责任是一种生存的法则

责任是一种生存的法则，无论对于人类还是对于动物界，依据这个法则，和能够存活。

有这样一个故事：

动物园里有3只狼，是一家三，这3只狼一直是由动物园饲养的，为了恢复狼的野性，动物园决定将它们送到森林里，任其自然生长。首先被放回的是那只身体强壮的狼父亲，动物园的管理员认为，它的生存能力应该比剩下的两只强一些。

过了些日子，动物园的管理员发现，狠父亲经常徘徊在动物园的附近，而且看起来像是很饿的样子，无精打采的。但是，动物园并没有收留它，而是将幼狼放了出去。

幼狼被放出去之后，动物园的管理者发现，狼父亲很少回来了，偶尔带着幼狼回来几次，它的身体好像比以前强壮多了，幼狼也不像是挨饿的样子。看来，公狼把幼狼照顾得很好，而且自己过得也很好，看来为了照顾幼狼，狼父亲必须得捕到食物，否则，幼狼就会挨饿，管理员决定把剩下的那只母狼也放出去。

这只母狼被放出去之后，这3只狼再也没有回来过，动物园的管理员想，这一家三口看来是在森林里生活得不错。后来，管理员解释了这3只狼为什么能重返大自然生活。

“公狼有照顾幼狼的责任，尽管这是一种本能，正是这种责任让他俩生活得好一些，母狼被放出去后，公狼和母狼共同照顾幼狼的责任，而且公狼和母狼还需要互相照顾，这3只狼互相照顾，才能够重回自然，重新开始生活。”

看来，责任是生存的基础，无论是动物还是人。

责任确保了生命在自然界中的延续，那么，责任是否也能确保一家企业在竞争中生存呢？答案一样是肯定的。

管理学家认为，责任首无是员工的一份工作宣言。在这份工作宣言里，你首先表明的是你的工作态度：你要以高度的责任感对待你的工作，不懈怠你的工作，对于工作中出现的问题能敢于承担，这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。

一个人责任感的高度低，决定了他工作绩效的高低，当你的上司因为你的工作很差劲批评你的时候，首先问问自己，是否为这份工作付出了很多，是不是一直以高度的责任感来对待这份工作？一个负责任的人是会给自己的工作交出一份白卷的。

没有做不好的工作，只有不负责任的人。

一个人承担的责任越多越大。证明他的价值就越大，所以，应该为你所承担的一切感到自豪，想证明自己最好的方式就是去承担责任。如果你能担当起来，那么祝贺你，因为你不仅向自己证明了自己存在的介值，你还向社会证明你能行，你很出色。

如果你是一名企业的领导，你这样告诉你的员工，你为他们承担的责任感到骄傲，你也愿意为他们承担责任，无论是现在还是将来，你都会一如既往地做下去。

如果你是名员工，就这样告诉人的领导，你很高兴能够为企业承担责任，这会让你觉得对于企业而言，自己并不是可有可无，相信你，你从没有懈怠过自己的责任。

无论是是我们的老板还是我们是员工，大家都家在承担着自己的责任，而且无论是谁在承担责任时都不是轻松的，因为不轻松，所以能够担当责任的人才值得尊敬。

一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作的辛劳这一秘诀，人们就掌握了打开成功之门的钥匙，能处处以主动尽职的态度工作，即使从事最平庸的职业，也能增添个人的荣耀。

很久很久以前，一位有钱人要出门远行，临行前他把仆人们叫到一起并把财产委托他们保管，依据每个人的能力，他给了第一个仆人10两银子，第二个仆人5两银子，第三个仆人2两银子。拿到10两银子的仆人把它用于经商并且赚到10两银子；同样，拿到5两人银子的仆人也赚到了5两银子；但是拿到2两银子的仆人却把它埋在了土里。

过了很长一段时间，他们的主人回来与他们结算，拿到10两银子的仆人带着另外10两银子来了，主人说：“做得好！你是一个对很多事情充满自己的人，我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧。”

同样，拿到5两银子的仆人带着另外的5两银子来了，主人说：“做得好！你是一个对一些事情充满自己的人，我会让掌管很多事情，现在就去享受你的奖赏吧。”

最后拿到2两银子的仆人来了，他说：“主人，我知道你想成为一个强人，收获没有播种的土地，我很害怕，于是把钱埋在了地下。”

主人回答道：“又懒又缺德的人，你既然知道我想收获没有播种的土地，那么你就应该把钱存到银行家那里，以便我回来时能拿到我的那份利息。”

主人最后把他的2两银子也给了有10两银子的仆人，“我要给那些已经拥有很多的人，使他们变得更富有；而对于那些一无所有的人，甚至连他们所有的还要夺走。”

这个仆人原以为自己会得到主人的赞赏，因为他没丢失主人给的那2两银子，在他看来，虽然没有使金钱增值，但也没丢失，就算是完成顺其自然，而是希望他们能负起自己的责任来，把身上担负的职责做得更好。

每一个员工都希望自己的工作做得更好，都希望通过自己的努力来增加收入，提升职位，获得认可，没有人愿意一事无成，也没有人想在自己的工作中找不到实现自己价值的台阶，就退步或者是离开。

做最好的员工，也要做更好的员工，这是每个人的目标，是和他的生活密切相关的事情。

企业是一个协作体，只有以高度的责任感相互协作，整个企业才能迅速稳健地向前发展。

对员工而言，责任的方向是对上的，员工要时时表现出对领导者的责任。领导者为企业的发展制定的决策需要员工来具体执行，执行得好与差不仅仅关系到决策的成败而且关系整个企业的兴衰，所以员工必须负起责任。这不容置疑，如果你还认为自己是企业中的一员，和企业呼吸共命运的话。

企业里的每一个员工都对其他的员工负有责任，这就像互相咬合的齿轮，大家必须紧紧地喧嚣在一起，才能共同发挥作用，因为“成功的组织必须对自己的负责，也需要彼此负责，这才能达到事先约定的成果。”

对任何一个方向的责任没有承担起来，企业的发展主会受到严重的阻碍，企业的整体责任属于企业中的每一个成员，无论你的职位高低。企业中的每一个成员必须做好自己该做的，但这并不意味着“各自为政”，明确责任的方向就是告诉企业的每一位成员，整个企业的发展需要所有成员的共同协作，只有这样才能保证企业的整体利举益。

不找借口是执行力的表现，它体现了一个人对自己的职责和使命的态度，一个不找错口的员工，肯定是一个勇于负责的的员工，可以说，工作就是不找借口地去执行。

不管做什么工作都需要这种不找任何借口去执行的人，对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。

职场人际交往技巧24项及十大职场生存法则

职场人际交往技巧24项及十大职场生存法则 本文由无锡人才网（https://www.wendangku.net/doc/6a18002541.html,)为您整理 人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。职场人际交往要注意哪些，列举如下： 1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。 2.要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。 3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。 4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。 6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 7.别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。 8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。 10.始终以微笑待人。 11.做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。 12.做一个脱离低级趣味的人。 13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。 14.转移话题要尽量不着痕迹。 15.要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。 16.拜访别人一定要事先通知。 17.不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。 18.给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。

19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。 20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。 21.不要说尖酸刻薄的话。 22.牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。 23.尝试着跟你讨厌的人交往。 24.一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。 十大职场生存法则 之一：男女搭档干活不累。 在办公室里找到个合拍的搭档这很重要，即便是再能干的人，也不可能独自在办公室里游刃有余。还是别把自己总当成是“水”，运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”，有时候会比“水”拥有着更广阔的生存空间。 之二：同事之间莫谈友情。 你当然要和自己的同事友好相处，又默契配合，但这仅限于工作之中，除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是没办法成为朋友的，因为你们之间存在利益冲突，而作为凡人的我们，几乎不能逾越这样的诱惑和挣扎，不如尽量避免。 之三：没有笨老板只有蠢员工。 总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工，其实才是最愚蠢的一类，自以为是在任何时候的结果，都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人，一定比现在还是员工的你略胜一筹，至少是某些方面，不承认这一点的员工更蠢。 之四：绝对不要说谎话。 生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅，因为其中有真正爱你的人，可办公室里没人是你亲爹亲妈，就别再自己惯着自己了。不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务，那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。 之五：不能说真话时请沉默。 办公室里环境和家里的千差万别，当然会有真话不能全说或是及时打住要选择闭嘴的时候，因为你现在毕竟还只是个员工。不知道自己是员工的人就肯定不是个好员工，所

100个经典故事

也许有一句箴言，会让你回味良久；也许有一个故事，会让你受益终生。 从现在起每天一个小故事带给大家，它们像是一颗颗熠熠发光的小珍珠,又像是一个个活泼可爱的小精灵，希望能扫去大家心灵上的尘埃，还一份美丽的心情! NO.1 另一种地狱 有一个人死后，在去见阎王的路上，路过一座金碧辉煌的宫殿。宫殿的主人请求他留下来居住。这个人说：“偶在人世间辛辛苦苦地忙碌了一辈子，我现在只想吃，只想睡,我讨厌工作。” 宫殿主人答道:"若是这样,那么世界上再也没有比我这里更适合你居 住的了.我这里有山珍海味，你想吃什么就吃什么,不会有人来阻止你;我这里有舒适的床铺，你想睡多久就睡多久,不会有人来打扰你;而且,我保证没有任何事需要你做." 于是,这个人就住了下来. 开始的一段日子,这个人吃了睡,睡了吃，感到非常快乐.渐渐地,他觉得有点寂寞和空虚,于是他就去见宫殿的主人,抱怨道:"这种每天吃吃睡睡的日子过久了一点意思都没有.我现在是满脑肥肠了,对这种生活已经提不起一点兴趣了.你能否我找一份工作?" 宫殿的主人答道:"对不起,我们这里从来就不曾有过工作。" 又过了几个月,这个人实在受不了了,又去见宫殿的主人:"这种日子我实在受不了.如果你不给我工作,我宁可去下地狱,也不要再住这里了。" 宫殿的主人轻蔑的笑了:"你以为这里是天堂吗?这里本来就是地狱 啊!" 安逸的生活原来也是一种地狱!它虽然没有刀山可上，没有火海可下,没有油锅可赴,可它能渐渐的毁灭你的理想,腐蚀你的心灵,甚至可以让你变成一具行尸走肉。 无所事事也是一种难捱的痛苦,日理万机有时反倒是一种充实的幸福;生于忧患,死于安乐，大概是人类共同的命运。你看那些富人，钱多的早就花不完,还在拼命做事,为什么?为了自己的生命力。 NO.2家是什么 在美国落杉矶,有一个醉汉躺在街头,警察把他扶起来,一看是当地的富翁.当警察说要送他回家时,富翁说:"家?我没有家." 警察指着不远处的别墅问:"那是什么?" "那是我的房子".富翁说.

职场生存法则之做人和做事

职场经典生存法则11条 1、表面是公义，心里是生意，这才是职场的本质。 有些人表面大义凛然，永远是有道理的那一方，可做起事情来却从不吃亏。而更多的人表面占不了便宜，实际也是吃亏的那个。同样都混在职场，为什么会相差这么多呢？ 因为一些人的名字叫“伪善”。他们表面是公义，心里却是生意，看清楚职场的本质是利益。 我们不崇尚伪善，但这不妨碍伪善的存在。 与其让我们被伪善的人害死，不如先让自己伪善起来，至少能立于不败之地。 2、理想很重要，但比理想更重要的是利益。 在职场里，绝大部分人都有理想，这也是人们重要的奋斗目标。但如果真的把理想付诸现实，却往往会死的很惨。 因为职场是一个交换利益的地方，老板靠你赚钱，你用劳力换钱。一切活动的基础都是利益。 只看重理想，而不明白利益重要性，这是绝大部分人被打击的原因。 所以，想要在职场成功，你需要的不仅仅是“理想”，更应该懂得“利益”。 3、工作不会害你，只有人才会害你。 在职场里，我们都会遇到工作的意外。譬如在升职竞聘关键时刻，你却要出差。譬如明明是能做好的事情，却偏偏出了岔子。 实际上，我们做的是工作，但相处的却是人。所有工作害人的事件，背后都有策划和主谋。 必须要记住，在职场里，工作本身是死的，不会害人，只有人才会害你。 4、做事要藏拙，做人要露怯。 仔细想想，你所认识的职场成功者是怎么样的？他们是不是看起来并没有什么厉害，甚至到处都是缺点，好像你随时都可以超越他们。 可在做事情上面，这些人又面面俱到，几乎不露马脚，让人抓不到把柄。 职场里生存，不是看你能做到多好，而是看你能活多久。所以做人要暴露缺点让人不防备，做事要处处小心不被抓把柄。 5、上司夸你越多，你拿的好处就越少。 上司夸奖你并不是好事情，因为他们拿最廉价的口头赞扬，取代了实质性的利益。很多上司不吝啬嘴上赞扬，但却把实际好处藏在自己的口袋里。每次被夸，你就少了晋升和提升的机会。所以，千万别被上司的

12条特别的当代社会生存法则

1.交浅切莫言深。 尤其是进入了一个新环境后安全感缺失会使人做出这种容易今后追悔莫及的事情。 2.多在背后赞美别人，不在背后说人坏话。 在听到朋友的坏话时，人们往往倾向于“真没想到TA居然会这样”而不是“不我朋友绝不可能是这样的人”。 而别人得知你说他的坏话，也会认为这才是你真实的想法，平时在他面前都是装模作样。 相反，听说别人在背后称赞自己，下次见面都觉得亲切可爱许多。 3.不要以单一的标签评价某一个人。 心智不成熟的人容易给人贴简单的标签。因为一个他眼中的缺点就否定一个人未来的成就。 4.保持收集信息的习惯。 一是善于利用网络收集需要的信息。 二是善于从身边的各个圈子获取信息。即使你不善于社交，或者不愿意在社交上投入过多时间，你可以选择在各个圈子结交一两个人，或者打入他们组织的沟通渠道，每天抽一点时间快速筛选出有用信息。 5.人脉的实质是人情的消耗和利益的交换，提高自己比广泛社交更高效、半衰期更长。 认识的人多，不代表人脉广，能对你产生价值的，才叫人脉。 要让别人为你产生价值，要么是你们之间的情分足够，要么是你本身有价值因而值得别人的投资。 前者，一个正常人只能维持在个位数。后者，才是真正没有上限的，且不需要你主动钻营的，人们自会向能产生价值的人靠拢。 6.先做重要的事，再做紧急的事。 可能有一本书对你极具价值，但你总是在赶deadline，迟迟没有翻开这本书，你告诉自己，赶完这个deadline，我就要balabala，但永远有下一个deadline。人生就在一次次忙碌的”努力“中走向平庸。 7.性格冲动莽撞之人，凡事记得留plan B；性格犹豫畏缩之人，不妨切断自己的退路。 前者很好理解，后者才是我想说的法则。如果你明知道一件事情对自己是好的，但出于害怕失败等原因而犹豫不前，不妨不留退路。8.可以有黑血反杀的心，但不要故意让自己陷入黑血的境地然后寻求反杀。 身处绝境也相信自己能绝地反击，这很好。 但因为相信自己能绝地反击，所以在未处绝境之时便不积极行动，这是作死。 9.尊重游戏规则。即使你觉得规则很傻逼，但一个傻逼的规则能存留至今，一定是各方利益互相妥协的结果。不要以为就你是明白人。想要改变规则，就先在旧规则里游刃有余。 10.少装逼，装逼能最快暴露一个人的弱点。 一个人炫耀的，定是TA觉得有价值的、来之不易的。 掌握一个人的价值判断，能在人际交往中投其所好最快达成目的，能在商业谈判中估摸对方的底线，能知道摧毁对方的什么对其伤害最大。 11.在一项工作取得阶段性成果之前，不要向全世界宣布。 12条特别的当代社会生存法则 关于这一点有一场很著名的Ted演讲，大致是说，如果在采取行动取得成果之前先告诉别人自己要做这件事，会使自己提前预支一部分做成这件事的成就感，仿佛自己已经取得了成功，削弱之后行动的动力。 提前预支多巴胺会削弱动力，获取多巴胺反馈的过程过长也会削弱动力。因而取得阶段性成果时就可以公诸于世了。 12.对任何人都怀有互利共赢的心态。 如果你与人相处之时只想着为自己谋利，迟早是要混不下去的。 通过利他来利己，才是高明的做法。 不要只把看得见的东西当作利益。 能人，做农民也是个好把式； 庸人，做教授也是个打工者。 能人找出路，庸人留边站； 能人方向正，庸人目标简； 能人思高远，庸人看眼前；

办公室工作之禁忌

机械重复、了无生趣的机关工作，勾心斗角、猜忌重生的人际关系，阻滞严重、荆棘密布的升迁通道，不断破灭着曾经的理想、粉碎着当前的希望。不爱与人交际的我，也暗暗总结着这索然无味甚至被人鄙视唾弃的办公室生存法则，一方面聊以自慰，给自己一个并非一无是处的心理暗示，保留住最后一粒奋斗的火种，为日后留有燎原之势的期待；另一方面，给正在千军万马抢过独木桥的莘莘学子们疏导一下那团时时刻刻萦绕在心头的愤懑之气，围城，这只是一个围城，围城内外两相遥望、互相羡慕。 给我的感觉，在机关工作并无神秘之处，只要时时谨慎、处处小心、常常反思、多多自励，时不时的卸掉心头的诸多压力、繁多怨恨、太多无奈，给自己一个放松的心境足矣。不管你想要做什么，都要先考虑你是否能这样做，于情于理于法、于事于人于境，只要存有承担一切连锁反应的心理准备，那就放手去干，没什么大不了的，不过是一份工作而已，不过是一种谋生之道罢了。经过本人两年沉淀、两年思考、两年磨砺，认为初入机关有“八不宜”，希望大家共勉、互励。 不要心浮气躁。奢靡的气息、躁动的空气，无时无刻不在摧毁着当代人脆弱的心理防线，难免使得清贫清苦、单调乏味的机关基层工作人员心乱如麻、躁动不安，青年人尤为如此。这显然背离了机关工作的本职。在机关工作，更要塌下身子、静下心来，用心审读每一份公文、仔细校核每一组稿件、认真传达每一个通知，积跬步，才得以至千里，积小流，才得以成江河。 不要好高骛远。人们在步入一个领域之前，总有设想不完的宏伟蓝图，总有实现梦想的不竭动力。涉足之后才发现，一切都与设想不同，没有轰轰烈烈的大场面，只有鸡毛蒜皮的小事情，内心承受何等煎熬，但这就是现实，没有捷径可走、没有空子可钻，唯有从一点一滴的小事做起，厚积薄发从来不是只用来说教的，它是实践的积累和经验的总结，没有人可以在好高骛远中创造奇迹，只可能在踏实勤奋中走向成功。 不要怨声载道。怨言过多会消磨斗志，会让人陷入无助、无奈甚至恐慌、厌世的心理怪圈，在机关工作，看到别人升迁提拔、看到社会灯红酒绿，再对比自己升迁无望、挣钱无门，每天重复昨天的工作，琐事、杂事、烦心事一大堆，难免心生怨恨、牢骚满腹。上班无精打采、工作敷衍塞责，领导批评、同事嘲笑、家人埋怨，各种打击接踵而至，精神处于崩溃边缘。因此，怨声载道要不得，看问题要积极乐观，干工作要雷厉风行，交朋友要真心真意。 不要推诿扯皮。在机关时间长了，容易滋生懒惰，对本来就不多的事情推来推去，年轻人刚进机关，首当其冲的要承担起大家都不愿做的琐碎事，这本无可厚非，中国讲究个“排队原则”、讲究个“先来后到”，谁让你来得晚呢。作为年轻人来说，遭遇如此待遇，心里肯定不舒服，但不宜过于表露，谁都有“媳妇熬成婆”的时候，虽然事实既如此，但不可奉为信条，还应树立正确的工作观、劳动观和奉献观，切莫一直重复“温水煮青蛙”的悲剧。 不要大包大揽。虽然劳动光荣，但也应量力而行，不要凡事答应、大包大揽，在机关工作要认清形势，哪些工作是我应该做的、哪些工作是我可以帮助别人做的、哪些工作是我做不了的。一些长期栖息在机关的“老同志”，经常“发扬风格”，把本是自己的工作交给年轻人，美其名曰“给年轻人压担子，帮助其成长进步”。年轻人刚进机关，不懂拒绝，只能“欣然接受”，但毕竟能力、资历有限，虽耗费过多的时间和精力，仍难以圆满完成任务，出现纰漏在所难免，此时，本该站在第一线勇于承担责任的“老同志”却经常退居幕后，再一次把“经受洗礼”的机会让给了年轻人。与此同时，勇于助人为乐的年轻人精力耗费殆尽，自己的工作也出现问题，长此以往，对机关工作滋生厌倦、对自身能力产生怀疑，对人际关系产生猜忌也就不足为奇了。 不要恃才傲物。青年大学生，天之骄子、国之栋梁，迈出大学步入社会，很有些青春无敌，沉闷压抑、按部就班的机关氛围也很需要些这样的蓬勃朝气和昂扬锐气，但朝气和锐气不等于傲气，自由、平等、包容的大学生活锻造了青年学生一身的本领，赋予了他们宏大的

如何适应职场生存法则

如何适应职场生存法则 现在应该有很多“大四”的学生，已经进入职场开始实习了吧，作为过来人，下面我从两方面给大家讲一讲如何适应职场的生存的经验吧： 一、关于什么样的职位算好职位 1.你的找一家好公司。 什么是好公司? 1)产品附加值高，生意好，并且从业务线看，具备持续发展的能力和前景 ;2)有专业的/聪明能干的/经验丰富的/并且为人现实的管理层，在把握这公司，并且有保护一贯这样用人的制度的公司; 3)有严格的财务制度，对预算、费用和利润等于投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司; 4)崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执行力的公司;

5)有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业 务的良性发展，具有控制性和实操性兼备的特点; ---总结起来，就是一家具有持续赢利能力的牛B公司 2.你的找一个好的方向。 什么是好的方向?永远不要远离核心业务线。你得看明白，在 企业中，哪个环节是实现利润最大化的关键环节。有时候是销售 环节，有时候是市场策划环节，有时候是研发环节，有时候是生 产环节，视乎你所在行业而不同。 最重要的环节，总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是 最有发展前途的部门。它拥有最多的资源和最大的权威--你应该 依附在这样的核心业务线上发展，至少能避免被边缘化，而成为 关键人才的可能性则更大了。 3.你得跟一个好老板(你的上级领导)。 好老板的标准很多，关键的是，你要设法跟上一个在公司处 于强势地位的老板。他强，你才能跟着上。跟了一个弱势的老板，你的前途就很同意被根着给耽搁了。 二、关于具备谋取好职位的资格

要具备怎么样的资格呢?一般情况下，你得是用人部门眼中的 优秀者。 怎么样才算优秀呢? 1.对上级。 1)你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你就觉得 重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使-- 通常情况下，你得表现和能力好还是不好，主要是你得直接主管 说了算的;2)你的具备从上级那里获得支持和资源的能力--别你干 的半死，你的老板还对你爱搭不理的，那你就不具备本条件的能力。 2.对下级。 1)要能明确有效的设置正确的工作目标，使其符合SMART原则;2)要能有效地管理团队内部冲突;3)要能公平合理地控制分配 团队资源;4) 要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权;5)恰当 的赞扬鼓励认可团队成员;6)尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围。 3.对内、外部客户。

办公室规则

1、千万不要当着一个人讨论另一个人如何如何，低调，不乱讨论人，不要太显眼，不要什么都跟别人说。 2、少上点网，老大来的时候至少要最小化网页，切换成outlook，低调点，做出认真忙碌的样子。低调，但也要不卑不亢，否则容易被欺负！自己分内的事不懂就要问，不该自己管的事情就算天会塌下来都不要管。不卑不亢,必要的时候要学会装疯卖傻，脸皮要厚，不要叫别人感觉你很能干，很厉害，因为那样的话，你会给他们带来压力，心里一定会抵触你的！ 3、少说话多做事，但是不要主动帮同事做她分内的事！ 4、少说少错，少做少错，至于那个度就得自己悟了！以静制动，多听少说慢慢掌握办公室同事之间的状态！不要背后议论别人，不参加任何小团伙，宁可承认错误，也不要撒谎（工作好多年的人都是人精，你以为完美的谎言，别人一眼就能看穿），宁可承认错误，也不要推诿责任，尤其不能推给同事。要有时间观念，上班后进门要向同事们问好，比默默无声的坐办公桌要好。不要在同事面前埋怨领导、埋怨手头活多（刚来的新人，多做点很正常）多学习，少上网，人与人之间不能走得太近，办公室里是没有朋友的，切记。否则会吃亏。 5、韬光养晦，藏敛锋芒。特别不要得罪你的直属上司。（毕竟是你的最大竞争敌人） 6、不要和你的上司做走太近（容易进入派系斗争...到时候就可怜了哦） 7、多体会下上司的话... 8、最好不要被那些天天高唱“为公司...”的人给愚弄 9、如果你公司有挤别人集团和反排挤集团...那么，作为小职员的你一定要加入反排挤集团（这个自己去体会） 10、制服强人的最好最佳手段是掌控其弱点...（不是叫你坏，只是需要一点不被坏人欺凌的坏） 11、公司里面没有真正的朋友（牢记牢记！！！） 12、不要畅所欲言 13、要明白上司和你不是一个层次的人，在任何时候都要表示对他们的尊敬 14、不要个性太强... 15、反应要快.. 16、做事不要优柔寡断 17、如果长的不好看，请你穿的干净得体，否则会遭致长时间鄙视 18、如果长得很好看，请你低调，让人家看到你谦虚的一面 19、办公室zz很复杂，女人明斗，男人暗斗，所以如果你是女的，管好你的嘴巴，不要和异性过分亲近 20、如果是男性，更加管好你的嘴巴，老实踏实的模样永不会吃亏还有和老板不要过分亲近，不要过分疏远 21、作为新人一切以低调为重！最后，作为新人，进去一段时间后，找个合适的机会请吃饭或者点心，多做多错，少做少错。不该你管的事，放烂了也别管。 22、刚进去的新人在同级的同事尤其是同级的长辈面前有时要笨一点，他们要是做错了千万得装傻，别让人觉得你是个威胁。如果有新人和你一块进去，小心和他走得近的人，别让那人的倾向性太过明显，谎言说一百遍就成真理了，那会影响身边所有人对你们的观感。 23、上班没多久，但心得还是有一点的，大家共同切磋：傻一点，再傻一点，千万不要觉得自己比前辈聪明，要知道你自以为的聪明，在别人眼里就是弄巧成拙。你越聪明，别人就越害怕你看出他们的弱点，就会与你保持距离，甚至诋毁你。 24、对待上级，永远多听多做，不要多问，更不要替领导做决定，你的任务就是将上级的想法完全地变为现实，而不是去替上级去考虑这件事该怎么做。

10条职场生存法则,大学里是没人教你的

10条职场生存法则，大学里是没人教你的送给大学刚毕业的职场新人的十条职场生存法则，大学里是没人教你的职场生存法则。即使你出自名牌大学，成绩优异，很多毕业生都不会知道这些。 10条职场生存法则，大学里是没人教你的 10条职场生存法则，大学里是没人教你的 人们总是喜欢说上大学对于找到好工作有多么重要，但是大学里往往不教你那些职场中需要知道的事。即使你出自名牌大学，成绩优异，很多毕业生都不会知道下面这10条职场的生存法则，把这十条职场生存法则送给大学刚毕业的职场新人们。 1.过程不重要，结果决定一切。 努力工作是很好，但是如果你没把工作做好了，再努力也白搭。在职场上，只有你的工作成果才能证明你的能力，而不是你工作得有多努力。

2.拖延要不得。 在学校里，你临时抱佛脚，最后一分钟才完成功课，受影响的只有你自己而已。但是在职场上，如果你把工作拖到最后一刻，那你就是在拿自己的职业声誉冒险，甚至你会因此而被炒鱿鱼。 3.职场写作请言简意赅。 在学校里，老师要求学生长篇大论，规定最少字数，鼓励学生用大篇幅来解释一个简单的话题。这么做有它的好处，但在职场上，这绝对行不通。职场写作，越短越好。大多数老板都不想看到长篇累述的便笺，他们只想知道重点，最好几个字就能说清楚。 4.僵硬正式的不是好报告。 很多刚出校门的学生觉得，好的报告就是要写得正式。事实恰恰相反，能用谈话式的随意方式写报告是一种很重要的能力。无论是附信还是商务便函，写得好的人往往都不拘泥形式，刻板僵硬。 5.利弊都要考虑到。 在学校里，你总是只考虑事物的一方面（学校也希望学生这么去

做）。但在工作中，你却要全面地考虑事物的方方面面，再给出自己的建议，建议也要包括正反两方面。在把报告交给老板前，你还要学会自己在报告中找漏洞，这样，你的老板就不必费时去找了。 6.遵守企业文化很重要。 学校里强调个性。但在职场上，老板希望雇员能遵守公司的文化。也就是说，遵守公司的制度，比如怎么穿戴，怎么接电话，怎么开会，这些事情都是很重要的。 7.雇主要得是经验，而不只是知识。 不要把时间全花在上课上面，出去找点实际的工作干干，这样才能积累经验。 8.形象要注意。 在很多行业，如果你穿得太随意或者穿得太“年轻”，你都不会受到重视。人字拖、鼻环、低腰牛仔裤、低领，这些穿着都只能说明你是去学校，而不是去上班。 9.不断学习，不断充电

7大职场生存法则

7大职场生存法则 法则1、不止让老板看你的业绩，更要看到你的责任心。 我曾经有一位同事，做业务多年，在业绩表现上均超越公司 配额的要求，只是公司每次在考虑升迁时，他却常被忽略，他很 苦恼。其实这位同事专业能力不错，但对于同事的求助总不甚关心，对于上司交办的事，也总讨价还价，长期下来，同事或上司 有任何事情，渐渐地都习惯忽略他。 许多人经常感叹自己的能力并不输给获得升职加薪的同事， 但总觉得好运似乎就是差临门一脚。“让老板看见你”，不只是 看见你的业绩，更包含了你对上司与同事间的责任心，你是否是 个以团队为重而非一个自扫门前雪的人。不少人对于老板交办很 多杂事表示反感，会觉得“当初录取我时，也没说要帮老板订机票、汇账款、打字、打文件”，因此而萌生退意。但如果我们能 够正面思考，这些都是证明自己责任心的时机。 法则2、时时与老板沟通，恰到好处地宣传自己。 我们一直认为，只要本本分分地做好本职工作，就一定会被 看到，被重用。但是也还有另外一句话：“会哭的孩子有糖吃”。记得读《杜拉拉升职记》，杜拉拉工作开展得顺风顺水的时候却 不招领导待见，甚至成了出气筒，更别说提拔升迁了。面对这种 情况杜拉拉的方法是：时时与老板沟通。我自己总结了几点：

首先，把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的 表格，发送给老板，告诉他如果有意见，请在某某日前反馈，不 然就照计划走这个过程主要是让老板对工作量有个概念。其次， 遇到问题自己想办法解决，然后挑一个老板比较清醒而不烦躁的 时候，单独讨论某个有难度的关键点，然后拿出几个方案，分析 优劣给他听，让他很容易选择其中一个。这样可以让老板对工作 困难出现的频率和我们积极主动解决问题的态度和技巧有比较好 的认识。第三，重要项目实施过程中，主动地在重要阶段给老板 一些信息，过程再顺利，也要让他知道进程，结果也及时地通知 老板。 法则3、不抱怨，横向发展 有时候，你觉得自己该做得都做了，但还是没有升职，不免 会有些抱怨。但我建议一定不要抱怨。抱怨没有用，还会影响你 将来的发展，有可能下次有升迁机会还没你的份儿。冷静地评估 一下自己，也评估一下你在目前这个部门、甚至是这个公司是否 有机会升迁。如果在本部门没有机会升职，不妨考虑横向发展。 其他部门的工作经验可以使你获得新技能，开拓新视野。 “埋头苦干”不如“抬头成功” 我在一家500强企业做《工作情商》培训，休息时一位学员 轻声问：“最近部门有管理职空缺，我自认平时工作最卖力，但 领导却把位子给了一位业务平平的同事，这已是第二次没升我了，很郁闷!”

《组织行为学》整合试题

目录 第一部分： “《时尚女魔头》观后感” (2) 第二部分： “从”组织行为学”看杜拉拉” (11)

每个行业都深不可测，从业者要想在业内如鱼得水，必须了解一些办公室中的生存法则，在岗位上不断修炼，从而将工作能力提升到一定高度，将“青春饭”变成“长春饭”。影片《穿普拉达的女王》中女主角的蜕变、秘书角色的出色演绎给了我们全方位强烈的视觉与心灵冲击，也为受职业能力困惑的学生指点了迷津。在影片中，新人安德丽娅凭着西北大学的漂亮履历、完美的口才、不屈不挠的表现，得到了一份所有女孩梦寐以求的工作：纽约时尚界圣经——知名时尚杂志《》总编辑米兰达·普莱斯利的私人助理。助理的工作是琐碎而痛苦的——她得时时刻刻忍受米兰达阴晴不定的古怪脾气，不但要战战兢兢地面对分内职责，还得在三更半夜接听米兰达一时兴起打来的咆哮电话。但成为她的助理，就可以像她一样，免费品味时尚，穿上最新潮流的服饰，像孔雀般高傲地笑纳一切羡慕甚至妒忌的目光，这是所有对时尚有热情的纽约年轻女孩最大的梦想。更重要的是，有了这段魔鬼般的历炼，就可以成为到哪都备受欢迎的职业达人。安德丽娅痛苦而快乐地蜕变着，由一名负责接打电话、收发电子邮件、整理办公室、买牛排咖啡、帮老板遛狗等“跑腿”工作的第二助理成长为一名《天桥》杂志优秀团队的第一任助理。从青涩稚嫩到从容的蜕变，从对自身的关注转向对工作对象的关注，向我们很好的展示了一名办公室工作人员应该具备的素质。她的蜕变足迹生动地演绎了职场新人成长必备的精彩生存法则。 一、提高自身素质 能够时刻反省自己每个初出社会的新人都有可能像片中女主角一样，遇到苛刻的老板，经历从校园走向社会的转型过程，会遇到和自己的理想相违背的情况，如果一味的怨天尤人，那么就只能逐渐被这个社会所抛弃。所以作为办公室工作人员要学会自我反省、自我调适。即冷静地、客观地从自身寻找原因和教训，而不是总是无谓地怨天尤人，为此也要善于进行自我调适。具体表现如下：剧中的女主角安德丽娅刚开始工作的时候我行我素保持自己的穿着个性，与《天桥》的时尚工作氛围格格不入。不接受同事送给的时尚鞋子。当老板用不屑一顾的目光上下打量她之后，她能够去反省自己的问题，采取行动，换上同事送给的时尚元素鞋子。 剧中女主角安德丽娅工作中稍微出现一点问题就遭到老板的训斥甚至人身攻击。接受不了这些，她向同事诉苦。同事点明：“你是在抱怨”“你没有努力”之类的话语。她悟出自己的缺陷，从服装、形象等方面开始展示自己，对行业知识也进行了研究，慢慢融入了时尚杂志的工作氛围，走向成熟，工作也有了转机。 具备良好的记忆力和速记能力作为办公室工作人员，尤其是秘书人员。 老板会不时布置一连串的临时性工作，这时候就必须能够快速记下老板布置

无论你是什么职业,必备的职场生存法则都在这里了

职场如人生，人生如职场，其实职场和生活的道理有很多共同性。 脱离校园进入社会，社会就是一个“职场”，它会教会你很多东西， 而职场则像是一个小型的社会，在公司里每一天都是一次学习的经 历。 如何在职场学会“生存法则“，这些一定要记住。 关于面对批评 职场，犯错在所难免，但是如何面对批评，心态重要，事后处理态度更重要。 1.面对批评，得体的第一反应是“不急于解释，不反唇相讥”。 2.学会对“评论”不理不睬，对“批评”高度重视。

3.每天，或者最长每周养成习惯，把自己存在的问题和造成的麻烦用最重的形容词想一遍，诚实的对待自己。当被批评时，会觉得一切还在掌握之中。 4.很多批评的发生是因为误会。所以，首先建立情感层面的信任，其次澄清事实，然后才是消除误会。这三步能解决大部分因批评带来的关系问题。 5.被批评时，思考的重点应该是“我应该从哪里入手解决问题”，而不是“对不对”。

关于个人形象管理 职场不同于生活，但形象很重要，因为它代表着你的个人标签。虽然上班不一定要打扮的花枝招展，西装革履，但什么场合穿什么衣服，一定要保证干净、得体。 1.认真看两部《Suits》这样的职场美剧，就知道形象管理的红线在哪里。 2.尽快找出自己的“基本形象”：任何人都会有一个最佳穿衣模式，固定下来。 3.清洁是最低标准。对于在现代化城市工作生活的职场人来说，清洁的定义就是每天洗澡每天换衣服擦皮鞋。 4.你看起来像什么地位，你就是什么地位。 5.请看起来形象最好的朋友推荐发型师，然后和发型师成为朋友。考察一个好发型师的标准之一是他会给你相对而言最简单的方案而不是最贵的。

关于重大选择 在工作中，精彩要面临着抉择，尤其是作为管理层，决策层，和公司的老板。不过，无论结果如何，要记住，决定是自己的，别人只能帮你想办法，但最后的路还是要靠自己走。 1.选择大于能力，有人管这个就叫“命运”。其实是一种长期被忽略的能力：关键时刻快速做出最优选择的能力。 2.最优选择就是对个人远期价值最大化的选择。过于关注当下利益往往是人生的大坑。 3.成大事者不纠结。一旦决定，全力以赴。 4.无论别人给你什么意见，都要记住决定是你自己的。不要依赖别人，更不要把后果归罪于外。 5.可以征求别人的意见。但是这个“别人”是特指那些你由衷佩服和学习的对象。

职场生存法则

职场生存法则 弱肉强食，优胜劣汰，是自然界的生存法则。这两个词用在职场里也同样是行得通的。 很喜欢一句话，世界上唯一不变的就是变化。这个世界上充满意外，就连你最亲近的家人，都有随时弃你而去的可能，何况是职场里的领导和同事呢。昨天他还是能为你一力担待的领导，今天他便离职而去寻找自己的梦想;昨天她还是能与你谈天说笑的同事，今天她便成了你最具威胁的职位竞争者。这一切，都不由你去选择。你所能做的选择只有两种：要么面对、要么逃离。 取舍之间，有人无助，有人愤怒，有人愧疚，有人暗喜。而在我看来，最好的面对方式是不带任何情绪，理智且冷静地去分析得与失、机会和威胁，以做出最有利于自己的判断。当你被这突然迎面而来的浪潮所席卷时，你已无法逃离，只能是顺势而为保全自己。 当然，这是最后的选择。其实我们可以在这些意外和危机来临之前，做很多的事情。 把自己变得更强。在一家公司里，如果只有一个岗位适合你去做或是你只能做最简单的执行类事务，那你被替代的可能性会很大。要清楚地意识到，身边的每个人都在努力拼搏。逆水行舟，不进则退。哪怕你能保持现在的能力和状态，但别人进步了，则意味着你的退步。我们所能做的只能是努力学习，饥渴地去学习任何你所接触到的知识;努力工作，尽可能把你手里的工作做到完美;努力扩展人脉，在公司内外开拓出更多你可以去走的路。 找准自己的方向。你什么都懂一点，什么都能做，还不够。最好你还能精通其中某一样，成为这一项里的高手。人在25岁前可以尝试不同的岗位，借此来发现你自己所擅长的和感兴趣的职业。但到了25岁之后，你就需要在某一个行业某一个岗位里去“深挖洞，广积粮”，把自己变成这个岗位上的专家。只有这样，你才不容易被别人给取代掉。 正向乐观地对待。有人习惯于把得失归结于运气。占到便宜就说运气好，遇到倒霉的事情就说自己运气差。有人习惯于把命运交付给别人。因为他不爱我，所以我自暴自弃;因为公司不好领导无信，所以我的职业生涯前途暗淡。其实，命运永远都掌握在你自己手里，得与失也只在你一念之间而已。失恋，只是下一段美妙恋情的开始，一个不爱你的人离开了你，你才有机会遇到爱你的人。烂公司可以把你磨炼成什么情况都能应付的强人，从坏领导身上我们一样可以找到值得学习的闪光点。事物都有好和坏的一面，区别在于看你站在哪个位置去看而已。看人先看优点，看问题先看好处，做人才能活得开心。哪怕你真的就是失业了，正好回家休养身心给自己充电，为下一次出发作好准备，也何尝不是一件美事。

女性职场生存法则之九大定律

所谓胜者为王，败者寇。真正能在职场里混得如鱼得水的女性都知道女性职场生存法则。那些外人看来的风光无限或许只有自己才知道所谓生存就是一场野蛮游戏。没有对错，只有输赢。没有人会同情弱者。 如何让自己强大起来，其实是有技巧的，就像女性职场生存法则的九大定律，它不是教你常胜，只是告诉你职场里那些生存法则。 一、男女搭档干活不累 在办公室里找到个合拍的搭档这很重要，即便是再能干的人，也不可能独自在办公室里游刃有余。还是别把自己总当成是“水”，运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”，有时候会比“水”拥有着更广阔的生存空间。 二、同事之间莫谈友情 你当然要和自己的同事友好相处，又默契配合，但这仅限于工作之中，除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是没办法成为朋友的，因为你们之间存在利益冲突，而作为凡人的我们，几乎不能逾越这样的诱惑和挣扎，不如尽量避免。 三、没有笨老板只有蠢员工 总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工，其实才是最愚蠢的一类，自以为是在任何时候的结果，都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人，一定比现在还是员工的你略胜一筹，至少是某些方面，不承认这一点的员工更蠢。 四、绝对不要说谎话 生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅，因为其中有真正爱你的人，可办公室里没人是你亲爹亲妈，就别再自己惯着自己了。不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务，那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。 五、不能说真话时请沉默 办公室里环境和家里的千差万别，当然会有真话不能全说或是及时打住要选择闭嘴的时候，因为你现在毕竟还只是个员工。不知道自己是员工的人就肯定不是个好员工，所以不能说真话的时候请保持沉默，没人会把你当哑巴卖了。 六、女人要像个女人 办公室里的女人别把风情当成是风骚，市井俗气的把争奇斗艳当成是制胜法宝，也别把自己紧张的像个男人，“女强人”是男人的讽刺。那些堪称优秀的女人，除了生活中的快乐幸福，还有办公室里一颗执着梦想又宽容人性的心。 七、嫉妒之火会先烧到你自己 你最好别因为嫉妒就去压制谁或是贬损谁，因为办公室里有面“透风的墙”，这把“火”倒头来一定会先烧到你自己。如果你正被别人嫉妒，说明你做得还不够好，对方跳一下就能赶上你，所以你要飞得更高，让别人只剩下仰慕的份。 八、办公室里的小人没好下场 做小人在办公室里你会死得很惨，别抱什么侥幸心理，以为你做得天衣无缝，要知道，在利益相争的环境里大家的目光更是雪亮的。而这种小人习惯往往会跟随你一生，吃一堑也不可能长一智，一般只会是继续阴暗，“小人长戚戚”也。 九、除了升职你还有梦想 努力工作的终极目标，是为我们创造更好的条件享受生活的，如果你因为工作却忽略家人没有朋友寂寞孤单，那你就是失败的。工作的快乐在于我们亲手实现自己的梦想，而不断的拥有新梦想，调整坐标保持斗志，我们才能飞得更高。 在职场道路上，女性职场生存法则是我们在职业道路上所不可缺少的。当然我们要了解

办公室生存法则——把握五字诀写好工作汇报

把握五字诀写好工作汇报 工作汇报是各级机关和单位经常使用的一种应用文体。好的工作汇报不仅能体现汇报人的思想水平和工作能力，而且能赢得上级领导对工作的认可和支持。如何写好工作汇报，让领导听得清楚、看得明白、觉得满意，其关键在于把握“明、精、高、准、简”五字诀。 明，即情况明。 明上情，察下情，是写好工作汇报的关键环节。在起草汇报材料之前，我们首先要明上情。在吃透上级政策法规的基础上，研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、最想听什么。通过领会通知、查问了解等方式明确上级所关心的问题，做到有的放矢。通常做工作汇报，对直接上级应尽量具体，对更高级别领导相对概括；对主管领导多讲全局，对副职或部门领导多说分管；向机关人员汇报时，则应多讲些闪光的思想、鲜活的事例等等。如目前全国各级各类医疗机构都在迎接医疗安全百日专项检查，如果围绕医院医疗安全教育、纠纷防范与处置、质量与安全管理等领导专家关心的问题来汇报，一般容易引起他们的兴趣。 其次要察下情。原始、丰富的事例材料，是使汇报具体、

生动的前提条件。撰稿人一定要紧紧围绕汇报的主题，体察下情，广收博取，对本单位工作的每一个阶段、某个领域情况，尤其是突出成绩和薄弱环节的数据指标了如指掌。如遇撰写突击性汇报材料，时间紧、任务重，无法亲力亲为，就应充分发挥综合协调能力，尽量把原始材料搜集和初步写作任务分解到相关业务科室，以便自身有更多的精力放在材料的“精加工”上。如某市局在迎接省评议政风行风工作评估检查时，由于整改落实情况涉及局机关各科室和多个市直医疗单位，材料搜集工作可以分解到各科室和相关单位，最后由市局综合。这样既有利于赢得时间，减轻压力；又有利于占有丰富的材料。 精，即选材精。 一次成功的汇报，其内容必须要有鲜明的针对性。选材时，要注重把握“三多三少”原则，根据本单位的工作特点、突出成绩、存在问题来取舍汇报内容。一是多选实质性的材料，少讲过程性的东西。召开了多少个会、组织了多少次学习讨论、开展了多大声势的宣传活动等，这些过程性的内容尽量少写，几句话带过即可。重点要多写些地方或单位是如何贯彻，又是怎么落实的实际工作。二是多讲真话和实话，少讲空话、套话和恭维话。一些汇报常常围绕上级部署谈认识、谈体会，大段大段地评价上级决策如何英明正确，其实

职场生存法则,职场生存的四大智慧

职场智慧1、不要见人就抱怨 只对有办法解决问题的人抱怨，是最重要的原则。 向毫无裁定权的人抱怨，只有一个理由，就是为了发泄情绪。而这只能使你得到更多人的厌烦。直接去找你可能见到的最有影响力的一位工作人员，然后心平气和地与之讨论。假使这个方案仍不管用，你可以将抱怨的强度提高，向更高层次的人抱怨。 职场智慧2、抱怨方式很重要 尽可能以赞美的话语做为抱怨的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住，听你抱怨的人也许与你想抱怨的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。 职场智慧3、控制你的情绪 如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖落出来，而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰透彻地说明你的理由，而且还使得领导误以为，你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。 注意抱怨的场合美国的罗宾森教授曾说：人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。 抱怨时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。选择好抱怨的时机在我找上级阐明自己的不同意见时，先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。国外人际关系专家这样建议道。 当上司和同事正烦时，你去找他抱怨，岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗？即使你的抱怨很正当和合理，别人也会对你反感、排斥。让同事听见你抱怨领导其实并不好。如果失误在上司，同事对此都不好表态，怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是。眼看你与上司的关系陷入僵局，一些同事为了避嫌，反而会疏远了你，使你变得孤立起来。更不好的是，那些别有居心的人可能把你的话，经过添枝加叶后反映到上司那儿，加深了你与上司之间的裂痕。提出解决问题的建议当你对领导和同事抱怨后，最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快。当然，通常你所考虑的方法，领导也往往考虑到了。因此，如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样领导会真切地感受到你是在为他着想。 职场智慧4、对事不对人 你可以抱怨，但你抱怨后，要让领导和同事切实感到，你被所抱怨的事伤害了，而不是要攻击或贬低对方。对于绝大多数人来讲，别人通过一些事实证明自己错了是件很尴尬的事情。让上司在下属面前承认自己错了就更不容易，因此在抱怨后，你最好还能说些理解对方的话。 切记，你抱怨的目的是帮助自己解决问题，而非让别人对你形成敌意。别耽误工作即使你受到了极大的委屈，也不可把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的，等上司给自己一个说法。正常工作被打断了，影响了工作的进度，其他同事对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何不对了。要改变这么多人对你的看法很难，今后的处境更为不妙。

100个经典小故事

NO.1 另一种地狱 有一个人死后,在去见阎王的路上,路过一座金碧辉煌的宫殿.宫殿的主人请求他留下来居住.这个人说:"偶在人世间辛辛苦苦地忙碌了一辈子，我现在只想吃，只想睡,我讨厌工作." 宫殿主人答道:"若是这样,那么世界上再也没有比我这里更适合你居住的了.我这里有山珍海味，你想吃什么就吃什么,不会有人来阻止你;我这里有舒适的床铺，你想睡多久就睡多久,不会有人来打扰你;而且,我保证没有任何事需要你做." 于是,这个人就住了下来. 开始的一段日子,这个人吃了睡,睡了吃，感到非常快乐.渐渐地,他觉得有点寂寞和空虚,于是他就去见宫殿的主人,抱怨道:"这种每天吃吃睡睡的日子过久了一点意思都没有.我现在是满脑肥肠了,对这种生活已经提不起一点兴趣了.你能否我找一份工作?" 宫殿的主人答道:"对不起,我们这里从来就不曾有过工作." 又过了几个月,这个人实在受不了了,又去见宫殿的主人:"这种日子我实在受不了.如果你不给我工作,我宁可去下地狱,也不要再住这里了." 宫殿的主人轻蔑的笑了:"你以为这里是天堂吗?这里本来就是地狱啊!" 安逸的生活原来也是一种地狱!它虽然没有刀山可上，没有火海可下,没有油锅可赴,可它能渐渐的毁灭你的理想,腐蚀你的心灵,甚至可以让你变成一具行尸走肉. 无所事事也是一种难捱的痛苦,日理万机有时反倒是一种充实的幸福;生于忧患,死于安乐，大概是人类共同的命运。你看那些富人，钱多的早就花不完,还在拼命做事,为什么?为了自己的生命力. NO.2家是什么 在美国落杉矶,有一个醉汉躺在街头,警察把他扶起来,一看是当地的富翁.当警察说要送他回家时,富翁说:"家?我没有家." 警察指着不远处的别墅问:"那是什么?" "那是我的房子".富翁说. 在我们这个世界,许多人都认为,家是一间房子或一个庭院。然而,当你或你的亲人一旦从那里搬走，一旦那里失去了温馨和亲情,你还认为那儿是家吗?对名人来说,那里是故居;对一般老百姓来说,只能说曾在那里住过,那里已不在是家了. 家是什么?1983年,发生在卢旺达的一个真实的故事,也许能给家做一个贴切的注解。卢旺达内战期间,有一个叫热拉尔的人,37岁，他的一家有40口人,父亲,兄弟,姐妹，妻儿几乎全部离散丧生.最后,绝望的热拉尔打听到5岁的小女儿还活着,于是辗转数地,冒着生命的危险找到了自己亲生骨肉，他悲喜交加，将女儿紧紧的搂在怀里，第一句话就是:"我又有家了." 在这个世界上,家是一个充满亲情的地方,它有时在竹篱茅房,有时在高屋华堂,有时也在无家可归的人群中.没有亲情的人和被爱遗忘的人,才是真正没有家的人.家是亲人和亲情,不是你居住的大房子. NO.3,马与鹿\人 一匹马找到了一块丰美的草地,常到这里饱餐一顿. 可是后来,一只鹿也发现了这个秘密,趁马不在,也跑来吃点草, 马发现了这件事,觉得鹿侵占了自己的利益，想报复鹿,但自己又无能为力,就请人帮忙. 人说:"我也没有办法,除非你套上头,我骑上你,才能追上它,惩罚它." 人骑着马,惩罚了鹿. 之后.便把马栓在了槽头. 这时,马才省悟过来,长叹到: "我真傻为了一点小事而图报复,反尔使自己沦为奴隶."逞一时意气之快,睚眦必报本就不可取,为了打击报复又不择手段,终会让自己付出沉重代价