企业战略管理重点知识总结

第一章

4、企业经营战略的实质是( C )

C、谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡

公司层战略，进入何种业务领域?进入多少业务领域？如何进入？采取何种战略行动？解决跨业务的战略协同效应,资源如何合理配置？关注重点：资源配置、经营范围

业务层战略,关注重点：竞争优势、资源配置

职能战略，关注重点：协同效应侧重点在发挥各部门的优势，提高组织的工作效率和资源的利用效率，以支持公司层和业务层战略目标的实现

6、甲公司是一家饮料企业，划分为碳酸饮料部和软饮料部，碳酸饮料部通过“农村包围城市”的方式，先进军农村市场，然后逐步抢占城市市场；而软饮料部则通过先行开拓城市中等收入的年轻人群的市场，然后逐步扩展到各年龄段消费者。公司制定的这些战略的层次属于( B )。B．业务单位战略

愿景只描述对未来的期望，而不包括实现这些愿望的具体途径和方法激情

使命，公司存在的理由；公司的核心价值与行为标准=企业宗旨+企业哲学（包括企业提倡的共同价值观；企业对利益相关者的态度）狭义使命=存在的理由=核心目的=企业业务宗旨=企业任务=企业业务范围组织宗旨包括3个要素：顾客的需求、顾客、技术和活动7、现在某集团公司的领导,对下属的几个子公司提出如下的具体战略目标，尽管有的很可能无法作为可行的战略目标.其中不可行的战略目标有（ABD ）。

A．甲公司要在3年内扩大企业的市场占有率B．乙公司应当逐步将销售收入提高18％c．丙公司在3年内将净利润水平提高25% D．丁公司在3年内使企业的销售业绩达到24% 第二章

宏观环境分析-————-——----—外部环境分析过程扫描，监测,预测,评估

PEST模型，政治（法律）因素，经济环境分析，社会文化环境分析，技术环境分析,地理环境分析(历史渊源——如上海的南京路、东北重工业等区域经济——长三角、珠三角、环渤海、大东北、西部产业集群)

8、A公司在拓展海外业务时,考虑到当地人比较注重企业内部关系融洽，所以特派企业内部沟通能力和亲和力很强的高管管理海外子公司，这体现的A公司考虑的社会和文化环境因素是（C）。A。生活方式变化 B.文化传统C。价值观 D.人口因素

行业环境分析——-—--—-——-—-判断行业处于生命周期的哪个阶段的标志，市场增长率、市场潜力、产品宽度、行业壁垒、竞争者数目、技术变革、市场占有率等。

经过多年的发展，我国家电市场稳定增长,竞争日趋激烈,主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该行业处于生命周期的（）。

A.起步期

B.成长期C。成熟期D。衰退期

3、遗传工程行业正处于产业生命周期的哪个阶段？这一行业投资风险与收益情况处于什么样的状态？

4、下列各行业属于生命周期的哪个阶段:

▪ A.个人计算机行业B。医疗服务行业 C.快餐服务业

竞争对手分析框架50,未来目标，假设，现行战略，能力

11、在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？（B ）

A、当他们采购一个行业的大部分产品时

B、当存在很高的转换成本时

C、当供应商出售的是日用品时

D、当他们有能力进行后向整合时

22.企业获利竞争优势的方法少,潜在优势大,企业可采取（）战略.

A 。众多相同的可获利的战略 B. 众多不相同的可获利的战略

C. 少量相同的可获利的战略

D. 少量不相同的可获利的战

外部环境分析方法—--——--其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素(10—20）竞争态势矩阵CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题，评分则表示优势和弱点。

23。以下哪一项不是行业中常见的驱动因素：（）

A。行业增长率的长期变动 B .大型公司的进入或退出

C. 市场竞争日益竞争D。社会因素及人们生活方式的变化

24.以下哪一个指标不能用来划分战略群体（)

A. 拥有资金的数量

B. 组织的规模C .装备水平 D. 品牌的数量

26.竞争者的战略假设主要因素是（）

A。主要竞争者的目标 B. 企业的资源和能力

C .企业的历史和文化D。企业现行战略

26.以下哪一因素不能帮助企业预测竞争对手的下一轮行动。( ）

A .对现行地位和业绩的满足B。可能采取的行动

C .行动的强度和严肃性 D. 产品革新能力

27.处于成熟期的产品的成功关键因素是什么？（）

A. 利用金融杠杆

B. 集聚资源以支持生产

C。控制成本D。提高管理控制系统的效率

28.处于成长期的产品的成功关键因素是什么？（）

A。提高生产效率，制定产品标准 B. 提高产品质量，增加花色品种

C. 加强和顾客的联系,降低成本

D. 缩减生产能力，保持价格优势

29.处于投入期的产品的成功关键因素是什么？（）

A. 销售、消费者的信任、市场份额

B. 对市场需求的敏感，推销、产品质量

C .提高生产效率、增加产品功能,开发新产品

D. 回收投资，缩减生产能力

第三

资源评估—-资源使用与控制分析（价值链分析;效率/有效性分析；财务分析）-分析比较—资源均衡状况评估-确认关键问题—了解战略能力

●资源包括组织能力，是对资产、人员与组织投入产出过程的复杂组合

有形资源64

财务资源——企业的借款能力、企业产生内部资金的能力；组织资源-—企业正是的报告结构,以及他正式的计划、控制和协调系统；技术资源——技术的含量,如专利、商标、版权和商业秘密（教材观点)

无形资源65

▪人力资源—-知识、信任、管理能力、组织惯例

▪创新资源——创意、科技能力、创新能力

▪声誉资源——客户声誉、品牌、对产品质量、耐久性和可靠性的理解、供应商声誉、有效率的、有效果的、支持性的和双赢的关系以及交往方式

3、价值创造的主要业务包括：(C）C、选择合适的分销渠道

6、关于价值链分析，下面哪一个描述不正确？（C）

C、价值链分析可以帮助识别一种重要手段，使战略的执行更加容易

核心竞争力是为企业战胜其竞争者提供竞争优势来源的资产和能力（P14、66-70），具有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代的特点

4、对于公司的能力,最基本的是（D ）D、公司员工的技能和知识。

考察企业的核心竞争力首先要做的是（C。资源审计）

▪ A.功能分析)方法可能只能识别具有特定功能的核心竞争力。

企业可以通过创造（)来实现市场差异化B。转换成本

▪下列选项中属于企业面临的外部威胁的是（【答案】CD )

C.新竞争对手的出现D。针对自己产品的潜在税务负担

▪产品属性模型表明产品有(【答案】CD ）属性。

A.生产B。消费C。核心产品D。二次产品

1.南京冠生园是中国的老字号品牌,历经许多大风大浪，依然屹立不倒。然而这个老字号品牌，却在几年内连续遭受两次重创，令人深思。

2001年，央视曝光南京冠生园多年来大量使用退回馅料生产“新鲜”月饼，对其造成极大影响。虽然经过停产整顿之后,月饼检测“合格”并重新上柜;但消费者对其仍持怀疑态度,月饼再也无人问津了.同时，其品牌下的元宵、糕点等其他产品受影响，几乎都是“零"销售。第二年，陷入经营困境的南京冠生园食品有限公司不得不宣告破产,成为国内“失信破产第一案”。

2005年，南京冠生园经重组后重新推向市场.由于不忍心一个老字号的倒闭,消费者对重组后的冠生园依然充满信心，并表示出欢迎的态度。然而，意想不到的事件再一次发生了.10月28日，江苏省卫生厅公布该年健康相关产品省级抽检结果，刚刚重出江湖的南京冠生园生产的“老南京麻伍仁月饼”，因菌落总数、大肠菌群及霉菌超标，被列为抽检不合格产品。这是江苏省所有抽检月饼中唯一的不合格产品。复出短短数月又出现了如此重大的质量问题，令消费者失望至极。

这一次，南京冠生园吸取了“陈馅事件”的教训，实事求是地改正错误。南京冠生园一方面狠抓质量、另立渠道，坚定地走成本更高的自营连锁形式，让食品质量始终处于公司的控制之下.另一方面，高标准，严要求，确定“健康、绿色”的品牌规划；依托制药企业的研发力量，逐渐抛弃传统食品中不健康的原料和元素，研发寻找替代品，并按照国家食品安全行动计划的要求申请了HACCP等体系认证。

几年的惨淡经营之后，南京冠生园有所复苏。2006年和2007年，南京冠生园月饼连续两年被中国食品工业协会授予“中国名饼”的荣誉称号,是南京市唯一连续获此殊荣的月饼品牌；2007年，在国家首批QS认证中被评定为A类烘焙食品企业;2008年，广式莲蓉月饼和苏式麻油椒盐月饼再度荣获南京优质月饼金奖.

要求：请运用SWOT分析法对南京冠生园进行分析。

S: 南京冠生园月饼的老字号招牌，南京冠生园月饼拥有的顾客对其的忠诚度，新的经营理

念，积极研发寻找替代品，连续两年被中国食品工业协会授予“中国名饼”的荣誉称号. W：商誉遭受重创，“陈馅事件”还阴魂未散,不料复出短短数月又出现了如此重大的质量问题，南冠的“二进宫”令消费者失望至极，消费者的信赖度大大降低。

O: 南京冠生园采取一系列措施，积极应对，挽救其错误.很多消费者仍然对这块老字号招牌抱有信心，市场仍然有开发潜力。

T: 在竞争激烈的市场经济中，南京冠生园的一系列努力是否能重新挽回其在消费者心中的地位，重新在市场中站稳脚步.

某公司主要生产电脑，其公司形象已深入人心，拥有大量的老客户,产品很有自身的特色，目前公司开发的大量工具软件为新产品的开发提供了有力的软件的支持.但是和竞争对手相比其办公软件方面尚有欠缺,且有的芯片不能自行生产，此外一些客户有转向其他产品的趋势，该公司用SWOT分析法对公司现状进行分析。请阐述SWOT分析法，并结合案例对该公司进行分析。

（1）企业评估（或SWOT分析)是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁同列在一张“十”字形图表中加以对照。

（2)SWOT分析的目的在于提供企业在市场中所处的地位。SWOT分析的意义在于帮助企业清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁。一旦做出了SWOT分析，企业就能够确定自己在市场上的地位，从而形成了一个有益的平台,有利于企业选择最好的战略以实现企业目标.SWOT的四个要素:优势，指能给企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力；劣势，是限制企业发展且有待改正的消极方面；机会，是随着企业外部环境的改变而产生的有利于企业的时机；威胁，是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机.

（3)该公司的优势是公司目前开发的工具软件为新产品开发提供了有力支持；劣势是一些客户有转向其他产品的趋势；该公司的机会是形象深入人心，有大量的老客户,产品有自身的特色；威胁是和竞争对手相比其办公软件方面尚有欠缺，且有的芯片不能自行生产.

价值活动的启示意义

1，其一，单个企业价值的体现需要经过其他价值链环节的合力才能实现，因此企业必须善于整合上下游资源。

2，一个企业要想在价值链上处于有利的位置,必须掌握和培养自己的核心竞争优势。

3，企业既要让消费者满意，也要让价值链上的合作伙伴满意.

4,企业要善于根据周围环境的变化和企业不同发展时期的特征和状态，不断转移价值创造的重心,将企业价值的创造集中在最能产生超额价值的活动上，从而获得超额价值。

第四

多元化与公司绩效的关系

基于中心优势或资源而建立和成长起来的公司，即约束型公司常比其他类型的多角化公司表现好。平均而言，单业务公司或连接型多角化公司绩效处于中游，非相关的多角化公司则是最差

波士顿矩阵

象限战略选择经营单位赢利性所需投资现金流量

明星维护或扩大市场占有

率高多几乎为零或为负

值

金牛维护或收获战略高少极大剩余

幼童扩大市场占有率或放

弃战略没有或为负值非常多

不投资

负值

剩余

瘦狗放弃或清算低或负值不投资剩余

明星：进行较大规模的投资，但这类产品所需的资金必须由明星产品从市场上自己赚回来. 金牛：不必再进行不必要的投资，主要的工作是回收，还要求它提供资金，以支援A象限产品的开发与投资.

问题：进行较大规模的投资，从事研究发展，新产品开发，市场开拓，以期望本公司产品能在市场上提高占有率。

瘦狗：加速回收，早一点收摊，或转换战场

▪①明星产品A．多投资，促发展,扩大市场份额

▪②瘦狗产品B．维持市场份额，尽可能多地榨取市场利润

▪③问题产品C．考虑在尽可能短地时间内收回成本

▪④金牛产品D．考虑尽快地售出剩余产品然后转产

企业并购的5原则购并企业能为被购并企业作出贡献；两者之间有共同的文化;购并必须是情投意合的；购并方必须为被购并企业改善管理;在购并的第一年,要让双方企业中的大量管理人员受到破格晋升，使他们相信，购并为他们提供了个人发展的机会

原则：企业的发展前途、获利能力、资产评估、经营风险

4．下面哪一项不是收购的基本原理(D)为了战术竞争上的举措而对公司进行定位

▪10．过分多元化更可能发生在( ）。A （A）相关产业的公司

13．公司的经验和研究发现表明收购（C）不够有效，给收购方带来的回报率接近于零14．下面哪一项不是与收购活动有关的问题。D ）发展了大多的市场力量

公司变得过于庞大的问题之一是(通常会增加官僚式的控制) D

22．（（C）资产战略联盟）形式的战略联盟最便于企业间传递专业技术。C

23．横向合作一般集中在；(长期产品和服务技术开发）C 25．当企业间建立合作关系是通过合并公司资产创造新价值来利用市场机会（互补型战略联盟D

一体化的内容不包括--—-资金一体化

6．企业战略要素的协同效应可以表现在哪些方面( )。(6）ABCD

（A销售协同效应(B生产协同效应（C投资协同效应（D管理协同效应(E供应协同效应7．战略联盟组建中应注意的问题( )。ABD

（A慎重选择合作伙伴(B建立合理的组织关系(C优势互补（D加强沟通（E）风险共担

生命周期分析法的战略建议有：(15)ABDE

（A发展战略B）有重点的发展战C）渗透战略D）调整战略E)退出战略

第五

10．能体现出关注资源、能力和核心竞争力的管理决策特性的三个条件是：B

（B）不确定性、复杂性、组织间的冲突。

12（业务层战略）说明了公司如何在一特定产品市场竞争并获得超过其竞争对手的竞争优势。

14．当公司考虑顾客时，需要检验的项目是：D谁、什么和怎样

13．在评估顾客的时候，下面哪个问题不是公司要问的？D我们的高层管理团队怎样与顾客互动

21．综合商店公司通过以下哪项寻求超额利润？B成本领先战略

22．成功地执行成本领先战略的企业会期待：C能避开替代品的挑战

24．成本领先战略的风险包括；B （B）未能察觉顾客需求的变

27．集中化战略：C ）与成本领先战略及差异化战略都相关

第七--—-内外要素匹配矩阵

战略类型所属象限具体战略措施战略模型

进取型第一多元化、一体化、新

增长型

产品开发、市场渗透

稳定型

保守型第二市场开发、市场渗

透、集中多元化

防御型第三紧缩、剥离、清算、

收缩型

退出部分业务

增长、组合型

竞争型第四一体化、市场渗透、

产品开发

7s体制/系统风格；人员;技术;共同的价值观；战略结构（公司内任务的分配和协调.）

优秀战略就是适应战略,具体讲就是战略要与（环境，资源，组织)相适应。

4．职能结构使得__D_发展职能领域内的专业专家_更为有效

6．职能结构最适合有（C）单一的业务和主要业务战略____的公司。C

9．战略控制允许公司层经理：D（D）对每个事业部实施战略有运行层面的理解

12．下列哪一项与低成本战略无关？D平等化

13．实施低成本战略的公司应该使用_(D)高度集中化，职能____结构。D

16．一般来说，一个成功追求差异化战略的公司将有一个: C相对扁平的组织结构

20．合作型多部门结构：D是一个使用许多整合设计和水平人力资源措施的结构

5．下列哪几项是多部门结构的变化? (A）竞争型（C)合作型（D)战略事业部型

6追求限制性相关多元化战略的公司通常不需要(C）在各部门之间分散化从而产生创造性7．下列哪些是关于实施公司层战略和有效的组织结构的正确描述？

（D)追求限制性相关战略的公司应该实施合作型结构,使用整合设计来联络各部分,使研发职能集中化，强调共享资源

①防御型战略组织A．通过商誉、高生产率和低成本来巩固已占据的市场份额

②开拓型战略组织B．对产品和市场的变化反应消极被动

③分析型战略组织C．重点放在产品的研究与开发上

④被动反应型战略组织D．不主动开发新产品,而只是对新产品进行评估，并

在短时间内生产已确认受市场欢迎的产品

4、当企业新战略与企业文化无潜在一致性,组织变化的要素少，此C 根据文化进行管理

5.当企业新战略与企业文化有潜在一致性，组织变化的要素多，此时A 以企业使命为基础）

7.以下哪一项不属于影响企业文化的外部因素（ C ）

A 人员构成

B 组织结构

企业战略管理重点

一、名词解释 1.愿景：对企业未来可能的和人们所希望达到的状态、愿意 看到的景象的一种设想，是对未来乐观而又充满希望的表述。 2.使命：组织或个体基于其价值观对社会和利益相关者应承 担的责任，它揭示组织或个体存在的根本理由。 3.企业社会责任：在市场经济体制下，企业除了为股东尽追 求利润的责任外，也应该考虑相关利益者各方的利益。4.价值链：企业的价值创造是通过一系列为生产最终产品或 服务所进行的增加价值的活动来实现的，这些包括设计、生产、营销、交货等在内的一连串的活动，同对产品起辅助作用的各种活动一起，共同构成企业的价值链。 5.低成本战略：亦称成本领先战略，是指企业通过在内部加 强成本控制，在较长时间内保持企业产品成本处于同行业的领先水平，并以低成本作为向价格敏感客户提供产品和服务的主要竞争手段，使自己在激烈的市场竞争中保持优势，获得高于平均利润水平的战略。 6.差异化战略：又称差别化战略，指企业为了使产品有别于 竞争对手而突出一种或数种特征，借此胜过竞争对手的一种战略，其核心是取得某种对顾客有价值的独特性。 7.聚焦战略：指企业在详细分析外部环境和内部条件的基础 上，把自己生产和经营活动集中在某一特定的购买者集

团、产品线的某一部分或某一地域市场的战略。又称重点集中战略、集中化战略、专一经营战略或小市场战略 8.电子商务战略：企业充分利用信息化技术和互联网提供的 条件，以电子商务手段，通过在价值链上增加价值，缩减成本，改进业务活动效率，创造商机，以提高企业盈利能力和竞争能力的战略。 9.互联网＋：指以互联网为主的一整套信息技术，包括移动 互联网、云计算、大数据、物联网等在经济、社会、生活各部门的扩散和应用过程。 10.平衡计分卡：以信息为基础，系统考虑企业业绩驱动因素， 以多维度平衡指标进行评价的一种业绩评价指标体系。 11.S WOT分析： 12.企业能力：企业能够将其资源加以整合以完成预期任务和 目标的作用力，或在更宽泛意义上，将资源转化为社会财富的作用力。 二、简答 1.战略的构成要素（安索夫4P） 安索夫在《企业战略》中提出，企业战略由四个要素组成经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用。 1)经营范围是企业从事生产经营的领域； 2)资源配置是企业对所拥有的资源和技能进行配置、整 合的能力与方式。

企业战略管理知识要点

企业战略管理知识要点 第一章概述 1、战略的概念（明茨博格） 战略是一种计划 多数人将战略看做一种计划，即它是一种有意识、有预计的行动程序，一种处理某种局势的方针。------普遍的 战略是一种模式 战略是企业为实现战略目标、进行竞争而进行的重要决策、采取的途径和行动以及为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式。----动机 战略是一种定位 明茨博格指出，战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。------市场竞争的需要 战略是一种观念 这种定义强调，企业高层管理人员特别是企业董事会成员的整体个性对形成组织特性的影响，以及组织特性差别对企业的存在目的、企业的社会形象和发展远景的影响。------企业文化的载体 2、战略管理的概念 ①企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业战略目标，②为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，③以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

3、战略环境分析 企业外部环境分析和企业内部环境分析 4、战略选择及评价 战略选择及评价过程就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择的过程。 第二章企业外部环境分析 5、企业外部环境分析 企业宏观环境分析 企业微观环境分析 企业主要竞争对手分析 （1）企业宏观环境分析 政治、经济、文化、科技 政治法律因素：是指一个国家或地区政局稳定状况、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。 经济环境因素：经济体制，经济政策，社会经济结构，经济发展水平，社会购买力（消费者收支、储蓄、信贷） 社会文化因素：价值观、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰 科技环境因素： ①科技的发展和应用，对提高生产效率、降低成本、开发新产品新技术作用 重大，能为企业带新的发展机会和生存空间。

企业战略管理知识点

企业战略管理知识点 第一章企业管理概述 企业管理的根本问题就是企业的生存问题。 一、基本概念 战略：是组织对有关全局性、长远性、纲领性重大问题的谋划和决策。 概念要点： -战略首先指谋划和决策； -谋划的主体是“组织”； -战略一般具有三个特性：全局性；长远性；纲领性 企业战略：指企业为适应未来环境的变化，对生产经营和持续与稳定发展中的重大问题进行的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策。 企业战略管理：是对制定、实施、评估、和变革企业战略的全部活动的总称，它是一个全面的、复杂的管理过程围绕战略的制定、实施与控制而采取的一系列手段与措施的全过程。 概念要点： -它是一项“综合型的管理活动” -它是一个“无止境的管理过程” -它是一门“决策的科学与艺术” 二、战略理论三问题 业务是什么？应该是什么？为什么？ 三、战略的性质 1、战略是科学,又是艺术 科学与艺术的区别：科学：讲究客观、逻辑、实证 艺术：注重个性、风格、创意 坚持管理的科学性，就能够正确地规划自己的行为；而坚持管理的艺术性，就可能找到更好的途径来争取实现预期的目标。 2、战略与策略、战术的区别 （1）战略与策略的区别： 战略与策略主要是目的与手段的关系。 策略是实现战略的手段 策略必须服从于战略 策略注重当前与局部 策略时间跨度短于战略 高层决策战略，中层决策策略 （2）战略与战术的区别： 战略与战术的区别有三个： 战略针对整体性问题，战术针对局部性问题； 战略针对长期性问题，战术针对短期性问题； 战略针对基本性问题，战术针对具体性问题。 3、战略与规划、计划的区别 从广义上讲，战略、规划与计划都是对未来的筹划，也可称为计划。 从狭义上讲，战略、规划与计划既有联系，又有区别。战略是后两者的灵魂，后两者是战略的继续、深入与细化：

企业战略管理知识点整理

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第一章战略管理和竞争力 战略和竞争力的基本概念 的基本概念 战略是确立企业的根本长期目标并为实现目标而采取的一系列必要的行动和资源配置。战：体现竞争——排他性；略：策略——计划性，战略管理就是企业在确定了自己想要成为什么和想要做什么之后，综合考虑竞争环境和自身的特征，选择最适合自己的、与竞争对手不一样的、能够获利的经营思路，并将之具体落实的一整个过程。每一个战略（理论）都是建立在一组预期和假设基础之上的，预期和假设越能反映实际情况，企业战略就越可能导向竞争优势。 相关概念 1.竞争力：价值是产品的一种综合属性：产品所具有的，能够满足顾客需求而且顾客愿意为之支付货币的一组功能，决定着产品价值的大小 企业是通过创造价值获取收益的组织 当企业成功地制定并实行价值创造战略时，就构建起了战略竞争力 2.竞争优势：当企业执行了能给客户带来更多价值的战略，并且竞争对手无法复制或是觉得成本过高而难以模仿这种战略时，企业就具备了竞争优势 竞争优势的本质在于比竞争对手创造了更多价值，其两个来源是更高的感知价值和更低的成本，竞争优势是事后才能验证的、非永续不变的。 战略管理过程与竞争格局 战略管理过程（SMP） 战略管理过程包含一整套，从承诺到决策到行动，使得企业能够获得战略竞争力、竞争优势以及超额利润。 首先，要对公司的内外部环境进行分析，以决定其资源、能力和核心竞争力——战略输入要素的来源 其次，制定愿景、使命并形成一个或多个战略。 第三，实施战略以获得竞争优势和超额利润。 SMP是一个动态过程：战略输入必须与不断变化的市场和行业结构相匹配 格局 全球化——全球经济的兴起，技术——技术的快速变革；行业便捷的模糊 战略管理过程有效的运用可以降低公司在当前竞争格局下失败的可能性 产业组织模型与竞争优势 战略决策制定的两个模型：基于外部视角的产业组织模型（I/O模型）和基于内部视角的资源基础模型（RBV模型） 超额利润的产业组织模型（I/O） 1.基本前提：外部环境是企业战略行为和绩效的主要影响因素 2.四个基本假设： a.外部环境能够对获得超额利润的战略产生压力和约束 b.2.在行业或细分行业中进行竞争的企业控制着相似的资源，同时基于这 些资源采取相似的战略

企业战略管理重点知识总结

1、什么是战略？什么是战略管理？ 2、企业宏观分析关注的因素有哪些？以及这些因素的相关模型？ 3、企业内部环境分析方法？企业资源的分类？企业资源的特征？无心资产对企业的影响 4、对企业能力的理解：企业核心竞争力的概念？如何评判企业的核心能力？ 5、企业内部条件分析方法：用经验效益模型对企业内部条件进行分析，要求能够利用图 表与理论结合进行分析。 6、企业的利益相关者包括哪些主体，以及企业对这些主体的责任都体现在哪些方面？ 7、什么事企业使命？ 二、企业的战略选择 1、稳定化的战略（了解） 2、发展型战略选择发展战略实施方式主要考察并购 ○1、什么是并购？ ○2、并购对企业的影响？ ○3、企业为何要实施并购？ 3、在公司业务组合管理中，对波士顿矩阵如何进行解读？--------图5-7 4、经营单位竞争战略： ○1、低成本战略内容？如何制定？ ○2、差异化战略的内涵？如何制定？ 5、不同产业结构下的产略选择主要关注新兴产业和成熟产业的战略制定 6、不同市场竞争地位下的战略选择主要关注市场领导者与市场挑战者的战略制定 7、了解金和战略和蓝海战略 三、企业国际化战略目标 1、企业国际化战略中企业的动力是什么？》 2、企业在公司层面和业务层面上战略制定的不同？给出例子能够进行区分（主要用于选择题） 3、企业进入国际市场的方式：进口方式和投资方式 4、职能层面主要关注市场营销：市场营销中市场细分（理解掌握）不仅仅是职能层面，还包括公司层面，和国际化方面 四、研发战略 1、研发战略的类型？ 五、企业战略与组织结构（第九章） 1、企业战略与组织结构的关系？ 2、不同发展阶段及企业因素（如规模、技术等）对企业战略制定有何影响？ 3、不同的组织结构比如：职能型机构、事业部型结构、区域型结构所适应的战略又有哪些？ 六、论述题 规模经济和范围经济在前面每一章都有涉及，请分析两种经济对企业战略制定有何影响？要求从不同方面进行综合分析。

企业战略管理重点内容

1、企业愿景：是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，它明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子，其“样子”的描述主要从企业对社会的影响力和贡献力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关系来表述。 2、战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设 色和责任，是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。6、低成本战略：低成本战略也称为成本领先战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。

7、竞合战略：是指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战 略价值的战略。 8、经营宗旨：是从根本上定义企业所从事的事业，是关于企业存 在的目的或对社会发展的某一方面应作出贡献的陈述。 9、总体战略：又称公司层战略，是公司最高战略层对企业确定的 动态，以便及早采取应对措施。分析内容： 1、对手的财务目标及内部权衡要求：它涉及对手的发展速度、竞争强度、业务构成变化： 2、对待风险的态度及风险与目标权衡标准：涉及企业战略类型及实现方式选择：

3、企业经营哲学与行为准则、信条及影响力。也涉及企业战略类型及实现方式选择： 4、对手组织结构及决策结构。组织结构影响业务组合、领导方式、资源配置，而决策结构代表内部权力构成，影响战略选择： 5、对手控制、激励制度及有效性。影响战略实施及成功可能性： （四）、主要竞争者潜在能力分析： 1、竞争者核心潜力：表现为某些独特专长，如研发能力、成果商品化能力、市场开发能力、市场及品牌力等。一般可用产品或服务竞争力反映，当外显能力差异不大时，持续创新力、商品化力、商誉及市场形象就是关键。

企业战略管理知识点整理.

第一章 企业远景(愿景:是企业在未来期望达到的一种状态。,它概括了企业的未来目标,使命及核心价值,是一种企业为之奋斗的心愿和远景。 (企业远景的四大要素:清晰、持久、独特、服务精神 企业使命:指出企业之所以存在的目的或理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。主要包括企业哲学、企业宗旨、企业形象 企业战略:是企业在考虑各种资源的情况下,根据企业的目标、目的制定实现这些目标、目的的方式,简而言之,企业战略是企业发展的长期性和全局性的谋划。 企业战略的特征: 1全局性及复杂性2未来性及风险性3系统性及层次性4竞争性及合作性5稳定性及动态性 企业战略层次:从外到里依次为网络层、公司层、业务层、职能层 第二章 企业战略管理过程:1战略分析2战略选择3战略实施 企业战略管理的五项任务: 1制定业务使命和战略远景2设置目标体系3制定战略完成目标4战略实施和执行5业绩评估与战略发展调整 (战略管理者的构成包括:董事会、高层管理者、各事业部 经理、职能部门管理者、专职计划人员。角色:有效领导角色、人际角色、决策角色、负责战略管理过程角色

技能:专业、概念、人际技能,特征:魅力,信息灵通、分析问题能力强,风格:关系导向风格、分工导向风格、全方位导向风格、任务导向风格。社会责任:功利道德观、权利道德观、公平理论道德观、综合社会契约理论观 第三章 环境的不确定性分析:简单-复杂维度、稳定-不稳定维度(P62图 怎样适应环境的不确定性: 1设立职位和部门 2缓冲和边界联系 3分化和整合 企业宏观环境分析:PEST分析即政治与法律环境(如国家的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针政策、政治团体和政治形势、法律法规法令及国家的执法机构、经济环境(经济发展速度、人均国内生产总值、消费水平和趋势、金融状况以及经济运行的平稳性和周期性波动等、社会文化环境(社会结构、社会风俗习惯、文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德及人口与人口统计因素、技术环境(社会科技水平与力量、技术创新等 行业竞争结构分析:五力模型即潜在进入者的威胁、替代品 的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力、行业内现有的竞争者 进入障碍:规模经济、差异化、资金需求、与规模无关的成本优势、获得分销渠道、技术、退出障碍高(高度专门话的资产、退出费用高、相关事业部战略的关系、业务关系单位的限制、情绪上的障碍、政府和社会的限制、政府的有关法律和政策限制第四章 企业资源:

企业战略管理知识点

1.战略管理的概念内涵: “战略”这个词，主要是指对企业长远发展所做的系统地、全局 性地谋划。企业战略管理涉及到企业未来的发展方向、发展道路、发展目标和行动规划四个主要方面的问题。 2.战略管理的概念 3.企业战略管理的概念 4.明茨伯格的综合战略理解 战略是一种事先（行动前）的计划（plan），对未来行动方案的说明和要求； 战略是一种策略（poly），其目的是用智慧战略战胜竞争对手； 战略是一种连续一致的决策模式（pattern），这种模式是在一系列有意识和无意识的行为中表现出来的，并非都是事先计划好的； 战略是一种定位（position），是在组织与环境的匹配中找到最能充分利用组织有限的资源并使其持续创造利润的方法； 战略是一种视野（perspective），是一种观念和意向，反映的是组织成员共享的思维方式，即他们观察世界的视角。 5.战略管理的特征

6.战略管理原则 7.战略管理的作用：（获得并保持竞争优势） 8.企业愿景（Vision）：根据企业使命，在汇集企业每个员工个人心愿基础上 形成的全体员工共同心愿的美好远景，它能激发出强大的力量，使每个员工 都渴望能够归属于一项重要的任务和事业，它是企业战略的重要组成部分。 企业愿景：企业战略家对企业的前景和发展方向一个高度概括的描述，是一 种企业为之奋斗的心愿和远景,在情感上能激起员工的热情。 愿景=愿望+远景 愿望：对一件事物的美好希望、设想与期待。 远景：想象中未来的远大景象，远景规划。 愿景的核心作用：凝聚+激励 9.企业的使命是指出企业存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目 标的确定与战略的制定提供依据。 它比企业的愿景更具体地说明了企业的性质和发展方向。 10.企业战略目标：是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值 战略目标是指企业在一定的时期内，为实现企业使命所要达到的长期结果 特点：宏观性，长期性，相对稳定性，全面性，可分性，可接受性，可检验性，可挑战性 11.愿景、使命与战略目标的关系 使命是愿景的一个方面，使命在愿景中具体说明企业经济活动和行为概念。使命要有驱动力，而驱动力来自于愿景。为了达成愿景，需要设定关联性的阶段目标，为了完成各阶段目标，需要拟定策略，具体行动，修正调整，渐进达成。

企业战略管理知识点汇总

1.企业战略环境构成要素;政治法律、技术、经济、社会文化 2.企业管理组织的原则：有效性原则、统一指挥原则、合理管理幅度原则、责权对等原则、协调原则 3.企业文化的五要素：企业环境、价值观、突出人物、典礼和仪式、文化网 4.企业内部战略环境的分析技术：雷达网分析法、产品评价法、内部战略要素评价矩阵法、SWOT分析法 5.企业功能定位：企业功能是对企业的性质、企业在社会上的作用和地位的更为具体的说明 6.制定战略的方法与技术：时间序列分析法、相关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、博弈论法、模拟模型法 7.稳定性战略：在企业的内外部环境下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略 8.增长型战略：使企业在现有的战略基础水平上向更高一级的目标发展的战略 9.~ 10. 11.紧缩性战略：企业从目前的战略经营领域的基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略 12.战略态势：战略部署和战略行动所造成的状态 13.多样化战略的模式：横向多元化、多项多元化、复合多样化 14.战略群模型（图）： 15.企业资源：财务资源、实体资源、人力资源、技术资源、声誉 16.进入壁垒形成竞争优势：经济规模的障碍、深层的产品差异化障碍、投资量的障碍、转移资本障碍、接近销售渠道的障碍、其他成本障碍、政府政策的障碍17.五种竞争力量：行业现有企业间的竞争、潜在的参加竞争者、替代产品生产者、购买者、企业供应者 18.， 19.三种战略风险：成本领先战略风险（1技术上的变化将过去的投资与学到的经验一笔勾销2产品新加入者或追随着用较低成本学习3注意力集中在成本而忽视产品或市场营销的变化4成本膨胀消弱价格差能力）差异化战略的风险（123）集中一点战略风险（123） 20. 21.最优竞争战略（高新产品）： 22.定点超越：为了保持企业的持续发展而将企业的内部行为及其运作过程和管理过程，加以客观分析，在此基础上，为自己建立一个参照点并超越目标点，促进企业的发展 23.战略自由度：企业为创造竞争优势，在有限资源范围内，确定战略目标，寻找战略重点，采取战略改进行动的自由选择程度确定自由度方法：（1确定企业在竞争中的战略发展的主攻发展2在主攻方向内抽象出几条主要轴线即战略自由度轴线3沿着一条战略自由度轴线分布一系列点，表示企业在经营中为努力保持竞争优势所可能采取的主要行动4点每个点进行投资收益分析5对竞争对手可能在每一天的轴线上的活动及活动顺序进行预测，形成完整的企业经营战略自由度选择分析图，作为确定企业最后战略行动方案决策的依据） 24.企业发展的动机:购并可以节约时间、购并可以降低进入壁垒和企业发展的风险、购并可以促进企业的跨国发展

企业战略管理知识重点总结

企业战略管理知识重点总结企业战略管理知识重点总结 企业战略管理是为了实现企业目标而制定、实施和监督战略的过程。它是企业成功的关键。企业战略管理需要了解许多知识和技能，以下是企业战略管理的几个关键知识点的总结。 1. 核心竞争力 企业和竞争对手之间的竞争是不可避免的，如何在竞争中取得优势就是企业战略管理的重要问题之一。企业的核心竞争力是企业长期拥有的、使其与其竞争对手有区别的、难以复制的优势。如何发掘企业的核心竞争力、如何利用核心竞争力进行差异化竞争，是企业战略管理的核心内容之一。 2. SWOT分析 SWOT分析是企业在制定战略方案时常用的一种分析工具。SWOT分析主要由四个部分组成，即Strength（企业优势）、Weakness（企业弱势）、Opportunity（市场机会）和Threats （市场威胁）。通过对企业内部和外部环境的分析，能够帮助企业更好地把握市场的机会和威胁，从而制定出相应的战略策略。 3. 五力分析 五力分析是根据波特的学说进行的一种市场分析工具。五力分析主要分为：供应商的议价能力、买方的议价能力、同行

业竞争者的威胁、新进入者的威胁以及替代品的威胁。通过五力分析，企业可以更深入地了解市场的竞争格局，帮助企业制定对应的战略方案，提高其市场竞争力。 4. 科技创新 科技创新是企业在市场竞争中不可或缺的重要因素之一。科技创新可以为企业带来新的产品、新的市场和新的利润增长点。在现今的经济环境下，科技变革日新月异，企业必须不断地进行技术创新和技术升级，来提高企业的竞争力，促进其可持续发展。 5. 管理者的领导力 管理者的领导力是企业战略管理中至关重要的因素。管理者的领导力主要包括所具备的胆略、决策能力、组织能力、沟通能力和创新能力。企业战略管理成功与否，很大程度上取决于管理者对企业、市场、竞争、技术等方面的认知能力和领导能力。 总结： 以上是企业战略管理的几个关键知识点的总结。企业要在市场竞争中取得优势，需要不断地学习和提升自身的竞争力。企业战略管理是一个不断完善和适应市场变化的过程，只有把握好了企业的竞争优势，才能在市场上脱颖而出。

企业战略管理基本知识要点

企业战略管理基本知识要点 企业战略管理基本知识要点 企业战略管理是指为了实现企业生存和发展的目的，对战略的制定过程和实施过程所进行的管理。下面是店铺为大家整理的企业战略管理基本知识要点，欢迎大家阅读浏览。 1.企业战略管理的含义。 有狭义和广义之分。 狭义：指为了实现企业生存和发展的目的，对战略的制定过程和实施过程所进行的管理。 广义：指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进行的管理;即从战略的高度，运用决策与计划、组织与指挥、控制与激励等职能，对解决关系企业长远生存和不断发展的全局性重大问题所进行的管理。 2.简述企业战略管理的特点。 高层性，目的性，适应性，整体性和综合性，长期性和全程性，竞争性，科学性和民主性，风险性。 3.企业战略管理咨询的含义。 指管理咨询组织及其咨询人员根据客户企业生存和发展的要求，通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息，为企业高级管理层制定、实施、评价战略方案，或修改战略方案提供对策建议，或提供完整的战略方案。 4.简述企业战略管理咨询有特点。 1)鲜明的目的性;2)咨询信息的广泛性;3)设计战略改善方案的困难性;4)设计战略改善方案的创新性;5)战略咨询时间以及实施取得成果的长期性。 5.试述战略管理咨询的内容和基本程序。 以下四类战略问题应作为管理咨询组织的战略咨询的内容或战略咨询的对象： 1)关于企业使命和战略目标的咨询，这属于企业最高层次的战略

咨询课题。 2)关于企业总体战略的咨询，也属于对企业战略体系中最高层次的战略咨询课题。 3)企业经营单位战略的咨询，这是对大中型企业的二级经营单位的战略咨询课题。 4)企业职能战略的咨询，这是对企业有关专业职能部门的战略所进行的咨询，属于企业第三层次的战略咨询课题。 进行战略咨询一般应遵循以下四个步骤： 1)分析企业战略管理现状。 2)判断企业战略管理方面的主要问题。 3)确定战略管理咨询的课题。 4)设计战略管理的改善方案并指导实施。 6.企业使命咨询的具体内容包括哪些? 企业使命是指企业的.性质、经营目的、任务和在经济发展和社会进步中所承担的责任等方面所作出的规定。对企业使命的咨询，就是对使命的各项内容的准确性、正确性、可行性进行分析评介，并提出改善建议。 具体内容包括：1)关于企业性质的咨询;2)关于企业成长方向的咨询;3)企业经营目的的咨询;4)企业经营哲学的咨询;5)企业经营方针的咨询;6)企业的社会责任咨询。 企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的基本信念、价值观念和行为准则。 基本竞争战略：指同一行业或同一产业内，同类产品生产厂家或功能相似的可替品的生产厂家，为谋取自身竞争优势，获得有利竞争地位所作出长远性的谋划与方略。 注意的细节题： P1企业总体战略咨询主要表现的四个方面具体的战略方案，知道哪些方案即可。(可考选择) 企业总体战略：指由企业最高管理层所制定的选择的、处于统帅地位、指导企业各项经营事业长远发展的带总体性的谋划与方略。

企业战略管理知识点

企业战略管理知识点 企业战略管理是指从大局出发，研究企业在竞争中生存与发展的重要问题，并制定措施。那么你对企业战略管理了解多少呢?以下是由店铺整理关于企业战略管理知识点的内容，希望大家喜欢! 一、企业要以利他为导向。 稻盛和夫说：“人不论多么富有，多么有权势，当生命结束之时，所有的一切都只能留住世界上，唯有灵魂跟着你走下一段旅程。人生不是一场物质的盛宴，而是一次灵魂的修炼“。 企业家在判断事物的时候，并不是仅仅依靠才智。确实，我们在使用才智判断事物，但此时，成为判断基础的乃是心灵的状态。这个心态是利他还是利己，判断的结果大相径庭。以利他之心为基础判断时，就能看见事物的核心，判断就很少失误。以利己之心思考时，判断就会迷惑，就会扭曲，往往导致错误的结果。 营销大师菲利普?科特勒博士认为：在众多被忽视的价值中，“善”价值，也就是为利益相关者创造“共享价值”被认为是一个重要的创新路径。这种“善”的价值本质上就是利他的思想。 二、企业要以营销为突破。 管理大师德鲁克说：企业的永远只有两项永远的任务，一是创新，二是营销。营销始终是一个企业得以生存的关键，营销既要解决消费者满意的问题，又要解决产品最终能够被销售的问题。有营销就有商业的一切，反之亦然，营销属于收入层面的顶层设计。 三、企业要以管理为保障。 管理的核心是控制，控制即让事情按事先所设定好的方向前进。管理还强调千万不要试图用能人解决问题，而是系统。高效管理也是组织有效运作的动力源。关键是管理要和组织要求的匹配，有效是检验管理好坏的唯一标准。管理越扎实，战略越灵活。在管理中我们要特别注意人员数量和质量的缺乏，很多时候企业家战略上想要太多，却不投入和目标匹配的人员力量。 四、企业要以竞争为导向。

企业战略管理重点知识总结

第一章 4、企业经营战略的实质是（ C ) C、谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡 公司层战略,进入何种业务领域？进入多少业务领域?如何进入？采取何种战略行动？解决跨业务的战略协同效应,资源如何合理配置?关注重点：资源配置、经营范围 业务层战略，关注重点：竞争优势、资源配置 职能战略，关注重点：协同效应侧重点在发挥各部门的优势，提高组织的工作效率和资源的利用效率，以支持公司层和业务层战略目标的实现 6、甲公司是一家饮料企业，划分为碳酸饮料部和软饮料部，碳酸饮料部通过“农村包围城市"的方式，先进军农村市场，然后逐步抢占城市市场;而软饮料部则通过先行开拓城市中等收入的年轻人群的市场，然后逐步扩展到各年龄段消费者.公司制定的这些战略的层次属于( B )。B．业务单位战略 愿景只描述对未来的期望,而不包括实现这些愿望的具体途径和方法激情 使命，公司存在的理由；公司的核心价值与行为标准=企业宗旨+企业哲学（包括企业提倡的共同价值观；企业对利益相关者的态度) 狭义使命=存在的理由=核心目的=企业业务宗旨=企业任务=企业业务范围组织宗旨包括3个要素:顾客的需求、顾客、技术和活动 7、现在某集团公司的领导，对下属的几个子公司提出如下的具体战略目标，尽管有的很可能无法作为可行的战略目标.其中不可行的战略目标有(ABD )。 A．甲公司要在3年内扩大企业的市场占有率B．乙公司应当逐步将销售收入提高18% c．丙公司在3年内将净利润水平提高25％D．丁公司在3年内使企业的销售业绩达到24% 第二章 宏观环境分析———-——--—-———外部环境分析过程扫描,监测，预测，评估 PEST模型,政治（法律）因素，经济环境分析,社会文化环境分析，技术环境分析，地理环境分析(历史渊源-—如上海的南京路、东北重工业等区域经济——长三角、珠三角、环渤海、大东北、西部产业集群） 8、A公司在拓展海外业务时,考虑到当地人比较注重企业内部关系融洽，所以特派企业内部沟通能力和亲和力很强的高管管理海外子公司,这体现的A公司考虑的社会和文化环境因素是(C）。 A.生活方式变化B。文化传统C。价值观D。人口因素 行业环境分析-—————---—-——判断行业处于生命周期的哪个阶段的标志，市场增长率、市场潜力、产品宽度、行业壁垒、竞争者数目、技术变革、市场占有率等。 经过多年的发展，我国家电市场稳定增长，竞争日趋激烈，主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该行业处于生命周期的(）. A。起步期 B.成长期C。成熟期 D.衰退期 3、遗传工程行业正处于产业生命周期的哪个阶段？这一行业投资风险与收益情况处于什么样的状态？ 4、下列各行业属于生命周期的哪个阶段： ▪ A.个人计算机行业 B.医疗服务行业 C.快餐服务业 竞争对手分析框架50，未来目标,假设,现行战略,能力 11、在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？( B ） A、当他们采购一个行业的大部分产品时 B、当存在很高的转换成本时 C、当供应商出售的是日用品时 D、当他们有能力进行后向整合时 22.企业获利竞争优势的方法少，潜在优势大，企业可采取（）战略。 A .众多相同的可获利的战略B。众多不相同的可获利的战略 C. 少量相同的可获利的战略D。少量不相同的可获利的战

企业战略管理考试知识点大汇总

1传统战略观念对战略的认识：战略是实现企业目标的过程；战略是企业高层管理的责任保持战略过程的正式性和刚性 2权势学派对战略的认识战略采取正式形式，运用具体的使对手难堪的手段在微观权势方面一般不存在某一个起支配作用的个人在宏观权势方面采取积极的具有政治色彩的战略。 3战略权变观念战略是连续的决策和行动方式，其表现形式可以是有意识（有计划)的战略，也可以是权变（无计划)战略. 4战略管理的概念战略管理是对确定战略和实现战略目标过程的管理。狭义战略管理概念包含四项关键战略要素: 资源配置业务组合竞争优势协同优势 5战略管理的主体特征企业战略目标反映企业所有者的利益; 企业管理层一致认可并共同努力，战略目标才能实现；企业内对战略目标负责的各层次都应成为战略制定者; 企业对环境应具有主动反应能力; 企业具有合理考核战略业绩的能力,能获得并享有战略业绩带来的价值. 6战略管理的对象从关键战略要素出发：包括业务组合、资源配置、竞争优势和协同优势，以及四类关键战略要素之间的关系及变化；从战略管理模式出发:包括影响企业战略制定和实施的各成份及其相互关系，涉及到外部环境、内部各战略层次和各业务部门. 从战略管理过程出发：包括战略分析、战略制定、战略实施、战略评价和战略控制。从战略问题涉及的范围看：包括企业内部的各部门、各层次、各业务,还涉及到企业与环境的关系,企业与其它相关企业的关系。 7职能战略内容业务战略成功实施对各职能的具体要求；特定职能活动和相关职能活动的关系; 职能活动的组织安排；职能的发展方向和资源分配。 8重要的职能战略采购战略生产战略营销和服务战略财务战略人力资源战略技术战略 9战略决策的性质重要性未来导向性系统和开放性 10战略决策观创业家型决策观适应型决策观计划型决策观逻辑渐进型决策观 11创业家型决策观强调由企业内一位有权势的人制定战略。创业家型战略的首要任务是抓住机会，其次才是解决问题。战略受企业创始人对企业发展方向的认识的指导，战略一般包含大型的、雄心勃勃的决策.战略主导目标是取得发展。企业创始人清晰的战略是创业家型决策观的优势所在，缺陷是过于激进,在企业还不具备足够能力之前就向市场推出一些产品。 12外部环境分析一般环境分析产业环境分析运营环境分析 13一般环境的特征不可控制性非歧视性非持久性规律性 14确定内部战略要素1、功能分析法采购功能制造功能营销功能财务功能人力资源功能信息技术功能控制系统功能2、价值链分析法3、资源分析法现有资源分析资源利用情况分析资源灵活性分析资源平衡性分析战略适应性分析 15资源平衡性分析资源平衡性分析主要包括以下三个方面:业务平衡分析。对企业内部各项业务的所处阶段进行分析，从而确定资源在各项业务之间的分配是否合理。分析的方法是业务组合分析法。现金平衡分析。分析企业是否拥有必要的现金储备或拥有应付近期现金需要的来源. 企业高级管理人员的平衡分析。企业高级管理人员中是否包括了企业经营中所需要的各项职能,他们是否能采取与企业战略和企业文化一致的管理方法，另外，还要求高级管理人员的构成能适应企业战略的变化。关于资源平衡分析存在着两种观点：为了保持资源的稳定平衡，需要在企业内设立适当的资源余量。设置资源余量只会使企业助长容忍差错和低效率的管理。日本企业采取准时生产制就是基于这一观点. 16评价内部战略要素1、历史业绩比较法 2、发展阶段法 3、竞争对手分析法 4、产业成功要素比较法17业务组合的基本原则保持正常的业务分布通过资源分配实现现金在业务间的正常流动过程将业务管理的重心放在对明星业务的管理上避免出现某一区域的业务真空情况掌握适当的组合移动速度 18企业远景体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。是对：“我们代表什么?”,“我们希望成为怎样的企业？”的持久性回答和承诺 19企业远景的内容企业的方向—描述了企业在宏观上和长期发展中面临的机会实现企业方向的方式—主要是强调技术的趋势包括实现企业发展方向的关键技术的可预见未来发展、技术的扩散可能、对技术利

企业战略管理知识点

企业战略管理知识点 企业战略管理是指组织领导层通过明确的目标设定、资源配置和绩效评估，以及与内外环境的适应能力，为企业的长期发展和竞争优势进行规划和决策。下面将介绍几个关键的企业战略管理知识点。 一、战略规划与目标设定 战略规划是企业制定战略的过程，涉及到企业的长期目标、核心竞争优势和资源配置等。目标设定是指明确企业组织全体成员所共同追求的理想状态。在制定战略规划时，企业需要考虑内外环境的变化，明确企业的核心竞争力，并制定合理的目标来实现长期增长。 二、核心竞争力与市场定位 核心竞争力是企业在市场中获得竞争优势的能力，是企业在特定领域中独特的价值创造方式和资源配置能力。企业需要通过分析市场需求、竞争对手和自身资源，明确自己的核心竞争力，并据此确定合适的市场定位策略。 三、资源配置与组织结构

资源配置是企业根据战略目标对其资源进行分配和利用的过程。企业需要根据战略规划确定的目标，明确资源配置的重点和优先级，合理分配资金、人力和物资等资源。同时，企业还需要建立 灵活高效的组织结构，以适应战略发展和变化。 四、绩效评估与战略调整 绩效评估是企业对战略实施过程进行总结和评价的过程，包括 对目标达成情况和绩效指标的考核。企业需要根据绩效评估结果，及时发现问题，调整和优化战略，以保持竞争力。 五、创新与变革管理 创新和变革是企业持续发展的动力和关键能力。企业需要关注 市场趋势，及时调整战略，进行产品和服务的创新，以满足消费 者的需求。同时，企业还需要建立灵活的变革管理机制，使组织 能够适应环境变化和技术进步。 六、风险管理与应对策略 风险管理是指企业通过识别、评估和应对可能对组织目标实现 产生不利影响的风险的过程。企业需要建立完善的风险管理体系，制定相应的风险应对策略，并及时对风险进行监控和调整。

企业战略管理知识重点总结

选择题知识点 1.战略理解的关键字：目标、外部环境、资源和能力 2.战略三个层次：职能战略、竞争战略、公司战略、愿景 3.企业使命：一般涉及企业的总体目标,经营范围和界限，企业愿景是企业的未来蓝图。 4.战略目标：一定时期”一般超过一个现行的会计年度，如3-5年，指达到预期理想成果。 5.战略管理过程：战略分析（宏观环境、微观环境、行业）、战略制定（使命与愿景、目标与战略）、战略实施（制定策略、调整分配、建立制度）、战略控制（监测、控制）。 6.：政治法律、经济、社会文化、技术 7.经济环境：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策 8.政治法律环境：政治制度、国家政策、政局稳定、就业立法 9.科技环境：社会科学技术水平、科技立法 10.社会文化环境：人口、教育、价值观、道德观、生活方式、就业形势等 11.行业集中度：曲线越陡越没优势（降价整合），曲线越稳越有优势（保持稳定）。 12.产品生命周期分析：费农提出产品更新换代（导入期、成长期、成熟期{销售最多}、衰退期），是市场寿命、经济寿命，不同阶段的产品，具有不同的竞争格局、增长空间和利润空间，不

同阶段不同战略。 13.市场细分：根据产品特征、市场区位特征、消费者特征将行业区分为若干子市场。针对特定的子市场分析其吸引力。 细分的前提：消费者需求的差异 三大基本细分变量：产品种类、销售区域、消费者类别。 14.五力模型是波特提出的 15.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为高利润高风险；进入壁垒底行业利润高潜在进入者的威胁强 16.一般进入壁垒：规模经济壁垒、品牌偏好和顾客忠诚度壁垒、资金需求壁垒、销售渠道壁垒、经验曲线(学习曲线)壁垒、资产专用壁垒、政策法规壁垒 17.防御替代品的方法：辨别替代品、提高本行业产品的性价比、转移目标市场、进入替代品所在行业或与替代品结盟 18.企业的资源可分为有形资源（财务资源、人力资源、组织资源）和无形资源（技术资源、商誉）两类。 19.企业能力分析：财务、企业内部流程、顾客满意、员工学习成长 20.帮助企业赢得竞争的杠杆核心能力（积累性的知识、来自资源整合） 21.产品分析：以顾客需求为导向，分析本企业的各项产品（业务）对企业的贡献，从而为制定战略奠定基础。 22.一般竞争战略可供选择：全产业范围内的低成本战略、差异

企业战略管理(知识点复习考点归纳总结)

三一文库（https://www.wendangku.net/doc/6f18982313.html,）*电大考试* 一、名词解释 1、企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制定中长期计划的依据。 2、SWOT分析法：是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会（O）与威胁（T），同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析方法。 3、企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。 4、战略联盟：是指两个或两个以上的企业为了一定目的的通过一定方式组成的网络式联 合体。 5、渗透战略：市场渗透战略是由企业现有产品和现有市场组合而成的战略。在现有市场上如何扩大现有产品的销售量主要取决于两个 因素，即：销售量=产品使用人的数量*每个使用人的使用人的使用频率。 6、多元化战略：是指在现有业务领域基础之上增加的产品或业务的经营战略。 7、战略集团：是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的公司群体。这里的战略领域包括技术领先程度、产品质量、定价策略、销售渠道选择以及对顾客服务的程度和类型。 8、企业愿景：是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。愿景是一个组织的领导用以统一组织成员思想和行动的有力武器。9、清算战略：指企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命。 10、人力资源战略：是指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才，所进行的长远性的谋划和方略。 11、战略制定：主要包括，公司战略、竞争战略、职能战略以及战略方案的评价与选择。12、六种力量模型：按照波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着六种基本的竞争力量，即潜在竞争对手、现有企业之间的况争、替代品的威胁、供方的讨价还价能力、买方的讨价还价能力以及其他利益相关者。 13、转向战略：指当企业现有经营领域市场吸引力微弱、失去了发展活力而趋向衰退，企业市场占有率受到侵蚀，经营活动发生困难时，或者发现了更好的领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地，另辟道路所实行的收缩。 14、集中化战略：是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细 分的产品线或某个细分市场。 15、财务战略：就是根据公司战略、竞争战略 和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹 集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。 16、纵向一体化：是指生产或经营过程相互衔 接、紧密联系的企业之间实现一体化，按物质 流动的方向又划分为前向一体化和后一体化。 17、市场发展战略：是由现有产品和相关市场 组合而成的战略。它是发展现有产品的新顾客 群或新的地域市场从而扩大产品销售量的战 略。 18、战略实施：主要是指为具体落实企业选定 的战略方案而采取的各种措施。 19、成本领先战略：也称为低成本战略，是指 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成 本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最 低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。 20、紧缩型战略：是指企业从目前的战略经营 领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点 较大的一种经营战略。 21、战略控制：是指涉及企业同外部环境关系 的基本战略方向的控制，它从企业总体考虑， 着重于长期（1年以下）业绩；作业控制则是 处理近期活动，考虑近期（近月度、季度）业 绩，如日常的产品质量控制。 22、相对市场占有率：相对市场占有率代表了 企业某项业务的实力，是以倍数而不是以百分 数表示的。之所以不用市场占有率来表示，是 由于各行业的集中程度不同，直接以市场占有 率表示企业某项业务的同行业中的地位是不 确切的。 23、进攻型研究与开发战略：就是以集中进攻 方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先 地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元 化经营成长。 24、进入壁垒：是指要进入一个产业需克服的 障碍和付出的代价。如果一个产业的进入壁垒 比较高，潜在进入者的加入就比较困难，对产 业内现有企业的威胁就越小，反之亦然。 25、竞争优势：是指在特定的产品与市场领域 中，企业与竞争企业相比所具优势的特征和条 件。它常常表现为企业所扔有的资源与竞争企 业相比，在数量上或质量上形成的有利差别。 26、战略管理：是企业为实现战略目标，制定 战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一 个动态管理过程。 27、PEST模型：企业的宏观环境主要包括政 治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素， 其分析的意义在于评价这些因素对企业战略 目标和战略制定的影响。 28、价值链：是一个企业用来进行设计、营销、 供货以及对立品起辅助作用的各种活动的集 合。 29、战略目标：是企业在一定的时期内，为实 现其使命所要达到的长期结果。战略目标分为 长期战略目标和短期战术目标两大类。 二、简答题 1.战略管理有什么特点？ 答：①企业战略管理是一种高层次性管理。企 业战略管理的核心是对企业现在及未来的整 体经营活动实行战略性的管理，是一种关系企 业长远生存与发展的管理，而非是企业的日常 管理，也不是企业的各项职能管理。它必须由 企业的高领导推动方能顺利进行。②企业战略 管理是一项整体性管理。战略管理不单纯是制 定企业进攻、防守、成长、紧缩或撤退等大战 略，也不单纯是市场营销、研究开发、财务、 生产、人力资源等职能战略。企业战略管理是 一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的 管理活动。③企业战略管理是一种动态性管 理。企业战略管理的目标是使企业内部因素与 外部环境因素相适应，从而实现企业的目标。 而企业的外部环境因素是不断发生变化的，所 以企业的战略管理活动也必须时时随之调整。 2.战略管理与企业战略有哪些不同？ （1）战略管理面临动荡的环境,因而具有外向 的特点.经营管理是以稳定的经营环境为前提, 将管理重点放在日常生产经营活动上. (2)战略管理重视企业整体性综合管理,经验 丰富管理重视企业职能性业务管理. (3)战略管理追求企业长期生存、发展以及企 业核心能力的提高.经营管理则常常把着眼点 放在短期经营成果和利益上. (4)战略管理是一种"预应式"管理.经营管理 是一种"因应式"管理. 3.战略管理与经营管理有哪些不同? 答：①战略管理面临动荡的环境，因而具有外 向性的特点，是以不确定、不连续的经营环境 为前提，其管理者注重监控企业外部环境变 化，制定有效的战略计划，利用有限的经营资 源，保证企业在动荡环境中生存与发展。经营 管理是以稳定的经营环境为前提，将管理重点 放在日常生产经营活动上，很少考虑如何适应 外部环境的变化，实施有效的战略管理。②战 略管理重视企业整体性综合管理，经营管理重 视企业职能性业务管理。③战略管理追求企业 长期生存、发展以及企业核心能力的提高，它 要求企业最高管理层能够有效地实施适应环 境的战略，重视企业长期的经济效益和发展潜 力。经营管理则常常把着眼点放有短期经营成 果和利益上，国内外一些企业存在的追求短期 盈利，忽视企业发展后劲的倾向就是一个明显 的例证。④战略管理是一"预应式"管理，高层 管理人员要具有战略的思想和眼光，经常洞 察、预测、分析外部环境，对环境变化不仅能 够迅速作出反应，甚至能够作出预先反应，来 影响环境。经营管理是一种"因应式"管理，由 于缺乏战略思维。 4.战略管理的要素包括哪些？ (1)产品与市场领域(2)成长方向(3)竞争优势 (4)协同效应 5.战略管理的过程包括哪些?(论1) (一)战略分析 (1)外部环境分析.了解环境对企业的影响对 于战略分析来说是至关重要的.外部环境主要 有宏观环境、产业环境、竞争环境. (2)内部环境分析.企业内部环境分析的主要 目的在于明确企业的优势和劣势.它分为企业 资源条件、企业的战略能力、核心能力分析. (3)战略目标的设定.如果一个企业没有合适 的战略目标,则势必使企业战略活动陷入盲目 的境地. (二)战略制定 (1)公司战略.公司战略主要解决企业的经营 范围或战略经营领域. (2)竞争战略.其主要解决企业在某一特定经 营领域的竞争优势. (3)职能战略.其重点是提高企业资源的利用 效率,使企业资源的利用效率最大化. (4)战略评价与选择.需要对每种方案进行鉴 别和评价,以选择出适合企业自身实际情况的