管理的常识心得

学习管理的常识心得体会

集团为更好的提高各管理人员的管理水平，提出了学习季。在近期学习管理的常识一书，感受颇深，让自己茅塞顿开，拓宽了管理的思路,管理的常识这本书对管理总结的就像生活中的小常识一样，就像数学中的公式和定理一样，我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中，现将从书中学到的总结如下：

通过什么是管理的学习,深刻的认识到管理的重要性,也更加坚定管理只对绩效负责的管理观念。合理的分工和管理始终为经营服务等管理理念进一步的深入脑海。对于任何一家公司或是企业而言管理固然重要,但都是为企业或公司的经营做服务的,公司更加看中的是员工做出的贡献,能力和才干。也只有这样公司才能进步,才能长足发展.世纪金缘集团在董事局黄主席的高瞻远瞩下,努力奋进,紧跟时代脉搏,锐意进取,适时提出“计工时,讲时效,快节奏”的工作方针,指出降低成本是企业发展的不懈动力。种种举措表面管理要不断的和绩效挂钩企业才能不断进步。

学习中深刻的体会到当前社会环境是一个节奏更新快,新事物频出的社会，需要不断的自我学习才能跟的上时代的步伐。集团敏锐的提出2014年是创新改革年，适时提出了学习季，进一步提高管理人员改革创新的思想意识，深刻认识到不进则退的工作法则。身为管理一个小区的主任，我深感自己责任的重大，在工作中我需要不断的虚心学习，向领导和资深学者们请教工作的方式方法，结合公司计工时、

讲时效、快节奏的工作氛围努力做好自己的本职工作；生活中我时刻勤勉自己，放宽心态，适时的为工作舒缓心情，保证工作的持续力。

通过《管理的常识》这本书的学习让我对如何管理和领导组织好一个团队更加富有责任感。物业工作就工作难易程度上来讲没有什么大事，可当你对于琐碎的小事未能做到尽心尽责时，小事也会变得棘手，变得麻烦。如何有效的组织好，提高工作执行效率是身为物业工作中必须要考虑的问题。

在没有学习这本书之前，心中时时存在各种误区。通过学习深深的感受到组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率。组织中强调的是目标的完成情况，组织效率的好坏将决定一个企业发展的方向和“生命”的长短。书中启示我公司不是一个家，不能够采用像经营家一样的方式经营，家是靠情感维系的，而组织是靠权责维系，提倡奉献精神，以经营效率为目的的，遵循结果导向性的原则。

身为F区管理处的一名主任，熟知并深知自己的岗位职责，上乘公司制度、经营收入、经营成本的参与核算、拟定，紧跟集团公司大方向；下乘公司理念、精神的传达已经各项经营利润指标的执行与完成。作为一名管理者，将在以后的工作中努力发挥自己的长处，带领好手下团队，完成集团公司下达的各项经营指标。

在管理的常识这本书的学习中，发现豪斯的途径-目标理论很是启发。途径-目标理论不在强调管理者如何修炼自己的领导风格，管理者可以是武断型的领导风格，也可以是温和的领导风格，可以是授

权的领导风格，也可以是吩咐型的领导风格，领导风格不重要，最重要的是找到一个合适的途径，让公司的员工能够找到实现目标的途径，进而让成员得到工作的绩效满足感和工作成绩。途径-目标理论认为领导的作用在于促进努力和绩效，以及绩效和报酬之间的联系，进而达到满足成员需求、激发员工的工作动机、增加员工的满意度、提高工作绩效的目的。对于管理者而言，可供选择的领导行为有四种，第一种是指导型行为，即让下属明白领导者期望他们做什么，下属如何完成具体任务给予具体指导，详细制定工作日程表。第二种是支持性行为，指和下属建立友好信任关系，关心员工的需求、福利和事业发展。第三种是参与型行为，指遇到问题征询下属的意见和建议，允许下属参与决策。第四种是成就导向性行为，指为下属设置有挑战性的目标，期望并相信下属会尽力完成这些目标，从而大幅度提高绩效水平。

工作中常常需要用激励来保证工作的持续动力。当然激励的方式方法有多种，激励就是让人们自己做出选择并愿意付出，俗话说把工作适当的看成是“游戏”，你就能对工作保持较好的兴趣，而激励正是起到为工作保持足够兴趣，保障工作持续力的重要因素。激励工作不单单只是给员工涨工资，工资、岗位、培训、福利工作设备等只是一个人展开工作所必须的条件，而晋升、奖金、价值的肯定和额外的工作条件才是激励行为。要充分给工作中有能力的员工授权并适时激励。

以上是我的一点读书学习心得，虽然是一本基础性的学科，但任

何管理类的学科追根溯源都来源于基础，物业工作也同样源于一些平常事，做好基础，做好本职是每个人应尽职责，同时也是个人成长与发展的源泉。

最新管理的常识读书笔记资料

管理的常识读书笔记 管理的常识陈春花著 德鲁克：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威性就是成就。” 管理的目的就是为了提升效率。 如果没有一定形式，任何一个事物也难以保存。 汉代班固上说“六艺之文，乐以精神，仁之表也；诗以正言，义之用也；礼以明体，明者著见，故无训也。书以广听，知之术也，春秋以断事，信之符也”。 规范只是形式而已，它不是文化精义所在， 倘若没有认识到规范的目的，规范则会变成累赘和负担，且会限制人们。 孔子“仁义礼智信”“温良恭谦让”“忠孝仁义” 孔子并不像宋儒以及后世所刻画的那样死板。 度的把握非常重要。最好是能够知道什么时候该怎么办 管理没有对错，只有面对事实，解决问题。 现代管理学之父：20世纪人类最伟大发明创造之一就是管理成为学科。

什么是管理？ 管理就是确保人和物结合后能够做出最有效的事出来。 1、管理就是让下属明白什么是最重要的，就是每一层管理者确定下一层所要明确做的事情。 2、管理作为科学史有规律可循的：管理不谈对错，只是面对事实，解决问题。 为什么我们会容易的质疑上司，质疑公司的规定，因为我们喜欢用对错来评价管理。 我们一开始就是训练解决问题，而不是寻找问题的原因和责任到人。遇到问题马上就去解决，这就是管理的思维。 3、管理是管事而不是管人。日本公司的5s现场管理造就好的品质管理：整顿、整理、整洁、清扫、素养。海尔的星级服务：三个一（一双拖鞋、一块抹布、一张地毯）和一个服务效果追踪电话。 管理出问题的原因一般都在于管理者只关心人的态度和表现，并没有清晰的界定必须要做的事情以及做事的标准。界定应该做的事情。 4、衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一。忠诚的衡量应该是 员工对于组织目标的贡献。需要不断的去关注人们的个人目标的变化，让组织目标不断得以实现的同时，个人目标也实现提升。 5、管理就是让一线员工得到资源并有权利使用资源。资源包括人力资源和财力资源。 企业组织的管理内容 企业第一先解决计划管理的问题，之后解决流程管理，依次组织管理，然后战略管理，最后文化管理。 一、计划管理：回答资源和目标是否匹配的问题。目标是计划管理的基准，目标管理实现需要三个条件：第一高层强有力的支持；第二目标要能够检验；第三使目标清晰。资源是计划管理的对象。目标与资源两者的匹配关系式计划管理的结果。 计划管理：目标一定是不合理的，目标只有必要性。不要和上司探讨目标的合理性问题，而是探讨资源问题，承接目标，不断寻找资源。 我们应当把目标放在一边，花费所有的时间来讨论、分析和总结实现目标的行为合理性、资源的安排以及时间控制。 计划最关键的是寻找解决差距的策略点，围绕策略点展开资源和行动，目标就会实现。 计划的步骤：1、计划先由财务部门确定预算，确定可以运用的资源有多少，之后再安排目标和资源的分解，计划最核心的部分是预算。2、同时安排激励政策，匹配责任。 二、流程管理：解决人与事是否匹配的问题。实现流程管理需要改变管理的一些习惯：1、打破职能习惯；2、培养系统思维习惯；3、形成绩效导向的企业文化。 流程导向侧重的是目标和时间，即以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合进行管理和控制。每一件工作都是流程的一部分，一个流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的标准之一。 三、组织管理：回答权力和责任是否匹配的问题。实现组织管理需要两个条件：专业化和分权。 四、战略管理：解决企业核心能力的问题。从顾客需求的角度定义企业的核心竞争力，核心竞争力提供了进入多样化市场的潜力，对最终产品中顾客重视的价值作出关键贡献，是竞争对手难以模仿的能力。企业核心竞争力是以企业资源为基础的能力优势，而且是异质化性质的战略资源，包括品牌、技术、企业文化、营销网络等差异化。

《目标—简单而有效的常识管理》读书心得

《目标—简单而有效的常识管理》读书心得 原书书名：The Goal: A Process of Ongoing Improvement(Second Revised Edition) 作者：Eliyahu M Goldratt & Jeff Cox（高德拉特& 科克斯合著） 中文版审定：罗镇坤 出版社：上海三联书店 版次：1999年月12月第1版 印刷：2001年2月第7次印刷 作者简介： 高德拉特(Eliyahu M．Tolerate)、科克斯(Jeff COX) 高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问，他与科克斯合著《目标》，大胆地藉着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题，结果一炮而红。 《目标》迄今已翻译成十九种文字，全球销售量达三百多万册。 被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。 《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。 高德拉特原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效，为了说明软件的功能，他写了《目标》这本书，来解释他独创的“制约法”(TOC，Theory ofConstraints)，但是起初根本得不到出版商青睐。 他们质疑： “由物理学家写的企管小说? 把科学方法应用在企业管理上? 没有人会读这样一本书的。” 高德拉特不气馁，利用商展和各种机会，自己推广这本书。 不久信件就如雪片般飞来，一位企业主管在信上告诉他： “这正是我一直在寻找的书! 我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假。 这本书让我们公司脱胎换骨!” 高德拉特把这封信连同全部书稿，寄给北河出版社(North River Press)，一本畅销书于焉诞生，连品管大师戴明博士读了以后，都大力赞扬。 这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高德拉特的化身。 高德拉特二十岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念，抱着极大的狂热，可以一天只睡一个小时，奔波世界各地发表演说。 他还创立了“高德拉特学会”(Avraham．Y Goldratt Institute)来推广观念，训练人才。 辅导对象除了通用汽车等大企业外，还包括教师、美国空军将领等各行各业的人才。 高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》 (It's Not Luck)和《关键链》(Critical Chain)。 译者简介： 齐若兰 台大外文系毕业，美国北卡罗来纳大学教堂山分校新闻硕士，曾经任职于时年出社，及《天下杂志》、《康健杂志》。翻译作品包括： 《实现创业的梦想》、《复杂》、《团队出击》、《第五项修炼II实践篇》、《数位革命》、《编辑人的世界》等，并曾合著《双赢策略》，以及企划主编天下文化出版的口袋书系列。 审校者简介

如何成为有效的管理者读书笔记

如何成为有效的管理者读 书笔记 Prepared on 22 November 2020

华南理工大学公开课《如何成为有效的管理者》 读书笔记很有幸能够接触到陈春花老师的这个课程——《如何成为有效的管理者》，多亏了学校的这一次机会，才让我没有错失这一门好课程，更让我发现了网易公开课这个十分好用的软件。接下来我想应该先介绍下陈春花老师。 陈春花老师，中国着名企业文化与战略专家，先后任华南理工大学工商管理学院副院长、经济与贸易学院执行院长，教授、博士生导师，南京大学博士后。陈春花老师同时也是新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官。接下来就让我做个课程介绍。 此门课程从如何理解组织与管理展开，通过这门课程，我们可以了解到：管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；管理是“管事”而不是“管人”；管理就是让组织目标和个人目标合二为一；管理就是让一线员工得到并可以使用资源；管理只对绩效负责；公司为什么不是一个家在组织中人与人公平而非平等；等等。这些都是在日常管理中必须面对的话题，如果我们没有正确的认识，就会产生很多管理行为的误差，而这些误差就会导致绩效结果受到伤害。事实上，在大部分效率低下，内部无法协同的组织中，由于管理误解所导致的因素占了绝大多数，很多时候，我并不认为是员工的素质不行，更不认为是我们的文化不行，遇到管理不畅，员工能力弱的情况，首先需要检讨的是管理者自身，管理的认知和行为是否正确，只要管理者具有另外正确的认知和行为，所有人的绩效就一定会展示出来。 其中，我摘许摘入了许多受益匪浅的句子。

1.什么是管理 管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 ————斯蒂芬P罗宾斯 陈春花老师以自己的理解，也给出了管理的定义： 管理是通过人员及其他机构内的资源而达到共同目标的工作过程。 2.管理具备三要素：人，资源，目标。 3.悟性，领会，揣摩，这3个词在管理当中都是浪费。管理就是要直截了当，管理所作的决策，就是让下属明白什么是重要的。 4.管理是一门学问：管理不谈对错，谈面对事实，解决问题。我们学习的目的不是为了拥有知识，而是为了解决问题。 5.一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征： （1）重视目标和绩效；只做正确的事情。 （2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情。 （3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。 （4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。 （5）他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。 （6）他只做有效的决策。 让我们再好好体会下陈老师的课程。 第1讲为什么需要管理 第2讲管理的认知 第3讲我所提倡的管理观 第4讲管理的演变

《管理的常识》读书笔记

书名《管理的常识》，是一本实用型书籍，讲述了管理的一些规则，这些规则介绍了提高管理能力的经验。阅读这本书就是希望增进自己在管理方面的知识。 本书作者艾伦·默里是《华尔街日报》的副总编，默里自己的新闻作品获得过多次大奖。 通过阅读内容简介、前言和目录，我得到的第一印象是：这本书是作者将管理领域最好的理论知识与实践经验进行归纳、整合的一本知识汇总。作者按照领导力、激励、员工、战略、执行、团队、变革、财务常识、全球化、道德和自我管理等方面对管理进行了详细的阐述，这对于希望提升管理知识和能力的人来说有不少值得借鉴的地方，值得阅读。 通过阅读目录和粗略翻看，我对本书架构的概括是： 1.管理。介绍管理的基本概念和社会发展对管理者的新要求。 2.领导力。领导力的不同类型和关键。 3.激励。针对员工的需求进行激励。 4.员工。如何对员工进行雇用、解雇、评估，以确保员工全身心投入工作。 5.战略。找到前进的方向，以及达到目标的方式。 6.执行。如何让公司沿着预先设定的路线走下去，中途不偏离方向、不停滞。 7.团队。如何赢得团队的信任，以充分利用团队实现自己的目标。 8.变革。应对变化的环境所带来的挑战。 9.财务常识。明确财务工具，确保掌握。 10.全球化。全球化背景下如何应对挑战。 11.道德。做正确的事情。 12.管理自己。在现代企业中，自我管理，自我品牌的塑造才是立身之本。 本书最大的一个特点是在每一章都列出了扩展阅读的书目，引导读者能够更深入地了解和掌握管理学知识。 第一章的主旨是“管理的发展” 关键词是“控制”、“管理”、“激励”、“引领” 早期的学者和企业家把效率看成是管理的第一要务，在实践中把人当成机器进行监督和控制。60年代以来，学者们发展了管理的思想，充分重视对员工的激励。德鲁克把管理分为：设定目标、组织（划分任务、确定人选）、激励和沟通、评估、培养和发展员工。他认为管理者要

《管理的常识》读后感

《管理的常识》读后感 阅读了陈老师的《管理的常识》之后，我对如何将这些精华应用于工作中，进行了深深的思考。 首先，管理是一种决策，其核心就是让下属明白什么是最重要的。好的管理是靠指令做更多的事，做到有效管理！有效管理需要管理者根据实际情况设定工作目标，分析达成目标所需要的资源，并能将目标所需要的资源和“什么是最重要的”通过有效沟通传达给部门下属，让下属明白并通过组织和团体力量来达成目标。 其次，管理者还需要为所开展的工作建立衡量标准，这是关系组织绩效和每位成员绩效最重要的因素之一，有效的管理应根据组织中每个人员的具体情况，确立适用于各个体的衡量标准，并把衡量标准重心放在整个组织的绩效上，个人工作的绩效上。 另外，有效率的管理需要培养下属，即“管理者要学会向下负责”，而向下负责的核心是发展下属，为团队工作指出清楚的方向和努力的目标，是鼓舞下属追求更高的绩效并支持下属的成长以及成功。“对于人的培养是管理者最根本的职责所在，如果让每一个成员成长起来，管理的绩效就会发挥，如果可以让每一个成员胜任职责，组织的效率就会提升”。 最后，如果管理是一种艺术的话，那么激励就是这门艺术的核心。企业最终的竞争力来自员工，在以人为本的经营时代，只有通过有效的激励模式，才能使营销发挥出卓越的竞争力。如何调动员工的积极性，就显得尤为重要。合适的激烈手段，让工作变成爱好、动力，有很多种办法，其中最常用的是薪酬和晋升：授权是一种激励，分权是一种激励，提升职位也是一种激励，授权形成良性激励竞争状态，分

权形成相互激励状态，相互协作氛围；给予每一个人适合的期望激励，让每一个人都成为他所期望的样子。 管理者确定激励方式时，要始终站在员工的角度，要确信激励方式是有价值的。为了满足不同员工激励的要求，管理者可以设计激励项目，员工可以自己选择制定原则。先要依据企业战略方向明确激励方向，其次逐步建立企业员工相适应的激励氛围，确定激励的效果。根据团队目标确定员工目标，培养激励制度化。不断更新有效的恰当激励措施，避免激励失效。薪酬、晋升、福利、认可赞赏、员工持股、社会地位成就以及特别的奖励、鼓掌、赞美、鲜花、隆重的仪式等，都是经过实践检验的激励措施。结合这些措施，我们完全可以在实际工作中通过引导员工需求，让激励发挥出有效的作用。让企业的每位员工发挥自身最大的能量，创造更大的价值。 通过这本书的学习，让我再次对管理学进行了一次深思：管理的本质是回归人性的！因为管理是科学的，有规律可寻的；因为管理是艺术，是面对不同性格、不同价值观的人。

《管理的常识》读书心得-企业管理的内容(周赟)

在《管理的常识》一书中，作者对企业管理的内容归纳为计划管理、流程管理，组织管理、战略管理和文化管理。 计划管理，是回答资源与目标是否匹配的问题。 企业自定目标，必须有相应的资源。计划管理，管理的是资源而不是目标。没有对应资源支撑的目标，就是痴人说梦。以我们现在推行的项目经理责任制，最关键的一步，是项目预算。项目预算基于项目内容，而非合同金额。就算哪些签约时，就知道亏损的项目，做项目预算时，必须实事求是。项目经理在项目启动时，制定项目计划，核心是项目资源计划。 流程管理，是解决人与事是否匹配的问题。 作者用“人人有事做，事事有人做”来概括。这点，就是归责，责任到人。 同时，流程管理需要打破部门壁垒，建立以企业最终目标为出发点的系统话思维模式。就象我们做高级业务蓝图，所面对的主要问题，就是跨部门之间的协同。 组织管理，回答权力与责任是否匹配的问题。 上一篇读书心得中，提到权力到底是归人，还是归组织。答案是归组织，归职位。不能集权，要根据专业化需求，进行分权。专人专事专权。 战略管理，解决企业核心能力的问题。 核心竞争力来源于客户，不符合客户需求，不能提供所关注价值的能力都不是核心竞争力。闭门造车，是卡拉OK。作者引用了海尔的案例，“与顾客零距离就是与竞争对手远距离。”对此，非常赞同。 与客户的距离+与竞争对手的距离=衡量。 与其关门制定企业战略，或者听咨询公司的忽悠，还不如清空头脑，倾听客户，观察客户。 文化管理，解决企业持续经营的问题。 中国企业道德普遍低下。这和中国文化中缺乏契约精神有关。 很多企业老总在叫要建设企业文化，但是，企业文化只在老板的嘴里。你做什么比你说什么，更重要。 作者定义了企业文化的发展过程：人事制度—〉人的管理—〉企业管理方式—〉核心价值观—〉企业文化。 这点，可以用行为主义心理学来解释：行为决定习惯。习惯进一步决定了思维。 企业的行为，来自的企业员工的普遍行为；员工的普遍行为，受人事制度所约束；同时，企业的行为，反过来成为企业的管理方式，影响员工的行为模式。二者结合，通过时间的沉淀，成为了核心价值观和企业文化。 企业文化，决定了一个企业是否能够基业常青。

管理的常识读后感

《管理的常识》读后感 在总公司的三天培训过程中，我只是粗略的把陈春花教授《管理的常识》通读了一下，回家的10多个小时的路上，我又重新的读了一次，心中的感慨又深了一步，陈教授厉害之处在于，他把管理总结的就像生活中的小常识一样，就像数学中的公式和定理一样，我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中，现将从书中学到的一点小皮毛总结如下： 一、管理就是让下属明白什么是最重要的 管理是一种决策，管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图，这说明领导的指令不清，往往忙了半天，工作结果却不一定符合标准。 好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下岗位都做相同的事，说明这个单位的管理是合格的，但现在很多公司都是做不到的，所谓的没有执行力和效率就是这个原因。领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解，以显示自己卓尔不群，真正的管理只能凭指令做事，不能凭经验、情绪和情感做事。 二、管理没有对与错，只是面对事实，解决问题。 管理是以结果评价，不是以对错评价，一定要追根到底能否解决问题、获得结果，而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。作为管理者最重要的是取得绩效，如果让企业亏损，没有任何理由可以解释。不管有什么委屈，有多大约束，有多少无奈，这个责任给了你，你就得承担。在我们的管理中，为什么效率非常低，陈教授认为，原因在于 很多人做出决定，不是马上去执行，而是去评判对错。 人会犯错误，但对错在管理中不是最重要的，即使你证明自己是正确的，领导是错误的，也于事无补，最重要的是做事情的结果。 三、管理是管事而不是管人 管理的重点是管事，同时也要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现，并没有地界定必须要做的事情，以及做事的标准。对于大多数员工来说，他们并没有清晰的指引应该做什么事情，所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事，这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情，就是管理。 四、管理就是让组织目标和个人目标合二为一 管理没有对错，但有好坏。好坏的标准只有一个：个人目标和组织目标是否合二为一，两者是否一致，是管理中最大的挑战。中国企业大都把忠诚看得很重要，其根本原因是管理水平不够。企业需要关注个人目标的变化，在企业组织目标不断实现的同时，个人目标也不断实现和提升，管理的挑战在于，让优秀人才的个人目标和组织目标达成一致。 五、管理就是让一线员工得到并可以使用企业资源 管理的关键在于，要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源，要把所有的资源放在一线，并尊重每一个人。中国企业管理中最大的浪费是资源集中在二线管理者手中。 通过读书知道自己需要学习的实在是太多太多了，我争取在以后的工作生活之余养成爱读书的好习惯，多读书，读好书，充实自己，培养能力，实现人生价值最大化。 《管理的常识》读后感 在总公司的三天培训过程中，我只是粗略的把陈春花教授《管理的常识》通读了一下，回家的10多个小时的路上，我又重新的读了一次，心中的感慨又深了一步，陈教授厉害之处在于，他把管理总结的就像生活中的小常识一样，就像数学中的公式和定理一样，我们可以直

如何成为有效的管理者读书笔记

读书笔记很有幸能够接触到陈春花老师的这个课程——《如何成为有效的管理者》，多亏了学校的这一次机会，才让我没有错失这一门好课程，更让我发现了网易公开课这个十分好用的软件。接下来我想应该先介绍下陈春花老师。 陈春花老师，中国着名企业文化与战略专家，先后任华南理工大学工商管理学院副院长、经济与贸易学院执行院长，教授、博士生导师，南京大学博士后。陈春花老师同时也是新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官。接下来就让我做个课程介绍。 此门课程从如何理解组织与管理展开，通过这门课程，我们可以了解到：管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；管理是“管事”而不是“管人”；管理就是让组织目标和个人目标合二为一；管理就是让一线员工得到并可以使用资源；管理只对绩效负责；公司为什么不是一个家在组织中人与人公平而非平等；等等。这些都是在日常管理中必须面对的话题，如果我们没有正确的认识，就会产生很多管理行为的误差，而这些误差就会导致绩效结果受到伤害。事实上，在大部分效率低下，内部无法协同的组织中，由于管理误解所导致的因素占了绝大多数，很多时候，我并不认为是员工的素质不行，更不认为是我们的文化不行，遇到管理不畅，员工能力弱的情况，首先需要检讨的是管理者自身，管理的认知和行为是否正确，只要管理者具有另外正确的认知和行为，所有人的绩效就一定会展示出来。 其中，我摘许摘入了许多受益匪浅的句子。 1.什么是管理 管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 ————xxPxx 陈春花老师以自己的理解，也给出了管理的定义： 管理是通过人员及其他机构内的资源而达到共同目标的工作过程。 2.管理具备三要素：人，资源，目标。

管理的常识优秀读书心得

管理的常识优秀读书心得 管理的常识优秀读书心得篇一 几年以前，我看到过这样一个案例：在不改变组织架构，不增加人员配备，不增加投资预算的情况下，一家农牧企业的销售额，在短短两年时间里从20多亿元，上升到接近80亿元。最新的数据显示，今年这家企业的营收计划是800亿元。我们不禁要问，是什么，让一家农牧企业能创造出这样的奇迹?答案是：管理。 管理就是把理论变成常识的过程。看完一本叫《管理的常识》的书之后，这句话深深地烙在我的心里。我们会发现，在今后的企业发展中，作为保持企业竞争优势的根本动力，管理的地位会更加重要和突出。管理本身是一件系统工程，但是一定要让管理回归简单、形成常识、便于操作，不让它成为管理者或者被管理者的负担。只有后台管理水平的提升，才可能真正做到以市场为导向、以客户为中心，实现前台营销效果的改善，促进企业持续健康发展。 随着社会的快速发展，企业管理者需要具备全新的能力，不能只满足于发现问题、解决问题，而应更善于发现市场机会并解决问题。国内很多企业，产品设计、引进和业务流程的安排等，都是由后台管理人员决定的，往往对市场变化更敏感的一线营销人员在这方面的话语权很小。如果想让邮政产品和流程更好地满足市场需要，甚至形成新的增长点，就应该设计相应的工作机制。我们可以学习互联网企业设置用户体验官的岗位，鼓励管理人员直接面对客户，让他们更加主动了解市场发展趋势;通过机制的设计，鼓励和支持员工大胆开展探索，从而提高企

业决策的效率和效益。 管理活动中经常会遇到基层企业和员工执行不力的问题。这里面固然有基层领导不重视、思想认识不到位的原因，但也可以从管理支撑中找到问题的根源。试想一下，因为各个条线的后台管理要求，支局长和营业员要记住那么多的规章制度，每天在很多个信息系统之间来回切换，填报各种各样的报表，有效工作时间被大大压缩，又哪来的精力去办理更多的业务、拓展更多的客户?同样，如果客户经理在产品推广过程中，缺乏营销工具和营销话术的支撑，营销效果也是可想而知的。学习了这本《管理的常识》，我们在布置工作的时候，可能就会反思，目标是否明确?方法和工具是否到位?业务流程是否足够简单?基层企业和员工开展工作是否有足够的资源?潜在的问题能否及时响应和解决? 中国邮政拥有其他企业羡慕不已的品牌资源、牌照资源、网点资源和员工资源。这些资源要得到整合和运用，更离不开管理水平的提升。以员工资源为例，中国邮政有近百万的员工，是全世界拥有员工人数最多的企业之一。《管理的常识》作者陈春花教授经过长期的研究指出，中国企业人工成本低的概念是不成立的，因为中国企业中一般只有20%-25%的人能达到正常工作要求的绩效，有25%的人可以高效的工作。从这个角度看，面对这么多的邮政员工，如果真正做到激发潜能、人尽其用，企业的整体运营管控水平一定会有大的提升。在此基础上，整合各种资源，满足客户多样化消费需求的能力，也一定能变得更强。 作为企业管理者，或者企业管理的参与者，也许你曾经想学习更多的管理知识，却因为外国管理著作的厚重而头痛，因为其中深奥的管理术语而退缩。那么我相信，当看到这本中国人写的管理著作《管理的常识》时，你完全不会有这样的感觉。这本名字简单且不到200页的书，却实实在在不简单。因为它凝聚了作者

《管理的常识》读后感800字

《管理的常识》读后感800字 通过学习这本书我获益匪浅。一个人不仅仅要有能力，更要有让人服从你的能力，这个能力则是管理。当今最著名的管理学教材的作者斯蒂芬。P.罗宾斯指出：管理是通过别人或者和别人一起使活动完成得更有效的过程。这本《管理的常识》主要从沟通、激励、领导、决策、计划、执行等方面讲述如何能成为一位优秀的管理者。 一、发现才干，因才适应 每一个都有优点和弱点，而我们这不要把注意力只集中在改变人的弱点上，而应该发现他们的优点如何让其发挥到最好。通过制定管理制度和规范来限制人的不良倾向，又通过培训来教人掌握各种技能。但要知道一个人的能力是有限的，他不可能将所有的事情都完成。所有与其把时间精力用于改造一个人，还不如顺应人的天性，尊重人与人天性的差异，让其发挥各自独特的优势，让合适的人才在合适的岗位上工作，从而提高工作效率。 二、目标明确，与之沟通 没有一个明确的目标，就没有方向，目标不一定要多远大，只要够明确就可以了。把一个大目标分化成一个个小目标，一个一个的去完成，那样可以激发员工的兴趣从而工作更加有效率。完成目标后会有一定的成就感，而使员工更加积极的去完成其他的目标。所以目标是必须存在的，是可以衡量的，是可以判断的。 管人重在沟通，沟通消除隔阂，沟通激发积极性，沟通提高效率。沃尔玛公司总裁沃尔顿曾说过："如果必须将管理体制浓缩成一种思想，那就是沟通".只有通过沟通才能发现问题，解决问题。通过沟通去传递信息，增进相互交流，了解真实情况。如果你不与员工沟通，又怎么能发现其中是否有什么问题，没有发现又如何来解决。 三、化解问题，培养干将 无论是哪里有会存在着不同的问题，而这些问题则需要我们灵活的化解。就比如同事之间的冲突问题，你要怎么办，你能怎么做？这些都是有一定的技巧：暗中解决矛盾、原则和灵活相结合、有些矛盾不解决比解决好、不是工作矛盾不要轻易介入、对恶意制造矛盾者绝不手软。 对于企业管理者来说，重视发现和选拔人才相当重要，同时在发现和选拔人才后的人才培养和管理也相当重要。任何事情都不是只要有一个人去做就可以了，所以这就需要培养出干将，让有才能的人发挥出他的才能。 所以关于管理，你知道的不能太多，也不能太少，有常识才是关键！

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《管理的常识》读书笔记 一、管理的定义 现代管理学之父德鲁克对管理的定义——管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。 我：管理就是将复杂的事情简单化。 误区：管人理事，把人管好了，事情就处理好了，反例: 客观： 1、让下属明白什么是最重要的； 2、管理不谈对错，只是面对事实，解决问题； 3、管理是“管事” ，而不是“管人” ； 4、衡量管理水平唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一； 5、要让一线员工得到并可以使用资源； 6、管理是一种职责分配，只有分配责任，人才才会真正被培养起来； 7、管理始终为经营服务（绩效部门>职能部门） 二、组织定义 组织为目标而存在，组织管理的存在是为了提升效率。 1、公司不是一个“家”。正式组织：是指挥运用权力、责任和目标来联结人群的集合。家庭 组织：是指用情感、兴趣和爱好来联结人群的集合。反例： 2、组织必须保证一件事是同一组人在承担。 3、组织中人人公平而非平等。 4、分工是个人和组织联结的根本方法。 三、组织结构 （一）企业发展阶段 1、创业阶段：关注产品——质量和成本控制。 2、成长阶段：关注销售网络建设、规模的扩张以及品牌的积累——专业人士引入，专业能 力的竟争。（职能型结构） 3、发展阶段：关注高层经理人团队的建设、企业快速成长的安排、企业系统能力的提升——所有权和经营权分离，企业家退到董事会层面，管理交给职业经理人，沟通战略，提供资源，达成共识。 4、持续发展阶段：文化价值认同和理念理念认同——共同决策，保证谨慎决策，部分所有 权和经营权再度结合。 （二）形式化的程度： 1、公司称呼习惯，直称呼名字，不带头衔的好处——容易合作 2、职能部门和绩效部门——职能部门头衔要小，绩效部门头衔要大，使职能部门服务于 绩效部门。 （三）常用组织结构 1、职能型结构：实现追求规模的目标，减少资源重复和浪费。适合成长阶段的公司。缺点：

《管理的常识》读书心得--什么是管理精编版

读书有二种方式，一种起始于承认自己某方面的无知，抱着求知的心态；一种是对某个话题感兴趣，同时自己也有心得，通过读书梳理自己的认知。 公司发了本《管理的常识》给经理人。读此书，以第二种方式。 自己对管理这个话题有自己见解。虽然通过项目实施灌输给客户，能让客户接受。但依然希望通过不断的学习加以改善（谈不上完善）。 《管理的常识》包括了7个主题，第一个是“什么是管理”。本文的心得，针对这个主题。管理到底是管人还是管事？作者的答案是：管理是“管事”而不是“管人”。她以海尔售后管理为例，海尔的星级服务就是“三个一”（一双拖鞋、一块抹布、一张地毯） 可能有人对此有异议，觉得管理者如果管事，会沉浸在琐事中。 我认可作者的观点，我们也可以把它看作：管理既不是管人，也不是管事，而是管“人做事的方式”。 海尔的“三个一”，就是售后做事的方式。 之所以有些管理着被琐事所累，因为他们管的不是“做事的方式”，而是“做事的后果”或“具体事务”。 作者谈到管理对绩效负责，非常认同。我们很多项目团队，做得很累，但是没有客户认可的成果出来。项目迟迟无法关闭。我对这类项目的项目经理非常不满。做的东西客户不认可；客户不认可，项目无法推进；项目无法推进，公司无法收款。你不要说自己有多辛苦。宁可你偷懒在家，不鸣则已一鸣惊人。也胜过天天泡客户现场，蹭客户的午饭，占客户的网络带宽。世上最可怕的是勤奋的笨蛋，而且他的勤奋只在体力上，脑袋还是懒得很。 作者谈到选材，在“德”和“材”之间的取舍。德才兼备的人，是可遇不可求的。作者对于这二者的取舍，观点比较矛盾。一方面，说“才干才产生绩效，品德需要转化为才干才会产生绩效”。另一方面，谈到在招聘人员时，首先考虑品德，提拔人员时，也需要首先考量他的品德。以此观点，我感觉作者是让才干的人去做事，好处却都让给了有品德的人。 怪不得中国人都喜欢披“德”的外衣，原来“德”能带来实惠。 我对于人的衡量，“才干”和“品德”是工作的输入物，而我们管理关注的是“绩效”，绩效是输出物。输出物“绩效”才是我们真正关注的。 举个例子：3*2=6 3是才干，2是品德，6是绩效。 有些人，才干不足，只有2，品德尚好，是4，有团队亲和力，别人也愿意帮他，他的绩效就是8。比如孙权。 有些人，品德好得很，好好先生一个，大家都喜欢他，品德是5。能力实在不行，只有1，结果绩效只有5。比如刘备。 有些人，才干是有的，4；但是品德一般，缺乏团队精神，自我中心，利益归我，责任归他，只有1，结果绩效只有4。比如吕布。 更有甚者，才干很强，达到了5，但是缺乏职业道德，品德甚至是-1。结果只有负绩效。比如雷曼兄弟公司做花账的高管。 片面谈才干或者品德都是无意义的，这是个乘积关系。但是，我不认为“德才兼备”这种说法有意义。大而全，最终反而只会出庸人。 对于品德，必须承认，趋利避害是人的本性，没有必要过度引申。

管理的常识读书笔记

如何实现有效管理 ——《管理的常识》读书笔记 书名：《管理的常识》作者：陈春花 出版社：机械工业出版社出版时间：2010-1-1 阅读时间：2015—05 著作及作者介绍 金融海啸百年一遇，宏观调控无法掌控，管理者真正每日头疼的不是这些“惊天动地”的大事，放倒企业巨人的恰恰是由于管理常识缺乏所引发的执行缺失、沟通不畅、绩效不振等企业“常见病”。本书提供了经过实践检验的、易懂的、可学的方法让管理者从低效的日常管理中解放出来。 陈春花，华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师，广州市政府决策咨询专家，《北大商业评论》副主编，广东省青年科学家协会副会长。发表著作20多部，其中代表作《领先之道》、《超越竞争》、《中国企业的下一个机会》、《冬天的作为》、《中国管理10大解析》、《企业文化塑造》，主编教材《组织行为学》、《管理沟通》、《企业文化管理》、《品牌战略管理》，主编“21世纪公共管理与行政管理系列教材”。近3年发表核心期刊论文100多篇，曾任《中外管理》、《销售与市场》、《21世纪经济报道》、《经济观察报》专栏作者，随笔集《掬水月在手》、《在苍茫中点灯》、《手比头高》。曾任山东六和集团总裁，先后出任多家大型企业管理顾问。 全书一共有七章，分别围绕管理，组织，组织结构，领导，激励，决策的有效性，计划七个方面进行阐述。详细的介绍了管理中常用的概念，是对管理中基础概念很好的解释和归纳。

主要内容及摘要 第1章什么是管理 1.管理的理解 作者提出了自己的一些对管理的理解,主要阐述了三方面内容：第一、管理就是让下属明白什么是最重要的；第二，管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；第三，管理是“管事”而不是“管人” 2.对绩效负责的管理观 在这个问题上作者也提出了自己的见解，她认为组织管理观包含以下三个内容：第一，管理只对绩效负责。企业的绩效包含着效益和效率两个方面的内容。对于管理而言，我们需要有好的效益的同时又需要用最快的时间达成这个结果。因此，无论你采用何种管理形式和管理行为，只要是能够产生绩效的，我们就认为是有效的管理行为和管理形式；如果不能够产生绩效，这个管理行为或者管理形式就是无效的，我们可以确定后者就是管理资源的浪费。第二，管理是一种分配。管理其实很简单，它只是需要做一个分配就好了，就是分配权力、责任和利益。但是需要特别强调的是，必须把权力、责任和利益等分，成为一个等边三角形。第三，管理始终为经营服务。管理是服务，最直接的意义就是管理始终为经营服务。假若你所处的组织不是以绩效评价的，比如我们的职能部门或者政府部门，那么管理始终为目标服务。因此管理是服务是有着非常明确的含义，管理不是为任何人服务，它是为经营（目标）服务的。 3.管理解决的三个效率 管理解决的第三个效率：使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境，满足需求，挖掘潜力 4.如何能管理有效 作者认为那么有效的管理者具有以下三个特征：有效管理者的第一个特征就是进行时间管理。有效的管理其实是时间管理，他们能够确定重要的事情，确定优先顺序，有效管理者的第二个特征是系统思考。对于每一个人而言，如何在组织里发挥作用，如何寻找到合适的位置，取决于如何思考，只有认识到整体最大，局部和个人服从于整体的时候，借助于整体的力量，局部和个人才

管理的常识读后感

《管理的常识》读后感 -------------刘学兵 读过陈春花教授《管理的常识》，认为陈教授独到之处在于，他把管理总结的就像生活中的小常识一样，就像数学中的公式和定理一样，我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中，现将从书中学到的一点总结如下： 一、管理就是让下属明白什么是最重要的 管理是一种决策，管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图，这说明领导的指令不清，往往忙了半天，工作结果却不一定符合标准。好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下岗位都做相同的事，说明这个单位的管理是合格的，但现在很多公司都是做不到的，所谓的没有执行力和效率就是这个原因。领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解，以显示自己卓尔不群，真正的管理只能凭指令做事，不能凭经验、情绪和情感做事。 二、管理没有对与错，只是面对事实，解决问题。 管理是以结果评价，不是以对错评价，一定要追根到底能否解决问题、获得结果，而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。作为管理者最重要的是取得绩效，如果让企业亏损，没有任何理由可以解释。不管有什么委屈，有多大约束，有多少无奈，这个责任给了你，你就得承担。在我们的管理中，为什么效率非常低，陈教授认为，原因在于很多人做出决定，不是马上去执行，而是去评判对错。人会犯错误，但对错在管理中不是最重要的，即使你证明自己是正确的，领导是错误的，也于事无补，最重要的是做事情的结果。 三、管理是管事而不是管人 管理的重点是管事，同时也要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现，并没有地界定必须要做的事情，以及做事的标准。对于大多数员工来说，他们并没有清晰的指引应该做什么事情，所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事，这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情，就是管理。 四、管理就是让组织目标和个人目标合二为一 管理没有对错，但有好坏。好坏的标准只有一个：个人目标和组织目

《德鲁克论管理》读后感

《德鲁克论管理》读后感 花了4个多月时间，这本书算是读完了。这本书收录了德鲁 克近多年中在《哈佛商业评论》上发表的篇文章。它分为两个部分：一、经理人的责任，探讨的是经理人所从事的最基本的管理工作，也就是围绕着实现长期的经济绩效，管理者需要做什么。这包括：事业理论：经营假说;有效决策，如何做人事决策;小构想，大作用;创新的原则;以及企业经营绩效的管理。二、执行者的世界， 包括管理者真正需要的信息，新型组织的到来，组织化的新社会，企业可以向非营利组织学习什么，新生产力的挑战，管理与这个 世界的课题，以及后资本主义时代的经理人：德鲁克专访。 我一看到这本书，就立刻开始读它，是因为它所谈的正是今 天的企业管理者们最需要关注的问题。虽然这些文章发表的年代 不同，但是我们今天来读，却发现他所说的正是今天大多数企业 必须面对的问题，或者因为没有面对而陷入困境的问题。德鲁克 为这本书写了“已经发生的未来”这篇序。几十年前他敏锐观察 到的“已经发生的未来”今天正在逐步变成事实。所以，这本书 值得今天的管理者，特别是高层管理者放在手边随时阅读、随时 参考。 管理的目的从来都没有改变，但是所管理的资源却改变了： 从工业时代的三大要素：资本、土地和劳动力，转变为“知识”。在今天，知识成为最重要的社会资本，也是企业生存必须依赖的

核心竞争力。但是它不同于任何其他资源，因此，要管理知识， 发挥知识生产力，管理必须随之改变。 为什么学习和实践这些管理原则这么重要?结合读《工业人的 未来》，使我对目前所处时代有一个新认识。直到世纪初的第二次工业革命才真正颠覆了前一个功能社会，也就是重商社会。这个 社会持续了多年，商业和贸易是社会发展的主要推动力，为了实 现通过贸易发展经济，哥伦布发现了美洲大陆，引发移民潮;世界 列强为了瓜分自然资源和市场而争夺殖民地;就是封建王朝的倒塌，比如法国大革命，也并没有从根本上改变社会的结构。工业刚刚 兴起，开始出现大型企业，但是工业的威力还没有显现，企业主 还没有社会地位，工人更是被看作是最底层的劳动力。同时它还 造成不可调和的阶级冲突。 世纪末到世纪初，产生了大批新型工业，包括能源、汽车、 电力、化工等今天的主要行业，才使工业所创造的财富远超过商业，成为社会发展的主要推动力。它也彻底颠覆了社会生态，把 执掌企业命运的人推到社会的领导阶层。然而，与此同时，拥有 企业所有权的企业主却逐渐退到后台，企业的管理者成为真正执 掌企业命运的人，是真正决定如何创造社会财富的人，也成为社 会的领导阶层。 管理诞生于世纪初，正是因为工业的大发展和创新，使得经 营企业成为一个专业职业，需要专业经理人来管理。从泰勒的科 学管理、福特的生产流水线，到斯隆的分权制，这些都是推动管

《目标管理》读书心得

《目标—简单而有效的常识管理》读书心得 主要内容归纳： 《目标—简单而有效的常识管理》是以小说的形式介绍企业管理知识的一本书。主人公罗哥是美国一家工厂的厂长。同大多数美国工厂一样，罗哥的工厂遭到了来自日本同行的威胁和挑战。罗哥本人虽然每天辛辛苦苦工作到很晚，以至于妻子也不能原谅他，家庭关系非常紧张。但是工厂就是不景气，不断出现亏损，大量的订单被推迟。客户的抱怨和来自上级的压力以及家庭关系的紧张使他很苦恼。一天早晨，他的顶头上司皮区突然光临他的工厂，为客户的一个推迟的订单对罗哥大发雷霆。罗哥同时了解到，如果他的工厂三个月内不能扭亏为盈的话，上级公司就会关闭这家工厂。故事就是在这个背景下展开的。 苦苦思索如何解决工厂遇到的麻烦的罗哥在机场候机厅遇到了大学期间的老师钟纳，钟纳是一位物理教授，但是对企业管理有浓厚的兴趣。在他苏格拉底式的提示下，罗哥逐渐找到了问题的关键，一步一步解决掉了公司的一系列麻烦。三个月后不但工厂扭亏为盈，避免了被关闭的危险，而且罗哥的家庭关系也得到了转机。 核心观念： 1，生产力是把一个公司带向目标的行动。每个能更接近目标的行动都是有生产力的行动。每个不能让公司更接近目标的行动都没生产力。 2，为了知道工厂究竟有没有赚钱，我必须有一些衡量指标...钟纳给出的三个衡量指标是：有效产出、存货和营运费用。 3，区分工厂中的“瓶颈资源”和“非瓶颈资源”。任何资源，只要它的产能等于或少于它的需求，就是瓶颈。而非瓶颈资源就是批产能大于需求的资源。这两种资源中，瓶颈决定了工厂的有效产能，也就是说通过瓶颈的流量应该等于市场需求。 4，工厂的产能就等于瓶颈的产能。瓶颈每小时的生产量就等于工厂每小时的生产量。所以假如瓶颈损失一小时的生产时间，就等于整个系统损失了一小时。 5，仓库中塞满的成品库存，这些库存是：至少有三分之二是用通过非瓶颈的零件制造出来的产品。由于我们根据“效率“的原则来运用非瓶颈资源，我们制造了远超出市场需求的大量库存。 6，“启动资源”并不等于“有效利用资源”,有效利用资源的意思是，运用资源的方式必须能推动系统迈向目标，而“启动”只不过是好象按下机器的开关一样，不管这样做是不是通带来效益。...所以

最新《管理的常识》(陈春花著)读书笔记资料

管理的常识——让管理发挥绩效的7个基本概念 前言管理就是把理论变为常识。 第一章什么是管理管理没有对错，只有面对事实解决问题。 管理的理解 第一，管理就是让下属明白什么是最重要的； 第二，管理不谈对错，只是面对事实，解决问题； 应该训练解决问题，而不是寻找原因和责任。 例子：机修修机器、总装员工乱丢垃圾。 第三，管理是“管事”而不是“管人”； 清晰的界定必须要做的事情，以及做事的标准。 第四，衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一； 第五，管理就是让一线员工得到并可以使用资源。 对绩效负责的管理观 第一，管理只对绩效负责； 只有功劳才会产生绩效，苦劳不产生绩效 只有能力才会产生绩效，态度必须转化为能力才会产生绩效

才干才产生绩效，品德需要转化为才干才会产生绩效 人都会犯错误，所以我们不能够在品德上下赌注，管理所要做的 就是让人没机会犯错 第二，管理是一种分配，分配权力、责任和利益； 第三，管理始终为经营服务。 管理做什么，必须由经营来决定；管理水平不能够超越经营水平。管理解决的三个效率 第一，使劳动生产率最大化的手段是分工； 科学划分工作元素 员工选择、培训和开发 与员工经常沟通 管理者与员工应有平等的工作和职责范围 第二，使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合； 韦伯组织管理的原则约定：权力是组织而非个人。组织管理的核 心就是让权力从个人的身上回归到职位上，也就是组织本身上， 只有在这种情况下管理效率才会得到。

当权力是职位的含义的时候，就要求权力表现出专业能力，简单地说也就是权力需要承担职责，没有职责的权力是不存在的。 组织效率最大化的手段是专业化水平与等级制度的结合。 第三，使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境，满足需求，挖掘潜力。 管理要解决企业的三个问题：1、如何使劳动生产率最大化；2、如何使组织效率最大化；3、如何使个人效率最大化。 我要强调的观点是劳动效率、组织效率和个人效率是一个不断递进的过程，也就是说先有劳动效率的获得，再寻求组织效率，之后再发挥个人效率，才能达到最好的结果。 如何能管理有效 第一，时间管理； 第二，系统思考； 第三，培养人。 企业组织的管理内容 企业管理内容包括计划管理、流程管理、组织管理、战略管理和文化管理。