办公学习
一、输入三个“=”，回车，得到一条双直线；
二、输入三个“~”，回车，得到一条波浪线；
三、输入三个“*”或“-”或“#”，回车，惊喜多多；
在单元格内输入=now（）显示日期
在单元格内输入=CHOOSE(WEEKDAY(I3,2),"星期一","星期二","星期三","星期四","星期五","星期六","星期日") Excel常用函数大全
.隔行颜色效果（奇数行颜色）：
=MOD(ROW(),2)=1
2.隔行颜色效果（偶数行颜色）：
=MOD(ROW(),2)=0
3.如果希望设置格式为每3行应用一次底纹，可以使用公式：
=MOD(ROW(),3)=1
4.如果希望设置奇偶列不同底纹，只要把公式中的ROW()改为COLUMN()即可，如：
=MOD(COLUMN(),2)
5.如果希望设置国际象棋棋盘式底纹(白色＋自定义色):
=MOD(ROW()+COLUMN(),2)
说明：该条件格式的公式用于判断行号与列号之和除以2的余数是否为0。如果为0，说明行数与列数的奇偶性相则就不填充。在条件格式中，公式结果返回一个数字时，非0数字即为TRUE，0和错误值为FALSE。因此，上面=MOD(ROW()+COLUMN(),2)<>0
6.如果希望设置国际象棋棋盘式底纹(自定义色＋自定义色):
加入样式2：
=MOD(ROW()+COLUMN(),2)=0
二。用颜色进行筛选
excel2007可以按单元格颜色、字体颜色或图标进行排序。
如果是excel2003，需要添加辅助列，用定义名称的方法得到对应的颜色号，然后对辅助列进行排序：
颜色单元格在A列，选中B1,插入->名称->定义，输入a，下面输入公式=get.cell(24,$a1)，
此法可得到字体色的序列号。B1输入=a 将公式向下复制到相应行。
将全表按B列排序即可。若是想获得背景色序列号，将24改成63即可。
斜表头的做法：
方法一：
做法；
1、选中单元格,点格式,单元格,边框,先选中细实线型（见图二）,再点斜线（见图三）,再选中稍粗点的实线（见五）,这样边框就画成了；
2、再选中该单元格,点格式,对齐,水平对齐选中常规或靠左；垂直对齐,选中分散对齐（上下位置不紧张时，选居
3、输入班级,按ALT+回车；再输入姓名；
4、分别在姓名和班级前面加空格,使字放在适当位置。
方法二:
图一
做法:
1、选中单元格,点格式,单元格,边框,先选中细实线型（见图二）,再点斜线（见图三）,再选中稍粗点的实线（见五）,这样边框就画成了；
2、再选中该单元格,点格式,对齐,水平对齐及垂直对齐均选中分散对齐（上下位置不紧张时，选居中更好）；
3、输入“姓名班级”，把字号选为18号；
4、选中“姓名”，右键，设置单元格格式，选中下标；选中“班级”，右健，设置单元格格式，选中上标；
方法三：
做法：
1、选中单元格，点常用工具栏中的边框工具（见图七）而加上外框；
2、点视图/工具栏/绘图，点一下绘图工具栏中的直线工具（见图八，点击后光标会变成细十字形）后再在单元格然后再点一次直线工具，再画第二条斜线；直线的长短或位置不合要求，可单击该线段，按住左键即可拖动线段园圈上按住左键拖动即可调整线段长度和方向；
3、选中单元格，点格式/单元格/对齐，水平对齐和垂直对齐都选为两端对齐；
4、在单元格里输入“学科级别年份”，把光标放到“学科”字后面，按ALT+ENTER，再把光标放到“级”字放到“别”字后面，按ALT+ENTER；
5、在“学科”前面、“别”前面和“年份”后面加空格，把学科、级别和年份调整到适当的位置；
6、调整单元格的高和宽及斜线的位置，使表头更好看些。
方法四：
做法：
1、选中单元格，点常用工具栏中的边框工具（见图十）而加上外框；
2、点视图/工具栏/绘图，点一下绘图工具栏中的直线工具（见图十一，点击后光标会变成细十字形）后再在单元线，然后再点一次直线工具，再画第二条斜线；
3、点视图/工具栏/绘图工具栏中的“文本框”（横排的）工具（见图十二），在任意单元格中画一文本框，右键菜单中点“设置文本框格式”，出现下列窗口(见图十四),点其中的“颜色与线条”选项卡，在“填充”和“线条
并在其中输入“学科”：
4、移动光标到虚线边框上，使光标变成十字四箭头形状，点右键，点复制，再到别的地方粘贴三个这样的文本入“级”、“别”和“年份”；把光标移到虚线边框右下角的园圈中，此时光标变成左高右低的斜的双向箭头，十三）；
5、移动光标到虚线边框上，使光标变成十字四箭头形状，按住左键把它们拖到适当的位置；
6、直线的长短或位置不合要求，可单击该线段，按住左键即可拖动线段移动位置，再把光标放到两端的园圈上和方向；
7、要删除斜线和文本框，可以右键点直线两端或文本框边上的小园圈，再点剪切就可以了。
方法五：
做法：
1、打开WORD空文档，点表格/插入/表格，选择一行一列，大致调整方格大小约为宽3厘米，高2厘米（太小了
2、点表格/绘制斜线表头，打开“插入斜线表头对话框（如图十六），选择样式二，选择字号：小四号；行标题入“级别”，列标题：输入“年份”，确定（提示单元格太小，不管它仍点“确定”；
图十九
3、任点一个字，边框上会出现如图十七的小园圈，右键小园圈，点组合/取消组合；
4、点“级”字，把光标移到梳状边框上（别指向小园圈，如图十七），让光标变成十字四箭头，按住左键，再按框（开始拖动边框时便会出现一个如图十八中的细虚线框，这个虚线框便是松开左键后字符的位置）与表头线框松开SHIFT；（按住SHIFT的作用是使图形移动更精确一些）
5、拖动“别”字，让其虚线框左边与“级”字相差差个字宽，虚线框的上边与“级”字的一半高度平齐；
6、拖动“学”与“别”字相隔一个字宽，高与级同高；把“科”拖到与“科”平齐；
7、拖动“年”左边与“级”平齐，上下与“别”相隔一个字高；把“份”拖到与“年”平齐；
8、把表头右边线拖到“科”的右边，把表头下边线拖到“年”的下边；
9、点任一斜线，把光标放到它左端的园圈上，让光标成双向箭头形，按住左键，再按住ALT，调整斜线的两个
10、根据初步做好的表头的形状再作些调整，让其高宽和形状更合适一些。
11、把WORD中做好的斜线表头截图（注意要把边框线包含在截图中），复制到此文件中（图十九），点击它，好和单元格的边框线重合（见图十九）；
12、如果我们要再次调整单元格的大小时，我们还必须重新调整截图的大小。
办公文秘人员必须掌握的电脑技巧
办公文秘人员必须掌握的电脑技巧
办公文秘人员必须掌握的电脑技巧 一、红头文件的制作及标准 1、进行页面设置 选择“文件”——“页面设置”选择“页边距”附签，上：3.7厘米下：3.5厘米左：2.8厘米右：2.6厘米。选择“版式”附签，将“页眉和页脚”设置成“奇偶页不同”,在该选项前打“√”。选择“文档网格”附签，“字体设置”，“中文字体”设置为“仿宋”；“字号”设置成“三号”，单击“确定”按钮，选中“指定行网格和字符网格”；将“每行”设置成“28”个字符；“每页”设置成“22”行。然后单击“确定”按钮，这样就将版心设置成了以三号字为标准、每页22行、每行28个汉字的国家标准。 2、插入页号 选择“插入”——“页码”，“位置”设置为“页面底端（页脚）”，“对齐方式”设置为“外侧”。然后单击“格式”按钮，“数字格式”设置为全角的显示格式，单击“确定”按钮，再次单击“确定”按钮完成页码设置。双击页码，在页码两边各加上一条全角方式的短线；并将页码字号设置成“四号”；字体任意；奇数页的页码设置成右空一个汉字，偶数页的页码设置成左空一个汉字。 3、发文机关标识制作 选择“插入”——“文本框”——“横排”菜单项，鼠标将会变成“┼”，在Word 2000版面上单击鼠标左键，出现一个文本框，在该文本框内输入发文机关标识，输入完成后，选中该文本框，单击鼠标
右键——“设置文本框格式”，在这里来设置红头的属性。 选择“颜色和线条”附签，“颜色”设置成“无填充颜色”。选择“大小”附签，“高度”设置成“2cm”；宽度设置成“15.5cm”。注：用户可根据实际情况调节尺寸。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设置成“居中”，“度量依据”设置成“页面”；垂直对齐：“绝对位置”设置成“页边距”，“下侧”设置成“2.5cm”——平行文标准，“8.0cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况调节尺寸。然后单击“确定”。 选择“文本框”附签，左、右、上、下都设置成“0cm”，单击“确定”完成。文本框属性全部设置完成，单击“确定”按钮。选中文本框内的全部文字，将颜色设置成“红色”，字体设置成“小标宋简体”，字号根据文本框的大小设置成相应字号，但要尽量充满该文本框，这样，宽为155mm、高为20mm、距上25mm的红头制作完成。4、红线制作 首先将“视图”——“工具栏”——“绘图”选中，单击“绘图”工具条的直线工具，鼠标会变成“十”字形，左手按住键盘上的Shift 键，右手拖动鼠标从左到右划一条水平线，然后选中直线单击鼠标右键，选择“设置自选图形格式”，红线的属性在这里进行设置。选择“颜色和线条”附签，“颜色”设置为“红色”；“虚实”设置为“实线”；“粗线”设置为“2.25磅”。选择“大小”附签，“宽度”设置为“15.5cm”。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设置成“居中”，“度量依据”设置成“页
文秘工作培训学习心得体会3篇【最新版】
文秘工作培训学习心得体会3篇 篇一:文秘工作培训学习心得体会 7月16日下午，我参加了学校举办的全校文秘工作人员培训班，培训会上XXX校长结合自己的切身体会，谈了对文秘工作重要性的认识和文秘工作中应该注意的事项;培训会主要讲解了文秘人员必须掌握的文秘及保密工作知识、常用公文写作的基本要求及办事程序、会议组织、有关文秘工作的规章制度等，通过学习与交流，我感到受益匪浅。 通过这次培训学习使我认识到“机关工作无小事，一字一句总关情”，作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象，通过培训，我深刻认识到文秘工作无小事，做好每一件大事都是小事，做错每一件小事都是大事，有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输，甚至严重损坏部门形象，所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。 然而，作为一个新手，在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面
的错误，也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措，也曾因为信息点采集不到位，报道重点不突出而使单位宣传工作受影响。内心时常充满着困惑和茫然，而这次文秘人员的集中学习和培训使我对公文处理原则、程序和行为准则，公文写作技巧与方法，信息的收集与写作，文秘人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握，也增添了我对做好今后工作的信心。 办公室是一个单位的综合办事机构，作为一个部门的窗口和纽带，其特殊地位和特殊作用决定了办公室工作错综复杂，这就要求我们办公室人员要具备政治上诚实度要高，文字功底要厚，知识面要广，协调能力要强，思想修养要深等素质并做到以下几点:一要勤学习。要树立终生学习的理念，把学习当作一种责任，做到“工作学习化，学习工作化”，不因事务繁忙而忽视，不因天长日久而懈怠。要通过学习，努力提高自身整体素质。二要勤思勤写。要善于思考，使自己思维视野广阔，思维运转有序，思维方面全面，思维角度新颖，思维方式灵活;同时要多写，要善于总结，努力提高自身文字功底能力。三要会协调。要善于统筹兼顾，要尊重协调对方，以平等谦逊的态度待人，推动各项工作。 四是要善待人。要树立一盘棋的思想，与大家在思想上求共识、在工作上求共进、在感情上求共融。五是要敬业。要在自己的岗位上
办公室礼仪学习心得体会【精品】
本次办公室礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”的心得。下面是为大家收集整理的办公室礼仪学习心得体会，欢迎大家阅读。 办公室礼仪学习心得体会篇1 7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。 泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。 所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。 那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。 一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。 二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。 三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。 四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。 职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。 办公室礼仪学习心得体会篇2
学生会办公室工作心得体会
学生会办公室工作心得体会 学生会办公室工作心得体会篇一 曾经看过一篇关于韩国围棋手李昌镐的报道。记者问：为什么在每次比赛中能屡战不怡，是不是有什么绝招时，他只是淡淡的一笑说：我只不过注重下好自己的棋就行。下好自己的棋用围棋的术语就是说下好本手，一步步地按着实战需要出招。的确，下好本手看上去平淡无奇，但实战中却很管用。 我有幸进入院学生会办公室工作，在近3个月的时间里，通过主任及同事们的支持和帮助，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解。办公室的工作其实也就是要下好本位棋，任何时候，都来不得办点马虎，唱不得半点高调，有不得丝毫侥幸。作为办公室的一员，我深感自身责任重大，以下是我结合工作的一点想法： 一、不因事小而不办。小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。进入办公室工作以来，我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心，这方面我做的还不够，在今后的工作中应该严格要求自己。 二、不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的效果，时间长了慢慢琢磨出来哪个该为、哪个不该为、哪个是重点、哪个是次要，分清主次急缓，统筹安排，不能乱为。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了工作程序，该请示的要请示、该反馈的不截留。
三、不因事难而怕为。真正参与到办公室的实际工作中，我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情，我也渐渐有了自己的体会：1、要沉着应付，千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进行分析，并按主任要求协调相关部门，组织力量处理。 2、不能唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩。 3、要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都记工作日志，及时查找出未完成的工作，在查不落实中求得落实。 四、坚持从学习入手，提高业务能力。在实际工作中，我发现自己原有的知识和技能已远远不够，工作虽然繁忙，但是仍要增强学习的自觉性和紧迫感，向身边的同事学习，抓住每一次学习的机会，不断扩充知识存量，全面提高业务能力。通过这一段时间的工作，我认识到自己还有许多不足：一是工作主动性不够，工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。 学生会办公室工作心得体会篇二 回首在学生会的半年里，说实话还是有些忙的，忙起来的时候甚至连饭都顾不上吃。刚开始的时候我还很不习惯。但是后来我就觉得没什么了。因为学长学姐们都是这样过来的，但是他们并没有抱怨什么。再说为了工作，不吃一顿饭也没什么大不了的。一路施记快速灰甲清价格走来，我们经历了太多太多。从最基本的查卫生、查晚归到辩论赛、趣味篮球赛等等的活动，顺利的、不顺利的，那些有笑有泪的光影依然清晰。我只能说，这些见证了我们的成长。这些个中滋味只有我们自己能体会。
办公文秘英语
《办公文秘英语》江西科学技术出版社 Chapter 1 Reservation 1、预订飞机票Reservation of the plane ticket 敬启者: 北京文化代表团团长杨与平先生预订于6月8日或9日前往东京,在东京停留约一周后,再前往曼谷。 请您为杨先生在6月8日或8日以后最先丛北京飞往东京得班机上预订一个座位,并请将票价与预订费得账单寄给我。我会尽快支付总额并得到您得飞机票与预订航班得细节。 谨上 Dear Sir , Mr、 Yang Heping , Head of the Beijing Culture Delegation , is due to arrive in Tokyo on June 8 or 9 and after spending about seven days will continue his journey to Bangkok、 Will you please reserve a seat for him on the first available plane leaving Beijing for Tokyo on or after June 8 and send your account for the fare and reservation fee to me? The amount due will then be paid in good time for you to issue the air ticket and details of the flight booked、 Yours faithfully, 2、请求告知航班时刻表 Asking for the information on flight schedule 敬启者: 您能否帮我安排一下飞机路线吗？我将乘飞机从北京飞往东京,如下就是途径城市与所逗留得时间: 上海一天 广州一天 香港两天 我将于3月6日早晨离开北京,必须在3月10日晚到达东京。我打算在东京呆到3月16日,然后如果可能直接飞回北京。感谢您能及时考虑。 谨上 Gentlemen, Will you please help route me, from Beijing by airline to Tokyo, via the following cities, with stopovers as indicated : Shanghai one day Guangzhou one day Hong Kong two days I expect to leave Beijing on the morning of March 6 , and must be in Tokyo on the evening of March 10、 I want to remain in Tokyo through March 10、 I want to remain in Tokyo through March 16, and then wish a direct flight back to Beijing if possible、 Thanks for you to take into account in time、 Cordially, 3、预订会议室 Reservation of the conference room 敬启者: 请在1999年10月8、9日两天预留一间最大得行政商务套房。我们得执行
办公室工作培训班学习心得体会
今年5月25--27日，我有幸参加了全市民政系统办公室工作培训班。几天的学习培训生活，虽然很短暂，但却使我掌握了更多关于办公室工作和文秘写作方面的知识，特别是能亲身感受和聆听民政厅办公室副主任吴海燕、市政府办公室副主任王贵超、市委政策研究室发展科科长成洪飞、市委办公室信息科科长王淇生、安阳日报社编辑张遂旺给我们的授课，使我受益匪浅。其中使我印象最深的是，民政厅办公室副主任吴海燕在给我们讲当前民政工作面临的新形势、新任务时讲到的民政概念，从古至今详细地阐述了民政工作地起源和多元性，使我们对民政工作有了一个全新的认识，更加热爱自己的工作。市委办公室信息科科长王淇生讲到信息员要善于站在各级领导的角度去审视问题，站在最基层的党员干部群众角度，去理解、挖掘、看待问题，用群众的眼光、语言去分析、归纳、整理信息，使信息做到有声有色，既能体现基层最真实的反映，又能很快吸引领导的眼球。安阳日报社编辑张遂旺对新闻的采写和如何获取新闻线索、采访常用的方式方法以及消息的写作，结合自己的切身体验做了很好的总结讲解。同时，王贵超、成洪飞同志对如何办公、办事、办文以及我市新农村建设有关情况的讲解也使我本人收获很大，体会颇丰： 首先，对信息工作的重要性有了进一步的认识。总感觉，每次学习，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以领悟和学到很多实用的东西。通过这次学习，感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识，改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识，树立了大信息、大调研的思想。尤其是对信息作为领导情报部、显示屏、晴雨表、预警器作用有了进一步的认识，激发了自己做好信息工作的主动性、自觉性和积极性。第二，在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。对一些以前自己认识不准、把握不准的问题，通过这次培训学习，通过授课同志的启发、解释，茅塞顿开，眼前豁然开朗，一些问题和疑惑迎刃而解。比如上报简报信息数量和质量的关系，把信息比作挖塘和打井的关系等。第三，对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主，通过信息渠道，只向领导报送我们干了些什么、我们做了些什么等日常性信息，而我们想怎么干、这么干对不对等反映性信息比较缺乏，同时，对问题类信息的报送，在取材、立意、探讨方面还比较滞后。通过培训学习，对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。 通过此次培训学习，对照检查我们殡仪服务站的简报信息工作，发现还存在着许多缺点和不足，主要表现在：一是简报信息的质量不高；二是简报信息综合采编水平还有待于进一步提高；三是表现本行业特色的信息缺乏。针对以上存在的不足，按照局领导和胡主任在此次培训班上的要求，下一步我们的简报信息工作做到与时俱进，开拓创新：一要创新信息工作思路，摒弃向数量要质量的错误想法。以这次培训为契机，深层次挖掘信息点，多出特色信息、精品信息，本着少而精、少而特的原则，每月向局办公室上报35篇有价值的信息简报。 二要创新简报写作方式，克服格式化、套路化信息写作倾向。在这次培训班上交流的其它单位的优秀稿件，语言组织都是很朴实、很平民化的，以最小的事情反映最大的情况，以特殊的事例反映总体工作大局，以局部的情况反映全局的发展。这些信息写的很细、很具体，耐人寻味。三要拓宽交流平台，不断加强写作队伍建设，提高办公室人员整体素质。加大同行业（县、区、市）之间的信息交流，互通有无、相互学习、共同提高。同时，利用报纸、写作书籍的学习，加强写作队伍建设，提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的能力。最后，再次感谢局党委、局办公室给我这次珍贵的学习机会，为我们提供这么好的交流平台，让大家有机会和时间在一起。
office培训策划书
干事office培训 策 划 书 主办单位：湘潭大学网政中心 承办单位：湘潭大学网政中心网络技术部 一、活动背景 由于第九届学生网政中心的干事刚刚加入我们网政中心，缺乏必
要的工作技能。为使网政中心能够快速顺利的步入正轨，学生网政中心管委会决定对各部门干事统一进行office 2007培训。 二、活动主题 我的office 三、活动目的 让各部门干事尽快熟练操作office软件并能使用office软件制作各种通知、公示、表格、PPT等文件。 四、活动人员 学生网政中心各部门全体人员 五、活动时间 2010年10月9日19:00 六、活动地点 学生活动中心206室 七、活动流程 前期安排： 10月9日前，制作好office软件教学PPT；印制好培训教学资料及课后练习资料；制作签到表并印制;确定好培训时间及地点，确定多媒体设备能正常使用；通知各部门全体人员准时参加培训；安排好座次计划及执行人员； 中期准备： 10月9日下午前，检查前期准备工作是否完全执行。 10月9日18:40——19:00：布置会场；引导干事入场；组织签到；
为干事发放教学资料。 10月9日19:00——21:00：由网络技术部副部长曹丹为大家演示office软件教学PPT。 10月9日21：00——21:20：清扫会场。 后期准备： 调查培训效果，总结活动经验。 八、活动经费 印制资料75份及签到表6张，共计￥50元。 九、可能出现的情况及解决办法 1.教学资料准备不足。资料印制时多印制5份。 2.多媒体设备出现故障。提前检查。若出现故障，换入备用教室。 3.干事缺席过多。请各部部长通知到位。现场签到。 4.教学中出现听不懂的现象。个别人听不懂课后再问；多数人听 不懂转换教学方式或请他人进行解释。 5.教学现场秩序混乱。请各部部长维持好本部门秩序。 6.教学时间把握不准，可能提前讲完或出现拖堂。若提前结束培 训，则组织大家做一些小活动，如才艺表演等。若拖堂，则 平缓大家情绪，请大家谅解。 十、人员安排 总负责人：杨柳 会场负责人：王烈奇李捷 打印资料：***
办公室文员的工作心得体会
办公室文员的工作心得体会 职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当 做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。 我一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联 络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职（文员）的工作也有一些体会。 首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业 理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。 其次，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼 到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些
并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。 作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没 错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。 我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有 去做，去付出，才会有收获。 最后，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。
办公室工作人员工作心得体会
办公室工作人员工作心得体会办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。 面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和发展的需要。 一、突出重点，强化职能优服务办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能;要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政
府的中心工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”，产生“一加一大于二”的效果。 二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果;要坚持原则，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署落到实处。二、精益求精，优质高效创品牌办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”，唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此，办公室按照“出
办公软件培训计划
******职工办公软件技能培训方案为适应现代化工作发展的需要，深入开展***办公技术教育工作，使职工深入了解现代化的办公手段，掌握计算机知识和应用技能，充分发挥现代化办公软件在工作中的效益，切实提高职工应用计算机信息技术的水平，特制定我***职工办公软件技能培训方案： 一、培训目的 通过培训，加强职工的办公技术能力，提高职工的信息技术整 体水平。使职工不断提高办公软件的使用效率，实现职工工作的准 确性、高效性。 二、预计效果 1、提高办公技术意识，真正使信息技术与工作整合。要通过信息技术培训，使信息技术与工作融到一起。 2、加强技能学习，全面提高办公质量使职工熟练掌握计算机的操作是基础，也是关键。在今年的培训中，我们结合***需求和职工实际问题，主要提高职工电脑办公技能水平。???? 三、培训人与对象 指导人：***?? 培训讲师：***?? 培训对象：***各站所办、各个居委会、市场办工作人员。 四、培训方式 采取1个月的跟班培训，办公软件培训采用边实践边学习的方法。 五、培训内容 （一）键盘打字技巧 1、熟悉键盘26个字母布局。
2、掌握键盘和鼠标操作键，键盘上使用率较高的键钮包括：回车确认(enter)键、空格键、删除键（键盘右上角上的那个back space 键）以及双击键(shift)。 3、掌握标准指法。 所谓标准指法就是把你的双手依照下图的位置放在键盘上， 即让你的左手食指放在字母F上（F键上有一个小突起，我们通常称之为盲打坐标），右手食指放在字母J上（J键也有一个盲打坐标）然后将四指并列对齐分别放在相邻的键钮上。 标准指法的第二部分是手指的“平行”移动规律，也就是说从你把手搭到键盘上起，你的每个手的四个手指就要并列对齐并且“同上同下”。 标准指法的第三部分是倾斜移动原则，即无论是你的左手还是右手，都要遵从“左高右低”的方式上下移动。也就是说，左手的食指的移动规范是4 R F V 一条线，右手食指的移动规范是7 U J M 一条线。 4、打字练习。 （二）Word基本操作： 1、新建、打开、保存、另存为、打印。 2、字体格式（字形、字号、字体颜色、下划线、加粗、清除格式）。 3、字体字号。文件总标题用二号方正小标宋，正文一律为三号仿宋体。一级标题（题名）：三号黑体；二级标题（题名）：三号楷体加粗；三级标题：三号仿宋加粗；四级标题及正文：三号仿宋体；数字和年月日均应使用阿拉伯数字；落款（署名）：三号仿宋体。
办公室助理实习心得体会
办公室助理实习心得体会 关于办公室助理实习心得 时光荏苒，白驹过隙。一转眼，三个月的毕业实习期已到尽头。在xx银行实习的这段时期，我从一个新人蜕变成了一个能独挡一面的综合办公室助理。这让我感到自豪，同时对于悉心教导我的主任，我充满无限的敬意与感激。在这三个月的实习期中，我收获了无数宝贵的工作经验，积累了丰富的人生阅历，为我从大学校园向社会过渡做好了准备。在实习期间，我认为我在以下几方面有不同程度的进步与提高。 政治思想方面：作为办公室助理，每天会处理大量的公文，而部分公文会牵涉党的先进思想、方针、政策的落实与传播。长期的耳濡目染让我学习了不少关于党的先进理论以及作为一名党员的素质要求。事实求是、廉洁从业、坚持科学发展观、坚持xxxx、促进社会主义社会和谐发展，这些先进的理论时刻鞭策着我，让我在工作生活中严格要求自己，努力做好每一件事，让我的政治思想觉悟有了很大的提高，加快了我向党组织靠拢的步伐。 组织纪律方面：xx银行是一个有着严格组织纪律的金融机构。从工作时间的遵守到工作任务的落实，每一项工作都要严格的纪律作为保障。实习期间，我严格遵守组织纪律，不早退，不迟到，不弄虚作假，团结友爱，严守单位秘密，认真完成单位布置的每一项任务。这让我从单个个体成为了
组织的一员，让我改掉了作为个体存在时的一些坏习惯，如懒散、粗心等，提高了自身的纪律性及集体归属感。 业务学习方面：作为学市场营销专业的我，办公室助理这一项工作虽然未与我专业对口，但是在我人生的大地上却开辟了另一块疆土，让我学到了更多的知识与经验。 (1)、档案整理。这是我接手的第一份工作。由于档案种类繁多且名目复杂，整理起来相当有难度。从电子文档的整理-打印纸质文档-档案登记-档案装订成册-保存，每一个步骤虽简单却繁琐。这一份工作不仅让我学会了如何成功的管理档案，也让我更仔细，更有耐心。 (2)、公务的处理与写作。对于公文写作这一块，虽然在校期间曾经学习过相应的理论知识，但是在实际生活中却从来没有接触过。在部门主任的悉心教导下，我成功的将理论知识用于了实际，写出了较高水平的公文，在很大程度上促进了我写作能力的提高。 (3)、日常人员来访接待。作为办公室助理，对来访人员的接待是必不可少的。三个月的实习，在对人员接待的过程中，我从一个较为寡言的人变成了一个较为善于与人沟通的人，提高了我人际交往能力与适应社会的能力。 在xx银行实习的日子，在收获了很多知识与经验的同时，我亦发现了我自身存在的不足。 (1)、容易情绪化。当工作繁多且工作难度大时，容易产生抵触心理。情绪的波动容易造成我工作上的失误。 (2)、实践经验过少。由于长期的校园生活，使我仅仅
2020办公室文秘基础知识
2020办公室文秘基础知识 一、基本素质 1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。 要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。 2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。 3、思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。 在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好! 二、业务素质 1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。 2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。 3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”) 三、文化素质
办公室业务培训学习心得体会
办公室业务培训学习心得体会今年X月，我有幸参加了XXX（组织单位名称）组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。 加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。 增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的
业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。 短短的培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。 我做为一名XXX（单位名称）的普通员工，参加了由XXX组织的一次远程业务培训，主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望，通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识，让我有以下几点体会。 1、融入团队：让我了解了什么是团队，团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力，团队之间的知识技能互相补充，一个人的力量是渺小的，只有团队的力量是无尽的： 2、时间管理：时间就等于生命，通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间，知道自己为什么总感觉时间不够用，通过学习知道了如何不去浪费时间，做事情应该知道先干什么在干什么，用更短的时间做到更有效率的是事情; 3、礼仪：在我们日常工作中不可缺少的一部份，通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服，如何保持自己的形象，更
办公软件培训策划案
电信学院团总支学生会 ——办公软件培训 策 划 案
电信学院办公软件培训活动策划 一、活动背景： 当今社会，计算机应用已经渗透到生活的方方面面，适应当代信息产业发展的需要，熟练的掌握计算机的基本应用技能，在各领域已经成为当代人才判定的标准之一。尤其是办公软件的应用和同学们个人材料的整理、学生干部的工作息息相关！如今，为了让学生会干部更加熟练的掌握办公软件的基本操作，提高工作效率，同时促进学生会新成员之间的学习和交流，提高学生会的整体综合素质，电信学院团总支学生会将举办一次主要针对Word 2007和excel 2007的基本操作技能培训活动，希望借此活动能为大家提供一个良好的交流和学习的平台。 二、活动主题： 交流、学习、进步 三、活动目的： 为广大对办公软件（word 2007、excel 2007）应用感兴趣和需求迫切的同学提供一个相互交流，一起学习，共同进步的机会。 四、主办单位： 电子信息学院团总支学生会办公室 五、活动对象： 电子信息学院团总支学生会全体干部和本院对word 2007、excel
2007感兴趣的同学。 六、活动时间： 10月23日晚19:00——21:00 七、活动地点： 十二教101教室 八、活动资源： 1、已有资源：培训课的授课人员 2、需要的资源：建议有条件的同学自带笔记本安装了相关软件的电脑。 九、活动的开展： 前期的宣传和准备： 1、提前借好教室； 2、第八周学生会例会上向学生会全体干部宣传，在由相应班级的联络干部向该班进行宣传；宣传部负责出宣传板向本院全体学生宣传； 3、收集同学们在word 2007和excel 2007应用方面所关注的问题； （二）培训内容： 主要针用word 2007和excel 2007对各种文字、图片、数据、图表等内容进行处理的基本知识。 （三）培训流程： 总共时长为两大节，每大节时长为1.5小时。 第一大节：XXX时到XXX时word 2007 陈磊
办公室综合培训心得
办公室综合培训心得 篇一：综合办公室实习心得体会 综合办公室实习心得体会 实习心得体会查阅次数：730次发布人：范文网编辑 推荐阅读：很快就又到了学生们出去实习的时候了，为此，查字典范文大全小编特意为读者朋友们整理了实习心得体会范文和材料，希望对您有帮助。... 很快就又到了学生们出去实习的时候了，为此，查字典范文大全小编特意为读者朋友们整理了实习心得体会范文和材料，希望对您有帮助。 我是xx职业技术学院的一名即将毕业的学生，在响应学校的号召下，在我们学制的第三年里，我们走出校园开始实习，告别了同学们，远离生活了两年的校园。在走出去后我明白大学生实习
阶段是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会意识的有效途径。通过实习生活，有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想与知识。将近一年的实习时间一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终生受用。实习的经历增进了我于社会的距离，也让自己在社会实践开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，价值观得到了提升，世界观得到了拓展，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。 我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司劳资这一职务具体工作内容，拓展了所学的专业知识。为往后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是
工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。 任务：主要是在这一年中开始适应社会的生活，为以后能够更好的开展生活早些接触实际的工作，提前做好踏进社会的心理准备。 目的：能够是自己在进入社会后不胆怯，在开始尝试自己赚钱的时候能够学到在学校里面不曾学过的东西，是自己更加成熟，和适应社会变化。 单位实际工作 在刚到单位的时候，我开始是忐忑的，怀疑自己的能力，也不知道具体的要做什么，都说万事开头难，我深刻的体会到这句话的意思，只有从头开始学习，从了解公司的历史，具体的业务范围，前半个月的时候一直是找不到方向的，等到开始熟悉公司情况后就知道自己的位置在哪。2011年年至2012年间，我实习的地点是安徽xx检测有限公司，xx检测有限公司是成立于2008年9月，
办公软件培训方案
办公软件培训方案 Prepared on 24 November 2020
公司员工Excel培训方案 为适应现代化工作发展的需要，深入开展公司办公技术培训工作，使员工深入了解现代化的办公手段，掌握计算机知识和应用技能，充分发挥现代化办公软件在工作中的效益，切实提高我司员工的业务素质能力以及综合专业水平，同时促进各部门之间的学习和交流，加强团队凝聚力。尤其是办公软件的应用和公司员工的工作息息相关。所以结合我司实际，以人为本人力，人力资源部与推进办将举办一次主要针对Excel操作技能培训课程，希望借此课程能为大家提供一个良好的交流和学习的平台。特制定我公司员工办公软件培训计划如下： 一、培训目的 通过培训，加强员工的办公技术能力，提高全体员工整体综合水平。使员工不断提高办公软件的使用效率，实现员工工作的准确性、高效性。 二、预计效果 1、提高办公技术意识，真正使信办公软件与工作整合。我们就是要通过办公软件培训，切实提高员工的信息意识，将信息意识灌输到员工的头脑中，使办公软件与工作融到一起。 2、加强技能学习，全面提高办公质量使员工熟练掌握计算机的操作是基础，也是关键。所以呢，我们结合公司需求和员工实际问题，主要培养员工对Excel的使用水平。 三、培训讲师与对象 培训讲师： 培训对象： 四、培训范围
Excel电子表格：基本概念和基本操作、熟练掌握工作表的编辑和格式化；公式与函数的基本使用；各种图表的操作应用；数据清单的使用与管理；掌握页面设置与打印输出。 五、培训要求 1、参培员工要遵守请假制度，有事履行请假手续。 2、按时出席，不迟到，不早退。 3、集中培训时，关闭手机，在授课过程中，学员之间不准互相说话，要认真做好笔记。 4、培训结束后，学员要多做后续练习。 5、遵守培训室一切规章制度。 七、费用预算 每节课60分钟，内部讲师费用为70元/课时。
办公室工作心得体会感想
办公室工作心得体会感想 办公室工作心得体会感想篇1 办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。 一、干好办公室内勤工作要处理好四种矛盾。 一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，一切服从大局，一切服务大局就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档
案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好过与不及的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握度，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。 二、干好办公室内勤工作要扮演好三种角色。 首先，要当好领导的计囊团。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的计囊团。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。 其次，要当好干群的勤务员。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办