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电大公共关系学网考答案

单选题：（共46道试题，每题2分）

1、读者选择的余地比较大是：（）。

C．报纸的优点

2、不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是：（）。

C．广播

3、针对性强的大众传播媒介是（）。

B．杂志

4、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。

A．倒金字塔型

5、组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。

C．公益广告

6、新闻界对世界上发生的各种大小事件给以报道，且通过自己对新闻的选择、解释和评论表明态度，提出相应的解决方案和策略。这实际上就是对社会的发展起到（）功能。

D．社会整合

7、从传播方式的角度看，（）介于人际传播和大众传播之间，属于一种“两极传播方式”。

B．新闻发布会

8、与传统媒介相比，互联网的首要特点是（）。

B．互动性

9、组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。

C．环形网络

10、谈判双方利益的最后防线是（）。

B．界点

11、公关谈判的第三个阶段是：（）。

C．交锋阶段

12、人们思想中不想向他人公开的内容是（）。

C．秘密区

13、（）具有传递速度较快、规范性强的特点，但由于信息经过层层筛选，有可能产生失真的现象。

C．交结式传播模式

14、在人际交流时，谈话双方的距离也是表达态度的一种信号。个人距离是指（）。

B．约为0.45～1.22米

C．演讲

16、爱德华?T?霍尔提出过社交中的空间距离理论，他是以（）习惯为例的，描述了四种空间距离。

C．美国的

17、赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。

D．社会事业

18、一般情况下，组织每年搞庆典活动：（）。

C．2－3次就够了

19、认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。

B．受害者对策

20、搞开放组织活动（）。

D．既公开又不能泄密

21、展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。

D．既有商业性的又有非商业性的

22、赞助活动的目的主要有几个方面，其中以赞助活动为手段，扩大企业知名度，使其成为公关广告，此赞助是以（）为主要目的。

B．扩大影响

23、赞助活动的程序有四个步骤，第二步是（）。

C．制定计划、落到实处

24、（）活动往往能给公众留下“第一印象”，现代组织的管理者会想尽办法利用它，这与现代公共关系为建立信誉而扩大知名度、提高美誉度的思路相吻合。

B．庆典

25、危机处理的一般程序有（）步骤。

B．五个

26、公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。

B．传播和沟通

27、讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。

C．素质

28、公关礼仪最根本的原则就是（）。

B．尊重公众

29、良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

30、服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。

B．正装

31、坐在较低的椅子上或坐沙发时，女士最好采用（）坐姿。

B．双腿斜放式

32、握手礼仪的顺序，一般应遵循“（）”的原则，即根据握手双方的年龄、性别和宾主身份来确定。

C．尊者决定

33、（）是一种常见的社交活动，现已成为当代公关工作中非常重要的的活动方式。它也成为人们联络感情、交流信息、协调关系的一种手段。

A．宴请

34、组织行为识别系统的英文缩写是：（）。

C．BI

35、处于整个CI系统的最高层的是：（）。

A．理念识别系统

36、CI系统首先具有的基本功能是（）。

B．管理功能

37、根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于

D．企业使命

38、企业在进行CI导入时，要充分考虑企业的全局利益和长远战略目标，要注意社会性和企业利益的平衡，这是CI设计基本原则中（）原则的体现。

C．社会性

39、关系营销的理论基础与前提是（）。

C．4C'S

40、利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营策略是（）。

C．市场跟进者策略

41、人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。

D．视听满意

42、在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。

B．政府

C．协商对话

44、现代的营销理论更注重企业的整体形象，发挥企业无形资产的市场号召力；现代企业越来越把（）当成一种市场营销必备的常规武器。

D．公共关系

45、名牌的评定方式是（）的认知和确定。

C．公众

46、美国著名的公共关系专家（）将政府公共关系的必要性概括成两条：“其一，政府有义务向它的人民报告自己的决策和行为；其二，有效的行政管理需要公众的参与、支持。”

A．卡特里普和森特

1、公共关系的英文是（）。

A．Public Relations

2、公共关系可直接称为（）。

A．公众关系

3、组织与公众联结的方式是（）。

B．传播沟通

4、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。

A．双向交流

5、组织开展公共关系活动的基础是（）。

B．公共关系状态

6、对于公关人员来说，（）是组织值得争取的对象。

B．独立公众

7、（）指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。

D．边缘公众

8、（）也称传播对象、受传者或信息接受者，指的是传播者的作用对象，在公关活动中一般是指公众。

C．信宿

9、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的：（）

C．揭丑运动

10、1906年，艾维?李发表了著名文件是：（）。

B．《原则宣言》

11、被誉为公共关系之父的是：（）。

C．《有效的公共关系》

13、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。

D．1955年

14、在国外，考古学家在（）发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告。这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。

B．伊拉克

15、现代西方公共关系学界认为，（）是最早问世的公共关系学理论著作。

A．《修辞学》

16、近代公共关系的萌芽出现在（），以美国的“报刊宣传运动”为标志。

C．19世纪30年代

17、美国学者爱德华?伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，他提出了“（）”的根本原则。

D．投公众所好

18、( )一书提出的“四步工作法”，成为公共关系工作中最重要的流程。至此，公共关系进入到成熟阶段，该书也被后人誉为“公关的圣经”。

C．《有效的公共关系》

19、组织公共关系活动的出发点应当是：（）。

A．从事实出发

20、组织形象的基础是：（）。

D．产品形象

21、企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于：（）。

A．企业初创时期

22、民主参与法是用来协调（）的。

D．内部公众关系

23、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。

B．提高素质功能

24、在（），公关宣传应采取灵活机动的战术，使产品为公众所接受，为企业发展打开局面。

B．发展困难时期

25、我国许多企业提倡“岗位学雷锋、行业树新风”，提倡敬业精神，正是公共关系（）角色的体现。

B．教育引导

26、在市场经济的大环境中，（）已经成为资金、人才、技术以后，又一个影响企业发展的关键因素。

27、公共关系部是壹种具有服务性质的、较高层次的间接( )。

D．管理部门

28、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( )。

B．广告宣传部门

29、与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。

D．职业水准较高

30、优秀的公共关系人员在性格上应具备特征是( )。

A．开朗、有耐心、能宽容

31、（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。

C．公共关系顾问

32、公关部在组织中担负着多中心的重任，因此它在组织中具有（）的地位。

D．决策参谋

33、在设置公共关系部时，组织不能盲目照搬或仿效别人的做法，而应遵循（）原则，根据自身的性质、特点、公众对象等来开展工作。

C．工作针对性

34、公共关系部的组织机构没有固定的模式，但有各种各样的类型。在组织中设立公共关系委员会这种模式，主要是为一些（）所采用。

A．特大型企业

35、公共关系公司的工作内容主要有五个方面，其中首要任务就是（）。

B．确立目标、调查研究

36、与公关部比较，公共关系公司有许多优势，其首要优势就是（）

A．看问题比较客观

37、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

D．形象要素差距图

38、建设型公关主要适用于组织发展的（）。

A．初创时期

39、自我与他人，个人对个人的传播活动属于（）。

B．人际传播

40、公关调查的方法很多，经常使用的有文献调查法、观察法、访问法、抽样调查法、问卷调查法等，其中（）是一种效率高、花费少的调查方法。

41、（）最大的特点是直观性，所有的信息都来源于调查者的亲自观察，可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。

A．观察法

42、（）具有保密性强，访谈形式灵活，调查结果准确，访问表回收率高等优点。

B．个别访谈法

43、（）是一种了解情况快、工作效率高、经费投入少的调查方法，但不适应于调查某些涉及保密、隐私、敏感性的问题。

D．集体访谈法

44、（）公关能够有效地使人际沟通达到“行动”层次，是一种最实在的公共关系。

C．服务型公关

45、公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。

B．消费者关系

46、（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A．媒介公众

47、（）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

C．社区关系

48、组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。

D．大众传播

49、（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

B．政府公众

50、（）对象的数量有限，但质量很好，能在舆论传播中迅速“聚集”，影响力很强。

D．名流关系

多选题：（共30题每题3分）

1、记录性较差是（ A．广播的缺点 E．电视的缺点）。

2、写好新闻公报应当注意的原则是（A．要有新闻根据 B．要突出新、近点 D．要简明扼要 E．要突出变化点和趣味点）。

3、电视作为大众传播媒介的缺点包括（A．记录性较差 B．公众选择余地小 C．接收方式不灵活 E．制作费用高）。

4、与人际传播相比，大众传播有以下一些特点（A．信息公开、面向社会 B．信息单向流动 C．传播速度快 D．信

5、公关广告与商品广告的差异在于（ A．直接目的不同 C．内容不同 E．应用范围不同

6、成功的媒介事件，一般都会比普通的新闻发布会产生更为强劲的宣传效果。为了提高媒介事件的成功率，组织在策划的过程中要注意以下问题（A．选择公众的兴趣点 B．形式新颖 C．利用名人效应 D．恰当时机）。

7、为了使公关广告达到较好的宣传效果，在写作公关广告时，公关人员要注意的原则有（A．内容真实 C．立意深刻 D．构思新颖 E．态度友善）。

8、人际关系的网络是极及复杂的，传播学者提出了几种具有典型意义的传播模型，这些模型主要包括（A．链式B．辐射式 C．G型网络 D．交结式 E．星形网络）。

9、公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（ A．心理准备 B．资料准备 C．技术准备）。

10、演讲的结尾形式包括（A．总结式 B．激情式 C．深思式 D．幽默式 E．借用式）。

11、人际沟通的禁忌包括（ A．凡事包打听 B．讲大话吹嘘自己 C．一味吹捧对方 D．故弄玄虚 E．过分暴露自己的“隐私）。

12、庆典活动在形式上，一般有（A．开幕庆典 B．闭幕庆典 C．周年庆典 D．特别庆典 E．节庆活动）。

13、公众的误解所引发的事件，包括（ A．服务对象公众对组织的误解 B．内部员工对组织的误解 D．传播媒介对组织的误解 E．权威性机构对组织的误解）。

14、危机事件的特点具有（A．突发性 C．紧迫性 D．危害性）。

15、组织在进行庆典活动的过程中，一定要注意以下一些问题（ A．选择好时机 B．有计划 C．要制造新闻 E．科学性与艺术性相结合）。

16、公共关系专题活动应具备几个基本特征，它们是（A．目标公众重点沟通 B．明确的主题 D．精心策划）。

17、服饰的选用要遵循国际流行的TPO原则。TPO是三个英文单词的缩写，意思是（ C．地点 D．时间 E．目的）。人们在选择服饰时，要注意这三个要素。

18、尊重公众的原则具体表现为（B．尊重公众的个性爱好和性格特质 C．尊重公众应当具有的公民权利 D．尊重公众的人格）。

19、公关活动中的身份差异性原则，包括（ A．外事礼宾差异 B．地位的差异 D．性别的差异 E．职务的差异）等内容。

20、公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（ B．整洁大方 C．整体和谐 D．展示个性）。

21、在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座是很有讲究的。落座的礼仪主要有（A．“以右为尊” B．“以

前为上” C．“对门为大”）等原则。

22、组织CI系统的基本功能包括（ A．管理 B．识别 C．教育 D．传播 E．经济）。

23、CI设计的源头最早出现在（A．美国 C．德国 E．意大利）。

24、组织的视觉识别系统的基本要素包括：（A．名称 B．标志 C．标准色 D．标准字 E．象征物）。

25、一些企业导入CI系统后的效果并不明显，主要原因是违背了CI设计的一些原则。CI设计的基本原则包括（A．客观性 B．社会性 C．系统性 D．差异性 E．差异性

26、4P'S理论的内容包括（ A．产品(Product) B．价格(Price) C．渠道(Place) D．促销(Promotion) ）。

27、公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，具体指（ A．名人 C．名品 D．名门）。

28、CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括（A．理念满意 B．视听满意 C．产品满意 D．行为满意E．服务满意

）。

29、政府公关收集信息的工作包括（A．建议征集 B．信访工作 C．民意测验 D．典型调查

）。 30、与企业公关、事业团体公关相比，政府公关的特点主要表现在以下几个方面（ A．主体的权威性 B．目标的独特性 C．客体的复杂性 D．传播的优越性 E．效益的社会性）。

1、人们普遍认为公共关系可以是（ A．公共关系状态 B．公共关系活动 C．公共关系观念 D．公共关系学 E．公共关系职业）。

2、公共关系观念主要有（A．形象观念 B．互惠观念 C．协调观念 D．公众观念 E．传播观念）。

3、公共关系的基本要素包括（A．组织 B．传播 E．公众）。

4、公共关系工作对象统称为公众。公众有其自身的特点，他们是（A．群体性 B．同质性 C．变化性 D．相关性）。

5、公共关系与市场营销的区别主要表现在（A．范围不同 B．目的不同 C．手段不同）几方面。

6、根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（B．非公众 C．潜在公众 D．知晓公众）。

7、任何组织要适应环境，必须具备以下几方面的功能：（ A．应变能力 B．认知能力 C．检验能力 D．结构能力 E．协调能力）。

8、艾维?李的公共关系思想提出的两个原则是（ A．公众必须被告知 D．说真话）。

9、伯尼斯的主要著作有（A．《公众舆论之形成》 B．《公共关系学》）。

10、在公共关系思想在发展过程中，最有代表性的思想家分别是（B．艾维?李 C．伯尼斯 D．卡特里普和森特）。

11、公共关系产生的社会条件是（B．经济条件 C．政治条件 D．技术条件 E．文化条件）。

12、公共关系有一个从小到大、从简单到复杂的发展过程，我们把这一过程划分为（A．古代自发“公共关系” B．近代公共关系萌芽 C．现代公共关系开端 D．现代公共关系成熟 E．当代公共关系普及）阶段。

13、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（A．真实 B．客观 C．公正 D．全面）。

14、组织的公关部门通过公众调查、（ A．社会调查 B．监视新闻媒介 C．搜集政府公报 E．网上查寻）等手段，为组织获取大量有价值的信息，使组织立于不败之地。

15、机构形象主要指组织的（A．工作程序 B．办公环境 C．人事安排 D．机构设置）等有关组织体系的形象问题。

17、广义的社会环境包括社会政治环境、（ A．文化环境 B．心理环境 C．生态环境 D．经济环境）等大的范畴，它们与组织的发展也是息息相关的。

18、公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由（A．资料储存中心 C．信息发布中心 D．环境监测中心 E．公众接待中心）方面的职能决定的。

19、公共关系部的主要特点是( B．专业性 C．服务性 E．协同性)。

20、公共关系人员应具备的能力包括（ A．组织能力 B．表达能力 C．社交能力 D．创新能力 E．应变能力）。

21、从领导方式来看，公共关系部的设置可有（ A．总经理直接负责型 B．部门所属型 C．公共关系委员会 D．总经理间接负责型）组织类型。

22、公共关系人员的品德应该包括的内容有( A．实事求是 B．公正无私 C．勤奋努力 D．乐于助人 E．光明磊落)。

23、组织形象分析的三个环节是（A．自我形象分析 B．实际形象分析 D．形象差距分析

24、宣传型公关的具体形式有：（A．发新闻稿 B．公共关系广告 C．印刷内部刊物和资料 D．演讲和表演）。

25、编制公关预算的具体方法包括（B．目标作业法 C．销售额提成法）。

26、公共关系调查的主要内容有（ A．社会环境 C．公众 E．组织形象）三个部分。

27、一个组织实际的社会形象，需要用公众对该组织的认识、看法和评价来反映，这些指标可概括成（B．美誉度 E．知名度）两个综合指标。

28、企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（ A．信息知晓的需求 B．情感的需求 C．选择的需求 D．表达的需求 E．参与的需求）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。

29、员工的物质需求包括（A．工资、津贴 B．住房、交通 C．休假日 D．福利）。

30、建立良好的政府关系的目的就是争取政府对组织或企业的了解、信任与支持，为组织的生存和发展争取良好的（ A．政策环境 B．法律环境 C．行政支持 D．社会政治支持 E．文化环境）。

判断题：（共50题每题2分）

1、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。?

2、在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。?

3、当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职

能。

4、公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。?

5、在每一次公关活动前，公关人员必须进行实事求是的调查研究。?

6、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

7、公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。?

9、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

10、公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门，又是组织的决策参谋部门。?

11、组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。?

12、在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。

13、开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。

14、公关宣传要尽量选用中性的词语，显得平易近人，慎用最高级的赞语。?

15、15、知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。

16、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。?

17、良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。?

18、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

19、媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。

20、一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。

21、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。?

22、长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。

23、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。?

24、大众传播与人际传播、组织传播相同，任何人都可以进行。

25、公关广告是一种特殊形式的广告，它是直接宣传企业生产的某种商品，并且在推销组织的形象

26、狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。

27、辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少。但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。?

28、劝说从本质上来说，就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这是比较容

易的。

29、界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

30、公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。?

31、出资赞助社会公益事业，有助于为企业经济效益的提高创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重

要目的的。

32、在市场经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故“酒香不怕巷子深”。

33、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

34、公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。

37、对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。

38、社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。

39、日本人一般重情轻礼。

40、“时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。

41、 CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。?

42、CI设计一经导入，就不可改变。

43、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向

44、在整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的静态延伸。

45、CI设计只需要外部公众的认同，而不需要内部公众的认同。

46、公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。?

47、名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。

48、整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。

49、企业公共关系是指一切社会组织通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象的公关活动。

50、与企业相比，事业团体的突出特点就是非赢利性，所以完全不具有经济功能。

公共关系学(形考任务1-3)

行政组织学（形考任务1-3） 1形考任务1 一、判断正误（每小题2分，共40分）公共关系是一门综合性的应用科学。选择一项：对错 1.1.1题目2 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。选择一项：对错 1.1.2题目3 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。选择一项：对错 1.1.3题目4 艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。选择一项：对错 1.1.4题目5 在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。选择一项：对错 1.1.5题目6 公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。选择一项：对错 1.1.6题目7 在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。选择一项：对错

1.1.7题目8 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。选择一项：对错 1.1.8题目9 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。选择一项：对错 1.1.9题目10 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。选择一项：对错 1.1.10题目11 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。选择一项：对错 1.1.11题目12 内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。选择一项：对错 1.1.12题目13 边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。选择一项：对错 1.1.13题目14 商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。选择一项：对错 1.1.14题目15 爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。选择一项：对错 1.1.15题目16

电大网考创新教学全部答案

年春季省开课程创新教案课程全部答案2018 注意：不要只看我的答案，一定要看系统的“√” 这是几个人的答案合集1 / 34 --您选择了此项抱歉，答错了！--恭喜，答对了！--

读，并反观自身的教育经验，以提高自身的教案认识和水平。 A.日记 B.案例分析 C.案例运用 [第2题](单选题)教案创新的基本原则中，( ) 要求教师统筹教案内容、教案方法. 综合优化原则A. B.参与性原则 C.价值性原则D.对象性原则 [第3题](单选题)素质教育的根本宗旨是 A.提高国民素质 B.贯彻教育方针 C.培养四有新人 D.适应市场经济需要 [第4题](单选题)在实施研究的过程中应遵循（）的原则。

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多选题6题]()校长对学校实施新课程的评价应主要集中在三个方面：第[ A.课程的整体设计教师的行为B. C.学生的学习行为、状态 )建立合适的校本教研制度：第7题](多选题[建立集体备课与听课制度A. B.建立排课制度建立分组制C. 建立评价奖惩制度D. 以前人的研究为基础，对反思做了进一步的划分。按照反思Todnem年，题第[8](多选题)1991Killion和时间可分为：行动后的反思 A.行动中的反思B. 为行动反思C. 9题](教师专业成长可分为三部曲：多选题)第[实习教师A. B.初任教师课程领导者C. 课程实施者D. )多选题](10第[题最常见的课程文本包括（）等。 A.课程计划 B.课程标准3 / 34

2018电大形成性考核-公共关系学多选题

多选题： <共11题每题3分） 1 ?人们普遍认为公共关系可以是常A 公共关系状态 p B.公共关系活动同 C 公共关系观念亍D.公共关系学歯E 公共关系职业 2. 公共关系与市场营销的区别主要表现在 :A 范围不同 T B.目的不同闰C 手段不同 _D.指导思想不同 E.传播媒介不同公共关系观念主要有 A 形象观念 B. 互惠观念 C. 协调观念 D. 公众观念 E 传播观念 4. 任何组织要适应环境，必须具备以下几方面的功能： “ A 应变能力 ^B.认知能力 ^C.检验能力 r D.结构能力 E h -协调能力 5. 根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为 A 首要公众 F B.非公众 ’ C. 潜在公众 t*l b 知晓公众厂E.行动公众 6. 艾维？李的公共关系思想提出的两个原则是 < ）。 ■ A 公众必须被告知 ~B.投公众所好 ~C.凡宣传都是好事 F D.说真话厂E 双向沟通 7. 公共关系产生的社会条件是 < ）。 A 理论条件国B.经济条件 Z C . 政治条件 z D 技术条件 F E 文化条件 &在公共关系思想在发展过程中，最有代表性的思想家分别是 1 A 巴纳姆 i B. 艾维？李匡C.伯尼斯 ?D.卡特里普和森特厂E 洛克菲勒 9. 通过公共关系管理，组织可以在 < ）等方面提高员工的素质。 F A 交往合作意识 F B.公众至上意识个人形象意识厂D.与时俱进意识庁E.长远利益意识 10. 把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到 < ）。二A 真实 ■ B. 客观 < ）。 < ）几方面。 < ）。 < ）。

公共关系学形考任务一答案

一、判断正误并更正（每小题2分，共16分） 1、公共关系是一门综合性的应用科学。（√） 2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。（√） 3、美国学者香农提出了双向循环的传播模式（×） 4. 艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所× 5．有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(×) 6．公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。( √ 7．在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。(√) 8．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的(×) 9．公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。√。(√) 10．一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。(×) 三、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．公共关系可直接称为( A )。 A．公众关系 B．人际关系 C．人群关系 D．社区关系 2．组织与公众联结的方式是( B )。 A．大众传播 B．传播沟通 C．人际沟通 D．舆论宣传 3．组织开展公共关系活动的基础是( C )。 A．公共关系意识 B．公共关系观念 C．公共关系状态 D．公共关系策划, 4．被誉为公共关系之父的是( B )。 A．巴纳姆 B．艾维．李 C．伯尼斯 D．卡特里普 5．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( C )。 A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》 C．《有效的公共关系》 D．《原则宣言》 6．组织公共关系活动的出发点应当是( A )。 A．从事实出发 B．从理想出发 C．从利益出发 D．从专家意见出发 7．组织形象的基础是( D )。 A．员工形象 B．管理形象 C．机构形象 D．产品形象 8．民主参与法是用来协调( D )

电大英语网考统考真题题库及答案完美版)

真题一一、交际英语 1、- Hello, I'm David Chen. Nice to meet you. - _______ A：Are you? B：Nice to meet you too. C：Yes. D：Very nice. 答案： B 2、-- Happy birthday to you! -- _______________ A：Happy birthday to you! B：I am very glad． C：That's all right． D：Thank you．答案： D 3、- Mr. Jones, this is Sean, an English teacher from the United States. - ______________ A：What can I do for you?

B：Nice to meet you. C：Please keep in touch. D：Haven't seen you for ages. 答案： B 4、- I'm sorry. I lost the key. - ________ A：Well, it's OK. B：No, it's all right. C：You are welcome. D：You are wrong. 答案： A 5、- Could I speak to Don Watkins, please？ - ________ A：Speaking, please. B：Oh, how are you？ C：I'm listening. D：I'm Don. 答案： A 二、阅读理解 1、 Snowflakes look like white stars falling from the sky. But there have been times when snow has looked red, green,

2018国开电大公共关系学作业答案版本

公共关系学学校名称: 学生姓名: 学生学号: 班级:

“公共关系学”任务1 （本次任务覆盖教材第1-4章的内容，请在学完第4章后完成本次任务。本次任务包括：判断题 10 道，每小题 2 分，共计 20 分；单项选择题 10 道，每小题 2分，共计 20分；多项选择题 10 道，每空 2 分，共计20 分；问答题 4道，每小题10 分，共计 40分；满分为 100 分。（形成性考核总分100分，本次任务占20分））一、判断正误并更正（每小题2分，共20分）（注意：在你认为错误的题后，写出正确的答案）（√）1．公共关系是一门综合性的应用科学。（√）2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。（×）3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。（×）4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。（×）5．有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。（√）6．公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。（√）7．在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。（×）8．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。（√）9. 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。（×）10. 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.公共关系可直接称为（ A ）。 A.公众关系 B.人际关系 C.人群关系 D.社区关系 2.组织与公众联结的方式是（ B ）。

A.大众传播 B.传播沟通 C.人际沟通 D.舆论宣传 3.组织开展公共关系活动的基础是（ C ）。 A.公共关系意识 B.公共关系观念 C.公共关系状态 D.公共关系策划 4．被誉为公共关系之父的是（ B ）。 A．巴纳姆 B．艾维·李 C．伯尼斯 D．卡特里普 5．1952年，卡特里普和森特出版了权威性的公共关系学著作（ C ）。 A．《公众舆论之形成》 B．《公共关系学》 C．《有效的公共关系》 D．《原则宣言》 6.组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。 A.从事实出发 B.从理想出发 C.从利益出发 D.从专家意见出发 7.组织形象的基础是（ D ）。 A.员工形象 B.管理形象 C.机构形象 D.产品形象 8.民主参与法是用来协调（ D ）的。 A.外部公众关系 B.顾客公众关系 C.媒介公众关系 D.内部公众关系 9．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( B )。 A.销售部门 B.广告宣传部门 C.接待部门 D.办公室 10.优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是( B )。 A.公正无私 B.开朗、有耐心、能宽容 C.实事求是 D.创新能力三、多项选择题（每小题2分，共20分） 1.人们普遍认为公共关系可以是（ ABCDE ）。 A.公共关系状态 B.公共关系活动 C.公共关系观念 D.公共关系学科 E.公共关系职业 2.公共关系观念主要有（ABCDE ）。 A.形象观念 B.互惠观念 C.协调观念 D.公众观念 E.传播观念 3.公共关系的基本要素包括（ ABE ）。 A.组织 B.传播 B.环境 D.资金 E.公众 4.公共关系涉及的学科有（ ABCDE ）。 A.伦理学 B.管理学 C.社会学 D.营销学 E.传播学 5．公共关系思想在发展过程中，最有代表性的人物分别是（ BCD ）。 A．巴纳姆 B．艾维·李 C．伯尼斯 D．卡特里普和森特 E.洛克菲勒6．从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是：（ BC ）。 A．派克和李 B．希尔—诺顿 C．博雅 D．爱德曼 E.环球7．艾维·李的公共关系思想提出的原则是（ AD ）。 A．公众必须被告知 B．投公众所好 C．凡宣传都是好事 D．说真话 E.双向沟通8．公共关系产生的社会条件是（ ABCD ）。 A．管理条件 B．经济条件 C．政治条件 D．传播条件 E.人事条件 9.公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（ ABCD ）。 A.遵纪守法 B.讲求真实、准确 C.不干涉内务 D.保守秘密 E.为相互竞争的委托单位同时服务 10.公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( ACDE )。 A.资料储存中心 B.领导指挥中心 C.信息发布中心 D.环境监测中心 E.公众接待中心

公共关系学网上形考作业一参考答案

公共关系学网上形考作业一参考答案一、单项选择题（共15 道试卷，共30 分。每小题只有一个选项是正确的，多选少选均不得分。） 1. 组织与公众联结的方式是（B ）。 2. 组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。 3. 1906年，艾维·李发表的著名文件是（ B ）。 4. 被誉为公共关系之父的是（ B ）。 5. 公共关系的英文是（ A ）。 6. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ B ）。 7. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C ）。 8. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D ）。 9. 民主参与法是用来协调（D ）。 10. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（ C ）。 11. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ A ）。 12. 组织形象的基础是（ D ）。 13. 企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（ A ）。 14.公共关系可直接称为（ A）。 15. 组织开展公共关系活动的基础是（C ）。二、多项选择题（共10 道试卷，共30 分。每小题至少有两个或两个以上选项是正确的，多选少选均不得分） 1. 企业的标记有很多，但最重要的两个是（AD ）。 2. 公共关系产生的社会条件是（ABCD ）。 3. 把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ABCD ）。 4. 公共关系的基本要素包括（AB E ）。 5. 反映组织经营理念的文字形式有（ABC ）。 6. 在公共关系思想发展的过程中，具有代表性的思想家分别是（ BCD ）。 7. 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（BC ）。 8. 艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（AD ）。 9. 公共关系观念主要有（ABCDE ）。 10. 人们普遍认为公共关系可以是（ ABCDE ）。三、判断题（共15 道试卷，共30 分。仅作出判断即可得分。） 1. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(X) 2. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。(X) 3. 公共关系是一门综合性的应用科学。(√) 4. 爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。(√) 5. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。(X) 6. 公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。(√) 7. 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。(√) 8. 引进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展。(X) 9. 公共关系是一门专业性的理论科学。(X) 10. 艾维?李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。(X) 11. 产品形象是整个组织形象的基础。(√)

(2020年更新)电大《公共关系学》教学考一体化网考形考作业试题和答案

最新河南电大《公共关系学》教学考一体化网考形考作业试题及答案 100%通过 2015年秋期河南电大把《公共关系学》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。一单选题 1.被誉为“公共关系之父”的是( )。（ 2.00分） A. 艾维·李 B. 卡特里普 C. 巴纳姆 D. 伯尼斯 2.公共关系可直接称为( )。（2.00分） A. 人群关系 B. 人际关系 C. 社区关系 D. 公众关系 3.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。（2.00分） A. 单向管理 B. 双向交流 C. 双向管理 D. 单向交流 4.公共关系的英文是( )。（2.00分） A. Publication relations B. Public relation C. Public relations D. publication relation 5. 组织公共关系活动的出发点应当是 ( ) 。（2.00分） A. 从利益出发 B. 从理想出发 C. 从专家意见出发 D. 从事实出发 6.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是( )。（2.00分） A. 1955年 B. 1903年 C. 1948年 D. 1987年 7.1906年,艾维·李发表的著名文件是( )。（2.00分） A. "原则宣言" B. "公众與论之形成" C. "公共关系学" D. "有效的公共关系" 8.l952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作( ) 。（2.00分） A. "公共关系学" B. "有效的公共关系" C. "原则宣言" D. "公众與论之形成" 9.组织与公众联结的方式是( )。（2.00分） A. 大众传播 B. 人际沟通 C. 與论宣传 D. 传播 10.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象, 形成了美国近代史上著名的( )。（2.00分） A. 揭丑运动 B. 便士报 C. 报刊宣传运动 D. 民主政治运动 11.组织形象的基础是( )。（2.00分） A. 管理形象 B. 产品形象 C. 机构形象电大资料精品

公共关系学形成性考核册及参考答案2015

公共关系学形成性考核册参考答案一、名词解释： 1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道；参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及采取反应；解释及强调管理当局为公众利益而服务的责任；协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担任早期预警系统的角色，协助预测未来趋势；以研究工作及合乎道德的正确沟通技术为主要工具。 2、公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 3、揭丑运动：揭丑运动表现为大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒体介对资本家进行强烈的抨击。他们通过发表揭丑文章，并配有大量的社论和漫画来谴责企业丑行，与工人运动相配合，而给许多大企业了强大的舆论压力的运动。 4、爱德华·伯尼斯：他是公共关系学的创始人，创作了第一部研究公共关系理论的专著《公共舆论之形成》。在这本书中，他对公共关系的实践进行了系统的研究，使之形成一整套理论。他提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了解公众喜好什么，需要什么，在确定公众的价值取向以后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。 5、组织形象：组织形象（Organizational image）,即社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。组织形象包括的内容很多,如组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等,组织形象是这些要素的综合反映。二、判断正误并更正（√）1、公共关系是一门综合性的应用科学。（√）2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。（×）3、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。更正：美国学者施拉姆提出了双向循环的传播模式。（×）4、艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。更正：艾维·李创办美国第二家宣传事务顾问所。（×）5、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。更正：有了发达的商品经济不一定会产生发达的公共关系。（√）6、公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。（√）7、在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。（×）8、公共关系完全是组织营造生存、发展环境服务的。更正：公共关系不完全是组织营造生存、发展环境服务的。（√）9、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。更正：公共关系公司是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。（×）10、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。更正：一般认为，公共关系的人才培养应朝两个方向努力：一是培养通才式的公共关系人才；二是培养专才式的公共关系人才。

电大网考《商务英语基础(1)》试题及答案

电大网考《商务英语基础(1)》作业试题及答案一单选题 1. Can I ____a message or would you like to ring him on his mobile phone? （5.00分） A. make B. leave C. have D. take 2. The engineer recommended________ （5.00分） A. when we look at this question. B. that values his new ideas. C. that the process can be made simpler. D. which is the Mark 2 project. 3. Shall we get straight ________to business? （5.00分） A. in B. down C. over D. for 4. We’ll do our _____to make your visit worthwhile.（5.00分） A. best B. much C. most D. worst 5.We very much appreciate your efforts________（5.00分） A. our production costs must be no more than 15 percent. B. has done damage to our reputation C. to negotiate with you D. to make this product possible 6.Because we can’t find a compromise________（5.00分） A. we’ve ever given before. B. but I got nothing out of it. C. and there are two hundred and sixteen thousand employees worldwide. D. I am afraid we can go no further. 7. I have the authority________（5.00分） A. to negotiate with you B. has done damage to our reputation C. to make this product possible D. what seemed an impossible problem 8.Could you come______ to the development workshop for a second?（5.00分） A. up B. on C. down D. over 9. Could you _________the times of flights to Atlanta and reserve me a seat? （5.00分） A. find through B. find C. find over D. find out 10.The company really needs the fax machine by tomorrow________（5.00分） A. we’ve ever given before. B. but I got nothing out of it. C. or it will have to look elsewhere. D. I am afraid we can go no further. 11. I have a small token of our gratitude________ （5.00分） A. that the process can be made simpler. B. when we look at this question. C. which is the Mark 2 project. D. which I would like you to have. 12.I wonder __________you could check Mr. Sakai’s European itinerary.（5.00分） A. how B. if C. that D. what

公共关系学形考

任务一 1、组织与社会公众联结的方式为：A A . 传播 B . 大众传播 C . 人际沟通 D . 舆论宣传 2、（ B ）谈判双方利益的最后防线是： A . 起点 B . 界点 C . 争取点 D . 协议点 3、（ D ）公共关系人员的知识结构需要较深厚的专业知识和较广博的一般知识，通常可以用哪一个英文字母来比喻形容？ A . 字母“M” B .字母“W” C .字母“V” D .字母“T” 4、（ C ）有种人际关系，它是自上而下或自下而上的，比如上级的命令、文件逐级下达，群众意见层层向上反映。这种传播属于： A . 辐射式网络 B . 交结式网络 C . 链式网络 D . G型网络 5、（D ）公共关系的基本构成要素包括：社会组织、社会公众和 A . 个人 B . 社会 C . 媒体 D . 传播 6、（ C ）下列哪类人员属于公共关系的专职高级工作者，并为专业的公关咨询公司工作？ A . 公关学者 B . 公关教育家 C . 公关顾问 D . 公关经理 7、（ A ）公共关系最基本的职能是： A . 塑造形象 B . 协调关系 C . 提高素质 D . 优化环境 8、（ D ）在公关交往中，选择服饰时有个国际流行的原则，就是注意时间、地点和目的这三要素，也称作： A . TLV原则 B . PPO原则 C . PIO原则 D . TPO原则 9、（ B ）被后人称为“公关圣经”的著作是： A . 《有效的公共关系》 B . 《公众舆论之形成》 C . 《原则宣言》 D . 《舆论》 10、公共关系的客体为：B

A . 社会组织 B . 社会公众 C . 信息传播 D . 管理行为判断题共10题，每题4分，共40分 11、（ A ）人们通常把艾维李尊称为“公共关系之父”。 A . 对 12、（ B ）“公共关系”与“庸俗关系”表示的都是一个意思。都是一门专业性的理论科学。 B . 错 13、狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。 B . 错 14、（）员工形象是整个组织形象的基础。 B . 错 15、社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。 A . 对 16、公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。 A . 对 17、1904年，巴纳姆和朋友帕克一起创办了一家宣传事务顾问所。 B . 错 18、（）独立公众又称为中立公众或不确定公众，是组织不值得争取的对象。 B . 错 19、产品形象是整个组织形象的基础。 A . 对 20、（）公共关系工作是一项较为简单而普通的工作，一般人经过简单培训都可以胜任。 B . 错

电大网络安全技术网考答案

一. 单选题（共20题,每题2分,共40分） 1. 伪造是以（）作为攻击目标，非授权用户将伪造的数据插入到正常传输的数据中。（2分） A.保密性 B.完整性 C.可用性 D.真实性 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语： 2. DES的解密和加密使用相同的算法，只是将（）的使用次序反过来? （2分） A.密码 B.密文 C.子密钥 D.密钥 ☆考生答案：C ★考生得分：2 分评语： 3. 身份认证中的证书由（）。（2分） A.银行发行 B.政府机构发行 C.企业团体或行业协会发行 D.认证授权机构发行 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语：

4. 关于加密桥技术实现的描述正确的是（）。（2分） A.与密码设备无关，与密码算法无关 B.与密码设备有关，与密码算法无关 C.与密码设备无关，与密码算法有关 D.与密码设备有关，与密码算法有关 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语： 5. 网络安全的最后一道防线是（）。（2分） A.数据加密 B.访问控制 C.接入控制 D.身份识别 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语： 6. 来自网路的安全威胁是实际存在的，构建网络安全系统时，由于要进行认证、加密、监听、分析、纪录等工作，增加了管理费用，可是（）是首先要解决的问题。（2分） A.电子商务 B.网络安全 C.网络效率 D.网络环境 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语： 7. 关于双联签名描述正确的是（）。（2分） A.一个用户对同一消息做两次签名

B.两个用户分别对同一消息签名 C.对两个有联系的消息分别签名 D.对两个有联系的消息同时签名 ☆考生答案：D ★考生得分：2 分评语： 8. 以下哪一项不在数字证书数据的组成中?（）（2分） A.版本信息 B.有效使用期限 C.签名算法 D.版权信息 ☆考生答案：D ★考生得分：2 分评语： 9. 关于Diffie-Hellman算法描述正确的是（）。（2分） A.它是一个安全的接入控制协议 B.它是一个安全的密钥分配协议 C.中间人看不到任何交换的信息 D.它是由第三方来保证安全的 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语： 10. 一般为保证信息处理对象的认证性采用的手段是（）。 . （2分） A.信息加密和解密 B.信息隐匿

国家开放大学公共关系学形考答案

16春公共关系学形考1 一、单选 1、公共关系可直接称为（公众关系） 2、组织与公众联结的方式是（传播） 3、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（1955） 4、组织形象的基础（产品形象） 5、组织公共关系活动的出发点应当是（从事实出发）二、多选 1、公共关系的基本要素包括（社会组织, 传播, 社会公众） 2、公共关系涉及的学科有（伦理学, 管理学, 社会学, 营销学 , 传播学） 3、公共关系产生的社会条件是（管理条件, 经济条件, 政治条件, 传播条件） 4、反映组织经营理念的文字形式有（口号, 对联, 训词） 5、组织的标志有很多，但最重要的两个是（组织名称, 商标）三、判断 1、公共关系是一门综合性的应用科学（对） 2、公共关系是一门专业性的理论科学（错） 3、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系（错） 4、产品形象是整个组织形象的基础（对） 5、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的（错）四、简答 1、什么是“公众”？并简述其基本特点公众必须是对某一组织具有现实或潜在的利益关系，并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人和团体。简言之，公众与组织之间必须存在着相互影响和相互作用。公众有四个特点，即群体性、同质性、变化性、相关性。 2、简述报刊宣传运动的主要特点是什么？答：近代公共关系萌芽的出现是在19世纪30年代，以美国的“报刊宣传运动”为标志。当时随着经济的繁荣、技术的发达、教育的普及，大众传播事业也获得了长足的进展。为吸引读者，新闻从业人员一方面大幅度降低报纸价格（“便士报运动”），一方面与一些企图降低广告费用的大公司配合，编造、刊登大量离奇的“新闻”。最具有代表性的人物就是受雇于纽约一家马戏团的菲尼斯·泰勒·巴纳姆，海斯事件就是典型事例，“凡宣传皆好事”就是这一阶段的基本指导思想。从巴纳姆的行为可以看出，在报刊宣传运动时代，每个报刊宣传员在争取顾客的关注时，都是不择手段地制造神话，甚至不惜愚弄公众。他们只顾为企业赚钱，完全不顾公众的利益，甚至公开嘲笑、谩骂公众。美国铁路大王范比尔德说的“让公众见鬼去罢！”在很大程度上代表了那个时代资产者及其代理人的心态。而新闻学理论的不成熟，公众接受心理的幼稚，对这种“凡宣传皆好事”的行为也起了推波助澜的作用。所以，报刊宣传运动还不是真正意义上的公共关系，由于他们并没有认识公众的作用，以公众利益为出发点，从思想实质上来看，这时期实际上是一个反公众、反公关的时期。不过，当时巴纳姆等人运用报刊等大众传播媒介为组织进行宣传，而且采取了新闻而非广告的形式，并不直接推销产品而是“塑造”组织“形象”，已经具有了现代公关活动的某些基本要素，是为公共关系的萌芽，是不太光彩的萌芽。 3、简述组织形象的具体内容有哪些？组织形象就是由产品形象、员工形象、机构形象、管理形象、企业文化形象综合反映出来的。（1）产品形象。由产品的质量、价格、性能、造型、包装、售后服务等一系列内容共同构

电大专科《公共关系学》期末考试试题及答案--最全版

电大专科《公共关系学》期末考试试题及答案--最全版优秀文档，精彩无限！单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每题 2 分，共 30 分） 1．组织公共关系活动的出发点应当是（）。A.从事实岀发 B ?从理想岀发 C ?从利益岀发 D ?从专家意见岀发 2 ?分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。 A.组织形象象限图 B ?形象要素调查表 C ?语义异差分析法 D ?形象要素差距图 3 .（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A.消费者公众 B ?社区公众 C.媒介公众 D ?名流公众 4 ?被誉为公共关系之父的是（）。A.巴纳姆B ?艾维李C.伯尼斯 D ?卡特里普 5 ?组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但没有中心人物的传播网络是（）。A ?辐射式网络 B ?链式网络 C.环形网络 D ? G型网络6 ?展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益，它是（）。A ?商业性的 B ?公益性的 C.宣传性的 D ?既有商业性的又有非商业性的 7．当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。A ?收集信息B ?发布新闻C ?协商对话D ?办事公开 8 ?把重点事实和主要结论放在文章的最前边i然后按事实的重要性排列事件是（）。A ?倒金字塔形B ?并列结构 C ?顺时结构 D ?金字塔结构 9 ?公关谈判的第二个阶段是（）。A ?导人阶段 B ?概说阶段 C.交锋阶段 D ?妥协阶段10.对社会上的某些事件，以组织名义做岀反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共鸣的公关广告是（）。A ?组织广告 B ?征求广告C.公益广告 D ?响应广告11 ?公关礼仪最根本的原则就是（）。A.公平对等原则 B ?尊重公众原则 C ?身份差异原则 D ?从简实效原则12.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。A. 0.45 米以内 B ? 0.45?1.22 米C. 1. 22 — 3. 65 米D ? 3.65 —9米 13.组织形象处于较为稳定和安全状态的是（）。A ?高美誉度、低知名度 B ?高知名度、高美誉度 C ?高知名度、低美誉度 D ?低美誉度、低知名度14.在公关传播塑造名牌战略中，利用某些企业的整体形象，来提升一些产品的形象是（）°A.名人战略 B ?名家战略 C.名品战略 D ?名门战略15 ?针对性强的大众传播媒介是（）。A ?报纸B ?电视C ?广播 D ?杂志二、多项选择题（在下列各题的备选答案中，选择二至五个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分）16 ?公共关系的基本要素包括（）。A.组织B ?传播C环境D ?资金E ?公众17 ?危机事件的特点具有（）。A.突发性B.低成本C ?紧迫性 D ?可变性E ?危害性18.编制公关预算的具体方法包括：（）。 A. 会议讨论法 B 目标作业法 C 销售额提成法 D 实报实销法 E 领导决策法 19. 公关广告与商品广告的差异在于（）。 A. 直接目的不同 B 根本目的不同 C 内容不同 D 新闻界的报道方式不同 E 应用范围不同 20. 人们在选择服饰时，遵循国际流行的 TPO 原则，要注意这些要素（A. 时间 B 地点 C 质地 D 目的 E 色彩 21 四步工作法的主要内容是（》。 B 公共关系策划 A 公共关系宣传，C 公共关系调查 D 公共关系评估 E 公共关系实施 22 人际沟通的禁忌包括（）。 A 凡事包打听 B 讲大话吹嘘自己 C 一味吹捧对方 D 故弄玄虚 E 过分暴露自己的“隐私” 23 CS 战略的基础就是突岀“满意”两字，具体包括（）。 A 理念 B 视听 C 产品 D

精选最新版电大网考计算机考试题库588题(含标准答案)

2020年电大网考计算机题库588题(含参考答案) 一、选择题 1．搜索引擎其实也是一个______。网站 2．计算机可能感染病毒的途径是___________ ｜从键盘输入统计数据｜运行外来程序｜软盘表面不清洁｜机房电源不稳定 3．https://www.wendangku.net/doc/731645162.html,中zzu是在Internet中注册的______。域名 4．将文件从FTP服务器传输到客户机的过程称为______。下载 5．网站向网民提供信息服务，网络运营商向用户提供接入服务，因此，分别称它们为______。ICP.ISP 6．中国教育科研网的缩写为______。CERNET 7．下面命令可以查看网卡的MAC地址______。ipconfig/all 8．网上共享的资源有______.______和______。硬件软件数据 9．要迅速将网页保存到收藏夹列表中，请按_____。CTRL+D键 10．下列IP地址中，不正确的IP地址组是______。259.197.184.2与202.197.184.144 11．当我们在搜索引擎中输入“申花”，想要去查询一些申花企业的资料时却搜索出了很多申花足球队的新闻，我们可以在搜索的时候键入______。申花－足球 12．下面关于搜索引擎的说法，不正确的是______。搜索引擎按其工作方式分为两类：全文搜索引擎和基于关键词的搜索引擎。 13．E-mail地址中@的含义为______。在

14．Internet中URL的含义是______。统一资源定位器 15．要在IE中返回上一页，应该______。单击“后退”按钮 16．以下域名的表示中，错误的是______。https://www.wendangku.net/doc/731645162.html, 17．如果想在Internet上搜索有关DetroitPistons（底特律活塞）篮球队方面的信息，用______关键词可能最终有效。“DetroitPistons” 18．下面命令用于测试网络是否连通______。ping 19．在PowerPoint中，当在幻灯片中移动多个对象时______。可以将这些对象编组，把它们视为一个整体 20．PowerPoint中，要隐藏某个幻灯片，应使用______。右击该幻灯片，选择“隐藏幻灯片” 21．PowerPoint的页眉可以______。将文本放置在讲义打印页的顶端 22．在PowerPoint中，在______状态下可以复制幻灯片。幻灯片浏览 23．在PowerPoint中，可以改变单个幻灯片背景的______。颜色.图案和纹理 24．在幻灯片视图窗格中，在状态栏中出现了“幻灯片2／7”的文字，则表示______。共有7张幻灯片，目前显示的是第2张 25．在PowerPoint中，当向幻灯片中添加数据表时，首先从电子表格复制数据，然后用“编辑”菜单中的命令______。粘贴 26．Internet是全球最具影响力的计算机互联网，也是世界范围的重要的______。信息资源网 27．在PowerPoint环境中，“常用”工具栏中的按钮是用于______。插入新幻灯片 28．FTP是实现文件在网上的______。复制 29．在幻灯片切换中，可以设置幻灯片切换的______。换片方式 30．一个办公室中有多台计算机，每个计算机都配置有网卡，并已经购买有一台网络集线