汇报工作应注意事项

汇报工作应注意事项

向领导汇报工作是党政机关干部重要的日常业务。汇报得体，事半功倍；汇报不当，事倍功半。如何增强汇报工作的艺术性，既完成工作，又赢得领导对自己能力的认可呢？笔者根据经验，认为应做好以下三点：

一、言简意赅概括主旨，让领导知晓“是什么”

一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前，应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件材料的，要吃透吃准精神，做到心中有数；没有文件材料的，需要打好腹稿，理好脉络，分清层次，充分做好汇报准备工作，确保汇报时有的放矢。二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作时，要用精练的语言概括来龙去脉，提纲挈领，纲举目张，让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急，对汇报事宜有一个大致了解。三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后，要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节，如完成时限、具体标准等，让领导有进一步的认识和理解，使汇报环环相连、丝丝相扣。如，向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作，领会上级下发文件的具体精神后，带着上级文件和上一次推荐表彰名单（以备领导询问）向领导汇报。汇报时，首先简要说明上级分配名额以及上报时限等，然后提醒领导分配名额

的推荐条件（如推荐人员身份、性别要求等），推荐程序等细节，让领导由浅入深全面掌握。

二、结合实际拟订方案，让领导知晓“为什么”

一是拟订科学方案。汇报之前，应根据汇报任务要求，结合工作实际，多拟订几条备选方案，供领导遴选采纳，充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报，完全将决策任务推给领导，领导一问三不知，再研究再汇报，导致汇报效率低下。二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时，不但要汇报方案的具体内容，也要汇报拟订方案的初衷、根据等，提高汇报的科学性。同时，认真记录领导对方案的审批意见，采纳哪一条方案，做了哪些改动，抑或提出新的方案，要全面记录，不要漏掉任何一个细节。三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神，充实、修改具体方案，贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导作一次简要汇报，重点汇报修改内容，待领导认可后具体落实。如，向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作，应制订好具体巡查方案（明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等）后汇报，详细记录领导的修改意见，调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次，领导同意后部署实施。

三、因事而异灵活处理，让领导知晓“怎么样”

一是事前提醒汇报。有的工作落实中需要领导签字同

意或是亲自出席，这种情况下，应事前主动提醒领导，好让领导胸有成竹。如，举办大学生岗前培训班，领导要专门讲课，应在讲课前一两天主动提醒领导，让领导有充足的时间准备。二是事中主动汇报。有的工作延续性很强，要持续很长一段时间，期间上级会有新的精神，工作会遇到新的情况。这时应主动向领导请示汇报，安排部署下一阶段工作。如，筹备党代会需要很长一段时间，材料、名单、议程随时需要领导定夺，应主动汇报，促进工作顺利开展。三是事后汇报结果。有的工作只需要领导同意，不需要领导亲自出席，若不及时汇报，领导可能不清楚成效如何。这种情况下，待工作结束后要及时向领导汇报工作取得的效果，让领导掌握最终结果。如，开展学习实践活动抽查工作，领导同意后开展抽查，待抽查结束后，应形成《学习实践活动抽查情况通报》，向领导及时汇报。

浅谈秘书工作发展趋势

浅谈秘书工作发展趋势 秘书工作的核心是服务协调二字,要服务领导,服务 基层,服务群众,服务相关部门,传统的秘书工作是“办文办事办会”,大到组织会议,小到端茶送水,全部都要做精细,做到位。可以说,秘书是非常辛苦的,明天领导忽然要到上级参加会议,今晚你必须加班加点写发言材料,同时 还要协调上级和本机关,安排好行程等。据调查无论是政府机关秘书还是大型企业的秘书,加班加点是经常性现象,而且其劳动成果不被人注意和认可,是隐性的。每年机关年终表彰大会上,那些基层单位和业务部门的负责人绘声绘色讲述自己的劳动成果,而秘书部门只能默默地看别人表功,明知自己付出了太多太多,却无从说起,因为总不能某某方案是我策划的,那将有贪功之嫌;也不能说我提了 几次水,陪了几次课,给领导写了几个发言稿,那太庸俗。在秘书工作节奏日渐加快,心理压力日渐增大的背景下, 迎来了新技术革命。这为秘书解压提供良好的技术环境,出现几个趋势; 1秘书工作的专业化、家庭化趋势越来越明显。 秘书可以分为文字秘书、机要信息秘书、宣传秘书、协调办事秘书、办会与接待秘书等,分工越来越精细化了;而有些分工难以明确的机关,秘书可以将文稿写作工作直

接交给社会专业机构,比如写作事务所,文秘网站等,这些机构将一批有着丰富行业经验的人组织起来,可以集体办公形式撰写文稿,也可以利用电脑互联网快速传输优势让专业人员在家庭办公,写文稿,并及时与文秘部门取得联系。目前,家庭秘书已经在全国略见雏形,未来10年将形成一定规模。公务员写作热线也就是适应秘书办公信息化、家庭化的大趋势而出现的。 2秘书工作专职化、分离化趋势越来越明显。 大家都知道,在政府机构改革前,会计师事务所的职能归属于政府财政审计部门,相当于一个科室,其通过审计活动出具的审计或者验资报告具有政府的权威性。后来,机构改革其从政府机关剥离出来,代替财政审计机关开展审计验资活动,经过政府授权,其出具的材料同样具有法律效力,如果遇到官司,可作为法庭的证明材料。同样秘书部门也有政府或企业机关分离出来的倾向,这些机关只需要安排1—2名负责协调、办理具体事务的秘书,将办文活动交给社会专业的写作事务所、秘书事务所、文字工作室等,通过签订代理合同,包括保密协定,所有文稿工作有社会文字机构全权负责完成,这样能够节省人力物力。近年来,公务员写作热线网站与几家银行签订了长期文稿代理协议,就顺应了这种秘书工作专职化趋势。当然,目前社会上一些写作机构,良莠不齐,使用没有经验和

办公室女秘书八大注意事项

; 1：要有平常心女秘书的职位很特殊，她虽然不属于公司的高级管理层，但因为工作直接对经理负责，所以常常给人一人之下的错觉。正因如此，女秘书才要保持一颗平常心：我只是公司的一名普通职员，我服务于我的工作。其他的我什么也不是。否则，小心被别人背后骂狗仗人势。2：强化工作能力要爱岗敬业，工作脚踏实地，在工作中不断提升自己的素质，对自己负责的事情拿得起放得下。要淡化自己的性别和身份，时刻牢记秘书的天职只是做好经理的后勤。你不是花瓶，不是女招待，你惟一的标识就是你的能力老板聘用秘书是在找得力助手，不是培养情人--成本太高。3：端庄大方，举止得体无论做什么工作都得为自己的职业做出一定的牺牲，女秘书也是。服装应该素雅清爽，工作日要穿职业装，不可以穿超短裙，化淡妆，不要打扮得很妖娆。不然，不但要让同事怀疑你的居心，而且老板也会怕你毁了他的一世英明。4：口风要严不该问的事不问，不该说的话不说因为工作性质的关系，秘书的资讯会比较灵通一些，对老总的公事私事会知道很多，聪明的人都信奉有时候知道的越少越安全，当你不得不知道时，只能金人三缄其口才能明哲保身。不要向同事买弄你的消息灵通，也不要不小心把同事的秘密说给上司听。5：有亲和力形象要自己树立，人缘要自己去结交。要大家接受你、喜欢你，首先你要有一颗亲善别人的心成功的女秘书要给人如沐春风的感觉：开朗乐观，笑靥如花，严于律己、宽以待人，善解人意，乐于助人。人性基本上是相通的，你喜欢别人怎样待你你就怎样待人；己所不欲，勿施于人。6：善于人际沟通秘书最重要的职能是上传下达。因为各种条件和因素的限制，老板和员工之间往往不能很好的沟通和了解，有时候一点点小误会也会严重影响团队之间的关系甚至公司的运作。这时候秘书应该及时沟通，动之以情，晓之以理，把事情说清楚。两头煽风点火最要不得。7：有外交家的平衡术风箱里的老鼠--两头受气是秘书们经常面临的处境。在公司的各种势力格局中，若把握不好分寸，上司会怀疑你耍滑头，与员工串通一气蒙骗他，同事会认为你为了个人的利益置他们与水深火热之中。所以工作中你应仔细揣摩各种利害关系，找到一个最佳平衡点。8：无情天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书。这种爱情的未来必然不被看好。如果你是幸运的，你的上司还是单身贵族，结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯，何况这种几率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲心灰意冷的战役，并且，这场战役注定要以你的惨败收场，并且，你的痛苦是不被同情的。

物业前期接管工作计划表

物业前期接管工作计划表 一、客服部物业前期接管工作职责： 1. 与开发商签订《物业管理委托合同》。 2. 与开发商资料交接，办理业主入住，配合工程接管验收。 3. 在项目经理的安排下，协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事宜。 4. 编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批。 5. 配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。 6. 依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。 7. 协助项目经理与开发沟通，初步建立业主联系清单。 8. 结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。 9. 对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。 10. 依据开发商的入住通知时间，配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。 11. 依据入住时间协助公司做好，入驻现场的布置及相关资料的印制工作。 12. 熟悉周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。 13. 完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。解答业主对物业的疑问。 14. 完成上级领导交办的其他事宜。 二、各部门共同汇编的文件： ⑴．《房屋使用、管理、维修公约》 ⑵．《房屋质量保证书》 ⑶．《房屋使用说明书》 ⑷．《房屋交付（入住）通知》 ⑸．《入伙授权书》 ⑹．《业主（使用人）服务指南》 ⑺．《装修管理规定》 ⑻．《办理装修流程说明》 ⑼．《治安、消防协议书》 ⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》 ⑾．《二次装修协议书》 ⑿．《业主联络资料登记表》 ⒀．《收楼须知》 ⒁．《物业管理费收费标准》 ⒂．《公约承诺书》 备注：《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认，并到北京市居住小区管理办公室进行备案，备案生效后执行。 建议：《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册（一式三份），在业主收楼时发给业主，由业主签字（盖章）认可、执行；《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主（使用人）服务指南》、《装修管理规

秘书的涵义、称谓、特征、性质、要求、内容和发展趋势

一、秘书的涵义 二、秘书人员的称谓、类别、层次 三、秘书的职业特征 四、秘书工作的性质 五、秘书工作的要求 六、秘书工作的内容 七、国外秘书工作的职业特点和发展趋势 八、各国秘书工作的发展简况 一、秘书的涵义 [编辑本段] ①协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。②指秘书职务。③使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分，在大使馆馆长领导下进行工作。享有外交特权和豁免。 从秘书职位的角度来看 "秘书"概念的发展变化。 秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。 【（一）秘书官职化时代】

1.中国秘书官职化时代 在我国，"秘书"一词最早出现于汉代。最初的含义是指物而非指人。 即带有神秘色彩的图书。根据古籍记载，这些图书主要有两类： 宫禁里的秘籍，因为是宫禁内收藏的各种经典文献，因而一般不予公开，故称为"秘书"。如《晋书?荀勖传》："及得汲郡冢中古文竹书，诏勖撰之，以为中经，列在'秘书'。" 指谶纬图箓。这是一种在汉代流行的宗教迷信，是巫师或方士制作的一种预算吉凶的隐语。 至东汉后期："秘书"不仅指物，也指机构和人员。 古代的秘书工作者，被称为"史官"、"御史大夫"、"尚书"、"长史"、"主簿"等。 唯有一次例外，那就是东汉末年 魏王曹操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构--尚书台的势力，曾设秘书令，以"典尚书事"，这样，秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能，而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。

至清末，我国的秘书工作真正名实相符。 辛亥革命后，秘书的含义发生了质的变化。 其一：秘书一词已完全摆脱了"图书"的含义，从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。 其二，对秘书人员所有的旧式称谓全部退出了历史舞台，对各级政府部门中从事秘书工作的人员或相关职位均以"秘书"相称。 2.国外秘书官职化时代 西方发达国家的定义。国际职业秘书组织（英文全称：professional secretaries international） "秘书"这个词来源于秘书工作保密者。指那些被国王和王后雇佣来保守国家和私人秘密的人. 今天cretary第一个字母s大写的时候，意为部长或大臣，这是政府部门的高级官员 secretary of state 在英国是指（主管政府一部门的）国务大臣，在美国则指国务卿。 the secretary of state for foreign and commonwealth affairs意为外相

行政秘书工作职责及注意事项

行政秘书工作职责 一、工作职责： 1.每日工作内容： ☆每日早晨提前半小时到岗，打扫董事长办公室、副总经理办公室、驻店经理办公室及会议室卫生。 卫生范围：总经理口杯、烟灰缸、办公桌桌面及外围，办公椅、沙发，办公室地面；会议室桌椅及地面。 卫生标准：口杯干净清洁，烟缸无废物、烟头，桌面无杂物、无水渍、无污渍；垃圾篓内无废物（每日更换垃圾袋）；地面整洁。 ☆每日8：30进行由总经理主持，各部门经理必须参加的饭店每日晨会，做好会议笔录，会后进行会议纪要的录入工作。打印出会议纪要，请总经理审阅、签字后按参加会议人数进行文件复印，分发给各部门经理，准备专门的签字笔请各部门经理签字确认。四小时内完成，如没有完成，需向总经理说明原因。每日18：15进行由总经理主持，各部门经理必须参加的饭店每日晚会，做好会议笔录，会后在今日会议纪要上用荧光笔划出各部门今日未完成的工作，第二日晨会时将前日会议纪要交总经理。 2.考勤记录： ☆每日签四次考勤。早晨8：00－12：00，下午14：30－16：30（只许签到、离时间），漏填、虚假填写时间的一律按旷工处理，行政秘书要起到监督作用，认真负责考勤记录。 ☆事假、病假需填写请假申请单，总经理签字批准后方可休假；如电话请假，需在每日上班前（8：00）电话通知总经理，假后补填请假申请单，存档行政部。 ☆每月考勤统计：将每月考勤表进行统计，汇总后交财务部。

3.办公文具领用程序：各部门领用办公文具需在行政秘书处填写部门文具领用表，部门经理签 字后方可到档案室领取。 4.钥匙领用程序：各部门领用行政楼层钥匙时，需在行政秘书处填写钥匙管理表并签字确认。 5.资料文件、饭店钥匙领用程序：各部门借阅资料文件或饭店钥匙时，需在行政秘书处填写档案管理表，填写领取、归还时间并签字确认。 6.各部门打印、复印文件后需在行政秘书处填写文件打印、复印表，统计数量并签字确认。 （续上表） 7.接电话的程序：铃响三声内接起电话，“你好！鹰城（鑫地）饭店筹备处，我是…（自己姓名）”，如果铃响超过三声才接起电话，应先向对方道歉；接听完毕，轻放电话。 ☆接电话时的注意事项：接起电话后不能说“喂”；致电人不在时，要询问对方是否需要留言；不向来电人透露董事长、总经理的姓名及私人电话号码。 8.请做好每日来电记录，写清楚致电人姓名、来电人姓名、事由、电话等。 9.各部门人员外出办事前，需在行政秘书处填写外出登记表，写明外出事由，外出时间、回店时间并签字确认。 10.积极配合各部门经理的工作。

(物业管理)港联物业观澜天下入伙筹备工作方案

（物业管理）港联物业观澜天下入伙筹备工作方案

【观澜天下】 一 期 入 伙 筹 备 工 作 方 案 港联物业（中国）有限公司 二○一○年九月十五日

前言 根据合肥康宏房地产开发有限公司【观澜天下】项目工作安排，【观澜天下】项目一期将于2010年12月30日向业主交付，这是对【观澜天下】项目前期工作的一次大检阅。不仅有利于提升【观澜天下】项目的品牌形象，增强业主及目标客户对【观澜天下】项目的信心，而且对于后期的销售推广有着深远影响。 港联物业【观澜天下】项目物业服务中心拟结合项目情况按照时间节点分步实施入伙筹备工作方案。

目录 一、设立物业服务中心\招聘员工 二、物业管理制度的建立完善 三、组织员工培训 四、物业管理用房\物资装备的准备 五、物业管理费价格报审备案 六、文件资料的定稿\印刷 七、标识系统的设计、制作、安装 八、接管验收 九、清洁卫生开荒 十、入伙交房实施方案 十一、费用测算

【观澜天下】一期入伙筹备工作方案 一、设立物业服务中心\招聘员工 根据一期入伙工作计划安排，【观澜天下】物业服务中心于2010年9月正式成立。各岗位人员设置根据交房的规模逐步招聘，一期交房期间的岗位人员预计10月中旬全部招聘到位。 物业服务中心组织架构及人员配备方案 1、“港联物业”基于节省人力、突出重点、相关兼顾和平殊结合的原则对『覌澜天下』项目的整体工作岗位与人力配备进行设置，详见下图：

说明：上述架构中的岗位及人员系“港联物业”根据“观澜天下”项目现场情况及提供资料、按物业管理企业行业管理运作模式编制而成，其中岗位及人员可根据“观澜天下”项目实际运行需要进行必要增减。 因目前一期绿化尚处于质保期内，绿化维护工作应由绿化施工单位负责。从节省人力资源费用方面考虑，建议3名园艺工可暂不招聘到岗。 2、行政财务部岗位人力编制

论现代企业秘书工作的发展趋势

xxxxx 毕业论文 题目：论现代秘书工作的发展趋势系别：经营管理系 学号：xx 专业及班级：xx级文秘班 学生姓名：xx 指导教师：xx老师 起止时间：

目录 摘要 (4) 关键词 (4) 前言 (4) 一、我国秘书工作现状 (4) （一）秘书制度不完善 (4) （二）秘书工作不规范 (4) （三）公文运行标准不一 (5) （四）工作手段不够现代化 (5) 二、新世纪现代企业秘书工作必然的发展趋势 (5) （一）从“男秘书”向秘书人员女性化趋势发展 (5) （二）从“花瓶”向职业化 (6) （三）业务工作专业化 (7) （四）办公手段现代化 (7) （五）服务多元化 (7) （六）参谋深层化 (7) （七）管理科学化 (8) 三、现代企业秘书适应新形势变革必备的基本素质要求 (8) （一）具备过硬的政治思想素质 (8) （二）提高自身的智力和能力素质 (8) （三）加强思维创新 (9) （四）恪守职业道德 (9) 四、具备相应的职业操作能力 (9) （一）文学功底和学习能力 (9)

（二）办事的能力 (9) （三）办公设备的操作能力 (10) 五、研究现代领导和领导工作的发展变化 (10) 结语.. (11) 参考文献 (11) 致谢 (11)

论现代企业秘书工作的发展 xx系 xx专业 xx 【摘要】在人类发展的历史长河中，渐渐产生了从事近身综合辅助和服务的秘书及秘书工作。秘书是领导者、主事者身边的综合辅助者和公务服务人员，主要以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文办事等为主要职能，在发展中发挥着自身独特的作用。随着社会的进步，我国秘书职业日趋成熟，秘书逐渐存在于各个行业之中，然而秘书职业的发展现状和发展前景如何，一直是我们秘书工作者所关注和研究的重要问题。本文从秘书工作实践者的角度,分析了建立社会主义市场经济体制和全球经济一体化的新形势下,秘书工作面临的严峻挑战，探讨了应该如何准确把握新形势下企业秘书工作的定位特点与发展趋势，并针对秘书人员如何适应形势发展，提高综合素质和工作能力，提出了一些探索性意见。 【关键词】秘书工作工作状况发展趋势素质要求 前言 新的世纪向我们提出了新的挑战，同时又给我们带来了新的机遇。随着社会主义市场经济体制的逐步完善，经济结构战略性的调整，中国经济逐步融入世界经济大潮的进程并全面提速。全球经济一体化要求秘书能够熟悉和运用国际公认的商业原则，具有为世界各地企业家提供专业服务的职业技能和职业规范，并且能够熟练地将专业知识、工作经验、综合能力整合运用在工作中。如何准确把握新形势下，企业秘书工作的定位特点与发展趋势,并运用科学手段推动企业的快速发展，正成为国内各个企业普遍关注和重视的问题。各行各业的秘书工作面临着严峻的挑战，同时也对秘书人员的个人素质提出了更高更新的要求。那么，中国秘书职业在二十一世纪将如何发展呢？ 一、我国秘书工作现状 由于理论方面的欠缺和传统习惯的影响，我国秘书工作的状况普遍不理想，而且远远落后于世界步伐。具体表现在以下几个方面： （一）秘书制度不完善 源于英美法的秘书制度是一项先进的制度，它规范并且促进了秘书工作的发展。相对国外先进的秘书制度来讲，我国公司里的秘书由于没有相应的法律等相关制度作依据，没有相应的权利，致使秘书的工作效率和工作积极性不高，通常只作为经理的助理，处理一些没有技术含量的日常事务，因此，进行秘书制度的改革，必须重新明确秘书的职权范围，为秘书工作立出法律依据，是我国秘书工作与世界接轨的主要措施。（二）秘书工作不规范

秘书工作技巧

秘书工作技巧 秘书工作技巧1 一、确认反馈阶段的技巧确认就是接受任务，反馈就是汇报交付。秘书接受任务后，需要确认。如领导布置任务后，秘书应以最精炼 的语言将任务复述确认后再去执行;接到一个会议通知电话，秘书应 当向授话人复述一下电话内容;以传真、邮件等非面对面方式向某人 传递信息后，秘书应主动向对方确认是否收到，是否完整清楚，有 无疑问等。 确认时需要注意的细节，如果领导布置的工作内容很简单，秘书可以直接去做;如果领导布置的工作内容较多，秘书就需要复述一遍，复述时要精炼、条理，同时可加入自己的理解，准备采取的方法等; 如果接到电话，除了记录、复述，还要想到领导可能会问的问题， 因此要问清对方的姓名、电话号码。 一项任务完成后秘书要及时向领导汇报，反馈工作的进度和结果。这也是赢得领导信任的基本途径。如果是以邮件形式布置的任务， 那完成后记回复下邮件，答复工作完成的进度。 反馈时需要注意的细节;反馈也有缓急之分，一项工作的完成情 况是否必须立即反馈领导，不是凭秘书的感觉，而是看领导对这件 事的关注程度和这件事本身的紧争程度。如每月员工报下月网络情况,所有人报完后,秘书有必要将一个汇总情况给经理看,经理在最后 报名期限截止前还可以做适当的调整.这个就需要抓住这个时间点了，晚了你想改也改不了了。 二、实施落实阶段的技巧1、不忘事、不误事、做好事秘书工作 无小事。要做到不忘事，可以做这样一些工作;把文件夹分成“已处理”、“待办”、“临时”三种并贴上不同颜色的标签;对重要文件 加锁保管并及时处理;

准备一本记事本，每天下班前记录次日要做的事，根据轻重缓急逐项完成;对重要性事务、周期性事务要提前记录。如分行房租发票 一般要两至三个月开一次，这时间较长，你可能一忙就忘记了，这 时你就有必要在你的手机设个提醒，或是在日历上标个记号，到时 就不忘事了。 不误事的秘诀是分清事情的轻重缓急，做事讲究次序。秘书要根据轻重缓急决定工作次序，有条有理地进行。受制约的工作置于前，自己支配的工作置于后;如这个统计表格领导需要一个小时内知道结果，那可以把自己整理档案的事情先放一下，这个到月底前基本都 可以。重大工作优先考虑集中精力做;日常工作分散做。 整段时间用于处理复杂的需连续进行的工作;零星时间用于处理 简单的可间断的工作。例如补备这个事情，需要我们集中精力不能 出错的，那么就空出一段时间专心来完成，毕竟财务上的事马虎不 得的，而分行卫生整理，邮箱的查阅，办公用品订购，分行饮用水 订购这些，你完全可以抽那么一些零散的几分钟就可以分段完成， 也不会对整项事情有多大影响。 秘书应养成记录工作时间使用情况的习惯，如星期一早的表格大约要花多少时间，每天盘点法律文书需时多少，办公室整理要花多 少时间，当你常握了这些平时的时间后，你就可以适当调整优化， 进一步提高工作效率。 不忘事与不误事都为做好事服务的，把每件事情做好才是秘书工作的最终目的。做好事要善于抓大放小，做好重要的事情，要用80%的精力做20%重要的事情，用20%的精力做80%不太重要的事情。对80%不太重要的事情要善于借助外力，如业务员常常问的一些问题， 你可直接将问题整理好，打印张贴，再有人问可以让他们自己查看，这样省时省力，而且一目了然; 要善于合理利用时间，性质相同或相近的工作可以集中处理，如我们平时需要登记白联的使用情况，那你可以收集好等你交财务前 一天集中登记，黄联回收在CTM登记这事情，也可以如法操作，这 样比你每次一有黄单或白联就要长开系统登记更有效率，当然这对 开票比较多的分行更明显。

东城基层党建工作全年检查情况汇报

东城基层党建工作全年检查情况汇报 根据市委组织部的安排部署，我处于12月1日至6日和东城街道办事处所辖党组织和党委自身建设进行了为期6天的自查。现将自查情况汇报如下： 一、检查的范围与方式 对照《2011年湖北省党的基层组织建设工作考核评价项目》，对该处所辖20个村（居）党总（支）部、财经所、中心学校、卫生院10个处直单位党总（支）部，采取查阅资料、座谈了解等方式分层面进行了认真检查。 二、总体情况 总的来说，我处基层党建工作领导重视，责任明确，措施具体，组工人员认真履职，工作扎实，督导有力，各种台账资料的记录、户外公布栏的更新等基础性工作运转有序，大员抓、大家抓、大力抓的党建氛围浓厚。具体表现在以下4个方面：一是党建工作月例会制度执行到位 从台账反映，我处自6月起开始严格执行党建工作月例会制度，将各村（居）党总（支）部组工人员集中到办事处，就党建工作台账操作等情况进行培训检查，并统一整改，使村（居）干部养成了定期做记录的习惯，形成了党建工作日常化管理。 二是引领示范作用发挥明显

我处党委党建工作基础资料较为规范完整，类目清晰，党员群像图与党员创先争优公开承诺有机融合，人责合一，一目了然，简洁美观，为下辖各党总（支）部做出了表率。 三是台账登录科学灵活注重长效 鉴于党员、村民等台账登记工作量大，但人员相对固定的情况，为更好的发挥台账登录的科学性，使用的长效性，我处引导各村（居）打破基础台账固定本本的限制，将上述台账打印成了规范性文本，并保存电子档以便后期删改添补，有效减轻了组工干部的后期工作量。 四是整体推进效果较好 所查30个党总（支）部的党建基础工作均逐月推进，其中，关东、下坝等5个党总（支）部做得更为实在、具体。 三、问题和不足 一是去年始划归该处管辖的理智坳农场居委会，由于其办公楼年久失修近于危房，硬件基础差导致上墙资料薄弱。二是由于今年换届，大部分村的组织工作人员为新进入村支两委的委员，存在能力水平、思想素质参差不齐导致台账质量有高有底。三是工作台账等软件资料尚需进一步规范和完善，时间、笔迹等逻辑性错误需要避免（如，个别村的支委会记录记成了党员大会等）。四是个别处直单位的软件资料不完善，未进行分类整理。五是由于计划生育、综治维稳、人民武装等方方面面阵地建设的需要，

WYGS-01-MB-02-入伙工作计划安排表

入伙工作计划安排表 工作职责完成时间（以入伙 办理开始的第一天 为基准） 完成情况/ 责任人 全面牵头入伙前期准备工作及入伙现场 的协调工作，并定期形成会议纪要上报公 司领导并知会相关部门。 提前45-50天 入伙安排通知：统筹入伙现场人员安排 （包括工作时间及工作纪律要求等）。 提前一周 提供具备入伙条件及需面积补差的业主 名单给销售现场，对业主的入伙资格进行 进一步确认。 提前二十天 《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》 的填写及确认，并印刷。 提前二十天确定入伙人员名单。提前二十天入伙通知书发放（入住指引、业主资料卡、 面积补差通知及房产证办理通知一并以 EMS方式邮寄给业主或由业主上门领 取）。 提前七天邮寄 后期工地围板制作并刷白。提前一个月提供《住宅使用说明书》、《住宅质量保证 书》样板。 提前一个月 把握道路、环境绿化等施工进度，提供各 类导视系统安装进场的条件。 提前十五天 提供入伙时主要工程方面的问题汇总及 回答口径至物业公司。 提前一周 取得竣工验收备案证明书。提前一周 安排业主入伙时间。提前十五天汇总入伙时主要销售方面的问题（特别是 销售承诺方面事宜）以及回答口径至物业 公司。 提前一周 就每日入伙办理情况，组织现场办理入伙人员召开沟通并形成快报，以邮件形式发总经理办公室及公司经理级（含）以上人员。对会上形成的重点返修工作要求，于快报中责任明确到人。统一办理入伙期间内 入伙导示系统及包装用品清查，需加做的 提前通知销售包装组进行制作。 提前一个月 提供《业主入住指引》、《业主资料卡》给 客户事务组用以发放入伙通知书。 提前十五天修改住户手册，设计及制作速查卡片。提前一周

现代秘书工作的职业特点及变化

一、现代秘书工作的职业特点及变化 我国加入和互联网的飞速发展，使现代秘书工作的宏观环境和微观环境都发生了很大的变化，为适应新形势的发展需要，现代秘书工作呈现以下职业特点和变化： 1、从技能性工作向智能性工作转化 现代秘书处在一个崭新的信息时代，领导活动的日趋复杂化与科学化，领导者智能水平的不断提高，秘书职能的不断强化和扩大，客观上都要求秘书的素质有一个新的突破。从秘书的知识结构来看，必须具备三个层次：一是基础知识，包括科学文化基础知识，马克思主义基本理论知识和法律法规基本知识；二是专业知识，包括秘书专业知识和行业专业知识；三是辅助知识，包括历史知识，管理学知识，心理学知识，社会交往知识和软科学知识。特别是我国加入世贸组织后，大量的三资企业出现，它们有先进的管理机制和秘书工作机制，所聘用的秘书是与我国传统意义上不同的新型秘书人才。作为涉外秘书从业人员，必须构建外向型的专业知识结构，不仅要具备普通秘书应具备的基础知识，而且要协助管理，参与生产、贸易等经济活动。故必须学习和掌握以下知识：一是对外贸易知识，包括租赁以及与之相关的国际汇兑、各国税利、保险、仲裁和索赔等知识；二是涉外法规知识，包括国内的涉外法规和国际法规；三是财会与商务知识。总之，现代秘书不再是以往的传统技能型秘书，而是属于智囊型人物，是智能性的群体。 2、从常规内向思维向外向开放思维转化 我国已经确立了社会主义市场经济体制，加入后更加速了与世界一体化的进程，这种状况客观上扩大了秘书的工作范围。党政机关，企事业单位将出现跨行业、跨地区和跨国界的政治、经济、文化、科技交流。地域的扩大，既开阔了秘书工作的空间，又拓宽了秘书的视野。在此背景下，秘书要具有强烈的立体型开放性思维，不仅关注本行业！ 本地区的发展，还要密切注视国内及世界的动向。就企业秘书来说，在市场经济体制下，企业的一切工作，都必须围绕加入世贸组织后的市场需求这个轴心来运转，企业秘书的观念和思维也必须按国内外市场变化随事而异、随境而异，不断吐故纳新，并随市场经济的运作规律来调整自身行为。即作为辅助领导决策的企业秘书，不仅要掌握企业内部的生产经营过程及其各阶段的薄弱环节，更要将自身思维不断变化和拓展，把握市场动向，收集有效信息，为领导及时把握市场形势提供最佳决策方案，从而发挥最好的参谋助手作用。 （1）从事务性服务向信息化服务转化 随着科学技术的迅猛发展，秘书工作的科技含量越来越高的21世纪的秘书工作，将是一个知识、信息高度密集的领域。秘书所从事的工作已不仅仅限于办文，办事，办会等一般性工作，而是以信息为载体，把做好信息工作作为参谋协调，催办，督办的基础和手段，将采集到的各种信息进行分析、处理、加工，提出预案，主动为领导决策降低风险度。从某种意义上说，信息的参谋作用是领导科学决策必不可少的最经济有效的工具，秘书提供的信息直接关系到领导决策的正误。因此，现代秘书必须具有很强的信息意识和信息服务能力。秘书的信息服务能力主要包括五个方面的内容：一是信息获取的能力。秘书除了充分利用好组织建立的内部信息网络以外，还应建立并掌握常规的信息渠道，善于开发新的信息资源，并及时、准确、全面地获取所需信息；二是信息选择能力。秘书必须学会对信息行筛选和分类，能准确无误地识别，理解所采集到的信息的含义，正确判断信息的价值与意义，全面把握所获信息对领导决策产生的影响；三是信息预测能力。这是一种较高层次的信息服务能力，主要指秘书人员在现有信息的基础上，对事物发展的理性判断，它对秘书辅助领导科学决策具有重要意义；四是信息处理能力。主要是指对信息的加工，开发，传输，贮存，调阅和吸收等能力，具体来说就是能对信息进行综合分析排序、归类整理；五是信息运用能力。秘书获取、选择和处理信息的目的是为了运用，信息运用能力是各种具体信息能力的综合体现，是秘书在获取和处理信息的基础上，把自己的思想与见解融入其中，并通过恰当渠道将这些信息传递给他人，与他人进行交流，共享的能力。秘书对信息的运用能力，集中表现在为领导决策提供信息的及时性、准确性、完整性、针对性和有效性上。

秘书基础秘书与上司的注意事项0001

秘书与上司的注意事项 秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了上司才有秘书的存在，那么着两者相处时有哪些注意事项?下面给大家介绍关于秘书与上司的注意事项，希望对您有所帮助。 秘书与上司的注意事项 1. 秘书要服从领导，认真领会领导意图，圆满完成领导交办的各项工作。 2. 尊重体谅领导，虚心接受领导批评，受到误解不在人前辩驳，如有必要，可找合适的机会解释。 3. 维护领导的威信，不在背后议论领导，给领导提意见和建议一定注意场合与时机。 4. 领导工作中出现失误，秘书要积极采取措施弥补和消除影响。 5. 善于总结领导的活动规律，在工作上与领导步调一致，为领导提供高效率的服务。 6. 加强与领导思想上的沟通和交流，建立起秘书与领导相互信任的和谐关系。 7. 不假借领导的名义以权谋私，损害领导的名誉。 8. 加强自身修养，树立服务意识，提高工作能力，当好领导的参谋和助手。 秘书的职业特征 【（一）秘书的职业特征】 服务的直接性和稳定性 知识化和专业化

年轻化和女性化 【（二）秘书日益成为现代社会急需的软人才】 秘书是"软人才"中的代表之一。 秘书的职业通道很长，中国加入WTO,为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。 工作性质 【（一）秘书的根本性质——辅助性】辅助性是秘书部门天生的属性辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的【（二）秘书工作的特征】与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征： 1、中介性 秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。 2、直接性秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置 上，在工 作程序上 3、全面性是体现在职能辅助的全面性上是体现在过程辅助的全面 性上 4、服务性 人们把秘书工作比喻为"上管天文地理，下管鸡毛蒜皮"，把秘书工作说成"没大没小，没完没了"。 5、被动性秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不

物业入伙管理制度

物业入伙管理制度 一、入伙准备工作1.物业管理处在入伙前1个月制订入伙工作计划，该计划中明确：（1）入伙时间。（2）负责入伙工作的人员及职责。（3）入伙手续。（4）入伙过程中使用的文件和表格。2.入伙工作计划应由管理处主任批准，管理处应提前1个月向业主发出入伙通知书，通知书中详细说明以下事项：（1）需业主准备的证明材料。（2）需业主填写的表格。（3）办理入伙手续的程序。办理入伙手续的工作现场应张贴入伙公告和明确的指示标志，并指定专人负责业主办理入伙手续时的各类咨询和引导，以便于业主办理各项手续。二、入伙审查登记1.管理处应建立入伙登记表，对业主提交的入伙通知书进行查验，确认无误后收取入伙通知书，在入伙登记册中注明，并向入伙申请人发放资料，应包括：（1）入住说明。 （2）住户手册。 （3）住户公约。（4）管理协议。（5）预交费用标准。（6）装修须知。（7）住户登记表。（8）装修审批表。（9）验收交接表。 2.上述发放的资料应在入伙登记册中由业主签收，或由管理人员注明。在提供给业主的入住说明中应明确由业主填写并提交的资料，包括：（1）身份证。（2）工作证复印件。 （3）业主登记表。（4）购/租房合同的正本及复印件。（5）已签署的住户公约、管理协议。3.管理处对业主的资料进行审核验证，验证内容包括：（1）表格填写是否完整、正确和清晰。（2）公约和管理协议是否已签署。 （3）身份证明文件与购/租房合同及业主登记表是否一致。审查通过后，入伙管理员收取购/租房合同复印件、业主登记表、已签署的住户公约和管理协议，在入伙通知书注明签收。 三、预交费用财务应根据国家和政府的法规及发展商或业主委员会的规定，确定入伙 预交费用。管理处审查并接受业主交纳各项费用的同时应开具相应票据给业主。费用项目包括：预交管理费、装修保证金及清运费等。财务应造费用登

秘书行业的发展前景

秘书行业的发展前景 如今的社会对文秘的综合素质要求越来越高，它不再仅仅注重文秘的专业知识，它对秘书的素质、能力也提出了相应的要求，社会在不断地变革，秘书行业也要应时应景地作出相应的改革，秘书不再仅仅是辅助老板办公，处理文件、安排会议、接待访客，而且要帮助老板出谋划策，有时还需独挡一面。因此，秘书这一职业面临着巨大的挑战，同时，又能很好的锻炼人的能力，为秘书的人生增添一笔绚烂无比的彩色。 秘书的种类是多种多样的，其中最主要的是复合型秘书、应用型秘书、创新性秘书、技术型秘书和操作型秘书，其中复合型的秘书是需求最广的；秘书的专业要求不再是雇佣方考虑的最主要的层面，雇佣方如今更看重秘书的“德才兼备”，他们关注着秘书的思想道德素质、文化素质、业务素质、心理素质、团队合作精神和沟通协调能力，重视着文秘专业毕业生的五项综合能力，即语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字表达能力；弥书在社会的需求中不断完善自己，努力使自己适应社会的要求，因此他们的知识不再仅仅是基本的秘书专业知识，还需要有经济管理、科技等方面的知识以及会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识；雇佣方在雇佣适合本单位的秘书时，有时需考虑各个秘书的特性，可是每个行业在招聘秘书时有着类似的共性即秘书要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行；要肯吃苦耐劳，学会适应环境；注重情商，善于沟通协调、与人共事；要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力。如今的文秘不仅仅是单纯的秘书，他们更像是一个综合的办事人员，似乎企业中每个地方都有他们的立足之地有哪次秘书为了自己能胜任这份得之不易的工作，他们不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。由此可知，秘书的能力一定要强，处理事务一定要果断，且知识面一定要广，否则就要遭受“长江后浪推前浪，前浪被拍死在沙滩上”的命运了。 秘书在工作上一定要出色的表现，彰显自己的优势，与此同时，秘书要处理好同事之间的关系，更为主要的是处理好自身与老板的关系，在为上司服务的过程中要毕恭毕敬，充分相信老板的能力，不要好高骛远，瞧不见上司的能力，只瞧得见上司悠闲、舒适的生活，要始终相信老板之所以能坐上这个位置肯定有他的过人之处。在工作时要想老板之所想，急老板之所急，把事情想的周到、做的周到。秘书在与领导相处时，要遵循以下原则：理解上司实行的方针，理解上司的人格和行为，理解上司对部下的期待，理解上司的工作方法并密切配合，理解上司的好恶及对问题的看法，理解上司的处境、心情和难处。在企业中打滚、拼搏有时是需要机遇的，秘书在工作过程中一定要勤恳，不要图求便利，希望谋求不劳而获的果实，而要养精蓄锐，伺机而发；在秘书工作过程中，我觉得秘书的职业有着一定的风险性，秘书的命运似乎与自己的领导有着密切的关联，有着一荣俱荣、一损俱损的密切关系，当领导的前途堪忧或者面临被淘汰甚至被捕的命运时，秘书一般难逃其责，难独完善自身，安全而退。所以秘书在工作过程中要时时警惕，要使自己具有一定的法律知识，遇到不合法的事情时，要懂得婉转的提醒领导，如果领导还要一意孤行推进这个工作，秘书则要找出合理的理由，对不合法的事“敬而远之”，并且必要时可以为能瞻望到公司的前景而施展合理

关于工作计划的节点

关于工作计划的节点 1.根据提供的《合格供应商目录》，确定采购种类数量：116。 2.筛选其中重点采购产品：风机、喷枪、阀门、电缆、仪表、锅炉、泵、电器柜、电器元件、机加工、表面处理、钢材、钢结构件制作等13类作为工作初期重点。 5月中至6月底 根据早期采购同类产品合同及合同中技术协议的规定、厂家提供检验资料内容、产品本身参数等确定在采购以上13类产品过程与交货工程中应检验项目及注意的问题。 6月-7月中 仔细划分13类产品中不同种类，如风机，其同时包括鼓风机、引风机、除臭风机、循环风机、高压风机、防腐风机、轴流风机7种，在原有风机总的检验基础上分别罗列不同种类应特殊注意的检验项目。 7月中至9月 将以上13类产品的检验流程制作成原始检验指导书，初步应用在一些重点件的采购流程中，并对采购过程中随机出现的一些问题或前期出现但并未注意的问题进行补充，避免出现"供应商提供什么样的产品，我们就采购什么样的产品"或者“质量问题屡见不鲜”的情况，完善检验程序及内

容，尽量从第一步就掐断由于采购品不合格对后续工期的影响。 完善检验项目程序，根据前期工作经验，制定之后剩余其他种类 的检验项目。 一、营销节点计划安排： 项目营销整体工作计划按销售节奏分为四个阶段：客户蓄积期、上市推广期、开盘强销期、持续销售期；按工作大项计划划分为二条线：推广线、销售线。我们以销售节点为线索，将策略贯穿其中，予以分阶段的拆分和实施，保证节点目标和实现。 以下为各阶段的策略和实施： 项目整体营销推广策略及实施 推广线 具体实施方法：信息发布与传播 目标：完成整体推广销售 架构，有效实现销售目标。在此阶段，完成品牌的推广和提升，并展示品牌、项目形象，有效积累客户。 客户蓄积期销售线 推广线项目正式亮相上市推广期 销售线 设定内部认购目标，试探客户对价格的反映，完成客户

入伙工作规划方案 .docx

XX公馆入伙工作方案 根据 XX 公馆项目的进展情况，结合XX 公馆入伙工作计划表的工作安排，现制定XX 公馆入伙工作方案如下： 一、 XX 公馆管理处入伙装修阶段组织机构及人员到位时间： 1、组织架构（共44 人）： 主任 1 人 事务助理 1 人综合管理员 2 人保安队长 1 人维修主管 1 人 清绿前门停巡监班维修 洁化台岗车逻控长 工工工及1场岗中3 71料533心 人 3 人 人人管人人人3 理人 2、人员到位时间及其工作任务： 序号介入时间介入人员主要工作内容 主任分房验收、接管验收准备及客户服务中心的筹备工作1入伙前45 天 维修班长前期设备设施的了解、分房验收及工程验收 客服助理入伙准备及员工培训工作、入伙后清洁管理及客户投诉处理跟近，相关的资料填写及归档。 2入伙前一个月维修工设施设备的接管验收工作

保安队长现场安全管理及保安员培训 综合管理员收费准备工作 入伙前15 天保安员现场的安全、秩序维护管理工作 3（管理处人员 全部到位）清洁工现场清洁工作 绿化工绿化养护工作（绿化移交后再配置） 3、基层员工具体岗位分布情况： 清洁工（ 7 人）：清洁主管 1 名兼车库、空中花园；外围 1 名；住宅 5 名（公寓型走廊打扫频 繁面积大，且一期入伙范围分散在每幢）。注：二期三期及商铺入伙后需增加的人员另计 第 1 页共8 页

配置。 绿化工（ 1 人）：绿化移交后再配置。 保安员（27 人）：保安班长 3 人兼轮休顶岗；监控中心 3 人；车场 3 人；巡逻岗 3 人兼装修巡查；大堂门岗15 人（小区属开放式商业街铺 5 个电梯大堂是住户入口）。 二、物业接管现场验收： 分户验收工作现基本完毕，接管验收工作将于入伙前半个月至一个月进行，验收的方式 是按业主进驻的使用要求进行检查，大量的工作内容是进行全面的外表及功能检查。物业接 管验收分现场验收、资料交接、其他交接与接管验收注意事项等四个方面： 1、现场验收 验收项目验收内容 屋面排水坡度 伸缩缝、地面有无渗水 地下室墙面有无渗水 地建工程地面有无空鼓及渗水 进出口坡道防滑 前广场及架空层绿化小品 消防门、通道、楼梯 各栋大堂电梯厅 各地面、墙面、地脚线、护墙板、天花 门和门框及附件 护栏及扶手 装饰工程灯具及其他小电气设施

我国企业秘书工作的现状及发展趋势-论文-文秘

中国某某某某学校( ) 题目：我国企业秘书工作的现状及发展趋势姓名：00000000 班级、学号0 系(部) ：经济管理系专业：文秘指导教师: 0000000000 开题时间：2008-10-20 完成时间：2009-11-2 2009 年11 月2 日目录毕业设计任务书…………………………………………………1 毕业设计成绩评定表……………………………………………2 答辩申请书……………………………………………………3-5 正文……………………………………………………………6-20 答辩委员会表决意见……………………………………………21 答辩过程记录表…………………………………………………22 1 课题我国企业秘书工作的现状及发展趋势一、课题(论文)提纲0.引言1、我国企业秘书工作的现状 1.1 秘书制度不完善 1.2 秘书工作不规1.3 公文运行标准不一1.4 工作手段不够现代化2、如何改善我国企业秘书工作的现状 2.1 完善秘书制度2.2 规秘书工作 2.3 统一公文运行标准 2.4 实现工作手段现代化3、我国企业秘书工作的发展趋势 3.1 秘书职业专门化3.2 服务多元化3.3 参谋深层化3.4 手段现代化4、秘书人员应如何应对新的发展趋势 4.1 过硬的思想政治素质 4.2 良好的职业道德4.3 较强的工作综合能力5、结束语 二、容摘要2 秘书既是个古老的职业，又是发展前途十分广阔的职业，它随着时代的前进而前进，随着社会的发展

而发展。可以肯定的说，21 世纪秘书工作将会有较大的发展。本文从秘书工作实践者的角度,分析了现代企业秘书工作的现状以及如何解决这一现状，同时探讨了应该如何准确把握新形势下企业秘书工作的定位特点与发展趋势，并针对秘书人员如何适应形势发展，提高综合素质和工作能力，提出了一些探索性意见。三、参考文献〔1〕贤华.秘书工作论.大学，2000.11 〔2〕向国敏.现代秘书学与现代秘书实务.:华东师大，2005 〔3〕合宜.秘书学.暨南大学2005.08 〔4〕洪琦.新时代新秘书. 参政消息副刊9-16 版第251 期,2005,11 〔5〕黄海兰．论跨世纪企业秘书人才的素质.秘书,1998,（6）〔6〕任群.秘书工作.1998 年第06 期〔7〕玉芬.师大学学报（社会科学版）.2005 年第04 期〔8〕段林毅.秘书之友.1991 年第02 期3 我国现代企业秘书工作的现状及发展趋势0000 中文摘要：秘书既是个古老的职业，又是发展前途十分广阔的职业，它随着时代的前进而前进，随着社会的发展而发展。可以肯定的说，21 世纪秘书工作将会有较大的发展。本文从秘书工作实践者的角度,分析了现代企业秘书工作的现状以及如何解决这一现状，同时探讨了应该如何准确把握新形势下企业秘书工作的定位特点与发展趋势，并针对秘书人员如何适应形势发展，提高综合素质和工作能力，提出了一些探索性意见。关键词：秘书工作;现状;发展趋势0.引言传统的秘书工作往