经销商培训管理办法

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经销商培训管理办法

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版本：A

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发文号：

实施日期：年月日

销售服务商人员培训管理办法

1.目的

1.1建立完善的销售服务商培训管理体系，推动培训管理工作有效执行，提高销售服务商满意度；

1.2通过系统的培训与管理，帮助销售服务商打造高绩效团队，有效提升销售服务商综合业务水平，从而提升客户满意度与市场占有率，达到共赢的目的。

2.适用范围

通过公司授权的销售服务商、服务商人员。

3.术语

3.1培训岗位类别

3.1.1 关键岗位培训：包含关键岗位资质认证培训与进阶提升培训

资质认证培训：包含总经理、销售副总、服务站长、技术总监、保修员、客服经理6个关键岗位的基础能力培训。

进阶提升培训：包含总经理、销售副总、服务站长的岗位能力提升培训。

3.1.2业务岗位培训

包含展厅经理、市场经理、网络经理、信息员、财务经理、培训管理员、备件经理、服务经理、维修经理、质量管理员10个岗位的培训。

3.1.3等级认证培训

包含销售顾问、服务顾问、维修技师三个岗位认证培训。

3.1.

4. 专项培训

包含二手车培训、新产品培训、区域到点培训、到店辅导培训等内容。

3.2. 培训形式

3.2.1 . 线下集中培训

是指将相关岗位培训人员组织到固定地点，由培训讲师实施直接面对面教学的培训形式，包括总部集中培训、区域集中培训及到店集中培训等。

3.2.2. 在线学习培训

指相关岗位培训人员利用培训管理系统选择学习相关课程进行学习，包括自学课程与必学课程以及销售服务商自定义的内训课程。

3.2.3. 实时教学培训

是指相关岗位培训人员通过系统，在终端参加在线直播课堂远程培训。

3.2.

4. 以考代培

是指销售服务商各岗位人员应通过自学具备岗位基本技能知识，培训中心利用系统定期或不定期组织网络考试，了解终端各岗位自学效果，通过考试代替培训的形式，督促终端销售服务商各岗位人员自学。

4. 职责

4.1.培训中心

4.1.1. 销售服务商培训体系的建立与维护：

4.1.1.1.根据公司发展需求并结合业务部门提报的培训需求统筹安排

各类培训，编制年度、三个月滚动及月度培训计划；

4.1.1.2.负责销售服务商的培训组织与实施；

4.1.1.3.负责建立、维护培训班级信息库、学员信息库、课件信息库等；

4.1.1.4.定期向业务部门输出培训人员信息；

4.1.1.

5.负责培训课程开发及优化；

4.1.1.6.负责对销售服务商培训效果进行评估及相关考核；

4.1.1.7.负责学员请假或免培申请签批。

4.1.2. 培训管理：

4.1.2.1.负责确定新产品销售与服务团队参训岗位和名单信息；

4.1.2.2.负责汇总对销售商服务商培训考核及奖励并跟踪兑现情况；

4.1.2.3.负责受理培训咨询、投诉业务；

4.1.2.4.负责新入网销售服务商权限开通时相关岗位人员培训完成情况的核实。

4.1.3. 销售服务商内训体系建设与管理：

4.1.3.1.负责协助销售服务商内训体系建设与管理；

4.1.3.2.负责对销售服务商的内部培训计划管理、实施等过程监控；

4.1.3.3.负责销售服务商内部培训文件的检查和相关培训支持。

4.2.售后支持部

4.2.1. 负责向培训中心提报新建服务商的关键岗位、业务岗位人员名单并维护至相关系统中；

4.2.2. 负责根据服务商的人员变更申请向培训中心提供关键岗位、业

务岗位人员变动的培训需求；

4.2.3. 负责提供师资对新建网点进行开业前的到点辅导及售后相关岗位的培训支持；

4.2.4. 负责服务商服务顾问、维修技师等级达标标准的制定，并兑现服务顾问、维修技师等级认证奖励与考核；

4.2.

5. 负责向培训中心反馈服务顾问、维修技师等级认证培训需求；

4.2.6. 负责对服务顾问、维修技师的现场认证；

4.2.7. 负责对服务商人员持证上岗情况进行核查。

4.3. 销售服务管理部

4.3.1. 负责销售顾问的信息管理；

4.3.2. 负责销售服务商销售顾问等级认证达标标准的制定，并兑现销售顾问等级认证奖励与考核；

4.3.3. 负责销售顾问等级认证培训需求的提报；

4.3.4. 负责对销售顾问的现场认证；

4.3.

5. 负责销售顾问等级认证达标人数及在岗情况的核实。

4.4. 销售服务商

4.4.1. 新入网销售服务商在签定合作意向书时，及时将人员信息主数据提报至培训中心和售后支持部；

4.4.2. 根据培训通知要求安排相关人员参加培训；

4.4.3. 负责销售服务商内部的培训体系的建立；

4.4.4. 负责制定、组织实施内部培训计划，并建立培训档案，总结分析培训效果，接受公司相关单位督查；

4.4.

5. 配合公司开展区域培训工作。

4.5. 其他业务部门

4.5.1. 业务部门负责与本部门业务相关的岗位人员培训达标标准的制定、持证上岗核查；

4.5.2. 负责反馈与本部门业务相关的岗位人员培训需求。

4.6. 大区

4.6.1. 负责对过渡期销售服务商现场培训指导；

4.6.2. 负责区域培训的组织与协调；

4.6.3. 负责销售服务商各岗位人员培训信息的核查；

4.6.4. 协助销售服务商建立内训体系；

4.6.

5. 负责反馈责任区域销售服务商的培训需求。

5. 管理内容

5.1. 常规培训组织管理内容

5.1.1. 管理要求

5.1.1.1.正常运营的销售服务商关键岗位人员均须持证上岗；

5.1.1.2.新入网销售服务商培训实施要求：

开通正式权限所有未培训的业务岗位开通正式权限之后6 个月内进行培训。

5.1.1.3.等级认证培训需参照培训课程模块，逐级参加培训，不可越级培训，各级培训间隔不少于三个月。

5.1.2. 培训计划发布

5.1.2.1. 三个月滚动培训计划发布：培训中心根据年度培训规划，每月5 日通过系统发布后三个月的培训计划。

5.1.2.2.培训需求提报

5.1.2.2.1. 正常运营销售服务商根据培训中心发布的三个月培训计划，结合自身的培训达标要求（附件1），按附件2 在每月10 日通过系统提报次月培训需求；

5.1.2.2.2. 新入网销售服务商由销售服务管理部与售后支持部在每月10 日向培训中心反馈关键岗位、业务岗位人员次月受训名单（附件3）；

5.1.2.2.3. 销售服务管理部与售后支持部在每月10 日向培训中心反馈次月等级认证人员名单；

5.1.2.2.4. 各业务部门或大区在每月10 日向培训中心反馈次月需强化培训的人员名单（附件3）；

5.1.2.2.5. 关键岗位提升培训与专项培训由培训中心根据要求进行统一制定培训规划。

5.1.2.3. 月度培训计划发布及反馈：培训中心收集销售服务商及业务部门、大区反馈的培训需求后，结合销售服务商培训达标标准、三个月滚动计划，根据“先报先安排”的原则，编制月度培训计划，并在每月25 日向销售服务商发布；销售服务商对月度培训计划有异议的，

在月度培训计划发布后的三个工作日以书面的形式向培训中心提出申诉，未提出异议的视为认可培训中心发布的月度计划，在后续的培训过程不得请假或缺席。

5.1.2.4. 单个销售服务商月度培训人次安排原则：除专项培训外，一个月内销售类培训人次不超过三人次，服务管理类培训不超二人次，服务技术类培训不超过二人次。

5.1.2.5.由以下原因造成培训不达标而被考核，责任由销售服务商自行承担：

5.1.2.5.1. 销售服务商未提报培训需求；

5.1.2.5.2. 已提报培训需求但不符合人次安排原则而未安排培训；5.1.2.5.3.培训中心安排的培训计划未按时派人参加；

5.1.2.5.4.派人参加但考试不及格。

5.1.3. 培训组织实施

5.1.3.1. 培训通知发布

培训中心在开班前一周时间发布培训通知，要求销售服务商安排学员参加培训。

5.1.3.2. 学员回执

销售服务商接到正式培训通知后，按通知要求时间进行回执，没有回执视为正常参加培训，如有特殊原因不能参加培训，需按规定反馈《学员请假或免培申请单》（附件4）经培训中心批准后方可请假，但一个销售服务商在一个季度内所有培训累计请假不得超过一次，否则视为缺席。

5.1.3.3. 培训前问题与案例收集

5.1.3.3.1.培训中心发布培训通知时，将当期培训课程同时发布，相关销售服务商提前进行自学；

5.1.3.3.2.所有学员在参加培训前需收集本岗位工作中存在哪些典型问题及优秀案例，培训过程中供授课老师分析与分享。

5.1.3.4. 培训效果评估

5.1.3.4.1.培训前测试：每次培训前所有学员都要进行摸底测试，测试不及格的取消当期培训资格；

5.1.3.4.2.培训后测试：根据培训内容，进行结业测试，测试不及格不发给相关证书，需重新参加一期培训。

5.1.4. 培训结果反馈：

5.1.4.1. 每个培训班结束后7 个工作日内，培训中心完成该培训班的总结通报，并向销售服务商发布；

5.1.4.2. 每月15日前培训中心完成上月培训总结分析报告，并向销售服务商及各业务部门、大区发布。

5.1.5. 培训证书管理

5.1.5.1. 证书分类：培训证书包括岗位认证证书、岗位培训证书两类；

5.1.5.1.1.岗位认证证书：关键岗位培训考试合格，销售顾问、服务顾问、维修技师等级认证考试合格后发岗位认证证书；

5.1.5.1.2.岗位培训证书：业务岗位培训、专项培训及关键岗位提升培训考试合格后发岗位培训证书。

5.1.5.2. 证书有效期

5.1.5.2.1. 关键岗位的岗位认证证书、业务岗位的岗位培训证书有效期均为2 年，销售顾问、服务顾问、维修技师岗位认证证书有效期为3 年，有效期到期后培训中心组织复核考试，考试合格后加盖年度复核章方有效，复核不合格者收回证书；

5.1.5.2.2. 获得岗位认证证书、岗位培训证书的人员在本单位（含本集团）、本岗位有效，调岗与离职则所有证书自动失效

5.1.5.3. 证书保管：所有证书均由学员所属单位统一保管，证书遗失需要补办的，销售服务商须以书面形式向销售公司培训中心递交《公司培训证书补办申请表》（附件5）进行申请，经培训中心核实批准后给予补办证书。

5.2. 销售顾问、服务顾问、维修技师等级培训认证管理内容

5.2.1. 培训认证岗位申报条件

5.2.1.1.销售顾问培训认证申报条件：

销售顾问培训认证分为五个级别，一星销售顾问、二星销售顾问、三星销售顾问、四星销售顾问及五星销售顾问，各级别培训认证申报条件如下：

一级认证

（一星销售顾问）

1.在销售服务商销售体系工作三个月以上(不含销售助理)；

2.所有销售服务商（含过渡与正式）；

3.文凭：初中（含）以上。

二级认证

（二星销售顾问）

1.获得一级认证证书后在岗三个月及以上；

2.所有销售服务商（含过渡与正式）；

3.文凭：初中（含）以上；

4.有驾驶证且能够熟练驾车；

5.在销售服务商销售体系工作半年以上。

三级认证

（三星销售顾问）

1.获得二级认证证书后在岗三个月及以上；

2.正式销售服务商（不含过渡）；

3.文凭：高中（含）以上；

4.有驾驶证且能够熟练驾车；

5.从业经验：在销售服务商销售体系工作1 年以上四级认证

（四星销售顾问）

1.获取三级认证证书后在岗三个月及以上；

2.正式销售服务商（不含过渡）；

3.文凭：大专（含）以上；

4.有驾驶证且能够熟练驾车；

5.从业经验：在销售服务商销售体系工作2 年以上。五级认证

（五星销售顾问）

1.获取四级认证证书后在岗六个月及以上；

2.正式销售服务商（不含过渡）；

3.文凭：大专（含）以上；

4.有驾驶证且能够熟练驾车；

5.从业经验：在销售服务商销售体系工作3 年以上；

6.授课经历：作为种子讲师，有辅助公司开展授课的经历。

5.2.1.2. 服务顾问培训认证申报条件：

服务顾问等级认证分为四个级别：服务顾问、专业服务顾问、高级服务顾问和金牌服务顾问

服务顾问培训认证申报条件如下：

一级认证

（服务顾问）

1.完成公司下发的服务顾问自学课程学习；

2.在服务体系工作半年以上。

二级认证

（专业服务顾问）

1.获得一级认证后；

2.在服务体系工作1 年以上

三级认证

（高级服务顾问）

1.获得二级认证证书后在岗半年及以上；

2.在服务体系工作2 年以上。

四级认证

（金牌服务顾问）

1.获取三级认证证书后在岗一年及以上；

2.在服务体系工作3 年以上。

注：三级达标的服务顾问在达标后一年内被销售服务商任命为服务经理，服务经理的I级测试将免考，直接颁发证书。

5.2.1.3. 维修技师培训认证申报条件：

维修技师技术培训认证分为四个级别：服务技术员、服务诊断技术员、服务高级技师和服务诊断高级技师，各级别维修技师培训认证申报条件如下：

一级认证

（服务技术员）

1.完成服务技术员自学课程学习；

2.服务体系1 年或汽车维修行业2年以上。

二级认证

（服务诊断技术员）

1.完成诊断技术员自学课程学习,且获得一级认证证书后在岗三个月及以上；

2.服务体系2 年或汽车维修行业3年以上。

三级认证

（服务高级技师）

1.完成高级技师自学课程学习，且获得二级认证证书后在岗三个月及

以上；

2.服务体系3 年或汽车维修行业4年以上。

四级认证

（服务诊断高级技师）

1.完成诊断高级技师自学课程学习，且获得三级认证证书后在岗六个月及以上；

2.服务体系4 年或汽车维修行业5年以上。

5.2.3. 等级认证信息报备管理

5.2.3.1. 销售顾问信息报备管理

5.2.3.1.1.报备对象：一级销售服务商的销售顾问（含公司授权的直营店）；

5.2.3.1.2. 变更报备：凡当周度内出现新增或离职/转岗的销售顾问，每周五按（附件6）的格式将电子版与书面扫描件提报至销售服务管理部备案，逾期视为报备不及时；

5.2.4. 等级培训认证流程

5.2.4.1. 一级培训认证：

5.2.4.1.1.培训中心发布一级认证自学教材，销售服务商及服务商自行组织内部培训或自学；

5.2.4.1.2.销售服务管理部与售后支持部每季度向培训中心提报需要进行一级培训认证的名单；

5.2.4.1.3. 培训中心接到名单后15 个工作日内组织网络考试，并在网考结束7个工作日内将成绩统计汇总后分别反馈至销售服务管理部

与售后支持部；

5.2.4.1.4.销售服务管理部与售后支持部结合网考成绩评判是否符合一级认证标准。

5.2.4.2. 二级以上培训认证(含二级)：

5.2.4.2.1.培训流程参照“5.1.2培训计划发布”与“5.1.3 培训组织实施”流程；

5.2.4.2.2.认证流程：

5.2.4.2.2.1. 培训中心发布培训通知时，抄送至销售服务管理部与售后支持部；

5.2.4.2.2.2. 销售服务管理部与售后支持部根据培训进度，提前安排人员进行现场认证（认证标准由培训中心与业务部门共同确定），并将现场认证成绩反馈至培训中心；

5.2.4.2.2.3. 培训中心带班人员公布培训认证成绩，并对等级培训认证合格者颁发证书；

5.2.4.2.2.4. 在培训认证结束7个工作日内，由培训中心发布该班的培训认证总结通报，并经业务部门会签；

5.2.4.2.2.5. 销售服务管理部与售后支持部根据培训认证结果进行授牌并核算奖励等相关工作。

5.2.5. 等级培训认证管理其它要求

5.2.5.1. 等级认证培训需参照培训课程模块，逐级参加培训认证，不可越级；

5.2.5.2. 认证直通车：对参与“技能大比武”的销售顾问、服务顾问、

维修技师获得区域前三名的，可获得直接岗级晋升一级；销售顾问、服务顾问获得全国前十名的，直接晋升为四级，另维修技师直接晋升三级（认证四级时可以不考虑时间及资格限制）。

6. 奖罚规定

6.1. 对销售服务商：对销售服务商的相关考核除了培训中心当月执行外，还将纳入季度综合指标考评及年度星级评定

6.1.1. 已运营销售服务商关键岗位未持证上岗且提前一个月未向售后支持部备案申请培训的，给予关键岗位人员考核10000元/人/次；

6.1.2. 因销售、服务商人员异常变动，造成在一年内关键岗位与业务岗位重复培训的，除收取正常的培训会务费外，还收取3000元/人/次培训费（每半年统计一次，从销售服务商保证金帐户扣减）；

6.1.3. 已列入月度培训计划的销售服务商，未按培训通知要求派人参加培训，考核参训人员所属销售服务商5000 元/人；

6.1.4. 专项培训奖罚规定根据专项培训要求执行，如没有特别要求则按此管理办法执行；

6.1.5. 等级认证的奖罚规定根据销售服务管理部和售后支持部的相关文件执行；

6.1.6. 培训现场管控：培训期间若出现以下情况之一者，均在培训后测试总成绩中扣除相应分值。

6.1.

7. 销售服务商接收到公司培训教材，不得将教材流传到外部，更不能擅自将教材交给竞争品牌，否则将考核相关销售服务商10000 元，并记诚信黑点一次。

6.2. 对公司各业务部门

6.2.1. 各业务部门向培训中心提报培训需求信息必须准实，每延迟一天考核相关部门100 元/天；

6.2.2. 各业务部门向培训中心提报的培训需求信息必须真实、准确、有效，培训中心按业务部门提报的培训需求发布培训计划与培训通知时，培训班报到率低于80%时，给予业务部门500 元/ 班的考核，当确定报到人数低于15 人/班时，则取消当期培训班。

6.3. 对培训中心

6.3.1. 三个月滚动培训计划、月度培训计划发布每延迟一天考核责任人处罚50 元；

6.3.2. 培训通知需提前一周发布，每延迟一天考核责任人处罚50 元；

6.3.3. 由培训中心自身原因造成三个月滚动培训计划、月度培训计划执行率低于100％的，考核培训中心处罚500 元/班。

7.附件

附件1: 《销售服务商培训达标标准》

附件2: 《×××销售服务商×××3 个月培训需求表》

附件3: 《××××部门反馈销售服务商×月份培训需求表》

附件4: 《学员请假或免培申请单》

附件5: 《公司培训证书补办申请表》

附件6: 《XX 销售服务商2011 年销售顾问变更信息提报表》附件一、《销售服务商培训达标标准》

公司管理培训生制度全

xxxxxxxxxx公司 管理培训生实施办法 第一章总则 为满足迅速增长的公司业务，企业决心将自主培养专业人才和管理人才作为公司人才储备方式之一，采用全方位培训和潜能开发，特在进入公司三个月到一年之内的大学生中甄选出部分具有一定潜能的员工作为管理培训生。特制定本实施办法。 第二章管培特点 一、管理培训生概念：是指企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。通常是在公司各个不同部门实习，了解整个公司运作流程后，再根据其个人专长安排。最后通常可以胜任部门、分公司负责人。 二、以管理培训生发展与公司发展“双赢”为最终目标，为管理培训生提供： 2.2.1、快速职业发展平台：通过丰富、强化的培训计划为管理培训生快速成为中高级职业经理人打开通路。 2.2.2、挑战与机遇：管理培训生将在各个阶段的实操学习过程中接受重要职责，发挥自己潜能，适应并推动快速发展的新邦。 2.2.3、兴趣与志向：公司将根据管理培训生的兴趣和志向来商讨培养方向。兴趣和性格优势是决定跨部门实习和岗位分配的最关键因素。 2.2.4、导师制度：专业的导师团队为管理培训生的为人理事和职业发展提供咨询和引导。导师由部门负责人、分公司分管领导和综合人力资源管理中心负责人组成的管理团队成员担任，且遵循双方自愿的原则。

三、管理培训生分类 2.3.1、销售业务类管理培训生：为公司重点培养的销售管理类储备管理人才，通过在销售一线的轮岗锻炼、学习与培养，成长为公司销售业务开展需要的中层管理人员； 2.3.2、生产管理类管理培训生：为公司重点培养的生产管理类储备管理人才，通过在生产一线的轮岗锻炼、学习与培养，成长为公司生产管理的中层管理人才； 2.3.3、财务管理类管理培训生：为公司储备培养的财务类管理人才，为财务管理注入新鲜血液； 2.3.4、其它支持服务管理类培训生：其它支持部门储备培养的管理型人才； 第三章岗位来源及人员范围确定 一、管理培训生岗位来源 3.1.1营销策划部/生产运营部/财务部/其它部门现有中层管理岗位缺编人员；3.1.2营销策划部/生产运营部/财务部/其它部门中层管理人员淘汰计划； 3.1.3营销策划部/生产运营部/财务部/其它部门未来市场发展战略规划，对中层管理人员的需求规划； 3.1.4原则上每年公司管理培训生名额指标限定在公司员工数量的15%以内。 二、人员范围确定 3.2.1申请人员条件要求：年满22-28周岁之间，要求学历大学本科（不含三本）及以上； 3.2.2人事筛选：公司在当年招入的应届毕业生中挑选知识、能力较为突出者，直接入选，入选名额指标限定在当年入司应届毕业生总数的40%以内，入选名单在全公司公布；

某电子公司员工培训管理办法

员工培训体系 第一部分总则 第一章适用范围 第一条为了有组织、有计划地培训山东鲁能积成电子股份有限公司（以下简称公司）每位员工，根据公司经营战略的基本精神，特制定本规定。 第二条本规定适用于公司全体员工，所有员工均应遵守此规定。 第二章培训的目标与战略 第三条培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小限度，使员工达到自我实现的目标。为企业提供合格的管理人员、技术人员、业务人员和作业人员，最终实现全员持证上岗。 第四条公司培训战略是全员参与，终生培训。 第五条培训方针是自我培训与传授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合。 第三章培训的原则和内容 第六条公司对员工的培训应该遵循系统性原则、主动性原则、三个面向原则和多样性原则。 (一)系统性原则：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。 (二)主动性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 (三)三个面向原则：员工培训要基于公司经营战略的基础，面向企业、面向市场、面向时代。 (四)多样性原则：员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培

训内容和形式的多样性。 第七条培训的内容主要是通过各种教导或经验的方式，在知识、技能、态度等方面改进员工的行为，以达到期望的标准。 (一)员工知识培训。不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 (二)员工技能培训。不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能。 (三)员工态度培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任，使员工具有自我实现的需求。 第四章培训的组织策划 第八条公司人力资源部负责培训活动的统筹、规划、实施和控制。 第九条其他各部门相关行政人员负责协助人力资源部进行培训的实施、稽核以及异常情况的追踪，同时也要组织部门内部的培训。 第五章受训者的权利与义务 第十条在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加学历教育或者公司内部举办的各类培训。 第十一条经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第十二条在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定的员工有义务参加培训，并坚持到结束，达到培训要求的效果。 第十三条培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中。 第十四条非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。 第十五条参加各类学历培训结束后，受训人员必须继续在公司至少服务3

西安市市级机关培训费管理办法

西安市市级机关培训费管理办法 市财发〔2014〕114号 第一章总则 第一条为了规范市级党政机关培训工作，提高培训效率和质量，加强培训费管理，节约培训费开支，参照《陕西省省级机关培训费管理办法》，结合我市实际，制定本办法。 第二条本办法所称培训，是指市级机关根据《中华人民共和国公务员法》、《干部教育培训工作条例（试行）》、《公务员培训规定（试行）》，使用财政资金在境内举行的三个月以内的岗位培训、任职培训、专门业务培训、初任培训等。 第三条市级机关以及参照公务员管理的事业单位（以下简称市级单位）举办的培训适用本办法。本办法所称市级机关，是指市委各部门，市政府各部门、各直属机构，市人大办公厅，市政协办公厅，市法院和市检察院，各人民团体、各民主党派和工商联。 第四条各单位举办培训应当坚持厉行节约、反对浪费的原则，实行单位内部统一管理，增强针对性和实效性，保证培训质量，节约培训资源，提高培训经费使用效益。 第二章计划和备案管理 第五条建立培训计划编报和审批制度。各单位培训部

门制定的本单位年度培训计划（包括培训名称、对象、内容、时间、地点、参训人数、所需经费及列支渠道等），经单位财务部门审核后，报单位领导办公会议或党组（党委）会议批准后施行。 第六条年度培训计划一经批准，原则上不得调整。因工作需要确需临时增加培训及调整预算的，应当报单位主要负责同志审批。 第七条各单位年度培训计划于每年12月底前报市委组织部、市公务员局和市财政局备案。 第三章开支范围和标准 第八条培训费是指市级各单位开展培训直接发生的各项费用支出，包括住宿费、伙食费、培训场地费、讲课费、培训资料费、交通费、其它费用。 （一）住宿费是指参训人员及工作人员培训期间发生的租住房间的费用。 （二）伙食费是指参训人员及工作人员培训期间发生的用餐费用。 （三）培训场地费是指用于培训的会议室或教室租金。 （四）讲课费是指聘请师资授课所支付的必要报酬。 （五）培训资料费是指培训期间必要的资料及办公用品费。 （六）交通费是指用于参训人员接送以及统一组织的与

管培生制度

管培生培训制度 管理培训生是企业迅速造就大量领导人才的一项方式，有助于增加企业对潜在人才的吸引力，并有助于将其打造成最优秀的领导人才，使组织保持持久的竞争优势。为了帮助管理培训生能够快速适应职场、融入公司团体，在工作中收获成长与进步，培训部特制订以下管培生培训制度： 1.新员工关爱 进店的管培生，各部门各层级需要重点关注。 ○1.前厅经理/厨师长为新员工指定一名业务强、心态好的“师傅”帮带入职后的各项工作及事物，带领新员工领取并前往更衣室换工服，期间帮助新员工整理仪容仪表，借此也告知公司仪容仪表的标准。员工餐期间前厅经理/厨师长与新员工一起用餐，拉近距离，消除隔阂。 ○2.管理人员排班时将新员工与帮带师傅排同一班次，不要拖班，且为了让新员工有一个适应期，门店可以根据运营情况让新员工提前半小时下班。 ○3.帮带师傅带领新员工熟悉工作环境与基本工作事物，简单介绍公司的规模与发展前景。并且带领新员工熟悉店内工作人员，拉近彼此的距离。 ○4.帮助新员工办理华夏银行卡，并告知工资的发放时间，并且强调公司考勤制度，让新员工从刚开始就养成按时打卡的好习惯。 2.入职培训 “管理培训生”培训对公司管理人员的培养与任用、公司整体领导力的快速提升、公司管理层的接班计划，都有非常积极的作用。“入职培训”作为整个项目中的重要一环，更有着不可小觑的影响，能够帮助新入职员工详细了解企业的规模，帮助新员工回顾公司的发展历史、展望个人发展前景，融入企业文化。 管培生入职后由公司培训部统一组织开展入职培训，内容包括《集团及企业概况》、《企业文化》、《员工手册》、《服务礼仪》与《安全培训》，且培训结束后培训部也将统一组织考试。 3.管培生轮岗 管培生以门店管理人员为培养方向，入职后需参加各岗位轮岗工作，深入了解各岗工作内容，轮岗过程中每个岗位都需安排一名资深员工或管理人员进行帮带，且需要学习各岗位课程，并通过考核。具体岗位课程及时间安排参加下表，

某公司内部培训师管理办法

XXXX 股份有限公司 内部培训师管理办法 第一条目的 为了建立我公司内训师队伍，实现培训的正规化和科学化，有效开展全员培训，帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享，形成规范的培训师管理体系，特制定本管理办法。 第二条内训师定义 内训师指能够结合公司目前的实际经营发展状况，研究开发针对公司实际需要的培训项目，以及根据公司经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和培训工具，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和培训执行活动的人员。 第三条适用范围 本管理办法适用于公司全体员工 第四条内训师管理模式 （一）、总经理办公室负责建立并管理内训师队伍。 （二）、内训师均采用公司内部员工兼职的方式。 （三）、内训师在日常工作中归属其原部门管理，在培训工作中归属总经理办公室管理。 （四）、各部室根据业务需要和人才选拔需要设立，每部门至少设置2名内训师。 （五）、各级管理者及各部室应当协助并支持内训师的培养和授课，鼓励本部门优秀员工加入公司内训师队伍，并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜，使内训师授课不受工作影响。 第五条内训师基本要求 （一）、热爱培训工作，思想活跃，具备较强的学习、组织和语言表达能力。（二）、遵守公司规章制度，传播公司理念和价值观。 （三）、结合实际，因需施教；以身作则，为人师表。 （四）、服从安排，认真备课，保质保量完成培训任务。 （五）、不断积累和创新，不断提高教学水平。 （六）、不得泄漏公司商业秘密和损害公司声誉。 （七）、能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。 第六条内训师岗位要求 （一）、应聘初级内训师需在本企业或本岗位工作1年以上。

行政事业单位培训费管理办法

市直机关培训费管理办法 第一章总则 第一条为规范市直机关培训工作，提高培训效率和质量，加强培训费管理，节约培训费开支，制定本办法。 第二条本办法适用于市直党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、各人民团体、各民主党派和市工商联（以下简称“各单位”）。 第三条本办法所称培训，是指各单位根据《中华人民共和国公务员法》、《干部教育培训工作条例（试行）》、《公务员培训规定（试行）》等规定和要求，使用本级财政资金在境内举办的三个月以内的在职培训、任职培训、专门业务培训、初任培训等。 第四条各单位举办培训应当坚持厉行节约、反对浪费的原则，实行单位内部统一管理，增强针对性和实效性，保证培训质量，节约培训资源，提高培训经费使用效益。 第二章计划和备案管理 第五条建立培训计划编报和备案制度。各单位培训部门应将本单位下年度培训计划（包括培训名称、对象、内容、时间、地点、参训人数、所需经费及列支渠道等）报单位领导办公会议或党组（党委）会议审核，并于每年11月1日前报市委组织部、市公务员局备案后实施。

第六条市委组织部、市公务员局应于每年11月20日对各单位上报培训计划予以审核，同意开展的，出具备案意见书。第七条年度培训计划一经批准，原则上不得调整。因工作需要确需临时增加培训班次及调整培训预算的，应按程序报市委组织部、市公务员局和市财政局备案后实施。 第三章开支范围和标准 第八条培训费是指各单位开展培训直接发生的各项费用支出，包括住宿费、伙食费、培训场地费、讲课费、培训资料费、交通费、其他费用。 （一）住宿费是指参训人员及工作人员培训期间发生的租住房间的费用。 （二）伙食费是指参训人员及工作人员培训期间发生的用餐费用。 （三）培训场地费是指用于培训的会议室或教室租金。 （四）讲课费是指聘请师资授课所支付的必要报酬。 （五）培训资料费是指培训期间必要的资料及办公用品费。 （六）交通费是指统一组织的与培训有关的考察、调研等发生的交通费用支出。（七）其他费用是指现场教学费、文体活动费、医药费以及授课教师交通、食宿等支出。 第九条培训费实行综合定额标准，分项核定、总额控制。综合定额标准如下： 单位：元／人天 住宿费100 、伙食费80、场地费和讲课费70、 资料费、交通费和其他费用50，合计300 综合定额标准是培训费开支的上限，各项费用之间可以调剂使用。各单位应在综合定额标准以内结算报销。

公司培训课件管理办法

(集团)公司培训课件管理办法 编号： 修订记录

（集团）公司培训课件管理办法 第一章总则 第一条目的 为规范(集团)公司培训课件管理、推动集团培训资源积累及知识沉淀，特制订本办法。 第二条适用范围 本规定适用于（集团）公司所有员工。 第二章管理规定 第三条培训课件库的建立 1．培训课件库分类：(集团)公司培训课件库分为集团级课件库、分公司级课件库。 2. 集团级课件库建立 2.1集团级课件库由集团人力资源中心统一组织编制、保存、发布及更新 2.2集团级课件库：集团级课件指由集团统一规定或审批认定的标准化、精品化课件，如入职培训(基层与管理人员)标准化培训教材、集团专业力培训教材、经理潜力培训教材、主管级潜力必修培训教材、晋升认证培训教材、将才生职业化培训教材等。 2.3 每年3月1日前由集团人力资源中心按照培训体系及年度重点培训需求制订年度课件编制与更新计划，按计划组织总部各职能中心及各分公司编制培训课件，并组织课件审核小组进行审核，课件库由人力资源中心总经理审定后每季度末进行发布。 3．分公司课件库的建立 3.1分公司级课件库由分公司人力资源部组织编制、保存、发布和更新，并按季度提交集团人力资源中心备案。 3.2 分公司级课件库：分公司级课件指的是分公司组织编写的课件或分公司内部适用的个性化课件，如入职培训(基层)个性化培训教材、上岗（基层）标准化培训教材、分公司专业力培训教材、主管级潜力计划培训教材、将才生专业能力培训

教材等。 3.3 每年3月15日前由分公司人力资源部按照培训体系及年度重点培训需求制订年度课件编制与更新计划，按计划组织总部各职能部室及各项目编制培训课件，并组织课件审核小组进行审核，课件库由分公司总经理审定后每季度末进行发布，并提交人力资源中心备案。 4. 培训课件库入库标准 (详见附件1《集团培训课件库模板》) 4.1课程具有实用性：能解决业务或管理的问题、达成某项培训需求 4.2课程应用行业及公司的实际案例，有一定的推广和保存价值 4.3课件以PPT形式呈现、具体内容有标准化的讲师手册 4.4课件结构清晰、内容丰富、呈现清楚简明 5.培训课件入库评审：培训课件入库评审由组织编制部门负责召集内训师、相关专业负责人等3人以上每季度按照入库标准（详见附件2《集团培训课件入库评审表》）进行评审、合格后方可入库。 6.培训课件开发激励：针对新开发课件及更新内容超60%的入库课件，可按照《(集团)师资管理办法》的相关规定支付课程开发费。 第四条培训课件库使用与保存 1．培训课件库使用 1.1使用原则：集团级课件库供集团下属组织使用，但需确定针对性、并由相 应的认证内训师讲授；分公司级课程原则上由分公司自行使用，但鼓励分公司间的共享和资源互补。 1.2 总部人力资源中心负责对集团级课件库使用及跨分公司的分公司级课程库使用进行登记。课件库按照信息的机密程度分为：限制传播课件、内部传播课件。限制传播课件仅限于特定培训对象使用、使用电子档文件时需进行登记备案；内部传播课件可允许在公司内部广泛使用、但不可随意泄露到公司外部。 2. 培训课件库更新：原则上以季度为周期进行更新，部分课件如因实际培训需要可随时更新后在季度更新中进行审核。 3．课件库存储 3.1课件库由组织编制部门进行妥善存储，并按季度备份并交人力资源中心备

省直机关培训费管理办法

省直机关培训费管理办法 第一章总则 第一条为规范省直机关培训工作，提高培训效率和质量，加强培训费管理，节约培训费开支，制定本办法。 第二条本办法所称培训，是指省直机关及其所属机构根据《中华人民共和国公务员法》、《干部教育培训工作条例（试行）》、《公务员培训规定（试行）》，使用财政资金在境内举办的三个月以内的岗位培训、任职培训、专门业务培训、初任培训等。 第三条本办法所称省直机关，是指省委各部门和部门管理机构，省政府组成部门、直属特设机构、各直属机构和部门管理机构，省人大办公厅，省政协办公厅，省高院，省检察院，各人民团体，各民主党派和工商联（以下简称“各单位”）。 本办法所称所属机构，是指与财政部门存在经费领拨关系的二级和基层预算单位。 第四条各单位举办培训应当坚持厉行节约、反对浪费的原则，实行单位内部统一管理，增强针对性和实效性，保证培训质量，节约培训资源，提高培训经费使用效益。 第二章计划和备案管理 第五条建立培训计划编报和审批制度。各单位培训部门制订的本单位年度培训计划（包括培训名称、对象、内容、时间、地点、参训人数、所需经费及列支渠道等），经单位财务部门审核后，报单位领导办公会议或党组（党委）会议批准后施行。 第六条培训费实行预算管理。年度培训计划一经批准，原则上不得调整。因工作需要确需临时增加培训及调整预算的，经单位财务部门审核后，报单位主要负责同志审批。 第七条各单位年度培训计划应于每年3月1日前报省委组织部、省公务员局、省财政厅备案。 第三章开支范围和标准 第八条培训费是指各单位开展培训直接发生的各项费用支出，包括住宿费、伙食费、培训场地费、讲课费、其他费用。 （一）住宿费是指参训人员及工作人员培训期间发生的租住房间的费用。

银行的管理培训生制度

xxx银行的管理培训生制度 人均花费100万港币的“生存者游戏”——xxx对每位MT的投入及定位 “每个公司都像一个俄罗斯娃娃。如果公司的老板是最能干的大娃娃，员工是小娃娃，那么公司是没有希望的。只有反过来———老板是最小的娃娃，每一个员工都是能力最强的大娃娃，公司才会生机勃勃。”——奥美广告的创始人，大卫·奥格威，曾经这样总结自己公司的用人之道。 问题是，谁会是那些“大娃娃”呢？当他们沿着职业的阶梯上攀登，成为资深经理的时候，是否又能为公司找到更大、能力更强的新一代“经理人”呢？——这也许是人力资源经理们最想完成的使命。 xxx银行一百多年以来的管理培训生制度，就是一个能够持续找出“大娃娃”的人力资源“游戏”。不过，是那种极其严苛的“生存者游戏”。年轻的香港人，xxx银行贸易服务副经理梁锦钊，就是这种“生存者游戏”的胜出者之一。——xxx的MT制度有100多年的经验 一、体系 【xxx简介】 xxx在香港的历史可谓悠久，并且有着举足轻重的影响：名列香港的

三大发钞行之一，有四分之三的香港本地成年居民在xxx开设银行账户。一直以来，xxx的主要业务分为两大块：个人理财业务，以及企业／金融机构服务。 个人理财业务主要为个人客户提供存款业务、房屋按揭、个人贷款和投资服务等。企业银行服务的业务就更为复杂，包括长期及短期的企业融资、贷款，以及贸易方面的服务等等。在香港这样一个仅有一千多平方公里的土地上，本地从业银行就有二百多家，分支机构一千多家，可想而知银行业的激烈竞争程度。 【培训目的】 所以，xxx管理培训生的目的，就是要招募到最有天分的年轻人，进行严格的训练，然后将他们培养成训练有素的职业经理人。只有依靠这种制度的保障，xxx的“人力资源”才能得到足够的供应，业务才不会在激烈的竞争中败下阵来。 【培训周期和培养方向】 与其它公司管理培训生不同的是，xxx的整个管理培训生周期有三年之久。其中包括12－18个月的短期课堂学习，近两个月的国外培训，其余大部分时间为岗位实战。能够顺利入选的管理培训生们，可以选择将“个人金融业务” 作为自己的发展方向，也可选择对“企业银行业务”感兴趣，最近，为了应对电子银行业务的发展，管理培训生又多了一项选择———最新的“信息科技”方向。

自治区本级党政机关培训费管理办法

宁夏回族自治区本级党政机关培训费 管理办法（暂行） 第一章总则 第一条为规范自治区本级党政机关培训工作，提高培训质量和效率，切实加强培训费管理，节约培训费开支，制定本办法。 第二条本办法所称培训，是指自治区本级党政机关根据《中华人民共和国公务员法》、《干部教育培训工作条例（试行）》、《公务员培训规定（试行）》和《2010-2020年宁夏干部教育培训改革纲要》等，使用财政资金在境内举办的三个月以内的岗位培训、任职培训、专门业务培训、初任培训、综合培训等。 第三条本办法所称自治区本级党政机关，是指自治区党委各部门，自治区政府各部门、各直属单位，自治区人大办公厅，自治区政协办公厅，自治区高级人民法院，自治区人民检察院，自治区各人民团体，各民主党派和工商联以及参照公务员法管理的自治区本级事业单位（以下简称“自治区本

级各单位”）。 第四条自治区本级各单位举办培训要坚持厉行节约、反对浪费的原则，从严控制培训项目、内容、人数和天数，增强培训的针对性和实效性，保证培训质量，节约培训资源，提高培训经费使用效益。 第二章培训组织和管理 第五条自治区本级各单位要建立培训编报、审批和备案制度。各单位培训部门制定的年度培训计划（包括培训名称、对象、内容、时间、地点、参训人数、所需经费及列支渠道等），经单位财务部门审核后，报单位领导办公会议或党组（党委）会议批准后施行。 第六条年度培训计划一经批准，原则上不得调整。因工作需要确需临时增加培训及调整预算的，报单位主要负责同志审批。 年度培训计划于每年3月1日前同时报自治区党委组织部、自治区人力资源和社会保障厅、自治区财政厅备案。培训计划调整情况要在单位主要负责同志审批后一个月内报上述三个部门备案。 第七条自治区本级各单位举办培训，必要时可将培训对象下延至市、县（区）级。

公司培训管理办法

公司培训管理办法Newly compiled on November 23, 2020

某公司培训管理办法 第一章总则 第一条目的 为加强公司培训工作的组织管理，使得各项培训工作的实施紧密结合公司的发展要求，并且做到有章可循，有序进行，切实达到提升人力绩效，提升员工素质，提升培训实际效果的目的，特制定本管理办法。 第二条指导原则 （一）坚持内容实用，形式多样，分层负责，基础培训与专业培训兼顾，理论与实际操作技能培训并重的原则。 （二）坚持以服务予公司经营管理为核心，以提高员工的业务能力和个人素质为结合点。以公司内部培训为主体，以公司外部培训为补充的原则。 第二章培训的组织管理 第三条培训分级模式 根据不同的培训组织策划和实施主体，采取以公司实施一级培训、总部各职能部门及各营业部实施二级培训相结合的分级培训模式，充分利用各种培训资源，最大程度提高培训效率。 第四条组织、策划与实施

按照分级培训模式，公司建立人力资源部为培训管理主体，总部各职能部门及各营业部为辅助的培训管理体系。 一级培训为公司层面培训，由总部人力资源部负责，统筹安排公司培训资源，制定培训方案并具体组织实施。一级培训主要面向公司中层以上管理人员和全体员工，就公司大政方针、企业文化、发展战略、管理技能、规章制度、岗位职责、新技术、新知识等方面进行。总部各部门及各营业部需要配合人力资源部做好一级培训的组织实施。同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。 二级培训为营业部及各职能部门层面培训，由相关单位负责。根据本单位业务发展和员工提升的需求，对所属管理人员或员工进行相关法规政策、专业知识、业务操作规程、业务技能提升等方面的培训。人力资源部将为二级培训提供必要的协助与支持，并监督各项二级培训的组织实施。 各营业部及各职能部门应当指定专人负责本部门的培训管理工作。 第三章培训形式 第五条内部培训 内部培训是指根据公司的人才培养战略需要和员工自我提升的需要，采取内部人员讲授或安排自我学习等形式组织的各种培训。 内部培训具体可分为： （一）员工基础知识培训

《中央和国家机关培训费管理办法》

中央和国家机关培训费管理办法 第一章总则 第一条为规范中央和国家机关培训工作，提高培训效率和质量，加强培训费管理，节约培训费开支，制定本办法。 第二条本办法所称培训，是指中央和国家机关及其所属机构根据《中华人民共和国公务员法》、《干部教育培训工作条例（试行）》、《公务员培训规定（试行）》，使用财政资金在境内举办的三个月以内的岗位培训、任职培训、专门业务培训、初任培训等。 第三条本办法所称中央和国家机关，是指党中央各部门，国务院各部委、各直属机构，全国人大常委会办公厅，全国政协办公厅，最高人民法院，最高人民检察院，各人民团体，各民主党派中央和全国工商联 (以下简称各单位)。 第四条各单位举办培训应当坚持厉行节约、反对浪费的原则，实行单位内部统一管理，增强针对性和实效性，保证培训质量，节约培训资源，提高培训经费使用效益。 第二章计划和备案管理 第五条建立培训计划编报和审批制度。各单位培训部门制订的本单位年度培训计划（包括培训名称、对象、内容、时间、地点、参训人数、所需经费及列支渠道等），经单位财务部门审核后，报单位领导办公会议或党组（党委）会议批准后施行。 第六条年度培训计划一经批准，原则上不得调整。因工作需要确需临时增加培训及调整预算的，报单位主要负责同志审批。 第七条各单位年度培训计划于每年3月1日前同时报中央组

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15天以内的培训按照综合定额标准控制；超过15天的培训，超过天数按照综合定额标准的80%控制；超过30天的培训，超过天数按照综合定额标准的70%控制。上述天数含报到撤离时间，报到和撤离时间分别不得超过1天。 第十条讲课费执行以下标准（税后）： （一）副高级技术职称专业人员每半天最高不超过1000元； （二）正高级技术职称专业人员每半天最高不超过2000元； （三）院士、全国知名专家每半天一般不超过3000元。 其他人员讲课参照上述标准执行。 第四章培训组织 第十一条培训实行中央和地方分级管理，各单位举办培训，原则上不得下延至市、县及以下。 第十二条各单位开展培训应当在开支范围和标准内，择优选择党校、行政学院、干部学院、部门行业所属培训机构、高校培训基地以及组织人事部门认可的培训机构承担培训项目。 第十三条组织培训的工作人员控制在参训人员数量的5%以内，最多不超过10人。 第十四条严禁借培训名义安排公款旅游；严禁借培训名义组织会餐或安排宴请；严禁组织高消费娱乐、健身活动；严禁使用培训费购臵电脑、复印机、打印机、传真机等固定资产以及开支与培训无关的其他费用；严禁在培训费中列支公务接待费、会议费；严禁套取培训费设立“小金库”。 培训住宿不得安排高档套房，不得额外配发洗漱用品；培训用餐不得上高档菜肴，不得提供烟酒；7日以内的培训不得组织 —3—

医院培训费管理使用办法.docx

医院培训费管理办法 第一章总则 第一条为规范我院培训工作，提高培训效率和质量，加强培训管理，节约培训费开支，参照《直机关培训费管理办法》、《卫计局培训费管理办法》等制定本办法。 第二条本办法所称培训，是指我院相关科室在境内举办的三个月以内的业务培训。 第三条培训经费预算由医院实行总量控制。各科室应遵 循先有预算、后有支出的原则，严禁无预算或者超预算安排支出。年度终了，培训经费结余一律注销。 第四条各科室举办培训应当坚持厉行节约、反对浪费的原则，实行统一管理，严格控制培训数量、时间、规模，节约培训资源，保证培训质量，提高培训经费使用效益。 第二章计划和备案管理 第五条各科室应建立培训计划编报和审批制度，实行先审批、后培训。各科室制订的年度培训计划(包括培训名称、对象、内容、时间、地点、参训人数、所需经费及列支渠道等)，各科室应在每年10月底前将下一年度培训计划报业务主管科室审核，由院班子会批准后施行。 第六条年度培训计划一经批准，原则不得调整。因工作需 要确需临时增加培训及调整预算的，报主管科室和院班子会审批。

第三章开支范围和标准 第七条培训费是指各科室开展培训直接发生的各项费用 支出，包括住宿费、伙食费、培训场地费、讲课费、培训资料费、交通费、其他费用。培训举办单位在核定培训班经费预算时，人数含参训人员、工作人员和聘请的授课老师等。 (一)住宿费是指参训人员及工作人员培训期间发生的租住房间的费用。 (二)伙食费是指参训人员及工作人员培训期间发生的用餐费用。工作人员外出参加培训，若培训要求食宿自理的，培训期间发生的住宿费、伙食费由所在单位按差旅费有关规定执行。 (三)培训场地费是指用于培训的会议室或教室租金。 (四)讲课费是指聘请师资授课所支付的必要报酬。 (五)培训资料费是指培训期间必要的资料及办公用品费。 (六)交通费是指用于接送以及统一组织的与培训有关的考 察、调研等发生的交通支出。 (七)其他费用是指现场教学费、文体活动费、医药费以及授课教师交通、食宿等支出。 第八条参训人员赴外地参加培训，往返的差旅费由单位按规定报销。 第九条除上级部门及项目支持的有明确标准以外，培训经费实行综合定额标准，分项核定、总额控制。综合定额标准是培训费开支的上限，各项费用之间可调剂使用。各科室应在综合定

管理培训生制度

陕西文化产业投资控股（集团）有限公司管理培训生暂行管理办法 第一章总则 第一条为促进陕西文化产业投资控股（集团）有限公司（以下简称集团）干部梯队建设，吸引与培养优秀的毕业生快速成为集团骨干，更好地推进集团战略目标的实现，特制定本办法。 第二条本办法实施对象为管理培训生（以下简称管培生），是通过校园招聘引进的全国优秀应届毕业生，是集团自主培养为中高级管理及专业人才的储备人员。 第二章管培生引进及培养 第三条管培生由集团人力资源部根据集团人才储备计划，在秋季校园招聘中进行选聘，录用条件为： （一）政治合格、思想坚定，在校期间表现良好且没有不良嗜好； （二）硕士研究生以上学历，取得相应学位，且第一学历及最高学历均为211或985高校； （三）全国综合排名前十位院校的优秀本科应届毕业生生； （四）在校期间成绩优秀，专业排名在30%以内，主要课程无补考、缺考记录；

（五）海外留学毕业生原则上应获得一流学校或一流专业硕士学历，并取得国家教育部认可学历，且毕业学校需为世界排名前200名高校； （六）有社会实践经历，参加国家级项目研究者优先。 第四条管培生招聘及录用流程具体参照《人员招聘录用暂行管理办法》。 第五条管培生培养方式主要以为期6-12个月的跨部门轮岗为主（轮岗期间统称为“见习期”），入职集中培训、外部管理技能培训为辅。管培训生通过轮岗了解集团业务运营及熟悉岗位工作情况，经过考核后定岗。 第六条管培生见习期间，由各部门负责人指定导师进行专项培养。 第七条人力资源部是管培生见习期期间人事关系的归口管理部门，负责相关文档的整理存档、定期组织管培生参加讨论、经验交流、导师及管培生考核及组织等工作。 第八条管培生轮岗所在部门或下属公司负责管培生的培养及日常管理工作。 第三章管培生导师的评选及管理 第九条导师是管培生交流轮岗至本部门或下属公司期间对其负责进行指导、帮助，并合理制定辅导计划、安排相应工作任务的辅导人员。 第十条导师任职要求 （一）认同集团企业文化理念，为人正直公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力；

某公司员工培训管理办法(doc 35页)

某公司员工培训管理办法(doc 35页)

康佳集团股份有限公司 员工培训管理办法 （讨论稿） 编制：赵若宇部门／职位：康佳学院日期：2003年7 审核：部门／职位：日期： 批准：部门／职位：日期：

员工教育培训实施管理办法（讨论稿） 【目的】 1、规范和促进集团培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要。 【培训原则】 2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。 【适用范围】 3.本办法适用康佳集团深圳总部公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。各分康、分公司参照此办法另行制定，报康佳学院备案。 【类别与组织】 10.康佳学院提供的培训方式可分为以下9类，由康佳学院 统一组织。 10.1新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培 训，包括集团统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。集团总部的新员工由康佳学院统一组织，各分公司、分康的新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。 10.1.1康佳学院统一组织实施的入职培训内容包括： ●公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概 况等 ●公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为 准则 ●基本人事制度

●安全与质量 ●职业道德与职业精神 ●职业生涯规划 10.1.2由用人部门实施的入职培训内容包括： ●部门承担的主要职能和责任、规章和制度 ●岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 10.2任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任 职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括： ●中高层管理人员（包括：集团中层以上领导、各分康 中层以上领导、分公司的副总以上人员）：管理技能、领导力提升、决策思维能力等； ●后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能 培养等 ●集团研发人员：项目管理培训、项目团队管理培训等； ●集团市场营销人员：营销管理、销售管理、销售技巧 培训 ●售后服务培训：优质客户服务； ●其他行政部门：职业精神与职业素质 ●技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集团各部 门、各事业部自行组织， 报康佳学院备案。 ●客户培训（公司的战略性合作伙伴）：康佳文化、营 销策略等 10.3外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培 训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。 10.4出国考察和培训：指公司根据工作需要，组织部分员 工出国考察，接受中、短期训练，以开阔员工视野，增长见识。 10.5委托培养：因公司发展需要及企业后备人才培养的需 要，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准，送去

培训费用管理办法

培训费用管理办法 １总则 1.1 为加强培训经费管理，合理使用培训经费，特制订本办法。 1.2 本办法适用于XX有限公司（以下简称XX）培训经费的管理。 1.3 管理职责 1.3.1 在制定年度计划时，由人资行政部分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算，并对专项费用进行分配与监管，培训费用预算纳入人力资源部门年度费用预算中。 1.3.2 费用分配把握以下原则：知识、技能培训是重点；业务部门、设计部门的培训优先于服务部门、事务性部门；管理干部、专业技术骨干培训重于一般员工培训；上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的，应当首先满足该项目的培训 1.3.3 财务部负责培训经费的计提和报销审核工作。 2 培训经费使用范围 2.1 公派外出培训（进修）的学费、资料费。 2.2 公派学历教育费用。 2.3 专业对口或相关专业非公派学历教育费用。 2.4 教材开发、购置及印刷费用。 2.5 教学用品、用具、仪器、设备购置或租赁费。 2.6 讲师授课费、食宿费、交通费。

2.7 教学场地租赁费。 2.8 考试费。 2.9 其他与培训密切相关的费用等，如外派学习的食宿费、交通费等（按照财务报销标准执行） 3 培训经费使用办法 3.1 外出培训费用：指参加由社会组织的短期培训班、研修班（中期培训班）和学历教育班（长期培训班）发生地所有费用。 3.2 本单位内部培训费用：指参加由本单位组织的培训，包括聘请外部讲师、内部兼职讲师发生的费用，以及购买培训设施、用品等的费用。 3.3 培训过程中如需产生费用的，由公司培训管理人员填写培训费用申请单 4 培训经费支出使用程序 4.1 公派外出培训 公司统一安排外派的课程，参加外训的人员需先与公司签订《培训协议书》。签订后从参加该课程的人员中选举一名组长统一填写好《外出培训申请表》及《借款借据》办理课程费用的借款手续，借款数额不得超过预估费用。课程结束后，组长到人资行政部拿《外出培训申请表》及填写好的《费用报销单》到财务报销，报销标准按照财务的具体标准执行。 4.2 个人自行参加的外出培训 4.2.1 个人自行参加的外出培训需由本人提前填写好《外出培训申请表》，获批并且签订《培训协议书》后到财务办理课程费用借款手续，借款数额不得超过预估费用。课程结束后，凭《外出培训申请表》及填写好的《费用报销单》

公司培训管理办法

公司培训管理办法 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 目的为加强对员工培训工作的规范管理，提高公司员工队伍整体素质，结合我司员工的结构状况及经营特点，制定本管理办法。适用范围本办法适用于公司全体员工。职责综合事务部是员工培训工作的归口管理部门，负责公司员工培训计划的编制与组织实施。各相关部门（单位）提供员工培训需求计划，并做好支持配合工作。凡参加外训的，培训完成后到综合事务部办理培训总结登记手续。工作内容培训目的、对象、种类、形式及方法培训目的为不断提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展，适应市场竞争的需要，提高工作效率，树立良好的企业形象，必须有计划地组织员工进行各种培训。培训对象凡与公司签订劳动合同的员工，无论新录用员工或在职员工均为受训对象。培训种类包括岗前培训、在职培训和专业培训a、岗前培训：对新进员工和转岗员工进行上岗前培训，使其掌握必要的岗位知识和技能。b、在职培训：根据公司规模的扩大，技术和环境的变化，对各级在职员工进行知识和技能更新的

培训。c、专业培训：对公司现有专业技术人员与中高层管理人员进行提高专业技术和管理才能的培训。培训形式包括脱产、半脱产和不脱产业余培训。培训方法主要包括以下几种方法：a、公司自身组织、聘请外部专家、学者或公司内部专业技术管理人员举办专题知识讲座；b、员工利用业余时间参加职称或学历教育；c、公司根据业务开展的需要，有计划选派员工参加各类专业技能培训班；d、通过与高等院校和科研院所联合办学的形式，举办各类进修班或研究生班等；e、有计划地遴选业务骨干或中层以上管理干部出国参观、学习、考察培训。培训的组织与管理培训的计划与落实a、年度培训计划一般由各部门于上一年度年终提出，由人力资源部统一编制，报公司经营班子审批。b、各部门应根据公司培训计划的安排与要求，负责本部门员工培训工作的落实。新员工岗前培训新招聘生产岗位人员，一般必须经过培训考试合格后才能安排上岗，不合格者实行一次性淘汰，作辞退处理。培训期视工作需要，一般为56—240课时。在职员工业余培训a、公司鼓励支持员工利用业余时间参加学习与接受培训，但以不影响本职工作为原则。b、凡在公司工作一年，符合报考条件，可以报考与本人工作岗位对口的各类成人大、中专学校。

管理培训生培养办法.doc

管理培训生培养办法 一、目的 人力资源部通过选拔、培训、考核等方式进行人员的培养，为集团建立管理培训生梯队。 二、培养方式 1.每年组织一届，可分若干班，每班30-50人。 2.人力资源部每年3月组织选拔一次储备管理干部，培养时期为每年4月至次年3月，培 训结束进行考核，合格成为集团正式储备干部。 3.采用自主学习与集中培训相结合的方式，自学为主，集中培训为辅。 4.自主学习采取小组学习形式，设立组长，组织讨论。 5.自学课程在ELN平台上选取相关课程，专门作为储备管理干部的定制课程，每年根据实 际培训情况及学员反馈可进行调整。 三、操作流程 1、选拔 1)选拔条件： a)所有已转正员工，本人有志于从事管理工作，具有事业心和责任感； b)自觉维护公司荣誉，对公司认同，能自觉遵守公司各项规章制度； c)业绩突出，绩效考核结果排列部门前位； d)在具备以上条件的基础上，如获得年度优秀奖项的员工可优先考虑。 2)选拔方式： a)凡符合以上条件的员工可通过两种方式参与储备管理人员的选拔，第一：部门推荐， 第二：自荐； b)所有参与储备管理人员选拔的员工需提交《储备管理人员自（推）荐申请表》（附件 一）； c)经部门负责人对《储备管理人员自（推）荐申请表》进行初审后，提交人力资源部 审批，经人力资源部负责人批准，成为储备管理干部班学员，可以参与集团储备管 理干部学习。 2、培训 1)培训流程： a)基础能力测试：由人力资源部组织管理潜力面谈，主要就管理动机、性格素质、基

本管理理念等维度考察，每个人形成一份原始评价，以用于学习前后成效的对比。 b)人力资源部根据集团对管理干部的要求拟定ELN学习平台的学习计划，安排相关课 程，分配相应帐号，进行学习，保证每两月至少一门课程的学习。 c)将本届储备管理干部进行分组，每组选择一名组长，组长组织组员根据人力资源部 培训中心要求完成相应作业。所有组员每两月提交一篇学习心得，内容无须与课程相关，但必须与管理相关，可就参加储备管理干部后自己各方面的变化展开。 d)人力资源部每季度组织一次集中培训或学习讨论。 e)培养中期或后期，人力资源部再组织管理潜力面谈，同时访谈其上级，形成学习后 评价，用于今后任选管理干部时的依据之一。 2)培训内容：1、***管理人员十二条标准；2、管理人员必学制度；3、其他网络课程。（附 件二） 3)分组规则：各体系打乱分组，选出组长，由组长同组员共同制定相应的学习计划进行学 习。 3、考核 1)考核采取学分制，共分为三个阶段，每四个月的学习为一个阶段（阶段见附件），每 阶段均与管理干部竞争上岗相匹配。具体如下： a)未开始学习或非储备管理干部扣3分；仅完成第一阶段学习扣2分，仅完成第 二阶段学习扣1分，全部学完并考核合格不扣分。 b)若储备干部学习未全部考核合格，但竞争上岗分数达标，在有合适岗位安排情 况下，可先代行履职（代行期间薪酬福利待遇与原岗位一致），且需在三个月内 完成学习考核，未能于三个月内完成考核者，取消代行资格，不得任命为见习 期管理干部。 2)考核=学习表现（30%）+工作表现（10%）+学习心得及论文（10%）+笔试（10%）+ 毕业评定（40%）。满分100分，70分以上合格。 3)学习表现：人力资源部在整个学习期间将布置相应作业，根据学员作业完成情况计 相应学分。 4)工作表现：人力资源部就学员经过培训学习后，运用到日常工作的程度，上级对其 的评价等方面进行考核，计相应学分。 5)学习心得：每两月一篇的学习心得（最后一次为毕业论文），1000-3000字，内容为 必须围绕管理方面，可写为参加储干培训后自身的变化（需与管理相关）。心得由人力资源部培训管理人员、企业文化办共同评定，人力资源总监审核通过后，评分，