浅谈网络营销中的误区

浅谈网络营销中的误区

对于营销，很多人都是想当然，以为借助网络传媒工具，做一些噱头上的东西就是在做宣传，其实这已经完全扭曲了营销的价值观，营销需要立足产品点，根据产品想要突出的性质嫁接时下热点，并且借助时代的潮流，可有些人依然想当然的做着推广的工作，这种盲目的营销最后只能是害了自己。那么对于大众来说，哪几点认识比较可怕，我认为有以下几点。

网络营销是有价值的，不是发小广告。网络营销是有价值的，这一点必须得到肯定的，网络正在覆盖各行各业，也是人们使用频率最广泛的，在如此巨大的前提条件下，其价值也是无处不在的。说到网络营销的范畴就要变得非常的大，但凡是通过网络进行营销活动的，应该都算是网络营销领域，这样一来就知道有多么的无边无际了，背后的用户群体数都数不完，那么既然是在这个行业里混，就得活得明白，找到它的价值所在。网络营销肯定是要去推广的，不过目前的现状是不容乐观的，因为受到营销成本的低廉，可以说是小广告肆意横行于网络之中，让人烦不胜烦，大部分营销者就像失去了底线任意撒网，弄得网络雾气狼烟，狼藉一片。网络推广肯定也要的，不是小广告，不是散传单，而是要有一定的目标和方向感才是最关键的。

网络营销是树立品牌，不是要建网站。都知道网络营销是要获利的，没有利润企业就会亏损，道理是不错，但是这里的利应该是多方面的，是可持续发展的利益，还是一些短期的蝇头小利，总不能为了眼前的蝇头小利而要伤及品牌问题。因此网络营销的出发点很高，才能看得更加长远，网路营销是要长远发展的，更多商家在营销的初期大张旗鼓兴建网站，片面的认为网络营销就是要树立门户，那必须得有网站吧! 想法是好的，可是时间一过那个劲头，网站就出现更滞不前，惨不忍

网络营销的内涵及特点复习过程

网络营销的内涵及特 点

精品文档 （一）网络营销的内涵 网络营销或者电子营销是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。 网络营销是直销的最新形式，是由因特网替代了传统媒介，其实质是利用因特网对产品的售前、售中、售后等环节进行跟踪服务，它自始自终贯穿在企业经营的全过程，包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、信息反馈等方面。简单地说，网络营销就是以因特网作为传播手段，通过对市场的循环营销传播，满足消费者需求和商家需求的过程。 网络营销是市场营销的一种手段和表现形式，因此，网络营销也具有市场营销的通性，即网络营销的本质也是商品交换，网络营销的目的是满足交换双方的需要。对于企业来说，通过网络营销活动来实现自己取得利润的需要，表现为企业目标的实现，如销售目标、盈利目标等；对于顾客来说，则是通过网络营销活动获得能满足自己需要的产品或服务。只有同时满足这两方面需要的企业网络经营活动才是网络营销，仅仅满足其中一方的活动本质上都不是真正的市场营销。学习运用网络营销应当抓住这一本质特征。 综上所述，网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用因特网（也包括企业内部网和外部网）技术和功能，最大限度地满足客户需求，以开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。如一网美联网络营销公司。 （二）网络营销的特点 网络营销的特点市场营销中最重要也最本质的是在组织和个人之间进行信息的广泛传播和有效交换，如果没有信息的交换，任何交易都会变成无源之水。因特网技术发展的成熟以及因特网的方便性和成本的低廉，使得任何企业和个人都可以很容易地将自己的计算机或计算机网络连接到因特网上。遍布全球的各种企业、团体、组织以及个人通过网络跨时空地联结在一起，使得相互之间信息的交换变得“唾手可得”。因为因特网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点： 1.跨时空通过网络能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和在更大的空间中进行营销，每周７天，每天24小时，随时随地向客户提供全球性的营销服务，以达到尽可能多地占有市场份额的目的。 2.多媒体因特网络可以传输文字、声音、图像等多种媒体的信息，从而使为达成交易进行的信息交换可以用多种形式进行，能够充分发挥营销人员的创造性和能动性。 3.成长性遍及全球的因特网上网者的数量飞速增长，而且上网者中大部分是年轻的、具有较高收入和高教育水准的人，由于这部分群体的购买力强，而且具有很强的市场影响力，因此网络营销是一个极具开发潜力的市场渠道。 4.整合性在因特网络上开展的营销活动，可以完成从商品信息的发布到交易的收款和售后服务的全过程，这是一种全程的营销渠道。同时，企业可以借助因特网络将不同的传播营销活动进行统一的设计规划和协调实施，通过统一的资 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除

电子商务与网络营销的区别和联系

电子商务与网络营销的区别和联系 电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念，对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务，或者将网上销售商品称为网络营销等，这些都是不确切的说法。在《网络营销基础与实践》（冯英健着，2002年1月，清华大学出版社）关于网络营销定义的说明中，认为“网络营销不等于电子商务”，这主要是基于下列两个个方面的考虑： （1）网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。 （2）网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生，都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说，电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样可以开展不同层次的网络营销活动。 所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务（指实现网上交易），但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提，因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。 电子商务与网络营销之间的区别和联系 网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念，许多人的认识还存在一定的误区。1）两者的区别： 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用Internet进行的各种商务活动的总和，我们可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。 2）两者的联系： 可以说，网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段，开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不等于电子商务。 另================== 网络营销与传统意义上的营销活动有什么异同 1）网络营销和传统营销的相同点： a．两者都是一种营销活动；

网络营销推广策划书-活动方案.doc

网络营销推广策划书-活动方案第一篇：网络营销推广策划书 前期市场调查 国家统计局、工信部、商务部、财政部 调查显示：中国移动互联网产业近年来在3g的快速普及下正逐步迎来爆发式增长，中国也已经成为目前全球最大的移动互联网用户市场。随着无线通信技术的发展，以及智能终端用户（特别是智能手机用户）的增加，我国移动互联网这座金矿将会越来越大，这将为整个产业链上的参与者提供更多的机会和挑战。 截至2014年12月底，我国网民规模达到5.64亿，其中手机网民占比高达74.5%并将持续增长，手机“国内第一大上网终端”的地位更加稳固。 中国手机网民 4.2014亿，甚至更高 截止2014年9月30日，微博用户数量已达4.24亿 微信用户达3亿，qq用户7亿，微信用户不断增加中 企业如何利用微信 1、首先，在微信营销中，企业的微信公共平台首先需要一个好的头像，一个富有企业色彩的头像可以很好的代表企业文化、企业内涵等等相关内容。企业选用头像时，需要注意稳重，

标示性明显等等问题。 2、企业用着要善于使用微信平台的ｌｂｓ功能，ｌｂｓ功能非常强大，不少知名企业的微信营销都是基于这种功能得以进行的。所以，这种功能也是企业用户必须重视的。ｌｂｓ功能可以成为企业免费的广告投放渠道。 3、企业用户要善于使用微信平台的二维码功能。无论是大企业用户还是个人用户，现如今都在对二维码这个功能进行认真的研究与思考。随着未来ｏ２ｏ营销模式的进一步完善，必然会使企业在微信平台进行的营销更加有效。 4、微信平台的漂流瓶功能也十分有趣丰富，在去年，不少企业也使用这种方法进行微信营销，这种营销方式可以推送丰富的内容信息。 当然，除了以上几点，我们还可以利用微信平台的其他功能有效的进行营销工作，微信的语音信息功能也具有非常高的使用价值。微信广告新颖而又具有亲和力。 我相信，企业用户善于使用微信平台进行微信营销，必然会给企业带来丰厚的回报。微信平台具有得天独厚的优势，其为数众多的使用用户是任何企业都值得去挖掘的潜在消费者。未来，网络营销会成为主流，微信营销会成为主流。我们不必紧跟时代的潮流，才会使企业与时俱进，在时代的发展之中，才能避免淘汰。希望广大的企业用户都能很好的认识到这一点，并且很好的利用这一点，百尺竿头更进一步！ 企业要重视二维码营销

网络营销的优势和劣势

网络营销的优势和劣势 四、网络营销的优势与劣势 1.网络营销的优势： （1）网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。 （2）网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。 （3）国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。 （4）服务个性化 （5）容易实现5C策略 （6）方便地获取商机和决策信息 （7）多媒体展示 （8）丰富的促销手段 （9）具有扩展性 （10）信息透明化 （11）长尾效应显著 2.网络营销的劣势： （1）缺乏信任感 （2）缺乏生趣 （3）技术与安全性问题 （4）价格问题 （5）广告效果不佳 （6）被动性

五、网络营销的八大职能 1.网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知 名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 2.网址推广。这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是 网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。 3.信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一， 同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客／潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 4.销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分 网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 5.销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上 销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作等。 6.顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常 见问题解答），到邮件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。 7.顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、 顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。 8.网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对 传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。 参考：https://www.wendangku.net/doc/6e14241894.html, https://www.wendangku.net/doc/6e14241894.html,

网络营销在发展过程中存在的问题

致力于打造高品质文档网络营销在发展过程中存在的问题 网络营销在发展过程中存在的问题 网络营销在发展过程中存在的问题 网络营销在发展过程中存在的问题摘要: 网络营销是一种基于互联网络的新型营销方式,在我国的发展还处于起步阶段,本文就网络营销在我国发展的现状和存在的问题展开了探讨,并提出了解决的办法。 关键词:网络营销对策 网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交换式媒体来实现营销目标的一种营销方式。对照传统营销,无论是从降低了企业的营销成本看,还是从提供了更多的营销机会看,抑或是满足了更多的消费者个人偏好看,网络营销都比前者具有更多的优势。因此,网络营销得以在全球范围内迅速开展起来。一、网络营销发展过程中存在的问题 (一)对网络营销的认识存在偏差 企业对网络营销的认识存在偏差。对于一些企业来说,特别是这些企业的领导层和管理层,长期受到传统营销观念的影响,虽然在形式上接受了网络营销这种新型营销方式,但在本质上仍然没有接受网络营销,其经营管理的理念更是没有更新。导致企业网络营销流于形式。具体表现在:企业网站长期没有更新,没有联系信息,只是作为摆设,没能真正起到企业和外界之间的桥梁作用。 消费者对网络营销的认识存在偏差。对于一些消费者来说,传统的消费观念也根深蒂固,作为信息劣势的一方,消费者因为不能实地看察商品,总是认为有欺骗而不放心,加上时有类似的新闻在电视上出现,造成消费者不愿意进行网上消费。消费者对网络营销的这种认识也给企业进行网络营销造成影响。 (二)网络基础设施和配套建设问题 拥有一个广泛而高速通畅的网络是进行网络营销的必要条件。但是在我国广大的农村地区几乎是网络的盲点,而一些县城或镇上,虽然有网络,但往往速度很慢而且功能几乎不涉及到网络营销这块,网络营销的重点还是在我国的城市里。从全国范围看, 经济发达地区的网络基础设施建设水平远远高于经济欠发达地区。另外,我国的网络普及率只有16%,低于全球网络普及率的19.1%。这些问题的危害在于:网络营销既不能普及到全国地区,也不能普及到全国人民大众,无形中损失了大量的市场机会。 (三)我国网络营销策略水平普遍不高 我国网络营销的开展还刚刚起步,总体水平比较低,对网络营销策略缺乏普遍和深入的研究,对于一些适合网上销售的产品有了一些简单的方法和策略,而对于一些难以网上销售的产品,相关企业却望而却步,没有及时的应对之法,特别是对于网络渠道的管理策略而言。由于传统的营销渠道一旦建立,企业很难在一时之间加以改变,也难以控制,所以改革的力度相当大。网络营销的开展不可避免的会触及到许多中间商的利益,所以冲突不可避免,许多企业在碰到这样的情况时往往容易退却,更不用说对网络营销的策略进行创新。 (四)网络诚信问题没有根本解决 由于网络营销在我国开展的比较晚,这种营销方式在我国还没有深入人心,许多

网络营销复习题

网络营销复习题 （课程代码252436） 一、单项选择题 1在现实的市场关系中，当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为，消费需求便处于（A ）状态。 A负需求 B无需求 C有害需求 D下降需求 2在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务存在稳定的需求，这些产品或服务在法律上允许生产经营，但消费过程对使用者或他人有一定的危害性，这种属于（C ）。 A负需求 B过渡需求 C有害需求 D下降需求 3在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务毫无兴趣，漠不关心或不存在奢望，消费需求便处于（ B ）状态。 A负需求 B无需求 C有害需求 D下降需求 4属于企业微观环境的是（C ） A人口 B自然状况 C供应者 D科技与教育水平 5属于企业宏观环境的是（D ） A供应者 B商业中介组织

C顾客和用户 D人文与社会环境 6当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时，这种细分主要依据的标准是（ C ）。 A地域细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分 7企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（C ） A地域细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分 8由于需求饱和，竞争替代品增多且竞争非常激烈，产品的销售量和利润水平明显下降，最后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（D ） A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期 9不少企业同时生产具有某种替代关系的产品项目和类型，在制定价格时，对产销规模大或市场潜力大，批量与成本关系密切的产品项目，企业按较低的利润定价，将其他产品项目利润定得相对高一些，以凸现该产品项目的优势，吸引更多的消费者，这种定价是（B） A新产品定价策略 B替代性产品定价策略 C连带性产品定价策略 D折扣定价策略 10 4P’S组合理论的提出是在（B ） A 20世纪50年代 B 20世纪60年代

网络营销的特点、影响及对策

网络营销的特点、影响及对策 20世纪90年代以来，信息技术尤其是互联网飞速发展，对各行各业都带来了重大影响，并因之产生了新鲜的事物，网络营销就是其中对企业发展带来发展机遇和挑战的一种。 国际权威营销学者菲利普?科特勒认为，日益注重网上营销是未来的营销趋势，网上营销是21世纪的营销；国内营销权威卢泰宏教授认为，emarketing是21世纪营销创新的焦点，都充分反映了国内外理论界对网络营销在21世纪对于企业重要意义的肯定；而在当今中国企业经营的实践层面，以“淘宝”和“有啊”为代表的电子商务网站等网络公司，到联想、TCL等传统企业，无不在从战略到战术，从市场推广活动到品牌建立等各个方面，运用网站、网络广告、电子邮件、消息组和公告牌、论坛等多种形式，积极探索网络营销。网络营销的发展，正方兴未艾。本文以网络营销的内涵为切入点，详细深入的论述了网络营销的特点、影响，并就当前网络营销存在的一些问题提出了相应的对策。 一、网络营销的内涵 网络营销的定义 网络营销，有人称之为互联网营销、网上营销，在国内外，对其定义，都大同小异。也有人认为，网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。若要一个确切的定义，可以这样描述，即以互联网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家诉求的过程。 在英文中，cyber marketing， internet marketing， network marketing， e-marketing 等等，都表示网络营销，不过，内涵有一定的差异。cyber marketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作；internet marketing 是指在internet上开展的营销活动；network marketing 是在网络上开展的营销活动。目前，比较习惯采用的术语是e-marketing，e-表示电子化、信息化、网络化，既简洁又直观，而且与电子商务（e-business）、电子虚拟市场（e-market）等相对应。 从国内外对网络营销的不同表示方法、定义来看，对于网络营销，有一个基本的要素：互联网。没有互联网，也就没有网络营销。不过，网络营销并不是电子商务公司的专利。 网络营销的产生与发展

学习网络营销的好处和优势

学习网络营销的好处和优势 学习北网络营销有什么好处及优势呢？它的优势在什么地方？现在各类大中小型企业为了给自己的产品拓展市场，都在海量投放广告，我们在哪里都可以看到形形色色的广告，路边的广告牌，电视电影，公交站台...但是做这些广告的成本实在是太高了，使得很多小型企业都无法过活，所以为了节约成本，增长产品的盈利空间，大家不得不转向考虑其它的低成本营销方式！就以上这样的情况，使得网络营销应运而生！ 网络营销的优势 下面给大家说说网络营销的优势，大家都通过网络媒介宣传自己的产品，那么这些网络媒介的优势究竟在哪里呢？网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，这样就可以很快了解客户的心里，和客户互动起来，改进自己的产品，是的产品更适合客户的使用，这样也提高了企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。 大家都知道，现实生活中，要想是自己的铲平畅销就好的宣传广告，还有门面房，好的地理位置房租则令人咋舌！相反，网络营销无店面租金成本或者是很少的域名空间等费用。网络营销且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。这样网络营销使得很多的中小企业生存发展起来！第三，国际互联网覆盖全球市场，通过网络，企业可方便快捷地进入任何一国市场。那些大的互联网企业，相比不用说，大家也知道，谷歌，亚马逊、新浪、雅虎...这样大的互联网公司比比皆是，尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。所以现在学网络营销是势在必行，再不学真的是为时已晚了！ 工作职责： 1、宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流、sns推广、邮件宣传等网络宣传手段产品。 2、企业产品网站或服务网络管理与维护以及优化，网站推广，搜索引擎优化。 3、与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作，开发新客户，维护老客户。 基本能力要求： 1、文字表达能力，把问题说清楚这是网络营销人员的基本能力。 2、资料收集能力，收集资料主要有两个方面的价值，一是保存重要的历史资料；二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。 3、用户体验能力，需要实践体验，这样才能地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。 4、自己动手能力,要深入网络营销了解中的各种问题，紧靠一般的体验是远远不够的，还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候，一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的，有些问题也只有自己动手去操作才能发现，并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多，对网络营销的理解就会越深刻。 （ps：本文章来自北大青鸟广安门校区官网）

网络营销的六大特点和八大功能讲

网络营销的六大特点和八大功能 网络营销：是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式；是近年来众多营销理念的进展、凝练和升华；是促使企业开辟广阔市场，获取增值效益的马达；是连接传统营销，又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法；是用信息化技术进行的全部营销活动；是提升企业核心竞争能力的一把金钥匙！ 特别是，当电子商务的整体环境尚不是十分成熟的情况下，网络营销将是广大企业、营销组织，特别是中小企业进军电子商务的切入点。为了正确的开展网络营销我们必须认识和把握网络营销的特点和功能。前一段有的人讲网络营销无理论可言，这种网络营销无理论说是不正确的。 一、网络营销的六大特点 网络营销具有传统营销根本不具备的许多独特的、十分鲜明的特点。网络营销具有那些主要特点呢？ 1、具有鲜明的理论性 网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓，但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术，给予

了网络营销以沉重的技术铺垫；近半个世纪以来多种营销理念的积极探索，给了网络营销以丰富的学术内涵；近十年来电子商务和网络营销的多种开拓和实践，给了网络营销以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。 因此，网络营销具有鲜明的理论特色。无论是60年代以来，麦卡锡提出的4P理论也好，无论是90年代以来，劳朗提出的“忘掉产品，忘掉定价，忘掉渠道，忘掉促销”4C理论也罢，都无法和今天的网络营销理念进行比较。 其根本原因在于以往的所有这些营销理念： ◆都没有本质地反应网络经济的内涵和特点； ◆都没能准确地把握网络对传统经营理念的碰撞和冲击； ◆都没有充分地揭示网络营销带给企业的深刻变革和无限生机； ◆都没能有效的整合各种资源，形成一种开拓市场的进击能力； ◆都没有真正地做到把客户当作财富，当作企业的一种战略资源； ◆都没有顺利地实现买家和卖家的最短路径连接和最快速度成交 ◆都没能从根本上提升企业的核心竞争能力。 因此，网络营销是以往一切营销理念所无法比拟的。网络经济是对传统经济的一种扬弃，网络营销理念，同样是对传统营销理念的一种扬弃。 2、市场的全球性

网络营销存在问题

网络营销存在问题 主要问题 从整体大趋势来看，网络营销市场已经取得长足发展，正在步入快速发展时期。尤其对于中小企业，互联网已经成为其业务收入的主要渠道来源，网络营销亦成为其营销战略的重要组成部分，在中国，百度80%的网络营销广告收入来自中小企业。表面看来。中小企业已经成为中国网络营销市场的主体贡献者与生力军，实际上，中小企业网络营销的总体发展水平并不高，存在着一系列问题与发展瓶颈，除了北京、上海、深圳、广州等电商一线城市以外，其余的多无造树。 中小企业网络营销存在的问题： 网络营销运营的核心是运营，所谓运营涵盖企业运作过程中的方方面面，包括计划、组织、实施、控制各个方面。而网络营销运营的概念，至今还没有明确地定义. 网络营销战略规划，根据企业自身特点及目标受众，分析优劣势、机会和威胁，从而明确企业的网络营销定位，界定网络营销的目标，确定盈利模式，梳理网络营销发展思路、切入点和步骤，规划好部门职能、财务预算、风险控制，绘制好各项工作行动细节。 网络营销流程运作，包括网站策划与建设、网络宣传推广（包括商品运营和产品品牌规划）、销售流程设计规划、财务核算程序、仓储物流配送。依托总体战略发展规划，开展各业务模块的具体运作执行。 网络营销效果跟踪，对监测到的营销数据进行统计和分析，诊断整个网络营销过程中出现的问题并及时找到解决方法，实时调整推广方式和营销策略。 综上所述，中小企业的网络营销运营是一项战略系统工程。只有从策划、推广、运营维护、数据分析、团队管理等多方面系统整合，对整个网络营销过程进行全方位、精细化地管理与控制，修炼好内功，才能真正发挥出网络营销低成本、见效快的优势，获得良性的循环效果，最终使中小企业在激烈的市场竞争中战胜对手，最终取得成功。 误区

网络营销推广方案策划

网络营销推广方案策划 想要进行网络营销的推广那么都有些好的方案呢下面就和小编一起来看看吧 网络营销的兴起网络购物已经成为当下的一种生活时尚大大地推动了网络营销的发展茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道目前虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高但网络营销作为崭新的营销手段如能合理、充分利用将大有可为网络营销是对传统营销的补充:当前茶行业的营销模式仍是以传统营销模式为主导即以实体店面为依托以产品为媒介寻找目标顾客相比于传统营销网络营销因网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方供需信息也会在最短的时间里沟通获得这就弥补了传统营销的地域性缺陷 目标与理念 经营目标:扩大产品知名度+提高市场占有率+网络直销经营理念:高端走文化>;中端走时尚>;低端走健康 基础工作实施 1)网站建设:我们根据产品特点以及公司悠久的茶文化以客户为中心设计专业茶艺经营性网站吸引潜在的客户使客户充分挖掘网站的信息做好网络营销导向的网站优化提高网站的质量、可信度和知名度 2)在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、买麦网和淘宝网等电子商务平台上实现网上销售并实现互联

3)通过博客、微博、论坛、邮件平台充分挖掘忠实、潜在的顾客群 4)借助淘宝网、拍拍等非常巨大的市场优势来推广将成为c2c 电子商务的一次新的尝试;我们通过对商业的全方位理解 5联合团购网站拉手团购美团网糯米网58团购窝窝团24券等组织大型的团购活动借助各大团购网站固有的客户群去做营销 6通过新的支付方式宣传推广支付宝财付通易宝支付快钱等开通多渠道的支付方式方便网友支付 7建立多方面的问答咨询帐号如百度的问答百度的知道腾讯的soso搜狗等搜索资源 8产品的建议:中小企业在从事网络营销中要整合行业的现状和行情任何时候“物美价廉”都是我们从事网络营销应该遵循的永久法则如何整理出一套适合网络营销的产品价格策略是影响后期销售的重要环节之一其次产品的数量要中而不乏寥寥无几的产品并不引起人们太大的兴趣 推广方案 1、竞价:百度和谷歌竞价尤其在茶叶旺季时更须加大投大阿里和淘宝直通车也适当投入 2、博客和论坛、贴吧等:比如打开百度空间和新浪博客信仙茶业建了几十个不同类型的博客并且互加好友和圈以此人气来吸引更多的茶友加入在论坛方面诸如由某员工负责发表原创主题另外的员工利用空闲时间跟贴使得贴子不下沉

网络营销的主要特点及优势

网络营销的主要特点及优势：1、传播范围广、不受时空限制。2、网络营销具有交互性和纵深性。3、成本低、速度快、更改灵活。4、网络营销是多维营销。5、网络营销的投放更具有针对性。6、网络营销的受众关注度高。7、网络营销缩短了媒体投放的进程。8、网络营销具有可重复性和可检索性。 随着信息产业的高速发展，以Internet为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式。与传统推广方式相比，网络营销具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。而随着上网人数的迅速增加，覆盖的受众面越来越全面，网络营销的影响力也越来越大。网络营销的主要特点和优势有： 传播范围广、不受时空限制 通过国际互联网络，网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。 网络营销具有交互性和纵深性 交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外，用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时，网络营销可以提供进一步的产品查询需求。 成本低、速度快、更改灵活 网络营销制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。另外，在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化就能及时实施和推广。 网络营销是多维营销 纸质媒体是二维的，而网络营销则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式，将大大增强网络营销的实效。网络营销能进行完善的统计，可以跟踪和衡量营销效果 “无法衡量的东西就无法管理”。网络营销通过及时和精确的统计机制，使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。而且网络营销的广告主能通过Internet即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标，广告主可以统计出多少人看到了广告，其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此，较之其他任何广告，网络营销使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应，及时了解用户和潜在用户的情况。

网络营销误区

网络营销以其超高的性价比成为中小型企业宣传自己产品的首选，但是更多的人加入了网络营销的大军，却没有取得预期的效果，甚至还不如直接发传单，那问题到底出在哪儿呢？很多朋友认为是因为自己不懂网络营销，方法没有掌握好。其实很多企业网络营销做不出效果，是因为认知上就出现了错误，而一旦认知错了，那后面的路不管咂走，都有问题的。 下面再来和大家交流一下，说说企业网络营销推广中的六大误区。 误区一：网络推广不等于网络营销 很 多 刚 接 触 网 络 营 销 的 朋 友，喜欢把网络营销和网络推广混为一谈，认为网络推广就是网络营销，网络营销就是网络推广，其实不然。先说一下二者的区别。 网络推广重在推广二字，从字面上理解，推广二字的意思就是使产品尽可能让更多的人知道，只要让别人知道有这个产品了，那推广的目的就达到了，也是一个成功的推广。往往网络推广投入比较少，从人力方面说，一个人也可以操作。网络推广的成功关键是执行力，比如换友情链接，这是一个很基本的推广工作。想做好这个工作，很容易，只要天天上网找人谈就OK。即使再会谈，但是在找过一万个人的时候，总会换来上百个吧。这完全是看执行力。 网络营销则重在营销二字，而营销的目的，不仅仅是像推广那样，让人知道

了产品就OK啦。最关键的是产生实际的经济效益。衡量营销工作做的好不好，往往都是看卖出了多少产品或服务。而且通常网络营销投入也比较大，也不是一个人能够搞定的，需要团队协作。网络营销成功的关键是创意。比如说事件营销，大家都知道，很多人也都明白如何去操作。但是事件营销的成功关键，则要看事件策划的好不好，而这个，则完全靠创意。同样的事件，是不可以复制的。也不是说执行力很强，很努力，就能想出好创意的。 所以在做网络营销时，一定要注意，我们是在做营销，不是在做推广，不要盯着推广数据看。比如一味的看IP数之类的，一定要看最终的营销效果。而且在招聘人员时也一样，要分清推广人员和营销人员的区别。如果招的是推广人员，那就不要给人家下达营销指标。 误区二：有了网站就是在做网络营销 往往企业要做网络营销，需要先建一个平台，比如说一个营销型网站。个人认为做网络营销，确实非常有必要建一个这样的网站。但是这仅是网络营销的一个组成部分，而网络营销是一个系统工程，不是建立一个网站就可以叫网络营销的，建立网站只是第一步。除此之外让网站产生流量，流量转化销量才是最终目的。 误区三：seo 推广优化就 等于网络营 销 由于搜 索引擎市场 占有率的提 高及SEO技 术的普及，很多企业都选择了SEO做为网络营销的一个手段。但是SEO仅是一种网络推广方法而已，并不是网络推广的全部。而且前面说了，网络推广与网络营销，也还差着一层关系。所以千万不要以为做了SEO，就等于做了网络营销。甚至以为

网络营销试题

[网络营销考试] 笔试试卷 [时间120分钟] 总分100:[60题]

选择题（针对以下题目，请选择最符合题目要求的答案，针对一道题目，所有答案都对，则该题得分，所选答案错误或者不能选出所有答案，则该题不得分。其中1-40题每题分，41-60题每题2分） 1、不属于核心关键词的分类范畴是（）。（选择一项） A 主打产品 B 行业通用 C 联系方式 D 公司品牌 2、在office2007中，“保存”命令的快捷键是（）。（选择一项） A Ctrl+A B Ctrl+F C Ctrl+S D Ctrl+C 3、进行博客营销时，增加博客文档内容粘性的技巧有（）。（选择二项） A 连载更新 B 添加友情连接 C 加入图片 D 投稿 4、进行EDM营销时，通过线上收集邮箱的方法有（）。（选择二项） A 手机名片 B 参加聚会 C 增加会员制注册功能 D 通过电子杂志订阅 5、EDM是（）的缩写。（选择一项） A Electrical Discharge Machining B Email direct Marketing C Electronic Document Managements D Enterprise Data Mangement 6、进行微博营销时，为企业博客进行定位的主要目的是（）。（选择两项） A 运行需要 B 明确营销目标 C 避免与竞争对手账户混淆 D 给用户带来好的印象与体验 7、在百度搜索推广中，账户中可设置的每日预算最低金额为（）。（选择一项） A 30元 B 50元 C 100元 D 5600元 8、在百度搜索推广中，为撰写推广创意原则描述正确的是（）。（选择二项） A创意要简明精炼，言简意核 B 创意要选择有代表性的关键词，对所在推广单元可以忽视 C 创意要强调企业提供的产品/服务的优势，独特性，专业性 D 创意在形式上要灵活多变，虽然有时会受到一些标准的约束，但可以忽略

网络营销推广方案策划书+QQ推广技巧

网络营销推广方案策划书 目录： 一、网络营销推广总体策略 二、网络推广重点策略分析： （一）软文推广——无形的营销利剑 （二）炒作话题——抓住大众的好奇心 （三）网络活动推广——拉近品牌与消费者之间的距离（四）搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度 （五）网站广告置换及链接交换——利用他人名气借势宣传（六）网站优化服务——提升网站质量 （七）网站访问量分析——时刻掌握网站人气度变化（八）主动式网站推广——快速大量的撒网式宣传 （十）百科类网站推广——知识性宣传，增加受众好感度 三、网络推广策略细节 四、实行全网营销策略 五、抢在网络媒体覆盖率

一、网络营销推广总体策略 利用网络传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体多样等的优势。通过搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、网站建设与推广、网络外包，在各大门户网站进行软文推广，在博客、论坛、同时提问网站等关注高的网民聚集区进行博文宣传、话题炒作；加之一系列网络主题活动等系列网络推广形式的开展，在最大程度上让受众了解到企业的品牌优势，关注企业信息，达到品牌推广，提升知名度，促进销售的目的。 二、网络推广重点策略分析 （一）软文推广——无形的营销利剑 软文具有引导消费、品牌宣传、周期长，价格低等优点。如果将广告比作武侠中的招式，那么软文就是内功心法。 软文可以用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高品牌的美誉度，在软文的潜移默化下，达到品牌的策略性战术目的，引导消费群的关注及购买。 通过在各大博客发表博文、在各个论坛发精华帖、以及在具有影响力的门户网站刊登宣传软文等一系列软文宣传方式，充分发挥软文优势，吸引消费者关注，利用文字的巧妙安排，在无形当中将品牌推广出去，并被大众所接受。 （二）炒作话题——抓住大众的好奇心 在网络这个无疆域的浩瀚市场，具有吸引力的话题，才是能吸引无数网民的关键。所以，抓住大众的好奇心理，充分利用网络舆论的宣传价值，设定一系列的炒作话题，通过在人气高的各大论坛发帖、在各个博客发表博文等形式，将话题炒热。 （三）网络活动推广——拉近品牌与消费者之间的距离 利用网络宣传范围广泛，区域无限制，伸展性灵活，受众群体多样的优势。以高关注度的门户网站为活动平台，开展一系列网络主题活动，借由各种活动拉

网络营销的优势特征

网络营销的优势特征（8点）：1.节省开支，便于控制营销预算。2.即时传送和反馈，突破时空。3.消费者化被动为主动。4.互动式营销。5.定制化营销。6.良好的双向沟通。7.建立企业和客户间的学习型关系。8.信息量大。 网络营销兴起的技术基础信息产业发展历程图可以看出（4点）：a.数字化电子计算机技术解决了信息符号的载体和信息处理问题。b.数据库技术解决了信息的存储和检索问题。c.网络技术解决了信息的传输问题。 d.电子商务技术解决了信息价值交换的手段问题。 网络营销的基础理论（5点）：1.网络整合营销理论。2.网络直复营销理论。3.网络关系营销理论。4.网络软营销理论。5.数据库营销理论。 移动互联网带动整体互联网各类应用发展（4点）：1.互联网发展从“广”到“深”，网民生活全面“网络化”。2.支付类应用领涨，推动电商基因渗透更多线下消费场景。 3.手机游戏异军突起，带动整体网络游戏使用率逆转增长。 4.互联网理财用户初具规模，网络金融服务创新潮涌。 网络环境下消费者的特征（4点）：1.个性消费的回归。 2.消费者需求的差异性。 3.从单向到互动。 4.网络消费仍然具有层次性。 传统营销环境下消费者信息来源（4点）：1.个人来源：家庭、亲友、近邻和同事的参考信息。2.商业来源：零售商、经销商、产品展销会及产品包装本身的产品信息 3.公共来源：广告、大众传媒、政府和消费者组织所传递的信息。4.经验来源：来自用户根据自己的观察和体验得出的结论。 互联网思维已经呈现出的特点有以下7各方面：1.互联网时代的前瞻性和预判性。2.具有开放、共享、创新、探索的精神和心态。3.从市场趋势和消费者需取的角度思考，开拓全新的市场需求和商业模式。4.运用互联网技术（大数据等）进行消费者研究和市场分析。5.运用新兴媒体与消费者进行个性化沟通（传播）。6.具有系统性和战略性思维的基本特征。7.善于学习和自我完善。 基本的商业模式（9种类型）：代理模式、广告模式、信息中介、商户模式、厂家直销、会员营销、社区形式、订阅模式、效用模式。 互联网成功商业模式（4个）：1.腾讯-----马化腾（建立了中国最大的网络社区，“为用户提供一站式在线生活服务”，盈利模式：在一个巨大的便捷沟通平台影响和改变数亿网民的沟通方式和生活习惯，创新性：通过免费的方式提供基础服务。）2.阿里巴巴----马云（向国内外供应商提供展示空间以换取固定报酬，创新性：向客户提供国内外分销渠道和市场机会，使中小企业降低对传统市场中主要客户的依赖以及营销等费用）。 3.携程（通过与全国各地众多酒店、各大航空公司合作以规模采购来大量降低成本，通过消费者在网上订客房、机票积累客流，客流越多，携程的议价能力越强，成本越低。创新性：立足于传统旅行服务公司的盈利模式，主要是“互联网+呼叫中心”完成一个中介的任务，用IT和互联网技术将盈利水平无限放大。） 4.百度 小米模式（3个）：1.品质还不错的产品。2.实在的价格。 3.一场有声势并能得到广泛传播的产品发布会。 小米模式适用范围：1.产品必须是大众消费品。2.该产品 之前市场的价格远高于原材料成本价。3.产品必须是易于 配送的。4.产品在当前没有一个强势的品牌。 网络营销的目标（5点）：1.销售型网络营销目标2.服务 型网络营销目标。3.品牌型网络营销目标。4.提升型网络 营销目标。5.混合型网络营销目标。 现代营销理论（4P、4C、4R）：三者之间的关系不是相互 取代的关系，而是相互完善与发展的关系。由于企业层次 不同，情况千差万别，市场、企业营销还处于发展之中， 所以至少在一个时期内，4P营销理论还是营销的一个基 础框架，4C营销也是有价值的理论和思路。因而，两种 理论有适用性和可借鉴性。4R营销理论不是取代4P营销 和4C营销，而是在它俩基础上的创新与发展，所以所以 不能把三者割裂开来，甚至对立起来。 搜索引擎对网络营销的作用（6点）：1.网站推广，即通 过搜索引擎推广实现网站访问量增加的目的。2.产品推广， 与网站推广类似，可以对具体产品进行针对性的推广，让 更多用户发现产品信息，尤其通过购物搜索引擎等方式， 可以实现对多种产品的比较，为用户获取购买决策信息提 供支持。3.提升企业/网站的网络品牌。4.由于搜索引擎 拥有众多用户，因此也成为一种网络广告媒体，并且比一 般基于网页的网络广告具有更高的定位程度。5.搜索引擎 作为在线市场调研的工具，在竞争者研究、用户行为研究 等方面均有重要作用。6.发现商业机会，通过搜索引擎可 以获得各种网上发布的商业信息，从中筛选后，可能发现 有价值的信息。 Web 网页上最常见的广告形式有：1.旗舰广告。2.按钮是 广告。3.文字链接广告。4.弹出式广告。5.浮图广告。6. 赞助式广告。 O2O线上到线下。。。”自媒体”的根本特质--------普通 大众拥有了传播的权利和自由，而且是非常即时和互动的 方式。 O2O模式的发展主要在以下三大领域有优势：1.旅游业， 主要涵盖航空公司提供的订票服务，酒店提供的预定房间 服务，度假区或景点提供的预订门票服务，以及租车公司 提供的租赁汽车服务等。2.餐饮业，它是O2O模式中应用 较为广泛且接受度较高的一个领域，特别是对大学生群体 而言，主要原因是由于大学生无收入来源的消费群体，但 同时又喜欢社交和休闲，闲暇时间较多。3，生活服务类， 在此领域中较常见的包括KTV、桑拿、汗蒸、按摩、摄影、 美容美发、电影订票等。随着人们生活水平的提高，人们 对休闲娱乐的要求也越来越高。 O2O模式的分类（5点）：1.团购网站模式。2.优惠券。3. 二维码。4.微信。5.线上线下同步模式。 从消费者角度分析选择O2O模式的优势主要有（5点）： 1.网站提供了大量的信息供消费者参考和选择，消费者能 够获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。2.通过 O2O网站下单，消费者往往能够享受优惠的价格。商家通 常打折扣、团购、优惠券等信息通过网站发布。3.相对实 体店，购物的选择更多。网站一般都有搜索功能，给消费 者提供方便。4.消费者往往可以在线上咨询商家，方便进 行选择。5.信息可信度相对较高。 劣势：1.实际购买到的商品或服务有可能低于消费者的购 买预期。2.出现质量、售后等问题可能得不到有效、及时 的解决。 从商家角度分析选择O2O模式的优势主要有（5点）：1. 能够获得更多的宣传、展示机会，从而吸引更多新客户到 店消费，对拉动新品、新店的消费更加快捷。2.推广效果 可查，每笔交易可跟踪。3.可以跟踪用户数据，进行精准 影响。4.通过在线有效预定的方式，合理安排经营，节约 成本。5.降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少 租金支出。 劣势：1.网站上的同类商品同质化竞争严重。2.与自建 B2C网站比较，宣传信息的在线时间受制于O2O网站，在 线的持续性不强。3.用户的忠诚度低。 在网站上实现引导用户行为，首先要把握以下4个原则： 1.首先，网站上每一个页面的目的都是销售。 2.其次，每 多一次点击，就会流失一部分用户。3.再次，不同类型页 面处理不同。4.最后，综合利用各种因素引导用户进入完 整购物进程。 建设企业网站可信度的具体策略（5点）：1.加强网站经 营实体的可靠性。2.加强企业网站设计的专业性。3.加强 企业网站内容的可信性及其表达方式的合理性。4.建立良 好的企业网站口碑。5.注意细节。 进行电子邮件营销应注意的事项：退信率在5%~30%电子 邮件回被退回。 快速恢复，企业应该 在24小时之内回复客户的询问。 搜索引擎的工作过程（4个）：1.发现、收集网页信息2. 建立索引擎。3.搜索词处理。4.排名。 搜索引擎优化（SEO）的基本步骤（6点）：1.关键词分析 2.网站架构分析。 3.网站的各个页面优化。 4.链接战役。 5.排名报告和分析。 6.网站流量分析。 取店名千万注意忌讳：1.一忌用不吉词。2.二忌雷同。3. 三忌用偏字。4.四忌语意隐晦。 关键词选择步骤（4点）：1.和团队成员讨论。2.利用搜 索引擎自身提供的相关关键词。3.参考网站的搜索工具。 4.观察竞争对手。 关键词误区要避免（6点）：1.关键词意义太宽泛。2.关 键词和自己产品不相干。3.不对关键词进行测试。4.关键 词数量太多。5.错误关键词优化。6.页面关键词优化。 社会化营销的6大模式：1.免费模式。2.互动营销模式。 3.名人效应。 4.内容营销模式。 5.情感营销模式。 6.价值 观营销模式。