销售业务内部控制存在的问题及完善措施分析

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销售业务内部控制存在的问题及完善措施分析

作者：何淼贾士勇

来源：《经营者》2015年第07期

摘要销售业务是企业从生产到企业的收益整个过程中，占据着举足轻重的作用，企业的销售业务直接影响着企业的经营效率与效果，是企业追求利益最大化的最终体现。在市场经济条件下，如何做好销售业务，避免销售中存在的风险，是当前每一个企业所面临的重大问题与挑战，本篇论文针对企业销售业务内部存在的问题进行分析，并且提出了完善企业销售业务内部控制制度的措施和策略。

关键词销售业务内部控制问题完善措施

一、引言

企业为了实现追求利益最大化的最终追求，唯一能体现企业受益的就是销售环节，也就是要完成企业制定的相关销售目标。然而在经营活动中最重要的就是销售业务，经营业务的好坏直接影响企业的利益最大化的目标能否实现，为了能使企业完成制定的销售业务，同时在销售过程中能避免相应的风险，达到企业最终的销售目标，企业相关的管理人员就要不断地探索国内外先进的销售业务内部控制措施。为了使企业在整个市场经济的竞争中能够得到充分的发挥。近几年我国颁布出台了《企业内部控制基本规范》以及《企业内部控制配套指引》等相关规范，为企业加强和完善销售业务内部控制制度提供了理论依据和保障措施，也为企业在销售过程中的良性运行提供了可靠的保障。

二、企业销售业务内部控制存在的问题

在整个企业的生产链中，唯一能体现企业创造收益的环节就是销售环节，企业在销售过程中通过相关的手段将企业所生产的产品转化为财富，如果在这一环节中稍微出现一点问题，就会影响企业追求经济效益最大化的目标，甚至会降低企业的社会价值以及经济地位。

（一）企业没有合适的销售计划

在实际的企业销售工作中，有的企业没有制定合理的销售计划，有的企业指定的销售计划并不符合企业的实际业务情况，通常这样的企业都会制定相对较高的销售计划从而难以实现销售目标，当然也会出现销售计划制定的追求目标过低，这种情况所导致的结果就是企业的销售人员过于松懈，轻松地就能完成销售任务，即使销售任务超过了所指定的目标也不会达到最理想的状态。这就是企业不能根据市场的需求制定合理的销售计划导致的结果，这也是限售业务