支付宝服务协议
支付宝服务协议
一、支付宝服务协议的确认
二、支付宝服务相关定义
三、支付宝为您提供的服务内容
四、支付宝会员号和账户的注册、使用和注销
五、使用支付宝服务的注意事项
六、用户合法使用支付宝服务的承诺
七、权益保障及隐私保护
八、不可抗力、免责及责任限制
九、完整协议
十、知识产权的保护
十一、法律适用与管辖
感谢您选择支付宝服务。支付宝服务协议（以下简称本协议）由支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称支付宝）和您签订。
一、支付宝服务协议的确认
1 、本协议有助于您了解支付宝为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务，请您仔细阅读（特别是以粗体标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问，您可通过本网站（下文定义）的在线客服或客服电话95188进行咨询。
2 、如本协议发生变更，支付宝将通过https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,网站公告的方式提前予以公布，变更后的协议在公告期届满起生效。若您在协议生效后继续使用支付宝服务的，表示您接受变更后的协议，也将遵循变更后的协议使用支付宝服务。
3、如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用支付宝服务。若您是中国大陆以外的用户，您还需同时遵守您所属国家或地区的法律，且您确认，订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的限制。
二、支付宝服务相关定义
1、支付宝会员号（或称“会员号”）：指您按照支付宝提供的方式取得的，供您使用部分支付宝服务的编号。会员号登录名可以是您的电子邮箱，也可以是您的手机号码。如您只持有会员号，则不能使用余额服务（下文定义）。
2、支付宝账户（或称“账户”）：指您获得支付宝会员号且通过支付宝身份验证后取得的供您使用支付宝服务的支付账户。您取得支付宝账户后，会员号登录名即成为您支付宝账户登录名。除本协议另有约定外，支付宝账户持有人可以使用余额服务。
3、支付宝登录名：指您注册支付宝会员号或支付宝账户时提供的用于登录的手机号或电子邮箱，分为会员号登录名和账户登录名两种。
4、身份要素:指支付宝用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的会员号、支付宝账户、密码、数字证书、短信校验码、支付盾、电话号码、手机号码、身份证件号码及指纹信息、人脸信息、眼纹信息。
5、本网站：除本协议另有规定外，指https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,及/或支付宝客户端。
6、阿里网站：指阿里巴巴集团旗下支持支付宝登录名登录的任何网站（包括但不限于淘宝、阿里巴巴中国站、阿里云网站、蚂蚁金融云网站及手机淘宝、点点虫、钉钉等各种移动客户端应用程序）与本网站，以及后续可能开通的其他网站及其他移动客户端应用程序。前述网站及客户端可单称或并称阿里网站。
7、淘宝：指淘宝网（域名为https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,）、天猫网（域名为https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,）、一淘网（域名为https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,）、聚划算（域名为https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,）及阿里旅行网（域名为https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,）等网站及客户端。
8、阿里巴巴中国站:指阿里巴巴中国站（域名包括https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,，https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,，https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,）。
9、有权机关：指依照法律法规等有权要求查询、冻结或扣划资金等措施的单位，包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关。
10、冻结：指有权机关要求的冻结。被冻结余额不能用于支付、提现或转账等，被冻结账户不可登录、使用。
11、限制：指除冻结情况之外，支付宝会员号或账户部分或全部功能不能使用，以及会员号或账户相关资产、账户余额、第三方提供的授信额度不能使用。
12、止付：限制措施的一种，指支付宝账户余额不能使用，例如不能用于支付、提现或转账等服务。
13、余额服务：指基于支付宝账户余额可以使用的充值、消费、收款、转账等服务。除本协议另有规定外，余额服务的功能及收付款额度将按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及其他监管规定进行调整。
三、支付宝为您提供的服务内容
支付宝服务是支付宝向您提供的非金融机构支付服务，是受您委托代您收款或付款的资金转移服务。
其中，代收代付款项服务是指支付宝为您提供的代为收取或代为支付款项的服务。
通过代收服务，您可以收到他人向您支付的款项，具体是指自您委托支付宝将您银行卡内的资金充值到您的支付宝账户或委托支付宝代为收取第三方向您支付的款项之时起至根据您的指令将该等款项的全部或部分实际入账到您的银行账户或支付宝账户之时止（含提现）的整个过程。
通过代付服务，您可以支付款项给您指定的第三方。代付具体是指自款项从您指定账户（非支付宝账户）出账之时起至支付宝根据您或有权方给出的指令将上述款项的全部或部分入账到第三方的银行账户或支付宝账户之时止的整个过程；或自您根据本协议委托支付宝将您银行卡的资金充值到您或他人的支付宝账户或自您因委托支付宝代收相关款项并入账到您的支付宝账户之时起至委托支付宝根据您或有权方给出的指令将上述款项的全部或部分入账第三方的银行账户或支付宝账户之时止的整个过程。
支付宝代收代付后，非经法律程序或者非依本协议之约定，该指令是不可撤销的。
代收代付款项服务的功能有如下几类：
1、充值，您可以将您银行卡内的资金充值到您的支付宝账户。
2、提现，您可以将您支付宝账户内余额划转至您名下的可接收款项的中国大陆银行账户。除被冻结、止付或其他限制款项外，支付宝将于收到提现指令后的合理时间内，将相应款项汇入该银行账户。此外，我们可能会对提现进行风险审查，因此可能导致提现延迟。
3、支付宝中介服务，亦称“支付宝担保交易”，指为了解决买家和卖家网上交易的信任问题，买家按照流程点击确认收货后，支付宝再将代收的买家支付的款项代为支付给卖家。除本协议另有规定外，发生交易纠纷时，您不可撤销地授权支付宝根据证据决定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方。
4、即时到账服务，不同于支付宝中介交易，指买家付款后，该款项无需等买家确认收货，即付给卖家的付款方式。该项服务一般适用于您与交易对方彼此都有充分信任的交易，买卖双方需要自行承担所有交易风险并自行处理纠纷。
5、后付服务，买方选择特定服务（以下简称“特定服务”，包括但不限于花呗、余额宝限制转支付服务）作为资金渠道的，支付宝将根据特定服务的约定提供款项的代付服务。使用支付宝服务时，该笔交易项下的款项将在买家付款或确认收货时由支付宝代付至卖家的账户。
6、转账，您可以使用支付宝服务，委托支付宝将款项转至收款方支付宝账户或银行账户。使用转账服务是基于您对收款方的充分了解（包括但不限于收款方的真实身份及准确的支付宝登录名），请您谨慎核对收款方信息以免受到损失。
四、支付宝会员号和账户的注册、使用和注销
（一）注册
1、您完成支付宝会员号注册并激活后，即可使用部分支付宝服务；您还可以进一步申请并通过支付宝验证后取得支付宝账户，使用更多服务。具体验证方式以本网站页面提示为准。
2 、您在会员号或账户中设置的昵称、头像、签名、留言等必须遵守法律法规、公序良俗、社会公德，且不会侵害其他第三方的合法权益，否则支付宝可能会取消您的昵称、头像、签名。
3、您可以通过您的支付宝登录名直接登录任一阿里网站，无需重新注册。但如您此次注册使用的手机号或电子邮箱于2013年3月18日前已在其他阿里网站完成过注册的，则您此次注册的支付宝登录名在其他阿里网站登录的功能不会自动开通。
（二）使用
身份要素是支付宝识别您身份的依据，请您务必妥善保管。使用身份要素进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。您同意：
1、基于不同的终端以及您的使用习惯，我们可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如您的支付宝账户在新设备首次登录的，我们可能通过密码加校验码的方式识别您的身份。
2 、为保障您的资金安全，请把手机及其他设备的密码设置成与支付宝会员号及账户的密码不一致。如您发现有他人冒用或盗用您的会员号、账户或者支付宝登录名及密码，或您的手机或其他有关设备丢失时，请您立即以有效方式通知支付宝；您还可以向支付宝申请暂停或停止支付宝服务。支付宝会将前述情况同步给阿里网站，以保障您的合法权益。您在持续登录任一阿里网站时段结束时，请以正确步骤退出网站。您理解支付宝对您的请求采取行动需要合理时间，如支付宝未在合理时间内采取有效措施，导致您损失扩大的，支付宝将就扩大的损失部分承担责任，但支付宝对采取行动之前已执行的指令不承担责任。
3、支付宝会员号和账户仅限您本人使用，不可转让、借用、赠与、继承，但支付宝账户内的相关财产权益可被依法继承。
4 、基于运行和交易安全的需要，支付宝可以暂停或者限制支付宝服务部分功能，或增加新的功能。
5、为了维护良好的网络环境，支付宝有时需要了解您使用支付宝服务的真实背景及目的，如支付宝要求您提供相关信息或资料的，请您配合提供。
6、为了您的交易安全，您在使用支付宝服务时，请事先判断交易对方是否具有完全民事行为能力并谨慎决定是否使用支付宝服务与对方进行交易。
7、您在淘宝/阿里巴巴中国站上发生的所有交易，由于您已经授权淘宝/阿里巴巴中国站按照其制定的《淘宝网服务协议》、《https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,（天猫）服务协议》及《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》、《交易超时规则》、《阿里巴巴中国网站规则》等规则进行处理，支付宝不再处理淘宝/阿里巴巴中国站的交易问题；同时，为了解决您的交易纠纷，您不可撤销地授权支付宝可按照淘宝/阿里巴巴中国站的指令将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，同时支付宝可从淘宝/阿里巴巴中国站获取您的相关信息（包括但不限于交易商品描述、物流信息、行为信息、账户相关信息等）。
（三）注销
在需要终止使用支付宝服务时，符合以下条件的，您可以申请注销您的会员号或支付宝账户：
1、您仅能申请注销您本人的会员号或账户，并依照支付宝的流程进行注销。
2、您可以通过自助或者人工的方式申请注销会员号或账户，但如果您使用了支付宝提供的安全产品，请在该安全产品环境下申请注销。
3、您申请注销的会员号或账户处于正常状态，即您的会员号或账户的信息是最新、完整、正确的，且会员号或账户未被采取止付、冻结等限制措施。如您申请注销的支付宝账户有关联的支付宝账户或子支付宝账户的，在该关联的支付宝账户或子支付宝账户被注销后，您才能注销该账户。
4、为了维护您和其他用户的合法利益，您申请注销的会员号或账户，应当不存在未了结的权利义务或其他因为注销该账户会产生纠纷的情况，不存在任何未完结交易，没有余额，没有关联余额宝、集分宝、红包等资产。
5 、（1）为了防止资源占用，如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助您处理，请您按照支付宝提示的方式进行操作。如您自开立支付宝账户之日起6个月内无主动交易，则向您重新核实身份之前，支付宝将有权暂停或者注销该支付宝账户。
（2）根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定，支付宝不得为金融机构，以及从事信贷、融资、理财、担保、信托、货币兑换等金融业务的其他机构开立支付宝账户。如您属于金融机构或从事信贷、融资、理财、担保、信托、货币兑换等金融业务的其他机构，且您持有支付宝账户的，则您同意按照支付宝流程尽快将该支付宝账户内资金提现或通过转账等途径支用完毕，并授权支付宝将该支付宝账户注销，但您仍可使用支付宝基于银行账户向您提供的支付服务。
6、如您在任一阿里网站有欺诈、发布或销售伪劣商品、侵犯他人合法权益或其他严重违反任一阿里网站规则的行为，支付宝可以注销您名下的会员号或账户，您将不能再用该会员号或账户的支付宝登录名登录任一阿里网站，所有阿里网站的服务将同时终止。并且支付宝会将您违反前述约定的情形同步给其他阿里网站。
7、支付宝会员号或账户注销后，您将无法使用支付宝的任何服务，双方的权利义务终止（本协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外），同时还可能产生如下结果：
（1）任何兑换代码或卡券（包括但不限于支付宝卡、集分宝或优惠券等任何与会员号或账户关联的兑换代码、卡券）均将作废。
（2）您仍应对您在注销会员号或账户前且使用支付宝服务期间的行为承担相应责任，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务，同时支付宝仍可保存您注销前的相关信息。
（3）一旦注销成功，账户记录、账户功能等将无法恢复或提供。
五、使用支付宝服务的注意事项
为有效保障您使用支付宝服务时的合法权益，支付宝提醒您注意以下事项：
（一）身份验证
1、您在注册、使用支付宝服务的过程中，请您提供合法、真实、有效、准确并完整的资料（包括但不限于身份证、户口本、护照、营业执照、开户许可证等证明、联系方式、从事职业、通讯地址）。为了能将账户资金变动及时通知到您，以及更好保障您的账户安全，如该等资料发生变更，请您及时通知支付宝。为了及时有效地验证您的信息（包括但不限于身份信息、账户信息、购汇额度），根据法律法规及监管规定或支付宝认为有需要时，您同意我们可以把您的信息提供给第三方，也同意第三方可以把您的信息提供给支付宝，以便支付宝进行验证。您应确保支付宝登录名、会员号或账户绑定的电子邮箱或手机号均为您本人持有，如您占用了他人的电子邮箱或手机号的，为避免给电子邮箱或手机号持有人带来不便或不利影响，也为了您的资金安全，支付宝可能将该邮箱或手机号从您的会员号或账户中删除并解除关联。
2 、若您为个人用户，在出现下列情形时，请您积极配合支付宝核对您的有效身份证件或其他必要文件，留存有效身份证件的彩色扫描件，且完成支付宝要求的相关身份验证：
（1）您办理充值、收取或支付单笔金额人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上业务的；
（2）您名下全部支付宝账户项下30天内充值、收取及支付总金额累计人民币5 万元以上或外币等值1万美元以上的；
（3）您名下全部支付宝账户余额连续10天超过人民币5000元或外币等值1000美元的；
（4）您使用支付宝服务买卖金融产品或服务的；
（5）您购买支付宝记名预付卡或办理记名预付卡充值的；
（6）您一次性购买不记名预付卡超过人民币1万元，或通过不记名预付卡为支付宝账户累计充值超过人民币1万的；
（7）您要求变更身份信息或您身份信息已过有效期的；
（8）支付宝认为您的交易行为或交易情况出现异常的；
（9）支付宝认为您的身份信息或相关资料存在疑点或支付宝在向您提供服务的过程中认为您已经提供的身份信息或相关资料存在疑点的；
（10）支付宝认为应核对或留存您身份证件或其他必要文件的其他情形的。本条款所称“以上”,包括本数。
3 、为了满足相关监管规定的要求，您同意按照支付宝的要求及通知的时间提供您的身份信息以完成身份验证，否则您可能无法进行收款、提现、余额支付、购买理财产品等操作，且支付宝可能对您的账户余额进行止付或注销您的账户。
（二）存在如下情形时，支付宝会对您名下会员号或/及支付宝账户暂停或终止提供支付宝服务，或对余额进行止付，且有权限制您所使用的产品或服务功能（包括但不限于对这些会员号或/及账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施）：
（1）您违反了本协议的约定；
（2）根据法律法规及法律文书的规定；
（3）根据有权机关的要求；
（4）您的会员号或账户操作、资金流向等存在异常时；您的会员号或账户可能产生风险的；
（5）您在参加市场活动时有批量注册支付宝会员号或账户、刷信用、交易内容不符或作弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的；
（6）他人向您支付宝账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的；
（7）您遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的；
（8）您可能错误地操作他人支付宝会员号或账户，或者将他人会员号或账户进行了身份验证的。
除（2）、（3）规定的情形外，如您申请恢复服务、解除上述止付或限制，请您向我们提供相关资料及身份证明等文件，以便支付宝进行核实。
（三）支付宝服务规则
1、为了您能获得良好的支付体验，您理解并认可，支付宝可根据您的支付习惯或支付宝推荐的设置向您提供支付宝服务，如根据您的支付习惯进行支付渠道的排序。
2、您使用拍码方式或使用“当面付”进行支付时，您无需输入密码即可在一定额度内完成支付，支付宝会按照商家确定的金额从您的资产（扣款渠道视情况而定）里扣款给商家；同时，如您是在中国大陆以外的地区购物，为了方便您退税，支付宝需要把您的会员号或账户的绑定手机号码同步给相关商家，以便商家协助您退税。
3、支付宝服务中您可使用的收付款额度、日累计转账限额和笔数，可能因您使用该支付服务时所处的国家/地区、监管要求、支付场景、银行额度控制、支付宝风险控制、身份要素验证等事由而有不同，具体请见本网站页面提示或公告。
4、您认可支付宝会员号或账户的使用记录、交易数据等均以支付宝系统记录为准。如您对该等数据存有异议的，可及时向支付宝提出异议，并提供相关证据供支付宝核实。
5、如您使用支付宝代扣服务（含余额宝付款）的，下面任一情况下均会导致扣款不成功：
（1）您指定的账户余额不足；
（2）您指定的会员号或账户已被采取止付、冻结或其他限制使用权限的措施；
（3）超出监管部门、支付宝或银行规定的付款额度。
6、对于您提供及发布文字、图片、视频、音频等非个人隐私信息，在版权保护期内您免费授予支付宝及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意支付宝及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人隐私信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
7、您在使用支付宝服务过程中，本协议内容、网页上出现的关于操作的提示或支付宝发送到手机的信息内容是您使用支付宝服务的相关规则。
8、支付宝会以网站公告、电子邮件、发送短信、电话、站内信或客户端通知等方式向您发送通知，例如通知您交易进展情况，或者提示您进行相关操作，请您及时予以关注。
9、您应自行承担您使用支付宝服务期间的任何货币贬值、汇率波动及收益损失等风险，您仅在支付宝代收代付款项（不含被冻结、止付或其他限制的款项）的金额范围内享有对该等款项支付、提现的权利，您对所有代收代付款项（含被冻结、止付或受限制的款项）产生的任何收益（包括但不限于利息和其他孳息）不享有任何权利。支付宝就所有该代收代付款项产生的任何收益（包括但不限利息和其他于孳息）享有所有权。
10、服务咨询与投诉
您在使用支付宝的服务过程中，如遇到问题，您可以通过拨打95188或者通过在线客服等方式联系我们。
如您被他人投诉或投诉他人，我公司将有权将您的主体信息、联系方式、投诉相关的内容等必要信息提供给争议向对方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，以保护您及他人的合法权益；但法律法规另有规定的除外。
（四）支付宝服务的承诺和声明
1、支付宝并非银行，本协议项下涉及的资金转移均通过银行来实现，您接受资金在转移途中产生的合理时间。
2、您理解，基于相关法律法规，对本协议项下的任何服务，支付宝均不提供任何担保、垫资。
3、支付宝会将您委托支付宝代收或代付的款项，严格按照法律法规或有权机关的监管要求进行管理。支付宝提请您注意，支付宝账户所记录的资金余额不同于您本人的银行存款，不受《存款保险条例》保护，其实质为您委托支付宝保管的、所有权归属于您的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于您，但不以您本人名义存放在银行，而是以支付宝名义存放在银行，并且由支付宝向银行发起资金调拨指令。
（五）交易风险提示
1、在使用支付宝服务时，若您或您的交易对方未遵从本协议或相关网站说明、交易、支付页面中之操作提示、规则，则支付宝有权拒绝为您与交易对方提供服务，且支付宝不承担损害赔偿责任。若发生前述情形，而款项已先行入账您的支付宝账户，您同意支付宝有权直接自相关账户中扣回相应款项及（或）禁止您要求支付此笔款项之权利。
2、您使用支付宝服务购买金融类产品时，为了您的利益，建议您仔细阅读金融类产品的协议以及页面提示，确认销售机构及产品信息，谨慎评估风险后再购买。
（六）服务费用
在您使用支付宝服务时，支付宝有权依照《支付宝服务收费规则》向您收取服务费用。支付宝拥有制订及调整服务费之权利，具体服务费用以您使用支付宝服务时本网站或产品页面上所列之收费方式公告或您与支付宝达成的其他书面协议为准。除非另有说明或约定，您同意支付宝有权自您委托支付宝代收或代付的款项或您任一支付宝账户余额或者其他资产中直接扣除上述服务费用。
（七）积分
1、就您使用支付宝服务过程中支付宝向您授予的积分，无论该积分以何种方式获得，您都不得使用该积分换取任何现金或金钱。
2 、积分并非您拥有所有权的财产，支付宝有权单方面调整积分数值或调整支付宝的积分规则。
3、您有权按支付宝的积分规则，将所获积分交换支付宝指定的服务或权益。
4 、如支付宝有合理理由怀疑您的积分的获得及（或）使用存有欺诈、滥用或其它支付宝认为不当的行为，支付宝可随时取消您的积分，或限制、终止您的积分使用。
六、用户合法使用支付宝服务的承诺
1、您应遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规，不得将支付宝服务用于任何非法目的（包括用于禁止或限制交易物品的交易），也不得以任何非法方式使用支付宝服务。
2、您不得利用支付宝服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规，否则支付宝有权进行调查、延迟或拒绝结算或停止提供支付宝服务，且您应独立承担所有相关法律责任，因此导致支付宝或支付宝雇员或其他方受损的，您应承担赔偿责任。
3、上述1和2适用的情况包括但不限于：
（1）侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。
（2）违反依法定或约定之保密义务。
（3）冒用他人名义使用支付宝服务。
（4）从事不法交易行为，如洗钱、恐怖融资、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他支付宝认为不得使用支付宝服务进行交易的物品等。
（5）提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。
（6）未经授权使用他人银行卡，或利用信用卡、花呗套取现金（以下简称套现）。
（7）进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易，或不真实的交易。
（8）从事任何可能侵害支付宝服务系统、数据之行为。
4、您理解，支付宝服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障或其他原因引发的展示错误、您或支付宝不当获利等情形，您同意支付宝可以采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。
5、您不得对支付宝系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对上述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、客户端至服务器端的数据、服务器数据）进行复制、修改、编译、整合或篡改，不得修改或增减支付宝系统的任何功能。
七、权益保障及隐私保护
1、客户权益保障承诺
支付宝一直秉承“客户第一”的原则，努力为您带来微小而美好的改变。为保障您在使用服务时的合法权益，支付宝向您承诺按照《蚂蚁金服客户权益保障承诺书》保障您的权益。详情请参阅《蚂蚁金服客户权益保障承诺书》。
2、用户资金保障
支付宝始终重视保护用户的资金安全，将自有资金和用户资金分开存放，承诺不挪用、占用用户资金。如您在使用支付宝服务过程中，由于您的支付宝账户被盗用造成资金损失，经支付宝同意，您可授权支付宝代表您向相关责任第三方或赔付机构进行追偿。您与支付宝公司另有约定的除外。详见《支付宝安全保障规则》。
3、隐私权保护
支付宝重视对您隐私的保护。关于您的身份资料和其他特定资料依《蚂蚁金服隐私权政策》受到保护与规范，详情请参阅《蚂蚁金服隐私权政策》。
八、不可抗力、免责及责任限制
（一）免责条款
因下列原因导致支付宝无法正常提供服务，支付宝不承担责任：
1、支付宝系统停机维护或升级；
2、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
3、用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
4、用户操作不当或通过非支付宝授权或认可的方式使用支付宝服务的；
5、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，支付宝将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
（二）支付宝责任范围及责任限制
1、支付宝用户信息是由用户本人自行提供的，支付宝无法保证该信息之准确、有效和完整。
2、支付宝可能同时为您及您的（交易）对手方提供支付宝服务，您同意对支付宝可能存在的该等行为予以明确豁免任何实际或潜在的利益冲突，并不得以此来主张支付宝在提供支付宝服务时存在法律上的瑕疵。
九、完整协议
本协议由《支付宝服务协议》条款与《支付宝交易通用规则》、《支付宝集分宝规则》、《支付宝服务收费规则》、《支付宝活动规则》、《支付宝客户端软件许可及使用协议》、《蚂蚁金服隐私权政策》、《代理购结汇服务协议》、《服务窗服务规则》、《支付宝安全保障规则》、《蚂蚁金服客户权益保障承诺书》等本网站不时公示的各项规则组成，各项规则有约定，而本协议条款没有约定的，以各项规则约定为准。本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的，不因此影响其他内容的效力。
十、知识产权的保护
1、支付宝及关联公司所有系统及本网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由支付宝或支付宝关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
2、非经支付宝或支付宝关联公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。
3、尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。
十一、法律适用与管辖
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由被告住所地人民法院管辖。
支付宝担保支付服务协议
支付宝担保支付服务协议 如今，网购已经以其快捷、方便进军我们每一个人的身边，那么，安全支付成为我们所担心的问题。在南方的一些比较发达的城市，人们已经习惯了这种购物方式，而不想把太多的时间和精力放到购物上，甚至连吃饭什么的，也进入人们的网购范围。支付宝作为我们的第三方支付平台，得到我们的信任，保护我们的交易能够安全、快速的进行，这是支付宝的任务。有谁真正的了解支付宝的支付服务协议呢？ 第一条总则 《支付宝担保支付服务协议》（以下简称“本协议”）是支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）与支付宝用户(以下简称“用户”或“您”)就关于担保支付（以下简称“担保支 付”）的使用等相关事项所订立的有效合约。您在首次完成“担保支付”服务付款后，即表示您接受了本协议。 在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解支付宝对条款的解释，请不要进行后续操作。 “担保支付”服务仅适用于支付宝外部商家的网上交易平台。 第二条定义 担保支付服务：指您与卖家发生交易时，通过“担保支付”服务付款给卖家后，款项即时到达卖家支付宝账户；同时您享有15天的维权保障期，您在维权保障期内可以向支付宝提出 关于当次交易的维权申请。 维权：指用户在维权保障期内，因与卖家无法达成退货或退款协议，而要求支付宝介入处理卖家与用户之间交易纠纷的申请。 第三条用户的权利义务 （一）您确认在使用本服务的意思表示出自其真实意愿；同时您对使用本服务过程中发出的指令的真实性及有效性承担全部责任，该指令不可变更或撤销。您承诺，支付宝依照您的指令进行操作的一切风险均由您承担。 （二）您同意承诺不会利用本服务从事任何非法的或违反本协议目的或者侵犯其他第三方权益的行为，否则支付宝有权立即单方面终止提供本服务，并不承担任何责任；如果因您的行为给支付宝造成损失的，您应承担全部赔偿责任。 （三）您授权支付宝在您使用本服务期间或支付宝终止提供本服务后，有权保留您在使用本服务期间所形成的相关信息数据，同时该授权不可撤销。 （四）您同意，《担保支付交易超时规则》、《担保支付维权处理规则》作为本协议不可分割
淘宝网消费者保障服务协议
消费者保障服务协议 最近修订日期2012年6月26日 本协议由您与浙江淘宝网络有限公司共同缔结，本协议具有合同效力。 本协议中协议双方合称协议方，浙江淘宝网络有限公司在本协议中亦称为“淘宝”。 一、协议内容及生效 1、本协议内容包括协议正文及所有淘宝已经 发布或将来可能发布的与“消费者保障服务” 相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组 成部分，与协议正文具有同等法律效力。 2、您应当在实际向其他淘宝网会员（以下简称“买家”）提供消费者保障服务之前认真阅读全部协议内容，对于协议中以粗体下划线标注的内容，您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问，应向淘宝咨询。但无论您事实上是否在向买家提供消费者保障服务之前认真阅读了本协议内容，只要您在线点击签署了本协议，则本协议即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘宝对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。 3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即结束开店流程或停止店铺经营活动。 4、淘宝有权根据需要不时地制订、修改本协 议及/或与“消费者保障服务”相关的规则， 并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知 您。变更后的协议和规则一经在淘宝网站公布 后，立即自动生效。如您不同意相关变更，应 当立即停止店铺经营活动。您继续进行任何店 铺经营活动，包括但不限于维持所发布的商品 信息，或继续发布商品信息，使用消费者保障 服务标识，即表示您接受经修订的协议。 二、定义 1、消费者保障服务：指您根据本协议约定的 条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定，通 过淘宝网发布全新、二手商品信息并利用支付
支付宝代扣协议
支付宝代扣服务协议 第一条总则 本服务协议（以下简称“本协议”）是支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）与支付宝用户（以下简称“用户”或“您”）就代扣服务的使用等相关事项所订立的有效合约。用户通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示用户与支付宝已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容（尤其是加粗的文字部分）。在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解支付宝对条款的解释，请不要进行后续操作。 支付宝代扣服务：是指用户授权特定第三方向支付宝发送扣款指令，并授权支付宝根据该特定第三方的指令从用户的支付宝账户中扣取指定款项至该特定第三方指定的支付宝账户中（以下简称“本服务”）。本协议中的特定第三方是指用户通过书面形式、或在本签约页面以网站确认等方式授权的可以向支付宝发送扣款指令的主体。 第二条用户的权利义务 （一）您确认使用本服务的意思表示出自您的真实意愿；同时您对使用本服务过程中发出的指令的真实性及有效性承担全部责任，该指令视为您的真实意思表示且不可变更或撤销。您承诺，支付宝依照您的指令进行操作的一切风险均由您承担。 （二）您同意承诺不会利用本服务从事任何非法的或违反本协议目的或者侵犯其他第三方权益的行为，否则支付宝有权立即单方面终止提供本服务，并不承担任何责任；如果因您的行为给支付宝造成损失的，您应承担全部赔偿责任。 （三）您授权支付宝在您使用本服务期间或支付宝终止提供本服务后，有权保留您在使用本服务期间所形成的相关信息数据，同时该授权不可撤销。 （四）您授权特定第三方向支付宝发送扣款指令，并授权支付宝根据该特定第三方的指令从您支付宝账户或其他支付宝实际提供的扣款渠道中扣取指定款项，至该特定第三方指定的支付宝账户。 （五）您在使用本服务期间，可以使用支付宝提供的扣款渠道，包括支付宝账户余额、开通快捷支付功能的银行卡，或其他支付宝实际支持的扣款渠道（包括但不限于支付宝红包、集分宝、信任宝、您通过余额宝所持有的理财产品等）。 （六）您理解并同意，当您发送代扣指令，且该代扣指令对应的扣款渠道为您通过余额宝所持有的理财产品时，即会触发余额宝所对应的理财产品份额支付的申请。您理解并同意，自触发余额宝所对应的理财产品份额支付申请之日起，您将不再承担\享有余额宝所对应的理财产品份额的损益。 （七）您理解并同意支付宝有权根据实际情况决定扣款渠道的顺序，具体以页面提示或支付宝网站的相关规则、解释为准。 （八）您授权支付宝根据特定第三方的指令从您的支付宝账户中扣取指定款项至指定的支付宝账户中。您理解并同意，支付宝只是被授权指令的执行方，除非支付宝没有依照该特定第三方的指令进行操作，或操作指令错误，否则支付宝不对本服务产生的损失和责任负责。该等损失与责任应由您与该特定第三方协商解决。 （九）您理解并同意，基于风险的防范与控制，支付宝会对您选择的不同扣款渠道的代扣额度作出不同的控制，日代扣额度及日代扣次数均以支付宝与您所在的网站向您具体公告的为准。若超过该限额的话，将会扣款失败，无法完成支付。 （十）您在使用支付宝提供的本项服务时，必须同时遵守支付宝网站不时公布的《支付宝服务协议》及相关附属规则，否则因此导致责任，均由您自行承担。 （十一）您应遵守本服务的相关使用规则及要求，具体以支付宝不时在页面提示的使用规则及限制为准。（十二）您对支付宝代扣服务如有疑问、建议或意见时，可拨打支付宝客服电话95188或登录支付宝网站进行咨询和投诉。
(完整)菜鸟服务协议
菜鸟服务协议 版本发布日期：2019年3月15日 欢迎您使用菜鸟提供的产品和服务（下称“服务”）。 本协议自发布之日起即刻生效。本协议各条款前“【】”所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。 【审慎阅读】如果您完成全部注册程序取得菜鸟账号或开始使用服务，即表示您接受或同意本协议。因此，请您在完成全部注册程序取得菜鸟账号之前或开始使用服务之前，务必审慎阅读本协议各条款，特别是免除或限制责任条款、法律适用条款和管辖条款。免除或限制责任条款、法律适用条款和管辖条款将以下划线粗体标识，请您重点阅读。如果您对本协议条款有疑问，请通过菜鸟客服进行询问（客服电话为400－9005656），菜鸟将向您解释条款内容。如果您不接受本协议或本协议任一条款，您可以拒绝使用服务。 您可通过下列任一孰先发生方式接受或同意本协议： （一）在与服务相关用户界面上菜鸟向您提供的选择处点击以接受或同意本协议；或（二）取得菜鸟账号或实际使用服务。在此情况下，您理解并同意，菜鸟视您自取得菜鸟账号或使用服务时起接受或同意本协议。 一、相关定义 1．1菜鸟，用户端：指菜鸟官网（域名为callao．com或callao．com．cn）、菜鸟裏裹（域名为guoguo－app．com）、菜鸟驿站（域名为yz．callao．com或cainiaoyizhan．com）等用于提供服务的程序、系统、应用、网站、客户端及相应设备。 1．2菜鸟：指菜鸟用户端经营者或服务提供者的单称或合称，包括但不限于杭州菜鸟物流信息科技有限公司、菜鸟网络科技有限公司、浙江菜鸟供应链管理有限公司等。 1．3阿里平台：指包括阿里巴巴中文站（域名为1688．com）、阿里巴巴国际站（域名 为alibaba．com）、天猫国际网站（域名为tma．lk）、阿里云网站（域名为aliyun．com）、速卖通（域名为aliexpress．com）、虾米（域名为Xiami con．）、云0S（域名为yunos．com）、神马搜索（域名为sm．cn）、良心大药房网（域名为malyao．liangxinyao．com）、Lazada （域名为lazada．com）等网站及客户端。 1．4淘宝平台：指包括淘宝网（域名为taobao．com）、天猫（域名为tmall．com）、一淘网（域名为ctao．com）、聚划算（域名为）jutmall．com）、阿里妈妈（域名为adamacom）、飞猪（域名为flaggy．com）等网站及客户端。 1．5支付宝公司：指提供支付宝服务的主体，包括但不限于支付宝（中国）网络技术有限公司、浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司等。 二、协议范围 2．1本协议由您与菜鸟共同绵结，本协议对您与菜鸟均具有合同效力。 2．2菜鸟在不同地区拥有子公司和或关联法律突体。在某些时候，这些子公司和或关联法律实体将代表菜鸟向您提供服务。您理解并同意这些子公司和/或关联法律实体有权向您提供服务。 2．3【主体变更】菜鸟可能根据菜鸟业务调整将本协议项下权利义务转让给第三方。菜鸟完成前述转让后，权利义务受让方会与您共同履行本协议并向您提供服务，这种情況不会影向您本协议项下权益。 2．4【补充协议】您理解并同意，您与菜鸟签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与菜鸟所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，菜鸟有
支付宝商业案例分析
支付宝商业案例分析 一、支付宝简介 浙江支付宝网络技术有限公司（原名支付宝（中国）网络技术有限公司）是国内独立第三方支付平台，是由前阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。目前，支付宝实名用户超过3亿，在电商支付、移动支付、航空支付等多个领域占有优势。 马云，1964年10月15日出生于浙江省杭州市，中国著名企业家，阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。2013年5月10日，马云卸任阿里巴巴集团CEO，但兼任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网络董事长等职务，是中国IT 企业的代表性人物。 二、发展历程 （一）植根淘宝（2003-2004） 在网络购物初兴阶段，支付的瓶颈是阻碍网上购物发展的重要因素之一，无论是线下的银行汇款还是货到付款的方式，都很难解决买卖双方的互信问题，非现实接触型的交易增大了卖家款不到账及买家货不到手的忧虑。当时处于网购市场劣势地位的淘宝希望通过解决信用问题获得竞争优势，因此在2003年，在淘宝平台上正式推出支付宝，其仅作为一款支持淘宝网发展的支付工具存在，主要针对淘宝购物信用问题构建“担保交易”模式，让买家在确认满意所购的产品后才将款项发放给卖家，充当淘宝网资金流工具角色，降低网上购物的交易风险，支付宝对建立淘宝网买卖双方信用起到不可或缺的作用。
淘宝网的发展为支付宝带来源源不断的用户，2004年，阿里巴巴管理层认识到支付宝在初步解决淘宝信用瓶颈后，不应该只是淘宝网的一个应用工具，他们认为“支付宝或许可以是个独立的产品，成为所有电子商务网站一个非常基础的服务”。 同年12月支付宝从淘宝网分拆，支付宝网站上线，并通过浙江支付宝网络科技有限公司独立运营，宣告支付宝从淘宝网的第三方担保平台向独立支付平台发展。 （二）独立支付平台（2005—2011） 2005年1月，马云在达沃斯经济论坛上表示2005年将是中国电子商务的安全支付年，2月支付宝推出全额赔付制度，3月与中国工商银行达成战略合作伙伴协议，在原有基础上进一步加强双方电子商务领域支付领域合作的范围和深度，随后又与农行、VISA等达成战略合作协议。 当时网络消费仍处于初步发展阶段，支付宝外部拓展空间有限，淘宝依就是其单一客户，这也与支付特性有关，即支付需要在某个应用场景下发生，人们不会无缘无故使用支付宝的服务，也就意味着支付宝的独立发展需要借助整个互联网电子商务的发展。 支付宝首先切入的是网游、航空机票、B2C等网络化较高的外部市场，在电子商务的迅速发展的驱动下，截至2006年底，使用支付宝作为支付工具的非淘宝网商家，如数码通讯、游戏点卡等企业已经达到30万家以上，支付宝独立支
合作协议电子版
合作协议书 甲方系拥有独立创作能力的自然人，乙方系新浪的控股子公司，现由于业务调整，新浪公司的原有阅读业务均由乙方来负责。 根据我国《合同法》、《着作权法》及有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等互利、共同发展、优势互补的原则，就有关甲方提供给乙方的作品的合作事宜，达成以下协议： 第1条定义解释 1.1在本协议中，除非另有明确规定，否则下列词语应具有如下含义： 1.1.1“付费阅读平台”是指乙方自有网站及其合作伙伴开发的网上付费阅读技术服务平台（含运 营商的手机阅读平台），包括乙方网站传播、制作并发行电子出版物传播等收费形式。 1.1.2“电子图书形式”是指：按照《中华人民共和国着作权法》和国家版权局颁布的《关于制作 数字化制品的着作权规定》等有关规定，将文字作品转换为数字代码形式，并利用软件技术 设置各项阅读功能，以非纸介质方式使用。 1.1.3“乙方网站”是指乙方或其关联公司所有或经营的网站，网址包括但不限于新浪网（以及新 浪自行开设或与合作伙伴共同开设的SMS、MMS、WAP等频道或客户端等产品。 1.1.4“授权作品”是指甲方独立创作完成并享有完整着作权的作品，包括但不限于：文字作品、 网络小说、出版物及其相应的连载作品等。甲方授权乙方使用的作品内容包括但不限于：作 品本身、作品名称、封面图片、插图、角色名、角色形象等（具体书目以附件二为准）。 1.1.5“可分配收入”是指1）乙方使用甲方之授权作品开展的包括但不限于在线付费阅读、手机阅 读、终端内置、有声读物业务等向个人用户直接收费的乙方自有业务（以下简称“乙方自有 业务”）在第三方在线支付平台处结算的纯收益。即乙方自有业务的实际销售收入在扣除在线 支付平台和移动电信运营商平台的手续费、平台费、不均衡通道费、呆坏帐、结算误差、推 广费、以及第三方支付平台与甲方结算涉及税费（适用税率不高于5.6%）、邻接权制作费等费 用后的收入。第三方支付平台的相关费用的计算以实际结算政策为准。2）乙方向第三方分销 本协议项下约定之授权作品及权益的业务（即“非乙方自有业务”）所得之净收益。 1.1.6“第三方支付平台”是指包括网银平台、支付宝平台以及移动电信运营商代收费等平台。 其中移动电信运营商指中国移动，中国联通，中国电信等在中国大陆地区拥有合法执照 为用户提供移动电信网络平台、语音数据业务、移动电信增值服务等业务的公司，简称 “运营商”。 1.1.7“VIP服务”是指乙方向网络用户提供的网络文学付费阅读服务；在乙方网站上注册并接 受VIP阅读服务的用户又称为“VIP用户”；授权作品某一章节被用于VIP服务的，该章节被 称为“VIP章节”。 1.1.8“章节解禁”是指乙方根据需要将授权作品的收费章节设定为非收费章节，并同意乙方确 认的付费用户、其他人员或第三方免费阅读、使用该部分内容。 1.1.9“笔名”，甲方的笔名为“”，该笔名为本协议有效期内甲方在乙方或乙方合作伙伴
论余额宝的市场细分
论余额宝的市场细分 【摘要】伴随着当今世界信息技术的飞速发展，电子商务的崛起使得世界范围内的交易方式发生了重大转变，网络支付平台自产生至今迅速席卷全球，其方便快捷、成本低廉、安全可靠等特点强烈冲击了传统交易方式，支付宝便是其中的佼佼者。支付宝作为国内领先的第三方支付平台，发展至今取得了举世瞩目的成绩，余额宝就是支付宝的一项增值服务项目，虽然其去年才刚刚上市，但是凭借着其特有的优势迅速腾飞，成为了炙手可热的储蓄方式。之所以会有这么巨大的成功，这与余额宝所选定的市场有重要联系，通过市场细分和产品定位，余额宝抢占了电子储蓄市场的先机，并依靠领导者策略成功地占据了这片市场，在一定程度上垄断了该市场。本文就余额宝的发展史和其采用的市场策略进行了叙述，研究和讨论了余额宝的市场细分和定位的成功因素，并延伸到对一般企业的市场策略的分析和总结。 【关键词】支付宝；余额宝；市场细分；市场定位 一、关于支付宝和余额宝的概述 支付宝是国内领先的独立第三方支付平台，是由前阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。目前，支付宝实名用户超过3亿，在电商支付、移动支付、航空支付等多个领域占有优势。支付宝用户数首次达到1亿是在2008年8月底，从其2003年10月首次在淘宝出现到积累1亿用户，期间用了近5年时间。但从1亿用户增长到2亿用户，支付宝仅仅用了10个月，而从2亿增长到3亿，只用了9个月。2010年3
月14日，支付宝又宣布其用户数正式突破3亿，这是国内第三方支付公司用户数首次达到3亿规模。 余额宝由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务。只要把钱转入余额宝中，转入余额宝中，可以获得一定的收益，并且支持支付宝账户余额支付、储蓄卡快捷支付（含卡通）的资金转入。不收取任何手续费。通过“余额宝”，用户存留在支付宝的资金不仅能拿到“利息”，而且和银行活期存款利息相比收益更高。通过余额宝，用户不仅能够得到收益，还能随时消费支付和转出，像使用支付宝余额一样方便。用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已确认的份额会开始计算收益。余额宝规模已超过2500亿元，客户数超过4900万户，2014年一季度余额宝以202.17元的收益高居货币基金榜首，天弘基金靠此一举成为国内最大的基金管理公司。 二、余额宝所进行的市场细分 市场细分是第二次世界大战结束后，美国众多产品市场由卖方市场转化为买方市场这一新的市场形式下企业营销思想和营销战略的新发展，更是企业贯彻以消费者为中心的现代市场营销观念的必然产物。它按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场，处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就
支付宝手机转账到银行卡服务协议
支付宝手机转账到银行卡服务协议 第一条总则 为明确双方的权利和义务，规范双方行为，甲方(或称“付款方”)、乙方(支付宝（中国）网络技术有限公司)，丙方（或称“收款方”）本着平等互利的原则，就通过手机转账到银行卡服务的相关事宜达成《支付宝手机转账到银行卡服务协议》(以下简称本协议) 。 甲方、丙方理解并确认，在正式签署本协议之前，已对全文进行阅读并同意按照协议的约定使用本产品并遵守相关约定，尤其包括粗体下划线标注的内容。 手机转账到银行卡的定义：指由乙方提供的，可供甲方通过手机客户端将其支付宝账户中支持转账到银行卡的余额、相关借记卡及准贷记卡中（信用卡除外）的款项支付到甲方或丙方的银行借记卡或存折账户的服务。 第二条甲方权利、义务 （一）甲方确认在使用本服务的意思表示出自其真实意愿；同时甲方对使用本服务过程中发出的指令的真实性及有效性承担全部责任，该指令不可变更或撤销。甲方承诺，乙方依照甲方指令进行操作的一切风险以及因甲方原因导致转账到银行卡失败的责任均由甲方承担。 （二）甲方与丙方同意承诺不会利用本服务从事任何非法的或违反本协议目的或者侵犯其他第三方权益的行为，否则乙方有权立即单方面终止提供本服务，并不承担任何责任；因此给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。 （三）甲方在使用本服务中所填写的相关信息真实准确，包括但不限于收款方银行卡或存折账户信息，否则因信息填写错误导致的所有责任均由您自行承担。亦包括因甲方填写的收款方信息错误导致付款对象错误，乙方不介入调账相关事宜，所有因此导致的问题均由您自行解决。 （四）甲方授权乙方在甲方使用本服务期间或乙方终止提供本服务后，有权保留甲方使用本服务期间所形成的相关信息数据，同时该授权不可撤销。 丙方授权乙方在丙方使用本服务期间或乙方终止提供本服务后，有权保留丙方使用本服务期间所形成的相关信息数据，同时该授权不可撤销。 （五）甲方、丙方授权乙方可基于更好为甲方服务目的，向其他第三方提供上述保存信息数据，且授权期限无限制，并不因为此协议提前终止或届满而终止授权。 （六）甲方与丙方在使用乙方提供的本项服务时，必须同时遵守乙方网站不时公布的《支付宝服务协议》及相关附属规则，以及各家银行的相关业务规定。否则因此导致责任，均由甲方或丙方自行承担。 （七）针对乙方原因导致使用本服务不成功的情形，乙方将退还已经收取的相关服务费。但针对非因乙方原因导致转账到银行卡失败的所有损失，乙方不承担任何责任。 （八）甲方与丙方理解并同意，针对乙方提供的本项服务，因乙方原因导致付款迟延或失败而给甲方或丙方造成损失的，乙方以其针对该次转账到银行卡服务过程中所收取的服务费为限对甲方或丙方的直接损失承担赔偿责任。 （九）甲方理解并同意，针对乙方提供的手机转账到银行卡服务，乙方仅负责在承诺的时限内向相应银行发送付款指令，由银行按照约定时限进行付款操作；乙方并不保证在规定时限内一定能够付款到账（如乙方在本服务界面提示2小时内到账的，乙方仅负责在2小时内向银行发送付款指令并由银行协作在2小时的时限内完成付款工作）。因银行方面原因致使到账延误的，乙方有义务协助进行处理。收款方如因上述原因未收到上述款项的，可凭
支付宝服务合同.doc
甲方：联系地址： 联系人：联系方式： 邮编: 指定网站： 乙方：支付宝（中国）网络技术有限公司联系地址：杭州文三路478号华星时代广场22楼 联系人：联系方式： 第一部分服务与费用（请在需要的服务类型前的方框中打勾）
注：此收款账户只用于收取基本软件服务费或超量软件服务费，不用于其他业务收款服务。 针对批量付款用途的充值渠道另行协商。 第二部分合同条款 第一条定义 除上下文文义另有所指外，本合同中下列用语具有如下含义： 1.1 “支付宝服务”：乙方向甲方所提供的“支付宝”软件系统及其附随提供的款项收 付服务。 1.2 支付宝账户：指甲方在使用本合同约定的“支付宝服务”时，乙方向其提供的唯 一识别编号。甲方可为其设置密码、安装数字证书，并具体使用“支付宝服务” 开展交易，查询交易产生的款项收付账务明细。 1.3 支付宝商家工具接口：指乙方开发的“支付宝”软件系统的软件接口，与甲方网 站的软件系统对接后，即可通过甲方网站使用“支付宝服务”。乙方将依据甲方在 确定本协议时所使用的支付宝账户与支付宝接口绑定；若甲方需在支付宝接口下 添加其他新增支付宝账户，则需通过书面形式或其接口下正在使用的支付宝账户 邮箱向乙方指定系统后台发送申请，由乙方完成相应接口绑定工作，以保证甲方 收款账户的安全性。 1.4 交易流量：指由“支付宝”软件系统所统计的甲方通过其选定服务类型使用“支 付宝服务”所完成交易的单笔金额，是乙方据以收费的依据。在本合同生效前或 有效期内建立，在本合同有效期满后完成的交易，相应的交易金额不计入交易流 量，该交易金额计入双方重新签订的合同约定的交易流量内，双方没有重新签订
淘宝个人开店流程
淘宝个人开店全流程淘宝帮助中心地址：https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,/support/help.htm 一、如何开店 第一步：注册淘宝会员 第二步：申请支付宝实名认证 第三步：宝贝（商品）发布及开店 第四步：下载淘宝助理及下载数据包 第一步：注册淘宝会员 （1）登录淘宝网，点击页面顶部“免费注册”； （2）进入注册页面，填写会员名和密码； （3）输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活您的会员名； （4）将校验码添入右侧的输入框中； （5）仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交； （6）此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中； （7）请登录该邮箱，完成您的淘宝会员注册。
（8）牢记你的用户名和密码。这个就相当于你实体店的钥匙。 注册过程动画演示>> https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,/edu/signtaobao.swf 第二步：申请支付宝实名认证 要开店必须要通过淘宝的支付宝实名认证，就是让你的支付宝和店铺和你的身份证挂钩，让你的店铺和支付宝有名有份。 一，注册支付宝账号 在你注册淘宝会员时淘宝会自动送你一个支付宝账号，注册淘宝成功的页面右下角，系统会提供您一个绑定的支付宝账户，账户名即您注册淘宝时的邮箱地址（见下图）： 你也可以自己绑定一个自己的邮箱作为支付宝账号，见下图：
二，申请支付宝实名认证 登陆淘宝，点击上方“我的淘宝”，在页面中间“欢迎您XXX，小二在此恭候多时了！”下面点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”，进入认证页面，也可以登录您的支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的提示，点击后进入认证流程，详情请看： 个人认证流程（图解）1、登录支付宝网站—支付宝账户（账户类型：个人账户），在“我的支付宝”—“我的账户”中，请点击“申请实名认证”；（点此查看模拟操作演示） 2、勾选服务协议，点击“立即申请”：
淘宝商家服务协议
本协议是由您（以下简称甲方）与支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称乙方）就甲方使用支付宝服务相关事项所订立的有效合约。甲方通过网络页面点击确认或以其他双方认可的方式选择接受本协议，且认可乙方通过向甲方在填写签约信息时预留的联系邮箱发送的对甲方所属行业及经营内容的判定，即表示甲方与乙方已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容，若您对上述所属行业及经营内容的判定或本协议内容有任何异议或不解，请勿点击确认。 1.1 1.2 1.3 1.4 费。 1.5甲方用户：在甲方网站完成会员注册或者与甲方直接进行交易的用户。 第二条服务内容 2.1乙方向甲方提供以下服务： 2.1.1安全加密
为甲方使用乙方的服务提供高质量的128位网络传输加密通道，并为甲方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等服务。 2.1.2“支付宝服务” 向甲方提供“支付宝”软件系统，以及甲方与甲方用户间等各种形式的货款收付服务。 向甲方提供支付宝账户，用于甲方即时在线查询使用“支付宝服务”过程中甲方的款项收付账务明细。 2.1.3提供在线查询系统 为甲方设立网上交易信息查询功能及支付宝账户信息管理和信息查询服务系统，可用于甲方每天二十四小时即时在线查询。该查询系统列明相关交易的时间、金额等。 2.2 3.1 3.1.1 误寄、 令）。 3.1.2 3.1.3 不3.1.4 照该指示进行支付的行为及其结果不承担任何责任。 3.1.5甲方同意乙方在必要时有权将其相关交易信息提供给乙方的合作银行、政府监管部门进行核查，但乙方应告知甲方获得该等信息的银行和政府监管部门的名称及披露的交易信息内容。 3.1.6甲方需根据乙方提供的“支付宝”软件系统，制定出可与“支付宝”软件系统有效对接，识别来自“支付宝”软件系统各种交易付款状态信息的软件程序，以确保完成整个交易流程，该等软件程序包括但不限于订单处理、确认收货或提供服务的程序。 3.1.7甲方承诺，在使用“支付宝服务”时遵守各项法律法规及规范性文件，接受并遵守乙方网站所不时公布的《支付宝服务协议》、《支付宝交易规则》、《支付宝认证服务协议》及相关管理规则和运行中的技术和非技术规定。甲方承诺，其使用“支付宝服务”时与甲方用户之间的交易行为不违反相关法律法规规定，也不会违反乙方网站所不时公布的《支付宝服务协议》及相关规则、具体使用“支付宝服务”过程中展现的限制或使用提示、说明。
支付宝微信线下收单服务协议(完整版)
(声明：所提供的标准合同或协议文本及具体条款，不是最终法律文本，仅供参考，不建议直接使用，建议根据实际情况，在法律专业人士的指导下进行修改后再使用，就该合同不承担任何法律责任。) 支付宝微信线下收单服务协议 甲方：___________________________________________________ 联系人：___________________________________________________ 联系电话：___________________________________________________ 地址：___________________________________________________ 地址：___________________________________________________ 乙方：___________________________________________________ 联系人：___________________________________________________ 联系电话：___________________________________________________ 公司电话：___________________________________________________ 甲乙双方在平等、互利基础上，经协商一致达成如下协议。 1、乙方协助甲方申请注册、开通支付宝企业账户 2、甲方提供线下收单需要的相关材料，乙方录入到支付宝和微信的签约系统进行审核。 3、支付宝和微信审核通过后，乙方给甲方安装收银软件。 4、2019年微信和支付宝费率按0.6%结算。银行卡刷卡费率2019年借记卡0.55% ，贷记卡0.65%。20 年的费率政策根据官方的费率再进行调整。
建行的支付宝卡
建行的支付宝卡通是一张深蓝色的普通银行储蓄卡，上面印有支付宝图案。 用卡通的好处就是不必开通网上银行就可以进行支付宝账户的充值以及购物直接付款，只需一个密码卡通密码就可以完成支付。 你可以去建行办理这样一张支付宝卡通卡，办的时候说明是淘宝上用，就这个卡通卡，银行人员就会按要求给你办了，通常会要绑定你的支付宝账户，就是一个邮箱号，你要提供给他们。里面最后存上些钱，以方便办了回去就可以直接买东西用。 有了卡之后，你上淘宝，会让你申请支付宝账户，这些都正常申请就可以了。之后，你可以登录你的淘宝账户，将卡通和支付宝账户绑定，这样以后支付的时候，可以自由选择是用支付宝账户中的余额支付还是卡通支付了。当然也可以直接查询卡通余额，也可以用卡通给支付宝账户充值，所有这些都不需要再登到建行网站去操作。 如果你想把卡通卡同时具有真正的网上银行功能，就是指可以登录到建行页面去操作一些功能，比如给别人转账，买机票定酒店什么的，你就需要办卡通卡的时候，再办理另项业务，网上银行，你可以办理时候说明，并且填写相应表格。之后，会花钱，现在可能是32块钱（不知道有些地方免了没有，原价64），让你买一个USB形状的硬加密东西，叫个E路通。这是为了你上网上电子银行安全而专门弄的，买回去后，里面装有驱动，自己安装一下，就会给你发电子证书，还需要你设USB盾的密码。之后，你的这支付宝卡通卡就成了一个真正意义上的全功能银行卡了，具有网上支付的一切功能，当然包括淘-宝购物 1.支付宝龙卡属于淘宝网专用，不要开通网银就可以在淘宝购物 2.支付宝龙卡和普通龙卡的功能一样，功能看这里 3.如果你的支付宝龙卡不开通网银签约，就不能在其他网站购物，如拍拍易趣等，所以个人觉得支付宝龙卡就在淘宝支付的时候不要登录网银这点好处！但坏处就是你不能在其他网站购物 4.没有开户费，除了年费10元，还有如果月均存款余额低于300 元，每季度收取3元的小额账户管理费！一年就是12元 建行的借记卡是指先存钱后用的卡，卡上没钱不能使用，又称储蓄卡。信用卡又称贷记卡或准贷记卡，是根据授信额度不同，可以先使用后还款的卡。借记卡可以存取款、转账、消费、代缴费等等，存款有利息，信用卡功能基本一样，存款无利息。基本就是这样。 建行的借记卡上有多少钱就只能用多少钱，不能透支。 建行的贷记卡、准贷记卡可以透支，没钱也可以用。贷记卡有免息期。 建行的储蓄卡是俗称，一般就是指借记卡
淘宝商家服务协议
淘宝商家服务协议 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
本协议是由您（以下简称甲方）与支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称乙方）就甲方使用支付宝服务相关事项所订立的有效合约。甲方通过网络页面点击确认或以其他双方认可的方式选择接受本协议，且认可乙方通过向甲方在填写签约信息时预留的联系邮箱发送的对甲方所属行业及经营内容的判定，即表示甲方与乙方已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容，若您对上述所属行业及经营内容的判定或本协议内容有任何异议或不解，请勿点击确认。 框架协议部分 第一条相关定义 除上下文文义另有所指外，本合同中下列用语具有如下含义： 1.1 “支付宝服务”：乙方向甲方所提供的“支付宝”软件系统及其附随提供的款项收付服务。 1.2 支付宝账户：指甲方在使用本合同约定的“支付宝服务”时，乙方向其提供的唯一识别编号。甲方可为其设置密码、安装数字证书，并具体使用“支付宝服务”开展交易，查询交易产生的款项收付账务明细。 1.3 支付宝商家工具接口：指乙方开发的“支付宝”软件系统的软件接口，与甲方网站的软件系统对接后，即可通过甲方网站使用“支付宝服务”。乙方将依据甲方在确定本协议时所使用的支付宝账户与支付宝接口绑定；若甲方需在支付宝接口下添加其他新增支付宝账户，则需通过书面形式或其接口下正在使用的支付宝账户邮箱向乙方指定系统后台发送申请，由乙方完成相应接口绑定工作，以保证甲方收款账户的安全性。 1.4 交易流量：指由“支付宝”软件系统所统计的甲方通过其选定服务类型使用“支付宝服务”所完成交易的单笔金额，是乙方据以收费的依据。在本合同生效前或有效期内建立，在本合同有效期满后完成的交易，相应的交易金额不计入交易流量，该交易金额计入双方重新签订的合同约定的交易流量内，双方没有重新签订合同的，应按照该交易金额单笔的3%向乙方支付软件服务费。 1.5 甲方用户：在甲方网站完成会员注册或者与甲方直接进行交易的用户。 第二条服务内容 2.1 乙方向甲方提供以下服务： 2.1.1安全加密 为甲方使用乙方的服务提供高质量的128位网络传输加密通道，并为甲方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等服务。 2.1.2“支付宝服务”
移动支付解决方案服务协议
【品牌名】移动支付解决方案服务协议 甲方：【甲方】（以下简称“【简称】”） 乙方：上海xx互联网科技有限公司（以下简称“xx”、“公司”） 一、总则及概述 经双方友好协商、本着自愿、互利和共赢的合作原则，根据《合同法》等国家法律法规规定，以及可适用的第三方支付机构公司（这里特指银联及各银行、xx等，如涉及）相关业务规范，同意就乙方向甲方提供移动支付收款服务及后续相关营销等方面达成战略合作，并承诺按照本协议共同遵守。 二、术语定义 1、收款服务：乙方按照相关法律法规、监管机构的要求以及本协议约定提供的 乙方拥有完全自主知识产权的软件系统及相关款项收付服务。前述软件系统的建设、运行和维护由乙方负责。 2、产品形态：乙方提供收款服务通过以下产品形态实现，具体包括： xx软件开发包（SDK）或支付接口（API） 乙方提供标准xx移动支付软件开发包（SDK）或支付接口（API），由甲方委托收银系统厂商、开发服务商或甲方自行进行收银系统或支付流程改造，乙方提供必要的技术支持和配合以及后续支付系统的升级和维护。 xx移动支付电脑软件 乙方提供独立开发的标准xx移动支付电脑软件，提供移动支付受理服务。 甲方收银点需配备电脑（Windows操作系统）、红外线扫码枪及外网连接。 xxPOS终端设备 乙方提供独立专业POS终端设备，提供移动支付受理服务。 xxAPP及门店码 乙方提供独立开发的xxAPP（iOS及Android版本），及甲方门店专属移动支付收款二维码，实现移动支付受理。 3、收款产品：指乙方开发并拥有知识产权及其他所有权利的，可集成至甲方门 店专业收银设备，具有移动支付收款服务功能的软件系统。本协议中所称的“收款产品”包括支付宝支付、微信支付及以后其他支付服务（如涉及）。 三、合作服务内容、费用金额及费率、结算方式 1、合作服务内容 本协议所指合作服务覆盖全国实体门店支付项目。 本期提供的标准移动支付产品： x受理服务
支付宝相关协议详情及规则
1.支付宝服务协议 支付宝服务协议（以下简称本协议）由支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称本公司）和您签订。 一、声明与承诺 （一）本协议已对与您的权益有或可能具有重大关系的条款，及对本公司具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注，请您注意。您确认，在您注册成为支付宝用户以接受本服务，或您以其他本公司允许的方式实际使用本服务前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。 （二）您同意，本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在本网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务。 （三）您保证，在您同意接受本协议并注册成为支付宝用户时，您已经年满16周岁，或者您是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或其他组织；本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。您在使用支付宝服务时，应自行判断对方是否是完全民事行为能力人并自行决定是否与对方进行交易或转账给对方等，且您应自行承担与此相关的所有风险。 （四）您同意，您在淘宝网，域名为taobao、com；天猫，域名为tmall、com；
一淘网，域名为etao、com（以下合称“淘宝”）上发生的所有交易，您不可撤销的授权由淘宝按照其制定的《淘宝网服务协议》、《tmall、com（天猫）服务协议》及《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》、交易超时规则等规则进行处理；同时，您不可撤销地授权本公司按照淘宝的指令将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，同时本公司有权从淘宝获取您的相关信息（包括但不限于交易商品描述、物流信息、行为信息、账户相关信息等）。本公司按照淘宝的指令进行资金的止付、扣划完全来自于您的授权，本公司对因此给您造成的任何损失均不承担责任。但您确认，您使用支付宝服务时，您仍应完全遵守本《支付宝服务协议》及本公司制定的各项规则及页面提示等。 （五）您同意，您在阿里巴巴中国站，域名为1688、com，alibaba、com、cn，alibaba、cn（以下合称“阿里巴巴中国站”）上发生的所有交易，您不可撤销地授权阿里巴巴中国站按照其与您之间的协议及其发布的规则进行处理；同时，您不可撤销地授权本公司按照阿里巴巴中国站的指令将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，同时本公司有权从阿里巴巴中国站获取您的相关信息（包括但不限于交易商品描述、物流信息、行为信息、账户相关信息等）。本公司按照阿里巴巴中国站的指令进行资金的止付、扣划完全来自于您的授权，本公司对因此给您造成的任何损失均不承担责任。但您确认，您使用支付宝服务时，您仍应完全遵守本《支付宝服务协议》及本公司制定的各项规则及页面提示等。 二、定义及解释 （一）支付宝账户（或“该账户”）：是本公司向您提供的唯一编号。您可自行为该支付宝账户设置密码，并用以查询或计量您的预付、应收或应付款。您需使用本人电子邮箱或手机号码，或者本公司允许的其它方式，例如通过扫描二维码、
山东农信快捷支付(含卡通)业务使用教程
签约成功后，您的手机会收到支付宝的短信：“您的山东省农村信用社联合社快捷支付（含卡通）已开通。可登录https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,查看[支付宝]”或根据支付宝提供的官方网站进行激活操作。支付宝账户具体操作如下： 充值 1.登录https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,，根据支付宝的页面提示输入账户名、登录密码和校验码： 2.点击“登录”，进入客户个人账户页面，可看到个人信息： 3.点击“快捷支付（含卡通）”，可查看目前该支付宝账户已经绑定的银行卡信息：
4.点击“充值”，显示充值操作页面; 5.根据要求，输入充值金额和支付宝支付密码，点击确认充值提交: 业务办理完成，资金从您的银行卡转入了支付宝账户。你可以直接使用支付宝账户中的资金办理购物消费等业务。 注：支付宝安全措施：手机短信验证码、数字证书 （1）支付宝手机短信验证码服务。您可以通过支付宝“账户管理“功能中”手机服务“模块免费开通”手机动态口令“服务，设置提示交易限额，当超出交易限额时支付宝会发送手机短信验证码给您，你需在办理业务时回填验证码才可以完成付款，有效保障资金安全。
（2）支付宝数字证书功能。实现支付宝账号与电脑绑定，即使账户信息被盗取在未安装数字证书的电脑上也只能办理查询业务，有效提高账户安全性。您可通过支付宝账户申请安装数字证书。 （3）其他安全服务。您可通过支付宝“安全中心“查看支付宝提供的各类安全控件和安全产品，根据您的需要设置安全措施。 提现 点击“提现”，选择提现银行账户，输入提现金额提交确认即可完成操作。业务办理完成，支付宝账户中的资金转入您的银行卡账户中。 淘宝网购物 1.登录淘宝网（https://www.wendangku.net/doc/6c17003127.html,）,根据页面要求输入淘宝登录名和登录密码: 2.登录成功后，客户选择需要购买的物品，确认无误后点击“付款”:
资金授权用户服务协议
资金授权用户服务协议 本服务协议（以下简称“本协议”）是支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）、天弘基金管理有限公司（以下简称“天弘基金”）与支付宝用户投资者（以下简称“用户”或“您”）就资金授权服务所订立的有效合约。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您同意本协议及与本协议有关的各项规则。 在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（尤其是加粗的文字部分）。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解支付宝、天弘基金对条款的解释，请不要进行后续操作。 基于您向您所购买商品或服务的交易相对方（以下简称“特定第三方”）购买商品或服务，并与特定第三方达成了具体的业务协议，且在具体业务中需要使用“资金授权服务”。故支付宝、天弘基金与您签订如下协议： 第一条定义 （一）余额宝基金份额的冻结：是指您授权特定第三方向天弘基金发送冻结指令，并授权天弘基金根据特定第三方的指令将您的指定余额宝基金份额进行冻结，在冻结期间您不能对被冻结的基金份额进行赎回、货币基金份额支付等操作。 （二）支付宝代扣服务：是指您授权特定第三方向支付宝发送扣款指令，并授权支付宝根据该特定第三方的指令从您的支付宝账户（包括余额宝）或您的银行账户中扣取指定款项至特定第三方指定的支付宝账户中。 （三）货币基金份额支付：是指投资者通过天弘基金的网上直销自助式前台申请使用货币基金份额进行支付的业务。（以下简称“基金份额支付”）。 第二条“资金授权”服务内容
本协议中的预定交易服务包含了两项服务内容： （一）余额宝基金份额冻结、解冻和基金份额支付服务，是由天弘基金向您提供的余额宝基金份额的冻结、解冻，及由天弘基金和支付宝共同向您提供的基金份额支付服务。（二）支付宝冻结和代扣服务：即由支付宝向您提供的从您的支付宝账户资金或经您授权同意后将您的银行账户资金进行划扣后并进行冻结、解冻及支付宝代扣服务。 第三条余额宝基金份额冻结、解冻和基金份额支付服务特别约定 （一）您接受本协议，并与特定第三方完成相关业务签约后，即视为您授权特定第三方有权根据其与您的协议，代表您就特定数量余额宝基金份额向天弘基金发出各种指令，包括但不限于余额宝基金份额特定期限冻结、解冻、基金份额支付等指令。 （二）您接受本协议，即视为您已授权天弘基金根据特定第三方的指令对您的基金份额进行冻结、解冻、基金份额支付等操作。 （三）您理解并同意，余额宝基金份额在冻结期间，您将无法对被冻结的基金份额进行赎回（含快速赎回，下同）、基金份额支付等操作。在您的余额宝基金份额被冻结期间，您仍可基于您持有的余额宝基金份额正常获得收益。 （四）您理解并同意，天弘基金对于特定第三方向天弘基金发出的指令的真实性和正确性无审查义务，天弘基金按照特定第三方的指令进行的执行操作所造成的一切后果由您承担，若因此给您造成的损失，由您与特定第三方自行解决；但因天弘基金未按照特定第三方的指令操作或操作错误而给您或特定第三方造成的损失，由天弘基金承担。 （五）您理解并同意，天弘基金可根据特定第三方的指令对被冻结的余额宝基金份额进行解冻；如在被冻结的余额宝基金份额冻结期满后，特定第三方未能及时向天弘基金发出解冻指令的，您应与特定第三方联系；如因特定第三方原因导致您的基金份额无法及时解冻而造成