行风建设工作汇总
行风建设工作汇总
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
医院行风建设工作总结
新班子建立以来，在市委、市政府及市卫计委党委的正确领导下，院党总支始终坚持“一手抓业务，一手抓行风”，认真贯彻落实国家、省卫计委及市卫计委行风建设工作部署，以“党的群众路线教育实践活动”为总抓手，以全省“妇幼健康服务年”活动为契机，以保持“省级文明单位”和“全省医德医风示范医院”荣誉称号为目标，以“转作风、严管理、优服务、提水平”为主线，结合“创建文明城市”和“三好一满意”活动，加强领导、制定措施、狠抓落实。使行风建设和医院各项工作均取得较好成绩。三大效益均创历史最好水平。现将一年来行风建设工作情况总结如下：
一、强化组织领导，落实目标责任
一年来，我院继续将行风建设作为重中之重来抓，经常召开院党总支会议研究，通过院周会及全院职工大会安排部署行风工作。调整充实了行风建设领导小组，继续坚持了一把手亲自抓，分管领导靠上抓，行风办具体抓的做法。院总支针对去年全市行评的反馈意见，逐条进行了分析研究查找不足，并研究制定了《二0一七年行风建设整改方案》。院总支继续坚持了每周一晨会听取行风办一周工作情况汇报制度。院长与各科室签订了《行风建设目标责任书》，做到了业务工作与行风建设同研究、同部署、同考核，使医院行风建设责任到科室、到个人，从而保证了“行风”工作的顺利开展。
二、突出工作重点，开展集中整治
按照国家卫生计生委、国家中医药管理局“关于印发加强医疗卫生行风建设‘九不准’的通知”要求，省卫计委、市卫计委党委纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作要求，我院认真开展了纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治及干部作风集中整顿活动。主要分为动员部署、自查自纠、监督检查、整改提高、严肃查处违纪违法案件五个阶段。
（一）建立组织机构，制定实施方案。按照上级指示精神，召开党总支专题会议进行了研究，成立了由院长任组长，副院长任副组长，相关科室主任为成员的“干部作风集中整顿活动”工作领导小组，下设了办公室。并结合我院工作实际，制定了《妇幼保健院纠正医药购销和办医行医中的不正之风专项整治工作方案》，明确了活动的指导思想、目标、整治重点和方法步骤，发至全院。
（二）召开专门会议，广泛动员部署。1月6日下午，我
院组织召开了由医院领导班子成员、科室负责人共92人参加
的干部作风整顿暨行业作风专项整治会议，认真传达了全国树
立医药行业新风、深入贯彻“九不准”电视电话会议，省卫生
厅纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治视频会议，市委、市政府干部作风集中整顿有关会议，卫计委党委纠正医药
购销和办医行医中不正之风专项整治、干部作风整顿暨行业作
风专项整治会议精神。院领导带领学习了国家卫生计生委、国
家中医药管理局关于印发《加强医疗卫生行风建设“九不准”》
的通知、《国家卫生计生委印发关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》的通知和《XXXX院开展干部作风集中整顿活动实施方案》，并下发到医院各科室。院长和各科室负责人签订了《纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作责任书》，进一步要求各支部、各科室认真组织学习相关内容，层层进行动员，统一思想，提高认识，明确任务，深入重点，提高开展专项整治和贯彻落实“九不准”等各项工作的主动性和自觉性。
（三）把握治理重点，认真自查自纠。一是为认真开展纠正医药购销和办医行医中的不正之风专项整治工作，严格执行医疗卫生行风建设“九不准”，医院制定了承诺书，向社会公开廉洁承诺，建立了专项整治和贯彻落实“九不准”工作进展情况定期报送制度和联络员制度，认真做好专项整治和贯彻落实“九不准”工作进展情况的定期汇报；二是医院领导班子和各科室负责人进行了廉政谈话；三是组织全院职工签订“纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作自查承诺书”；各科室认真对照专项整治活动任务要求，对照廉洁自律规定、财经纪律、法律法规，组织本科室人员仔细查找自身存在的不足，进行自我剖析，凡有涉及所列有关问题的，均应主动说明问题，主动上缴收受钱物。可选择采用实名或匿名方式，将所收受钱物主动上缴医院财务科和行风办，由财务科与行风办人员汇总后上缴市卫计委廉政账户。为方便群众举报投诉，
自觉接受各方面的监督，畅通发现案件线索的渠道，我院设立举报电话，电子举报信箱。四是为建立健全防治商业贿赂长效机制，防止医药购销活动中不正之风的发生，切实保障广大患者利益。结合自身实际，医院制定了《医药购销廉洁协议书》，建立了医药购销领域商业贿赂不良记录制度，2月19日、20日分别召开药品、器械、医用耗材供应商会议，会后与48家供应商分别签订了《医药购销廉洁协议书》，共同抓好整治收受回扣专项治理工作。五是安装反统方软件系统，加强药品和高值耗材的使用管理。六是院领导和职能科室负责人每周行政查岗查房制度，通过现场检查、座谈了解等方式，对存在的问题坚持边查边改，发现问题，及时整改，务求实效，切实解决科室急需解决的问题。所有符合条件的人员均一一签订了专项整治自查承诺书，医院自查问题15条，制定整改措施17条；科室自查问题30条，制定整该措施35条；工作人员自查问题50条，制定整改措施58条。
三、健全完善制度，抓好工作落实
（一）加强监督检查，维护群众根本利益。认真贯彻落实《加强医疗卫生行风建设九不准》，成立了领导小组，下设了办公室，深入自查自纠。一是认真落实“一岗双责”制度，把党风廉政建设和反腐工作纳入医院整体工作范畴，狠抓医院党风廉政建设和反腐纠风工作的责任分解、责任落实、责任考核和责任追究，加强监督检查和考核评估。二是结合“群众路线
教育实践活动”，对照“九不准”的要求，扎实开展了纠“四风”、“医药购销领域商业贿赂专项整治”活动，医务人员的职业行为更加规范、服务态度得到进一步改善，社会满意度进一步提高。三是推进医患双方签订《不送、不收“红包”协议书》，将《协议书》作为病例资料纳入住院病历，并将协议签订情况纳入年度行风评议和行风台账内容，实行每月一通报制度。四是为全院干部职工建立了医德医风考核档案，并一一进行了编目和存档，以考核记录医务人员行风及医德医风内容，考核结果直接与晋升晋级、评先树优挂钩，从而提高全院干部职工的工作积极性和工作质量，进而提高社会群体对医院服务的满意度。五是进一步加强医药费用控制管理。严格执行医疗机构价格管理规定，严禁乱收费、多收费、重复收费；继续推行临床路径管理和次均住院费用最高限额管理，降低患者医药费用负担；坚持价格公示和医疗费用“一日清单”制度，方便患者知情查询。六是认真做好信访举报工作。畅通信访举报渠道，认真受理群众来信来访投诉，虚心听取群众意见建议，确保件件有着落、事事有回音。做好医院的反腐倡廉工作，维护患者和群众利益。
（二）开展处方点评，促进合理用药。先后修改完善了《抗菌药物临床应用管理办法》、《处方管理办法》、《处方点评制度》、《医疗机构药事管理规定》等并抓好落实。在抗菌药物临床应用专项治理方面，严格控制抗菌药物购用品规数量，较好地执行了经院药事委员会遴选的35种抗菌药物。医院制定
下发了抗菌药物分级管理制度，明确规定了抗生素的使用原则、适应症及使用时间等，一是认真开展了临床路径工作，推进落实国家基本药物制度。二是加强对药品使用的管理和监督，严格规范医生处方行为，继续实行按药品通用名开具处方、不当处方院内点评。有医院临床药学室对全院有处方权的医生提前排好所查处方时间，每月抽查5名医生的门诊处方100张，每名医生随机抽取20张，重点抽查和评审开具（卫计委）列入超长预警范围药品的处方；每月上报药品销量前十位药品的处方，根据2010年卫生部关于印发《医院处方点评管理规范（试行）的通知》的要求，从处方的完整性、准确性、合理性、整洁性等项目严格对照评审内容和评审办法对处方进行逐一点评分析，每个项目制定了分值，总分为100分，其点评结果有药事管理委员会出具处方点评分析报告，有药物治疗委员会与医疗质量管理委员会对问题处方进行处理与信息反馈，对不规范处方、不适宜处方、超常处方根据点评情况制定处理意见。对有争议的问题处方有处方评审专家组进行讨论并作出决定，点评结果汇报院领导、反馈至相关科室及医生本人，把处方存在的问题及时通知医生予以纠正，点评结果定时刊登在医院自创《临床药讯》刊物上。三是对出现三次以上且无正当理由的医生提出警告，限制其处方权，仍连续2次以上出现问题处方且无正当理由的，取消其处方权。通过采取以上措施，严把了处方质量关，促进了合理用药。1—10月份平均药占比
31.35%。四是加大对药品动态监测和超长预警机制的执行力度，每月上报药品销量前十位的药品，并及时提出警告等措施干预。今年以来，对18种超常药品进行了预警通报，责令降价16个品种，停止进药2个品种。
（三）强化综合目标管理，完善制度机制。一是完善了全院“综合目标管理实施方案”，进一步细化了管理内容，确立工作指标，建立了考核体系和流程，实施全成本和岗位要素核算，为保障顺利实施，成立目标管理考核组织，定期实施考核，及时落实兑现奖惩。二是结合实际，认真开展了“转作风、严管理、优服务、提水平”专项整治活动，落实了院务会、院周会等医院管理例会制度。狠抓医疗质量管理，规范诊疗行为，提高技术水平，确保医疗安全。同时，结合近期实施的“单独、两孩”政策，带来的未来几年的生育高峰，制定了应对预案，并在人员、业务用房、床位及设备方面认真抓好了落实。三是实行“人性化”管理。研究制定了“专业技术职务院内设岗和职称竞聘实施方案”，完善人事代理托管制，为非在编职工缴纳“五项社会保险”，增加了薪级工资，落实了有关婚假、产假等制度，稳定了专业技术人才队伍，激发了干部职工的工作热情。
（四）推行“阳光采购”，规范招标程序。完善药品、设备招标采购管理制度，强化对招标投标的全程监督。对全院的药品全部使用省药品集中招标中标挂网的药品，一律实行网上采
购。设备、基建和后勤等重要物资一律进行集中招标采购，1-10月份共组织医疗设备招标5次，投入资金900多万元，通过招标降低了虚高价格，为医院节省了资金。
（五）发挥行风办职能，认真履行职责。配备专职人员三人，按照局行风办要求，一是认真做好了电台“院长在线”,网络“院长在线”上线工作，电台“院长在线”一把手上线3次，上线率100%，电台“院长在线”和大众网“院长在线”共解决群众所提出的问题42个，问题办结答复率和群众满意率达100%。二是完成了行风工作台账、行风信息的上报和《院长热线管理》、《行风满意度问卷调查》、《出院病人回访》、处方公示、各种投诉处理工作，每周开启收集一次各楼层意见箱，认真接听24小时院长热线电话，对群众反映与投诉的问题，能答复的马上答复，不能马上答复的，认真做好记录，及时将记录逐级报院领导审批后按时限要求进行处理。对来信来电、网上投诉、门诊、住院病人及家属问卷调查不满意、出院病人电话访对医院工作不满意者，行风办认真做好记录，认真处理并每周一次将处理结果、投诉人满意程度等汇报院领导。今年1-10份上报行风信息21篇，受理市长热线及政府网站投诉11个，受理院长热线、咨询电话若干，答复率100%。发放门诊病人、住院病人及家属满意度问卷调查表4741张，电话访出院病人8226人，据统计平均满意度均达到98%以上。
四、加强内涵建设，落实惠民措施
（一）巩固“三甲”成果，狠抓质量管理。对照“三甲”评审标准，抓好持续改进工作。一是与北京多家医院建立了远程会诊平台，购置了转诊救护车辆，调整了病理科，改造了中药房，并对中药饮片进行了招标，调整规划保健科业务用房，整合儿童中医针灸、推拿及康复保健业务，拓展服务范围。二是加强协作，推进联合办医。积极选派13名医务人员到医院进修学习。三是积极组织申报科研项目，已推荐申报市、厅级科研成果奖8项，申报市级科研鉴定项目23项，为医院新技术、新业务的开展提供了强大支持。四是加大对专业技术人员的培训，参加各级各类学术会议40人次，业务讲座26 次，岗位练兵和技术操作考试考核20次，合格率100% , 提高了技术水平和服务能力。
（二）开展便民正风行动，扩大医院影响。一是深入开展“妇幼健康服务年”、“百医进百村”等服务群众健康行动。围绕解决群众“看病难、看病贵”问题，不断完善导诊、分诊叫号服务措施，规范就诊秩序，简化就诊流程。二是推进“三增一禁五代办”便民正风行动，在贯彻卫计委统一开展“五代办”的基础上，我院又增加了“门诊服务台代办一卡通、各病房代办出院结算及免费派车手续”两项内容，方便了患者就医，活动开展以来主动服务2200余人次；积极开展“百医进百村”活动，免费义诊8200余人次、免费发放药品价值3.7万元，
为群众节约医疗费用10.8万元。三是继续推行“先诊疗、后付费”服务模式，落实医保、新农合住院患者即时报销结算；四是继续实行“住院免费接，出院免费送”的两免措施，今年1-10月份共免费接住院患者1930人次，免费送出院患者4052人次，服务车辆安全行驶里程23.3万公里，免费支出达34.6万余元，为患者提供了便利，节省了费用，受到了患者和群众的好评。
一年来，我们大力加强行风建设，全院社会、经济效益稳步提高，2017年1-10月份，全院总诊疗人次达307320人次，同期增长4.85%，住院人数达11308人，产科接生5965人，同期增长10.28%，业务收入同期增长7.81%。
总之，我院在市卫计委党委的正确领导下，在局行风办的具体监督指导下，认真贯彻落实卫计委行风建设部署，紧紧围绕医院工作中心，在行风建设方面做了大量工作，也取得了可喜成绩，“省级文明单位”和“全省医德医风示范医院”已顺利通过年度复核，两项荣誉继续得以保持。但按照上级要求与兄弟单位相比还存在一些不足之处，我们将通过这次行评，发扬成绩，纠正不足，采取措施，加大力度，为保障全市广大妇女儿童的健康做出新贡献。
医院开展行风建设情况汇报
纠建并举注重实效切实解决群众看病难看病贵问题 ——市第一医院行风建设情况汇报 尊敬的省委巡视组各位领导： 新年伊始，万象更新，在2006年新春来临之际省委巡视组各位领导莅临我院检查指导工作。首先对各位领导的到来表示热烈欢迎！并借此机会向各位领导拜个早年。下面简要将我院的基本情况、行风建设情况尤其是医院在解决群众看病贵、看病难方面所作的一些工作汇报如下： 一、基本情况 我院是市级医院中规模最大、功能较为齐全的综合性三级甲等医院，从创办至今已有七十二年的悠久历史。医院占地面积3.5万平方米，建筑总面积6.4万多平方米，开设病床560，有临床科室30个、医技科室10个、行政后勤及辅助科室18个、专业研究室和实验室８个，现有在职职工1162人，其中高级职称人员176名、中级职称人员418名，享受国务院特殊津贴专家3名、客座教授17名、博士９名，年门诊量48万余人次、住院量1.8万余人次,担负着省8所医学院校的临床教学实习任务，每年接受来院进修、实习人员200多人次，医疗教学任务较为繁重。近年来，医院引进和开发医疗新技术、新项目31项，其中获省科委科技进步奖1项，3项填补省空白。 长期以来，在党的卫生工作方针政策指引下，在市委、市政府、市卫生局的亲切关怀和正确领导下，我院始终坚持社会主义的办医方向和全心全意为人民服务的宗旨，为保障人民群众身体健康，促进经济发展做出了积极贡献，在人民群众中享有较好声誉。 近年来，由于经济体制的转轨变型，带来了人们的观念多元化和利益多元化，拜金主义、享乐主义、极端个人主义等各种不健康的腐朽思想渗透到我们医疗卫生行业，腐蚀着医务人员队伍，导致了在市场经济条件下医德医风的滑坡现象。“看病贵、看病难”成为老百姓谈论的热点、社会关注的焦点问题。针对这种情况，医院党政班子旗帜鲜明地提出必须始终坚持“两手抓，两手硬”的方针——一手抓业务建设不松懈，一手抓作风建设不动摇，
行风建设工作总结(科室行风建设工作总结)
行风建设工作总结(科室行风建设工作总 结) 精耕细作 同安医院召开2019年上半年工作总结会精耕细作 同安医院召开2019年上半年工作总结会 总结上半年工作，明确下半年工作重点和任务。7月5日下午，2019年上半年总结分析会在门诊楼一楼大堂举行。医院领导班子、中层干部、骨干科室和全体医务人员近400人出席，会议由业务副总裁吕光华主持。 首先，我院副院长徐铁谷对2019年上半年的行风工作做了总结报告，总结了国家卫健委的行风要求、红包返利处理、医保标准建设、第三方满意度测评、院内行风建设研究、投诉管理等，并对下一步工作做了安排，要求2019年下半年开展“服务之星”优秀科室评估体系，设定激励标杆。同时，全院职工、医生、护士都要以身作则，严于律己。 后来熊新华院长在总结讲话中指出，我院经营一年多，今年上半年业务总收入呈现良好增长态势，实现了完成一半以上时间和任务的目标，为2019年全面完成任务奠定了基础。医疗收入的增长与工作量的增加同步，住院部和门诊部的人均费用得到很好的控制，药品收入比例下降，收入结构合理。这表明，通过全院职工的共同努力和辛勤劳动，我院上半年的经济运行取得了良好的发展。自办医院以
来，经过全体干部职工的努力，医院的技术实力、服务理念、管理水平和公众形象都有了很大的提高，但仍需正视差距，不断发现自己的不足。他对下半年医院工作提出了总体要求。首先，在开始前建立信心。要充分利用现有软硬件环境和政策红利，不断提升内涵能力，狠抓学科和人才梯队建设。第二，要及时转变观念，适应新医改的要求。要继续加强核心制度的落实，认真落实各项规章制度。第三，要从管理中求效益。各职能部门要各负其责，提高医院管理的精细化水平；临床科室应特别重视人才梯队建设，促进学科可持续发展。 会上，陆光华副行长汇报了工作作风建设启动以来医疗质量监管和核心制度落实情况，汇报了各部门在执行医疗文书书写规范、知情同意、医患沟通、三级查房、交接班、会诊等方面存在的问题和不足。针对通知中涉及的问题，他对参加会议的临床科室主任提出了工作要求。他要求各位主任增强责任感，认真履行管理职能，组织医务人员认真学习病历书写规范，掌握要点，认真落实核心制度，加强考核。 最后，我院总经理康对我院上半年工作进行了全面总结。他指出，上半年医院工作有亮点和创新，各方面发展不断完善，但综合实力仍有待提高。下半年，所有干部职工都要继续挽起袖子，努力工作。首先，我们应该始终把医疗质量和安全放在首位。医务人员要保持对未知事物的好奇心，加强严谨的工作作风，抓好核心制度的落实，坚守诚信底线，把医疗服务建设成良心工程。第二，要始终坚持大方向
XX学校政风行风建设年度工作总结
XX学校政风行风建设年度工作总结 学校政风行风建设 根据上级关于政风行风建设的工作部署，我校认真执行上级要求，深入贯彻落实民主评议政风行风工作实施方案，加强政风行风建设，树立良好的工作作风，以师德建设为重点，以群众满意为标准，以民主评议为载体，办人民满意的教育，为社会服务，以评促建，注重实效，扎实推进，推动学校教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。 一、精心组织，广泛宣传。 学校以科学发展观统领全局，制定行风建设的目标，把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班子评议等工作结合起来进行，成立了行风建设领导小组，校长亲自抓。组织全体教师学习有关文件精神，做好宣传动员工作，强调师德建设要求，充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用，听取他们的意见。给家长发信，宣传政风行风评议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站，向社会公开承诺服务，设立校长接待日。利用广播向全校学生进行教育动员。使全社会都来关心学校的建设和发展。
二、措施到位，落实责任。 学校制定了政风行风工作方案，有计划、有措施。校长主抓这项工作，教育组、教学组齐抓共管，党支部负责监督，形成机制，形成覆盖面，不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到教师的切身利益问题、或是容易出现问题的地方，在学校拿出意见后，都要经过教代会的讨论通过才能实施。比如：绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经过反复酝酿，教代会讨论后实施的，做到公开公正透明。再如收费问题是一个社会非常关注的问题，校长办公会决定，所有按规定应收费的项目必须通过学校统一发布收费公示通知，代收代办的收费也要经过学校批准才能操作，从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特别加强了师德师风工作，规范自己的行为。在教师读书沙龙的活动中，全校教师同读一本书《细节决定教育成败》，畅谈自己的读书收获，从书中学到了很多实用的有效地办法，来改变自己以往的工作缺失，巩固了师德建设的成果，爱校爱生，奉献自己的事例比比皆是，老师之间互相学习蔚然成风。 三、公开承诺，服务社会。 学校进一步深化和规范校务公开工作，设置了公示栏。学校网站的师德栏目，向社会公开《致家长的一封信》和全
政风行风工作总结【三篇】
政风行风工作总结【三篇】 【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。 篇一 为切实推进我校政风行风建设，提高工作效率，强化服务意识，规范自身行为，确保我校政风行风建设各项目标落实与各项工作圆满完成，根据上级的通知精神，我校切实加强学校政风行风建设，树立教育行业新风，提高全体教职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平，促进依法治教，推进素质教育的进程，提高教育教学质量，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人，扎实开展了民主评议政风行风活动，把抓好行风建设和廉政建设摆上了学校的议事日程。我校从提高教职工政治思想素质和业务水平出发，开展政治思想教育、师德教育、法律法规教育，严格管理，从严治校，并完善民主评议制度，树立行业新风，创文明学校，努力造就一支高素质的教职工队伍。现将我校民主评议政风行风工作总结如下： 一、我校政风行风评议指导思想和基本思路 今年我校民主评议行风工作，以“科学发展观”重要思
想为指导，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，认真贯彻落实上级廉政行风建设相关文件精神，结合纠风专项治理工作重点项目开展，建立健全民主评议行风工作制度，完善职业道德规范，切实把维护广大人民群众的利益放在首位，解决人民群众反映强烈的教育热点问题，坚持“以建为主、以评促建、标本兼治、纠建并举”的方针，不断加大治本力度，促进我校依法治校、以德治校、规范办学行为。采取责任分解，各负其责、突出重点、整体推进的办法，把政风行风评议与学校改革发展稳定结合起来，促进学校政风行风建设，营建良好的氛围。 二、领导高度重视，充分认识政风行风评议工作的重要性 学校高度重视政风行风评议工作，学校党支部对政风行风评议工作进行了专题研究，成立了丁庄小学政风行风评议工作领导小组，由校长钱金城同志任组长，成员由校党支部、工会、总务处、教导处的负责人组成。领导小组下设办公室，负责行风评议的日常工作，学校实行政风行风评议工作责任制，“一把手”亲自抓。这样，学校就形成了主要领导负总责、分管领导具体协调的领导体制，切实加强对学校政风行风评议工作的领导。学校还将民主评议行风工作纳入每年的年终考核，明确提出，全校教职员工必须加强作风建设。 三、认真落实政风行风评议各阶段工作
行风建设工作实施方案
钦南区那彭镇卫生院 2011年行风建设工作实施方案 为矾固我院的医德医风，坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，立足医院内涵建设，全面加强医院管理，有效改善服务态度，切实规范医疗行为，不断提高医疗安全，积极构建和谐医患关系，在全院开展“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题，努力实现医德医风根本好转”，以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设为目标，特制定本方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，树立科学发展观，以病人为中心，以提高医疗服务质量为重点，坚持把社会效益、患者利益、构建和谐医患关系放在第一位，健全“质量、安全、服务、”等各项管理制度，建立科学管理的长效机制，切实提高医疗服务质量和医院管理水平，努力满足人民群众日益增长的医疗服务需求，不断提高社会效益和病人满意率，全面提升医院整体水平。 二、组织领导 为加强医院医德医风工作的组织领导，决定调整充实医德医风工作领导小组，负责该项工作的组织实施，领导小组组成人员名单如下：组长：李旺良 副组长：苏家胜 成员：潘树斌韦震劳玉华谭安国李闻宇李良妃冯金艳领导小组下设办公室，由苏家胜同志兼任办公室主任。 三、工作目标和主要措施 （一）提高医疗质量，保障医疗安全。保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。 主要措施： 1、健全医疗质量和安全保健规章制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度；首诊负责制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、
病历书写基本规范与管理制度、交接制度。 2、认真落实各级各类专业技术人员岗位责任制，严格执行医疗技术操作规范和常规。严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练，提高服务技能。建立考评机制，制定并落实奖惩措施，将考评结果与个人职称职务晋级晋升和岗位待遇直接挂钩。 3、坚持合理检查、合理用药，做到因病施治，坚持抗菌药物分级使用，认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》。坚持药品用量动态监测，严格实行首位淘汰制度。 4、加强急诊能力建设，强化急救技能训练。合理配置急救人员、急救设施，保持急救设备完整性、完好性，强化院前急救联动性，保证急诊会诊时效性，实现急诊快速，分诊迅速，做到急诊、入诊、手术“绿色通道”畅通，不断提高急危重症患者抢救成功率。 5、加强临床用血管理，保证用血安全，制定实施控制输血感染措施，严格执行输血技术操作规范。 6、加强对医院感染控制重点部门的管理，严格执行无菌技术操作，规范消毒、灭菌和隔离工作，认真落实医院感染的监测、诊断和报告制度。 7、强化重点科室、重点部门、重点设施的安全管理措施，健全和完善各种意外事件的处置预案。开展不同形式的医疗服务安全教育，树立安全意识，努力消除安全隐患。 （二）提供人道主义服务，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，改进服务流程，改善医院环境，方便病人就医。严格各项检查报告时限，认真履行服务承诺，有效缩短病人各种等候时间，保障门诊、候诊必备设施，提供病人饮水条件，及时为病人解忧消愁。优化医疗服务环境。保持诊疗设施清洁，在各个诊疗通道和医疗区域主要路口设立指示牌，做到服务标识规范、清楚，标牌指示明确、醒目，方便病人走向，在各病房配置装饰宣传画和主管医生、责任护士标志牌，做到诊疗环境温馨，方便病人咨询。 （三）提高服务意识，改善服务态度增进医患沟通，转变服务作
行风建设工作总结
行风建设工作总结 篇一：2015年医院行风建设工作总结 医院紧紧抓住推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实 全会精神，按照科学的发展观，始终把“****”科学思想作为引 领医院工作的航标，结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、 不断更新理念、强化管理、排除万难、奉献社会、奋力开拓卫生 事业新局面”的战略思路，籍此，院长率领全体职工在县卫生局 坚强领导下，同心同德，又创下了令人满意的成绩，经济收入比 去年有所提高，全年未发生影响行风建设的事件，现将一年来的 工作情况总结如下。 一、成立完善组织加强领导 行风建设自始至终都是医院各项工作的重点，我院成立完善 领导小组，加强对纠风工作和专项治理工作的领导，贯彻“谁主 管谁负责” 的原则严格落实行风工作责任制，建立院长一岗双责 制度，按照局纠风工作的要求认真制定计划，狠抓落实。 二、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。 我院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补 身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。组织全院职工认真学习
“****”重要思想，深入学习实践科学发展，学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等，进行反面案例教育。坚持“一切以病人为中心”为人民健康 服务的宗旨，牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明 行医、乐于奉献的行业风尚，牢记岗位职责，强化职业纪律、规 范职业道德、改善服务态度，提高医疗质量。要求每个职工都要 严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务，精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工，统一规范文明服务用语 和医疗服务行为，让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头 等大事。 三、依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善 了细化了各项制度，用现代企业的意识强化管理。 1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法，较以前加大了 奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员，同时也杜绝 了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包” 等问题，提高和促进了医院整体水平的全面发展。 2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动，让 群众全方位的提出对医院工作的意见，并让患者了解医院工作的 基本程序。 3、制定了医药购销自查及整改意见，参加药品集中招标采购，医院一律集中统一购药，随时接受局药品集中招标采购监督小组
学校行风建设工作总结2020
学校行风建设工作总结2020 为深入贯彻落实上级文件精神，学校成立了行风评议领导小组，制定了行风建设 实施方案，同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题，采取了有效措施，并做了深入细致的工作，使自查自纠真正找出问题， 并落实解决。为全面提高我校的行风建设，为教育教学保驾护航，现就我校自查自纠 的情况汇报如下: 一、成立学校行风建设工作自查领导小组 及时对学校的行风工作进行了梳理和制定了整改措施。学校校长任组长，负责行 风建设工作的副校长为副组长的自查工作领导小组把我校的工作和实际情况认真地进 行了具体和全面的自查，本着发现问题解决问题，整改问题的原则，以保学校行风工 作更进一步的具体化和规范化。 二、收费情况 学校坚定不移地贯彻农村义务教育经费保障机制改革各项政策，严格按照规定的 项目、标准收费。实行教育收费公示制度，在校园公示收费项目、标准，接受社会、 群众监督。三月里，学校行政一班人深入到各班级督查收费情况两次，未发现一例乱 收费行为。 三、校务公开 学校健全了各项规章制度，建立校务公开栏、行风评议意见箱，设立举报电话。 坚持实行公开办事规定程序，公开办事结果;公开违规教师处理结果，虚心接受教师和社会各界的监督;学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题，按照客观、公正、公平、择优的原则，集体研究决定，张榜公布，增强透明度。 四、师德师风 认真组织全体教师学习《中小学教师行为规范》，做到每个办公室张贴一份，学 校要求熟记熟背以此约束自己的行为。 围绕提高我校教育教学质量，狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬相体罚学生现象，进行严肃处理，实行一票否决制，并建立了教师体罚学生追究责任制度。 五、综合治理 为进一步强化我校安全工作，提高师生安全意识，杜绝事故发生，我校始终把综治、安全、卫生等工作列入学校工作的重要议事日程，把综合治理工作始终当作全面
2020上半年行风建设工作总结
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020上半年行风建设工作总结Summary of the construction of professional atmosphere in the first half of 2020
2020上半年行风建设工作总结 今年以来，我所在市交通局党委的正确领导下，坚持内强素质，外树形象为抓手，不断加强行风建设，保证了各项工作的健康协调发展，现将我所行风建设工作总结如下： 加强领导、落实责任 我所党支部高度重视行风建设工作，把此项工作作为加强收费行业作风建设、促进收费工作的大事来抓，认真研究，强化措施，抓好开局。一是成立机构、加强领导。新年伊始，我们坚持谁主管、谁负责的原则，调整了行风领导小组成员，以党支部书记为组长、各部门负责人为成员的行风评议领导小组，下设办公室专门负责行风评议组织协调、宣传报道、联络督导等日常综合事务;二是制定方案，搞好动员。年初我们积极多方征求意见，总结往年在行风建设
工作中存在的经验与不足，制定了二○○八年开展行风建设活动的实施方案，并结合各部门工作实际，签订了行风建设目标责任书，明确责任追究内容，以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展。 广泛宣传、营造氛围 一是充分利用自办刊物《收费月刊》、博客网站设置行风评议专栏，在全体干部职工中广泛宣传，营造了良好的氛围;二是在收费站悬挂专题标语，直接向社会进行行风宣传;三是我们为规范公路收费行为，在收费站认真开展《浙江省收费公路管理条例》宣传活动，发放传单200余份;四是召开动员会进行宣传教育，加强职工对行风建设工作必要性的认识，形成人人都重视，人人都参与之目的;五是搞好上门宣传工作。主动与收费站周边村、驻地群众及镇政府沟通，解释收费相关政策，认真解答他们提出的各种问题，向他们汇报宣传收费工作的职能、主要工作情况，介绍我所开展行评工作的思路、方案、做法，得到了社会群众的广泛支持。 开门纳谏、查找问题
行风建设工作总结
行风建设工作总结 一、加强领导，注重行风建设过程 我校把行风和师德师风建设工作摆上校领导班子的重要日程。学期初我校就组织全体教职工学习了区教育局关于行风建设的有关文件，把本年度定为“师德建设暨管理质量效益年”。首先部署了行评工作，建立了领导小组，制定了本校师德、行风建设的实施方案。其次安排教师深入领会精神，做到“五明确”：明确指导思想、工作机制、评议内容、评议办法、评议要求；同时向社会公开了我校行风建设承诺及行风热线电话，承诺内容在学校网站网站和学校公示栏进行了公示。在日常工作中，我校能经常开展反思整改工作，不断更新校务公开栏具体内容，注重自查自纠。 二、依法办学——保持一颗清正廉洁之心 本着实事求是、力求规范的原则，我校坚决实行校务公开原则，有组织有计划地推进校务公开。根据实际情况，我校公开了以下内容：1、学校近期规划、校务计划、重点工作的实施方案； 2、教育收费项目、标准； 3、涉及教职工和学生切身利益的有关情况。 4、学校教师考核情况 5、人事安排及调动情况。 我校严格执行义务教育招生政策，按照就近入学，划片招生的原则进行阳光招生。聘请教文体局领导和社区代表进行监督。所有收费项目始终坚持依法收费、规范收费、按章办事，比如
“老生老政策，新生新政策”“书本费结算多退少不补”等。总之，一切工作本着服务与民的宗旨进行，时刻接受社会的监督和指导。 三、为家长服务——保持一颗热忱的真心 我校开展“志存高远、与时俱进、奉献乐业、廉洁从教”为核心的师德教育，努力构建“平等、民主、和谐、合作”的师生关系，彻底杜绝了体罚和变相体罚行为，做到让社会满意，让家长放心。 我校认真做好家长工作，通过召开家长座谈会、发放调查表、开设信箱、个别征求意见等形式来征求家长意见。认真汲取家长的合理化建议。能始终坚持做到家长园常更换，网站论坛常更新，优秀家长常评比。总的来说，家校联系密切，工作有实效。 我校开展优质教育服务从来不计报酬。学校结合实际，建立了家长来访接待日，还制定了为家长服务的具体措施。在平时工作中，我校能热情接待家长的来访来电，耐心细致解答家长的疑问，及时快速妥善处理孩子的偶发事件，家长反映的问题都能在五个工作日内及时给予回复。我们以实际行动赢得了广大家长的信赖和尊重。 四、加强师德师风建设——人人做到有“五心” 我校大力加强队伍管理和师德师风建设，要求教师做到“三能”“四让”“五心”。
2020年政风行风工作总结(新版)
2020年政风行风工作总结(新 版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
2020年政风行风工作总结(新版) 我校201X年度民主评议政风行风工作，是根据省教育厅《关于印发福建省教育系统201X年民主评议政风行风工作实施方案的通知》和《三明市教育局关于印发201X年三明市教育系统民主评议政风行风工作实施方案的通知》(明教监【201X】116号)的部署和要求，结合我校实际开展工作的。 一、指导思想 坚持党的十八大精神为指导，深入贯彻落实中央“八项规定”和科学发展观，坚持党的群众路线，紧紧围绕科学发展这个主题和加快转变、跨越发展这条主线，以人民群众和社会各界广泛参与为基础，以转变机关和行业作风为目标，以办好人民满意的教育为标准，不断深化和规范教育系统的民主评议政风行风工作，为推进教育事业又好又快发展提供有力保障。
二、评议内容 紧紧围绕教育中心工作，坚持依法治教继续深化，深化办事公开，改进工作作风，维护群众利益，加强制度建设，保持廉洁自律，畅通投诉渠道，着力解决群众反映强烈的问题，切实办好人民满意的教育。实行党务公开、政务公开和校务公开工作;建立公示、承诺等制度，切实解决影响教育发展和校园稳定的关系，着重对以下几个方面情况进行民主评议： 1.促进发展方面。全面落实科学发展观，围绕加快各类教育协调发展、促进义务教育均衡发展、全面推进素质教育、提高教育教学质量，把加强机关作风和师德师风建设、优化教育发展工作列入重要日程，制定具体措施，着力解决影响和制约教育科学发展的突出问题。 2.执行力建设方面。树立全局意识和大局观念，执行上级领导机关重大决策雷厉风行，按时完成年度工作目标;遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等教育法律法规及社会公德、职业道德，依法治教。
行风建设工作汇报材料
行风建设工作汇报材料 为了贯彻落实全省交通系统行风建设会议精神,在全省范围内开展“树立行业新风，优化发展环境”为主题的民主评议行风活动，我站根据《河北省高速公路管理局2006年行风建设工作方案》和《河北省宣大高速公路管理处2006年行风建设工作方案》，结合我站的实际情况，特制定了详细的《河北省宣大高速公路管理处冀晋主线收费站2006年行风建设方案》，确定了指导思想、工作目标、组织机构、主要内容和工作步骤，紧紧围绕这一方案，我站全体职工以江泽民总书记“三个代表”重要思想为指导，团结奋进、开拓进取，切实转变工作作风，提高办事效率，树立良好的社会形象，为了全面贯彻落实全省交通系统行风建设会议精神，树立行业新风，我站还特制定了行风建设管理办法，用机制管好人，做到：人无我有，人有我优，人优我特，用特色管理项目全面提升收费管理水平。根据管理处行风建设四个阶段的工作安排，我们着重抓了以下几项工作： 一、开展思想发动工作 今年５月份，开展了行风建设的思想发动工作，一是在５月１５日召开了全体职工参加的行风建设动员大会，要求职工明确行风建设的指导思想、工作目标、主要内容和工作步骤。二是在站区和收费广场上悬挂了写有“用‘三个代表’重要思想指导行风建设”和“积极参与全省行风评议活动全
面提升高速公路管理水平”的条幅。三是在收费广场上设置了便民服务台，为司乘人员准备了急救药品、保温水桶、修理工具等服务设施，使司机病了有药吃，渴了有水喝，车坏了有人帮着修，热情、周到的为司乘人员提供文明、优质高效的服务。四是向过往的司乘人员发放了社会承诺卡和便民服务卡，并且在收费广场的公示栏标明六公开：收费标准公开、收费用途公开、收费单位公开、批准机关公开、主管部门公开、监督电话公开，虚心接受社会监督，坚决杜绝暗箱操作。五是利用播音室宣传行风建设中涌现出来的先进典型和事迹，使我站树立起“人人关心行风建设、事事关系行风建设、处处体现行风建设、时时注意行风建设”和“树立行业新风光荣、损害交通形象可耻”的意识。六是在站内学习专栏内张贴行风建设的标语口号，营造浓厚的氛围，使行风建设活动深入到全站每一位职工。七是通过各种各样的形式，以班组为单位，认真的学习了有关行风建设的各种文件以及领导的重要讲话。通过互相学习、交流，充分认识到创建行风建设的重要意义，从而增强了工作的紧迫感和自觉性。 二、认真查摆问题 在思想动员的基础上，我们认真进行了查摆问题，一是通过外询，来检查我站工作中存在的问题。向过往的司乘人员发放了满意程度调查问卷20份。二是内查，组织全体职
医院行风建设工作总结
市中医院行风建设工作总结 一年来，在运城市卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作汇报如下： 一、从认识上提高员工思想素质 1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。 2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作 我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。 二、从组织上强化行风工作领导 1、健全机构，明确各自职责
把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。 2、完善制度，规范医疗行为 加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。 注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。 三、以质量造行风，从根本上提高医疗服务水平 1、严格人员准入，提高基础医疗护理质量 严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查，加强基础护理，持续改进护理质量，加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保养维护，确保仪器的准确和安全。 2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量 加强临床药品使用不良反应的监测，建立医院临床护理操作技术实践基地，强化日常“三基三严”训练，经常性开展各种医疗护理知识讲座，并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。
2019年整理年XX市就业和人才服务局政风行风建设工作总结
2018年XX市就业和人才服务局政风行风建设工作 总结 xx市就业和人才服务局是在市委市政府的精心部署和市人社局的亲切关怀下，于今年4月份组建的一个新机构，主要承担全市就业和人才服务工作。在成立伊始，我局就坚持以政风 一、认真处理了教材 (一)以阅读教学为主，共完成6个单元共24篇课文的阅读教学。每个单元一个主题，达到相应的学习目标。 1.围绕“土地情思”这个主题，陶冶情操，净化心灵，加深对祖国和家乡的感情。关注诗中饱含着诗人思想感情的具体形象，反复朗读课文，体会诗人表达的思想感情，理解诗中的艺术形象，欣赏凝练的诗歌语言。 2.围绕“人物画廊”这一主题，在了解小说内容的基础上，体会小说的主题，学习欣赏人物形象，把握人物的性格，进一步了解小说多样化的表现手法和艺术风格。 3.围绕“生命”这一主题，引导学生认识生命形式的丰富多彩、生命成长的规律、生命过程的艰难曲折，认识生命的价值、生命的意义。
4.引导学生学习戏剧剧本和影视剧本，了解戏剧文学和影视文学的一些特点，更好地欣赏戏剧和影视，丰富对生活的艺术感受，进一步培养文学鉴赏能力。 5.学习了先秦诸子散文，强调朗读、背诵，整体感知课文内容，理解文中所阐述的道理。 6.继续学习了古诗文，引导学生掌握了文言常用词语，理解词义和句式，反复朗读、记诵，逐步积累语言材料，提高文言阅读能力。 (二)完成了六次综合性学习，继续培养学生搜集资料、筛选信息的能力，开拓学生的视野，提高学生的口语交际能力。 《脚踏一方土》，引导学生从各个层面对我们脚踏的这一方土地有一个全面的认识，使学生了解我们国家的土地资源状况，认识到土地对于人类的重要性。《走进小说天地》，激发学生的阅读兴趣，扩大阅读视野，引导读 书方法，陶冶情操;用普通话复述小说情节，介绍小说人物;发挥想像力和创造力，学习虚构故事，尝试进行小创作。《关注我们的社区》，让学生在实际生活中学习语文、应用语文;在社区活动中，培养学生的社交能力，树立社会责任感，更好地发展个性;提高语文能力尤其是口语交际能力和写作能力。《乘着音乐的翅膀》，通过对音乐作品情绪、格调、思想倾向、人文内涵的感受和理解，使学生在真善美的音乐艺术世界里受到高尚情操的陶冶，在潜移默化中建立起对一切美好事物的热爱之情，进而养成对生活的积极乐观态度和对美好未来的向往和追求。《我所了解的孔子和孟子》，让学生比较全面地了解孔子和
2019年政风行风个人工作总结
====工作总结范文精品文档==== 2019年政风行风个人工作总结 贯彻落实高新区党工委、管委会《关于在全区开展xx年民主评议活动 的实施意见》扎实推进我局政风行风建设，努力提高全局干部、职工 整体素质和服务水平，我局把民主评议工作例入全局工作的重要议事 日程。并确立了“内强素质，外树形象”的总体要求，通过抓学习、 建制度、抓管理、强服务，全局的政风、行风建设取得了较好的成效。 一、提高思想认识，加强组织领导 开展民主评议，目的是强化社会监督，促进各级政府部门自觉地 抓好政风、行风建设，优化环境、促进发展。因此我局对民主评议工 作高度重视，把行风评议作为做好各项工作的促进和鞭策。根据高新 区民主评议活动领导小组的工作安排，我局领导班子就开展民主评议 工作进行了多次研究，组织召开了民主评议工作动员会，成立了以局 长为组长，两位副局长为副组长的民主评议领导小组，明确职责分工，制定了《2008年民主评议活动实施方案》，向社会公布了5项服务承诺，开通了行风热线(4056298)特别是高新区成立城市管理局是“建、管”分开的新体制、新部门。基层群众对我局的基本职能、管理范围 不了解，针对这一情况我局为了方便群众办事，接受群众监督，将本 局职能、向社会公开的5项服务承诺等通过设立政务公开栏，发放资 料等形式予以公开，收到了较好的效果。 二、广泛征求意见和建议 为树城市管理的行业形象，倡导人性化的城市管理理念，转变工 作作风，提升服务水平，我们利用多种形式征求方方面面的意见和建议。一是向四镇两办、部分企业、社区、学校发放征求意见表300多份，利用各种会议，向来局办事人征求意见。二是我局领导向管理对 欢迎下载使用
2018年行风建设情况汇报材料
2018年行风建设情况汇报材料 一、强化领导，精心组织，把政风行风建设摆在全局工作的突出位置 我们坚持以促进人力资源社会保障事业发展为中心，以维护人民群众根本利益为出发点和落脚点，以提高工作效率和服务质量为切入点，深入开展好政风行风建 设工作。 一是领导重视。我局始终把政风行风建设列入各项工作的重中之重，并作为“一 把手”工程来抓。成立了由局党总支书记、局长任组长的政风行风建设领导小组， 下设办公室，具体负责政风行风建设日常工作。今年以来，局领导班子多次召开 政风行风建设专题会议。实行政风行风建设责任制，从局长到主管局长、各股室、局属单位层层签订政风行风责任状，形成了一级抓一级，层层抓落实的格局。我 们把政风行风建设与业务工作同部署、同检查、同考核，实行政风行风“一票否决制”，对于在评议过程中给单位造成不良影响的，取销评优评先资格。 二是重承诺践诺。今年民主评议行风工作伊始，我局就注意严把承诺关，要求承诺内容不在多，而在实，强调承诺的针对性可操作性。根据工作实际，将职责范围、办事程序、办结时限等向社会公开做出承诺。在社保、农保、医保、就业局 等窗口单位实行挂牌上岗，推行党员示范岗制度，以优质、高效便捷的服务，赢 得了群众好评。 三是推行建立“零障碍”服务全程协办机制。各股室和窗口单位要明确协办员和带 班领导，负责提供全程跟踪服务，做好接待受理、咨询答复、办事引导、办结回 复等工作。协办员和带班领导姓名、职务、联系方式、监督电话等信息在机关显 著位置和网站全天候公开公示。属于我局职责范围内的事项，除依法依规必须由 服务对象直接办理的确认、验证等环节外，协办员负责全程代办，及时回复办理 结果。不属于我局职责范围内的事项，经与负责承办的单位沟通衔接后，向服务 对象开具交接单，载明承办单位及协办人员联系方式，保证群众办事无障碍。 四是强化监督。我局采取内部监督与外部监督相结合，完善政风行风建设及机关效能建设监督制约机制。主动向社会公开热线电话深入基层、深入群众，通过走访、调查问卷、召开座谈会等方式广泛听取政风行风监督员及服务对象的意见和 建议由专人负责登记备案及时受理咨询投诉加强责任追究定期向全局及社会通报 效能建设及政风行风建设情况，有效地促进各项工作的开展。 二、以人为本，强化管理，把政风行风建设与提高干部队伍素质紧密结合 为使政风行风建设规范有序，我们按照“效能提升”的要求，以严、细、深、实、 快的良好作风，通盘谋划，统筹协调，融入各项业务工作中。我局深入开展为民 服务提质提效专项行动，局党总支书记、局长要求全局同志要增强忧患意识、责 任意识、争先意识、大局意识、纪律意识等“五种意识”，严格遵守顾大局、讲团结，严纪律、抓典型，守规矩、求严谨，强服务、争一流的“二十四字”要求，以
医院行风建设工作总结
医院行风建设工作总结 导读：本文是关于医院行风建设工作总结的文章,如果觉得很不错，欢迎点评和分享! 【范文一：医院行风建设工作总结】?一年来，在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题,进一步优化医院管理流程和服务流程,以人为本,努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶,现将主要工作汇报如下： 一、从认识上提高员工思想素质 １、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。?2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作?我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作,为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂
的长效机制。 二、从组织上强化行风工作领导 １、健全机构,明确各自职责 把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为,确保医院行风建设工作取得成效。 2、完善制度,规范医疗行为 加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”,避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。 注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。 1、严格人员准 三、以质量造行风,从根本上提高医疗服务水平? 入，提高基础医疗护理质量 严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查,加强基础护理,持续改进护理质量,加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保养维护,确保仪器的准确和安全。 2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量
2011年政风行风建设工作总结
2011年政风行风建设工作总结 我镇在县委、县政府的统一领导下，以“三大代表”重要思想为指导，高度重视，精心组织，周密部署，狠抓落实，努力营造行风评议的良好氛围，深入查找在行风建设上存在的突出问题，认真制定切实可行的整改措施，2011年度取得了显著成效。达到了预期目的，干部职工的精神面貌和工作作风发生了明显改变，有力地促进了当前工作的开展。现将有关情况总结如下： 一、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议提供有力保证。 为切实加强对行风评议的组织领导：一是及时组建机构，配强工作班子。成立了由主要领导牵头、全体职工参加的行风评议领导小组，下设行风评议办公室，具体负责行风的日常工作；二是增强工作计划性，制定周密的实施意见。根据县纪委精神，结合我镇实际，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。同时行风办在每个阶段都下发具体的工作意见，排出工作日程表，逐项予以落实；三是加强制度建设，强化行风评议责任制。先后建立和完善了岗位责任制、微笑服务制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制、回执报备制、岗位值班制、失职追究制、绩效考评制等十项制度，一方面将行风评议作
为年度目标考核的重要依据，使干部职工牢记树立从我做起、从自身做起的责任意识；四是健全行风监督网络，完善外部监督机制。以行风评议为契机，加强了原有行风监督网络的建设，把宣传发动行风评议的首要环节，从统一思想、提高认识入手，增强行风评议的针对性和有效性： 二、吸纳群众意见，实行开门整风，切实找准在行风建设上存在的突出问题。 我们始终坚持开门整风，把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督，深入查找在行风建设方面存在的突出问题上，为此我们采取请进来、走出去、发放社会问卷调查表、召开民主生活会等多种形式，广泛听取群众意见，召开民主生活会，我们把召开民主生活会作为立足自身查找问题的主要方式，并提出按照“严、深、细、实”的原则，广泛开展“四对照四检查”，使民主生活会真正达到了沟通思想、找出问题、增进团结的目的。对查找出来的问题，我们及时进行梳理归纳，挖掘思想根源，剖析问题实质，既排出了行风建设上存在的突出问题，又提出了初步的整改方案。
工作总结：医院行风建设工作总结
医院行风建设工作总结 今年初，卫生局将我院确定为文明示范窗口单位，根据文件精神，院领导班子组织召开会议，确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容、要求医院对示范窗口经常检查评比，发现问题及时纠正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作顺利开展。 一、抓思想教育、规范医疗行风 我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，主要开展了 “创佳评差、行风评议”活动，“好医生、好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知识培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，“质量管理”年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划、有安排、有检查、有评比。常年坚持不懈。 不断提高职工的思想素质，逐步树立“以病人为中心”，促进了医院各项工作的进步。 我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者、医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使医院逐步走向科学化、规范化管理。 二、重点开展专项治理活动
我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品、物品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序. 同时又按照X市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了XX%以上的集中招标采购，（XXXX年为XX%），实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。 XX月X日开始，省物价局xx（XXX号文要求将药品价格加成率为XX 不能超过XX咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一部分工作已做了X/X,咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。 坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。 不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。 三、建立长效监督管理机制 设立纠风办公室，固定专人办公，建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有着落，认真处理每一件事宜，近几年共处理了上XXX件有关服务、价格、差错等