窜货管理系统控制设计
窜货管理控制方案
一、市场背景
本公司近几年经历了一个高速发展的阶段，今年各项业绩指标更是屡创新高，尤其是销售额指标比原计划翻了两倍，但随之而来的窜货现象也是层出不穷。
二、术语解释
1．窜货是指未经过公司许可，经销商将公司产品销往非所属区域的违约经销行为。
2．窜货证据是指能证明经销商进行窜货的一切有效依据，如窜货产品编号及其他标识、发货证据、谈话录音、照片等证明材料。
三、窜货现象分析
目前窜货现象主要存在于同一市场、不同市场之间和交叉市场之间，具体分析如下表所示。
窜货现象分析明细表
四、窜货原因分析
在对窜货现象进行深入剖析后可以得出结论，发生窜货现象的根本原因是利益。各级分销商为了金钱利益，很容易发生窜货现象。
1.经销商窜货原因分析
①多拿促销费、多拿回扣。经销商为了增加销售额，从而多拿促销费、多拿回扣，在附近的区域无法达到一定的目标时，很自然地就会选择跨区域销售，因此产生了窜货。
②抢夺地盘。经销商在交叉市场之间倒货的诱因主要是为了抢夺更多的上游市场、形成更大的销售、取得更大的利益。
③处理品。一些公司由于售后服务跟不上，造成货物积压又不予退货，让经销商自行处理。经销商为了减少损失，就会将产品拿到畅销的市场上出售，从而造成窜货。处理品的来源也很多，有积压的、过期的、变质的、抵债的，等等。
④带货销售。不少经销商往往利用畅销产品降价所形成的巨大销售力来带动不畅销的产品或是利润高的产品的销售。
⑤销售任务过高。有的生产商明知经销商完不成任务，但为了经销权、高额回扣、特殊奖励等，还是下达了过高的任务。在完不成任务时，经销商也就只有窜货或囤积了。
⑥市场报复。当一些经销商的利益由于各种原因受到损害时，便利用窜货来破坏对方的市场、报复对方。这是一种纯粹的破坏行为，尤其是在生产商更换客户的时期最容易出现此类恶性事件，不可不防。
2.生产商窜货分析
①利润空间过大。利润空间过大表现在两个层次上：一是厂家的利润空间过大；二是经销商的利润空间过大。
②价格管理混乱。在开发产品新市场时，往往有一些特惠的价格政策出现，在一些享受这些特惠价格政策的区域，就很容易产生窜货。
③销售管理不力。对窜货信息反馈不及时或是处理不严，有可能留下窜货隐患。
五、窜货危害分析
1.价格混乱
由于窜货的发生，使公司制定的价格政策难以执行，造成各中间商利润减少，导致中间商产生对公司的不信任感。
2.损害品牌形象
窜货容易损害品牌形象，使先期投入无法得到合理的回报。
3.降低竞争能力
由于部价格混乱，若竞争品牌乘虚而入，将大大降低本公司的竞争能力。
六、窜货预防措施
在分析了窜货现象发生的三种现象类型以及基于经销商和生产商方面的原因后，可以重点对经销商采取了以下10点预防窜货的措施。
1.加紧营销网络开拓工作，减少市场空白点
渠道开发部门加紧开拓市场，建立以大区为中心的营销网络，不留任何区域空白或虚覆盖。提升当地经销商的能力，不给其他经销商可乘之机。
2.合理配置经销商网络资源
①重视有关营销网络的建议与管理，重点考核经销商的选择是否合理、是否会冲击市场、二级经销商的管理是否到位等，合理配置网络资源。
②以“板块市场”为中心，以一级经销大户为核心，依靠一级经销商及各级营销人员的参与，对一级经销大户的二级经销商予以管理、控制、服务和指导，同时在原有网络结构基础上，优化整合部分一级经销商。
③突出以大户为中心，构建较为完善的板块市场。
④在考察经销商网点区域的布局是否合理时，要综合考虑经销商的经济实力、软硬件措施以及城际交通等因素。
⑤要求经销商全年形成平衡销售，在板块市场网络的经销商的销售时段分布应与公司的销售目标、序时进度相一致，要符合产品的淡旺季规律，呈现平衡发展。
⑥各级营销人员对板块市场的网络管理、控制、服务要及时、到位、有效。
⑦帮扶一部分有实力的经销商构建布局合理，健全完善的营销网络体系。
⑧通过合理布局，一方面增强了市场竞争实力，另一方面也能有效地预防窜货现象的发生。
3.优化产品，建立规、合理及稳定的价格管理体系
①市场营销部门应加强对产品销售信息的收集与研究，对于畅销的产品，要研究其销售态势，对部分产品进行归类经营。
②通过分析，有目的地调整市场，同时加强经销大户的出货管理，保证各地经销商具备相同的价格基准。
4.根据区域销售特点来预防窜货
①不同的区域，由于其生活环境及消费水平上的差异，其消费习惯也存在较大的差异性。也就是说，在区域市场甲畅销的产品，到了区域市场乙有可能会滞销。
②若发现乙区域经销商有窜货的企图，就要及时与乙区域经销商进行沟通，预防其窜货。
5.重点客户，重点防
对于一些经常窜货的渠道成员，由于其窜货手段较为隐蔽，每次都是先破坏了厂家各项防措施（如外包装条码、区域标志等）后，再将货窜到其他区域去，使得厂家由于没有充分证据而不了了之。对于此类渠道成员，应在常规防措施的基础上，再增加一些特殊措施。
窜货管理控制方案
窜货管理控制方案 一、市场背景 本公司近几年经历了一个高速发展的阶段，今年各项业绩指标更是屡创新高，尤其是销售额指标比原计划翻了两倍，但随之而来的窜货现象也是层出不穷。 二、术语解释 1．窜货是指未经过公司许可，经销商将公司产品销往非所属区域的违约经销行为。 2．窜货证据是指能证明经销商进行窜货的一切有效依据，如窜货产品编号及其他标识、发货证据、谈话录音、照片等证明材料。 三、窜货现象分析 目前窜货现象主要存在于同一市场内、不同市场之间和交叉市场之间，具体分析如下表所示。 窜货现象分析明细表 串货现象主要表现窜货 货源 产生影响 同一市场内的窜货现象 ◎某二级批发商将 货倒到另一二级批发商 ◎某二级批发商将 货倒到另一二级批发商的 ◎总 经销 ◎二 级批发商 ◎市 场价格下滑 ◎促 销费用攀升
四、窜货原因分析 在对窜货现象进行深入剖析后可以得出结论，发生窜货现象的根本原因是利益。各级分销商为了金钱利益，很容易发生窜货现象。 1.经销商窜货原因分析 ①多拿促销费、多拿回扣。经销商为了增加销售额，从而多拿促销费、多拿回扣，在附近的区域内无法达到一定的目标时，很自然地就会选择跨区域销售，因此产生了窜货。 ②抢夺地盘。经销商在交叉市场之间倒货的诱因主要是为了抢夺更多的上游市场、形成更大的销售、取得更大的利益。
③处理品。一些公司由于售后服务跟不上，造成货物积压又不予退货，让经销商自行处理。经销商为了减少损失，就会将产品拿到畅销的市场上出售，从而造成窜货。处理品的来源也很多，有积压的、过期的、变质的、抵债的，等等。 ④带货销售。不少经销商往往利用畅销产品降价所形成的巨大销售力来带动不畅销的产品或是利润高的产品的销售。 ⑤销售任务过高。有的生产商明知经销商完不成任务，但为了经销权、高额回扣、特殊奖励等，还是下达了过高的任务。在完不成任务时，经销商也就只有窜货或囤积了。 ⑥市场报复。当一些经销商的利益由于各种原因受到损害时，便利用窜货来破坏对方的市场、报复对方。这是一种纯粹的破坏行为，尤其是在生产商更换客户的时期最容易出现此类恶性事件，不可不防。 2.生产商窜货分析 ①利润空间过大。利润空间过大表现在两个层次上：一是厂家的利润空间过大；二是经销商的利润空间过大。 ②价格管理混乱。在开发产品新市场时，往往有一些特惠的价格政策出现，在一些享受这些特惠价格政策的区域，就很容易产生窜货。 ③销售管理不力。对窜货信息反馈不及时或是处理不严，有可能留下窜货隐患。 五、窜货危害分析 1.价格混乱
条码防串货管理系统软件解决方案
条码防串货管理系统软件解决方案 1. 需要为每个产品贴上一个随机产生的条码 2. 每个产品上的条码唯一不重复 3. 生产完成时贴上条码并进仓处理形成在库数量 4. 出货时扫描每一个产品上的 条码，并导入到出货单中 5. 出货单过帐后将对应的每一个产品的条码存入数据库以 备查 6. 公司抽查各地区客户的产品，可以查出是否是跨地区销售7. 当有的 产品返修时可以准确查询到出厂日期及销售地区分析： 1. 贵公司要求仓库 管理与产品唯一标签控制质量及售后服务的应用 2. 为了防止客户按一定规律伪造产 品标签，将使用随机不重复的条码进行标识 3. 为了保证数据的准确性与快速处理， 将使用条码采集器进行批量扫描处理条码防串货管理流程及条码在各个环节应用流程图： 图一：关联流程及条码应用环节流程图说明： A. 流程图中的虚框部分处理的作用 在于用条码辅助操作来进行一步保证数据的准确性，条码技术应用 B. 条码标签的数据 可以包含物料编号、生产日期、仿伪码等字段 C. 蓝色框线的模块为条码管理系统中的 处理模块条码防串货管理模块列表：条码防串货管理大致处理流程： 1. 建 立物料(产品)基本数据 2. 根据物料编号及所需要生产的数量进行条码标签打印，打 印后的每一个标签条码号将记录在系统中，防止下次重复打印 3. 产品生产完成后， 产品及外包装都贴上条码标签，然后进行进仓处理 4. 根据销售需求进行出货，出货 时必须用采集器扫描每一个产品的条码标签，以记录这一个出货单详细的产品信息 5. 系统可以查询产品库存及出入库的情况 6. 公司可以抽查各地区的产品，是否与出货 时销往的地区一致可行性与必要性： 1. 从技术上分析，条码的打印与读取 技术已经相当成熟，技术上完全可靠可行 2. 从管理上分析，对人员的要求不高，只 要经过简单的操作培训就可以了 3. 对于仓库的快速盘点，很有必要使用条码管理， 可以大缩短盘点时间 4. 实行条码管理后，管理层可以掌握主动性，某一环节出现问 题后，可以通过条码辅助管理与达到准确规范运作.
防伪防窜货积分系统方案主要目的是什么
该系统通过二维码防伪标签结合软件系统的方式达到产品防伪、产品追溯、会员积分、门店积分、经销商积分的功能。采用多用户结构，支持无限企业账户分配（忽略服务器承载、带宽等因素），灵活多变。系统采用B/S架构，基于WEB网页端，适合主流PC和多数手机操作，B/S架构后期维护方便。 一、需求描述 开发《吉特士国际贸易（湖南）有限公司防伪防窜货积分系统》主要目的有以下几点： 1、由吉特士统一提供二维码标签。 2、由吉特士提供防伪防窜货积分系统。 3、统一消费者查询积分渠道，为吉特士官网提升访问流量。 4、根据消费查询和积分记录，统计分析吉特士消费者信息。 5、消费者积分按规则归属对应的门店和经销商。 6、充分利用统计分析消费者信息的通讯方式，对消费者进行区域精准性信息推送。 一、系统功能
1、管理合作企业资料，无限分配合作企业管理账户 2、合作企业可实现防窜货功能（每个企业互不干扰） 3、通过二维码扫描实现防伪认证功能 4、通过二维码扫描实现积分功能 5、企业销售统计功能，消费者数据分析 6、消费者积分按规则归属对应的门店和经销商 7、针对区域消费者实行信息推送 二、系统结构 1、总部管理平台：（公司使用） 1)经销商管理：经销商资料，分配经销商账户和权限 2)数据统计分析：各经销商、门店进货销售统计、消费者查询统计、积分统计 3)产品进销管理：产品出货、产品退货管理 4)产品防窜货追踪：防窜货追溯，查询产品发货时间、发给哪个代理商，产品信息 5)产品资料管理：管理企业销售产品资料，设置产品查询提示文字 2.经销商管理平台：（经销商使用） 系统设置：密码修改、默认查询文字设置 经销商资料管理：管理旗下门店资料，分配门店管理账户 产品进销管理：产品出货、产品退货管理 产品防窜货追踪：防窜货追溯，查询产品发货时间、发给哪个代理商，产品信息数据导入管理：支持采集器数据导入，方便产品扫描出货、退货工作 数据统计：产品销售统计，出货、退货统计
防窜货跟踪管理系统解决方案
防窜货跟踪管理系统 解决方案 XXXXX科技有限公司 2017.2.8
目录 目录 (2) 1.系统概述 (3) 2.原理与流程 (3) 3.锦春堂经销商管理平台..................................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.功能模块描述 (5) 3.1.1.平台管理系统 (5) 3.1.1.1.基本设置 (5) 3.1.1.2.商品管理 (5) 3.1.2.码管理 (6) 3.1.3.代理商系统 (6) 3.1.4.产品出入库管理 (6) 3.1.5.报表与查询 (7) 3.1.6.数据查询 (7) 2.5 平台运行环境 (7) 3. 系统报价及其开发周期 (7)
1.系统概述 产品防窜货跟踪管理系统是结合条码技术和计算机管理技术开发的新型物流解决方案。通过对单件产品进行数字处理，为生产制造企业在流通领域内跟踪产品提供支持，并解决分销渠道售假、窜货等长期困扰企业的难题。产品在流通过程中，系统及时将防窜货码状态记录到中心数据库，客户可以通过防窜货码查询产品流向。通过防窜货码不但可以确认产品防窜货流向，还可以鉴别产品真伪。该系统的应用有利于厂商制定不同地区的价格策略，并及时准确地掌握产品在市场上的流通情况 2.原理与流程 防伪功能：通过一窜数字防伪码实现查询认证，该防伪码无序、无规律、无重复，每个码查询一次后失效。 防窜货功能：结合条码（或二维码）对产品进行控制追踪，从而达到防窜货效果。 通过条码标签（或二维码标签）为每个产品分配一个唯一的识别码，产品入库、出货、退货时对条码（或二维码）进行扫描，并赋予特定信息（经销商、产品、时间等），最后使用系统的查询追踪功能来查询产品条码，调出入库、出货、退货等信息。 防窜货流程示意图：
窜货管理制度
窜货管理制度 第一章总则 一、为严肃市场营销纪律，维护市场秩序，加强销售渠道管理，保护各市场经销商 的利益，特制定本制度。 二、本制度适用于港荣食品公司的所有客户及销售人员。 三、窜货定义、类型及查处部门 1、窜货是指未经本公司许可，经销商或下属分销商跨规定区域销售或从其他市场返货的行为。 2、窜货按照窜货数量及性质分为如下几种类型：货物流向管理不善问题、一般性窜货及恶性窜货： （1）货物流向管理不善问题是指收货数量不足20件（10-19件）的行为； （2）一般性窜货是指一个月内收货数量在20件以上、50件以下(含20、50件)的行为； （3）恶性窜货是指经销商故意涂改防窜标识，20件以上且低于公司指导价（低于被窜货市场同等批发价格），或收货数量较多（50件以上），又或是在短时期内（三月内达两次及以上）经常性的批量的、屡教不改的窜货行为。 3、窜货事件由销售部督查管理部负责处理。
第二章窜货预防 一、各地经销商、销售商要慎重选择销售渠道，严把发货关，严格把握好价格和数 量关，控制好销售渠道，防止货物外流，要求各地经销商、销售商做好发货登记，并对其发出的每批货物做好识别标记，营销经理和城市主管监督执行；销售部督察管理部不定期进行抽查、检核。 二、经销商、销售商收到每批货物或发出的每批货（5件及以上）都要求作详细记 录，并及时收集整理，以有效分析、控制和管理本经销区域内的货物流向。三、销售部督察管理部根据各市场反馈回来的信息对窜货情况做出深入研究，根据 需要及时更新预防方法，并以不定期、不通知等抽查形式对各市场货物流向情况进行了解和检核。 第三章举报及调查 一、窜货举报： 1、经销商、销售商或营销经理、城市主管、销售代表凡是发现本市场或区域有窜货情况发生都可举报。 2、本公司产品的窜货处理采取谁举报谁举证的原则进行，若遇特殊情况，销售部督查管理部将根据实际情况采取相应措施协助调查取证。一般性窜货被窜方市场或区域必须购买货物至少20件作为物证（要求附收货单据凭证），恶性窜货必须收购至少20件（涂改防窜标识）或51件（未涂改防窜标识）作为物证（要求附收货单据凭证）。
水泥销售自助下单物流管理系统
在新时代背景下，水泥销售也逐渐走向潮流，之前只听说在网上购物，却很少有人听说在网上买水泥，现如今水泥企业网上商城系统的上线给水泥销售一个全新的体验。 企业网上商城系统是指利用微信、APP等实现网上下单，自助取卡、自助打印化验单，租住查询等功能，达到节约客户提货时间，提高客户提货效率，节约工厂人力资源等目的。 志信科技自主研发的企业网上商城系统主要包括公司简介、产品信息、登录、车辆管理、订单管理、查看报表等功能。 利用企业网上商城系统下单流程： 第一步，客户可通过关注“水泥企业”微信服务号，注册后自助进行网上下单业务。 第二步，由客服中心确认订单。水泥企业客服服务人员通过微信平台（工厂端）收到订单申请，在JDE系统建立销售订单和物流计划，物流计划传递至WDS 系统，并通过数据接口传回微信平台客户端。 第三步，客户派车。客户通过微信客户端收到物流计划后，即可委派运输。 客户通过微信客户端维护运输商或运输车辆信息到自己账户，所有运输车辆及运输商必须提前注册并通过审核后才能添加到客户端客户账户； 1．客户在收到物流计划后，在客户端进行运输安排； 2．客户可以直接将物流计划委派给司机也可以委派给运输商，由运输商委派给司机； 3．对于没有注册微信司机端或者临时车辆，或没有与客户及运输商建立关联的车辆，客户可以直接录入车牌号确认派车，并将物流计划信息（物流计划号、
品种、运至地）转发司机； 4．物流计划委派之后，司机通过微信司机端确认接单。 下单成功截图
关于河南志信科技有限公司 志信科技是一家专业从事软硬件设计、开发、销售、实施、提供解决方案和专业技术服务的高科技公司。自创立伊始，志信科技一直以高新技术领域为起点，专注水泥企业智能物流信息化建设，因为专注，所以专业。 志信科技拥有一批经验丰富的管理人才，技术过硬的研发人员和敬业踏实的硬件实施队伍。经过十余年的开拓和实践案例经验积累，已将成熟的智能物流一卡通系统、企业网上商城系统、司机之家系统、地磅无人值守系统、袋装水泥计数系统、袋装水泥喷码防窜货系统，散装水泥插卡取电控制系统、散装定量装车系统等产品推广至全国各大水泥企业，且得到客户的好评。 公司优势 √专业优势：专注于水泥企业物流信息化应用近十年，针对水泥企业的物流信息管理不同特点，实现智能化管理, 智能化装车，智能化监控，智能化统计。 √能确实解决问题：对水泥发货流程进行严密的控制,实现了信息化管理的目的。
防窜货合同协议书范本模板
甲方： 乙方： 甲、乙双方为了维护市场健康、稳定的发展。本着公平、自愿、诚信、三赢的原则，与各代理商建立良好的伙伴合作关系。经双方友好协商达成一致，达成如下合作协议，双方共同遵守。 一、乙方的责任： 1.1 乙方务必在甲方指定的经销区域范围内开展业务。 1.2 乙方不能把产品销往自己区域外的市场，否则甲方视其为窜货行为。 1.3 乙方务必积极执行甲方所要求的市场规范措施，并与其各级商家（二、三级代理及零售商）签订防窜货协议书》防止窜货。 1.4 若乙方发生窜货行为，务必在三个工作日内收回销往自己区域外的所有产品，否则甲方将视其为恶意窜货行为，并给予重罚。 1.5 乙方不得擅自变更和涂改产品序列号（或生产日期），否则甲方视其有恶意窜货嫌疑，若将变更和涂改后的产品销往自己区域以外的市场，经甲方查实并按恶意窜货给予重罚。 1.6 若乙方被窜货，乙方应安排人员与甲方市场部（市场人员）共同调查被窜货的货源来路，并追究窜货方的责任。 1.7 若甲方收到投诉乙方窜货，乙方收到《窜货处理通知》应积极安排市场人员与甲方市场部（市场人员）共同调查处理，否则以甲方和被窜货方的调查结果作为仲裁处理的依据。 二、甲方的责任： 2.1 甲方必须按要求对产品进行打码，确保储运部必须严格实行扫描（打码）发货制度并及时准确传输发货信息；信息中心负责对防窜货管理系统软件的维护，确保该系统正常有效运行；乙方同时须建立相应的编码发货制度，有效预防分销商货物外流形成窜货。若乙方收货时发现产品的
实际编号与实际甲方存档的编号不符，可及时通知甲方作更正，问题严重的可申请由甲方市场部（市场人员）查核认证。 2.2 乙方代理区域被窜货，乙方务必及时通知甲方，甲方即派市场人员与乙方的市场人员共同调查取证（被窜产品种类、产品编码及数量）。甲方追究窜货方的责任。 2.3 甲方有权授权被窜货方，收购窜货的产品及数量，收购窜货时务必索取发票或有效的购买凭证，差价（收购价与一级代理价的差额）由甲方统一安排结算。 三、仲裁方式： 3.1 乙方窜货或被窜货，经甲方市场部人员调查核实后，乙方方可与对方协商解决，解决办法由双方协定。 3.2 乙方窜货，若被窜货方不愿与乙方协商解决的，或乙方被窜货，乙方不愿与窜货方协商解决的，由甲方按本协议之规定进行相关处理。 3.3 若乙方恶意窜货，其自愿放弃任何抗辩权并自愿接受本协议规定的任何处罚。 3.4 甲方拥有执行处罚的最终解释权。 四、缴纳保证金： 4.1 乙方最低缴纳元保证金，保证金由甲方代为保管，作为窜货时罚金来源。 4.2 甲方保管期限内，乙方没有窜货行为的，年终则以高出银行利息2倍的利率核算利息，以货补的形式返还给乙方。 4.3 甲方保管期限内，乙方出现窜货行为的，则利息没收和用报证金来收货再返还给原客户并给予被窜货区域一定补偿，补偿金额双方协商决定。 五、处罚方法： 5.1 窜货数量： 5－10件，处罚金人民币元整，并收回所有被窜货的货物和承担由此引发的一切费用。若不收回所有的窜货，甲方有权按恶意窜货处理。
窜货管理制度范文
窜货管理制度 第一章总则 第一条为严肃市场营销纪律，维护市场秩序，加强销售渠道管理，保护各市场经销商的利益，特制定本规定。 第二条窜货是指经销商或分销商跨规定区域销售，一次销售数量在20件以上，或低于被窜市场同等渠道价格在被窜区域销售我公司产品的。 第三条恶性窜货是指经销商或分销商故意涂改批号，毁掉窜货证据或数量较大（100件以上）的窜货行为。 第二章窜货预防 第四条各地经销商要慎重选择分销渠道，严把发货关，严格把握好价格和数量关，控制好销售渠道，防止货物外流。要求各地经销商对其分销商或二批商作好货物流向登记。 第五条销售经理对每批货作详细记录，以清楚自己区域内货物的有关资料。 第六条市场督察部将对窜货严重市场作重点关注，并对窜货行为进行深入研究，以不定期、不通知等抽查形式对各市场的窜货进行检核。 第三章举报及受理 第七条 *******有限公司市场督察部负责受理市场窜货事件及举报查实。 第八条各地市场一旦发现窜货，被窜市场销售经理或经销商必须迅速如实地向督察部提供书面举报材料，举报材料上须有销售经理和经销商双方的签字，并对其举报事实负责。 第九条被窜市场必须一次性购买20件作为依据（最好附有购买的凭证），然后将举报材料和凭证一起传回市场督察部受理。 第四章查实
第十条市场督察部接到完整的举报材料后，将在24小时内迅速查实，并将结果通知被窜货市场的销售经理或区域经理。销售经理或区域经理接到通知后进一步核实，并在三日内给予书面回复，窜货市场经销商或销售经理可以在这三日内赴被窜市场进行查实。如情况属实，差旅费用自理，否则，费用由对方承担。 第十一条各市场所报窜货事件一经查之前，由举报、查实双方共同签字确认查实结果，并以书面材料形式上报市场督察部，督察部按照具体情况拿出处理意见，报销售总监审批。 第十二条三日内，督察部将处理结果及其执行方法通知被窜市场，并在一星期内将通报发往窜货和被窜市场。 第十三条查实人员必须公正负责地查证，提供有关的书面材料，并对其查证结果负责。 第五章处理 第十四条窜货行为一经查出，对销售经理第一次提出警告，并罚款100元，第二次降一级使用，并罚款200元，一年累计窜货三次，作下岗处理。 第十五条对窜货市场经销商，第一次视损失情况处以至3倍的冲货货物价值或降价价值索赔，第二次将取消该经销商对我公司产品的经销权。 第十六条对隐瞒本市场或本区域内窜货行为的销售经理，将予以罚款、降级直至辞退。 第十七条对谎报或随意夸大窜货数量的经销商和销售经理将承担查实费用，该市场经销商另给予500～1000元的罚款。 第十八条对能主动反映本市场或本区域内窜货行为的销售经理将从轻处罚。 第十九条市场督察部拟写该次的窜货处理通报，15日内发送到被处罚或补偿的经销商或分销商。
标签防窜货原理
防窜货原理 系统实现防窜货的主要方式是以数码防伪为基础，将产品的防伪标识与条码标识成套使用。即制作标签时已经将产品小包装用的防伪标识的防伪码和大包装用的物流条码相对应。企业在发货时只需给大包装用的条码赋予相关的管理信息，市场人员稽查市场时就可利用产品的防伪码准确查询该产品的销售区域，以便及时发现和解决窜货问题。 1、编码 将与企业生产、库存、销售等特点相关信息进行编码，如产品编码、销售区域编码、仓库编码等。例： （1）为每件产品分配一组唯一的数字化编码，用16~18位数字表示； （2）位每箱产品分配一组唯一的数字化编码，用16~18位数字表示； （3） 仓库及仓库内货位区域统一编码，如01库0001货位地编码位010001； （4） 销售区域和经销商（代理商）统一编码，有必要的话可以分级编码，如：010区域001地区可以变马尾010001。 2、标识 利用喷码设备（油墨喷码机、激光打码机）在产品或其包装上将按编码原则设定的编码直接喷印，或者在每件产品或包装上贴上专用标签，每件产品具有唯一地数字化标识。 3、信息采集与传送 产品入库、出库、发货、销售时，利用识读设备读取产品或其包装上的编码及相应的信息通过网络（有线或无线）直接传送到数据管理中心。 1） 产品入库时扫描登记产品或包装箱上的条码及存放货位编码并将数据上传； 2） 产品发货时扫描登记产品或包装箱上的条码及发往销售区域的编码并上传数据；
3） 产品调拨时扫描登记产品或包装箱上的条码及发往销售区域的编码并上传数据。 4、信息处理与服务 根据企业要求设定信息处理与服务功能，企业透过平台提供的服务接口和相应软件将各个环节采集的信息通过网络直接传送到系统中。 （1）数据传输 固定式或手持式条码采集器连接到热河一台介入Internet网络的计算机可以轻松将所采集的数据传送到数据管理中心；带有GSM通信模块的条码采集器则可以直接通过GPRS接入Internet网络将数据传送到系统数据管理中心。 （2）数据统计 可以根据需要随时生成包括生产情况、库存情况、销售情况等的各类统计报表电子文档传送或打印输出，同时可以直方、饼图登直观形式输出。 （3）查询服务 电话、手机、Internet网络构成的立体查询网络覆盖实现了在任何地点任何时刻 发出的产品或包装上的编码查询回得到系统该编码对应的产品的生产信息和物流信息快速响应，企业管理人员可以十分方便了解产品状态。四川英联国泰
防窜货方案
窜货的处理与预防方案 小组：第六组 成员：张乘铭28 韩昭 5
窜货的处理及预防对策方案 1.防窜货方式 1.1、窜货根源（如何产生） 流通是商品固有属性，一旦其流通性脱离企业控制，商品就由流通变成“流窜”： a、区域价格不同：不同地域消费者购买能力存在差异；企业根据自身发展战略等考虑，对不同地域投入的资源配给不同；不同地域的市场竞争情况不同；较大规模的大经销商所在地域不同； b、渠道管理漏洞：企业渠道管理体系不尽完善，存在一定的漏洞；违规者在窜货之前一定会仔细的寻找企业管理体系上的漏洞。如果企业的体系很完善，无机可乘，那么其犯错误的机会就大大减少； c、返利差异机制：企业一般用销量作为返利唯一标准，实行递进销量奖励政策：销量越多，返利越高，导致部分经销商不择手段地向外“侵略”；但在预期销量没有完成，尤其又出现亏本的情况下，经销商要窜货抛销； d、用促销费用：经销商和企业营销人员将企业拨给的促销费用是否全部用以推广，其实企业难以掌控，因而一些经销商和企业的营销人员往往从促销费用中拿出一部分钱用于低价窜货把销量做上去。 1.2窜货形式（如何存在）： a、通过经销商作乱：销售区域格局中，由于不同市场发育不均衡，如果异地的需求比本地大，异地货供不应求，而本地销售不旺，为了应付企业制定的奖罚政策，本地经销商想方设法完成销售份额，通常将货以平价甚至更低价转到异地； b、通过分公司犯案：分公司对市场从商品、价格、渠道到操作方法等方面有绝对控制权，企业该给总代理的政策和优惠对他们一样有效，有的甚至比总代理有更多更大的支持。分公司的最大利益点在于销售额，为了完成销售指标，取得业绩，往往把货卖给销售需求大的非管辖的区域市场； c、利用总部放水：这种放水有时是无意的，企业的管理层没有主见，只要代理商提出要求，不管合理否，只顾发货赊销；还有，企业由于监控不严，总部工作人员受利益驱动，违反地域配额政策，使区域供货平衡失控，造成区域市场格局不合理。 1.3窜货恶果（危害）： a、价格混乱：吞蚀消费者对品牌的信心、满意度和忠诚度，直接影响了品牌价值和形象；市场上充斥着假冒伪劣产品，严重影响了消费者的购买积极性；不完善的价格体系把大部分利润留给了渠道商而不是企业自身； b、销售疲软：经销商对产品品牌失去信心：当窜货引起价格混乱时，销售商对品牌的信心就开始日渐丧失，最后拒售商品；利润的大幅减少会使普通经销商的正常销售受到严重干扰，最初是减少广告投放，最终会影响营销监控：对产品质量、价格的监控； c、渠道受阻：经常性的区域间窜货现象严重扰乱了企业的区域政策，给企业对产品的区域发展战略规划带来阻碍；渠道环节的实际采购量和销售量存在差
防窜货管理系统
概述 TTT- eACS防窜货管理系统是针对企业不同销售渠道、不同产品特点而定制开发的全数字化管理系统。TTT-eACS综合运周数宇变体三期码、内外双码和二维码等方式对产品进行标识，通过对RDC发货地与经销商销售区域的关联，掌控商品流向。同时，系统自动检测商品销售地与发货所属区域信息来判断是否窜货，统计窜货信息并发送报告至企业总部。管理者在接到预警后，可根据报告信息进行取证，对窜货经销商窜货行为进行制止或处罚，达到打击防窜的目的，进而维护了企业权益，规范了市场环境。 TTT-eACS还利用二维码具备防伪、溯源、营销等多功能的特性，融入新时代"互联网的核心概念，实现了市场大数据的采集功能，为企业进行针对性营销奠定了基础，并拓宽了企业营销渠道，打开了企业迈入全渠道营销时代的大门。 系统图解： 解决问题 ?传统常见防窜货码篡改难度低，可靠性低 TTT-eACS可采用多种赋码组合方式，如双码、内外码、变形码、套码、组合码等技术手段，增大了篡改难度，突破了市扬上常见的防窜货编码被轻易篡改或破坏的瓶颈。 ?传统防窜货码用途仅限于防窜货，作用十分有限 TTT-eACS融入“互联网+”概念，可将工厂、分销中心、代理商、二级代理商、店铺等层级连接起来，对各级别的流向信息进行采集和分析，帮助企业和各级经销商实现库存管理、销售信息、市扬大数据深度挖掘等功能。此外，对以上数据的整理分析，将成为企业实现精准营销的强有力的基础。 系统价值
?定制方案，赋码方式灵活，系统自动化程度高 ?系统自动预警，企业定点稽查 ?多种赋码方式相结合，难以篡改，可靠性高 ?包含了仓库管理、经销商门店管理、大数据采集、防伪、溯源和营销等附加价值?融入了"互联网+ "概念，帮助企业实现全面触网
控制串货的技术手段
控制串货的技术手段 第一、技术手段及优劣分析 为防止和控制窜货发生，企业利用技术手段来配合和加强对窜货的管理，所采用的形式主要是对销售产品区域差异化：从颜色、规格、包装、区域编码等方面区分不同销售地区。 详细分析如下： 一，产品商标颜色差异化区分 即同种产品的商标在不同的地区，在保持其它标识不变的前提下，采用不同的颜色加以区分；比如销往山东的外包装采用红色，销往河北的外包装采用蓝色。这种方式的防窜货技术高，窜货成本很高，不宜破坏，能够较好的器防窜货作用。但随着这也带来了一些问题，首先产品外包装的生产有个规模化问题，如果产品规模不大，或者销售区域划分过细的情况下，会使包装成本增大。另外，产品的外包装和产品性质、定位有很大关系，如果销售区域划分细，会破坏产品的定位和品味，也会给消费者留下不良印象，对于提升品牌美誉度产生不良影响，得不偿失。 二，产品包装、规格颜色差异化区分 即同种产品的商标在不同的地区，在保持其它标识不变的前提下，采用不同的规格加以区分；比如销往山东的外包装采用盒装，销往河北的外包装采用单位装。或者比如销往山东的采用20*10*5（单位CM）规格，内装20袋。或者比如销往河北的采用30*12*8（单位CM）规格，内装36袋。这种方式从防窜货的技术高，窜货代价大，也能够较好的器防窜货作用。但随着这也带来了一些问题，除了包装成本增加、扰乱定位外，还给产品的特性有关，比如药品，可能吃40小袋是一个疗程，如果买销往山东的产品两盒刚好一个疗程，买销往山东的1盒不够，2盒太多，买与不买，都让消费者为难。还比如，一袋食品，包装太多，吃不完，包装太少，左右为难，消费者可能就选择了竞争对手的产品。 三，产品编码差异化区分 即同种产品的商标在不同的地区，在保持其它标识不变的前提下，利用文字、图形、字母、邮编、数字或这些图形文字的组合等标明销售区域。 四，文字、字母、图形区分 一）使用文字、字母、图形区分标明销售区域。 通过文字标示，即在每种产品的外包装上印刷“专供某某地区销售”的字样，或者标示代理商的名字，或者印上“豫”销往河南，“冀”销往河北；“A”代表安徽，“B”代表北京；“苹果”图案代表山东，“香蕉”代表广东等，当然图案可能有多种等。 1. 图形、字母、邮编、数字和其它文字组合利用或综合利用区分 有的企业为防止窜货商对图案、字母进行破坏，多种形式综合利用。比如在盒里标注图案，盒外又标注数码。 2. 数字区分 企业数字销售区域。虽然很多企业利用数字，但数字的形式不同，有的数字是有规律的比如有顺序的阿拉伯数字、邮政编码、电话区号、生产批号，有的数字没有规律。 3. 没规律的数字区分 采用随机数码，给每个产品编号，形成产品身份码，可以给这些编码加载、修改区域或经销商信息。 二）数字、文字、图案等标注途径： 1. 粘贴带有文字的标签（不干胶） 2. 橡皮章盖码、钢印打码 3. 打码打印、喷码设备喷印、激光打码等 4. 贴标签。 三）数码标注范围：
洪阳袋装水泥销售发货控制及防串货管理系统解决方案
袋装水泥销售发货控制与防串货管理系统集成解决方案 方案设计：漳平洪阳喷码科技有限公司 联系人：张新杰 联系电话： 2013-08-06
一、概述 目前大多数水泥企业的袋装水泥包装车间都已经使用大型装车机进行装车作业，由于是连续自动化作业，装车数量的确定一般采用水泥点包计数器进行自动点包计数；为防止经销商串货现象发生，一般利用喷码机把不同的“经销商地区码”加“水泥批号”打印在每个水泥包装袋上，从而在技术上实现分辨和控制经销商的窜货行为。水泥计数器与喷码机的应用虽然在一定程度上提高了工作效率，解决了窜货问题，但经我们深入水泥企业包装车间调研发现，这此产品的应用目前还存在以下突出问题： 1．点包计数器与喷码机分别由不同的厂家提供，点包计数系统与喷码系统分别独立运行，无法进行联动作业; 2．点包计数器无法保存每一车的装车数据，只记累计数，每车的装车数据在下一车装车时自动或由操作员手动清除，历史装车记录无法查询； 3．现有的点包计数器，装车包数是由人工录入，存在误输入或故意多输入问题； 4．当因各种原因需要进行补包，如出现破包时，补包数量单凭装车操作员决定，具体补了多少，无法形成有说服力的数据，舞弊现象时有发生； 5．点包系统与现场视频监控系统分别独立工作，当计数器出现故障造成点包计数不准时，无法真实有效的还原当时装车情况； 6．喷码机喷码信息的输入是由人工在通过现场手操器(键盘)输入的，手操器操作烦琐，而且由于每车的喷码都有不一样，每车都要更改，操作工工作强度比较大，在业务烦忙时， 操作员经常误把批号输错，造成喷码错误;另手操器无法实时显示当前喷印的内容，操 作工为防止输入错误，经常要到现场看喷印是否正确，费时费力； 7．无法对所有喷码机进行集中管理，对当喷码机数量比较多时，如不增加操作工，一个操作工忙于在各个手操器间按键操作，难免出错，工作效率低下； 8．喷码可随意输入，喷码数据无法形成历史记录供事后查询，如果经销商恶意串通喷码操作员，把别的经销商的代码喷印在发给自已的货上，那么用喷码实现防窜货的功能就失 效了。 9．在发货、包装机、装车机三个岗位的业务联系依靠装车单据和简易的电铃信号，在这三个岗位之间单据的流动依靠手工传递，易造成排错队、装错车、喷错码、多装、少装 的现象发生。 为解决水泥企业包装车间出现的上述问题，加强发货监管，提高工作效率，防止多装、少装现象发
经销商窜货的管理与控制
经销商窜货的管理与控制 经销商窜货就是在销售过程中经销商为一定利益的获取所采用的为达到增加销售额和赢利或其它目的的跨区域或渠道系统的销售行为。根据情况的不同，经销商窜货对厂家来讲，有利有弊，但只要在自己的有效控制范围之内，合理的窜货反而会将市场激活起来，但如果失去了控制，则成为市场走向衰亡的开始也不为过。下面就个人一些工作经验及对经销商窜货管理的心得体会拿出来，以飨同行，共同探讨： 一、经销商为什么窜货？ 当然要控制经销商窜货，就要明白经销商为什么要窜货。经销商作为厂家的合作伙伴，无非是为了“情”、“名”、“利”、“命”之一或多重的利益连接在一起的。之所以发生窜货的难以控制，以至于厂商合作关系的破裂或市场的整体丢失，就在于厂家在某一方面对经销商的教育或自身的控制失衡所造成的。根据笔者的经验积累，发生窜货的现象和原因主要如下： “情”的原因： （1）感激之情促其窜货：在市场启动之初，经销商因为对产品和厂家感情方面的原因，并极想开拓自己的销售网络，可能在合同规定的区域之外进行一定的产品销售，这种现象如果厂家的市场开发如果没有进展到一定程度，就不妨和经销商重新签定合作协议，在能够保证市场得到有效管理和精细化操控的前提下，扩大其经销范围，但要注意市场维护的义务要更加明确，当然为增加其销售动力和压力，可以将销售任务再增加一些，返利和支持也相应调整。 （2）报复感情使其窜货：在业务合作中，经销商可能因为厂家的兑现没有及时进行或终止了合作，也有可能因为其他的经销商将产品窜到自己的区域或渠道，由此造成了一定的情感伤害，为报复不惜投入比平常市场维护更加多的费用进行窜货销售，这种窜
货如果经销商维持原有的产品价格体系，则因为不是长久之事，对市场的危害尚不是太大；但如果是砸价窜货，就会引起更多的市场紊乱，价格体系混乱，如果经销商之间再进行恶意的报复，则形成恶性循环，以至市场难以维护。更有甚者，即使厂商之间的合作终止，他们仍然不惜从其他客户手头倒货后进行窜货。 “名”的原因： （1）因为好“名”发生的窜货：经销商可能会因为提高自己企业的知名度而不惜投入巨大的资金从别的经销商处撬来一个知名产品来做；也可能会因为“你的操作不行，某某大品牌产品都操作不好”的评价而不愿意放弃自己经销多年的产品和品牌，这是一部分中国人为顾全名誉和脸面，强迫自己做自己亏损或不愿意做的事情的主要原因；同时也可能因为经销商为显示自己的经销渠道的健全而故意向其它区域或渠道窜货以证明自己“我有如何如何好的网络关系，哪哪的客户也愿意到我这和我做生意”。在这种“名”的驱使下发生的窜货行为，一般频率和影响性较小，在没有赢利基础下，是不会长久的。 （2）维持“名”发生的非自主窜货：甲乙是维持多年的经销圈里的朋友，分别在异地经销A、B两个厂家产品的经销商，A、B两个厂家在两地又都有其他的商业合作伙伴。当这两种或其中一种产品成为当地的畅销产品时，为赢利他们会互换产品进行经营，或其中之一为赢利或其他商业目的，会向对方提出供货要求，这样另外一方为维护多年的商业合作关系，为意气或够朋友之“名”就会发生非自主的窜货行为。 “利”的原因： “经济基础，决定上层建筑”，经济方面的原因在所有的窜货因素中应该排在首位，是发生窜货的最主要的原因。经销商为获得更多的价格差毛利、高额的返利、降低库存以减少损失等，都会促使经销商违反原先的约定，为冲量而窜货是最能快速达到目的的捷径之一。这种窜货是最伤厂家脑筋的事情，也是最伤害市场的事情。对这种情况发生的窜货也是解决起来最困难的。
一卡通地磅无人值守系统的实际应用
2018年7月—9月期间，经过河南志信科技有限公司技术人员的安装调试，浙江南方水泥5家公司“财务业务一体化工厂物流扩展系统”成功上线使用。 截止2018年9月，河南志信科技有限公司已完成浙江南方水泥2018年计划实施的智能物流一卡通项目。 南方水泥是央企背景的超大型水泥企业，一直秉承“善用资源、服务建设”的企业理念，努力创建“创新绩效型、资源节约型、环境友好型、社会责任型”的“四型”企业，着力把公司发展成为中国水泥行业规模最大、实力最雄厚、效益最好、技术最先进、管理最优秀的专业性水泥公司。 浙江南方水泥5家公司“财务业务一体化工厂物流扩展系统”的上线使用让公司整个物流环节实现了流程的简化及相关信息化，在减少人力操作的同时，综
合提升了发货效率及客户满意度。同时还实现了物流系统与NC计量系统的对接，强化了内部管理。 水泥企业智能物流一卡通系统是由河南志信科技有限公司自主研发，该系统实现了网上下单、自助办卡、自助进出厂、地磅无人值守、智能化装车等功能，可接入多个系统（SAP、Oracle、用友、金蝶、磅秤、计数、叫号、道闸、短信、微信等）。能有效解决水泥企业物流环节中出现的人为因素过多、流程效率不高、监控力度不足等问题。 河南志信科技有限公司专注水泥企业物流信息化建设十余载，可根据客户的实际需求量身定制物流信息化解决方案，为客户提供优质、高效、规范、便捷的智能物流服务，提高企业竞争力，强化内控管理。 关于河南志信科技有限公司 志信科技是一家专业从事软硬件设计、开发、销售、实施、提供解决方案和专业技术服务的高科技公司。自创立伊始，志信科技一直以高新技术领域为起点，专注水泥企业智能物流信息化建设，因为专注，所以专业。 志信科技拥有一批经验丰富的管理人才，技术过硬的研发人员和敬业踏实的硬件实施队伍。经过十余年的开拓和实践案例经验积累，已将成熟的智能物流一卡通系统、企业网上商城系统、司机之家系统、地磅无人值守系统、袋装水泥计数系统、袋装水泥喷码防窜货系统，散装水泥插卡取电控制系统、散装定量装车系统等产品推广至全国各大水泥企业，且得到客户的好评。 公司优势 √专业优势：专注于水泥企业物流信息化应用近十年，针对水泥企业的物流信息管理不同特点，实现智能化管理, 智能化装车，智能化监控，智能化统计。 √能确实解决问题：对水泥发货流程进行严密的控制,实现了信息化管理的
二维码防窜货系统有什么优势
防窜货系统开发是一个软件和当下智能手机结合的综合性系统，利用最新的一物一码技术加上各种智能采集设备，配合物联网的便利性，达到事半功倍的效果。表现的形式是在产品上贴一物一码溯源标签，通过各种移动终端可以方便快捷进行查看，目的是能清楚明了的知道单个产品最终的销售区域，要知道每个产品的情况，则必须对每个产品赋予一个唯一的编码，就是所谓的一物一码，一物一码的实现方式有各种形式，贴标签，喷码，激光打码，贴标签是最常用的方式， 贴标签可以使用条码标签，也可以用二维码标签，二维码防窜货的优势和可扩展性更好，标签可以集成防伪查询、会员积分的功能，毕竟这些功能的实现基础都是一物一码。
一、防窜货系统的运作一般流程是： 后台先生成唯一编码数据，印刷标签，然后在生产包装的时候贴标，发货时候按发货信息采集。在采集过程中就把SN物流码与发货客户、发货单号、订单信息、产品信息关联上了。当企业稽查员在市场上扫商品上防窜货标签二维码，就可以显示这个商品应该的销售区域，销售代理。 二、防窜货系统组成 1、产品管理、一物一码生成的后台软件 2、防窜货发货采集，发货记录管理软件
发货采集也可以用手机软件，也可以用电脑软件采集，如果企业产品包装是按固定规格包装，标签可以按包装方式做成防窜货套标，也就是一个外箱标带N个小标签，当发货的时候，只需要采集外箱标就可以发整箱货，这样大大减轻工作量。 3、防窜货系统移动端软件 三、二维码防窜货系统的优势：
1、方便企业监管产品：管理人员通过扫描产品上的二维码，就可以查询相关产品的详细信息，生产日期，发货日期，发货客户内容。 2、多级分销商管理：二维码防窜货系统支持多级分销层次，可对流通渠道中的任意环节进行管理，能够有效防止代理商窜货、乱价、越级。 3、降低企业成本：一般情况下管理产品的生产和出入库、追查窜货等，需要花费较多的财力和人力，结果也不是很理想。二维码防窜货系统可以监控产品在流通环节的情况，还有防窜货预警，能准确查找到出现预警的地点和经手人，从以上这几方面节约企业的成本。 4、、二维码防窜货，还有很强的拓展功能，因为会员积分，积分兑奖，红包促销活动，市场调查，远程提货这些应用都要基于一物一码基础。 深圳市名将资讯技术有限公司，是专业IT资讯企业，亦提供防窜货溯源系统、微商控价系统、防伪查询系统、会员积分系统、条码系统，专注一物一码标签应用，所有软件都自主开发，取得软件著作权。 更多关于行业资讯，请移步到名将资讯官网了解： https://www.wendangku.net/doc/7214840954.html, 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
防伪防窜货管理系统
建设单位：某某 种业某某 某某 目 录
第一节项目背景 第二节数码防伪和条形码防伪概述 第三节某某种业防伪、防窜货管理系统概述第四节防伪标签设计及纸基的选用 第五节防伪、防窜货管理系统建设
第一节项目背景 （窜货的危害及对策） 什么是名牌?名牌就是既比别人卖得好，又比别人卖得贵，同时又比别人卖得久的商品(或服务)品牌。中国是世界上最后一个靠白手起家来创造名牌的地方。一个好的产品，加上大量好广告，同时配以科学的营销机制，完全可以在经济转型的土地上创造一个名牌。然而，我们有许多出色的名牌故事，在满意地完成产品设计，大胆地投放广告从而完成市场开拓后，最终在市场混乱中划上句号。这种对销售通路的粗放式管理，其中危害性最大的是对窜货的忽视、放任和无措，最后导致整个营销体系的土崩瓦解。套用一句俗语就是“创业容易守业难”，许多企业懂得创名牌容易，保名牌难的道理，但是面对窜货问题就是束手无策。窜货问题作为品牌管理的重要方面，应该引起企业和营销人员高度重视。 一、什么叫窜货 所谓窜货，就是由于经销网络中的各级代理商、分公司等受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成价格混乱，从而使其它经销商对产品失去信心，消费者对品牌失去信任的营销现象。 二、窜货的表现形式 1. 经销商之间的窜货。 2. 分公司之间的窜货。 3. 企业销售总部“放水”。 4. 经销网络中的销售单位低价倾销过期或者即将过期的产品。 5. 经销商销售假冒伪劣产品。（企业必须警惕此种恶劣的窜货现象）。 五种主要窜货现象，都将从价格入手，侵蚀企业苦心经营出来的销售体系。 三、窜货的危害 营销就是将产品送到消费者手中的过程。营销要素中，渠道就好比人体的血脉，价格就是维持血液正常流通的血液因子。产品从营销的心脏——企业沿血脉输送到终端，一旦价格出现混乱，将会导致连锁反应。 1. 经销商对产品品牌失去信心。 2. 混乱的价格和充斥市场的假冒伪劣产品会吞蚀消费者对品牌的信心。 3. 窜货现象导致价格混乱和渠道受阻，严重威胁着品牌无形资产和企业的正常经营。
窜货乱价处理方式(2)
窜货乱价的原因 在我国目前的市场经济中，窜货乱价具有必然性。其根本原因是：商品流通的本性是从低价区向高价区流动，从滞销区向畅销区流动。因此，同种商品，只要价格存在地区差异， 或者只要同种商品在不同地区的畅销程度不同，就必然产生地区间的流动。 窜货乱价的直接原因，源于目前厂商之间单纯的买卖经销关系。即双方一手交钱，一手交货，而经销商一旦向厂方交钱提货，就取得了对所购买商品的所有权、处置权、收益权等 全部产权。这样一来，经销商以什么价格销售，销售到哪里，厂方就难以控制，确切地讲是 无权过问。在这种体制下，厂方为了激发经销商的销售，普遍采取“达到一定销售量，给予 相应的返利或折扣”的销售政策。致使经销商为了争夺销售量竞相降价，结果是经销商均不 赢利，丧失经销欲望，从而导致这种商品退出该地区市场。 治本的方法笔者以为，治本的方法是建立厂商一体化的关系。从我国的实际看，厂商之间 的关系，将存在一个逐步演变的过程，这个过程可以分为4 个阶段，即单纯的买卖关系→代理批发关系→代理关系→资本关系。其中，单纯的买卖关系就是目前存在的经销关系，而代 理批发关系，是指厂方在进入一个新的地区时，该地区的经销商往往对该商品缺乏信心，厂 方则首先采取本公司业务员直接开发终端零售商的方式。在某个地区终端零售商开发达到一 定数量（占该区至少10%以上）时，则在该地区寻找具有一定网络和信用的批发经销商，利 用其网络和资金，扩大销售量。同时，原来自己直接开发的终端零售商，仍然从厂方办事处 或由公司提货，但其销量可以累计为所选择的批发经销商的奖励基数。显然，此类批发经销 商就具有部分代理商的 功能。在我国，由于缺乏明确的代理方面法律，从而导致经销商无法从事代理行为因此，厂方在各个地区设立的非法人地位的办事处，实际上就是在行使代理职能。厂方为了加强对市场的控制，降低厂商之间因签定合同、履行合同所产生的交易费用，降低终端零售价格，必然缩短销售渠道，从而逐步缩短直至取消批发环节。在这种情况下，如果某批发商建立起自己庞大的销售网络，一旦我国的代理法正式实施，就可以与厂方建立获取佣金的代理关系。随着代理关系的发展，厂方为了进一步降低交易成本，将具有较大销售网络的代理公司购买过来或控股，从而建立资本关系，只有拥有了自己的销售网络，企业才可能真正控制市场，并彻底解决窜货乱价问题。