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提货预约

提货预约
提货预约

提货须知

◆提货预约说明:

提货方应至少提前一个工作日向仓库预约(急单除外),预约提货时间由提货方自行选择,一个装货时间点只可以安排一辆车装货,如果装货时

间点被预约,只能改预约其它时间。

超过预约装货时间将被排到最后,超过下班时间仓库有权拒绝装货,如要求仓库加班装货,必须征得路博润供应链部门同意。

在提货前,必须邮件通知仓库提货车辆及提货人信息,并附提货证明(即路博润送货单)。

正常装货时间为周一至周五8:30am-17:00pm,自提车辆不能晚16:00pm 到厂,公众假期及其它非工作时间来厂提货,须事先经过相关人员的批

准,否则恕不接待。

预约联系人:

◆提货办理及要求:

提货人出示提货证明及身份证复印件

司机协助仓库装货人员对车辆进行检查。

司机与仓库装货人员清点数量,并对实物及单据交接。

◆路线指示图

XXXX有限公司提货预约时间表

提货日期:年月日

备注:

1.桶装自提客户只能按照预约列表上的装货时候进行预约,装货车辆最晚不能晚于提货当天下午4点到厂,否则恕不接待2.司机及提货人员在未经许可的情况下,禁止进入仓库;必须服从仓库现场安排,并遵守仓库管理规定与制度3.如果提货车辆不能按照约定时间到厂提货,将自动排到当天最后一个装货,如最后的装货时间超出当天提货时间,仓库

有权拒绝提货

挂号网预约方式及流程介绍

第一章挂号网预约方式及流程介绍 一、预约方式 1、挂号网预约 1)根据专家出诊时间,在医院规定的时间内登录https://www.wendangku.net/doc/71358650.html,进行预约; 2)如首次进入需通过手机接收验证码注册后方可预约; 3)根据专家出诊信息按规定时间进行预约; 4)号源锁定成功后15分钟以内完成挂号(挂号费去现场医院支付); 5)看病当天到门诊指定地点,凭登记的有效证件和病人就诊卡取号; 二、挂号网预约流程 2.1通过搜索或者索引等方式找到您想预约挂号的医生。 2.2查看医生的班次时间,选择合适的时段进行预约。

2.3填写就诊人信息并提交。 2.4填写预约原因并提交。

2.5通过手机获取验证码并确认预约。 2.6预约成功。 2.7去医院取号就诊。

网上预约挂号流程 注明: 1、根据专家出诊时间,在医院规定的时间内登录https://www.wendangku.net/doc/71358650.html,进行 预约; 2、如首次进入需通过手机接收验证码注册后方可预约; 3、根据专家出诊信息按规定时间进行预约; 4、号源锁定成功后需在15分钟以内完成挂号操作,(挂号费去医院现场 支付,免预约费); 5、预约成功,患者手机会收到预定成功的短信,就诊当天凭预约人的有

效证件及就诊卡到门诊指定地点。 挂号网手机app预约流程图 注明: 1、根据手机系统下载相对应的挂号网客户端(Android版、IPhone版); 2、根据专家出诊时间,登录挂号网手机客户端进行预约;

3、通过挂号网手机客户端锁号成功,15分钟内完成预约。(挂号费去医院现场支付,免预约费); 4、预约成功,患者手机会收到预定成功的短信,就诊当天凭预约人的有效证件及就诊卡到门诊指定地点。 网上退号流程图 注明: 1.挂号网为患者提供预约取消功能,取消时限:提前一个工作日15:00前。 2.患者主动取消订单后,进入挂号网退号流程,并会收到成功取消订单短信。

网上服务预约模块的设计与实现

总第243期2010年第1期 计算机与数字工程 Computer&Digital Engineering Vol.38No.1 201   网上服务预约模块的设计与实现3 陈 伶 (大连理工大学机械工程学院CAD与网络技术研究所 大连 116024) 摘 要 网上服务预约可以方便会员进行预约,具有信息自动更新快,交互性好等优点。文章分析了网上服务预约模块的基本功能,对.N ET框架下服务预约模块进行了总体设计,实现了服务预约、查询和管理等功能。采用了存储过程、XML、命名空间、数据缓存等技术对模块性能进行了优化,提高了模块的安全性、可靠性和浏览速度。 关键词 服务预约;.N ET;XML;命名空间;数据缓存 中图分类号 TP31 Design a nd Implement ation of t he Online Services Booking Module Che n L ing (School of Mechanical Engineering,Dalian University of Technology,Dalian 116024) Abs t rac t The service reservation on internet is convenient for members to reserve.It has lots of advantages,such as fast updating information automatically,good interaction and so on.This article analyses the basic f unction of the service res2 ervation on internet module and make a overall design for the service reservation module which is under the f ramework of. Net,and it achieves the f unction of service reservation,searching and management.It also optimized the performance by u2 sing stored-process,XML,namespace and data cache technology,which improved the security,availability and browse speed of the system. Ke y Words service reservation,.Net,XML,namespace,data cache Clas s Num ber TP31 1 引言 随着互联网的迅速发展,利用互联网不断扩大健康管理服务机构和健康服务的影响力,成为健康管理服务机构发展的一个新方向,网上服务预约是其中的重要组成部分。目前,有些健康管理服务机构的服务预约还处在“笔纸式”预约,不仅效率低,而且存在很多缺陷,甚至在资源上造成极大的浪费[1]。本文设计的网上服务预约模块可以解决以上在服务预约中存在的问题,具有功能丰富、结构合理,投入使用后,将大大提高健康管理服务机构的工作效率,获得良好的效益。 2 网上服务预约模块的基本功能根据会员和健康管理服务部门的需求,该模块应包含以下基本功能。 2.1 会员需求 1)可按本人情况、服务项目、服务人员姓名、服务时间自定义查询。 2)可基于查询结果进行预约,若指定服务人员当日预约量已满,则预约失败,需预约下一个工作日。预约结果随即返回给会员。 3)可对已经进行的预约情况查看、修改或撤销。 4)预约成功后可在预约系统中输入并可修改自己的个人信息和具体要求。 5)预约成功后可查询服务人员信息、会员本人服务项目信息,服务时间和地点以及参加服务时需要注意的事项。 3收稿日期:2009年9月10日,修回日期:2009年10月29日作者简介:陈伶,男,硕士研究生,研究方向:计算机网络与信息处理。

网上预约挂号系统操作手册

网上预约挂号系统操作手册 简介 (2) 卫生局用户功能介绍 (2) 登陆系统: (2) 科室基本资料维护: (3) 删除科室基本信息: (3) 新增科室基本信息: (3) 查看科室专业: (4) 医院用户管理: (4) 卫生局用户管理 (5) 其他功能: (5) 医院用户功能介绍 (5) 登陆系统 (5) 医院基本信息维护 (6) 医院科室基本信息 (6) 新增科室基本资料 (7) 查看科室专业 (7) 专家基本信息 (8) 新增专家 (8) 查看专家 (9) 医院班别资料 (9) 专家出诊时间表维护 (9) 预约记录 (10) 其他功能 (10)

简介 网上预约挂号系统的用户角色可以分为公众用户、医院用户和卫生局用户,其中医院用户和卫生局用户需要进行相关基本资料的初始化,卫生局用户进行的操作有,科室的管理,卫生局用户的管理,医院用户的管理,相关的统计信息,医院用户进行的主要功能有,医院基本资料的维护,医院科室资料维护,医院专家信息维护,医院班别资料维护,专家坐诊时间表维护,专家预约记录查询等。 系统基础数据初始化,系统在正式上线之前要把基础数据进行初始化,主要有如下几个基础数据需要初始化。科室资料,专业资料(这两个基础资料是卫生局进行维护的,主要是为了规范系统的科室和专业的命名,以方便统计和公众查找,期初我们会提供一个SQL脚本,执行这个脚本就可初始化科室和专业资料),系统在部署之后只有一个超级管理员账号,这个账号是预留给卫生局的系统管理员来使用的; 如果有医院需要加盟本系统,应先提出申请,由系统管理员为此医院建立一个管理员账号,医院管理员用这个账号登陆系统,可以完善医院基本资料,医院科室专业,医院专家,医院班别及挂号时段,医院专家坐诊时间表等数据的维护和操作,医院管理员也可以查看本院的专家的预约挂号纪录等; 公众用户可直接在网上注册来获取本系统的登陆账号,只有注册登陆的用户才能进行挂号作业,公众在没有登陆之前可以进行医院的查找,科室专业的查找,专家的查找等; 下面按照用户角色类型一一介绍各自的功能; 卫生局用户功能介绍 卫生局用户:卫生局用户是此系统的最高权限用户,所有的基本资料都应从这里开始或以卫生局用户建立的基本资料为准或来源,系统在部署初始化的时候,会预生成一个超级管理员帐号superadmin,密码是password,卫生局用户首先就可以用此帐号及密码来登陆卫生局网上预约挂号系统; 登陆系统: 先打开一个IE 窗口,在网址栏上输入http://10.10.3.14:7001/sofpro//cms/publishjspfile/wsj/cms_00000000000 00000062_tpl.jsp?requestCode=38,在出现的页面中点击卫生局那个页签,在卫生局帐号输入框里输入superadmin,在登陆密码的输入框里输入password ,点击登陆或直接回车,用户就登陆进入了系统,系统进入的功能菜单如下

北京市预约挂号统一平台使用须知

北京市预约挂号统一平台使用须知为提高患者预约效率,改善患者预约体验,北京市卫生局本着方便百姓就医 的服务宗旨建立预约挂号统一平台(以下简称"统一平台"),提供统一的电话和网络预约挂号服务。为保证您成功预约,请认真阅读服务须知: 预约电话:114(北京用户)/010-114(非北京用户),提供7X24小时服务。 预约网址:https://www.wendangku.net/doc/71358650.html, 一、预约范围 1、统一平台不提供当日预约服务,用户可预约接入统一平台医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源(按照医院、科室、职称、专业不点名预约)。具体预约挂号周期,以114服务电话查询或网站公示为准。 2、每天可预约次日号源的服务时间截止到15:00前,具体时间以114服务电话查询或网站公示为准。 二、实名注册规则 统一平台电话预约和网上预约挂号采取实名制注册,用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息,包括就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等信息,未取得身份证的儿童可注册登记医院发放的医联码号或监护人的实名身份信息。就诊人员到医院就诊时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件,否则医院不能提供相应的诊疗服务。 1、网上注册 1.1. 为方便您及家人预约,1个手机号只能关联2个有效证件号。 1.2. "手机短信验证" 是预约注册流程的重要环节,没有通过验证,用户无法成功注册,请务必填写真实有效的手机号码。 1.3. 用户修改本人注册信息须先用原注册信息登陆后修改,每人每月(自然月)只能修改一次,因此初次注册者请务必填写真实有效的信息。(如果您的注册信息错误,请先不要预约,您可重新正确注册或申请修正原注册信息后再预约挂号,否则就诊当日将无法就诊) 2、电话注册 2.1. 用户也可通过114(非北京用户010-114)服务热线进行人工注册、预约,拨打114注册时需登记真实有效的电话号码(座机号码和手机号码均可),以便预约沟通。 重要提醒:请不要随意向他人(特别是号贩子)泄露自己的实名身份信息,由于统一平台对预约者实行实名身份信息绑定,这样做会导致您的实名身份信息进入管制名单而无法进行预约。 三、预约确认 1、网上预约 1.1. 用户在网上预约时需要填写预约信息并进行短信验证,预约成功后,系统会自动下发预约成功短信及唯一的8位数字识别码到用户手机上。(注:网站预约朝阳医院本院的预约识别码为9位数字)

客户拜访预约话术

客户拜访预约话术 开场白 小黄:XX总。您好!我是名家具展的小黄。能否占用您2分钟宝贵的时间? 李总:哦,有什么事?(哦,我正在开会,不好意思。/ 这种情况另外约时间)。 小黄:组委会现在推出两个非常有意义的活动,希望能得到您的支持。一是深入企业了解如何帮助企业更好更有效地拓展国际市场;二是针对目前中国家具面临的状况,我们和搜狐家具频道和香港一家知名的咨询公司推出了一项有关中国家具的公益性调查活动。希望能够到您那里拜访一下,你看明天上午9点有空吗? 李总:好吧!(我很忙,恐怕没时间。/我完全理解,像你们这样敬业的老总真的让人佩服。不过,我想,我们最多占用您10分钟时间就可以了。这个调查的目的是为了了解企业目前面临哪些问题、需要俱乐部、协会和相关机构提供什么样的帮助以便我们提供更好的服务。) 开场白 小黄:XX总。您好!我是香港谷唐家俱产业咨询公司的XXX。能否占用您1分钟宝贵的时间? 李总:哦,有什么事?(哦,我正在开会,不好意思。/ 这种情况另

外约时间)。 小黄:是这样,我们和搜狐家具频道、名家具俱乐部共同推出了两个非常有意义的活动,希望能得到您的支持。一是深入企业了解如何帮助企业更好更有效地拓展国际市场;二是针对目前中国家具面临的状况,推出了一项有关中国家具的公益性调查活动。希望能够带您那里拜访一下,你看明天上午9点有空吗? 李总:好吧!(我很忙,恐怕没时间。/我完全理解,像你们这样敬业的老总真的让人佩服。不过,我想,我们最多占用您10分钟时间就可以了。这个调查的目的是为了了解企业目前面临哪些问题、需要俱乐部、协会和相关机构提供什么样的帮助以便我们提供更好的服务。)

网上预约挂号系统

网上预约挂号系统 一、系统建立的目的及背景 1.1系统建立目的 患者登陆医院的网站,登记个人信息(由自己填写相关的信息,包括:姓名、性别、年龄、地址、电话号码、就医卡号、医疗类型(主要包括普通患者、新农村医保患者、军人患者、低保患者))后,可以查询相关科室、医师信息等,选择医师挂号。当患者到大医院后,进行医疗卡的发放,缴费和就诊。同时网上挂号的患者也可以在医院科室前的PC机实现查询, 充值等功能。整个系统涉及四大功能模块:患者信息管理模块、医师信息管理模块、科室挂号系统模块、后台管理模块。各模块之间完成相关功能,实现医院挂号系统的信息化管理。 1.2系统建立背景 用户通过登陆医院的官方网站,浏览医院介绍、专家介绍、门诊安排、专家安排、挂号费价格等信息,关注自己所需要的信息。 如果用户要进行预约挂号操作,必须先要成为网站的注册会员。如果已经是会员,先输入会员名和密码,进行登陆;非会员到注册页面,输入提示必须要填写的信息,注册成功以后,用自己的会员名和密码登陆,才能进行下一步的预约挂号操作。为选择要挂号的科室、专家或医生以及预约时间等必须选择的信息,确认挂号以后,选择缴费方式,经过网站后台审核通过以后,提交挂号信息,系统提示挂号成功,并反馈给客户一个挂号编号。网络预约挂号流程简述: 1.用户登陆或新用户注册后方可进行预约挂号; 2.点击进入预约挂号栏; 3.选择预约挂号科室、专家(医生)以及预约时间,选择付费方式,提交 挂号信息。 4.系统提示挂号成功以后,认真记录反馈的预约挂号编号,并提前到医院 进行预约确认或缴费。 *挂号缴费 通过手机扣费、网上银行付费、支付宝付费等先进、安全的资金流动方 式,交付挂号费,费用透明化,省去到医院排队交费的烦琐环节,最大限度方便用户挂号就诊。 手机交费: 登陆用户输入手机号码,系统发送验证码到用户手机,用户输入验证码,提交信息以后手机缴费完成。 二、可行性分析的前提 2.1要求

预约功能(软件工程)

图书预约功能 一、图书预约功能分析设计: 1、用户个人信息管理:每个用户可以对自己的信息进行查看以及修改密码等操作,还可以查看和删除自己的预约信息。 2、图书查询及预约:根据一定的条件对图书进行查询,并可以查看图书的详细信息。用户登录后可以对查询到的图书进行预约操作。 3、信息发布:用户可以查看当前最新图书信息以及当前预约信息和历史预约信息。 二、预约图书条件 1、只有当图书已被借出时,才能预约。 2、如果一册已外借的图书被多人预约,则以预约时间的先后为序,并且预约者最多为5人,每位读者每次最多只能预约2册书,借期为一个月。 3、如果所预约图书未能在预约的时间范围内还回,则该预约自动失效。 4、读者须随时查看所预约图书的状态,当状态为“书到待取”时,须在2日之内到图书馆办理借书手续。否则2日后预约自动失效。 5、读者要求预约借书时,可在网上预约或来图书馆办理预约手续。 6、凡预约的图书,借阅者在使用期满后,必须归还,不得续借。

7、预约通知在网上公布2天,读者须在2天内前来办理借阅手续,过期无效。 8、同一本书如有多人预约时,以办理预约手续先后为序。 三、图书预约方式: 1、网上预约。 2、直接到图书馆服务台登记预约。 四、预约图书的步骤: 1、由图书馆主页的“图书查询及预约”进入“书目查询系统”界面: 2、输入查询内容,按“开始查询”到“查询结果”界面,可以查看到近期的预约使用历史记录。 3、单击所选记录(书名),进入“记录详细显示”界面 [根据“馆藏信息”中的“书刊借阅状态”来判断该书是否可以预约,若“综合借书处”的该栏均为“借出”方可进行预约]。 4、则点击该页上方的“预约图书”按钮,进入“图书预约界面。 5、按“执行预约”按钮,即可完成预约。 6、届时会有电子邮件通知您前往图书馆办理借阅手续。 五、取消预约图书步骤: 进入主页→“ID查询”→“读者信息查询系统”→“图书预约信息”→“取消预约”。 六、图书预约的注意事项: 1、当您的证件处于正常状态时才可以预约,(如有违章行为或罚

拜访客户的话术以及拜访沟通的程序

拜访沟通话术 环境:初次拜访 (1)初次电话预约: JF:X总您好,说话方便吗? KH:方便/不方便 JF:哦,X总,我是负责XX区域的XXX,来到XX(地方),想过去专门拜访您,不知道您XXX是否有时间?/那您先忙着,我等会在给您电话吧。 没时间:那么请问您明天下午5点有时间吗? 如果有?您公司的地址是在XXXXX?(就提前15-25分钟到客户那里) (2)第二次电话预约: JF:X总您好,说话方便吗? KH:方便,说吧。 JF:我是昨天早晨给您打过电话的XX,您当时不方便说让我今天打过来的,我现在在XX想专门去您那里拜访您一下,您看下午4点您有时间吗? 如果能预约,就拜访。如果不能预约就开始进行短信发送,内容:X总您好,非常抱歉总是在您百忙之中打扰您,给您工作造成的不便真诚的说声抱歉,我给您电话,只是想约您面对面的拜访您一下,也顺便向您多多学习一下,因为我知道跟着您这么成功的人,我也会奔向成功。只是时间不巧,再次为打扰到您说声抱歉,也真诚的期待能与您有见面的机会,XX (3)登门拜访: 店面:首先到公司或者店面,进行一番观察,然后与销售人员攀谈一会,对这个公司发展、对产品结构、人员服务素质等进行接触和了解,然后找出优点和缺点,在去与客户沟通。 先与销售人员沟通: JF:您好,我是X总的朋友,您贵姓啊? KH:我姓X,您有什么事情吗? JF:没什么特别的事情,我跟X总约好了,过来找他聊聊天,顺便过来向你请教几个问题,你不会介意吧?(幽默,但不要轻浮)你在这里工作多久了? KH:2年多了/刚来不久。 JF:哦,怪不得您这么优秀,原来是老员工了。(时间短就说:哦,您这么短时间就做的这么出色真的非常的优秀。)您对这个公司应该非常熟悉吧?能方便给我讲讲吗?或者说介绍一下XX总好吗? KH:对不起,公司的事情我不是太了解,还是找我们X总吧。(或者是,简单的介绍一下)JF:哦,非常抱歉,没关系的。(介绍了,我们就听着点头,说真棒,厉害等赞扬的语言)近来公司主要都是哪些产品销售的好呢?您认为这些产品为什么销售的好呢?其他的产品为什么销售的不好呢?您认为目前公司的产品结构合适吗?等下我跟X总提提你的想法(笑), KH:不用了吧,我不知道啊!(或者说一些销售比较好的产品) JF:真的非常感谢你,让我增长了知识,您真的非常优秀(赞美)。 然后去总经理办公室。 总经理办公室: JF:X总您好,我是XXX,(然后握手递名片)。X总很早就听很多客户和工厂提起过您了(调查之后才能说,才显得不虚伪)在XX地区做非常好,让我来XX一定要拜访您,向您多多学习一下,刚才进了公司后,确实感觉您公司的氛围/员工面貌/产品摆设真的不一般,感觉好极了。开始攀谈…… KH:你有什么事情吗?

医院网上预约挂号系统

医院网上预约挂号系统 一、概述 医院预约挂号系统是指医院利用固定电话,网站,手机,短信等渠道方便患者预约看病所用系统。 医院提供预约挂号系统对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约挂号服务,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险。 当前,国内有许多实施预约挂号服务的医院,以及从事相关服务的公司,但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷,甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此,预约挂号服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平,相反,还为许多病人和医院工作者所反感。 为了规范和推动预约挂号服务,卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》,要求在推动医院开展预约挂号工作的同时,提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心,经过和妇幼保健院的亲密友好合作,成功为其量身定制了网上预约挂号系统。该系统目前之提供网上预约,手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中,患者可根据自身习惯,选择网上完成预约操作。 二、功能介绍 1、电脑上网预约电脑日益普及,绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能,因而能很方便的进行上网预约。 2、手机上网预约 主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,只要他拿出手机轻按几键,访问WAP预约挂号网址,便可迅速完成预约。 3、手机短信预约 该预约渠道与手机上网预约医院,都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,用户至需发送特定指令至短信预约中心,便可迅速完成预约 4、自助预约机预约 在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器,可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉,还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。 5、热线电话预约 主要为了方便年纪较大,或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号,由客服人员协助其注册、及预约。 三、系统特色 1.采用标准化接口模式,实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。 2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。 3.标准化、自动化预约处理,保证预约挂号服务的公正性。 4.多渠道的预约方式,适合各层次、各年龄段人群使用。

电话陌生人预约拜访的技巧

电话陌生人预约拜访的技巧 场景 推销员:您好,请问是王先生吗?我是××保险公司的人寿保险顾问王倩,王先生您现在说话方便吗? 王先生:是我,可是我没有打算买保险呀? 推销员:是这样的,王先生,我主要是想跟您约个时间,谈谈我们从国外引进的家庭财务保障计划,也就是尽最大努力分散客户在家庭财务方面的风险。同时,我也想与您分享一些有价值的观念供您参考。 王先生:这对于我有什么意义呢? 推销员:这样的财务保障计划,我们曾经跟很多像您这样的专业人士谈过,他们都觉得很有帮助。 王先生:我好像没有这方面的需要。 推销员:至于这个计划您是否需要,它是否能对您有帮助,您最好在谈过之后再作决定。我想跟您确认一下时间,您本周一比较方便,还是本周三比较方便? 王先生:周三吧。 推销员:那周三您是上午10点方便,还是下午2点方便? 王先生:下午2点好了。 推销员:去您的办公室吗? 王先生:好吧。 推销员:那我周三下午2点准时到您的办公室,我也请您记下我的电话号码139××××4656,如果您临时有事,麻烦您事先通知我。 点评分析 推销员在打电话前要做好准备,充分地了解客户的基本资料。打电话时要首先确认对方是自己的准客户,以减少时间和金钱的浪费,确保无误地与客户通话。接下来是告诉对方自己的单位和姓名,征得对方同意后,再谈正事。讲话时应简洁明了,挂电话前跟客户再次重复约见的时间地点,并提示客户记下自己的电话,以备不时之需。电话拜访是为了说明自己的想法和要求,并达到与客户约见的目的。

方式和策略 电话约访成功的要诀是:话语尽量简洁,要表现出诚恳和率直。推销员的每一句话都是对方对自己公司和自己的评价尺度。一般来讲,嘴离话筒保持5~6CM的距离时,发出的声音是最美妙动听的。 保险推销员在电话中员要给对方一个良好的印象,通话时尽量用清晰而干脆利落、令人愉悦而带着笑意的声音。要克制自己的声调但不能过分夸张,因为声音能反映出每个人的个性和态度。"带着笑意的声音,得体,机智敏捷"是良好的电话沟通中必需的基本素质。 推销员在每次打电话前都要有充分的心理准备,最好是先列出几条重点并写在纸上,以免对方接电话后,自己由于紧张或兴奋而忘记通话内容。另外,在与对方沟通时,对于每一句话该怎么说、要表达的意思,都要有所准备,有必要的话应提前演练到最佳状态。以下几点是大家一定要注意的: 注意语气的变化,态度要诚恳。推销员的言语要富有条理性,不可语无伦次地前后重复,以避免对方产生反感。 讲话时除去必要的寒暄和客套之外,应长话短说,尽量少说与业务无关的话题。 打完电话后一定要向客户致谢,并在客户先挂断电话后,推销员才能轻轻挂上电话,以表示对客户的尊重。 电话拜访的目的是约见客户,无论使用何种技巧,都应让对方觉得很有必要与你见面,这是电话拜访的基本原则。 专家建议 要努力养成在3分钟之内就结束通话的良好习惯。

北京市卫生局预约挂号统一平台使用须知

北京市卫生局预约挂号统一平台使用须知 为提高患者预约效率,改善患者预约体验,北京市卫生局本着方便百姓就医的服务宗旨建立预约挂号统一平台(以下简称"统一平台"),提供统一的电话和网络预约挂号服务。为保证您成功预约,请认真阅读服务须知:预约电话:114(北京用户)/010-114(非北京用户),提供7X24小时服务。 预约网址:https://www.wendangku.net/doc/71358650.html,本文由:北京301医院挂号服务网整理编辑 https://www.wendangku.net/doc/71358650.html, 一、预约范围 1、统一平台不提供当日预约服务,用户可预约接入统一平台医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源(按照医院、科室、职称、专业不点名预约)。具体预约挂号周期,以114服务电话查询或网站公示为准。 2、每天可预约次日号源的服务时间截止到15:00前,具体时间以114服务电话查询或网站公示为准。 二、实名注册规则 统一平台电话预约和网上预约挂号采取实名制注册,用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息,包括就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等信息,未取得身份证的儿童可注册登记医院发放的医联码号或监护人的实名身份信息。就诊人员到医院就诊时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件,否则医院不能提供相应的诊疗服务。 1、网上注册 1.1. 为方便您及家人预约,1个手机号只能关联2个有效证件号。 1.2. "手机短信验证" 是预约注册流程的重要环节,没有通过验证,用户无法成功注册,请务必填写真实有效的手机号码。 1.3. 用户修改本人注册信息须先用原注册信息登陆后修改,每人每月(自然月)只能修改一次,因此初次注册者请务必填写真实有效的信息。(如果您的注册信息错误,请先不要预约,您可重新正确注册或申请修正原注册信息后再预约挂号,否则就诊当日将无法就诊) 2、电话注册 2.1. 用户也可通过114(非北京用户010-114)服务热线进行人工注册、预约,拨打114注册时需登记真实有效的电话号码(座机号码和手机号码均可),以便预约沟通。 重要提醒:请不要随意向他人(特别是号贩子)泄露自己的实名身份信息,由于统一平台对预约者实行实名身份信息绑定,这样做会导致您的实名身份信息进入管制名单而无法进行预约。 三、预约确认 1、网上预约 1.1. 用户在网上预约时需要填写预约信息并进行短信验证,预约成功后,系统会自动下发预约成功短信及唯一的8位数字识别码到用户手机上。(注:网站预约朝阳医院本院的预约识别码为9位数字) 1.2. 预约成功后,请您妥善保存手机上收到的"预约成功短信和识别码",以便用于随时查询和取消预约信息。 1.3. 如果您未收到"预约成功短信和识别码",请与拨打114联系,人工核实信息后,系统会重新为您在网站注册的手机发送短信。 2、电话预约

上门拜访客户准备事项

上门拜访客户流程以及客户会提及问题解答 一、拜访客户准备 (1)、拜访前电话预约:时间、地点、人物(关键人物,能决定购买的人员,有话语权的人员) (2)、拜访客户前资料准备 1、公司车载屏彩页、公司全部产品介绍彩页各3本根据情况来安排 2、公司车载屏产品规格书(车顶和车后窗)各3份根据情况来安排 3、笔记本和笔随身携带 4、名片 (3)、出发前电话2次确认预约:主要跟客户说明我们已经出发,问候客户是否在公司,以防客户忘记或有事不在公司又未安排人员衔接而到客户那边扑个空(4)、预约时间必须准时后提前到达跟客户预约指定地点 二、拜访时客户常见问题 (1)、公司规模如何(包括生产员工、研发人员、技术服务人员等),产品线怎样、是否全部自行生产,产能如何 回答: 1、我们目前公司人员差不多有220左右,生产员工有130左右,研发20人,中 试10人,技术服务10人 2、之前我们产品涉及比较多,有单色、双色、全彩室内外屏,目前公司重点放 在车载屏、公交屏方案上,主要是全心全意做好一项最完整产品,不然全部 实施没一项做的好。现我们车载屏在走一个策略:单色——》双色——》全 彩,这一项也是根据市场需求和变化来考量的 3、我们产品连控制卡那一项都是自己开发的,不象一些公司控制系统是外购然 后再进行组装倒卖的 4、每个月我们车载屏平均差不多有7000多套,我们除了国内还有做国外,国外 也有车载屏和公交屏需求,公交屏数量会多点 (2)、价格方面怎样、有啥优势,跟其他公司对比如何、有什么不同 回答: 1、可以先给客户报个中等价格,不能太高也不能太低 2、可以直接介绍产品零件、性能优势如: A、灯采用纯正9mil,IC芯片采用台湾的5024,同行基本是采用国产的,甚至全彩屏都没有用到5024这么好的IC(稳定),外面有些公司会采用8mil反级性,亮度跟9mil差不多但容易光衰; B、IC全部采用工业级,能耐高低温,已经做过实验,要求实验时间都是8个小时以上,防静电 C、大方面现在每一家都会已经差不多都会做,但现在对比的都是小细节上面,就如向我们之前做丝印一样,只是当一的丝印一下就完了,但客户后面反映2个月后就全部掉色了,现在我们又多了一到工序,需要烘烤,这样漆才会渗透到塑料壳里,不过成本就上升了 D、采用16*128点的整板,中间没有排线的连接,减少了信号传输时的电磁干扰。8

口语交际拜访

口语交际·拜访 学习目标: 1.了解职业生活中常用的拜访及其基本知识, 2.了解拜访的过程和要求,注意其中语言的运用和技巧。 3.实际操作,熟练掌握拜访的技巧。 学习重点难点: 通过分析案例和实际操作,熟练掌握拜访的技巧。 课时安排: 2课时 一、学前尝试: 1.拜访的概念: 拜访,指为了或者的目的而进行的访问。本文所说的拜访是指在活动中,为了、、而与客户进行的一种沟通交流活动。 2.拜访前应做好充分的准备: 一是,尽可能详细地了解客户的,如、、、 等等。 二是,设计好拜访的、、等。 三是,如、、、等。 四是,更不能。 五是拜访时要、、;交谈时要,不要东西望、心不在焉。 3.拜访的过程: 、、、四个阶段。 4.各个阶段的拜访语言要求:

⑴预约客户时: ⑵拜见客户时: ⑶与客户告别时: ⑷交谈忌语: 二、课堂探究: 1.阅读课本P14-15示例“销售员小孟拜见王经理”,简要分析小孟拜访过程中口语交际的语言优点。 2.归纳总结拜访语言的技巧 从形式上看,拜访可分为初访、重访和回访。无论哪种拜访,拜访语一般包括进门语、寒暄语、晤谈语和辞别语四个部分。 ⑴进门语要符合礼节 到了被访者所在地点,要先轻轻地敲门,或者短促地按一下门铃。即使门开着,也应礼貌地说一声:“请问,有人吗?”“你好,我可以进去吗?”征得主人同意后,要立即和主人打招呼,再进入房间。 打招呼要注意礼节。礼仪性的拜访,进门语要和祝贺、酬等具体容联系起来。如:“一直没有机会登门,今天给您拜年来了。”“听说你被某大学录取了,今天特意来表示祝贺!”事务性的拜访,进门语要和拜访目的紧紧相关。如:“无事不登三宝殿,今天求您帮忙来了!”

客户拜访计划书

客户拜访计划书 一、拜访前的准备工作 (一)明确拜访目的 分销商拜访涉及的常规工作有,新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目,所有人员在进行分销拜访时,必须明确拜访目的,以便做好相应资料、物料等准备。 (二)提前进行预约 对于需要拜访的分销商,提前两天进行电话预约,并在电话明确到达时间。不得迟到。推广、终端人员进行分销终端检查时,不需要进行提前预约。 (三)查看历史记录 拜访人员需提前一天查看拜访记录,了解前次拜访情况,对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。 (四)查找出潜在客户,备份好客户资料,确定好最近的拜访路线和交通工具。 (五)状态及装备准备 1、专业状态准备 (1)精神面貌:精神抖擞,斗志昂扬,掌握自信之度; (2)仪态外表:头发整齐、胡须刮净,保持清洁程度; (3)着装要求:干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度; (4)言谈举止:尊重别人、举止大方,拥有翩翩风度。 二、拜访细节 与客户约好十点整见面,九点五十前到达。下车前,先整理一下自己的仪表。 到会客室,先自我介绍、递名片,不要慌张,要对客户保持微笑。若会客室里不止一个人,对于在场的每个人都应表示尊重,可以说句‘初次见面,请多关照’之类的客气话。然后业务员简明扼要地介绍产品的经营范围和优势,并可经过对方的许可当场做演示,现场得到对方对产品的直接态度。在谈话期间,认真记录对方的谈话内容。记录是表示对对方的一种尊重,它可以增加对方的信赖。不仅可以记录实质性的谈判,也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话时的神态、

个性特征等内容,特别是这种第一次直接打交道的客户,收集他们的各种信息非常重要。 因为时间比较近中午,若对方出于礼貌邀我们一起吃顿“便饭”,还是以公司还有事为由谢绝为宜。 三、拜访总结 取得潜在客户的信任十分重要,要试着站在客户的角度思考,交谈过程中不要意图过于明显,要善于分析公司产品的优越性,可以的情况下给予新客户优惠。 客户拜访记录表 客户公司名称: 客户公司地址: 拜访人:拜访日期: 填表时间:拜访频率: 拜访目的: 客户公司概况: 公司类型:注册资本: 业务联系人:联系电话: 达成的意向: 客户对我公司产品的反馈意见: 下次拜访计划: 11机电2班 1101010210 陆健鹏

医药代表-提高拜访效率七法(宝典)

医药代表之提高拜访效率 王高俊,河北东盛英华医药公司经理,易答宝网站专家 效率、质量和速度,在企业经营中非常重要。企业经营效率高,效益自然好,企业经营质量就高,企业发展速度往往就越快,反之,效率低,自然盈利水平低。因此,提高企业办事效率在企业经营中是不可避免的话题,最近,而销售工作在企业发展过程中又是重中之重,这其中业务人员的素质和办事效率又是销售工作中的重点。最近我发现一个问题,许多业务员总是给我说时间不够用,而且我也发现他们总是特别忙,业绩表现也不算太好,销售回款也比较差。后来经我观察,我发现了问题的原因之所在。原来,业务人员的拜访效率是有问题的。因此,我针对解决这个问题的办法费了不少脑筋,最后总结了以下几点,供各位同行参考。 第一、预约很重要。(易答宝网站https://www.wendangku.net/doc/71358650.html,)凡事预则立,不预则废,拜访客户也是一样,我提倡提早跟顾客预约,因为在客户的组织结构中,我们业务人员接触的都是业务负责人,其时间和工作安排都是比较紧张的,他们对客户的管理也是有分类的,并不是任何客户都能准时接见或者有时间接见,所以,提高拜访效率的关键就是要有预约,预约既是对客户的尊重也是帮助客户解决时间管理的工具。其结果也往往让业务员自己感觉到万事都有条理,拜访效果也是非常好,避免拜访“扑空”,刘备三顾茅庐如果能做到提前预约,也许就不会有那么多的故事。对客户来说,一般都不会拒绝有预约的客户,这样可以做到拜访的目的,也可以培养业务人员的工作积极性和自信心,让业务人员养成预约拜访的好习惯。 当然,预约客户也是有技巧的,你一定要把预约的时间尽量往前提,一是让客户在不疲惫的时候接见你,思路清晰,成功率就高,在客户心目中的地位也就高,而且,你还不至于因为排期太朝后而影响你拜访下一个客户,所以你约定的时间愈早,你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员,他7:30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡,7点跟第二位顾客喝果汁,7:30分跟第三位顾客吃三明治,反正就是他不能把早餐一次吃完,必须分三次来吃。因此,我建议,把你的拜访计划一定要比意识中提前,才能达到理想的拜访效果。

预约服务抢单功能小程序开发方案

预约服务抢单小程序功能解析开发 ? ?为什么微信小程序急需借助第三方平台和小程序模板商城铺开市场?众所周知,小程序正式发布后,初几天被争相热议,之后便遭受诸多质疑和不屑,因此市场持续低迷了一段时间。这是因为小程序发布初期,绝大多数上线的小程序主体都是带头入驻的各大知名企业,而紧接着涌入这个全新市场的中小企业,其中有不少因为缺乏技术团队和资金的支持而在小程序开发问题上踌躇不前。如今小程序也进一步开放了个人申请注册,小程序开发的门槛再一次降低,这也将推动更多的个体商家进入小程序这个生态。虽然和App开发相比,小程序的开发成本较低,周期也较短,但如果不会编程,看不懂代码,一般人开发小程序是无从下手的。在这样的情况下,第三方平台和小程序模板商城的服务和支持,对广大开发者来说就非常必要了。 ? ?在传统渠道,下单流程都是通过电话、微信等沟通,进行口头上的交流,然后品牌商发货,签收,出售,整个流程结束。对于传统渠道,有一个大问题就是下单和结算。在口头上的交流,可能存在发货数量不对,货不对板等现象,一旦发错,导致大量的人力物力财力的浪费;在结算上,更是存在信任危机。 ?小程序预约抢单系统模式怎么玩 ?(1)用户微信下单:用户关注公众号,注册并充值积分,即可用积分预订平台上的各种品牌桶装水,并填写姓名、电话、地址、是否有桶等信息,微信抢单系统会根据用户下单数量自动扣除积分。 ? ?(2)送水工抢单:当有用户下单,微信预约抢单系统会自动将订单扔分配到抢单池,供已入驻平台的送水工抢单,谁抢到单,谁就负责派送,并且用户下单款会自动到该送水工账户。若1个小时内无人抢单,则由系统根据距离、送水工服务评价等因素,智能派单给合适的送水工,让用户享受好的服务。 ? ?(3)送水工到店拿水:抢到单的送水工,可能根据定位导航,到距离自己近的店拿水。? ?(4)送水工送水上门:送水工将桶装水送到用户家里,用户确认收货,订单完结。 ? ?小程序预约抢单系统的优点 ?1、无需下载,也是小程序更APP极为不同的一点,通过微信即可进入,另外,附近的小程序功能也可以迅速查找到相关企业的微信小程序。 ? ?2、用完即走,用户进入小程序为简便的方式为扫一扫或者搜一搜,用完即可退出,通过简便快捷的方式提高服务效率。 ? ?3、功能更加便捷丰富,传统APP的开发适合一定规模的企业,而对于沿街商铺而言,APP或显得过于繁重,小程序更为灵巧,使用更加方便,对于小型产业体验度更好。? ?4、开发门槛低,众所周知,微信小程序的准入门槛低,并且非常经济实惠,开发难度小,从而开发周期也短,并且不用考虑其兼容性,只要适应微信环境即可。

如何网上预约挂号

如何网上预约挂号 医院排队挂号是一件很麻烦的事情,堪比春运买火车票的场景。现在已有很多医院都开通了网上免费预约挂号的服务,来解决大家挂号难,看就医难的问题。而且预约挂号成功后,只需凭信息提前半小时到医院缴费,就可以不必忍受漫长的等待了! 步骤方便简单,只需要登录网站,注册,就可以挂号,注册一个账号不仅可以个人使用,而且一家人都可以用,不需要重新注册! 下面跟您分享三种不用去医院就能挂到号的便捷方式: 一、电话预约挂号: 移动用户请直接拨打12580,12580坐席代表会根据您的要求为您提供详细的预约信息,并帮您预约。 主要步骤有: 1.拨打12580,在坐席的帮助下选择您要预约的医生及就诊时间 2.选择您的支付方式 3.采用手机支付的用户,确认支付,完成预约;选用现场付费的用户,直接完成预约 4.预约成功后,会收到一条包含订单号的短信,凭订单号到医院按时就诊

二、网上预约: 以https://www.wendangku.net/doc/71358650.html,为例: 流程如下: 网站上直接注册,成为网站注册会员后,即可进行网上预约。 三、短信预约: 移动用户拨打#120#,您会直接进入移动健康卡信息服务平台,可按功能键选择业务序号。 主要步骤有:

1.拨打#120#,根据提示选择您要预约的医生及就诊时间 2.确认支付,完成预约 3.预约成功后,会收到一条包含订单号的短信,凭订单号到医院按时就诊 预约挂号用户须知 1 、预约说明 预约挂号是医院为不同就诊人群提供的一项便民措施,预约原则是"先预约,先确认"。目前医院可预约的专家号或普通号,以服务电话查询或网站公示为准。 2、实名制预约 采用“实名制”,患者须提供真实姓名及身份证号、年龄、性别和手机号等信息。用户就诊当天取号时出示的姓名、证件号必须与预约时提供的一致,否则医院不予办理挂号业务。 3、预约方式 方式一:直接现场预约。 方式二:移动用户直接拨打12580进行预约。 方式三:直接自助终端预约。 方式四:登陆网站进行网上预约。 4、网上预约 您可以在网站上直接注册,成为网站注册会员后,即可进行网上预约。 5、预约时段 您可以选择自已就诊的时段,按时就诊时一般可以享有优先就诊的便利,具体规定由医院制定,。 6、预约挂号费用 作为医院的一项便民措施,预约挂号暂时不收取预约费用,具体费用由医院自行制定。 7、取号挂号 就诊当天,请用户凭预约序号在医院规定的取号时间内,前往医院预约挂号窗口凭身份证(儿童患者需提供家长身份证)直接办理,并缴纳医院规定的挂号费、诊疗费等费用,超过取号时间预约自动作废。 8、停诊安排 若您预约的专家停诊,将自动取消您的预约,并将通过短信通知您。若当日已出诊专家临时因开会、调岗或出差等特殊原因停诊,医院将负责安排同等级别专家出诊(本次服务不

同民医院全预约排队叫号功能说明

翔安同民医院门诊全预约排队叫号系统功能说明 1、门诊各诊区叫号系统及相关设备相关要求 1.1预约挂号:无论是当前挂号还是提前挂号,全部执行全预约,预约的方法由医院规定,如提前的天数、预约的科室医生、可以预约的时间点、预约的人数。预约可以分配病人到某一天上下午具体的哪个时间点,取决于软件数据库及方法,然后由排队叫号系统根据医院要求再生成相应的排队号(HIS只提供预约的时间点、预约标志等预约信息,排队号不能由HIS产生,而是由排队叫号系统进行加工生成,供应商需提供医院认可的排队号生成的方法,需在方案中说明)。 (1)患者等候:患者拿到分诊号码后,在候诊区进行等候,留意显示屏显示与语音提示。 (2)医生叫号:医生在诊室操作虚拟呼叫器,实现叫号。 (3)患者就诊:医生叫号后,显示屏与语音系统自动提示患者进入诊室就诊。 (4)就诊完成并呼叫下一位患者。 1.2重点功能要求: 1.2.1接口平台: 接口平台具备稳定性、先进性、实用性的特点,能够实现满足当前使用和未来可扩展的要求,医院现在和将来的所有排队叫号系统都要集成在同一平台,因此要求系统必须是同一接口、同一平台、同一数据库、同一程序; 接口必须有独立的服务和独立的事件查看器,能够自动侦听、能够独立生成故障错误日志,用户可以通过查看器对突发事件引起的(如网络断线、数据库连接失败等)故障进行监控,向各使用终端发出故障提示,切断数据库连接,避免使用端处于“死锁”状态。故障排除之后,无需退出系统,就可以自动恢复工作。

1.2.2护士站管理软件功能要求: (1)复诊召回 (2)病人点医生 (3)特殊病人优先 (4)病人弃号处理 (5)病人换科室就诊:主要用于某个科室的病人太多了,来不及就诊时使用,用于同一个护士站。 (6)设置医生队列,所有医生既可设置普通号也可设置专家号。 (7)显示屏的显示格式和叫号语音格式自定义。 (8)各种统计的报表。 (9)实时监控当前的就诊状况。 (10)自动复位。 (11)能够实现门诊和医技混合使用同一护士分诊台的功能,如妇产科门诊和妇产科B超共用同一个分诊台,而不是分开两个系统。 1.2.3虚拟呼叫软件,用于医生呼叫病人。主要有以下功能: (1)顺呼:能够呼叫下一位病人 (2)复呼:重复呼叫刚才呼叫的病人 (3)选呼:呼叫指定的病人 (4)密码登陆 (5)查询:查看已就和未诊的病人情况 1.2.4显示及播音部分: (1)在候诊厅内,通过显示屏和扬声器将被呼叫的病人及全体信息向病人显示和广播。 (2)多媒体显示屏能同时显示多个队列的排队情况及候诊情况、科室名称、医生姓名、患者姓名、候诊时间、并使用滚动方式或翻屏巡回显示各科室的排队信息。 (3)广播系统能播放排队编号、科室/房间/窗口名称,并在播放信息前首先播放提示音:“请1018号李丽平到2号诊室就诊”。提示语音能任意组合切换,能调整音调及音量。

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