聘用单位、其他单位工作不能正常进行的；（三）被判处有期徒刑以上刑罚收监执行的，或者被劳动教养的”。长期离岗或借调的教职工，应于2012年9月20日前自动返回原学校，等待安排工作，否则，按自动离职处理，由学校解聘，报市教育局批准，市人社局备案，市编委办下编，市财政局停拨工资。各学校自本意见下发之日起，于10日内将《催返通知》送交擅自离岗的教职工本人或其直系亲属签收（如无法签收，则须电话通知且记录在案），并于8月25日前将本校长期离岗教职工情况报告（盖学校公章）交市教育局财务室。对仍不返校的人员将按规定处理。 2、因病需长期请假的人员。由个人提出申请，所在学校同意，同时提供县级以上医院出具的住院就诊资料、疾病诊断书及相关医药费凭证。由所在学校到市教育局、市人社局重新报批手续，市教育局报上级有关部门审批。从今年9月开始，请假的需按此规定，重新办理报批手续，未重新办理报批手续的，由市财政停发其工资。因病不能坚持正常工作连续一年以上或连续两年累计上班不足一年，男满50周岁，女满45周岁，且工作年限满10年，经市级劳动鉴定委员会鉴定为完全丧失劳动能力的，予以办理病退；经鉴定完全丧失劳动能力，又不具备办理病退条件的人员，予以办理退职。对不符合病退或退职条件但符合病休条件的，学校领导对请假事由要严格把关，在审核的基础上，要重点审核其

在岗情况自查报告

在岗情况自查报告 XXX大学“吃空饷”、在编不在岗人员自查工作 情况报告 按照《辽宁省清理“吃空饷”、在编不在岗人员专项整治工作实施方案》（辽人社发[2014]1号）文件精神及《关于报送清理“吃空饷”、在编不在岗人员专项整治工作自查情况的通知》工作安排，XXX大学对“吃空饷”、在编不在岗情况进行了自查，现将自查工作情况汇报如下： 一、围绕贯彻落实，认真开展自查自纠工作 围绕贯彻落实《辽宁省清理“吃空饷”、在编不在岗人员专项整治工作实施方案》（辽人社发[2014]1号）文件精神，我校及时组织全校各单位认真学习相关文件，积极宣传动员，使全体教职工充分认识开展专项治理工作的重要意义，统一思想认识，增强参与、支持、配合专项治理工作的自学性和主动性，在全校营造一个良好的舆论氛围。 （一）制定文件，加强领导 为了确保自查自纠工作顺利实施，我校制定了《关于开展XXX大学清理“吃空饷”、在编不在岗人员专项整治工作的通知》，并下发至全校。 （二）严格把关，排查清理对象

全校各单位对照本单位编制及设岗数、在岗人员名册、工资表、考勤记录等资料进行自查。对群众反映的情况进行核实，严格把关，对于存在漏洞和有问题的环节，严肃清查，做到不遗留任何角落。自查后，认真填写自查《统计表》，并形成自查报告，经基层单位研究讨论后上报学校，学校结合基层单位上报情况及学校掌握情况，进行复查核实。（三）扎实开展自查，确保工作实效 通过这一阶段自查自纠工作的开展，我校按照清理要求和任务分工认真清查，核实无“吃空饷”人员，在编不在岗人员X人，自查自纠工作取得了阶段性的实施，清查“吃空饷”、在编不在岗人员的工作在我校有效开展。 二、在编不在岗基本情况 经自查，我校在编不在岗人员X人，其中X人是出国逾期未归人员；另有X人是协议离岗逾期未归人员,X人是内退人员，XX年XX月退休。 三、在编不在岗人员拟处理意见 结合本次清理工作，我校拟做出如下进一步处理。 其中X人属于出国逾期未归人员，根据学校《XXX大学……管理办法》（XX大校发[XXX]XX号）文件中“第XX条……”的规定，对此X人，学校拟积极沟通联系，若尽快回国回校工作，则拟继续留用；否则，拟对此X人做出自动离职处理。其中X人属于改革发展中历史遗留的停薪留职人员，根据

常用心理评估量表手册整理

常用心理评估量表手册 一、90项症状清单（SCL-90) 二、儿少心理健康量表（MFS-CA) 二、Achenbach儿童行为量表（CBCL） 四、长处和困难问卷（SDQ) 五、初中学生攻击行为的主要心理特征问卷 六、青春期性心理健康量表 七、匹兹堡睡眼质量指数（PSQI) 一、生活事件量表( LES) 二、中学生生活应激评定量表 三、中学生应激量表(SSMSS) 四、大学生恋爱心理压力源量表 五、中小学教师工作-家庭冲突问卷( WFCS) 六、简易应对方式问卷 七，应付方式问卷(CSQ) 八、社会支持评定量表 九、青少年杜会支持量表 十、青少年学习倦怠量表 十一、中国心理咨询与治疗专业人员枯竭量表十二、青少年病理性互联网使用量表(APIUS) 十三、青少年上网成定自评量表 十四、中学生网络成有诊断量表

十五、IT企业员工工作成瘾问卷 十六、自杀态度问卷(SAQ) 十七、创伤后应激障碍检查表（PCL） 一、老年精神评定量表( PAS) 二、抑郁自评量表(SDS) 三、流调用抑郁自评量表(CES-D) 四、贝克抑郁自评量表（BDI) 五、抑郁体验问卷(DEQ) 六、医院焦虑抑郁量表(HAD) 七、焦虑自评量表(SAS) 八、状态-特质焦虑问卷(STAI) 九、大学生强迫症状问卷 一、家庭亲密度和适应性量表中文版（FACE SⅡ-CV) 二、父母教养方式评价量表(EMBU) 三、安全感量表(SQ) 四、修订版成人依恋量表(AAS) 五、分离体验量表第2版（DES-Ⅱ） 六、人际信任量表(ITS) 七、社交回避及苦恼量表(SAD) 八、青少年学生疏离感量表（ASAS） 九、汉区少数民族学生文化疏离感量表 十、UCLA孤独量表

零售学试题

零售学 一、单选（10分） 1、零售商的基本职能是（A ） A.零售活动 B.交换职能 C.储存职能 D.沟通服务职能 3、认为新业态是以“低成本、低毛利、低价格”问世的理论是（C ） A.手风琴理论 B.商品攀升理论 C.零售轮转理论 D.自然淘汰理论 4、零售竞争优势的核心来源是（A ） A.商品 B.服务和管理信息系统 C.店址和购物体验 D.低成本运作 5、零售商经营的各大类商店所包含的商品项目的总数量被称为是商品组合的（B ） A.宽度 B.长度 C.深度 D.关联度 6、零售商进货时坚持小批量、多品种、短周期的做法是进货原则（D ） A.以需定进 B.快进快销 C.经济核算 D.勤进快销 7、经济进货批量法一般适用于（B ） A.总量确定、供销不稳 B.总量确定、供销平稳 C.总量未定、供销不稳 D.总量未定、供销平稳 8、EDLP指的是（D ） A.高/低价策略 B.每日低价策略 C.每日公平价策略 D.稳定价格策略 9、（A ）的好处是刺激消费，价格变化可使同一种商品在不同市场上具有吸引力。 A.高/低价策略 B.每日低价策略 C.每日公平价策略 D.稳定价格策略 10、零售商以树立顾客对自身的认知度为目标并提供自身相关信息的广告属于（C ） A.竞争型广告 B.提示性广告 C.开拓型广告 D.公益型广告 二、判断（10分） 1、自2004年12月11日起，我国零售业事先对外全面开放。（√） 2、从未来发展趋势上看，网上商店最终会取代店铺购物。（×） 3、便利店的生存条件是城市化。（√） 4、多元化扩张战略是指零售商在经营过程中对所经营的商品部分或全部地采用自有品牌的战略。（×） 5、好货不便宜的动机冲突属于回避—回避冲突。（√） 6、市场细分化的商品政策一般适用于专卖店、快餐店的商品销售。（×） 7、零售商以经销方式购进的商品若卖不完是可以退货的。（×） 8、ABC分类控制法的基本原理是抓住重点、照顾一般。（√） 9、竞争激烈的均质商品一般采用错位定价法。（×） 10、销售型POP广告是指顾客通过其了解商品的有关资料，从而进行购买决策。（√） 三、简答（15分） 1、零售战略的构成要素是什么？ （1）战略思想（2）战略目标（3）战略重点（4）战略阶段（5）战略对策2、影响商品经营范围的因素有哪些？ （1）业态类型与规模特点（2）店址与目标市场（3）商品生命周期（4）竞争对手的的情况（5）商品的联动效应 3、零售商如何选择降价时机？ 在保本期内，经营者可以选择早降价、迟降价、交错降价和全店出清存货等降价时机，具体的降价时机可选择在换季、节假日、店庆等时段。 四、计算题（15分） 1、某店铺经营的甲商品进价为1 500元，单位其他营销费用为75元，固定营销费用总额为