心得体会郑志丽

护士长管理培训心得体会

眼耳鼻喉科郑志丽

2014年6月19日—21日，在院护理部的安排下，我有幸参加了护理综合能力与岗位细化管理培训班，通过此次的学习，使我受益匪浅。下面将自己的心得体会汇报如下

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一、角色定位

护士长扮演着多重角色。护士长是代表者，监督者，护患代言人，计划者，教育者及协调者。护士长只有不断提升自己的人格魅力及文化素养，才能当好护士队伍的“排头兵”、科室的“大管家”。

二、有效沟通

护士长遇事要沉着冷静，要有多向性沟通及协调能力，处理好各种关系，工作中才会得心应手，才能使领导放心，使同事舒心。

三、绩效考核

在临床工作中绩效考核处于一个非常关键的环节。科学评估护理工作量，实施绩效优化管理，将会有力的调动护士的工作积极性和创造性。

四、安全管理

安全管理是重中之重，没有安全无从谈起优质护理！做好质量控制，采取品管圈管理及六个西格玛管理，使护理质量管理持续改进。适当权，用人之长，做到人人有职责，事事有人关。最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，最大限度地提高工作质量。

五、培训

分层使用护士，采用能级进阶模式的护士分层培训模式，增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，面对临床问题会用循证的理论去思考指导工作。

六、细节管理

细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细化管理、流程管理可以加强护理安全，确保护理质量。

通过培训，使我更新了观念，括宽了思路，增长了见识，完善了自身。今后，我只有不断努力和进取，不断学习和创新，不断完善自己，以沉稳的心态来面对一切，才能更好地适应现代护理工作。

重温入党心得体会范文

重温入党心得体会范文 重温入党誓词，强化理想信念个人心得体会面对党旗，重温誓词，不由得感慨万端。每个共产党员都曾在鲜红的党旗下宣誓，大声道出自己对党的一片赤诚，在此分享心得体会范文。下面是小编为大家收集整理的重温入党心得体会范文，欢迎大家阅读。 重温入党心得体会范文篇1 当我刚进大学的时候，我的有些想法很不成熟，对于入党这个概念也比较迷惑，不知道自己应该持一种什么态度来对待。大一的时候盲目地跟从别人，他们写入党申请书我也写，那时候觉得入党离我还很遥远，所以一开始只是抱着试试看的态度，没那么认真。现在，经过一定的磨练和成长，对人生有了更深刻的理解，于是我意识到，积极加入中国共产党是一件正确的事情。 中国共产党是中国的执政党，领导着中国不断前进，是先进的政党。作为一个有着社会责任感的研究生，积极加入中国共产党，不仅有利于自身素质的提高，更有利于为社会做出奉献。在党的旗帜下，做一个为人民服务的人。要入党光想想是不行的，要树立正确的入党动机。 在现实生活中，要求入党的同志的入党动机往往是不相同的。例如：有些同志是为了实现共产主义、全心全意为人民服务而要求入党的;有的则认为当党员光荣，入了党个人和家庭都光彩，在亲戚朋友面前也好看;有的是看到周围一些同志都提出了申请，随大流而要求入党;有的认为现在政策好，自己富起来了，为报答党的恩情要求入党;有的认为“党票”是一种政治资本，通过入党在政治上找个靠山;也有的认为入了党，容易受重用，提拔快，或者大学毕业后可以找个好工作;等等。还有极少数人，要求入党是妄图到党内来改造我们党。 要求入党的同志，剖析一下自己的思想，思考一下自己究竟是抱着什么样的动机申请入党。在上述种种入党动机中，只有为了献身共产主义事业，更好地为人民服务而要求入党，才是唯一正确的入党动机。这种入党动机之所以是唯一正确的，因为它与党的性质、宗旨、奋斗目标和党员条件是一致的。其他

饲料销售开发心得体会

饲料销售开发心得体会 通过一段时间的市场实习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过是实习使我理清了思路，市场营销对于原本的我很陌生。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已。 实习是个人综合能力的检验。要想胜任这份工作除了理论上知识外，更需有一定的实践能力，操作能力。此次的实习，我也深深体会到了积累知识的重要性。通过这次实习，我真正领会了邵明栋送给我的一句话：“在市场上要多看多听，自己真正到了市场总有用到的时候。”此次实习还增强了我对本行业的信心和勇气。 在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与经销商沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的经销商就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪跟进。做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。 对于我这样的实习业代来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏足够的经验。销售十分依赖于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。 这次实习，我还总结出要做好销售就应该做好如下准备：第一，精神状态的准备。在销售的过程中，业代要有一个好的精神状态，就会给客户一种积极的、有活力的氛围，那么这种积极的情绪总会影响到每一个客户，因为在看产品的时候，我们业代就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的业代，成交的机会也会比较大。第二，知识的准备。在接触客户的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在客户询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍，客户就会对你的产品产生怀疑。第三，对客户的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，精神状态的表现也能从我们的仪容仪表表现出来，要具备一定礼仪素养知识，只有让客户接受我们，我们才能对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松营销环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的产品。 几天的实习生活结束了，在这几天里我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想做好这份工作，自己还是差了很多。通过这次实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。更重要的是，它使我初步培养了营销的兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的工作打下了良好的基础。

“教师的爱”心得体会

教师的爱 记得法国作家卢梭说过：没有榜样，你永远不能成功地教给学生以任何东西。”法国作家罗曼，罗兰也说过：要撒播阳光到别人心中，总得自己心中有阳光。”我想，我们每个教师的师德就如同这里的榜样”和阳光”俗话说，亲其师，则信其道；信其道，则循其步。所以说教师是旗帜，学生如影随形般地追随；教师是路标，学生毫不迟疑地顺着标记前行。 孔子说过：其身正，不令则行。其身不正，虽令不从。”我们教师若不是路标，纵然你的理论再高，教育的形式再好，艺术性再强，都是无根之木、无源之水!每个教师的一举一动、一言一行、一思一想、一情一态，都清晰而准确地印在学生的视网膜里、心光屏上，这就是无声路标的示范性，这种示范性将在学生的心灵深处形成一股排山倒海般的内化力。 师德无价。学子对恩师的追随，如同云翔而影从。再没有什么比师魂的阳光更有无穷的魅力的了。再没有什么比师行的榜样更有无比的功能的了。 每当看到那一双双渴求的目光，一张张专注的面容，不由得让人身心激动，似乎融入到无比圣洁的情境，生命也因此赢得了壮丽的升华。我们的奉献虽然不见什么轰轰烈烈的壮举，但却是用平凡与崇高的师德之光，照亮了一片清纯的天地。 课堂内外淳淳的教诲，一点一滴，潜移默化，日积月累，耳濡目染，久而久之，教师的道德品格便在学生心中生根发芽，开花结果。 是的，教师的职业是平凡而琐碎的，教师的生活清贫而艰辛的。但是我们也看到了，老师们脸上却永远挂着晨曦般的笑容，正是因为老师们都愿自己像一片绿叶，默默地去成就果实的辉煌，才有今天的桃李满天…… 除了师德，我们不得不提到师爱。作家冰心曾经说过：有了爱，便有了一切，有了爱，才有教育的先机”。师爱是学生树立良好品质的奠基石，师德要求教师公平合理的善待每一个学生，教师的爱心就是成功教育的原动力。所有的学生，无论是家庭条件好的还是家庭条件差的，无论是安静听话的还是调皮的，都十分需要教

狠抓落实年学习心得

狠抓落实年学习心得 通过“真抓落实、孤抓作撤"集中教育活动，自己的思想水平有了明显的提高，工作有了新的动力。街道办对这次活动非常及时地给我们明确了今后的工作思路和工作态度。大家的思想得到了统一，心灵得到了净化，这将对我街办今后的发展产生深远的影响。以下就结合自己的本职工作，谈几点学习体会。 一、勤奋学习，把学习养成一种习惯是我们做好各项工作的前提条件。通过此次学习，我们必加坚定了对学习重要性的认谈。学习是一个人增长才干，提高素养的重要途径。现代科学技术日新月异的飞速发展已经不容许我们继续保持原有的知识水平，必何况我们水身就是知识传播的载体，为了美好明天，我们更应该勤奋学习，学习各类知识，并且融会赞通。否则，我们的工作就是不负责任的，伤害的将是我们自己的事业。因此，我们就应该给自己制定出切实可行的学习计划，挤时间来完善自已的知识素养，通过不同途径，努力扩人自已的知识储备，这样才能有资格做一名优秀干部。 二、转变作风、居安思危是街办的胜利保证。 中国共-产-党一贯重视作风建设，共-产-党员的良好作风就是一面旗帜，领导亿万人民群众从一个胜走向另一个个胜利。领导班子也率先垂范，奋起创业，共育了我街办“百

折不挠、自强不息、抢抓机遇、务实创新”的工作精种，连年上新台阶，取得了辉煌的发展。这一切表明，只要我们有干劲儿，有干事创业的信心，有求真务实的精神，就会不断取得进步!但在无限风光的背后也也有一定的隐忧，面对日趋激烈、严峻的形式，如果我们还只停留在过去的成绩沾沾自喜，工 作上有所懈怠，那么我街办就将陷于困境。如果到那时再去动员、想办法，则为时晚矣。作风影响一切，决定一切。只要我们全体党员干部的作风硬了，干事创业的精神足了，再大的困难我们都能克服。这次学刊正逢其时，它对我们克服松懈麻痹思想给了有效的警示，为我街办的发展奠定了坚实的思想基础。 三、真抓实干、顾全大局、艰苦奋斗是我们作好各项工作的基础。我们干工作要务实，要为街办全心全意地付出，不计较个人得失，集体利益高于个人利益，街办的发展前景就是我们个人发展努力的方向。要心往一处想，劲儿往一处使。街办的各个部门都是街道办发展的重要环节，我们在工作中就要注意协调，要以街办发展的大局为重，不能光考虑小集体的利益，更不能埋怨公工作的孰重孰轻。工作要积极生动，要认真认真完成每一项工作任务，因为任何一个环节的失误或疏忽，都会对整个街办较的发展造成或大域小的影响。工作中遇到困难，不能有逃避的思想，更不能推诿，解

党员培训学习心得体会3篇

党员培训学习心得体会3篇 高校应把实践教育作为加强和改进大学生党员培训教育的一项重要内容,以实践教育为引导,创新大学生党员培训形式,构建实践育人平台,完善实践育人体系,把握实践育人的关键点,本文是为大家整理的党员培训学习心得体会，仅供参考。 党员培训学习心得体会篇一： 作为一名共产党员，我有幸参加了由机关工委组织的党员培训班，在三天的培训学习中，我收获到了很多，也更加坚定了自己的共产主义信仰。使我在思想上、行动上和在端正入党动机上受了一次更加严格的洗礼，对党也有了科学而理性的认识。我深刻地体会到，作为共产党员，不仅要在理论上、思想上有所提高，更应该在行动上有所体现。党校学习注重效果，看重实际，提倡理论联系实际学风，学以致用。要求学员们在学习中提高自己，在实践中锻炼自己，努力做到“三个结合”。即结合思想实际，端正入党动机，坚定共产主义信念结合起来;结合工作实际，把学习党课理论与人民服务的宗旨结合起来;结合党性修养实际，把学习党建理论知识与发挥先锋模范作用结合起来。这样使我更加坚定地下决心以实际行动向党组织靠拢，做国家有用的人才。 中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民

和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。作为中国共产党的根本大法，《中国共产党章程》是党的全国代表大会通过党的最基本性的纲领文件，代表了全党的根本利益和意志，集中体现了党员先进性的基本要求，是党员和党的领导干部必须遵守的基本准则。 十七大党章修改把科学发展观写入党章，要求全党同志全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，把全社会的发展积极性引导到科学发展上来，把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。 面对新形势下的挑战和考验，每一位党员要使自己能够适应并符合时代的要求，就必须自觉加强党性锻炼和修养。党性修养是党员的必修课。党性修养是一个长期积累、逐步提高的过程。共产党员的党性修养，就是共产党员不断地用马克思主义的思想艺术熏陶、改造自己，使自己具有工人阶级的思想品质，达到世界观的改造，通过本质的改造而具有共产党员应该具有的本质特性——党性。党要坚持工人阶级的先锋队性质，就必然要求每一位党员在言行中体现这种性质，党能否保持工人阶级先锋队性质，归根到底取决于共产

改作风、抓落实、促发展心得体会

改作风、抓落实、促发展主题活动 心得体会 近日，根据县“改作风、抓落实、促发展”主题活动办公室要求，我局全体干部深入开展学习十八大精神，集中进行了纪律作风整顿。在学习整顿中，我严格按照活动要求认真学习中省市纪委全会精神和有关内容，积极寻找过去工作中存在的不足和差距，边学边改，在思想上得到了进一步提高，纪律观念得到进一步增强。开展这项活动，就是要通过学习提高、查找问题、整改落实、强化监督等措施，集中打一场“改作风、抓落实、促发展”攻坚战，为服务和保障全县发展创造良好条件。 开展“转作风、抓落实、促发展”活动，就是坚持以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，与开展学习型党组织建设和“创先争优”活动紧密结合，坚持以“改作风、抓落实、提效率”为主题。 1、实在行动上。作为干部职工，我通过这次学习，要从思想上把“改作风、抓落实、促发展”当做一种责任。我要把“改作风、抓落实、促发展”当做一种责任、一种义务要在实际工作中树立起“改作风、抓落实、促发展”的观念。正如李洪同志生前所说“说一尺不如干一寸，说破天不如干出样。”任何一项工作都是抓落实的结果，没有落实，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的决策也不会发挥其应有的作用。 2、要能够深入查找自身在“改作风、抓落实、促发展”上存在的问题。要能够一针见血地指出自身存在的问题，找

到差距，制定缩短差距、解决问题的办法、措施。更重要的如何把这些办法、措施落到实处，只有这样，才能够更好地促进工作、提高效率。 3、制定明确的方向。要结合自身实际，明确自己的工作方向，制定切实可行的目标和工作思路，并想尽办法为达到这个目标而努力。 4、要在“改作风、抓落实、促发展”上有切实可行的方法。立足于实际，应科学、合理地按照以下十个具体的方法，牢记自身的使命，结合自身实际情况，依靠规章制度的力量、严密的工作套路和工作积极性的发挥，紧盯薄弱环节，改进工作作风，善于总结经验教训探索规律，依靠坚强的领导核心和各级干部能力素质的提高，抱着强烈的忧患意识，以锐意进取的改革创新精神抓好落实。而我们的重点应该是如何把这些方法运用到实际工作中去，加大落实力，取得实际效果。 5、不断提升人格魅力。踏踏实实地做好每一件事、认认真真完成每一项工作、坦坦荡荡的度过人生的每一天,改进工作作风，勤恳工作，勤奋学习，不断增强自身修养，更好地为社会服务。 总之，这次主题活动，我找到了新的工作目标和动力。在今后的工作中，我要以先进为榜样，工作上严谨认真，生活上健康向上，踏踏实实做事，认认真真做人。让领导放心让大家满意，实实在在的走好每一步。

学生感恩党心得体会范文

学生感恩党心得体会范文 学生感恩党心得体会范文篇1 列宁曾经说过：忘记过去就意味着背叛!那就让我们沿着时间的隧道逆向而行，重新感受那段平凡而又伟大的历史吧。时光如流水般逝去，我们伟大的祖国也已经点燃了她的第59枝生日蜡烛。这59年的风雨中走过的路，淌过的河，已不计其数。这59年里，我们有过辉煌，也有过失落，59年，对于一个人来说可以完成好多事情，但对于一个国家来说，却是短暂的。虽说成长之路是曲折、漫长的。面对59年的风雨沧桑，作为炎黄子孙，我们骄傲，我们自豪!现在，我们可以挺直腰板，拍着胸脯向全世界庄严宣告：我们中华民族是一个坚强不屈的民族，一个伟大的民族! 我们在星光灿烂下倾听时代的钟声，我们在漫漫长夜中等待黎明的曙光。多少次，我们心潮澎湃;多少次，我们辗转反侧;那都是为了等待这不同寻常的一天祖国母的诞生!列宁曾经说过：忘记过去就意味着背叛!那就让我们沿着时间的隧道逆向而行，重新感受那段平凡而又伟大的历史吧。 曾几何时，贪婪的侵略者纷纷来到中国，从此，这里的文明消失了，强盛衰败了，留下的只是浓雾蔽日，民不聊生;曾几何时，无数的革命烈士用血肉之躯把我们多难的民族抱出了地狱，为了祖国的成长，无数人前仆后继，呕心沥血，为了祖国的富强又有多少人牺牲了自己的生命和青春!即使在封建主义的绞杀下，在那帝国主义的炮火中，中国人依然

用自己的脊梁柱挺起了中华古老的长城。把祖国母亲送上了幸福大道，用拳拳赤子之心，抹去了祖国母亲凄苦的眼泪，换来了她幸福的微笑五十七年前的今天，我们的祖国振翅一飞，再度冲上云霄，向全世界发出了最为雄健豪迈的声音：中国人民从此站起来了!巨人的呐喊，震荡环宇，让群山响应，大海回波! 每当五星红旗在蓝天飘扬，国歌声在晴空回荡时，民族自尊的血液就会在千千万万炎黄子孙的血管中沸腾。回望历史的长河，无数先辈名垂青史，他们用自己的赤胆忠诚誓死捍卫自己不屈的民族，从威震敌胆的民族英雄岳飞，到人生自古谁无死，留取丹心照汗青的文天祥，为建设民主主义中国而抗争的孙中山，为开创社会主义新时代的一代伟人毛泽东，唤醒东方经济巨龙的邓小平，推进三个代表的xx，贯彻八荣八耻的xx每个名字都闪烁着耀眼的光芒。是啊，正是这样一个向来不屈不挠的民族，哺育了一代又一代中华儿女，又是这不屈不挠的民族精神，唤醒沉睡于心底的自豪。 这一切的一切都无不证明了我国各个方面的能力都在增强着，当五星红旗冉冉升起的时候，我们用双手弹奏为我们伟大祖国谱写的新乐章。我们感受到了她的成熟，她的男性般坚实的臂膀，她的母性般温柔的胸怀，我们深情地向她致一个敬，奉上我们一片爱国赤子的深情 学生感恩党心得体会范文篇2 人要有一颗感恩的心。所谓感恩，就是要记得别人的好处，并给予加倍的回报。这说起来简单，做起来难，而真正做到的人更是少之甚少。我生

统筹方法读后感

统筹方法读后感 篇一：统筹方法平话及补充心得体会 读《统筹方法平话及补充》有感 徽州区人社局康伟 在工作中，有时候很多事情会凑到一起；在生活中， 家里家外会有很多事需要处理；办事之前先进行一下统筹安排对提高工作、生活的效率很有帮助，也是很有必要的。我初中的时候学过一篇华罗庚的《统筹方法》，今天再次读来，才深刻理解了其中的涵义，对于工作和生活的实践有了具体的应用。 俗话说：“磨刀不误砍柴功”，正如华罗庚在文中所举的泡茶的例子，如果不梳理一下行动顺序的话，就会浪费时间降低办事效率，甚至会手忙脚乱、不知所措。结合自身目前的工作，当前正值社保审计之时，中心各个险种的数据都在紧锣密鼓的梳理，如果不合理安排时间的话，很容易手忙脚乱，完不成任务不说还会累得心力憔悴。那么，怎样将华罗庚的这一科学理论很好地应用于实践中呢？这就需要统筹安排。统筹安排的运用在工作中就是要通过决策来进行资源的有效配臵，用最小的代价解决问题，最大限度地解决问题。统筹安排的运用要求我们在完成任务的过程中能够机 动灵活，如果接到紧急任务，就先完成紧要的任务，再按照计划行事。同样一件事，有的人做起来很轻松，有的人做起来却很费力；同样一项任务，有的人做起来效率很高，有的人做起来却迟迟完不成任务。我觉得除了能力和水平等因素

之外，掌握完备的方式方法对与提高工作效率很重要。 要想提高工作效率，首先要树立高效的意识，要认识到树立高效意识的重要性，只有充分认识自身在使用时间、安排工作任务等方面的效率状况，树立高效意识的基础上，才有可能提高工作效率。 第二是确定工作目标。尽管每天要处理的事情是繁多复杂的，但明确的工作目标将会少走弯路，以目标来约束，才会以最高的效率和最合理的资源整合达成目标。 第三是要知道怎样合理安排工作任务。事有轻重缓急，工作应有主次之分。合理地安排任务能将主要的资源分配到最重要的工作中，从而使自身效率得到最佳体现。 第四要明白如何加强时间管理问题。时间因素是影响工作效率的瓶颈，时间使用的效率高低直接决定了工作效率的高低。只有利用好各种管理时间的技巧来加强自己的时间管理能力，才能彻底摆脱工作效率低下的困境。 第五要掌握如何建立有效的交流沟通系统。沟通是进行工作的第一步，只有通过良好的沟通，人与人之间、组 织与组织之间才能建立起相互理解和信任的工作氛围；才能大大减少冲突和隔阂所导致的不合作现象；才能更有效率地支配所拥有的资源，大大提高工作效率。 第六要明白如何克服主观的低效因素。当自身行为和能力成为制约工作效率提高的因素时，就需要注意学习和掌握成熟的管理技能来提高自身的管理水平，同时善于不断总结实际工作中的经验教训。

开发客户心得体会

篇一：客户开发心得体会 客户开发心得体会 加油站作为销售公司最主要的支撑点，是企业生存与发展的主要力量，而客户是加油站赖以生存的根本，是加油站这台发动机的燃料；加油站的销量要提升，效益要提高，客户开发就是唯一的手段，因此客户开发工作是加油站所有工作中的重中之重。 加油现场做为与客户接触最多的场所，是客户开发最主要的工作地点，是与顾客沟通最重要平台。因此在加油现场要做好以下三个方面： 、做好加油站现场卫生，要做到地面无杂物，加油机无灰尘，加油岛无油渍，各种设备摆放整齐有序，客户进站之后要给留下干净整洁的印象，让他们体会到中石油严谨、细致的工作作风，这作为给客户留下的第一印象是非常重要的。要做到让新客户进加油站之后在现场方面留下一个好的印象。 、提高当班员工的服务质量。中国石油销售公司创立了 三声服务 ，这是一个服务标准，是我们工作过程中看齐的一个方向。我记得有位中石油的领导从经说过 中石油卖得并不是油品，卖的是服务 ，从这点足以看出服务在客户开发方面的重要性，同时服务也是开发流动客户的主要方式。 、尽量满足顾客的一些小需求，做好与顾客的沟通。我在滨河上班的时候从经碰到过这么一个事情，一位司机加完油后问： 有没有什么东西送啊！ 于是我就拿了一双手套送给他，他很高兴的跟我说： 你这小家伙不错，以后来加油就找你了 。对我们来说这或许是一件微不足道的小事情，然而这么一个小事情就可以留住一个固定的客户。 客户开发定期回访是非常关键的，这就要做好客户台账，对新客户做到有记录，有联系。第一次到加油站来加油的司机要么是路过加油站时正好没油了，要么就是刚发现这儿有座加油站，他们的想法大多就是在这儿加一次应急就行了。这就需要把握住客户再次加油这之间的黄金期，通过电话拜访等方式让他们记起上一次就是在我们加油站里加的油，这样

爱的教育心得体会

爱的教育体会1 《爱的教育》告诉我，一个人从小不仅要学好各种文化知识，还要学习比这更重要的东西—对祖国，对家乡，对同胞，对弱者，对父母，对师长，对同学，对周围所有人都要给予爱和尊重。书中的每一个故事都让我动情，每一段里行间都洋溢着儿童们的纯真与情趣。 《爱的教育》的精彩之处和在于，每一篇小故事都有一个或几个主人公，把每个故事拆出去也并不影响它的完整性，这尤其是照顾了读者，特别是我们学生的阅读心理和特点，使我们更容易理解作者想要表达的某个道理，使书中的人物更形象，性格特点更易于展现，其中让我印象深刻地是有一篇“可爱的老师”的日记，作者细心地勾勒出每位老师的形象，“性格柔和”的“修女”老师对孩子们“发大声和动怒是绝对没有的”,但孩子们对老师的训诫还是肃然起敬，这让我想起了我们的王老师，还有另一位老师，则截然不同，她“用教鞭击桌用拍手来使他们镇静”,但并没有给孩子们带来恐惧，反而让孩子们依附着她的快乐，一幅幅画面，表明了孩子们对老师真挚的感情，更证明了老师对孩子们的关心和崇高的，无微不至的，这位老师倒像极了我的陈老师，还有一篇“家长”的日记让我印象深刻，它叙述着“学生的父母”他们是与学校教育息息相关的一群特殊的人，他们容貌不同，职业各异，但却都有着一颗“为孩子着想”之心，他们默默地接送孩子，关心着孩子的学习和生活，他们把对自己孩子的爱，迁移到孩子的同学和伙伴身上，他们因为同为父母，而变成“平等的友人”读着这样的描写，记叙“学生的父母”的日记，我的心也会随温暖起来，会被其中浓浓的亲情所感动，作为学生，我们更应该进一步理解，领会天下父母心，把感动和感恩扛在自己的肩上。 同学们，读了这本《爱的教育》我们懂得了素质教育的重要性，成绩知商虽然重要，但品德更重要，这本书可以说是素质教育的读本，它可以让我们明确地感受到什么是我们应该学习，什么是我们不应该去做的，如此，我们才能更健康，更完善地体会出素质教育的魅力。 爱的教育体会2 这是一本非常感人的书，它通过讲述主人公---安利柯身边发生的故事来教我们“爱”-父母之爱，同学之爱，儿女之爱，国家之爱等。它是一本教育我们的好书，值得每个人用心的阅读。

担当作为狠抓落实心得体会

担当作为狠抓落实心得体会 担当作为、狠抓落实，牢记总书记殷殷嘱托、落实新发展理念的奋进之势，脚踏实际、撸起袖子加油干的求进之心，踏石留印、把宏伟蓝图落到底的务实之态，如同一缕春风，再次温暖了我们的心田，让我们干事创业更有拼劲、更有底气、更有希望。当前，我省正处在爬坡过坎、滚石上山的关键阶段，能不能推动发展走在前列，需要我们以强烈的担当精神奋发有为，一步一个脚印抓落实，以实干挺起时代的计量，以实干创造属于新时代的光辉业绩。 一是强化担当意识。工作上的担当体现在使命责任、积极主动和敢作敢为上。要具备强烈的事业心、责任感。努力践行为人民服务的宗旨，自觉服从组织安排，热爱本职工作，把本职工作当事业去追求，做到干一行，爱一行。要有主动担当的意识。积极更新思想观念，建立与形势任务要求相适应的工作思路、工作作风。主动思考谋划工作，为推进本职工作积极出主意、想办法。主动解决工作中遇到的困难和问题，不等不靠，主动作为。 二是提高担当能力，有了担当意识，还需要具备较强的担当能力。担当能力体现在末端落实上。任务明确之后，落实成了关键。要明确，末端落实的主体责任、时间要求和监督检查机制，逐条逐项地推进落实。担当能力体现在处理解决问题上。工作中难免遇到各种矛盾和困难，在困难问题面前，不回避、不遮掩，抓住主要矛盾和重点问题，深入研究，重点突破，寻求策略。同时，要以问题为牵引，进行深入

反思，适时调整思路，改进工作措施。 三是狠抓落实，将工作落实到实处。对我们来讲必须首先树牢革命精神、革命斗志，认真履行好岗位职责，永葆干事创业的强大精神力量。要始终不畏艰难、专心实干、狠抓落实，体现宗旨意识，反应理想信念，检验能力担当。这不仅是历史使命、价值追求、政治责任的实践表达，更是决胜未来的必备品质。面对新形势新使命，应该多一些“舍我其谁”的担当、少一些“不归我管”的推卸，抓落实要有效率至上的理念。要立足改革发展的历史新起点，拿出更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，推动各部门在工作上的新跨越，新发展，将XX国际院士港服务管理有限公司新一年发展推到新高度。

学习党知识心得体会3篇

学习党知识心得体会3篇 正确理解和认识非分子的统战性,是做好非分子统战工作的必要前提。下面是带来的学习党知识的心得体会，欢迎欣赏。 学习党知识心得体会一： 我非常荣幸的能够参加我院与于四月十七号至四月二十七号举办的入党积极分子学习班。在短短的几次培训中，我始终抱着认真的态度参加每一天的学习，我听取了院领导及老师的精彩报告，学习了新党章、让我受益非浅，使我系统的学习了党的性质、党的路线、方针、政策、奋斗目标以及党员的义务、权利和怎样争取早日加入中国共产党等。经过党校培训，我在思想上对中国共产党有了比较全面系统地认识，并在内心更坚定了共产主义信念，能够积极地向党组织靠近，它让我受益非浅，使我对中国共产党有了更进一步的了解，更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。以下是我对这次学习的心得体会： 首先，通过学习，我进一步提高了对党指导思想的认识，深刻的领会了将科学发展观作为指导思想的重要意义。科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。 其次，我进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。通过步步深入的学习，我对入党要求的认识渐渐从朦胧走向清晰，明白了不仅要在学习中创造入党条件，更要在实践中不断总结，不断进步，理论联系实际，才能成为一名合格的党员发展对象。只有树立了正确的入党动机，才能具有持久的动力;才能更加自觉地贯彻执行党的基本路线;才能把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来，在改革开放和现代化建设中积极作出贡献;才能够在日常工作、学习和生活的各个方面，更加严格地要求自己。只有这样，才能真正认识到：全心全意为人民服务，为共产主义事业奋斗终身是入党的唯一动机最后，我深深的感到，作为新时期的护理人员我们的工作中不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全

范文：客户心得体会3篇

范文：客户心得体会3篇 首先，就是要尽量获取客户的信息，同时建立客户的信赖感。这是一个过程，有可能长有可能短。从小礼品、优惠活动入手，从免费的或打折的产品入手，根据客户的不同类型经常与客户保持联系，让客户习惯接受这样的服务，也逐步增加产品的覆盖率，逐步增加客户离开的成本，这是初期留住客户的最重要的步骤。 接着，逐步了解客户的喜好、有什么担忧、有什么需求，这个过程中要很用心。这个过程中应该保持与客户良性互动，在关系出现倒退的时候也不要轻易放弃，尤其要体现对客户的真诚和建立起负责任形象。取得客户的信赖、喜爱，让他养成定期与你联系的习惯。 然后，才开始着手真正的理财规划。这种规划必须建立在真正以客户为中心的立场，根据对他的了解和相互的信赖，才能进行全方位的规划。 最后，如果这个客户也是值得我信赖的客户，如果真的做成非常熟悉的客户了，才可以拿他来冲任务。 要坚持一件事很难，要顶住很多压力，但是这样的方式，才是真正的为客户服务，真正的着意长远，真正的实现了理财师的价值！ 客户服务心得体会

人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。 已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，将事情弄的僵持而不可收拾，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略他人的感受。 今时今日这样的服务态度，或者是处理人际关系已经是行不通的，就如我们汽车美容客户服务一样，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻的话会使客户产生疑虑，严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。 举个例子：有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车，过来你店里洗车，你看到客人漆面很脏，而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得，哇！有项目可以帮他搞了，漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧！如果你完成没有顾及客人的感受和意愿，就对客人说：“哇，先生你的车好脏喔，一般洗车是处理不掉，你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的，还一直介绍抛光封釉有几种价格，那么你是客人你会怎么想呢：车都还没帮我洗就要叫我做其它项目，分

爱阅读心得体会

爱阅读心得体会 让孩子多读书、读好书日益成为每个家长的共识。近期班级以激发孩子的读书兴趣、培养孩子读书习惯为目的，开展爱阅读活动，使全班同学受益匪浅。 阅读活动刚开展时，家长们在微信群里沟通，说有部分孩子是为了完成任务，只为拍照片发群里。但是开展一段时间后，大家一致认为，孩子们已经渐渐养成阅读的习惯了，每天做完作业后，他们把以前看电视的时间都用来读书。在阅读中，我们家长不断总结经验，形成了一些适合家庭阅读的方法。 首先，尽量找到孩子的兴趣点，适合他们的思维与年龄需要，很多小故事都非常有深意和喻意，对培养孩子思想道德品质、交际技巧都大有益处，慢慢地孩子的知识面会变得开阔，思路变得活跃。我们作为家长所要做的就是正确引领孩子去阅读，让他们发现阅读是一件有趣、愉快的事情。 其次，为孩子创造良好的阅读环境。 让孩子尽可能多接触书籍，营造读书的家庭氛围，家人在家也经常看书，并把看书当作一种乐趣，用自己的热情来感染孩子。同时还可经常与孩子在一起交流读书的方法和心得，鼓励孩子把书中的故事情节或具体内容复述出来。这样做，孩子的阅读兴趣就可能变得更加浓厚，同时孩子的阅读

水平也将逐步提高。

再次，阅读需要做到持之以恒。我们家长每日要为工作奔波劳累，下班回家还要忙家务。但是孩子们不会剥夺我们太多的时间，每天只要陪着他们阅读15至30分钟就已经足够了！与孩子一起读书有很大的好处，我们共同经历着书藉带来的喜怒哀乐，同样的心情让我们和孩子贴的更近，可以感受到孩子心理和思想的变化，以便于及时调整方式方法，更好的为孩子创造学习环境，家庭环境。对于父母来说，千万不要奢望可以教给孩子什么，我们唯一能做的是，给孩子一个“爱和自由，规则与平等”的环境。 作为家长的我能有这些收获，要感谢老师开展的爱阅读活动，你们不止给予了孩子们关爱，更为家庭教育搭建了良好的平台。希望通过我们的努力能让孩子有一个良好的阅读习惯，从而塑造自己良好的人格。 （注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）

抓落实心得体会

“转作风、抓落实、促发展”心得体会 --------张国帅学习了"转作风、抓落实、促发展”第一阶段后，使我对于“转作风、抓落实、促发展”一词有了更深刻的体会。所谓“转作风、抓落实、促发展”，就是要积极响应党的号召，自觉地将政府所宣讲的、所规定的工作路线、方针政策、战略意图、工作意见及其措施、要求等内容付诸实施，并达到预期的目标。“转作风、抓落实、促发展”不是句空口号，而是要落实到自己的具体行动上来，通过近段时间的学习，联系目前的实际工作，我觉得：“转作风、抓落实、促发展”要从以下几方面做起： 首先，要从思想上把“转作风、抓落实、促发展”当做一种责任。我们要把“转作风、抓落实、促发展”当做一种责任、一种义务，要在实际工作中树立起“转作风、抓落实、促发展”的观念。正如李洪同志生前所说：“说一尺不如干一寸，说破天不如干出样。”任何一项工作都是抓落实的结果，没有落实，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的决策也不会发挥其应有的作用。 其次，要看到“转作风、抓落实、促发展”取得的成效。回顾在实际工作中我们依靠落实取得的成绩、获得的效果，

如果加以总结、分析的话，恐怕也不会少。要利用这些成效，全面认识到抓落实在实际工作的重要作用。 第三，要能够深入查找自身在“转作风、抓落实、促发展”上存在的问题。我们要能够一针见血地指出自身存在的问题，找到差距，制定缩短差距、解决问题的办法、措施，更重要的如何把这些办法、措施落到实处，只有这样，才能够更好地促进工作、提高效率。 第四，制定明确的方向。我们要结合自身实际，明确自己的工作方向，制定切实可行的目标和工作思路，并想尽办法为达到这个目标而努力。 第五，要在“转作风、抓落实、促发展”上有切实可行的方法。立足于公司角度，我们应科学、合理地按照以下十个具体的方法：牢记自身的使命，结合自身实际情况，依靠规章制度的力量、严密的工作套路和工作积极性的发挥，紧盯薄弱环节，转变工作作风，善于总结经验教训探索规律，依靠坚强的领导核心和各级干部能力素质的提高，抱着强烈的忧患意识，以锐意进取的改革创新精神抓好落实。而我们的重点应该是如何把这些方法运用到实际工作中去，加大落实力，取得实际效果。

统筹方法读后感

统筹方法读后感 统筹方法平话及补充心得体会 读《统筹方法平话及补充》有感 徽州区人社局康伟 在工作中，有时候很多事情会凑到一起；在生活中， 家里家外会有很多事需要处理；办事之前先进行一下统筹安排对提高工作、生活的效率很有帮助，也是很有必要的。我初中的时候学过一“磨刀不误砍柴功”，正如华罗庚在文中所举的泡茶的例子，如果不梳理一下行动顺序的话，就会浪费时间降低办事效率，甚至会手忙脚乱、不知所措。结合自身目前的工作，当前正值社保审计之时，中心各个险种的数据都在紧锣密鼓的梳理，如果不合理安排时间的话，很容易手忙脚乱，完不成任务不说还会累得心力憔悴。那么，怎样将华罗庚的这一科学理论很好地应用于实践中呢？这就需要统筹安排。 统筹安排的运用在工作中就是要通过决策来进行资源的有效配臵，用最小的代价解决问题，最大限度地解决问题。统筹安排的运用要求我们在完成任务的过程中能够机动灵活，如果接到紧急任务，就先完成紧要的任务，再按照计划行事。同样一件事，有的人做起来很轻松，有的

人做起来却很费力；同样一项任务，有的人做起来效率很高，有的人做起来却迟迟完不成任务。我觉得除了能力和水平等因素之外，掌握完备的方式方法对与提高工作效率很重要。 要想提高工作效率，首先要树立高效的意识，要认识到树立高效意识的重要性，只有充分认识自身在使用时间、安排工作任务等方面的效率状况，树立高效意识的基础上，才有可能提高工作效率。 第二是确定工作目标。尽管每天要处理的事情是繁多复杂的，但明确的工作目标将会少走弯路，以目标来约束，才会以最高的效率和最合理的资源整合达成目标。 第三是要知道怎样合理安排工作任务。事有轻重缓急，工作应有主次之分。合理地安排任务能将主要的资源分配到最重要的工作中，从而使自身效率得到最佳体现。 第四要明白如何加强时间管理问题。时间因素是影响工作效率的瓶颈，时间使用的效率高低直接决定了工作效率的高低。只有利用好各种管理时间的技巧来加强自己的时间管理能力，才能彻底摆脱工作效率低下的困境。 第五要掌握如何建立有效的交流沟通系统。沟通是进行工作的第一步，只有通过良好的沟通，人与人之间、组织与组织之间才能建立起相互理解和信任的工作氛围；才能大大减少冲突和隔阂所导致的不合作现象；才能更有效率地支配所拥有的资源，大大提高工作效率。

饲料销售开发心得体会

饲料销售开发心得体会 在饲料企业高速发展的20世纪90年代,很多非相关专业和非相关行业的人员纷纷加入到饲料营销大军中来。下面是小雅WTT 为大家整理的饲料销售开发心得体会，供你参考! 饲料销售开发心得体会篇1 通过一段时间的市场实习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过是实习使我理清了思路，市场营销对于原本的我很陌生。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已。 实习是个人综合能力的检验。要想胜任这份工作除了理论上知识外，更需有一定的实践能力，操作能力。此次的实习，我也深深体会到了积累知识的重要性。通过这次实习，我真正领会了邵明栋送给我的一句话：“在市场上要多看多听，自己真正到了市场总有用到的时候。”此次实习还增强了我对本行业的信心和勇气。 在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与经销商沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的经销商就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪跟进。

做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。 对于我这样的实习业代来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏足够的经验。销售十分依赖于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。 这次实习，我还总结出要做好销售就应该做好如下准备：第一，精神状态的准备。在销售的过程中，业代要有一个好的精神状态，就会给客户一种积极的、有活力的氛围，那么这种积极的情绪总会影响到每一个客户，因为在看产品的时候，我们业代就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的业代，成交的机会也会比较大。第二，知识的准备。在接触客户的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在客户询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍，客户就会对你的产品产生怀疑。第三，对客户的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，精神状态的表现也能从我们的仪容仪表表现出来，要具备一定礼仪素养知识，只有让客户接受我们，我们才能对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松营销环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的产品。

统筹方法 华罗庚——优秀实用

【文章导读】 一直对我产生巨大影响的初中课文终于找到了。每当事情繁多、时间又紧张的时候，就会不自觉的想起华罗庚关于烧开水的这篇文章，心中就会计划好如何统筹自己的时间，收益颇多。 时间就是生命，时间就是财富。失去了时间，就失去了一切。 古往今来，一切成功的人，都是善于利用时间的人。 最充分地节约时间和利用时间，最充分地利用资源和开发资源，这是所有成功者的诀窍。统筹方法，是巧妙地利用时间和利用资源的艺术。统筹方法，是合理安排、提高效率的一种方法。勤奋增加了时间，统筹则节约了时间。 时间是生命的元素，一切过程都在时间中运行。运用统筹方法，通过优化组合，可以用最少的时间完成预定的目标。 【经典文章】 统筹方法（华罗庚） 统筹方法，是一种安排工作进程的数学方法。它的实用范围极广泛，在企业管理和基本建设中，以及关系复杂的科研项目的组织与管理中，都可以应用。 怎样应用呢？主要是把工序安排好。 比如，想泡壶茶喝。当时的情况是：开水没有；水壶要洗，茶壶茶杯要洗；火生了，茶叶也有了。怎么办？ 办法甲：洗好水壶，灌上凉水，放在火上；在等待水开的时间里，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶；等水开了，泡茶喝。 办法乙：先做好一些准备工作，洗水壶，洗茶壶茶杯，拿茶叶；一切就绪，灌水烧水；坐待水开了泡茶喝。 办法丙：洗净水壶，灌上凉水，放在火上，坐待水开；水开了之后，急急忙忙找茶叶，洗茶壶茶杯，泡茶喝。 哪一种办法省时间？我们能一眼看出第一种办法好，后两种办法都窝了工。 这是小事，但这是引子，可以引出生产管理等方面的有用的方法来。 水壶不洗，不能烧开水，因而洗水壶是烧开水的前提。没开水、没茶叶、不洗茶壶茶杯，就不能泡茶，因而这些又是泡茶的前提。它们的相互关系，可以用下面的箭头图来表示：箭杆上的数字表示，这一行动所需要的时间，例如15表示从把水放在炉上到水开的时间是15分钟。 从这个图上可以一眼看出，办法甲总共要16分钟（而办法乙、丙需要20分钟）。如果要缩短工时、提高工作效率，应当主要抓烧开水这个环节，而不是抓拿茶叶等环节。同时，洗茶壶茶杯、拿茶叶总共不过4分钟，大可利用“等水开”的时间来做。 是的，这好像是废话，卑之无甚高论。有如走路要用两条腿走，吃饭要一口一口吃，这些道理谁都懂得。但稍有变化，临事而迷的情况，常常是存在的。在近代工业的错综复杂的工艺过程中，往往就不是像泡茶喝这么简单了。任务多了，几百几千，甚至有好几万个任务。关系多了，错综复杂，千头万绪，往往出现“万事俱备，只欠东风”的情况。由于一两个零件没完成，耽误了一台复杂机器的出厂时间。或往往因为抓的不是关键，连夜三班，急急忙忙，完成这一环节之后，还得等待旁的环节才能装配。 洗茶壶，洗茶杯，拿茶叶，或先或后，关系不大，而且同是一个人的活儿，因而可以合并成为： 用数字表示任务，上面的图形可以写成为： 看来这是“小题大做”，但在工作环节太多的时候，这样做就非常必要了。 这里讲的主要是时间方面的事，但在具体生产实践中，还有其它方面的许多事。而我们利用这种方法来考虑问题，是不无裨益的。 当然，这种方法，需要通力合作，因而在社会主义制度下能更有效地发挥作用。【知识链接】 作者简介：华罗庚，我国现代著名的数学家。他重视实用数学的普及工作，为了使文化水平不高的广大生产者了解有关数学原理，并懂得其原理在生产中是怎样运用的，他用通俗易懂的语言写下了《统筹方法平话及补充》《优选法平话》等科普读物。华罗庚被誉为人民的数学家，也是著名的科普作家。 华罗庚教授于1964年倡导并开始应用推广的“统筹法”，1965年华罗庚著的《统筹方法平话及其补充》由中国工业出版社出版，该书的核心是提出了一套较系统的、适合我国国情的项目管理方法，包括调查研究，绘制箭头图，找主要矛盾线，以及在设定目标条件下优化资源配置等。华罗庚带领“推广优选法统筹法小分队”，到过全国23个省市自治区推广双法。尤其值得指出的是，在这一期间开发出了数以百计的作业流程，为进一步实施规范化和标准化奠定了坚实的基础。 【经典赏读】 一、自读积累： 1.积累词语：万事俱备只欠东风：比喻一切准备工作都做好了，只差最后一个重要条件。临事而迷：临到事情却迷惑。错综复杂：形容头绪繁多，情况复杂。小题大做：比喻把小事当作大事来办，有不值得这样做或有意扩大事态的意思。不无裨益：不是没有益处。卑之无甚高论：指见解很一般，没有什么高明的见解。 二、阅读思考： 1.整理出全文的结构思路： 第一部分（1段）概括介绍统筹方法的性质以及应用范围。 第二部分（2-15段）具体说明统筹方法的应用及其应用价值。