日期:
部门分类所新工培训
培训计划
培训内容
○1 入店须知
○2 医疗器械法规汇编
制订审核批准
培训
实施时间招集
部门
管理
有
部门质量培训
○3 岗位职责
○4 经营品种质量管理培训
○5 管理文件汇编
新员工进入公司前 5 天
质检
质
检职能培训部
销
售职能培训部○1 相关的医疗器械法规
○2 经营品种检验、质量管理
培训
○3 养护方式、方法
○1 医疗器械法规
○2 经营品种管理、使用培训
○3 产品临床应用讲座
(全国性的医学学术会议)
每年 3 月份质检
每年参加学术会议(视
全国性学术会议安排销售定),
每位业务员每年
必须参加 2 次以上培训。
○1 质检员的专业培训视药监局安排时间定质检
其他培训视财税局安排时间定管理○2 会计的专业技术培训
_____________年度培训记录表
部门人员培训日期内容概要备注
编号: 2016 年度培训计划 日期受培训部门参加培训人员培训方式培训内容培训人考核方式备注2017年 1月医疗器械法律法规 2017年 2月医疗器械专业知识 2017年 3月秀屿区公立医疗机构阳光采购业务培训会 2017年 4月 2017年 5 月 2017年 6 月岗位职责 2017年 7 月 2017年 8 月 2017年 9 月医疗器械专业知识 2017 年 10 月 2017 年 11 月 2017 年 12 月医疗器械质量管理制度 编制:审批:日期:
编号: 培训记录 时间地点主讲人 组织部门培训方式□讲课□现场讲解□岗位指导□其他培训对象考核方式□笔试□现场提问□操作考核□其他培训主题 培训签到 部门姓名部门姓名部门姓名培训内容摘要: 培训效果评价: □培训效果良好,达到目的;□培训效果一般,基本达到目的; □培训效果较差,未达到目的;□其他 评价人:年月日编制:审批:
培训记录 时间地点主讲人 组织部门培训方式□讲课□现场讲解□岗位指导□其他培训对象考核方式□笔试□现场提问□操作考核□其他培训主题 培训签到 部门姓名部门姓名部门姓名培训内容摘要: 培训效果评价: □培训效果良好,达到目的;□培训效果一般,基本达到目的; □培训效果较差,未达到目的;□其他 评价人:年月日编制:审批:
培训记录 时间地点主讲人 组织部门培训方式□讲课□现场讲解□岗位指导□其他培训对象考核方式□笔试□现场提问□操作考核□其他培训主题 培训签到 部门姓名部门姓名部门姓名培训内容摘要: 培训效果评价: □培训效果良好,达到目的;□培训效果一般,基本达到目的; □培训效果较差,未达到目的;□其他 评价人:年月日编制:审批:
新员工培训记录考核表 西尔森科技有限公司编号:HILSON-01 西尔森科技有限公司新员工试用期考核表 受评人: 班组: 评分时间: 项目评分标准得分 严格遵守各基本上能遵守纪不能自觉遵守劳 方面的劳动律,偶尔出现情节动纪律,工作散1、劳动纪律纪律,没有出轻微的违规情况漫 现任何违规 的情况 总分20 15~20 8~14 0~7 具有完成本职基本掌握本职工不能掌握本职工 工作所需的技作的技术和知识,作的技术和知2、工作效率与术和知识,生生产效率一般识,生产效率较技能水平产效率较其他低 新员工高 总分30 21~30 11~20 0~10 勤奋好学,听能服从班组长的对工作有消极、 从班组长的安安排,但工作不够抵触的心态,不3、工作态度排,工作积极、主动自觉能服从班组长的 守职尽责工作安排总分20 15~20 8~14 0~7 很快适应新工基本适应新工作不能适应工作环
作环境,反应环境,能跟上班组境,跟不上班组4、适应能力灵敏,很快能的生产速度的生产效率 独立上岗 总分10 8~10 4~7 0~3 团结组员,互能配合班组的工为人孤僻自私, 5、团队协作相帮助,非常作不能配合班组开 精神支持班组开展展的工作 的工作 总分10 8~10 4~7 0~3 6、吃苦耐劳勤劳踏实、吃能坚持工作,服从不能坚持工作, 精神苦耐劳加班安排常抱怨总分10 8~10 4~7 0~3 总得分 附:公司级培训考试成绩该员工实习期间,有否获得奖励,何种奖励 该员工实习期间,有否被惩罚,何种惩罚, 受评人班长签名 请评分班长结合新员工的实际情况进行客观评价,这将作为我们是否留用该员工以及日后和员工签定合同、绩效管理的参考依据并存入员工档案。
医疗器械表格-员工个人培训记录 一、员工培训签到表----------------------------------------------2 二、员工个人培训记录-------------------------------------------3 三、个人健康档案表----------------------------------------------4 四、直接接触器械人员健康状况汇总表-----------------------5 五、设施设备档案表-----------------------------------------------6 六、设施设备使用记录--------------------------------------------7 七、设施设备维护保养记录--------------------------------------8 八、采购退出通知单-----------------------------------------------9 九、购进器械验收记录--------------------------------------------10 十、医疗器械销售记录--------------------------------------------11十一、医疗器械出库复核记录-----------------------------------12十二、销后退回器械审批表--------------------------------------13十三、器械追回通知单--------------------------------------------14十四、不合格产品处理记录--------------------------------------15 十五、不合格器械报损审批表-----------------------------------16 十六、质量投诉记录表--------------------------------------------17 十七、产品维修登记表--------------------------------------------18 十八、售后服务登记表--------------------------------------------19 十九、质量事故和不良事件报告记录表-----------------------20 二十、器械召回记录-----------------------------------------------21 二十一、器械召回确认联系函-----------------------------------22
大学医院 市眼科医院 临床教学实施记录本 科别:
目录 一、教学管理及带教人员 二、教学计划 三、实习生轮转登记表 四、全科医师(社区护士)培训登记表 五、入科教育记录 六、科室培训登记表 七、教学查房记录 八、临床技能操作培训记录 九、半年教学工作总结 十、年度教学工作总结
教学管理人员
2015年度教学计划(按教学大纲拟定) 一、教学目标: 理论与实践相结合,加强基本功能训练,逐步熟练和掌握学习计划要求所规定的容、分析问题和解决问题的能力,能够独立胜任专业工作,在培训学习中锻炼独立思考、树立“以病人为中心”的良好素质,使其成为德、智、体全面发展的合格的“白衣天使”。 二、教学要求: 1.让带教老师和学生都明确“教”与“学”的目标和要求。 2.安排主管、师级及以上职称,可很好地将理论与实践相结合的带教老师去指导学生。 3.要求带教老师先了解学生的学习工作情况,因材施教,更好的使学生学到知识。 4.严格管理,要求带教老师以身作则,言传身教,做到放手不放眼,出科前严格考核并记录。 5.在临床带教中要注意以学生为中心,了解学生学习需求和学习兴趣,学生的生理心理变化,多方面给予关心照顾,如:学生往往没有午休地方,带教老师可以开放科室的示教室给学生休息看书,提供良好的学习氛围。 6.具体教学要求:组织学员业务培训学习≥4学时/月, 教学查房≥4次/月, 组织临床技能培训≥1次/月, 三、教学计划: (一)岗前培训教育安排 1.岗前教育培训包括培训人员到院时的集中岗前培训、医德医风教育和轮转到科时的入科教育两部分。 2.培训人员来院时及下科室前应集中进行1-2天的上岗前培训。未经岗前培训,不得直接下有关科室学习。 3.院级岗前培训的容:医院概况、医院主要工作制度、医院临床教学管理制度、有关医疗法律法规教育、医疗安全教育、职业道德和医德医风教育等。 4.轮转到科时由科室教学负责人进行入科教育,时间半天。主要容包括:科室的专业特色、带教师资情况、科室工作制度、医德医风教育和教学要求等。 (二)医德医风教育安排 1.党群部、科技教育部开展针对性的医德医风教育≥4次/年。 2.科室开展医德医风等思想政治教育活动≥4次/年。 3.进行热爱祖国、热爱党、热爱社会主义教育。 4.进行全心全意为人民服务意识教育。
医疗器械公司培训表 培训项目名称企业管理定制培训时间2021.12.20培训对象上海微创医疗器械有限公司培训地点办公室 参加部门全部员工培训方式授课培训 培训的目标: 让员工理解管理文化的重要性,把管理植根于文化之中,从技术、经济上升到文化层面,要 让员工从全新的视角来思考和分析企业这个经济组织的运行,把企业管理和文化之间的联系 视为企业发展的生命线,它的核心是使工人关心企业,给企业管理理念和实践带来生机和活力。 培训内容及讲课概述: 1、管理也是一种文化。把管理活动视为文化现象。 2、管理文化主要是指管理思想、管理哲学、管理风貌,它包括价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。 3、企业管理文化是有企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断变革的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范。 4、注点“企业文化建设”和“企业文化管理”。 培训重点: 从文化的视角来考察和研究管理;对管理进行文化方面的研究;文化也是一种管理手段;管理效率依赖于诸如价值系统、管理哲学等文化变量。揭示文化对管理的影响,它渗透于企业的决策,组织,激励,领导等管理全过程中,提供文化与管理匹配的最佳模式。企业管理文化就是企业管理中的文化意蕴,是文化特征在企业管理中的体现 参会人员签到参会人员签到参会人员签到 签 名
医疗器械公司培训表 培训项目名称企业管理相关定制培训时间2020.12.25 培训对象上海微创医疗器械有限公司培训地点办公室 参加部门全部员工培训方式授课培训 培训的目标: 培训员工对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大 生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源,实现多、快、好、省的 目标,取得最大的投入产出效率 培训内容及讲课概述: 1、按照管理对象划分包括:人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文 化制度与机制、经营环境等。 2、按照成长过程和流程划分包括:项目调研 -- 项目设计 --项目建设 --项目投产 -- 项目运营 --项目更新 --项目二次运营 --三次更新等周而复始的多个循环。 3、按照职能或者业务功能划分包括:计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、 财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。 4、按照层次上下划分为:经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。 5、按照资源要素划分为:人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。 培训重点: 1、搭起战略和执行之间的桥梁:以超强的执行力保证战略目标得以快速实现; 2、实现管理从艺术到科学的进化:以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织; 3、让管理变得简单而有效:以简单制胜和中层制胜的思想来解决管理上的根本问题。 4、现代科技将先进的管理理念和办公方式,通过软件技术和网络技术进行了工具化,以事务和项目为中 心,帮助组织建立通畅的信息交流体系,有效的协作执行体系,精准的决策支撑体系,来提高组织内部的 管理和办公能力,建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。 参会人员签到参会人员签到参会人员签到 签 名
康桥医院职业安全防护教育培训记录 》 时间: 地点:会议室 人员:全体员工 主讲: 内容:医院职业安全防护 一、定义医院职业安全防护是指医院工作人员在医疗操作、医技诊查等医疗活动中暴露于感染性疾病、各种化伤因子及医疗垃圾等的危害所采取的防护措施。(传染病职业暴露由医院感染管理科负责)二、分级管理医院职业安全防护:严格执行分级防护制度。医院工作人员应根据不同岗位职业风险分级着装。 (一)| (二)基本防护:防护对象;在医疗中从事诊疗活动的所有医、护、技人员。 防护装备:工作服、工作帽、医用口罩、工作鞋。 防护要求:遵循标准预防和手卫生规范。 (三)加强防护:防护对象: 1.进入感染性疾病科诊室、留观室、病区的医务人员。 2.可能接触病人体液或污染物品的医、护、技、工勤等人员。 3.转运传染病人的医务人员和司机。 ¥
防护装备: 1.隔离衣:进入传染病区时; 2. 3.防护镜:有体液或其他污染物喷溅的操作时; 4.外科口罩:进入传染病区时; 5.手套:操作人员皮肤破损或接触体液或破损皮肤黏膜的操作时; 6.面罩:有可能被病人的体液喷溅时; 7.鞋套:进入传染病区时。 * 防护要求:遵循标准预防和手卫生规范。 (三).严密防护: 防护对象:进行有创操作;对传染病尸体进行解剖的医务人员。防护装备:在加强防护的基础上可增加使用负压面罩或其他有效的防护用品。 防护要求:上岗前必须经过严格的培训与反复训练,执行标准预防和手卫生规范。 三、医院常见职业安全防护应急处理 (一)化疗药物 1.化疗药物污染的应急处理。 & 立即用流动水冲洗被污染部位。如:操作中不慎将药液溅到黏膜或眼睛,立即使用生理盐水彻底冲洗;如果溢出到桌面,应用棉纸或纱布
编号: 2016年度培训计划 日期受培训部门参加培训人员培训方式培训内容培训人考核方式备注2017年1月医疗器械法律法规 2017年2月医疗器械专业知识 2017年3月秀屿区公立医疗机构阳光采购业务培训会 2017年4月 2017年5月 2017年6月岗位职责2017年7月 2017年8月 2017年9月医疗器械专业知识2017年10月 2017年11月 2017年12月医疗器械质量管理制度
编制:审批:日期:
编号: 培训记录 时间地点主讲人 组织部门培训方式□讲课□现场讲解□岗位指导□其他培训对象考核方式□笔试□现场提问□操作考核□其他培训主题 培训签到 部门姓名部门姓名部门姓名 培训内容摘要: 培训效果评价: □培训效果良好,达到目的;□培训效果一般,基本达到目的; □培训效果较差,未达到目的;□其他 评价人:年月日编制:
审批: 培训记录 时间地点主讲人 组织部门培训方式□讲课□现场讲解□岗位指导□其他培训对象考核方式□笔试□现场提问□操作考核□其他培训主题 培训签到 部门姓名部门姓名部门姓名 培训内容摘要: 培训效果评价: □培训效果良好,达到目的;□培训效果一般,基本达到目的; □培训效果较差,未达到目的;□其他 评价人:年月日编制:
审批: 培训记录 时间地点主讲人 组织部门培训方式□讲课□现场讲解□岗位指导□其他培训对象考核方式□笔试□现场提问□操作考核□其他培训主题 培训签到 部门姓名部门姓名部门姓名 培训内容摘要: 培训效果评价: □培训效果良好,达到目的;□培训效果一般,基本达到目的; □培训效果较差,未达到目的;□其他 评价人:年月日
医院员工培训协议书_劳动合同 甲乙双方根据平等自愿的原则,达成以下培训协议,此协议与劳动合同具有同等法律作用,任何一方违反本协议,对方均有追究赔偿损失及法律责任的权利。 (一)、甲方的权利与义务: 根据乙方自愿申请和医院有关部门的推荐,甲方同意乙方参加年月日至年月日,主题是培训学习(专业进修、学术交流、实地参观学习等)。 本次培训甲方为乙方提供培训学习费用人民币¥元(大写)。 甲方负责为乙方提供办理参加培训的必要手续和条件。 在乙方参加培训期间,甲方负责为乙方协调各方面与培训相关的关系,以便很好的完成培训任务。 培训结束后,甲方组织有关部门对乙方的培训结果进行跟踪评价。 对参加完培训之后的人员,甲方在任职资格、薪酬待遇等方面,将予以优先考虑。 (二)、乙方的责任与义务 乙方自愿参加甲方组织的培训学习,愿意接受甲方所提供的条件与费用,并遵守本协议的所有内容和甲方的《员工培训管理制度》。
培训期间,乙方需努力掌握培训的相关知识或达到培训的目标要求,乙方在培训中务必掌握技术要点,并做认真详细的记录。 培训期间,乙方必需服从培训组织领导的工作、学习安排,遵守医院、主办单位或委托培训单位的各项管理制度,积极维护医院形象和利益,遵守国家的法律法规,如果由于自己不慎或故意行为导致自身或甲方利益受损的,所有赔偿均由乙方承担。 乙方参加完培训之后为甲方工作年限为 5 年,即从年月日至年月日,若因甲方医院内部变更,需缩减合同时间,则以甲方变更为准。 乙方严格执行医院保密制度,培训期间所有重要技术资料均交还医院保存。 (三)、甲乙双方其它约定 (1)、乙方在培训期间,如出现如下情况所发生的一切费用均由乙方自己承担: 违反培训有关规定;未能通过培训考核; 未达到培训要求;因自己原因中途退出培训。 (2)、培训过程中,如因甲方或人事变动,甲方有权中断培训,所发生培训费用由甲方承担。
新进医务人员岗前培训内容 随着现代社会的发展,医院已经进入市场化阶段,各家医院之间的竞争越来越激烈,而竞争的核心其实就是人才的竞争。医院的发展更是离不开人才。每年都有大批医学院校的毕业生走出校门,步入社会。如何最大限度地发挥这些年轻人的才能,帮助他们顺利成长,如何确保这些年轻人不仅具有较高的专业水平,又具有高尚的职业道德,使他们尽快适应医院工作的需要,是医院管理者应该着重考虑的问题。 一、医院基本情况 沛县人民医院,是徐州医学院教学医院,沛县红十字医院。创建于1950年,是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性二级甲等医院。是城镇职工居民医保、新农合定点医疗机构。 医院开放床位1200张,职工1185人,其中卫技人员876人,高级职称110人,中级职称307人,初级459人。医院年门急诊病人达70万人次,年出院病人达3.2万人次。医院科室设置齐全,开设25个病区。建有现代化的层流手术室,建立了、、、病房。神经内外科、泌尿外科、骨科、肿瘤内外科、血液科、胸外科、心血管内科、普外科等多个专科分别为市、县重点专科。医院医疗设备先进。总值达1.2
亿元。拥有核磁共振、螺旋、、、彩超、大型全自动生化分析仪、多功能数字胃肠机、医用高压氧舱、腹腔镜、超声刀、电子胃镜等先进设备,为优质医疗服务提供了硬件保证。 医院始终坚持科技兴院,不断开展新技术、新疗法。近年来,获县级以上科技进步奖40项。荣登“2012中国医院·竞争力百强榜”,被国家卫生部授予“基层医院慢性疾病标准宣贯试验基地”、被省卫生厅授予“省住院医师规范化培训基地”。医院注重人才队伍建设,科室实行竞聘上岗,为优秀人才脱颖而出提供了良好的机会。医院不断扩大对外交流,先后与北京、南京、上海、山东等地医院建立了友好合作关系。 医院坚持内抓质量、外树形象、依法治院、科学管理。连续多年被江苏省、徐州市评为“文明单位”、“卫生行风先进单位”、“人民满意医院”,同时荣获卫生部“全国医院感染横断面调查组织先进单位”、省卫生厅“群众满意医疗卫生机构”、省“诚信示范医院”、市“医院能力建设先进单位”等称号;医院党委连续多年被市县委表彰为“先进基层党组织”。 六十多年来,一代代沛医人栉风沐雨,辛勤耕耘,为医院的创建、发展、强盛做出了令人瞩目的成就,沛医人将牢记“以病人为中心”的医院服务宗旨,善待好每一位病人,以人为本,坚定“四步走”战略,全力打造徐济之间最大医疗服务中心,为四省边际地区的人民群众提供高水平的医疗服务。
新员工入职(岗前)培训记录表 部门:培训人:时间:年月日员工姓名性别年龄文化程度 身份证号码联系电话 现住址 类别培训内容 1、公司简介、公司管理机构、各机构主要负责人(企业文 化)。 2、公司入职管理(应聘岗位人员要求,人员试用管理)。 3、公司作息及考勤管理,请假(休假)管理。 公司4、员工工作纪律,意见投诉处理流程、部门。 管理5、员工着装要求,服务态度,公司服务理念。 制度 6、员工入职应提供的个人资料(身份证、家庭成员及背景 了解、家属电话联系方式、与家属信息沟通)等。 1、新员工拟安排的岗位情况介绍。 工作岗2、岗位工作职责,工作内容(范围),工作标准。 位内容3、岗位工作工具、劳保用品、耗材品种介绍。 及要求 1、工具的操作使用,耗材使用培训。 岗位技能培训2、作业流程(实地操作)培训。 3、管理人员和老员工的带、帮、管培训。 4、与服务方(医院)的工作配合及注意事项。 类别培训内容
1、院感知识培训。 2、员工个人安全培训(上下班交通安全、个人财物保管、 病人物品管理、上班期间与病人接触安全防范事项。) 3、保洁工具,刺激性、腐蚀性保洁用品的使用、保管安全。 4、保洁工具和耗材的保管、监护安全(主要针对精神科病 人)。 安全5、护理病人饮食、洗澡、防坠床等服务工作期间安全事项。 培训6、护工身心健康安全(有无重大疾病患病史、高龄、高血压、心脏病、精神病及其它突发重大疾病隐患),按公司规定正 式入职前体检。 此次培训时间时分至时分,其它培训共时分。 事项 培训人: 年月日 以上培训内容本人已知晓并理解,将严格按相关要求执行。 培训 结果 被培训人: 年月日 经公司办公室及相关部门对被培训人实地考察,入职前培培训训效果:□优□良□一般□差 效果 评价 评价人: 年月日注:1、本培训记录按月整理成册交公司办公室。 2、培训效果评价将作为培训部门(人)业绩考核依据。
康桥医院职业安全防护教育培训记录 时间: 地点:会议室 人员:全体员工 主讲: 内容:医院职业安全防护 一、定义医院职业安全防护是指医院工作人员在医疗操作、医技诊查等医疗活动中暴露于感染性疾病、各种化伤因子及医疗垃圾等的危害所采取的防护措施。(传染病职业暴露由医院感染管理科负责)二、分级管理医院职业安全防护:严格执行分级防护制度。医院工作人员应根据不同岗位职业风险分级着装。 (一)基本防护:防护对象;在医疗中从事诊疗活动的所有医、护、技人员。 防护装备:工作服、工作帽、医用口罩、工作鞋。 防护要求:遵循标准预防和手卫生规范。 (二)加强防护:防护对象: 1.进入感染性疾病科诊室、留观室、病区的医务人员。 2.可能接触病人体液或污染物品的医、护、技、工勤等人员。 3.转运传染病人的医务人员和司机。 防护装备: 1.隔离衣:进入传染病区时; 2.防护镜:有体液或其他污染物喷溅的操作时;
3.外科口罩:进入传染病区时; 4.手套:操作人员皮肤破损或接触体液或破损皮肤黏膜的操作时; 5.面罩:有可能被病人的体液喷溅时; 6.鞋套:进入传染病区时。 防护要求:遵循标准预防和手卫生规范。 (三).严密防护: 防护对象:进行有创操作;对传染病尸体进行解剖的医务人员。防护装备:在加强防护的基础上可增加使用负压面罩或其他有效的防护用品。 防护要求:上岗前必须经过严格的培训与反复训练,执行标准预防和手卫生规范。 三、医院常见职业安全防护应急处理 (一)化疗药物 1.化疗药物污染的应急处理。 1.1立即用流动水冲洗被污染部位。如:操作中不慎将药液溅到黏膜或眼睛,立即使用生理盐水彻底冲洗;如果溢出到桌面,应用棉纸或纱布吸附药液,再用清水冲洗被污染桌面。 1.2立即就诊,根据造成污染的化学物质的性质,遵医嘱用药。 2.防护措施 2.1应用化学药物的护理人员要进行相关岗前培训,定期进行防护知识教育,增强防护意识和防护知识。 2.2化学药物由静配中心统一配置,配置室要求配置必要的防护措施,
医院新员工岗前培训内容 课程对象:医院新进员工、职场新人自我提升。 培训方式:案例贯穿讲授,小组练习、情景模拟,体验 课程背景:新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。课程收益: 《医院新员工培训》目的是通过提升医院新员工的职业素养,提高其实际工作技能和理性应对工作的能力,便于对其管理和进行自我管理,这样才能使得新员工尽快融入医院,担起岗位重任,从而提升整个团队的职业形象和组织绩效;通过培训,提升员工医德,缩短心理适应期,增强人际关系协调能力;形成医院发展良好的动力。 课程大纲: 第一讲:医院新员工企业文化培训 医院文化概念 医院文化建设与医院发展战略的关系 医院文化的规划与落实 新员工融入医院文化与企业共同成长 第二讲:医院新员工必备职业意识 热爱本职工作 病患至上 换位思考
责任意识 吃苦耐劳 不计较个人的事 以身作则 第三讲:医院新员工心态调整(一积极心态迎接新工作 如何调整心态 认识医院 新进人员的自觉 (二新员工应具备怎样的心态心态决定状态 职业心态 积极心态 天伦心态 新人心态 第四讲:医院新员工工作观工作:成功之路的起点 忠诚:卓越一生的基础 逆境:唤醒心中的巨人
信念:铸造生命的奇迹 目标:奔向人生的彼岸 第五讲:赢在职场的六大超越 1、自信——精神超越 2、速度——起点超越 3、勤奋——时间超越 4、担当——问题超越 5、学习——标杆超越 6、创新——方法超越 第六讲:医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象“以规范礼仪,提升医院形象力” 尽显专业的外在形象 发型规范 面容修饰及女士工作妆容 工作服饰的规范及和谐配搭 女士饰物的选择和搭配原则 2、善于利用态势语言表情、眼神的修炼 第七讲:医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有声 1、有风度的体态塑造(针对男性
医疗器械人员培训制 度
医疗器械人员培训制度 1.范围和目的 1.1适用范围 适用于本公司各部门人员培训。 1.2发放范围 公司各部门 1.3目的 通过必要性的培训,以提高员工的质量意识和操作技能,保证各项质量管理体系的正常运行,特制定本制度。 2.规范性引用文件 下列文件中条款通过本规则引用而成为本规则的条款,其最新版本适用于本规则。 医疗器械生产质量管理规范(总局公告2014年第64号)(2015年3月1日起施行)医疗器械生产质量管理规范附录无菌医疗器械(2015年第101号)(2015年10月1日起实施) 医疗器械生产质量管理规范无菌医疗器械现场检查指导原则(食药监械监〔2015〕218号附件2)(2015年9月25日发布实施) 3.组织和职责 3.1主责部门 本规则的主责部门为办公室,其职责为: ——根据适用法律法规要求,制定本规定; ——根据各部门的培训计划以及领导指定其它计划制定年度培训计划;
——组织落实培训工作的开展,进行考核评价,保持记录。 3.2相关部门 公司其他部门负责配合办公室做好培训工作。 4.步骤和方法 4.1能力、意识的培训 为不断提高员工能力和素养,在人员能力评价、培训和质量意识培养方面需要做好下面的工作:1)主要管理及技术人员应掌握与本产品生产相关的生产技术、标准化、计量、质量管理等方面基本知识,关键岗位人员应熟悉本岗位操作规程或规定。作好参与质量工作员工的任职条件,能力具备的考察和管理。 2)人员要求: a.负责人应了解医疗器械相关法律法规规定的生产者的产品质量责任和义务; b.质量管理人员应具有一定的质量管理知识及相关的医疗器械生产、质量检验、医疗器械安全等知识; c.企业的技术人员应掌握医疗器械生产专业技术知识和医疗器械安全知识; d.企业生产加工人员应掌握相关技术文件,并能正确熟练操作设备。 3)人员培训:根据工作的需求,由本厂组织员工进行培训和参加相关部门的培训,使其掌握质量安全知识和相关专业知识。 4)培训对象:企业负责人、各部门负责人、生产人员、检验人员。 5)培训内容:《YY/T 0287-2017 医疗器械质量管理体系用于法规的要求》、《YY/T 0316-2016 医疗器械风险管理对医疗器械的应用》、《医疗器械生产质量管理规范》(总局公告2014年第64号)(2015年3月1日起施行)、《医疗器械生产质量管理规范附录无菌医疗器械》(2015年第101号)(2015年10月1日起实施)、《医疗器械生产质量管理规范无菌医疗器械现场检查指导原则》(食药监械监〔2015〕218号附件2)(2015年9月25日发布实施)等医疗器械相关标准、法律法规知识及各部门的相关岗位培训。 4.2 培训要求 4.2.1基本要求 1)熟悉并了解无菌医疗器械的国家法律法规和行业规定; 2)掌握关于动物源性和无菌医疗器械相关基础理论知识,明确各类产品的生产流程; 3)在培训中确保员工意识到所从事的工作在质量管理体系中的相关性及重要性,明确质量来源于每一个影响产品质量人员的态度和责任心,提高预防意识和风险意识; 4)针对影响产品质量人员的不同岗位进行专业操作技能培训,包括原材料的采购及检验、设备仪
培训记录 培训题目:不合格药品管理 培训时间: 授课人: 参训人员: 引用教材:不合格药品管理制度 培训主要内容: 1.有下列情况之一者确认为不合格品或按不合格品处理: (1)《药品管理法》第四十八、四十九条规定的假药、劣药。 (2)质量证明文件不合格的药品。 (3)包装、标签、说明书内容不符合规定的药品、(包括药品的内在质量、外观质量和包装质量)不符合国家标准规定的药品。 (4)包装破损、被污染,影响销售和使用的药品。 (5)批号、有效期不符合规定的药品。 (6)来源不符合规定的药品。 (7)验收员在进货验收时发现的外观质量及包装质量不符合法定质量标准的药品。 (8)药品所含成分或成分含量与国家药品标准不符的。 (9)应标明有效期却未标明有效期的、超过有效期的、或者更改有效期的药品。 (10)不注明或者更改生产批号的药品。 (11)被直接接触药品的包装材料、包装容器污染的药品。 (12)过期、失效、霉烂变质及其它质量问题的药品。 (13)各级药品监督管理部门抽查检验不合格的药品。 (14)企业质管部抽样送检确认不合格的药品。 (15)各级药品监督管理部门发出通知禁止销售的药品。 (16)向证照不全的单位或超越经营范围的单位购进的药品。 2.不合格药品的控制管理 (1)药店要加强不合格品的管理,设立不合格品存放区,与合格品分别存放,并悬挂红色标志,杜绝不合格品流入市场。 (2)验收环节发现不合格药品,验收员应拒绝验收入库,将不合格品暂时封存于不合格品区悬挂红色标志,并及时填写《药品拒收报告单》,反馈到质量管理员,采购员负责退、换货。 (3)养护员发现陈列药品可能有质量问题时,应挂黄牌暂停销售,同时填写《药品质量复检通知单》质量管理员,质量管理员一般在规定检测期内复检完毕,如不合格应填写《药
工厂培训记录表大全_____________有限公司 二零一三年编制 培训记录表目录
001、食堂健康卫生知识培训 002、人事知识培训 003、密闭空间控制指引培训 004、LTT制度培训 005、有害能源控制培训 006、防止体液交叉感染的培训 007、员工代表会议记录 008、厂区使用灭火器培训记录 009、员工培训记录表 010、纪律常规,禁止精神和肉体虐待反歧视、反强迫培训、十二项原则011、劳保用品发放记录表 012、手动葫芦的安全使用培训 013、危险废弃物检查记录表 014、电梯安全日常保养检查记录表 015、消防通道日常检查记录表 016、EHS每周检查记录 017、密闭空间检查记录表---消防水池 018、密闭空间检查记录表---空压机房 019、建筑物结构安全定期检测记录 020、饮水机检查记录 021、新员工培训/考核记录 022、员工代表选举票 023、员工代表选举记录 024、化学品的使用培训MSDS物料资料安全培训防护用品的使用培训 025、饮水机清洗记录 026、气瓶每周检查记录 027、杀虫灭鼠记录 028、消防协调员培训记录表 029、机械安全操作及防护培训 030、劳保用品(PPE)培训 031、防止精神及肉体虐待 032、医疗废物处理程序 033、纪律常规知识、防止体液交叉感染、消防及应急计划及正确管理使用易燃品培训034、化学品安全培训 035、危险废弃物的知识培训 036、厂务环境检查 037、卫生间日常检查记录表 038、ICTI培训会议记录 039、急救知识培训 040、新机器新材料新能源培训 041、进入密闭空间指引培训 042、紧急应变计划培训义务消防员的培训 043、EHS的培训 044、新设备新材料新工艺评估表
医院岗前培训的内容 医院岗前培训内容(一) 课程对象:医院新进员工、职场新人自我提升。 培训方式:案例贯穿讲授,小组练习、情景模拟,体验 课程背景: 新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。 课程收益: 《医院新员工培训》目的是通过提升医院新员工的职业素养,提高其实际工作技能和理性应对工作的能力,便于对其管理和进行自我管理,这样才能使得新员工尽快融入医院,担起岗位重任,从而提升整个团队的职业形象和组织绩效;通过培训,提升员工医德,缩短心理适应期,增强人际关系协调能力;形成医院发展良好的动力。 课程大纲: 第一讲:医院新员工企业文化培训 企业文化概念 企业文化建设与企业发展战略的关系 企业文化的规划与落实
新员工融入企业文化 与企业共同成长 第二讲:医院新员工必备职业意识热爱本职工作 病患至上 换位思考 责任意识 吃苦耐劳 不计较个人的事 以身作则 第三讲:医院新员工心态调整(一)积极心态迎接新工作 如何调整心态 认识医院 新进人员的自觉 (二)新员工以具备怎样的心态 心态决定状态 北大毕业等于零? 职业心态 积极心态 阳光心态 新人心态
第四讲:医院新员工工作观 工作:成功之路的起点 忠诚:卓越一生的基础 逆境:唤醒心中的巨人 信念:铸造生命的奇迹 目标:奔向人生的彼岸 第五讲:赢在职场的六大超越 1、自信——精神超越 2、速度——起点超越 3、勤奋——时间超越 4、担当——问题超越 5、学习——标杆超越 6、创新——方法超越 第六讲:医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象“以规范礼仪,提升医院形象力” 尽显专业的外在形象 发型规范 面容修饰及女士工作妆容 工作服饰的规范及和谐配 搭女士饰物的选择和搭配原则 2、善于利用态势语言表情、眼神的修炼 第七讲:医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有
导医人员的培训内容 1、导医护士职责。 2、导医定位。 3、导医的服务对象。 4、病人有哪些权益。 5、导医人员形态要求。 6、病人容易提出的问题。 7、规范用语。 8、专家简介。 9、医院大型设备简介。 10、导医人员考核方法及细则。 一、导医护士职责 1、在护士长的领导下进行工作。 2、仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌面带微笑迎接每一个病人。 3、树立病人至上的观念,语言文明,礼貌待患,态度和蔼,服务周到。 4、熟悉各专科专家的特长及各种检查项目、仪器。 5、根据病情做好分诊工作。 6、遇到抢救病人,除通知医务人员还要通知医务科、护理部,以便及时组织抢救。 7、负责每天有关统计报表。 8、负责病人办理入院手续,并引导到病房护士站,交病房护士接待。 9、帮助病人划价、挂号取药,告知用药方法。 二、导诊的定位 1、导诊是我们医院的服务第一窗口。 2、导诊是我们医院的第一形象。 3、导诊是我们医院的第一道风景线。 4、导诊是我们医院整个医疗活动的开始。 5、导诊是医疗活动的第一组织者。 三、导诊的服务对象 1、导诊的服务对象是病人。病人是在诊疗活动中最主要的人,病人是我们工作的目标,是我们工作的重要一部分,他们是带着需要和要求找到我们的,满足他们的需求是我们的工作,他们应受到周到的关注。 2、病人是医院的贵宾和朋友,病人是需要我们提供服务的人,病人给我们工作的机会、工作的价值和工作的意义,我们对病人出售的是服务。 四、病人有哪些权益 1、病人对医生、仪器、科室治疗、护理服务项目进行咨询并得到清晰准确的信息的权力。 2、有随意选医生、护士、检查方法、治疗方法的权力。 3、有权知道自己患病的情况,预后选择继续治疗和终止治疗的权力。
培训时间:2018年10月13日 培训地点:三楼会议室 参加人员:全体医护人员 培训内容:2018年10月9日院感培训相关内容 基层医疗机构重点部门院感管理 ――消毒供应室、内镜室、中医临床科室 一、医院感染管理重要性 对院感相关法律、法规、规章、标准的执行必须不折不扣! 医院感染与医院的每个部门都是相关的,与医院每个职工息息相关! 医院感染控制工作看似不挣钱,但可以省大钱! 院领导应该高度重视院感的潜在风险,否则,一旦发生院感恶性事件, 领导的帽子会飞,医务科、护理部、院感科的椅子会跑,医务人员的形象和声誉会受到影响。作为主管院感工作的院领导,应站在医院的整体高度通盘考虑医院感染管理工作,做好院感工作顶层设计。 二、医院感染法律法规及基本知识 我国院感管理相关法规及规范法律: 《中华人民共和国传染病防治法》(2004年) 法规:《医疗废物管理条例》(2003年) 《艾滋病防治条例》(2006年) 规章:《医院感染管理办法》(2006年) 《消毒管理办法》(2002年) 《医疗卫生机构医疗废物管理办法》(2003年)
《医疗废物管理行政处罚办法》(2004年) 《医疗机构传染病预检分诊管理办法》(2005年) 三、重点部门医院感染管理 如重症医学科、器官移植病房、骨髓移植病房、血液透析中心(室) 、 新生儿病房及重症新生儿监护病房、感染性疾病科、手术部(室)、产房、母婴同室、急诊科及其病房、口腔科门诊、介入手术室、临床检验科(实验室,含输血科)、内镜中心(室)、医院消毒供应中心(室)等。四、基层消毒供应室存在的主要共性问题 流程布局欠合理现象,洁污不分 缺少必备清洗工具及设施和耗材。如气枪、水枪、水处理设施、超声 清洗机、干燥柜、低温灭菌器等,包布污浊破损,包装材料缺乏标准 人员清洗消毒知识滞后,器械清洗普通未使用酶洗液、除锈剂、润滑 剂;器械洗消质量得不到保障 消毒员相关知识不掌握 生物监测不规范,结果可信度差 管理模式:未实行集中管理,可复用的器械、物品等仍在供应室以外科室自处理 五、对策 1、专科知识学习 加强人员知识培训,熟悉岗位要求,更新知识。消毒员持证上岗。
培训制度 为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍,实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化,特制订本制度。 一总则 1 开展员工培训,目的在于有效开发医院人力资源,提高员工素 质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能,从而与医院共同发展。 2 本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的 学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能、素质和处置意外事件能力的活动。 3 本制度适用于本院全体员工。 二管理职责 1 科教科是医院的培训主管部门,负责医院员工培训工作的统筹 管理,其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。 2 科教科应根据医院的人力资源状况,以及各部门培训需求计划 和医院全年工作安排,制定出医院总体年度培训计划,经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。 3 各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向 科教科提交培训需求计划,并积极配合科教科开展培训工作。 4 科教科在培训中的主要职责: 4.1 医院培训体系的建立,培训制度的制定与修订。 4.2 医院培训计划的制定与组织实施。 4.3 对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。 4.4 对培训讲师的选择、确定及协助培训。 4.5 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。 4.6 培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。
4.7 参训员工的考勤监管。 5 各部门(科室)在培训中的主要职责: 5.1 业务技能相关培训计划的制定。 5.2 业务技能培训的组织实施。 5.3 科教科开展相关培训工作,特别是为新员工指定带教老师,做好新员工入职培训工作。 5.4 本部门(科室)参训员工的组织与管理。 5.5 培训工作总结报告的撰写和呈报。 三培训实施 1 制定医院的年度培训计划前,科教科应对医院培训需求进行调 查分析。培训需求主要包括以下方面: 1.1 医院发展规划、文化建设需求。 1.2 各职能部门(科室)日常工作业务培训需求。 1.3 医院重点岗位人才培养需求。 2 员工培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种,培训师 由培训组织实施部门和科教科根据培训计划共同协商确定。 2.1 内部培训师采取各部门推荐,科教科选取。 2.2 外部培训师的聘用。外部培训师的聘请由科教科根据医 院培训计划,采用与专业培训公司合作或自行联系的方 式推选。 3 培训方式: 3.1 岗前培训(新员工入职培训)科教科负责组织实施本院 招聘的新员工岗前院级培训,相关职能部门予以配合。 3.2 在岗培训:由各用人部门根据岗位技能要求,对员工实 施不定期的各岗位在职培训。业务主管部门应制定相关 的学习培训制度,加强监督、管理和组织实施。 3.3 外出培训和进修:各部门可根据部门建设实际需求,以