国际商务案例分析-disney

国际商务案例分析

2008-05-13 22:54:40| 分类：默认分类| 标签：|字号大中小订阅

许可和直接投资进入的优缺点

从迪斯尼乐园在东京和巴黎的不同投资模式上所取得的不同成果，我们见到了许可和直接投资中的差别和它们各自的优缺点。

以下是书中对许可和直接投资的定义：许可是指企业在规定的期限内将自己的无形资产（专利、技术秘诀、商标等）通过契约转让给海外法人，以换取许可费和其他补偿。（国际商务管理 2005，p.122）。对外直接投资是一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，或通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。（国际商务管理 2005，p.126）。可以看出后一种方式有更强的直接控制能力。

在本案列中，迪尼斯集团在开办东京迪尼斯乐园采用了许可的方式，这种市场进入方式可以降低经营的风险，避免因他国政治、经济状况不稳定所带来的风险，可以节约投资，提高国际知名度，适应各国不同市场的差别，总而言之这种方式更大的降低了国际经营的风险，最后迪尼斯集团取得了巨大的成功。不过没有一种完美的投资方式，在降低经营风险的同时迪尼斯集团又培养了潜在的对手，日方合作伙伴得到了迪尼斯集团的技术，可能会在许可期限过后成为其竞争对手。并且许可方式对日方的控制程度低，迪尼斯集团的收益来自于日方的经营效果，却不能控制日方的经营活动，并且所得利润也非常有限，另外若日方经营不善可能会使迪尼斯集团的形象受损害。

许可方式使大量的利润流入了日本人的腰包，迪尼斯集团吸取了教训，在开办巴黎迪尼斯乐园上采用了直接投资的方式，但最后是失败的。直接投资虽然能更快更多地占有市场，获得利润，并且获得更大的经营控制权，但投资代价又是非

常大的，而且易受到东道国的文化和心理上的抵制，在投资失败后，要承担相对

许可方式更大的责任和损失。

巴黎迪斯尼采用许可方式进入会遇到的问题和风险

巴黎迪斯尼如果采用许可方式进入的话会遇到和东京迪斯尼相同的问题：有限的利润和技术的泄漏，并且没有直接的经营控制权，自己的品牌形象肯能会因为合作方的经营不当而受到影响。与此同时培养了自己未来的竞争对手。采取许可

方式进入仍会受到文化差异上的影响。

企业应如何选择合适的国际经营形式

关于企业的国际经营形式选择，企业首先要分析自身的内部条件和外部环境，在此基础上，再根据竞争优势判别法和成本比较法进行权衡和选择。（国际商务

管理 2005，p.146）

竞争优势判别法需要判断企业开展国际经营所必备的三个优势：所有权优势，内部化优势和区位优势的拥有程度。成本比较法的思路是遵循成本最小化的原则。迪尼斯集团第一次在国外开办迪尼斯乐园采用了许可的方式进入，它没有完全拥有三个优势来进行对外直接投资，迪尼斯集团第一次投资方式是比较保守的，但由于第一次的巨大成功迪尼斯集团在没完全拥有三个优势的情况下采取了对外直接投资的方式。投资之前迪尼斯集团必定在成本上计算过，肯定是在理论净现值符合在东道国直接投资的情况下所做出决策的。不过理论上的计算不一定会在现实经营活动中实现，由于气候，欧美文化之间的差异和冲突等多方面的因

素，导致最后巴黎迪斯尼的亏损。

所以企业不能仅仅依赖于理论上的分析，在选择合适的国际经营形式时，参照理论分析的情况下应更多的结合实际和过往其他企业的国际投资案例。

迪斯尼当前国际业务发展状况简介和评价

迪斯尼全称为The Walt Disney Company，取名自期创始人华特·迪斯尼，是总部设在美国的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。点金石电影公司，Miramax电影，好莱坞电影公司（公司名），博伟音像制品，ESPN体育，ABC电视网都是其旗下的公司（品牌）。

（百度百科）

其中主题公园可以说是迪斯尼的摇钱树，全球已建成的迪斯尼乐园有5座，分别位于美国佛罗里达州和南加州以及日本东京，法国巴黎和中国香港。并且还有消息报道不久的将来会在上海投资建设迪斯尼乐园。最近迪斯尼和雅虎日本合作

网络游戏与广告业务。

尽管迪斯尼在主题乐园的开办上遭受了些挫折，但主题乐园仍给迪斯尼集团带来了巨大的收入。在迪斯尼集团国际业务的发展中品牌授权的方式也为它带来很大的收入，目前，迪斯尼公司在全球拥有几千家品牌授权企业，其产品文具、服

饰、化妆品、家具产品等应有尽有。

可以看到迪斯尼集团的经营是非常多元化的，不仅超越了动画电影的局限，成为全球性的传媒巨头，它旗下的七大业务部门几乎涵盖了娱乐界的所有项目。迪斯尼正是在其发展过程中通过多层次实现市场创新，寻找新的市场机会，才保证了企业信息最大程度传递至消费者终端，产品最大程度满足市场需求，从而扩大

了品牌的影响力。（朱颖 2008）

品牌的多元化开发使其成功地在自己和动画片之间建立了品牌联想，海外主题公园的开发虽然遭受过损失，但迪斯尼集团仍凭借其多样的国际业务在海外市场

成功的盈利。

参考文献：

张海东，2005，国际商务管理，第二版，上海财经大学出版社

百度百科

朱颖，2008，迪斯尼集团的营销创新

国际商务管理0807

全国2008年7月高等教育自学考试 国际商务管理学试题 课程代码：00947 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．各种对外海、陆、空运输服务属于服务贸易中的（） A．越境提供B．境外消费 C．商业存在D．自然人移动 2．目前世界上最大、最具权威性的国际标准化专门机构是（） A．ISO B．ISA C．IMF D．SOS 3．世界银行集团最年轻的机构是（） A．国际开发协会B．国际投资争端解决中心 C．多边投资担保机构D．国际金融公司 4．要形成一个法律上“有意义”的买卖合同，需要具备的条件有（） A．2个B．3个 C．4个D．5个 5．绿色壁垒是指（） A．技术标准B．卫生检疫规定 C．商品包装和标签的规定D．环保标准 6．以下不．属于不．正当竞争的行为是（） A．地方保护B．价格歧视 C．假冒伪劣D．反倾销 7．由于经常发生军事政变而被视为世界上政治最不稳定的地区之一是（） A．欧洲B．北美 C．非洲D．拉丁美洲 8．按照国际标准，收入差距比较合理时的基尼系数是（） A．0.2到0.3之间B．0.3到0.4之间 C．0.4到0.5之间D．0.2到0.5之间 9．国际商务项目的管理通常引入（） A．政府管理模式B．社会管理模式 C．第三方管理模式D．第四方管理模式 10．决定市场需求水平的直接因素是（） A．人口B．收入 C．偏好D．消费模式 11．国际营销实践中最富有挑战意义的环境因素是（）

A．政治法律环境B．社会文化环境 C．经济环境D．技术环境 12．谈判区就是谈判双方可以接受的（） A．谈判底限B．最好的交易条件 C．利益区间D．费用水平 13．合同磋商的两个基本环节是（） A．发盘、发价B．要约、反要约 C．要约、承诺D．接受、签合同 14．通过协商解决国际商务纠纷的优点是（） A．节省诉讼费B．降低双方的友好关系 C．不利于协议的执行D．协议不具有法律效力 15．仲裁机构属于（） A．民间组织B．官方组织 C．半民间组织D．半官方组织 16．航空运输的优势是（） A．运量大B．速度快 C．运费低D．对包装要求高 17．根据货物是否已经装船，海运提单分为（） A．清洁提单和不清洁提单B．已装船提单和备运提单 C．直达提单和转船提单D．记名提单和指示提单 18．战争险属于（） A．平安险B．水渍险 C．一般附加险D．特殊附加险 19．招标式拍卖又称为（） A．密封递价拍卖B．荷兰式拍卖 C．增价拍卖D．减价拍卖 20．支票的付款人为（） A．银行B．政府 C．企业D．个人 21．由一家承包商组织实施某项工程或某阶段工程的全部任务，对业主承担全部责任，履行承包商所拥有的全部权利的合同称为（） A．单价合同B．总价合同 C．总包合同D．分包合同 22．随着产量的增加，企业产品的平均生产成本不断下降的现象被称为（） A．学习经济B．规模经济 C．规模扩张D．竞争经济 23．世界汇率制度主要包括（） A．固定汇率制、钉住汇率制B．固定汇率制、浮动汇率制

国际商务谈判案例分析09990877李斌

国际商务谈判案例分析 专业： 09国经贸 姓名：李斌 学号： 09990877

国际商务谈判案例分析 摘要 商务谈判活动是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。如果谈判技巧掌握不合适，不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。在商务谈判中，应善于收集与谈判内容有关的信息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己所要表达的内容，运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。其次，在谈判过程中分析谈判技巧，会体现出诸多谈判的特点。

（一）案例 中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年，第二年中方又向韩方报价，以继续供货。中方公司根据国际市场行情，将价从前一年的成交价每吨下调了120美圆（前一年1200美圆每吨）。韩方感到可以接受，建议中方到韩国签约。中方人员一行二人到了汉城该公司总部，双方谈了不到20分钟，韩方说：“贵方价格仍太高，请贵方看看韩国市场的价，叁天以后再谈。”中方人员回到饭店感到被戏弄，很生气，但人已来汉城，谈判必须进行。中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计，发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大。中国进口也不少，中方公司是占份额较大的一家。价格水平南非最低但高于中国产品价。哥伦比亚、比利时价格均高于南非。在韩国市场的调查中，批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%，市场价虽呈降势，但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。为什么韩国人员还这么说?中方人员分析，对手以为中方人员既然来了汉城，肯定急于拿合同回国。可以借此机会再压中方一手。那么韩方会不会不急于订货而找理由呢？中方人员分析，若不急于订货，为什么邀请中方人员来汉城？再说韩方人员过去与中方人员打过交道，有过合同，且执行顺利，对中方工作很满意，这些人会突然变得不信任中方人员了吗？从态度看不像，他们来机场接中方人员.且晚上—起喝酒，保持下良好气氛。从上述分析，中方人员共同认为：韩方意在利用中方人员出国心理，再压价。根据这个分析，经过商量中方人员决定在价格条件上做文章。总的讲，态度应强硬，（因为来前对方已表示同意中方报价），不怕空手而归。其次，价格条件还要涨回市场水平）即1000美元/吨左右）。再者不必用二天给韩方通知，仅一天半就将新的价格条件通给知韩方。 在—天半后的中午前。中方人员电话告诉韩方人员：“调查已结束.得到的结论是：我方来汉城前的报价低了，应涨回去年成交的价位，但为了老朋友的交情，可以下调20美元，而不再是120美元。请贵方研究，有结果请通知我们。若我们不在饭店，则请留言。”韩方人员接到电活后一个小时，即回电话约中方人员到其公司会谈。 会谈中，韩方认为：“中方不应把过去的价再往上调。”中方认为：“这是韩方给的权利。我们按韩方要求进行了市场调查，结果应该涨价。”韩方希望中方多少降些价，中方认为原报价已降到底。经过几回合的讨论，双方同意按中方来汉城前的报价成交。这样，中方成功地使韩力放弃了压价的要求，按计划拿回合同。

国际贸易实务案例分析参考答案

【案例分析4-1】 我某公司向德国出口某冷冻商品150０箱,合同规定1~５月按合同等量装运,每月３0０箱,凭不可撤销即期信用证付款。客户按时开来信用证,我方１~3月份交货正常,顺利结汇,但在4月份时,由于船期延误,拖迟到５月６日才装运出口,而海运提单则倒签为4月30日,并送银行议付,议付行也未发现问题。后在5月10日,我公司又同船装运3０0箱运往目得地,开具得提单为5月1０日。进口商取单时发现问题,拒绝收货、(当然开证行也拒付) 问:我方得失误在哪里?进口商为何拒收货物并拒付？ 答:1。我方得失误: （1）拖延交货期、 （2）将5月6日装运出口得货物装船日期倒签为4月30日,这就是违法行为、 （3）最严重得错误就是5月１0日将信用证中规定分月等量装运得货物装在5月6日得同一船上,这个错误无疑告诉对方４月30日得提单就是倒签得。再者,将分批装运得货物装在同一只船上,从根本上违背了信用证关于分批装运得规定。 2、进口商拒收货物得理由: (1)卖方倒签提单得行为成立,这就是一种侵权行为。 (２)对5月１０日装运得货物,虽然5月装运就是按信用证规定得数量装运,但进口商以前批(4月份)应装得货物未按时装运为由可判决5月10日所装货物也无效。因为UＣＰ60０第3２条规定:如信用证规定在指定得时间段内分期支款或分期发运,任何一期未按信用证规定期限支取或发运时,信用证对该期及以后各期均告失效。 因此,买方有权拒收货物、 【案例分析5-1】 进出口商签订一批生丝合同,订价为ＵＳD18万D／A3０天远期交单,而托收指示中交单方式改为D/P即期。进口商声称,出口方货物迟发１个月一时无法销售处理,市场行情跌落,因此她要求降价为USＤ16万,交单方式应按合同D/Ａ 3０ days ａfter ｓight。经代收行向托收行去电后,出口方最终同意,货物降价为ＵＳD16万,但交单方式仍为D/P ｓighｔ, 进口商接受了这一条件指示银行按降价后得金额付出。可就是,几天后进口方匆匆找到银行总经理,称单据上所描述得货物为生丝(sｉlk),而实际上收到得就是棉花(cｏttｏn)。因此,进口商强烈要求银行退款。作为代收行您认为应该怎么办？ 答:代收行款项付出后一般就是不能行使追索权得。本案中,付款人可以根据商务合同对卖方向法院提出起诉。但如果在款项付出之前,或在付出后托收行还未解付,且付款人已完整地退回包括提单在内得所有单据得情况下,代收行可以考虑立即止付并向托收行述明止付理由,但代收行并不对款项能否追回负任何责任。 【案例分析5—６】 有一份信用证为可撤销信用证,金额为10万美元,允许分批装运及分批付款。出口方已凭此信用证装运５万美元得货物,议付银行在议付5万美元后得第二天收到开证行撤销信用证得电报通知。试问:开证行对业已议付得5万美元有无拒付得权利？ 答:开证行对业已议付得５万美元没有拒付得权利。 可撤销信用证就是指开证行开出信用证后,不必征得收一份或有关当事人得同意,有权随时撤销或修改得信用证。根据UCP6０0得规定,开证行对其指定或授权得其她银行在接到撤销或修改通知前,已经根据表面上符合信用证得单据所进行得付款、承兑或议付,仍予以承认并负责偿付。 本案中,议付银行就是在议付了5万美元后才收到开证行得撤销信用证得通知,所以开证行应该进行偿付、 【案例分析5－７】

浅谈对国际商务管理的认识

浅谈对国际商务管理的认识 之后，随着科学、技术和国际分工的发展，关贸总协定、、世界银行等的建立，以及以欧盟为代表的各种组织的建立，国际商务活动变得日益频繁和重要。1995年1月1日正式建立的(WTO)更是为全球国际商务活动的发展奠定了制度基础和发展平台。 在改革开放之后也开始融入世界经济体系，特别是1992年发展方向的确立和2001年加入世界贸易组织。一方面使成为全球市场的一个重要组成部分，另一方面也为中国企业走向世界市场，开展国际商务活动奠定了制度基础。 时至今日，国际商务已渗透到了世界的每一个角落。世界经济一体化的洪流正不可遏止地滚滚向前，而国际商务就是它的载体。在世界各地都可以看见“MADE IN CHINA”的物品，而中国人对诸如波音飞机、可口可乐、麦当劳、肯德基等也早已不再陌生。国际商务和贸易已成为国际间交流的一种主要方式。 那么研究企业如何到国际上去开展业务以及如何对其进行管理的国企商务管理学科就显得很有必要了。国际商务管理主要包括以下几个方面： 一、国际商务战略管理。其出发点是在跨国环境中，如何来制定并执行企业战略以及建立起实施这种战略的组织。企业如何在错综复杂的国际环境中做出选择，如何应对国际环境中的行业竞争，如何解决一系列非市场因素和处理与国际供应商之间的关系，甚至国际职能战略以及国际与全球经营中的组织变革等都是需要思考的问题。 二、跨国企业的竞争策略。参与国际竞争的企业既是国内环境的产物，同时也是国家间相对优势发展的重要力量，因而这方面既要考虑国家相对优势的决定因素和公司内部竞争力量的发展，也要考虑跨国公司制定和完善策略的关键因素，包括跨国经营时采用合并、收购、独资公司、合资企业或到国外上市等诸多形式到海外开展业务。 三、在国际市场上的营销。随着国际市场扩大和全球化经营规模不断扩大，企业更需要重视国际营销的管理，包括产品和商标管理、定价、促销和广告，还有分销、市场调查以及在国际市场中的市场组织。同时也需考虑市场进入和定位

全国国际商务单证员基础理论与知识试题

2012国际商务单证基础理论与知识试题 一、单项选择题（50小题，每小题1分，共50分。单项选择题的答案只能选一个，多选不得分，请在答题卡上将相应的选项涂黑） 1．非信用证支付方式下制单和审单的首要依据是（B）。 A．信用证B．买卖合同 C．相关国际惯例D．有关商品的原始资料 2．某出口公司对外以CFR报价，如果该货物采用多式联运，应采用( D )术语为宜。 A．FCA B．CIP C．DDP D．CPT 3．付款人对远期汇票表示承担到期付款责任的行为叫（C ）。 A．见票B．即期付款 C．承兑D．远期付款 4．结汇单据中最重要的单据，能让有关当事人了解一笔交易的全貌。其他单据都是以其为依据的是( A )。 A．商业发票B．保单 C．装箱单D．产地证 5．海关对法定检验的进口货物凭出入境检验检疫机构签发的( D )办理海关通关手续。 A．进口许可证B．进口货物报关单 C．查验通知D．入境货物通关单 6．按照INCOTERMS2010，以CIF汉堡贸易术语成交，卖方对货物风险应负责至( C )。 A．船到汉堡港为止B．在汉堡港卸下船为止 C．货在装运港装上船为止D．货在装运港越过船舷为止 7．按《联合国国际货物销售合同公约》的规定，一项发盘（C）。 A．必须表明各项交易条件B．必须表明主要交易条件 C．只需表明货物名称、数量和单价D．只需表明品质、数量和价格 8．国际贸易中使用的金融票据主要有汇票、本票和支票。其中( A )使用最多。 A．汇票B．本票 C．支票D．以上都对 9．出票人签发支票时，应在付款银行存有不低于票面金额的存款。如果存款低于票面金额，这种支票被称为( A )。 A．空头支票B．划线支票 C．现金支票D．转账 10．进出口业务中，T/T表示（A）。

6月全国国际商务单证员考试国际商务操作考试真题答案

一、根据下述合同内容审核信用证，并指出不符之处.（36 分） 1、受益人名称与合同卖方不符（合同是SHANGHAI SHENG DA CO. ，LTD.， 信用证SHANGHAI DA SENG CO. ，LTD. ） 2、开证申请人的地址不符（合同是28, IMAMGONJ ，信用证是26,IMAMGONJ ） 3、商品名称不符（合同是STEEL TAPE RULES ，信用证是TAPE RULES ） 4、商品规格不符（合同是JH-392W和JH-380W，信用证是JH-395W和JH-386W） 5、单价不符（合同是USD3.60/DOZ PAIR CFR CHITTAGONG和USD4.20/DOZ PAIRCFR CHITTAGO，N信用 证是HKD3.60 PER DOZEN CIF CHITTAGONG和HKD4.20 PER DOZEN CIF CHITTAGON）G 6、总金额不符（合同是USD9,300.00 ，信用证是CURRENCY HKD AMOUNT 9800.00 ） 7、包装不符（合同是In Cartons，信用证是PACKING: EXPORT STANDARD SEAWORTHY PACKING ） 8、装运期不符（合同是During May, 2008 ，信用证是LATEST DATE OF SHIPMET : MAY 2, 2008 ） 9、装运港不符（合同是Shanghai ，信用证是ANY CHINESE PORT）S 10、分批和转运要求不符（合同是Partial Shipment and Transshipment are allowed. ， 信用证是PARTIAL SHIPMENT: NOT ALLOWE和D TRANSSHIPMENT: NOT ALLOW）ED 11、合同用的是CFR 术语，信用证要求受益人提交保险单不符 12、CFR 术语，提单上要求注明“FREIGHT COLLECT ”不符 13、付款期限不符（合同是Sight Letter of Credit ，信用证DRAFTS AT 60 DAYS SIGHT） 二、根据买方订单及相关资料缮制形式发票（24 分） PROFORMA INVOICE Issuer: (1) SHANGHAI LUCKY SAFETY SCREENS CO., LTD UNIT C 2/F JINGMAO TOWER SHANGHAI ,CHINA . To: (2) No.(3) Date: (4) LU80518 May 18, 2008 RAM PLASTICS 201, HAUZ RANI, MALVIYA NAGAR, NEW DELHI 110017.INDIA S/C No.(6) LU0805 Transport details: (5) From Shanghai China to Nhava Sheva India by sea Terms of payment: (7) Advanced T/T Marks & Nos. Description of goods and Quantity Unit Price Amount

国际贸易单证实务试题和答案解析

国际贸易单证实务试题 和答案解析 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

国际贸易单证实务试卷及答案 一、选择题（每题2分，共20分） 1、在信用证业务中，各有关方面当事人处理的是( )。 A．单据 B．货物 C．服务 D．其他行为 2、邀请发盘属于( )。 A．发盘 B．询盘 C．还盘 D．接受 3、根据我国保险条款的规定，不能单独投保的险别是( )。 A．．．ALL RISKS D．WAR RISK 4、远期票据的持有人将未到期的远期票据提早向银行兑现，银行扣除贴现息后，把票款净值付给持票人，这种业务叫( )。 A. 出口押汇 B. 贴现 C. 议付 D. 结汇 5、有一笔出口交易表明属于盈利的是( )。 A. 换汇成本高于银行外汇买入价 B. 换汇成本低于银行外汇买入价 C. 换汇成本高于银行外汇卖出价 D. 换汇成本低于银行外汇卖出价 6、某公司与日商签订出口饲料12000公吨的合同，来证规定7至10月分批平均装运，出口商7月装出3000公吨，8月因未备齐货物未予装运，则（）

A. 9月可装6000公吨 B. 8月未装部分可不补，9、10月按原规定装运 C. 从8月起该证失效，不得继续使用月未装运的货可推迟到11月装运 7、属于银行信用的国际贸易支付方式是（）。 A．汇付 B．托收 C．信用证D．票汇 8、如L/C上未明确付款人，则制作汇票时，受票人应为（）。 A．开证申请人 B．开证行 C．议付行D．通知行 9、在L/C、D/P和D/A三种支付方式下，就买方风险而言，按由大到小顺序排列，正确的是（）。 A．L/C＞D/A＞D/P B．L/C＞D/P＞D/A C．D/A＞D/P＞L/C D．D/P＞D/A＞L/C 10、某合同价格条款规定为“USD100 PER M/T CIF LONDON”，这种价格是( )。 A．净价B．含佣价C．折扣价D．离岸价 二、填空题（每空1分，共10分） 1、在国际贸易实务中，国际贸易的最终完成往往以交

国际商务案例题

国家聚焦：来自厄瓜多尔的情人节玫瑰 2003年2月7日早上6：20，在厄瓜多尔卡扬贝的一个小镇，玛丽亚?帕切科跳下公司的巴士准备投入工作。她戴上了厚厚的橡胶手套，在她白色的传统花边裙子外系上围裙，拿起花剪，准备开始又一个漫长的工作日。平时玛丽亚要工作到下午2：00，但现在离情人节只有一星期了，玛丽亚和她的84位同事一般要忙到下午5：00，到那时候，玛丽亚将剪下1000多枝玫瑰。 几天后，玛丽亚剪下的这些花经过冷藏、由空运送往从纽约至伦敦的花店中加价出售。厄瓜多尔的玫瑰很快变成了最佳的玫瑰。它们花朵硕大、颜色鲜亮，分10种红色，从娇艳欲滴的腥红到千妍百媚的粉色应有尽有。 厄瓜多尔460余家玫瑰农场绝大多数位于卡扬贝和科托帕希地区，在海拔1万英尺的安第斯山脉之上，距首都基多约1小时的车程。玫瑰丛都种植在盖满积雪、海拔2万多英尺的火山山脚之下的大块平地上，花丛之上20英尺又用塑料布架棚保护。综合了充足的阳光、肥沃的火山土，位于赤道的区位和高海拔的环境优势为玫瑰的成长创造了理想的条件，从而使玫瑰几乎一年四季都能保持盛开。 厄瓜多尔的玫瑰产业创始于约20年前，并从此得到了快速的发展。厄瓜多尔现在是世界上第四大玫瑰生产国。玫瑰是其第五大出口产品，它的顾客遍及全世界。玫瑰农场的年销售额高达2?4亿美元并创造了成千上万个就业岗位。在卡扬贝，10年中入口数从1万增加至7万，其主要原因在于玫瑰产业。玫瑰种植者缴纳的收益和税款又促进了道路的铺设、学校的营造和复杂灌溉系统的建设。2003年还将开始建造位于基多和卡扬贝之间的国际机场，从该机场厄瓜多尔的玫瑰将被送往世界各地的花店。 玛丽亚的工作日是周一至周六，每月挣210美元，她说这是厄瓜多尔的平均工资，远远高于该国120美元的月最低工资。农场也提供她的医疗保健和养老金。通过雇用诸如玛丽亚这样的妇女，此产业促进了一项社会革命，使母亲和妻子们对家庭开支，特别是在孩子们上学的开支上掌握了更大的控制权。 尽管玫瑰为厄瓜多尔带来了种种好处，但该国的年人均国民收入仅为1 080美元，此产业遭到了一些环保主义者的攻击。一些大的种植商被指责滥用有毒的杀虫剂、除真菌剂和熏蒸剂混合物以栽养和出口无瑕疵、无虫害的鲜花。报告声称工人们常常穿着没有任何保护设施的日常外出服装熏蒸玫瑰。一些医生和科学家们说，该产业5万名雇员因接触有毒化学物而有严重的健康问题。国际劳工组织1999年的研究表明，该产业的妇女流产率要高于平均数。

全国国际商务单证员培训认证考试模拟卷(一)

全国国际商务单证员培训认证考试模拟卷 国际商务单证基础理论与知识试题 一、单项选择题(每题1分，共25分。单项选择题的答案只能选择一个。多选作废，请在答题卡上将相应的选项涂黑) 1、根据联合国设计推荐使用的国际标准化地名代码，伦敦的正确表述是( )。A．UKLON B．UKLDN C、GBLON D．GBLDN 2、如果信用证规定汇票的期限为30DAYS FROM DATE OF Bill OF LADING,提单日期为MARCH 1st，2005，则根据《国际银行标准实务》，汇票的到期日应为( )。A．2005年3月30日B．2005年3月31日 C．2005年3月20日D．2005年4月1日 3、根据制单的“完整”原则，下列表述不正确的是( )。 A．单据种类的完整B．单据所填内容的完整 C．每种单据份数的完整D．所有单证都必须签署 4、某公司于4月15日用特快专递发盘，限4月29日复到有效。4月25日下午3时同时 收到受盘人表示接受的特快专递和撤回接受的电传。根据《联合国国际货物销售合同公约》，此项接受( )。 A．可以撤回B．不得撤回，合同成立 C．在我方同意的情况下，可以撤回D．能否撤回无法确定 5、在商业单据中处于中心单据地位的是( )。 A．商业发票B．海关发票C．海运提单D．保险单 6、《UCP500》规定，商业发票必须由信用证受益人开具，必须以( )为抬头。 A．开证行B．开证申请人C．指定付款行D．议付行 7、以下关于汇付陈述正确的是( )。 A．由于汇付方式涉及两家银行之间的资金支付，因此汇付属于银行信用 B．汇付方式比托收方式更安全，更迅速 c．汇付的基本当事人是汇款人和收款人 D．汇付属于顺汇性质 8、以下不属于出口商审证的内容的是：( )。 A．信用证与合同的一致性B．信用证条款的可接受性 C．价格条件的完整性D．开证银行的资信 9、卖方还盘限15日前复到有效，14日下午收到买方复电要求修改交货期，正准备答复时， 次日上午又收到买方来电接受发盘。此时( )。 A．已按卖方发盘条件达成合同B．合同尚未达成 C．已按买方提出条件达成合同D．合同是否达成无法判断 10、提单日期为7月15日，信用证的有效期为8月15 日，按《UCP500》规定，受益人 向银行交单的最迟日期为( )。 A．7月15日B．8月5日C．8月15日D．7月31日 11、提单的抬头是指提单的( )。 A．Shipper B．Consignee C．Notify party D．V oyage No． 12、我国出口报价时，单价可写为( )。 A．FOB上海每吨120美元B．每箱95英镑CIF伦敦 C．CIF纽约每件80元D．每箱200美元CIF美国

【经典】国际商务谈判案例及分析

【经典】国际商务谈判案例及分析案例一 欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国c公司谈判出口工程设备的交易。中方根据其报价提出了批评(建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。认真考虑改善价格。该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。中方对其条件又做了分析，代理人又做解释，一上午下来(毫无结果。中方认为其过于傲慢固执，代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力(双方相互埋怨之后，谈判不欢而散。 问题: 1(欧洲代理人进行的是哪类谈判, 1，构成其谈判因素有哪些, 3(谈判有否可能不散,若可能不散欧洲代理人应如何谈判? 分析: 1(欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。 2(构成其谈判的因素有:标的——工程设备;当事人——欧洲 A公司，欧洲B工程公司和中国c公司;背景——中国市场竞争和A公司第一次进入中国市场——微观经济环境。 3(谈判有可能不散，至少可以避免“不欢而散”。 A公司应核代理地位淡判的要求做到:“姿态超脱、态度积极?应做“好人”。 案例二 天津某半导体工厂欲改造其生产线，需要采购设备、备件和技术。

适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。正在此时，香港某半导体公司的推销人员去天津访问，找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。 由于香港客商讲中文，又是华人，很快关系就熟了，工厂同意他代为采购。由于工厂没有外贸权，又必须委托有外贸权的公司做代理，A公司接到委托后，即与美国和日本的厂商探询，结果，美国和日本的厂家有的不报价却回函问:A公司与香港B公司的关系是什么,有的出价很高。 A公司拿的探询结果未达到预期目标，具体人员与工人进行了讨论，最后得出了一致的结论。 问题: 1(A公司的探询是否成功?为什么? 2 天津工厂应做何种调整?为什么? 3(天津公司的探询要做何调整?为什么? 分析: 1(天津香港公司公司香港公司的探询姑夫败的。田为外商有的不报价，探询没结果。有结果时，条件太苛刻，非诚意报价。 2天津工厂的委托有时序错误，必须调整。香港公司不能代工厂签进口合同，直接找香港的探询可能加快进度，但存在签约和对后续工作影响的问题调整内容;让香港公司的外探纳人天津公司的对外探询中，并且以天津公司为主，避免探询混乱。 3(天津公司要与工厂、香港公司统一意见——内容和策略，并把该项目的探询统一组织起来。同时要重新部署探询地区和对象，不给外商造成有多个同样项目在询价的错觉。 案例三

国际贸易案例题(DOC)

案例分析题 1. (2009.10)45．我国某进出口公司以CIF鹿特丹条件出口一批蔬菜，由于该商品季节性较强，买卖双方在合同中规定：“买方须于9月底以前将信用证开抵卖方，卖方保证不迟于12月5日将货物运抵鹿特丹，否则，买方有权撤销合同。如卖方已结汇，卖方必须将货款退还买方”。 请问： （1）请根据CIF术语的性质，判断该合同是否是真正的CIF合同?为什么? （2）请根据国际贸易惯例与合同的关系，判断该合同是否有效?为什么? 答：（1）该合同不是真正的CIF合同。因为CIF是一种典型的象征性交货方式。所谓象征性交货是指卖方只要按期在约定地点完成装运，并向买方提交合同规定的包括物权凭证在内的有关单证，就算完成了交货义务，而无需保证到货。所以按CIF术语成交，由卖方安排货物运输和办理货运保险，但卖方并不承担保证把货物送到约定目的港的义务。真正的CIF合同是装运类合同，不保证到货； （2）该合同有效，因为国际贸易惯例不是法律，没有强制的结束力，当事人可以对其进行修改，修改后的条款一旦写入合同，就以合同条款为准。 2. (2009.01)45.我某进出口公司与英商按FOB Trimmed（平舱费在内）London条件进口一批货物，合同规定，商品数量为600箱，以信用证方式付款，8月份装运。我方按合同规定的开证时间将信用证开抵英商。货物顺利装运完毕后，英商在信用证规定的交单期内办好了议付手续并收回货款。不久我方收到英商寄来的货物在London港的包括平舱费在内的装船费用的收据，要求我方按收据金额将款项电汇给英商。另外，货物到达目的港后发现该批货物受到了严重的浸湿，已经部分发霉。经查实该浸湿发生在装上船后等待入舱平舱过程中，我方认为此合同是按照FOB Trimmed（平舱费在内）London成交的，英商应该负责到平舱完成，因此要求英商赔偿浸湿损失。英商是否该赔偿?为什么?我方是否该支付英商提出的款项?为什么? 答：1、英方不应赔偿浸湿损失。 应为FOB术语风险的划分界限是装运港的船上，此浸湿发生在装船后等待入仓平仓的过程中，此时风险已由英方（卖方）转移给我方（买方），所以此损失应有我方承担。 2、我方不应该支付装船费和平仓费。 根据FOB的变形FOB (Trimmed)可知卖方负责将货物装入船舱，并承担包括平仓费在内的装船费。

国际商务谈判案例分析69359

欧洲奥得奥（Airdow）AB公司国际商务谈判 案例分析 背景： 欧洲奥得奥（Airdow）AB公司，此次欧债危机使该公司的销售渠道受阻，直接导致资金周转困难，而出口国除了亚洲，欧美主要市场在最近的经济都表现出疲软的状态，所以欧洲奥得奥（Airdow）AB公司的解决方案就是把更多的产品销售到中国市场，可是该公司对中国的市场行情不清楚，于是他们想到的办法就是寻求中国内地市场的代理商，他们马上想到和他们在以往合作最多的宁波凯伦环保科技有限公司，宁波该公司以前进口他们的产品，有过业务往来，于是欧洲奥得奥（Airdow）AB公司与宁波凯伦环保科技有限公司进行这场代理产品的谈判。而对于宁波凯伦环保科技有限公司，在得知这个消息之后，立马分析了具体情况，一方面该公司虽然企业规模不大，但目前公司还有很多闲余资金可以进行投资；另一方面，在以往和欧洲奥得奥（Airdow）AB公司合作的业务中，进口的他们生产的产品，在我国销售得也比较畅销，对新产品的市场前景很看好。除此之外，该公司也想通过这次机会提升自己企业在国内的地位，还有知道欧洲该公司正在遭受欧债危机带来的影响，对谈判时很有优势的，于是宁波凯伦环保科技有限公司接受这次谈判。

1、开局前的准备工作 （1）选择谈判人员, 组建谈判班子，成员最好是了解和掌握国际贸易理论和专业知识以及与国际贸易相关的其他知识，要有一定的语言表达能力、应变能力和业务能力。 正如上述的双方代表安排。 （2）信息的收集，要掌握市场行情。 次案例中中方已经调查过，环保产品最近在中国市场上的潜力很大，越来越注意环境的保护了，预测分析其变化动态,以掌握谈判的主动权，竞争对手的经营状况, 市场占有率以及影响供求变化显现与潜在的各种因素。摸清对方情况，只有了解和掌握谈判对手情况, 才能有针对性地制定我方的谈判策略这里中方就了解到很重要的一点就是欧方正在遭受欧洲债务危机的影响，急需开拓海外市场。而欧方了解到中方想提升自己品牌在国内市场的地位，需要借助我方产品。要熟悉国际交往礼仪, 了解不同文化背景下的社会习俗。 （3）拟订谈判方案，制订谈判目标，估计谈判中的问题，掌握好报价策略，应急谈判方案等等。 2、开局阶段 努力营造松弛、缓慢、持久的谈判气氛，采用可协商式的开局策略，使用礼节性语言，选择中性话题，本着尊重对方的态度，可以聊天的方式先开始，嘘寒问暖。这样可为即将开始的谈判奠定良好的基础，传达友好合作的信息，减少对方的防范情绪，有利于协调双方的思想和行动。比如宁波这个城市给你们的印象如何？等这种话题来开场，缓解压印的工作氛围。对于欧式报价习惯一般是先提出留有较大余地的价格, 然后根据情况, 通过给予各种优惠, 如数量、价格折扣等逐步软化和接近买方的立场和条件, 最终达成协议。于是欧方先提出自己的最优目标，即在利润分配方面，我方要求只能给予20%的佣金。以100万给予对方唯一代理权，代理年限为3年。中方了解之后可以等着欧方先报价，然后进行磋商。即中方采取后报价方法：后发制人，有利于先了解对方的报价情况，从中获取信息，及时修正自己的方案措施。必要时采取切片报价、比较报价的方式，来使我方获得更多的利益。 3、磋商阶段： 该阶段要对双方原设定的目标进行争取，具体要落实到佣金，代理费，代理年限，唯一代理权的问题。大致会出现以下几种可能： 讨价还价阶段： (1）中方可采取欲擒故纵的策略，在这个过程中，中方装出有点满不在乎的态度，掩饰急需的心情，因为中方知道需要着急的是欧方，他们的资金链已经出现了问题，急需开拓海外市场，似乎只是为了满足对方的需求来谈判的，使对方急于谈判，主动让步，以此来实现我方目的。中方可以这样做：在欧方提出自己的报价之后，先不马上提出自己的最优目标，而是把整个谈判进程的步调慢下来，一点一点修正对方的报价，从而最接近自己的最优目标。 (2）交锋评估阶段：可以采取红白脸策略，可以由谈判人员中的一名充当红脸，一名充当白脸，适时的将谈判的价格定下来。也可采用层层推进、步步为营的策略：有技巧的提出我方的优势，说明我方是值得信赖的代理商，先易后难，

国际贸易单证实务试题与答案解析

国际贸易单证实务试卷及答案 一、选择题（每题2分，共20分） 1、在信用证业务中，各有关方面当事人处理的是( )。 A．单据B．货物C．服务D．其他行为 2、邀请发盘属于( )。 A．发盘B．询盘C．还盘D．接受 3、根据我国保险条款的规定，不能单独投保的险别是( )。 4、远期票据的持有人将未到期的远期票据提早向银行兑现，银行扣除贴现息后，把票款净值付给持票人，这种业务叫( )。 A. 出口押汇 B. 贴现 C. 议付 D. 结汇 5、有一笔出口交易表明属于盈利的是( )。 A. 换汇成本高于银行外汇买入价 B. 换汇成本低于银行外汇买入价 C. 换汇成本高于银行外汇卖出价 D. 换汇成本低于银行外汇卖出价 6、某公司与日商签订出口饲料12000公吨的合同，来证规定7至10月分批平均装运，出口商7月装出3000公吨，8月因未备齐货物未予装运，则（） A. 9月可装6000公吨??? B. 8月未装部分可不补，9、10月按原规定装运 C. 从8月起该证失效，不得继续使用月未装运的货可推迟到11月装运 7、属于银行信用的国际贸易支付方式是（）。 A．汇付B．托收C．信用证D．票汇 8、如L/C上未明确付款人，则制作汇票时，受票人应为（）。 A．开证申请人B．开证行C．议付行D．通知行

9、在L/C、D/P和D/A三种支付方式下，就买方风险而言，按由大到小顺序排列，正确的是（）。 A．L/C＞D/A＞D/P B．L/C＞D/P＞D/A C．D/A＞D/P＞L/C D．D/P＞D/A＞L/C 10、某合同价格条款规定为“USD100 PER M/T CIF LONDON”，这种价格是( )。 A．净价B．含佣价C．折扣价D．离岸价 二、填空题（每空1分，共10分） 1、在国际贸易实务中，国际贸易的最终完成往往以交流的形式实现。 2、如汇票金额为About Nine Thousand Dollar，则该汇票是___________汇票。 3、以托收方式出口的交易都应争取以___________为价格条件。 4、换汇成本是指某出口商品每换回一个单位的外汇需花费若干。 5、是代理商、中间商因媒介商品交易或代买代卖服务所得的报酬。 6、可转让信用证只能转让，转让费应由负责。 7、保险费是与保险费率的乘积。 8、交易的磋商一般经历询盘、发盘、还盘和接受四个环节，其中___________和 ___________为不可缺少的法律步骤。 三、名词解释（每题5分，共15分） 1、R emittance 2、C ollection 3、Letter of Credit，L/C 四、简答题（每题6分，共18分） 1、列出海洋班轮运输的7种运费计收标准。 2、简述修改信用证的业务程序。 3、我国《票据法》明确规定，汇票必须记载的内容有哪些。 五、计算题（每题13分，共13分）

2015年国际商务单证员《国际商务单证缮制与操作》真题及详解【圣才出品】

2015年国际商务单证员《国际商务单证缮制与操作》真题及详解 一、根据下述合同内容审核信用证，指出不符之处，并提出修改意见。（36分） 1．合同 SALES CONTRACT The Seller: SHENZHEN ESHOW CO., L TD. Contract No. ES1406009 Address: 81 FUHUA ROAD, SHENZHEN, CHINA Date: Feb. 10, 2014 The Buyer: UNICAM LIMITED A TOMIC ABSORPTION Packing: In cartons Shipping Mark: UNICAM ES1406009 LONDON C/No.1-100 Time of Shipment: Before APR.30, 2014 Loading Port and Destination: From Shenzhen, China to London, England Partial Shipment: Not Allowed Transshipment: Allowed Insurance: To be effected by the buyer T erms of Payment: By L/C at sight, reaching the seller before Feb.25, 2014, and remaining valid for negotiation in China for further 15 days after the effected shipment. L/C must mention this contract number. L/C advised by BANK OF CHINA. All banking Charges outside China (the mainland of China) are for account of the Drawee. Documents: + Signed commercial invoice in triplicate. + Full set (3/3) of clean on board ocean Bill of Lading marked “Freight to collect”made out to order blank endorsed notifying the applicant. + Packing List in triplicate. + Certificate of Origin issued by China Chamber of Commerce

国际贸易实务案例分析

国际贸易实务案例分析 1. 我方出口苹果酒一批，国外开来信用证上货物的名称为：“Apple Wine ”，于是为了单证一致，所有单据上均用了“ Apple Wine”，不料货到国外后被海关扣留罚款，因该批酒的内外包装上 均写的是“ Cider”字样，结果外商要求我方赔偿其罚款损失一一问我方对此有无责 任？ （1）我方对此承担一定的责任。按照有关的法律和惯例，对成交商品的描述是构成商品说 明的一个主要组成部分，是买卖双方交接货物的一项基本依据，它关系到买卖双方的权利和 义务。若卖方交付的货物不符合约定的品名或说明，买方有权提出损害赔偿要求直至拒收货 物或撤销合同。本案例中的“Cider” 一词既有苹果酒也有苹果汁的意思，因此货到目的港 后海关以货物与品名不符，对该货物扣留罚款我方应承担一定的责任。 （2）在贸易实践中如果出现此种情况，我方应在收到信用证后要求改证，即对信用证中的 品名进行修改，这样既可以做到单证一致，收款有保障，同时又避免了实际货物与单据上的商品品名不符，从而遭受海关扣留罚款的不利损失。 2. “凤凰”自行车在我国可谓家喻户晓，人人皆知。可在90年代初，“凤凰”自行车参加 了意大利米兰的国际自行车展览会。展览会上，与国外五颜六色、灵巧轻便、多档变速的自 行车放在一起，显得品种单调、款式陈旧。尽管最后“凤凰”自行车只卖到欧美名牌自行车价格的 1/10，可仍无人问津。 请分析，“凤凰”为何飞不起来呢？ 3. 我某出口公司有一批言明为降价品的罐头，英商看货后订货。但货到英国3个月后，发现罐头变质，英商要求退货。问：我方是否应该满足英商的退货要求？ 分析：我方不应退货，因为该笔交易是看货买卖，我方只需保证所交货物为买方看货时确定的商 品。 4. 我方某外贸公司向某外国公司出口一批货物，双方在签订合同中，明确规定了商品的规 格、等级等品质标准。我方业务员在合同签订后，又给对方寄了一个样品。后我方货物运抵 对方时，外方认为我方售给的商品只符合合同的品质标准，而与样品不符，要求我方赔偿。 请问我方是否承担赔偿？ 5. 我方一进出口公司和日本一公司签定了大米出口合同，价格条款为: US$275 per ton FOB Shanghai。问：若目标市场行情看涨，我方可能陷入何种纠纷？ 在贸易价格条款中不用ton，一般用“公吨”。 6. 2002年3月，广西某粮油进出口C公司向南非出口食糖。合同规定：食糖，数量500公吨，每公吨120美元，可有3%增减，由卖方选择；增减部分按合同价格计算。如果在交货前食糖市

国际商务案例分析

只要资源稀缺的假定成立，那么公司最本质的使命必然是经济性的，用经济学的语言说得简洁一些，就是“利润最大化”。跨国公司不仅不会是例外，反而是最典型的代表，当然这也并不意味着有什么好坏之分。这个本质使命决定了跨国公司会在其所知的任何地方寻求经济机会，即所谓国际化战略。人力资源战略是这个国际化战略中的一个支柱，因此，它的使命就自然是选择最合适的人并采取最合适的人力资源管理模式。至少诺基亚在中国20年的发展可以为这个假说提供较为有力的支撑。 从国际化到本土化 诺基亚在中国的初期发展是试探性的。诺基亚的试探性是与中国20世纪80年代的改革开放政策联系在一起的；由于中国的改革开放是“摸着石头过河”，很多鼓励性的政策也是有限制的，如国家规定，汽车、通讯器材等行业必须与中国企业合资才允许外商投资。另一方面，诺基亚的试探性也是与它对中国的熟悉程度联系在一起的。考虑到中国独特的文化传统、政治经济体制与经济政策，诺基亚最初进入中国市场时，对于中国市场不熟悉，缺乏在中国市场运作的经验，所以，诺基亚先是设立办事处，主要任务是了解中国市场，政府公关以及对相关政策的熟悉；稍后是在东莞等地选择合作伙伴，设立合资公司。这种试探性决定了诺基亚在中国人力资源战略的“国际化”特征，即完全由诺基亚的外籍员工主导，但更确切地说，这也是一种“试探性”战略——核心目的在于探索和可控。 自诺基亚投资公司的成立，大规模投资和快速发展阶段已经开始，市场份额开始大幅攀升，成为行业老大；与此同时，诺基亚遇到的主要问题是降低成本应对本土企业价格竞争、生产制造、采购以及研发与全球资源链接的问题、企业社会责任和本地人才管理问题——人力资源战略的本土化可以成为一种适当的竞争策略。竞争首先是成本的竞争，所以人才本土化毫无疑问会提升诺基亚的人力资源成本优势；在中西体制和文化观念的磨合中，诺基亚意识到，要在中国生存、发展、壮大，必须走“人才本土化”之路，融入本国的社会文化，赢得中国国民的认可；人力资源管理是受旧体制和传统文化影响最深的领域之一，本土化或许有助于减少冲突，实现管理模式的顺利过渡。 这种竞争策略所带来的结果是诺基亚在中国员工总数超过5500人，其中本地员工占95%以上，更重要的是，许多中高层管理职务都由本地员工担任。诺基亚的中国人力资源战略是通过吸收、培养、激励员工实现业务发展，重点培养中层以上本地人才在商务、技术和管理方面的技能；而且，诺基亚还制定接班人计划，有步骤地培养未来高层职位的本地接班人——一切尽在本土化之中。 从本土化到国际化的本土化 对于跨国公司的人力资源战略来说，绝对没有为了本土化的本土化，其本土