消保测试题及答案

一、判断

1、银监会《消费者权益保护工作指引》中所称银行业消费者，是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人和法人。正确

2、在向消费者发放个人贷款时，银行可预先在本金中扣除利息。错误

3、个人贷款采用质押担保方式的，消费者在贷款存续期间，需妥善保管质押物。错误

4、银行在向人民银行征信数据库报送个人贷款消费者不良信息时，仅需在贷款发放时获得授权即可。正确

5、对消费者信息进行严格的保密管理，不得对外提供与客户信息相关的任何资料。正确

6、银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子银行或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。正确

7、为了达到宣传效果，银行在基金营销宣传时，可以使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等表述。错误

8、消费者申办借记卡时，发卡银行有权查询消费者的信用状况。错误

9、消费着申办信用卡时，发卡银行无须征得消费者书面同意，有权直接通过人民银行征信信息查询系统查询其信用状

况。错误

10、商业银行分支机构可自行制作理财产品宣传销售文本。错误

11、商业银行可以通过发行短期高收益的理财产品，在月末、季末进行存款冲时点，并调节存贷比例监管指标。错误12、银行未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。正确

13、财富管理与私人银行业务消费者应遵守银行主管部门的规定，不得通过各项银行业务，利用账户进行洗钱等不法或不正当行为。正确

14、投资经验丰富的个人客户经个人申请，可以不进行风险能力评估，直接购买理财产品。错误

15、商业银行应充分披露理财产品的相关信息，不得笼统的规定各类产品的投资比例为0%至100%。正确

二、单选

1、银行在营销银保产品过程中以下行为正确的是：建立代理保险销售人员持证上岗制度。

2、“银行产品与服务的价格应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策的规定，遵循公开、诚实、信用的原则，接受社会监督，促进银行服务持续发展和承担社会责任相统一”是指银行定价的原则：合规经营。

3、消费者有权要求银行在阶段告知与所选择贷款产品

相关的中间业务收费项目、收费标准。：贷款申请、全面。

4、消费者向第三人转让借款合同项下债务时，必须：经银行同意。

5、个人贷款消费者的贷款利率、贷款金额以为准：借款合同约定。

6、某银行在消费者高先生申请贷款时，要求其必须在该行存入30万元，否则不予贷款。高先生可以什么为由向银监会投诉银行：借贷搭售。

7、对于特殊群体的消费者权益保护，以下说法是不准确的：所有的营业网点必须开设特殊群体消费者服务通道。

8、各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。：网点负责人。

9、遵循的原则，按规定管理消费者信息，包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。：真实、准确、完整、有效和安全。

10、银行从业人员在进行基金营销宣传时，下列行为正确的是：可以向消费者介绍基金或管理人的过往业绩，但应做到真实、准确、合理地表述，且应提示消费者，基金的历史业绩仅作参考，并不作为基金未来业绩表现的保证。

11、根据个人存款账户实名制规定，个人在金融机构开立个人存款账户时，应当出示：本人身份证件。

12、银行与消费者在合同订立过程中的以下行为未违背诚实信用原则：银行对于格式条款进行了说明和解释。

13、以下哪项不是基金消费者的主要义务：向销售机构定期汇报基金投资的收益。

14、办理保管箱业务时，以下哪一项不是客户可享有的权利：转租他人。

15、消费者在购买理财产品时，需签署相关协议，并对本人签署的风险确认书及本人同意购买的产品承担相应的风险责任，在风险提示书上抄录：本人已阅读风险提示，愿意承担投资风险。

16、商业银行理财产品宣传材料应在醒目位置提示消费者：理财非存款、产品有风险、投资需谨慎。

17、如投资者在认购产品时登记的有效联系方式发生变更且未及时告知或因投资者其他原因导致无法及时联系投资者，可能会影响投资者的投资决策的风险是：信息传递风险。

18、对消费者未按期足额归还的投资款项，发卡银行有权对

进行催收：消费者本人及担保人。

19、未经消费者的信用卡，消费者有权拒付发卡银行就该卡收取的任何费用。：激活

20、商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，有低至高至少包括级，并可根据实际情况进一步细分。：5

三、多选题

1、以下属于金融消费者权益的有：

知情权；

自主选择权；

公平交易权；

个人金融信息安全权

2、我行消费者权益保护工作遵循以下原则：

依法合规；

秉承公平、公正、合理、诚信的契约精神；

坚持以人为本、服务至上、履行社会责任；

保障交易安全、促进业务发展。

3、银行在营销代理保险产品时要做到：

在宣传时应当全面介绍保险产品，尤其是保障功能、保险利益的产生基础，并进行风险和费用提示；

向客户说明保险产品的经营主体是保险公司。

4、银行给网上银行消费者的风险提示包括以下方面;

牢记银行门户网站的网址，选择安全登录方式；

确保登录网上银行的电脑安全可靠；

以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。

5、我行各投诉受理机构和各相关部门应当加强日常投诉管理，确保投诉渠道畅通，为消费者投诉提供必要的便利，并遵循以下要求：

各营业网点和门户网站应当在醒目位置公布投诉方式和投诉流程；

各投诉受理机构应当建立投诉事项登记台帐，做好投诉登记，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式；

受理投诉后，应当在规定时限内调查核实并高效快速处理，不得推诿、迟延，并确保公平处理对同一产品和服务的投诉；对于确实存在问题的产品和服务，应当及时采取措施进行补救或纠正。造成损失的，可以按照有关规定通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关法律法规或合同约定向消费者进行赔偿或补偿。

6、银行在查询、使用个人贷款消费者信用信息时，需遵守：事前获得消费者书面授权；

需与消费者明确约定用途；

向征信机构报送不良信息前，需通知消费者。但是，依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。

7、以下哪项是开展基金业务时银行的主要义务：

建立完善的基金份额持有人账户和资金账户管理制度；

建立基金份额持有人资金的存取程序和授权审批制度；

银行在销售基金和相关产品的过程中，应坚持投资人利益优先原则，注重根据投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品，把适合的产品销售给适合的基金投资人；

基金管理人暂停或者开放申购、赎回等业务的，银行应当通过相关渠道公告具体原因和依据。

8、在贵金属业务中，消费者的主要权利包括：

了解实物贵金属产品的品牌、成色、重量、发行人等产品信息；

了解账户交易类贵金属的交易规则、交易时间、定价机制、点差、结算方式及手续费率等；

选择贵金属投资种类及投资方式；

自助决定买卖时机，获得收益或承担损失。

9、在未提供客观证据的情况下，以下理财产品宣传销售文本用词不当的是：

中低风险；业绩优良；位居前列；最有价值

10、我行各零售产品及营销部门应确保产品和服务在准入和进入市场前符合以下要求：

消费者权利受到尊重和保障；

银行与消费者权利义务平衡；

产品和服务定价依法合规；

协议文本公平、公正，协议文本不得出现误导、欺骗等侵害消费者合法权益的条款。

11、银行在处理一般性投诉时应遵循的原则有哪些：

积极主动原则；客观公正原则；专业原则；效率原则

12、银行在投诉处理过程中应做到：

投诉处理过程要遵守银行服务礼仪，言行举止充分体现银行的专业素养，从而营造良好的沟通氛围；

细化投诉处理流程，并将该流程传到每位员工；

适当应用投诉技巧，包括聆听的技巧、引导的技巧、致歉的技巧等，不断提升处理水平；

明确处理投诉的权限划分，构建快速处理通道；

13、我行各零售产品及营销部门应当将下列事项送交本级行法律事务部门进行法律审查：

产品和服务的定价方案的制定和修订；

产品和服务的审批准入；

产品和服务制度、合同文本的制定和修订；

14、银行在办理代理保险业务中不得有下列行为：

发布虚假公告和开展虚假宣传；

捏造、散布虚假信息，损害其他保险机构的商业信誉；

超出保险公司的委托权限从事保险代理业务活动；

利用行政权力、行业优势地位限制投保人订立保险合同；15、商业银行制定市场调节价应到遵守国家有关价格法律、法规及规章的规定，应当遵循的总体原则是：

合规收费；以质定价；公开透明；减费让利

最新2020年银行从业人员消费者权益保护完整考试题库158题(含标准答案)

2020年银行从业人员消费者权益保护考试题库158 题[含参考答案] 一、填空题 1．商业银行总行应当制定统一的准入、退出和持续性合作的相关规定，对合作主体、方式和内容进行统一管理和(授权)。 2．办理支付结算业务时，因工作差错发生延误，影响消费者资金使用的，应当按照中国人民银行(《支付结算办法》)的有关规定计付赔偿金。 3．商业银行在开展理财业务时应保护消费者的合法权益。遵循(风险匹配)原则，将适合的产品卖给适合的消费者。 4．(投保人)与保险公司之间订立保险合同，并按照合同约定负有支付保费的义务。 5．从业人员应履行反洗钱业务，拒绝洗钱，及时报告(大额交易)和(可疑交易)。 6．电子银行客户若发生(证书丢失或密码泄露)等情况，应尽快与银行联系，办理挂失补办手续。 7．在代收代付业务中，银行有权按照代收代付协议约定，向委托单位收取(代理手续费)。 8．附加身份认证信息应不易被(复制、修改和破解)。 9．银行服务价格信息公示内容应至少包括(服务项目、服务价格、币种)。 10．中国银监会依法对商业银行代理保险业务制定相关的规章和(审慎经营规则)，进行现场检查和非现场监管。 11．银行业金融机构应当在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、(信函)

等投诉处理渠道。 12．大多数基金产品通过网银购买可享受申购费率折扣优惠，最低不超过(0.6%)，而在柜台购买基金不能享受任何折扣优惠。 13．消费者可以根据自己的经验、偏好自主选择银保产品代理银行作为交易对象，自主决定所购买的银保产品(购买方式、购买金额、购买时间)。 14．保险事故发生后，按照保险台同请求保险人者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的(性质、原因、损失程度)等有关的证明和资料。 15．按照产品存续形态分类，银行理财产品可分为封闭式产品和(开放式产品)。 16．消费者享有由于保险产品的瑕疵、购买过程中的(宣传误导)以及售后服务的缺陷而对代理银行或者保险公司投诉并申请相关主张的权利。 17．加拿大银行消费者权益保护的相关法律主要有(《银行法》、《存款保险公司法》、《金融消费者管理局法》)等。 18．在个人贷款存续期间，消费者应接受银行对(贷款使用情况、消费者经营情况、财务状况)等的监督，按银行要求提供财务报表、收入证明、贷款用途证明等信贷资料。 19．消费者在申请贷款时，应按银行要求的内容和形式，向银行提供真实、合法、有效的(身份证明、工作单位信息、收入证明、资产证明、贷款用途证明、联系方式)等信息。 20．贷款调查应以(实地调查)为主、(间接调查)为辅。 21．进入21世纪以来，韩国的消费者政策从保护消费者转向(“武装”消费者)，强调突出消费者与经营者的平等和主动的角色和作用。 22．跨行取款包括同城跨行取款和(异地跨行取款)。

控辍保学方案及措施

xxx有限公司 控辍保学方案及措施 文件编号： 受控状态： 分发号： 修订次数：第 1.0 次更改持有者：

永坪中学控制学生疑似辍学工作方案 按照延川县教育关于转发《关于切实做好义务教育阶段控辍保学工作》的要求，为了更好的普及九年义务教育，降低学生的辍学率，经过校领导的商议后，确定方案如下： 一、指导思想 依法实施九年义务教育，保障适龄儿童少年接受义务教育，控制义务教育阶段学生辍学，是巩固提高“普九”成果，全面推进素质教育，提高我国劳动者素质的紧迫任务。要加强对控辍工作的领导，坚持依法控辍、管理控辍、教改控辍、扶贫控辍的总体思路，动员和组织各方面力量共同参与控辍工作，齐抓共管，常抓不懈，实现我校义务教育阶段学生辍学率为零的目标。 二、主要措施 摸清底数，分类指导，责任到人，奖惩分明。具体要求是： （一）依法控辍： 1、学校要根据《义务教育法》的规定，为适龄青少年提供良好的学习环境。 2、每年3月和9月是敏感时期，要认真宣传执行《义务教育法》及其实施细则、《劳动法》、《禁止使用童工规定》等有关规定，杜绝未完成义务教育的学生务工、务农、经商行为的发生。 3、要根据《义务教育法》，制定有关控辍的规章制度，召开家长会时明确学生家长或监护人的依法让子女接受义务教育的责任。 4、学校要依法强制性确保控辍工作的落实，并协助当地政府对辍学生家长或监护人发出“辍学生返校通知书”，如未按规定期限返校，应及时报告当地政府实施行政处罚或追究法律责任。 5、要坚持以流入地管理为主的原则，妥善解决流动人口子女就学问题。 （二）管理控辍 1、学校要把控制学生辍学作为实施义务教育的重点工作来抓，学校校长要把控辍目标分解量化到各年级、各班，实施控

保学控辍工作记录

保学控辍工作记录 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

小吉场镇小学校教师“控辍保学” 201 —201 学年度 第学期 工 作 记 录 教师姓名： 七星关区小吉场镇中心校印制小吉场镇中心小学校“控辍保学” 工作要求

为了更好地贯彻《中华人民共和国义务教育法》，普及九年义务教育，依法保障适龄儿童接受义务教育的权利，建立健全“控辍保学”工作长效机制，实施依法治教，确保我校教育教学工作的顺利开展，特制定如下制度： 一、全校教师必须认真学习，深入贯彻《义务教育法》，理解普及九年义务教育的重要性和必要性，严格依法治校，依法治学。按照普及九年义务教育的具体要求做好“控辍保学”各项工作的落实，进一步形成学校、家庭、社会相结合的防辍体系，坚持依法控辍，确保九年义务教育工作的顺利实施。 二、认真学习贯彻《义务教育法》和《未成年人保护法》，坚持面向全体学生实施素质教育，抓好后进生的思想教育，坚持不让一个学生掉队。减轻学生的课业负担，禁止对学生施加课业压力，经常检查学生的作业量及处理情况，发现问题及时解决，对一贯加大作业量而屡禁不止的教师予以严肃处理。严禁体罚和变相体罚学生，保证学生身心健康发展。强化师德建设，教育教师带着感情做好每一名学生，特别是后进生的工作，不得对学生挖苦、讽刺，严禁对学生进行体罚或变相休罚，抓好后进生的转化和帮扶工作。 三、严禁乱订资料，乱收费，如发现擅自订购资料或收费的教师，勒令其给学生退款，并且后果自负。扣除当月结构工资及期末量化师德分，一年不得评优评先。 四、建立健全《学籍管理制度》《招生制度》，《完成义务教育证书制度》《义务教育入学通知制度》等。建立健全 第1页

控辍保学工作经验材料

“ 学校控辍保学工作经验材料 一、基本情况 我校位于大石桥市金桥管理区办事处所在地，人口变动较大，流 动性严重。随迁子女，留守儿童随处可见。 二、主要工作措施及效果 为控辍保学，防止生源流失、学生辍学，学校领导班子自上任以 来，就对控辍保学工作予以了高度的重视，始终把它当作了学校教育 工作的“重中之重”来抓。加强领导，增强责任；明确目标，理清思路； 精心组织，全员参与；齐抓共管，相互配合，努力把辍学率控制在 0%。 （一）坚持依法控辍： 进一步加强“三法”宣传普及工作力度，努力营造“普九”、控辍”人人 有责的社会氛围。 1、在每学年初的三月和九月“控辍活动月”中，以校为核心，以学生 干部为骨干，分 15 个小组，出动 30 名学生干部，利用开学后的第一 个双休日，深入到村屯，运用一切宣传工具和舆论阵地，通过有线广 播、板报、标语、传单、校会、班会等多种形式，广泛深入宣传新颁的 《义务教育法》及其实施细则、《教育法》、《未成年人保护法》等有关法律 法规。全校师生齐动员、齐参战，加大增强法律意识的宣传力度。力争 做到宣传到村、到户、到班、到人。并结合实际，宣传依靠科技、知识 发家致富的典型，使全社会都认识到接受义务教育是法定的又是实用 的，造成一种良好的控辍保学工作氛围。

2、按照上级文件的要求，系统地对学生进行“三法”教育。使学生认识到“普九”是法律赋予的权利和义务，增强学生的法律知识和自我保护意识，依法维护自身的接受教育的权利。 （二）坚持管理控辍： 建立并不断完善有关的规章制度，明确控辍保学的目标和责任， 做到责有攸归，责无旁贷。 1、建立健全控辍保学学校组织机构。每学年，学校都成立了以校长为组长，副校长为副组长，教导主任、总务主任、辅导员及各班班主任为组员的学校控辍保学工作领导小组。负责对全校所有班级的控辍保学工作的领导和管理，明确目标及职责。 2、建立完善控辍保学学校工作网络：校长－－各包年级中层领导－－各班的班主任－－副班主任与包班教师－－各班学生的家长。各网络中的责任人各司其职，各负其责，齐抓共管，相互配合，扎扎实实地作好控辍保学工作。 3、层层签订控辍保学工作责任状。按上面的网络层层签订责任状，实行控辍工作“双向目标责任制”。落实责任，指标到人。并把控辍工作作为考核领导干部政绩和教师业绩的主要内容。对网络前四层的责任人考核年终工作时实行“一票否决制”。 4、制定出台并修改完善了一系列相关的规章制度。（1）每学年伊始，学校控辍保学领导小组根据我校实际修改完善了本学年度《学校控辍保学工作实施方案》，在全体师生大会上予以公布，用这个纲领性规章 来总体指导我校本学年的控辍保学工作。（2）为把控辍保学这项长期性、

控辍保学方案及措施

XXXXXX学校 控辍保学工作方案 按照《关于切实做好义务教育阶段控辍保学工作》的要求，为了更好的普及九年义务教育，降低学生的辍学率，经过校领导的商议后，确定方案如下： 一、指导思想 依法实施九年义务教育，保障适龄儿童少年接受义务教育，控制义务教育阶段学生辍学，是巩固提高“普九”成果，全面推进素质教育，提高我国劳动者素质的紧迫任务。要加强对控辍工作的领导，坚持依法控辍、管理控辍、教改控辍、扶贫控辍的总体思路，动员和组织各方面力量共同参与控辍工作，齐抓共管，常抓不懈，实现我校义务教育阶段学生辍学率为零的目标。 二、领导小组 组长：何苏祥 副组长：张少青、郑新驰、贾红、郑炳高 组员：全体班主任 三、主要措施 摸清底数，分类指导，责任到人，奖惩分明。具体要求是：（一）依法控辍 1.学校要根据《义务教育法》的规定，为适龄青少年提供良好的学习环境。 2.每年3月和9月是敏感时期，要认真宣传执行《义务教育法》及其实施细则、《劳动法》、《禁止使用童工规定》等有关规定，杜绝未完成义务教育的学生务工、务农、经商行为的发生。

3.要根据《义务教育法》，制定有关控辍的规章制度，召开家长会时明确学生家长或监护人的依法让子女接受义务教育的责任。 4.学校要依法强制性确保控辍工作的落实，并协助当地政府对辍学生家长或监护人发出“辍学生返校通知书”，如未按规定期限返校，应及时报告当地政府实施行政处罚或追究法律责任。 5.要坚持以流入地管理为主的原则，妥善解决流动人口子女就学问题。 （二）管理控辍 1.学校要把控制学生辍学作为实施义务教育的重点工作来抓，学校校长要把控辍目标分解量化到各年级、各班，实施控辍岗位目标责任制，校长与教师、教师与学生家长要签定控辍责任书，责任到人。 2.学校要规范学籍管理制度，建立统一的学生学籍卡和规范的学生休学、转出、转入手续，要建立详细规范的学生学籍档案资料，并要逐步利用现代化手段使之管理科学化，教育行政部门对学校学籍管理情况定期检查，并记入对学校的目标考核档案。 3.开展创建无辍活动，同时要求学校在校内开展创建无辍班活动，及时总结表彰和宣传典型经验。 4.实行控辍“一票否决”制度。校长控辍工作不力的，年终考核一票否决（即学校目标管理考核不及格），对存在问题限期整改，整改仍不合格者，予以点名通报批评，直至免职。 （三）教改控辍

学校控辍保学汇报材料

学校控辍保学工作汇报材料 根据上级要求，2018年春季学期，我校组织教师认真学习和贯彻落实省、县关于控辍保学文件精神，积极开展了控辍保学工作。我校对控辍保学工作高度重视，认真按照上级有关文件精神，做了大量的工作。 一、坚持管理控辍，实行控辍责任制。 学校成立了控辍保学工作领导组，分工负责，各司其职。学校与各年级班主任及任课老师签订了控辍保学责任书，所有学生包保到老师，不落一人。 二、建立健全控辍保学各项制度，完善档案材料。 学校建立健全了控辍保学各项制度，有学龄前及学龄人口登记制度，学生变动情况及时报告制度，留守儿童帮扶制度，辍学学生劝返复学制度，学困生帮扶制度，控辍保学奖惩制度等。完善控辍保学各种档案材料，总计18项档案材料。 三、加大宣传力度，创造浓厚的舆论氛围。 学校利用校会、班会、家长会、张贴标语、宣传单，拉横幅等形式进行广泛地宣传，宣传《义务教育法》等法律法规，使学生及家长了解控辍保学法律知识及就近入学政策。 四、加强学校常规管理，提高教育教学质量，以质量控辍。 学校加强了对教师及学生的管理，要求教师认真教学，多关心学困生，积极开展家访活动，家校配合，共同教育学生。想方设法提高学生的总体成绩，教育教学质量得以提高，这样以质量来控辍保学。 五、控辍保学工作成效显著。 通过学校多方面的工作与努力，控辍保学工作取得了较好的成效。 我校位于王寨中心小学与郑楼小学结合部，又靠近王寨汽车站，交通十分方便，又是教学点，原来学生流失严重。近一年多来，由于我校高度重视控辍保学工作，因此基本上无学生流失。

控辍保学工作任重道远，我校今后还需进一步做好控辍保学工作，确保我校不发生辍学现象。 Xx

控辍保学先进个人事迹材料

控辍保学先进个人事迹材料 控辍保学先进个人事迹材料 控辍保学先进个人事迹材料 控辍保学先进个人事迹材料: *** ，男，39岁，小学高级教师，现任** 小学校长。身为校长，工作千头万绪，但多年来，该同志在认真协调处理好一切工作事务的 同时，始终坚持一个。*** ，男，39岁，小学高级教师，现任** 小学校长。身为校长，工作千头万绪，但多年来，该同志在认真协调处理 好一切工作事务的同时，始终坚持“一个都不能少”的原则，在控辍保学方面做了大量工作，取得了一定实效。现总结如下 、高度重视，加强对学校治辍工作的组织和领导我国实施的普及九年义务教育工作的根本目标就是让每一个适龄儿童少年都能按时入学，并受完九年义务教育。治理义务教育阶段学生辍学，是《中华人民共和国义务教育法》的要求，是培养未来社会合格公民、建设社会主义和谐社会需要。该同志深刻认识到，保障每个适龄儿童入学，并使他们受完九年义务教育是政府的责任，也是学校的职责，更是校长的职责。因此，作为校长的他深感责任重大，为加强对这项工作的领导和管理，他首先组织成立了由自己任组长的治辍工作领导小组，并将该组织长期化、固定化，坚持不懈地开展治理学生辍学工作。同时，在学校会议上经常强调并号召全体教师要高度重视该项工作，还组织建立健全了《长凝小学控辍保学工作制度》，在制度中明确提出在学生辍学问题上坚决实行一票否决制，并签订责任状。 、全面落实治辍责任制，坚持依法治辍在治辍工作中，该同志始终严格认真执行上级文件精神，全面落实治辍责任制，做到依法治辍。||| 首先在学校管理上他严格组织落实了几大环节和程序: 是入学通知关。对应进入该校接受小学教育的对象，及时发放入学通知书。 二是学生入学注册关。学生入学后，取得相应学籍，登记造册，并上报中心校备存。 三是学生出勤关。学生无故不到校，班主任教师必须在当日尽早 及时家访，查明原因，并填写家访记录。 四是双向劝学关。经确认为辍学的，学校校长及时派人对学生及其家长或其他监护人进行说服教育; 同时书面通知学生所在地的村委会 或居委会，请求他们帮助做好学生及其家长或其他监护人的说服动员工作，规劝辍学生及时返校学习。||| 同时，该同志坚持正面宣传教育，工作中充分体现了

消费者权益保护知识试题附答案三

消费者权益保护知识试题附答案（三） 更多试题可以查询全民竞赛网 1.银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离，不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。该规定属于不得借贷搭售。 A.正确 B.错误 标准答案：B 2.持卡人收到信用卡核对无误后，致电电话客户服务中心或通过电话银行对卡激活，系统解除对卡冻结后，方可使用。 A.正确 B.错误 标准答案：A 3.信用卡还款按时间顺序，先还旧、后还新，即先还前期、上期（已出账单部分），再还本期（尚未月结，即尚未出账单的欠款）。 A.正确 B.错误 标准答案：A 4.银行有依法保护自身资产和权益、网点的正常营业秩序不受恶意干扰的权利。 A.正确 B.错误 标准答案：A 5.基金消费者可以对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼。 A.正确 B.错误 标准答案：A 6.银行服务收费包括政府指导价的收费项目和自行定价的收费项目。 A.正确 B.错误 标准答案：B 7.填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票可以背书转让。 A.正确 B.错误 标准答案：B 8.消费者按照银行要求提供抵押担保时，应提供质押物房地产权属证书，并配合银行前往抵押登记管理部门办理抵押登记手续。

A.正确 B.错误 标准答案：A 9.对消费者信息进行严格的保密管理，不得对外提供与客户信息相关的任何资料。 A.正确 B.错误 标准答案：B 10.商业银行个人理财业务人员，应包括为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员，销售理财计划或投资性产品的业务人员，以及其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员。 A.正确 B.错误 标准答案：A 11.《中华人民共和国合同法》合同订立中，对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于接受格式条款一方的解释。 A.正确 B.错误 标准答案：B 12.金融机构在一份申请报告中申请了多个类型的电子银行业务时，中国银监会或其派出机构可以根据有关规定和要求批准全部或部分电子银行业务类型的申请。 A.正确 B.错误 标准答案：A 13.在个人住房贷款业务中，借款人应与贷款银行制定还本付息计划，贷款期限在1年以内(含1年)的，实行到期一次还本付息，利随本清。 A.正确 B.错误 标准答案：A 14.商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于40小时。 A.正确 B.错误 标准答案：B 15.会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施。 A.信贷业务 B.柜面业务

控辍保学措施

白塬初中控辍保学措施 一、提高认识统一思想 贯彻落实上级指示精神，坚持义务教育是一个过程的观念，将控辍保学作为“普九”达标后巩固提高工作的长期任务，作为普及九年义务教育的二次攻坚。以改善办学条件，提高师资素质，提高教育教学质量为基础；以学校为主体，以提高教学改革为突破口；以依法治理为中心落实法律责任制。 二、控辍保学的手段和措施 1、结合实际，开展以“不让一个孩子辍学”为主题的宣传活动，大力宣传《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规，使广大人民群众明白“不送孩子读书是违法”、“招收童工是违法”的道理，自觉送子女入学接受九年义务教育。进一步转变教育观念，坚持“以人为本”、“面向全体学生”，切实做到依法治教。让“不让一个学生辍学”成为全社会的共识，为做好“控辍保学”工作营造良好的社会环境。认真学习《义务教育法》和上级指示精神，并结合实际，深刻领会“今天的辍学学生就是明天的贫困户”的内涵，充分认识新形势下做好控辍工作的重要意义，不断增强责任感和使命感，把治理学生辍学的问题作为义务教育工作的重点和难点，狠抓落实。认真制订控辍保学工作方案，明确控辍目标和任务，本着实事求是、积极进取、因人制宜的原则，落实措施，打好控辍攻坚战 2、落实依法治理辍学的八种程序 一是入学通知关，二是学生入学注册关，三是学生辍学确认关，

四是双向劝学关，五是及时上报关，六是敦促复学关， 七是行政处罚关，八是申请法院强制执行关。 3、建立依法控辍保学责任制，过错责任追究制。 4、建立一日常规检查制，每学期初填在校生花名册，定期查人数，发现流失及时劝学治理。 5、采取巩固率与班主任工作考核及教师教学成绩挂钩制，对巩固率不达标的班级教师取消评优、评模资格，并给予一定处分。 6、强化师德建设，教育教师带着感情做好每一名学生，特别是后进生的工作，不得对学生挖苦、讽刺，严禁对学生进行体罚或变相休罚。抓好“三类人群”的转化和帮扶工作。 7、减轻学生的课业负担，禁止对学生施加课业压力，经常检查学生的作业量及处理情况，发现问题及时解决，对一贯加大作业量而屡禁不止的教师予以严肃处理。 8、严禁乱订资料，乱收费。 9、坚持家访制度。积极做好学生家访工作，切实做好“学困生”思想工作，用真心爱护学困生，关心学困生，经常家访，及时掌握“学困生”的思想动态，解决“学困生”的各种困难，让他们安心的上学，以真情实感把“学困生”留住。

学校控辍保学制度样本

学校控辍保学制度 为了扎实推进素质教育, 切实提高学生素质, 制止学生辍学, 特制定控辍保学规章制度如下: 一、责任制度 实行控辍保学校长责任制度, 确定控辍目标落实到班级, 责任到人, 每年同各班主任签订控辍目标责任状。教师与学生家长签订控辍目标责任状, 实行目标管理。总结经验, 找出差距、制定措施、力求提高, 对完成控辍目标的教师予以表彰, 对无辍学的班主任实行重奖, 对完不成控辍目标的, 除予以罚款外, 限期完成控辍目标。 二、辍学报告制度 班级发现辍学, 要及时进行家访, 做好家长或监护人的思想工作, 劝导学生复学, 工作一周未复学者, 班主任要填写”辍学报告单”递交学校, 对未能及时报告或未及时家访, 工作不实造成辍学的, 追究班主任的责任。学校责成专人负责, 每月将辍学情况上报给区教育局和督学室, 保证及时上报。 三、学籍管理制度 1.按教育局统一要求建立规范的学生学籍, 人口档案资料, 逐步利用现代化手段, 力求两年内学籍使用计算机管理, 使之管理科学化。 2.在规定时间内为新生办理统一的学籍。

3.确定专人管理学籍, 严格转入转出制度, 手续健全、档案完善。 四、跟踪制度 班主任对每个辍学生和有辍学苗头的学生要及时跟踪, 做好 跟踪记录、家访记录, 在做好复学动员工作的同时, 掌握每一名学生的去向, 及时将情况反馈给学校。 五、救助制度 为制止辍学, 确保学生进得来、留得住、学得好, 杜绝因贫困而辍学现象发生, 特制定此项制度。 1.班主任要对学生家庭经济情况有所了解, 及时家访, 对于 家庭贫困的学生列为本班救助对象。 2.对于全镇特困户、贫困户的子女入学, 学校适当减免费用。 3.开展扶困助学活动, 经过手拉手、一帮一的形式, 切实保证贫困生享有接受义务教育的权力。 六、家访制度 为保证控辍保学目标的顺利实现, 及时了解学生动态, 特制 定家访制度。 1.班主任要定期对本班学生进行家访, 及时沟通学生校内外 表现, 做到对症下药。 2.发现学生厌学情绪, 班主任教师要及时家访, 做好学生的 思想工作, 同时也有利于家长协助学生做好工作。

控辍保学制度汇编

西潘楼中心小学控辍保学制度 为了切实加强学生流动流失，严格控制学生辍学现象，保障全民义务教育的真正实施。经教师会议、教研会议反复协商，学校行政办公会议研究决定，特制定如下实施方案。 一、加强义务教育法的广泛宣传教育。定期召开学生会、家长会，宣传义务教育法；充分利用电视、网络等媒介，以及给家长的公开信等形式，宣传义务教育法。 二、广大教育工作者，应首先学法，懂法，做学习义务教育法的先行者，做义务教育法的宣传员，做义务教育法实施的典范。 三、每学期召开不少于两次的研讨会，研究、布置、实施控辍保学制度 四、定期向当地人民政府主要领导和分管教育领导汇报控辍保学的情况。 五、建立健全在读、流动、流失告知制度。学期开学，班主任向教务处报告，本班学生流动、流失情况；学期中，若有学生流失、流动情况，必须及时向学校报告，做好统计，若因病、因事停学、转学等，必须要求家长（监护人）带上相关证明材料，到教务处完善停学、转学等相关手续。 六、建立健全学藉管理制度，专人管理学生学学籍，及时更新学籍变更情况，建好学籍电子档案和文字档案。 七、填好学生报名册，要求班主任每学期开学两周后，将填写规范的学生报名册交教务处存档。 八、组建好借读学生花名册、流动学生花名册、流失学生花名册。 九、建立“大手帮小手”制度，班主任为学生的临时监护人，学科教师至少确定二名学生为帮扶对象，党员、领导干部至少确定三名学生为帮扶对象，不定期地找学生谈心、家访等。 十、对于流失辍学学生，必须进行跟踪追查流失原因，耐心劝导家长（监护人）送子女（被监护人）返校读书，还可联系当地政府，协同做好家长（监护人）的工作。 十一、控辍保学工作，纳入教师期末综合考核的范围。对控辍保学工作做得好的教师，在评优、评职等方面，做优先考虑，对不重视、不参与控辍保学工作的教师，给予点名批评，当期不评优，年度考核不评优。

消费者权益保护知识试题附答案(一)

消费者权益保护知识试题附答案（一） 更多试题可以查询全民竞赛网 1.同城跨行取款部分银行每次收取2元的跨行取款手续费，有的收取4元。 A.正确 B.错误 标准答案：A 2.个人住房贷款期限在1年以(含1年)的，实行合同利率，遇法定利率调整，不分段计息。 A.正确 B.错误 标准答案：A 3.商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售，但可将理财计划与本行储蓄存款进行搭配销售。 A.正确 B.错误 标准答案：B 4.商业银行开展个人理财业务，应遵守法律、行政法规和国家有关政策规定。 A.正确 B.错误 标准答案：A 5.持卡人收到信用卡核对无误后，致电客户服务中心或通过银行对卡激活，系统解除对卡冻结后，方可使用。 A.正确 B.错误 标准答案：A 6.以私募方式募集资金，对非上市企业首次公开发行前各阶段的权益投资和上市公司非公开发行的股权进行投资，通过企业上市、协议转让、并购、回购等方式，出售持股获取现金和红利的投资类产品是证券投资信托，俗称“私募”。 A.正确 B.错误 标准答案：B 7.银行确保保管箱场地及设施的安全、可靠，不对租用人存入的物品的质量和数量负责。

A.正确 B.错误 标准答案：A 8.经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民国消费者权益保护法》的规定承担继续履行责任。 A.正确 B.错误 标准答案：B 9.商业银行开展代理保险业务，应当严格遵守《中华人民国中国人民银行法》《中华人民国商业银行法》、《中华人民国银行业监督管理法》、《中华人民国保险法》等相关法律、行政法规及规章的规定，健全并严格执行相应的风险管理制度和部操作流程。 A.正确 B.错误 标准答案：B 10.对未获批准的个人贷款申请，贷款人不应告知借款人。 A.正确 B.错误 标准答案：B 11.没有开立存款账户的消费者，向银行交付款项后，不可以通过银行办理支付结算。 A.正确 B.错误 标准答案：B 12.金融机构未经批准擅自开办电子银行业务，或者未经批准增加或变更需要审批的电子银行业务类型，造成客户损失的，金融机构应承担全部责任。法律法规明确规定应由客户承担的责任除外。 A.正确 B.错误 标准答案：A 13.个人持有外汇，即可以以外汇形式存放银行，也可以选择兑换成人民币，这种外汇转换成人民币的行为就是（）。 A..个人结汇 B.个人购汇 C.个人售汇 D.外币兑换 标准答案：A

控辍保学资料(完整)

元江第二小学控辍保学资料目录 元江第二小学控辍保学制度 (2) 元江第二小学学籍管理制度..........................................3-4 元江第二小学入学通知书制度 (5) 元江第二小学控辍保学责任追究制度 (6) 元江第二小学控辍保学劝返制度 (7) 元江第二小学学生辍学报告制度 (8) 元江第二小学控辍保学实施方案…………….9-12 元江第二小学整班移交制度 (13) 控辍保学责任书（班级） (14) 控辍保学责任书（家长） (15) 元江第二小学控辍保学制度

一、认真贯彻《义务教育法》，提高思想认识，切实抓好防止学生流失工作，高标准实现普及九年义务教育。 二、建立目标责任制。学校校长负直接责任，教导处具体抓该项工作，充分发挥班主任、教师的主导作用，定期分析学生状况，及时掌握“流失”苗头，一经发现，立即与家长联系，动员返校，对于返校有困难的学生报请镇政府协同动员返校。 三、对家庭条件差的特困生，由镇校联合，在享受“两免一补”政策的基础上，学校可适当给予学习用品等费用的补助，解决特困生就学问题，确保不发生因经济困难而辍学的现象。 四、加强转化学困生工作，帮助学困生提高成绩，全面贯彻教育方针，关心爱护每一个学生，使学困生树立自信心，在较低的起点上不断进取。 五、加强师德建设，运用科学的教育方法，多做耐心细致的思想教育，防止简单粗暴、体罚或变相体罚学生，对教育思想不端正、工作方法不当、产生不良后果，致使学生辍学流失的，一定要追究责任，予以严肃处理。 六、把防止学生流失工作纳入学校年度目标责任制度考核中。对班级辍学生学校不除名，各项活动均按在籍数计算，考核结果记入教师业务档案，并与评优、晋级、绩效工资等挂钩。 元江第二小学学籍管理制度

中学控辍保学经验材料

中学控辍保学经验材料 【内容摘要】 中学控辍保学经验材料， 一、学校基本情况，我校有教职工69人，12个教学班，全校学年初在生为510人，现有488人，减少22人， 1、七年级4个班，小学入学167人，现有167人，无人辍学， 2、八年级5个班，学年初在校生187人，现有181人， 3、九年级3个班，学年初在校生156人，现有140人， 二、主要工作措施及效果，为控辍保学，防止生源流失、学生辍学，彻底改变我校的薄弱落后的面貌，学校领导班子自2002年初上任以来，就对控辍保学工作予以了高度的重视，始终把它当作了学校教育工作的“重中之重”来抓， （一）、提高认识，依法控辍，进一步加强“三法”宣传普及工作力度，努力营造“普九”、“控辍”人人有责的社会氛围。 中学控辍保学经验材料为了全面贯彻、认真落实国家新颁布的《义务教育法》和省、市、区各级教育主管部门的有关控辍保学的文件和会议精神，依法实施九年义务教育，保障适龄少年接受义务教育，巩固和发展上学年“普九”成果，全面推进素质教育，切实做好控辍保学工作，几年来，我校始终坚持“依法治

教、以防为主、防治结合、综合治理”的方针和“依法控辍、管理控辍、教改控辍、扶贫控辍”的总体思路，本着“对学生负责、对家长负责、对社会负责”的原则，动员和组织社会、家庭、学校等各方面力量共同参与，严防死守，齐抓共管，经过艰苦努力，收到了一定的成效。 一、学校基本情况我校有教职工69人，12个教学班，全校学年初在生为510人，现有488人，减少22人。其中转出外寄1人、辍学9人，去职校12人，年辍学率为 1、76%。具体情况为： 1、七年级4个班，小学入学167人，现有167人，无人辍学。 2、八年级5个班，学年初在校生187人，现有181人。外寄1人、辍学5人，辍学率 2、67%。 3、九年级3个班，学年初在校生156人，现有140人。去职校12人，辍学4人，辍学率 2、56%。 二、主要工作措施及效果为控辍保学，防止生源流失、学生辍学，彻底改变我校的薄弱落后的面貌，学校领导班子自2002年初上任以来，就对控辍保学工作予以了高度的重视，始终把它当作了学校教育工作的“重中之重”来抓。加强领导，增强责任；

最新消保竞赛完整考试题库588题(含标准答案)

2020年消保竞赛考试题库588题[含参考答案] 一、单选题 1．根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，（C）主要考察银行业金融机构在提供产品和服务之后，是否建立有效的反馈机制，及时纠正、弥补存在的问题或不足 A: 售前管理 B:售中管理 C:售后管理 D:全流程管理 2．中国银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会，研究决定重大问题 工作委员会下设（A）个专门委员会 A: 3 B: 4 C: 5 D: 6 3．国有商业银行、股份制商业银行、邮储银行、城市商业银行、外资法人银行、直辖市（省级）农村商业银行、信托公司、汽车金融公司、消费金融公司的消费者权益保护工作考核评价工作原则上应当于（B）完成 A: 次年2月底前 B:次年3月31日前 C:次年5月31日前 D:次年6月30日前 4．消费者权益保护工作考核针对银行业金融机构的消费者权益保护职能部门，主要考察消费者权益保护职能部门的（D），以及部门配置的人员是否具有相应的（）A: 独立性；专业能力 B:权威性；综合能力 C:独立性；综合能力 D:独立性和权威性；专业能力和综合工作能力 5．银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级，表示消费者权益保护工作制度体系( B )，在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念，侵害消费者合法权益的事件（）发生

A: 健全；偶尔 B:不健全；经常 C:健全；经常 D:不健全；偶尔 6．银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果共分为4个等级 其中，得分在【60，75）区间者为（B） A: 四级 B:三级 C:二级 D:一级 7．法人监管机构应当将银行业金融机构消费者权益保护工作考核的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人（B）的形式告知，并最终以书面形式向银行业金融机构的高级管理层通报 A: 发送邮件 B:会谈见面 C:电话通知 D:视频会议 8．各级监管机构应当加强对消费者权益保护工作考核评价的后评估，（D）考核评价中可能存在的有关问题 A: 记录考核 B:限期整改 C:惩罚 D:指导纠正 9．根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，（B）主要考察银行业金融机构是否在产品和服务进入市场前，采取有效措施避免侵害消费者合法权益行为的发生 A: 全流程管理 B:售前管理 C:售中管理 D:售后管理 10．根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，银行业金融机构就消费者权益保护工作重要进展或标志性事件（非重大突发事件）额外提供不定期报告，可在（D）（含）以内加分 A: 5分

“控辍保学”

麟游县教育体育局文件 麟教体发…2013?56号 麟游县教育体育局 关于转发《麟游县人民政府关于印发〈麟游县落实义务教育“双线”目标责任制及“控辍保学” 工作实施方案〉的通知》的通知 各初中、各小学： 现将?麟游县人民政府关于印发?麟游县落实义务教育“双线”目标责任制及“控辍保学”工作实施方案?的通知?转发你们，请抓好落实。 麟游县教育体育局 2013年4月3日 麟游县教育体育局 2013年4月3日印发

麟游县人民政府文件 麟政发…2013?10号———————— — 麟游县人民政府 关于印发《麟游县落实义务教育“双线”目标责任制及“控辍保学”工作实施方案》的通知 各镇人民政府，县直有关单位： 为进一步规范和加强我县中小学“控辍保学”工作，全面贯彻落实?国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）?和中、省、市教育工作会议精神，巩固提高“普九”成果，促进教育事业改革发展，经县人民政府同意，现

将?麟游县落实义务教育“双线”目标责任制及“控辍保学”工作实施方案?印发你们，请结合实际，认真贯彻落实。 麟游县人民政府 2013年3月27日 麟游县落实义务教育“双线”目标责任制及 “控辍保学”工作实施方案 控制中小学生辍学是?义务教育法?赋予各级政府、义务教育阶段学校、社会和家长的共同责任，是全面实施素质教育的重要内容。为明确职责，采取措施，依法保障适龄儿童少年接受义务教育的权利，切实抓好中小学“控辍保学”工作，巩固提高我县“两基”工作成果，特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻执行?教育法?、?义务教育法?等法律法规，强化政府行为，切实将“控辍保学双线”责任制落实到位，确保实现控辍目标。 二、健全机构，加强领导 加强“控辍保学”领导，成立以主管教育的副县长为组长，县政府办公室主任、县教体局局长为副组长，各镇镇长、各相关部门负责人为成员的“控辍保学”工作领导小组。领导小组负责协调成员单位开展“控辍保学”工作，研究、解

学校控辍保学制度

学校控辍保学制度 为了扎实推进素质教育，切实提高学生素质，制止学生辍学，特制定控辍保学规章制度如下： 一、责任制度 实行控辍保学校长责任制度，确定控辍目标落实到班级，责任到人，每学年同各班主任签订控辍目标责任状。教师与学生家长签订控辍目标责任状，实行目标管理。总结经验，找出差距、制定措施、力求提高，对完成控辍目标的教师予以表彰，对无辍学的班主任实行重奖，对完不成控辍目标的，除予以罚款外，限期完成控辍目标。 二、辍学报告制度 班级发现辍学，要及时进行家访，做好家长或监护人的思想工作，劝导学生复学，工作一周未复学者，班主任要填写“辍学报告单”递交学校，对未能及时报告或未及时家访，工作不实造成辍学的，追究班主任的责任。学校责成专人负责，每月将辍学情况上报给区教育局和督学室，保证及时上报。 三、学籍管理制度 1.按教育局统一要求建立规范的学生学籍，人口档案资料，逐步利用现代化手段，力求两年内学籍使用计算机管理，使之管理科学化。 2.在规定时间内为新生办理统一的学籍。 3.确定专人管理学籍，严格转入转出制度，手续健全、档案完善。 四、跟踪制度

班主任对每个辍学生和有辍学苗头的学生要及时跟踪，做好跟踪记录、家访记录，在做好复学动员工作的同时，掌握每一名学生的去向，及时将情况反馈给学校。 五、救助制度 为制止辍学，确保学生进得来、留得住、学得好，杜绝因贫困而辍学现象发生，特制定此项制度。 1.班主任要对学生家庭经济情况有所了解，及时家访，对于家庭贫困的学生列为本班救助对象。 2.对于全镇特困户、贫困户的子女入学，学校适当减免费用。 3.开展扶困助学活动，通过手拉手、一帮一的形式，切实保证贫困生享有接受义务教育的权力。 六、家访制度 为保证控辍保学目标的顺利实现，及时了解学生动态，特制定家访制度。 1.班主任要定期对本班学生进行家访，及时沟通学生校内外表现，做到对症下药。 2.发现学生厌学情绪，班主任教师要及时家访，做好学生的思想工作，同时也有利于家长协助学生做好工作。 3.对于产生辍学想法的学生，班主任更要及时地进行家访，对家长讲清学习的重要性，及时宣传《义务教育法》及《未成年人保护法》的相关条例。 4.每次家访班主任要做好家访记录，及时向主管领导汇报。

控辍保学完整

控辍保学完整 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

青山小学控辍保学（9+3工程）资料目录 青山小学控辍保学（9+3工程）制度 (2) 青山小学学籍管理制度……………………………………3-4 青山小学入学通知书制度 (5) 青山小学控辍保学（9+3工程）责任追究制度 (6) 青山小学控辍保学（9+3工程）劝返制度 (7) 青山小学学生辍学（9+3工程）报告制度 (8) 青山小学控辍保学（9+3工程）实施方案…………….9-12 青山中心完小整班移交制度 (13) 青山小学教师（9+3工程）承包村组名单 (14) 控辍保学（9+3工程）责任书（村组） (15) 控辍保学（9+3工程）责任书（班级） (16) 控辍保学（9+3工程）责任书（家长） (17) 青山小学控辍保学（9+3工程）制度

一、认真贯彻《义务教育法》，提高思想认识，切实抓好防止学生流失工作，高标准实现普及九年义务教育。 二、建立目标责任制。学校校长负直接责任，教导处具体抓该项工作，充分发挥班主任、教师的主导作用，定期分析学生状况，及时掌握“流失”苗头，一经发现，立即与家长联系，动员返校，对于返校有困难的学生报请镇政府协同动员返校。 三、对家庭条件差的特困生，由村校联合，在享受“两免一补”、政策的基础上，学校可适当给予学习用品等费用的补助，解决特困生就学问题，确保不发生因经济困难而辍学的现象。 四、加强转化学困生工作，帮助学困生提高成绩，全面贯彻教育方针，关心爱护每一个学生，使学困生树立自信心，在较低的起点上不断进取。 五、加强师德建设，运用科学的教育方法，多做耐心细致的思想教育，防止简单粗暴、体罚或变相体罚学生，对教育思想不端正、工作方法不当、产生不良后果，致使学生辍学流失的，一定要追究责任，予以严肃处理。 六、把防止学生流失工作纳入区教育局年度目标责任制度考核中。对班级辍学生学校不除名，各项活动均按在籍数计算，考核结果记入教师业务档案，并与评优、晋级、绩效工资等挂钩。 青山小学学籍管理制度 一、入学

班主任工作范文之控辍保学工作经验材料 控辍保学走访记录

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班主任工作范文之控辍保学工作经验材料控辍保学 走访记录 义务教育控辍保学不仅是一场必须打赢的攻坚战，而且直接关系脱贫攻坚战的质量。本站为大家整理的相关的班主任工作范文之控辍保学工作经验材料，供大家参考选择。 班主任工作范文之控辍保学工作经验材料 在全面推进以素质教育为核心的教育现代化进程中，控辍工作成为班主任工作的重要内容，尤其是对于小学来说，也是普九工作中的重中之重。因此，在学校控辍保学领导小组的领导组织下，我采取了各种措施，努力做好该工作，取得了圆满成果。 一、提高认识，思想到位。 开学初，学校就召开了全体教师会议，尤其是针对我们班主任老师，使我充分认识到了控辍保学工作的意义和重要性。从而使我对控辍保学工作有了新的认识，这也成为我一年来努力工作的思想基础。二、关心后进生，照顾特困生。 只有思想基础是不够的，工作还是需要方法和手段的。在一年来，为了我班的控辍工作，我动了很大的心思，采取了各种措施。 1、摸清后进生和特困生的情况，做到心中有数，有的放矢。 学生辍学，大多是学习跟不上，导致学习无兴趣，所以

一接班，就通过各种途径了解班级的学生状况。本班32名同学，经济状况，家庭状况，个人素质参差不齐。所以，开学一个月内，我进行了摸底工作。从学生干部，小学教师，以及问卷调查中，了解了我班的后进生和特困生情况，并建立了后进生和特困生档案。 2、上报特困生的档案，为特困生学习扫清经济障碍。学校每年都会有社会捐资助学的单位和个人，及时上报我班特困生情况，不仅为学校提供依据，也为我班的控辍工作开展打下了基础。我班的吴海玲同学母亲是一位残疾人，没有劳动能力，父亲身体也不好，收入微薄，生活很艰苦。由于有了好心人的资助，现在她的学习稳步上升。 3、建立学生家庭联系卡，上面详细准确记录每个学生的家庭住址，联系方式。坚持每一天考勤制度，严格学生请假制度。这样就基本解决了后进生逃课现象，一旦发现问题和家长及时沟通，避免了由于学生因厌学而误课过多的辍学现象。 4、实行经常家访的措施。以往在班主任工作中，对学生的病、事假确认后就不管不问了。今年，我对后进生和特困生采用了电话确认的方法。学生请了病事假，我在傍晚放学后，还要主动给他们通电话，问一问病好了吗明天能上学吗事情办好了吗有什么我帮忙的吗看似简单的话语，在家长和学生的心里却是暧融融的，拉近了班主任和学生以及家长

银行消保测试题及答案

一、判断 1、银监会《消费者权益保护工作指引》中所称银行业消费者，是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人和法人。正确 2、在向消费者发放个人贷款时，银行可预先在本金中扣除利息。错误 3、个人贷款采用质押担保方式的，消费者在贷款存续期间，需妥善保管质押物。错误 4、银行在向人民银行征信数据库报送个人贷款消费者不良信息时，仅需在贷款发放时获得授权即可。正确 5、对消费者信息进行严格的保密管理，不得对外提供与客户信息相关的任何资料。正确 6、银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子银行或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。正确 7、为了达到宣传效果，银行在基金营销宣传时，可以使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等表述。错误 8、消费者申办借记卡时，发卡银行有权查询消费者的信用状况。错误 9、消费着申办信用卡时，发卡银行无须征得消费者书面同意，有权直接通过人民银行征信信息查询系统查询其信用状

况。错误 10、商业银行分支机构可自行制作理财产品宣传销售文本。错误 11、商业银行可以通过发行短期高收益的理财产品，在月末、季末进行存款冲时点，并调节存贷比例监管指标。错误12、银行未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。正确 13、财富管理与私人银行业务消费者应遵守银行主管部门的规定，不得通过各项银行业务，利用账户进行洗钱等不法或不正当行为。正确 14、投资经验丰富的个人客户经个人申请，可以不进行风险能力评估，直接购买理财产品。错误 15、商业银行应充分披露理财产品的相关信息，不得笼统的规定各类产品的投资比例为0%至100%。正确 二、单选 1、银行在营销银保产品过程中以下行为正确的是：建立代理保险销售人员持证上岗制度。 2、“银行产品与服务的价格应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策的规定，遵循公开、诚实、信用的原则，接受社会监督，促进银行服务持续发展和承担社会责任相统一”是指银行定价的原则：合规经营。 3、消费者有权要求银行在阶段告知与所选择贷款产品