中国康复研究中心汉语标准失语症检查表
中国康复研究中心汉语标准失语症检查表
（CRRCAE)
言语症状的一般情况
检查前，通过问病人以下问题，了解病人的一般言语情况：
1.姓名 7.学历
2.住址 8.爱好
3.出生日期 9.主诉
4.年龄 10.发病前后语言状况
5.家庭成员 11.发病时状况
6.职业史 12.方言
Ⅰ 听
名词的理解
说明: “请指出来是哪个图”?误答或15秒后无反应重复提问一次。
6分：3秒内回答正确
5分：15秒内回答正确
3分：提示后回答正确
1分：提示后回答不正确
终止A：3分以下，连续错两题。
问题得分
1西瓜
2雨
3自行车
4月亮
5椅子
6电灯
7火
8钟表
9牙刷
10楼房
中止B：全检
二、动词的理解
说明与名词的理解相同
问题得分
1飞
2睡
3喝水
4跳舞
5穿衣
6敲
7坐
8游泳
9哭
10写
中止B：全检
三、句子的理解
说明：“请指出来是哪个图”？误答或15秒后无反应重复提问一次。6分：3秒内回答正确。
5分：15秒内回答正确。
3分：提示后回答正确。
1分：提示后回答不正确。
中止A：3分以下，连续错5题。
问题得分
1水开了。
2孩子们堆了一个大雪人。
3男孩洗脸。
4男孩付钱买药。
5老人拄着拐杖独自过人行横道。
6两个孩子在讨论书上的图画。
7男孩子在湖上划船。
8小男孩的左臂被车门夹住了。
9一个男演员边弹边唱。
10护士准备给男孩打针。
中止B：分项目1或2中6和5分在5题以下。
四、执行口头命令
（患者）
钢笔剪子牙刷镜子盘子手帕牙膏钱（硬币）梳子钥匙
（检查者）
说明：“请按我说的移动物品，请注意听”。超过两单位错误或15秒后无反应需提示（重复提问一次）。
6分：3秒内回答正确。
5分：15秒内回答正确。
4分：15秒内回答但有错误。
3分：15秒后经提示回答正确。
2分：提示后不完全反应。
1分：提示后答错。
中止A：4分以下，连续答错5题。
问题得分
1把梳子和剪子拿起来。
2把钢笔放在盘子旁边。
3用牙刷碰三下盘子。
4把牙膏放在镜子上。
5把钥匙和钱放在手帕上。
6把盘子扣过来再把钥匙拿起来。
7摸一下镜子然后拿起梳子。
8把钱放在牙膏前面。
9把剪子和牙刷换个位置，再把镜子翻过来。
10把钢笔放在盘子里，再拿出来放在牙膏和钱之间。
中止B：分项目2中6和5分在6题以下或3中在5题以下。
Ⅱ 复述
五、名词复述
说明：“请模仿我说的话，我只说一遍，请注意听”。
6分：3秒内复述正确。
5分：15秒内复述正确。
4分：15秒复述出，不完全反应。
3分：提示后复述正确。
2分：提示后回答同4分结果。
1分：提示后在2分以下。
中止A：4分以下，连续错3题。
问题得分
1自行车
2楼房
3西瓜
4月亮
5电灯
6牙刷
7钟表
8鱼
9椅子
10火
中止B：全检
六、动词复述
说明及打分同名词复述
问题得分
1坐
2哭
3睡
4 游泳
5穿衣
6喝水
7写
8飞
9 敲
10跳舞
中止B：全检
七、句子复述
说明：“请模仿我说的话，我只说一遍，请注意听”。6分：10秒内复述正确。
5分：30秒内复述正确。
4分：30秒内复述出，不完全反应。
3分：经提示复述正确。
2分：经提示后不完全反应。
1分：提示后低于2分结果。
中止 A：4分以下，连续错3题。
问题得分1护士/准备/给男孩/打针。
2男孩/洗/脸。
3一个/男演员/边弹/边唱。
4孩子们/堆了/一个/大雪人。
5水/开/了。
6小男孩/的左臂/被/车门/夹住了。
8两个/孩子/在讨论/书上的/图画。
9男孩/付钱/买药。
10老人/拄着/拐杖/独自过/人行横道。
中止B：分项目5或6和5分在6题以下。
Ⅲ 说
八、命名
说明：“这个是什么”？
6分：3秒内回答正确。
5分：15秒内回答正确。
4分：15秒内回答，不完全反应。
3分：提示后回答正确。
2分：提示后不完全反应。
1分：提示后答错。
中止A：4分以下，连续错3题。
问题得分
1月亮
2电灯
3鱼
4火
5椅子
6牙刷
7楼房
8自行车
9钟表
10西瓜
中止B：全检
九、动作说明
说明：“这个人（他，它）在干什么”（其他同八）
问题得分
1喝水
2跳舞
3敲
4穿衣
5 哭
6写
7睡
8飞
9 坐
10 游泳
中止B：全检
十、画面说明
说明：“这幅画描写的是什么“？
6分：10秒内回答正确。
5分：30秒内回答正确。
4分：30秒内回答不完全反应。
3分：提示后回答正确。
2分：提示后不完全反应。
1分：提示后答错。
中止A：4分以下，连续错4题。
问题得分1男孩付钱买药。
2孩子们堆了一个大雪人。
3 水开了。
4男孩洗脸。
5老人拄着拐杖独自过人行横道。
6一个男演员边弹边唱。
7 护士准备给男孩打针。
8小男孩的左臂被车门夹住了。
9男孩子在湖上划船。
10两个孩子在讨论书上的图画。
中止B：分项目8或9中6和5分在5题以下。
十一、漫画说明
说明：“请把这个漫画描述出来”限时5分钟
6分：基本含义包括（撞、起包、锯、高兴等）流利、无语法错误。
5分：基本含义包括，有少许语法错误，如形容词、副词等。
4分：三个图基本含义正确，有一些语法错误。
3分：二个图基本含义正确，有许多语法错误。
2分：一个图基本含义正确，只用单词表示。
1分：以上基本含义正确，相关词均无。
中止A：1分钟未说出有意义的词语。
中止B：分项目8或9中6和5分在6题以下，分项10在2题以下。
十二、水果列举
说明：请在一分钟内尽可能多的说出水果的名字，例如：苹果、香蕉…打分：每说出一个水果的名字给一分。限时1分钟。
中止B：分项8或9中6分和5分在3题以下，分项10在2题以下。
Ⅳ 出声读
十三、名词
说明：“请读出声”。
6分：3秒内读正确。
5分：15秒内读正确。
4分：15秒内读，不完全反应。3分：提示后读正确。
2分：提示后不完全反应。
1分：提示后错读。
中止A：4分以下，连续错两题。问题得分
1楼房
2牙刷
3西瓜
4火
5电灯
6椅子
7月亮
8 自行车
9鱼
10 西瓜
中止B：全检
十四、动词出声读
打分同名词出声读
问题得分1写
2哭
3游泳
4 坐
5敲
6穿衣
7跳舞
8 喝水
9 睡
10飞
中止B：全检
十五、句子出声读
6分：10秒内读正确。
5分：30秒内读正确。
4分：30秒内读，不完全反应。
3分：提示后读正确。
2分：提示后不完全反应。
1分：提示后读错。
中止A：4分以下，连续错2题。
问题得分1水/开/了。
2男孩/洗/脸。
3男孩/付钱/买药。
4孩子们/堆了/一个/大雪人。
5老人/拄着/拐杖/独自过/人行横道。
中止B：分项目13或14中6和5分在5题以下。
Ⅴ 阅读
十六、名词阅读
说明：“这个卡片上写的是哪个图”？
6分：3秒内正确指出。
5分：15秒内正确指出。
3分：提示后正确指出。
1分：提示后指错。
中止A：3分以下，连续错2题。
问题得分
1 鱼
2西瓜
3电灯
4月亮
5火
6 钟表
7自行车
8椅子
9楼房
10 牙刷
中止B：全检
十七、动词阅读
说明和打分同名词阅读
问题得分
1敲
2游泳
3跳舞
4喝水
5穿衣
6坐
7飞
8哭
9 睡
10 写
中止B：全检
十八、句子阅读
说明：“这个卡片上写的是哪个图”？
6分：10秒内正确指出。
5分：20秒内正确指出。
3分：提示后正确指出。
2分：提示后不完全反应
1分：指示后指错。
中止A：3分以下，连续错5题。
问题得分1 水开了。
2两个孩子在讨论书上的图画。
3孩子们堆了一个大雪人。
4男孩付钱买药。
5男孩洗脸。
6男孩子在湖上划船。
7小男孩的左臂被车门夹住了。
8老人拄着拐杖独自过人行横道。
9护士准备给男孩打针。
10一个男演员边弹边唱。
中止B：分项目16或17中6和5分在5题以下。
十九、执行文字命令
（患者）
钢笔剪子牙刷镜子盘子手帕牙膏钱（硬币）梳子钥匙
（检查者）
说明：“请按文字命令移动物品”。
6分：10秒内移动物品正确。
5分：20秒内移动物品正确。
4分：20秒内移动，不完全反应。
3分：提示后移动正确。
2分：提示后不完全反应。
1分：提示后移动错误。
中止A：4分以下，连续错5题。
问题得分1把梳子和剪子拿起来。
2把钢笔放在盘子旁边。
3把镜子扣过来再把钥匙拿起来。
4 用牙刷碰三下盘子。
5 把钥匙和钱放在手帕上。
6把牙膏放在镜子上。
7摸一下镜子然后拿起梳子。
8把剪子和牙刷换个位置，再把镜子翻过来。
9把钱放在牙膏前面。
10把钢笔放在盘子里，再拿出来放在牙膏和钱之间。
中止B：分项目17中6和5分在6题以下。18中5题以下。
Ⅵ 抄写
二十、名词抄写
说明：“请看好这些词并记住，然后写下来” 。
6分：3秒内抄写正确。
5分：15秒内抄写正确。
4分：15秒内抄写不完全反应。
2分：提示后不完全反应。
1分：提示后抄写错误。
中止A：4分以下，连续错2题。
问题得分
1西瓜
2自行车
3楼房
4牙刷
5月亮
中止B：全检
二十一、动词抄写
说明和打分同名词抄写
问题得分
1游泳
2飞
3睡
4写
5喝水
中止B：全检
二十二、句子抄写
说明：同分项目二十及二十一，只是反应时间延长至10秒（6分）和30秒（5分）。
问题得分
1、男孩/洗/脸。
2、水/开/了。
3、孩子们/堆了/一个/大雪人。
4、男孩/在湖上/划船。
5、老人/拄着/拐杖/独自过/人行横道。
中止B：分项目21或22中6和5分在3题以下。
Ⅶ 描写
二十三、命名描写
说明：“这个图是什么，用文字写下来” 。
6分：10秒内书写正确。（非利手可延长时间）
4分：30秒内书写不完全反应。
3分：提示后书写正确。
2分：提示后不完全反应。
1分：提示后书写错误。
中止A：4分以下，连续错两题。
问题得分
1电灯
2月亮
3楼房
4自行车
5钟表
6牙膏
7椅子
8鱼
9火
10西瓜
中止B：全检
二十四、动作描写
说明：“这个人（他，她）在干什么”；其他同二十三。问题得分
1跳舞
2喝水
3睡
4飞
5坐
6写
7哭
8敲
9穿衣
10游泳
中止B：全检
二十五、画面描写
说明：“用一句话描写出这幅画”
6分：15秒内书写正确。（非利手可延长时间）
5分：30秒内书写正确。
4分：30秒内书写不完全反应。
3分：提示后书写正确。
2分：提示后书写不完全反应。
1分：提示后书写错误。
中止A：4分以下，连续错2题。
问题得分1孩子们堆了一个大雪人。
2男孩付钱买药。
3护士准备给男孩打针。
4小男孩的左臂被车门夹住了。
5男孩子在湖上划船。
6一个男演员边弹边唱。
7水开了。
8男孩洗脸。
9两个孩子在讨论书上的图画。
10老人拄着拐杖独自过人行横道。
中止B：分项目23或24中6和5分在5题以下。
二十六、漫画描写
说明：“请按照漫画的意思写出”。
6分：基本含义包括（撞、起包、锯、高兴等）流利、无语法错误。5分：基本含义包括有少许语法错误，如形容词、副词等。
4分：三个图基本含义正确，有一些语法错误。
3分：二个图基本含义正确，有许多语法错误。
2分：一个图基本含义正确，只用单词表示。
1分：以上基本含义及相关词均无。
中止A：此题无限制时间，但一分钟未写出有意义的文字中止。
中止B：分项目23或24中6和5分在6题以下，分项25在2题以下。
Ⅷ 听写
二十七、名词听写
说明：“请将我说的话写出来”
6分：10秒内书写正确。（非利手可延长时间）5分：30秒内书写正确。
4分：30秒内书写不完全反应。
3分：提示后书写正确。
2分：提示后不完全反应。
1分：提示后书写错误。
中止A：4分以下，连续错2题。
问题得分
1楼房
2钟表
3电灯
4月亮
5鱼
中止B：全检
二十八、动词听写
说明及打分同二十七。
问题得分
1写
2游泳
3敲
4跳舞
5睡
中止B：分项目27中6与5分在3题以下。
二十九、句子听写
说明同二十七及二十八
开始写的时间由10秒延长至15秒（6分）
问题得分
1、水/开/了。
2、男孩/洗脸。
3、男孩/在湖上/划船。
4、一个/男演员/边弹/边唱。
5、老人/拄着/拐杖/独自过/人行横道。
中止B：分项目27中6和5分在3题以下。
Ⅸ 计算
三十、计算
说明：对一题给一分
中止A：+、-、×、÷各项错2题中止该项。
1 + 2
4
+ 7
27
+ 5
35
+ 27
135
+ 267
4 - 1
16
- 7
32
- 9
87
- 38
306
- 186
2 × 4
3
× 5
1 6
× 3
52
×32
57
× 26
2 ）4 7 ）6
3 6 ）102 17 ）71
4 36 ）1332
汉语失语症评定量表ABC
语言-认知障碍评定系列表 汉语失语症检查表（ABC法） 姓名：性别：年龄：科室：床号：住院号：主诉： 诊断：检查日期：一．谈话（流畅度9－27分、信息量0－6分） 流畅度___ /27分 信息量___ /6分 二．理解 （一）是/否问题（共60分）
（9）我是男的/女的吗否2（10）这个房间的灯亮着吗是2（11）这个房间的门是关着的吗否2（12）这儿是旅馆吗否2（13）这儿是医院吗是2（14）你穿的衣服是红/蓝色的吗否2（15）纸在火中燃烧吗是4（16）每年中秋节在端午节前先过吗否4（17）您吃香蕉时先剥皮吗是4（18）在本地七月下雪吗否4（19）马比狗大吗是4（20）农民用斧头割草吗否4（21）一斤面比二斤面重吗否4（22）冰在水里会沉吗否4总分 /60 实物<5’ ’ 2分>5’ ’ 1分 0分图形<5’ ’ 2分 >5’ ’ 1分 0分图画<5’ ’ 2分 >5’ ’ 1分 0分 梳子圆钥匙铅笔方火柴钥匙三角梳子火柴螺旋铅笔花五星花 动作<5’ ’ 2分>5’ ’ 1分 0分颜色<5’ ’ 2分 >5’ ’ 1分 0分家具<5’ ’ 2分 >5’ ’ 1分 0分 吸烟红窗户喝水黄椅子跑步蓝电灯睡觉绿桌子摔倒黑床 身体<5’ ’ 2分>5’ ’ 1分 0分身体<5’ ’ 2分 >5’ ’ 1分 0分身体<5’ ’ 2分 >5’ ’ 1分 0分 耳朵中指右耳鼻子胳膊 肘 左眼 肩膀眉毛左拇 指眼睛小指右手 腕手腕拇指右中 指听辨认总分： /90分。
（三）口头指令（共80分） 三．复述（共100分） 1.词复述（共24分） 2.句复述（共76分）
中国康复研究中心失语症检查说明
中国康复研究中心()失语症检查说明 整体注意事项 1对象:成人失语症患者。 前提条件:标准失语症的打分是由参加过失语症班井熟悉检杏内赛的俭杏者来进行使用前要掌握正确的检查方法，不要自行对患者的反应进行解释，而要依据检查的规则进行。 3.患者的状态:尽量使患者在自然状态下接受检查，不要过于死板，要在过程整个注意此点。 4.检查者的说话方式和态度:检六者与患者接触时，说话的要零乱方式不要零乱和死板.要充分考虑到患者病前的生活环境和文化背景，态度要亲切，以求得患者放松安心检查。 5.对患者进行有关检查方面的说明:事先不对患者说明就进行检查会使患者反感，检查者要向患者说明检查的目的，求得理解，检杏之后，多数患者关心自己的结果，因此，要对患者及家属进行适当的说明。 6.检查场所:选择能使患者情绪稳定接受检查的场所，避开噪音及人多的地方; 7.陪同人员;失语症患者通常不愿让人知道白己的语言缺陷i,所以即使妻子或丈夫有时，也要尽量不要赔伴，采取一对一的检查方式。 8.甲患者的疲劳情况:失语症检查中，在超过30分钟以上，患者常出现疲劳不能表现出实标的问题，此时宜中断，采取分数次进
行 9.止检查：有时出现失败或拒绝局面，此时暂时终止，待安静下来再继续检查，出现保持状态时，通常是由于患者疲劳过度引起的，这时可改时间进行。 10.检查顺序：由开始到结束两周时间 11.检查顺序：此检查是通过不用语言模式来观察患者的反应，在一些项目中使用相同的词语，为尽量减少由此造成的对内容的熟悉，在图位置的安排上有一些变化，并设了终止标准。 12.用具 (1)使用说明 (2)记录用表(包括计算用纸) (3)图片，词卡 (4)实物(手帕，牙刷，硬币，钢笔，梳子，钥匙，剪子，镜子，牙膏 ) (5)铅笔〔在文字检杏时提示用) 13.记录:如实记录患者的反映，身体姿势.表情的反应，这些对以后的判断和训练有帮助，另外要考虑到以后别人可能会看，尽量能让别人看明白。 为便于记录最好给提示和自己修正制定一个符号，而且要明确符号的意思，要记录提示前患者的反应，在什么地方给提示以及提
汉语标准失语症检查(CRRCAE)说明
汉语标准失语症检查(CRRCAE)说明 李胜利 一、整体注意事项 1.对象： 成人失语症患者 2.前提条件： 标准失语症打分是由参加过失语症培训班并熟悉检查内容的检查者来进行，使用前要掌握正确的检查方法，不要自行对患者的反应进行解释，而要依据失语症检查规则进行。 3.患者的状态： 尽量使患者在自然状态下接受检查，不要过于死板，要在整个过程注意此点。 4. 检查者的说话方式和态度： 检查者与患者接触时，说话的方式不要零乱和死板，要充分考虑到患者病前的生活环境和文化背景，态度要亲切，以求得患者能放松安心接受检查。5.患者进行有关检查方面的说明： 事先不对患者说明就进行检查会使患者反感，检查前要向患者说明检查的目的，求得理解，检查之后，多数患者关心自己的结果，因此，要对患者及家属进行适当的说明。 6.检查场所： 选择能使患者情绪稳定接受检查的场所，避开噪音及人多的地方。 7.陪同人员： 失语症患者通常不愿让人知道自己的语言缺陷，所以，即使妻子或丈夫有时也尽量不要陪伴，采取一对一的检查方式。 8.患者的疲劳情况： 失语症检查中，在超过30分钟以上，患者常出现疲劳而不能表现出实际的问题，此时宜中断，采取分数次进行。 9.终止检查： 有时出现失败或拒绝检查的局面，此时应暂时终止，待患者安静下来后再继续检查，出现保持状态时，通常是由于患者疲劳过度引起的。这时可改时间进行。 10.检查时间： 由开始到结束两周时间。 11.检查顺序： 此检查是通过不同语言模式（Modality）来观察患者的反应，在一些项目中使用了相同的词语，为尽量减少由此造成的对检查内容的熟悉，在图的位置安排上有一些变化，并设了终止标准。 检查要按顺序从项目1开始，但Ⅸ（计算）、Ⅰ（听）、Ⅱ（说）、Ⅲ（阅读），四大项目之间，从哪一项开始均可。 12.检查用具： (1)使用说明 (2)记录用表（包括计算用纸） (3)图片，词卡
言语治疗学
实验一：失语症的治疗 实验学时：2学时 实验要求：必做 一、实验目的 1．掌握失语症的治疗原则。 2．熟悉失语症的检查方法与评估标准，中国康复研究中心失语症检查法。 3．了解汉语失语症成套测验，非语言交流方法的训练。 二、实验内容 通过观看录像/病例讨论，能理论联系实际，加深对失语症的临床表现的理解，进一步利用临床常用的中国康复研究中心失语症检查法、汉语失语症成套测验、非语言交流方法的训练，熟悉失语症的评定、鉴别诊断、评定报告及训练规划、治疗、康复。 三、实验原理、方法和手段 失语症是指由于脑部器质性病损,导致原已习得的语言功能受损,表现为对语言符号的感知、理解、表达和组织运用能力等某一方面或几方面功能障碍的临床症候群。失语症不包括由于意识障碍和普通的智力减退造成的语言障碍,也不包括视听器官、发音器官和运动器官损害引起的阅读、听语、构音和书写障碍。因先天或幼年疾病引致语言学习困难,因其语言系统未建立,也就无所谓丧失,造成的语言功能缺陷也不属失语症范畴。 人的大脑分为左右两个半球,功能较多的称为优势半球。失语症通常是由于优势半球受损引起的。除少数人外,绝大多数人的优势半球位于左侧大脑皮质及其连接纤维。优势半球不同特定部位受损,可出现不同类型的失语症。例如,Broca和Wernicke 提出的语言分区分别与语言表达和语言理解相关。 失语症的治疗是一项长期而系统的工作,治疗时间通常需要数周至数月。治疗的目的是提高病人的听理解能力、阅读理解力、口语表达能力、语言书写能力以及实用交流能力等。最早报道对失语症病人进行系统言语治疗主要采用口语训练和模仿训练诱导等方法治疗病人,6个月后取得了一定的疗效。长期实践证明失语症的治疗不仅要考虑到病人语言功能的缺失,还要重视对病人不利的社会家庭环境,低下的实际交流能力和心理障碍等。因此系统性的失语症治疗应包括:言语训练；促进交流能力的措施；家属健康教育和社会环境调整；心理疏导等四个方面。其中前两个方面
失语症的概述、分类和评定方法
第一节、失语症的概述 一、定义 由于大脑受损导致的语言功能受损或丧失。失语症是一种获得性语言障碍，表现为患者意识清楚，无精神障碍、无严重认知障碍、无感觉缺失、无口、咽喉、舌等发音器官肌肉瘫痪及共济失调，却听不懂别人及自己的讲话，说不出要表达的意思，不理解或写不出病前会读会写的字句。 二、病因 失语症可由多种脑部疾病引起，常见病因有脑血管意外、脑外伤、脑部肿瘤、感染等，最常见的为脑血管病，我国的研究资料显示至少三分之一以上的脑卒中患者会产生各种言语障碍。 三、失语症语言症状 由各种原因引起的失语症可表现为自发谈话、听理解、复述、命名、阅读、书写等六种基本障碍。 （一）口语表达障碍是指患者语言陈述过程困难，表现为找词、语音、词汇、句法、语法等方面的障碍。 1找词困难；2.命名障碍；3.说话费力；4.杂乱语；5.刻板语言；6.模仿语言；7.复述障碍；8.持续症；9.语法障碍；10发音障碍；11.错语 （二）听理解障碍是指患者对口语的理解能力降低或丧失，主要表现在对字词、短语、长句和文章等不同程度的理解障碍。 1. 语义辨认障碍不能理解，却能正确辨认，准确复述。 2.语音辨认障碍不能正确辨认听到的语音。 （三）阅读障碍又称失读症，是大脑损伤导致对已经获得的文字的阅读能力丧失或受损，伴或不伴朗读障碍。1.形、音、义失读；2.形、义失读；3.形、音失读，不能正确朗读文字，却能理解文字的意义。 （四）书写障碍书写是一种语言表达方式，除了语言本身外，还涉及视觉、听觉、运动觉、视空间功能和运动的参与。包括失语性书写障碍、非失语性书写障碍两种。常见表现有：1.完全书写不能；2.构字障碍；3.象形书写；4.镜像书写；5.惰性书写；6.书写过多；7.错误语法书写；8.视空间性书写障碍 失语症的分类和评定方法 直到今天，人们对失语症的分类仍然没有取得完全一致的意见。由于历史上对失语症研究的学派很多，观点不尽一致，因此对于失语症的分类方法也是多种多样。对失语症分类的不同，反应了各个时期对产生失语障碍的不同看法。下面我们就来一起研究一下，失语症的分类和评定方法。 19世纪下半叶，语言功能定位联系学说占主流，认为不同病变部位是产生不同失语类型的基础；20世纪前半叶，功能整体学说占主流，此时期否定语言功能定位学说，抛弃从语言障碍探寻大脑受损部位的方法，以语言活动过程受损进行分类；20世纪后半叶至今，随着科技的发展，功能定位学说再次受到重视。 现在认为，大脑某一部位的损害，会造成一组完全或不完全的语言临床症状较高频率的出现，如果损伤较局限，多表现为典型的失语症状，如果范围较广，会呈现出非典型的失语
汉语标准失语症检查表
汉语标准失语症检查表（中康法）编号：姓名：（男女）出生地： 发病日期：年月日年龄：岁 疾病诊断：文化程度： CT/MRI结果：职业： 语言诊断：利手： 瘫痪侧：左右双检查所用时间：时分 检查日期：年月日检查者： 根据检查结果，总结记录言语症状，要注意以下各项： 1.运动性构音障碍 2.言语失用 3.探索行动 4.错语 5.无意义语 6.韵律 7.语法障碍 8.说话量 9.镜像文字 10.自己更正 11.持续记忆 12.愿望 13.易疲劳性 14.注意力 言语症状的一般情况 检查前，通过问病人以下问题，了解病人的一般言语状况： 1姓名：7学历： 2住址：8爱好 3出生日期（年、月）9主诉 4年龄10发病前后语言状况
5家庭成员11发病时状况 6职业史12方言 一、听 1.名词的理解 说明：“请指出来是哪个图”？ 误答或15秒后无反应重复提问一次。6分：3秒内回答正确。 5分：15秒内回答正确。 3分：提示后回答正确。 1分：提示后回答不正确。 中止A：3分以下，连续错两题。 问题得分 1西瓜 2鱼 3自行车 4月亮 5椅子 6电灯 7火 8钟表 9牙刷 10楼房 中止B：全检 2动词的理解 说明和打分同上。 问题得分 1飞 2睡 3喝水 4跳舞
5穿衣 6敲 7坐 8游泳 9哭 10写 中止B：全检 3句子的理解 说明：“请指出来是哪个图”？ 误答或15秒后无反应重复提问一次。 6分：3秒内回答正确。 5分：15秒内回答正确。 3分：提示后回答正确。 1分：提示后回答不正确。 中止A：3分以下，连续错5题。 问题得分 1水开了。 2孩子们堆了一个大雪人。 3男孩洗脸。 4男孩付钱买药。 5老人扶着拐杖独自过人行横道。 6两个孩子在讨论书上的图画。 7男孩子在湖上划船。 8小男孩的左臂被车门夹住了。 9一个男演员边弹边唱。 10护士准备给男孩打针。 中止B：分项目1或2中6和5分在5题以下。 4 执行口头命令 （患者） 钢笔剪子牙刷镜子盘子
中国康复研究中心(CRRC)失语症检查说明
中国康复研究中心(CRRC)失语症检查说明 整体注意事项 1对象:成人失语症患者。 前提条件:标准失语症的打分是由参加过失语症班井熟悉检杏赛的俭杏者来进行使用前要掌握正确的检查方法，不要自行对患者的反应进行解释，而要依据检查的规则进行。 3.患者的状态:尽量使患者在自然状态下接受检查，不要过于死板，要在过程整个注意此点。 4.检查者的说话方式和态度:检六者与患者接触时，说话的要零乱方式不要零乱和死板.要充分考虑到患者病前的生活环境和文化背景，态度要亲切，以求得患者放松安心检查。 5.对患者进行有关检查方面的说明:事先不对患者说明就进行检查会使患者反感，检查者要向患者说明检查的目的，求得理解，检杏之后，多数患者关心自己的结果，因此，要对患者及家属进行适当的说明。 6.检查场所:选择能使患者情绪稳定接受检查的场所，避开噪音及人多的地方; 7.陪同人员;失语症患者通常不愿让人知道白己的语言缺陷i,所以即使妻子或丈夫有时，也要尽量不要赔伴，采取一对一的检查方式。 8.甲患者的疲劳情况:失语症检查中，在超过30分钟以上，患者常出现疲劳不能表现出实标的问题，此时宜中断，采取分数次进行 9.止检查：有时出现失败或拒绝局面，此时暂时终止，待安静下来再继续检查，出现保持状态时，通常是由于患者疲劳过度引起的，这时可改时间进行。 10.检查顺序：由开始到结束两周时间 11.检查顺序：此检查是通过不用语言模式来观察患者的反应，在一些项目中使用相同的词语，为尽量减少由此造成的对容的熟悉，在图位置的安排上有一些变化，并设了终止标准。 12.用具 (1)使用说明 (2)记录用表(包括计算用纸) (3)图片，词卡 (4)实物(手帕，牙刷，硬币，钢笔，梳子，钥匙，剪子，镜子，牙膏) (5)铅笔〔在文字检杏时提示用) 13.记录:如实记录患者的反映，身体姿势.表情的反应，这些对以后的判断和训练有帮助，另外要考虑到以后别人可能会看，尽量能让别人看明白。 为便于记录最好给提示和自己修正制定一个符号，而且要明确符号的意思，要记录提示前患者的反应，在什么地方给提示以及提示后的反应 14.打分:患者的反应多种多样.因此，在根据患诉的反应选择属哪个阶段时要了解评价目的和整体情况而选择相应的等级，尽仗避兔机械的打分方式。在难以选择规定的等级时，给予注释。检查要按顺序从项目1项开始，但以4计算，1i听，2说，3阅读四大项目之间，从哪一项开始都可以。 (1).采用6等级(6-1分)评价，6级和5级为正答，4至一级为误答。 也可以采用两娜级评价，正答和误答.两种打分比较见下表:
引用汉语标准失语症检查表中康法
引用汉语标准失语症检查表中康法 引用 wenming06090的汉语标准失语症检查表(中康法) 汉语标准失语症检查表(中康法) 姓名：(男女)出生地： 发病日期：年月日年龄：岁 疾病诊断：文化程度： CT/MRI结果：职业： 语言诊断：利手： 瘫痪侧：左右双检查所用时间：时分 检查日期：年月日检查者： 根据检查结果，总结记录言语症状，要注意以下各项： 1.运动性构音障碍 2.言语失用 3.探索行动 4.错语 5.无意义语 6.韵律 7.语法障碍 8.说话量 9.镜像文字 10.自己更正 11.持续记忆 12.愿望 13.易疲劳性 14.注意力
言语症状的一般情况 检查前，通过问病人以下问题，了解病人的一般言语状况：1姓名：7学历： 2住址：8爱好 3出生日期(年、月)9主诉 4年龄10发病前后语言状况 5家庭成员11发病时状况 6职业史12方言 一、听 1.名词的理解 说明："请指出来是哪个图"? 误答或15秒后无反应重复提问一次。 6分：3秒内回答正确。 5分：15秒内回答正确。 3分：提示后回答正确。 1分：提示后回答不正确。 中止A：3分以下，连续错两题。 问题得分 1西瓜 2鱼 3自行车 4月亮 5椅子 6电灯 7火 8钟表 9牙刷
10楼房 中止B：全检 2动词的理解 说明和打分同上。 问题得分 1飞 2睡 3喝水 4跳舞 5穿衣 6敲 7坐 8游泳 9哭 10写 中止B：全检 3句子的理解 说明："请指出来是哪个图"? 误答或15秒后无反应重复提问一次。6分：3秒内回答正确。 5分：15秒内回答正确。 3分：提示后回答正确。 1分：提示后回答不正确。 中止A：3分以下，连续错5题。 问题得分 1水开了。 2孩子们堆了一个大雪人。
汉语失语症评定量表ABC
汉语失语症评定量表ABC
语言-认知障碍评定系列表 汉语失语症检查表（ABC法） 姓名：性别：年龄：科室：床号：住院号： 主诉： 诊断：检查日期： 一．谈话（流畅度9－27分、信息量0－6分）1．问答（录音） 特征备注 回 答 （1）您好些吗？ （2）您以前来过这吗？ （3）您叫什么名字？ （4）您多大岁数了？ （5）您家住在什么地方？ （6）您做什么工作（或退休前 做什么工作）？ （7）您简单说说您的病是怎么 得起来的？或您怎么不好？ （8）让病人看图片，叙述。 流畅度___ /27分 信息量___ /6分
（4）你家住在前门/ 否 2 鼓楼吗？ 是 2 （5）你家住在（正 确地名）吗？ 否 2 （6）你住在通县/延 庆吗？ （7）你是大夫吗？否 2 （8）我是大夫吗？是 2 否 2 （9）我是男的/女的 吗？ 是 2 （10）这个房间的灯 亮着吗？ （11）这个房间的门 否 2 是关着的吗？ 否 2 （12）这儿是旅馆 吗？ 是 2 （13）这儿是医院 吗？ （14）你穿的衣服是 否 2 红/蓝色的吗？ 是 4 （15）纸在火中燃烧 吗？
（16）每年中秋节在 端午节前先过吗？ 否 4 （17）您吃香蕉时先 剥皮吗？ 是 4 （18）在本地七月下 雪吗？ 否 4 （19）马比狗大吗？是 4 （20）农民用斧头割 草吗？ 否 4 （21）一斤面比二斤 面重吗？ 否 4 （22）冰在水里会沉 吗？ 否 4 总分 /60 （二）听辨认（共90分，45项，每项2分） 实物<5 ’’ 2 分 >5 ’’ 1 分 分 图 形 <5 ’’ 2 分 >5 ’’ 1 分 分 图 画 <5 ’’ 2 分 >5 ’’ 1 分 分 梳圆钥
汉语标准失语症检查法及说明(CRRCAE 中康)
汉语标准失语症检查表 姓名：（男女）出生地： 发病日期：年月日年龄：岁 疾病诊断：文化程度： CT/MRI结果：职业： 语言诊断：利手： 瘫痪侧：左右双检查所用时间：时分检查日期：年月日检查者： 中国康复研究中心 言语症状总结 根据检查结果，总结记录言语症状，要注意以下各项： 1.运动性构音障碍 2.言语失用 3.探索行动 4.错语 5.无意义语 6.韵律 7.语法障碍 8.说话量 9.镜像文字 10.自己更正 11.持续记忆 12.愿望 13.易疲劳性 14.注意力 言语症状的一般情况 检查前，通过问病人以下问题，了解病人的一般言语状况： 1姓名：7学历： 2住址：8爱好 3出生日期（年、月）9主诉 4年龄10发病前后语言状况 5家庭成员11发病时状况 6职业史12方言 一、听
1.名词的理解 说明：“请指出来是哪个图”？ 误答或15秒后无反应重复提问一次。 6分：3秒内回答正确。 5分：15秒内回答正确。 3分：提示后回答正确。 1分：提示后回答不正确。 中止B：全检 2动词的理解 中止B：全检 3句子的理解 说明：“请指出来是哪个图”？ 误答或15秒后无反应重复提问一次。6分：3秒内回答正确。 5分：15秒内回答正确。 3分：提示后回答正确。 1分：提示后回答不正确。 中止A：3分以下，连续错5题。
中止B：分项目1或2中6和5分在5题以下。 4 执行口头命令 说明：“请按我说的移动物品，请注意听”。超过两单位错误或15秒后无反应需提示（重复提问一次）。 6分：3秒内回答正确。 5分：15秒内回答正确。 4分：15秒内回答但有错误。 3分：提示后回答正确。 2分：提示后不完全反应。 1分：提示后回答不正确。 中止B：分项目2中6和5分在6题以下或3题中在5题以下。 二、复述
中国康复研究中心汉语标准失语症检查表
中国康复研究中心汉语标准失语症检查表 （CRRCAE) 言语症状的一般情况 检查前，通过问病人以下问题，了解病人的一般言语情况： 1.姓名 7.学历 2.住址 8.爱好 3.出生日期 9.主诉 4.年龄 10.发病前后语言状况 5.家庭成员 11.发病时状况 6.职业史 12.方言 Ⅰ 听 名词的理解 说明: “请指出来是哪个图”?误答或15秒后无反应重复提问一次。 6分：3秒内回答正确 5分：15秒内回答正确 3分：提示后回答正确 1分：提示后回答不正确 终止A：3分以下，连续错两题。 问题得分 1西瓜 2雨 3自行车 4月亮 5椅子 6电灯 7火 8钟表 9牙刷 10楼房 中止B：全检 二、动词的理解
说明与名词的理解相同 问题得分 1飞 2睡 3喝水 4跳舞 5穿衣 6敲 7坐 8游泳 9哭 10写 中止B：全检 三、句子的理解 说明：“请指出来是哪个图”？误答或15秒后无反应重复提问一次。6分：3秒内回答正确。 5分：15秒内回答正确。 3分：提示后回答正确。 1分：提示后回答不正确。 中止A：3分以下，连续错5题。 问题得分 1水开了。 2孩子们堆了一个大雪人。 3男孩洗脸。 4男孩付钱买药。 5老人拄着拐杖独自过人行横道。 6两个孩子在讨论书上的图画。 7男孩子在湖上划船。 8小男孩的左臂被车门夹住了。 9一个男演员边弹边唱。 10护士准备给男孩打针。 中止B：分项目1或2中6和5分在5题以下。 四、执行口头命令 （患者）
钢笔剪子牙刷镜子盘子手帕牙膏钱（硬币）梳子钥匙 （检查者） 说明：“请按我说的移动物品，请注意听”。超过两单位错误或15秒后无反应需提示（重复提问一次）。 6分：3秒内回答正确。 5分：15秒内回答正确。 4分：15秒内回答但有错误。 3分：15秒后经提示回答正确。 2分：提示后不完全反应。 1分：提示后答错。 中止A：4分以下，连续答错5题。 问题得分 1把梳子和剪子拿起来。 2把钢笔放在盘子旁边。 3用牙刷碰三下盘子。 4把牙膏放在镜子上。 5把钥匙和钱放在手帕上。 6把盘子扣过来再把钥匙拿起来。 7摸一下镜子然后拿起梳子。 8把钱放在牙膏前面。 9把剪子和牙刷换个位置，再把镜子翻过来。 10把钢笔放在盘子里，再拿出来放在牙膏和钱之间。 中止B：分项目2中6和5分在6题以下或3中在5题以下。 Ⅱ 复述 五、名词复述 说明：“请模仿我说的话，我只说一遍，请注意听”。 6分：3秒内复述正确。 5分：15秒内复述正确。 4分：15秒复述出，不完全反应。 3分：提示后复述正确。 2分：提示后回答同4分结果。 1分：提示后在2分以下。 中止A：4分以下，连续错3题。 问题得分
汉语失语症检查表ABC法
汉语失语症检查表ABC法
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
汉语失语症检查表（ABC法） 姓名：性别：年龄：科室：床号：住院号： 主诉： 诊断： 一.谈话（流畅度9－27分、信息量0－6分） 1．问答（录音） 回答特征备注（1）您好些吗？ （2）您以前来过这吗？ （3）您叫什么名字？ （4）您多大岁数了？ （5）您家住在什么地方？ （6）您做什么工作（或退休前做什么工作）？ （7）您简单说说您的病是怎么得起来的？或您怎么不好？ （8）让病人看图片，叙述。 流畅度___ /27分 信息量___ /6分 2．系列语言 实数数备注 从1数到21 总分/21分 一．理解 （一）是/否问题（共60分） Ⅰ问题、答案、表达方式与评分 问题正 确 答 案 表达方式 评分言语特征言语手头闭眼 （1）你的名字是张小红吗？否 2 （2）你的名字是李华明吗？否 2 （3）你的名字是（真名）吗？是 2 （4）你家住在前门/鼓楼吗？否 2 （5）你家住在（正确地名）吗？是 2 （6）你住在通县/延庆吗？否 2 （7）你是大夫吗？否 2 （8）我是大夫吗？是 2 （9）我是男的/女的吗？否 2 （10）这个房间的灯亮着吗？是 2 （11）这个房间的门是关着的吗？否 2 （12）这儿是旅馆吗？否 2
（13）这儿是医院吗？是 2 （14）你穿的衣服是红/蓝色的吗？否 2 （15）纸在火中燃烧吗？是 4 （16）每年中秋节在端午节前先过吗？否 4 （17）您吃香蕉时先剥皮吗？是 4 （18）在本地七月下雪吗？否 4 （19）马比狗大吗？是 4 （20）农民用斧头割草吗？否 4 （21）一斤面比二斤面重吗？否 4 （22）冰在水里会沉吗？否 4 总分/60 （二）听辨认（共90分，45项，每项2分） 实物<5’’ 2分>5’’ 1分 0分图形<5’’ 2分 >5’’ 1分 0分图画<5’’ 2分 >5’’ 1分 0分 梳子圆钥匙铅笔方火柴钥匙三角梳子火柴螺旋铅笔花五星花 动作<5’’ 2分>5’’ 1分 0分颜色<5’’ 2分 >5’’ 1分 0分家具<5’’ 2分 >5’’ 1分 0分 吸烟红窗户喝水黄椅子跑步蓝电灯睡觉绿桌子摔倒黑床 身体<5’’ 2分>5’’ 1分 0分身体<5’’ 2分 >5’’ 1分 0分身体<5’’ 2分 >5’’ 1分 0分 耳朵中指右耳鼻子胳膊 肘 左眼 肩膀眉毛左拇 指眼睛小指右手 腕手腕拇指右中 指听辨认总分： /90分。 （三）口头指令（共80分）
中国康复研究中心汉语标准失语症检查量表的信度与效度分析
?专题?中国康复研究中心汉语标准失语症检查量表的信度与效度分析 张庆苏 纪树荣 李胜利 何怡 贾革红 秦江天 卫冬洁 田鸿[摘要]目的研究“中国康复研究中心汉语标准失语症检查量表”(CRRCA E)在评测脑血管疾病失语症患者中的信度和效 度。方法运用CRRCA E量表对20例失语症患者进行量表的信度和效度分析,引用组内相关系数(interclass correlation coeffi2 cients)表示量表的可信度;将CRRCA E量表的总分和分项目测验同西方失语症量表(Western Aphasia Battery,WAB)的失语症指数和分测验进行量表的效度研究。结果CRRCA E量表总评分组内相关系数>019;CRRCA E的总评分同WAB的失语症指数有较高的相关性(r=01948,P<0101);其敏感效应尺度为0194。结论CRRCA E具有良好的信度和敏感度,其总分在反映失语症严重程度方面具有较好的有效性,可以作为在失语症患者的临床和语言康复中量化的指标。 [关键词]中国康复研究中心汉语标准失语症检查量表;失语症;信度;效度 R eliability and validity of Chinese R ehabilitation R esearch C enter Stand ard Aphasia Examination Z HA N G Qing2su,J I S hu2rong,L I S heng2li,et al.Department of A udiolog y and S peech T hera p y,B ei j ing Charit y Hos pital,B ei j ing100068,China [Abstract]Objective To investigate the reliability and validity of Chinese Rehabilitation Research Center Standard Aphasia Ex2 amination(CRRCA E)among patients with aphasia after cerebral injury.Methods40patients were measured using the CRRCA E. For reliability,interclass correlation coefficients were analyzed.For validity,the correlation coefficients of the aphasia quotients and 4items of CRRCA E and Western Aphasia Battery(WAB)were analyzed.R esults The interclass correlation coefficients>019,while the Cronbachαof total scale was019411,the scale of the comprehension was018677,the scale of express was018889.CRRCA E had positive relationship with WAB(with the aphasia quotients,r=01948,P<0101).The effect size statistics scale was0194.Conclusion CRRCA E shows a good retest reliability and good internal consistency.The total scale of CRRCA E can be correlated with serious level of aphasia effectively. [K ey w ords]Chinese Rehabilitation Research Center Standard Aphasia Examination(CRRCA E);aphasia;reliability;validity 中图分类号:R493文献标识码:A文章编号:100629771(2005)0920703203 [本文著录格式] 张庆苏,纪树荣,李胜利,等.中国康复研究中心汉语标准失语症检查量表的信度与效度分析[J].中国康复理论与实践,2005,11(9):703—705. 中国康复研究中心汉语标准失语症检查量表(Chinese Rehabilitation Research Center Standard A2 p hasia Examination,CRRCA E)是借鉴日本标准失语症检查量表(SL TA)的设计理论和框架,按照汉语词句用语的习惯和规则编制而成的适用于汉语语言环境的,并能用于失语症的诊断和治疗评估用途的评定量表[1]。该量表已完成了对151例正常人和非失语症患者的测试[2],并在国内多家医院和康复中心得到了应用。本研究通过利用CRRCA E对失语症患者的语言功能进行综合评定,以了解本量表的信度、效度和敏感度情况。 1对象和方法 1.1对象 2003年3月～2004年10月在本院听力语言科接受语言训练的40例脑损伤合并失语症患者,均经过CT或MRI检查,临床诊断明确。选择标准:①右利手;②病变在优势侧大脑;③病程超过1个月[3]; ④初中以上文化水平。排除标准:①完全性失语;②合并认知情感障碍;③因肢体运动障碍无法完成失语症检查。其中20例为首次接受语言训练的患者,20例为已在听力语言科至少经过1个月的语言训练并在临 基金项目:中国康复研究中心科研基金(200325)。 作者单位:1.100068北京市,首都医科大学康复医学院;2.100068北京市,北京博爱医院听力语言科。作者简介:张庆苏(19712),男,北京市人,硕士,主治医师,主要研究方向:听力及言语障碍的诊断及康复。床观察中证明治疗有效的患者。男性34例,女性6例。平均年龄(4315±13175)岁。脑梗死10例,脑出血23例,脑外伤7例。治疗前病程1～36个月(平均712个月)。 1.2康复疗效临床观察标准 ①交流方式增多或交谈能力提高;②日常生活中或训练中听执行能力提高; ③生活中或训练中对目的词和动作的描述能力提高; ④生活中或训练中对言语的反应时间缩短或有明显的应答反应;⑤生活中或训练中注意力或注视力明显提高并有表情变化;⑥生活中或训练中对声音或动作模仿的反应能力提高;⑦BDA E失语症程度分级[4]提高1级以上。符合以上任何一项被认为是康复治疗临床有效。 1.3研究方法[5] 1.3.1信度 由2名经过系统培训的语言治疗师作为检查者,使用CRRCA E对20例第1次接受语言治疗的脑血管疾病患者同时进行评测计分。其中1名检查者在初次评测结束后7～10d再次应用CRRCA E 对该20例患者进行评测。保证2次评测之间患者的语言训练内容不涉及检查内容,以避免因记忆引起的误差反应。2次评测结果进行各个分项目及总分之间的组内相关分析及配对t检验,以组内相关系数r作为检验指标。CRRCA E各分项目分值的计算采用两分法,总分为各分项目得分的综合。CRRCA E的内部一致性通过计算Cronbachα值获得。
ABC汉语失语成套测试
失语症检查法 一、北京医科大学附属一院神经心理研究室的汉语失语成套测验（Aphasia Battery of Chinese,ABC） 1、介绍 ABC是按照失语检查的基本原则由高素荣等在1988年编制的。主要参考西方失语成套测验（WAB），结合我国国情和临床经验，经过探索、修改而拟订的。此检查法按规范化要求制定统一指导语，统一评分标准，统一图片及文字卡片及统一失语症分类标准。其内容以国内常见词、句为主，适量选择使用频率较少的词、句，无罕见词、句及难句。为减少文化水平的差异，ABC大多测试语句比较简单；阅读及书写检查较类似检查法少见。临床检验结果，其口语理解和听理解各亚项对不同文化水平者可完成91％以上。ABC可区别语言正常和失语症；对脑血管病语言正常者，也可查出某些语言功能的轻度缺陷，通过ABC不同亚项测试可作出失语症分类诊断。 2、量表 2．1原表 北京医科大学第一临床医学院神经心理研究室失语检查记录 姓名：性别：年龄：病历号：住址：邮政编码： 籍贯：出生地及成长地(18岁前) 文化程度职业：检查日期：检查者 利手：(右)写字(左) (有)拿筷(左) (右)剪刀(左) (右)切菜(左)(右)刷牙(左) (右)提物(左) (右)穿针(左) (右)洗脸(左) (右)划火柴(左) (右)扫地(左) (右)炒菜(左) (右)持钉锤(左) 结论：右、左、混合 现病史： 既往史： 一般检查：血压 神经系统检查： 神志合作注意力：294 85274 7316 641873 (正叙) 定向力：时间地点人物 记忆力：紫红色图书馆足球场大白菜 颅神经 感觉系统 运动系统 反射 植物神经 一、谈话 将病人谈话录音，7、8应尽量鼓励多说，录音至少5—10分钟，病人连续说时不要打断他。一分钟内无或偶有文法结构词为无文法结构。 (一)问答 您好些吗? 您以前来过这吗? 您叫什么名字? 您多大岁数啦?
汉语标准失语症检查表
汉语标准失语症检查表 案场各岗位服务流程 销售大厅服务岗： 1、销售大厅服务岗岗位职责： 1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品; 2)保持销售区域台面整洁; 3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等; 4)收集客户意见、建议及现场问题点； 2、销售大厅服务岗工作及服务流程 阶段工作及服务流程 班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域 2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。 班中工作程序服务 流程 行为 规范 迎接 指引 递阅 资料 上饮品 （糕点） 添加茶水工作1）眼神关注客人，当客人距3米距离侯客迎询问客户送客户
注意事项 15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！” 3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人； 4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好 6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）； 7）在满座位的情况下，须先向客人致
待； 阶段工作及服务流程 班中工作程序工作 要求 注意 事项 饮料（糕点服务） 1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用 托盘； 2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一 下，请问您需要什么饮品”为起始； 3）服务方向：从客人的右面服务； 4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时， 必须询问客人是否需要再添一杯，在二 次服务中特别注意瓶口绝对不可以与 客人使用的杯子接触； 5）在客人再次需要饮料时必须更换杯 子； 下班程 序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导； 2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会； 4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班
失语症的评价与训练
失语症的评价与训练 一、定义 失语症（a p h a s i a） 是指由于脑部的损伤使原已获得的语言能力受损或丧失的一种语言障碍综合症。表现为丧失了对语言信号意义的理解或表达能力，包括：对口语、文字的理解和表达困难，还有其他高级信号活动的障碍，如计算等。 前提：病人神志清醒，无精神衰退，无感觉缺失和发音肌肉瘫痪. 病因：脑血管意外、脑外伤、脑肿瘤、脑炎、脑囊虫病、脑脓肿、C O中毒等 二.失语症的言语症状 （一）听觉理解障碍 1．意义理解障碍： 患者能正确辨认语音，但不明词意，是由于音-意联系中断造成。重者完全不能理解，轻者对长句或复杂句不能完全理解。如问：苹果？ 2．语音辨识障碍： 听力正常，能听到声音，但对听到的声音不能辨认，给人一种似乎听不见的感觉，严重障碍者为纯词聋。常问：什么？ 3．听语记忆广度障碍：听语记忆广度是言语听觉痕迹系列的保持能力，单位容量为7±2，复述单个词时可能无困难，复述较长的句子时困难。 （二）口语表达障碍 1.发音障碍： ◆表现为发音错误，严重时仅可发声，可有韵律失调和四声障碍； ◆与运动性构音障碍不同，随意说话与尤以表达分离、模仿语言发声不如自发语言，发音错误 常不一致 2.说话费力 与发音障碍有关，表现为说话不流畅，常伴有叹气、面部表情和身体费力的表现 3.错语：不符合言语习惯和规则的音节、单词或句子。包括： 语音性错语：指词中音素被别的音素置换， 如“苹（p i n g）果”说成“x i n g果”； 词性错语：想表达的字词与另外的有意义的字词置换， 如“毛巾”说成“咸菜”； 新造语：用无意义词或新创造的词代替说不出的词， 如将“鼻子”说成“祖子”。 4.杂乱语（j a r g o n）：指说话时大量错语混有新词，杂乱无章，令人费解。 5.找词困难：指患者在言谈中产生恰当的词困难或不能。 迂回现象： 命名障碍：面对物品或图片不能说出其名称。 表达性命名不能：知道名称，但说不出正确的词，语音提示有效；
中国康复研究中心一期软件部署方案(DOC)
中国康复研究中心（HIS）系统集成与实施方案 （一期实施计划） 2010年11月4日 杭州创业软件股份有限公司 中国康复研究中心
目录 1.引言 (3) 1.1软件质量保证方案 (4) 1.1.1.软件工程管理 (4) 1.1.2.风险管理机制 (5) 2.项目实施计划 (5) 2.1.实施组织结构 (5) 2.1.1.项目组织机构设置 (5) 2.1.2.项目实施人员 (7) 2.2.具体实施计划 (8) 2.2.1.前期准备阶段 (8) 2.2.2.项目实施总体推进计划及角色分工 (10) 2.3.其他功能 (20)
1.引言 中国康复研究中心医院信息系统项目的建设应是以病人服务为中心，以临床诊疗信息(电子病历)为主线，以医院管理为核心，以经济管理为主导的开放、稳定、灵活、实用的集临床和医院管理为一体的数字化医学信息平台。建成后的信息管理系统应用上达到国内先进水平，不存在信息孤岛；要能涵盖医院内部客户资源、资金资源、物流资源、医疗信息资源、人力资源的管理以及与外部资源的整合和优化，使医院各个科室、部门以及病人可以在各自的权限内取得需要的信息或输出必要的信息，实现信息实时交流，提高医院服务水平，技术水平及管理水平，提高医院的整体经营效益，突出康复医疗特色，开展医疗和康复信息建设，满足医疗保险政策和区域医疗发展需求，使医院成为“国内最强、亚洲一流、世界知名”的数字化康复医院。 项目实施过程中的角色分工 杭创项目组责任：项目组负责前期需求调研、系统测试、程序修改、培训及后期维护等，并形成相关文档经讨论后提交信息中心进行评估，由信息中心确认签字后项目组进行相应调整，并在调整后反馈给信息中心。 院方信息中心责任：主要负责硬件的稳定运行，科室协调及基础数据维护工作，并协助项目组进行需求的评估及测试，组织医院相关科室进行培训。 注：基础数据维护内容
失语症评定方法
失语症评定方法 ——汉语标准失语症检查 此检查是中国康复研究中心听力语言科以日本的标准失语症检查(standard language test of aphasia，SLTA)为基础，同时借鉴国外有影响的失语评价量表的优点，按照汉语的语言特点和中国人的文化习惯所编制，亦称中国康复研究中心失语症检查法(CRR-CAE)。1990年由李胜利等编制完成，经40例正常成人测试后制成试案应用于临床。经过近10年多家医院的临床应用，证实适合中国的失语症患者。于1999至2000年对151名正常人和非失语症患者进行检测并计算出均数和标准差，并用方差分析年龄、性别、利手、职业和文化水平对此检查法的影响，除了不同文化组间在执行口语指令和描述图有差异外，其他项目未发现显著差异。因此，本检查方法适用于我国不同地区使用汉语的成人失语症患者。 此检查包括两部分内容，第一部分是通过患者回答12个问题了解其言语的一般情况，第二部分由30个分测验组成，分为9个大项目，包括听理解、复述、说、出声读、阅读理解、抄写、描写、听写和计算。为不使检查时间太长，身体部位辨别，空间结构等高级皮层功能检查没有包括在内，必要时另外进行。此检查只适合成人失语症患者。在大多数项目中采用了6等级评分标准，在患者的反应时间和提示方法都有比较严格的要求，除此之外，还设定了中止标准。本检查是通过语言的不同模式来观察反应的差异，为避免检查太繁琐，在—些不同项目中使用了相同词语。又为了尽量避免和减少患者由此造成对内容的熟悉，在图的安排上有意设计了一些变化。使用此检查以前要掌握正确的检查方法。应该由参加过培训熟悉检查内容的检查者来进行检查。 语言评定报告书（注明是初、中、末评）