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企业采购管理的基本方式

企业采购管理的基本方式
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第一章采购管理

(一)判断题(正确的用√表示,错误的用X表示)

1.采购就是采购管理。( )

2.采购过程既包含商流,又包含物流。( )

3.采购进货有三种方式,即自提进货、供应商送货、委托外包进货。( )

4.JIT是准时化采购。( )

5.采购品种分析工作包括三个方面:一是用户需求分析;二是市场供应分析;三是品种性质分析。( )

6.为了降低采购风险,在进货方式上最好采用自提进货。( )

7.订货点采购可分为定量订货点采购和定期订货点采购。( )

8.按与供应商的交易关系稳定性角度分类,分为商业型、优先型,重点型和伙伴型。( ) 9.按与供应商的采购业务关系重要程度分类,可分为短期目标型、长期目标型、渗透

型、联盟型、纵向集成型。( )

10.企业在选择供应商时,当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时,则通常采用

采购成本比较法进行。( )

11.采购费用一般只包含购买费用、进货费用。( )

12.常规品就是大路品种,其共同特点是求大于供。( )

13.直观判断法是一种主观性较强的判断方法,主要是倾听和采购有经验的采购人员的意见,或者直接由采购人员凭经验作出判断。( )

14.现代采购的概念强调“采购就是卖方从外部目标市场(供应商)获得的使运营、维护和管理公司的所有活动处于最有利位置的所有货物、服务和知识的过程”。( )

15.采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使供应商增加价值,强调的是外部资源如何转化为具有竞争力的供应链协作关系,因此现代采购决策的本质是采购竞争力。( )

16.就物资采购管理的目标而言,一般用“5R”来表述,即适当的时间、适当的物品、适当的数量、适当的价格,适当的供应商。( )

17.影响采购成本的因素很多,包括采购次数、采购批量大小、采购价格的高低,同时还受企业采购战略的影响、企业产品成本结构和供应商成本结构,采购品种和谈判能力的影响等方面。( )

18.评分法是指通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法。( ) 19.直观判断法是指依据供应商评价的各项指标,按供应商的优劣档次,分别对各供应商进行评分,选分高者为最佳供应商( )

20.短期目标型的供应商关系的主要特征是双方之间的关系为交易关系,当买卖完成时,双方的关系也终止了。( )

21.供应商评选的操作步骤第一步是建立供应商评选小组。( )

22.供应商评选的操作步骤最后一步是实施供应链合作关系。( )

23.从成本控制角度看,成本控制有绝对成本控制和相对成本控制之分,相对成本控制是以预定限额为目标,绝对成本控制是以成本最小化为目标。( )

24.采购品种按供应风险可以分成常规品、紧缺品两大类,每一类又可以按重要性分成重要品和非重要品。( )

25.对于紧缺重要品,一般采用与供应商建立战略伙伴关系的战略,当然视情况也可以采用代用、自制和确保供应战略。( )

26.单一品种采购战略指某一品种大批量的订购战略。( )

27.多品种联合采购战略,指同类多品种联合订购战略。( )

28.联合订购中的主品用经济订货批量,副品视运输包装单元情况可以用经济订货批量或附属经济批量。( )

29.折扣价格采购要比较折扣前后的物品价格,包括购买成本、订货成本和保管成本,可以采用节约比较法,也可使用成本比较法。( )

30.通常站在采购方的立场看待采购方与供应商的关系就可形成供应商的客户关系管理战略决策;而站在供应商立场上看待采购方与供应商的关系就可形成采购管理的供应商决策。( )

31.将供应商依据80/20规则分类,划分为重点供应商和普通供应商,即占80%价值的20%供应商为普通供应商,而其余只占20%采购金额的80%的供应商为重点供应商。( ) 32.如果采购单位认为供应商有很强的开发能力等,采购业务对采购单位很重要,而且供应商也认为采购单位的采购业务对他们来说也非常重要,这样的供应商是重点型供应商。( )

33.企业建立一个专门的小组来控制和实施供应商评价,这个小组的组员以来自采购、质量、生产、工程等与供应链合作关系密切的部门为主。( )

34.采购方式是采购主体获取资源或物品、工程、服务的途径、形式与方法。( ) 35.采购方式的选择主要取决于企业制度、资源状况、环境优劣、专业水准、资金情况、储运水平等。( )

36.连锁店、特许经营和OEM(Original Equipment Manufactory)厂商常采用分散采购方式。( )

37.集中采购通常采取公开招标、集体决策的方式,可以有效制止腐败。( ) 38.采用现货采购方式,商品的占有权、实物使用权由供方即时交给需方;资金的占有权、使用权即时由需方交给供方。体现了一个企业或经济组织实物所有权与另一企业或经济组织资金所有权的对等转移。( )

39.远期合同采购方式只有在具有良好的经济关系、法律保障和企业具有一定的信誉和能力的情况下才能得以实施。( )

40.现货采购是指采购主体直接向物品制造厂家采购的方式。( )

41.调拨采购是计划经济时代常用的间接采购方式,由上级机关组织完成的采购活动。目前除非物资紧急调拨或执行救灾任务、军事任务,否则一般均不采用。( )

42.广义的招标采购是指招标人根据自己的需要提出一定的标准或条件,向指定投标商发出投标邀请的行为过程,即邀请招标或选择性招标。( )

43.招标采购中比较关键的是根据招标文件中确定的标准和方法对多个投标商的标书进行评价和比较。( )

44.当地或较近区域有能够承担采购任务的流通企业或中介组织;直接采购的费用和时间大于间接采购的费用和时间,应该采用直接采购方式。( )

45.在整个招标采购过程中,评标是关键,而确定评标考核指标体系是整个评标的关键。( )

46.招标采购的范围:采购量足够吸引投标人参标。应用于企业、政府、军队、事业单位和联合国总部等公共部门。( )

47.跨国采购主要包括跨国工业采购和跨国连锁商业采购。( )

48.跨国连锁采购主要指制造商通过多家公司的购买力量,避免传统的分散采购中存在的物料灰色价格和交易回扣等现象,将触角伸向国际市场并得到更有竞争力的采购合同。( ) 49.跨国工业采购主要指国际大型商业企业为降低采购成本,提高整体竞争力而进行全球区域性的采购。( )

50.跨国采购的基本要素可以归结为四个流,即商流、物流、信息流和资金流。( )

51.集中的采购组织结构的优点是在价格和成本方面以及服务和质量方面从供应商处得到更好的优惠条件。( )

52.分散的采购组织结构的缺点是每个部门的经理只对采购的决策负有限的责任,这样他们将逐渐削弱公司级别的中心采购部门的地位。( )

53.采购合同是买受人通过市场购买自己所需的物品,出卖人将物品的所有权转让给买受人,买受人支付价款的合同。( )

54.试用的物品采购合同:凭样品,即是以样品表示标的物品质,并以样品作为交货依据的采购关系。( )

55.凭样品采购的物品采购合同:这是卖方将标的物交给采购方,由卖方在一定期限内使用。( )

56.对于标的物的质量,国家规定有技术标准的,双方当事人应在合同中写明执行的技术标准,还应同时写明技术标准的编号和代号;国家没有规定技术标准的,由双方当事人在合同中通过协商,明确约定标的物的质量标准和质量要求。( )

57.采购合同标的是指采购方采购的工业品生产资料。( )

58.解决采购合同争议的方法有和解、调解、仲裁三种方法。( )

59.建立管理合同的系统主要是建立一个合同号(账户代码)以便跟踪与合同有关的所有成本。( )

60.合同变更应该从两方面人手,一是同意或拒绝变更要求的内部程序;二是修改合同以适应被批准的变化的机制。( )

61.在进行合同交付与发票收取工作中,负责检查与支付有关工作是否圆满完成的人与批准付款的人可以为同一个人。( )

瞪.无论是简单合同还是复杂合同,发票的支付就代表着合同的结束。( )

63.在所提供的产品或服务的缺陷会有严重后果的场合(特别是在安全性方面),在完成说明书上签字之前必须保证获得所有的质量记录并将其安全归档。这些记录在出现故障或缺陷事故的时候将被使用。一旦完成被确认,就可以做出最后支付。( )

64.当保证期结束且不存在任何未兑现的保证要求时,所有的保证金都应该发放给供应商,保留的担保书或保证书可以不归还给供应商。( )

65.当还有未兑现的保证事项时,保证金在鼓励供应商尽快完成它的未完成的工作方面具有重要的作用。( )

66.采购合同的绩效考核主要集中在合同的执行过程中,这需要考核“合同检查报告”内容,涉及到合同执行中在时间、成本和质量等有关指标的考核情况。( )

67.对于成本执行情况,主要包括成本内涵的具体预算与核算、查找可能出现问题的领域。( )

68.由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。( ) 69.采购效果可以从三个方面来测评采购效果,即采购物料的价格、成本方面、采购物流(进货)方面。( )

70.质量绩效指标指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现,它包括供应商质量体系、物料质量水平等方面,可通过验收记录及生产记录来判断。( ) 71.储存费用指标和呆料、废料处理损失指标均属于时间绩效指标。( )

72.紧急采购费用指标属于时间绩效指标。( )

73.价格绩效是企业重视及最常见的衡量标准。透过价格指标,可以衡量采购人员议价能力。( )

74.对采购人员进行工作绩效考核和评估的方式,可以定期或不定期式进行。( ) 75.进货是将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者仓库中的过程,是采购管

理中非常重要的一环。( )

76.企业采购战略是企业所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。主要包括采购品种、供应商、采购方式等内容。( )

(二)单选题

1.在现代采购技术中,JIT采购是指( )。

A.订货点采购B.准时化采购C.供应链采购D.电子商务采购

2.供应链采购的英文缩写是( )。

A.JIT B.MRP C.VMI D.BOM

3.对于常规重要品一般采用( )。

A.一般化、系统化、程序化的采购战略B.集中竞价采购战略

C.与供应商建立战略伙伴关系D.代用、自制和确保供应战略

4.对于常规非重要品一般采用( )。

A.一般化、系统化、程序化的采购战略B.集中竞价采购战略

C.与供应商建立战略伙伴关系D.代用、自制和确保供应战略

5.如果采购单位认为对于某个供应商的采购业务对本公司来说并不十分重要,但是供应商认为本单位的采购业务对于他们来说非常重要,这样的供应商就是采购单位的( )。A.商业型供应商B.优先型供应商C.重点型供应商D.伙伴型供应商6.对于那些与采购单位的采购业务不是很重要的供应商,可以很方便地选择和更换,那么这些与采购业务对应的供应商就是( )。

A.商业型供应商B.优先型供应商C.重点型供应商D.伙伴型供应商7.如果供应商认为采购单位的采购业务对他们来说无关紧要,但采购单位的采购业务对本公司却是十分重要的,这样的供应商是需要注意改进提高的( )。

A.商业型供应商B.优先型供应商C.重点型供应商D.伙伴型供应商8.如果采购单位认为供应商有很强的产品开发能力等,采购业务对采购单位很重要,而且供应商也认为采购单位的采购业务对于他们来说也非常重要,那么这样的供应商就是( )。

A.商业型供应商B.优先型供应商C.重点型供应商D.伙伴型供应商9.依据供应商的各项指标,按供应商的优劣档次,分别对各供应商进行评分,选得分高者为最佳供应商的方法是( )。

A.直观判断法B.评分法C.采购成本比较法D.招标采购法

10.供应商评选的操作步骤第一步是( )。

A.建立供应商评选小组B.分析市场竞争环境

C.评选供应商D.实施供应链合作关系

11.供应商评选的操作步骤最后一步是( )。

A.建立供应商评选小组B.分析市场竞争环境

C.评选供应商D.实施供应链合作关系

12.根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略,这属于( )。

A.供应商战略B.采购品种战略

C.采购方式方案战略D.订货谈判战略

13.按80/20规则分类,重点供应商是指( )。

A.数量20%的占价值20%9.数量20%的占价值80%

C.数量80%的占价值20%D.数量80%的占价值80%

14.按80/20规则分类,普通供应商是指( )。

A.数量20%的占价值20%B.数量20%的占价值80%

C.数量80%酌占价值20%D.数量80%的占价值80%

15.通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法称为( )。

A.直观判断法B.评分法C.采购成本比较法D.招标采购法

16.由采购单位提出招标条件,各投标单位进行竞标,然后采购单位决标,与提出最有利条件的供应商签订协议。这种采购方式为( )。

A.集中采购B.远期合同采购C.现货采购D.招标采购

17.( )是指企业在核心层建立专门的采购机构,统一组织企业所需物品的采购进货业务。A.集中采购B.分散采购C.现货采购D.远期合同采购

18.( )是由企业下属各单位,如子公司、分厂、车间或分店实施的满足自身生产经营需要的采购。这是集团将权力下放的采购活动。

A.集中采购B.分散采购C直接采购D.间接采购

19.( )是指通过中间商实施采购行为的方式,也称委托采购或中介采购,主要包括委托流通企业采购、调拨采购等。

A.现货采购B.远期合同采购C.直接采购D.间接采购

20.国际上四大采购规则《联合国采购示范法》、《WTO政府协议》、《欧盟采购指令》、《世界银行采购指南》均主张或倾向采用( )。

A.现货采购B.直接采购C.间接采购D.招标采购

21.在整个招标采购过程中,( )是关键。

A.招标B.投标C.开标D.评标

22.( )是一种相对较新的组织结构,是目前一些跨国公司在进行跨国战略采购时的实践模式。

A.集中的采购组织结构B.分散的采购组织结构

C.集中/分散的采购组织结构D.跨部门采购小组的结构

23.( )是在合同订立后,出卖人把标的物转移给买受人占有、使用,买受人按照合同约定,分期向出卖人支付价款的合同。

A.凭样品采购的物品采购合同B.分期付款的物品采购合同

C.试用的物品采购合同D.招标投标的物品采购合同

24.( )是凭样品采购,即是以样品表示标的物品质,并以样品作为交货依据的采购关系。A.凭样品采购的物品采购合同B.分期付款的物品采购合同

C.试用的物品采购合同D.招标投标的物品采购合同

25.( )是卖方将标的物交给采购方,由卖方在一定期限内试用,买方在试用期内有权选择购买或退回的一种物品采购合同。

A.凭样品采购的物品采购合同B.分期付款的物品采购合同

C.试用的物品采购合同D.招标投标的物品采购合同

26.( )是我国市场经济条件下大力提倡并得以广泛使用的一种合同形式,它具有公开、公平、公正的特点,能够提高物品采购合同的透明度。

A.凭样品采购的物品采购合同B.分期付款的物品采购合同

C.试用的物品采购合同D.招标投标的物品采购合同

(三)多选题

1.定量订货法采购,需要预先确定( )。A.订货点B.订货批量

C.订货周期D.最高库存水准E.订货的具体时间

2.定期订货法采购,需要预先确定( )。A.订货点B.订货批量

C.订货周期D.最高库存水准E.订货的具体时间

3.应该对采购计划设定一个资金预算目标,该目标值大小通常受到( )物料标准成本等

因素影响。A.采购环境B.年度销售计划

C.生产效率D.用料清单E.库存记录单

4.降低采购成本的方法有:( )。

A.集权采购B.价值工程与价值分析C.目标成本法

D.作业成本导向法E.竞争对手成本分析法和标杆制度

5.采购战略是企业所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。主要包括:( )等内容。A.采购计划B.采购品种

C.供应商 D.采购方式E.采购预算

6.按品种供应风险和重要性划分形成的品种战略,可分为( )。

A.常规重要品采购战略B.常规非重要品采购战略

C.紧缺重要品采购战略D.紧缺非重要品采购战略

E.多品种联合采购战略

7.按品种多少和采购需求方式划分形成的品种战略,可分为( )。

A.单一品种定期采购战略B.价格折扣采购战略

C.单一品种定量采购战略D.多品种定期联合采购战略

E.多品种定量联合采购战略

8.物资采购战略按价格变化特性分类,可分为( )。

A.不变价格采购战略B.单一品种采购战略

C.折扣价格采购战略D.区段价格采购战略

E.多品种联合采购战略

9.按与供应商的采购业务关系重要程度分类,可分为:( )

A.普通型供应商B.商业型供应商C.优先型供应商D.重点型供应商E.伙伴型供应商

10.( )是按80/20规则分类的供应商分类。

A.商业性供应商B.优先型供应商C.重点供应商D.普通供应商

E.伙伴型供应商

11.按与供应商的交易关系稳定性角度分类,可将供应商分为:( )。

A.短期目标型B.长期目标型C.渗透型D.联盟型

E.纵向集成型

12.从生产企业或其他经济组织对物品的交割时间来划分,采购方式可分为( )。A.直接采购B.间接采购C.现货采购D.远期合同采购

E.集中采购

13.远期合同采购的特点:( )。

A.时效长B.对资源市场的依赖大C.价格稳定

D.交易成本及物流成本相对较低E.交易过程透明有序,易于把握

14.一个完整的招标采购应由( )签订合同等部分组成。

A.招标B.投标C.开标D.评标

E.决标

15.到岸价CIF(Cost Insurance Freight)的报价应包括:( )。

A.成本B.税收C.保险D.运费E.保管费

16.常用的评标方法有( )。A.直观判断法B.协商采购法

C.最低评标价法D.综合评标法E.寿命周期成本法

17.( )的招标采购的评标过程中可采用寿命周期成本法。

A.钢材B.整套厂房C.生产线或设备D.车辆E.水泥

18.跨国采购寻求的是在四流(即商流、物流、信息流和资金流)的四个聚焦点上的( )加总而成的交易成本最低的目标。

A.信息搜寻成本B.制造成本C.物流成本

D.与贸易相关的服务成本E.保管成本

19.跨国采购的运作主要有( )商业模式。

A.跨国工业B.跨国商业C.贸易代理

D.当地合资和独资的外商投资企业

E.在全球范围内建立采购办公室来专门评估,选择和发展当地供应商。

20.一个典型的国际采购办公室其功能包括:( )。

A.对当地供应商的评估、选择和谈判B.采购订单管理

C.采样、设计和工程支持D.物流协调和管理E.质量检验和控制

21.采购组织结构的类型主要有( )。

A.集中的采购组织结构B.分散的采购组织结构

C.集中/分散的采购组织结构D.跨部门采购小组的结构

E.混合组织结构

22.在采购中,运输环节管理包括( )。

A.运输方式选择B.中转方式C.运输路径D.运输时间E.运输安全23.物品采购合同可以根据主体不同,分为( )。

A.政府采购合同B.国有企业采购合同

C.非国有企业采购合同D.商业企业采购合同

E.工业企业采购合同

24.采购合同的主要条框包括( )、采购合同的价款、采购合同的履行的交货期限、违约责任和解决争议的方法。

A.当事人的名称或者姓名和住所B.采购合同数量和计量方法

C.采购合同质量D.采购合同标的E.采购合同的检验

25.合同签订后的日常管理工作包括:( )等。

A.制订采购进货计划B.策划运输C.建立管理合同的系统

D.为合同管理团队提供信息E.准备关键的文件

26.对所有合同变更请求都要求提供一份定量说明变更合同带来的积极和消极两方面影响的文件。文件中可能有包括以下一些信息:( )。

A.对所要求的变更的描述

B.对为什么要求做出变更的解释,以及对变更的优点的陈述

C.变更的范围和参数D.供应商提供的方案E.与变更有关的任何风险

27.合同总结或“合同收工检查”是在合同完成之后的正式总结。应该考虑以下事项:( )。A.时间、成本和质量执行情况B.相关风险

C.组织和运作效率D.供应商的总体表现E.预算是否超支

28.合同检查报告应该包括以下内容:( )、附录(对主要部分的细节性说明)。

A.执行摘要B.进度表的进展情况

C.预算执行情况D.质量问题

E.可能与诸如安全和环境问题,对供应商的一般性评价等有关的任何其他问题

29.采购绩效考核与评估的指标包括( )。

A.质量绩效指标B.数量绩效指标

C.时间绩效指标D.价格绩效指标E.采购效率指标

30.采购效率指标主要用来衡量采购人员的工作效果,具体有:( )等。

A.采购金额B.采购金额占销货收入的百分比

C.采购完成率D.错误采购次数E.订单处理的时间

(四)简答题

1.如何理解采购?它包含着哪些活动?

2.采购管理的目标是什么?

3.何谓采购品种战略?采购品种分析包括哪些内容?

4.各种采购品种战略是如何分类的?具体分成哪几种?

5.常用的采购品种战略决策有哪几种?

6.如何进行供应商的分类?

7.如何评价和选择供应商?

8.采购方式可分为哪几种?

9.简述VMI采购的原理。

10.简述电子商务采购。

11.简述进货的方式。

12.简述进货管理的基本原则。

13.简述自提进货方式的工作内容。

14.简述按80/20规则进行供应商分类,应注意哪些问题?

15.简述采购的职能。

16.简述对供应商评价和选择的目标。

17.简述集中采购与分散采购的含义及特点。

18.简述现货采购与远期合同采购的含义和特点。

19.简述直接采购与间接采购的含义及特点。

20.什么是广义招标采购和狭义招标采购?

21.一个完整的招标采购应由哪几部分组成?

22.简述跨国采购及其模式。

23.采购合同的主要条款有哪些?

24.简述采购绩效及其构成。

25.何谓采购成本?如何控制?

26.如何考核和评估采购绩效?

27.何谓有效采购合同?

28.如何考评合同执行情况?

(五)计算题

某单位计划需要采购某种物资200吨,甲、乙两个供应商供应的物资质量均符合企业的要求,信誉也比较好,基本情况见表2—1—8。请选择合适的供应商。

(六)论述题

1.试论述采购管理。

2.试论述供应商的选择步骤。

3.试论述绩效考核与评估的指标体系。

4.试论述各种不同采购模式的适用条件。

第二章仓储管理与库存控制

(一)判断题(正确的用√表示,错误的用X表示)。

1.仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。( )

2.搬运是仓库的核心功能和关键环节。( )

3.储存空间的有效利用是仓库改善的重要课题。( )

4.潜在利用空间指储存空间中没有充分利用的空间,一般仓库至少有10%—30%的潜在利用空间可加以利用。( )

5.储存场所的空间布局也称为仓库内部竖向布局,指货品在仓库垂直方向(高度)上的布置,其目的在于充分有效地利用仓库空间。( )

6.储存策略即决定货品在储存区域保管的方法或原则。( )

7.分类储存策略是指将所有货晶按照一定特性加以分类,每一类货品都有固定存放的位置,而同属一类的不同货品又按一定的原则来指派货位。( )

8.按照货品在仓库的周转率(销售量除以存货量)来安排货位时,周转率越小应离出入口越近。( )

9.货位编码方式必须按照保管货品的存储量、流动率、保管空间布置以及所使用的保管设备而作出选择。( )

10.仓储绩效评价指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。( ) 11.呆废货品率是考核仓库货品库存量是否适当和经营绩效的重要指标。( ) 12.订单延迟率是分析仓库快速订单处理能力及紧急插单业务的需求情况的指标。( ) 13.库存管理就是对库存物资的管理,包括数量管理和质量管理,其主要目的是在保持物资数量或重量的前提下,保证其储存质量,维持其使用价值。( )

14.订购周期是指从确定对某种商品有需求到需求被满足之间的时间间隔,也称为提前期。( )

15.库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪基本库存数量的增减。( )

16.库存需求量的确定需要在需求识别和需求预测的基础上进行。( )

17.ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法。它是根据巴雷特曲线所揭示的“关键的少数和次要的多数”的规律在管理中加以应用的。( )

18.订购成本和库存持有成本随着订购次数或订购规模的变化而呈反方向变化。( ) 19.实行准时制的企业其生产过程是十分平稳的。( )

20.商品延期交货的损失主要在于会发生特殊订单处理和运输费用。延期交货的特殊订单处理费用要比普通处理费用低。( )

(二)单选题

1.不属于仓库的主要作业的是货品的( )。

A.入库作业B.在库管理C.包装作业D.出库作业

2.货位管理就是指货品进入仓库之后,对货品如何处理、如何放置、放置在何处等进行合理有效的( )。

A.计划和管理B.养护和管理C.规划和管理D.筹划和管理

3.货品如何处理,如何放置,主要由所采取的( )决定,而货品具体的存放位置,则要结合相关的( )原则来决定。( )

A.储存策略,货位分配B.货位分配,储存策略

C.储存策略,先进先出D.货位管理,先进先出

4.每一储存货品都有固定货位,货品不能互用货位,而且在规划时,每一项货品的货位容量不得小于其可能的最大在库量。这种储存方式叫( )。

A.随机储存B.定位储存C.分类储存D.共同储存

5.每一类货品有固定存放位置,但在各类储区内,每个货位的指派是随机的。这种方式叫( )

A.随机储存B.分类储存C.定位储存D.分类随机储存

6.靠近出口原则即将刚到达的货品分配到离出入口最近的空货位上。这是可与( )策略相配合的原则。

A.随机分类储存、共用储存B.随机储存、共用储存

C.随机储存、定位储存D.随机分类储存、定位储存

7.利用绩效考核指标体系的统计数据对指标因素的变动趋势、原因等进行分析是一种比较传统的分析方法,这种方法叫( )。

A.程序分析B.指标分析C.成本分析D.其他分析

8.用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度的分析法叫( )。A.因果分析法B.因素分析法C.工序图分析法D.平衡分析法

9.进行库存量控制的标准是整个供应到销售的过程中( )。

A.订货费最低B.供应成本最低C.库存费用最低D.总成本最低

10.某公司年度销售目标(计划)为6亿元,预计年度周转率为15次,由于市场需求量下降,一季度实现销售额每月平均4000万元,预计4月份销售额为4200万元,那么该公司4月期初库存额应调整为( )万元。

A.3880 B.4200 C.4000 D.4100

(三)多选题

1.储存空间即仓库中以保管为功能的空间。储存空间包括( )。

A.物理空间B.作业空间C.无用空间D.潜在利用空间E.实际空间2.仓储空间的评价要素有( )

A.仓储成本B.作业时间C.空间效率D.货品流量E.作业感觉

3.储存场所的空间布局形式主要有( )。

A.就地堆码B.托盘堆码C.空中悬挂D.上货架存放E.架上平台存放

4.一般的储存方式有( )等。

A.定位储存B.随机储存C.分类储存D.分类随机储存E.共同储存

5.一般货位编码的方法有( )

A.区段方式B.货品类别方式C.区段坐标式D.坐标式E.地址式

6.对比分析法是将两个或两个以上有内在联系的、可比的指标(或数量)进行对比,从对比中寻差距、查原因。根据分析问题的需要,主要有以下几种对比方法( )。

A.纵向动态对比分析B.横向类比分析C.结构对比分析

D.计划完成情况的对比分析E.因素对比

7.因果分析图可以从( )等四个方面进行,这4个“M”即为原因。

A.手段B.物料C.方法D.机器设备E.人员

8.关于库存,下列说法正确的是( )。

A.库存是指处于储存状态的物品

B.库存是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源

C.广义的库存包括处于制造加工状态和运输状态的物品

D.库存具有占用企业大量资金和掩盖了企业众多管理问题的弊端

E.库存具有维持生产和销售商品稳定的作用

9.库存量的影响因素,下列描述正确的是( )。

A.库存量与服务水平的平衡B.装卸搬运机械水平

C.商品毛利率与周转率的关系D.月需求量的变动E.企业的年销售目标10.在下列选项中属于库存持有成本的变动成本是( )。A.资金占用成本

B.库存服务成本C.库存风险成本D.订购成本E.存储空间成本

(四)简答题

1.简述仓储管理的目标。

2.简述仓储空间规划的评价方法。

3.简述货位分配方式。

4.仓储绩效评价的意义是什么?

5.制订仓储绩效考核指标的原则有哪些?

6.仓储绩效评价指标主要有哪几大类?

7.指标分析时必须注意的问题是什么?

8.不良库存产生的原因是什么?库存过高的不良影响有哪些?

9.在确定库存量过程中会涉及到哪些什么?

10.简述ABC分析法及对应管理策略。

11.简述CV A分类法及对应管理策略。

12.简述库存控制管理中的定量订货法的原理。

13.简述库存控制管理中的定期订货法的原理。

(五)论述题

1.试述PDCA循环的四个阶段、八个步骤。

2.试述影响库存水平的因素。

3.试述缺货对企业的影响。

(六)计算题

1.某单位2003年某物资每单位物资的价格为100元,单位物资产生的年持有成本为其价值的25%,单次订货费用为100元/次,通过预测,预计2004年该类物资的总需求量为1800单位。若2004年单位物资的价格、持有成本和单次订货费维持在2003年水平,请计算出2004年的经济订购批量、经济订货周期和年总成本。

2.某超市婴儿奶粉日需求量为65罐,标准差为12罐/天,平均提前期为3天,标准差为1天。如果客户服务水平不低于97.7%,若需求量、提前期均服从正态分布,则该超市婴儿奶粉的安全库存量为多少?(服务水平0.977,安全系数为2)请写出计算公式和计算步骤。

3.某水泥销售公司其6周内销售水泥情况如下表:

若它们服从正态分布,订货的进货提前期为1周,一次订货费用为135元,每一吨水泥储存一周的保管费这6元,要求库存满足率达到95%。若实行定量订货法控制,请确定该公司的订货点与订货批量。(提示:库存满足率为95%时,其安全系数为1.65。)

第三章配送管理

(一)判断题(正确的用√表示,错误用X表示)

1.成本、品质、速度、弹性属于配送需求结构的功能性需求层次。( )

2.配送需求计划在逻辑上是ERP的扩展。( )

3.配送实际是一个物品集散过程,这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。( )

4.配送消除了交叉输送,完善了运输系统。( )

5.成功的分拣,会大大减少差错,提高配送的服务质量。( )

6.配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织,为有需求的用户服务。( ) 7.流通加工大多是简单加工,而不是复杂加工,因此流通加工对生产加工是一种辅助及补充。若进行复杂加工,流通加工可以取消或代替生产加工。( )

8.配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)并组织对用户的送货,以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。它能很好地解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾,因此,逐渐成为现代化物流的标志。( )

9.流通加工就是为了消费(或再生产)所进行的加工,与直接为消费进行的加工从目的来讲是一样的,这与一般生产没有特殊之处。( )

10.通过配送增值物流服务,可以寻找能够降低物流成本的物流解决方案。( ) 11.准时制的基本思想是“在需要的时候,按需要的量,提供所需要的产品。”( ) 12.越库配送包括任何一种避免在将货物送去零售商之前将其放人仓库的运输方法,主要目的在于减少物流作业环节。( )

13.消费者所关心的配送时间是配送中心内部操作的时间。( )

14.可从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。( )

15.所有的配送中心都具有集资、储存、分拣,配货等功能。( )

16.货物运输是配送过程中实现空间转换的中心环节。( )

17.配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和。( )

18.配送服务质量可以用配送时间、配送费用、配送效率来衡量。( )

19.配送需求结构包括三个层次,即功能性需求;配送规划与管制;策略性需求。其中策略性需求属于管理层次。( )

20.DnP是由制订和控制的生产计划所确定的,是企业可以控制的。( ) 21.DRP最基本的工具是明细表。( )

22.DRP的好处主要体现在营销上的和物流上的。( )

23.拣选方式主要分为“摘取式”和“播种式”。( )

24.分货是指将集中拣选出来的货物按照店铺、车辆、路线分别分组码放在指定的场所。( )

25.配送中心流通加工的内容与服务对象无关。( )

26.仓储有两种形式:一种是暂时储存,另一种是储备形态。一般来说,暂时储存形态仅仅适用于周转率大的商品。( )

27.配送中心也可以看作是保管型仓库。( )

28.配送中心按经营主体分类,可以分为商业货物配送中心和非商业货物配送中心。( ) 29.商业货物是指与商流活动直接联系的,伴随着商流活动发生的货物。( ) 30.大多数配送中心处理的货物属于非商业货物。( )

31.非商业货物配送中心不处理商业货物。( )

32.基于销售的配送中心模式,其物流活动是与商流活动相分离的。( )

33.明确配送中心在供应链中所处的位置,主要是要分析它所服务的客户群体。( ) 34.配送中心的功能应该强调原材料的配套储存、分拣、及时配送、加工和预处理等方面。( )

35.制造商需要的配送中心有两种,一种是为制造活动提供支持的配送中心,另一类是为制造商的产品分销提供支持的配送中心。( )

36.在我国,最好的配送中心是公共型的配送中心。( )

37.提供增值服务是现代配送中心赢得竞争优势的必要条件。( )

38.商品配送共同化是配送中心的发展方向。( )

39.EIQ规划法,是指针对不确定和波动条件,根据设置目的,掌握物流特性和物流状态,规划出符合实际的企业配送中心系统的一种方法。( )

40.根据我国的实际情况,对于配送中心的建设,应贯彻硬件先行,软件适度的原则。( ) 41.配送中心的作业功能规划包括作业流程规划、作业区域的功能规划和作业能力

规划。( )

42.要建立稳定的客户关系,必须完成的四项关键任务是:了解、区分、互动和调整。( ) 43.对用户而言,常常用满足率来衡量其对配送物品的可得性。( )

44.配送服务的一致性,是指必须随时按照配送承诺加以履行的处理能力。( ) 45.配送共同化,主要分为横向共同配送和纵向共同配送。( )

46.只有货主才可以成为共同配送的主体。( )

47.发展共同配送时,货主企业之间的竞争包括销售竞争和配送物流的竞争。( ) 48.实行共同配送时,必须集中所有参与企业的意见并全部加以实施。( )

(二)单选题

1.配送需求计划简称( )。

A.DRP B.MRP C.ERP D.JIT

2.包装属于配送中心的( )作业环节。

A.拣选B.流通加工C.保管D.配送

3.配送中心规划与设计是( )的过程。

A.从微观到宏观B.从宏观到微观

C.从宏观到微观,又从微观到宏观D.宏观和微观并行

4.仓储系统是( )中一个重要的子系统。

A.资金流B.信息流巳能量流D.物流

5.下列选项中不是配送的功能要素的是( )。

A.送货B.包装C.分拣D.配货

6.下列选项中属于配送的功能要素的是( )。

A.包装B.集货C.装卸搬运D.储存

7.不属于增值服务功能的是( )。

A.加快反应速度B.业务延伸C.订货D.增加便利性

8.( )是构成配送的一个重要因素,也是配送的最终环节。

A.分拣货物B.组织货源C.送货D.配装货物

9.( )是指配送中心根据与用户签订的协议,按照商定的时间准确配送货物的一种运动形式。

A.配套配送B.定量配送C.定时配送D.即时配送

10.( )决定配送成败与否、规模大小的最基础的环节,同时,它也是决定配送效益高低的关键环节。

A.备货B.分拣C.配装D.配送运输

11.依据对( )的分析确定按哪种包装单位拣货。

A.出库单B.订单C.入库单D.运输单

12.关于配送作业,下列说法错误的是( )。

A.配送作业效率的高低对物流系统的运行没有影响

B.配送作业一般包括以下几项作业:①进货;②搬运装卸;③储存(必要时);④订单处理;

⑤分拣;⑥补货;⑦配货;⑧送货

C.配送作业是物流中心运作的核心内容

D.配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程13.按其服务对象划分,配送中心可分为下列三种类型:( )。

A.面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心B.面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心C.面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心D.面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心14.以下( )不是配送需求结构的层次。

A.功能性需求B.配送规划与管制C.价格需求D.策略性需求

15.( )是配送中心作业活动中的核心内容。

A.拣选B.分货C.流通加工D.订单处理

16.将集中拣选出来的货物按照店铺、车辆、路线分别分组码放在指定的场所的作业称为( )。

A.拣选B.分货C.流通加工D.订单处理

17.以下( )不是库存控制的关键决策。

A.订货点问题B.订货量问题C.库存成本问题D.库存基准问题

18.以下( )不是储位指派的基本原则。

A.重点商品原则B.小类管理原则C.大类管理原则D.先进先出原则19.以下( )是常用的配送流程。

A.收货一储存一拣选一分拣一运输及配送

B.收货一拣选一储存一分拣一运输及配送

C.收货一储存一分拣一拣选一运输及配送

D.收货一分拣一拣选一储存一运输及配送

20.按配送货物的性质分类,配送中心包括商业货物配送中心和( )。

A.厂商主导型配送中心B.非商业货物配送中心

C.零售商主导型配送中心D.共同型配送中心

21.按经营主体分类,配送中心包括厂商主导型配送中心、批发商主导型配送中心、零售商主导型配送中心、物流企业主导型配送中心和( )。

A.面向最终消费者的配送中心B.非商业货物配送中心

C.个别企业的配送中心D.共同型配送中心

22.按社会化程度分类,配送中心包括个别企业的配送中心和( )。

A.厂商主导型配送中心B.公共配送中心

C.零售商主导型配送中心D.共同型配送中心

23.配送中心模式是指配送中心这一( )的各基本要素的标准运作模式。

A.社会实体B.经济实体

C.商业实体D.公共实体

24.以下( )不是配送中心的基本模式。

A.基于销售的配送中心模式B.基于供应的配送中心模式

C.基于价格最优的配送中心模式D.基于资源集成的配送中心模式

25.( )是完整意义上的配送中心模式。

A.基于销售的配送中心模式B.基于供应的配送中心模式

C.基于价格最优的配送中心模式D.基于资源集成的配送中心模式

(三)多选题

1.配送中心的主要作业环节包括( )等。

A.订单处理和信息处理B.分拣、配货、配送运输

C.流通加工D.送达服务E.保管

2.配送中心按其功能可分为( )。

A.通过型配送中心B.集中库存型配送中心

C.流通加工型配送中心D.共同型配送中心E.物流企业主导型配送中心

3.配送增值性服务涉及的范围很宽,一般可归纳为( )。

A.以顾客为核心的服务B.以促销为核心的服务

C.以制造为核心的服务D.以时间为核心的服务

正.以上都不是

4.JIT,又称准时制生产,其基本原理是以需求决定供应。即供给方根据需方的要求,按照需方需求的( )等要求,将物品配送到指定的地点。

A.品种、规格、质量、B.时间C.地点D.数量

E.以上都不是

5.对于一个计划周期,以下是明细表报告的内容的是( )。A.总需求数

B.已定时接收数C.已销售数D.预计现有存货数E.已计划订货数

6.物流经营者必须精心策略配送方案,以下是配送方案内容的是( )。

A.配送区域B.配送时间C.时间的准确性D.配送费用预算

E.每一个目标配送方式

7.以下是配送信息管理系统包括的内容的是( )。A.仓储管理系统

B.车辆调度系统C.配货系统D.采购管理系统E.财务会计系统

8.以下是库存控制的目的的是( )。A.减少超额库存投资

B.降低库存成本C.保护财产D.防止延迟或缺货E.减少呆滞商品

9.以下是库存控制决策的考虑因素的是( )。A.商品的重要性B.商品的季节性C.商品的可替代性D.是否搞促销活动E.自然条件影响

10.商品验收的主要内容包括( )。

A.商品名称B.商品数量C.商品质量D.商品价格E.商品包装

11.运输及配送服务的要点为( )。

A.时效性B.可靠性C.沟通性D.便利性E.经济性

12.以下哪些是提高运输及配送服务效率的措施?( ) A.消除交错输送

B.降低车辆空驶率C.直接运送D.建立完善的信息系统E.共同配送

13.按经营主体分类,配送中心包括( )。

A.厂商主导型配送中心B.批发商主导型配送中心

C.零售商主导型配送中心D.共同型配送中心E.物流企业主导型配送中心14.以下是配送中心的主要功能的是( )。

A.储存B.分拣C.衔接D.集散E.配送

15.基于资源集成的配送中心模式,集( )于一体。

A.商流B.物流C.信息流D.资金流E.数据流

16.以下是配送中心运作类型的是( )。

A.以生产经营为主体的配送中心B.以批发经营为主体的配送中心

C.以零售经营为主体的配送中心D.以物流经营为主体的配送中心

E.共同型配送中心

17.以下哪些是配送中心的核心工艺的基本工艺路线?( ) A.集货路线

B.分货路线C.分拣路线D.拣选式路线E.支取式路线

18.配送中心的现代化管理主要包括( )。

A.信息管理电脑化B.商品分拣自动化

C.商品储存立体化D.商品配送共同化E.商品采购批量化

19.配送中心的管理涉及的要素主要包括配送中心的( )。

A.商品采购量B.商品储存量C.送货时间D.功能设置E.商品价格20.以下是配送中心信息管理系统的子系统的是( )。

A.仓库管理系统B.销售管理系统

C.辅助决策系统D.采购管理系统E.财务会计系统

21.高层货架仓库的组成主要包括( )。

A.高层货架B.巷道机C.出入搬运系统D.管理控制系统

22.配送中心绩效评估要素包括设施空间利用率、人员利用率、质量水平以及( )。A.设备利用率B.商品、订单效率

C.作业规划管理能力D.时间效益率E.成本率

23.配送中心绩效管理包括( )。

A.商品销售绩效管理D.作业处理绩效管理

C.仓库保管效率管理D.配送效率管理E.机具设备使用管理

24.以下是配送中心绩效管理策略的是( )。

A.物流成本考核B.库存周转率

C.顾客服务水平D.订货的满足率E.交货的及时率

25.以下是配送中心常用的区域布置形式的是( )。

A.直线式B.双直线式C.锯齿型D.U形E.集中式

26.以下( )是现代化的配送技术。A.电子票签拣货技术B.自动识别技术C.EDI技术D.GIS技术E.准时制配送

27.以下( )是配送技术的发展趋势。A.虚拟技术B.无线网络技术

C.电子网络技术D.GIS技术E.商业智能技术

28.横向共同配送可以分为( )。

A.同产业间的共同配送B.异产业间的共同配送

C.零售与批发商间的物流共同化D.共同集配E.批发与厂商间的物流共同化(四)简答题

1.何谓配送需求?其内涵是什么?

2.配送中心包括哪些主要作业活动?

3.如何进行配送中心流程的优化管理?

4.在制订配送方案时,应考虑哪些因素?

5.何谓配送中心?它应符合哪些要求?

6.保管型仓库与配送中心有何区别?

7.如何从不同角度来分析配送中心的作用?

8.配送中心有哪几种分类方法?具体如何分类?

9.配送中心的主要功能体现在哪些方面?它有哪几种模式?

10.如何进行配送中心营销战略策略定位?

11.论述配送中心的运作类型和运作技术。

12.配送中心具有哪些要素管理?

13.配送中心的现代化管理主要包括哪些内容?

14.配送中心作业效率通过哪些要素进行评估?

15.配送中心绩效管理包括哪些主要内容?

16.配送中心在规划与设计时,应考虑哪些因素?

17.配送中心一般应包括哪些设施?如何规划?

18.何谓共同配送?它具有哪几种形态?

19.何谓越库配送?应如何运行?

(五)论述题

1.论述实施共同配送的决策过程。

2.论述配送中心要素管理。

3.论述配送方案的制订与实施控制。

第四章运输管理

(一)判断题(正确的用√表示,错误的用X表示)

1.运输,是人们利用各种交通工具和运输路线把运输对象从一个地方运送到另—个地方。( )

2.货运的经济活动是一种服务行为,不直接产生新的社会财富。( )

3.由于水上航道的地理走向和水情变化难以全面控制,水路运输在运输的连续性和灵活性方面,难以和铁路、公路比拟。( )

4.汽车是最重要和普遍的中短途运输方式。( )

5.汽车、铁路、水路运输是都可实现门到门的运输方式。( )

6.航空是速度最快的运输方式,但运费高、运量小。( )

7.铁路运输具有间断运送、管理方便、受自然条件影响小等技术的经济优点。( ) 8.综合运输体系是在铁路、公路、水运、航空和管道等五种运输方式的基础上组建起来的。( )

9.各种运输方式的合理分工和协调发展是综合运输体系的核心问题。( )

10.国际多式联运也可以是同一运输方式跨国境的运输。( )

11.国际多式联运的经营人可将全部或部分运输委托他人(分承运人)完成。( ) 12.国际多式联运通常是以集装箱为运输单元,将不同的运输方式有机地组合在一起,构成连续的,综合性的一体化货物运输。( )

13.运输密度也是影响运输成本的关键因素,密度大,成本会降低;密度小,成本会上升。( )

14.一般地,航空能耗最高,其次是公路运输,水路运输通常能耗较低。( ) 15.集装箱多式联运,简而言之就是把由集装箱装载的货物,以两种以上不同的运输方式,从接管地运至指定交货地点的运输服务方式。( )

16.集装箱多式联运作为一种运输组织方式,其目的是为生产经营活动提供优质的交通运输服务。( )

17.集装箱多式联运与现代物流在硬件要求上和理念上是基本相同的。( )

18.运输管理主要是指物流运输业务的管理。( )

19.运输成本是指与每一次运输配送直接相关的费用,与运输里程和运输量成正比。( ) 20.固定成本与运输里程和运输量没有直接关系的费用,包括端点站、运输设施、运输工具、管理信息系统的设立和购置成本等。( )

21.综合成本就是变动成本与固定成本之和。( )

22.一般来说,运输量越大,运输距离越远,运输的速率越高,运输成本就越高。( ) 23.运输成本是随距离增长而减少的,即遵循递减原则,运输距离越长,运输成本越低。( )

24.一般而言,每单位重量的运输成本随产品密度的增加而增加。( )

25.积载能力是指由于产品的具体尺寸、形状及其对运输工具的空间利用程度的影响。积载能力强,就能较好地利用空间,从而使运输成本降低。( )

26.运输价格主要由运输成本、税金和利润三个部分组成。( )

27.集装箱标准箱运价按不同规格箱型的基本运价执行,或在基价的基础上加成计算。( )

28.我国运输价格管理遵循直接管理为主、间接调控为辅的原则。( )

29.运输价格可分为政府定价、政府指导价和经营者定价三种价格形式。( ) 30.政府定价和政府指导价实行报备制度。( )

31.通常运输企业的长期计划为10年。( )

32.长期运输计划常采用滚动式编制。( )

33.抓好经营计划实施过程中的两个关键环节,一是要预先确定各项标准,二是做好信息反馈工作。( )

34.总供应量等于总需求量,称为平衡运输问题。( )

35.对不平衡运输问题,可以采用设置虚源、虚汇的办法将原问题变为平衡运输问题,然后进行求解。( )

36.运输业是国家基础产业,属于服务业,具有竞争性特征,不属于公益事业。( ) 37.运输市场应是供给略大于需求的买方型市场,这样,竞争机制才能得以充分展开。( ) 38.运输市场机制是以客观经济规律为依据、市场要素为基础、市场信息为前提形成的。( )

39.市场机制和宏观调控是推动运输市场有效运转的两只手。( )

40.政府综合职能部门体系通过国家产业政策、财政、金融、货币、信用等手段,实施对运输市场的间接调控。( )

(二)单选题

1.下列运输方式中,( )运输方式相对成本较高。

A.公路运输B.铁路运输C.航空运输D、水路运输

2.下列运输方式中,( )运输方式能实现门到门的运输服务。

A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输

3.下列运输方式中,成本最低的是( )。

A.铁路运输B.航空运输C.水路运输D.公路运输

4.下列运输方式中,速度最快的是( )。

A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输

5.下列( )运输方式的基础设施和运转设备方面的成本比重较大。

A.铁路运输B.航空运输巳水路运输D.公路运输

6.运输市场结构中,一种竞争不受任何障碍和干扰的市场结构,属于( )。

A.完全竞争的运输市场B.完全垄断的运输市场

C.垄断竞争的运输市场D.寡头垄断的运输市场

7.( )从总体上看,属于完全竞争市场。

A.铁路运输B.航空运输C.水路运输D.公路运输

8.( )由于资本需求大,市场准入门坎高,总体上看属于寡头垄断或垄断竞争市场。A.铁路运输B.航空运输C.水路运输D.公路运输

9.运输市场管理的主体是( )。

A.运输服务活动B.运输经营C.运输车辆维修D.交通管理部门10.( )属于运输保险风险中的意外事件。

A.雷电B.洪水C.船舶沉没D.海啸

(三)多选题

1.人们对交通运输的要求是( )。

A.安全B.迅速C.经济D.省力E.便利

2.运输成本主要由( )内容构成。A.固定成本B.基础设施成本

C.运转设备成本D.营运成本E.作业成本

3.国际多式联运必须具备的基本条件( )。

A.必须具有一份多式联运合同B.必须是至少两种不同运输方式的连续运输

C.必须使用一份全程多式联运单证D.必须是国际间的货物运输

E.必须由一个多式联运经营人对货物运输的全程负责

4.西伯利亚大陆桥运输包括( )。

A.海铁铁B.海铁海C.海铁公D.海公空E.海陆海

5.运输成本主要包括( )。

A.工资B.燃料费C.折旧费D.维修费E.运输管理费

6.运输的定价原则有( )。

A.以运输价值为基础的原则B.反映供求关系变化的原则

C.比价关系合理性原则D.政策性原则E.法律性原则

7.运输企业的长期运输计划通常包括( )。

A.利润计划B.收入和成本计划C.产量计划

D.货源预测和市场开发计划E.基本建设和重大更新改造计划

8.运输计划编制的原则有( )。A.关键性原则B.强制性和弹性原则

C.完整性和系统性原则D.实现性和鼓励性原则E.连续性原则

9.运输企业综合平衡的内容主要有( )。

A.需求和能力的平衡B.经营活动过程各环节的平衡

C.产量、收入、成本、利润之间的平衡D.长期运输计划和年度运输计划的平衡

E.生产、效率与职工工资福利的平衡等

10.采用滚动法编制长期运输计划,其特点和编制方法( )。

A.逐步延伸B.远近结合C.近细远精D.灵活性强E.确定滚动间隔期11.运输企业在经营活动的实践中,对经营计划进行控制的方法主要有以下几种:( ) A.控制图表法B.进度控制法C.现场控制法D.责任价格控制法

E.考核控制法

12.运输市场的参与者包括( )。A.客、货运输需求者

B.提供运输服务的部门以及运输经营者的行业组织

C.与运输相关服务的货运代理公司、经纪人等D.运输管理部门E.政府有关机构13.运输需求通常包含的要素有( )。

A.流量B.流向C.流程D.运输价格E.运输需求结构

14.运输需求的特征有( )。

A.派生性B.规律性C.不平衡性D.个别需求的异质性E.社会性15.运输市场结构按市场竞争程度可划分为( )。

A.完全竞争的市场B.垄断竞争的市场

C.寡头垄断的市场D.完全垄断的市场

16.宏观调控运输市场内容有( )。

A.市场规模调控B.市场结构调控

C.客货源调控D.市场价格调控E.市场行为调控

17.宏观调控模式有( )。A.完全计划调节模式B.纯粹市场调节模式

C.计划市场主辅调节模式D.有计划的市场调节模式E.市场计划主辅调节模式18.运输企业市场营销的外部环境归纳为( )。

A.政治法律环境B.技术环境C.自然环境D.人文环境E.经济环境19.运输市场管理的手段主要有( )。

A.技术手段B.行政手段C.经济手段D.法律手段E.文化手段20.运输保险中所承保的风险大致分为( )。A.自然灾害B.意外事件

C.政治因素引起的风险D.运输装备技术问题引起风险E.人为因素引起的风险(四)简答题

1.简述综合运输体系及系统组成。

2.简述国际多式联运及构成国际多式联运的基本条件。

3.简述国际多式联运的优越性。

4.简述国际多式联运的组织形式。

5.简述运输成本的基本构成。

6.简述运输价格管理的内容。

7.简述运输计划编制的作用与任务,及其编制原则。

8.简述运输市场的狭义和广义概念。

9.简述运输市场行业特征体现在哪些方面。

10.简述运输需求的含义及其特点。

11.按市场竞争程度,简述如何划分市场结构。

12.简述运输市场管理的目标。

13.简述运输市场的任务及职能。

(五)论述题

1.运价由哪几部分组成?制定运价的原则是什么?

3.什么是运输市场机制?运输市场又包括哪些具体功能。

3.如何理解运输市场管理?它具有哪些特性?

4.运输企业的长期运输计划与年度运输计划内容是什么?

第五章生产管理

(一)单项选择题

1.AS/RS是( )。

A.出/入库台B.自动导引车C.自动存储/提取系统D.空中单轨自动车2.( )是生产企业物流与外部物流的联结纽带。

A.存货区B.拣货区C.卸货区D.缓冲站

3.企业资源计划是指( )。

A.MRP B.MRP II C.ERP D.闭环MRP

4.ERP的核心功能是( )。

A.MRP B.MRPII C.JIT D.EDI

5.看板管理的基础是( )。

A.设备稳定B.产品质量C.作业标准D.均衡生产

(二)多项选择题

1.AS/RS主要包括如下( )部分。A.出/入库台B.高层货架

C.堆垛机D.缓冲站E.仓库周边输送设备

2.物料系统设计的核心内容是( )。

A.物料B.存储C.移动D.技术E.方法

公司采购流程管理制度64515

公司采购流程管理制度 为了提高公司采购效率、明确岗位职责、有效降低采购成本,满足工公司对优质资源的需求,进一步规范物资采购流程,加强与各部门间的配合,特制订本制度。 一、请购及其规定 1.请购的定义 请购是指某人或者某部门根据生产需要确定一种或几种物料,并按照规定的格式填写一份要求获得这些物料的单子的整个过程。 2.请购单的要素 完整的请购单应包括一下要素: (1)请购的部门; (2)请购物品所属项目; (3)请购的用途; (4)请购的物品名; (5)请购的物品数量; (6)请购的物品规格; (7)请购物品的样品、图纸或技术资料等; (8)请购的物品的需求时间; (9)请购如有特殊需要请备注; (10)请购单填写人; (11)请购部门主管; (12)请购单审核人; (13)采购副总审核; (14)财务审核人; (15)公司总经理。 3.请购单及其提报规定 (1)请购单应按照要素填写完整、清晰,由公司领导审核批准后报采购部门; (2)固定资产申购按照附表一(固定资产购置申请表)的格式进行填写提报; (3)其他材料设备及工程项目申购按照附表二(物资采购申请表.)的格式填写提报; (4)日常零星采购按照公司印制的按照附表三(物资采购审批单)的格式填写提报; (5)请购部门在提报请购单是应要求采购部签字接收人请购部门备份; (6)涉及的请购数量过多时可以附件清单的形式进行提交,为提高效率该清单的电子文档也需一并提交;

(7)遇公司生产、生活急需的物资,公司领导不在的情况,可以电话或其他形式请示,征得同意后提报采购部门,签字确认手续后补。 (8)如果是单一来源采购或指定采购厂家及品牌的产品,请购部门必须作出书面说明。 (9)请购单的更改和补充应以书面形式由公司领导签字后报采购部。 4.公司物资请购单的提报部门 (1)公司经营生产的物资、劳务、固定资产、工程及其他项目由生产部门提报; (2)公司生活及办公的物资、固定资产、服务或其他生活及办公项目由办公室提报; (3)公司各部门专用的物资由各部门自行提报。 二、请购单的接收及分发规定 1、请购的接收要点 (1)采购部在接收请购单时应检查请购单的填写是否按照规定填写完整、清晰,检查请购单是否经过公司领导审批; (2)接收请购单时应遵循无计划不采购,名称规格等不完整清晰不采购,图纸及技术资料不全不采购,库存已超储积压的物资不采购的原则; (3)通知仓库管理人员核查请购物资是否有库存; (4)对于不符合规定和撤销的请购物资应及时通知请购部门。 2、请购单的分发规定 (1)对于请购单采购部应按照人员分工和岗位职责进行分工处理; (2)对于紧急请购项目应优先处理; (3)无法于请购部门需求日期办妥的应通知请购部门; (4)重要的项目采购前应征求公司相关领导的建议。 3、采购周期的规定 (1)单次采购金额预算在1万元以下的零星采购项目或预算在1万元以下可市区采购的物资及产品的采购周期不应超过5天; (2)单次采购金额预算在1万元以上的项目比价采购,采购周期不应超过15天; (3)单次采购金额预算在20万元以上的项目采购部自行招标采购,采购周期不应超过40天; (4)单次采购金额预算在100万元以上的项目可委托代理招标公司代理招标,采购周期不应超过60天; (5)请购部门应按照以上(1)-(4)条中规定的时间提前提包请购单采购部如未能按时完成采购任务时应向公司领导说明原因; (6)遇到紧急采购应汇报公司领导采取快速优先采购的策略; 三、询价及其规定 1.询价请应认真审阅请购单的品名、规格、数量、名称,了解图纸及其技术要求,遇到问题应及时的与请购部门沟通; 2.属于相同类型或属性近似的产品应整理、归类集中打包采购;

中小企业采购管理规定新

中小企业采购管理规定 新 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

X X X X X采购管理制度 一、目的: 为加强采购计划管理,规范采购工作,保障公司生产经营活动所需物品的正常持续供应,降低采购成本,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司对外采购与生产经营有关的经营性固定资产、材料及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购(以下统称为采购物品)。 三、职责权限 1、总经理负责采购管理制度的审批; 2、分管副总、财务总监负责采购管理制度的审核; 3、人力资源行政部负责采购管理制度的制定。 4、经营性固定资产、材料、配件等物品(物资)的采购由企管部负责;非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购由人力资源行政部负责。 四、采购原则 1、询价比价原则 物品采购必须有三家以上供应商提供报价,在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估,并与供应商进一步议定最终价格,临时性应急购买的物品除外。 2、一致性原则: 采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下,采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单或作参与。如确因特定条件数量不能完全与请购单一致,经审核后,差值不得超过请购量的5—10%。 3、低价搜索原则: 采购人员随时搜集市场价格信息,建立供应商信息档案库,了解市场最新动态及最低价格,实现最优化采购。 4、廉洁原则: (1)自觉维护企业利益,努力提高采购物品质量,降低采购成本。 (2)廉洁自律,不收礼,不受贿,不接受吃请,更不能向供应商伸手。

采购管理规定(含流程图)

采购管理规定 一、公司所有采购事项由办公室采购人员统一管理、执行,特殊情况需报分管领 导批准后可直接采购。 二、所有采购事项都应进行审批,由需求部门填写《采购申请表》,经公司领导 签字后,办公室采购人员统一执行采购。 三、工程、设备、生产原材料等重大采购事项应进行相应的市场调查和询价比较。 四、常用办公物品、备品备件、易耗品的采购应经过比价筛选后确定固定的合作 商,签订长期的供货协议。 五、临时性物品的采购应进行性价比询查,做到货比三家,以确保采购到质优价 廉的物品。 六、采购执行完毕后应及时履行入库手续,由保管员进行验收并登记。 七、采购人员应保存好询价记录以便日后进行查阅参考; 八、涉及售后的物品,应将产品说明书、保修单据等相关资料交有关部门保存。 九、因未履行公司采购管理规定给公司造成损失的,要追究相关责任人的责任, 并视损失程度要求责任人进行赔偿,未进行三家比价的按采购额5%予以处罚。 十、坚决杜绝在采购中收受回扣、损公肥私等违法行为,一经查实除要承担赔偿 外一律开除。

采购作业流程 采购作业流程 流程图责任部门责任人 各部门各部门主管 办公室办公室采购人员 办公室办公室采购人员/需求部门/ 需求部门公司领导 NO 办公室办公室采购人员/财务总监 /公司领导 办公室办公室采购人员 办公室/供货商办公室采购人员/供货商 NO 办公室/需求部门需求部门人员 OK 办公室办公室采购人员A:材料需求申请 B:查询库存 C:制定采购计划并比 价,草拟合同 D:合同审批 E:采购跟、催、交 F:供方交货 G:检验 H:入库

采购作业细节说明A:1)材料需求申请:各部门根据需求和工作计划,填写采购申请计划表中的名称、规格数量。 B:1)查询库存:办公室采购人员在接到采购申请表后查询库存量,如有类似规格物料可征求部门意见可代用的就代用,最终采购数量需扣除库存数量(仓库备用除外)。 C:1)采购员根据采购申请计划表项目内容要求,进行市场询价、比价,选择至少三家供应商比较(单价、质量、付款周期、服务等),优选合格供应商。 2)比价时,需求部门根据需求,提供专业和技术支持。 3)日常使用设备、备件、材料的供货商,经确认合格,符合公司合作条件的列入合格供应商名录,以备后用。 4)采购申请计划表审批:需求部门——办公室采购人员——审核批准(公司领导)5)办公室采购员依据批准后的采购申请计划表进行采购,与供货商商定草拟供货合同,采购合同需要明确货品规格型号、名称、单价、付款及结算方式、交货期、品质要求、包装要求及违约责任等 D:1)采购合同报财务总监——主管副总——总经理或董事长签字审批同意后方可采购,合同审批不合格的重新与供货方商定后再审批。 2)采购合同附采购申请计划表。 E:1)采购订单下发后办公室采购员每天需密切跟踪、催交货品,确定交货期。 2)供方所供货品不能按期交付于我司时,采购员需提前与需求部门联系沟通,落实情况。 F:1)供方按约定交期送货至我司,办公室采购人员依据采购表《送货单》核对实物是否相符(规格型号、名称、颜色、数量、单价)并办理入库手续。 2)收货时发现所送货品不符我司订购货品要求的,立即要求联系供方,做相关交涉处理。 G:1)货品到经初验符合后,由办公室采购人员及时通知需求部门检验,经检验合格的物品需由需求部门签字认可。 2)所供货品经检验不合格时,由需求部门填写原因,通知采购部、供货商,限期(3天内)要求整改并回复处理措施及改善措施。 H:1)经检验合格的货品由办公室管理人员办理入库手续,并将物品入库或发放需求部门。

公司采购管理制度及流程

公司采购管理制度及流程 一、目前公司采购工作状况: 因多种原因,目前公司许多采购工作不能按照正规流程进行, 多由物资所需部门或技术部门单独确定供应商采购,公司采购部门人员有被架空的趋势,导致许多采购工作失去其作用,并直接导致公司竞争被动、效率低下、成本上升。由于其他岗位人员的谈判技 巧及方法上的非专业性,容易导致物资采购成本过高,成本核算较慢,影响公司整体工作的开展等情况。公司考虑到新的制度实施, 大家有个适应过程,因此在以较缓的速度等待大家理解并推行。但不希望公司的苦心给大家形成误解。在采购制度的推行上,公司的决心是坚定不移的;分工与要求是明明确确的;对每一笔采购发生是否合规,管理者时刻都在关注着。20XX年,公司辛苦运作的个 别工程项目都是因操作无章法甚而违规,致使公司在竞争中极其被动,只得在付出了更大的努力乃至舍掉利润后才拿下了项目,教训惨痛而深刻。因此,希望公司全体管理人员认真学习并自觉践行、 并在工作中不断改善。不合理的采购行为是注定要被停止的。利益所在,众目关注,望大家都能坚定自觉的按规而行,而非迎风摇曳! 二、目的:

统一采购流程,对采购过程进行规范和控制,确保产品质量前提下,提高工作效率。节省人力资源成本与降低资金采购成本,保 障企业经营活动的健康有序进行。 三、适用范围: 公司各部门所有经营产品、工程物资、办公资产类、其他临时 用物资、经营中所需要的服务等。均需依照采购原则与流程,统一 由采购部门负责。 四、采购部职责: 1、采购部负责公司所需物资与服务的采购。 2、采购部负责确保采购物资的质优价廉以及供货的及时率。 3、采购部应根据财务状况合理使用资金。 4、采购人员努力锻炼、学习相关工作能力:如成本意识与价 值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、 专业知识。 5、采购工作由采购部经理具体组织,并按相关原则及流程报 批。 6、每一项具体采购工作,采购部门可以接受其他相关部门的 建议,但不受 其他部门撑控。采购部不可违反货比三家的原则。

中小企业采购管理规定

中小企业采购管理规定 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

XXXXX采购管理制度 一、目的: 为加强采购计划管理,规范采购工作,保障公司生产经营活动所需物品的正常持续供应,降低采购成本,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司对外采购与生产经营有关的经营性固定资产、材料及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购(以下统称为采购物品)。 三、职责权限 1、总经理负责采购管理制度的审批; 2、分管副总、财务总监负责采购管理制度的审核; 3、人力资源行政部负责采购管理制度的制定。 4、经营性固定资产、材料、配件等物品(物资)的采购由企管部负责;非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购由人力资源行政部负责。 四、采购原则 1、询价比价原则 物品采购必须有三家以上供应商提供报价,在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估,并与供应商进一步议定最终价格,临时性应急购买的物品除外。 2、一致性原则: 采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下,采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单或作参与。如确因特定条件数量不能完全与请购单一致,经审核后,差值不得超过请购量的5—10%。 3、低价搜索原则: 采购人员随时搜集市场价格信息,建立供应商信息档案库,了解市场最新动态及最低价格,实现最优化采购。 4、廉洁原则: (1)自觉维护企业利益,努力提高采购物品质量,降低采购成本。 (2)廉洁自律,不收礼,不受贿,不接受吃请,更不能向供应商伸手。 (3)严格按采购制度和程序办事,自觉接受监督。 (4)加强学习,广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。

采购管理制度及采购流程

采购管理制度及采购流程 一、目的: 规范公司采购流程,提高采购工作效率,从而为生产的顺利进行提供保障,并最大化降低企业成本,为企业带来更大的资金支持。 二、适用范围 适用本公司范围内采购管理 三、内容 (一)总则:为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 (二)基本流程:采购需求—寻找供应商—询价、比价、议价—采购洽谈—合同的签订—交货验收—质检—入库—计划对账—财务结算 (三)采购流程图如下:

寻找供应商 审批流程 询价比价议价 采购洽淡 签采购合同付款审批流程下采购订单 交货验收计划对帐财务结算验收合格验收不合格入库退、换货 采购需求

四、制度细则 (一)采购需求的提请 1、定义:采购需求是指某部门根据生产经营需要确定一种或几种物品,并按照规定的格式填写,按照即定流程申请获得这些物品的过程。 2、采购需求流程如图:

3、请购单的要素 完整的请购单应包括以下要素: ●请购的部门; ●请购物品所属项目; ●请购的用途; ●请购的物品名; ●请购的物品数量; ●请购的物品规格; ●请购物品的样品、图纸或技术资料等; ●请购物品的需求时间; ●请购如有特殊需要请备注; ●请购单填写人; ●请购的部门负责人; ●请购单的审核人; ●财务审核人; ●公司总经理。 4、请购单及其提请规定 ●请购单应按照要素填写完整、清晰,由公司领导审核批准后报采购部门。 ●请购部门在提交请购单时应要求采购部签字接收,请购部门备份。 ●涉及的采购物品种类、数量过多时可以以附件清单的形式进行提交,同时清单的电子文档也需一并提交。

生产型公司采购流程管理制度

生产公司采购流程管理制度 为了提高公司采购效率、明确岗位职责、有效降低采购成本,满足工公司对优质资源的需求,进一步规范物资采购流程,加强与各部门间的配合,特制订本制度。 一、目的 为保证公司日常办公事务及各现场工作的物资需要,提高采购工作的质量管理,特制定本管理规程。 二、范围 各部门工作所需的生产材料和辅料、小型机械和设备、备品备件、办公设备、办公用品、清洁用品、工服劳保用品、印制表格标牌以及设备维修所需的配件、材料等. 三、职责 1. 热爱本职工作,勤于学习新技术,了解新产品,注意市场信息的积累。 2. 廉洁奉公,不徇私舞弊,不违法乱纪,勤俭节约,讲究职业道德。 3. 负责公司生产所需材料的采购工作。 4. 负责供应商的开发、管理及维护工作。 5. 坚决执行各项采购工作制度及公司各项规章制度。 6. 大项材料必须做招标工作,其他材料询价必须三家供应商以上参与。 7. 积极了解材料的短缺、发货、验收等实际情况,早知道,早处理。 8. 及时协助财务部对照欠款数额或者合同要求安排对供应商进行付款。 9. 做到每周一小结,每月一总结,每年一审核。 10. 完成领导交办的其他工作。 四、人员配置及岗位分工 1.人员配置 采购部长一人,采购员二人,内勤一人。 2.分工 计划分为板材材料采购一人,垫片材料采购一人,零星及设备、模具采购一人,内勤一人(基础资料管理、体系、账务处理等) 五、程序 采购部在公司生产经营中担负着不可推卸的重要责任,采购工作的好坏,直接影响公司产品的质量、交期、成本等。建立高效、实用、完善的采购工作流程是提高采购效率,降低成本最有效的方法。在整个采购过程中,采购部需要生产、技术、控制、财务、质检等各个部门的大力支持才能顺利的完成采购工作,每个部门之间的联系需要一个标准来规划,来提升工作效率,减少工作失误,为公司的整体发展做出各自的贡献。

关于中小企业采购成本控制的探讨

关于中小企业采购成本控制的探讨 字数:2674 来源:中国市场 2014年44期  [摘 要]随着我国市场经济的深入发展,为中小企业的发展带来了崭新的契机,在短时间内涌现出了一大批的中小企业。但是面对市场竞争的残酷压力,中小企业想要和大型企业相竞争,在市场中谋一席之地,控制采购成本成为他们发展的重要手段。通过控制采购成本来降低生产成本,最大限度地增加企业的利润。本文就对目前中小企业在采购成本中存在的问题进行分析,并且针对问题提出解决的方案。 [关键词]中小企业;采购成本;控制;方案 [中图分类号]F275 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)44-0110-02 中小企业是国民经济发展中一支重要的经济力量,在我国社会主义市场经济中发挥着举足轻重的作用,并且在国民经济中的地位逐渐提高。中小企业要想在激烈的市场竞争中生存下去,就要重视采购环节。中小企业规模较小,成本转嫁能力较弱,如何有效地控制采购成本,提升企业的盈利能力具有重要的现实意义。 1 采购成本控制的含义及其重要性 1.1 采购成本控制 采购成本控制作为成本控制的重要组成部分,是指对与采购原材料相关的活动和人员所产生的物流费用的控制。主要有:采购人员的管理费用、采购订单的费用等。通过采购成本的控制来实现成本控制管理的目标,从而达到增加收益的目的。 1.2 采购成本控制的重要性 据统计,目前中小企业的采购资金总额占销售收入的50%左右,并且中小企业人才缺失、资金浪费的现象严重,也没有制订长远的发展计划,只追求眼前利益,这些都造成中小企业的损失严重。研究表明,中小企业的采购成本每降低百分之一,相应的利润点会增加百分之八,所以采购成本控制对中小企业的意义不容忽视,因为它是抵抗市场竞争、增加收益的主要渠道。 2 中小企业采购成本控制中存在的问题 2.1 缺乏规范的采购制度 首先,中小企业的采购部门运作效率低,原材料的供应无法及时到

采购管理流程图

公司采购管理程序 一、目的 为了提高公司采购效率、明确岗位职责、有效降低采购成本,满足工公司对优质资源的需求,进一步规范物资采购流程,加强与各部门间的配合,特制订本制度。 二、范围适用于本公司所有采购的物料及耗材品 三、定义 3.1物料:指本公司所经营所需之直接与间接物料 3.2采购人员:运营部执行采购业务人员 3.3需求人员:各部门开具请购申请之人员 四、采购作业流程 4.1.请购的定义:请购是指某人或者某部门根据市场及门店需求确定一种或几种物料,并按照规定的格式填写物料申请给部门经理审核后提交运营部。 4.2采购作业是从接受物料需求一选择适当的厂商,并确定物料之名称,规格质理交货期等要求,和订单发出,确认及物料接收并按时请款之过程. 4.3应在合格供应商中选择供应商,如需采购物品现有的供货商无法达成,就在网上或朋友介绍开发新的供应商,则由运营部对其供货商进行选择及评估流程对供应商进行选择,考核等作业。如需采

购的产品中有被客户批准或指定的供应商,则运营部在采购产品时,必须从客户批准和指定的供应商名单上采购有关产品,如运营部要从其他供货商处采购时,必须将此供货商提供给客户批准,并经客户批准被列与客户指定的供应商后,采购方可从该供应商处采购物料。如客户有新批准的供应商名单或客户对原批准的供应商名单做修改和更改时,采购人员必须及时对此客户批准的供应商名单进行更新. 4.4对直接购买的物料,由采购人员收到采购申请单时对请购的物料进行审核及供应商价格,数量及交期等的确认。如果是重复性的采购,采购直接在系统里生产采购订单并打印,经运营部主管经理签核后传真给供应商,如果是新物料或新供应商,则进行供应商选择和评估及样品评估流程,进行记录。然后才能执行采购流程传真给供应商。采购须进行采购追踪及监控采购的物料,及时准确的到达公司入库,然后财务根据送货单,入库单进行对账。如供应商无法按交期交货时,采购应征求相关单位是否调料,或采取紧急对应措施(自行提货)如周期较长的物料可先行订货,但要征求运营部门主管及经理的同意. 4.5间接物料采购,由需求人员填写采购申请单,经部门经理批准并写申请单号后交采购人员进行采购作业。采购人员对申请单进行审核以及交期确认。如采购的产品之质量对提交给客户的产品质量基本上无任何影响的物料采购(如:文具,消耗品,劳保等)由需求部门根据其实际工作需要报经采购经理审批,由采购员直接进行采

采购管理制度及流程

采购管理制度及流程 篇一 一、目的: 规范公司采购流程,提高采购工作效率,从而为生产的顺利进行提供保障,并最大化降低企业成本,为企业带来更大的资金支持。 二、适用范围 适用本公司范围内采购管理 三、内容 (一)总则:为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 (二)基本流程:采购需求—寻找供应商—询价、比价、议价—采购洽谈—合同的签订—交货验收—质检—入库—计划对账—财务结算 (三)采购流程图如下: 四、制度细则 (一)采购需求的提请 1、定义:采购需求是指某部门根据生产经营需要确定一种或几种物品,并按照规定的格式填写,按照即定流程申请获得这些物品的过程。 2、采购需求流程如图: 3、请购单的要素 完整的请购单应包括以下要素: l 请购的部门;

l 请购物品所属项目; l 请购的用途; l 请购的物品名; l 请购的物品数量; l 请购的物品规格; l 请购物品的样品、图纸或技术资料等; l 请购物品的需求时间; l 请购如有特殊需要请备注; l 请购单填写人; l 请购的部门负责人; l 请购单的审核人; l 财务审核人; l 公司总经理。 4、请购单及其提请规定 l 请购单应按照要素填写完整、清晰,由公司领导审核批准后报采购部门。 l 请购部门在提交请购单时应要求采购部签字接收,请购部门备份。 l 涉及的采购物品种类、数量过多时可以以附件清单的形式进行提交,同时清单的电子文档也需一并提交。 l 遇公司生产、生活急需的物资,公司领导不在的情况,可以电话、邮件或其他形式请示,征得同意后提报采购部门,签字确认手续后补。 l 如果是单一来源采购或指定采购厂家及品牌的产品,申请部门必须作出书面说明。 l 请购单使用公司规定的统一表单,请购部门有更改和补充的,应以书面形式由公司领导签字后报采购部。

中小型公司采购流程管理制度

采购流程管理制度 第一章总则 第一条 为了提高公司采购效率,明确岗位职责,有效降底采购成本,满足公司对优质资源的需求,进一步规范物质采购流程,加强与各部门间的配合,特制订本制度。 第二条 本制度适用于????????????有限公司(以下简称“公司”)各部门。 第二章申购流程 第三条 申购的定义 申购是指某人或者某部门根据公司经营活动需要确定一种或几种物料,并按照规定格式填写一份要求获得这些物料的单子的整个过程。 、申购单及其提报规定。 ??、申购单应按照要素填写完整,清晰,由公司总经理审核批准后报采购部门。 ??、申购单的更改和补充应重新填写并由公司总经理签字。 第四条 申购单的接收及分发规定 、 具体负责采购的部门就以下事项对申购单进行审核 ?? 应检查申购单的填写是否按照规定填写完整,清晰,检查申购单是否经过公司领导审批。 ?? 接收申购单时应遵循无计划不采购,名称规格等不完整不清晰不采购,库存已超储积压的物资不采购的原则。 ?? 通知仓库管理人员核查申购物资是否有库存。 ?? 对于不符合规定和撤销的申购单物资应及时通知申购部门。 、 申购单的分发规定 ??对于采购应按照人员分工和岗位职责进行分工处理。审批人与采购人应职责分离。 ?? 对于紧急申购项目应优先处理。 ?? 无法于申购部门需求日期办妥的应通知申购部门。 ???? ???? 埬 ???? ???? 谿??????? ???? 觗 ???? ???? 鼚 ???? ???? 溘 ?? 重要项目的采购前应征求公司相关领导的建议。 第五条 采购周期的规定 、询好价后在本市区采购的物资及产品的采购周期不应超过 天。

中小企业采购管理制度-新

XXXXX采购管理制度 一、目的: 为加强采购计划管理,规范采购工作,保障公司生产经营活动所需物品的正常持续供应,降低采购成本,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司对外采购与生产经营有关的经营性固定资产、材料及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购(以下统称为采购物品)。 三、职责权限 1、总经理负责采购管理制度的审批; 2、分管副总、财务总监负责采购管理制度的审核; 3、人力资源行政部负责采购管理制度的制定。 4、经营性固定资产、材料、配件等物品(物资)的采购由企管部负责;非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购由人力资源行政部负责。 四、采购原则 1、询价比价原则 物品采购必须有三家以上供应商提供报价,在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估,并与供应商进一步议定最终价格,临时性应急购买的物品除外。 2、一致性原则: 采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下,采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单或作参与。如确因特定条件数量不能完全与请购单一致,经审核后,差值不得超过请购量的5—10%。 3、低价搜索原则: 采购人员随时搜集市场价格信息,建立供应商信息档案库,了解市场最新动态及最低价格,实现最优化采购。 4、廉洁原则: (1)自觉维护企业利益,努力提高采购物品质量,降低采购成本。 (2)廉洁自律,不收礼,不受贿,不接受吃请,更不能向供应商伸手。 (3)严格按采购制度和程序办事,自觉接受监督。 (4)加强学习,广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。 (5)工作认真仔细,不出差错,不因自身工作失误给公司造成损失。

小公司采购流程与管理制度

小公司采购流程及管理制度 为了提高公司采购效率,明确岗位职责,有效降底采购成本,满足公司对优质资源的需求,进一步规范物质采购流程,加强与各部门间的配合,特制订本制度。 第1项申购程序 申购的定义。申购是指某人或者某部门根据公司经营活动需要确定一种或几种物料,并按 照规定格式填写一份要求获得这些物料的单子的整个过程。 一、申购单提报规定。 1.申购单应按照要素填写完整,清晰,由公司总经理审核批准后报采购部门。 2.申购单的更改和补充应重新填写并由公司总经理签字。 二、申购单接收规定。 具体负责采购的部门就以下事项对申购单进行审核。 1.应检查申购单的填写是否按照规定填写完整,清晰,检查申购单是否经过公司领导审批。 2.接收申购单时应遵循无计划不采购,名称规格等不完整不清晰不采购,库存已超储积压的物资不采购的原则。 3.通知仓库管理人员核查申购物资是否有库存。 4.对于不符合规定和撤销的申购单物资应及时通知申购部门。 三、申购单分发规定。 1.对于采购应按照人员分工和岗位职责进行分工处理。审批人与采购人应职责分离。 2 .对于紧急申购项目应优先处理。 3 .无法于申购部门需求日期办妥的应通知申购部门。

4 .重要项目的采购前应征求公司相关领导的建议。 四、采购周期的规定。 1.询好价后在本市区采购的物资及产品的采购周期不应超过 3 天。 2 .询好价后非本市区采购的物资及产品的采购周期不应超过7 天。 3.采购部如未能按时完成采购任务时应向公司领导说明相关原因。 4.遇到紧急采购应汇报公司领导采取快速优先采购的策略。 五、对于已签订合同的供应商,分次采购需就每次采购的数量、金额、发货时间等事项, 与供应商进行书面或邮件确认。未签订合同的供应商按本制度第三章《供应商的选择及合同 签订》执行。 六、属于相同类型或属性近似的产品应该整理归类集中采购。对于紧急申购项目应优先处理。 1.集中采购:凡是有相同类型,共同性的材料采用集中计划采购。采购前,申购部 门按计划申请。采购部门集中办理采购。 2.紧急采购:紧急采购的物料总金额在 5000 元以下(含 5000 元)的,书面报请公司 项目分管领导批准。采购的物料总金额在5000 元以上 20000元(含 20000元)以下的,需报请公司总经理书面批准。 第 2 章供应商的选择及合同签订 对第一次合作的供应商,需进行资质考核、询价、比价。询价、比价由总经理负责,并报备 董事长。 一、采购部门应对供应商资质进行考核,考核的方面包括但不限于以下内容: 1.供应商应具备一定的资质和实力,具有提高或完成我公司所需物资和项目的能力,产品

中小企业采购管理论文

南京财经大学 本科毕业论文(设计) 中文题目:中小企业采购管理中存在问题和策略 -----以江淮汽车商务车分公司为例 英文题目:Small and medium-sized enterprises purchasin gmanagementproblems existing i n and strategy ――Take jianhuai motorMPV branch for example 姓名: 学号: 院(系): 专业:采购与供应关系管理 指导教师: 2011年4月 目录 一、引言--------------------------------------------3(一)研究背景--------------------------------------5 (二)研究目的--------------------------------------5 二、中小企业的特征和采购管理模式--------------------6(一)中小企业的特征--------------------------------6(二)中小企业的采购管理模式------------------------9 1、采购规模有限------------------------------------9 2、价格敏感性强------------------------------------9

3、采购决定权力较为集中,流程简捷-------------------9 4、采购中体现出较强的个性化需求--------------------10 5、采购信息渠道多样--------------------------------10 三、中小企业的采购管理存在的问题--------------------10 1、盲目采购----------------------------------------10 2、缺乏采购控制------------------------------------103、采购人员的综合素质较低--------------------------11 4、缺乏稳定的供应商---------------------------------11 5、缺乏信息技术支撑导致采购效率偏低-----------------11 四、提升企业采购管理的对策--------------------------11 (一)认真选择适合企业的供应商------------------------11(二)加强采购物资质量控制,避免采购物资质量风险------12 (三)推行科学采购模式-------------------------------13 五、借鉴江淮汽车商务车分公司采购供应链管理案例------14 (一)研究背景---------------------------------------14 (二)需求分析---------------------------------------15 (三)协调采购---------------------------------------16(四)绩效评估与实施心得。---------------------------17 (五)实施效益---------------------------------------18 六、结束语------------------------------------------19 参考文献--------------------------------------------20 论中小企业营销管理中存在问题和策略 摘要:当前,我国中小企业表现出管理水平较低、缺乏竞争能力和抵

采购流程及采购流程图

采购流程及采购流程图 1 采购过程 1.1 公司制订并实施《供应商评价与选择程序》、《采购过程控制程序》、《采购产品验证程序》 对供方的评定、采购过程和采购产品的验证等进行控制,确保所采购的产品或服务符合规定 的要求。PMC部是采购过程的归口管理部门。 1.2 公司确保按如下要求预先评定供方: A、根据公司的需要,按提供产品或服务的能力评价和选择供方; B、明确各类供方的评定方式和评审程度; C、根据公司的需要,按规定的周期选定或重新选定或评价供方; D、评定合格的供方列表明确,以便公司采购时选定; E、形成并保留相关的记录或资料,包括可能要求采取的纠正措施要求。 2 采购信息 2.1 公司采用统一的采购文件,在采购文件或其它文件中须清楚注明采购要求及有关 的验证要求。 2.2 公司在相关文件中明确采购的审批要求和采购员资格。 2.3 在相关的采购文件中明确如下信息要求: A、产品或服务采购的程序、过程、设备及人员的认可或资格要求; B、质量/环境/职业健康安全管理体系的要求; C、采购的验证安排及产品或服务的放行方式。 2.4 按要求保存有关的记录和资料。 3 采购验证 3.1 品质管理部IQC课实施《采购产品验证程序》,按照经批准的检验文件,对所有采购物料实施进货检验或验证,以验证采购物料是否符合采购文件的要求。 3.2 公司可以根据合同或协议,派代表到货源处进行复查或验收,或在本公司的顾客有要求时,由顾客或其代表在公司内或供方的货源处对物料进行验证,但以上验证并不能减少供方提供合格产品的责任,也不能排除其后的复验和拒收。 3.3 公司应做好进货检验或验证记录,以保证以后能利用这些资料来评价供方的质量状况和质量

浅析中小企业采购管理资料

【最新资料,Word版,可自由编辑!】 [本文背景] 某公司, 深圳注册之外资企业, 发展中中小规模, 通过 了ISO9001认证, 财务部监控公司全盘采购工作. [关键词] 采购管理; 财务监控; 降低生产经营成本, 减少人为 欺诈. 采购是公司生产产品及维护正常运作而必须消耗的物品及必须配 置的设施之购入活动的总称, 是公司成本控制的重点. 无论是公司管 理者还是财务部门, 对采购工作存在的风险都有着非常强的敏感, 这 不仅因为采购是直接影响生产成本的主要因素, 而且有着很高的人为 欺诈的可能. 在日趋完善的现代经营管理模式中, 公司管理当局越来 越注重财务管理和财务运作的有效性, 那么, 作为中小企业, 怎样进 行采购管理才能达到预期的效果呢以笔者所在公司的经历表明, 以 财务职能控制采购无论是在理论上还是在实务中都是直接可行而且行 之有效的途径. 笔者曾任职深圳某公司财务经理. 上任后, 经对公司的全盘财务 运作及利润分析, 笔者发现公司的成本管理松弛, 有降低成本的空间. 经进一步分析得出, 导致公司成本松弛的原因, 很大一个方面为采购 管理工作的薄弱和不到位, 综合后主要存在以下几方面问题: 1.没有 专门的职能部门对公司采购活动进行全盘控制. 2. 没有有效的采购控制制度对公司采购工作进行规范和约束 3.没有相应的事前控制措施, 即未经批准即可办理采购业务或采购业务发生后办理补批手续. 4.采 购单价与市场行情不尽相符, 正面评价有议价不力情形, 负面评价有 人为欺诈可能. 5. 采购员持有大笔公司现金流转, 且未进行清结(其 中一人一次借支5万元采购工程物资, 后来采取多种措施都未有有效 的凭据平衡此帐), 财务上隐藏着很大的风险. 6.采购员有跨月或跨数月的采购报帐(有的采购单据两三个月后才报帐), 月结供应商送货单 据有遗漏或跨月甚至跨两三月入帐等. 如何彻底解决以上问题呢结 合公司的实际情况, 笔者围绕着控制和降低生产经营中必需的成本及 防止和减少人为欺诈两个方面 .将公司的采购管理作为成本控制的一

公司采购工作流程

采购流程说明: 一、下单: 1. 通常情况下,仓管员核对物料使用部门所下物料单,找出所缺的物料,获取缺料以下基本信息:存货编码,产品型号,数量。然后 下“物料单”,部门经理签名 归还借用物料 出仓标明“一次性损耗物料”和“借用要归还的物料” 供应商 财务中心 采购中心 采购员 仓 管 部 物料使用部门 下“出仓单”,领取人签名 采购定单 验货签名 公司经理签名 核对付款 付款定单通知 支付货款 付款凭证 采购单 入仓单 公 司 采 购 流 程 和物料使用部门核对所采购物料的的准确性

向采购中心下采购单。 2. 采购中心根据单据资料,必须和物料使用部门或仓管员核对分析缺料信息是否合理,再将定单下给供应商,定单必须含有以下信息: 材料型号,数量,单价,金额,计划到货日期。 3. 采购员将采购单交公司经理审核签字后进行采购,并向财务中心通报付款计划 4. 定单传真给供应商以后,采购员需要与供应商确认采购信息,并要求签字回传。 二、稽催: 采购定单完毕以后,采购员根据采购定单上要求的供货日期,采用时间段向供货商反复确认到货日期直至材料到达我公司。 三、入库: 采购员和仓管员收材料之前需确认供应商的送货单是否具备以下信息:供应商名称,定单号,存货编码,数量;如定单上的信息与采购定单不符,征求使用部门的意见是否可以收下。如有退换货,由采购员填写退货单,进行定单退货。 四、出库: 由仓管员填写出仓单,交由物料使用部门,并按时回收! 五、对帐: 财务中心人员根据供应商出具的我公司采购员签字的送货单和我公司的入库单据和单价表进行核对,和采购员核对有无退换货和其他数量出入。 六、付款: 根据付款合同安排付款。

中小企业采购管理制度-新

XXXXX采购管理制度 一、目的: 为加强采购计划管理,规范采购工作,保障公司生产经营活动所需物品的正常持续供应,降低采购成本,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司对外采购与生产经营有关的经营性固定资产、材料及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购(以下统称为采购物品)。 三、职责权限 1、总经理负责采购管理制度的审批; 2、分管副总、财务总监负责采购管理制度的审核; 3、人力资源行政部负责采购管理制度的制定。 4、经营性固定资产、材料、配件等物品(物资)的采购由企管部负责;非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购由人力资源行政部负责。 四、采购原则 1、询价比价原则 物品采购必须有三家以上供应商提供报价,在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估,并与供应商进一步议定最终价格,临时性应急购买的物品除外。 2、一致性原则: 采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下,采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单或作参与。如确因特定条件数量不能完全与请购单一致,经审核后,差值不得超过请购量的5—10%。 3、低价搜索原则: 采购人员随时搜集市场价格信息,建立供应商信息档案库,了解市场最新动态及最低价格,实现最优化采购。 4、廉洁原则: (1)自觉维护企业利益,努力提高采购物品质量,降低采购成本。 (2)廉洁自律,不收礼,不受贿,不接受吃请,更不能向供应商伸手。 (3)严格按采购制度和程序办事,自觉接受监督。

(4)加强学习,广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。 (5)工作认真仔细,不出差错,不因自身工作失误给公司造成损失。 5、招标采购原则: 凡大宗或经常使用的物品,都应通过询议价或招标的形式,由企管、财务等相关部门共同参与,定出一段时间内(一年或半年)的供应商、价格,签订供货协议,以简化采购程序,提高工作效率。对于价格随市场变化较快的物品,除缩短招标间隔时限外,还应随时掌握市场行情,调整采购价格。 6、审计监督原则: 采购人员要自觉接受财务部或公司领导对采购活动的监督和质询。对采购人员在采购过程中发生的违犯廉洁制度的行为,公司有权对相关人员依照公司《员工奖惩制度》等进行处罚直至追究其法律责任。 五、采购流程 1、采购申请: 物品(物资)需求部门根据生产或经营的实际需要,由企管部负责采购物品每月25日前、由人力资源行政部负责采购物品每季度最后一个月25日前提出采购申请,填写《请购单》,请购单要求注明名称、规格型号、数量、需求日期、参考价格、用途等,若涉及技术指标的,须注明相关参数、指标要求。按采购申请流程,由各相关部门审批,经总经理批准后交采购部门采购。各审核环节对采购申请提出议异者,应于2个工作日内将意见反馈给采购申请部门。 2、询价比价议价: (1)每一种物品(物资)原则上需两家以上的供应商进行报价。 (2)采购员接到报价单后,需进行比价、议价,并填写《询价记录表》,按低价原则进行采购。 (3)属下列情况者,无须进行比价、议价:独家代理、独家制造、专卖品、原厂零配件无代用品,但仍需留下报价记录。 3、样品提供和确认: (1)若须进行样品提供和确认的,须确定送样周期,由采购人员负责追踪,收到样品后,须第一时间送交需求部门进行确认,必要时需会同财务部等部门相关人员予以确认。 (2)对于需要保存样品的,须作封样处理,以便日后作收货比较。 4、供应商选择: (1)具有合法经营主体者。

采购管理和流程图

采购管理流程图

采购流程 目的 便于在最适当的时间,可能的围,以最低价格,向最适当的供应商购买品质最佳、数量最恰当的原料、商品和服务。对采购过程和合格供应商进行控制,确保所购物资满足工厂生产的需求。 过程 1、生产计划部门制定《采购申请单》,仓库对常用材料可制定《月采购计划》。 1.1生产计划部制定的《临时采购申请单》,需经部门负责人审批。重大、重要物资需经高层领导批准,经仓库核实后送交采购部。仓库制定的《月采购计划》每月底交采购部。 1.2采购单必须注明所购产品的名称、型号、质量、数量、交货日期、理想单生产价、验收标准等相关事项。可推荐供应商。 1.3采购部收到采购单后,根据实际情况认真组织、收集供应信息合理安排。 1.31对一些需要定做的材料,假如计划量达不到厂家一次性定做的量,此时我们就必须与计划部门协调,根据生产实际情况,加大定量, 以期达到最理想的定量。 1.32对一些专用的产品,请生产计划部门对产品的规格型号进行认真细致的确认,以便完全正确。方便我们采购时找到生产的源头 厂家。 1.33对一些专用的,价格较昂贵的产品,及时的与生产计划部及技术工艺部沟通,讨论是否可以使用替代产品。 2、根据所购材料对最终产品性能的影响程度,将采购物资分成三类。 2.1重要物资:直接影响最终产品使用或安全性能,可能导致顾客投诉的物资; 2.2一般物资:不影响使用性能或即使稍有影响可采取措施予以弥补的物资; 2.3辅助物资:包装材料及在生产过程中起辅助作用的物资。

3、识别、掌握采购要求,确定供货方向。 3.1识别、掌握所购产品的性能、精密度、品牌、厂家及其它的特殊要求。 3.2确定产品的采购方向。 3.21对于重要物资,确定采购方向时,不能局限于一个地区,一个围,要尽可能多的找不同的地区的不同的厂家进行比较,在同等质量的前提下,寻求合理的价格。 3.22对于一般物资、辅助物资,只要在质量能保证的前提下,我们应尽可能的找价格低的厂家。即不管生产产品的厂家的规模如何,只要它的产品质量符合我们的使用要求,价格合理,我们就选用。 3.3了解产品的申购部门及申购人,以便进行技术洽谈。 4、对供方的评定三类物资的区别。 4.1对于重要物资,需要经过样品测试和小批量试用测试。然后由技术部把测试结果反馈给采购部,测试不合格时,允许供方重新送样,但最多不能超过两次。测试合格后,通知供方小批量的送货,技术人员对送样产品检验合格后,交由生产部门试用。 4.2对于一般物资,采取样品试验的方法,样品试验后由技术部把测试结果反馈给采购部,测试不合格时,允许供方重新送样,但最多不能超过两次。测试合格后,通知供方小批量的送货,技术人员对送样产品检验合格后,交由生产部门试用。 4.3对于辅助物资,采用使用前对其进行检验或验证的方法作出评价。并且保存检验或验证记录,评价合格后由采购部通知其送货。 5、询价、报价、招标。 5.1对供应商进行最大限度的询价,供应商应不少于两家。对其价格性能进行综合比较、对市场趋势和前景进行分析。 5.11询价采购:同时找几家供应商进行比质、比价、比服务。 5.12竞争性采购:同时找多家供应商,根据我们产品要求、技术指标进行竞争性的招标采购。 5.13单一来源采购:对一些因为受技术、工艺、专利等原因控制的产品,只由单一的供应商提供。既然产品是单一的,那么它的用

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