2014年事业单位面试热点：面试模拟试题之工作难题

2014年事业单位面试热点：面试模拟试题之工作难

题

【导语】在事业单位公基考试中，法律知识部分的考核一向为考试重点，所占分值30%-40%。那么如何备考好这部分知识成为了头等大事。下面中公事业单位考试网为考生提供公共基础知识法律常识：市场管理法。

1.反垄断法律制度

我国经济生活中存在的垄断类型：行业垄断、经济垄断、行政垄断。

违反垄断法的责任主要有行政责任、民事责任、刑事责任三种类型。

2.反不正当竞争法律制度

不正当竞争行为应承担的法律责任方要包括经济、行政责任、民事责任和刑事责任等形式。

3.消费者权益保护法律制度

消费者权益争议解决的途径：与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

以上内容来自中公事业单位考试网为考生备考公共基础知识提供备考指导，供大家学习参考!

中公事业单位考试网为大家带来2014年事业单位面试热点，帮助大家顺利备考!

【题目】你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办?

【中公教育解析】

这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务，是单位的起码要求。你回答不了客户问题，说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异，又很难说谁就能够满足客户的所有要求。因此，实事求是地说明自己的情况，保证平时加强基本功训练，尽量少出现这种局面，并向客户承诺在其能允许的最短时间里将其问题做出圆满答复是可取的。最好说，“对不起，我不清楚”，夸奖对方的提问，约定时间回答。

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