职场人际关系处理之上下级关系

职场人际关系处理之上下级关系

大家好，今天我要跟大家聊一聊职场中最重要、最复杂也是最棘手的一个话题，人际关系处理。职场中的人际关系处理在任何时候都是一件非常重要的事情，尤其是80后、90后进入职场之后，这种人际关系这种处理的技巧就显得尤为重要。由于80后和90后他从小就受到多元化价值观的影响，在他们的这些观念里面工作不仅仅是一个养家糊口的工具，更是他们实现人生价值的舞台。那么他们希望在工作中有更多相对独立的空间，不希望在职场中出现传统的等级关系。但是当这些新的需求进入到60后、70后为主导的职场中时，新旧价值观的这种冲突就显得格外的明显，人际关系处理的这种复杂程度就显得更为复杂，在此我提出一个职场人际关系处理的核心理念，管理人际关系。

管理有两层含义，一层是管，管是管辖、管制的意思，管是指我们要主动的介入、规范、引导和改变这种人际关系，人际关系从本质上来讲是人与人之间相互作用的一种关系，这种关系最终形成何种格局，不仅取决于对方，更重要的是取决于我们自己。另外的一层含义是理，理的意思就是引导、处理和理顺人际关系，他指我们在处理人际关系的时候要找到一种正确的处理方法。在人际互动关系中，如果谁能够洞悉这种关系的本质，并且施加恰当的有效的影响，谁就能够掌握人际关系中的主动性，从而影响人际关系的发展，控制他的这种走向。

那么，如何科学的、正确的管理人际关系呢，我们可能会在网络上和杂志上发现很多通用的人际关系的这种技巧和法则，比如说要学会尊重和服从，要顺应或者是理解企业的文化，要学会展示自己，或者是有很多的书籍会告诉你要积极主动的沟通。但是往往在现实的生活中你会发现，当我们即便是非常的尊重或者是非常的服从领导，但是领导却有的时候并不是非常认可我们，那这是为什么呢？

因为这些基本的原则虽然有道理，但是却不够深入，没有针对性，当我们遇到具体的人际问题的时候，这些法则就显得力不从心了。那么在接下来的这个讲解中，我想通过一种新的方式来解读职场人际关系，我将会从人际关系的对象这个特点来进行分类，针对不同类型的人际关系对象来探讨不同的与其相处的方式。

首先，我们来探讨与上级如何相处。上下级关系的这种本质是一种相互依存，相互成全的这种关系，上级需要通过你的努力来达成他的管理目标，同时你也需要领导的辅佐和提携来实现你的职业发展目标，这种关系最终发展成什么样的格局，不仅仅取决于领导，更重要的是取决于你自己因此如果你想有一个良好的上下级关系，就必须主动的去管理这种关系。

那管理上级关系最重要的技巧就是必须要把握上级的性格体征，行为方式以及他的习惯、他的偏好，然后有针对性的改变自己的工作习惯和思路，积极寻求平衡的相处之道。在此我

想借用美国的德克萨斯大学行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿在1964年提出的一个理论，这个理论叫做《管理方格》，《管理方格》他是将领导人通过两个维度来进行区分，一个维度是关注人际，另外一个维度是关注任务。通过这两个维度的这种区分，将不同的领导进行分类，你会发现在不同的领导风格里面他们内在的需求是不同的，行事的风格也是不同的，自然而然你与这样的领导相处得时候，相处得方式也应该是不同的。

好，那么接下来我们看第一种领导风格，我们叫做人际类的领导。人际型的领导他有一个特点就是他只关注人际关系，不关注任务的达成。具体他在一个团队中表现为他极为关注团队成员的需求是否得到满足，重视搞好关系，并且强调同事和下级同自己的这种感情。但是呢，他最大的一个问题就是常常会忽略工作的效果，只要他在这个群体里面相处融洽、和睦，那时间和效率都是其次的。

如果你有幸在这样一个人际型的领导下工作，那么，你会发现你所在的这个团队的氛围是非常的轻松、温馨，工作的节奏是比较缓慢的，而且你经常会感受到来自领导的关心。虽然这种领导表面上会让人感觉到非常的舒服，但是如果你认为在这种领导的这种管理下你可以脱颖而出是一件非常容易的事情的话，那么你的观点就存在了一定的偏差。因为如果你是一个非常听话的、顺从的，而且是善于表达感情的，八面玲珑的一个人，那么你可能会在这个团队里面得到领导的重视。但是如果你是一个不善言谈那同时或者你是一个愣头青，那么在这个团队中你很有可能面临着一个被边缘化那甚至是被忽略的危险，那么如何与人际型领导相处呢？在相处的过程中一定要把握住以下几点。

第一点，就是你一定要时刻尊重并且维护人际型领导的形象，因为人际型的领导他非常的希望自己在团队中获得尊重，那这种领导非常在意自己在团队中的形象，他希望成为团队中的核心或者是中心，而且这种领导他的人际敏感度非常高，他能够觉察出任何细节背后的含义，因此在工作的各个方面你都要时刻保持对领导的尊重，比如说在开会的时候如何安排座次，比如说发言的顺序，甚至在上电梯或者是宴请过程中的所有的细节你都要格外的注意。

同时与人际型领导相处的过程中还要注意第二点，就是谨慎的提出反对意见，人际型领导他的思维方式往往是从情感的角度去解释问题，因此当遇到反对意见的时候他往往不会非常客观的来评价你这个意见的正确性，而是会将你的意见当成是你跟他感情上的一种梳理，如果说你非要提出反对性意见的话，那么一定要在你的反对意见上要裹上糖衣炮弹，并且是从缓和双方之间的关系维护双方情感的角度来提出你的反对意见。

好，与人际型领导相处的第三个非常核心的要点就是你要态度和立场要鲜明，要站对队伍，那人际型领导的一个非常重要的一个特点就是他们喜欢结成小圈子，并且偏袒自己圈子中的人，如果他认为你是他忠实的跟随者，那么在晋升、加薪这些方面你都不用担心，他都会替你想到，但是如果在面对他的竞争对手时你一定要保持清醒的头脑，与其竞争对手保持一定的距离，不要做过多的接触，以免你的领导发生误会。

第四个和人际型领导接触要注意的就是一定要很好的完成你自己的本职工作来辅佐你

的领导，因为人际型领导他将自己所有的精力都关注在与人的关系的处理上，所以在完成任务方面他是相对比较弱势的，如果说在一个充分竞争的环境中，那他可能和其他的对手相比他可能会落后，那么，如果你能够很好的完成自己的本职工作，帮助你的领导获得一席之地，那么人际型领导会非常的感激你，从而会为你提供更多的发展的机会，那以上就是我们对人际型领导他内在的一些需求、性格特点、行为方式的一些解读，接下来我们来看一种与人际型领导完全相反的一种领导，我们叫做任务型领导。

任务型领导与人际型领导是完全相反的，他表现出对工作是极为关心的，但是往往会忽略对人的因素的关注，他根本就不会关注团队成员的内在需求，甚至是希望人的因素不要干扰正常工作的进行，在这样的团队中工作目标是清晰的，分工是明确的，那所有的工作都要严格的按照工作计划执行，这种领导他善于使用自己的职权以及奖惩去监督和控制团队成员完成任务，并且任务型领导他非常关注时间和效率，并且他非常关注用这种强制性的有效的手段去控制下属，对他们来讲成功才是最重要的。

如果说你在任务型领导的管理下，那你会发现任务型领导他最大的一个性格上的特点就是争强好胜，非常的有力量，并且控制和统治他人的欲望特别强。而且有的时候在工作中他会表现出独断专行、善于监督别人、处罚别人。同时他也敢于使用有能力的人，而且敢于使用能力比他强的人，那会对这些无能的人毫不留情的清除。这个是任务型领导的一个特点，如果说你在这个团队中你可能会感觉到非常大的工作压力，这种工作压力来自于领导的高标准、严要求以及工作纪律的严明，工作节奏的快速以及领导在处理问题的时候铁面无私、公事公办，要求苛刻这些方面。

虽然任务型的领导看起来是难以接近的，但是其实与任务型的领导相处确是非常简单的，因为他只关注任务的达成，对谁都是一样的，反倒这样的领导更能够从能力的角度上去评价下属，更能够对下属还一个客观的评价。

好，那如果你是一个雷厉风行并且是一个有思想、有想法、有能力的青年，那么不管你的人际交往能力如何，那么在这样的一个团队里面你都会有一种如鱼得水的感觉，但是呢如果你是能力平平又缺乏自信的一个人，尽管你有一张巧嘴，善于迎合领导，但是呢在这样的团队里面你都会感到备受折磨，因为这样的任务型的领导在你犯错误的时候他会非常直接的非常苛刻的指出你的问题，并且毫不留情面，那与任务型领导相处要把握住几个关键的方面，第一个就是一定要不断的努力来提升自己的能力，凡事要做好充分的准备工作，因为任务型的领导他自己的能力非常强，所以他对下属的要求也比较高，无论何时都要做好充分的心理准备，只有在事前做好充足的功课，才能够应对上级领导突如其来的提问或者是一些新的想法，如果说你没有做好这样的一些功课，就会很容易跟不上这种任务型领导的思路，那会因此让领导看低你，认为你可能在能力上有所欠缺。

好，与任务型领导相处的第二点就是一定要调整好自己的工作风格，跟上上级领导的节凑，任务型领导非常注重时间和效率，一般来讲这种领导他们的性格上来讲都是急性子，那因此呢你要调整自己的工作风格和节凑，只有跟上节奏，那才能够跟上上级的这种思路，如果一旦你没有跟上上级的思路，那么事后也要多做一些弥补性的工作，以免让上级领导认为你在做事的时候过于被动。

比如说在一些工作上的这种风格上和细节上，你要格外的注意，比如说讲话的这种方式，那和任务型领导讲话的时候，一定要简明，不爱太罗嗦，条理一定要清晰，不然的话你会被任务型的领导不断的打断，那如果出现这样的情况，那你就要及时的意识到自己的沟通风格和这种任务型的领导是不匹配的，要马上的去调整自己的沟通的风格。那除此之外，在完成任务的时候也要把工作，也要按照工作计划来提前完成你的工作，切忌在工作上拖拉，如果你经常会出现工作上的这种拖拉，到时间节点没有完成你的工作。那么，领导就会认为你在工作上是比较被动，要么就是你的能力是比较差的，会对你失去耐心。

好的，第三点与任务型领导相处要注意的呢，就是在合适的时候要坚持自己的观点，这一点是非常重要的，因为任务型的领导，他们虽然很强势，但是他们也是从内心深处会欣赏跟自己一样坚持己见的人，因此呢在合适的场合来坚持自己的立场是非常有必要的，它会起到让领导对你刮目相看的这种效果。那如果说一味的服从或者是奉迎这样的方式并不会让任务型的领导对你有所好感，反而会让他认为你没有能力，从而看低你。

好的，与任务型领导相处还有一点非常重要，这一点就是一定要在这个合适的场合下避其锋芒，任务型领导一般他不愿意在这个人前示弱，因为他们都会比较强势。如果说上级的领导，上级领导有一些言语会伤害到你，那么你尽量要在人少的时候反驳他。任务型领导他的处事风格是这样的，他是遇强则强，遇弱则弱，如果当众顶撞他，结果会使你们双方发生比较激烈的这种冲突，发生冲突之后，以后再去相处，始终都会存在一些芥蒂。

刚才我们是介绍了任务型领导的一些特点，那接下来我们来介绍第三种领导的特点，第三种领导的特点是兼顾人际型领导和任务型领导的这种优点，我们叫做团队型领导。那团队型领导他表现的一个特点就是他对工作和对人都是极为关心的，那么这种特点的领导呢，他能够非常好的使组织的目标和个人的需求有效的结合起来，既能高度的重视各项工作，又能够通过有效的激励和适当的这种沟通，有效的沟通和适当的激励来调动下属的积极性和能动性，使工作成为团队成员自觉、自愿的行动，从而获得较高的工作效率。

如果说你在这样的一个团队里面，你会感受到一种非常开放的，非常民主的这样的一种沟通氛围，也有可能你会参与到这个团队的管理中。那团队型领导的一个非常典型的人物就是刘备，刘备他这样的一个领导是可以把自己的部下当作是自己的亲兄弟，肝胆相照，荣辱与共，为这样的领导服务可以说是一种享受。这样的领导他既有高明的识人用人的这种技巧，那能够发现不同的这种员工身上有什么特点，并且能够恰到好处的把员工的这种优势发挥出

来，同时他又有足够宽广的胸襟来包容不同人的缺点。同时他还有一个非常突出的优点，那就是他敢于使用比自己能力强的人。那这种领导是最理想的领导，那如果说你有幸能够在团队型的领导下工作，那么你一定要好好的珍惜这样的一个机会。

可以说与团队型领导的这种相处是最简单的，但是在相处的过程中，一定要注意第一点就是一定要积极的寻求机会来表现自己，因为团队型领导他的一个非常大的特点就是他可以网罗各种有能力的人围绕在自己的身边工作，那么，你所面临的这种同事可能会有很多非常优秀的人，如何在这样的一个团队中脱颖而出，那就是你获得这种团队型领导赏识的一个非常重要的关键。所以，你要积极主动的去寻找这样的一个表现的机会来获得领导的这种重视。

那么，获得领导重视的一个非常重要的方式呢就是，要主动地献计献策，如果你有意见或有不同的看法，尽管提，不用担心你这种提的这种方式或沟通的风格是否领导喜欢。如果说你有更好的这种想法你也可以坚持，但是要做到有主见，但是不能固执。因为团队型的领导，他的这种眼界是比较开阔的，他身边的谋士也比较多，那如果你的见解并不能够让他满意的话，你反而会坚持你的意见团队型的领导就会认为你的眼界较窄，同时能力也相对比较差。

与团队型的这种领导在沟通的过程中还有一点非常重要，就是一定要多征求领导的意见，遇到问题的时候呢，一定要积极的去寻求领导的帮助。那如果说你在工作中遇到了困难却不寻找这个领导的帮助，那么这个领导反过来会责备于你，他会认为你的关系和他比较疏远。因为他在为你提供这种支持和帮助的时候，他会获得一种成就感和满足感。如果说，你在和这个团队型的领导一起合作，那不用怕麻烦他，如果说有问题就可以寻求他的帮助。

好，接下来呢我们来介绍第四种领导的类型，那第四种领导类型呢和团队型的领导是完全相反的。他表现为既不关注工作，对人也不关注啊，那他们只做一些维持自己职务最低限度的这样的一些工作，如果说没有外在的一些要求，他们追求的是只要不出错，那多一事不如少一事。

在这样的领导的这种管理下，团队里面的这种结构是松散的，工作呢是完全没有计划性的，那所有的这个团队成员都具有这种决策权。那这个领导他只会为团队成员提供非常少的帮助，他尽量不会参与，也不会主动的去干涉下属的这样的一些工作。在这样的一个团队里面呢，你会感觉到史无前例的自由。

但是这种长期放养的状态，也并不是一件好事，那久而久之它会使你失去在职场上的竞争力。如果呢你遇到了放任型的这样的一个领导，那么，一切，你的一切就要靠自己的努力了。可以换一个角度来思考问题，虽然在这个放任型的领导里面没有更多的支持和帮助，但是你可以把这样的一个环境当成是寻找实现自己理想的一个平台。

与放任型的领导相处呢，要把握好几点啊，那第一点呢，就是要不断的提高自己的职业素养，那在工作上要严格的按照工作计划去完成，那虽然这个时候领导并不管啊，但是呢，并不代表员工可以不做，那这种领导虽然不管，但是如果出现问题的时候呢，他反而会让下属做替罪羊，因此，不管领导管还是不管，你都要恪守好自己的本职工作。

第二点呢，就是与这样的领导相处的时候一定要有自己的主见，不能随波逐流，你要有较强的自律的意识，为自己设定清晰的职业发展目标，主动的做好每一项工作，那在工作中不断的锻炼自己的能力。

第三点呢就是与放任型领导相处的时候呢，要积极的为领导出谋划策，帮助领导去解决一些棘手的难题，或者是主动的为领导提供一些可利用的资源，如果说，通过你的努力他也实现了自己的目标的话，他会比较依赖你。

第四点就是要积极寻求其他的发展通道，放任型的这个团队，并不是一个非常好的职业成长的一个环境。长期的靠自己的努力，你的这种成长速度也会慢下来，所以，如果说你处在一个放任型的一个团队里面，那明智之举还是要积极的去寻找其他的职业发展的一个方向和职业发展的一个路径。

好，那接下来我们来看，第五种类型的领导，那我们叫做中庸型的领导。中庸型的领导，他是最难相处的一种领导，那他表现为既关注工作，同时也关注人。这两者是兼顾的，但是他们又强调，这种关注的这种程度是适可而止的。

这种领导他对工作的质量和数量有一定的要求，那又希望通过这个激励和沟通来引导下属工作，这种领导一般来讲啊，他具有一定的亲和力，那比较细心、细致，但是呢，怕出错。那缺点呢，就是他会缺少一些主见，容易改变自己的目标，并且做事会优柔寡断，往往是缺少进取心，比较安于现状。如果说你处在这样的一个团队里面，你可能不会感到有明显的不适，但是如果你想在这样的团队里面出人头地，那么并不是一件容易的事情，与中庸型的领导相处要注意以下几个方面。

第一个，你作为一个员工要有一个当机立断的勇气，但是在做出决策之前一定要考虑问题比较细致，不要莽撞，因此给领导提出建议的时候，一定要提前仔细的推敲，考虑成熟之后呢再与领导去交流方案，并且去说服他。但是需要注意的是尽量不要让中庸型的领导做出决策，最好不要给他选择题。给他选择的时候要明确的说出你的意见、或者是倾向、或者是理由。在像这种中庸型的领导去做汇报的时候，要更多的去强调你为了作出这样一个决定，或作这样的一个工作做了哪些准备，这样的话中庸型的领导会对这个决策比较有信心，那同时也会认为你的工作能力比较强。

与中庸型的领导相处还有一点非常重要，就是一定要积极的提供你的意见。中庸型的领导他是处事非常的小心，他一般喜欢听取下级的意见，如果说你能够把握住几次机会来证明你的意见是对的，那上级对你的依赖性就会增强，但是当你提意见的时候一定要小心，一定要提供一个深思熟虑这样的一个解决方案，不能太冒进。如果说你让你的领导冒了很大的风险，那么以后这个领导就再也不敢听取你的建议了。

与中庸型领导相处的第三个注意事项，就是要勇于承担责任，这一点对中庸型的领导来讲是非常重要的，因为这种领导他是非常害怕工作出错，因此作为下属你要勇敢的去承担责任。如果说你承担了自己的这种工作任务，并且很好的去完成了他，那上级会非常的感谢你。此外在整个工作过程中，也要及时的向领导汇报，因为领导是害怕出错的，所以他非常想了解你做事的全过程，为了不必要的猜疑，你要在整个的这种工作过程中，要向领导作更多的这种汇报和解释，以求得他的放心和安心。

与这个中庸型的领导相处的最后一个关键的地方，就是一定与领导保持一定的距离，这种距离的保持不仅是对领导的尊重，同时也是对自己的保护，那如果很不幸，你的领导不仅是中庸的，而且又是嫉贤妒能的，那不仅胸无大志，又生性多疑，那么你将遇到了世界上最难相处的领导，那你会体会到这种伴君如伴虎的感觉，整天是担惊受怕、如履薄冰。

他会给你产生一种望而生畏的威严，同时又和你保持一种难以逾越的这种距离感，与这样的领导相处一定要万事小心，且不可轻易的将自己的聪明，将自己的这种才干，或自己的这样的一些意见外露，那一定要在摸清楚领导他内心的这种想法之后再去采取下一步行动。并且与这样的领导相处的时候，要时时保持一种谦虚的心态，经常的去请教他，以满足他的自尊。

好，以上是我们介绍了与五中不同风格的领导如何相处，那总之在和领导相处的过程中，要根据领导的风格，根据他们之间的不同特点，要找到合适的相处之道。作为下级不仅要尽职尽责的做好上级领导分配给我们的任务和工作，同时还要力求与领导一起进步，上级的进步是离不开下级的支持的，你的工作越是尽职尽责，对上级的这种支持就越实在越有利。如果上级的这个业绩里面是通过你的贡献而突出，上级的进步是因为你的全力支持而加快，那么一方面上级会非常感谢你的支持，那你的你的，他会为你的进步而创造更好的条件。

那么，另一方面你也会因为自己努力工作、业绩突出而在同事中崭露头角，从而获得赋予更大责任的这样的一些机会。好，那最后呢，希望我们每个人都能够在职场中找到自己的位置，获得职业上的成功。好，与上级关系的处理，我们今天就分享到这里，好，感谢您的收听。

【职场礼仪】如何处理职场人际关系小技巧

如何处理职场人际关系小技巧 如何处理职场人际关系 1、融入同事的爱好之中 俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”，小红如是说。 2、不随意泄露个人隐私 同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。 3、不要让爱情“挡”道

宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会，宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近，宋佳和王彗突然象变了个人似的，她们不再是形影不离，而是单独行动;后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。 4、闲聊应保持距离 在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉;你们不熟悉的，我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂窝地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。 5、远离搬弄是非 “为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是

职场中人际关系的处理技巧

职场中人际关系的处理技巧 ——聊天聊点长远的事。我们一般与人在一起聊天的时候，除了鸡毛蒜皮，家长里短的事情之外，我们要让人觉得有一点远见，有 在考虑未来的事情，自己是一个可以有长期交往价值的人。让人感 到你是有长远考虑的人才增加人们与你建立鸡毛蒜皮以外关系的空间。 ——注意社交的差异性。有的人说我从没有公务员的朋友，或者从来没有教授的朋友，没有做投资股票这些方面的朋友，那么我要 有意识的去这些人可能较多出现的场合、讲座、活动中去交往这些 朋友。假如我要交往一个投资界的朋友的话，说不定在投资讲座的 时候可以交到这个人。 ——组织聚会扩大关系。一家人老公有老公的朋友，太太有太太的朋友，小孩子有小孩子的朋友，如果大家的朋友带朋友一起聚会，就可以把社交关系扩大很多倍，而且还发展了与家人可共享的友谊 关系，增加了共同的话题，也在有事情的时候制造了可以与大家都 说得上话的人力资源。 ——不要随便给人家承诺。如果承诺的话是指100%可以做到的，你可以不承诺，可能面子上抹不开。我有一个规矩第一我不借人钱，亲戚朋友只有一个例外，你们生了大病我都会帮助的，我承诺做到 的都能做到，我说不借的就不借。清晰的承诺可以减少你的麻烦， 也可以让其他人知道怎么和你打交道。 ——接近不知道或不喜欢的知识或人士。在这个不知道里面，你可能会发现这些人事其实才是我非常喜欢的。有时你还要接触一些 不喜欢的人和知识——中学，高中包括到大学是我们人生最开放的 时候，一个很重要的原因，是中小学到大学的时候我们学到很多知 识是不得不学的。等到我们工作以后，老得快的一个重要原因是因 为只选择自己喜欢的东西，从而变得十分偏执。所以如果你选10本

关于处理职场人际关系心得体会

关于处理职场人际关系心得体会 处理职场人际关系心得体会1 戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中说过：“许多人无法成为一名良好的与人交流者，主要是因为他们只会谈自己感兴趣的事，而这些事却令其他人感到无聊透顶。” 在与人相处时，不要只是一味地谈论自己，要懂得倾听。这是对人的基本尊重，也是一种有效的沟通方式。侧耳倾听比夸夸其谈更能赢得他人的好感与尊重。 学会倾听，可以使你在人际交往中变得更受欢迎。倾听不仅仅是单纯地听别人讲话，还要用心去听，听对方的感受，听对方的情绪，听对方的想法等，并且在恰当的时候给出恰当的回应，这样才能和他在感情上取得共鸣。 如果在对方倾诉时，你心不在焉，敷衍应答，那只会让对方感到失落。你若用心地倾听，则会让对方得到情感上的满足和人格的尊重。 心理学研究也表明，越是善于倾听的人，与他人的关系就越融洽。这是因为在人与人交往中，人们更喜欢和自己有同样经历和同样感受的人交往，就是我们说的感同身受，这样在感情上也会产生共鸣。 在心理学上，这种现象称之为“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我们有必要去培养这种能力，来提高我们的社交能力。 德谟克利特说过：“只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式。”而贪婪是自私的表现。自私的人一般都很狭隘，他的心里只有自己，自

然不会倾听别人说什么。 所以我们在与他人交流时，多倾听对方的心声，感受对方的内心世界，并对他表达的内容作出恰当的回应，对方一定会对你产生好感，甚至引为知己。 当然，倾听是一种能力，也是一种素养，会倾听的人一定也是一个善良的人，因为他能体会别人的快乐与痛苦。 要想使自己在社交中有吸引力，首先应该让别人对你有好感，而善于倾听则是获得他人好感的开始。倾听和高谈阔沦相比，可谓是朴实无华，然而它的魅力正是体现在朴实之中。 老子曰：水善利万物而不争。我们不需处处争强好胜和高谈阔论，把表现的机会留给他人，默默地做一个倾听者，这不仅是一种胸襟和豁达，更是一种为人处世的智慧。 善听者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。 处理职场人际关系心得体会2 关于人际关系的话题，每个人的认识都是不同的，尤其是刚刚踏入社会的人来讲，对于人际关系的认识可能比较浅薄，觉得只要有了利益关系，就能够获得良好的人际关系，事实上这种认识的确是比较偏激的，而对于踏入社会实践，超过10年以上的人对人际关系的认识，一定会更加的深刻，事实上，人际关系从本质上是人与人之间从经济利益的往来到人情关系的积累从而建立起来人与人之间的一种认识和感知，真正的人际关系，一定是紧紧的抓住下面这5样东西，

工作作风和人际关系的重要性

工作作风和人际关系的重要性 ——浙江科技型中小企业调查报告导语： 在企业竞争愈发激烈的市场环境下，提高企业竞争力至关重要，不可否认的是，职场人际关系处理和工作作风的好坏，在很大程度上决定着工作质量。本人在对浙江科技中小企业进行调查后，认为从企业内部出发，端正工作人员工作作风，制作良好的人际关系网，有利于提高整体工作效率，提高企业竞争力。 一、职场人际关系的重要性。 人际关系在工作当中的地位至关重要，如何把握和处理好人际关系可以显示出一个人的综合素质和能力。作为新经济时代的从业者，必须把人际关系提到一定的高度，充分重视并有意识培养人际关系处理技巧，不断积累经验，总结教训，获得素质的提升和人际关系的改善。人际关系处理得好，有利于推动工作的进展，反之，则很容易使自己陷入被动局面。 （一）良好的人际关系可以满足人身心健康的需要。 良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳，态度乐观。如果一个人长期处于不合拍的工作环境中，情绪则可能常常被干扰，产生焦虑、不安和抑郁的反应。相反，一个人如果身处在相互关心爱护，关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。 （二）良好的人际关系是人生事业成功的需要。 人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功，良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境。 （三）良好的人际关系是人生幸福的需要。 人生的幸福指数不仅包括物质方面，同时也包括精神方面，而且，精神上的满足更容易使人们增加幸福感，人际关系的和谐会使人们的精神世界获得满足。不仅如此，创造人生物质生活的幸福，会受到人际关系状况的影响，良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境，人的积极性创造性的发挥，能增加物质财富的生产。 二、如何在职场中保持良好的人际关系。 在任何环境下，良好人际关系的保持都是有规律可循的，都是可以在一定的努力下，获得相应的回报和明显效果的。 （一）要尊重并适应组织环境。 每个组织有其鲜明的个性特点，在长时间的磨合过程中渐渐形成稳定的风格，是众多员工性格趋同的作用，代表着大多数员工的性格特点，比如领导风格，公司文化，管理理念等。清楚组织的风格，并根据组织的风格不断调整自己的脾气习性，与之相适应，慢慢融入进去，找到和谐的感觉。否则，一贯专横独行，坚持自我的话，一般很难以融入组织，难以被认同的，也因此无法很好地与同事进行合作，难以获得更多的工作机会，建立良好的人际关系就无从谈起。所以对组织性格的认知和认同非常重要。 （二）清醒的人际关系观：懂得谦逊，懂得包容。 要对人际关系的重要性有一个清醒的认识，有意识地培养自己的人际关系，将人际关系的处理当作工作的一部分。要学会谦虚,虚心的向身边的同事请教,不要不

职场人际关系的处理原则

职场如战场，所有身在职场中的人们都必须处处小心，掌握一些基本的职场原则。成都行政学校根据学生的就业信息反馈得出，处理好人际关系有九个原则： 1.做事有原则，不轻易妥协 当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立，避免被人利用。 2.不要算计别人 任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。 如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。 3.公私分明，不要把坏情绪带到工作上 如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。 4.借钱可以，但是要尽快归还

人际关系的重要性

人际关系的重要性 1、人际关系越广,路子越宽,事情就越好办 这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人,机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此,我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大交际,只有这样,才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素,也是必备的条件。 2、促进个人的社会化 每个人的社会化进程自出生就开始了。我们在接受父母提供的衣食、抚爱、关怀的同时,也受到周围其他人的影响,使自己的行为适应周围环境的需要,所以人际交往是个人社会化的起点。特别是处于青春期的大学生,同学的影响可能超过父母和老师的影响,因为同学关系是一种地位平等的关系;如果说家庭是使人社会化的第一场所,那么同学交往便是第二个场所。在与人的交往中,大学生积累了社会生活经验,逐步摆脱了以自我为中心的倾向,意识到了他人和社会的存在,感受到了自我在社会中的地位和责任,学会了与人平等相处和进行竞争,养成了遵守法律和道德规范的习惯,从而为今后自立于社会,取得社会认可打下基础。 3、良好的人际关系是人身心健康的需要

一个人如果处在相互关心爱护,关心密切融洽的人际关系中,一定心情舒畅,有益于身体健康。良好的人际关系能使人保持轻松平稳,态度乐观。不良的人际关系,可干扰人的情绪,使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系,还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究表明,恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残。据悉,最近美国科学家研究发现,有20%的美国人因惯于生气而使健康受到严重威胁。因此人的身心健康需要良好的人际关系。俗话说健康之道在于“和”,这个“和”是指身体内在的和,也指与自然和社会的和,同样也指人和,即人际关系的和谐。良好的人际关系的状况有利于人的身心健康。 什么才是有效的人际关系 1、相互沟通才是有效的人际关系 常问下属“我们的组织和我,应该期望你有怎样的贡献呢?我们该期望你做些什么?如何才能使你的知识和能力得到最大的发挥?”有了这样的检讨,才会有沟通的可能性,也才容易成功。在工作中以贡献为重的管理者,通常期望下属以贡献为重。 2、有效的人际关系要善于倾听 如今的职场风气大体上来说都是开放的,基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这

成功人际关系技巧14招

成功人际关系技巧14招 一、了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。 了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。 二、如何巧妙地与别人交谈 当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。 他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 三、如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。 1.聆听他们 2.赞许和恭维他们

3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片 4.在回答他们之前,请稍加停顿 5.使用这些词——“您”和“您的” 6.肯定那些等待见你的人们 7.关注小组中的每一个人 四、如何巧妙地赞同别人 绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”的要点: 1.学会赞同和认可 2.当你赞同别人时,请说出来 3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已 4.当你犯错时,要勇于承认 5.避免与人争论 6.正确处理冲突 赞同艺术的根源在于—— 1.人们喜欢赞同他们的人。 2.人们不喜欢反对他们的人。

处理职场人际关系心得体会

处理职场人际关系心得体会 如何处理职场人际关系心得体会1 礼貌不花钱，却比什么都值钱。——塞万提斯? Photo by Clique Images on Unsplash 当你在聚精会神地看书或写方案时，突然有陌生人或你的好朋友在微信上问，“在?”、“在不在”、“有空吗”、“睡了吗”、“忙吗”等等让对方反感的打招呼。你这样聊天的开场白，会让对方顿时有被打扰的感觉或者心里莫名地紧张，因为不知道你的目的或者意图是什么，到底要干嘛，还是像别人口中说的那样借钱。 大部分人遇到这样聊天的开场白，一般都选择不回答，或拉黑你。老王建议，职场上，当你想和对方交流时，请把你的问题描述清楚，让对方知道你找他的目的，千万不要浪费别人的时间，即使是朋友也不行。 还有更让人无法接受的交流，就是“查户口”。想和你聊天的人，也不告诉你他是谁，找你干嘛，而是问“你做什么的、在哪家公司、什么岗位”等等，想查户口一样，这样的交流是最让人恶心的交流。大部分人遇见这样的交流法，一般都会把微信删除，不想再和你聊天。因为你不是在聊天，而是在查户口。 根据老王调查显示，以下3种情况，请不要再聊，因为对方压根不是真地想和你聊天。到底哪3种情况呢? 1、长时间没回，就是拒绝。一些人在聊天时，看到对方长时间不回复，还是不断骚扰别人，这样只能说明对方……

2、给你发砍价或广告或让你点赞的交流，基本上都会认为你层次太低，大部分是忽略或直接删除了。 3、如果你不想和别人说话或不想聊天时，多用表情包。 Photo by NordWood Themes on Unsplash 知道了这些，那么，职场微信聊天，应该注意哪9条礼仪规则呢?老王认为： 1、和别人交流时，请把问题一次性描述清楚。职场上，高情商的人在交流时，都会说“您好，我是__，今天找你主要是有3件事情，分别是1、 2、3……”这样的交流，会让对方知道你找别人干嘛，别人考虑怎么回答你。当你什么都不说，不断发“在”“在不在”等等，会降低你的逼格，认为你层次很低。 2、和陌生人第一次交流时，请先自我介绍，便于对方交流，但千万不要向派出所调查户口一样调查别人，这样是非常不礼貌的行为。自我介绍，除了让对方知道你，更好的是让对方记住你，也是传播你个人品牌的最好方式。当你和别人第一次交流时，你连自我介绍都不敢说，说明你内心有多么不自信、有多自卑，也会让对方对你失去了交流的兴趣。但原则，你千万不要“查户口”式的交流。 3、未经别人许可不要拉人进群，更不要推送别人名片给另外的人。因为这是背书，万一你推荐的人素质低，或双方都不认可，直接会降低你在双方心目中的位置。职场上，能找名人背书，是传播个人品牌最好的方式，但别忘记了，一般名人不会乱给你做背书的。特别是在未通知对方的情况下，直接把对方的微信推荐给其他人，这样做的最

简述职场人际关系重要性

简述职场人际关系重要性 人在职场，身不由己，办公室是我们职场人每天除了家里待的时间最长的地方，职场 人际关系重要性是什么呢?这是爱汇网小编整理的职场人际关系的重要性，希望你能从中 得到感悟! 首先如果一个人在找工作的时候他有着足够广泛的交际圈的话就意味着他会有更多的 消息来源，我们都知道在找工作的时候渠道是非常重要的，如果自己不知道招聘消息也没 有获得招聘消息的渠道的话就根本不可能找到一份好工作，相反如果一个人在找工作的时 候掌握了很多招聘消息的渠道并且也有很多人告诉他关于招聘的消息的话那么他很有可能 就会通过这些众多消息来获得一份好工作。 其次设想一下，在我们的现实生活当中一个人非常有能力也非常有才华，但是他却没 有广泛的交际圈子，那么在他的身边即使有很好的工作或者是很好的职位等着他，他也很 少有机会去和的这一份工作打交道。主要就是因为有很多比较好的工作岗位在招聘员工的时候都会考虑身边的那些比较有背景认识的人，因此如果一个人有能力但是却没有广泛的人际关系圈的话他根本就不可能有机会与这些工作接触到，相反如果这一个人有才华并且 也有很广泛的交际圈的话那么在遇到好岗位的时候自己身边的人就会引荐他，他也就会有 更多的机会来获得这一份好工作了。 最后职场人际关系的重要性要告诉大家在找工作时不知道自己到底应该如何选择的时 候就可以通过自己身边的交际圈来获得各行各业的一些信息，每一个人在进入一个工作岗 位之前都不知道这一个工作到底是干什么的，因此当一个人在找工作的时候面对众多的岗 位却不知道自己应该如何抉择。这种时候如果自己的交际圈足够广泛的话就可以像自己身边从事这些行业的人咨询，这样的话对自己选择一份好工作是非常有好处的。 1、真诚待人 真诚是打开别人心灵的钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。如果你 一开始就是抱着某种目的接近他人，而且极力的掩饰了自己，这样以后同事知道后会很讨厌你的。 越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

建立良好职场人际关系的方法有哪些

建立良好职场人际关系的方法有哪些 相对于骄傲来说，人们通常更加喜欢谦虚的人，因为谦虚的人会使人感觉更容易接近，不要让距离感成为你和别人沟通的障碍。谦 虚的态度除了能减少你与别人沟通的障碍之外，更重要的是会让你 在学习的路上更加平坦。 在职场中，同事之间存在或多或少的竞争因素，别人主动教你东西的概率通常比较小，谦虚的态度在你去请教同事或者前辈的时候 会很有帮助，你的谦虚会削弱给他们带来的危机感。而且，在职场中，追求良好人际关系的最终目的无非是使个人职业生涯得到更好 的发展，从而获得更多物质和精神上的回报。 此外，谦虚的态度可以在很大程度上减少你与他人交锋的机会。交锋通常是矛盾产生的根源。即便工作中的交锋多半是对事不对人的，却常常会影响到别人对你的看法。或许他们仅仅因为一次争论 就认为你是具有攻击性的，这种情况的发生对于良好人际关系的建 立是非常不利的。 我之前因为某项工作的职责问题跟相关部门的前辈有了一些分歧。职责问题是源于制度和体制本身的。我们自己改变不了，但是这种 分歧会影响到人与人之间的融洽关系。所以，我颇费了一些心思去 重新找回之前与前辈们的融洽关系。具体做法就是向前辈谦虚请教，使他们觉得我是很尊重和在乎他们的资历和经验的，从而改变了对 我的看法。 乐观的情绪对于塑造个人在工作中良好的人际关系大有裨益。乐观情绪的最好表现形式就是微笑，微笑可以通过最直观的形式传达 良好的情绪给其他人，并为今后工作中同他人的良好互动打下坚实 基础。 对于这点。我感受颇深。我刚到公司的前几个月，见到附近几个办公室的人不管是否熟悉都会习惯性地微笑着打个招呼。开始时我 也没有想到这能给我带来什么好处，但是很快，我就从跟我一同入

毕业生如何处理职场人际关系

毕业生如何处理职场人际关系 1、你得先弄清楚根本的一条，职场里人际交往的本质是什么。 很多人并没有明白，单位招你来是要做事的，不是要你来交朋友的，本质上，你既不需要讨好别人，也不需要畏惧别人，你的任务 只有一个：干好工作。除此外，再学点东西，养家糊口。通俗地来说，就是八个字：学习成长，干活拿钱。 至于其他的什么职场人脉，同事评价，领导看法之类的东西，都是建立在这八个字基础上的。你工作干的不怎么样，即使你把办公 室里所有人都发展成了拜把兄妹也没用，真正出问题的时候，谁也 不会帮你分担，换了家公司还得重头来过。你负责的工作推动有力，落实有效，即使你每天都是独来独往，私下里与同事从无交集，也 不要紧，你依然可以混的如鱼得水。 ——不是你与人为善、谁也不得罪就叫人际关系好。 ——不是你逢聚会必到、到必买单才叫会做人。 ——更不是你天天跟这个谈心、请那个吃饭才叫建立人脉。 要知道，古往今来所有的领导，上到皇帝天子，下到你的经理主管，甚至是读书时的班主任，都是不喜欢看到下面的人拉帮结派、 抱团取暖的。 来，先感受一下这篇文章：谈中共规矩：搞团团伙伙违反政治纪律。 所以，工作以后你就该明白了，你没有必要和所有人成为朋友，如果你做的一件事，是需要你和对方成为朋友才能推动，要么是你 的方向错了，要么是这家公司整个的运作方式就错了。道理讲的差 不多了，下面我们具体讲讲应该怎么做。 2、前面说了，职场里的人际关系是应该建立在工作基础上的。

特别是对刚参加工作，要资源没资源、要经验没经验的新人而言。在这个大前提下，你讨好别人也好，忍气吞声也好，私下请客吃饭 也好，针锋相对也好，都是为了更好地完成工作的一种“沟通协调 技巧”而已。而这种技巧和能力，是可以学习锻炼的。 在不同的平台、不同的职位、不同的场合，这种能力技巧的要求是不同的，但有一些特质是相通的，我在职场里摸爬滚打多年，曾 自己总结出了三个重要的关键点： 第一点，学会建立你的职场人格。 这是许多刚毕业的学生所不能理解的，职场中的你和生活中的你可以完全不一样。生活里唯唯诺诺，职场里可以咄咄逼人;生活里小 心翼翼，职场里可以大马金刀;生活里是个小公举，职场里可以当个 女汉子……这只取决于，你想在职场里成为一个怎样的人。 一个有志于当领导的女生，不管在男友面前多么小鸟依人，职场里也不可能矫揉造作;一个只想安稳度日、三餐有饭的人，不管在父 母那里多么蛮横不讲理，职场里遇到委屈也只能忍气吞声。更进一步，你一开始给别人留下了好欺负的印象，就别怪别人拿你出气， 你如果不想做个职场“开心果”，就不要在别人随意取笑自己的时 候随声附和，你如果不想做个同事吐槽的“垃圾桶”，就请在TA们 八卦扯谈、吐槽骂娘的时候，背过耳朵。 你不是水，不是这个公司里需要你怎样、同事希望你怎样，你就怎样。那换个公司?换拨同事呢?初入职场的人际关系，是你在适应 别人的同时，别人也正在适应你。而这种适应一旦建立，后续就很 难被打破。你给自己划定了底线、原则，慢慢形成自己的做事风格，本质是在帮助别人适应你。 建立职场人格，最实用和快速的方法就是“对标学习”，对象就是你的上司、领导、优秀的同事，或是其他你觉得值得学习的对象。初入职场，你要学会观察、模仿，看看他们是如何与兄弟部门沟通，如何应对上司，如何对待同事，说了什么样的话，特别是一些极端 情况下(吵架/撕逼/出现问题)，看他们是如何应对的。这种东西， 大部分都得靠自己领悟学习，但也有些人特别幸运，刚工作就碰到

如何有效处理职场人际关系

如何有效处理职场人际关系 职场相处之道——真诚待人真诚是打开别人心灵的钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某 种目的接近他人，而且极力的掩饰了自己，这样以后同事知道后会 很讨厌你的。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。 职场相处之道——乐观主动无论何时学会首选给对方一个微笑，总是板着个脸给人太严肃的样子，会让人觉得很不解。如果你给对 方一个微笑，对方也会回报一个笑脸，这样就形成了爱的传递。主 动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到 什么人、遇到什么事儿，都要乐观的去面对，用一种积极的心态处理，办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。 职场相处之道——尊重平等这一点不管在什么时候都是尤为重要的，有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方，甚至出言 不逊，这可是很得罪人的，要把对方放到同一个高度来审视，当成 朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人际关系都让人 体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者 一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的关系。 以貌取人，首因效应 人和人之间的交往，第一印象很重要。不管生活还是职场中，人们往往会“以貌取人”，在见面的前几秒印象就确定了对这个人的 印象了。要打破这个第一印象，就得花费很长一段时间的交往了， 所以，职场中，给他人留下好的第一印象很重要。 职场中如何给他人留下好印象 首先，应注意外在形象： 一头二耳：头发干净。

男士“前不覆额，侧不掩耳，后不及领”; 女士头发扎起来或挽起来，发色为自然色或正常白色。耳环注意为两只。 对内(公司内部)的职场礼仪： 1.走：走路要稳，不建议跑、跳。 注意走路声音不要太响，若鞋子脚后跟有钉鞋掌，则钉软鞋掌。 2.站：站有站样，站直：腿直、腰直、颈直、站直。不同场合，脚走路有三个幅度。 幅度一：较正式场合。重要领导和客户。男士30度，女士15度; 幅度二：较放松场合。汇报工作，男士45度，女士30度; 幅度三：办公室轻松场合。男士60度，女士30度。 3.坐：坐稳。 男士坐椅子的三分之二处，腰要直，目光直视对方; 女士着裙装时，可先坐椅子三分之一，再移到三分之二处。 4.眼神：眼神真诚。眼神是交流的工具。 5.肢体：不可乱动。注意不雅动作。职场上忌“双手抱胸”状态，会让人有种“审视”、“不信任”和“封闭”的感觉。 注：穿着形象得体，包括走、站、坐，包括眼神和一举一动，都显得很职业的话，可以会给他人留一个好的最初印象。 对外(对待客人)的职场礼仪： 1.接：握手、鞠躬礼仪应重视; 对他人的称呼应有所讲究，应视具体人而定; 接待他人时，坐车坐哪也有所讲究。 2.迎：在接待重要客人时，要注意迎接客人，让对方感觉隆重。

职场人际交往技巧

职场人际交往技巧 怎样才能搞好同事之间的关系? 刚进一个公司,什么都是陌生的,那么请问各界朋友们怎样才能外理好这种复杂的关系啊? 一拿出你的绝活---与上司搞好关系 俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。不知道、不懂或不善于利用他人的力量，光靠单枪匹马闯天下，在当今社会中是很难施展你的才华的。 在工作中，我们身边有许多方方面面的人际关系，需要我们去斡旋和利用。其中最主要的、也是最容易被忽视的一条重要因素，就是能否与各层上司打好交道、搞好关系。 下面就把我在实践中总结归纳的几种应对办法介绍给所有来访者：） 一遇到冷静的上司，不要自做主张 说话不多，举止安顺；高兴不会大笑，悲痛不会大哭；认为对的，不拍手称赞；他的言行、举止始终保持常态。 遇到这样的上司，对于一切工作，你只需要提出建议，不可自做主张，遵照执行就是。至于执行的经过，必须有详细记栽。在执行中遇到的困难，不必请示，自行解决，多去请示适得其反。二与懦弱的上司打交道，要当心他身边的实权人物 一个机关的重心不是名位，而是权力。权利的所在才是重心的所

在。懦弱的人，不会当领袖，即使当领袖，大权也必不在手中，自有能者代为指挥。这就要求你必须看准、了解代为指挥的人是什麽性情，再考虑应对的方法。 三与热忱的上司打交道，采取不即不离的方式 遇到热情的上司，逢其对你表示特别好感时，不要完全相信而相见恨晚，必须明白他的热情原因，（特别是女士），要保持清醒的头脑、受宠不惊的常态和不即不离的方式。记住：“君子之交淡如水”。 四与豪爽的上司打交道，要突出自己的能力 只要善于利用你的能力，表现你的工作成绩，决对不用担心你没有发展的机会。他自己长于才气，所以最爱有才气的人。惟英雄能识英雄，你是英雄，不怕他不赏识你；惟英雄能用英雄，你是英雄，不怕他不提拔你。 在你机会未到时，仍很愉快的工作，并做的又快又好,不要操之过急。一旦机会到来就一定要好好把握，决不放过。 五与傲慢的上司打交道，要谨守岗位 你的上司如果是个傲慢人物，与其向他取宠献媚，自污人格，不如谨守岗位，落落寡合。他人虽然傲慢，但为自己的事业考虑，也不能专蓄那些势力小人，完全摈斥求功的君子。只要你是个人才，不愁他不对你另眼相看。 以上是我不成经验的经验。呵呵。。。如果你感兴趣，不妨对照借鉴一下，我想会对你的发展有一定的好处

职场人际关系十大处理技巧

职场人际关系十大处理技巧 职场人际关系十大处理技巧： 一、换位思考 善解人意大家观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。现实生活中，公说公理、婆说婆理，各讲各的、各忙各的，这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方，完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系，最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。 二、平等待人 不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人，是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。“己所不欲，勿施于人”，这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人，都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验，

是我们为人处世必须遵循的规则。 三、学会分享 推及于人当你把快乐和别人分享时，你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱，就要知道关于如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切，会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报，也是自己“给予”的结果。善待别人，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。 四、欣赏他人 鼓励他人每个人都希望得到欣赏与鼓励，得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候，父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展，教师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后，领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人，就是给予他人的最大善意，也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺，天才也会枯萎。我们同样也需要欣赏与鼓励，那么为何不先给予他人欣赏与鼓励呢? 五、乐于付出

【职场教科书】职场新人搞好人际关系的重要性

职场新人搞好人际关系的重要性 职场新人对人热情要有度 一声“老师”，叫出了职场新人对前辈的礼貌与尊重，很容易拉近职场中新人与前辈的距离。初入职场，职场礼仪是新人要注意的重点。但是，古人云“过犹不及”，职场新人应该如何把握好这个热情的“度”呢？本期嘉宾江涛将为大家说一说。 本期开讲 特邀嘉宾：太原某企业副总江涛 主讲内容：职场新人应以适宜状态“亮相” A 低调展现自己 江涛毫不隐晦地说，他曾经帮助过朋友，将其一个刚大学毕业的亲戚介绍到公司做员工，但在公司隐瞒了和员工之间的认识关系，只是在这位员工任职前叮嘱：“要想尽快融入同事圈子，就要多帮别人的忙，低调展现自己。”但这位员工似乎没有悟懂江涛所叮嘱的意思，别人的忙是“帮”了不少，反而拉远了和同事之间的距离。 他每天来得特别早，看见一个同事走进办公室，先是非常热情地叫“老师”，之后从倒水到挂外套，再到嘘寒问暖，絮叨不停。再进来一位同事，他就又会照着前面的一系列程序来一遍。最后，老同事的办公桌上是干净了，暖瓶里的热水也时时备着，可大家特别害怕和他相处，因为“谢谢、不好意思”这些客套词实在太多了，搞得大家越聊越客气，越聊越公事化，那种想要的融入与热乎，迟迟来不了。 江涛说，这样一惊一乍地和每个同事相处，高调且做作，每个人都会觉得不自然。其实，他的初衷是好的，但过度的热情反而让大家觉得有些虚伪，会把距离拉远。试想，办公桌上每天都很干净，暖壶里的开水随时都有，而其人更是低调再低调，不把为大家所做的一切挂在嘴上，虚心请教，努力熟悉业务，大家心里一定都有数。“总之一句话，有时候办事情可以巧妙一些，既要让大家知道你做了什么，又要学会不显山露水。”江涛说。 B 共进午餐是个好办法 在很多单位，职场员工午餐都以工作餐的方式解决。要么在单位食堂，要么几个人去就近的餐厅“撮一顿”。其实，职场新人可以抓住这个机会，和老同事及前辈们处好关系。 吃午餐的过程，其实是一个放松的过程。职场新人若有请教的问题，建议不要开门见山地问。因为工作了整个上午，午餐时间还要说工作，让好不容易放松下来的大脑又紧绷起来。所以，新人可以先找一些大家比较感兴趣的题外话聊聊，一般来说，已婚人士提到自己的孩子就特别来劲，类似这样大家感兴趣的话题，职场新人要有敏感。当大家的话题和你越来越融入的时候，请教问题也就到时候了。 再来说买单的问题。职场新人若想用买单这种方式，来尽快融入集体，其实也可取。只是也要适可而止，不能让别人觉得过了，吃也吃不安心。 江涛说，最要提醒职场新人的是，不要拉帮结派，刚进公司就和一帮人说另一帮人的不是，再和另一帮人数落另一帮人，这样的人是不会被人尊敬的，而且，对自己的职业发展也起不到好作用。 C 注意基本礼仪 在大学的时候，大家经常接触的是同学以及室友，说话、做事都相对随意，经常互相喝别人杯子的茶水、饮料，也没有那么多的事情，并且都是好朋友才这么不分你我，也许还会认为这样显得更亲近些。

7-1.691 职场人际关系处理的四个技巧

职场人际关系处理的四个技巧 职场之中，一些人很不擅长处理自己的人际关系，久而久之，人际越来越差。人际关系对于一个人的职场之路很重要，不会处理，意味着你和同事不合群，不合群的人很容易受到排挤欺负。以下是职场人际关系处理的四个妙招，一起学学吧。 一：尊重同事，待人热情忠诚 相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事之间也不例外，同事之间的关系都是以工作为前提，一旦失礼，创伤将难以愈合，所以在与同事沟通时，态度要诚恳、实事求是，要给同事一种信赖感、亲近感，这有利于同事之间关系的继续深入。所以，处理好人际关系，最重要是尊重对方，待人要热情忠诚。 二：同事相处要时刻注意细节 有这样一种现象，同事带点零食到办公室里，休息时给大家分着吃，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，时间一长，人家会觉得你高傲，很难相处。 还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事，同事之间，能说的人家自己会说，不能说的就不要抛根问底的去挖它，每个人都会有自己的秘密，你要是喜欢探听，就算没什么目的，人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节，别因为自己的一时疏忽，而导致与同事之间的关系出现问题。 三：同事之间也需保持一定距离 在办公室里，与同事相处要保持一定的距离，对异性之间拒绝亲密，对同性之间要相依相助，每天和你在一起时间最长的人是谁？就是你的同事，俗话说“距离产生美”，他每天和你在办公司里面对面，保留一些合理的私人空间还是有必要的，所以办公室里的距离一定要把握好。 四：学会与各处类型的同事打交道 每个人都有独特的生活方式和性格，在公司里，总会有些人是不好相处的，比如傲慢的人、自尊心太强的人，爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而宜，采取不同的策略与同事相处！ 比如：与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处，在与他相处的时间里，尽量充分的表达自己的想法，不给他傲慢的机会，那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求，给他一个干脆利落的印象，即使对方想摆架子也摆不了。

职场人际关系处理案例

职场人际关系处理案例 子华(男，24岁)工作时间：1年 刚参加工作时，我抱着走“群众路线”的想法，尽量远离领导，和同事打成一片。我以为只要认真做事，就能在公司立足。可是3 个月试用期还没到，我就被炒鱿鱼了——因为领导觉得我“表现平平”。不久我又找到另一份工作，吸取上次的教训，我频频在领导 眼前晃悠：开会时总抢着坐在他旁边，隔三岔五主动汇报工作…… 同事们的鄙视早在我的意料之中，可让我没想到的是，有一次无意 中听到领导说我“太爱出风头”…… 心理处方： 古语云“伴君如伴虎”，在现代职场上，领导就是每个普通职员心中的那只“老虎”：离得太远，怕被忽略;离得太近，怕被伤着。 其实关键要看，领导愿意与你保持多远的距离。“领导”也分很多种：亲和的、严肃的;传统的、前卫的……不同的性格，决定了领导 与你之间“距离”的长度，弄清这点很重要。不要害怕流言蜚语， 我们不可能让每个人都满意，凡事做到问心无愧就好。 阿若(女，25岁)工作时间：3年 我和阿梅是同时进公司的，又在同一个部门工作，关系一直很好。出于信任，我和阿梅无所不谈，从个人隐私到对公司的种种看法。 可我没想到，有一天我们会反目成仇：前些日子，部门主管辞职了，公司决定在我和阿梅之间选一个接替这个职位。论资历和实力，我 们不相上下。可最后，我落选了，后来才知道，是阿梅找人到领导 那儿告了我一状，说我对公司有诸多不满…… 心理处方： 职场上，最可能出卖你的那个人，往往就是知晓你秘密最多的“密友”。要知道，很多时候，同事之间除了合作伙伴关系，还是 潜在的竞争对手：当你们目标一致时，同事是你最亲密的战友;当你

们利益发生冲突，这种关系就变得摇摇欲坠。言多必失，在与同事保持安全距离的同时，务必管好自己的嘴。 李健(男，27岁)工作时间：5年 我是做销售的，与客户保持良好的关系至关重要。几年来，我与一些重要客户成了很好的朋友，经常一起吃饭、打球，感觉如鱼得水。这种状态让我的同事们羡慕不已，但我却是有苦说不出：一是为了维护这种“朋友”关系，我的日常开销大增;二是一些熟客户会请我“看朋友面子”，为他们提供一些“便利”，而这些“便利”是以损害公司利益为代价的…… 心理处方： 没有任何显性的或隐性的利益冲突，是成为“朋友”的必要条件之一。而你与客户，本来就是因为利益走到一起的，而且这种利益时常会发生冲突。所以，客户注定难以成为你真正意义上的朋友。与客户之间保持适当距离，务必要记住“吃人嘴软，拿人手软”这句话，守住与人交往的心理底线，坚决不做违反原则的事——这是你与客户保持平等对话权利的前提条件。

简述职场的人际关系

简述职场的人际关系 一、算计 任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这 种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。 如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法，想尽一切办法去 搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相 倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只 会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发 暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。 二、妥协 当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度 相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自 己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工 作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立，避免被人利用。 三、隐私 在一个文明的环境里，每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私 产生浓厚的兴趣时，就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修 养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的，比如，你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为，并无意间告诉了他人，这样不仅会对朋友造成伤害，还会失去你们之间的友谊。 偶尔的过失也许可以通过解释来弥补，但是，如果这样的事件发生过几次，那么你就 要从心理上检讨自己的问题了。此外，除了学会尊重他人以外，在与同事的交往中还要保 持恰当距离，注意不要随便侵入他人“领地”，以免被人视为无聊之辈。 四、情绪 如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。 如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每 个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的 好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。 五、借钱