系统故障提示信息的含义资料
一硬盘故障提示信息的含义
(1Date error(数据错误
从软盘或硬盘上读取的数据存在不可修复错误,磁盘上有坏扇区和
坏的文件分配表。
(2Hard disk configuration error(硬盘配置错误
硬盘配置不正确,跳线不对,硬盘参数设置不正确等。
(3Hard disk controller failure(硬盘控制器失效
控制器卡(多功能卡松动,连线不对,硬盘参数设置不正确等。
(4Hard disk failure(硬盘失效故障
控制器卡(多功能卡故障,硬盘配置不正确,跳线不对,硬盘物理故障。
(5Hard disk drive read failure(硬盘驱动器读取失效
控制器卡(多功能卡松动,硬盘配置不正确,硬盘参数设置不正确,硬盘记录数据破坏等。
(6No boot device available(无引导设备
系统找不到作为引导设备的软盘或者硬盘。
(7No boot sector on hard disk drive(硬盘上无引导扇区
硬盘上引导扇区丢失,感染有病毒或者配置参数不正确。
(8Non system disk or disk error(非系统盘或者磁盘错误
作为引导盘的磁盘不是系统盘,不含有系统引导和核心文件,或者磁盘片本身故障。
(9Sectornot found(扇区未找到
系统盘在软盘和硬盘上不能定位给定扇区。
(10Seek error(搜索错误
系统在软盘和硬盘上不能定位给定扇区、磁道或磁头。
(11Reset Failed(硬盘复位失败
硬盘或硬盘接口的电路故障。
(12Fatal Error Bad Hard Disk(硬盘致命错误
硬盘或硬盘接口故障。
(13No Hard Disk Installed(没有安装硬盘
没有安装硬盘,但是CMOS参数中设置了硬盘;硬盘驱动器号没有接好,硬盘卡(多功能卡没有接插好;硬盘驱动器或硬盘卡故障。
二硬盘故障的代码见表
代码代码含义
1700 硬盘系统通过(正常 1701 不可识别的硬盘系统1702 硬盘操作超时
1703 硬盘驱动器选择失败1704 硬盘控制器失败
1705 要找的记录未找到1706 写操作失败
1707 道信号错
1708 磁头选择信号有错1709 ECC检验错
1710 读数据时扇区缓冲器溢出1711 坏的地址标志
1712 不可识别的错误
1713 数据比较错
1780 硬盘驱动器C故障1781 D盘故障
1782 硬盘控制器错
1790 C盘测试错
1791 D盘测试错
ADSL错误代码表
Error 602 The port is already open
问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
Error 605 Cannot set port information
问题:拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
Error 606 The port is not connected
问题:拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,连接线故障,ADSL MODEM 故障
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和 ADSL MODEM
Error 608 The device does not exist
问题:拨号网络网络连接的设备不存在
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
Error 609 The device type does not exist
问题:拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
问题:拨号网络网络连接路由不正确
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问
Error 617 The port or device is already disconnecting
问题:拨号网络网络连接的设备已经断开
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障,连接线,ADSL MODEM 故障
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问,检查网线和 ADSL MODEM
Error 619 问题:与ISP服务器不能建立连接
原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障
解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
问题:Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因:卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 630
问题:ADSL MODEM没有没有响应
原因:ADSL电话线故障,ADSL MODEM故障(电源没打开等
解决:检查ADSL设备
Error 633
问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接原
因:RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
Error 638
问题:过了很长时间,无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因:ISP服务器故障;在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的
输入了一个电话号码
解决:运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务,以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。
Error 645
问题:网卡没有正确响应
原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障
解决:检查网卡,重新安装网卡驱动程序
Error 650
问题:远程计算机没有响应,断开连接
原因:ADSL ISP服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错
解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步,致电ISP询问;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络。
Error 651
问题:ADSL MODEM报告发生错误
原因:Windows处于安全模式下,或其他错误
解决:出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码
Error 691
问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障
解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(name@service,致电ISP询问。
Error 718
问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接
原因:ADSL ISP服务器故障
解决:致电ISP询问
Error 720
问题:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因:ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错
解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。
Error 734
问题:PPP连接控制协议中止
原因:ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错
解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。
Error 738
问题:服务器不能分配IP地址
原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP 地址
解决:致电ISP询问
Error 797
问题:ADSL MODEM连接设备没有找到
原因:ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSL MODEM的连接线出现
问题,软件安装以后相应的协议没有正确邦定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接
解决:检查电源,连接线;检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议,检查网卡是否出现?号或! 号,把它设置为Enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使
用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx”的设备,该设备为
一个空设备,如果使用了取消它,并选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接。
使用Windows出现蓝色屏幕是经常的事,而且每每因为不清楚错误的来源而频繁重新安装系统,劳神费时。下列的一些Windows 死机代码,供大家参考。
0x0000 操作完成
0x0001 不正确的函数
0x0002 系统找不到指定的文件
0x0003 系统找不到指定的路径
0x0004 系统无法打开文件
0x0005 拒绝存取
0x0006 无效的代码
0x0007 内存控制模块已损坏
0x0008 内存空间不足,无法处理这个指令0x0009 内存控制模块地址无效
0x000a 环境不正确
0x000b 尝试载入一个格式错误的程序
0x000c 存取码错误
0x000d 资料错误
0x000e 内存空间不够,无法完成这项*作0x000f 系统找不到制定的硬盘
0x0010 无法移除目录
0x0011 系统无法将文件移到其他的硬盘0x0012 没有任何文件
0x0019 找不到指定的扇区或磁道
0x001a 指定的磁盘或磁片无法存取
0x001b 磁盘找不到要求的扇区
0x001c 打印机没有纸
0x001d 系统无法将资料写入制定的磁盘
0x001e 系统无法读取指定的装置
0x001f 连接到系统的某个装置没有作用
0x0021 文件的一部分被锁定
0x0024 开启的分享文件数量太多
0x0026 到达文件结尾
0x0027 磁盘已满
0x0036 网络繁忙
0x003b 网络发生意外的错误
0x0043 网络名称找不到
0x0050 文件已经存在
0x0052 无法建立目录或文件
0x0053 int24失败
0x006b 因为代用的磁盘尚未插入,所以程序已经停止0x006c 磁盘正在使用中或被锁定
0x006f 文件名太长
0x0070 硬盘空间不足
0x007f 找不到指定的程序 0x045b 系统正在关机 0x045c 无法种植系统关机,因为没有关机的动作在进行中 0x046a 可用服务器储存空间不足,无法处理这项指令
0x047e 指定的程序需要新的 Windows 版本 0x047f 指定的程序不是 Windows 或
MS-DOS 程序 0x0480 指定的程序已经启动,无法再启动一次 0x0481 指定的程序是为旧版的 Windows 所写的 0x0482 执行此应用程序所需的程序库文件之一毁坏
0x0483 没有应用程序与此项*作的指定文件建立关联 0x0484 传送指令到应用程序发生错误 0x04b0 指定的装置名称无效 0x05a2 窗口不是子窗口 0x05aa 系统资源不足,无法完成所要求的服务 0x05ab 系统子还不足,无法完成所需要的服务 0x05ac 系统资源不足,无法完成所要求的服务 0x06b9 资源不足,无法完成操作
2001X Prober常见故障提示的含义及解决方法
2001X/2010X ERROR MESSAGES 2001X/2010X 探针台出错信息及简要处理方法 一、部分测试用英语单词含义 ?Probe:探测器、探查，Prober :探针台 ?Chip:泛指芯片，如芯片测试部为：Chip Test Dept. ?Die: 管芯，指一颗管芯 ?Wafer：晶圆、圆片，指一片大圆片，Wafer test,一般指PCM测试 ?Monitor:显示器或监视器 ?JOYSTICK CONCTROL:手柄控制 ?Quadrant: 象限 ?Coordinate: 坐标 ?Edge sensor:探边器 ?Profile:侧面、外形、轮廓,指NONContact Edge Sensor(NCES)即非接触式 探边器,用于检测圆片的表面平整度、周边、中心,调节扎针高度等； ?Protocol:协议，如I/O Protocol ?GPIB: General Purpose Interface Bus(IEEE-488 Interface), 通用接口总线 ?Ugly:丑陋的, 难看的，Ugly Die指圆片周边不合格管芯 ?Z MOTOR:扎针Z驱动马达 ?THETA MOTOR:调水平θ(角度)驱动马达 ?AUTO LOADER：自动上下片模块 ?AUTO PROFILER：自动探边、扎针模块 ?AUTO ALIGN：自动对位模块 ?HANDLER：机械手（2010X） ?TESTER：测试机 ?RESET:复位 ?PARAMETER：参数 ?MODE：模式 ?OPTION：选项、选件 ?LOAD：装料，装货，指上圆片 ?UNLOAD：卸货，指下片、取片 二、出错信息及简要处理方法 1.(OUTPUT)CASSETTE FULL 含义：受片花篮已满 解决办法：更换空花篮 2.(INPUT)CASSETTE EMPTY 含义：待测花篮已空 解决办法：换下一批待测片 3.REF(ERENCE)NOT STORED 含义：参考点没有保存 解决办法：按FIND TARGET重新设置参考点，参考点设置需要明暗各半4.X-Y MOTOR BLANK 含义：X-Y马达空白
POS机常见错误代码的含义
POS机常见错误代码的含义 ★POS机常见错误代码的含义★ 00pos机交易成功承兑或交易成功 01pos机交易失败，请联系发卡行或检查卡内余额 02同01 03商户未登记，无权使用银联pos机终端，请联系银行卡服务中心处理 04没收卡，请联系收单行（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）05交易失败，请联系发卡行 06交易失败，请联系发卡行 07没收卡，请联系收单行（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）09交易失败，请重试；重做该交易，稍等重新刷卡 12交易失败，请重试（这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议） 13交易金额超限，请重试（采用小金额交易或与发卡行联系，向银行申请暂时提升信誉额度） 14无效卡号，请联系发卡行（多因长时间未使用或未交年费管理费情况造成）15此卡不能受理，请与银行卡服务中心联系处理 19交易失败，请联系发卡行；刷卡读取数据有误，重新刷卡 20交易失败，请联系发卡行 21交易失败，请联系发卡行 22操作有误，请重试（ POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡） 23交易失败，请联系发卡行（这笔交易资金存在风险或未签订银联协议）25交易失败，请联系发卡行 30交易失败，请重试（检查卡磁条是否完好、银联pos机的磁条有没有问题，以及其他接口是否正常） 31此卡不能受理（检查此卡是否是签订银联协议的银行卡）33-37过期卡，请联系发卡行 38密码错误次数超限（一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻）
39交易失败，请联系发卡行（可能刷卡操作有误，请重新刷卡） 40交易失败，请联系发卡行（查看卡内余额以及操作流程，重新刷卡）41没收卡，请联系收单行 42交易失败，请联系发卡行 43没收卡，请联系收单行 44交易失败，请联系发卡行（可能刷卡操作有误，确定刷卡流程和步骤正确，重新刷卡） 51余额不足 52交易失败，请联系发卡行（无此支票账户，信用卡信息不全或者不准确，核实后补充资料） 53交易失败，请联系发卡行（无此储蓄卡账户，没有登记的卡，过期卡、实效卡、仿卡） 54过期卡，请联系发卡行（过期的卡，向银行提出申请重新补办或开通）55密码错误，请重试 56交易失败，请联系发卡行 57交易失败，请联系发卡行（持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控） 58终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系59交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度 60交易失败，请联系发卡行，查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议61金额太大，超出去款金额限制，可向银行提出暂时额度 62交易失败，请联系发卡行（此持卡人为银行的风险持卡人，已被银行监控，注意防范风险） 63交易失败，请联系发卡行（违反安全保密规定，存在恶意透支或者没有按时还款） 64交易失败，请联系发卡行（持卡人资料有问题，请核实持卡人身份资料及卡片资料） 65超出取款次数限制，请联系银行解决66超出取款次数限制，请联系银行解决67没收卡 68交易超时，请重试；发卡行规定时间内没有应答，与银行卡服务中心或发卡行联系，重新签到或操作刷卡。 75密码错误次数超限（允许的输入PIN次数超限，该卡要重置密码方能使用，拨打银行客户服务电话解决）
管理信息系统的基本概念
第一讲管理信息系统的基本概念 一、信息二、系统三、信息系统四、管理信息系统 一、信息（Information） 1．数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值。 数据记录需要载体。载体不同，记录数据的形式也可能不同。 2. 信息：信息是经过加工对某个目的有用的数据。 3．信息的性质： 1）事实性（真伪性）：符合事实的信息为“真信息”，不符合事实的信息为“伪信息”。 2）实效性：随着时间的推移信息的效用逐渐减小，直至全部消失。 3）不完全性：由于人的能力所限，人们不可能得到关于客观事实的全部信息。再说，人们也不必要去了解关于客观事实的全部信息。 4）等级性：对应不同的管理层次，管理信息分为：作业级、战术级和战略级三个等级。 5）变换性：根据不同的载体可以将信息变换成不同的形式。 6）价值性：信息是经过加工得到的，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。 7）共享性：信息可被多人共同拥有和使用。 8）异步性：①滞后性：加工信息需要一定的时间； ②超前性：可根据历史数据预测未来。 9）再加工性：经过加工得到的信息可以被再次加工产生满足更高层次需要的新信息。4．信息的度量：信息量——消除人们对某事物认识的不确定性的多少。 1）一个事件发生一次所产生的信息量 注：若以e为底，单位为nat ;若以10为底，单位为hart 。 2）某一时期，多个事件发生多次所产生的平均信息量（信息熵） 二、系统 1．系统的定义：系统是由若干个（至少2个）相互联系、相互作用的组成部分（元素）为完成某个（些）共同的目的而结合在一起的有机的整体。 2．系统的特征 1）整体性2）相关性3）目的性4）环境适应性 3．系统的生命期 三、信息系统 1．为什么要建立信息系统 企业的“四流” 2．什么是信息系统 信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的，以及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制为目的的人造系统。 3．信息系统的发展 1）电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP）阶段 ①单项数据处理阶段（20世纪50年代中期——60年代中期） 特征：用计算机简单代替手工劳动。 ②综合数据处理阶段 （20世纪60年代中期——70年代初期）
电脑检测卡PI0049诊断卡故障代码含义速查表
电脑检测卡 PI0049 诊断卡故障代码含 义速 查表 00 1.由一系列代码（不含“ 00”和“ FF ”）到“ FF ”或“ 00”，则主板自检已通过， 2． 出“ 00”，且不变码，则为主板没有运行，查 CPU 坏否、 CPU 跳线、或 CPU 设 置正确 否、电源正常否、主板电池等处有否发霉？ 3. 如果您在 CMOS 中设置为不提示错，则遇到非致命性故障时，诊断卡不会停下来而接着 往后走一 直到“ 00”，解决方法为更改 CMOS 设置为提示所有错误再开机，这时若有非致命 故障则停住，再 根据代码排错。 01 处理器测试 1 ，处理器状态核实，如果测试失败，循环是无限的。试换 错 否？ 02 确定诊断的类型 （正常或者制造 ）。如果键盘缓冲器含有数据就会失效。试查主板中与键盘相 关电 路及键盘本身。 03 清除 8042键盘控制器，发出 TEST-KBRD 命令 （AAH ） 。查键盘内部电路及软件。 04 使 8042 键盘控制器复位， 核实 TESTKBRD 。查主板中键盘接口电路。 键盘控制器软复 位／ 通电测试。查主板中的键盘控制部分的电路。 05 如果不断重复制造测试 1 至 5，可获得 8042 控制状态。查主板中键盘控制电路。 定软复位／通电；即将启动 ROM. 。查主板 ROM 芯片及其支持电路。 06 使电路片作初始准备，停用视频、奇偶性、 DMA 电路片，以及清除 DMA 电路片，所有 页面寄存 器和 CMOS 寄存器的工作。 查主板中与 DMA 相关的电路。 已启动 ROM 计算 ROM BIOS 检查总 和，以及检查键盘缓冲器是否清除。查主板 RCM 芯片及其支持电路。 07 处理器测试 2，核实 CPU 寄存器的工作。查 CPU 是否插好， 或 CPU 坏，或 CPU 跳线等 设置 有错否。ROM BIOS 检查总和正常，键盘缓冲器已清除，向键盘发出BAT （基本保证测 试） 命令。 查主板中键盘接口电路或试更换键盘。 08 使 CMOS 计时器作初始准备，正常地更新计时器的循环。查主板中 CMOS 电路及芯片。 已向键盘发出BAT 命令，即将写入 BAT 命令。查主板键盘控制电路及键盘本身 代码 Award AMI 09 EPROM 检查总和且必须等于零才通过。查主板的 BIOS 电路及芯片。 核实键盘的基本 保证测试，接着核实键盘命令字节。查主板的键盘插座及试换键盘。 0A 使视频接口作初始准备。查与显卡有关的电路。 发出键盘命令字节代码，即将写入命 令字节数据。试换键盘。 0B 测试 8254 芯片的 DMA 通道 0。查主板中键盘控制电路及键盘中的控制电路。 写入键 盘控制器命令字节，即将发出引脚 23和 24的封锁 /解锁命令。查键盘控制器电路。 0C 测试 8254 通道 1。查键盘中的控制电路。 OK 。 CPU ，查 CPU 跳线或 CPU 设置 已确 键盘控制器引脚 23，24 已屏蔽／解锁；已发
电脑主板故障诊断卡故障代码含义与指示灯功能速查表
电脑主板故障诊断卡故障代码含义与指示灯功能速查表 错误代码：00(FF) 代码含义：主板没有正常自检解决方法：这种故障较麻烦，原因可能是主板或CPU没有正常工作。一般遇到这种情况，可首先将电脑上除CPU外的所有部件全部取下，并检查主板电压、倍频和外频设置是否正确，然后再对CMOS进行放电处理，再开机检测故障是否排除。如故障依旧，还可将CPU 从主板上的插座上取下，仔细清理插座及其周围的灰尘，然后再将CPU安装好，并加以一定的压力，保证CPU与插座接触紧密，再将散热片安装妥当，然后开机测试。如果故障依旧，则建议更换CPU测试。另外，主板BIOS损坏也可造成这种现象，必要时可刷新主板BIOS后再试。错误代码：01 代码含义：处理器测试解决方法：说明CPU本身没有通过测试，这时应检查CPU相关设备。如对CPU 进行过超频，请将CPU的频率还原至默认频率，并检查CPU电压、外频和倍频是否设置正确。如一切正常故障依旧，则可更换CPU再试。错误代码：C1至C5 代码含义：内存自检解决方法：较常见的故障现象，它一般表示系统中的内存存在故障。要解决这类故障，可首先对内存实行除尘、清洁等工作再进行测试。如问题依旧，可尝试用柔软的橡皮擦清洁金手指部分，直到金手指重新出现金属光泽为止，然后清理掉内存槽里的杂物，并检查内存槽内的金属弹片是否有变形、断裂或氧化生锈现象。开机测试后如故障依旧，可更换内存再试。如有多条内存，可使用替换法查找故障所在。错误代码：0D 代码含义：视频通道测试解决方法：这也是一种较常见的故障现象，它一般表示显卡检测未通过。这时应检查显卡与主板的连接是否正常，如发现显卡松动等现象，应及时将其重新插入插槽中。如显卡与主板的接触没有问题，则可取下显卡清理其上的灰尘，并清洁显卡的金手指部份，再插到主板上测试。如故障依旧，则可更换显卡测试。一般系统启动过0D后，就已将显示信号传输至显示器，此时显示器的指示灯变绿，然后DEBUG 卡继续跳至31，显示器开始显示自检信息，这时就可通过显示器上的相关信息判断电脑故障了错误代码：0D至0F 代码含义：CMOS停开寄存器读/写测试解决方法：检查CMOS芯片、电池及周围电路部分，可先更换CMOS电池，再用小棉球蘸无水酒精清洗CMOS的引脚及其电路部分，然后看开机检查问题是否解决。错误代码：12、13、2B、2C、2D、2E、2F、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、3A 代码含义：测试显卡解决方法：该故障在AMI BIOS中较常见，可检查显卡的视频接口电路、主芯片、显存是否因灰尘过多而无法工作，必要时可更换显卡检查故障是否解决。错误代码：1A、1B、20、21、22 代码含义：存储器测试解决方法：同Award BIOS篇内存故障的解决方法。注意事项：如在BIOS 设置中设置为不提示出错，则当遇到非致命性故障时，诊断卡不会停下来显示故障代码，解决方法是在BIOS设置中设置为提示所有错误之后再开机，然后再根据DEBUG代码来诊断。 本文转于《电脑主板故障诊断卡说明书》。希望对于使用BUG卡的朋友有帮助。 由于目前大多数主板上的BIOS是Award BIOS。所以，以下代码也是主要针对Award BIOS。 缺省的代码为无意义代码。 Award BIOS： 00 1．由一系列代码(不含“00”和“FF”)到“FF”或“00”，则主板自检已通过，OK。
Windows常见错误代码解析
Windows常见错误代码解析 Windows常见非法操作详解 ■.停止错误编号:0x0000000A 说明文字RQL-NOT-LESS-OR-EQUAL 通常的原因:驱动程序使用了不正确的内存地址. 解决方法:如果无法登陆,则重新启动计算机.当出现可用的作系统列表时,按F8键.在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"最后一次正确的配置",然后按回车键. 检查是否正确安装了所有的新硬件或软件.如果这是一次全新安装,请与硬件或软件的制造商联系,获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序. 运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件,尤其是内存检查. 禁用或卸掉新近安装的硬件(RAM,适配器,硬盘,调制解调器等等),驱动程序或软件. 确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新的版本. 确保制造商可帮助你是否具有最新版本,也可帮助你获得这些硬件. 禁用 BIOS内存选项,例如cache或shadow. ■.停止错误编号:0x0000001E 说明文字:KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED 通常的原因:内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令. 解决方法:确保有足够的空间,尤其是在执行一次新安装的时候. 如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序,那么禁用他.如果无法启动计算机.应试着用安全模式启动,以便删除或禁用该驱动程序. 如果有非 Microsoft支持的视频驱动程序,尽量切换到标准的VGA驱动程序或Windows提
供的适当驱动程序. 禁用所有新近安装的驱动程序. 确保有最新版本的系统BIOS.硬件制造商可帮助确定你是否具有最新版本,也可 以帮助你获得他. BIOS内存选项,例如cache,shadow. ■.停止错误编号:0x00000023或0x00000024 说明文字:FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM 通常原因:问题出现在Ntfs.sys(允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件)内. 解决方法:运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件. 禁用或卸载所有的反病毒软件,磁盘碎片整理程序或备份程序. 通过在命令提示符下运行Chkdsk /f命令检查硬盘驱动器是否损坏,然后重新启动计算机. ■.停止编号:0x0000002E 说明文字ATA-BUS-ERROR 通常的原因:系统内存奇偶校验出错,通常由硬件问题导致. 解决方法:卸掉所有新近安装的硬件(RAM.适配器.硬盘.调制解调器等等). 运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件. 确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新版本. 使用硬件供应商提供的系统诊断,运行内存检查来查找故障或不匹配的内存. 禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow. 在启动后出现可用作系统列表时,按F8.在Windows高级选项菜单屏幕上,选择" 启动VGA模式:.然后按回车键.如果这样做还不能解决问题,可能需要更换不同 的视频适配器列表,有关支持的视频适配器列表,请参阅硬件兼容性列表. ■.停止编号:0x0000003F
检测卡故障代码含义及解决速查表
代码 award ami phoenix/tandy3000 00 1．由一系列代码(不含“00”和“ff”)到“ff”或“00”，则主板自检已通过，ok。 2．出“00”，且不变码，则为主板没有运行，查cpu坏否、cpu跳线、或cpu 设置正确否、电源正常否、主板电池等处有否发霉？ 3. 如果您在cmos中设置为不提示错，则遇到非致命性故障时，诊断卡不会停下来而接着往后走一直到“00”，解决方法为更改cmos设置为提示所有错误再开机，这时若有非致命故障则停住，再根据代码排错。同左同左 01 处理器测试1，处理器状态核实，如果测试失败，循环是无限的。试换cpu，查cpu跳线或cpu设置错否？处理器寄存器的测试即将开始，非屏蔽中断即将停用。建议排除方法同左 cpu寄存器测试正在进行或者失灵。建议排除方法同左 02 确定诊断的类型(正常或者制造)。如果键盘缓冲器含有数据就会失效。试查主板中与键盘相关电路及键盘本身。使用非屏蔽中断；通过延迟开始。查主板和cpu。 cmos写入/读出正在进行或者失灵。试查主板电池等。 代码 award ami phoenix/tandy3000 03 清除8042键盘控制器，发出test-kbrd命令(aah)。查键盘内部电路及软件。通电延迟已完成 rom bios检查部件正在进行或失灵。查主板bios芯片是否已插好或周边电路发霉。 04 使8042键盘控制器复位，核实testkbrd。查主板中键盘接口电路。键盘控制器软复位／通电测试。查主板中的键盘控制部分的电路。可编程间隔计时器的测试正在进行或失灵。查主板中与定时器相关的电路。 05 如果不断重复制造测试1至5，可获得8042控制状态。查主板中键盘控制电路。已确定软复位／通电；即将启动rom.。查主板rom芯片及其支持电路。 dma 初始页面寄存器读／写准备正在进行或失灵。查主板中与dma有关的芯片及其外围电路。 06 使电路片作初始准备，停用视频、奇偶性、dma电路片，以及清除dma电路片，所有页面寄存器和cmos寄存器的工作。查主板中与dma相关的电路。已启动rom计算rom bios 检查总和，以及检查键盘缓冲器是否清除。查主板rcm 芯片及其支持电路。 dma初始页面寄存器读/写测试正在进行或失灵。查主板中与dma有关芯片及其外围电路。 07 处理器测试2，核实cpu寄存器的工作。查cpu是否插好，或cpu坏，或cpu 跳线等设置有错否。 rom bios检查总和正常，键盘缓冲器已清除，向键盘发出bat(基本保证测试)命令。查主板中键盘接口电路或试更换键盘。 08 使cmos计时器作初始准备，正常地更新计时器的循环。查主板中cmos电路及芯片。已向键盘发出bat命令，即将写入bat命令。查主板键盘控制电路及键盘本身 ram更新检验正在进行或失灵。查主板的内存接口电路及内存槽和内存条。 代码 award ami phoenix/tandy3000 09 eprom检查总和且必须等于零才通过。查主板的bios电路及芯片。核实键盘的基本保证测试，接着核实键盘命令字节。查主板的键盘插座及试换键盘。第一个64k ram测试正在进行。查找方法同上。 0a 使视频接口作初始准备。查与显卡有关的电路。发出键盘命令字节代码，即将写入命令字节数据。试换键盘。第一个64k ram芯片或数据线失灵，移位。
debug灯常见的错误代码含义如下
常见的错误代码含义如下： 1、“C1”内存读写测试，如果内存没有插上，或者频率太高，会被BIOS认为没有内存条，那么POST就会停留在“C1”处。 2、“0D”表示显卡没有插好或者没有显卡，此时，蜂鸣器也会发出嘟嘟声。 3、“2B”测试磁盘驱动器，软驱或硬盘控制器出现问题，都会显示“2B”。 4、“FF”表示对所有配件的一切检测都通过了。但如果一开机就显示“FF”，这并不表示系统正常，而是主板的BIOS出现了故障。导致的原因可能有：CPU没插好，CPU核心电压没调好、CPU频率过高、主板有问题等。 实战DEBUG灯——Award BIOS篇] DEBUG灯的使用也很简单，下面针对几种常见的故障代码和大家讨论一下解决问题的方法。需说明的是，目前市场上的主板绝大部分使用的是AWARD BIOS或AMI BIOS，由于目前DEBUG 灯实际上是调用了主板BIOS的自检过程，所以主板BIOS程序的不同，DEBUG灯显示的代码也不同，解决问题的方法也不可一概而论。因此我们也将分两个部分讨论。 以下的说明中将选择最常见的故障代码及解决方法，至于其他更详细的代码含义，请读者参考DEBUG灯的说明手册。 1. Award BIOS篇 错误代码：00(FF) 代码含义：主板没有正常自检 解决方法：这种故障较麻烦，原因可能是主板或CPU没有正常工作。一般遇到这种情况，可首先将电脑上除CPU外的所有部件全部取下，并检查主板电压、倍频和外频设置是否正确，然后再对CMOS进行放电处理，再开机检测故障是否排除。如故障依旧，还可将CPU从主板上的插座上取下，仔细清理插座及其周围的灰尘，然后再将CPU安装好，并加以一定的压力，保证CPU与插座接触紧密，再将散热片安装妥当，然后开机测试。如果故障依旧，则建议更换CPU测试。另外，主板BIOS损坏也可造成这种现象，必要时可刷新主板BIOS后再试。
俄罗斯诊断卡故障代码含义速查表
俄罗斯诊断卡 POST卡故障代码含义速查表 码Award AMI Phoenix/Tandy3000 00 同FF 同FF 同FF 01 处理器测试1，处理器状态核实，如果测试失败，循环是无限的。试换CPU，查CPU跳线或CPU设置错否？处理器寄存器的测试即将开始，非屏蔽中断即将停用。建议排除方法同左CPU寄存器测试正在进行或者失灵。建议排除方法同左。 02 确定诊断的类型（正常或者制造）。如果键盘缓冲器含有数据就会失效。试查主板中与键盘相关电路及键盘本身。使用非屏蔽中断；通过延迟开始。查主板和CPU CMOS写入/读出正在进行或者失灵。试查主板电池等。 03 清除8042键盘控制器，发出TEST-KBRD命令（AAH）。查键盘内部电路及软件。通电延迟已完成ROM BIOS检查部件正在进行或者失灵。试查主板电池等。 04 使8042键盘控制器复位，核实TESTKBRD。查主板中键盘接口电路。键盘控制器软复位/通电测试。查主板中的键盘控制部分的电路。可编程间隔计时器的测试正在进行或失灵。查主板中与定时器相关的电路。 05 如果不断重复制造测试1至5，可获得8042控制状态。查主板中键盘控制电路。已确定软复位/通电；即将启动ROM。查主板ROM芯片及其支持电路DMA初始准备正在进行或失灵。查主板中与DMA 有关的芯片及其外围电路。 06 使电路片作初始准备，停用视频，奇偶性，DMA电路片以及清除DMA电路片，所有页面寄存器和COMS 寄存器的工作。查主板中与DMA相关的电路。已启动ROM计算ROM BIOS检查总和，以及检查键盘缓冲器是否清除。查主板RCM芯片及其支持电路。DMA初始页面寄存器读/写测试正在进行或失灵。查主板中与DMA有关芯片及其外围电路。 07 处理器测试2，核实CPU寄存器的工作。查CPU是否插好，或CPU坏，或CPU跳线等设置有错否ROM BIOS检查总和正常，键盘缓冲器已清除，向键盘发出BAT（基本保证测试）命令。查主板中键盘接口电路或试更换键盘。 08 使CMOS计时器作初始准备，正常地更新计时器的循环。查主板中COMS电路及芯片。已向键盘发出BAT命令，即将写入BAT命令。查主板键盘控制电路及键盘本身。RAM更新检验正在进行或失灵。查主板的内存接口电路及内存槽和内存条。 09 EPROM检查总和且必须等于零才通过。查主板的BIOS电路及芯片。核实键盘的基本保证测试，接
常见错误代码提示解决方案设计
常见错误代码提示解决方案： 1.停止错误编号:0x0000000A 说明文字:IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL 通常的原因:驱动程序使用了不正确的内存地址. 解决方法：如果无法登陆,则重新启动计算机.当出现可用的作系统列表时,按F8键.Windows高级选项菜单屏幕上,选择"最后一次正确的配置",然后按回车键. 检查是否正确安装了所有的新硬件或软件.如果这是一次全新安装,请与硬件或软件的制造商联系,获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序.运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件,尤其是内存检查. 禁用或卸掉新近安装的硬件(RAM,适配器,硬盘,调制解调器等等),驱动程序或软件. 确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新的版本. 确保制造商可帮助你是否具有最新版本,也可帮助你获得这些硬件.禁用 BIOS内存选项,例如cache或shadow. 2.停止错误编号:0x0000001E 说明文字:KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED 通常的原因:内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令. 解决方法：确保有足够的空间,尤其是在执行一次新安装的时候. 如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序,那么禁用他.如果无法启动计算机.应试着用安全模式启动,以便删除或禁用该驱动程序. 如果有非 Microsoft支持的视频驱动程序,尽量切换到标准的VGA驱动程序或Windows提供的适当驱动程序. 禁用所有新近安装的驱动
程序. 确保有最新版本的系统BIOS.硬件制造商可帮助确定你是否具有最新版本,也可以帮助你获得他. BIOS内存选项,例如 cache,shadow. 3.停止错误编号:0x00000023或0x00000024 说明文字:FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM 通常原因:问题出现在Ntfs.sys(允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件)内. 解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件.禁用或卸载所有的反病毒软件,磁盘碎片整理程序或备份程序. 通过在命令提示符下运行Chkdsk /f命令检查硬盘驱动器是否损坏,然后重新启动计算机 4.停止编号:0x0000002E 说明文字ATA-BUS-ERROR 通常的原因:系统内存奇偶校验出错,通常由硬件问题导致. 解决方法：卸掉所有新近安装的硬件(RAM.适配器.硬盘.调制解调器等等).运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件.确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新版本.使用硬件供应商提供的系统诊断,运行内存检查来查找故障或不匹配的内存.禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.在启动后出现可用作系统列表时,按F8.在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"启动VGA模式:.然后按回车键.如果这样做还不能解决问题,可能需要更换不同的视频适配器列表,有关支持的视频适配器列表,请参阅硬件兼容性列表.
第一章 管理信息系统的基本概念
第一章管理信息系统的基本概念 1、何为数据？何为信息？信息和数据有何区别？ 所谓数据是由原始事实组成的。要表示数据通常有三个方面事情要做：数据名称、数据类型、数据长度。 当原始事实按照具有一定意义的方式组织和安排在一起时，它就成了信息。 信息是按一定的规则组织在一起的数据集合，是对数据进行处理而产生的。这种组织规则和方式具有超出数据本身以外的额外价值。 2、什么叫系统？五个基本要素？特性？有哪几类系统？ 系统是由相互联系、相互作用的多个元素（部件）有机集合而成的，能够执行特定功能的综合体。 五个基本要素：输入，处理，输出，反馈，控制。 特性：目的性，整体性，层次性，相关性，开放性，稳定性，相似性。 按抽象程度分类：概念系统，逻辑系统，实在系统 按系统功能分类：社会，经济，军事，企业管理 按与外界关系分类：封闭式与开放式 按系统内部结构分类：开环系统和闭环系统。 3、什么是系统方法？什么是系统观点？说出系统方法解决问题的主要步骤？ 系统方法，就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法，是一种立足整体、统筹兼顾、使整体与部分辩证地统一起来的科学方法。 所谓系统观点，就是不着眼于个别要素的优良与否，而是把一个系统内部的各个环节、各个部分，把一个系统的内部和外部环境都看成是相互联系、相互影响、相互制约着的综合体，从整体上追求系统的功能最优。 系统方法解决问题的主演步骤： ①定义问题：列出一个或一组希望达到的目标 ②列出资源和约束：供选择的技术或手段以及每个系统所需的“成本”或资源 ③给出方案：一个或一组数学模型 ④评估被选方案 ⑤选择最佳方案并实施 ⑥总结解决方案的有效性 4、什么是信息系统？ 信息系统是一系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息，并提供反馈、控制机制以实现某个目标的元素或组成部分的集合。 5、什么叫管理？如何理解管理信息系统的概念？其主要特征是什么？ 管理是人有目的、有意识的实践活动，是管理者在一定的条件下，为了实现预定目标，对各种资源和实践环节进行规划安排、优化控制的总称。 管理信息系统是运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通信技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人——机系统。 管理信息系统的特征： ①它是一个人——机系统，在管理信息系统中，需要充分发挥人和计算机系统的长处，一些工作由计算机系统处理，一些工作要由人进行处理，使人和计算机系统和谐工作。
电脑报错提示信息
电脑在启动和运行过程中，如果遇有故障均会出现相应的报错提示信息，我们可以按照出现的提示信息来解决当前遇到的故障。但是这些提示信息绝大部分都是英文提示或机器码，让人深感困惑。本文收集整理了电脑在启动、运行过程中经常出现的报错提示信息，并给出完整的解决方案，希望能对你在排除故障时有所帮助。 一、排查系统启动错误 一个完整的系统启动过程需要有系统BIOS和操作系统的紧密配合。如果某一个环节出错，都会导致系统启动失败。 1.BIOS自检提示声释义 BIOS检测报错一般情况下会发出长短不等的提示声，不同的提示声代表不同的错误信息，根据这些信息的含义，再做相应诊断就不难了。下面就以较常见的两种BIOS(Award BIOS和AMI BIOS)的为例，介绍开机自检响铃代码的具体含义： (1)Award的BIOS自检提示声释义： 1短：系统正常启动。这是我们每天都能听到的，也表明电脑没有任何问题。 2短：常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。 1长1短：RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。 1长2短：显示器或显卡错误。 1长3短：键盘控制器错误。检查主板。 1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。不停地响：电源、显示器未与显卡连接好。检查一下所有的插头。 重复短响：电源问题。 无声音无显示：电源问题。 (2)AMI的BIOS自检提示声释义： 1短：内存刷新失败。更换内存条。 2短：内存ECC校验错误。在CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled就可以解决，最根本的解决办法还是更换内存。 3短：系统基本内存（第1个64MB）检查失败。换内存。 4短：系统时钟出错。 5短：中央处理器（CPU）错误。 6短：键盘控制器错误。 7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。 8短：显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。 9短：ROM BIOS检验和错误。 1长3短：内存错误。内存损坏，更换即可。 1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显卡没插牢。 2.Award BIOS启动信息详解
信息系统的概念
1.2.1信息系统的概念 信息系统是与信息加工，信息传递，信息存储以及信息利用等有关的系统。任何 一类信息系统都是由信源、信道和信宿（通信终端）三者构成。先前的信息系统 并不涉及计算机等现代技术，但是，现代通信与计算机技术的发展，使信息系统 的处理能力得到很多的提高。现在各种信息系统中已经离不开现代通信与计算机 技术，我们现在所说的信息系统一般均指人、机共存的系统。信息系统一般包括 数据处理系统，管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统。 数据处理系统是由设备、方法、过程，以及人所组成并完成特定的数据处理功能的系统。它包括对数据进行收集、存储、传输或变换等过程，如数据的识 别、复制、比较、分类、压缩、变形及计算等。 管理信息系统是收集、存储和分析信息，并向组织中的管理人员提供有用信息的系统。它的特是面向管理工作，提供管理所需要的各种信息。按照管理信息 系统所面向的管理组织和存取数据的方式，可以分为文件系统和数据库系统。按 其处理作业方式，可以分为批处理和实时处理系统。按其各部分之间的联系方式，可以分集中式和分布式两种类型。 决策支持系统是把数据处理的功能和各种模型等决策工具结合起来,以帮助决策的电子计算机信息处理系统.它能够在复杂的迅速变化的外部环境中,给各级 管理人员或决策者提供有关的信息资料,并协助决策者制定和分析决策。决策支 持系统使用的电子计算机技术是数据库、模型库以及可能进行实时处理的计算机 网络系统。 办公自动化系统是由计算机、办公自动化软件、通信网络、工作站等设备组成使办公过程实现自动化的系统。办公自动化软件具有办公、信息管理以及决策 支持等功能。通信网络：可以是简单的字符终端或图形终端，也可以是数据、文 字、图像、语音相结合的多功能的工作站：可以是简单的字符终端或图形终端，也可以是数据、文字、图像、语音相结合的工作站，一个比较完整的办公自动化 系统含有信息采集、信息加工、信息传输、信息保存 4 个基本环节，其核心任 务是向它的各层次的办公人员提供所需的信息，所以该系统综合体现了人、机、信息资源三者之间的关系。 他通过资源管理提高计算机系统的效率。操作系统是计算机系统的资源管理者，它含有对系统软件、硬件资源实施管理的一组程序。其首要作用就是通过 cpu管理、存储管理、设备管理和文件管理，对各种资源进行合理的分配，增大 资源的共享和利用程度，最大限度地提高计算机系统的工作效率，增强计算机系 统处理工作的能力。 改善人机界限面，想用户提供友好的工作环境。操作系统不仅是计算机硬件和各种软件之间的接口，而且是用户与计算机之间的接口。试想如果不安装操作 系统，用户将要面对01代码和以一些难懂的机器指令，通过按钮或开关来操作 计算机，这样既笨拙又费时间。安装操作系统后我以为,中国历史上最激动人心 的工程不是长城,而是都江堰. 长成当然也是非常伟大,不管孟姜女们如何痛苦流涕，站远了看，这个苦难的民族竟用人力在荒山茫漠间修了一条万里屏障，为我们生存的星球留下了一种 人类意志力的骄傲。长城到八达岭一带已经没有什么味道，而在甘肃，陕西、山 西、内蒙一带，劲历的寒风在水浒传又名、江湖豪客传、是施耐庵根据宋金时期 宋江起义故事改编而成的中国第一部长篇白话小说。这是一部描写农民斗争的伟 大史诗，在中国文学史上首开英雄传奇小说的先河，其思想艺术成就是前所未有
拨号软件常见错误代码含义
拨号软件常见错误代码含义 Error 602 The port is already open 拨号网络由于设备安 装错误或正在使用，不 能进行连接 拨号软件没有完全 和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装 Error 605 Cannot set port information 拨号网络网络由于设 备安装错误不能设定 使用端口 拨号软件没有完全 和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装 Error 606 The port is not connected 拨号网络网络不能连 接所需的设备端口 拨号软件没有完全 和正确的安装，连接 线故障 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装，检查网线 Error 608 The device does not exist 拨号网络网络连接的 设备不存在 拨号软件没有完全 和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装 Error 609 The device type does not exist 拨号网络网络连接的 设备其种类不能确定 拨号软件没有完全 和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 拨号网络网络连接路 由不正确 拨号软件没有完全 和正确的安装，ISP 服务器故障 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装，致电ISP询问 Error 617 The port or device is already disconnecting 拨号网络网络连接的 设备已经断开 拨号软件没有完全 和正确 安装，ISP服务器故 障，连接线故障 卸载干净任何PPPoE软件，重 新安装，致电ISP询问，检查 网线 Error 621 Cannot open the phone book file Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 622 Cannot load the phone book file Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 623 Cannot find the phone book entry Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 624 Cannot write the phone book file Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 625 Invalid information found in the phone book Windows NT或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故 障 Windows NT或者 Windows 2000 Server网络RAS网 络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安 装RAS网络组件和拨号软件 Error 629 连接被远程计算机关闭（同Error 678）远程计算机没有响应， 断开连接 网卡故障，非正常关 机造成网络协议出 一般重装拨号软件即可
第一章管理信息系统的基本结构
第一章管理信息系统的基本结构 1.基于管理层次的系统结构 (1).事务数据处理系统 (2).操作控制系统 (3).管理控制系统 (4).战略计划系统 2.基于组织职能的系统结构(横纵) 4.管理信息系统的软件结构：事务处理部分管理控制部分战略决策部分数据库部分借口部分 5.管理信息系统的应用 1.决策支持系统 2 电子商务3.电子政务4农业信息化——电子农务5电子法务 6.管理的概念（职能和特征） 特征：管理是一种社会现象或者文化现象，本质上是一个过程 管理的载体是组织 管理的目的是有效地实现组织的目标 管理的主体是管理者 管理的客体是管理对象，即组织所拥有的资源和管理环境 管理的核心是协调 职能：计划组织指挥协调控制 7.信息的概念和特征星系是经过采集，记录处理并以可检索的形式储存的数据，这种数据对接收者会产生某种影响 特征：1事实性2可识别性3可处理性4可存储性5可共享性6可传递性 8.数据，信息与知识 数据：数据是计算机处理的基本对象，从管理信息系统的角度来看，数据是对客观事物的性质，状态以及相互关系等进行记载的物理符号或者是这些符号的组合。 信息：是数据加工的结果，对接收者产生一定的影响。 只是：是以某种方式把一个或者多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结。 8.信息化的主要特征和范围 范围：经济军事社会生活和科技文化5个层次产品企业国名经济产业社会生活信息化 智能化数字化一体化人性化 9系统的含义和具备条件 含义：系统是一组相互关联作用和配合的部件为完成特定的目标，按一定结构组成的整体条件：1要有2个以上的要素 2要素之间要相互联系，相互作用， 3.要素之间的联系和作用必须产生整体的功能 10.系统的一般模型一个图输入输出处理环境边界什么的
管理信息系统的概念
第一章信息和信息系统 第一节信息与信息系统 1．信息的重要性 治理工作的成败在于正确的决策。决策的正确程度取决于信息的质量。 当今企业的生存环境是：开放的国际市场和全球经济—---企业要有全球运作的能力和猎取世界经济市场信息的能力；网络经济：网络商店、网上营销、电子商务。Internet 将整个世界互连在一起，Intranet 使企业的各部门能协调运作，提高企业运作的高效率。extranet使企业与其上下游供应链结合起来，使得供应链上有关企业达到合作和共赢的目的。知识经济时代的来临—---世界差不多从农业经济、工业经济转换成知识经济时代；美国知识和信息业的产值占国民总产值的75%，从事知识与信息工作的工作人员占总劳力的70%。信息及信息技术差不多成为企业以及企业治理的关键性、战略性的资源。 信息的及时沟通，使企业的组织结构层次减少，企业有关部门或团队之间的协作更广泛，企业的运转更加灵活。 2．信息与信息系统 信息是关于客观事实的可通信的知识。信息是经由对数据的
处理而得到。数据是记录 下来的能够被鉴不的符号。数据通过处理后形式上仍然是数据。通过解释后成为信息。 信息系统是为在组织中实施操纵和支持决策，将一组用于收集、处理、存储、传播信息的部件组织而成的相关联的整体。信息系统的目标是配合企业的目标，对企业运作中内部或外部的数据进行收集、和加工，输出组织所需信息。 系统的活动是输入来自企业内部和环境的数据，数据通过科学合理的处理后，输出并传递给需要信息的人；反馈是必须的，输出的信息一旦不符合要求或者偏离预定的标准，将必要的信息传递到输入端，调整系统的输入。 企业的信息系统涉及到企业的各个部门的业务、计算机的软、硬件资源、信息存储和计算机通信技术，企业运作的数据，企业的规章制度，和企业中的各级人员。信息系统应该以人为主。 信息系统应该是组织中的一个重要组成部分。信息系统在企业的环境中运行。企业的客户、供应商、政府、股东以及同行竞争者都会对信息系统产生阻碍。 第二节治理信息及其特性 治理信息是反映与操纵治理活动有关的通过加工的数据。在