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销售部转正考试试题

销售部转正考试试题
销售部转正考试试题

销售部转正考试试题

姓名:职位:分数:

考试要求:满分:100分,及格线为75分

一、填空题:(共16题,每空1分,共35分)

1、宁夏润德汽车销售服务有限公司成立于()年,属()集团公司下属分公司。

2、目前集团公司在宁夏地区地区共有2家店,分别是()、()。

3、试用期间若员工要求终止劳动关系须提前()天以书面形式通知。试用期过后,员工欲辞职须至少提前()天以书面形式通知。

4、员工每迟到30分钟按照()元计罚,第一次处罚()元,第二次处罚()元,三次以上者每次处罚()元(含第三次)。

5、员工旷工者,按月累计,旷工()扣除工资;当月连续旷工3天(含3天)予以()。

6、部门经理以下人员请假()天(含)以上者,应报总经理批准。

7、加班程序:由于工作需要员工加班时,由()提前填写《加班申请单》报()审批,交店面行政人事部留存,作为月底考勤统计依据;如未按以上流程申报者,店面行政人事部将不作为考勤统计依据;紧急突发事件报店总批准;

8、员工休病假,超过()要出具()等相关证明,超出最

高休假天数需经总经理批准后可具体办理。

9、新聘用人员试用期一般为(),试用期中部门主管应严格组织落实对新员工的培训考核。

10、各部门允许驾驶车辆的人员名单必须以()告知店面行政人事部。

11、工装使用期限为()个月,所配发的工装自领用起()内员工主动离职或因重大过失被公司解除劳动合同关系的,工装费用由本人全额承担,同时工装归当事人所有;

离职员工工装折算公式:()

12、因公出差者,出差前()日在店面行政人事部处领取《出差人员审批表》,按审批程序经核准签字后,交人事专员备案作为考勤依据。因事情紧急未填写《出差人员审批表》者,需按以上流程获得批准后方可出差,返回公司后()个工作日内补办完相关手续。

13、各部门员工出差由()签字,()审核,()批准。

14、员工休假应事先履请假手续,各类请假至少须提前()提前申请,填写公司制式《考勤单》,如因紧急突发事件等原因造成无法提前申请者,应在请假当日上班前()和部门经理联系履行口头请假手序,事后按公司规定补办请假手续。

15、员工利用工作时间外出参加公司出资的任何培训,均应在培训完毕后,将本次培训资料(书籍、课件、光盘、证书等)一并递交()留档,由交接双方共同填写(),并由业务部门确定内部转训时间,如个人需要对该次培训资料再次学习应用等,须向人事专

员办理(),行政人事部经理在()方可签字,财务部凭行政人事部经理的签字履行()。

16、转正考试中,理论考试()分以上为及格,业务岗位员工(销售顾问、服务顾问、售后技师)还需要增加实操考核,实操考核80分以上为及格。销售顾问、服务顾问最终考核成绩=笔试*60%+实操*40%,售后技师最终考核成绩=笔试*40%+实操*60%。

二、单项选择题(5小题,共10分)

1、底盘是汽车组成部分之一,作用是支承、安装汽车发动机及其各部件、总成,并接受发动机的动力,使汽车产生运动,保证正常行驶。其中不属于汽车底盘的是_____。

A. 转向系

B. 行驶系

C. 制动系

D. 启动系

2、当车辆发生侧滑时,会对4个车轮的制动力及发动机的输出功率进行自动控制的装备是_______。

A.TRC B.VSC C.ABS D.EBD

3、一般意义而言,汽车的主要性能表现是指:_________。

A.动力性 B.操控性 C.舒适性 D.以上全是

4、我国对轿车等级的规定是按其发动机的排量来划分的,排量大于1.6升小于2.5升是属于_________

A. 微型轿车

B. 普通级轿车

C. 中级轿车

D. 中高级轿车

5、活塞每走一个行程,相应于曲轴转角。

A.180° B.360° C.540° D.720°

三、问答题(共3题,50分)

1:SLS2.0T精英版和豪华版的具体价格是多少,配置上有什么区别,并具体说明。(15分)。

2、赛威的颜色有哪些。(5分)

3、SRX3.0舒适版和精英版的区别有哪些?(15分)

4、如果有客户在SRX与奥迪Q5之间做选择,对SRX排量较大,油耗上有顾虑,请用LERI 或PCAI话术结合竞品信息对比,消除客户疑虑。(15分)

5、通过已有的培训如何做好差异化销售与服务?

初稿销售人员绩效考核表(新)

初稿销售人员绩效考核表(新)

销售部经理绩效考核表(转正) 姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日至年月日得分: 考核项目考核指标 考核标准 (评分部门填写) 满分 实际完成数值 (评分部门) 自评 完成比率 (人资) 复评 (李总) 评分部门备注

考核项目考核指标 考核标准 (评分部门填写) 满分 实际完成数值 (部门评分) 完成比率 (人资) 调整 (李总) 评分部门备注 工作 态度(10%) 领导力 1分:任命员工合理,能正确评价员工付出与回报,做事很有条理,管理方式先 进; 2分:岗位工作技术全面,并能有很好的执行和落实到位; 3分:很注重团队的学习和成长,在团队中影响力大,知道如何激励团队成员,让 员工积极主动的工作。 3分总经理周总结 1分:总结流于形式,没有价值 2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面 3分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握 4分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至 少有一条有效的市场信息 4分 总经理 人资部承担责任 1分:能承担责任,不推卸,不指责; 2分:对问题能做到举一反三,改进业务流程和方法; 3分:做事有预见性,能很好的规避问题的结果; 5分 总经理 工作 能力(20%)专业知识 1分:熟悉本行业及本公司的产品 2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 3分总经理 分析判 断能力 1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 5分:强,能迅速的对客观环境做出较为正 5分 总经理 团队人员 流失率 5分:本部门员工无人员流失 4分:本部门员工1人流失 3分:本部门员工2人流失 0分:本部门员工3人流失 5分 总经理 部门满意 度调查 5分:满意度分值在95%以上 3分:满意度分值在85%以上 1分:满意度分值在75%以上 5分总经理

中国邮政储蓄银行员工转正考试试题

吐鲁番地区分行员工转正考试试题 姓名:________ 成绩:__________________________ 一、填空题(每空2分,共计4 0分) 1、邮政储蓄存款基本种类包括(活期)、(定期)、(定活两便)、(通知存款)等。 2、个人活期存款账户开户起存金额为(1)元。 3、活期存款账户按签发存款凭证方式可分为(单折户)、(单卡户)和(卡折合一户)。 4、邮政储蓄定期储蓄包括(整存整取)、(零存整取)、(存本取息)、(整存零取)、(定额定期)等种类。 5、整存整取最多(6次)办理部分提前支取。部分提前支取后剩余部分资金不得低于(50)元。 6、通知存款(5万元)起存,单笔存款金额最高为(500万元)(含), 存款金额超过上限的,需分笔开户。一次性存入本金,可以一次或分次支取,最低支取金额为(5万元)。 7、定活两便分(固定定活两便)和(不固定定活两便两种)。 二、选择题(每题3分,共计3 0分) 1、整存整取50元起存,存期分(),本金一次存入,到期支取本息。(ABCDEF) A、三个月 B、半年 C、一年 D、二年 E、三年 F、五年 2、()提前支取和整存整取的部分提前支取,客户须提供本人有效实名

证件,代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件。

(ABCD) 3、单笔存款在(10万元)(含)以上的,使用“中国邮政储蓄银行 4、 邮政储蓄机构出具的个人存款证明,分为时(点存款证明) (时 段存款证明)两种类型。 (B ) A 、活期存款证明、定期存款证明 B 、点存款证明、时段存款证明 C 、存折证明、绿卡证明 D 、自己存款证明、他人存款证明 5、 以下哪些情形的存款不能办理个人存款证明: (ABCD ) A 、已被有权机关冻结; B 、已用于质押; C 、 账户止付或限额止付的限额部分; D 、账户处于挂失状态。 6、 邮政储蓄机构接受客户申请出具时段存款证明后, 该账户内相应 金额存款即处于()状态。 (A ) A 、止付 B 、挂失 C 、冻结 D 锁定 7、 转账业务按交易方式和服务对象的不同,可分为(行内转账)和 (跨行转账)两种方式。 ( AD ) A 、行内转账 B 、账户到账户转账 C 、现金到账户转账业务 D 、 跨行转账 8、 户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单。 对账单分为(电子对账单) 与(纸质对账单)两种。 (CD ) A 整存整取 B 、零存整取 C 、定额定期 D 、整存零取 整存整取定期储蓄特种存单” (含)。(C ) A 、1 0万元 10 0万元 C 、1 0万元 2 0 0万元 特种存单的金额上限为( 200 万元) B 、20万元 100万元 D 、2 0万元 2 0 0万元

置业顾问考试试卷(答案)

考试试卷 时间:150分钟满分:100分 姓名:得分: 一、填空题(10小题,每小题2分,共20分) 1、七通一平:是指(水通)、(电通)、(路通)、(排水通)、(排污通)、(通讯通)、 (煤气通)及(场地平整)。 2、容积率:(建筑总面积与建筑用地面积的比)。 3、土地使用权的获取方式:(征用)、(划拨)、(出让)。 4、土地所有权的种类:(国有土地)、(集体土地)。 5、套内面积=(套内房屋的使用面积+1/2墙体面积+1/2阳台建筑面积) 6、产权证书是指(房屋所有权证)和(土地使用权证)。 7、总占地面积:(项目规划建设用地的总面积)。 8、公积金贷款的最底贷款额度(1万),最高贷款额度(35万)。 9、期房分期付款的付款比例,首付款(50% ),一个月内付(45%),交房时付(5%)。 10、桂林行政片区划分为:(七星区)、(秀峰区)、(象山区)、(叠彩区)、(西城区)、 (雁山区)(临桂区) 二、单项选择题(10小题,每小题1分,共10分) 1、建筑物小高层住宅的层高是( C )。 A、 1-3层 B、4-6层 C、7-11层 D、12层以上 2、七层以上的商品房建到( B )才能取得商品房预售许可证。 A、1/3结构工程 B、2/3结构工程 C、结构工程并封顶 D、2-3层 3、商品房属于房地产( B )级市场。 A、一级市场 B、二级市场

C、三级市场 4、以下建筑构造正确的顺序是(A ) A、地基——基础—墙体和柱—门窗 B、基础—地基—墙体和柱—门窗 C、基础——地基——门窗——墙体和柱 5、购买带电梯底层商铺,需交存的首期物业专项维修资金标准(按现行标准)是 ( B )。 A、总房款的2% B、建筑面积70元/m2 C、建筑面积50元/m2 D、套内面积70元/ m2 6、张三第一次购买一套80平米的房子所需要交的契税是按总房款的( B )标准 交存。 A、1% B、1.5% C、2% D、3% 7、张君在03年一次性付款购买一套商品房,05年用公积金贷款购买了单位集资 房,08年购买银行按揭购买了小香港的商铺,09年又购买某小区商品房采用按揭方式付款,那么银行鉴定为第( B )套。 A、1 B、2 C、3 D、4 8、黄丽与丈夫董华在05年采用银行按揭购买了一套商品房,主贷人是黄丽。07 年两人离婚后董华在同年与张玲再婚,08年两人用公积金贷款在某楼盘购买了一套复式楼,请问是第(A )套贷款。 A、1 B、2 C、3 9、购买商铺银行贷款利率是( A )。 A、基准利率上浮10% B、基准利率上浮15% C、基准利率下浮10% D、基准利率下浮15% 10、客户购房贷款大多数是以( B )方式取得。 A、保证 B、抵押 C、质押 D、留置 三、多选题(10小题,每小题2分,共20分) 1、房地产的类型按用途划分( ABCDE )。

销售部绩效考核方案

销售部绩效考核方案 一、考核时间: 每年10月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职

等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%) 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%) 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%) 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?

试用期员工转正考试考核考评内容附试题

试用期员工转正考核项目 新员工转正主要从试用期间的日常行为表现、岗位业务素质、工作流程制度的执行情况和其他综合评价等四个方面来进行考评。根据四个方面的考评来确定员工是否达到转正标准。 评分方法: 1、日常行为表现的评分参考附件内容进行,出现一项扣2分,20分扣完为止。 2、岗位技能的评分根据试卷得分乘以30%计入。 3、制度执行情况参考部门基础管理制度的相关要求评出。一项未执行扣3分,30分扣 完为止 4、得分在70分(含)以上的,转正;60分(含)以上的,延长试用一个月;60分以 下的为试用期不合格。 附1: 师慧公司试用期员工转正考核试卷 一、选择题 24分(不定项选择,全部选对得分,错选漏选均不得分) 1、智能控电柜集()等多种功能于一体,对学校公寓、小区宿舍等集中用户进行用电 的计量、控制和管理。 A发电 B控电 C限电 D计费 2、总开关在智能控电柜中的作用是()。 A对进线电源实现接通、分断 B承载回路额定工作电流 C能在线路发生过载、短路的情况下对线路进行保护 D能在线路发生漏电、人身触电的情况下确保人身安全 3、根据订单要求,对双控型智能控电柜同时使用直流12V电压驱动继电器和交流220V电压驱 动继电器,两种继电器的用途分别是()。 A直流12V电压驱动继电器用于主控回路控制 B 交流220V电压驱动继电器用于主控回路控制 C直流12V电压驱动继电器用于辅控回路控制 D交流220V电压驱动继电器用于辅控回路控制 4、主机部分上端通过()和系统管理计算机连接,完成智能控电柜和管理机的信息传递。 A无线通讯 B GPRS通信 C 485总线 D 电力载波 5、智能控电柜强电通路所使用的电线(缆)均为()。

《华为新员工转正考试笔试题(附答案)》

华为新员工转正笔试题!(超值) 绝对超值~!~!!~ 【第一部分公司篇】 1、华为公司的全称为() A、深圳市华为技术有限公司 B、华为技术有限公司 C、华为公司 D、我司 (答案:B,答A、C者酌情给分,答D者立即辞退,我司三令五申禁止使用该华为内部土语,屡禁不止,老员工不可教也,只好从新员工抓起,格杀勿论) 2、华为公司的企业性质是() A、民营 B、私营 C、国营 D、上市公司 (答案:A,本题主要让考生了解公司的性质) 3、华为公司的商标象征() A、红太阳 B、菊花 C、扇贝 (答案:B,答A者酌情给分,答C者立即辞退,天天就想着吃) 4、从下列选项中选择出公司的常务副总裁() A、任正非 B、孙亚芳 C、李一男 D、郑宝用 E、张燕燕 (答案:BD,答C者立即辞退,让他到李一男的公司去报到吧) 5、华为公司的年终奖一般是在每年的什么时候发() A、元旦后 B、春节前 C、7月下旬或8月上旬 D、劳动节前 E、国庆节前 (答案:C,切记,因为是年中奖,而不是年终奖) 6、华为公司的配给你的股票是() A、**发的 B、用自己的奖金去买 (答案:B) 7、老板常说的土八路,是指() A、老板自己的革命年代的光辉历史 B、本地化的用服兄弟 C、季度考核为D的兄弟

(答案:B) 【第二部分部门篇】 1、你所在的一级部门为() A、技术支援部 B、国际技术支援部 C、国际技术支援部国内分部 D、用服 (答案:B,答A、C者酌情给分,答D者作不合格处理,为了提高技术支援部形象,公司早就取消用服这个字眼,而且于2001年春节后悄悄地将技术支援部前加“国际”二字) 2、你所在的二级部门为() A、传输产品技术支援管理部 B、传输工程部 C、传输用服工程中心 D、光网络产品技术支援管理部 (答案:A,首先得把自己的部门搞清楚,答D者,有远见,有潜力,可以酌情给分,很可能在2001年未就改成这个名字,因为市场中研已经改了,就差技术支援部了) 3、传输的商标为() A、SBS B、SDH C、OptiX D、Metro (答案:C,答A者酌情给分,最起码还知道老商标) 4、技术支援部与国际技术支援部的关系() A、国际技术支援部是技术支援部下面的一个部门,负责海外 B、技术支援部是国际技术支援部下面的一个部门,负责国内 C、技术支援部是国际技术支援部的前身 D、国际技术支援部是技术支援部的前身 (答案:C) 【第三部分业务篇】 1、SBS是() A、传输产品的老商标 B、同步骨干系统 C、傻不傻的拼音缩写 D、帅不帅的拼音缩写

销售部绩效考核方案范本

销售部绩效考核方案范本 一、考核时间 每年xx月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决

策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%) 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%) 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%) 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的'反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么? 3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;

财务员工转正试题

一、客观题,本类题共60 小题,每题1 分,共计60 分 1.下列各项中,属于会计基本职能的是( D )。 A.会计预算与考核 B.会计预测与决策 C. 会计分析与评价D 会计核算与监督 2.企业将款项汇往异地银行开立采购专户,编制该业务的会计分录时应当(B ) 。 A.借记应收账款”科目贷记银行存款”科目 B.借记其他货币资金”科目贷记银行存款”科目 C.借记“其他应收款”科目贷记“银行存款”科目 D.借记“材料采购”科目贷记“其他货币资金”科目 3.下列各项中,应计入产品成本的是(D ) 。 A.固定资产报废净损失 B. 支付的矿产资源补偿费 C. 预计产品质量保证损失 D. 基本生产车间设备计提的折旧费 4.下列各项中,属于企业现金流量表经营活动产生的现金流量”的是(D ) o A.收到的现金股利 B.支付的银行借款利息 C. 收到的处置价款 D. 支付的经营租赁租金 5.企业月末在产品数量较多、各月在产品数量变化不大时,最适宜将产品生产费用在完工产品和月末在产品之间分配的方法是(C ) o A. 定额比例法 B. 不计算在产品成本法 C. 约当产量比例法 D. 在产品按固定成本计算法 6.下列各项中,应列入资产负债表“其他应付款”项目的是(D ) o A.应付租入包装物租金 B.应付融资租入固定资产租金 C.结转到期无力支付的应付票据 D.应付由企业负担的职工社会保险费 7.下列税金中,不应计入存货成本的是( B) o A.一般纳税企业进口原材料支付的关税 B.一般纳税企业购进原材料支付的增值税 C.小规模纳税企业购进原材料支付的增值税 D.一般纳税企业进口应税消费品支付的消费税 8.企业发生赊购商品业务,下列各项中不影响应付账款入账金额的是( C) A ?商品价款B ?增值税进项税额 C ?现金折扣D?销货方代垫运杂费 9.下列各科目的期末余额,不应在资产负债表“存货”项目列示的是( B ) A.库存商品B.生产成本C.工程物资D.委托加工物资 10.某企业收到用于补偿已发生费用的政府补助,应在取得时计入( B)o A. 递延收益 B. 营业外收入 C. 资本公积 D. 其他业务收入 11.下列各项中,应计入其他业务成本的是( B ) A.库存商品盘亏净损失 B.经营租出固定资产折旧 C.向灾区捐赠的商品成本 D.火灾导致原材料毁损净损失

HR必知试用期员工转正考察51大常遇问题

HR必知试用期员工转正考察51大常遇问题 在招聘的整个环节中,新员工的转正考核是招聘是否完成的最后一道槛。有的企业用一张《考核表》就草草了事,其结果是进进出出的人才较多;有的企业虽然有“绩效考核”的全面考评,但繁琐的程序让人不堪忍受,且大多也只是按部就班走走形式。由此,不少HR对于新员工的转正考核存在不少困惑,如考核的内容包括哪些?怎样考核才不至于留住优秀人才?什么样的考核方式才最简单有效?1、试用期没有一个量化的考核标准,是否应该建立一个量化的任务性的考核标准出来,进行打分设计呢?解答1:员工自被公司录用来报到的第一天,用人部门负责人就需要将该岗位试用期内需完成的工作详细罗列出来,也可以称之为试用期员工考核表,里面清晰地约定试用期员工完成的事项,转正评价的标准。若只是一张简单的转正评价表,是没有意义的。当试用期结束,用人部门和人力资源部门一同就试用期工作的约定来评价员工是否可以转正或试用不合适,辞退也是有理有据。解答2:员工入职后,HR就给一张量化的岗位能力胜任表,部门经理和该员工都在上面签字,部分经理需要辅导该员工的。试用期快结束的时候,部门经理和该员工还要在上面写上评价。这样,该员工如果不胜任该岗位的话,HR 就有依据了。2、试用考察期,公司应如何考察员工并对考

察结果留书面材料?解答:员工入职时最好就岗位职责、胜任力模型和KPI这些书面的东西让员工知晓,这样员工也就知道工作方向预测重点了。3、试用考察期,主管的评价(主观)能否作为试用期员工不符合录用条件的证明材料?解答:用人部门直属领导的主管意见其实很难作为辞退员工的理由,但是往往又是我们工作中最真实的理由。所以尽量想办法帮助用人部门量化他的要求。比方说沟通能力,可否考虑放到胜任力模型中,要求新员工积极主动培训其他部门工作、服从直属领导管理等条目。这样未来直属领导在交办工作后可根据完成情况量化打分。4、公司有规范的录用条件和岗 位职责书,录用的人至多至少会有某一点不符合岗位要求(即没有完全适合岗位要求的人),比如上述案例中要求该 岗位有从业2年以上工作经验,但其工作经验才1.5年,当时认为她英语通过八级,所以录用。在此,能否以她不符合工作经验这项条件而辞退她?解答:不能以她不符合工作经验辞退,只要人家提供的信息是准确无误的,你们公司也发了录取通知就形成了法律关系。5、如员工试用期三个月考 核未通过,部门主管要求延长至6个月,如这样操作的,人力需要注意哪些事项?解答:首先你必须确定你公司跟员工签订的劳动合同期限是不低于3年的,否则这样做就违法,不能做。如果是,那你也必须有延长试用期的评价记录,并有员工本人的签名和相关负责人的签字,并存档。同时要密

置业顾问试题

金鹿花园3期置业顾问培训试题 一、填空题 1、1亩约等于平方米。 2、现在最常用的付款方式有,,,三种。 3、按用途房地产的类型可划分为房地产,房地产,房地产,房地产,房地产五种。 4、其土地使用年限按国家规定执行。即:居住用地年;工业用地年;教育、科技、文化、卫生、体育用地年;商业、旅游、娱乐用地年; 综合用地或者其他用地年。 6、七通一平:是指通、通、通、通、通、通、通、及平整; 7、房地产又称,是和的总称,两者具有整体性和不可分割性。包括土地,建筑物及地上附着物,房地产附带的各种权利。 8、五证:a. ;b ;c. ; d. ; e. 。 9、两书:书 ; 书 ; 10、目前新房办理房产证时所需的大项费用:契税总房款的 %- % ,公共维修基金每平方元计算。 11、按揭贷款的额数:居住房最高可贷总房款的 % ,商业用房最高可贷 % 。 12、销售的基本流程是:迎接客户→→→填写客户来访表→→逼定→→办理按揭→→ 交房。 13、取得房屋产权证后,房屋所有人拥有的权利:权,权, 权,权。 14、一个中心是:以为中心 ;二个能力是:能力,能力 ; 三颗心是:心,心,心 ;四个掌握是:国家的经济大势,房地产业的发展状况,法律法规,项目自身的情况 ; 五个学会是:,,,,。 15、房屋建筑结构分类标准:结构,钢、钢筋混凝土结构,结构,结构,结构,其他结构。

16、房屋价格的形成有三种方法:成本+利润,市场比较法和二者结合。 17、一般来说客户的来源主要有,,,朋友或老客户介绍来的客户,微信公众号推荐等方面。 18、构成房屋价格的直接费用包括:费用,费用,勘查测绘费,设计费,建安成本,景观配套费,市政配套费。 19、、房地产住宅的层数划分的规定:住宅为 1-3 层; 住宅为 4-6 层;小高层住宅为层;中高层住宅为层; 层以上为高层住宅, 30 层以上为住宅; 20、别墅可分为别墅,别墅,别墅三种。 21、五证、两书,一表,中的一表是指。 二、判断题(对的打√错的打×) 1、给未成年人购房,登记时要指定一名监护人,并且要到公证处公证。( ) 2、外地人到本地购房也需要担保人。 ( ) 3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。( ) 4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。( ) 5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。( ) 6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。( ) 7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整( ) 8、穿过房屋的通道,房屋内的门厅、大厅,均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部分,层高在2.0米以上的,按其水平投影面积计算。( ) 9、得房率是买房比较重要的一个指标,一般来说得房率越高越好。( ) 10、业主是指物业的所有人,即房屋所有权人和土地使用权人,是拥有物业的主人。( ) 11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。( ) 12、中国工商银行规定,贷款年限最长可以贷30年,贷款人年龄不得超过60岁。( ) 13、中国建设银行规定,住房贷款最长可贷30年,商业用房最多可贷20年。( ) 14、房地产市场:主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市

新员工转正考试题

新员工入职培训考试题(A卷) (办公室、财务、客服、工程、安管适用) 姓名:部门:岗位:考试时间: 一、填空(每题1分,共10分) 1、XXX物业管理有限公司属国家级物业管理资质企业。 2、XXX物业管理有限公司分为、、、四大职能部门。 3、公司的质量方针为、、、。 4、XXX一期占地亩,共建有别墅栋,其中独立别墅栋、联排别墅栋。二期占地面积亩,居住总户数达户。 5、一期与二期管理处客服前台电话分别是:、、。 6、员工须在工作日内填写《员工考勤异常登记表》并注明原因,报签卡权限人签卡;忘记打卡的次数不得超过次。 7、迟到是指超过公司规定分钟以上且低于小时(含1小时)到岗。 8、请假天以内由部门负责人审批,请假天以上需经总经理审批。 9、员工连续事假不得超过天,每年累计事假不得超过天,超过以上期限者则视为自动离职。 10、员工申请调班的,应填写(填写“调班申请”栏)由部门主管审批,交由部门专人或内业保存。未履行请假手续的,一律按处理。 二、不定项选择题(每题2分,共40分) 以下属于礼貌10字用语的是………………………………………………………………………【】 A、问候语—您好! B、请托语—请! C、感谢语—谢谢! D、道歉语—对不起! E、道别语—再见! 社交礼仪中一对一介绍正确的有……………………………………………………………………【】 A、宾主之间:先主后宾 B、长幼之间:先幼后长 C、男女之间:先男后女 D、上下级之间:先下级后上级 以下哪些属于正确的会议礼仪…………………………………………………………………【】 A、与会者提前5分钟到达会场,将手机关闭或设置静音状态。 B、会议中集中注意力,不做与会议无关的事,不随意走动及发出不必要的声响。 C、主持人或发言者上台讲话时,先向与会者行欠身礼。 D、会议迟到者须向与会者行欠身礼表示歉意,会议中途离开者须向与会者行欠身礼示意离开。 以下哪些属于正确的对客礼仪………………………………………………………………………【】 A、引路:引导客人时,应保持在客人前侧方二至三步的距离。 B、客人投诉时应认真记录,及时处理,不得乱许诺、东张西望、敷衍了事。 C、遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。 D、对客人提出的中肯建议,马上向客户致谢。 物业管理的主要内容可分为………………………………………………………………………【】A、常规性的公共服务B、针对性的专项服务C、委托性的特约服务D、公共秩序管理服务 员工在小区内行走时,不得…………………………………………………………………………

置业顾问考核试题及答案知识分享

置业顾问考核试题及 答案

置业顾问考核试题 一、填空题(每空0.5分,共48.5分) 1、1亩约等于667 平方米。 2、1公顷等于10000 平方米,约等于15亩。 3、现在最常用的付款方式有一次性付款,按揭贷款,免息分期付款,三种。 4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产,商业房地产,旅游房地产, 工业房地产,农业房地产五种。 5、其土地使用年限按国家规定执行。即:居住用地_70_年;工业用地50年; 教育、科技、文化、卫生、体育用地50年;商业、旅游、娱乐用地40年;综合用地或者其他用地50年。 6、七通一平:是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通 迅 通、及场地平整; 7、房地产又称不动产,是房产和地产的总称,两者具有整体性和不可分割 性。包括土地,建筑物及地上附着物,房地产附带的各种权利。 8、五证:a.国有土地使用证;b建设用地规划许可证;c.建设工程规划许可 证; d.建设工程开工证; e.商品房预售许可证。 9、两书:商品房质量说明书;商品房使用说明书; 10、目前新房办理房产证时所需的费用:登记费90元,交易费3元/卅,测绘费 1.49元/川,契税总房款的1.5%,公共维修基金总房款的3%。

11、按揭贷款的额数:居住房最咼可贷总房款的70%,商业用房最咼可贷 60%。 12、销售的基本流程是:迎接客户一介绍产品一 ___________ 一购买现洽观看—填 写客户资料—跟踪—逼定定金的补足—签定合同—入住。 13、取得房屋产权证后,房屋所有人拥有的权利:使用权,占有权,收益 _ 处分 权。 14、一个中心是:以客户为中心;二个能力是:应变能力,协调能力; 三颗心是:热心,耐心,信心;四个掌握是:国家的经济大势,房地产业的 发展状况,法律法规,项目自身的情况;五个学会是:跟踪,调查_,揣摩, 算账,掌握O 15、房屋建筑结构分类标准:钢结构,钢、钢筋混凝土结构,钢筋混凝土结 构, 混合结构, 砖木结构, 其他结构。 16、房屋价格的形成有三种方法:成本+利润,市场比较法,和二者结合。 17、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传,接听热线电话,参加发展会,朋友或老客户介绍来的客户,做直销(DS)等五个方面。 18、构成房屋价格的直接费用包括:土地费用,拆迁费用,勘查测绘费,设计费, 建安成本,景观配套费,市政配套费。 19、、房地产住宅的层数划分的规定:低层住宅为上3层;多层住宅为4-6层;小高层住宅为7-11层;中高层住宅为12-16层;16层以上为高层住宅,30层以上

销售人员绩效考核办法

1、目的 为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。 2、适用范围 适用对销售人员的考核。 3、职责 3.1 人事部提供销售人员的绩效数据给财务部。 3.2 财务部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资 发放。年终奖金由财务部负责发放。 3.3人事部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。 4、工作程序 4.1 销售人员绩效考核内容:

解释说明: (1)销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用; (2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意; (3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额; (4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额; (5)回款提成率=回款率<60%,回款提成为0; 60%<回款率<70%,回款提成率为 %; 70%<回款率<80%,回款提成率为 %; 80%<回款率<90%,回款提成率为 %; 90%<回款率<100%,回款提成率为 %;

回款率=100%,回款提成率为 %; (6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时,按1计算) (7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议; (8)新客户有效期:一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。 (9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的1.5倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场,提成不封顶。 (10)销售内勤于每月号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给财务部。财务部于每月号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。 4.2 销售人员晋级、降级标准: 4.2.1晋级标准: (1)新入职销售人员在试用期间(1-3个月)经部门经理、分管领导综合评定合格后转正——初级销售工程师; (2)连续六个月总体计划完成率≥80%,且六个月总体毛利≥万——中级销售工程师; (3)连续六个月总体计划完成率≥90%,且六个月总体毛利≥万——高级

员工转正考核试题

员工转正考核试题120309 选择题(每题2分,共计100分) 1.我们所经营的产品数量是() A.12个国家,200多个庄园,1000多款葡萄酒 B.12个国家,200多个庄园,2000多款葡萄酒 C.14个国家,300多个庄园,2000多款葡萄酒 D.14个国家,200多个庄园,1000多款葡萄酒 2.富隆酒业成立于哪一年() A.1995年 B.1996年 C.1997年 D.1998年 3.西安富隆(新纪元)店开业时间是() A.2011年12月8日 B.2011年12月9日 C.2011年12月10日 D.2011年12月11日 4.Wirra Wirra Scrubby Rise(威拿红)的葡萄品种是什么() A.Shiraz, Cabernet Sauvignon and Petit Verdot (穗乐仙,加本纳和小华帝) B.Cabernet Sauvignon,Merlot and Petit Verdot (加本纳,梅乐和小华帝) C.Shirz (穗乐仙) D.Cabernet Sauvignon (加本纳) 5.Wirra Wirra Church Block(威拿教堂庄园红)的葡萄品种是什么() A.Shiraz, Cabernet Sauvignon and Petit Verdot (穗乐仙,加本纳和小华帝) B.Cabernet Sauvignon,Shiraz and Merlot (加本纳,穗乐仙和梅乐) C.Shirz (穗乐仙) D.Cabernet Sauvignon (加本纳) 6.Ch. Moulin à Vent (阿旺庄园红)的产地是哪里() A.Loire Valley 卢瓦尔河谷 B.Moulis en Médoc 莫丽斯 C.Central Valley 中央山谷 D.Alsace 阿尔萨斯 7.Querciabella (嘉斯宝来)的产地是哪里() A.Alba 爱芭 B.Barolo 巴罗露 C.Chianti Classico 经典基安帝 D.Sicily 西西里岛 8.CUVAISON CABERNET SAUVIGNON (嘉威逊加本纳)的产地是哪里() A.Napa Valley 纳帕山谷 B.Central Coast 中央海岸 C.California 加州 D.Russian River Valley 俄罗斯河谷 9.DEVIL’S STAIR CASE PINOT GRIS (魔梯灰贝露白)的产地是哪里() A.Napa Valley 纳帕山谷 B.Central Otago 中奥塔哥

新员工转正考试试题(B卷)

新员工转正考试试题(B卷) (时间:120分钟) 姓名:分数: 一、填空题:(每空1分,共50分) 1、SDH的中文名称为________同步数字体系Synchronous Digital Hierarchy PDH的中文名称为 ___Plesisynchronous Digital Hierarchy 准同步数字体系________________。 2、多模光纤常用的两种传输波长为___850_____nm、_1310____nm。 3、标准2M电信号的使用的码型是:___HDB32_______。 3、光纤是光导纤维的简称,由_____芯子____、__包层______、__涂敷层______三个部分组 成;850nm波长光纤窗口只用于单(多)模光纤传输。 4、GSM采用的调制方式为____GMSK最小移频键控________,天线分集、跳频能有效克服___ 多径衰落,跳频分为空间跳频__________和___频率跳频_______。 5、阀控式密封铅酸蓄电池正板栅材料为___PbO2_______,负板栅材料为___Pb___________,电解液为___H2SO4_______;化学反应方程式为:______```______________________。 6、SDH的帧速率是____155Mb/s______,周期为___125微秒_______。 7、网络子系统NSS由__MSC __、__VLR_ 、__AUC____、____HLR_、___EIR__等几部分组成; 基站子系统BSS由____BTS_、_BSC___组成。 8、GSM900的频段范围是___890_____MHz至___960____MHz,其中上行的频段范围是 ____890___MHz至_915______MHz,下行的频段范围是___935_____MHz至____960____MHz。 9、阀控铅酸蓄电池在25℃时的单体浮充电压范围是_____53.5±0.5________,均充电压范 围是_____56.4+-0.5_______。 10、SDH的三种映射方法是____异步映射___________、____比特同步映射___________、______ 字节同步映射___________。 11、STM-N的帧结构中安排了丰富的开销字节用于网络的运行、管理和维护,这些开销可以 分成两类,即段开销(SOH)和通道开销(POH),其中段开销又可分为____再生段_____ 和______复用段______,通道开销也可分为_____高阶通道___________ 和_______低阶通道___________。 12、STM-1的帧结构是__9__行×____270___列。 13、阀控铅酸蓄电池的结构主要由__正、负极栅板______、__隔板______、__电解液______和___安全阀_____等(气塞、外壳)部分组成。 14、电气设备的某部分与大地之间作良好的电气连接,称为接地。为保护电力设备达到正常 工作要求的接地叫__工作接地_____;交流电力系统中一般中性点。将电气设备不带电的金属外壳与大地作电气连接,叫____保护接地___;将电气设备不带电的金属外壳与已接地的中性线作电气连接,叫___低压保护接中性线_____;为了防止和抑制外来电磁感应干扰,而将电气干扰源引入大地的接地,叫屏蔽接地。 15、M个网元的双纤双向复用段保护环(STM-N)的业务容量是_M/2( STM-N)_______________。

公司销售人员转正考核办法

公司销售人员转正考核办法 一、考核目的 本考核方案本着以下目的进行设计。 1.为试用期销售人员的转正提供依据。 2.为试用期销售人员提供明确的工作目标。 3.为试用期销售人员转正后薪资级别的确定提供依据。 二、考核时间 1.公司新进销售人员的试用期为两个月。因此,公司对试用期销售人员转正考核的时间原则上为销售人员试用期满两个月前的一周时间。 2.试用期销售人员若业绩特别突出,对其转正考核的时间可由部门负责人提成申请。 三、考核主体 试用期销售人员的直接领导与人力资源部共同负责对试用期销售人员的转正进行考核。 四、考核内容 1.试用期销售人员的转正考核分为定性考核与定量考核。 2.试用期销售人员的定量考核如下表所示。(见附表1) 3.试用期销售人员的定性考核参考营销中心销售人员考核表里的行为考核。 4.销售人员的转正考核得分=定量指标得分×80%+定性指标得分×20%。 五、考核说明 1.销售人员在试用期内若因自身原因给公司造成重大损失或恶劣影响,则考核结果为0,情节严重者依法追究其责任。 2.销售人员在试用期内的业绩若出现下列情形之一时,转正考核应提前进行(即业绩出现后的3个工作日内进行转正考核)。 (1)销售总额达到万元。 (2)重点产品销售额达到万元。 (3)新开发客户达到个。 3.试用期销售人员提前转正考核的时间必须在销售人员工作时间满一个月之后方可进行。

六、考核结果应用 1.销售人员在转正考核时的成绩必须达到70分之上(含70分)时,方可转正。 2.在试用期结束后,销售人员的转正考核若达不到70分时,销售人员可申请延长试用期时间,待试用期满后再行考核,但试用期最长不得超过3个月。 3.公司的正式销售人员的薪酬按照公司的薪酬制度来执行。 附表1: 部门试用期销售人员定量考核表

员工转正考试试题

员工转正考试试题 一、选择题(每题2分,共40分) 1、圈梁的主要作用是( A ) A、增强建筑物的整体刚度 B、增加墙体耐久性 C、提高建筑物的防火性能 D、代替窗过梁 2、屋面的泛水高度最小值为(C )mm A、150 B、200 C、250 D、300 3、主要用来确定新建房屋的位置、朝向以及周边环境关系的是(C ) A、建筑平面图 B、建筑立面图 C、总平面图 D、功能分区图 4、通用水泥的储存期一般不宜过长,一般不超过(B)。 A、一个月 B、三个月 C、六个月 D、一年` 5、砂浆抗压强度标准试件尺寸是边长为(C )mm的立方体。 A、100 B、150 C、70.7 D、200 6、卷材防水施工中,厚度小于3mm的高聚物改性沥青防水卷材,严禁采用(A )施工。 A、热熔法 B、自粘法 C、冷粘法 D、机械固定法 7、HRB400钢筋是(C )。

A、热轧光圆钢筋,强度标准值为400N/mm2 B、热轧光圆钢筋,强度设计值为400N/mm2 C、热轧带肋钢筋,强度标准值为400N/mm2 D、热轧带肋钢筋,强度设计值为400N/mm2 8、建筑物总宽度为13m,屋面坡度为2%(两面坡,横向)屋顶中央应升起高度是(A ) A、130㎜ B、150㎜ C、200㎜ D、260㎜ 9、对于有抗渗要求的砼养护时间不应少于(C ) A、3 天 B、7 天 C、14 天 D、28 天 10、钢筋混凝土结构施工时,施工缝宜留在结构受(B )较小且便于施工的部位。 A、压力 B、剪力 C、拉力 D、应力 11、为了调节硅酸盐水泥的凝结时间,常掺入适量的(B ) A、石灰 B、石膏 C、粉煤灰 D、氧化镁 12、施工现场的安全电压一般为(B ) A、36V B、50V C、220V D、360V

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