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“家族企业管理制度”时代光华管理课堂自评及测试题

“家族企业管理制度”时代光华管理课堂自评及测试题
“家族企业管理制度”时代光华管理课堂自评及测试题

“家族企业的管理制度”时代光华管理课堂自评及测试题

1.在转型时期,中小企业遇到战略问题的解决办法有哪些原则:正确

? A .专注、专注、再专注

? B .用挣来的钱再投专注的行业

? C .用叠加互动的有序发展观来推动企业的规模增长

? D .以上选项都正确

2.不属于慧聪的成功经验的是:(正确:C)

错误

? A .以买代租

? B .办印刷厂

? C .人才中心

? D .数据中心

3.家族企业的核心竞争力是:

正确

? A .文化

? B .战略

? C .制度

? D .亲情

4.管理特点为“从看得见的管理为主向看不见的管理为主过渡”的企业特征为:(正确:B)错误

? A .青春期

? B .壮年期

? C .稳定期

? D .贵族期

5.亲情传承时不符合子女能力社会标准的是:(正确:D)

错误

? A .能力比技巧重要

? B .知贫比知富重要

? C .知恶比知善重要

? D .“文明礼貌”比“打架、骂人”重要

单选题

正确

1.不属于现有企业规模划分指标的是:

1. A 财务指标

2. B 人力资源指标

3. C 技术设备指标

4. D 环境指标

正确

2.对于法人治理结构概念的认识有误的是:

1. A 所有的企业都是法人

2. B 法人代表在这一结构上行使权力

3. C 部分的企业是法人

4. D 所有企业办事决策的原则就是法人治理结构

正确

3.家族企业使用了不到30%的国家资源,却解决了过去二十几年多少的新增就业?

1. A 70%

2. B 80%

3. C 90%

4. D 100%

正确

4.下列选项对好的体系描述错误的是:

1. A 要确保整个体系的完整性

2. B 体系好的收益归公司

3. C 体系好是留住市场人员的保证

4. D 好的体系要用科技手段来完成

正确

5.在转型时期,中小企业遇到战略问题的解决办法有哪些原则:

1. A 专注、专注、再专注

2. B 用挣来的钱再投专注的行业

3. C 用叠加互动的有序发展观来推动企业的规模增长

4. D 以上选项都正确

正确

6.不属于慧聪的成功经验的是:

1. A 以买代租

2. B 办印刷厂

3. C 人才中心

4. D 数据中心

正确

7.文化的特征包括哪些:①稳定性;②扩张性,先进总被接受;③对制度的监控与完善;④效率提高的加速剂;⑤创新性;

1. A ①③④⑤

2. B ①②③④

3. C ②③④⑤

4. D ①②④⑤

正确

8.家族企业的核心竞争力是:

1. A 文化

2. B 战略

3. C 制度

4. D 亲情

正确

9.对企业家之德的内容描述错误的是:

1. A 把知识股份制当作权宜之计

2. B 能容能人进入老板行列

3. C 不腐败、有干劲、有理性

4. D 对资本负责,对社会负责

正确

10.管理特点为“从看得见的管理为主向看不见的管理为主过渡”的企业特征为:

1. A 青春期

2. B 壮年期

3. C 稳定期

4. D 贵族期

正确

11.亲情传承时不符合子女能力社会标准的是:

1. A 能力比技巧重要

2. B 知贫比知富重要

3. C 知恶比知善重要

4. D “文明礼貌”比“打架、骂人”重要

正确

12.企业家个人能力的提高需要从哪些方面来展开:

1. A 知识结构

2. B 再学习能力

3. C 思维方式

4. D 以上选项都对

正确

13.伟大的销售体系背后是:

1. A 客户的服务体系

2. B 员工的激励体系

3. C 客户的激励体系

4. D 技术的支持体系

正确

14.面临财务管理的难题,慧聪采取的措施是:

1. A 增加财务人员

2. B 外包财务工作

3. C 引进财务管理软件

4. D 建立网上财务系统

正确

15.慧聪解决功臣与能臣冲突的经验为:

1. A 制度的推动使功臣变为能臣

2. B 用利益和道德打通障碍

3. C 沟通环境的全面培训

4. D 以上选项都对

时代光华网络学院(目标管理与绩效考核)课程评估和测试题答案93.33分

目标管理与绩效考核关闭 1 课程评估 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 恭喜您已经完成课程学习,请完成课程评估。 总评分 非常满意 分项评估 说明:请您根据课程学习结束后的感受,回答以下问题。 1. 从课程中你学习到了什么?请至少阐述三点? 1.绩效考核的设置是针对人性来设计的; 2.绩效考核的核心是对利益的调整; 3.绩效考核的主要依据是员工的履职情况。 2. 通过课程的学习,哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行动? 绩效考核的折子工作、重点工作结合,对日常工作的考核作为基础考核,重点考核折子工作完成情况和重点工作完成情况。分出主次,重点和非重点。 3. 您感觉课程还可以从哪些方面优化? 已经很好了,无需优化。 4.课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 在企业的评估当中最大的不公平是:()√ A 全员参与 B 全面执行 C 有差别 D 没有差别 正确答案: D 2. 企业考核能不能做好关键在于:()× A 标准制定 B 分配标准 C 高管决策 D 中层经理 正确答案: D 3. 在对员工的绩效考核中,“没必要考核他的品质、行为,要结果就可以了。”这是:()√ A 针对行政文职人员的绩效考核 B 针对基层操作的员工的绩效考核 C 针对高管的绩效考核

D 针对中层管理的绩效考核 正确答案: C 4. 管理学当中一个划时代的变革是:()√ A 彼得·德鲁克发明了现场管理 B 彼得·德鲁克发明了“6s”管理 C 彼得·德鲁克发明了质量管理 D 彼得·德鲁克发明了目标管理 正确答案: D 5. 有活力机制的核心在于:()√ A 对制度的调整 B 对组织的调整 C 对团队的调整 D 对利益的调整 正确答案: D 6. 人力资源管理的出发点是:()√ A 报酬管理 B 工作分析 C 组织建设 D 目标管理 正确答案: B 7. 目前很多优秀的企业在做绩效考核的时候,都是把重点放到(),而没有放到()。()√ A 考核上、管理上 B 管理上、考核上 C 评估上、考核上 D 绩效上、管理上 正确答案: B 8. 执行的背后是:()√ A 利益 B 素质 C 文化 D 管理 正确答案: C 9. 企业管理的目的是:()√ A 要业绩 B 要效益 C 要利润 D 要质量 正确答案: A 10. 支撑结果的因素是:()√ A 安全和生产 B 品质和行为 C 管理和组织 D 质量和团队 正确答案: B

考勤、请休假管理制度试题

考勤、请休假管理制度试题 一、填空题 1 ?每日正常工作时间八小时,每周工作六日制,即星期一至星期六为正常工作日,超出时间计加班。 2 ?计件人员:依公司计件规定执行,工作时间不作规定。 3. 如部门因生产需要而要对上下班时间调整,必须报管理部批准变更考勤班制后方可,若自行调整而导致员工 的,将追究其部门主管责任,即本应对员工的惩罚由部门主管承担。 4. 员工因事必需亲自处理,需按规定提前请事假。为便于工作交接调配,请事假时间在5天内的,提前X日提出申请;请 假时间在5天(含)以上的,需提前7日提出。 5. 所有请事假在不上班开始日的前一日完成《请假单》核签交管理部人事存查;未按时提交的,追究责任人的责任,依公 司《奖惩管理制度》给予处罚。 6. 迟到:上班时间已到而未刷卡到岗,且持续时间在_5____ 分钟(含)以上至30 分钟(不含)以内的。 7. —般婚假J_天;符合国家晚婚条件(男27周岁,女25周岁)的婚假_7_天。 &管理部对各部门提报之出勤状况作不定时抽查,如发现与实际出勤不符,追究当事人及部门主管责任。 9.无正当理由或虚构捏造谎报病假的,经查属实一律按缺勤处理,并依公司《奖惩管理制度》处罚;情节严重者,予以开除处理。 二、不定项选择题 1. 下列哪些事项记旷工处理。(ABCD ) A. 未经请假或假满未续假,而擅自不到工作岗位的。 B. 上班迟到30分钟(含)以上的,以旷工半日论处。 C. 早退30分钟(含)以上,以旷工半日论处。 D. 擅离职守在30分钟(含)以上的,以旷工半日论处。 2. 婚假须符合下列(ABC )条件,缺一不可,方可享受婚假,否则以事假论处。 A. 提供在本公司供职期间办理的有效结婚证及身份证。 B. 在结婚证办理四个月内申请有效,超过此时间视为放弃不再享受。 C. 符合条件的员工限申请一次。 3. 旷工1天按3天事假处理;连续旷工3天或全年累计旷工多少天的均按自动离职处理。(A ) A.七天 B .十天C .二十天 D .三十天 4. 间接员工(管理人员)需有职务代理人;超过(B )提供书面工作交接明细单。 A. 2天B . 5天C . 3天 5. 上下班有刷卡而未到岗工作的或加班已下班而 弄虚作假以骗取出勤或加班费的, 经查实除取消其出勤或加故意延后刷卡, 班时数外,依公司( B )从严处罚。 A.加班管理制度 B .奖惩管理制度 C .考勤管理制度D .薪资管理制度

时代光华学习课程:企业内部控制与风险管理 答案

学习课程:企业内部控制与风险管理 单选题 1.20世纪70年代,内部控制制度被划分为:回答:正确 1. A 程序控制和环境控制 2. B 程序控制和会计控制 3. C 管理控制和会计控制 4. D 管理控制和环境控制 2.单位内部审计的三大目标是:回答:正确 1. A 工程安全、资金安全和干部安全 2. B 工程安全、财务安全和干部安全 3. C 工程安全、资金安全和财务安全 4. D 财务安全、资金安全和干部安全 3.所有项目在处于产品设计阶段的时候,首先有发言权的是:回答:正确 1. A 财务部门 2. B 设计部门 3. C 市场部门 4. D 营销部门 4.企业内部控制中的第二大要素是:回答:正确 1. A 员工发展 2. B 法人治理 3. C 目标制定 4. D 风险管理 5.对一项不确定性因素的可能性和重要性进行二维的区位分析就是:回答:正确 1. A 风险识别 2. B 风险预测

3. C 风险反应 4. D 风险评估 6.作为企业来讲,获得效益和现金的过程就叫做:回答:正确 1. A 引领模式 2. B 盈利模式 3. C 经营模式 4. D 财务管理模式 7.企业的经营管理必须从:回答:正确 1. A 董事会抓起 2. B 总经理抓起 3. C 总工程师、总设计师抓起 4. D 财务总监抓起 8.在企业初创阶段,对企业产生致命影响甚至是毁灭性打击的是:回答:正确 1. A 销售渠道 2. B 管理 3. C 产品 4. D 竞争 9.规范企业的会计制度操作的是:回答:正确 1. A 职业道德 2. B 法律法规 3. C 企业制度 4. D 高层领导 10.影响内部控制发挥作用的第三个环境因素是:回答:正确 1. A 员工能力 2. B 法人治理

项医疗质量管理核心制度试题及答案

十八项医疗质量管理核心制度试题 姓名:科室:得分: 单选题(每题3分, 20题,共60分) 1.根据首诊负责制度,非首诊医师或首诊科室,应:() A 应邀参加会诊时,可根据患者病情决定患者是否收住院治疗 B 需要收住院治疗的,由于科室没有床位,可拒绝首诊医师的收容要求 C 须积极配合首诊医师做好检查、治疗、会诊、抢救、收容等诊疗工作,不得推诿、 延误 D 非本科室病人,不予过多关注 2.下列制度中不属于医疗核心制度的是哪一项?() A 首诊负责制度 B 信息安全管理制度 C 不良事件上报制度 D 危急值报告制度 3. 首诊医师要下班,可以将患者做何处理?() A 让患者到它院诊治 B 移交给接班医师 C 等上班后再继续诊治 D 不下班直到患者诊疗完成 4. 住院、进修医师,负责床位病人查房,负责向上级医师报告,做好查房记录。查房 频率为多少?() A 每日1次 B 每周2次 C 每月2次 D 每日2次 5. 以下关于会诊的行为哪种是不规范的?() A 会诊申请单上须注明病情摘要、重要检查、邀请会诊医院、科室、会诊目的、理由、 经治医生联系方式

B 因手术导致脏器损伤等并发症,需外院其他科室共同参与手术,可先联系外院医生, 手术结束后补办会诊申请材料。 C 接受会诊任务的医师,应当详细了解患者的病情,可委托他人诊查患者,完成相应 的会诊工作 D 属医院提出诊疗需要提出申请的,费用由医院承担;属患方主动要求提出申请的, 费用由患方承担 6. 疑难病例是指门诊患者就诊次未确定诊断者、住院患者入院日未确定诊断者? () A 3,7 B 2,5 C 1,3 D 4,7 7. 当患者提出复印病史的要求时,可以提供给患者复印的是?() A 全部病史 B 主观病史 C 客观病史 D 不能复印 8. 手术记录应当在术后几小时内完成?() A 6小时 B 12小时 C 24小时 D 2小时 9. 关于死亡病例讨论,以下说法错误的是?() A 只有意外死亡病例、有医疗纠纷的死亡病例、诊断不清的死亡病例及其它特殊死 亡病例需要讨论 B 一般死亡病例,应在患者死亡一周内进行病例讨论 C 尸检病例,须在病理报告做出后的一周内进行讨论 D 发生孕产妇、围产儿死亡,按照上海市孕产妇死亡及围产儿评审的相关规定进行 死亡病例讨论和评审 10. 以下说法正确的是?() A 非限制类医疗技术是指安全性、有效性确切,涉及一定伦理问题或者风险较高的

医疗器械公司质量管理制度培训试题

医疗器械公司质量管理制度培训试题 姓名:部门:时间:得分: 一、填空题(每题 2分,共80分) 1、采购人员应及时了解医疗器械库存结构情况,合理采购,在保证满足市场需求的前提下,避免医疗器械因、或滞销造成的损失。 2、企业应与供货企业签订协议书和协议,协议书应明确双方质量责任、售后服务责任的有效期限。 3、收货员应将检查合格的医疗器械按品种特性置于相应的内或设置状态标示,通知验收员验收。冷藏、冷冻医疗器械在冷库内待验。 4、医疗器械质量验收包括医疗器械外观形状的检查和医疗器械、、、标识及合格证明文件的检查。 5、医疗器械入库应注意有效期,一般情况下有效期>12个月,距有效期不足 个月的医疗器械不得入库;有效期≤12个月,距有效期不足个月的医疗器械不得入库。 6、搬运医疗器械应严格按照医疗器械外包装图式标志要求,,避免损坏医疗器械包装。对包装易变性或较重医疗器械应适当控制堆放高度,以防下层医疗器械受压损坏。 7、库房做好避光、通风、、、、防火等措施。 8、医疗器械实行专库(区)存放,分类管理。与分开存放。 9、超过有效期的医疗器械应存放在,按规定进行销毁处理。 10、医疗器械销售时,要严格遵守国家有关法律、法规,依法规范经营。按照、核准的经营方式、经营范围开展医疗器械经营活动。 11、复核员应按购货单位将复核完毕的医疗器械装箱、加封,集中整齐摆放在,并做好交接手续。 12、医疗器械储存或出库复核过程中发现不合格医疗器械,应立即停止销售和发运。同时,报。并将不合格医疗器械移放于不合格库(区)。 13、退货医疗器械:包括的医疗器械和的医疗器械。 14、因内在质量问题退回的医疗器械,应协助质量管理部向供货单位查

时代光华-培训制度

1.0的制度 培训制度 第一条总则 一、公司为所有员工提供平等的培训机会,员工有义务参加公司组织的各项培训。 二、公司培训工作由综合部负责,培训主管具体组织实施。 三、公司培训对象为公司全体员工。 四、培训经费由公司按规定税前列支,如因员工提前解除劳动合同,该员工培训费用计入违约金。 第二条培训内容与方式 一、公司对员工的培训主要包括两方面:一是有关公司业务的专业培训;二是背景性广度知识培训。根据不同岗位由综合部安排培训内容。 二、公司对员工的培训主要有两种形式:一种是外部培训,即公司员工参加社会上组织的各种管理或技术培训;二是公司内部培训。 三、在公司两种主要培训方式中,以公司内部培训为主,外部培训为辅的方式。在实际工作过程中由综合部和申请培训部门共同协商,确定主要培训方式。 第三条公司内部培训程序 一、部门内部培训由部门自主决定安排,综合部协助组织、监督,保证足够的培训时间;跨部门的培训由综合部组织,各部门共同协商制定计划,经总经理批准后,由综合部具体实施。 二、综合部组织讲义的整理、积累和形成教材工作。 三、由参加培训的部门派专人负责培训过程中的讲义修订和问题记录,综合部负责组织实施和培训结果的反馈,不断调整培训内容和方式。 四、综合部会同各部门经理对参加培训人员进行考评,考评结果记入员工考核档案。 五、培训结束后由综合部负责收集对此次培训的反馈意见并汇总成培训情况报告,上报总(副总)经理。 六、对公司新招收员工的培训是在新员工到岗后一周内,由综合部对其进行企业基础培训(包括公司沿革、制度、技术产品、企业文化),各部门根据实际情况开展对新员工的专业技术培训。

第四条员工外部培训程序 一、公司员工可以根据自身工作情况参加社会组织的各种培训。 二、部门组织本部门外部业务培训;综合部组织外部管理培训。培训按部门进入预算列支。 三、员工持申请单经部门经理签字并报综合部经总经理批示同意后方可具体进行培训操作。 四、财务部应凭培训申请单、发票或其他相关报销凭证据实报销,需提前支付费用的,应凭申请单到财务部办理费用申领的相关手续,培训结束后将报销凭证补齐。 第五条其他 一、员工进入企业后的企业文化及规章制度培训等为固定培训项目,由综合部定期组织。 二、参加培训的员工记录由各部门派专人负责记录与备案,以便于员工的考核工作。

质量管理制度培训试题.doc

质量管理制度培训试题1 质量管理制度、职责、操作规程培训试题 部门岗位姓名成绩 一、填空题 1、公司新修订的质量管理制度、职责、操作规程于年月日起由发布实施。 2、公司的质量方针是:、。 3、公司的质量目标是:,。 4、签订购销合同应明确。 5、收货完成后,保管员在上签字后移交验收员,通知验收员到现场进行检查。 6、冷藏药品应在验收。 7、药品应按集中堆放。在库药品实行色标管理:“六区三色”待验、待确定区、退货区为,合格、发货区为,不合格区为; 8、药品质量验收记录应当保存年; 9、本公司规定药品的有效期在以内的药品为近效期药品。 10、公司应按要求配备监管码采集设备,并对所经营的进入中国药品电子监管网的品种进行数据和。 11、负责主持制定企业质量方针、目标和质量工作发展规划。

12、负责首营企业、首营品种的审批 13、计算机系统设置每天进行双服务器数据备份。 14、负责“温湿度测控系统”的管理和维护。 15、冷库安装停电报警系统,养护员、保管员、仓储部经理接到 后,须在内赶到现场,控制开关转换为发电机工作模式,启动发电机。 二、问答题 1、质量方针的定义? 2、首营企业? 3、重点养护品种应包括哪些? 4、药品召回: 5、不合格药品的概念 6、药品不良反应: 1、根据公司实际情况填写总经理 2、质量第一,客户至上。 3、确保药品质量,保障用药安全 4、质量条款 5、随货同行单质量验收

6、冷库内 7、批号黄色绿色红色 8、5年 9、6个月 10、采集和上传 11、总经理 12、质量负责人 13、定时 14、养护员 15、短信报警30分钟 二1、质量方针的定义? 由公司总经理制定并发布的公司总的质量宗旨和方向。 2、首营企业定义 购进药品时,与本公司首次发生药品供需关系的药品生产企业或经营企业。 3、重点养护品种应包括哪些? 1首营品种(近半年新确定的); 2主营品种;

《如何设计演讲思路》课前自评与测试题时代光华管理课堂

《如何设计演讲思路》课前自评与测试题时代光华管理课堂

时代光华管理课堂《如何设计演讲思路》课前自评与测试题 课前自评 1.下列选项中,不属于八种实用演讲设计思路的是:(正确:C) 错误 ? A .高度概括法 ? B .巧用公式法 ? C .缘由展示法 ? D .破旧立新法 2.演讲语言要实现四化,其中不包括:(正确:A) 错误 ? A .概括化 ? B .通俗化 ? C .故事化 ? D .情绪化 3.推翻人们认可的观点的演讲思路是:

正确 ? A .高度概括法 ? B .欲扬先抑法 ? C .破旧立新法 ? D .由此及彼法 4.将两个不相关的事件联系起来的表达方式属于: 正确 ? A .由此及彼法 ? B .破旧立新法 ? C .拆字拆词法 ? D .欲扬先抑法 5.下列选项中,不能体现“换算”方式的是:正确 ? A .5.03亿元相当于行业内5家彩电巨头的利润总和 ? B .吃一串羊肉串相当于吸60根香烟 ? C .100天的出货量等于世界三巨头的总和 ? D .成功等于1%的天分加99%的努力

单选题 正确 1.下列选项中,不属于八种实用演讲设计思路的是: 1. A 高度概括法 2. B 巧用公式法 3. C 缘由展示法 4. D 破旧立新法 正确 2.选择演讲内容的4S法则中,不包括: 1. A 身体力行 2. B 声情并茂 3. C 深信不疑 4. D 声如洪钟 正确 3.演讲语言要实现四化,其中不包括: 1. A 概括化 2. B 通俗化

3. C 故事化 4. D 情绪化 正确 4.实现演讲语言通俗化需要做到三点,其中不包括: 1. A 常用比喻 2. B 常用典故 3. C 多用换算 4. D 借用工具 正确 5.下列故事类型中,演讲者最不应选择的是: 1. A 耳熟能详的故事 2. B 典型的故事 3. C 自己的故事 4. D 鲜为人知的故事 错误 6.演讲者将故事讲得生动形象需要掌握一定的技巧,其中不包括: 1. A 细节描述

公司管理制度考试试题.doc

公司管理制度考试试题1 公司管理制度考试试题 一、填空题(40分,一题4分) 1、公司每天作息时间: 2、采购、印制办公用品的票据必须是供货方开具的,并须办理入库手续,由验收人在发票上签字认可,否则发票不予报销。 3、对故意损坏办公物品者,除责成其照价赔偿外,还予以倍的罚款,情节恶劣者将予以辞退或开除。 4、查阅必须在档案室内进行。如因工作需要借出的,必须按照程序办理手续,本地借出,借出期限为。 5、对私刻、伪造公司印章者,予以辞退、开除处分,并处以元以上罚款。 6、公司规定每季度、半年和一年都进行工作总结,如延误或缺少,负责人处于每次元的罚款,并记过处分一次。 7、员工事假应事先以书面形式申请,由部门负责人或项目经理批准,连续天以上的需向办公室申请,报总经理批准。 8、项目部招待原则上安排在指定食堂,在外招待总费用超出元的,需事先请示总经理室,同意后实施。 9、无故迟到、早退以上按半天事假处理,每月累计迟到早退五次以上,按缺勤一天论处。

10、凡发现由于违章作业、保管不当、擅自安装使用硬件和电气设备造成硬件损坏或丢失的,由当事人赔偿损失,并处罚元 二、单项选择题(24分,一题4分) 1、对于污损、丢失案卷的处理不正确的是() A 发现涂抹严重、缺页等,每页按10元罚款。 B 发现丢失、泄密情况及时报综合办公室。 C、发现丢失、泄密情况,除处以每页10元罚款外,并根据情节轻重,给予通报批评或纪律处分。 D、对于污损、丢失的案卷可以自行更换或补充,不必上报。 2、下列有关办公用品管理办法正确的是() A、分公司、专业公司办公用品自行购置,费用进入其运行成本。 B、经营部负责办公用品的发放管理,员工领用办公用品,必须在综合办公室的《办公用品领用表》上签字。对不合理的领用,办公室有权拒绝发放。 C、要勤俭节约,降低消耗,杜绝浪费。办公用品作于公司办公所需,有时也可作为私人使用。 D、购置大宗、高级办公用品,可先购买,后报总经理批准。 3、公司档案外地借出或本地借出出差用,借出期限为(),用毕即归还。 A、十天 B、半个月

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药品质量管理制度测试题

药品质量管理制度 测试题

质量管理制度培训试题 岗位:___________ 姓名:____________ 得分:____________一、是非题(错的打“×”,正确打“√”;每题3分,共30分) 1、首营企业是指:购进药品时,与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。() 2、首营品种是指:本企业首次采购的药品(含新规格、新剂型、新包装、新品种等)。() 3、销售的药品必须是符合法定质量标准要求的合格药品,不合格药品能够降价销售。() 4、凡从事直接接触药品的工作人员包括采购部、销售部(开票、收款员除外)、药品质量管理、验收、养护、保管和出库复核岗位的人员,应每年定期到疾控中心进行健康检查,并建立个人健康档案。() 5、保管员、复核员严格执行按批号发货原则办理药品出库手续,并做好药品出库复核记录。() 6、所购中药饮片应有包装,包装上除有品名、生产企业、生产日期外,实施文号管理的中药饮片还应有批准文号。() 7、购进药品应按《规范》要求,持有合法票据,并按规定建立购进记录,做到票、账、货相符。()

8、首营企业审核由采购部填写“首营企业审批表”,经质量管理人员审核和总经理批准后,方可购进。() 9、药品质量标准由质量管理员负责收集、整理、存档。() 10、原印章是指企业在购销活动中,为证明企业身份在相关文件或者凭证上加盖的企业公章、发票专用章、质量管理专用章、出库专用章的原始印记,不能是印刷、影印、复印等复制后的印记。() 二、选择题:(每题4分,共40分) 1、验收所抽取的样品必须具有(),应按规定比例抽取样品,验收工作完毕后应尽量恢复原状,在外包装上贴封签。 A、代表性 B、特性 C、特点 D、个性 2、保管员应坚持()的原则,按批号发货。 A、批号B、“先产先出”、“近期先出”C、数量D、质量 3、近效期药品的概念:药品的有效期距离失效期只有( )的药品。 A、1年B、3个月C、6个月或储存3年以上D、5个月4、购进药品应有(),做到票、帐、货相符,按规定做好购进记录至少保存5年。 A、单据B、单价C、数量D、合法票据

时代光华目标管理考试题

学习课程:目标管理 单选题 1.职能部门采取的目标管理的类型是回答:正确 1. A 个人发展型 2. B 提高业绩型 3. C 宣传教育型 4. D 开发个人能力型 2.“个人自扫门前雪”是()管理形态的表现回答:正确 1. A 放任型 2. B 官僚型 3. C 专制型 4. D 贯彻型 3.选择目标管理方式应该避免的是回答:正确 1. A 片面性 2. B 简单化和机械化 3. C 主观性 4. D 被动化 4.以下四种表现,急进式目标管理推进方式的表现是回答:正确 1. A 先难后易 2. B 推行速度慢 3. C 成果表现速度是先快后慢 4. D 受阻程度先小后大 5.目标的制定和实施的准备阶段是回答:正确 1. A 检验阶段 2. B 执行阶段

3. C 完成阶段 4. D 计划阶段 6.“组织涣散”是()管理形态的表现回答:正确 1. A 放任型 2. B 贯彻型 3. C 官僚型 4. D 专制型 7.下列不属于目标管理特征的是回答:正确 1. A 目标由上下级共同制定,下级在制定中有充分的自主权 2. B 强调下级目标与对上级目标的服从 3. C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进 4. D 让员工自己当老板,自己管理自己 8.在下属制定目标时,下列关于开发能力型目标管理的责任的说法不正确的是回答:正确 1. A 责任重在协助下属制定出有助于提高个人能力的目标 2. B 责任重在与下属讨论改进工作的方法 3. C 责任重在指出下属工作需要改进的方面 4. D 责任重在指导下级如何承接上级目标 9.最高层控制目标的执行主要依赖回答:正确 1. A 目标卡 2. B 各级上报的执行报告 3. C 目标跟踪卡 4. D 目标体系图 10.跟踪检查的责任原则的最理想境界是实现回答:正确 1. A 无为而治

2017年能量积分管理制度考试试题-答案

2017年环宇博创能量积分管理制度考试试题 考试时间:2017年监考人:评分人: 一、填空题(88分,共110个空,每空0.8分) 1.为了加强和创新公司管理模式,根据公司“四三规划”战略地图与战略目标,经总经理办公会议研究决定,从2017年3月1日开始实施绩效考核+能量积分制管理方案。 2.能量积分管理制度旨在彻底改变目前工作中庸、懒、散、等、靠、要的不良状况,做到工作职责中无法具体明确的事和眼前突发的事“事事有人管、人人争着干”,创造一种健康向上的积极正能量工作氛围。 3.能量积分管理制度实施目的:为企业年、季、月奖金福利的发放,选人、用人、育人、留人机制的建立,期权、股权长效激励的使用,以及名誉的排名、待遇的落实,提供重要的参考依据和标准。 4.能量积分管理制度用积分(奖分和扣分)的办法对员工的能力和综合行为进行全方位量化考核。以事业部为单位,实行分层分级授权奖扣分的办法;建立个人积分档案,该积分终身有效(只要在公司持续就职),可无限次重复使用。 5.能量积分分为固定积分和行为积分进行积分。其中固定积分包括员工的学历、职称、岗位级别、工龄、特长。行为记分与个人日常做人、做事挂钩。 6.岗位级别按照十二级别制进行奖分。奖分方法:1级10分,2级20分,3级30分,以此类推,12级120分。工龄积分,按照入职转正满1年20分,每满一年加10分。特长积分指超出工作岗位本身后的特长。日常不作为固定积分进行月度滚动,在特定时期使用时,经员工个人申请的基础上,由公司能量积分制管理领导组共同确定进行奖分。其奖分方法:每项特长经认可后奖30分。 7.在公司在职期间拿到了国内外专业技术职称各级证书一次性奖励10-50分,专业技术职称证书和公司的工作有关联的一次性奖50分。 8.能量积分的使用与年终奖挂钩;与年、季、月度福利挂钩;与素质测评、级别晋升挂

时代光华管理课程

时代光华管理课程 企业选人方法与心理测量技术――传统鉴人之术与心理测量实践应用 讲师:魏钧

目目录录 第0讲课程简介 (4) 0.1 ★本课程讲些什么? (4) 0.1.1 为什么学习本课程? (4) 0.1.2 谁需要学习本课程? (4) 0.1.3 我能通过本课程学到什么? (4) 0.2 ★讲师简介 (4) 0.3 ★课程提纲 (5) 第1讲中西方对人的研究(上) (7) 1.1 中国人行为模式的独特性 (7) 1.2 人可以预知吗 (7) 1.3 中西方鉴人之术的殊途同归 (8) 1.3.1 才性两分说 (8) 1.3.2 关于管理才能的研究 (9) 第2讲中西方对性格的研究(下) (12) 2.1 何为性 (12) 2.2 性格是如何形成的 (13) 2.2.1 文化背景塑造性格 (13) 2.3 家庭塑造性格 (13) 第3讲传统的甄选思想和鉴人之术 (15) 3.1 传统的甄选思想 (16) 3.1.1 张居正的三大甄选思想 (16) 3.1.2 传统甄选思想的特点 (17) 3.2 传统的鉴人之术 (18) 第4讲传统的性格研究 (20) 4.1 传统的五质恒性 (20) 第5讲掌握心理测量的一般规律(上) (22) 5.1 心理测量的起源 (22) 5.2 心理测量工具的应用 (24) 第6讲掌握心理测量的一般规律(下) (25) 6.1 心理测量与行为预测 (25)

6.1.1 心理测量工具类型一—分类型的心理测量 (25) 6.1.2 心理测量工具类型二—单一维度型心理测量 (27) 第7讲心理测量工具如何操作(上) (30) 7.1 MBTI的原理及使用 (30) 7.1.1 荣格心理模型与MBTI (30) 7.1.2 MBTI测试原理及使用 (31) 第8讲心理测量工具如何操作(下) (35) 8.1 “大五”测量工具 (35) 8.2 评价中心与情景测试 (36)

公司质量管理制度考试试题

公司质量管理制度考试试题 岗位:姓名: 分数: 一、选择题(每题5分,共40分) 1、本公司的质量管理文件共分为哪几类?() A、质量管理制度类 B、质量职责类 C、质量管理工作程序 D、质量记录类 2、质量否决权由哪个部门负责行使?() A、质量管理部 B、行政部 C、财务部 D、工程部 3、购进体外诊断试剂时应:() A、选择合格供货方 B、制定计划,并有公司质管部人员参加 C、有合法票据 4、体外诊断试剂垛堆与墙的间距应不小于() A、30厘米 B、10厘米 C、20厘米 D、40厘米 5、需冷藏储存的体外诊断试剂应在货后()小时内验收完毕 A、24 B、12 C、6 D、0.5 6、不合格品区的颜色是() A、黄色 B、红色 C、绿色 7、体外诊断试剂按()的原则出库。 A、先产先出 B、近期先出 C、按批号发货 8、以下哪种情况可以退货?() A、有问题的商品 B、因保管员错发多发的 C、超计划发货的 二、问答题(每题20分,共60分) 1、请简述退货程序

2、请简述哪几种体外诊断试剂不得出库 3、请简述验收、储存过程中不合格品的处理程序

答案:一1、ABCD 2、A3、ABC 4、A5、D 6、B 7、ABC 8、ABC 二1、答:a、保管员凭“销后退货单”接货,将退货体外诊断试剂存放于退货区,并通知验收员进行验收 b、验收员对退回的体外诊断试剂应对照原体外诊断试剂销售票对其品名、规格、生产企业、发货日期和批号等是否与原记录相符 c、验收合格的体外诊断试剂,作好销后退回体外诊断试剂验收入库通知单交保管员办理入库手续,进入正常的管理程序 2、答:(1)过期失效、变质、鼠咬及淘汰的体外诊断试剂; (2)内包装破损的体外诊断试剂,不得整理出售; (3)瓶签(标签)脱落、污染、模糊不清的品种; (4)怀疑有质量变化,未经公司质管部明确质量状况的品种; (5)有退货通知或药监部门通知暂停销售的品种 3、答:验收时发现不合格体外诊断试剂时,应(1)填写“体外诊断试剂拒收报告单”报质管部,不得入库;(2)确认为不合格品的体外诊断试剂应存放于不合格品区;(3)及时通知供货方,并按国家有关规定进行处理(内在质量问题的假劣体外诊断试剂应及时上报药监管理部门)。 在检查、养护库存体外诊断试剂或出库复核中发现不合格品时,应:(1)挂黄牌暂停发货;(2)确认为不合格品的,质量管理部应出具“体外诊断试剂停售通知单”。(3)将不合格体外诊断试剂移入不合格区,并按销售记录追回销出的不合格品。

(完整版)规章制度考核试题

规章制度考核试题 部门:姓名:成绩:(满分100分,不足70分者补考) 一、选择题(每道题2分共26分) 1、上班迟到1-10分钟内扣5元;11-30分钟内扣10元;迟到()以上的按旷工处理。提前 下班为早退,提前()以上离开工作岗位者按旷工处理。( A ) A.30分钟、30分钟 B.1小时、1小时 C.40分钟、40分钟 D.2小时、2小时 2、未按规定办理病、事假手续,擅自连续旷工()天以上者,或月内连续旷工( )公司将予以作自离辞退。( C ) A.10天、15天 B.2天、3天 C.3天、4天 D.4天、5天 3、公司采取IC磁卡机刷卡管理员工考勤,正常作息时间为上午(),下午时间为( B ) A.8:00—12:30、14:30—18:30 B、8:00-12:00 14:00—18:00 4、公司每周一()开早会全体员工不得缺席;迟到者罚款5元,未到者罚款10元。( D ) A、8:00 B、7:30 C7:40 D、7:45 E、7:50 5、以下情况均将被视为不符合录用条件:( A、B、C、D、E、F ) A、被本公司开除或擅自离职者; B、尚在服刑者,被剥夺公民权力者,通辑在案者; C、未满16周岁者; D、有欺骗、隐瞒行为者; E、酗酒、吸毒者; F、工作能力不符合要求者; 6、试用期间,公司及受聘员工均可选择对方并享有随时解除劳动合同的权利,作出辞职或辞退的权利,试用期一般为( )个月。( C ) A、1个月 B、4个月 C、1-3个月 D、半年 6、员工、职员、部门主管出差均需填写放行条经()批准,以便各人员考勤核算,放行条 经批准交于值勤保安由其定时签署员工返厂时间交回( A )。 A、行政主管、行政部 B、本部门主管、本部门 C、财务部主管、财务部 D、行政部主管、财务部 8、熟知本部门、本岗位的安全状况,认真贯彻执行“( ),谁在岗谁负责,谁操作谁负责”的安全岗位责任制( A ) A、谁主管谁负责 B、谁领导谁负责 C、谁单位负责人谁负责 9、公司环境方针是:遵守法律法规,控制环境污染;提高环境意识,清洁安全生产;()完善管理体系,改进环境绩效。( A ) A、节约能源资源,降低产品成本 B、清洁安全生产,节约能源资源 10、对一年内请事假达()以上的人员,公司不予发放其年终奖金,对病假高于()的公司不予以发放其年终奖金。( B ) A、10天、20天 B、15天、一个月 C、20天、二个月 D、5天、一个月 11、上班时间( A ) A、勿做私事; B、做完手头工作就可以处理自己的事; C、想怎么做就怎么做; D、可以边听音乐边工作 12.在下列哪些情况下,公司终止劳动合同无须预告本人,薪资发放至员工被告知离职的当天。

时代光华目标管理培训教案

第1讲目标治理的独到之处 【本讲重点】 目标治理简介 目标治理有何威力 目标治理的工作流程 什么是目标治理 摸高试验 治理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高竞赛,看哪一组摸得更高。第一组十个学生,不规定任何目标,由他们自己随意制定摸高的高度;第二组规定每个人首先定一个标准,比如要摸到1.60米或1.80米。试验结束后,把两组的成绩全部统计出来进行评比,结果发觉规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。 摸高试验证明了一个道理:目标关于激发人的潜力有专门大作用。

目标治理的定义 目标治理与我国现行经济责任制的区不 1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标 “目标治理”中的“目标”是由上下级共同制定的,下级在制定中有充分的自主权;而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的,下级有时可能有讨价还价的余地,但并没有自主权。 2.目标间的关系不同——完成企业目标确实是完成个人目标 “目标治理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一,个人和团体的利益同企业的利益融合在一起;而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从,个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。

3.治理方式不同——自己确定工作方法 “目标治理”采纳职员自我治理的方式,上级通过分权和授权来实施例外操纵。经济责任制则往往采纳命令方式,下级只有责任却没有完成任务所需的权力,造成个人和团体负赢不负亏;或是采纳承包的方式,实行放任治理。 4.成果评价方法不同——自我评价,自我改进 “目标治理”依照上下级结合制定的评价标准由职员自我评价工作成果并做出相应改进;经济责任制则依照上级制定的评价标准,由考核部门评价成果并提出改进意见。 应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标治理,但因为在上述方面难以达到目标治理的要求,因此才变成现在那个模样。 目标治理的威力 ◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死

公司管理规章制度考核试题.

公司管理规章制度考核试题 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1、公司的缺打卡绩效考核挂钩,缺打卡每次扣绩效考核表“工作态度”项(B)分 A、2分 B、1分 C、3分 D、5分 2、绩效考核连续三个月达到多少分能够提升薪资(C) A、70-79 B、80-89 C、90分以上 D、85 3、需要向部门经理,分管领导和总经理请假,并报人事行政部的时间范围是什么(d) A、2小时 B、半天以上 C、一天 D、一天以上 4、员工请病假多少天以上者,应在假满一日内向行政人事部医疗机构出具的有效证明(C) A、一周 B、2天 C、3天 D、5天 5、员工每月迟到/早退几次以内且每次不超过多少分钟内将不予考核(D) A、2次10分钟 B、3次1小时 C、1次10分钟 D、3次10分钟 6、哪些情况不享受年薪假(B)公司的规定里面没有,可以补充 A、请假超过10天者 B、请假超过20天者 C、请假超过30天者 D、请假超过2个月者 7、公司的经营理念是什么(C)

A、团结务实 B、开拓创新 C、诚信为先、服务至上 D、整合资源 8、培训期间什么情况下,会取消年度先进个人评选资格,职务晋升、薪资调整不予考虑(D) A、培训期间因病不能参加培训的; B、培训期间因工作需要或其他原因请事假的; C、培训期间病假、事假累计超过5次的; D、无故迟到、早退或旷工,迟到、早退累计达到5次或无故旷工累计达到3次; 9、试用期员工,考核达到多少分能够被批准提前转正(C) A 、70~85分B、60~70分C、90分D、60分以下 10、普通员工病事假多少天以上有总经理终审(C) A、5天 B、3天 C、2天 D、1天 二、多项选择题(每题2分,共10分) 1、公司企业作风有哪几项(ABCDE) A诚实守信B团队合作C市场导向D开拓创新E客户至上2、公司企业责任有哪几项(ABCD ) A为社会做出贡献B为客户创造价值 C为员工提供发展D为股东奉献利润 E为公司创造利润 3、年底考核,什么情况会获得奖励(AB)

(完整word版)时代光华--管理者管理技能培训系列课程

管理者管理技能培训 系列课程 西安时代光华企业管理咨询服务有限公司 二0一二年 一、课程背景

中高层经理是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在多数企业中,由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是,而面对自己的左膀右臂,企业高层管理者则身处两难境地,中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中高层革命”迫在眉睫!由于在管理体系中的特殊位置,中层管理人员常常处于尴尬局面:决策层批评太同情员工,不执行命令;员工批评没有人情味,只顾抓工作。作为中层管理者,如何处理好自己、员工和组织之间的关系,如何完成公司下达的任务做出业绩,并非一件容易的事。 西安时代光华企业管理咨询服务有限公司推出《管理技能培训体系课程》,使所有管理人员由浅入深,逐层递进地完成管理人员所必备的管理技能、理念及方法的学习,帮助管理者全面提升管理技能走向卓越. 二、课程目标 ?初级经理人培训目标 1)提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力; 2)掌握常用的管理工具方法 3)专业人向管理人的转变 4)掌握提升驭人之术 5)性格品格综合素质的训练。 ?中级经理人培训目标 1)提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力 2)理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力 ?高级经理人培训目标 1)提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力 2)掌握行业发展的分析判断,组织规划的能力及个人形象及影响力的训练 三、课程安排

管理技能培训体系课程 培训安排培训方式课题时间目的来源 方式一线上 学习 +拓 展训 练 线上 学习 相关 管理 技能 课程 初级经理 人:101学 时 1年 提升管理人员的专业能力、计 划能力、指导能力、沟通能力; 掌握常用的管理工具方法;掌 握提升驭人之术;性格品格综 合素质的训练。“时 代光 华网 络学 院” 提供 中级经理 人:113学 时 提升管理人员领导能力、协调 能力、沟通能力、专业能力; 理解和掌握管理工具、提升驾 驭群体的能力 高级经理 人:106学 时 提升学员洞察能力、决策能力、 创造能力、统筹能力;掌握行 业发展的分析判断,组织规划 的能力及个人形象及影响力的 训练 拓展 训练 团队凝聚力、沟通协 调 一天 一夜 加强团队之间的彼此了解和沟 通,培养团队协作精神,增加团 队凝聚力,相互建立信任感。 “时 代光 华” 提供 服务 客户 可选 择课 题 方式二面授 培训 +拓 展训 练 面授 培训 自我发展 各一 天 认识并提升自我,把个人的生 涯规划与企业的发展相结合, 实现双胜共赢 组织管理 宣导企业文化,制定良好的经 营战略,增强员工凝聚力 人员管理 了解员工的人格与行为特点, 增强沟通与执行力,建立高效 团队。

药品质量管理制度培训测试题及答案

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岗位:___________姓名:____________得分:____________ 一、选择题:(每题4分,共40分) 1、验收所抽取的样品必须具有(),应按规定比例抽取样品,验收工作完毕后应尽量恢复原状,在外包装上贴封签。 A、代表性 B、特性 C、特点 D、个性 2、保管员应坚持()的原则,按批号发货。 A、批号B、“先产先出”、“近期先出”C、数量D、质量 3、近效期药品的概念:药品的有效期距离失效期只有( )的药品。 A、1年B、3个月C、6个月或储存3年以上D、5个月 4、购进药品应有(),做到票、帐、货相符,按规定做好购进记录至少保存5年。 A、单据B、单价C、数量D、合法票据 5、首营品种审核:由采购部门填写“首营品种审批表”,经( )部门审批和质量负责人批准后方可购进。 A、质管部B、采购部C、销售部D、行政部 6、出库复核员必须熟悉药品()等,在储运部负责人领导下履行药品出库复核工作,对其工作质量负直接责任。复核员依据提货凭证清点复核清楚,复核员必须在出库清单上签字,复核记录应至少保存5年。 A、品名及生产企业B、规格C、批号D、批准文号

7、药品批发企业销售药品必须选择合法的购货单位:() A、取得《医疗机构执业许可证》的医疗单位。B、合法的药品生产(经营)企业,即取得《药品生产(经营)许可证》、《GMP(GSP)认证证书》和《营业执照》的药品生产、批发或零售企业。C、一般顾客D、所有客户 8、在库药品实行色标管理,() A、待验药品库(区)、退货药品库(区)为黄色,B、合格药品库(区)为绿色C、发货库(区)为绿色,D、不合格药品库(区)为红色。 9、建立健全药品养护档案,重点品种包括:() A、冷藏药品B、首营品种C、专门管理要求的药品D、近效期的药品。 10、购进药品时采购部门应索取并审核加盖首购货单位原印章的《药品生产(经营)许可证》、《营业执照》、质量管理体系认证证书等复印件以及有关供货单位法定代表人签字或盖章的企业()等资料的完整性、真实性及有效性。 A、法定代表人授权委托书原件B、药品销售人员身份证复印件 C、体检证明D、不对 二、是非题(错的打“×”,对的打“√”;每题3分,共30分) 1、首营企业是指:购进药品时,与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。() 2、首营品种是指:本企业首次采购的药品(含新规格、新剂型、新包装、新品种等)。() 3、销售的药品必须是符合法定质量标准要求的合格药品,不合格药品可以降价销售。() 4、凡从事直接接触药品的工作人员包括采购部、销售部(开票、收款员除外)、药品质量管理、验收、养护、保管和出库复核岗位的

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