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全球教育项目(GEP)常见问题及解答

全球教育项目（GEP）常见问题及解答

A. 申请类问题

A1. 是否需要向UCA提供在校成绩？提供的成绩范围是什么？

是的，学生在申请时须提交其完整的成绩单英文版。如果学生暂时无法提供2013

年春季学期的成绩单英文版（申请2013年秋季学期者）或2013年秋季学期的成绩单英文版（申请2014年春季学期者），我们也能够理解。

对本项目感兴趣的在读研究生也可以通过国际办公室申请参加本项目。但在读研究生还需在申请时提交经过第三方评估公证的成绩证明，以供UCA研究生院审核其申请资格。

音乐和美术专业的学生还需要在拿到签证申请表（DS-2019表）后将其个人作品提交给UCA国际办公室。

A2. 申请科系范围？

达到最低英语水平要求的学生（TOEFL iBT 61分，或TOEFL ITP 500分，或IELTS

5.5分）可以选择UCA的任何院系进行学习。根据各专业的不同要求，有的专业

会要求学生在选修课程前已修过特定基础课程。

A3. 是否要先提供英语水平成绩？

否，学生必须在申请时提交其TOEFL成绩。我们只承认官方的TOEFL成绩。如

果学生的成绩达到或超过TOEFL ITP 500分或TOEFL iBT 61分，则可以选修正式本科专业课程。未达到此英语成绩标准的学生将会选修英语提升课程及相应辅助课程。

A4. UCA的各个院系有无对学生人数的限制？

是的，能够选修英语提升课程的GEP学生名额是有限的，请英语成绩未达标的学生尽早申请。

A5. 在读研究生申请此项目的程序有何不同？

研究生院对研究生的录取有最终决定权。这与国际办公室对本科生的录取有最终决定权的情况不同。GEP是一个侧重于文化体验和语言学习的交流项目。学术研究

并非GEP的核心目的。我们不建议以学术研究为主的研究生申请GEP。UCA研究生院和相应科系对研究生申请GEP拥有最终决定权。UCA国际办公室不能保证研究生的GEP申请能够获得通过。正如上面所提，研究生申请GEP时需将所有申请材料提交国际办公室。这些申请材料将被转交到UCA研究生院进行审核。此外研究生还需提交已获得的所有大学以上成绩单和毕业证。同时所有非美国大学出具的

成绩单均需通过World Education Service (WES, https://www.wendangku.net/doc/6e5706852.html,)进行课程评估。

研究生申请GEP项目的英语成绩要求为TOEFL iBT 79分，或TOEFL ITP 550分，或IELTS 6.5分。另外，选修研究生课程的同学需在原项目收费之外按每学分50

美元的标准另缴纳学费。

B. J-1 (交流学生)签证类问题

B1. 签证申请所需要的各项文件有哪些？

为申请学生签证，学生需要向美国驻当地使领馆提交如下材料：

?UCA录取通知书

?DS2019表格（该表格由UCA签发给申请学生本人）

?银行存款证明

?已缴纳SEVIS fee的发票。（该费用不包含在项目所收费用中，每位申请学生均需单独缴纳）

?更多J-1（交流学生）签证准备材料请参考美国驻华大使馆网站：

https://www.wendangku.net/doc/6e5706852.html,/niv_exchange.html

B2. 所交UCA的费用中是否包含签证申请费（SEVIS费）？

否，签证申请费（SEVIS费）不包括在UCA收取的套餐型费用中。学生须单独支

付该费用。

C. 费用类问题

C1. GEP套餐型费用包括哪些项目？

GEP的套餐型费用数额将于近期公布，其包括：

?十二个（12）本科学分的学费；

?国际学生活动专属项目管理费；

?强制医疗保险费和相关健康费用；

?双人房间费用和卧具包费用；

?学生餐厅的无限制餐饮费用和50美元餐厅零用开销。

根据美国法律要求，每个人必须接受“麻疹—腮腺炎—风疹三合一疫苗”（MMR

疫苗）注射。如果学生不能提供已接受过MMR疫苗注射的英文证明（需有注射医

生签字），则学生需要在UCA接受MMR疫苗注射并自己支付费用。MMR疫苗

注射分为两次，每次50美元（可报销费用）。

C2. GEP套餐型费用不包括哪些项目？

鉴于学生个人对相关项目需要的不同，GEP的套餐型费用不包括以下项目：

?MMR疫苗注射——两次注射，每次50美元（可报销费用）；

?一次T-spot注射——约为50美元（可报销费用）；

?自行选择单人房间的费用——约为700至800美元；

?研究生课程费用——研究生课程每个学分多交50美元；

?保险免赔付金额——100美元；

?课本费——金额按具体课程而定。

C3. 选修任何课程学分费用是否一致？

学费是按学分数收取，多数课程为一门课3个学分。大多数课程为3个学分（意味

着每周上3小时的课程）。套餐型费用中的学费包括12个本科学分（通常为4门

课程）的学费。

选修研究生课程的学生将要按每学分50美元多缴纳学费。

C4. 教科书费用是否包含在GEP套餐型费用中？

否，教科书须单独购买。由于不同的课程所需教科书不同，我们建议学生准备300

至500美元用于购买每学期所需课本。学期结束后学生可以选择把书籍再卖回到书

店，但价钱会低于原价。

C5. 每位学生可以修几个学分？

为保持学生签证的有效，留学生每学期至少需要修满十二（12）学分。GEP套餐

型费用中包括了该12学分的学费。若学生多修学分，则需另外按多修学分交纳学

费。

C6. 保险范围项目，保险起止时间如何？

医疗保险包括处方药物、疾病就诊和意外事故保险。每学期有100美元的保险免赔

金额，超过100美元的部分将由保险公司承担。如果学生需要处方，则会需要付款，但我们会协助将学生提交申请表格来报销该付款费用。但该保险不包括眼镜开销及

牙科的医疗费用。

秋季入学的学生，保险的起止时间为8月1日到12月31日；春季入学的学生，保

险的起止时间为1月1日到5月31日。

UCA拥有一个优秀的学生健康中心，该中心由一名执业医生和两名护士组成。他

们可以为学生提供大多数的常见医疗服务，这些服务是免费或花销非常少的。该中

心的办公时间为周一至周五8：00 am-4:30 pm。

C7. 各杂费项目包括哪些？

杂费用项目包括课本、学习用品花费和其他个人花销。我们建议学生一学期里准备至少1500美元的杂费开支。但是，我们不建议学生在任何时候随身携带超过100美元的现金。

C8. 英语水平测试需要单独交费吗？

英语水平测试是免费的。但是选修数学类课程的学生需要进行数学水平考试，该考试需要缴纳5美元的考试费。选择在校期间进行学校内部托福考试、TOEFL iBT

或其它类型考试的同学需要自己支付该考试费用。

C9. 学生需要何时缴纳费用？

国际办公室会通知学生缴费的具体时间。学生可以有三种支付方式可以选择。

D. 课程注册类问题

D1. 是否有中英双语教学的课程？如果有，是那些课程？

否，我们能够提供一套专为未达到英语成绩标准学生准备的GEP辅助课程。我们不提供中文授课的课程。

D2. 学生如何进行课程注册？

达到英语成绩要求的学生可以在到校前进行网上选课。这些学生将填写一份“课程偏好”表，这会帮助他们完成达到前的注册事宜。一些高年级课程会有特定课程选修的要求，所以请准备好原学校成绩单的英文版（我们建议学生选修以课程编号以“1”或“2”开头的低年级课程）。请理解所有准备选修专业本科课程的同学都需要向相关科系提交原学校成绩单的英文版，并得到相关科系对具体专业课程的认证和注册。有的科系可能会要求学生提供原学校相关课程的英文教学大纲。我们建议英语成绩达到TOEFL iBT 61分以上的同学准备好国内课程的英文教学大纲，以备在UCA选修专业课程时所需。

TOEFL成绩未达标（TOEFL ITP 500分或iBT 61分, 或IELTS 5.5分）的学生将根据其在UCA第一周进行的英语水平测试成绩在各个层次的英语提升课程及相应的辅助课程中进行学习。

D3. 学生可以不修满12个学分吗？

不能，学生必须修满十二（12）个学分以保证其学生签证的有效。若选修少于12学分，则不能维持其学生身份，并将受到美国移民部门包括驱逐出境在内的相关处罚。

E. 住宿和餐饮类问题

E1. 学生宿舍的条件如何？

同性别的两个学生将共享一个宿舍。每个宿舍配有两张床、两个书桌、两个梳妆台

和一个壁橱。每个宿舍楼有一个公共卫生间和浴室。宿舍免费提供网络、空调和暖

气。宿舍楼会按男女分开安排。每个宿舍楼的一楼均配有公共厨房。

我们建议年满21岁的学生选择学生公寓入住。每个公寓配有一个客厅和一个厨房。

通常每个公寓中的一个卧室配有两张床、桌椅、橱柜和衣柜。卧室中的家具都是可

移动的。电视服务、网络、空调和暖气是免费的。

E2. 宿舍与教室的距离远吗？

每栋宿舍楼均位于校园中，学生只需步行几分钟就能到达教室。

E3. 餐费是否包含一日三餐，周末、休假时餐厅是否开放？

餐饮计划包括自助餐厅中的无限餐饮供应。自助餐厅周一至周五每天供餐三次。周

末时每天供餐两次（午餐和晚餐）。学生在自助餐厅开放的时间里可依其需要自助

用餐，无任何限制。餐厅在法定节日时会关闭，所以学生在法定节日里需要自己做

饭。

该餐饮计划还包括50美元的餐厅零用花销（称为“Dining Dollars”或“Bear Bucks”），这些花销可以用于校园内的Christian Cafeteria，Starbucks ，Student Center Food

Court，Java City，Einstein’s Bagel Brothers，the C-Store或the Bear Express等地。E4. 我会有一个美国同屋吗？

我们会尽量安排GEP学生与美国学生同住。但是如果住房资源有限时，GEP学生

有可能会被安排与其他国际学生同住。

E5. 我能更换同屋吗？

如果学生对同屋不满意，可在正式开学两周后到住宿办公室（Housing Office）提

出更换申请。

E6. 卧具包具体包括哪些物品?

?一个加长床套?两条加长床单?四个枕套?两个超柔枕头?一床加长被子?一床加长床垫?一床加长软垫?两条纯棉浴巾?两条棉手巾?两条棉澡巾?一个洗衣筐?一条床边脚踏垫

以上物品可能会根据具体采购情况略有变动。

E7. 在秋假或春假时我能住在学校吗？

校园在秋假时仍然开放。在今年的春假期间学校所有的宿舍楼都继续开放。国

际办公室会协调学校在来年的春假期间继续开放宿舍楼，但学生可能会安排在

春假时出游。如果届时学校宿舍楼关闭，学生需要提前申请并在春假期间搬到

继续开放的宿舍楼入住。如果在学期结束的离校日期之后继续留住学校的学生，需要按每天7.5美元交纳房费。

E8. 我能更换住房吗？

是的，你在抵达UCA后可以更换住房。但是学校只在开学两周后才会接受更

换住房的申请。当此申请开始时，国际办公室将会通知学生。另外，在更换住

房时需要注意如下事项：

?更换住房是免费的；

?若申请单人间，需另交纳差额费用；

?未满21周岁的学生需入住学生宿舍；

?已满21周岁的学生需入住学生公寓；

?若因个人特殊需要而需特别更换住房的，亦可申请提出；

?我们不能保证满足所有的住房更换需求，但住宿办公室（Housing Office）会尽力满足要求。

F. 班级类问题

F1. 来自中国的学生会与其他中国学生在一起上课，还是会和美国学生在一起上课？

达到英语成绩要求的学生（托福61）可以和美国学生一起上课。不精通英文的

学生将选修英语提升课程（Intensive English Program, IEP）及其他辅助课程。

选修英语提升课程的学生将会与来自中国及其他非英语国家的留学生一起上

课。

F2. 学生必须选修英语提升课程吗？

如果学生没有托福成绩或是提交的托福成绩达不到英语成绩要求，将需要在学

生适应活动期间进行英语水平测试。根据测试成绩，学生将选修不同的英语提

升和辅助课程。达到托福成绩要求的学生可以选修专业本科课程，不用选修英

语提升课程。

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F3. 课程会持续多长时间？

UCA的本科课程是整个学期（16周）开课。英语提升课程按8周为限分为两

段（即秋季I课程、秋季II课程和春季I课程、春季II课程）。12个学分的课

程将分开在这两个阶段中进行。秋季I课程的时间为2013年8月22日至10月

11日；秋季II课程的时间为2013年10月14日至12月14日。春季I课程的

时间为2014年1月9日至2月28日；春季II课程的时间为2014年3月3日

至5月3日。两个阶段的学习间期很短。

G. 其他类问题

G1. 学生到达时UCA是否安排有机场接机？

是的，我们会安排车辆到小石城机场迎接学生，并将学生送回校园。机场接机

仅限于小石城机场（Little Rock National Airport），我们不安排到其他机场接机。

接机服务不收取任何费用。学生需要至少在航班抵达前2个星期在线提交航班

信息表（参见“Arrival Information Form Guide”）以获得这项免费服务。

G2. 学生到达后是否安排注意事项介绍、校园导览活动？

是的，我们将为学生安排一个详尽的新学期适应活动，并在活动期间组织校园

参观。新学期适应活动包括向学生介绍在UCA学习和生活需要注意的各类事

宜，以帮助在留学生适应美国文化。UCA国际办公室会在新学期适应活动期间

安排购物及其他活动，为学生与其他学校的学生交流提供机会。

G3. 现在UCA的留学生在学情况如何？

现在约有480名留学生在UCA学习。其中140人来自中国大陆。紧随其次的

留学生来源地为沙特阿拉伯、日本、哈萨克斯坦和尼日尔。目前在UCA的国

际学生共来自60个不同的国家。

G4. 如果学生早于规定日期前抵达该怎么办？

如果学生不得不在规定的日期之前抵达（2013年秋季学期为2013年8月11日，2014年春季学期为2014年1月5日），请准备好联系相关交通及住房事宜。

G5. 如果学生晚于留学生适应活动后抵达该怎么办？

在留学生适应活动前按时抵达，对于学生尽快熟悉美国校园学习方式非常重要。

一旦出现学生晚于适应活动后抵达的情况，请学生立即在抵达后立即联系UCA

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国际办公室（International Engagement Office，位于Carol Adcock International

House）的Lisa Shoemake。我们不能保证在规定的抵达时间后一定能够安排到

机场接机，但如果学生确定将晚到的话，请在提交航班信息表（参见航班信息提交指南“Arrival Information Form Guide”）时进行说明。在正式开课第二天以后抵达的学生将被要求返回原学校（具体请参见GEP迟到责任书“Late GEP Arrival Acknowledgement”）。

G6. 在校期间是否有为留学生安排其他活动？

UCA国际办公室为留学生每周都安排了购物班车，同时每月都安排有活动。根据学期的节假日和留学生的参与情况，我们还会相应安排相关活动。我们积极建议留学生参与到校园中由美国学生组织的各种社团活动中。以下为2012至

2013学年中组织过的一些活动。

?Blanchard溶洞公园游览

?万圣节南瓜灯制作及稻草车巡游

?卡拉OK之夜

?孟菲斯动物园游览

?NBA篮球比赛观赏

?Clinton总统图书馆游览

?当地中小学交流

?当地节日参观

?Crystal Bridges艺术博物馆参观

?Arkansas Inland Maritime潜艇博物馆参观

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教育咨询师常见问题处理(实用篇)

咨询师常见反对意见处理后期成交环节必须按流程走的几个要点：看协议——报单价——设计课时——报总价 1、单价贵家长，你觉得费用贵，其实不仅仅是你，现在在##校区学习的250名家长，每一名家长报名前，都觉得费用有一些贵。但是，你有没有想过，消费者都不傻，如果##的收费与带给学生的价值不成正比，会有这样多家长选择我们吗？家长，做为老师，我说话非常的直接，请你不要介意，因为你今天带孩子来##，是因为你已经解决不了孩子的问题了，对吗？你希望找到专业的教育机构帮你解决孩子的问题吗？对吗？其实，这就像你买衣服一样，你没有进商场之前，计划买一件200左右价位的衣服，那么可能对于500元一件的衣服你可能看都不会看，因为它的价格超出了你的心理预期，同样，给孩子选辅导机构也是一样的道理，我不知道你计划为了孩子的辅导投资多少？或者说你的心理价位是什么？家长，我有一个学生，叫###，是##中学初二的学生，其实他妈妈很早就知道一对一教育了，也知道一对一是最有效果的辅导方式，但是为什么没有给孩子选择呢？因为他觉得贵，所以一直给孩子小班，一个班里十个学生。结果上了将近一年小班后，孩子的数学成绩还是30多分，当我见到这个男孩子的时候，他对数学这个学科的学习已经非常不自信了，他妈妈带孩子来##，很困惑的问我：“赵老师，我们在西工大老师那里上小班，一个班十个学生，我们两个小时只花了80块钱，你们这里一小时就要150。”我反问他妈妈一个问题：“你有没有算过老师的课时收入呢？小班开在老师家里，二小时你们掏80元，10个学生老师2小时的收入就是800元，平均到每个小时就是400元，我们，自习老师、班主任、一对一授课老师、素质老师的费用一个小时才150元，但是我们这4个老师分为不同的时间段，都是一对一的为你的孩子服务，帮你的解决孩子学习习惯、学科漏洞各方面的问题，你说哪个更划算呢？哪个更有针对性呢？” 家长，教育是一种投资，你觉得孩子这一年的时间，在学校老师家里上小班，没有任何提高，孩子时间上的损失又值多钱？现在我们再说的明白点，就是看家长是愿意花钱给孩子补课，帮助孩子提高成绩、培养习惯上，还是花钱给孩子择校？ 2、师资家长，教育的真谛是什么？因材施教，遗憾的是学校的教育并没有做到因材施育，而是填压式的，如果孩子不喜欢这个老师，可能这门课都没有办法学好，因为孩子学习过程中感性的因素大于理性的因素。我们选老师是非常严格的，我们所有的老师来了以后，一定是初中老师做中考题，高中老师做高考题，我们先对老师的知识点掌握情况进行准确的考核，在基本考核通过后，让老师给我们进行试讲，在试讲的时候，我们非常看重老师的启发和引导能力，当然我们也会对老师的授课风格进行详细的记录。然后，从师资库里，选择适合你孩子的老师。家长问：“你们这里有没有名校的老师？” 家长，非常坦诚的告诉你，我们没有，不仅我们没有，其他机构也没有，你应该比我更清楚名校的老师是不能出来带兼职的，西工大附中的老师也一样。难道，老师是名校的老师，就说明这个老师一定能带好你的孩子吗？之前，我在成都##工作的时候，有一个学生叫杜雨峰，成都是高新实验中学的，高三，英语150分考50多分，来到##后，他妈妈要求必须是重点学校的英语老师，我们当时为孩子选择的是成都外国语学校的一位英语老师，这名老师非常专业，在美国留学多年，在成外专门带重点班，但是孩子上了两次课后，就跑过来找班主任：“老师，欧阳老师讲的特点好，但是我听不懂啊。”当时我觉得非常好奇，那样优秀的老师给孩子讲课，孩子为什么听不懂？原来欧阳老师特别适合给孩子的成绩提优，也就是把一个孩子的成绩从120分提到140分。所以他讲的全部是高考重点压轴题，细节语法知识点，如果涉及到高一、高二的内容，给孩子适当的分析。但这个孩子，高一、高二的知识一片空白，什么也不会，你说这样优

心得体会：心理咨询师培训感悟体会

心理咨询师培训感悟体会年过五十的我有幸参加了201x年暑期浙大心理咨询师培训，现在第一阶段已经完成，在这轮教师培训中我收获巨大，对今后的教育工作有莫大帮助，对人生旅程也有裨益。现作小结如下：一。该培训项目的设立对于当前的学校心理健康教育工作的支持是雪中送炭 1.中小学的心理健康课程是刚刚兴起的、非常年轻的一门课程，基础薄弱，并不像语数外、音体美这些传统课程那样成熟，所以中小学心理老师的工作是在摸索中从事着自己的业务，非常需要培训指导。 2.在各个中小学里心理老师人数稀少，往往每个一个学校只有一名专业心理老师，有的甚至还没有专业心理老师，所以研讨交流严重不足，而培训就是雪中送炭。真心感谢浙大心理系开设了这样的培训班！二。浙大心理系的教学实施高端大气 1. 培训的课程设置高端、全面，有利于每个受培训的学员理论素养提升与专业技能的提高。 2.培训过程的管理很严格坚持每个课时点名签到，同时又很体现人文精神，学员们提出的合理要求能够及时采纳并且调整到位。 3.师资配备实力雄厚，每门课的授课老师不断理论扎实，而且备课全面、教学认真、各具特色，得到学员们充分的认可与好评。三。学员的学习刻苦认真

1. 学员们严格遵守培训班的各项管理规定，上课出勤率极高。 2.学员们听课认真、积极思考，利于一切时机向老师求教学习中的问题，课余时间坚持复习、完成各项作业。 3.许多学员的学习目标不但在于能够完成培训获得学分，而且报名参加国考，力争获得"国家心理咨询师"证书。第25期 ____(省、市、区、县)职业中等专业学校??? 陈俊燕首先非常感谢校领导给予我们学校18位老师这次机会参加浙江大学心理系主办的第25期心理咨询师培训。短短15天的全日制培训，高静芳、陶明、董一胜等9位专家教授有着丰富的教学经验和临床心理咨询经验教会了我们很多专业的心理学知识。班主任韦绮老师对我们照顾有加，不仅每课时签名点到督促我们学习，而且把我们的意见及时反馈给任课老师。我们学员也是勤奋好学，出勤率极高，专心记课堂笔记，积极与专家进行互动讨论，学员之间也及时巩固复习并相互指教。教授说："人之所至，心理学之所在。"足以说明心理学应用范围之广泛。这次我们学习了基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学、心理测量学、心理咨询技能、心理诊断技能、心理测量技能等多门课程。对心理学有了进一步的认识，也消除了以往对心理学的一些误解。学会了如何判断心理健康与不健康；如何调整自己知、情、意方面的自知力，使用应用心理学知识更好地服务于提高工作和生活质量上；不断修正和完善一些固有的观点和信念；善于控制自己的情绪和情感，处理好周围人际交往关系。

关于项目管理存在的问题及整改措施

关于施工企业项目管理存在的问题及整改建议工程项目是施工企业的经营活动的对象，是企业实力对外展示的窗口，是企业生产和管理的基本点，是企业良好经济效益的源泉。为了提高建设工程施工项目管理水平，促进施工项目管理科学化、规范化和法制化，适应市场经济发展的需要，很多施工企业都在寻求一个能加强施工项目管理的好办法，所以以工程项目管理为中心，提高工程项目管理运作的质量，提高经济效益是施工企业生存和可持续发展关键。当前的施工企业工程项目管理仍然存在诸多问题，不能适应新时期形势发展的需要，我结合这几年来对工程施工管理的实际经验，就工程项目上存在的突出问题以及如何加强工程项目管理，提出一些措施建议。目前我公司在工程项目上存在的几点问题及整改建议：一、建设工程发包承包方面工程建设总承包模式是指具有工程总承包资质的总承包企业代替建设单位全面负责工程建设的组织管理工作，总承包企业可以将部分工作发包给具有相应资质的分包企业，分包企业对总承包企业负责。目前我们公司工程的承包方式大多是施工总承包模式，负责现场的整体施工管理，由于我们公司人力资源有限，很多土建工程都是分包给包工队的，这样本来就微利的施工项目，只能收取几个点的管理费用，大部分利润都被分包队伍拿去了。对我们企业的收入影响很大，几年前我就曾经提出，公司需要成立相应专业的分公司，所以专业的施工任务都应该由我们施工自己组织完成，可以外雇一部分人员，但所有专业工程不在分包，这样分包工程的利润就没有外流，我们只要管理好外雇人员，降低施工成本，就能大大提高工程项目的利润，为企业的良好发展奠定基础。目前我公司已经成立了土建分公司、筑炉分公司、机械安装分公司和综合分公司，我觉得非常好，希望公司继续努力，继而成立电气仪表安装分公司，这样以后再承包项目，我们就完全可以自己组织施工了。当然，要设置灵活机动制度，根据市场需求随时调整我们公司的结构，以适应市场瞬息万变的特点。二、人力资源方面企业的发展离不开人才。公司最近几年非常关注大学毕业生的培养，每年都招收一批大学毕业生，形成人才储备和人才梯度的格局。这种想法是很好的，每个企业都是这样，有人退休就得有新毕业生补充进来，必须做好人员的交替，才能保证企业的发展长久不衰，但事实情况有些出入，我们每年都招大学毕业生，可是每年也都有大批工作业务很熟的工作了四五年的毕业生辞职，有些人说我们企业是培养人才的摇篮，一旦成手了可以独当一面了就都跳槽去别的企业了。这是一种悲剧，但为什么会出现这种情况呢？我感觉不外乎有以下几点：1、业务水平提高与收入不成比例。通过四五年的学习与锻炼，这些毕业生已经可以胜任一些工作了，有些甚至可以独当一面了，但是收入水平没多大提高，随着年龄的增长，这其中很多人都已经成家立业了，那么结婚买房、娶妻生子是很自然的事情，可是支出也大大增加了，抚养孩子，还住房贷款，现在的收入不足以满足生活需要，并且有的企业给出了更好的待遇，所以为了生活需要，他们只有辞职了； 2、还有一些外地户口人员，想在本地成家立业需要更多的成本，他们感到企业给不了他们想要的，所以只有趁早辞职，回家乡发展了。另一方面，是关于企业职工的，这几年，大量筑炉工要陆续退休了，但是，我哦们公司职工出现了断档很严重的情况，目前大部分都是五十岁左右的，三十到五十之间的非常少，那么过个几年当目前的职工退休了，企业就没有在职工人

项目管理常见问题解决办法

当前项目管理中的问题非常复杂，问题的多样性可以用五彩缤纷来形容，可能是不一而足的。我们且对一些有针对性的具体问题及其建议的解决方案尝试汇总如下： 1、问题一：如何修订不合理的项目目标问题描述：很多项目在签约的阶段就定义了不合理的目标，这往往是由于销售人员的过度承诺或给客户主动建立或被动接受过高的期望值。建议的解决方案：要使项目成功实施，就必须在合同约定目标基础上对项目目标进行再次定义，项目经理需要运用必要的办法在项目管理生命周期内不断去寻求客户或用户可接受的最小或最优的目标边界。当然，项目经理一上任就想动项目或合同的边界，显然会容易引起客户的反感。比较好的策略是先在项目实施过程中做出必要的业绩，在与此同时和客户之间建立彼此的基本信任。在充分了解客户所在企业的核心需求后，适时拿出有理有据的方案一点一点地说服客户调整项目目标边界。 2、问题二：如何处理用户强烈坚持需要的需求问题描述：用户有时很强烈表示需要一个功能，态度很坚决，应该如何应对建议的解决方案：从项目所要实现的业务全局出发，考虑用户这个需求到底要解决的是什么问题，然后再和用户探讨真正解决问题的办法，这样用户不但可能收回自己的想法，还会建立对你分析能力的信任。这就是所谓的比用户多想一步，并站在更高的角度去解决当前存在的问题。除此之外，如果用户提出的需求非常到位，确实指出项目所交付的产品的严重不足，项目经理要高度重视，及时调用公司资源予以解决，切记关键性需求绝对不可以绕过或采取临时解决方案。针对用户潜在的或尚未发现的需求，需要提前拟定预案，而不是等这些潜在需求发生后再考虑客户化开发解决，这样就很有可能使项目产生不必要的延期和徒增用户对项目延期所产生的不满情绪。 3、问题三：如何处理来自用户的需求变更问题描述：用户的需求往往随着项目的深入而有所变化，项目验收标准的不断更改，导致项目验收延期或成本超支等诸多不可控的情况发生。建议的解决方案：在项目一开始就需要定义变更流程，一般是要求用户内部意见一致后再统一以正式项目文件的方式提交给项目经理做评估分析，项目经理综合考虑此需求的变更对实施成本和项目进度可能造成的影响。必要时寻求公司高层或变更控制委员会(CCB)反馈

一对一个性化：教育咨询师咨询话术

教育咨询师咨询话术 1、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：常见问候,您好！ ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） ⑿您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心、经验,一线老师经验，即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒀您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。 ⒁您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖掘需求。 ⒂我们的家教有两种——引入名师点睛教育这个家教中心，并进行介绍。 ⒃激发危机感和引导的技巧。

心理咨询师培训心得体会范文

心理咨询师培训心得体会范文学心理咨询的人都知道助人自助这句话，是说咨询是帮助别人自寻成长之路，作为心理咨询师也要通过培训，才能更好的帮助更多的人。下面是小编带来的心理咨询师培训心得体会，希望大家喜欢。心理咨询师培训心得体会篇一对于心理咨询师这个职业，我一直觉得很神秘，在书店中经常看到类似于“读心术”这样的书，总是觉得不可思议，但又是非常向往，试想一下，如果我能够了解所有人的心思，预测他的一举一动，那将是一件多么牛的一件事情。其实真正让我打算学习这门知识的源头，还是自己的家庭生活，我现在的孩子上小学一年级，因为是小女孩，以前总是特别乖，但是去年开始有了很大的变化，有些叛逆，还敢顶嘴，我有时气不过就开始上演家庭暴力，可过后又非常后悔，总觉得特别内疚，亏欠孩子，每次都是这样，不打忍不住，打了就后悔，自己内心十分煎熬痛苦，直到有一天，和我的一位朋友聊起来，她强烈推荐我去学习一下心理咨询师，她说她自己已经学习了7年，现在是国家二级心理咨询师，她说学习这门知识可以更好地与人相处，可以使自己变得轻松快乐等等，如果学习好的话，还可以参加全国举办的心理咨询师考试，可以拿到相关证件，在当今社会，多一项技能总是好的。于是我就心动了，在20xx年3月19日到5月11日这段时间，我有幸参加了甘肃太昊职业培训学校举办的第十八期三级心理咨询师的培训学习。培训开班仪式的当天，我见到了慕名已久的甘肃太昊职业培训学校校长莫兴邦，他有很多头衔。首先是开场白，莫校长知识面很广，见解独到，让我受益匪浅，尤其听到莫校长说“救人须自救”，我觉得从心理上达到了共鸣，我更加坚信我要努力学习，可以自我“救赎”，使自己内心有个升华，可以更好地在家庭、单位做好自己分内工作，扮演好自己的角色。

项目管理遇到的问题总结

项目管理遇到的问题总结 1.问题描述：进度延迟较严重；阶段计划变更频繁原因分析： ?前期策划中，对工作量的估计不足，计划过于乐观； ?项目计划的周期过长； ?策划时对风险的预测不充分；未制定有效的应对策略； ?项目组内部管理不是很有效，团队执行力不够； ?项目人力资源配备不充分；结构不合理，新成员太多，梯队在较长一段时间内未形成。改进措施： ?为项目组制订目标规划;周期不超过半年； ?作目标规划时，可根据预计风险制订分支计划； ?计划尽量切合项目组资源配备实际； ?工作量估计要多吸取已有经验，避免太乐观。 ?项目经理、骨干项目成员和文秘分工承担进度控制责任，避免因项目经理精力不足影响进度控制 2.问题描述：输出产品业务功能需求满足度低，输出产品可用性和易用性差；部分有效的时间做了无用功。原因分析： ?需求开发不充分； ?没有积极调研同行资料、进行深入分析； ?设计工作做的不够，急于编码输出成果； ?团队中只有较少成员具备业务知识，没有做到团队整体业务知识的提高 ?在进行详细设计和界面设计的时候，未做需求调研，闭门造车；详细设计时间短，不够认真仔细，未做评审； ?在业务经验不够充分的时候，没有认识到借鉴同类产品设计的重要性； ?功能模块很多的情况下，规划不合理，开始阶段开发过于求快求多；对模块的优先级和重要性排不够准确改进措施： ?出差调研，与客户深入交流和访谈，尽量获取较全面的用户需求； ?积极调研同行资料、进行深入分析，并出分析报告，确认可吸收借鉴的地方，以及如何吸收； ?在整体设计、UI设计和详细设计上专人负责，并尽早动手，做到重要文档都通过讨论评审；重视业务知识汇总、业务知识库的归类； ?在任何时候一定要先排定任务的优先级，永远做最当前最重要的事； ?定期进行业务培训交流，重要部分组织考核； 3.问题描述：跨部门协作和沟通不畅。原因分析： ?未意识到沟通管理的重要性；未制订沟通计划，建立定期沟通制度；改进措施：

项目管理常见问题解决办法

当前项目管理中得问题非常复杂,问题得多样性可以用五彩缤纷来形容,可能就是不一而足得。我们且对一些有针对性得具体问题及其建议得解决方案尝试汇总如下: 1、问题一:如何修订不合理得项目目标？问题描述:很多项目在签约得阶段就定义了不合理得目标,这往往就是由于销售人员得过度承诺或给客户主动建立或被动接受过高得期望值。建议得解决方案:要使项目成功实施,就必须在合同约定目标基础上对项目目标进行再次定义,项目经理需要运用必要得办法在项目管理生命周期内不断去寻求客户或用户可接受得最小或最优得目标边界。当然,项目经理一上任就想动项目或合同得边界,显然会容易引起客户得反感。比较好得策略就是先在项目实施过程中做出必要得业绩,在与此同时与客户之间建立彼此得基本信任。在充分了解客户所在企业得核心需求后,适时拿出有理有据得方案一点一点地说服客户调整项目目标边界。 2、问题二:如何处理用户强烈坚持需要得需求？问题描述:用户有时很强烈表示需要一个功能,态度很坚决,应该如何应对？建议得解决方案:从项目所要实现得业务全局出发,考虑用户这个需求到底要解决得就是什么问题,然后再与用户探讨真正解决问题得办法,这样用户不但可能收回自己得想法,还会建立对您分析能力得信任。这就就是所谓得比用户多想一步,并站在更高得角度去解决当前存在得问题。除此之外,如果用户提出得需求非常到位,确实指出项目所交付得产品得严重不足,项目经理要高度重视,及时调用公司资源予以解决,切记关键性需求绝对不可以绕过或采取临时解决方案。针对用户潜在得或尚未发现得需求,需要提前拟定预案,而不就是等这些潜在需求发生后再考虑客户化开发解决,这样就很有可能使项目产生不必要得延期与徒增用户对项目延期所产生得不满情绪。 3、问题三:如何处理来自用户得需求变更？问题描述:用户得需求往往随着项目得深入而有所变化,项目验收标准得不断更改,导致项目验收延期或成本超支等诸多不可控得情况发生。建议得解决方案:在项目一开始就需要定义变更流程,一般就是要求用户内部意见一致后再统一以正式项目文件得方式提交给项目经理做评估分析, 项目经理综合考虑此需求得变更对实施成本与项目进度可能造成得影响。必要时寻求公司高层或变更控制委员会(CCB)反馈处理意见。如果同意变更则需要客户在变更方案上签字后实施,如果不同意就按公司高层或变更控制委员会得指示与用户反复沟通。总之,项目经理在清楚理解项目目标得基础上

教育咨询师常见问题处理实用篇

心理咨询师培训心得

心理咨询师培训体会刘刚这次培训使我收益匪浅的莫过于学习新的知识。在短短两个月的培训时间里，我学习了心理学的起源、发展，了解了各大学派的理论观点，掌握了心理咨询的一些技能、技巧，并且把这些知识系统、有选择地应用到案例分析上。难得有时间静下来好好学习一门技能，如果经过自己的努力能拿到心理咨询师（三级）资格证当然较好，对自己将来的工作可能有些帮助，拿不到的话心理学的知识对自己也将受益非浅，其中的《发展心理学》对处理家庭关系和子女教育也将起到一些积极的作用。在参加培训的时间里，使我感受到这个团体也是一个家，这个团体是温馨的家，是联系团体成员情感的纽带，是避风的港湾，是温柔的港湾。让我们感受到了每个人都可以与众不同，不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能够随随便便成功。在这里，我还要感谢莫老师，他是一位资深历深的博士，也是一位善教巧教的老师。他知识涵盖面广，使我们学员在最短的时间内学到最多的知识。两个月下来，他成了我们所有学员都挂在嘴边称赞的一位老师，一位长者，一位朋友。当然这次培训，我也碰到了很多的困难。学期短，内容多，基本上是两天一篇课文，星期六，星期天也不间断培训。那段日

子每天晚上基本上要到12点左右才能休息，每天忙得像陀螺一样。现在回想起来，这恐怕是我有史以来参加培训最认真的一次吧！如果说当初来报心理咨询师班的意图还有点朦胧，目标也不明确，可随着学习的深入我越来越有一种冲动想把掌握的科学观念宣传给周围的人，去帮助别人增进心理健康，提高生活质量。尤其当得知当今中国有那么多的人存在心理问题，有那么多孩子心灵扭曲地成长着甚至夭折了，我的使命感油然而生，我的人生理想由此确立，我要帮助周围的人顺利地渡过人生低谷。当然我也非常清楚这项工作责任重大，并不是那么容易的事情，所以我必须努力地学习，认真地实践，不断地成长。我的路还很长，我会活到老学到老，做一个合格的心理学工作者。心理学的路也还很长，许多心理现象还不能得到合理的解释，许多心理疾病还不能得到有效的治疗，但是只要同道们携手并进，勇于探索，总能实现学科的发展。心理咨询是一个特殊的心灵修炼过程，是我一生一世的功课，我会一如既往地去学，去做，为了我的自助，为了助人。学心理咨询的人都知道助人自助这句话，是说咨询是帮助别人自寻成长之路，我认为还有一层意思，那就是咨询师在帮助别人的同时也在自我成长。而参加心理咨询师班最先获益的就是我自己了。前些天，见到网上一位自救成功的人表示对别人的问题不能同情，言外之意是认为别人的那点问题根本算不上什么。要是在以前我也会这么想，可是现在不同了。我回复她说：“每个人对事物的认知不一样，也许我们做不到同情，但应该允许别人

公司项目管理中存在的问题及改进措施

公司项目管理中存在的问题及改进措施公司已经走过_年的风雨历程了，在_年的风风雨雨中，每当国家进行经济政策调整和重大变化时，公司总是以积极姿态及时调整自己的组织机构、管理机制、方式及经营方略，以顺应形势的变化，力求在新形势下生存、发展和壮大。这也是公司55年得以不断进步的经验之一。2001年，公司实行了项目管理体制，对公司更好的适应市场竞争取得了卓有成效的作用，也积累了宝贵的管理经验，改变了员工的思维方式。随着公司改革的进一步深化，初期项目管理中的存在的问题也逐渐暴露出来，亟待在今后的工作和改革中应对和改进。主要有：短期行为：项目管理是以单一工程为单位进行管理的一种方式，其本身就具有短期性。在管理过程中，大多数项目管理者为了项目效益的最大化，拼设备、吃公司老本，不注重设备的长期管理，不注重人才的培养，反正这些资源都由公司提供，加之公司对设备管理维护评估考核的可操作性较差，对项目人才培养没有完善的激励机制，反而对项目成本产生或大或小的影响，故项目管理者不愿干这吃力不讨好、为他人做嫁衣的工作。致使公司每年都要发生大额的设备投入和人力资源的投入，隐性浪费极大。主人翁意识淡化：项目管理改变了传统用工方式，加大了竞争，使员工产生了危机感。但负面影响也随之显现，由于项目对人员的使用尤其是对人员下步走向没有相应权力，加之公司只对项目班子进行考核，而公司规定的项目部对所属管理人员的绩效考核不具有可操作性和现实性，一方面造成项目部对所属员工的制约性和约束力下降，员工的工作责任心自然下降。另一方面使员工产生“项目是领导的、我是打工的，项目成败与我无关，工作好坏与收入高低无关”的想法，加之较成熟的专业人员匮乏，滥竽充数、应付、点卯现象较严重，工作质量和管理水平下降。对班组控制力不足：笔者较长期在贵阳地区从事房建项目管理，相对而言该片有一定的专业劳务市场和通行的市场规则（虽不尽完善），班组相对容易管理。近期从事市政项目管理，该片公司没有完全形成竞争的劳务市场（这种看法不一定正确，但愿只是笔者的一种不正确的感觉，但笔者在所属市政项目的确有这种感觉），劳务承包不象，劳务分包不是，漫天要价，只吃肉不啃骨头，利益要享受，责任确不肯承担，合同价内利益要，合同价外利益也要插足，输打赢要，动辄以停工和民工围攻相要挟，没有市场规则，项目管理实施难度很大。合同管理不完善：在与业主方面：一方面是大的市场环境使然，合同双方不在同一平等线上，多数业主只执行对自己有利的条款，不利条款尽力回避；另一方面也存在项目管理基础薄弱、索赔意识不强的原因，合同内的资料都不能及时完善提供，何谈合同外的索赔。在班组方面：一方面是班组合同意识差，只能赢不能输；另一方面合同条款不细不完善，对材料定额消耗、安全、质量、工期损失方面没有制约班组的相应条款，浪费现象严重，项目承担了所有的经营和管理风险。两相夹击，企业效益怎不流失。环节衔接薄弱：在公司部门与项目部、项目部部门与部门、部门与班组之间都存在着工作衔接上的不够畅通，一些项目部急需解决的问题通过向公司部门反映往往需要较长时间才能解决，有时甚至是泥牛入海无消息，项目部解决问题的捷径往往是直接向分管或主要领导汇报，增加了公司领导的工作量。由于项目部系临时组建，人员相熟不多，磨合需要时间和过程，而项目合作管理一是需要制度二是需要默契。项目运作初期各项工作都急需全面铺开，默契配合更显重要，因此，公司近年的项目中，较长时间搭档的班子工作运转较顺利，新搭档班子问题相对较多。同一地区项目与项目之间没有沟通的桥梁，不能实现资源共享，周转材料浪费较大。

软件开发项目管理中的常见问题和解决方案(精)

软件项目管理常见问题及解决方案资料来源:互联网整理人:class4117 软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业, 软件开发是一项复杂的系统工程, 牵涉到各方面的因素, 在实际工作中, 经常会出现各种各样的问题, 甚至面临失败。如何总结、分析失败的原因,得出有益的教训,对一个公司来说,是在今后的项目中取得成功的关键。 1 .项目管理在软件开发中的应用的成因目前我国大部分软件公司,无论是产品型公司还是项目型公司,都没有形成完全适合自己公司特点的软件开发管理模式, 虽然有些公司根据软件工程理论建立了一些软件开发管理规范,但并没有从根本上解决软件开发的质量控制问题。这样导致软件产品质量不稳定, 软件后期的维护、升级出现麻烦, 同时最终也会损害用户的利益。 2. 软件项目管理常见问题及解决方案 (1缺乏项目管理系统培训在软件企业中, 以前几乎没有专门招收项目管理专业的人员来担任项目经理, 被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面, 而管理方面特别是项目管理方面的知识比较缺乏。解决方案:项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的, 有了专业领域的知识与实践, 再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合,必能大大提高项目经理的项目管理水平。 (2项目计划意识问题项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足, 因此制定总体计划时比较随意, 不少事情没有仔细考虑; 阶段计划因工作忙等理由经常拖延, 造成计划与控制管理脱节,无法进行有效的进度控制管理。

解决方案:计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识, 采用项目计划制定相关知识、技术、工具,加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估。 (3管理意识问题部分项目经理不能从总体上把握整个项目, 而是埋头于具体的技术工作, 造成项目组成员之间忙的忙、闲的闲,计划不周、任务不均、资源浪费。有些项目经理没有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使项目任务无法有效、合理地分配给相关成员,以达到“负载均衡”。解决方案:加强项目管理方面的培训,并通过对考核指标的合理设定和宣传引导项目经理更好地做好项目管理工作。技术骨干在担任项目经理之前, 最好能经过系统的项目管理知识,特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习, 并且在实际工作中不断提高自己的管理素质, 丰富项目管理经验, 提高项目管理意识。 (4沟通意识问题在项目中一些重要信息没有进行充分和有效的沟通。在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与相关人员的沟通不足, 造成各做各事、重复劳动,甚至造成不必要的损失 ; 有些人没有每天定时收邮件的习惯,以至于无法及时接收最新的信息。解决方案:制定有效的沟通制度和沟通机制, 提高沟通意识 ; 采取多种沟通方式, 提高沟通的有效性。通过制度规定对由于未及时收取邮件而造成损失的责任归属 ; 对于特别重要的内容要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位, 例如:除发送邮件外还要电话提醒、回执等, 重要的内容还要通过举行各种会议进行传达。 (5风险管理意识问题

教育咨询师常见问题(114个问题)

教育咨询师常见问题 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术常见问候,您好！询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） (2): ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊 ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。 ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖掘需求。 ⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。 ⒄激发危机感和引导的技巧。 ⒅初三、高三可带孩子学习。教务部的一线老师。 1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。

心理咨询师培训心得体会(精选多篇)

心理咨询师培训心得体会目录第一篇：心理咨询师培训心得体会第二篇：参加三级心理咨询师培训学习心得体会第三篇：《心理咨询师》培训心得第四篇：心理咨询师培训心得第五篇：心理咨询师培训心得正文第一篇：心理咨询师培训心得体会心理咨询师培训心得体会 XX年7月15日至11月16日，在市教委的组织下，我参加了为期半年的心理咨询师培训，这次培训真是令人获益匪浅。培训期间，老师们在讲解教材的同时，还结合了自身的经验，让人对苦涩难懂的心理学理论有了形象的理解。培训老师从基础心理学开始介绍，然后慢慢过渡到心理技能。经过此次培训，我才分清，心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理则是指有心理疾病，这就需要去医院进行诊断治疗了。记得培训的时候有个老师在讲心理诊断的时候，就说了，心理咨询师对于来访者，即使对方的穿着打扮、言行举止，你再怎么不喜欢都好，都不能抱有厌恶的态度，也不能说来访者有言语刺激到咨询师某根神经了，就与来访者进行争执。咨询师面对来访者是没有对与错之分的，如果是实在是无法接受来访者的咨询，那么就只能是转介了，不然这样只会加重。

在工作中会遇到这样的学生，因为家里的贫困，所以他们交不起学费，穿不起漂亮的衣服，害怕班上同学嘲笑，所以常常不合群，独来独往。培训时，老师们也有说过，他们并不想成为独行侠的，给人感觉好像很独立，很潇洒，其实他们内心的孤独感是那些家庭优越的学生们无法体会的。并不是说家庭贫困的学生才有心理问题，家庭富裕的学生也会有。有些家庭富裕的学生家长并不关心自己的孩子，只是将钱给孩子花，自己忙自己的事业，这样就会造成孩子的心理扭曲。记得有个老师就讲过这种情况，说是一个单亲家庭成长起来的孩子，那个孩子的妈妈很会做生意，也做得很好，可是她总是不在家。到后来孩子上了大学了，再一次心理普查中，查出这个孩子有心理问题，于是心理辅导老师就找了那个孩子谈话，结果却发现，那个孩子很痛恨自己的母亲，甚至是想杀了她。为什么呢？就是因为那个母亲除了赚钱，根本就不关心自己，使得自己像是被抛弃了一般。这是一种很可怕的现象。通过这一次培训，让我懂得了，作为一名老师，我们不仅要给孩子们传授知识还要关心孩子们的健康成长，特别是心理健康。第二篇：参加三级心理咨询师培训学习心得体会参加三级心理咨询师培训心得体会韩李 XX年6月24日参加三级心理咨询师培训心得体会今年的1月至5月，我有幸与参加了大连市师范进修学院组织的三级心理咨询师的培训学习，并于5月21日参加了心理咨询师三级考试，受益颇多，感慨万千。

孩子常见学习问题

教育咨询师最经典的话术 1.玩,自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试；与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义；给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后；让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟……；个人发挥：…… 原则和理念： (1)条理性 (2)在让家长放松的状态下激发家长的危机感 (3)针对本公司师资力量和服务内容 (4)掺差孩子的表现 (5)个案分析 (6)与实例相结合 (7)提出切实可行的解决方案 2.有畏难心理：这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种过早自我否定的表现,可能不爱问老师问题,碰到难题不想做,或者是钻不进去。有这么几个办法可以试试：避免给孩子过早的正面或负面的评价,帮助其树立勇敢和责任心；

具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责；多给孩子创造参与竞争的机会,并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励；其他个人发挥：…… 3.粗心马虎,非智力失分多：粗心马虎不是您孩子一个人的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有这么几点是关键：孩子是否对每一次考试有足够重视；孩子一般对大考重视,您就不用太叮嘱咐；而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想工作；孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实；文科是否注重字词语法的积累；理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆；解决办法：准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则；个人发挥：…… 4.学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧？平时孩子对什么比较感兴趣呢？如果沉迷于游戏和网络,是应该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因。尝到甜头,合理安排欲速不大,水到渠成

项目管理常见问题解决办法

项目管理常见问题解决办法 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

么问题，然后再和用户探讨真正解决问题的办法，这样用户不但可能收回自己的想法，还会建立对你分析能力的信任。这就是所谓的比用户多想一步，并站在更高的角度去解决当前存在的问题。除此之外，如果用户提出的需求非常到位，确实指出项目所交付的产品的严重不足，项目经理要高度重视，及时调用公司资源予以解决，切记关键性需求绝对不可以绕过或采取临时解决方案。针对用户潜在的或尚未发现的需求，需要提前拟定预案，而不是等这些潜在需求发生后再考虑客户化开发解决，这样就很有可能使项目产生不必要的延期和徒增用户对项目延期所产生的不满情绪。 3、问题三：如何处理来自用户的需求变更问题描述：用户的需求往往随着项目的深入而有所变化，项目验收标准的不断更改，导致项目验收延期或成本超支等诸多不可控的情况发生。建议的解决方案：在项目一开始就需要定义变更流程，一般是要求用户内部意见一致后再统一以正式项目文件的方式提交给项目经理做评估分析，项目经理综合考虑此需求的变更