PDCA循环理论在外周静脉留置针输液管理中的应用_蒋丽

PDCA循环在医院治疗膳食推进过程中的作用

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/6518417519.html, PDCA循环在医院治疗膳食推进过程中的作用 作者：王青侯慧卿王永锋 来源：《中国卫生产业》2018年第08期 [摘要] 目的通过运用PDCA循环管理模式，探讨持续开展并推进医院治疗膳食的有效途径。方法 2011—2012年期间运用PDCA循环的基本原理，持续推进医院治疗膳食工作的开展。结果 PDCA循环管理方法，在医院单项管理工作实施推进过程中，确实能起到独特的辅助推动作用。结论该文通过总结2012年河北省人民医院营养餐饮处运用PDCA循环管理模式，在推广治疗膳食过程中，以质量管理的标准，从住院患者治疗膳食就餐率、住院患者治疗膳食医嘱执行率、住院患者就餐人员综合满意度等方面进行讨论，从而阐述PDCA循环法这种质量管理工具在医院个案工作中的指导及辅助作用。 [关键词] PDCA循环法；治疗膳食就餐率；治疗膳食医嘱执行率；住院患者就餐人员满意度 [中图分类号] R155.5 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）03（b）-0037-03 2011—2012年期间，河北省人民医院正式在医院的日常管理中运用PDCA循环管理模式，医院的营养餐饮处管理人员们通过不断的实践探索，分析当时本学科中阻碍治疗膳食工作在院区内推进的原因，通过实施PDCA循环管理方法，以期在实际工作中取得务实可行的管理模式[1-2]。 1 PDCA循环法 PDCA循环是全面质量管理应遵循的科学程序，是由美国管理学家戴明（W·Ed-wards Deming）博士根据客观规律总结出来的，也叫戴明理论。PDCA螺旋式上升的实质，是确保今天工作完成并开发明天工作，可以不断地推动人们的工作，并且纠正工作中的偏差，它不仅在质量管理工作中可以运用，同样也适用于其他各项管理工作[3]。 2 PDCA循环法在治疗膳食推进工作中的作用 PDCA循环法包括P（Plan）、D（Do）、C（Check）、A（Action）4个阶段。这4个阶段可帮助管理者捋顺管理思路，确保即将开展工作的完成，并对下一步工作的持续改进起到推动作用[4]。 2.1 住院患者治疗膳食就餐率推动及改进工作 Plan（计划）阶段所含内容如下。