基于关键链的项目进度管理方法研究

基于关键链的项目进度管理方法研究

发表时间：2010-01-04T11:28:13.640Z 来源：《价值工程》2009年第12期供稿作者：张宇朱方伟

[导读] 关键链是继关键路径法和计划评审技术之后项目管理领域取得的重要进展之一。

张宇 Zhang Yu；朱方伟 Zhu Fangwei

（大连理工大学管理学院，大连 116024）

（School ｏｆ Management，Dalian University of Technology，Dalina 116024，China）

摘要：关键链项目管理方法是约束理论在项目管理中的应用。在对关键链项目管理方法的基本思想和理论基础分析介绍的基础上，针对如何利用关键链将项目计划与项目进度控制更好的结合进行了研究和评价；利用项目管理领域相关知识，补充了缓冲区管理的方法和实施步骤，并运用实例进行了求证。

Abstract: The methodology of Critical Chain Theory is the application in project management. The article is focus on how to utilize the Critical Chain to combine the project schedule with the project control more effectively based on the Critical Chain theory and spirit. Also, through the knowledge of project management, the article complements the content on the method of buffer management and the process details. At the end of the paper, there is an example to instruct the process.

关键词：关键链；项目进度管理；项目计划；项目控制；缓冲区设置

Key words: critical chain；project process management；project scheduling；project control；buffer zone setting

中图分类号：C931 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2009）12-0086-04

0 引言

关键链项目进度管理方法是约束理论在项目管理中的应用。关键链是继关键路径法和计划评审技术之后项目管理领域取得的重要进展之一。关键链技术克服了传统进度计划管理局限性，考虑了时间和资源双重约束，利用聚合原理缩短项目工期，通过配置缓冲区域以消除不确定性。在项目实施过程中，通过对缓冲区的管理实现对项目进度管控。目前国内外学者，多从对缓冲区时间设置进行理论研究，集中于如何有效计算出缓冲区大小。主要的缓冲区计算方法的理论包括概率论与数理统计、模糊理论、灰色模型三种。而对于如何更有效利用缓冲区进行进度监控和管理，如何建立一整套完整的进度管理模型等问题，仍尚待完善。本文在相关研究基础上，重点研究如何把关键链在项目进度计划和进度控制两大模块上更有效结合起来，并给出缓冲区管理实施步骤，对目前基于关键链的项目进度管理模型加以分析和补充。

1 关键链理论的基本思想

关键链理论（critical chain）是以色列科学家高德莱特的约束理论TOC（theory of constrains）在项目管理上的运用结果，是项目管理技术新发展。关键链理论的基本思想是根据概率理论和组织行为学理论，基于“工程项目必须遵守整体优化而非局部优化”的思想，以概率50%估计每一道工序时间，将单个工序不确定因素统一放在项目缓冲区考虑。将关键链作为项目进度管理重点，通过项目缓冲区，输送缓冲区和资源缓冲区的管理来减少延误[1]。关键链理论就是在项目执行过程中，把每道工序节省下来的安全时间综合利用起来，通过设置项目缓冲（PB）、输入缓冲（FB）和资源缓冲（RB）来降低风险，保障项目顺利进行。

1.1 约束理论

TOC最先运用于制造业，它根植于OPT（原指最优生产时刻表，Optimized Production Timetables；后指最优生产技术，Optimized Production Technology）[2]。经过不断地研究和发展，TOC已经在生产、运输、营销等多个行业得到广泛应用，其核心思想是：任何组织或系统都存在约束，这些约束成为制约组织或系统实现其目标的瓶颈因素，因此，只要对这些约束进行系统调控就可以收到显著效果。TOC在项目管理，尤其是项目进度管理中的应用，促进了关键链方法的产生和发展[3]。

1.2 关键链项目进度管理的思想

项目管理实践过程中存在三个普遍问题：①项目进度延期；②项目成本超支；③进度计划变更。通常，项目经理们将这些问题归结于项目不确定性，但根据Goldratt的观点，这些问题产生于以下三方面原因。

1.2.1 “学生综合症”

有人总是等到最后一刻才开始努力，这种现象称为“学生综合症”，就像有的学生总是在作业提交截至时间前几天才开始做一样。如果这种综合症发生在项目活动中，项目组成员思想松懈，工作效率低下，那么项目或任务的延期将不可避免。

1.2.2 多任务效应(Multiple tasks effect)

多任务效应反映了共享资源对项目执行的约束作用。假设某项目成员(共享资源)同一时间内需要完成A、B和C三个任务，每个任务周期都为10天。但在多项目环境、情绪压力或人为干预等因素影响下，上述任务通常以轮换形式执行，那么每个任务周期将延长一倍。可见，项目的多任务效应将直接导致项目延误。

1.2.3 工期变动效应的不对称性

在项目实施进程中，任务的延迟通常会由于工序的逻辑关系产生级联效应，但项目却很难从某些任务的提前完成中受益。例如:A、B、C是三个可并发执行的任务，D为A、B、C的紧后任务，A、B、C的任务周期为5天，D的任务周期为10天。通常，该项目需要15天的时间就可以完成。但是任务B在实施过程中出现了意外而推迟了3天完成，从而导致整个项目周期延期至18天。如果现在反过来思考，如果A、B、C能够提前2天完成，那么整个项目周期是否就变成了13天呢？事实上，答案是否定的。分析如下：首先，如果项目组成员提前完成了任务，他不会因此而得到奖励，反而却导致项目经理对类似任务的预估完成时间将减少，显然这对他没有好处，因此他不会愿意提前完工的。另外，即使A、B、C能够提前完成，但D也许因为资源尚未就位等原因而无法开始，所以项目就无法提前完成[3]。

为克服项目实施过程中会出现的三种行为，Goldratt在TOC的基础上提出了关键链项目进度管理的基本思想。主要通过三个缓冲区的设置来解决三种约束，即项目缓冲区，输入缓冲区和资源缓冲区。

①项目缓冲区。在传统的项目管理中，认为一个项目能否如期完成与每一个活动的完成日期有关，因此都会在每一个活动上加上很多的安全时间，来确保项目能准时完成。但人们因为有惰性，知道自己有充足的时间，开始时不全力以赴，等到时间变得紧迫时，才开始努力去做，这样使原本富裕的时间被浪费掉。由于安全时间大部分都会被浪费，而且不会累积到下一个活动，因此删减每个活动的预估时

【PMP学习笔记】第6章 项目时间管理

第6章项目时间管理 一. 定义活动 1. 定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。 2. 活动是开展估算、编制进度计划以及执行和监控项目工作的基础。 3. 定义活动输入：范围基准、事业环境因素、组织过程资产 4. 定义活动工具：分解、滚动式规划、模板、专家判断 5. 定义活动输出：活动清单、活动属性、里程碑清单 6. 定义活动过程最终输出的是活动，而非可交付成果。可交付成果是创建工作分解结构过程的输出。 7. 滚动式规划是一种渐进明细的规划方法，对近期要完成的工作进行详细规划，而对远期工作暂时只在WBS的较高层次上进行粗略规划。 8. 活动清单是一份包含项目所需的全部进度活动的清单，应包括每个活动的标志和足够详细的工作描述。 9. 活动属性是指每项活动所具有的多种属性，用来扩展对该活动的描述，随时间演进。 10. 项目初始阶段，活动属性包括活动标志、WBS标志和活动名称；活动完成时，活动属性可能还包括活动编码、活动描述、紧前活动、紧后活动、逻辑关系、时间提前与滞后量、资源需求、强制日期、制约因素和假设条件。 11. 活动属性可用于识别工作执行负责人、实施工作的地区或地点，以及活动类型（人力投入量、分立型投入、分摊型投入）。 12. 活动属性可用于编制进度计划。 13. 可基于活动属性，在项目报告中以各种方式对进度活动进行选择、排序和分类。 14. 里程碑清单列出了所有里程碑，并指明每个里程碑是强制性的还是选择性的。 二. 排列活动顺序 1. 排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。 2. 紧前活动、紧后活动、时间提前量、时间滞后量 3. 排列活动顺序输入：活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、组织过程资产 4. 排列活动顺序工具：紧前关系绘图法（PDM）、确定依赖关系、利用时间提前量与滞后量、进度网络模板 5. 排列活动顺序输出：项目进度网络图、项目文件（更新） 6. 活动依赖关系：强制性依赖（硬逻辑关系）、选择性依赖（首选逻辑关系、优先逻辑关系、软逻辑关系）、外部依赖 7. 项目进度网络图可包括项目的全部细节，也可只列出概括性活动。 8. 项目进度网络图应附有简要的文字，说明活动排序所使用的基本方法，对任何异常活动序列做详细说明。 三. 估算活动资源 1. 估算活动资源是估算每项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。 2. 估算活动资源输入：活动清单、活动属性、资源日历、事业环境因素、组织过程资产 3. 估算活动资源工具：专家判断、备选方案分析、出版的估算数据、自下而上估算、项目管理软件 4. 估算活动资源输出：活动资源需求、资源分解结构、项目文件（更新） 5. 资源日历说明在活动时期内，哪些资源可用，这些资源何时可用以及可用多长时间。 6. 资源日历可针对某个活动或整个项目。

toc关键链项目管理应用案例

一、哈利斯半导体公司–一个高科技厂房的建设及投产 哈利斯半导体公司(Harris Semiconductor)在美国宾夕凡尼亚州蒙顿托市的厂，早已运用TOC，成为业界的表表者，TOC将一间三十多年的老厂转变成为业界之星，四年内： 1.有效产出(Throughput)每年增加40%，而行业一般只有10%至20%。 2.库存周转率由两次增加至七次，并正向十次迈进，而业界只有三次。 3.盈利由零跳升至占全公司各厂利润总和的20%。 因此，当公司最高当局决定建造一间二亿五千万美元的晶片厂，很自然地就选了蒙顿托市这个组作为投资点，但令人更惊奇的，是该组利用TOC关键链所取得的亮丽成绩。 一个这么大的项目，由设计、建筑厂房、安装设备、培训人员、试产至逐步提升至全速生产，一般需要54个月，项目小组用了13个月就完成了，这就是说，由项目启动至产品推出市场，只用了13个月。 项目小组第一个行动由传统的甘特图(Gantt Chart)着手，运作总管雷曼福特指出，旧的甘特图其实只是「高科技壁纸」，六千多个任务，大而无当，运用TOC 关键链的原则作调整后，缩为一百五十，就容易处理得多了。 项目小组按照TOC的原则，最终完成了被很多经验老到的人认为不可能的事。 但过程亦并非风平浪静，他们在百年不遇的最恶劣严冬兴建厂房，天气令项目损失了40天宝贵的时间，而供应商的麻烦又把另外15天丢失了。虽然如此，项目仍然能在修订后的完工期之前三天完成，(原来计划18个月，修订后压缩为13个月。) 成本又如何？项目超支了4%，但哈利斯半导体公司总部认为这已经很了不起了，很多大型项目超支更甚，而有关人员已经额手称庆了，有趣的是，超支跟加速完工无关，而是由于厂厦比原定的规模加大了。不要忘记，这样规模的工厂能比业界标准的54个月完工期早了40个月完成并投产，投资回报比会计师原先算出的要快两倍。 执行TOC的过程中，项目小组亦作了一些具争议性的决定，例如，所有员工在工厂建成时已完成招聘及培训，比实际投产早了多个月，这样，成本看来似乎会高了一点，但这个做法却能令试产期压缩至21天，(业界由启动新生产线至全速运

基于关键链的项目进度管理方法研究

基于关键链的项目进度管理方法研究 发表时间：2010-01-04T11:28:13.640Z 来源：《价值工程》2009年第12期供稿作者：张宇朱方伟 [导读] 关键链是继关键路径法和计划评审技术之后项目管理领域取得的重要进展之一。 张宇 Zhang Yu；朱方伟 Zhu Fangwei （大连理工大学管理学院，大连 116024） （School ｏｆ Management，Dalian University of Technology，Dalina 116024，China） 摘要：关键链项目管理方法是约束理论在项目管理中的应用。在对关键链项目管理方法的基本思想和理论基础分析介绍的基础上，针对如何利用关键链将项目计划与项目进度控制更好的结合进行了研究和评价；利用项目管理领域相关知识，补充了缓冲区管理的方法和实施步骤，并运用实例进行了求证。 Abstract: The methodology of Critical Chain Theory is the application in project management. The article is focus on how to utilize the Critical Chain to combine the project schedule with the project control more effectively based on the Critical Chain theory and spirit. Also, through the knowledge of project management, the article complements the content on the method of buffer management and the process details. At the end of the paper, there is an example to instruct the process. 关键词：关键链；项目进度管理；项目计划；项目控制；缓冲区设置 Key words: critical chain；project process management；project scheduling；project control；buffer zone setting 中图分类号：C931 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2009）12-0086-04 0 引言 关键链项目进度管理方法是约束理论在项目管理中的应用。关键链是继关键路径法和计划评审技术之后项目管理领域取得的重要进展之一。关键链技术克服了传统进度计划管理局限性，考虑了时间和资源双重约束，利用聚合原理缩短项目工期，通过配置缓冲区域以消除不确定性。在项目实施过程中，通过对缓冲区的管理实现对项目进度管控。目前国内外学者，多从对缓冲区时间设置进行理论研究，集中于如何有效计算出缓冲区大小。主要的缓冲区计算方法的理论包括概率论与数理统计、模糊理论、灰色模型三种。而对于如何更有效利用缓冲区进行进度监控和管理，如何建立一整套完整的进度管理模型等问题，仍尚待完善。本文在相关研究基础上，重点研究如何把关键链在项目进度计划和进度控制两大模块上更有效结合起来，并给出缓冲区管理实施步骤，对目前基于关键链的项目进度管理模型加以分析和补充。 1 关键链理论的基本思想 关键链理论（critical chain）是以色列科学家高德莱特的约束理论TOC（theory of constrains）在项目管理上的运用结果，是项目管理技术新发展。关键链理论的基本思想是根据概率理论和组织行为学理论，基于“工程项目必须遵守整体优化而非局部优化”的思想，以概率50%估计每一道工序时间，将单个工序不确定因素统一放在项目缓冲区考虑。将关键链作为项目进度管理重点，通过项目缓冲区，输送缓冲区和资源缓冲区的管理来减少延误[1]。关键链理论就是在项目执行过程中，把每道工序节省下来的安全时间综合利用起来，通过设置项目缓冲（PB）、输入缓冲（FB）和资源缓冲（RB）来降低风险，保障项目顺利进行。 1.1 约束理论 TOC最先运用于制造业，它根植于OPT（原指最优生产时刻表，Optimized Production Timetables；后指最优生产技术，Optimized Production Technology）[2]。经过不断地研究和发展，TOC已经在生产、运输、营销等多个行业得到广泛应用，其核心思想是：任何组织或系统都存在约束，这些约束成为制约组织或系统实现其目标的瓶颈因素，因此，只要对这些约束进行系统调控就可以收到显著效果。TOC在项目管理，尤其是项目进度管理中的应用，促进了关键链方法的产生和发展[3]。 1.2 关键链项目进度管理的思想 项目管理实践过程中存在三个普遍问题：①项目进度延期；②项目成本超支；③进度计划变更。通常，项目经理们将这些问题归结于项目不确定性，但根据Goldratt的观点，这些问题产生于以下三方面原因。 1.2.1 “学生综合症” 有人总是等到最后一刻才开始努力，这种现象称为“学生综合症”，就像有的学生总是在作业提交截至时间前几天才开始做一样。如果这种综合症发生在项目活动中，项目组成员思想松懈，工作效率低下，那么项目或任务的延期将不可避免。 1.2.2 多任务效应(Multiple tasks effect) 多任务效应反映了共享资源对项目执行的约束作用。假设某项目成员(共享资源)同一时间内需要完成A、B和C三个任务，每个任务周期都为10天。但在多项目环境、情绪压力或人为干预等因素影响下，上述任务通常以轮换形式执行，那么每个任务周期将延长一倍。可见，项目的多任务效应将直接导致项目延误。 1.2.3 工期变动效应的不对称性 在项目实施进程中，任务的延迟通常会由于工序的逻辑关系产生级联效应，但项目却很难从某些任务的提前完成中受益。例如:A、B、C是三个可并发执行的任务，D为A、B、C的紧后任务，A、B、C的任务周期为5天，D的任务周期为10天。通常，该项目需要15天的时间就可以完成。但是任务B在实施过程中出现了意外而推迟了3天完成，从而导致整个项目周期延期至18天。如果现在反过来思考，如果A、B、C能够提前2天完成，那么整个项目周期是否就变成了13天呢？事实上，答案是否定的。分析如下：首先，如果项目组成员提前完成了任务，他不会因此而得到奖励，反而却导致项目经理对类似任务的预估完成时间将减少，显然这对他没有好处，因此他不会愿意提前完工的。另外，即使A、B、C能够提前完成，但D也许因为资源尚未就位等原因而无法开始，所以项目就无法提前完成[3]。 为克服项目实施过程中会出现的三种行为，Goldratt在TOC的基础上提出了关键链项目进度管理的基本思想。主要通过三个缓冲区的设置来解决三种约束，即项目缓冲区，输入缓冲区和资源缓冲区。 ①项目缓冲区。在传统的项目管理中，认为一个项目能否如期完成与每一个活动的完成日期有关，因此都会在每一个活动上加上很多的安全时间，来确保项目能准时完成。但人们因为有惰性，知道自己有充足的时间，开始时不全力以赴，等到时间变得紧迫时，才开始努力去做，这样使原本富裕的时间被浪费掉。由于安全时间大部分都会被浪费，而且不会累积到下一个活动，因此删减每个活动的预估时

关键链在我国工程项目管理中的应用研究

关键链在我国工程项目管理中的应用研究 摘要：关键链技术是约束理论(TOC)在项目管理中的具体应用。TOC理论自提出以来，作为一种全新的管理理念和管理方法被迅速应用于西方制造业中，并取得了巨大的成功。之后，该理论被推广至工程项目领域，成功解决了网络计划技术在项目中所遇到的诸如工期计划过长、工期拖延等问题，并形成了独具特色的关键链技术。本文以此为出发点，介绍了关键链技术的主要概念和应用原理，通过与网络计划技术的对比，分析了关键链技术的主要特点，并分析了在我国工程项目管理中应用该技术需要的主要问题，以期为该技术在我国的推广应用提供参考。 关键词：网络计划技术 TOC理论关键链技术工程项目管理 0 引言 项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动中，以达到项目的要求。其目标是在有限的资源条件

下，保证项目时间、质量、成本达到最优化。作为进度管理核心方法的网络计划技术，自20世纪50年代产生以来，在社会经济生活的各个领域内得到了普遍的运用，大大推动了项目管理学科的发展。但随着现代项目日趋复杂，要求项目的周期更短，准时完工率更高，成本更低，以CPM/PERT 为代表的网络计划技术由于只考虑任务间的时间约束关系，忽略了任务间的资源的约束以及项目实施过程中人的行为因素，因此在实际应用过程中很难克服多任务以及不确定性因素的影响，其可行性受到越来越多的质疑。 关键链技术是以色列物理学家Goldratt博士在1997年出版的管理著作《关键链》一书中首次提出的。该书将约束理论应用于项目管理之中，强调以有限的资源与消除不良的工作行为概念进行项目进度的规划和管理，并提出通过集中管理项目的缓冲时间来监控整个项目的执行。与传统项目进度管理不同的是，关键链不仅考虑了任务间的逻辑关系，还考虑了任务间的资源约束关系，以及在项目实施过程中人的行为因素，将组织行为学的一些结论应用到项目进度管理之中，弥补了传统项目进度管理方法的不足，为项目进度管理提供了一种全新的方法，被认为是项目管理领域自发明关键线路法和计划评审技术以来最重要的进展之一。

基于关键链的项目管理方法研究

基于关键链的项目管理方法研究 摘要：关键链项目管理方法是约束理论在项目管理中的应用。在对关键链项目 管理方法的基本思想和理论基础分析介绍的基础上，针对如何利用关键链将项目 计划与项目进度控制更好的结合进行了研究和评价；利用项目管理领域相关知识，补充了缓冲区管理的方法和实施步骤，并运用实例进行了求证。 关键词：关键链；项目进度管理；项目计划；项目控制；缓冲区设置 0 引言 关键链项目进度管理方法是约束理论在项目管理中的应用。关键链是继关键路径法和计 划评审技术之后项目管理领域取得的重要进展之一。关键链技术克服了传统进度计划管理局 限性，考虑了时间和资源双重约束，利用聚合原理缩短项目工期，通过配置缓冲区域以消除 不确定性。在项目实施过程中，通过对缓冲区的管理实现对项目进度管控。目前国内外学者，多从对缓冲区时间设置进行理论研究，集中于如何有效计算出缓冲区大小。主要的缓冲区计 算方法的理论包括概率论与数理统计、模糊理论、灰色模型三种。而对于如何更有效利用缓 冲区进行进度监控和管理，如何建立一整套完整的进度管理模型等问题，仍尚待完善。本文 在相关研究基础上，重点研究如何把关键链在项目进度计划和进度控制两大模块上更有效结 合起来，并给出缓冲区管理实施步骤，对目前基于关键链的项目进度管理模型加以分析和补充。 1 关键链理论的基本思想 关键链理论（critical chain）是以色列科学家高德莱特的约束理论TOC（theory of constrains）在项目管理上的运用结果，是项目管理技术新发展。关键链理论的基本思想是根 据概率理论和组织行为学理论，基于“工程项目必须遵守整体优化而非局部优化”的思想，以 概率50%估计每一道工序时间，将单个工序不确定因素统一放在项目缓冲区考虑。将关键链 作为项目进度管理重点，通过项目缓冲区，输送缓冲区和资源缓冲区的管理来减少延误[1]。 关键链理论就是在项目执行过程中，把每道工序节省下来的安全时间综合利用起来，通过设 置项目缓冲（PB）、输入缓冲（FB）和资源缓冲（RB）来降低风险，保障项目顺利进行。 1.1 约束理论 TOC最先运用于制造业，它根植于OPT（原指最优生产时刻表，Optimized Production Timetables；后指最优生产技术，Optimized Production Technology）[2]。经过不断地研究和发展，TOC已经在生产、运输、营销等多个行业得到广泛应用，其核心思想是：任何组织或系 统都存在约束，这些约束成为制约组织或系统实现其目标的瓶颈因素，因此，只要对这些约 束进行系统调控就可以收到显著效果。TOC在项目管理，尤其是项目进度管理中的应用，促 进了关键链方法的产生和发展[3]。 1.2 关键链项目进度管理的思想 项目管理实践过程中存在三个普遍问题：①项目进度延期；②项目成本超支；③进度 计划变更。通常，项目经理们将这些问题归结于项目不确定性，但根据Goldratt的观点，这 些问题产生于以下三方面原因。 1.2.1 “学生综合症”

基于关键链技术的项目进度管理研究综述_徐哲

第24卷第2期2011年3月 北京航空航天大学学报(社会科学版) Journa l o f Be iji ng U n i ve rsity o f A eronau tics and A stronauti cs(Soc ial Sciences Ed iti on) V o.l 24 N o .2M arch ,2011 基于关键链技术的项目进度管理研究综述 徐 哲,王黎黎 (北京航空航天大学经济管理学院,北京100191) 摘 要:关键链技术是在约束理论基础上发展起来的一种新型项目进度管理技术。该技术不仅考虑了工序的执行时间和工序间的紧前关系约束,而且还考虑了工序间的资源冲突,强调了在项目执行过程中的动态管理以及整个项目流程的持续改进。作为一种新的项目进度管理技术,已经引起了众多学者的关注和探索。文章通过对现有文献的梳理,归纳出基于关键链技术的项目进度管理的三个研究方向:关键链如何确定、缓冲区的大小如何确定和关键链技术在项目管理中的应用,并详细介绍了三个方向的研究进展,同时提出基于关键链技术的项目进度管理需要进一步研究的几个方向。关键词:关键链;缓冲区;项目进度管理;约束理论 中图分类号:C935 文献标识码:A 文章编号:1008 2204(2011)02 0054 06 收稿日期:2009-09-21 基金项目:国家自然科学基金面上项目(70871004);航空科技创新基金资助项目(07E 51009) 作者简介:徐哲(1964 ),女,江苏无锡人,教授,博士,研究方向为系统仿真与项目管理. Revie w of A Technol ogy Based on Critical Chain for Project Scheduli ng Xu Zhe ,W ang L ili (S chool of E cono m ics and M anage m ent ,B eiji ng Un i versity ofA eronau tics and A stron auti cs ,Beiji ng 100191,Ch i na) Ab stract :T he critica l cha i n is a ne w techn i que that app lies t he T heory o f Constra i nts to pro ject m anag e m ent .It not on l y takes i nto account the activity durati ons and precedence re lati ons ,but a lso consi ders resource confli cts a m ong pro ject acti v ities .It stresses the i m portance o f the dynam ic m anage m ent i n the process o f pro ject i m p l em enta tion and the conti nuous i m provement o f the who l e pro ject procedure .A s a ne w pro j ec t scheduli ng techn i que , it has aroused m any scho l a rs concerns and exp l o rations .B ased on a critical ana lysis of the ex isting litera t ure ,this paper sum s up three research directi ons of a techno logy based on c riti ca l cha i n f o r pro j ect schedu ling :how to dete r m ine the critical cha i n ,ho w to deter m i ne the s i ze o f t he buffer and critica l cha i n pro jectm anagement app licati on .M oreove r ,this pa per i ntroduces resea rch process on the three stud ies i n de tai.l F i nall y ,the paper ind i cates suggesti ons f o r furt her re search . K ey w ords :critical cha i n ;buffe r ;pro j ec t schedu ling m anage m en t ;t heory of constra i nts 一、引言 项目在社会生活中的深入渗透使得项目管理理论发展和实践应用成为目前世界共同关注的问题之一,并受到中外理论界的广泛重视。彼得 杜拉克说: 不能管理时间的人,就不能够管理一切。 在项目管理中,时间就是金钱,项目进度计划和控制具有很重要的现实意义。所以项目进度管理不仅是项目管理中的重要组成部分,也一直是其中的重点和难点。目前国内外学者对项目进度管理技术的研究主 要经历了3个阶段: (1)甘特图,里程碑图等。20世纪50年代之前,以图形或表格的形式显示活动,采用非数量的方法进行进度计划控制。 (2)网络计划技术。20世纪50年代末到20世纪90年代末,用 网络图 反映工作之间的互相关系和整个工程任务的全貌,主要运用运筹学等数量化的方法进行进度的计划和优化。其以CP M (关键路径法)、PERT (计划评审技术)为代表,在实践中又陆续出现GERT (图形评审技术)、VERT (风险评审技术)等。

关键链项目管理中的缓冲管理新方法

关键链项目管理中的缓冲管理新方法 李洪庆陆力陈光宇 电子科技大学经济与管理学院成都(610054) E-mail：fslihongqing2004@https://www.wendangku.net/doc/6f5809513.html, 摘要：约束理论在项目管理中的运用被称为关键链项目管理,它强调以系统的观点来进行项目管理，不同于以往的是关键链成为了项目管理的重点。它通过对缓冲区的管理来减少延误，提高项目的执行效率，从而解决传统项目管理方法所不能解决的问题。文中详细介绍了关键链项目管理缓冲区的常用计算方法，对缓冲区计算方法进行了改进并且提出了新的管理方法。经验证新方法是有效的缓冲区计算方法。 关键词：项目管理关键链约束理论缓冲区 1．引言 约束理论（Theory of Constraints，简称TOC）的创始人高德拉特（Eliyahu M. Goldratt）博士在1997 年出版了一本管理小说《关键链（Critical Chain）》，将TOC 理论引入项目管理领域，形成了关键链项目管理（Critical Chain Project Management，简称CCPM）,它强调以系统的观点来进行项目管理。关键链项目管理的基本思想是根据统计学原理和组织行为学理论,它以为在学生综合症、帕金森定律等人的行为因素的影响下，导致原本时间足够的项目脱期完工、项目成本超支或者牺牲项目设计规模和内容。为了解决这一问题，关键链项目管理方法提出了以50%的概率估计工期, 将单个工序的不确定因素统一放在项目的缓冲区考虑[1]。将关键链作为项目管理的重点,通过对缓冲区的管理来减少延误，提高项目的执行效率，从而解决传统项目管理方法所不能解决的问题。CCPM在一些欧美发达国家已有非常的成功应用：以色列的政府明文规定，想接国防研发合约或订单的企业，必须受过关键链的正式训练，否则没有资格竞逐；一些著名的软件公司已经开始将关键链管理方法嵌入到其项目管理软件中，例如PS8。 国际上已有不少组织和学者对CCPM进行研究，高德拉特学会、PMI 和IPMA 就是其中的几个较有影响的组织。Lawrance P.Leach 在Critical Chain Project Management一书中对TOC、CCPM进行了详细的阐述[2]。Taylor提出了一种用蒙特卡罗模拟技术确定项目缓冲区大小的方法，并认为自由时差可充当输送缓冲区的角色[3] [4]。在我国，有少数学者在研究CCPM[5] [6]。蔡晨和万伟提出了一种基于三点估计的关键链管理方法[7] [8]；刘士新等对关键链项目管理理论进行了系统的介绍[9] [10] [11]；单汨源提出利用三点时间估计中的最可能时间确定关键链，并通过位置权数α和弹性系数β来估算时间缓冲量的新方法和一种新的缓冲突破与行动决策机制。本文在总结前人的基础上，提出一种新的缓冲管理方法[12]。 2．设置缓冲区的原理和目的 缓冲区的设置就好像买保险，如果没有保险公司，我们每个人都得准备一些钱来应对各种意外情况的发生。不一定每个人都遇到意外情况但是遇到意外情况的人钱是不够的；而没有遇到意外情况的人会把这部分钱花掉。类似地，对于项目这种一次性的活动来说这就是浪

《关键链》读后感

《关键链》读后感 读这本书的第一感觉就是作者非常让我佩服-------大胆采用小说的手法来说明如何以近乎常识的逻辑推演、解决复杂的管理问题。以前，面对一些纯理论的书籍我根本没有兴趣去看他，可是这本书有故事情节而且描写的很引人入胜，很吸引我，我完完整整地将它看完。同时我还很有兴趣地认真思考里面的关于项目管理的问题，其中一些情节让我有很多惊喜很多共鸣并且印象深刻：书中在理查德讲到造成项目工期拖延的原因那节课时很有共鸣很让我开始头疼该怎么去解决： 学生综合症：在学生时代，经常会碰到这样一种现象，老师在课堂上布置一个作业，比如要提交一份学习报告，通常一周时间可以完成报告，但往往学生要求两周再交作业，也就是说在时间估算的时候通常会增加一个隐藏的裕量，或者是安全裕量。本来是一周可以完成的工作，但学生请求老师允许两周完成作业。如果老师同意学生的要求，答应学生们在两周之后再交报告，结果会什么样呢？在多数情况下，学生可能选在第二周开始的时候开始写这份报告。也就是说第一周他把空闲时间安排去做其他工作，从第二周才开始写。可能还有部分同学在第一周时间过去之后，并没有及时地开展自己的工作，而是又拖延一天，两天，甚至三天，这样一来，他的报告就不可能如期完成，即使靠加班加点如期完成也严重影响了报告质量。有些人又把这种习惯带到现在的工作当中。有统计表明，学生综合症在很多项目、很多工作当中都得到了普遍的反映。因此这里总结出一条帕肯森定律。 帕肯森定律：工作总是拖延到它所能够允许最迟完成的那一天（Work expands to fit the allotted time.）。也就是说如果工作允许它拖延、推迟完成的话，往往这个工作总是推迟到它能够最迟完成的那一天，很少有提前完成的。大多数情况下，都是项目延期、工作延期，或者是勉强按期完成任务。 我将这些问题带入阅读中，像是寻找答案那样去阅读，当读到“安全时间”、“成本管理”、“有效产出管理”、“瓶颈”、“安全时间怎么被延误”、“预估时间”、“衡量缓冲”、“项目缓冲”、“接驳缓冲”，还有“甘特图”、“计划核评图”、“关键路线图”等等时，我觉得很兴奋，因为我学到了很多课堂外的知识和技巧。很有趣，当作者陷入死胡同时我也很苦闷，当问题突然迎刃而解时（特别是读到“关键链”诞生了那一节）我也是豁然开朗。 下面谈谈我对关键链的认识： 关键路线是项目中最长的一条路径，关键链式最长的一串依存的步骤，此中的依存关系包括了所争夺资源引起的和所在的路径的引起的。 一、关键链法的提出主要基于两方面的考虑： 1．如果一项工作尽早开始，往往存在着一定的松驰量、时间浮动和安全裕量，那么这个工作往往推迟到它最后所允许的那一天为止。这一期间整个工作就没有充分发挥它的效率，造成了人力、物力的浪费。如果按照最迟的时间开始做安排，没有浮动和安全裕量，无形当中对从事这个项目的工作人员施加了压力，他没有任何选择余地，只有尽可能努力地按时完成既定任务。这是关键链法所采用的一种思路。

关键链技术在建设项目进度管理中的应用研究

关键链技术在建设项目进度管理中的应用研究 发表时间：2020-02-27T15:54:10.083Z 来源：《建筑学研究前沿》2019年21期作者：邹涛何山喻均成靳彪 [导读] 随着我国社会经济的飞速发展，各行各业都取得了突飞猛进的发展态势，在这样的时代背景之下，各种新型技术和生产管理手段层出不穷，推动着我国各个行业的稳定发展，关键链技术作为新型的项目管理方法对于加强建设项目进度的管理来说，有着极大的推动作用。 西南石油大学四川成都 610500 摘要：随着我国社会经济的飞速发展，各行各业都取得了突飞猛进的发展态势，在这样的时代背景之下，各种新型技术和生产管理手段层出不穷，推动着我国各个行业的稳定发展，关键链技术作为新型的项目管理方法对于加强建设项目进度的管理来说，有着极大的推动作用。通过对传统的项目管理方法进行分析，并且强化关键链技术的应用与融合，以此来实现对控制体系的改革与管理，从而使得项目管理更加先进科学，因此本文通过对关键链技术进行分析，提出相关的应用措施，希望能够改革项目进度控制方法。 关键词：关键链技术；进度管理；问题与解决对策；应用范围 一、项目进度控制的重要性 对于项目来说，自身生产质量以及项目进度都是直接影响自身工作的主要因素，因此在进行项目管理的时候不仅要对质量进行严格的把关，还应该控制整个项目，对其进行最优化的管理，从而使得项目整体目标更容易实现。通过利用关键链技术，能够使得项目进度管理更加高效有效的缩减项目管理者的工作压力，减少工期，从而实现企业的经济追求，对于传统的项目管理方法来说，新型的管理控制体系更加科学规范，不仅对各个生产工序进行合理的约束，保障能源利用效率的最大化，还能够将各种预算超支问题妥善解决，降低生产成本，为企业追逐自身的经济目标打下坚实的基础。 二、关键链项目管理概念 通过利用关键链技术对项目进行管理，是立足于项目管理领域所提出来的最新管理方案，能够简单的阐述为通过利用关键链，将各个项目管理之中的生产环节进行最优化的调整，确定整个工序科学稳定，以此来实现对整个项目的管理。因此如果想应用关键链儿技术对项目进度进行控制，就必须明确两个核心的区域，关键链与缓冲区域关键链主要指的是进行约束因素调整的最长路径，而缓冲区可以简单的理解为项目计划延伸出来的不确定因素所造成的空余时间。在设置缓冲区域的时候，要尽可能的做到科学合理，只有这样才能实现对整个项目进度控制的最优化管理，现阶段儿对关键链儿识别仅仅处在工序冲突的情况，以合理供应为前提来缩短工期，减缓冲突的压力，我国已经着手对生产工序进行调整和优化，使工序之间的搭接关系更加逻辑清楚合理。然后设置合理的缓冲区域，设置足够的自由时间，以此来保障整个生产的稳定性。 三、构建合理模型 在进行缓冲区域以及关键链识别的过程中，要构建优化模型，对关键链和缓冲区域进行剖析，就这样才能充分的发挥关键链技术的价值，使企业进度控制系统更加完善，可以简单地分为以下步骤。 3.1关键链识别 在识别关键链的时候，因为不确定因素过多，使得项目管理十分困难，因此最重要的工作就是对不确定因素进行约束。按照工作的执行时间推断，工作执行过程中的不确定性以公式dj=（4xmJ+aj+bJ）／6为中心考虑执行时间，在这个环节要存在许多的预留时间，不能急于的开始工作，要根据相关定律的影响，提出合理的计划时间，将这些预留的时间统一规划到缓冲区域之中。 通过上述的论述，可以简单的将关键链定义为在考虑所有的工序之间的逻辑关系之后，对其所需要的资源进行规范供给，只有这样才能确定供给资源的约束条件，并且以这个约束条件为基准，为日后的每一个项目所持续的工序时间设置路径。路径上的每一道工序都有着相应的完成时间和预留时间，这些自由时间是为工程出现不稳定因素时所存在的缓冲区域，由此可见，关键链的识别就是寻找某一个项目资源受限制的情况下所能尽早完工，推动工程进度的最优化的方案所寻找出来的链路。 3.2缓冲区域设置 缓冲区域按照自身不同的性质，有着三种类型。即资源缓冲区（RB）、项目缓冲区（PB）和汇人缓冲区（FB），首先对资源缓冲区进行分析可以发现资源缓冲区其实就是一个对项目所具有的所有社会资源整合之后所设立的统一的预警机制。这一项缓冲区并不包括在整个项目的进程之中，不会占用任何的时间。所以要使用的计算方法与其他的缓冲区有着明显的差距。剪切一粘贴法（C&PM，Cut and Paste method）和根方差法（RESM，Rootand Square Error Method）。这两种方法各有各自的优点，剪切粘贴法是最为传统的估算方法，通过扣除每项工作的缓冲时间，在进行项目调整，最后所抽取的是项目缓冲时间总和的一半作为项目缓冲区。该种方法十分简便，但是要求缓冲区的大小与关键链有着一定的线性关系，否则将无法应用这种操作方法，同时如果工作量的长度过大或者过小，都无法有效地利用剪切粘贴法进行缓冲区的设置与计算。而跟方差法则是利用传统估算方法，对执行时间和工作时间的函数关系进行估算。虽然这种方法较之剪切粘贴法，相对困难，而且运算复杂，但是能够直接避免管理者与执行者出现激烈的矛盾，保障整个项目进程稳定。 四、结束语 综上所述，随着我国社会经济的飞速发展，各行各业所要面临的市场竞争压力都明显增大，为了应对各种社会风险，企业必须保证自身生产过程的稳定性，只有这样才能增强自身的口碑凝聚企业文化。并且优化资源利用情况，为我国可持续发展奠定一定的基础，同时还能够加快企业项目的进度，为企业赢得更大的市场空间，从而在时代的浪潮中站稳脚跟，凝聚独属于自身的市场竞争能力，为企业的改革与发展增添一份动力。 参考文献 [1]丰景春，张跃，丰慧，张可，李明，薛松.子网络视角下项目群合同项目工期延误诊断模型研究[J].中国管理科学，2019，27（10）：189-197. [2]樊军.BIM技术在项目进度管控中的应用[C].中国图学学会土木工程图学分会.第六届BIM技术国际交流会——数字建造在地产、设

【项目管理知识】项目综合管理：基于优先级的关键链多项目管理研究

项目综合管理：基于优先级的关键链多项目管理研究关键链技术主要基于“项目必须遵守整体优化而非局部优化”的思想,以50% 概率完工时间作为工序估计时间,同时考虑了工序间紧前关系约束和工序间的资源约束,确定关键链。然后通过为关键链和非关键链分别设置项目缓冲和输送缓冲,来消除项目中不确定因素对项目执行计划的影响,保证整个项目按时完成。作为约束理论在项目管理领域应用产生的新方法,关键链技术在其诞生之初便引起了广泛关注。国内外的专家学者分别从不同角度对关键链项目管理进行了研究, 主要集中在:关键链理论基础研究与分析[3,4],关键链在单项目调度中的关键链识别和缓冲区设置研究[5-8],关键链在项目风险、成本管理中的应用及关键链在多项目管理领域的应用[2,9-11]。随着越来越多的企业面临多项目管理的挑战,多项目管理成为阻碍企业管理发展的瓶颈。关键链在多项目环境下的应用目前还没有较为成熟的方法。本文主要分析关键链在单项目与多项目环境下应用的区别, 探讨多项目环境下基于工序优先级的关键链方法,并通过两个项目的调度案例来验证所提出的方法。 1 资源受限多项目调度的方法及关键链在单项目与多项目中应用的区别 高达90%的项目是在多项目环境下执行的,在多个项目并行实施过程中,项目之间在资金、时间、人力等资源方面往往存在争夺关系,进而增加了企业管理难度,影响项目的进度和完工质量。资源约束下的多项目调度问题是一类重要的问题,要求在满足项目内部各任务的时序约束和所有项目的资源约束的同时,优化所有项目任务的进度安排以实现项目总工期的小化。资源受限管理是项目管理领域复杂的问题之一，而由于多项目调度问题的复杂性（NP-Hard问题），引发了对很多算法的研究,如整数规划、分支定界法、枚举法、两层决策、遗传算法等。这些多项目调度方法大都基于CPM/PERT等传统项目管理方法，对多项目所需的全部

基于关键链的项目进度计划方法的研究

基于关键链的项目进度计划方法的研究 刘建桥，盛步云，王辉 （武汉理工大学机电工程学院，湖北武汉430070） 来稿日期：2018-08-24 基金项目：国家重点研发计划项目（2016YFB1101700）；湖北省自然科学基金（2015CFA115） 作者简介：刘建桥，（1992-），男，湖北随州人，硕士研究生，主要研究方向：制造系统集成与信息化技术； 盛步云，（1964-），男，湖南华容人，博士研究生，博士生导师，教授，主要研究方向：数字制造技术1引言随着经济的发展和社会的进步，现代项目变得越来越大，所涉及到的资源越来越多，复杂程度也越来越高，项目进度计划的制定也变得更加困难，尤其是在面对多资源约束和环境不确定性等情况时，项目频繁出现进度延误甚至返工等现象。传统的关键路径法（Critical Path Method ，CPM ）和计划评审技术（Project Evaluation and Review Technique ，PERT ）一直是制定项目进度计划的有效方法[1]，并在一些项目中取得了良好的效果，但是它们都只考虑了在资源不受限条件下的任务间的逻辑关系及任务的时间裕度，一旦资源发生了冲突，运用它们制定的项目进度计划就失去了存在意义。为解决传统计划方法存在的缺陷，1997年来自以色列的管理大师Goldratt 提出关键链方法（Critical Chain Method ，CCM ）[2]，运用此方法制定进度计划时不仅需要考虑任务之间的逻辑约束关系，而且还需要考虑资源约束关系，并根据心理学中帕金森定律以及学生综合症的情况，对任务工期进行压缩，同时设立缓冲区以应对不确定因素[3]。 当前针对关键链法的项目进度计划的研究大多集中在关键 链的识别及缓冲区大小的计算上。文献[4]面对资源约束提出基于 动态规划的启发式算法来确定关键链和非关键链；文献[5]针对信 息系统研发项目设计出改进的资源调度法识别关键链；文献[6]提 出一种混合遗传算法，通过对项目任务排序来识别关键链；文献[2] 提出的剪切法和文献[7]建议采用根方误差法计算缓冲区时间；文 献[8]考虑了项目运行过程中的复杂情况，提出了进度计划中估算 缓冲的新思路；文献[9]根据活动间的依赖关系，提出缓冲区大小确 定方法。针对关键链方法在项目进度计划制定里面的应用，国内 外专家学者做了很多研究和尝试，但都未综合分析研究多资源约 束、环境不确定性对关键链识别及缓冲区计算产生的影响。 综上所述，在综合考虑多资源约束、 环境不确定性等因素对任务影响的基础上，提出基于关键链的项目进度计划方法，制定 出工期最小项目进度计划，方便管理人员全方位掌握项目的实际 进展，确保项目如期完工。摘要：为解决项目进度计划因资源冲突及环境不确定性而导致的计划失效、工期延误等问题，在传统项目进度计划方法的基础上引入关键链法，通过对现存的关键链识别算法及缓冲区估算方法进行分析研究，提出基于关键链的项目进度计划方法。该方法采取基于优先规则的启发式算法识别关键链，在充分考虑项目中的多资源约束、环境不确定性等因素的基础上设置缓冲区，制定出工期最小项目进度计划。最后，通过对项目实例进行分析验证，表明使用该方法制定的项目进度计划是可行的。 关键词：多资源约束；关键链；启发式算法；缓冲区；项目进度计划 中图分类号：TH16；TH186文献标识码：A 文章编号：1001-3997（2019）02-0005-04 Research on the Project Schedule Plan Based on the Critical Chain LIU Jian-qiao ，SHENG Bu-yun ，WANG Hui （School of Mechanical and Electronic Engineering ，Wuhan University of Technology ，Hubei Wuhan 430070，China ）粤遭泽贼则葬糟贼：To solve the failure and delays of the project schedule plan caused by the resource conflicts and environmental uncertainty ，on the basis of the traditional project scheduling planning method ，the critical chain method was introduced.On the study of the existing critical chain identification algorithm and the buffer estimation method ，the project schedule planning methods based on critical chain were proposed.The method adopt the heuristic algorithm based on the priority rules to identify the critical chain ，after the full consideration of the multi resource constraints and uncertainties of the project ，the buffer was set ，the project schedule plan was compiled with minimum total duration.Finally ，by analyzing the project example ，the results showed that the method for the preparation of project schedule plan is feasible. Key Words ：Multiple Resource Constraints ；Critical Chain ；Heuristic Algorithm ；Buffer Setting ；Project Schedule Plan Machinery Design &Manufacture 机械设计与制造第2期2019年2月5