个案分析2

幼儿园个案观察记录：给孩子关爱同伴的机会

观察者：郑红红

观察对象：江文钦

观察时间：第二周

案例描述与分析

凡是有新入园的孩子插如我班，我总会组织全班幼儿集体欢迎他。我也会加倍关注他，细心呵护他，亲自告诉他水杯、毛巾放在哪儿，怎样去入厕、午睡等。这样，我自以为尽到了责任，使新来的幼儿消除了对新环境的陌生感，而全然不顾孩子们有什么感受，更忽视了幼儿的社会性发展。

开展素质教育研究以来，随着教育观念的转变，我开始思考如何引导幼儿主动学习。我利用一切可能的机会为幼儿创设教育环境，促进他们的社会性发展。

今天，在早餐后自由活动时，园长领来一名新转来的小朋友，叫江文钦。经过简单了解，我知道文钦有一定的集体生活基础。当我把她领到活动室时，我班孩子们正在各活动区里玩得非常投入，我没有急于打扰他们来欢迎新朋友，而是一边领着文钦看小朋友游戏，一边与其进行简单的对话。

走到娃娃家时，文钦告诉我她家也有娃娃厨具，是她妈妈买的。看得出她是很喜欢的。这时，思怡看见我领个陌生小孩就问她是谁，我告诉她，江文钦是我们班新来的小朋友，若想和她玩可以认识一下。思怡很大方地说：“你好，我叫陈思怡，你来和我们一起玩把。”这时，许多正在玩的小朋友也都先后围过来，抢着和江文钦打招呼。江文钦看看这个，看看那个，不知说什么，只顾紧紧地拉着我的手。

看到这个情形，我说：“江文钦，看看这些小伙伴多喜欢和你玩呀，你想玩什么，就可以和他们去玩。不会的地方，他们会告诉一的。有困难，他们能帮助你的。”

同时，我又对大家说：“你们想一想，新来的小朋友不熟悉咱们班的环境，不知道你们的名字，也不知道怎样和你们一起活动，你们应该怎样帮助和关心新同伴，使她能和你快乐地游戏？”聪明爱说的俞志权说：“江文钦，你喜欢玩娃娃家吗？今天你当客人来娃娃家做客吧。”说着，就拉着江文钦的手直奔娃娃家……入厕时，孩子们都争着告诉江文钦厕所在哪儿：“女孩在这边，那是男孩的厕所。”细心的思怡说：“小便后，老师让用卫生纸擦屁股。

记住，从前向后。”……担任值日生的陈思怡，还提醒她便后要洗手。就连平时不爱讲话的毛毛也来告诉我，新来的小朋友还没有水杯和毛巾呢。当我准备好水杯和毛巾后，还有的孩子告诉江文钦，记住自己的标志，不要用别人的，那样会生病的。

在户外活动时，江文钦不小心摔了一跤，在她旁边的王浩、刘伊名等一起上前去扶她，还围着她问疼不疼。王皓还鼓励她说：“你别哭，要勇敢，下次要小心。”王皓说：“你扶住这儿就不会摔了。”……孩子们稚嫩的小脸、关切的话语，使我感到无限欣慰。小班的孩子儿已经懂得关心、爱护、帮助同伴，会用一颗爱心去关心周围的人，这正是孩子们在集体

活动中社会化行为不断得以发展的表现。教师要孩子们创设条件，让孩子们有更多的交往时间，让他们在集体生活中去学习、去实践关爱他人，促进其社会性发展。

观察反思：

这是一个平平常常的，但对我们又很有启示的事例。

在日常生活中，蕴含着很多发展幼儿社会性的契机，但往往被人们忽略了，或由于成人的包办代替使教育时机白白浪费了。我意识到这一点，很好地抓住新小朋友入园这一时机，培养孩子关爱同伴的好品质。她改变了过去自己对新小朋友“加倍关注”、“事事细心呵护”的做法，而是把机会留给孩子们，为孩子们创设条件，让他们有更多的自主交往的时间，在交往中实践关爱他人。我们在孩子们的交往中可喜地看到了幼儿的能力、潜力，他们主动、热情、细致地关心、爱护和帮助着新朋友。

只要我们有挖掘日常生活中教育契机的意识和能力，把发展的机会留给孩子们，每一位老师就能将社会性教育自然地融入一日生活之中。

幼儿园个案观察记录：爱的情感需要用爱来培养

观察者：郑红红

观察对象：刘伊明

观察时间：第三周

案例描述与分析

刘伊明是在全家人的溺爱中成长起来的，全家人对他是百依百顺，所以养成了特自由甚至有点任性的性格，玩起来就像一匹小野马：玩玩具时抢玩具，同伴不顺着他，他就偷偷欺负人家；滑滑梯时争第一，从不知道排队和谦让；吃饭时把自己盘子里的肥肉、肉骨头，放到别的小朋友的盘子里；这样的性格和同伴相处不合，起冲突是难免的，抓人、咬人、推人是常事，我提醒他，他就白我一眼很不服气的样子，有时气得我真想喊他一声“刁民”。

有一次，午餐后，我把他叫在身边，问他：“你喜欢陈老师吗？”

“不喜欢！”他脱口而出。

虽然这也是我预料中的事，但是我听了心里还是有点难以接受，但是还是接着问了：“为什么呢？”

“因为你不喜欢我！你会骂我。”

……

孩子的话深深地震撼了我：原来在我认为对孩子行为的指正或提醒，孩子却认为是“骂”，好刺耳的一个字。于是我开始反省……

自从开学到现在，我对伊明给予过多少爱和关心，给予过多少理解？想想一个从小缺少互爱、互让意识的孩子，不懂得如何与同伴相处也不足为怪，而我只是一味地批评他、否定他，甚至有时还会嫌他，这样无形中使小朋友们更加反感他、不喜欢他，增加了他与大家之间的隔阂，甚至产生对立情绪，使一颗本来就缺少爱的心灵，对“爱”字更加淡漠了，更无从说老师对他的另一种爱了。

我应该用爱去感化他，通过对他的关心与帮助，启发与鼓励，使他感到爱的存在，体会到爱的温暖，认识到爱的高尚引起爱的共鸣，产生爱的情感。

当然，这并不意味着放弃严格要求，但必须把严格要求建立在爱的基础上。

希望我的爱能使他幼小心灵里的“爱之花”开放。

观察反思：

通过这次与伊明简短的交流，深深的震撼了我的心灵，原来我一直都对他关心甚少，就因为他调皮、他不听我的话，内心深处一直都不喜欢他，因为我的不喜欢导致了孩子也不喜欢我，这让我明白到了爱是互相的，庆幸的是我发现的及时，不然对孩子造成了无法想象的影响。今后的日子里我会爱他们多一点再多一点，关注每个孩子，让他们健康快乐的成长。

幼儿园个案观察记录：她能大胆走路了

观察者：郑红红

观察对象：李欣

观察时间：第四周

案例描述与分析

李欣小朋友高高的个子，看起来应该是个很能干的小朋友，但刚入园时，她从不敢和小朋友一起走路、上厕所，看到前面有跑的小朋友就吓得停下来大叫，害怕别人撞到她，总要等到别人进教室后，才敢慢慢地走到厕所。通过家访我们了解到，因为李欣小时候摔了一跤，手臂骨折过，从此以后她的家人就不敢放手让她一个人走路，总是有人扶着她，久而久之，她也从不敢一个人走路了。

教育方法及效果：

对于她这种长期形成的依赖及对单独走路的恐惧情绪，我知道不是一两句话或一两天就能消除的，而需要耐心的引导和细心的帮助。

首先，要消除她的紧张情绪。下课时，我拉着她的手，带她和小朋友一起上厕所，让她知道别人是不会故意撞她的，我又请几位能干、细心的小朋友带她一起玩，鼓励别的幼儿关心、爱护和帮助她。其次，我们和家长达成协议，在家尽量放手让她一个人走路。最后，对她的每一点进步，我都给予热情的赞扬，在周五的小红花评选中，给她贴上一朵漂亮的小红花，她高兴地笑了。

在以后的时间里，我总是用鼓励的目光关注她的一言一行，适时地表扬她。渐渐地她变得放松了，脸上的笑容多了，还能和小朋友一起跑跑跳跳，参加游戏了。

幼儿园个案观察记录：爱哭的鑫悦

观察者：郑红红

观察对象：俞鑫悦

观察时间：第四、五周

案例描述与分析

小班上学期的孩子，由于年龄小，对于离开自己的家庭进行集体生活是一件比较困难的事。他们在幼儿园中的环境与在家里的环境是完全两样的。离开了自己熟悉的家人，自己的事情要自己完成，要学会自己照顾自己。在这样一个适应的过程中，有很多孩子都会表现出不一样的态度。有些孩子的适应能力比较强，对于家庭的依恋比较弱，但是也有一大部分的孩子对于这段适应的过程却读过得比较“痛苦”。鑫悦就是这样一个小女孩，从开学到现在，鑫悦每天都要哭。她已经是我们班小有名的“哭鼻子大王”了。

故事一：鑫悦哭了！

开学第一天，早上的亲子游戏热热闹闹的开始了。只见有一个高高个的小女孩在活动室的娃娃家里玩的正欢。看着他投入的表情，我猜想他肯定是为活泼，开朗的孩子。过了一会儿，只听见活动室里“哇”的一声，鑫悦正站在娃娃加里大声地哭呢！

可能原因：

（1）找不到妈妈，着急了。

（2）和同伴抢玩具，输了。

应对策略

（1）亲切地来到鑫悦身边，摸摸鑫悦的小脑袋，把鑫悦包起来。

（2）询问鑫悦哭的原因。用亲切的语气让鑫悦有安全感。

（3）带鑫悦找妈妈，和妈妈一起安慰鑫悦。

故事二：鑫悦又哭了

下午：鑫悦正在吃午饭。其他的小朋友都在津津有味的吃着，只听见“哇”的一

声，鑫悦又哭了！

可能原因：

（1）不会自己吃饭

（2）饭菜不好吃

（3）和小朋友发生争执了，把餐具掉了。

应对策略

（1）察看鑫悦有没有不舒服，比如：肚子疼等。

（2）老师帮助鑫悦进餐。老师可以先安慰鑫悦，抚平他的情绪再进行喂餐。（3）向鑫悦说明幼儿园的饭菜是很好吃的，有很多的营养，吃了可以更加健康。（4）向家长了解园园的饮食情况，了解园园有么有特殊的饮食习惯。

故事三：鑫悦还在哭

开学已经有一段时间了，班级里孩子们的情绪都已经稳定了下来。

一大早，鑫悦的爸爸送鑫悦来幼儿园，鑫悦抱着爸爸的腿，又哭了。班级里的小朋友看见了，纷纷说：“鑫悦，你怎么还在哭呀？幼儿园里可好玩了。不哭了好不好？”有几位小朋友过来安慰她，可是鑫悦还在哭。其实，鑫悦也只有在早上爸爸把他送来的时候哭一会，爸爸一走他就会不哭了。

可能原因：

（1）对爸爸的依恋很强，舍不得爸爸走。

（2）对幼儿园里的伙伴和老师不满意，不喜欢。害怕来幼儿园。

（3）哭了能引起老师、阿姨的注意。

（4）来幼儿园之前，在路上（在家里）发生了不愉快的事。

应对策略：

（1）对家长进行指导，做好园园来园之前的思想工作。

（2）平时多关心园园，帮助园园找到朋友，感受到班级集体的温暖。

（3）正确引导园园，让老师和阿姨喜欢有别的方法，哭的孩子我们不喜欢。（4）故事，情景表演’做个快乐的好娃娃“。

（5）创造机会，鼓励园园为别人服务。

故事四：鑫悦不哭了

这一天，园园一点儿也没有哭。快回家时，鑫悦因为自己的进步而得到了一

颗五角星。

“鑫悦，今天你开心吗？”老师关切地问正在贴五角星的她。

“开心。”

“你知道，为什么今天你会有五角星吗？”老师意有所指的问鑫悦。

“因为我今天乖呀，进步了。”鑫悦很高兴。

“对呀，你今天没有哭，进步了。明天要不要进步？明天还哭不哭了？”

“不哭了。”鑫悦保证。

第二天早上，鑫悦来幼儿园额头上还贴着昨天的“五角星”，我马上在旁边又贴了一颗新的。这一天，鑫悦也没有哭。

观察反思：

要教育孩子首先要了解孩子，了解孩子必须得会观察和分析孩子。能够在问题发生的同时分析出问题产生的原因，设计出对有针对性的，有效的策略。“教师要有教育的智慧”。对于摆在我们面前形形色色的孩子，我们要提高自己的洞察力，善于捕捉孩子的寻常时刻，找寻出最有效的教育策略，把握住实施策略的最佳时机。从孩子的一日活动中的最细小处入手，才能把握住最佳的教育方向。

幼儿园个案观察记录：孩子，老师最喜欢你

观察者：郑红红

观察对象：丘丽珠

观察时间：第六、七周

案例描述与分析

开学的第二个月，我班新来了一位名叫丽珠的小女孩，她给我的第一印象就是：安静。

渐渐地她来我班已经两个星期了，她给我的印象正如她自己的特点：她是一个比较安静、干净的小女孩，而且很少和小朋友说话，别人活动时，她就静静地站在一边，但是学习的时候很认真，老师的话句听得进，但从不举手回答问题。班里有这样一位孩子，就好像没有她一样，虽然省心、省事，却不容易接近。

有一次，在户外做游戏，因为这个游戏我请小朋友们自己找一个朋友一起玩。其他小朋友们都各自找到朋友玩去了，只有她一个静静地站在一边看别人玩。于是，我走到她旁边，问她想玩游戏吗？她用蚊子般的声音告诉我，我几乎没听见。我问她：“老师当你的朋友，和你一起做游戏好吗？”她望着我，我看出她眼中的喜悦了。她把她的手递给了我，我故意说我忘记怎样玩这个游戏，问她是怎么玩的，她很熟练地教我玩法。原来，她很会说话，而且普通话还很标准呢。

做完游戏，我夸奖她很能干。她听了，两眼望着我，很乖的样子。我凑到她耳边，轻声地问她：“你知道老师是喜欢哪个小朋友吗？”她摇摇头，我让她猜，她说廖樟妤。

我吃了一惊，孩子原来也是那么心知肚明，也许是平时老师喊樟妤的名字多一些，表扬樟妤的话多一些，所以她会这么认为。我又问她，你觉得老师喜不喜欢你，她好半天才小声说不知道。我悄悄告诉她，老师其实最喜欢你，因为你听话、懂礼貌，而且学习认真，孩子的笑容堆在了脸上。

是呀，这么一句简单的话，我们往往会忽略，但这恰恰是孩子最需要的，在这里，我想跟所有的孩子说：孩子，老师最喜欢你。

观察反思：

通过这次游行活动丽珠小朋友比以前更开朗了，渐渐的愿意与别的小朋友走在一起了，脸上的笑容也多了。丽珠的转变让我意识到作为一个老师应该及时的关注到班上的每个孩子，也许老师不经意的一句话、一个问候、一个眼神都能给孩子带来不一样的力量。

幼儿园个案观察记录：胆小的孩子

观察者：郑红红

观察对象：刘欣怡

观察时间：第八、九周

案例描述与分析

欣怡是个聪明、文静的女孩子，对人有礼貌，和小朋友之间友好相处，老师的话她当成圣旨，每位老师都很喜欢她，但胆子很小，在平时的活动中，欣怡不爱表现自己，有时老师点名叫她回答，她情急之下会哇哇大哭，也经常听到她的家人说欣怡胆子特别小，让老师多开导她、教育她。为此我利用了两周的时间去观察了解欣怡的一些情况。

分析：

我利用晨间接待时间与欣怡的家长相互沟通，从她爸妈那里了解到欣怡经常回家告诉家人幼儿园里学的知识和与小朋友之间发生的事情，但她在园里就是有点紧张，有时自己不会的东西老师却提问自己，她怕回答不到小朋友们笑她，而自己感兴趣的老师却没有叫到她，她觉得老师很少和她说话，因为她也很少说话，老师总盯着调皮的小朋友说话。

对策：

（1）和孩子多交谈。除在课堂上提问她外，并在课余时间找欣怡谈话，随便问问她一些自己的兴趣爱好及有关她的事情，在交谈中运用柔和的语气和她说话，并利用一些辅助性的举动来加强幼儿的亲切感，如拍拍她的小手、摸摸她的头等，让思思充分感受到老师也还是很在意她的，使她消除与老师的紧张心里，在课堂上敢于回答问题，提高胆量，也配合老师上好课。

（2）提供幼儿表现的机会，帮助幼儿建立自信。胆小的孩子往往是对自己缺乏自信，认为自己不是最能干的，生怕老师和小朋友笑她，而欣怡就是其中的一个，想解决这个问题最好的办法就是帮她找回自信，而这自信也是要给她机会表现出来的，如在儿歌比赛中，我鼓励她报名参加，并和她的爸妈一起共同指导她，结果在比赛中她获得了第三名的好成绩，这给她不仅增添了荣誉，更重要的是使

她找回了自信，她能证实到自己是很棒的，有了这样的例子，思思在今后的学习生活中不仅胆子大了，人变得活跃了。

（3）多进行鼓励性的语言。在教育孩子当中，赞扬性的话也是必不可少的，一个孩子整天听到的都是批评的话，会使她感到厌恶，而且麻木，但如果适当的对她表扬或鼓励的话，那收到的反响会大不相同，她们会在表扬中找回自我，并且会改正自己的错误，因此我在与欣怡的接触中也经常运用一此表扬、鼓励的话语来开导她，使她在小朋友面前树立自我，提高胆子。

（4）与家长取得联系。家长是我们教师工作中不可缺少的一部分，在教育欣怡的同时，我还与她的爸妈取得联系，及时了解到欣怡在家、在园的学习生活情况，针对她的一些现象双方有针对性地对她进行教育，这才使她在大家的共同教育之下慢慢地获得进步，慢慢地得到锻炼、得到提高。

幼儿园个案观察记录：多一些关注与鼓励

观察者：郑红红

观察对象：戴熠

观察时间：第十周

案例描述与分析

最近班上来了一个文静又内向的男孩子戴熠。平时不声不响，不会积极主动与同伴交往，上课老师提问也不爱回答，性格比较孤僻，经常自己静静地坐在一旁，不搭理人。过了一段时间，其他小朋友也不爱跟他玩了。

面对这样一个孩子，我该怎么办呢？一天，我正忙着收拾美工区，就问：“谁愿意帮助老师把这些废纸张拿去扔掉？”，小朋友们纷纷举手。这时，戴熠也怯怯地望了我一眼，我赶紧抓住机会，请他来帮忙。有了第一次经验，以后的日子里，我经常请他当值日生，帮助老师分碗、分汤匙、整理桌椅等，还在全体小朋友面前表扬他，渐渐地孩子的脸上露出了羞怯的笑容。为了能让戴熠更快地融入集体氛围，我还请其他小朋友帮忙想办法，谁能让戴熠笑起来，能让戴熠和他（她）成为好朋友，就能得到一朵小红花。孩子们有的从家里带好吃的，有的把自己心爱的玩具带来幼儿园，有的自己动手制作礼物送给戴熠，教室里、活动操场上戴熠再也不是孤孤单单的了。

看到戴熠的变化，我感到十分欣慰。从而联想到，其实每一个孩子都有他自己的内心想法与需求，而这些想法他并不一定会用言语表现出来。这就要求我们教师应该对孩子多一些关注与鼓励，用心去聆听孩子的心声，走进他们童真的世界，让孩子感受到老师对他的爱，从而开启孩子的心智，培养健康的人格。

观察反思：

戴熠小朋友的变化让我感受到，每个孩子都有他自己的内心想法与需求，而这些想法他并不一定会用言语表现出来。这就要求我们教师应该对孩子多一些关注与鼓励，用心去聆听孩子的心声，走进他们童真的世界，让孩子感受到老师对他的爱，从而开启孩子的心智，培养健康的人格。让孩子在一个宽松愉快的氛围里学习是我们每位教师的职责。

幼儿园个案观察记录：多动症幼儿的个案研究

观察者：郑红红

观察对象：戴熠

观察时间：第十一、十二、十三周

案例描述与分析

我班小朋友伟鹏在两岁半左右时，经多家妇幼保健机构及儿童心理精神病专家询诊，被诊断为患有多动症。从行为的各项检测分析，其症状属于比较轻的一种，矫正好的各能性较大。所以我和配班老师花了近一个月的时间对他进行观察了解，帮助他进步。他的主要症状有：

1、行为异常。不受纪律约束，破坏性很强，四处跑，干扰他人正常活动，常常自言自语，自得其乐。

2、情绪障碍。冲动，急噪，爱发脾气，做事缺乏耐心，喜欢争抢，不会谦让。

3、意力障碍。注意力不集中，做事容易分心，容易受外界刺激干扰。

4、运动障碍。动作的协调性较差，做操时不会手脚同时动作，不会扣钮扣等。

二、干预措施

幼儿多动症又称轻微脑功能障碍，大多出现在学龄前期，对幼儿早期智力发育和心理发展有很大的影响，2—5岁是治疗多动症的关键期，应及时采用干预措施。伟鹏的父母都是知识分子，对伟鹏的成长非常重视、关爱。家人定期与老师交谈、讨论，并共同制定矫正方案。

（一）幼儿园教育的主要措施

1、疏导多余的精力。伟鹏好奇好动但又急噪，缺乏耐心，因此每次活动我总是让他先操作，让他多发言。当他专心工作时，我悄悄告诉他：“以后要发言先举手，老师每次都第一个请你上来。”户外活动他喜欢冲跑，我就让他当教练，带领大家运动，让他多余的精力得以释放。

2、加强注意力的训练。上课注意力不集中，不时会影响到他人正常的活动，因此我把他的座位安排在老师容易顾及的地方，在各项活动中培养他的注意力，

特别是在操作活动如串珠、拼图、系鞋带等精细手工活动中，多鼓励他克服困难，集中精力完成任务。以后再在材料的投放上增加难度，延长活动时间，逐步培养其耐心、专注的习惯。

3、培养良好的行为习惯。伟鹏规则意识较差，我没有因他经常“添乱”就歧视他，而是利用一切机会与他交谈，了解他的想法，对他的点滴进步及时给予表扬肯定。让他融入集体，学会听指令行动。如伟鹏常把不吃的点心扔在地上，我就带他捡起来，并把地板擦干净。有时让他当值日生，帮阿姨擦桌子，经过一段时间的引导，乱仍残渣的毛病改掉了。

4、在游戏中培养自制力。伟鹏喜欢做游戏。每次游戏时都显得特别兴奋，但也常常伴有破坏性、攻击性行为。为培养他的自控力，我有意让他在游戏中担当“重任”，如户外活动中让他当裁判，看看哪个小朋友拍球次数多或跳得远；体育活动中让他当“猫妈妈”、“兔妈妈”，让他懂得关心爱护“小猫”、“小兔”，克制自己的冲动行为；角色游戏中让他当“交警”、“老师”等，通过履行角色职责，习得内隐的游戏规则。慢慢地，伟鹏的自制力有明显提高。（二）家庭教育的主要措施

1、耐心倾听孩子的心声，因势利导。家长经常与孩子交谈，鼓励孩子说出自己的看法和想法，了解产生问题行为的原因和实质。如抢同伴玩具是因为不善于协商等，引导孩子正确判断是非，自觉控制自己的行为，从而使孩子一点一点地向着好的方向转化。

2、利用爱心滋润孩子的心田。时时关注孩子的言行，了解孩子内心的需求和行为动机，掌握孩子的心理特点，尊重他的个性特点，允许孩子暂时犯一些错误。

3、合理安排孩子的生活，注意生活规律。即使是在双休日或节假期，也要让孩子按时休息，养成良好的生活习惯。在家鼓励孩子自己的事情自己做，培养自理能力。

4、持之以恒，反复强化。孩子的问题行为不是一两天形成的，自然也不会在短时间内消失，因此，家长要做好打持久战的心理准备，耐心等待，积极引导，对孩子的点滴进步注意巩固，不断强化。

三、个案转化效果

通过一年的家园配合训练，伟鹏各方面都有了明显的进步。攻击行为明显

减少，能独立初步完成绘画、手工作业；动作的协调性有很大的提高；能较准确地按要求完成简单指令，懂得与同伴友好地玩，有时还能主动做出谦让。不足的是运动量还较大，做事不够耐心。伟鹏的这些进步，对一般幼儿来说，几乎是微不足道的，但对他来说已经是一个了不起的进步了。现在已看不出他是一个“问题儿童”了，只要家园继续配合，针对情况适时调整教育目标，相信伟鹏会成为一个聪明、懂事的孩子。

幼儿园个案观察记录：不愿吃饭的豆豆

观察者：郑红红

观察对象：笑笑

观察时间：第十四周

案例描述与分析

开学有两个月了，笑笑几乎没有在幼儿园吃过饭菜，每次看到餐桌上的饭菜不是说“我不饿”，就是说“我不想吃”，有时甚至吃一口吐两口。为了能让她把饭吃进去，我们几位老师一到吃饭的时间就想方设法耐心地劝导她，甚至一口一口地喂她吃饭。但是，尽管我们给予了特殊照顾，却仍不见成效。通过分析，我们找到了问题的根源。是我们过分的关心，强化了她的厌食情绪，使吃饭成为她沉重的心理负担。在负担的重压下，孩子厌食加剧。另外，造成笑笑吃饭困难也同我们进餐护理过程中的方法不当有着密切的关系。在进餐护理中，我们关注的是让孩子把饭吃下去，吃够量，却没有细心地体察孩子是怎么吃进去的，缺乏对吃不进去饭的孩子情绪情感上的认同与理解。所以，为了能使本班幼儿都能达到量而不剩饭菜，我们常采用多种方法劝饭、添饭，甚至是喂饭，有时孩子们面对老师的恪尽职守，常是一脸无奈。

对孩子的行为理解了，引导也就更有效了。首先，我们在做好家长工作的同时注意改善幼儿的进餐环境，尽管是带量食谱，但在护理过程中，也力求尊重每一孩子的需要和特点，不让孩子感到紧张为难。

其次，为了淡化笑笑小朋友对吃饭的紧张与焦虑，我们注意多让她做几次值日生。在第一次请她做值日生时，她认真地将勺子逐一地发到小朋友的碗里，最后坐到自己的座位上，什么也没有说就吃了起来，虽然吃的不多但已有了一定的进步。我们并未在当时当众表扬她自己吃饭了，而是在离园时，奖给她一枚“大拇指”画片，夸奖她值日生做得好。家长第二天反映，笑笑回家后非常高兴，说很愿意做值日生的工作。我们的工作有了初步的成效。后来，我们又不断利用餐前的环节，在班上谈论“我最爱吃的东西”。大家吃得非常开心，笑笑也很高兴地告诉我们她喜欢吃饺子......渐渐地，她的进餐情绪好转了，有时我们问她是否

添饭，她也很痛快地点点头，并能把饭菜都吃完。没有了心理负担与紧张情绪的笑笑，现在活泼了许多，脸上也有了笑容。

观察反思：

看到笑笑的进步，我想了很多：面对儿童成长发展过程中出现的一些障碍或问题，作为教师迫在眉睫的事情并不是急于施教于人，而是要耐心细致地观察孩子，客观、冷静地审视和反思自己的工作，并且为了孩子去调整、改进教育策略。

幼儿园个案观察记录：不愿吃饭的豆豆

观察者：郑红红

观察对象：陈皓伟

观察时间：第十五周

案例描述与分析

开园已经快三个月了，所有的孩子在幼儿园的情绪都很好，老师们也很放心：“总算是苦心没白费！”

可是，孩子在幼儿园不哭就是开心么？直到有一次，我看到我们班有一个孩子脸上总是没有笑容，这才引起我的注意……

陈皓伟这个孩子平时在幼儿园心事多，常常会因为某一件事情苦恼一整天，有时候见到他愁眉不展的，问他：“你为什么不高兴？”他的回答往往是：“老师，我没事的！”而且自己总爱撅着嘴，插着腰，叹气连天！

从此看来，他是个心事非常重的孩子。记得有一次户外活动的时候，别的小朋友都是疯抢着去玩，只有他坐在阳台的一边看着别人去玩。而且有时候当没人时，自己爱和自己说话。记得有一次，那是刚刚开园的日子，班里的孩子大部分都是情绪不稳定，哭声连天。唯独他，在别人不注意的时候，自己偷偷地落泪，而且边哭边对自己说“你是一个乖孩子，自己不会哭的，会高兴起来的。”

通过长时间的观察，我才了解到：原来陈皓伟的妈妈在外地上班，长时间不回家，有时半年只回来一次，陈皓伟和他的妈妈在一起的时间很少，他不能象其他幼儿一样天天守着自己的妈妈。后来，我再见到他愁眉不展的时候，就会讲一些小故事或者笑话给他听，来分散他的注意力，也许我们应该象对待自己的家人一样对待他。现在，他在班里，很少见他愁眉不展了，而且笑容增加了。我经常会把他叫到身边，跟他谈谈心，说说话，这样一来，以前不爱说的话，现在只说给我一个人听，听完之后，我就会象朋友一样帮助他解决问题。

总之，我们应该像对待朋友一样对待孩子。因此，他们也不会把我们看成一个严厉和高高在上的老师，而是一个贴在身边的好朋友！

幼儿园个案观察记录：他不哭了

观察者：郑红红

观察对象：张凯

观察时间：第十五周

案例描述与分析

早晨，我正忙着接待来园的孩子，张凯来了。他哭着对爷爷说：“爷爷，吃中饭来啊！”爷爷说：“好的，爷爷来。”我拉着他的手，摸摸他的头，对他说：“张凯，你这几天没来幼儿园，老师可想你了。你看，小朋友都在叫你呢！”他看了看，情绪慢慢稳定了，在我的引导下参加到活动区了。

分析情况：

张凯从小由爷爷奶奶带大，爷爷奶奶非常他，孩子有什么要求都会满足他，而在幼儿园里，他在与同伴、老师的共同生活中，有时会与同伴发生矛盾，有时午睡睡不着被老师提醒不要动来动去······幼儿园的生活让他不能象在家里那样呼风唤雨，情感和需要得不到充分地满足。因此，他来园的情绪就比较不稳定。采取措施：

1、得家长配合，不能一味地满足孩子的无理要求，做到严爱结合。

2、坚持每天让孩子来园，把孩子送到老师手里后，马上离开。

3、创设安全、愉快的氛围，引导同伴们和他做好朋友。

观察反思：

经过老师和家长的共同努力，我们惊喜的发现张凯小朋友进步了许多，这个案例让我们深深的体会到家园共育的重要性。今后的工作中我们一定多和家长沟通，共同探讨最有效的教育方法，让每个孩子得到最好的教育。

学生个案分析

学生个案分析 女山湖小学一（2）班 一、学生情况介绍： 陈锎栋，一个可爱而又调皮的男孩，不高的个头，看上去很结实，有着一双忽闪忽闪的大眼睛，充满着外面世界的好奇，同时也有着一份狡黠，不时地会给你制造一些“混乱”。平时也很乐于帮助别人，当有同学因为没带铅笔或橡皮的时候，你总是很慷慨的把自己也并不宽裕的文具“贡献”出来，让我看到了你那颗金子般的心。但是下课后的你却像一匹脱缰的野马，难以驯服。铃声刚响，我还来不及走出教室，马上就有学生跑来说：“老师，陈锎栋又在踩草坪了!”“老师，陈锎栋和×××打架了”。课堂上的你让你又是欢喜又是忧，喜的是你对新生事物总是听得那么认真，忧的是你对自己的感兴趣的事不管是在何时总是做得那么的投入。认真听时的发言很积极，反之就什么也不管了，对吗？ 在家中，是十足的“小皇帝”，稍有不顺心就乱发脾气，没人敢惹你，但你要知道无论是爸爸妈妈，还是爷爷奶奶，他们都是你的长辈，小学生应该尊敬长辈的，而在学校里，我们更应该做一个遵守纪律的好学生，做一个人人喜欢的人。如何把自己的那份霸气收敛一些，把浑身的“刺”收起来呢？ 二、案例分析： 通过与孩子的爸爸交流后知道孩子在家里是十足的“小皇帝”，不仅有爷爷奶奶的保护，还有妈妈的纵容，使得孩子无所畏惧，面对爸爸虽然有点怕，但一人不足以引起共鸣，所以孩子也就没有什么可惧怕的了，逐渐地养成了孩子以自我为中心，蛮横娇纵的性格。对于学习孩子还是很喜欢的很小就喜欢看书了，就是有些坐不住，对于自己感兴趣的东西就不会轻易放过，但对自己没兴趣的东西也不会勉强自己去接受。久而久之，就形成了现在这种不受管教的性格，而且有时根本就听不进别人的话，一意孤行。……是啊，对于他来说，也许上学是很有趣的事，不仅能学到以前不会的知识，还能为自己“寻欢作乐”呢…… 1、课堂发言方面：课堂上是观众，是一个“局外人”，只是被动的听着、记着，很少看到他高高举起的小手，有时甚至玩自己的事玩得津津有味，听课的效率不是很高，有时难免还要“神游太虚”。 2、作业方面：字迹歪歪扭扭好似“蚯蚓字”，做作业往往是能拖则拖，直到老师点他的名才会不情不愿地拿出作业，而且握笔的姿势也不对，书写

创业管理学案例分析

创业管理学案例分析 第九组 陈文浩1438310110 黄习文1438310118 谢佳余1438310125 韦灿1438310139 李军建1438310142 张茗1438310156 韦旭升1438960213 讨论时间：2016年4月16日 讨论地点：图书馆 1.万通六君子是一个创业团队吗？为什么？ 答：创业团队是指两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。所以说，万通六君子是一个创业团队。 2.结合本章团队成员角色描述，这六君子在团队中分别扮演着什么角色？他们的角色有什 么变化？ 答：创业开始的时候，王功权是贯彻者，冯仑是资源探索者和栽培者，易小迪是资源探索者和协调者，潘石屹是完成者，王启富和刘军都是协调者与完成者。另外，这六个人都是团队工作者。在成立常务董事会平分股权后，企业发展壮大，大家对发展方向与投资产生分歧，栽培者和贯彻着都存在并且闹得不可开交，虽然大家都是团队工作者，但很多意见不能统一。以致后来大家分开了。冯仑、王功权和潘石屹增加了专家的角色。 3.这个团队中有没有核心成员？若有，核心成员是谁？ 答：没有，冯仑提出观点：按照历史的过程来看，缺了谁都不行，每个人的作用都是百分之百，他在，就是百分之百；他不在，就是零。另外六人对重大决策都是通过董事会决定，并

且六人平分利益 4.互补性和冲突是创业团队在组建时一般要考虑的两个基本问题，结合课程所学知识，对 万通六君子这个团队的互补性和冲突进行认真分析，并提供客观的证据支持你的观点。 答：互补性，创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业。如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员提供，那么，整体的确大于各部分之和。不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。强调互补性可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础。在万通还未成立时，冯仑作为海南改革发展研究所的负责人，招聘人员时提出招聘的人至少要学过两个专业，单一专业背景的人知识面和能力比较狭隘，不大有发展。冲突，冲突分为认知冲突和情感冲突。认知冲突是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致行。这种大多是有益的，能提高决策质量，增强团队责任感，特点是论事不论人。万通六人经常会产生认知冲突，但他们都能较好的协商。另外是情感冲突，情感冲突是极其有害的，创业团队内引发团队成员间产生个人仇恨时，冲突将极大降低决策质量，影响成员投入程度和对决策成功执行的必要性理解，特点是论人不论事。他们六人有共同的价值观，都上过大学而且志同道合，他们之间有较好的情感基础，团队在运行中总能够克制情感性的冲突。万通公司的团队是优秀的团队，无论是在团队互补性，相似性和冲突方面都做的很好，因此他们是成功的。 5.万通六君子这个团队是如何处理和解决冲突的？他们的方法有效吗？为什么？如果改进的话，你认为可以从哪些方面入手或者说要注意什么？ 答：出现冲突万通采取“梁山泊模式”的“座有序，利无别”模式。在创业阶段，因为不确定性等因素，创业团队往往习惯于用道义凝聚成员，但这缺乏持续性，也不稳定，最后还是需要依靠商业规则和制度的力量来妥善地解决。1995年起，万通的业务开始分布到北京、上海、长春等地，六兄弟分布在不同省份，负责各地的业务。由于当时沟通不便，造成信息不对称。再加上六个人性格不同、地域和管理企业的情况不同，不可避免的，大家在一些事情上形成了分歧，相互之间越来越不容易协调。在经济上六个人都没有计较，但大家对生意的看法和理解出现了分歧。另一方面，六个人对公司的发展战略也产生了分歧。解决方法王功权说他是法人代表，要承担责任，得他定，但是为了大家不起冲突，多数时候他都会妥协。关于战略方面的分歧，面对进退维谷的形势，冯仑试图通过学习来解决。1995年，王功权去了美国管理分公司，在美国吸收了很多商务、财务安排的方法以及产权划分的理论；1992年，张维迎把《披荆斩棘，共赴未来》这篇文章带到了英国，张欣看到这篇文章后很兴奋，决定回国，张维迎就把张欣介绍给了冯仑。王功权和潘石屹都接受了西方的思想，开始劝说冯仑。冯仑开始不同意，但后来去了一趟美国，见到了著名经济学家周其仁。两人聊得很投机，冯仑讲了困扰自己已久的问题，周其仁讲了“退出机制”和“出价原则”，给冯仑以很大启发。于是，六个人中的三个人接受了新的游戏规则。回国后，冯仑提出“以江湖方式进入，以商人方式退出”。潘石屹也曾回忆道：“我非常珍惜和怀念我们曾经一起创业的那段历史，但每一个人都太有自己的主见了。”“以商人方式退出”的万通模式较好地解决了团队创业精神的扩散效应。万通六君子好聚好散的团队解体经历，既可以使曾经拥有“同甘苦，共患难”的团队创业精神成为各自续写精彩人生的宝贵财富，又让万通集团有效地通过经营业务整合、组织结构转型、重塑管理体系和企业文化再造等活动在新起点上实现可持续性成长。如果改进我认为六人分开是注定的，因为每一个人都太有主见了，所谓一山不容二虎，何况不止二虎呢？所以与其整天争吵不如分开发展，至于改进的话，不如弄个名誉董事会，专门

案例分析2

案例分析 1．A市城东区工商行政管理分局决定将原有办公楼修葺一新，并购置一些办公家具，便与该区居美家具公司签订了一份购买办公家具的合同。合同签订后，居美家具公司按照合同约定送货上门。工商局认为该批家具质量不够好，便以此为由要求降低价格，居美家具公司不肯降价，认为家具质量完全符合合同的约定，工商局应履行合同，收货付款，双方争执不下。工商局即以居美家具公司从事非法经营活动为由，吊销了居美家具公司的营业执照，并处罚款7000元。 问：（1）本案中存在着几个争议，（1分）它们各属什么性质？（4分）（2）本案中居美家具公司可否针对城东区工商分局的行为提起行政诉讼，应针对城东区工商分局的哪个行为提起行政诉讼？（5分） 答：（1）本案存在两个争议；（2）双方因为家具价格的争议属民事争议，工商局处罚家具公司引起的争议属行政争议；（3）家具公司可以针对工商分局吊销其营业执照和并处其罚款7000元的行为提起行政诉讼。 2．某市C县公民金甲自2000年以来在A县沿河道农贸市场个体摊主金乙（金甲伯父）处帮工，从事个体水果经营。2002年2月，金乙派金甲到B县长城水果供销公司进五车皮苹果。金乙在A县收到长城公司发来的苹果后发现烂果达百分之三十，马上电话通知在B 县的金甲找长城公司交涉，金甲到长城公司后未见到公司负责人，遂与公司职员李某发生争吵，进而将李某打伤。B县公安局对金甲处以行政拘留15天的处罚，金甲不服，向市公安局（位于D区）申请复议，市公安局将行政处罚改为行政拘留十天兼处罚款200元。金甲仍不服，欲提起行政诉讼。 问：（1）甲应以谁为被告提起行政诉讼？（2分）为什么？（2分）（2）哪几个法院对本案有管辖权？为什么？（4分）（3）若金甲同时向上述有管辖权的法院都提起诉讼，应如何处理？（2分） 答：（1）甲方应以市公安局为被告提起行政诉讼，因为根据行政诉讼法规定：经复议的案件，复议机关改变原具体行政行为的，复议机关是被告；（2）C县法院和某市D区法院对本案有管辖权。因为对限制人身自由的强制措施不服提起的诉讼，由被告所在地或者原告所在地的人民法院管辖；（3）本案由最先收到起诉状的法院管辖。 3．某市六里区公安局交通警察鲁某在骑自行车下班回家的途中，看到一辆小轿车驶入禁行道，便将车拦住。司机李某看到警察拦车就停车问什么事，鲁某说：“这是禁行道，前面有禁行标志，没看见吗？”李某说：“对不起，真没看见。”鲁某闻到对方有酒味，便问李某：“你喝酒了吗？”李某回答说：“喝了点啤酒，没事。再说，你现在下班了，还管违章，这不是管闲事吗？多一事不如少一事，我们交个朋友，以后有什么事找我。”说完，递给鲁某一张名片。鲁某说：“不行，酒后开车属于违章，罚款50元。”随后填写了罚款单。李某见围观的人越来越多，只好接受了处罚。 问：（1）什么是公务员？（4分）鲁某是公务员吗？（1分）（2）鲁某的行为是职务行为还是个人行为？（2分）为什么？（3分）答：（1）公务员指依法履行公职，纳入国家行政编制，由国家财政负担工资福利的工作人员；鲁某是交通警察，符合前述规定，是公务员；（2）鲁某依法处理交通违章，并依规定填写罚单，是履行职责的公务行为。 4．某市城建公司违反质量标准使用劣质水泥建造居民楼，居民入住后，大量出现楼板塌落、墙壁变形现象。该居民小区的居民遂申请城建局与质量监督局作出处理，责令该城建公司赔偿该小区居民经济损失210000元；对该城建公司罚款10000元；城建公司立即停产停业，限期治理整顿，该城建公司对行政处罚决定不服，申请复议。 请回答下列问题：（1）城建公司以城建局与质量监督局作出行政处罚决定未告知当事人可申请听证为由，主张行政处罚决定违法，是否成立？（1分）为什么？（4分）（2）城建局与质量监督局作出的处理决定中都是行政处罚吗？（1分）都可以申请行政复议吗？（1分）（3）复议期间，城建公司建造的居民小楼发生严重坍塌，致使一儿童死亡，复议机关认为该城建公司的行为已构成了严重责任事故罪，应依法追究刑事责任，此时应如何处理？（3分） 答：（1）主张成立。因为行政处罚法规定：行政机关作出责令停产停业，吊销许可证或者执照，较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利，当事人要求听证的，行政机关关应当组织听证，质监局与城建局在作出行政处罚时有程序违法的情形；（2）责令城建公司赔偿居民损失和限期治理整顿不是行政处罚，但都可以申请复议；（3）行政复议属“准司法行为“，应让位司法行为。复议机关应中止复议，及时将案件材料移送司法机关查处。 5．2000年11月23日，某市（无地方立法权）公民周某的岳父病故。第二天，周某到该市民政局所属的殡管所办理有关火葬手续，并交纳了有关费用，其中包括保证不自请乐队的押金400元。11月25日，周某自请乐队组织出殡。2000年12月16日，殡管所认定周某为其岳父治丧过程中，雇请乐队，吹吹打打，招摇过市，违反了该市人民政府1995年发布的《某市治丧管理办法》第五条关于出殡不准乐队吹吹打打，招摇过市，违者处以100元——500元罚款的规定，据此，对周某处以300元罚款，从其预交的押金中扣除，并

学生个案分析

学生个案分析 案例介绍： 毛军，男，11岁，学习成绩中等，智力较好，对数学特别感兴趣，数学成绩非常突出。性格倔强，自尊心特强，逆反心理十分严重。经常和父母、老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。你越是反对的事情，他就越和你对着干。在家里，一旦父母不能满足他的要求，他就使性子，以赖在床上装病不去上课来抵抗父母，弄得父母亲实在无计可施。在学校，他这种反抗行为也很尖锐。每当老师批评他时，他眼睛直对着老师，一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴。语文老师因他上课讲话点他名字，从此他专和语文老师作对，上课故意不听，不交作业。多次找他谈话，他一句也听不进去，是个家长和老师十分头疼的孩子。 案例分析： 该生的叛逆行为是进入青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。分析其原因主要有三个：一是家庭教育方式不当。毛军的父亲是一名本地建筑工，和孩子的交流很少，遇到问题就会斥责、谩骂孩子；而他的母亲主要关心孩子的营养状况和学习成绩，忽视了孩子的思想教育，认为孩子还小，大了就会懂事的。在孩子的教育问题上，两人的方式也常常不一致。二是个别老师不懂得学生的心理特点，不能正确对待他所犯的错误，处理方式不当，使矛盾和冲突日益恶化起来。三

是儿童特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。 辅导方法： 1、争取家长的主动配合：首先和家长取得联系，了解孩子的家庭情况和表现，与家长沟通思想，在孩子的教育问题上达成共识，以便对症下药。 2、改善家庭教育环境：指导家长阅读一些教育孩子的书籍，提高自身教育水平。创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励、表扬，少批评、责骂，合理对待孩子的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。设计各种温馨的家庭活动，利用亲情来感化他，慢慢地消除他的对立情绪。 3、春风化雨，坚持疏导教育：教师要正确对待这类学生，避免直接批评，不要与他发生正面冲突，要注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正。逐渐缓解紧张的师生关系。 4、因势利导，扬长避短：老师要善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。利用他在数学方面的优势成立一个帮困组，让其担任班干，使他把大部分心思转移到他爱好、感兴趣的事情上。老师的信赖、同学的支持使他的态度发生了很大的转变。

创业团队要注意互补性和冲突

创业团队要注意互补性和冲突 --明阳天下拓展培训尽管核心创业者在创业过程中的作用很突出，媒体报道也经常突出个人作用，但团队创业还是比较普遍的。创业是在资源高度约束下对机会的追寻与开发，组建创业团队本身就是资源整合的过程。因此，创业团队组建及其动态演化是创业研究关注的重要课题，《管理学家》杂志推出“中国企业创始人分手调查”项目很有意义。 创业团队在组建时一般要考虑两个基本问题：互补性和冲突。关于互补性，一个基本的原则是在理念、价值观等方面要高度相似，即所谓的志同道合，这一点“万通六君子”做得不错，这也是该团队能够维持的重要原因。在突出志同道合的基础上还要考虑在技能、经历、经验等方面要体现互补，要有差异性，这样才有助于创新，才能做到资源整合。从案例信息看，“万通六君子”在这方面似乎体现得不够好，更多的还是相似性。这也是团队在运行中尽管总能够克制情感性的冲突(论人不论事的冲突)，但并不意味着情感性冲突不存在，怨言和投票表决等就已经说明这一点。从案例信息看，“万通六君子”似乎缺乏富有建设性的认知性冲突(简单地说是论事不论人的冲突)，这显然与创业团队组建更多地突出了相似性有关。 当然，上述问题的存在也是客观的，甚至带有必然性。因为创业具有显著的不确定性，需要承担风险，团队组建偏重相似性也是正常的。这就需要在运行中予以弥补，即对创业团队进行合理的调整，这是很难的工作，而在实践中则需要创业者特别注意。美国企业家老洛

克菲勒有句名言：“建立在商业基础上的友谊永远比建立在友谊基础上的商业更重要。”由于我国的传统文化的影响，我们更多的是注意友谊，万通采取“梁山泊模式”的“座有序，利无别”就很典型。在创业阶段，因为不确定性等因素，创业团队往往习惯于用道义凝聚成员，但这缺乏持续性，也不稳定，最后还是需要依靠商业规则和制度的力量来妥善地解决。 团队是当今时代倍受推崇的名词。与群体相比，优秀的团队其成员是互补的，缺了谁都不行，因此更具有战斗力;一般的群体，其成员往往是互替的，离开谁也都无伤大局。但团队毕竟不能等同于组织，企业和事业的发展归根结底还要靠组织的力量，需要培育出组织能力。也就是说创业者要把创业团队引导发展成组织，在组织的框架中仍然可以允许甚至有必要发挥团队的力量。为此需要构建必要的管理机制，尽管可以不太成熟和规范。对此，万通的创业者们似乎做得并不够。 对万通六君子分手的方式而言，“江湖方式进入，商人方式退出”是非常好的概括，但其中江湖方式是如何向商人方式转化的，估计绝不会仅仅因为关键人物张欣的加入和听几次理论讲解那么简单。

学生教育个案分析

学生个案分析 一、学生基本情况 小逆，男14岁。在老师眼里，他是一个“问题学生”,他不遵守课堂和课余纪律，听课注意力不集中，时而前后摇摆着座椅，时而扭转头和同学说话，在老师的不断督促下注意力也很难集中，学习习惯不好，学习态度不端正，不肯踏实努力做事，作业常不完成，懒得做一些动脑思考的题目，只愿意完成或完成部分的语文、英语的抄写作业，学习上需要背、默的练习，一律是空白的。他个子高，肢体动作灵活，喜欢体育运动，尤其喜欢打篮球，所以还不时不进课堂，在操场与上体育课的同学打篮球，故成绩平平。而且脾气大，常闹事，不听家长的话，经常与家长反着干，常惹得家长为他担心。 二、家庭情况 造成小逆学习散漫，逆反心里强的原因是多方面的。首先从小逆的家庭情况来分析。小逆生活在一个普通的家庭，父亲寡言少语，平时较少与孩子沟通，母亲在外做生意，由于工作时间关系，很晚回家。基本是由爷爷奶奶带，全家人中，他的父亲是独子，只有就此一个孙子，爷爷奶奶对孙子总是过于宠爱与放任，凡事都依小逆，于是小逆在家一直处于以“我”为中心的氛围中，对他的教育，家长并没有找到存在问题的根源，教育之中总夹杂着溺爱。其家庭教育以母亲管教为主，父亲的教育，孩子心里根本不服气，在家庭里孩子心目中毫无父亲的尊严地位，母亲对他多数是宠爱。随着时间推移，孩子在校的表现越来越不能令老师和家长满意，老师重视他的学习情况和行为规范存在的问题，反映后，母亲常常会耐心地教育一番，父亲看不惯，有时就会一顿拳打脚踢、痛骂一顿，但母亲有时也比较护短，为其找理由开脱。尤其是其孩子与别的孩子争吵时，找出不正确的理由庇护。其母亲只重视他的学习成绩，成绩好就一切好，就在母亲这种包庇、从容下他学会说谎，编出一套美丽谎言，掩盖自己，甚至用一番哄话，先夺取母亲的信任，然后编出假话，母亲也真信了他。而有时母亲知道真相后，不是一顿揍，就是说，我也没办法了，打也打了，有时身上打青了都不管用，无药可救了。母亲对他也束手无策。 三、情况分析 根据孩子在学校和家庭方面的表现，我做了以下分析：

披荆斩棘共赴未来(万通六君子1992年反省总结)(精)

披荆斩棘共赴未来 ----万通1992年反省总结 (作者:冯仑、王功权、刘军、王启富、易小迪、潘石屹 我们为什么要"下海"办公司?我们究竟要把公司办成什么样子?在强手如林的竞争环境中,我们怎样把自己当成一根钉子顽强地楔去?一群带有理想主义色彩的"哥们儿"怎样在新的利益基础上进行合作,总结过去,开拓未来?怎样把日常大量琐碎的经营活动和青年知识分子精忠报国的高尚追求紧密结合起来?等等、等等,这一系列严峻而现实的问题,不仅摆在我们几个人的面前,而且是对我们整个一代人的挑战,回避它,不行;蔑视它,也不行;听其自然,无为而治,更不行,迎接挑战,除此之外我们别无选择。 我们正在做一件意义远大的事情,中国青年知识分子近年来苦苦寻求推动社会进步的报国道路,或搞文化启蒙,或搞理论研究,或以激烈的方式表达自己的愿望,或远渡重洋向西方学习,以求学有所成,报效自己的国家。闯来闯去,都没有得到完满的答案。中国青年知识分子向何处去,成了摆在我们面前的一个严肃课题。我们认为,我们现在所走的道路,是一条能够解决这一课题的道路。推动社会进步以报时代,创造财富以报人民,齐家敬业以报父母,利用所学知识在商品经济中锻炼自己,在实现个人价值的同时改善自己的经济现状以报个人,这一切都体现在我们以企业组织的形式,从事商品经济实践的过程中。我们的确找到一条很好的道路。 要准备过三关:排座次、分金银、论荣辱。排座次,就是要明确职权分工,建立规矩,把纯"铁哥们儿"关系,改变成在友情基础上的企业内部同仁关系。分金银,不是简单地只分多少钱,而是指正确对待和处理人与人之间的物质利益关系。论荣辱,就是说,失误了不要互相埋怨,成功了不要贪天之功归己有。争当唯我独尊的天然领袖。有这样的心理准备,许多矛盾解决起来就相对轻松一些。 挣钱简单地说是一个完整的经济活动,主要包括四个环节。一是启动各处资源,设计项目,二是组织和投入资金,三是直接生产管理,四是回收资本,形成利润,四个环

3 第二章 案例分析及习题答案

第二章案例分析及检测练习习题答案 【案例分析2-1】 答：1）“佳佳”和“乖乖”是曾经风靡台湾市场的小点心的商标。 2）“佳佳”上市时广告宣传策略中将销售对象确定为青少年，特别是恋爱中的男女，包括失恋者，广告语含有“失恋的人爱吃佳佳”，其产品口味为咖喱味，并采用大包装。 3）“乖乖”上市时广告宣传策略中将销售对象确定为儿童，广告语含有“吃”“吃得个个笑足颜开”，其产品口味为甜味，并采用小包装。 4）他们之所以会有差距之分，是因为他们所实行的方案不同，所运用的策略不一样。 乖乖面对的消费群体是小孩子，他们给这部分的消费群体的认识针对了小孩子的消费心理及本身资金来考虑，并且也考虑到了大人对小孩的情感，没有父母不爱自己的孩子的啦，孩子要吃父母肯定会买，而且乖乖食品味道也引起了小朋友对新出来的食品的兴趣。而且这些也可以拉近孩子和父母之间的亲密的关系，因为小孩子时单纯的，父母帮自己买好吃的东西，孩子肯定会更加听话，这样父母会不买嘛。乖乖公司他们采取的方式不仅只推向了小孩子，也间接性的推向了大人。 佳佳他却运用了广告语，推销的对象是热恋中得男女及失恋的人，这样本就自相矛盾了，这样不仅不能让其意义发挥，反之让人有所误会，并且他们对这样的消费群体的认识不够，没有意识到他们的推向方向只有多大，也没有了解其情感，本乖乖和佳佳就是差不多系列的食品，而且像大人恋爱又会有多少人去买小孩子吃的东西，这样的食品对他们来说有什么意义，连失恋的人都可以吃，难道要恋爱的人吃了就失恋然后再吃吗?就算真的味道真的好，只要想到这样的含义有谁还想吃了。 所以在消费的时候，认识过程、情感过程和意志过程是统一的，少了哪一项都不行，因为在很多时候我们买东西有时候买的不单单是味道还有意义及对它的认识，所以我们的购买行为就是靠这三合一而成的。 【案例分析2-2】 答：1）消费者购买商品的一般过程分为购买前的准备阶段（包括购买动机的取舍、购买目标的确定、购买方式的选择及购买计划的制定等）、执行购买决定和评价购买决定阶段等。 2）茵茵购买手机时遇到的困难主要是来自妈妈的反对。 3）茵茵在有了明确购买手机的目标后，虽然有妈妈的反对，但她借助于姥姥的力量，克服了这一干扰，顺利实现了购买行为。当购买决策实施阶段她受到了爸爸及其朋友的建议

案例分析 (2)

案例分析 1、案例描述 两位教师上《圆的认识》一课。 教师A在教学“半径和直径关系”时，组织学生动手测量、制表，然后引导学生发现“在同一圆中，圆的半径是直径的一半”。 教师B在教学这一知识点时是这样设计的： 师：通过自学，你知道半径和直径的关系吗? 生1：在同一圆里，所有的半径是直径的一半。 生2：在同一圆里，所有的直径是半径的2倍。 生3：如果用字母表示，则是d=2r。r=d／2。 师：这是同学们通过自学获得的，你们能用什么方法证明这一结论是正确的呢? 生1：我可以用尺测量一下直径和半径的长度，然后考查它们之间的关系。 师：那我们一起用这一方法检测一下。 …… 师：还有其他方法吗? 生2：通过折纸，我能看出它们的关系。 …… 思考题： （1）、两案例的主要共同点是什么？ （2）、是否真正了解学生的起点？

（3）、从线性与非线性的观点分析两教法。预测两教法的教学效果。 案例分析： 两个案例都注重学生的实践操作,注重了学生的认知过程。从当堂的教学效果看，前者课堂气氛沉闷，学生是被教师牵着鼻子做；而后者课堂气氛活跃，师生关系融洽，学生操作积极投入。同样是采用了体现学生主体性的教学形式——实际操作，为何效果迥异？笔者认为其中的原因是：教师是否真正掌握了教学设计的要素，是否真正了解学生，真正找到了适合学生学习的教学方式。 对于六年级学生而言，“半径和直径关系”通过自学已经明了。而教师A无视学生的学习能力，以为学生未知，引导学生操作；面对已知结果的操作探索，学生索然无味，激不起操作的热情。教师B则充分正视学生的现实，调整教学思路，把对未知的探索变为对已知的思辨。 教师设计,是学生不断激活“内存”的过程。建构主义是非常强调个体的经验的，个体的一切学习活动都是以经验为基础展开的，让学生充分调集和展示经验，是师生高效对话的前提。我们不仅要充分承认学生不是一张白纸，还要尽可能了解学生已经有了哪些颜色。很明显，第二位老师已经为学生创设了一次成功的数学活动，我们可以预测这样的活动一定能让学生感受到了数学的无穷魅力。这种魅力，一方面是因为它承接了学生原有的认知经验，学生感受到数学很简单、很日常、很好玩，有信心，有兴趣去学习。另一方面，学生通过多感官的活动，探究这些亲切有趣的现象背后的原理，建立一定的数学模型，培养一定的数学能力，由此得到更多的发展空间和持续动力。 2、案例描述： 教学“乘数是三位数的乘法”时，原题的内容是一个粮店三月份售出面粉674袋，每袋25千克，一共售出面粉多少千克?这样一道例题让学生感觉与自己生活太远，和白己的关系又不是很密切，所以不能激发学生学习的兴趣，如果照着原例题讲，学生肯定会觉得枯燥无味。于是，我们联系学生的生活来进行延伸。上课伊始，就让学生猜测一个滴水的水龙头每天要白白流掉多少千克水?学生们一听是生活中经常能遇到的事情，兴趣盎然，有的猜测5千克，有的猜测10千克，还有的猜测20千克，有个别学生看到了课后的内容说出来是12千

学生个案分析

学生个案分析 一、基本材料 XXX 男初一(3)班学生 二、背景材料 XXX是一个既控制不住犯错，又不想父母知道自己犯错的学生。 学习成绩较差，对待学习的态度很不端正，上课好动，扰乱课堂纪律，常常被老师叫到办公室教育，可对老师的教育压根就不当回事，过于随意。 他虽然有诸多缺点，但也不失可爱的一面。他喜欢被表扬，对我的批评还是很虚心的接受，很看重老师对他的评价。他还对班级的活动很关注，特别是体育方面的，也为班级取得了较大的荣誉，有较强的集体荣誉感。在下半学期开学初，学习方面有了较大的进步。 三、个案分析 1、正处于青春期，生理上较为叛逆，性格冲动倔强;遇事不冷静，欠思考。 2、情绪化很严重，对不感兴趣的科目很“洒脱”地不学，甚至考试时大面积地空题。 3、对生活中自控反应强烈，对并非恶意的批评也极为敏感，抵触情绪强，总觉得自己受到了不公平的待遇，觉得老师处处与他作对。 4、自尊心比较强，喜欢自我欣赏，很看重自己在别人心目中的地位。 5、意志比较薄弱、行为习惯不良，主观不努力，对学习没有兴趣。 四、教育方法 1、针对XXX同学的情况，平日里我做了很多思想工作。这些思想工作不只是在办公室里面谈的，而是私底下谈心，在轻松的环境中和他谈一些他最近所犯的错误，他的抵触心理才不会太强;同时我这样做能让他感觉到老师对他的重视以及关心。这样，老师对他的批评或者建议，他能够很快地接受。 2、给予他一些班级中的工作，比如负责班级的纪律，这样大家能够互相监督，对他自己也是一个很大的挑战。这样不断增强他的自觉性，班级中的同学看到他的表现，也都开始好好表现了。 3、及时地对他的进步给予表扬和肯定，即使是一个小小的进步。因为XXX

中国合伙人：阿里十八罗汉 腾讯四大金刚

中国合伙人：阿里十八罗汉腾讯四大金刚 来源: 凤凰科技发布时间：2013-05-29 陈可辛导演的“青春+励志”的创业传奇电影《中国合伙人》自5月17日上映以来，票房一路攀升，引起诸多大佬围观并热议不断。《中国合伙人》这部电影以新东方创始人俞敏洪、徐小平、王强为故事原型进行演绎，讲述三个出身和性格各不相同的好朋友在梦想与现实之间的拼搏沉浮，同时带出了中国这30年的变化。 新东方三剑客 事实上，在中国民企发展的30多年中，志同道合的公司合伙人不在少数，现在，这些当年的好“基友”有的各奔前程，例如万通六君子都有了各自很好的发展；有的仍然共同奋斗在同一战线，如跟着梁稳根一起贩羊的兄弟唐修国、毛中吾、袁金华仍然在三一效力。 中国式合伙人构成了中国民企发展30多年来一道特有的风景。下面我们看看30多年来知名的中国式合伙人。

新东方三剑客：俞敏洪、徐小平、王强 电影《中国合伙人》部分的再现了新东方三剑客俞敏洪、徐小平、王强创建新东方的故事，虽然对此俞敏洪一再否定。但是只要是对新东方的故事稍有了解的人，便能轻易将电影中黄晓明扮演的成冬青与俞敏洪对号入座：考了三次才考上大学；大学期间因结核病休学一年；身为“移动英语词典”，发音却无人听懂；离开学校，开民办英语培训班；到处贴小广告做宣传。不过，另外两位主演的原型似乎存在争议。 余小平：新东方创始人之一，著名留学、签证、职业规划和人生发展咨询专家，现创“真格”天使投资基金。 王强： 1996年10月回国，加入北京新东方学校创业团队，先后设计并启动了新东方学校的英语基础培训课程、实用英语学院课程以及计算机培训课程。 万通六君子

创业团队：互补性和冲突

创业团队：互补性和冲突 尽管核心创业者在创业过程中的作用很突出，媒体报道也经常突出个人作用，但团队创业还是比较普遍的。创业是在资源高度约束下对机会的追寻与开发，组建创业团队本身就是资源整合的过程。因此，创业团队组建及其动态演化是创业研究关注的重要课题，《管理学家》杂志推出“中国企业创始人分手调查”项目很有意义。 创业团队在组建时一般要考虑两个基本问题：互补性和冲突。关于互补性，一个基本的原则是在理念、价值观等方面要高度相似，即所谓的志同道合，这一点“万通六君子”做得不错，这也是该团队能够维持的重要原因。在突出志同道合的基础上还要考虑在技能、经历、经验等方面要体现互补，要有差异性，这样才有助于创新，才能做到资源整合。从案例信息看，“万通六君子”在这方面似乎体现得不够好，更多的还是相似性。这也是团队在运行中尽管总能够克制情感性的冲突（论人不论事的冲突），但并不意味着情感性冲突不存在，怨言和投票表决等就已经说明这一点。从案例信息看，“万通六君子”似乎缺乏富有建设性的认知性冲突（简单地说是论事不论人的冲突），这显然与创业团队组建更多地突出了相似性有关。 当然，上述问题的存在也是客观的，甚至带有必然性。因为创业具有显著的不确定性，需要承担风险，团队组建偏重相似性也是正常的。这就需要在运行中予以弥补，即对创业团队进行合理的调整，这是很难的工作，而在实践中则需要创业者特别注意。美国企业家老洛克菲

勒有句名言：“建立在商业基础上的友谊永远比建立在友谊基础上的商业更重要。”由于我国的传统文化的影响，我们更多的是注意友谊，万通采取“梁山泊模式”的“座有序，利无别”就很典型。在创业阶段，因为不确定性等因素，创业团队往往习惯于用道义凝聚成员，但这缺乏持续性，也不稳定，最后还是需要依靠商业规则和制度的力量来妥善地解决。 团队是当今时代倍受推崇的名词。与群体相比，优秀的团队其成员是互补的，缺了谁都不行，因此更具有战斗力；一般的群体，其成员往往是互替的，离开谁也都无伤大局。但团队毕竟不能等同于组织，企业和事业的发展归根结底还要靠组织的力量，需要培育出组织能力。也就是说创业者要把创业团队引导发展成组织，在组织的框架中仍然可以允许甚至有必要发挥团队的力量。为此需要构建必要的管理机制，尽管可以不太成熟和规范。对此，万通的创业者们似乎做得并不够。对万通六君子分手的方式而言，“江湖方式进入，商人方式退出”是非常好的概括，但其中江湖方式是如何向商人方式转化的，估计绝不会仅仅因为关键人物张欣的加入和听几次理论讲解那么简单。

第二章案例分析

第二章 案例一管理的理论流派 某大学管理学教授在讲授古典管理理论时，竭力推崇科学管理的创始人泰勒的历史功勋，鼓吹泰勒所主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的观点，并且宣传法约尔的14条管理原则。 后来，在介绍经验主义学派的理论时，这位教授又强调企业管理学要从实际经验出发，而不应该从一般原则出发来进行管理和研究。他还说，E.戴尔（Ernest Dale）在其著作中故意不用“原则”一词，断然反对有任何关于组织和管理的“普遍原则”。 在介绍权变理论学派的观点时，这位教授又鼓吹在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。 不少学生却认为这位教授的讲课前后矛盾，胸无定见，要求教授予以解答。教授却笑而不答，反倒要求学生自己去思考，得出自己的结论。 资料来源《管理的理论流派》 问题： 1.你是否认为教授的上述观点时前后矛盾的？为什么？ 2.在企业管理中，有无可能将管理原理原则与实践正确结合起来？ 3.管理学究竟是一门科学，还是一门艺术？ 案例二恩与威——从古罗马军威到现代管理 在第一次服役时，古罗马的士兵要在庄严的仪式中宣誓，保证永不背离规范，服从上级指挥，为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗马军队遵守规范。队伍金光闪闪的金鹰徽是他们最愿意为之献身的目标；在危险的时刻抛弃神圣的金鹰徽既是邪恶的又是可鄙的。某种更有实质内容的敬畏和希望加强了这种力量来源于想象的动机，在指定的服役期满之后享有固定的军饷、不定期的赏赐以及一定的酬报等减轻了军队生活的困苦程度；当然，另一方面，由于懦怯或不服从命令而企图逃避最严厉的处罚，那也是办不到的。军团百人队队长有权用拳打作惩罚，司令官则有权处决死刑。古罗马军队的一句最固定不变的格言是，好的士兵害怕长官的程度应该远远超过害怕敌人的程度。这样的值得夸奖的做法使古罗马军团的勇猛得到一定程度的顺服和坚定，凭野蛮人一时的冲动是做不到这一点的。 在西方，这种管理方法终于总结为一句格言：“胡萝卜加大棒”。拿破仑说得更形象：“我有时像狮子，有时像绵羊。我的全部成功秘密在于：我知道什么时候我应当是前者，什么时候是后者。”在东方，则有“滴水之恩，涌泉相报”，“视卒如爱子，可与之俱死”等等说法。又说：“将使士卒赴汤蹈火而不违者，是威使然也。”“爱设于先，威严在后，不可反是也。”孙子兵法总结说：“故令之以文，齐之以武，是为必取。”总之是一句话：“软硬兼施，恩威并济。” 案例三联合邮包服务公司 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和其他180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送“，UPS的管理当局系统培训他们的员工，使他们以尽可能高地效率从事工作。UPS的工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种运货、暂停和取货的活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕

控制案例分析2

控制案例 一、案例选择 【案例1】石化厂的“禁烟战役” 根据石油化工企业高温高压、易燃易爆的特点，全国所有石没化工生产企业对吸烟都有较严格的限制。四年前各生产厂普遍的作法是，规定在厂内设若干个吸烟室，第一线生产工人及其他人员可以在指定地点吸烟，每次不得超过15分钟;但不得有两个以上的工人同时在吸烟室内停留吸烟，以免造成现场人员过少而影响安全生产，万一有了意外情况应付不了。 此项制度虽已制订了多年，绝大多数单位一直未严格认真遵守，执行情况总是时好时差，并不十分得力，所有单位都没能做到完全杜绝违反吸烟制度的现象。其主要表现是有些工人在夜班时经常趁领导不在现场，几个人聚在一起吸烟聊天，常远远超过了15分钟;有时还不止二三个人，而是多到四五个人，甚至七八个人，生产现场则只剩下一两个人，空岗现象严重，以致造成有问题不能及时得到处理而闯出大祸的严重后果。如1980年某化工因值班工人集体到吸烟室吸烟时间过长，造成油罐冒烟而未被及时发现，以致大量物料越过罐存警戒线并冲破视镜而酿成大火，给国家财产造成了几十万元的损失。1986年，某炼油厂又因为同一岗位的四名工人脱岗到吸烟室吸烟聊天，没有及时发现液化气罐泄漏而造成大量可燃气体外溢，其中一位在点燃第二支烟时引起空间爆炸，使其间两位工人重伤，另两位轻伤，一套生产装置因爆炸而遭到严重损坏，半年内不能生产，经济损失巨大。 为了杜绝此类事故重复发生。总公司下令，全国所有石油化工企业，厂内一律禁止吸烟。此令如能顺利推行当然是保证安全生产的好事，然而人们多年的习惯要一下子克服，其难度之大出乎领导的预料。厂长们纷纷诉说：“这规定太难办了，戒烟、禁烟比娘给孩子断奶还难！”但是上级的指令就像军队命令一样，军令如山倒，没有考虑的余地。 为了贯彻落实上级公司的指令，前进石化公司石化五厂进行了大张旗鼓的宣传教育，并且制定了一系列检查，奖罚措施，还在厂门设立了纸烟、火柴存放处，进门之前有专人进行检查；厂长还给每个吸烟者发了一盒“戒烟灵”。 开始几天，执行情况还比较好。但厂长发现，中午在食堂就餐的人数突然减少了许多，原来白班职工中的：“瘾君子”们为了能吸支烟，宁可挤几站公共汽车，或骑半小时自行车，也要赶回家去吃午饭;饭可以囫囵吞枣，可是烟一定要吸个够。 后来许多职工对劳资部门规定入厂要进行搜查提了意见，说：“进门搜身检查跟资本家没有两样”，“厂里不相信工人的觉悟”。厂领导也认为这种作法不尽合适，职工意见也有道理，于是改为在门口进行宣传而不再进行检查。 没过几天，厂里又出现了另外一种现象，生产岗位操作工人开始以各种借口到厂门外去，为的是借此机会到门外吸几口烟过瘾。还有的工人爬到厂的围墙上，屁股朝里，嘴朝外吸烟;令路人看了莫名其妙。厂长童维岳为此下令在一线倒班工人中实行临时出入证制，上班把出入证交给班长保管，下班发给本人出厂门，上班时间无故一律不准请假外出;班长必须严格要求，随便准假要追究责任，想以此杜绝工人脱岗到厂门口吸烟的现象。 过了两个月，童厂长和党委书记老江带有关科室干部下到车间岗位检查设备升级和劳动纪律情况时，无意之中在电工值班室办公桌抽屉中的一个糖盒内发现了72个烟头，在车队值班室的一个茶缸内也找到110个烟头。童厂长大为恼火，下令此事坚决要按厂里已颁布的奖惩制度执行，每个烟头罚款20元。结果电工车间被罚1440元，全车间职工当月都没拿到奖金;车队罚款2200元，等于全队职工1.5个月的奖金，并通报全厂，予以批评。 开始，此事在全厂震动很大，厂里平静了一段时间，连续几天都没有查到吸烟的人。然而事隔不久，安全部门和企管、劳资部门进行岗检时又发现了厂内下水道中、电缆沟内，厂房顶上有不少烟头，有不少厕所内烟味很大。童厂长为此尽管火冒三丈，但也无可奈何，于

(完整)一年级学生的个案分析

一年级学生的个案分析 一.、个案的基本情况介绍 田晋源今年七岁，男，一年级3班学生。长得聪明可爱。爸爸、妈妈工作非常忙，很少有时间关心他的学习，对他疏于管理。学习成绩较好，但上课纪律比较差。在学校里目中无人，喜欢自我为中心，不晓得怕人，我行我素。 二、个案的行为表现 学习习惯非常差，上课经常玩东西，把铅笔衔在嘴里，把橡皮擦弄得碎碎的，根本没有规矩；作业书写字迹潦草，不是没有铅笔，就是没有橡皮擦。他是一个聪明的男孩，反映快，上课似乎不太听讲，但抢答速度快，回答问题准确，老师不用操心他的学习，成绩较好但行为习惯很差，上课经常影响别人，特别是“人来疯”，越是有人，他越是表现自己，十分反常。下课喜欢动手打人，别人无意挡住他的路，他就顺手把别人推到一边。另外，我感觉他的思想比较单纯幼稚，有时不能控制自己行为，但有改正的愿望。 三、原因分析 田晋源比较聪明，在学前教育阶段，习惯方面的问题没有引起家长足够的重视，认为他聪明，虽有许多缺点，但关系不大，因此没有及时纠正；再加上家长的因为工作的关系，没有抓好教育方式方法，教育没有力度，缺乏针对性。四、采取的措施及辅导过程 首先，加强老师与家庭的联系，保持双方教育的一致性、同步性。 让家长知道家庭教育的重要性及学校教育的宗旨，明白孩子行为上的偏差在学校生活中显现出来，正是家庭教育的不完善措施造成的，我劝导他的家长要重视孩子的习惯养成，多关心孩子的学习和行为习惯。这种行为对他的身心都没有好处。 其次，孩子行为的偏差的形成是一个长期的过程，要纠正不是一天两天的事，而是一个长期的艰巨的工程。那么教师就要需要树立一个循序渐进的目标，切忌不要害怕教育过程中出现反复现象，而因此急燥泄气。在教育中我用显微镜看缺点，放大镜看优点，采取正确引导，逐步纠正，适时激励的手段。

创业管理结业材料—万通六君子案例分析

创业管理课程结业材料 万 通 六 君 子 案 例 分 析 班级：工商1102 学号:20112030 姓名:蒙荣禄

讨论题 1.万通六君子是一个创业团队吗？为什么？ 创业团队是指两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此通过分 享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。 结合案例可知，在第一次界定合伙人利益关系时，冯仑等人采用 的是水泊梁山的模式——“座有序，利无别”。大家虽然职务有差别，但利益是平均分配的。后来，万通六君子在确定股权时采取了平均分配的办法。由于是平均分配，大家说话的权利是一样的，万通成立了一个常务董事会，重大的决策都是6个人来定。所以，万通六君子是一个创业团队。 4.互补性和冲突是创业团队在组建时一般要考虑的两个基本问题， 结合课程所学知识，对万通六君子这个团队的互补性和冲突进行认 真分析，并提供客观的证据支持你的观点。 创业团队在组建时一般要考虑两个基本问题：互补性和冲突。关于互补性，一个基本的原则是在理念、价值观等方面要高度相似，即所谓的志同道合，这一点“万通六君子”做得不错，这也是该团队能够维持的重要原因。在突出志同道合的基础上还要考虑在

技能、经历、经验等方面要体现互补，要有差异性，这样才有助于创新，才能做到资源整合。 从案例信息看，“万通六君子”在这方面似乎体现得不够好，更多的还是相似性。这也是团队在运行中尽管总能够克制情感性的冲突（论人不论事的冲突），但并不意味着情感性冲突不存在，怨言和 投票表决等就已经说明这一点。从案例信息看，“万通六君子”似乎缺乏富有建设性的认知性冲突（简单地说是论事不论人的冲突），这 显然与创业团队组建更多地突出了相似性有关。 当然，上述问题的存在也是客观的，甚至带有必然性。因为创业具有显著的不确定性，需要承担风险，团队组建偏重相似性也是正常的。这就需要在运行中予以弥补，即对创业团队进行合理的调整，这是很难的工作，而在实践中则需要创业者特别注意。美国企业家老洛克菲勒有句名言：“建立在商业基础上的友谊永远比建立在友谊基础上的商业更重要。” 由于我国的传统文化的影响，我们更多的是注意友谊，万通采取“梁山泊模式”的“座有序，利无别”就很典型。在创业阶段，因 为不确定性等因素，创业团队往往习惯于用道义凝聚成员，但这缺乏持续性，也不稳定，最后还是需要依靠商业规则和制度的力量来妥善地解决。 团队是当今时代倍受推崇的名词。与群体相比，优秀的团队其成 员是互补的，缺了谁都不行，因此更具有战斗力；一般的群体，其成员往往是互替的，离开谁也都无伤大局。但团队毕竟不能等同于