旅游行业常见问题及对策建议
旅游行业IPO常见问题及对策
一、股东背景问题 (1)
（一）存在的问题 (1)
（二）一般解决方案 (1)
（三）对审计的影响 (1)
二、历史沿革的合法合规性 (1)
（一）存在的问题 (1)
（二）一般解决方案 (1)
（三）对审计的影响 (2)
三、收入的合法性 (2)
（一）存在的问题 (2)
（二）一般解决方案 (2)
（三）对审计的影响 (2)
四、主要资产的完整、合规 (2)
（一）存在的问题 (2)
（二）一般解决方案 (3)
（三）对审计的影响 (4)
五、人员独立性问题 (5)
（一）存在的问题 (5)
（二）一般解决方案 (5)
（三）对审计的影响 (6)
六、业务独立性问题 (6)
（一）存在的问题 (6)
（二）一般解决方案 (7)
（三）对审计的影响 (7)
七、经营资质的合法性 (7)
（一）存在的问题 (7)
（二）一般解决方案 (8)
（三）对审计的影响 (8)
我们先后承做了XX股份有限及XX股份有限公司的IPO审计业务，对旅游行业在IPO过程中存在的业务问题有一定得理解和认识。根据风控委员会的要求，现将我们发现的该行业常见的问题及解决思路书面总结如下，供各位领导及同事们参考，也欢迎各位领导及同事补充、完善、批评指正。
一、股东背景问题
（一）存在的问题
旅游企业普遍存在当地风景名胜区管理机构投资入股的情况，甚至由风景名胜区管理机构绝对控股。该等情况下，股东资格不符合《风景名胜区条例》的相关规定。
涉及法规：
根据2006 年9 月19 日国务院（第474 号令）颁布《风景名胜区条例》规定。风景名胜区管理机构不得从事以营利为目的的经营活动，这实际上禁止了风景名胜区管理机构投资设立公司、进行营利活动。
注：目前部分已上市旅游公司，如峨眉旅游、黄山旅游、桂林旅游等,实际控制人均为风景名胜区的管理机构，但鉴于上述公司的上市时间较早，且当时《风景名胜区条例》尚未颁布，该等案例借鉴意义不大。
（二）一般解决方案
在股份公司设立之前予以规范。
如果通过股权转让规范此问题，应注意是否会造成企业最近三年的实际控制人发生变化。一旦实际控制人发生变化，会对企业的上市时间进度产生重大影响。
（三）对审计的影响
影响股东身份合法性，其规范过程影响申报期间的确定。
二、历史沿革的合法合规性
（一）存在的问题
旅游企业历史上多存在国有成分乃至集体成分，且一般设立时间较早、设立时当地经济环境不发达。因此，在历史沿革过程中通常存在不合规。
例如:用于出资实物权属不清晰、实物作价依据不足、同一资产多次评估增资、因大项资产的进出而增资减资等。
（二）一般解决方案
清查设立及存续过程中历次增资、减资、股权转让、公司注销等行为是否合规；涉及国有资产和集体资产的，处置是否符合当时、当地有关集体资产的规定等。此项工作通常由是律师具体负责。
（三）对审计的影响
影响股东信息的认定和披露；其规范过程影响申报期间的确定。
三、收入的合法性
（一）存在的问题
将风景名胜区门票收入计入拟上市主体，不符合《风景名胜区条例》的规定。
涉及法规：
《风景名胜区条例》规定，国家级风景名胜区的门票风景名胜区管理机构负责出售，门票收入和风景名胜资源有偿使用费实行收支两条线管理；风景名胜区理机构不得将规划、管理和监督等行政管理职能委托给企业或者个人行使。因此，自此条例实施以后，国家级风景名胜区门票不能作为上市主体的收入。
（二）一般解决方案
旅游企业准备改制上市，如果以前的主营业务收入中包含了门票收入，该等收入必须剥离；若此前票收入所占比重较大，则需判断企业近三年主营业务是否发生重大变化。
需要说明的是，公园门票等不属于风景名胜区的门票收入是可以计入上市主体的。
（三）对审计的影响
1、划定合规的收入边界，对不能计入拟上市主体的收入应进行业务剥离。
2、因收入的剥离，需相应处理相关的资产、人员、费用，划分归属边界。
3、清晰梳理拟上市主体的收入类型及确认这些收入的具体证据、流程。
四、主要资产的完整、合规
（一）存在的问题
1、土地为划拨土地或集体土地
由于旅游企业历史上多为国企，因此其土地使用权不少为国有划拨土地；而地
域特征又使得其很可能存在使用集体土地的情况。因此，在改制上市工作过程
中，此类企业需特别关注其拥有的土地使用权是否存在重大权属瑕疵；是否会
对其正常生产经营构成负面影响；以及规范此类土地使用权所需要付出的成
本。
2、公路等资产权属影响主要经营性资产的合规或完整性
以景区游览（如观光车运输、景区内的宾馆住宿、索道等）为主营业务的旅游
企业，其资产中多含有景区公路及相关维护设施等资产，如停车场、上下站点、
护坡、栏杆、排水沟、索道桩基等。这些资产历史上或是以出资、增资等方式
投入企业，或是当地政府为了便于管理而转让、划拨给企业的。
这些资产通常可以对拟上市主体的经营产生影响，但又存在权属不清的问题。
将哪些资产纳入拟上市主体通常需要从权属是否清晰、折旧成本是否可以承受
等方面考虑。
涉及法规：
企业是否可以拥有公路等公共基础设施的所有权？有律师认为：如果仅从《物
权法》相关条款的字面意思来理解，似并不排除国家以外的其他主体可以拥有
公路的所有权，但是，目前国内对于公路的所有权问题没有形成通行的意见，
实践操作中似乎也有意无意地回避了这个问题。因此，此类资产权属的认定
仍存在不确定性，并可能会对企业上市构成障碍。
3、缺乏办公场所
旅游企业多为国企，且和风景区管理机构重叠，通常没有独立办公场所。
4、免税进口设备海关监管
旅游企业使用的部分进口设备（如国内尚不能生产的大型索道设备），因属于
“特定地区、特定企业、有特定用途的货物”而享受了减征或者免征关税的优惠。
享受了此类税收优惠的进口货物，应当在法定的监管年限内接受海关监管，并
且只能用于特定地区、特定企业或者特定用途；未经海关核准并补缴关税，不
得移作他用，不得转让或者进行其他处置。否则，可能被海关处以没收货物、
没收违法所得、罚款等处罚，严重者甚至可能以走私罪追究刑事责任。
据了解，有的旅游企业因地处少数民族地区，在进口设备时享受了上述免征关
税的优惠。但是由于企业在日常经营中没有注意到相关规定，在监管期内将进
口设备转让。
（二）一般解决方案
1、剥离问题资产
土地、公路等资产通常产权不清晰且价值较高，会造成拟上市主体的资产权属
疑问也会增加折旧成本。和门票收入一同剥离出拟上市主体是常用方案。
2、支付景区资源使用补偿费
如景区资源不属于拟上市主体，景区本身的运营和维护成本则应当由门票收入
承担，但拟上市主体的收入依托景区资源而产生，并使用了土地、公路等景区
资产（已剥离出拟上市主体），应当为此支付成本。
此类问题以支付资源使用补偿费的方式解决。由拟上市主体和景区管理机构约
定按收入的一定比例签订资源使用补偿费。该项约定应当是长期的，以免引致
对后续经营成本的疑虑。
涉及法规：
1、《风景名胜区管理条列》明确规定，风景名胜区内的交通、服务等项目，
应当由风景名胜区管理机构依照有关法律法规和风景名胜区规划，采用
招标等公平竞争的方式确定经营者。风景名胜区管理机构应当与经营者
签订合同，依法确定各自的权利义务。经营者应当缴纳风景名胜区资源
有偿使用费。
2、取得重要办公场所的产权
通常受让管理机构或母公司的部分房屋产权，作为办公场所。
3、监管设备按规定转让，支付相应转让成本
（三）对审计的影响
1、资源使用补偿费是拟上市主体的重要经营成本，是其依托景区资源获益应支
付成本的重要解决方案。该约定应当主体合规、程序合规、金额合理，没有
重大不确定性。
主体合规指的是：确定资源使用补偿费的对方应具备资格，通常为风景名胜区
管理局；
程序合规指的是：应通过招投标程序确定资源使用补偿费金融；
金额合理指的是：确定的资源使用补偿费比例应不偏离行业通常水平；
没有重大不确定性指的是：约定为长期的，不存在随意调节的疑虑。
2、办公室场所和主要经营资产的取得会增加成本费用
办公室场所等固定资产会增加折旧费用。
转让监管设备，需向原审批海关申请变更监管，或者补税以解除监管。前者所
需履行的程序复杂、耗时过长，后者需缴纳巨额税款，均会增加你上市主体成
本。
3、需关注是否影响业绩的连续计算
重要资产剥离对经营业绩的连续性和稳定性造成影响，可能影响申报期间的确
定。
五、人员独立性问题
（一）存在的问题
旅游企业多存在（或历史上曾经存在）董事、监事、高管由当地风景名胜区工作人员兼任的情况。甚至有的企业和当地的风景名胜区管理机构实际上是“一套人马、两块牌子”。
涉及法规：
根据《风景名胜区条例》第39 条第2 款的规定，风景名胜区管理机构的工作人员，不得在风景名胜区内的企业兼职。此举目的在于强化政企分开，也避免政府机构与民争利。
根据《中华人民共和国公务员法》，公务员及具有公共事务管理职能的事业单位工作人员，不得从事或者参与营利性活动，在企业或者其他营利性组织中兼任职务。根据2006年9月19日国务院令第474号《风景名胜区条例》第三十九条，“……风景名胜区管理机构的工作人员，不得在风景名胜区内的企业兼职。”
根据《首次公开发行股票并上市管理办法》第十六条要求，发行人的总经理、副总经理、财务负责人和董事会秘书等高级管理人员不得在控股股东、实际控制人及其控制的其他企业中担任除董事、监事以外的其他职务，不得在控股股东、实际控制人及其控制的其他企业领薪；发行人的财务人员不得在控股股东、实际控制人及其控制的其他企业中兼职。
（二）一般解决方案
1、高管人员和财务人员
高级管理人员应设总经理、副总经理、财务负责人和董事会秘书职位，董事会
秘书应当由上市公司董事、经理、副经理或财务总监担任。以上高管不能在关
联单位中担任除董事、监事以外的其他职务，不得领薪，不能有公职身份或者
事业单位身份。财务人员不能兼职。
同时在处理人员兼职问题时同样应当注意：为企业设计的方案是否会造成近三
年董事、高管发生重大变更。如处置不当，将会影响企业改制上市的进度。
2、各业务部门及其员工
公司应从售票环节开始清理、确定归属各业务部门及其员工，并与包括高管在
内的所有正式员工签订劳动合并，为其缴纳社保及住房公积金。确保业务人员
独立。
（三）对审计的影响
1、影响人员的工资费用是否完整
2、人员调整影响申报期间的确定
六、业务独立性问题
（一）存在的问题
1、缆车、汽车票等和景区门票车票一同销售，共用票据，并且存在捆绑销售的
嫌疑
2、存在车票代售嫌疑
通常情况下，售票人员为母公司员工，缆车、汽车票等与门票一同销售，发票
由母公司代开。
涉及法规：
国家发展改革委员会、财政部、国土资源部、住房和城乡建设部、国家林业局、国家旅游局、国家宗教事务所、国家文物局关于《关于整顿和规范游览参观点门票价格的通知》发改价格[2008]905号中规定：“游览参观点内缆车、观光车、游船等交通运输服务价格应单独标示，单独销售，不得与门票捆绑销售。”
《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条：“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”
参考同行业拟上市公司案例，业务结构类似的九华山旅游IPO第二次被否，发审委认为，“景区门票内含景区客运费并按月支付给申请人作客运收入，存在景区门票搭售客运服务之嫌，与《反不正当竞争法》的相关规定不符。因此申请人报告期内客
运收入的合法性存疑，规范运作存在
较大问题”。
湖北省物价局也有过对类似问题的批复。2012年6月29日湖北省物价局鄂价工服函[2012]27号《关于<十堰市物价局关于武当山景区门票与观光车票捆绑销售是否违规的请示>的答复意见》中称，根据发改价格[2008]905号，武当山景区将门票与观光车票捆绑销售的做法是违规的，应当予以纠正。
2006年12月1日起开始实施的《风景名胜区条例》规定，风景名胜区内的交通、服务等项目，应当由风景名胜区管理机构依照有关法律、法规和风景名胜区规划，采用招标等公平竞争的方式确定经营者。
（二）一般解决方案
1、车票、门票分开
车票须在形式上独立于门票，不再内含于磁卡中，车票采用手撕发票形式提供
发票或直接提供税局监制的纸质车票。
同时在售票处更加显著位置显示景区内巴士、游船、索道价格，明确游客的自
主选择权。
2、售票环节独立
由于门票销售属于风景管理局职责，不能交由企业管理，拟上市主体也不适宜
代母公司管理通票销售流程，其最佳规范方式即形成各自独立的售票流程。
在制票、售票及进行电子验证时制作单独的门票及车票供游客选择，售票系统
分开。
为了向游客说明购买旅游巴士的便捷性与必要性，可在售票处安置LED大屏，
向游客解释说明景区入园处以及各个景点的路途的遥远，以及乘坐大巴的便利
性，节省时间的优越性等。
应支付票单的成本费用。
（三）对审计的影响
建立独立业务系统将增加拟上市主体的运营成本，也会影响申报期的确定。
七、经营资质的合法性
（一）存在的问题
现有旅游行业上市公司及企业主要从事风景名胜区内的观光车运输、索道、游艇、酒店等旅游服务业，且在某一类或几类项目上为所在景区内的独家经营。
根据《风景名胜区条例》的规定，风景名胜区内的交通、服务等项目，应当由风景
名胜区管理机构依照有关法律、法规和风景名胜区规划，采用招标等公平竞争的方式确定经营者。但由于多数企业在《风景名胜区条例》颁布之前很久已开始从事旅游服务，因此它们的经营资质并不是通过公开竞争程序取得的，而是长期以来形成的一种事实状态。随着日后行业的进入门槛越来越高，其他竞争者（尤其是外地竞争者）实际上很难再进入这一市场。
（二）一般解决方案
《风景名胜区条例》颁布前就取得经营资质的企业进行整改时，不宜简单地在形式上满足现行法律法规对经营资质的要求，还应从企业乃至景区发展的持续性、稳定性等方面综合考量，在券商及企业的配合下制订适当的整改方案。
（三）对审计的影响
对收入的合法性，以及资源使用补偿费的确认有重大影响。
办理港澳通行证流程及相关问题
第一次去香港 广东省及28个城市的居民，可以申请自由行到港澳。如欲以个人身份来港观光旅游，必须取得由内地有关公安 机关所签发的《往来港澳通行证》和可供一次或两次有效的「个人旅游」签注。否则只能以「团队旅游」来港旅行了。 28个城市：即是上海、北京、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、台州、福州、厦门、泉州、天津、重庆、成都、济南、沈阳、大连、南昌、长沙、南宁、海口、贵阳、昆明、石家庄、郑州、长春、合肥和武汉。 办理方式： 首次申请往来港澳通行证和签注，申请人本人到当地公安分局出入境办证大厅递交申请，不能委托代办？不能委 托代办！ 提交申请人身份证、户口簿复印件，交验原件。军人须交验身份证明。 申请人浅蓝色底正面半身彩照（规格为48mm×33mm）一张贴在申请表上。 属首次或换发港澳通行证的，须提交已与省厅照片检测中心联网的照片回执。 签注种类： 3个月一次签注、3个月二次签注、1年一次签注、1年二次签注。（不管自由行或跟团,每次在香港或逗留不超过7天） 办理需要花费的时间： 申请《往来港澳通行证》及签注：15个工作日，网上申请、电话申请签注8个工作日，窗口申请、邮政代办点申请签注10个工作日。 办理港澳通行证花多少钱： 往来港澳通行证每证100元 一次有效签注20元 二次有效签注40元 再次申请签注 再次申请个人旅游类签注的申请人，可由被委托人代为申请。 持同一本有效往来港澳通行证、再次申请个人旅游类签注的申请人可到个人邮政代办网点递交申请。 持同一本有效往来港澳通行证再次申请个人旅游类签注的申请人可登录当地公安厅出入境政务服务网，根据系 统提示输入个人资料并选择申请类别。 持同一本有效往来港澳通行证再次申请个人旅游类签注的申请人可选择电话申请。 持同一本有效往来港澳通行证再次申请个人旅游类签注的申请人科使用出入境便利服务卡（IC卡）申请：持IC 卡到各区公安分局出入境办证大厅的自助受理机申请。 港澳通行证网上续签方法 如果你是广东省居民，建议直接在网上进行续签，非常方便，在这里给大家分享一下怎样在网上续签港澳通行证。
旅游保险中的相关法律问题
旅游保险中的相关法律问题 随着我国人民生活水平的提高，旅游逐渐成为人们的一种生活方式，根据国家旅游局的统计数据显示，2007年全国人民出游人次达到16.1亿次，出游率达到了122.5%，旅游消费总值达到7770.62 亿元，再考虑到旅游对相关经济的带动作用，旅游市场对我国经济发展的贡献越来越明显。 在旅游市场蓬勃发展的同时，我们也不得不注意到其中隐藏的众多不和谐因素：黑导游、导游甩团、旅客受伤，诸如此类，不可胜数，其中尤其是旅客在旅游过程中的人身伤害问题，更是让众多旅行社不胜其扰，让众多游客畏之如虎，于是，国内各大保险公司瞄准了旅游保险市场，纷纷推出各种旅游保险产品，针对不同的市场开发了不同的保障功能，为旅行社和旅客的安全出游提供了有力的保障。但，与此同时，也产生了新的纠纷——旅游保险纠纷，在此，笔者试图从法律的角度，对旅游保险中的相关法律问题做一番探讨，以图对旅游保险纠纷的解决有所帮助。 一、旅游保险的分类 目前，我国的旅游保险有不同类别不同保障内容的多种保险，可以从不同的角度进行不同的分类。 （一）按照保险标的的不同，旅游保险可以分为旅游人身保险、旅游财产保险和旅游责任保险。其中的旅游人身保险和旅游财产保险旅行社和旅客均可投保，而旅游责任保险只有旅行社才可以投保，即我们通常所说的旅行社责任险。 旅游人身保险是指以旅客的寿命和身体为保险标的，在旅客因人身遭受意外伤害或者发生疾病时，保险公司在保险责任范围内承担保险责任的保险。 旅游财产保险是以旅客的财产及其有关利益为保险标的，在旅客的财产及有关利益遭受损失，保险公司在保险责任范围内承担赔偿责任的保险。 旅游责任保险是指以旅行社对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的，在旅行社经营旅游业务活动中由于旅行社或其雇员、代表的疏忽或过失造成旅客的经济损失或费用，依法应由旅行社承担赔偿责任，而由保险公司在保险责任范围内代替旅行社承担赔偿责任的保险。 （二）按照办理方式的不同，旅游保险可以分为旅游团体保险和旅游个人保险。 旅游团体保险，是指以整个旅行团体为保险对象，以旅行社为投保人，以旅行社中的每一位旅客为被保险人，由保险公司签发一份总的保险合同，在发生保险事故时，保险公司按保险合同的约定向旅游团中的每一位成员提供保障的保险。严格来讲，这不是一个具体的险种，而是一种承保方式。 旅游个人保险，是指以旅客个人作为保险对象，以旅客个人为投保人和被保险人，在发生保险事故时，保险公司直接向旅客个人提供保险保障的保险。目前，旅客个人保险在市场上主要表现为卡单的形式，所谓卡单，是指保险公司以经过保监会备案的各类保险条款为基础，以尽可能全面的保障旅客的各方面权益为目的，将不同保险责任的保险产品在监管机关限定的规则下进行自我组合而推出的一种含有多种保险责任，投保形式简单，保障内容丰富的卡片式保险合同（即保险单）。 （三）此外，按照保险保障的内容不同，旅游保险可以细分为医疗费用、人身意外、交通意外、紧急救助、航班延误、个人钱财等保险，按照适用范围的不同，可以分为国内旅游保险和国外旅游保险，总之，旅游保险按照不同的标准有不同的分类，在此，不再一一列举。 二、旅游保险合同签订过程中的法律问题 旅游保险合同是保险合同的一种，更是合同的一种，因此，旅游保险合同的签订，也要符合我国合同法规定的要约-承诺模式，在保险行业，要约-承诺的合同签订方式有其特殊表现。 由于我国的商业保险大部分采取保险代理人代为销售的营销模式，因此，在一般保险合
美国探亲签证常遇到的面签问题
https://www.wendangku.net/doc/712964315.html, 美国探亲签证常遇到的面签问题 1.去美国目的 2.你准备什么时候去美国？去多长时间？ 3.为什么只待3个月？ 4.去一（二）个月可以吗？ 5.去干什么？ 6.你退休了吗？ 7.为什么你要去，而女儿不回来？ 8.你说你女儿很忙,怎么有时间陪你玩？ 9.你的飞机票怎么办？你在美国的费用支出由谁支付？ 10.你最近刚出过国，为什么又出去？ 11.问你到了美国会住在什么地方？ 12.你去美国除了8小时睡觉，余下时间打算干什么？ 13.你去美国飞机票订好了吗？ 14.你怎么证明一定会回到中国来(不会在美国延期停留)。 15.女儿的基本情况 16.你女儿在美国干什么？ 17.女儿什么时候去的？ 18.你的女儿是如何出国的？ 19.你女儿出国前在哪里读书？读什么专业？ 20.你女儿为什么去美国的？ 21.你女儿去美国多长时间了？ 22.就读学校和专业？ 23.女儿是否回过国？ 24.后来为什么没有回来？ 25.你女儿以什么签证类型出去的？ 26.你女儿在美国换过学校和专业吗？ 27.准备什么时候毕业学位？ 28.毕业后的打算是什么？ 29.你女儿的生日是什么时候？ 30.你女儿读书是由谁来资助的？ 31.你女儿住在那里？地址是多少？#p#父母赴美探亲签证面签常见问题#e# 32.女儿的个人(婚姻)情况 33.女儿结婚了吗？ 34.什么时候，在哪里结的婚？ 35.你的女婿现在在哪里？干什么？ 36.你女婿以什么身份去美国的？ 37.你女婿哪年去的美国？ 38.你女婿出国前干什么？
https://www.wendangku.net/doc/712964315.html, 39.你的女儿有孩子了吗？为什么还没有孩子？ 40.你的女儿/女婿有没有申请绿卡？ 41.你女婿在干什么？以后有什么打算？ 42.他们在美国买房子了吗？ 43.你女儿他们房租是多少？ 44.怎么能保证你女儿和女婿会回中国工作？ 45.为什么你女婿的父母不去？ 46.父母情况 47.你在作什么工作？工作多少年了？ 48.你的工资多少？ 49.你会英语吗？ 50.你出过国吗？ 51.你会发email (电子邮件) 吗？ 52.有房子吗？ 53.多少钱买的？多大面积？ 54.你的房子如果卖了值多少钱？ 55.为什么没有房产证？ 56.你们有车吗？ 57.你爱人干什么？ 58.你爱人出过国吗？ 59.去过那些国家？ 60.你们有几个孩子？在国内有几个？ 61.他们结婚了吗？ 一、当然还有一些延伸出来的其他问题，不过不建议子女让父母背答案，那样的话，一来太不自然，而来也会加重父母的紧张情绪，子女可以先将可能遇到的问题同父母演练一遍，提醒一下回答重点就可以了。
面签问题大全-中英文对照
PRC是中华人民共和国（People's Republic of China）的意思 1.What's your name? 你是谁？ 2.How long have you prepared your visa interview? Have u prepared the interview in New Oriental? 你准备签证面试多长时间了？有你在准备面试新东方吗？ 3. Where are you from? Where is your hometown? 你来自哪里？你的家乡在哪里呢？ 4. Have you ever been to nations aside of China? Have you ever gone abroad? 你有没有到过中国以外的国家？你去过国外吗？ 5. What's your favorite food? What's your favorite food? 6. How old are you?你多大了？ 7. How long have you been in Shanghai?你在上海多久了？ 8. What's your hobby?你爱好什么？ 9.What do you do in your spare time? 空闲时间你干什么？ 10.Where is your HUKOU(户口)? 哪里是你的湖口（户口）？ 11.Which is your favorite restaurant (cafe)? 哪个是你最喜欢的餐 馆（咖啡）？
12.Where do you live? Where will you live? 你住哪里？你会住在哪里？ 13.Do u have a cup of coffee every morning？你每天早上都喝一杯咖啡吗？ 14.what kind of computer do you have? 你的电脑是什么样的？ 15.what is your favorite color? 你最喜欢什么颜色？ 16.What do you think of the *** (a question VO is interested to know concerning your major) in China? 你觉得***（问题是想知道关于你的专业）在中国？ 17. What is your favorite pet? Why?你最喜欢的宠物是什么？为什么呢？ 18.What's your best/worst quality. 你最好/坏的品质是什么。 19.Why did you live in Shanghai? 你为什么住在上海？ 2O.Who do you think is the best president of the US? 你认为谁是美国最好的总统？ 21.Do you think who is the greatest leader in the world? Why? 你认为谁是世界上最伟大的领袖？为什么呢？
香港考察报告
香港城市建设与管理考察报告 根据香港城市建设与管理培训班的有关安排和要求，培训班于2011年11月15日至24日组团赴香港就城市建设和管理工作进行了学习考察。此次学习考察的内容丰富，针对性强。考察组成员学习认真，通过实地学习、参观考察，学员深受启发，开辟了新思路，激发了新的工作动力。 本次培训由香港金融管理学院组织，分为理论学习和实地考察两部分，现就学习的主要内容总结如下： 一、理论学习 1.认识香港 香港特别行政区是一个滨海国际大都市，地处中国南部，2010年人口706万，面积1104平方公里，包括香港岛、九龙、新界三部分，是亚洲及世界重要海港，具有国际一流的机场和得天独厚的自然港以及辐射大陆的铁路、公路网，对外交通方便、快捷。 经济：香港经济以服务业为主，与中国内地及亚太地区关系密切，是亚洲最多国际公司设立地区办事处的城市，香港是最受旅客欢迎的旅游地之一，也是举办国际会议及展览的热门地方。香港的经济主要有三个特色：①国际金融中心之一，金融机构和市场紧密联系；②自由贸易港，是全球第十一大贸易经济体系、第六大外汇市场及第十五大银行中心；③资本市场，以资本市值计算，香港股票市场是全球最大的股票市场之一。
商业：香港商业包括了四大核心商业区：铜锣湾，中环，尖沙咀，旺角。每个商业区都分布有大型购物中心和商业街，业态规划丰富，世界各知名品牌林立。 文化：香港是具有多元文化的国际大都市，是世界上人口最稠密的城市之一，绝大多数为华人主要说广州话（粤语），但英语很流行，新界土著居民很多说客家话。居于香港的外籍人士数目相当多，主要为菲律宾、印尼和泰国。香港的宗教主要有佛教、道教、天主教、基督教和伊斯兰教等。 景观：风格独特、造型美观、新颖的高层建筑成为香港都市的一大景观，特别是中西文化交会的建筑风格使香港城市独具魄力。在香港，许多建筑物都兼具东西方风格，街区地名也有明显的中西合璧特色，在中西文化相互撞击、渗透过程中，形成了具有鲜明个性的城市风格。虽然建筑色彩、造型各具特色，但每栋建筑单体内外空间均经过精心设计，内外无反差，外部空间是构成建筑内部空间与街景的过渡空间；空间变化、地面铺砌、饰灯与建筑及街景融为一体，使城市无闲置遗漏空间，建筑材料新颖别致。植物配置、花坛选材，处处均体现出精巧之工，体现有限的空间创造精品的意识。
保险投诉事件
有关保险投诉事件 7月保险投诉爆发中国人寿、人保财险又居首（2016年7月） 事件：近日，中国保监会通报了最新保险消费投诉情况。7月份，保监会机关及各地保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2529件，同比下降17.05%，环比上升20.72%。今年7月有效投诉 排名前10位的财险公司：人保财险274件平安财险216件太平洋财险182件国寿财险160件中华财险56件众安在线36件华泰财险30件华安财险29件永安财险28件都 邦财险25件永诚财险25件 前10位的人身险公司：中国人寿453件新华人寿120件平安人寿116件泰康人寿86件人民人寿77件太平洋人寿61件富德生命50件阳光人寿33件太平人寿26件平安养老 23件 这10家公司有效投诉量总和占人身险公司有效投诉总量的86.22% 类型一：保险欺诈 大连新华保险业务员口头欺诈事件（2012） 投诉：井女士称本来要去建行存款，听建行的工作人员一忽悠，拿本来要存银行的钱买了保险，又轻信新华保险业务员口头承诺签了合同，这一签字才知道，想要退保一下子就得赔进去5万！ 解决：井女士要求保险公司将这3年交的30万保险本金退给自己。经调和，新华保险公司人员让井女士手写了一份赔付协议书，内容是：井女士只要本金30万元，不要利息。新华保险方面称会尽快提交到新华保险总部。 据了解，保险公司的考核标准给保险销售人员造成了很大压力，促使业务员在销售过程中想尽各种办法将保险推销给更多的人；另一方面，普通老百姓的家庭对保险产品不够了解，甚者多有抵制情绪。面对银行保险，误以为是高收益、低风险的理想产品。待到发现合同内容和保险公司业务所说不符，心理落差很大，从而导致保险纠纷的频频发生。 类型二：保险不理赔 航班提前起飞误机无法投诉事后保险公司也不理赔（2016国际事件） 黄女士出国旅游却遭遇了飞机提前起飞的情况。这导致一行人无奈只能变更行程。为防意外发生，她们出发前特意在携程网上购买了285元的美亚保险，费用中包含了医疗救援、飞机延误、旅行变更等项目的承保。飞机提前飞走直接影响到了她的旅程，并额外支出了机票、酒店等花费，回国后黄小姐开始向美亚保险提出理赔。结果美亚以各种借口拖延或拒绝赔付。 根据保险公司与消费者签订的保险合同规定，若被保险人在旅行期间因恶劣天气、航空管制等原因导致原计划搭乘的公共交通工具延误，且延误时间达到保险单所载的时间，则会对被保险人进行相应的赔付。黄女士的情况不在公司的理赔范围之内，因此不能进行赔付。除非黄小姐提供新的证据，证明存在航班延误的情况，核实后符合规定的话才能进行赔偿。
美国旅游签证(面签)常见问题解答
说完申根签证，就发现好多小伙伴对美签地疑问也很多.所以贴心地本周为大家整理了关于美国签证地一些常见问题地解答. 不过在开头就先说明，想拿美签？哈哈哈，看人品，看签证官心情.因为美签需要面签，所以有了很多不可避免地主观因素.可能两个人类似地条件也会有不同地结果，尽管需要天时地利人和，之前你也必须要好好准备，打好基础！ 以下整理地问题地答案，仅供大家参考（本篇只讲类签证）. .什么是签证？ 美国签证可分为移民签证和非移民签证.在非移民签证中，申请最多地为类签证——短期访客. 签证：签证签发给从事短期商务活动地申请人.商务活动包括签订合同，参加展览或会议，短期培训或与客户洽谈业务.该签证持有者不得在美国停留期间就业.申请人应出示其拟在美从事商务活动地相关文件，包括发自美国邀请方地邀请函，表明访美目地和证明申请人个人情况地文件.b5E2R. 签证：签证签发给赴美国旅游地申请人，包括观光、治病、探亲访友以及参加会议.该签证持有者不得在美国停留期间就业.因此，除了法律另有规定来证实外，非移民签证地申请人应该举证他并没有移民美国地企图.而－签证又是由美国领事当场决定，带有浓厚地主观色彩，所以很容易被认为有"移民倾向"而拒签.这也使得许多申请者在面谈时非常紧张.p1Ean. .美国签证地新规是什么？ 根据新规定，自年月日起，持有中国护照及年有效商务或旅游签证（／、或）地旅客，入境美国前须在“签证更新电子系统”（）上登记个人信息.DXDiT. 什么是? 签证更新电子系统是指持有十年有效或（访问者）签证地中国公民所使用地个人基本信息在线定期更新系统，以协助其赴美旅行.除了有效签证以外，在年月之后，上述旅客必须完成登记，以便获得许可进入美国.RTCrp. 是否对目前地签证持有人、新申请人或两者都有影响? 两者都会受到本项新规定地影响.持有年月之前签发地十年有效期、或签证地申请者，必须在该规定生效后登陆登记，方可使用签证.自年月起获得十年有效期、或签证地申请者，必须在首次前往美国旅行前登记.所有申请者地登记维持两年有效，若旅客地签证或护照两者中有任何一者过期，登记地信息便失效.那么签证持有人必须在前往美国前再次登陆更新个人信息.5PCzV. 旅客需要多久更新一次地信息? 每次信息更新视为一次登记.一次登记一般保持两年有效，若旅客地签证或护照两者中有任何一者过期，登记地信息便失效.持有十年有效期、或签证地中国公民在前往美国旅行(如果两年期登记已过期)或获取新护照时，需要更新信息.jLBHr. 旅客在哪里可以找到关于地更多信息? 最新信息可查见.请查看此网站来获取最新信息. .国内哪些城市可以办理美签？ 办理地点：
美国面试最常问的50个问题
美国面试最常问的50个问题 1、你有什么优势（优点）? 2、你有什么弱点（缺点）? 3、你为什么对这份工作（公司）感兴趣? 4、你是如何规划你未来的5年、10年？ 5、你为什么要离开你现在就职的公司？ 6、为什么你的工作有差距？（你与工作要求的差距在哪里？） 7、你能提供什么别人无法提供的（能力）？ 8、你的前任经理希望你改进的三件事情是什么？ 9、你愿意搬迁吗？ 10、你愿意经常出差吗？ 11、告诉我你最自豪的成就 12、告诉我你曾犯过的错误 13、你梦想的工作是什么？ 14、你是怎么听说这个职位的？ 15、你想在这个职位上30天/60天/90天后有什么成就？ 16、讨论你的简历 17、讨论你的教育背景 18、描述你自己 19、告诉我们你是如何处理（解决）困难的 20、我们为什么应该雇佣你 21、为什么你要寻找一个新工作
22、你能在（愿意）假期/周末工作吗？ 23、你将如何处理生气或愤怒的顾客？ 24、你对薪水要求是什么（多少）？ 25、你被要求远远超出了项目要求的时候 26、我们的竞争对手是谁？ 27、你最大的失败是什么？ 28、是什么激励着你？ 29、你的可用性是什么？（你的能力是什么） 30、谁是你的导师？ 31、告诉我你不同意老板（意见）的时候 32、你是怎样处理压力的？ 33、你的CEO（首席执行官）叫什么？（名字是什么） 34、你的职业目标是什么？ 35、是什么让你在早上起床？（你早上起床都做什么？） 36、你的直接下属会怎么说你呢？ 37、你的上司（老板）的优点/弱点是什么？ 38、如果我现在带电话给你的上司（老板）询问你需要改进等方面， 你希望他会说什么？ 39、你是一个领导者还是一个追随者？ 40、你读的最后一本有趣的书是什么？ 41、你的同事懊恼的事情是什么？ 42、你有什么爱好？
AFP案例分析-王美丽小姐的理财规划
1. 1财务现状： 家庭成员背景资料 王美丽小姐今年32岁，未婚，大学毕业后换过几次工作，一直从事与计算机软件的开发工作，现在在某世界排名500强的IT公司担任项目经理。公司按照国家规定参加了社会保险与住房公积金计划。王小姐是父母的独生女儿，王父现年61岁，王母现年60岁，目前在四川老家的小县城生活。 家庭收支资料（收入均为税前） 王小姐目前每月固定的薪资收入为1万元，每年有2个月的年终奖。同时，每做一个项目，公司会有一定的提成奖励，这部分收入每年在10万元左右。王小姐自己每月生活支出2800元，房租2000元。由于王小姐父母亲没有收入，王小姐每月给父母2000元赡养费。 家庭资产负债资料 王小姐的父母在老家有一套自住房屋，价值50万元，没有贷款。王父在3年前投资被骗，不仅赔上了自己的一生积蓄，还欠下了别人的债务，要依靠女儿帮忙还债。目前还有8万元尚未还清。王小姐账户上有2000元活期存款。住房公积金账户余额8万元，养老金账户余额5万元。 1.2 理财目标：
1.3基本假设： 比率假设 收入增长率5% 支出增长率 3.5% 房价增长率4% 学费增长率4% 房贷利率6% 购房贷款比例70%~80% 1.4风险属性分析： ----综合能力与态度，王小姐的预期报酬率7.5%，标准差（可承受的风险波动幅度）17.5%。建议配置50%的债券，50%的股票
2.1收支储蓄表： 个人所得税扣除假设： 1.薪资扣除三险一金后为每月应税收入+年终奖金+运行项目 2.考虑运行项目若一次性在年终付给10万元纳税额较大且不符合一般绩效工资的实际，因此运行项目摊到一年中的10个月。此10个月中月运行项目收入为100000/10，即10000元，摊在2-11月分发，在此基础上扣税。同时，年终奖金分摊在每月计税。 三险一金计提假设: 养老金8%，住房公积金7%，医疗保险2%和失业保险1%, 以上一年月基础薪资为“经核定的本人缴费基数”。资产投资假设： 资产投资主要为年缴纳三险一金 2.2 资产负债表：
旅行社投诉案例
据广东省旅游质监所有关负责人透露，在2011年以来的各类旅游投诉中，关于旅行社的投诉比重较大，约占7成。相关投诉主要涉及游客与导游之间的矛盾，游客与旅行社之间的纠纷，以及旅行社服务质量低下等。此外，安全问题、乱收费问题和购物陷阱等投诉也较为普遍。 为此，南方日报联合广东省旅游质监所整理出2011年以来，广东旅游市场上发生的十大典型纠纷，为读者详解纠纷，指点迷津。 -旅行社篇 案例1 同团不同费，收多退少 事件：游客对广州某旅行社安排的2012年1月25日福建5天4夜游(大人：3599元/人，小孩：1999元/人)行程非常不满，其投诉的内容包括： 1、旅途中得知团费比他人贵100元，旅行社也未对此作出合理解释。 2、游客所带小孩不足1.2米，所交团费包含了动车费，旅行社表示若小孩不占座，回程后可退还小孩车票费，但回程后旅行社只退还26元，而按票价动车费起码200元。 3、旅行社服务质量非常差，行程单写明全部住宿标准为四星级酒店，但实际旅行社给游客安排的是招待所，其中两晚住宿的招待所房间没有窗户。 4、行程结束后向游客索要10元的导游小费。 处理：经广州市旅游质监所调解，双方达成协议，旅行社退回全陪导游费50元/人，小孩火车票202元。 点评：同团不同费，已经违反相关管理规定。住宿条件不吻合，违反签约合同，游客有权利进行投诉并得到相应解释，但这方面处理中并未体现。先付团款后出团的模式，无形中让消费者处于议价的劣势一方。如何维护自身利益？最好的方法就是出团前，认清合同上的条款，因为它是事后谈判的依据。
案例2 低价团费为饵，钓的就是你 事件：游客反映参加了2012年1月29日广东某旅行社的海南4天3夜游(通过华尔达酒店旅游宣传单的电话报名，上门签的合同)，人在海南兴隆参团游玩时，地陪坚持要求每人必须参加400元以上的自费项目才能入住酒店，游客让步让其丈夫参加，自己不参加，但地陪仍然不同意，游客遂要求12301客服人员协助解决。客服人员已代游客向地陪和旅行社了解情况，地陪表示游客团费较低，不能维持成本，只能按公司要求做，旅行社表示会解决好。半小时后，游客回电表示旅行社同意其丈夫一人参加自费项目(530元)就可以让他们入住酒店，游客认为基本能接受，表示不投诉。但1月31日早上，游客再次致电继续投诉，她发现同团的其他游客(并不是同一个旅行社的，按游客意思该团应为拼团)并没交自费项目就可以入住酒店，且当晚其丈夫不忍心妻子在外等候，交了两人费用一共800多元，游客要求旅行社退回所交的自费项目费用，并道歉。 处理：当旅游质监方进行协调时，游客已与旅行社方协调处理，旅行社退回相关费用。根据《旅游投诉处理办法》第九条第二款不予受理情形规定：旅游投诉机构已经作出处理的，且没有新情况、新理由的。现无其他投诉理由，因此不受理。 点评：这是很典型的低价团费所造成强迫购物、消费的问题，实际上这类现象在旅游市
旅游地产项目开发条件分析
旅游地产工程开发条件分析 一、旅游房地产开发工程的十大要素分析 旅游房地产工程的开发不是在想像中完成，它必须具有以下的十大基本要素。 1、概念基础条件——旅游特征的自然环境 借助旅游开发地产，一定要先有一个景点或景区，而这个景点或景区一定是与生态、休闲等要素相关。并且这个景点或景区本身旅游价值，甚至是旅游品牌。这是空间特性与产业性质在定位上的特质，是必要条件。 2、基础设施——便利的交通与地理位置 旅游地产的前提是旅游资源，只有便利的交通才能有发达的旅游。开发旅游地产工程，必定要使工程具有便利的交通条件和良好的地理位置，即具有可入性 3、专业条件——符合旅游度假的设计技术方案 开发旅游地产工程，在前期阶段必定要有符合旅游度假的工程设计技术方案，只有技术方案先上，才能征地着手工程的开发。 4、资源条件——完善的配套服务与设施 旅游房地产工程的功能组合极其丰富，配套齐全，因此其子工程往往众多，从而做到相互支撑、降低风险的目的。但一般说来，都是由旅游工程、休闲度假工程、人居工程和配套工程四大部分组成。 5、法律条件——合法的产权手续与时权保证 合法的产权手续与时权保证是产权性酒店工程开发的必要条件。 6、经管条件——专业的物业经管与酒店经管
前期的开发固然重要，但保证旅游地产工程得以经营的最重要因素是有专业的物业经管或酒店经管，引入先进的经管理念，提供适宜于工程定位的工程服务。 7、财务支撑条件——健全的财务制度与监督经管体系 8、营销条件——专业的营销推广系统 9、资金条件——丰富的开发经验与开发实力 10、网络条件——健全、便捷的交换网络 二、旅游房地产成功开发的10大宝典 宝典一：准确定位 旅游房地产要找准在整个房地产业工程体系中担当的时代性角色，避免同一地区在产业与工程结构上的雷同，努力发挥旅游性这一自身的独特优势，将土地、人口、农副特产、民俗、文化、人文、环境等因素，围绕所扮角色与功能目标，整合到开发工程中去，培植独特的优势。 宝典二：统筹规划 规划是建设的龙头，是旅游的蓝图，所有工程必须在一定旅游大区域内统筹规划，打破行政区划的樊篱，合理布局，均衡布点，既着眼当前，又立足长远，将旅游房地产的开发效益与景区生态环境保护、文化生态优化、发掘旅游资源、打造拳头品牌相结合，实现经济效益与社会效益、环境效益的统一。 宝典三：发掘提升 在角色定位的前提下，围绕开发工程的角色与目标，开展经济商业文化运作，过度商业化，将失去文化的内涵与引力，降低工程的品位；纯文化或过分强调文化性，没有商业化的市场运作，资金的投入，将难有足够经济回报。只有努力挖掘自身的优势内涵，利用恰当的商业措施与文化联姻，用市场的方式
美国签证面试问题及答案
美国签证面试问题及答案 1. Why do you want to study in USA? Why do you choose USA? (Have you applied for Chinese University? Why?) 1) As you see, American education is famous in the world, especially the course of economy management. United States is the mother country of business. So USA Universities’ courses are of course in line with the modern financial trends and practices. 2) Moreover, the RMB appreciate day by day so studying in USA is cheaper than ever before. 3) It’s said that the USA authority welcom#e the Chinese students. That releases the local economic crisis. Why do you choose US but not Europe? Although banks were founded in Europe first, the US economic development is more mature and dynamic. Also, the United States is China's largest trading nation and US have com#pletely economic system. I believe I have made a very wise choice. (I have considered but finally choose the USA with an in-depth consideration.) 2. To how many institutions have you applied, and who are they? Any other school admits you? I applied two universities, *** University and University of North Alabama. Both of them admitted me. But I found the *** University MBA***** program aligns most closely with my academic background and career goals. I carry University of *** admission letter. Here it is. 3. Why do you choose *** University? 1)Well, at the first, *** University is a public institution that was founded in 1887 with long his***. 2)Secondly, my special option IED is rare but excellent in *** and ***’s MBA program is accredited by (ACBSP) (the Association of collegiate business schools and programs). 3)Also, *** offers me conditional admission, so it is advisable for me to choose *** to improve myself and English proficiency. 4)Moreover, Sorrell College of Business focuses on training students with practical skills and business problems solving ability. 4. Do you know where this school is? Do you know where you will study in the US? It is located in 601 University Avenue, ***, Alabama. 5. What is your major? What is it all about? What is it for?
计调的案例分析练习题
计调案例分析 1、遇到旅游者在旅途中突然患病或突患重病时，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救。在向异地转移途中突患重病 "北京某地接社的计调人员在安排好当天的工作项目后外出。当晚，原计划庆于第二天到达的广东某团队由于事故原因提前一天抵达北京，但由于手机故障，负责本项工作安排的地接社计调人员电话始终无法接通。最后，组团社迫于无奈，只得选择了其他地接社人微言轻合作伙伴，从而造成成了该地接社客户的流失及巨大的经济损失。 从计调人员素质要求方面分析组团社为什么找不到计调。 ○1现在大多数旅行社要求计调人员必须保证24小时开机，不分上班时间还是下班时间，都必须保证自己的联系方式畅通，除非重大事项，不能无故关机。 那么，在本案例中，为什么团队提前抵达却联系不上地接社的计调人员呢？ ○1计调工作对从事这一职业的人员素质要求较极高，没有认真细致的态度、严谨负责的精神是无法胜任计调工作的。○2在本案例中，地接社的计调人员也许已经做好了接团的全部准
备，但是一次看似偶然的意外却给旅行社造成了严重经济损失，信誉损失、形象损失。任何偶然之中都蕴涵着必然。○3如果该计调人员热爱自己的事业，具有一丝不苟、严谨认真的工作作风，严格遵守旅行社的规章制度，时刻注意通信方式的畅通，那么这一“意外”是完全可以避免的。" "2、美国BST旅行团一行人，按计划5月3日乘火车由A 市抵达B市，5月5日由B市飞往C市，5月8日乘国际航班离境。 该团从A市赴B市的途中，团内一位老人心脏病突然发作，其女儿焦急万分，不知所措。该团抵B市后，老人马上被送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半个月后老人痊愈，返美。 （1）老人在途中心脏病发作时，全陪应该采取哪些措施？（2）在医院抢救过程中，地陪应做哪些工作？ （3）经抢救脱离危险但仍需住院治疗时，地陪应做哪些工作？" "（1）在乘飞机、火车前往下站的途中旅游者突患重病： （2）全陪应请求乘务员帮助，在乘客中寻找从医人员。（3）通知下上站旅行社做好抢救的各项准备工作。 [处理要点]
常见地理问答题总结
常见地理问答题总结 雄安新区的优势 1.地处北京、天津的腹地,区位优势明显 2.交通便利 3.生态环境优良 4.资源环境承载能力较强 5.现有开发程度较低 6.发展空间充足 雄安新区建立的意义: 1.集中琉解北京非首都的功能 2.探索人口经济密集地区优化开发模式 3.调整优化京津冀城市布局和空间结构 4.培育创新驱动发展新引擎 在雄安新区和浦东新区建设发展中需要特别关注的是: 1,节约资源 2.加强生态环境建设 北京市现代化的大都市 北京的重点功能区有：中央商务区,中关村科技园区,金融街,王府井街。 北京的“城市病”的表现:人口过多,环境污染,交通拥挤,住房紧张,资源短缺,为治理北京的城市病,请你提出合理化建设。 1.控制北京人口数量,只建新区,建设卫星城,执行环境保护法,控制污染,控制车流量,加快城市交通设施建设,执行限购令,扼制房价上涨,节约用水,节约用电,节约用地,植树造林,增加城市绿地等。 禁止春节燃放烟花学竹是否赞同？ 赞同:有利于保护大气环境,减少呼吸道疾病的发生,减少因燃放烟花鞭炮带来的安全问题 不赞同:春节禁止燃放烟花爆竹,缺少气氛,年味不浓。 影响华北交通条件的因素: 人口众多,经济发达,经常出现雾霾,严重影响出行,冬季道路 结冰。 做“河长”应履行的职责: 加强对河湖保护的宣传，严禁侵占河道、围垦湖泊、非法采砂，严控传染源,严格治理工农业污染,退田还河还湖,恢复河道,保护水资源涵养区及饮用水安全,节约用水,提高用水效率,植树造林等。 怎样履行河长职责: 1、开展水土保持综合治理 2、疏通河道,加固大堤
3、严格排查河水的污染源 4、污水处理,达标排放 5、节约用水,合理用水 6、加强宣传,严格执行 湘江对湖南经济发展的有利条件:水量丰富,四季通航,航运条件好,干流纵贯南北,湘 江流域内人口稠密,经济发达,货运量大 治理湘江水污染的措施: 1、不乱扔垃圾 2、严禁化肥农药的使用污染河流 3、工业废水达标排放 4、加大治理力度,严厉治理排污企业 5、加强宣传教育,保护好母亲河 为洞庭湖建设献计献策: 1、加强旅游景区规划 2、加大旅游景区特色的宣传力度 3、打造精品旅游资源 4、加强基础设施建设,提高景区服务接待水平 5、开发旅游产品 6、提倡文明旅游,保护文物古迹 湖南开采有色金属产生的污染: 1土地损坏,乱占耕地 2开采矿产,地面塌陷 3工业废水影响河流水质 4破坏植被水土流失严重 长三角产业转移给安徽带来的有利影响:有利于安徽省产业结构升级,提供更多的就业机会,带动相关产业的发展,带动安徽省经济的发展,促进安徽省基础设施的完善。 建水电站的利与弊: 利:建水电站可以拉动地方经济,发展旅游灌溉水产养殖等产业 弊:影响鱼类泄游产卵,破坏生态环境 选择在洋山岛建设上海国际深水港,原因是? 答:海水更深,适合停泊大型游船 浙江舟山有我国最大的舟山渔场,分析该地发展渔业资源的有利条件 1.舟山渔场位于东海大陆架海域,海水浅,有充足光照,有利于海洋浮游 2.位于长江口与钱塘江之间,来自于陆地河流中,含有丰富养料给鱼类提供饵料 3.地处大陆海岸线中点,是沿岸暖流与沿岸寒流相交处,水适宜,海水搅动,养分上游 4.岛屿众多,鱼类栖息地丰富
旅游保险常见法律问题
旅游保险常见法律问题 一、旅游保险究竟包括那几种? 旅游保险一般包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及证件还有个人责任等诸多种。 医疗费用：在旅游中因感染疾病或是遭遇意外所需支付的医疗费用。 人身意外：若受保人因严重意外导致四肢不全、一目或双目失明、甚至死亡，受保人可根據投保内的赔偿额得到赔偿。 意外双倍赔偿： 偌如受保人自费乘搭公共交通工具(包括飞机、气垫般、渡轮、计程车等等)或乘搭私家车遭到严重意外时，受保人将得到双倍的赔偿额。 紧急医疗运送：若受受保人因意外或重病，有关方面會提供急紧医疗运送。 运返费用：倘若受保人不幸身故，保险公司會提供将尸体返回原居地。 个人行李：受保人的个人行李，若在旅途中被人盗窃、意外遗失或损毁，将受到一定数额的赔偿。 行李延误：若受保人运送行李的航机抵达目的地12小时後仍未送达，可按每12小时得到赔偿。 取消旅程：若受保人在保单生效日至起行日内，因严重疾病或意外不能成行，所有旅费订金、机票等损失有保险公司负责。 旅程延误：若乘搭之交通工具因天气恶劣、机械故障、工业行动或被骑劫导致延误，受保人可按时间得到赔偿。 缩短旅程：若受保人或家属因遭遇意外，重病或死亡，需要提早结束旅程时，受保人可索偿已支付或是不能享用的费用。 个人钱财及证件：范围包括金钱损失(现金、当地货币、旅行支票)及因遗失护照而造成的损失。 个人责任：若受保人因个人疏忽导致他人身体受损或财物损失而负上法律责任，保险公司可代为赔偿。 二、外出旅游买什么保险好 1、旅游救助保险
2、旅客意外伤害保险 3、旅游人身意外伤害保险 4、住宿旅客人身保险 三、旅游买保险有何用? 保险业内人士认为，一般游客出游应购买4种类型保险： 旅游救助保险这类保险是国内各保险公司普遍开办的险种，是保险公司与国际救援中心联合推出的，游客无论在国内外任何地方遭遇险情，都可拨打电话获得无偿救助。 旅客意外伤害保险这类保险主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务，游客所购买的车票和船票金额中的5%是用于保险的，每份保险的保险金额为2万元，其中意外医疗事故金1万元，保险期限从检票进站或中途上车上船开始，一直到游客检票出站或中途下车下船。 旅游人身意外伤害保险参加探险游和惊险游的游客最好购买，这类保险每份保险费为1元，保险金额最高可达1万元，每位游客最多可买10份保险。保险期限从游客购买保险进入旅游景点和景区时起，直至游客离开景点和景区。 住宿游客人身保险这类保险每份1元，从住宿之日零时起算，保险期限15天，期满后可以续保，每位游客可以购买多份，这类保险提供的保障主要有住宿旅客保险金5000元，住宿旅客见义勇为保险金1万元，为旅客随身物品遭意外损坏或被盗、被抢、丢失的补偿金200元。
美国签证常见问题汇总
基于美国旅游/商务签证常见问题，特别编辑一个常见问题解答，希望对各位有所帮助 一，基本签证问题 ●Q1- 我的护照有效期必须为多长时间才可以申请美国签证 要前往美国旅行，须持有有效期超出预定停留期至少六个月的有效护照。 ●Q2- 美国签证免签国家都有哪些？ 安道尔 澳大利亚奥地利 比利时 文莱 捷克共和国丹麦 爱沙尼亚芬兰 法国 德国 希腊匈牙利 冰岛 爱尔兰 意大利 日本 拉脱维亚 列支敦士登 立陶宛 卢森堡 马耳他 摩纳哥 新西兰 挪威 葡萄牙 韩国 圣马力诺 新加坡 斯洛伐克 斯洛文尼亚 西班牙 瑞典 瑞士 台湾 荷兰 英国 成员国家/地区的公民如满足以下要求，则可以免签证去美国旅游或出差，并最多可停留90天。 ●Q3-是否所有非移民签证申请人都必须到大使馆或总领事馆进行面谈？ 大部分申请人均需如此。仅有少数例外情况： 例如：14以下儿童或80岁以上老人 任何有资格使用代传递服务续签的申请人 ●Q4-我的护照已经到期，但是其中的美国签证仍然有效。我是否需要申请新的签证？不需要，如果您的签证仍然有效，则您可以使用新旧两本护照到美国旅行，前提是签证未损坏，且旅行主 要目的与签证类型相符（例如：如果主要旅行目的为旅游，则签证必须为旅游签证）。另外，两本护照 上的姓名与其他个人信息必须一致，且两本护照必须是同一国家签发的同一类型护照。
●Q5-我拥有双重公民身份。去美国旅行应该使用哪个护照？ 如果您不具有美国国籍，则可使用任意国籍申请签证，但是需要在申请表上向大使馆或总领事馆写明您的全部国籍。美国公民（即使拥有双重国籍）出入美国必须使用美国护照 ●Q6-签证可否办理延期 美国签证有效期为一年，任何类型的签证都无法延期。您必须重新申请签证，或办理代传递（免面谈）业务 ●Q7- 如果我在美国停留期间签证过期，会有什么问题吗？ 根据美国国土安全部官员在您入境时作出的决定，您可以按照I-94表（入境时填写）上注明的时间和条件在美国境内停留，即使签证过期也没有问题 二, 如遇到拒签，客人提出的问题解答 ●Q1- 怎么证明客人被拒签了（签证官会口头告知，但有个别申请者会询问） 在美国签证面试后如遇到拒签情况，客人的护照会被返回手中，并由使馆发给客人一张 “1 214(b)条款”的拒签信，拒签信内容无差别，具体拒签原因不会被告知，但可以通过询问签证官所提问题，进行分析 ●Q2-拒签信上的214(b)条款是指什么？ 214(b)是美国《移民与归化法案》(INA)中的条款，其中规定： 所有外国人在申请签证时都将首先被假定具有移民倾向，除非他/她能使签证官确信其具有非移民资格。大多数情况下，签证官只需简单面谈并审查申请人提供的约束力证明材料，即可处理签证申请。拒签最常见的原因是，访客或学生签证申请人无法证明其在美国境外拥有没有理由放弃的居住权。申请人必须证明上述居住权的存在，表明他/她们具有必然的约束力，可迫使其在短期停留后离美回国。依据美国法律，申请人有责任提供此类证明 ●Q3-,.如果本次被拒签，近期还可否申请同种类型签证 可以，但需要重新缴纳签证费，如果申请人能重新提供在美国境外有牢固约束力的证明材料，签证官将予以酌情考虑。不过，对某些申请人而言，除非其个人生活、工作和经济状况发生重大改变，否则无论重新申请多少次，也不具备获得非移民签证的资格。