开店前市场调查大学论文
调查
一、市场调查
＊针对开店的可能性作全面性的调查，重点在于提供开店预定营业额推算及店铺规模大小决定的参考因素；内容包括该地区的市场特性和该地区的消费特征。
＊对该地区消费者的生活形态作深入的研究，作为决定商品与整体营业的参考；重点在于店铺结构、价格和促销方法等；内容包括消费者生活形态的深入分析和设定店铺格调的基础资料。
＊不可忽略的两件事：对该地区的过去、现在、未来的趋势和发展都必须考虑到
＊在作分析比较时，与其以该商圈的成熟度作判断的基准，倒不如以类似的某一成熟商圈来作比较，更能作为对该地区开店的研究。
＊三个重点
① 生活结构——对人口结构、家庭户数构成、以及收入水平、消费水平、购买行为的调查。
② 都市结构——对地域、交通、繁华地段、各项都市机能的调查，以及都市未来发展规划的预测。
③ 零售结构——对地域购买动向、行为构成及店铺构成、大店名店销售动向的调查。
二、测定营业额
＊设定商圈
＊推测该商圈的购买力
＊自己店在该商圈各行业全部所拥有的消费者的购买力当中的市场份额（市场占有率）
三、明确店铺定位
＊须考虑因素
商圈内的人口情况——大城市中已集中了商业、大学、住宅、旅游等功能区，根据80/20法则，定位必须瞄准商圈内的20%的主力顾客。
＊目标顾客的收入水平
＊消费意识和品位（生活方式/习惯→“生活的创造者”）
四、选址
＊两重意义——宏观选址（对某个国家、地区、城市的选择）和微观选址（对某个街区及具体位置的选择。
＊各城市基本地域类型——中心商业区；次级商业区；专门商品商业区；居民街坊区；近郊区。
＊商圈：店铺吸引顾客的地理区域（来店顾客居住的地理范围），是以店铺所在地为中心，沿一定距离向四周扩散所形成的店铺吸引顾客的辐射范围。
＊选址时必须明确商圈范围、构成及特点；了解商圈内人口因素；市场因素以及一些非市场因素的有关资料，并由此评估经营效益，确定大致选址地点。
⒈ 商圈形态：
① 商业区——商业行为的集中区，特色为商圈大；流动人口多、热闹、各种商店林立。消费习性为快速、流动、娱乐、冲动购买及消费金额较高等。商圈效益使得销售额相对较高；投资费用相对较大；竞争性强。较适宜大型综合商店和特色专卖店。
② 住宅区——住户数多，至少须有1000户以上。消费习性为消费群稳定，便利性、亲切感、家庭用品购买率较高，为家庭生活提供服务的公司较受欢迎。
③ 文教区——消费习性为消费群以学生居多；消费金额普遍不高；休闲食品、文教用品购买率较高，但寒暑假期是淡季。
④ 办公区——消费习性为便利性、外食人口多、消费水平较高等，消费目的主要是采购生活办公用品、谈生意、进餐等，午间和晚间为营业高峰；周末与节假日生意清淡，适合餐馆和日用品店。
⑤ 车站区——人流量大，旅客多选购容易携带商品，较适合食品、礼品店等。
⑥ 市郊——特征为主要为流动顾客提供生活、休息、娱乐和维修车辆等服务。
⒉ 商圈的确定
＊通过售后服务登记、顾客意向征询、赠券等形式搜集有关顾客居住地点的资料→划定商圈。
配合每天人口的流动情形，探讨该地区人口集中的原因，流动的范围；观察设店地区内工作、学习者的流动性、购物者的流动性、城市规划、人口分布、公路建设、公共交通等，运用趋势分析进行商圈设定。
⒊ 商圈分析的内容
①人口规模及特征——人口总量和密度；常住和流动人口；年龄分布；平均教育水平；拥有住房的居民百分比；总的可支配收入；人均可支配收入；职业分布；人口变化趋势；到城市购买商品的邻近农村地区顾客数量和收入水平。
②劳动力保障——管理层的学历、工资水平；管理培训人员的学历、工资水平；普通员工的学历、工资水平。
③供货来源——运输成本；运输与供货时间；制造商和批发商数目；可获得性与可靠性。
④促销——媒体的可获得性与传达频率；成本与经济情况。
⑤经济情况——主导产业；多角化程度；项目增长；免除经济和季节性波动的自由度。
⑥竞争情况——现有竞争者的商业形式、位置、数量、规模、营业额、营业方针、经营风格、经营商品、服务对象；所有竞争者的优势与弱点分析；竞争的短期与长期变动；饱和程度。
⑦商店区位的可获得性——区位的类型与数目；交通运输便利情况、车站的性质、交通联结情况、搬运状况、上下车旅客的数量和质量；自建与租借店铺的机会大小；城市规划；规定开店的主要区域以及哪些区域应避免开店；成本。
⑧法规——税收；执照；营业限制；最低工资法；规划限制。
⑨其他——租金；投资的最高金额；必要的停车条件；附近单位的性质等。
＊人口特征资料可从政府的人口普查、购买力调查、年度统计等资料中获知；特定商品的零售额、有效购买收入、总的零售额等资料可从商业或消费统计公告中查到。
＊竞争分析须考虑因素：现有商店的数量、规模分布；新店开张率；所有商店的优势与弱点；短期和长期变动以及饱和情况等。
＊商圈内的零售饱和指数=潜在顾客数目*消费者人均零售支出/商店的营业面积
＊选择行业多角化的商圈开业（如果商圈内居民多从事同一行业，则该行业波动会对居民购买力产生相应影响）。
⒋ 商圈分析步骤（略）
⒌ 选择店址的方法
? 设立店铺前的市场调查
调查实施概要——调查目的；对象；数据；方法；日期。
调查对象特性——性别、年龄、婚否；职业；教育；居住；子女构成；家庭人数；房间数；家庭每月收入（购买力、消费习惯）；交通工具。
＊上街者的住处及动向分析——上街者到其他主要店市去的上街频次。
＊主要零售店来客调查——主要零售店顾客的商圈分布状况和顾客的年龄、性别、特性。
＊购买金额及购买商品的调查——分析商圈全体及主要零售店平均一人购买额，一个月中及一次的购买金额，及购买地点。
＊分析主要零售店的商品销售情况——
＊调查上街者的商品购买情形——在哪一家店铺、买什么、买了多少等；何种商品在哪家店铺销售了多少，同一商圈内消费量所占百分比。
＊调查主要大型商品的普及状况和今后一年间的购买预定情况——
＊家庭经济状况、支出内容比例以及商品的购买状况等——
＊竞争店的广告宣传和各种促销方式的分析——
? 顾客调查
① 消费者购物倾向调查
目的——对于居住地居民有关年龄、职业、收入对商品购买的倾向把握，以调查可能的商圈范围。
对象——以学校或各种团体的家庭为对象，或依据居住地点以抽样方式进行家庭抽样调查。
方法——以邮寄或直接访问均可。
项目——居住地点、家庭结构、成员年龄、职业、工作地点、商品购买倾向。
优缺点——居住地购物倾向于设店预定地的评价易于比较，但调查费用偏高。
② 逛街者购物动向调查
目的——对实际逛街者的消费购买动向调查，以把握零售业的商业潜力。
对象——对步行者的抽样调查，或百货店主要顾客调查。
方法——通过对行人在一定时间段采取面谈方式，时间以10分钟以内为佳。
项目——居住地、年龄、职业、逛街目的、使用交通工具、逛街频率、商品购买动向。
优缺点——调查费用较低，但对于居住地与设店预定地购物依存度难以明确把握。
③ 顾客流动量调查
目的——对日期、时间流动量的把握，作为确定营业体制的参考。
对象——流动的15岁以上人群。
方法——与逛街者购物动向调查并行，而依时间、性别区分。
优缺点——方法比较容易，并可提供促销运用的参考。
＊消费者动态调查
① 以街为单位的最新人口资料；市区概况、市区长期计划、城市规划图（目前与未来）。可在工商服务处的商业概要、商业评估报告书中获得资料。
② 到店址附近（车站、公园、咖啡店等）了解人的——性别、年龄、携带品、谈话内容等；与他们聊，了解消费动向。
③ 在高处调查步行者类别——学生、主妇、职员等；单独行动、结伴而行、带小孩、其他，统计比例；从何处来，哪里会合，分散到何处去。
④ 车站及其周围情况——交通流量、方向、时间范围
（可选择周五、六、日以小时为单位，则量总量）
＊顾客流动的原则——如顾客喜欢走哪一边（看预设店址一天通过人次、前往方向、分流
地点和假设顾客→标示在地图上）
——目前通行路线是否稳定，有何设施会改变交通流量；去周边商店购物后心理的影响→制成交通流量表（某一时间的流量）
? 其他调查
＊竞争对手调查
① 竞争店构成调查
目的——作为新店构成的参考。
对象——预定商圈内的竞争店铺。
方法——针对竞争店使用面积、场所、销售体制进行调查。
② 竞争店商品构成调查
目的——作为新店铺商品构成的参考。
对象——竞争店商品构成。
方法——着重商品量的调查。
③ 竞争店价格水平调查
目的——了解常备商品的价格水平，作为新店铺的参考。
对象——对达到预定营业额或毛利额标准的商品进行调查。
方法——对于陈列商品的价格、数量进行调查，尤其是年节繁忙期间更为重要。
④ 竞争店客流量调查
目的——作为新店铺的参考。
对象——出入竞争店15岁以上的消费者。
方法——了解竞争店一个时间段、日期段的客流量，尤其注意特殊日期的调查。
＊城市规划分析
① 短期规划和长期规划。在了解地区内的交通、站点、街道、市政、绿化、（吸引人聚集的）公共设施（如公园、运动场等）、住宅及其他建设或改造项目的规划的前提下，作出最佳地点选择；
② 未来效益评估包括：平均每天经过的人数；来店光顾的人数比例；光顾顾客中购物、消费者的比例；每笔交易的平均购买量等。
⒍ 店址选择的技巧
? 掌握好店铺的商圈
＊调查商圈的方法
①将来店顾客的住址系统的加以搜索整理，制成档案，将顾客的住址以点状方式打在地图上，描绘出商圈的概略轮廓。
②在散发的传单上，加印赠品兑换券，在回收兑换券同时记录顾客住址等基本资料，同样将顾客的住址以点状方式打在地图上，描绘出商圈的概略轮廓。
③“LSM拜访法（区域、店铺、市场第一个字母）”，即在店铺附近的公司和住宅等进行商圈市场访问调查；作用包括：了解自己店铺的实际情形、得知其他竞争同行的商圈范围及实力、推算出自己店铺的市场占有率。
④商圈简易推定法，即80/20法则：设想好自己要开店区域；散发有针对性的消费倾向调查表；回收表格后筛选出20%的潜在主力客户；将这些客户的地址标在地图上并用红线将离店铺最远主力客户的地址连接起来；红线在地图上围出的圈就是你店铺的核心商圈。
＊（小店的聪明之举是充分利用大型店铺的聚客能力，在附近开店营业、在其内设柜或在某某商品一条街开店。）
＊注意某条街核心店对商圈的影响！
? 同行密集的地方是好店址
＊商业吸引商业、人流吸引人流；但经验也并非是绝对的；只有贵重商品、耐用消费品和装饰性强的商品顾客往往喜欢在比较后才购买的商品才适于集中扎堆经营，日常生活用品等使用频率高的商品不宜集中经营。
? 拐角的位置较理想——‘拐角效应’
＊优点：可以增加橱窗陈列的面积；两条街道的往来人流汇集于此，有较多的过路人光顾；可以通过两个以上的入口以缓和人流的拥挤。但选择哪一面作为自己店铺的正门很重要，通常选择交通流量大的一面作为店铺的正门。
? 三岔路口是好位置
＊但注意尽量发挥自己的长处，在店铺正面入口处的装潢、店名招牌、广告招牌、展示橱窗等要精心设计、抓住顾客的消费心理，将过往行人吸引到店铺中来。
? 坡路上开店大不可取
?“稳赚不赔”的金铺面
①选对商圈
②向上发展
③向下发展
④向小区发展——努力把“顾客关系”培养成“朋友关系”以建立稳固的顾客群
＊开店选址的最基本原则是“顺路”；一条街可分成“阴面”和“阳面”，开店讲的是人气，人气旺财气就旺；店铺最好夹在许多吃喝玩乐店的中间；同时店铺附近最好不要有空地、工地，以免人气和财气“上气不接下气”。
＊“顺路”的另一个指标是“好不好找”，太宽、车流量大的路边不容易聚集人潮、人气，不是开店的好地点。
? 开店方位的讲究
＊店铺正门的朝向与当地的气候密切相关，并受风向、日照程度、日照时间等因素的影响（如在南方城市，面向西的铺面会有日晒，在夏季如果没有空调，会因炎热吓跑不少顾客；在北方城市，面向西北的铺面较易受寒风的侵袭，也不利于顾客进店消费）。
⒎ 店址选择注意事项
＊早、中、晚都要在预定的店址观察行人及他们经过此地的目的；了解铺面附近各店的情况。
? 繁华地段虽好，但绝非唯一选择
? 选择好店址不要怕高租金
花大钱开个大门市，不如花大钱找个好门市；但须好好盘算投资回报率。
? 其他问题
＊通讯——
＊安全——防盗、防破坏、治安状况、火源、噪音、灰尘等；
＊广告宣传——把铺面设置在某一著名的建筑物或自然物旁，这些地段都是当地人人皆知、路人易见之处。
＊租赁房屋及柜台——了解房屋的基本条件及价格、房屋的产权情况；房屋有无破损、楼面的受力以及水电等情况；税收情况；合约要规定租期、价格，是否可以进行装修、税额的负担、面积；其他杂费谁来负担等。
＊与房主联营——协议内容可包括：经营项目、投资比例、分红比例，参加联营的人员名单及数量、分配等。
＊注意城镇的变化——不少城镇人口稠密区和商业繁华区都在不断增多和扩大，必须四面扩张，但不是相等平齐的，而是先有条件和后有条件的。
＊看准了就着手进行——你在选，别人也在选！
? 选址不可忽略的细节（天时、地利、人和）
①交通便利——主要车站附近；顾客步行不超过20分钟路程的街道（观察马路两边行人
的流量，较多一边较好）。
——交通设施（火车站、公车总站、主要道路等）是否完善、距离？汽车班次、乘客数等。
②接近人民聚集的场所——如剧院、电影院、公圆、大型店等娱乐场所附近或工厂、机关
附近；他们的规模、聚集程度、就业人口、远近、交通量等；这些场所易于吸引行人出入也易于记忆。
③人口增加较快的地方——
④较少横街或障碍物的一边——行人为了要过马路而躲避车辆或来往行人，会忽略一旁的
店铺。
⑤自发形成某类市场的地段——
⑥根据经营内容选择地址——
⑦“傍大款”——
⑧商业中心的街道——
⑨有广阔空间的店面——
⑩由冷变热的区位——
＊其他——城市规划；住宅区建设规划；新车站、新路线、停车站新建计划；道路拓宽计划；工业区建设、建厂计划；教育设施；大型商店、医院建设计划。
⒏ 店铺的投资分析
① 是否选择在商业区域内
＊位于交通运输站——以上班族为主要服务对象，应经营日常用品以及价格较低且便于携带的消费品为主。
＊位于住宅附近——以居民为主要服务对象，应经营综合性消费品为主。
＊位于办公楼附近——应经营文化办公用品为主且商品档次应较高。
＊位于学校附近——应以文具、饮食、日常用品为主。因购买力有限，应以中、低档用品为主；寒、暑假是淡季。
② 是否选择了合适的专营店铺的人员
③ 是否有良好的店铺规划设计
④ 是否选择适当的行业类别（火车站、汽车站附近批发性为宜；居住区、办公区零售业为宜）
⑤ 是否投资于专业化的商品店铺
⒐位置的好与差及注意点
① 黄金位置——商业区（成本高，但可能的利润也高）
——人口流动大的车站码头
——人口密，数量绝对多、人口质量高的小区
——同行聚集的街道、集市
——大专院校的周边
② 同条街位置比较好的——三岔路口；拐角；只有车道和人行道的街（人车穿流其中）；有公交车站旁边；大公司、企业旁边；生意兴隆的一边。
③ 位置较差的——主车道、自行车、人行道被护栏隔开的街道
——坡度较大的街道
——偏僻、卫生差的小巷
——可能被重新改造的街道
——商业网点已基本配齐的区域和楼层高的位置。
④ 注意——选址的预见性和远见性（可能发生的变化）。
——周边环境（卫生情况；繁华程度）；
——交通条件（乘车、停车、运输）；
——周边建设（道路宽度；分隔情况）；
——人口情况（数量；质量等）；
——目标顾客收入；消费意识、品位等。
准备
一、概算店铺经营费用
＊固定费用——房租、员工工资、固定资本折旧费、利息、押金利息等。
＊流动费用——水电费、电话费、运输费、包装费、商品损失、各种杂费等。
二、为开店融资
＊资金调度确实——确保可调度资金的数量
＊资金利息低廉
＊确保有余力筹措周转资金
＊确保自有资金
三、筹备开店事务
⒈ 市场调查——商圈调查；竞争店铺调查等。
⒉ 经营计划——店铺地点确定；测算营业额及规模；投资预算等。
⒊ 内部装修——店铺内部装修；货架订制；所有设备与经营用具、招牌制作等。
⒋ 商品及服务内容——商品及服务构成；政策；商品订购；重点商品及服务确定。
⒌ 商品采购——理请进货渠道并具体实施（脚踏实地开发商品的路径—独特的；找到好的批发商/货源，但做好预备方案）。
⒍ 陈列方式——确定陈列方式及数量。
⒎ 销售计划——销售目标促销计划及收支预算。
⒏ 广告宣传策划——开业前后的广告计划；媒体选择。
⒐ 店规及制度拟订——经营绩效评估方案；奖励制度；服务制度；各种竞赛制度等。
⒑ 人事任用——人事任用与店员招聘及教育培训。
⒒ 总务事务——报表；购物袋；指示牌；店员制服；店内音乐等事务性用品及总务性工作用品的准备。
⒓商品进场——商品进场；陈列布置等。
⒔开张准备——开张方式拟订；开张赠品准备；开张广告方式的确定。
第二篇
⒕正式营业。
＊自我评估——季节性影响？
——经济周期影响？
——过度管制（监督/管制机构？许可证？须交纳费用等？）
——原料供给（人脉依赖？）
——扩张前景（份额增加？潜在市场？新产品存在？行业正扩张？）
——盈利情况（扩张支持？）
——产业变动方向（人口变动趋势影响？主导产品的市场饱和？价格变动对市场的影响？）——影响行业的技术革命（是否降低成本？使你的产品代替竞争品？使你的产品过时？）——能否置身竞争外（比对手的优势？劣势？）
——从业理由（非金钱因素？不喜欢因素？）
——行业进入难度（对自己和竞争对手的利弊）
四、租房（多留个心眼！）
＊直接租房或接手转租店（转租的原因）
＊注意问题——
?房屋面积是否确实
?合同上注明租房金以外的其他一切费用由哪一方交或共同以什么比例分摊
?注明房租的截止日期和款项的具体缴纳办法
?在出租方的各种物品交接清单上签字
?注明押金数目
?注明因天灾及不可抗拒的因素造成的损害及合同的中止等情况不须承租方负责
?核实出租方是否为真正的房屋拥有者
五、面试店员
⒈店前筛选
＊在店前接待应聘者，并留心观察；如有不符的应婉言谢绝。
⒉面试的流程
＊店前筛选（基本资料、第一印象）→填写应征资料→基本测试→面谈→口试、笔试、实务→调查资料及背景→核准、裁决→相关资料审核→录用（上述流程中如有条件不符者应婉言谢绝）
⒊面试的重点
＊应聘者的眼神和面部表情；其工作经验及有突出表现的资历；谈吐风度、心态志趣与工作计划；离职原因及应聘动机；能否轮班、加班；有无一生规划或进修计划；个性、家庭背景和经济负担；告知应聘者本店的背景、未来计划、制度、福利、培训、待遇和工作内容等情况。
⒋选拔测试
＊笔试——测试其学术理解程度；
＊口试的复选条件——考察机敏度、应变能力、工作潜力及知识；
＊专业口试、笔试或实务操作——测验其专业知识和技能。
⒌避免无效面试的心态和技巧（略）
⒍“人不可貌相！”——做记录，建立人才资料库。
⒎决定录用的标准
＊其能力、学历、经历是否符合公司的要求；
＊公司的待遇能否满足其经济负担；
＊如是特殊高级人才，应多方探讨，了解其操守品性等；
＊公司的发展是否能配合其个人发展或个人理想；
＊录用此人对公司的经营或其他人有无影响或排斥；
＊对于录用的一般人员，优先选择灵活、务实、工作经历稳定、背景单纯、地缘好的。
＊面试后的复查
六、行政方面
＊工商；税务；消防；卫生（健康证）等。
七、开设帐户
八、店铺的设计与装潢（整体装饰的主题、特点要有吸引力，要反应出…）
⒈店铺形象的构成
①店铺的内外观（门面是销售的前奏曲；经过装饰能使人一看便知是什么性质的店铺、出售何种档次的商品或服务；也具有保护内容、显示特色的意义；起到改善购物环境和营造舒适气氛的作用。）
②店铺的商品陈列（制造舒适轻松气氛；易看易取、自由自在）
③店铺的服务质量
＊有礼貌的店员、能与顾客沟通；懂得商品知识和市场流行趋势；乐于排优解难；都会对店铺的声誉有良好的影响。
⒉店铺形态的设计
＊在店铺设计时制造对顾客的诱导性，是顾客在店内停留的时间增长，让顾客用充分的时间细心选择商品。
＊门面宽、深度浅的店铺——较适合的行业为餐饮服务业；书报店；快速冲印店；西式点心店；日式点心店等。
＊门面窄、深度长的店铺——较适合的行业为餐饮服务业；美容美发店；礼品店；化妆品店；首饰店；书店；玩具店；文具店；日常用品店；自助洗衣店等。
⒊店铺外观的主要构成
①招牌
＊是店铺店标、店名、造型物及其他广告宣传的载体；代表出售某种品质的商品或服务。＊较流行的有——屋顶招牌；标志性招牌；栏架招牌；翼招牌；活动招牌；壁上招牌和其他。＊“四易”原则——易见、易读、易明、易记。
②橱窗
＊是店铺的眼睛、商铺内商品“精英”的荟萃和演示台，集中了店铺内最敏感的信息；是最具艺术性的结构。
＊功能如下——店铺外观的一部分，以特殊的造型设计吸引行人的注目；
——展示店铺的经营方式，陈列出经常销售和新推出的商品，体现店铺的格调；
——随着社会环境与自然环境的变化而改变设计，指导流行趋势、引导消费潮流；
——向顾客提供新商品信息；
——留住往来行人的脚步，制造顾客光临机会，并刺激其消费欲望。
＊一个构思新颖、主题鲜明、风格独特、装饰美观、色调和谐的橱窗应注意：
＊橱窗横度线最好与顾客的视平线相等；必须考虑防尘、防热、防淋、防晒、防风、防盗等；不影响店面外观造型，设计规模应与店铺整体规模相适应；陈列商品必须是本店销售的且是最畅销或新潮的；如陈列季节性商品必须在季节到来之前一个月预先陈列出来，起到宣传作用；商品陈列前先确定主题，万不可乱堆乱摆，分散了消费者的视线；尽量少用商品做衬托；容易液化变质的商品，以及日光照晒下容易损坏的商品，最好用其模型代替或加以适当的包装；保持清洁；陈列勤加更换，如有时间性的宣传和陈列容易变质的商品；橱窗的形式设计要根据店铺的位置、营业项目和营业场所的大小而定。
③店面的开放度
＊开放型、半开放型、封闭型
⒋店铺外观的设计原则
①必须符合自身的行业特点，从外观和风格上使人一目了然的了解店铺的经营特色；
②要符合主要客户的…口味?；
③充分考虑与原建筑风格及周围店面的协调，过分的…个性、另类?回觉得…粗俗?；
④简洁，宁可…不足?不能…过分?，不宜采用过多的线条分割和色彩渲染，以免给顾客…太累?的视觉；
⑤色彩要统一协调，不宜采用生硬的、强烈的对比；
⑥招牌上的字体大小要适宜，可通过衬底色来突出店名，非特殊不要用狂草或外文字母；
⑦灯箱、布告板、宣传栏要遵守交通法规或城管条例。
⒌店铺的内部装潢
①天花板——设计时首先考虑高度，太高—上部空间太大，使顾客无法感受到亲切的气氛；过低—虽然可给顾客一份亲切感，但压抑感也随之而来；
——其次是形状，对于顾客心理、陈列效果、店内气氛都有很大影响；
——再次是应与照明设备相配合。
②墙壁——是陈列商品的背景，应与所陈列商品的色彩及内容协调、与店铺的环境和形象适应，设计形式有以下几种；
——壁面上架设陈列柜，以摆放、陈列商品；
——壁面上安置陈列台，作商品展示处；
——壁面上做简单设备，做装饰用；
③地板——图形设计上有刚柔两种；
——以正方形、矩形、多角形等直线条组合为特征的图案带有阳刚之气，较适合以男性消费者为主的店铺使用；
——以圆形、椭圆形、扇形和几何曲线等组合为特征的图案带有柔和之气，较适合女性消费者为主的店铺使用。
④内部装饰的材料选择
＊光滑的材料能反射光线；粗糙的材料可以吸收光线（空间大的店铺应以粗一点的材料为主，而空间小的宜采用光滑质感材料；大面积的墙面可以粗一些，重点装修的墙面则要精细一些，以取得对比的效果。
＊天棚——木、石膏板、金属板、石棉板、玻璃纤维等。
＊墙面——（与门窗、灯具或通风孔洞相结合）涂料、油漆、木质壁材、墙纸等。
＊地面——瓷砖、石材、塑料地板、地毯等。
关于市场调查论文
关于市场调查论文 范文一：苏南地区乐器营销市场调查 摘要：社会音乐教育是我国音乐教育的重要组成部分,其服务于社会全体公民,对我国音乐文化与音乐素养的整体发展起到至关重要的作用。随着政策的变化和人民生活水平的不断提高，乐器市场在不断变化之中，乐器行业也要随着市场的变化来随之对自身进行调整，本文以苏南地区为主简要分析了乐器市场的情况以及现阶段乐器行业所存在的一些问题。 关键词：苏南地区;乐器;市场调查 一、市场情况 1.苏南总情况 苏南首先是个地理概念，其次又是个经济区域，它曾经是个行政区域。但更是一个文化概念。狭义概念上的苏南主要包括苏州，无锡，常州三市。在音乐培训项目中，学习钢琴的大约占六成，并且“钢琴热”在持续升温，第二热门的是吉他，吉他的学习费用相对于钢琴更为实惠，这与学习者的经济收入是有很大关系的。然而发源于苏南地区的丝竹等民族乐器成了冷门学科，这是社会音乐教育选择的不均衡性，同时也对传统民乐的传承造成了困难。事实上，根据2021年最新出来的资料统计，在中国，以钢琴、吉他为代表的一系列西方乐器依然是国民学习的较为主要的乐器。 2.市场价格现阶段 乐器市场分为2个方面，一方面是中低端乐器的销售，一方面是有针对性的高端乐器的销售。以钢琴为例，从消费者的角度出发，大部分消费者购买钢琴的用途是家用教学或专业教学，因此，钢琴的性价比很大程度上决定了消费者的购买方向。三角钢琴其特点是音量大、音质比立式钢琴纯厚丰满，造型美观气魄。但占地面积大，价格也贵。一般用于大型演出或专业人士，社会销售市场并不大，即是有针对性的高端乐器。而中低端的乐器以钢琴中的立式钢琴和电子钢琴为例，立式钢琴价格便宜，其大众市场远大于三角钢琴，立式钢琴相对于三角钢琴拥有良好的性价比，可以满足普通大众对钢琴的基本需求。电子钢琴又名数码钢琴，是性价比十分卓越的一款钢琴，体现在价格实惠同时又容易上手，经调查，无论是在实体店中还是网络店铺中，电钢琴的销售量居高不下。由此可得，不同层次的乐器市场价格相差悬殊，中低端乐器价格一般在几百至上千美元，而高端乐器的价格一般在5000甚至达到数十万美元。而我国乐器生产行业存在市场价格偏低、多为中低档的问题，市场价格多存在于100美元至3000美元之间。 3.消费主体 随着近年来政策的调整，苏南地区居民生活水平不断的提高，越来越多的人关注对于自身音乐素质的培养，但是很多人或者可以说是家庭大多是对孩子在音乐教育方面有了很
百事可乐市场调查报告毕业论文及开题报告_百事可乐市场调查报告
百事可乐市场调查报告毕业论文及开题报告_百事可乐市场调查报告 江苏技术职业学院毕业论文题目： 百事可乐市场调查报告作者： 学号： 专业： 市场营销指导老师： 20xx年6月01日目录引言 1 1百事可乐宏观调查分析 1.1经济分析 1.2人口分析 1.3自然分析 1.4社会文化分析 2百事可乐微观调查分析 2.1企业自身分析 2.2目标顾客分析 2.3竞争者分析3消费者分析 3.2问卷调查分析 3.2调查结果及分析 4结论 5建议结束语致谢参考文献摘要：百事可乐作为全球最大的食品和饮料公司之一，至今已有百年历史。但是随着经济的发展，饮料的种类越来越丰富，百事可乐公司必须适时的做市场调查，以便更好地促进企业的发展。本论文从宏观分析、微观分析和消费者分析两方面进行调查，然后进行问卷调查，并对问卷调查结果进行分析总结并得出结论，最后提出建议。 关键词：百事可乐市场调查经济消费者分析引言通过适时的做市场调查，有利于企业掌握市场动态，客观判断百事可乐自身的竞争能力，更好的了解市场，制定正确的营销方案，调整经营决策，
为产品开发和生产计划提供依据。并且能够了解市场的可能趋势及消费者购买动机需求，提供企业发展的新契机。 1百事可乐宏观调查分析宏观分析主要从经济、人口、社会文化、自然四个方面进行分析。 1.1经济分析中国国内生产总值增长，人们的生产水平不断提高，消费水平也在持续增长。近几年的新闻报道中不断提到物价持续上涨，人民收入及消费水平不断提高，这些都带动了企业的发展，为企业提供了更强大的市场。再者，工业生产与效益不断提高，科学技术发展极快，企业不断采取规模化生产。 1.2人口分析市场需求和人口规模或更确切地说和直接受人口规模影响的消费群体有一定的联系。人口与消费除了具有斗争性关系外，还具有内在的同一性关系。一方面人口是消费的主体，另一方面，消费是人口再生产的行为和过程。也就是说，消费群体的大小作为人口规模的有机组成会影响经济效益最佳化这个市场经济规律。 1.3自然分析我国的自然资源总量虽然较多，但人均占有量少，资源利用率低且浪费严重。由于长期沿用以追求增长速度，大量消费资源为特征的粗放型模式，由贫穷落后走向繁荣富强的同时，自然资源的消耗也在大幅度上升，致使非再生资源呈绝对减少趋势，可再生资源也显出明显的衰弱趋势。 1.4社会文化分析 1.4.1生活方式分析 21世纪的人们追求健康绿色环保生活，最主要的是在饮食方面要求无添加剂、无色素、无防腐剂等合理的膳食成为现代人们新的追求。
1市场调查课程设计1
西安外事学院 《市场调查与预测》课程设计 姓名：_________ _______ 专业：_ ___ _ 院系：___ __ _____ 指导教师：_____李金威___ 完成日期：2012年5 月日
实验报告名 称 市场调查与预测课程设计 实验时间2012年 5月5 日-年 6月 15日 实验地点8号教学楼107教室和高新区创新企业群 指导教师李金威二级学院、系商学院工商管理系 实验目的1、了解选定分析企业的行业、生命周期阶段、文化、组织结构和战略； 2、学会使用调研工具采集分析企业的市场需求和竞争状况信息； 3、熟练运用统计工具对选定企业的调查数据作出市场预测。 实验内容1、运用互联网对选定企业的概况进行信息采集并进行分类、整理、分析。 2、依据选定企业特点，拟定市场调查目的。 3、依据市场调查目的，设计调查详细项目大纲。 4、依据详细项目大纲，确定调查方法。 5、依据详细项目大纲，编制访谈提纲和调查问卷。 6、选定调查对象，设计抽样方案和实施方案。 7、现场实施调查，采集数据。 8、运用minitab软件分析数据、写出调查报告。 教 师 评 语 及 成 绩成绩：签字（盖章）：
市场调查与预测课程设计报告 1、目的 （1）了解企业概况 （2）认识本企业的战略 （3）了解有关的市场行情 (4)了解销售额的变动情况 （5）通过实践来具体学习市场营销 （6）企业管理的知识在实践中的具体应用。 （7）学习用minitab软件分析数据 2、所选企业动因 ①中国电信宽带互联网是中国宽带最宽、络性覆盖范围最广、网能最稳定、信息资源最丰富、网络功能和架构最先进的互联网络，国际互联总带宽达170G，业务范围覆盖全国所有电话通达的地区，也是目前全球最大的中文信息网。中国电信具有灵活的接入方式和遍布全国各城市的接人点，用户可以方便地接入国际Internet，享用Internet 上的丰富资源和各种服务。中国电信骨干网已覆盖所有省会城市，国内90％的省已完成省内网建设。 ②中国电信拥有丰富的宽带运营经验。中国电信近年在全国大规模部署WIFI无线网络战略，在09年开始实施CDMA+WIFI无线宽带战略，进一步提升中国电信在宽带市场的竞争力。 ③由于CDMA可低成本、短时间内升级到3G的CDMA2000，在中国有3G先发优势；中国厂商在CDMA终端、网络设备处于全球领先地位，可支持中国电信快速网络升级、优化；中国电信有其它运营
市场调查报告范文大全
竭诚为您提供优质文档/双击可除市场调查报告范文大全 篇一：市场分析报告范文大全5篇 市场分析报告范文大全5篇 市场分析是项目前期的重要工作之一,目前尚未赢得人们足够的重视。本文是小编为大家整理的市场分析报告范文大全，仅供参考。 [市场分析报告范文大全篇一:市场分析报告范文] 一、市场分析 1总人口在60万左右的县级市场 2近视人群报告: 调查报告:我国是一个人口密集大国，其近视率也是世界上最多的国家之一，据统计，青少年近视患者就高达数千万人，而且还以每年6%的速度递增。 其中:小学生的近视率达45%(7-13岁) 初中生的近视率达64%(13-16岁) 高中生的近视率达89%(16-19岁) 3目标市场:18岁以下视力不良的青少年群体。
a级市场目标群体。60万人的县级市场，18岁以下青少年按1/10的比率计算，近视率按50%计算(小学生、初中生、高中生的近视平均值)则一个县级市场的目标消费人群 为:60×1/10×50%=3万人。 二、优势: 国内尖端生物制药领域最新研制产品。千百万青少年近视群体，资源后续不断，利于长线经营。 青少年近视人数众多，潜力无限，利润无限。 项目易于操作，推广便利，效果显著，消费者广泛接受。 投资少，见效快，回报大，风险低。 垄断区域经营，采取独家保护，广进一家财源。 托管经营模式，保姆式全程服务扶持，免除后顾之忧。 为加盟商提供样板店考察观摩。介绍成功经验。 新颖独特的宣传模式，可规避大量广告费用投入风险。 同行业中更大的利润空间，更低的供货价格，更优质的产品质量。 [市场分析报告范文大全篇二:上半年南京房地产市场 分析报告] 今年以来，我市坚决贯彻落实中央宏观调控政策，坚持和落实科学的发展观，紧紧围绕国务院18号文件明确的各项任务，采取有力措施，努力实现房地产市场供求总量基本平衡、结构基本合理，房价基本稳定的调控目标。目前我市
毕业论文市场调查报告
大学生网购市场调查报告
摘要 随着互联网在中国的进一步普及应用，网络购物逐渐成为人们的网上行为之一。据悉，CNNIC采用电话调查方式，在2011年6月对19个经济发达城市进行调查，4个直辖市为北京、上海、重庆和天津，15个副省级城市为广州、深圳、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。上半年网络购物总金额162亿元。报告显示，在被调查的19个城市中，上半年网络购物金额达到了162亿元。从性别比例看，男性网络购物总金额为84亿元，女性网络购物金额略低于男性，达到78亿元。其中，学生半年网络购物总金额已达31亿，是非学生半年网络购物总金额的近1/4。淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。而我国的经济正逐渐以互联网、通信等方面为主要趋势发展。网购的兴起，在这个社会上起到了特殊的作用，一定程度上改变了人们的生活方式。这次大学生网上购物调查研究的目的是了解秦皇岛市在校大学生的网络购物情况，并分析他们的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费动力。 关键词：大学生、网络购物、消费水平
目录 摘要............................................................................................................................................................ II 目录........................................................................................................................................................... III 前言................................................................................................................................................................ V 一、调查方案设计.. (1) （一）调查目的 (1) （二）调查对象 (1) （三）调查内容 (1) （四）调查方法 (1) 1.调查问卷的设计与应用 (1) 2.采用调查的方法 (1) 二、调查方案实施 (2) （一）人员安排 (2) （二）问卷发放安排及整理 (2) 三、大学生网上购物的SWOT分析 (3) （一）网络购物优势 (3) 1.网络商店中的商品种类多，没有商店营业面积限制 (3) 2.网络购物没有任何时间限制 (3) 3.购物成本低 (3) 4.网上商品价格相对较低 (3) 5.网络商店库存小，资金积压少 (3) 6.商品信息更新快，而且容易 (4) 7.商品容易查找 (4) 8.网络商店服务的范围广 (4) 9.网络商店成本相对较低 (4) 10.网络购物方便快捷 (4) （二）网络购物劣势 (4) 1.真实度问题 (4) 2.上支付和网络安全问题 (4) 3.物流配送问题 (5) （三）网络购物机会分析 (5) 1.电商的发展 (5) 2.政策的支持 (5) 3.购市场的迅速发展 (5) （四）网络购物威胁分析 (5) 1.强烈的竞争 (5) 2.新进入者威胁 (6) 3.政策的不确定性 (6) 4.替代品威胁 (6) 四、数据分析 (6) （一）部分调查数据分析 (6) （二）结论与建议 (12)
市场营销调研课程设计
市场研究方法课程报告 专业班级市场营销081 学生姓名李芳芳 （080204108） 2011年1月10日
指导教师评语及成绩
题目：河北科技大学新校区食堂服务质量调查 姓名：李芳芳 学号： 080204108 指导老师：杨少珍王蕾 2011年1月10日
目录 １研究问题 (5) ２研究框架 (5) 3研究设计 (7) 3.1研究设计选择 (7) 3.2描述性研究的设计.......................... (7) 3.3样本设计............................. .............. ..... ..... (7) 3.4数据收集方法............................. .. (8) 3.5问卷设计............................. .............. ..... ..... (8) 4现场实施............................. .............. ..... ..... . (8) 5 问卷编辑、编码录入........... .............. ..... ..... ............. .8 6数据分析结果及解读. (9) 6.1被调查者信息分析 (9) 6.2频数分析 (12) 6.3均值比较分析 (15) 6.4 回归分析 (17) 7营销管理方面的建议 (19) 8局限性分析 (20) 附录一科大新区食堂服务质量调查问卷 (21)
1研究问题 本次课程设计是根据《市场研究方法》这门课程的内容设置的,是院定限选课，课时为一周。鉴于食堂为大学生了解最广泛的对象之一，在学生中比较容易展开调查，同时也能发现食堂存在问题，及时解决，对同学们改善就餐质量有积极意义，因此选择其为研究目标。 本次调研所做的研究问题是：科大新区食堂服务质量。 2研究框架 一、理论框架 服务质量研究中的一个重要概念是感知质量，诸多学者的研究认为服务质量是消费者对于产品的一种整体评价，在很多方面和人们对事物的态度类似。此研究理论建立在美国学者Parasuraman、Zeithaml、Berry(1988)提出的评价服务质量（顾客满意度）的SERVQUAL量表。 服务质量与满意度的概念区分也很有必要，对服务质量的认可和态度类似，是消费者长期、全面的判断和感觉，而满意度则更多和一次性的消费体验相关。 二、分析模型 美国学者Parasuraman、Zeithaml、Berry(1988)在其服务质量缺口模型的基础上，建立了评价服务质量（顾客满意度）的SERVQUAL量表，提出影响顾客满意的五个属性：可靠性、保证性、有形性、响应性、移情性，并在此基础上，建立了SERVQUAL标准量表来衡量顾客感知服务质量。 结合食堂服务的特点，在做问卷时将感知服务的5方面分解如下
市场调查与预测总结报告
市场调查与预测总结报告 在大二的下半学期我们新开了一门课程————《市场调查与预测》，市场调查与预测就是通过对市场进行相关数据进行调查、整理和分析，最后得出结论，再运用所得出的结论，对市场的某一个方面进行相应的预测。 通过对这门课程的学习，使我学到了很多以前从未接触过的知识，也为我以后的工作奠定了基础，老师采取了模块化教学的新方法，通过模块化教学，可以让我们在开始的学习时对我们整个学期的学习知识有一个宏观上的把握，对整个学期的学习有一个大致的了解，更加有利于我们对新知识的理解和掌握。行了相关的学习，所谓市场调查，是企业了解市场和把握顾客需求的重要手段。是辅首先，我们对所要研究的主体----市场，做了一个大概的了解，所谓市场，就是商品交换的场所，是商品的需求量，是商品供求双方相互作用的总和，同时市场也是商品交换关系的总和。 在对市场的基本含义有了初步了解后，我们又对市场调查的含义进助企业决策的基本工具，在学习完这些知识后，使我们对这门学科产生了一个大概的印象。我们学习了关于市场调查方案大纲的相关知识，学习了编写市场调查方案大纲所要经过的必要步骤，如对项目背景，目的，以及研究对象内容的书写等。学习完这一模块后，我们又学习了市场调查方法的相关知识，包括对市场调查方法的简介，以及调查方法的分类，主要分为实地调查法，询问调查法，投影技法以及问卷调查法，在学习期间，我们对各种调查方法进行了比较和讨论，探讨每种调查方法所具有的优势和不足，以及每种调查方法所使用的环境等问题等，通过对这一系列的学习，让我们对这门课程又有了一个新的了解。 在本次的学习中，我学到了一个很重要的能力，那就是团队合作能力，在学习中，老师将全班同学分为几个学习小组，每个学习小组都要做好自己所要做得任务。俗话说，独木难支，通过小组内成员相互学习，相互讨论，不仅提高了我们的学习效率，在很大的程度上提高了我们的团队合作能力。小组成员聚在一起，讨论小组的任务，一起讨论调查问卷的设计，发放和统计，分析数据。我们很享受其中的过程，可以说虽然累，却快乐，这些调查给我们带来了很大的乐趣，同时也是我们在
2020推荐市场调查报告范文5篇
2020推荐市场调查报告范文5篇 为进一步促进我乡的行政服务工作，本人于近日到部门和群众中，以乡行政服务中心为重点进行了专题调研，听取了相关工作汇报， 与中心有关人员进行了座谈，查看了有关行政许可和非行政许可审 批项目等工作台帐，并在此基础上，提出一些建议和意见。 一、我乡行政服务工作取得的成绩 (二)部门的大局观念明显增强。政府各职能部门转变思想观念，自觉投入到职能归并工作中。一是大多数职能部门的行政审批事项 进入行政服务中心，并对外承诺和公告“中心的窗口是本部门唯一 的审批事项受理点”。二是多数单位授权较为充分，给窗口工作负 责人以充分的事项审批权，由其独立审批并承担责任。这种一站式 审批、一条龙服务的模式，为广大群众和企事业单位办理各项手续 提供了极大的便利。 (三)行政服务工作机制日趋规范。经过近几年的实践和探索，行政服务中心的管理机制不断得以深化，管理逐步走向规范。突出窗 口管理，强化制度建设，严格执行考勤、请假、作息等制度，建立 窗口办事首问负责制和岗位责任制，积极开展争创“红旗窗口”、 争当“服务明星”等活动。公开中心监督电话和投诉电话，加强对 中心效能行为的检查监督，积极开展群众评议工作。 (四)服务水平和质量不断提高。以创“人民满意机关”为抓手，创新服务形式和服务内容，不断完善告知承诺制、限时办结制、传 真服务和绿卡服务等运作机制，大大提高了审批办理的效率。 二、存在的困难和问题 我乡行政服务工作在为民便民、改善服务等方面取得了一定成绩，但也存在着一些不可忽视的困难和问题。 (一)职能归并工作认识还不够到位。从我们调查的情况看，个别单位领导观念还未彻底转变，对职能归并工作不够重视，把行政管
毕业论文市场调查报告范文
毕业论文市场调查报告范文
福建对外经济贸易职业技术学院 2011届学生毕业论文 市场调查 题目：××××批发有限公司创新发展模式调查报告 系部：经济贸易系 专业：国际贸易 班级： 指导教师： 企业名称：××××批发有限公司 学生姓名：学号： 学生姓名：学号： 学生姓名：学号： 学生姓名：学号： 二零一一年四月一日
在经济全球化，信息技术全球的应用和发展的影响之下，世界各国的公司无一例外的陷入竞争激烈的漩涡之中。2008年的经济危机更令世界各国的企业普遍出现了经营困难，为了在这场没有硝烟的战争中立于不败之地，公司的决策人员纷纷制定了近期的和长期的计划以及对公司的管理，经营做出了相应的调整。 2010年12月，我小组成员（×××、×××、×××、×××）选定了一家总部在美国的华人企业——××××批发有限公司的福州分公司佳杉商务信息咨询有限公司作为调查的对象。通过对其分公司的运营模式的了解和分析，我小组认为××××批发有限公司可以向创新企业模式发展，实行跨国部门的经营模式。针对这一创新计划的可行性，我小组展开了一系列的调查，包括对××××批发有限公司发展模式创新的可行性，××××批发有限公司发展模式创新的获益性，创新模式公司的特点与发展前景等等。经过这次的调查，我小组认为，××××批发有限公司可以实行创新的发展模式。 ××××批发有限公司的主要业务是属于物流行业中的食品配送的一种现代化的物流行业的经营模式。由我们的调查所得，销售部可以作为“跨国部门”的一个试验点。 ××××批发有限公司的销售部门主要职责是：热线受理，咨询受理，投诉建议，信息查询，接受订单，联系客户，司机等。这个职责跟“呼叫业务外包”公司的业务非常相似。企业选择“呼叫业务外包”是因为先进的管理经验不断提醒我们：企业应更专注于自己的核心优势。为此可以把其他的非核心工作交由第三方完成。一个客户服务中心从建设之日起，就面临需求复杂的挑战，对于正在迅速成长期的客户服务中心来说尤为如此。 但××××批发有限公司的销售部不同于普通的咨询部门，仅仅是进行热线受理，咨询受理，投诉建议，信息查询等业务，它更是客户，司机，公司三者间的桥梁，同时负责跟踪司机送货状况以及催收货款。此外，它是公司开拓客户，维系客户，接受市场信息，分析销售策略，反馈客源信息的重要部门。某种程度上来说它也是公司内部采购及会计部门的桥梁。因此，如果把销售部门外包给“呼叫外包公司”，很多情况下会涉及到公司的商业机密，这对公司内部运作将存在着诸多的不便之处，而跨国部门的企业经营，更适合该公司的发展。 在××××批发有限公司福州分公司实习的这段时间，我小组分别采用了观察法和资料法，通过观察员工们的平时日常工作，以及公司宣传材料的阅读，对××××批发有限公司进行了调查研究分析。对××××批发有限公司的创新发展模式，我小组建议可以模仿“呼叫外包公司”的经营模式，把销售部门作为外移到其他国家或地区的创新式管理的一个试验点。且经过讨论，我们一致认为这样的创新式管理是切实可行的。
市场调查课程设计总结心得
市场调查课程设计总结心得 篇一:市场调查课程总结 市场调查课程小结 在本学期期，开设了好多新的课程，其中就有市场调查这一课程，这一课程以前知识听说但从未了解，通过这学期本课程的学习，学到了很多市场调查的知识。 在这门课中，老师教授了我们很多知识与技能，我们学会了怎么设计市场调查方案，怎样收集材料，如何设计调查问卷等。市场调查与预测简单来说就是通过对市场相关数据进行调查，整理与分析，最后得出结论，对市场的某一方面进行预测。 市场调查是指为了提高企业决策质量以发现和解决营销中的机遇和问题二开展的系统地、客观地识别、收集、分析和传播信息的工作。 市场调查是现代企业决策的基础，贯穿于企业市场经营、营销决策的全过程。调查可以采集来自消费者、渠道商、采购者、维护者等的需求、偏好信息，以及对产品服务的满意度评价，揭示新产品的期望及意向，产品要素的关注点和重视度。等等。有了这些信息、数据，决策者可以清晰的把握自己无法直接接触的来自市场第一线的变化动态，从而提高决策的质量和效益。 市场调查是一项系统地工作。市场调查的过程中的每一个阶段 都必须进行系统地规划。每一阶段的所有步骤也应有 条不紊、有理有据而且尽可能地事先计划。市场调查是必须客观，即应努力提供真实情况的准确信息。每一位调查者都应将“实事求是”作为自己的工作格言在学习这一课程中我们也进行了实际的调查，在调查过程中，我们小组先进行讨论，确定市场调查的对象，而后组长进行分工，明确每个人的任务，在此次调查中，组长负责本次调查的调查方案的拟写、资料汇总和调查报告的拟写。我从本次
的调查报告和调查方案的修改过程中锻炼提高了自己的写作水平，但在修改调查报告和统计汇总资料数据的过程中，我深深体会到课堂知识的运用，在以后的工作和学习中很多时候都会应用到相关的知识，还深深的感到自己在课堂知识学习的时候没有学得很扎实，所以在以后的学习中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理的利用以求更好。接下来就是问卷的发放，在发放问卷的过程中也体会到了很多，我们去每个教室，寝室楼发放问卷时遇到了很多困难，不免会有很多同学不配合，也有一些同学不认真填写问卷，其实这些都是不可避免的，但是我们依然把自己的任务认真完成了。发放完问卷之后我们便开始统计，分析归纳，经过小组成员进行多次讨论完成编码，把最后的成果在班级做最后的汇报。通过这次调查，我也学会了分析问题，解决问题和更好地处理问题，学会了用多个角度看问题，这样我们才能更好地解决问题。其实在实训中我们小组合作的 还是挺好的，每个人都很积极参与，相互配合协作交流沟通，大大提高了工作的效率，也使我们能够熟练的掌握调查的程序以及应用。 通过对本课程的学习以及实际的调研，发现调查中环环相扣、相互依存，后面的环节通常以前面的为基础，一个环节出了问题，后面的环节就会受到影响。因此在调查中有很多东西需要注意，现总结为以下两个方面: 一、问卷设计一定要科学严密、要按照一定的逻辑顺序，带有目的性针对性的设计。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷要做到问题具体、重点突出、信息全面、表述清楚、问题安排合理。而问卷设计的前提工作是要确定所需信息，即在问卷设计之前把握所有达到研究目的所需的信息。从最终我们调查的结果来看，我们的问卷设计的确还有欠缺的地方，像问题不够全面、措辞不够严谨等都还需要进一步改善。 二、数据分析与解释相互联系、相互依赖，共同影响研究结果的正确性，任何一方面的工作开展得不好，都会影响最终结果的有效性。在整个市场调查过程中，
市场调查与预测调查报告
市场调查与预测调查报告 市场调查与预测是现代企业管理中必不可少的一个组成部分，对于产品的研发和价格的定位起到了一定的导向作用。企业依靠市场调查与预测，进行经营战略的制定。进行市场调查的目的是，帮助企业准确的进行市场预测，保障企业经营决策的正确性和及时性。 市场调查和市场预测 市场调查在市场营销领域中占有很重要的地位，它产生于现代化的商品生产和流通，作为商品经济中的一种经营手段。市场预测是在市场调查结束后，根据市场调查所收集的资料，预测未来一定时期内市场供需变化和消费者的需求趋势。它产生于商品生产和商品交换的基础上，成为企业商品经营中的一个营销策略。 市场调查和市场预测的关系 市场调查和市场预测都在在企业运作中发挥着重要的作用，是现代企业管理中不可缺少的商业之道。通过市场调查，可以了解市场信息，掌握市场的变化。通过市场预测，可以为企业的生产经营提供依据，提高企业的经营水平和竞争能力。市场调查和市场预测的联系是很紧密的，企业需要在它们共同的帮助下发展，缺一不可。 （1）市场调查是市场预测的基础 在进行市场预测之前，必须要先做一个全面的市场调查，同过对市场调查的信息，来分析市场的情况。只有在充分了解市场环境的情况下，才能进行市场预测，市场预测是要有根据的，不是凭空预测的，所以市场调查是市场预测的基础。
（2）市场预测是对市场调查结果的全面反馈 市场预测是在市场调查结束后，通过市场调查报告，预测未来市场的情况，从而反映市场调查的成果。市场调查的好坏会影响市场预测的准确度，因为市场预测的未来市场环境是参照市场调查的结果产生的，所以它是市场调查结果的全面反馈。 （3）市场调查和市场预测的着眼点不同 市场调查主要调查的是市场已经发生或者正在发生的事，而市场预测是对市场调查的信息来预测未来市场的走向，所以它们关注的时空的不一样的，但是又需要它们的相互配合。 （4）市场调查和市场预测的方法不同 市场调查通过观察、实验、询问等方法获取市场信息，并通过审核、分类、编号、统计等方法对资料进行整理、储存和分析，得出调查结论。市场预测通过定性、定量的方法，对调查的资料进行分析，预测市场发展方向。 企业依靠市场调查和市场预测，制定经营战略，市场调查和市场预测也就成为了现代企业发展道路上不或缺的重要环节之一。 作为企业来说，要使市场调查和市场预测发挥出更好的作用，那就要不断提高市场调查的水平和市场预测的能力。从而让它们更高效而准确的为企业服务，显著提升企业对市场的把控能力，增加盈利。
大学生市场调研报告范文5篇
大学生市场调研报告范文5篇 大学生市场调研报告范文1 一、调查方案 （一）调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 （二）调查对象：在校生 （三）调查程序： 1、设计调查问卷，明确调查方向和内容； 2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表； 3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下： （1）根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数； （2）根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析； 二、问卷设计 大学生手机使用情况调查问卷 三、数据分析 根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市
场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。 （一）根据学生手机市场份额分析 （二）学生消费群的普遍特点 作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析： 学生消费群的普遍特点： 1）没有经济收入； 2）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬； 4）学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、 朋友的影响。 5）品牌意识强烈，喜爱产品； （三）学生消费者购买手机的准则和特点 通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。 大学生市场调研报告范文2
市场调查论文
基于SPSS的农民工收入满意度研究 【摘要】收入满意度是指公众在一定时期内, 对个人收入的主观感受与预期的理想状态的比较评价。我们班总共调查了四百多位农民工，为增加数据的科学性，避免出现不必要的统计误差，我从中选取了100有效数据进行调查研究。以收入满意度为视角，以影响收入满意度的因素为切入点并运用统计分析和相关性分析得出此论文观点，并提出如何提高农民工收入满意度的建议。 【关键字】农民工收入满意度影响因素 SPSS 一研究背景和问题的提出 自上世纪80年代我国实行城乡“双边”经济改革以来，劳动力开始在城乡间自由流动，逐步形成一个既不同于农民，也不同于城市产业工人的特殊群体____农民工。农民工已成为仅次于农民，而多于城市工人的第二大劳动力群体。他们不仅推动传统农业的现代化改造、促进农村经济发展、而且还以其年轻的体力、勤劳的智慧、低廉的工资和默默的奉献支撑了城市和制造业的发展，支持了宏观经济持续增长。农民工通过自身的辛勤工作为城乡经济的发展做出了积极的贡献，而城市的工作给这个重要的劳动力群体自身带来怎样的经济回报? 他们对经济回报的主观感受如何?实证研究表明，员工的收入满意度，既会影响生活满意度，又会影响工作绩效，进而影响企业生产经营，最终对宏观经济产生形响。因此，我们有必要对农民工的收入满意度进行研究。目前，学者们的研究多集中于“农民工的实际收人水平及其影响因素”方面，只有少数学者关注农民工的主观工作感受。本文的研究目的在于，利用我们班调查的农民工经济幸福感的400多人中100份的数据，来分析研究农民工收入满意度的情况，并运用统计分析法，相关分析法等方法从年收入，经济来源，收入稳定三个维度来研究农民工收入满意度现状及其影响因素。 二、文献综述及研究说明 收入是经济社会最为重要的客观参数。作为主观范畴,所谓收入满意度是指公众在一定时期内,对个人收入的主观感受与预期的理想状态的比较评价,它是社情民意评估的一项重要内容。是指对获得企业的经济性收入和非经济性收入与他们的期望值相比较后形成的心理状态。从广义上看，是其劳动所得的所有报酬的一种态度；从市场的角度看，是人力资源价格给工作者造成的心理态度；从分配角度看，是对人力资源要素的回报是否符合工作者心理的期望值。收入满意度是一个相对的概念，一般认为超出期望值表示满意，达到期望值表示基本满意，低于期望值表示不满意。 对于收入满意度,学术界已有广泛的研究。20世纪30年代，西方学者开始关注公众的生活质量评价。1958年,美国经济学家Bauer 等人将研究推向深入,他们以微观经济学效用理论为武器,利用抽样调查及统计分析手段,将满意度研究由物质评价体系上升至主观评价体系。根植于古典经济学“最大化幸福”原理,国内外研究大都将收入满意度的概念外延至“幸福”的高度,被定义为效用的幸福或快乐是人类追求的终极价值。 收入与幸福的关系是永恒的课题。Easterlin(2001)、Osw ald(2002)对此有过深入的研究,涉及的命题并不新鲜：“同一时间, 高收入者比低收入者幸福吗”，“随时间推移,收入增加可带来更多幸福吗”，“富国居民比穷国居民幸福吗”，等等。国内同类研究文献近些年逐渐增多。田国强等构建了规范的理论模型:在幸
毕业设计市场调研报告资料
毕业设计市场调研报告 —二维动画与三维动画发展调研 姓名：学号： 学院(系)：艺术学院专业：动画 班级：指导教师： 一、调研目的： 从1906年的第一部动画片布莱克顿《滑稽脸孔的幽默相》诞生至今,随着科学
技术的迅猛发展,动画的表现手法也越来越丰富。因此,从不同技术手段上将其分为两种类型,即二维动画和三维动画。本次调研从二维和三维动画的现状和发展两个方面结合市场以及观众对动画影片的需要，深入探究二维与三维之间的关系及其设计表现的发展趋势。 二、调研时间： 2014年2月8日—2014年2月15日 三、调研地点 天津国家动漫产业园 四、调研方法 参考文献和网上调研相结合的方式进行调研 吴健《二维动画与三维动画谁主沉浮--二维动画、三维动画比较研究》艺术教育-2012年02期 约翰·巴克斯特，和平等译《斯皮尔伯格》海南出版社，1999年2 月：469. 约翰·巴克斯特《斯皮尔伯格》海南出版社，1999 年2月，第469 页. 孙立《MAYA 学习的革命》兵器工业出版社，2005 年11月，第三章，第31 页. 五、调研内容： 1.二维动画与三维动画发展历史 二维是平面上的画面，二维动画是对手工传统的一个改进，通过输入和编辑关键帧；由计算机生成中间帧；定义和显示运动路径交互式给画面上色；产生一些特技效果；实现画面与声音的同步；控制运动系列的记录等等。 三维动画又称3D动画，是近年来随着计算机软硬件技术的发展而产生的一新兴技术。三维动画软件在计算机中首先建立一个虚拟的世界，设计师在这个虚拟的三维世界中按照要表现的对象的形状尺寸建立模型以及场景，再根据要求设定模型的运动轨迹、虚拟摄影机的运动和其它动画参数，最后按要求为模型赋上特定的材质，并打上灯光。当这一切完成后就可以让计算机自动运算，生成最后的画面。 目前，理论界对二维动画和三维动画之间的关系存在这两大派，一方面，认为三维技术是二维影片的表现手段，不能独立成为动画影片的一个类别。另一方面认为三维技术动画片更具有吸引力，未来必将取代二维动画片。二维动画传统手绘动画，是
课程设计论文 奶茶市场调查报告
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 目录 三．调研目的与内容.................................... ４ 一．前言 固态冲泡奶茶是近年来兴起的一个新的休闲食品品类，最早是来自台湾风味的奶茶店现泡奶茶。其中香飘飘是最早在国内推出杯装冲泡奶茶，让这一产品真正成为了走上货架的商品。随后广东的果冻大王喜之郎、浙江的瓜子大王大好大和河北的果乳大王小洋人跟进，相继推出优乐美奶茶、香约奶茶和妙
恋奶茶。随后众厂家把产品进行升级，用木薯为主料做的珍珠取代椰果果粒推出珍珠奶茶，形成珍珠奶茶和椰果奶茶两大系列。09年福建蜡笔小新推出了差异化的谷物奶茶系列。 然而从超市的货架陈列和消费层次来看，奶茶这一品类还处在一个成长期，这一品类还是一个窄众的品类，品类尚未充分裂变，市场竞争仅仅表现在渠道、价格等较为初级的竞争状态。目前奶茶还没法成为和方便面、薯片、饼干等休闲食品并列成为大的休闲食品品类 . 不仅如此，那么就品类下面的奶茶品牌，香飘飘、优乐美、相约、立顿······究竟谁更能获得消费者的青睐，成功的经验和销售的瓶颈又是什么？这应该是该行业领导者最为关切的话题。在中国奶茶行业内外竞争趋于白日化的阶段，我们有必要对徐州奶茶业进行一次市场调查。这对于企业的经营，是掌握市场信息研究拟定营销策略即掌握企业制胜的先机。我们研究的主要目的就是为奶茶企业营销战略与策略决策提供相应的讯息。 二．调研项目 （一）兰州消费者购买奶茶行为调研：选用奶茶所考虑的因素； （二）奶茶行业竞争现状分析，包括：奶茶市场竞争力；奶茶价格竞争；奶茶品牌竞争；兰州奶茶行业营销策略制定； （三）兰州奶茶饮料市场结构及需求分析：包括奶茶消费者需求；奶茶饮料产品结构分析；同时了解奶茶市场的产业未来发展趋势。 产业所处环境分析图 三．调研目的与内容 1）调查了解兰州市市区的奶茶市场现状与发展趋势，包括奶茶市场细分与市场产品及品牌结构，市场规模与潜力，市场成长与发展趋势； 2）调查了解徐州奶茶消费人群特点，包括购买考虑因素及，使用考虑因素等。特别注重奶茶消费者细分研究，包括重级（20/80消费者），中级，轻级消费者特征；分析20/80消费者购买特点； 3）调查了解影响徐州奶茶市场发展的环境因素分析，包括宏观环境、中观环境
市场调查与预测调查报告..
山东交通学院课程设计 题目山东移动通信公司手机业务满意度 市场调查 系部商管系 班级工商企业管理 学生姓名陈思远 指导教师安娜 时间2015年 6月 20日
山东移动通信公司手机业务满意度委托方：山东移动通信公司济南分公司 山东交通学院管理系市场营销教研室 2011年6月3日
概要 (2) 一、引言 (3) 二、调查内容 (3) 三、调查对象和地区 (3) 四、调查地区基本情况 (3) 五、问卷数量 (4) 六、调查方法 (4) 七、调查时间 (4) 八、数据统计 (4) 九、建议 (9) 十、附录 (10)
本次调查的委托方：山东移动通信公司济南分公司 调查目的：为了了解人们对山东移动通信公司手机业务的满意度及使用情况，以便为广大用户提供更加优质的服务 调查范围：济南市区以及长清地区 调查对象：手机用户（以使用移动手机卡的用户为主） 调查内容：（1）手机话费在大学生及市区居民生活费中所占比重 （2）大学生及市区居民对中国移动满意度 （3）不同性别的大学生及市区居民使用的手机业务 （4）大学生对中国移动手机业务的满意度 样本确定方法：随机抽样 资料收集方法过程: 拦截访问法、填写调查问卷 数据处理方法：使用SPSS软件 调查结论和建议：（1）注重业务创新，争取更多顾客。 （2）明确月出扣费 （3）重视业务的执行质量，提高用户满意度 （4）推出更多优惠政策 （5）择移动的用户中由于信号好这一原因的占比重最大，这 应该是移动手机业务的一个较大的优势 （6）月话费在50元以下和50到100元的移动手机用户是最多 的，而150元以上的客户是最少的，这就需要移动公司多挖掘 大客户，提高大客户所占的比例 （7）移动用户对移动的月话费扣费的感觉一般，在承受范围之 内。因此移动公司必须重视月消费基本扣费 （8）移动用户的整体满意度为一般，很满意的用户较少，这就 对以后的业务宣传提出了更高的要求
市场调查报告范文6篇
市场调查报告范文6篇 市场调查报告范文市场调查报告范文（一）： 关于手机的市场调研报告 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续持续了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTc、苹果IoS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。 时代在进步，社会在发展。不想落后那么就务必得创新，务必跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始，魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，并借以了超多数据与图表，以此更加全面地阐明问卷的具体状况，得
出更加精准与富有代表性的结论。 调查实施 调查背景 根据工业和信息化部统计，XX年我国手机产量亿部，占全球手机产量的%;截止到XX年5月底，我国手机用户已经到达亿户，并继续持续快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看，国产品牌的手机只占%，中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。XX年中国手机市场规模将接近1600亿，智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来5年市场发展的亮点。 中国手机市场进入规模化增长阶段，产品及市场层面的竞争相当激烈，产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现，厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移，手机市场竞争全面升级。与此同时，手机核准制取消以及中国3G 手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级，一方面体此刻优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化，另一方面体此刻厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。 调查方法 本次调查我们小组采用了问卷调查的方式，我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始，而后随着问卷
市场调查和分析预测论文正稿
市场调查与分析预测 课程作业 专业班级：电子商务1301班 成绩：
小组成员： 孙家琳130506126 王敏130506123 高阳130506118 穆开代斯·如则麦麦提130506125 组内分工： 孙家琳负责问卷问题的设置和发放，还有PPT第一部分调查背景、目的和方案是设计的制作及讲解。 王敏负责问卷问题的设置和发放，还有PPT第二部分问卷数据的分析的制作及讲解。 高阳负责问卷问题的设置和发放，还有PPT第二部分问卷数据的分析的制作及讲解。 穆开代斯·如则麦麦提负责问卷问题的设置和发放，还有PPT最后一部分调查结果的分析的制作与讲解。 手机市场需求调查报告 摘要：在经济日益发展进步的今天，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，因此对于企业来说，需要了解市场需求的变化与特点，然后根据自己的实力来生产适合市场的产品，才能在市场竞争中占据有利的地位，才能获得利润，实现企业的经营目标。 一、调查背景 进入21世纪，在经济日益发展进步的今天，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。 中国是全球最大的移动通信市场，目前国内手机用户已达12.9亿户，而且更换手机的频率也越来越快，年轻消费者是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的
推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。 随着市场的扩张，企业不再是为生产而生产，而是根据消费者的需要和市场的需求来生产的。随着消费者对市场认识的深化，也已经由以前的感性消费逐渐向理性认识过渡，因此对于企业来说，需要了解市场需求的变化与特点，然后根据自己的实力来生产适合市场的产品，才能在市场竞争中占据有利的地位，才能获得利润，实现企业的经营目标。 二、调查目的 近年来，随着手机的普及，越来越多的厂商把目光投向了年轻人这一潜在的巨大市场。为了了解手机在年轻人中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在年轻人中的销售情况和市场前景，所以我们小组决定以20岁—30岁的年轻人为主要调查对象，对手机的市场需求做一次调研。主要有以下几个目的： 1、了解手机在目前市场中的使用情况。 2、了解消费者选择手机的重点，给下一步手机厂商制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。 3、了解男女对手机需求的差别。 4、了解消费者了解和购买手机的渠道。 5、了解产品更新换代的周期。 6、帮助企业做好定价策略，了解消费中存在的问题，了解消费者对未来手机的期望。 三、调查方案的设计 1、由小组成员共同协商确定问卷内容，以书面形式确定。 2、电子问卷制作完成并通过无错测试后，将其传到空间，朋友圈等。 3、动员调查小组所有成员进行广泛宣传。 4、调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析。 5、撰写调查报告。 四、调查对象：以年轻人为主的手机消费者 五、调查时间：2015年10月20日至2015年11月20日 六、调查地点：校内和周边繁华地段 七、调查方式和方法 采用发放问卷和组织座谈的方式，结合以下方法进行调查。