售后服务部定岗定位人员明细表

客户服务部定岗定位人员明细表

1、部长：张明果，主持客户服务部全面工作，直接向营销总监负责并汇报工作。

2、排单主管：周静，负责排单，找车及排单员的管理工作，直接向部长负责并汇报工作。

3、排单员：张梅、吴媛、吕晴晴、冯婉秋，负责各自区域的排单，找车，协调货源等具体

工作，直接向排单主管负责并汇报工作。

4、客服主管：李仕成（见习），负责退货、验货、跟进生产配补件及客服专员的管理，

并负责87131777电话的接听记录，部件明细帐的登记等工作，直接向部长负责并汇报工作。

5、客服专员：吴练，负责北方大区的退货、验货、跟进下单生产、补件入库等具体工作。

庞猛，负责南方大区的验货、退货、跟进下单生产、补件入库等具体工作。

6、售后主管：周晓红，负责安装及车辆送货、特殊尺寸商品订做、87131050电话的接听与

反馈，400电话的接听与记录反馈，部门会议的记录整理与传达等工作，直接向部长负责并报告工作。

7、货车司机：耿怀龙、段薇薇，负责车辆的日常保养与送货及配合公司其它部门用车等工

作。

8、安装工：江贝贝、贾志远，负责徐州室内及贾汪地区私人货品安装、专卖店新店上样安

装、随车送货等工作。

9、成品库主管：席大伟，负责成品库的发货、安全及人员管理等工作，直接向部长负责并

汇报工作。

10、成品库发货员：吕藤，冯琪，协助席大伟做好发货工作。

11、成品库入库员：闫静，负责总厂及各个分厂的产品入库工作。

12、部件库发（入）库员：王中秋，负责部件的入库及发货工作。

这样，整个客服部共定岗定位员工20人，空出1人（鹿丹，现400电话接线员兼客服内勤员）需要重新分配。

客户服务部：张明果

2012年2月10日

策划部人员架构及岗位职责完整版

策划部人员架构及岗位 职责 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

第一章企业策划部组织结构及岗位设置 第二章企业策划部部门职能 部门职能： 企业策划部主要负责公司项目策划、项目宣传推广策划、项目招商策划，包括项目招商、加盟、引进等策划和广告宣传。营销活动策划符合公司整体形象要求，并达到预期效果；完成项目前期策划等工作；积极做好项目实施前市场区域调研及销售前市场区域调研，为项目的持续发展提供有力的依据。

业务职能： 1、对公司的经营环境（行业发展趋势、竞争对手、市场）进行研究，组织实施市场调查，收集市场信息并进行分析整理。对项目区域市场进行调研和分析。 2、组织实施项目前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析。 3、公司整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施，对营销活动的结果进行总结分析。 4、依据项目的市场定位，参与项目营销总体计划、策划，并指导监督。 5、负责项目前期策划，以及项目招商引进工作。 6、与社会各媒体衔接，负责公司的宣传推广。 7、对项目策划方案的实施效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进工作。 8、熟悉、了解、分析国家及项目所在省份有关项目方面的政策和市场行情。 9、加强与其他部门之间的沟通与合作，协助工作顺利完成。 10、对项目所在地的主要媒体进行调研，为确定广告推广策略提供决策支持，并协调好与各媒体间的关系，保证公司经营活动正常进行，杜绝媒体负面报道。 11、负责公司本部门员工的培训、考核、奖惩等管理工作。

第三章部门岗位职责描述

项目组的组成即职责分工

项目组（部）的组成及 职责分工

1 目的 规定各类项目的项目组（或项目部，下同）人员组成，以及项目组各类人员的职责。 2 范围 本规定适用于公司承担的工程咨询、工程设计和总承包项目。 3 项目组织机构及职责 设计项目组织机构及职责 组织结构 典型的工程咨询、工程设计项目组织结构图如下： 项目组人员职责 项目经理/设计经理 a) 代表公司全面执行合同，负责与有关方面的联系； b) 负责项目设计全过程的组织、协调管理和控制，对设计的质量、进度、费用负责； c) 负责下达项目任务单，组建项目组； d) 负责编制和组织实施《项目实施计划》； e) 负责审核、整编高阶段设计文本，审批接口文件和设计产品； f) 督促、指导和检查设计工作（包括施工服务）； g) 负责发放项目阶段奖金和结算奖金； i) 组织项目技术文件的归档工作； h) 根据要求，协助组织工程回访工作。 计划控制工程师 a) 负责按《项目实施计划》的要求，编制《设计进度计划》； b) 负责督促、检查进度执行情况； c) 负责录入项目有关数据； d) 负责项目有关行政或事务工作； e) 做好项目经理交办的临时工作；

f) 协助项目经理完成有关技术文件、管理文件的归档工作。 专业主要设计人 a) 负责在项目经理、专业室的指导和监督下，组织本专业的设计工作（包括施工服务）； b) 负责编制本专业设计前提条件及《专业作业计划》； c) 负责本专业各设计人设计工作的协调和管理； d) 负责本项目的专业技术管理工作，包括技术文件的整理和归档工作。 总承包项目组织机构及职责 组织结构 典型的总承包项目组织结构如下图： 项目组人员职责 项目经理 a) 是公司法人在总承包工程项目中的授权代表，行使并承担工程总承包合同中承包方的权利和义务； b) 负责组织按合同规定的工作范围、内容和约定的建设工期、质量标准、投资限额全面完成项目建设任务； c) 以项目合同为依据，负责项目实施过程的组织、领导、协调管理和控制，对项目的进度、费用、质量、安全全面负责； d) 在项目实施过程中，认真执行公司质量管理体系文件和有关规定的要求； e) 领导项目组实现项目目标；

公司企划部工作职责

XXX营销部部门及岗位职责 一、部门名称：XXX营销部 二、部门描述：在营销部经理的领导下，负责部门的人员管理、营销活动管理、、华百广场内公共区域展示类招商、广告位开发及招商、公共区域亮化，会员开发管理等工作，以完成公司下达的各项营销活动，广告、展示经营指标，会员管理为目的。 1．直接责任上级：华百广场总经理 2．部门设置及岗位配置 序号岗位岗级定编备注 1 营销部经理经理级 2 营销主管主管级 3 设计专员主管级 4 推广专员主管级 5 会员主管主管级 6 服务台客服专员员工级 合计 3．内部设置及岗位配置图 三、部门职责： 1．遵循总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向领导负责。 2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责。

3．根据公司的发展，制定公司的各种营销活动方案（包括商品活动、文化活动等），并组织实施，以确保各种活动达到预期效果。 4．根据已审批的活动方案，组织、实施活动的具体细节，并进行对外宣传形象的跟踪设计及确定。 5．根据已确定的对外宣传形象，跟踪、监督、检查对外宣传品物料的设计、制作、安装到位，确保活动的顺利进行。 6．根据已审批的活动方案，组织、实施活动对外的广告宣传。 7．根据活动方案的预算，对宣传品制作费、广告费等费用的报批，并将费用控制在预算以内。 8．根据营销活动方案，组织、联系各类文化活动。 9．根据文化活动的需求，组织、实施各类文化活动合同的审批。 10．根据营销活动方案，与合作单位洽谈大型活动的各类赞助事项，以确保活动的顺利开展。 11．根据公司的发展、节假日及季节的变化制定卖场美化方案，并组织实施卖场美化工作，确保达到预期效果。 12．根据已确定的美化方案，组织、实施、监督、检查卖场美化情况。 13．根据不同活动的需求，对卖场各类宣传品、柜贴等监督、检查，确保卖场形象。 14．制定营销部年度、季度、月度工作计划，并根据计划组织实施各项工作。 15．制定公司年度部门预算，并根据预算规划全年费用的使用情况，确保营销费用有效、合理的利用。 16．制定公司相关的营销制度与管理流程，确保营销工作有序、规范的开展。 17.负责制定展示、广告年度预算。 18.根据卖场不同的公共区域、广告位、招商品类，以及不同的市场形势、华百广场客流情况等因素，制定展示、广告年度签约标准。 19. 负责制定展示、广告年度、季度、月度、周工作计划，并根据计划组织实施。 20．负责完成月度、季度、半年度、年度经营分析。 21．负责公共区域展示类的招商、广告位招商合同签约等相关工作。 22．负责制定公共区域展示类、广告类《场地租赁合同》、《广告合作协议书》《广告合作报价单》《广告安装制作协议书》。 23．负责公共展示区域、室内外广告位的有效利用、公共空间的全力开发。 24．负责对公共区域及室内外广告位进行统一规划，整合利用。 25．负责展示、广告招商品类的合理规划。 26．负责对目标客户的开发与维护。 27．在营销部经理领导下制定公司相关的营销、会员管理的制度与管理流程，确保营销部工作有序、规范的开展。 28．负责协调沟通与各相关部门的工作配合，确保工作的顺利开展。

项目部各管理人员职责分工

项目部各管理人员职责分工 一个完整的项目部应该由项目经理、项目书记、项目总工等领导班子，和工程技术部、工地试验室、综合办公室等项目部职能部门共同组成。既然不同部门之间的分工不一样，那么各个管理人员的主要职责分工是怎样的，领导班子及各部门岗位主要职责又有哪些呢？ 一、项目经理岗位职责 1、项目经理是施工企业法人代表的授权代理人，代表企业对工程项目全面负责。 2、遵守国家和地方政府的政策、法规，执行有关规章制度和上级指令，代表企业履行与业主签订的工程承包合同。 3、组织和调配精干高效的项目管理班子，确定项目经理部各部门和机构的职责权限。 4、主持制定项目的施工组织设计和质量保证体系，主持制定项目总体进度计划和季、月度施工进度计划，及时组织处理施工中出现的重大技术问题。

5、按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、机械设备按时进场，做好材料供应工作。 6、主持制订项目费用开支计划，审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。 7、负责本项目的资金的调度安排使用及资金的保障工作。 8、深入施工现场，处理出现的重大施工事故，解决施工中出现的重大问题。 9、及时处理债权、债务，搞好资产清算，保证国有资产不流失。 10、搞好项目的精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。 11、贯彻国家相关的法律法规，确保农民工工资按时足额发放。 12、负责履行公司内部的及外部合同，并以此组织全部检查、监督、考核工作，接受上一级部门的监督。13、按照上级的规定和条例对优秀职工进行奖励，对违纪职工给予处罚。 14、发生工伤事故，按应急预案组织抢救，参加事故调查处理。

15、加强对材料、机械、财务的管理，提高管理决策水平和指挥能力。 二、总工程师岗位职责 1、在项目经理的直接领导下负责全标段的技术管理、质量管理工作，贯彻落实国家和上级关于质量工作的方针、政策、制度、办法。 2、组织技术人员熟悉合同文件和施工图设计文件，领会设计意图，参加业主组织的设计交底和图纸会审。 3、主持编制项目实施性施工组织设计和质量目标，并组织贯彻实施。 4、主持安排项目的日常生产活动，督促落实项目总体进度计划和季、月度施工进度计划的具体实施。 5、负责制定各部门、各技术人员的质量职责、工作质量标准并每月对执行职责的情况作出公正评价和考核意见，负责组织制定施工过程中的质量控制措施、特殊工序的作业指令并定期组织进行全标段质量大检查。 6、做好开工前及施工中技术交底工作，审核分部分项工程开工报告。

定岗定员定编方案

定岗定员定编方案 XX公司 定岗定员定编方案(试行版) 一、公司组织结构图 设备 安维 全护 环境部 部 加注站事业 部 后勤保障 二、定岗定员定编汇总表 市场营销部 工程技术部 (一)公司高管定岗定员定编汇总明细表 (二)部门定岗定员定编汇总表 (三)部门岗位编制明细表 (1)综合管理部 (2)财务工作部 (3)工程技术部 (4)安全环境部 (5)市场营销部 (6)加注站事业部

(7)物资供应部 (8)生产运行部 (9)设备维护部 三、岗位职责 (一)高管岗位职责 1、岗位名称:董事长 岗位人数:1名 工作职责: (1)根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，并根据内外部环境的变化进行调整; (2)组织实施公司整体战略，发掘市场机会，领导创新与变革; (3)根据公司要求的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划; (4)监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任; (5)组织实施财务预算方案及利润分配，使用方案; (6)领导开展公司的社会关系活动，树立良好的企业形象; (7)建立、健全公司统一高效的组织体系和工作体系; (8)主持、推动管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整; (9)领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观; (10)负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员; (11)代表公司参加重大业务或其他重要活动，处理公司重大突发事件。 2、岗位名称:总经理 岗位人数:1名 工作职责:

(1)全面负责分公司各项经营管理工作，制订并组织实施分公司年度经营计划 和各项工作计划; (2)领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金 融机构、媒体等机构间的顺畅沟通渠道; (3)领导建立健全公司的各项规章制度; (4)领导建立公司内部的良好沟通渠道，协调各部门的关系; (5)定期检查和监督领导班子成员分管工作的开展、完成情况; (6)负责日常监督和检查公司各部门各项工作开展和执行情况; (7)严格控制本公司的各项费用支出，并审核各项用款计划; (8)负责与当地政府、相关部门保持良好关系; (9)负责组织召开月度安全生产例会及其他各种会议; (10)推进企业文化建设，维护企业在当地的良好影响，树立企业形象; (11)配合协助董事长各项工作的开展; 3、岗位名称:副总经理岗位人数:2名工作职责: (1)协助总经理制定年度经营目标及工作计划，并负责具体实施; (2)坚决贯彻执行公司各项规章管理制度; (3)组织分管部门实施工作计划，并定期检查和监督分管工作的开展、完成情况; (4)组织分管部门实施市场开发计划，并定期检查和监督开发工作的完成情况; (5)负责分管部门销售计划、计量统计工作的审核; (6)负责分管部门日常业务开展过程中的各种报表审核及审批工作; (7)负责公司新开用户资信和购销合同签订的审核及审批工作; (8)负责公司销售价格的协调和审批工作; (9)负责分管部门员工的思想教育工作，确保员工队伍的稳定;

企划部部门职责、岗位设置及绩效考核

企划部部门职责、岗位设置及绩效考核 一、部门职责 直属：总经理 （以下所称集团为万福、悦嘉、同达、麒阳生物的总称） 1、根据集团所属各公司性质进行市场调研，提出集团公司发展规划及战略。下属公司的目标战略策划制订、研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施； 2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；制定并执行公司的品牌策略，负责公司产品推广，管理公司品牌运用情况。 3、策划实施集团公司及所属产业行业市场研究工作，对集团或下属公司新建立的项目进行市场调研，负责开展市场信息收集、同行业信息收集、相关资源供给行情信息收集、国家法律法规固定收集、竞争企业信息搜集，及协助开展客户满意度调查工作；并研究、分析、报告； 4、协助销售公司完成各种产品的整体营销策划和具体实施方案，对各公司制定的营销策略体系、销售宏观政策、行销计划进行报批并监督实施；对子公司产品生命周期、品牌建设进行研究和管理；对子公司促销费用及广告费用进行费用审核；负责对销售数据的分析、总结、归档、备案等综合管理；并对以上活动进行跟踪和反馈。 5、负责公司整体宣传工作，包括制定年度各项宣传计划、预算编制、媒体采购及实施方案，对集团及各子公司做出整体或相应的企划宣传和广告发布，统一组织、协调企业的公关业务。定期组织、评估，撰写公关活动效果评估报告，提出改进措施。 6、根据企业发展战略要求，编制企业文化建设规划、组织企业文化调研和分析；制订企业文化推进计划、设计企业文化推进方案；企业文化建设活动的策划组织实施和管理；企

项目部管理职能图和管理人员职责分工和岗位职责

项目部管理职能图和管理人员职责分工和岗位职责 一个完整的项目部应该由项目经理、项目书记、项目总工等领导班子，和工程技术部、工地试验室、综合办公室等项目部职能部门共同组成。既然不同部门之间的分工不一样，那么各个管理人员的主要职责分工是怎样的，领导班子及各部门岗位主要职责又有哪些呢？

领导班子及各部门岗位职责具体如下： 一、项目经理岗位职责 1、项目经理是施工企业法人代表的授权代理人，代表企业对工程项目全面负责。 2、遵守国家和地方政府的政策、法规，执行有关规章制度和上级指令，代表企业履行与业主签订的工程承包合同。 3、组织和调配精干高效的项目管理班子，确定项目经理部各部门和机构的职责权限。 4、主持制定项目的施工组织设计和质量保证体系，主持制定项目总体进度计划和季、月度施工进度计划，及时组织处理施工中出现的重大技术问题。

5、按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、机械设备按时进场，做好材料供应工作。 6、主持制订项目费用开支计划，审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。 7、负责本项目的资金的调度安排使用及资金的保障工作。 8、深入施工现场，处理出现的重大施工事故，解决施工中出现的重大问题。 9、及时处理债权、债务，搞好资产清算，保证国有资产不流失。 10、搞好项目的精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。 11、贯彻国家相关的法律法规，确保农民工工资按时足额发放。 12、负责履行公司内部的及外部合同，并以此组织全部检查、监督、考核工作，接受上一级部门的监督。 13、按照上级的规定和条例对优秀职工进行奖励，对违纪职工给予处罚。 14、发生工伤事故，按应急预案组织抢救，参加事故调查处理。 15、加强对材料、机械、财务的管理，提高管理决策水平和指挥能力。 二、总工程师岗位职责 1、在项目经理的直接领导下负责全标段的技术管理、质量管理工作，贯彻落实国家和上级关于质量工作的方针、政策、制度、办法。

企划部岗位职责

企划部工作岗位职责 企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌宣传等一切事务的基础。 一、企划部工作职责： 1、负责公司企业宣传及项目宣传，规划企业视觉传达系统、企业文化系统。 2、根据公司有关经营发展战略，完成公司项目活动营销及广告推广方案的整体策划创意、设计与执行。 3、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与行业媒体的交流、沟通、协调，建立公司与相关广告业务合作单位的交流。 4、对各分公司及项目企业文化和品牌形象的建设实行统一指导、监督和管理。 5、负责公司主要产品相关的市场调研、信息搜集、汇总分析及组织、参与相关活动方案的制定。 6、负责公司主要广告宣传材料汇报审批文件和公司主要广告宣传材料的设计和制作。 7、配合完成其他日常的推广宣传工作。

二、企划部组织架构和各岗位职责： （一）企划部组织结构图： 业务指导 职能领导 考虑到公司现状，企划部前期可配备： 企划总监一名：履行统筹企划部工作、媒体宣传专员、策划执行专员部分职责企划经理一名：履行文案策划专员、策划执行专员部分职责

家居中心企划经理一名：负责家居中心企划工作 文案编辑专员一名：履行上图文案策划专员及媒体宣传专员部分职责 项目设计师两名：履行上图形象设计专员及媒体宣传专员部分职责 （二）企划部各岗位职责： 企划总监岗位职责： 负责公司整体企划、推广、宣传工作，贯彻、执行上级领导的决策，对企划部进行日常管理； 1、负责公司企划工作的全面掌控，包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体、活动计划的审定； 2、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划文案、设计，配合完成日常推广宣传、广告投放效果等工作； 3、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司大型活动的策划组织； 4、负责公司品牌推广、企划工作。建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化； 5 、配合营销中心制定整体推广方向，按月、季、年度制订相应广告投放策略和媒体比例分配策划报告，及各阶段计划任务书； 6、组织、策划并审定各推广阶段制订的主题宣传活动； 7、负责新闻媒体及各级社会关系网络的建立与维护； 8、负责协助解决项目企划与上级公司及其体系内其他部门的协调与沟通； 9、加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合； 企划经理岗位职责：

定岗定编定员

定岗定编定员，首先要明确公司的组织结构设置，然后明确各个岗位的职责要求，以此为依据定员。 小型商贸企业，可以设置如下岗位：总经理，销售经理，业务员，财务人员岗，内勤人员。 各个岗位的主要履行以下职责： 总经理岗位职责 1、代表公司参加重大的内外活动； 2、审核以公司名义发布的各种文件； 3、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划； 4、领导制定公司年度计划，中长期发展计划等； 5、批准公司的年度财务预算； 6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整； 7、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施； 8、决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩； 9、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象； 10、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向； 11、定期组持召开公司质量分析会。 销售经理岗位职责 1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋

企划部岗位职责(全)

企划部岗位职责 企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。 企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。 一、企划部经理岗位职责 1、行政隶属 上级主管：企划文教总监 直接下属：企划主管、宣传主管、文案专员 2、主要职责 1）全面管理公司CIS（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划； 2）执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导； 3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系； 4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理； 5）负责产品的体系化建设和产品包装设计工作，制定产品包装设计标准化体系； 6）与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督；对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动； 7）建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规

范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象； 8）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动； 9）领导和管理企划团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作； 10）定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核； 11）负责全公司企划的业务培训及工作指导； 12）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 13）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； 14）执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总监执行方案结果和执行总结； 15）对全国市场情况进行调研、汇总、分析； 16）负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。 二、企划主管岗位职责 1、隶属关系 上级主管：企划经理 直接下属：无 2、主要职责 1）协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果； 2）负责视觉识别系统（VI）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实； 3）负责地区门店的形象设计； 4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明； 5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作； 7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训；

项目部组织机构及岗位职责

第一章项目部组织机构 1.1项目部组织机构图 1.2项目部领导层岗位职责 1.2.1项目经理岗位职责（20000元/月） 1、项目经理是公司法人代表的委托代理人，在工程管理部的监管下，全面负责 项目的生产、质量、进度、形象、环保、职业健康安全、费用管理。 2、严格按公司全面管理体系、工程管理办法、财务管理办法规范项目管理工作。 3、严格履行目标责任书，确保相关费用及时足额上交，在此基础上有权决定项目人员的工资分配方案。 4、项目经理为本项目的质量、环境、安全第一责任人，独立承担相关的经济纠纷调处和法律责任。

5、树立品牌意识，维护公司良好形象，负责与业主、监理及地方各级指挥部的 协调与配合，为项目实施提供良好是施工环境，确保项目的质量、进度、形象、 安全、环保满足业主要求。 负责项目所需材料采购工作，并按质量管理体系标准要求做好供方评审、计 划编制、验收、标识工作。 负责组阁项目部人员，但必须按人力资源部的管理办法办理相关手续。 6、 负责及时上报公司所需的各种报表及资料。 7、 8、 9、 及时完成公司交办的其他工作。 10、 对公司计划利润的上缴和工程质量、进度、形象、安全、环保和本项目所使 用的固定资产的流失承担直接责任。 11、负责本项目部的人员考核工作。 1.2.2 总工程师岗位职责（ 15000元/月） 在公司总工室的监督、指导下，在项目经理的领导下，全面履行对项目总工 1、 室的管理职责； 2、 贯彻执行国家有关技术政策及公司技术管理制度，服从公司总工室对项目技 术管理工作的监督、指导。对项目施工技术工作全面负责； 3、 执行国家和交通部技术标准、规范、规程、规定； 4、 组织技术人员熟悉合同文件，掌握设计意图，参加设计技术交底，主持图纸 会审和现场调查、核对； 5、 6、 在公司总工领导下负责实施性施工组织设计的编制工作并及时报审； 负责制订施工方案、编制施工技术工艺组织措施计划，对重大技术方案和决 策及时报审； 7、 负责向技术人员进行书面技术交底和科技保密知识教育，注重技术资料、实 物的保密设防措施； 8、 指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范、操作规程组织施工，并进行 把关控制； 9、 分管项目质量管理工作和工程质量创优计划的制订并组织实施。负责技术质 量事故的调查与处理，并及时向上级报告； 10、负责推广、应用科技进步成果，主持编制工程项目科研及技术、质量攻关计

定岗定编及岗位定员管理办法

xxxx公司定岗定编和岗位定员管理办法 1 范围 本标准规定了公司定岗定编、岗位定员的制定等管理程序。 本办法适用于公司各部门、各单位。 2 术语与定义 定岗定编是指在一定时期内根据公司既定的发展战略、生产规模，对公司的岗位设置和岗位编制进行明确。 岗位定员是采取一定的程序和科学的方法，对确定的岗位进行各类人员的数量及素质配备。 3 管理职能 3.1 人力资源部负责公司机构的设立、调整。 3.2 人力资源部是公司定岗定编归口管理部门，负责按机构的设置及职责权限提出定岗定编及定员方案。 3.3 各事业部（单位）负责提出本单位定岗定编设置建议和岗位定员方案，并按要求提供相关资料。 4 管理内容与要求 4.1定岗定编和岗位定员的原则 任务目标原则，以战略为导向，强调岗位与组织的有机衔接；以企业的战略为导向，以现状为基础，强调岗位对未

来的适应。在进行岗位定员编制时，应明确该组织的发展方向和任务目标，以事为中心，因事设岗，因岗配人。 命令统一原则，在进行岗位定员编制时，应以有利于组织实现统一领导和指挥为原则，建立起严格的责任制，避免职能重叠和无人负责现象，保证全部活动的正常进行。 权责对等原则，在进行岗位设计时，应责任明确，权责恰当，利益合理。 精干高效原则，队伍精干是提高效能的前提。在进行岗位编制时，应遵循精干高效原则，做到人人有事干，事事有人管，保质保量，负荷饱满。 4.2岗位分类 生产操作人员指按生产工艺过程直接操纵机器和工具，使产品对象表面及结构发生重量、质量、形状大小、物理、化学性质等变化的全部生产人员。 技术管理人员指从事具有一定技术含量岗位工作的人员，如：质量控制、标准化、材料定额、工时定额、翻译、计算机系统管理、职业卫生防护、安全环境管理等。技术序列人员指专职从事产品设计、工艺分析等工作的人员。 管理人员指各级职能机构中从事行政、生产、经营管理和党群工作的人员。

企划部岗位职责说明书

企划部岗位职责说明书 编制单位：企划部 编制时间：二零一叁年十月

企划部岗位职责说明书 第一章：总则 第一条本规范旨在通过制定企划部门业务标准和管理标准，规范企划部得策划行为，以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。 第二条本规范旨在全面提高企划部的策划业务水平和部门管理水平，进而提高企业整体的策划与创新能力，建立与保持市场竞争优势，实现企业可持续性发展。 第二章：企划部职能定位 第三条企划部的职能 公司发展的战略规划及实施；策划展会、活动、宣传等项目的组织、实施；主持企业文化策划，组织企业文化建设；企划文案的指导、审核与方向性文案的撰写工作；主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、品牌战略策划、广告策划；策划、督导内部VI的设计和导入；制订网站建设方案及推广计划，并实施。 主要职能： （一）制订品牌形象、广告审核、投放计划及相关新闻稿件的发布； （二）根据整体的经营目标安排市场推广； （三）制定公司的发展战略规划、项目核心策略，并指导实施； （四）策划公司展会、活动、宣传等项目的组织、实施、监督、控制、协调、分析、修正、评估、报告等执行细则，及与合作方的沟通； （五）主持企业文化策划，组织企业文化建设；

（六）负责企划文案的指导、审核； （七）主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、品牌战略策划、广告策划； （八）策划、督导公司识别系统VI的设计、导入与统一实施，并对结果进行检查和管理； （九）搜集、建立与执行相关市场信息和资源渠道，了解同行的策划动态，并进行汇总、分析； （十）参与制订网站建设方案及推广计划，并实施； （十一）方向性文案、新闻稿、软文及对外宣传文案撰写工作； （十二）配合广告公司进行各类广告、宣传资料的创意、设计、排版。 （十三）依据公司识别系统VI设计公司内各种宣传牌、指示牌、员工胸牌等。 第三章：岗位职责 第四条企划部根据工作内容将职责岗位进行明确。设定企划部经理、推广活动管理、平面设计与文案管理三个岗位。 第五条企划部经理岗位职责 职位名称企划部经理所属部门企划部 岗位等级部门经理直属上级总经理直属下级 推广活动管理 平面设计与文案管理

定编定岗定员方案

定编定岗定员方案

甘肃省天渊建材有限公司 定编、定岗、定员的工作方案及岗位工作职责 为了加强和规范公司内部管理，强化岗位人员的工作积极性、主动性和责任性，稳定员工队伍，逐步提高员工的综合素质，使公司的生产和各项工作尽快走向规范化和正规化，特制定公司定编、定岗、定员 方案及岗位工作职责 一、管理人员： 总经理（1人）：刘文的主要职责： 1.认真贯彻执行国家和各级政府安全生产的方针、政策、法令、规定以及总公司的指示、决议，领导整个公司的员工搞好各项工作。 3.组织制定公司的机构设置和人员编制，向总公司提请聘任或者解聘各科室负责人，对公司发生的重大事情进行奖惩。 4.组织建立完善全公司安全生产管理体系，制定各项管理制度，组织并指导编制各岗位安全操作规程。 5.确定公司的发展方向和管理目标，组织制定全公司安全生产的发展规划，年度工作计划，积极努力完成总公司下达的各类生产任务。 6.领导公司员工的安全教育培训工作和安全检查工作，督促检查公司安全生产工作。 7.组织制定和健全公司各项规章制度，推行岗位责任制，不断全面提高公司的管理水平。 8.定期组织召开安全生产办公会议，研究解决重大安全问题，及

时消除生产安全隐患，做到安全措施全面落实到位。 10.检查、督促、考核各职能科室安全生产责任制度的落实，对生产过程中出现的安全问题作出处理决定。 11.负责加强公司员工队伍的建设，不断提高各类人员的业务素质。 13.负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。 14.完成总公司董事长交办的其它工作。 总工（1人）：康效琪的主要职责： 1、技术资料的整理，主要根据本单位本行业和政府的相关规定及要求编制相在资料。配合电厂测量灰并建立相关资料。 2、抓好全公司及各岗位的安全检查及考核工作，落实好各岗位现场的文明生产及考核工作。 3、制定灰坝开采方案和作业规程完善及安全技术措施的落实工作，同时管理相关技术资料。 4、落实生产线当天的产量和灰坝皮带入库量报表统计工作。 5、负责每天工作日志的记录和相关台账的完善工作。 6、配合协助总经理做好全公司的各项工作。同时完成总经理交办的其它工作。 综合办主任、副主任（2人）：主任（待招）的主要职责： 1、综合协调各岗位调度及配合工作。 2、组织员工考评、考核、招工、考勤报工等工作。

项目部人员职责分工表

项目经理 一、必须树立集体主义思想，坚持四项基本原则，忠于职守、兢兢业业，搞好安全生产、文明施工，提高工程质量和经济效益。 二、负责本项目部技术、业务、安全、质量、进度、财务、生活等全面管理工作。 三、认真执行国家和上级下达的方针、政策、法令、法规及各种规章制度，完成上级下达的安全、质量、经济等各项指标。 四、主持召开本工程技术、生产计划、安全等重要会议，研究解决技术、生产、安全、行政等工作中的重大问题。 五、参加本工程的图纸会审、设计交底，安排工程施工现场的组织机构成员和职能分工，贯彻落实上级下达工程任务和施工目标。 六、负责审定单位工程施工方案，制定重要工程施工技术措施，并负责组织实施。 七、组织领导已完工程的预验收，参加单位工程的验收工作。 八、参加工程隐、预检，负责组织有关部门办理结构验收，分项工程验收及竣工预验，协助建设单位组织有关部门进行竣工验收。 技术负责人岗位职责 一、认真贯彻执行国家有关法律、法规、规程、规范、标准和公司技术质量管理制度，积极引导项目部技术人员进行技术创新，实施新材料、新工艺、新技术的推广应用，提高工程的科技含量。 二、组织项目部技术人员编制单位工程的施工组织设计与施工方案，并进行审批。 三、组织并会同项目部技术人员进行工程的图纸会审工作，技术核定工作。 四、检查、督促项目部技术人员技术质量资料的整理工作，保证资料整理的真实性、及时性、完整性。 五、帮助项目部技术人员解决工程当中的技术问题，对一般技术问题作出处理方案，对疑难问题上报公司技术部，由技术部会同总工程师作出处理意见或处理方案。 六、对关键、特殊工序以及易产生质量通病的工序进行技术交底，作到事前预防、事中控制、事后监督。 七、负责审核项目部上报的分部或分项工程施工方案。 八、组织项目部的技术人员学习贯彻有关标准、规范、规程和建设工程强制性条文。贯彻执行公司下达的各项管理制度。 九、负责项目部上报的竣工资料的初审工作，初审合格上报公司技术部。 十、组织项目部技术人员绘制竣工图。

定岗定编定员管理规定

定岗定编定员管理规定 （D版） 发布日期：2014年12月10日实施日期： 2014年12月10日 1 目的 推动各单位依据企业的发展战略，在科学设置组织机构的基础上，根据各机构的职责、工作内容、业务量，通过合理设置岗位、合理确定编制、合理确定人员，实现“岗、事、人”三者之间的科学匹配，构建科学的岗位管理体系，以提高工作效率，有效控制人工成本，促进企业发展战略及目标的实现。 2 适用范围 适用于南宁公司、北海公司定岗、定编、定员（以下简称“三定”）的各项工作。 3 职责 3.1 管理部 是公司“三定”管理的归口管理部门，负责组织公司“三定”管理工作的具体实施、运行监督与效果评价。

3.2 各部门 负责梳理、优化业务流程、管理流程，编制岗位说明书，开展岗位分析，提出定岗、定编意见，开展定员工作的面试、测评等。 3.3 公司领导 负责审批公司定岗、定编、定员方案。 4 管理规定 4.1 岗位设置原则： 4.1.1“因事设岗”原则。按照职责、业务和管理流程设定岗位，不能因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。原则上岗位职责必须完全从部门职能、业务中分解，严格控制支持性的岗位。 4.1.2“最低数量”原则。性质相同或相近的职责归为同一岗位，有效综合，使各岗位职责明确并且相互同步协调，以发挥最大效能，务求工作流程最优、最短。 4.1.3“系统性”原则。为有效实现组织职能，岗位之间职能应无交叉、重复或遗漏；为体现组织的协作精神，岗位之间应有主责、协助、参与之分。岗位设置要和组织结构设计、职能分解吻合，符合系统化原则。 4.2 定编原则： 4.2.1 “精简、高效、节约”原则。在保证实现生产经营目标的前提下，定编应强调精简、高效、节约的原则。 4.2.2“有效负荷”原则。以岗位基本职能产生的工作作为岗位主要工作，不考虑过多支持性工作造成岗位负荷增加的情况 4.2.3“满负荷工作”原则。原则上实际工作时间占上班时间的比率大于85%时，视为满负荷。 4.3 定员原则 4.3.1 “符合任职资格”原则。以在岗人员符合岗位任职资格为前提，不考虑因在岗人员达不到岗位任职资格而造成工作不完成的情况。 4.3.2 “公开竞聘或考核”原则。实行公开竞聘或全面考核，选择最优人员，以保证人员与岗位匹配的合理、科学和最佳。 5 相关规定 5.1 “三定”工作实行动态管理，保证与公司组织机构调整、产量（任务）的变动、职能调整相对应。 5.2 原则上每年进行一次全面系统的定岗定编核定工作，期间如有重大经营业务调

综合超市企划部各岗位职责

综合超市企划部各岗位职责 一、企划总监职责 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施； 1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划； 2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实； 3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋； 4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核； 5、负责全公司企划的业务培训及工作指导； 6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； 8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。 9、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调； 二、企划专员职责 1、组织管理专员 ①协助总监完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总监汇报结果； ②负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核； ③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报； ④抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结； ⑤负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理； ⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理； ⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定；

⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理； 2、文案策划文员 ①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果； ②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则； ③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求； ④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训； ⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结； ⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作； ⑦对DM快讯主题的策划实行标准范例化； ⑧对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化； 3、媒体宣传专员:： 负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案 制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则； 建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划； 负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训； 对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训； 对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传； 4、形象设计专员： 负责北京**标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实； 负责地区公司门店的形象设计； 企划活动中常用标准道具的设计及使用说明； 大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作；

甲方项目组人员的分工和管理职责

甲方项目组人员的分工和管理职责 根据联通甲方项目组的特点（联通基建办和杨浦滨江公司联合组建的甲方项目组），建议形成统一的甲方项目组班子。联通基建办在各主要业主分类上确定负责人，杨浦滨江配置相应执行人员或配合人员。这样有利于使整个项目甲方管理上形成合力。当然在项目具体的资金支付、设计变更等工作程序中仍明显分开建设管理咨询单位和联通基建办的职责，有利于项目的规范管理。 1.项目经理（联通基建办） 1、负责与联通基建办的沟通工作，定期向基建办领导汇报项目建设情况，接受的指令并组织实施； 2、负责项目建设全过程管理、组织、协调和决策； 3、全面负责与对设计、监理、施工等建设参与方的组织协调； 4、全面负责项目建设的投资、安全、质量和进度控制； 5、全面负责项目管理标化管理，完善创新管理机制。 2.项目开发人员（联通基建办和杨浦滨江） 1、按照总体工程建设轮廓计划，拟定规划设计部工作计划及相关的工作流程； 2、进行需求的收集、筛选，草拟需求方案，并编制各阶段设计任务书和设计要求使其成果符合项目的总体设计理念； 3、参与设计、勘察招投标文件的审核，参与各类设计、勘察合同谈判的审查工作； 4、负责办理方案、扩初、施工图以及专业（专项）设计的报审工作，组织各阶段设计的讨论、优化和细化工作； 5、按施工进度要求，负责办妥施工场地、临水、临电、临时通讯、建筑红线、水准点等手续，联系与规划部门做好基地红线的测放和建筑基础灰线验收以及工程开工所需相应证、照的申领； 6、负责协调各设计参建方参与竣工验收工作，负责相关的管理部门、配套部门竣工验收手续的办理；

7、协助工程交付使用。3.计划合约人员（联通基建办和杨浦滨江） 1.负责项目建设轮廓计划的制订，并报送委托方认定后执行； 2.负责项目建设流程的拟订，并报送委托方认定后执行； 3.审核各职能部门和各项目工作计划和流程，报送委托方审定； 4.按照总计划和各职能部门和各项目工作计划的要求，进行计划实施的动态管理，检查和督促每月进行工程项目的进度实施情况，以书面形式向委托方报告； 5.主持每周项目管理例会。组织计划管理专题会议，对关键线路、节点的计划时间及可能产生不利情况及时提出预控建议； 6.参与招标采购策划、招投标文件的审核。负责各类合同谈判的组织和审查工作； 7.负责合同纠纷的处理，会同相关部门进行合同索赔与反索赔的审核，提出索赔或反索赔报告； 8、负责做好计划、合同执行情况的详细记录，负责计划、合同执行记录资料的收集与保存 9、组织工程竣工备案制验收工作。 4.造价控制人员（造价咨询和造价结算）（联通基建办和杨浦滨江） 1、按照总体工程建设轮廓计划，拟定投资管理工作计划及相关的工作流程； 2、按照投资控制总目标的要求，结合可行性研究报告的投资估算审核分析，编制单位工程投资控制的目标； 3、根据批准的单位工程概算，及时编制各分部、分项工程的投资控制的目标； 4、根据总进度计划，编制季/月资金使用计划； 5、负责制订各类款项的支付审核流程，工程费用支付申请、各相关合同费用及其支付方式的审核；