门户网站的“人丁兴旺”与各部门网站的“门庭冷落”两相对照

门户网站的“人丁兴旺”与各部门网站的“门庭冷落”两相对照，怎么看都不是滋味。这就好比，大院的门面装点得富丽堂皇，走进去一看，各户人家都遗世独立，低吟着“陋室铭”。政府网站存在着僵化现象早已不是什么新闻了，对于政府网站“不洗脸”也当“花瓶”的情况，老百姓怕是早已习以为常。

即使在一些更新及时、看似五脏俱全的政府网站，政务信息更新的内容也俨然成了“八股文”：某领导活动、某部门取得了什么成果、收获了什么荣誉……这些都成了政府网站必不可少的套路。

归根结底，重“建”轻“管”是政府网站建设让百姓不甚满意的症结所在。政府网站不只是一张皮，不及时注入血肉的话只会让百姓心冷。有学者曾指出，政府网站与提供公共服务的业务部门是“两张皮”，这也造成了网上办理的环节与线下的传统政务脱节。业务部门参与政府网站建设的积极性不高，导致信息更新滞后。

政府网站要做的是便民，而不是“敷衍”民心，或是仅仅将其当成炫耀政绩的工具。另外，政府还要将网站的服务窗口与相关业务部门之间的断层粘合好，别让百姓屁颠屁颠地到网上办业务，最后发现还不如直接跑政府部门来得轻松。