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平安保险基础知识模拟考试(新E家题库150题)-带答案

平安保险基础知识模拟考试(新E家题库150题)-带答案
平安保险基础知识模拟考试(新E家题库150题)-带答案

7.以下哪个选项不属于人身保险()(单固定考试一

选)

1.”如果可能的话,我要把保险两个字刻 A.人寿保险

在家家户户的大门上。”这句话出自哪位名 B.健康保险

人之口(D) C.意外伤害保险

A.马明哲 D.第三者责任险

B.李嘉诚

C.杜鲁门8.现代保险最早形式--海上保险就发源于

D.丘吉尔()(单选)

A.意大利

2.以下哪一项是我们学到的赚钱能力公式 B.法国

()(单选) C.德国

A.赚钱能力=运气×买彩票次数×本钱 D.英国

B.赚钱能力=99分的汗水+1分的智慧

C.赚钱能力=健康×时间×能力9.”耕三余一”是()时期的思想(单选)

D.赚钱能力=智商+情商+法商 A.春秋

B.战国

3.请选出保险五要素对应术语保什么()、C.秦

谁能保()(单选) D.西汉

A.保险责任、投保条件

B.保险期限、保险金额10.按照保险标的分类,保险一般可分为()

C.保险责任、保险金额(单选)

D.保险金额、保险费 A.责任保险和信用保险

B.人寿保险和健康保险

4.保险具有”一人为众,众为一人”的特 C.财产损失保险和人身意外伤害保险

征,体现了保险的()(单选) D.财产保险和人身保险

A.法律性

B.经济性11.保险合同是()与保险人约定权利义

C.互助性务关系的协议(单选)

D.科学性 A.投保人

B.被保险人

5.保险是一种合同行为,这是从()角度 C.受益人

看保险。(单选) D.代理人

A.经济角度

B.社会角度12.合同内容不是由当事人双方共同协商

C.风险角度拟定,而是由一方当事人事先拟定,另一

D.法律角度方当事人只能作取与舍的决定,无权拟定

合同的条文,这种合同叫做()(单选)6.在保险理论与实务中,风险仅指()(单 A.有偿合同

选) B.双务合同

A.损失的不确定性 C.射幸合同

B.损失的确定性 D.附合合同

C.损失的必然性

13.受益人取得受益权的唯一方式是()19.合同在宽限期内的效力状态是()(单

(单选)选)

A.依法确定 A.暂时中止

B.以血缘关系确定 B.自始无效

C.被保险人或投保人通过保险合同指定 C.等待恢复

D.以经济利害关系确定 D.效力正常

14.在保险活动中,投保人通过履行交付保20.我国在保险实务中普遍推行的“零时起

险费的义务,所换取的是()(单选)保制”,是指保险合同在()开始生效(单

A.保险人提供的经济保障的权利选)

B.保险人获得的经济保障的义务 A.合同成立的当日零时

C.保险人赔偿或给付保险金的义务 B.合同成立的次日零时

D.保险人赔偿或给付保险金的权利 C.收到保费的当日零时

D.收到保费的次日零时

15.按照保险标的的分类,保险合同一般分

为()(单选)21.尊重竞争对手,不诋毁、负面评价其他

A.责任保险合同和信用保险合同保险公司及从业人员,属于保险职业道德

B.财产保险合同和人身保险合同哪一个要素()(单选)

C.财产损失保险合同和人身意外伤害保险 A.客户至上

合同 B.诚信守法

D.人寿保险合同和健康保险合同 C.专业责任

D.公平竞争

16.保险人只能根据投保人的告知与陈述

来决定是否承保、如何承保以及确定费率,22.保险保险代理人职业道德中客户至.上这体现了保险合同的什么性质()单选)(原则要求保险代理人()(单选)

A.不对称性 A.遵守平安的管理规定

B.最大诚信 B.不诱导、误导客户购买保险产品

C.射幸性 C.在执业活动中主动避免利益冲突

D.附和性 D.依靠专业技能和服务展开竞争

17.在保险合同中,保险人承担赔偿或者给23.关于保险代理人的义务,以下哪些描述

付保险金责任的最高限额是()(单选)是错误的()(单选)

A.保险价值 A.诚实和告知义务

B.实际损失 B.如实转交保险费的义务

C.赔偿限額 C.维护保险人权益的义务

D.保险金额 D.隐瞒被保险人病情的义务

18.在各种保险合同终止的原因中,保险合24.车险的保险标的是()(单选)

同自然终止是指()(单选) A.车上人员及第三者责任

A.因保险合同期限届满而终止

B.车主与机动车车辆本身

B.保险人完全履行赔付或给付义务而终止

C.机动车本身与其他车辆

C.保险标的全部灭失而终止

D.机动车辆本身及其第三者责任

D.保险合同被解除而终止

25.以下哪项属于车险中的基本险()(单30.某人投保人身意外伤害保险一份,保险

选)金额为20万元,在保险期限内不慎发生扭

A.玻璃单独破碎险伤,一月后痊愈,该次事故发生医药费708

B.划痕险元,事后,被保险人提出索赔。那么,保

C.自燃损失险险人对此索赔的正确处理方法是()(单

D.车上第三者责任险选)

A.按残疾程度赔付

26.车.上人员责任险负责赔偿车辆发生意 B.赔付医药费408元

外事故造成车上人员的人身伤亡,包括() C.赔付保险金20万元

和()和所载货物的损失,依法应由被保 D.不予赔付

险人承担的赔偿责任,赔付交强险各分项

限额以上部分(单选)31.健康保险中都规定有免赔额条款,其中,

A.司机,乘客单一免赔额扣除的对象是()(单选)

B.仅司机 A.每次事故赔款

C.仅乘客 B.每个团体赔款

D.本车辆和事故对方车辆人员 C.每年赔款总额

27.销售支持中线上支持方式有(()单选)

D.每个被保险人赔款

A.平安金管家32.在健康保险中,以疾病的发生为给付保

B.客服节险金条件的保险称为()(单选)

C.联欢会 A.医疗保险

D.现场讲座 B.费用保险

C.疾病保险

28.根据CCTV的新闻报道,在我国,平均 D.收入保险

每天每分钟有几人被诊断为恶性肿瘤()

(单选)33.王某投保人身意外伤害保险,保险金额

A.2 为500万元,保险期限是2009年1月1

B.4 日--2010年1月1日,规定责任期限180

C.6 天。王某于2009年3月1日发生意外伤害

D.8 事故,6月1日治疗结束,确定伤残比率

29.2012年4月5日李先生为本人投保了是45%,则保险人对此的理赔意见是()(单选)

一年期的人身意外伤害保险及附加意外伤 A.承担责任,给付保险金500万元害医疗保险,保险金额分别为100万元, B.承担责任,给付保险金275万元10万元。2012年8月7日,2012年12月 C.承担责任,给付保险金225万元4日分别因工伤事故致残,经有关部门鉴 D.不承担保险责任,因责任期限已满定,李先生的两次事故的残疾程度分别为

40%,100%。保险公司两次给付的残疾保险

金分别应是()(单选)

A.40 万元,100万元

B.40 万元,60 万元

C.50 万元,110万元

D.44 万元,66 万元

保险基础知识模拟考试(150道题)

34.在健康保险实务中,保险人对初次投保健康

保险的被保险人都要规定一个等待期(或观察期)如果被保险人在等待期内

发生疾病,则保险人的处理意见是()(单选)

A.部分承担保险责任

B.全部承担保险责任

C.不承担任何保险责任

D.追加保费后承担保险责任

35.人身意外伤害保险依据什么收取保费?(单选)

A.职业

B.年龄

C.性别

D.病情既往史

36.人身保险的保险金额是由投保人与保险人

双方在法律允许的范围与条件下,协商约定后

确定的,采取这种确定方式的原因是()(单

选)

A.人的生命价值不能用货币来计价

B.

人身伤害常涉及第三方

C.人身保险受到人的年龄约束

D.人身保险的医疗费用是不确定的

37.人寿保险核保中,以下属于影响死亡率要素

的是()(单选)

A.险种

B.缴费方式

C.投保人财务状况

D.性别

38.在普通型人寿保险中,保险期满若被保险人

仍然生存,保险人无给付保险金义务,亦不退还

已收取的保险费

的是()(单选)A.

终身死亡保险B.生死

两全保险C.定期生存

保险D.定期死亡保险39.团体保险中,下列哪些人员不能参加()(单选)A.

在职人员

B.临时工

C.已退休、退职的人员

D.合同工

40.某投保人在投保时对被保险人具有保险利益,三年后,投保人与被保险人之间的关系发

生了变化,并导致投保人丧失对被保险,人的

保险利益。假设此时发生了保险事故,导致被

保险人死亡,则保险人承担保险责任的情况是()(单选)

A.保险合同继续有效,保险人仍然给付保险金

B.保险合同效力中止,保险人无须给付保

险金

C.保险合同效力终止,保险人拒绝给付保险金

D.保险合同自始无效,保险人不必给付保险金

41.在自杀条款中,被保险人在合同成立后

2年内自杀,保险人应计算并退还其保险单的()(单选)

A.储蓄保险

B.风险保费

C.现金价值

D.危险保费

42.一般来说,保单抵押贷款最多可以贷出()(单选)

A.保费的80%

B.保额的80%

C.现金价值的80%

D.账户价值的80%

43.保监会规定,保险公司每一会计年度,必须将不低于可分配盈余的()用于分红。(单选)

A.0.6

B.0.7

C.0.8

D.0.9

-4-

保险基础知识模拟考试(150道题)

44.责任免除是指保险人()的范围(单司

选)

A.负赔偿和给付责任49.某保险合同采用相对免赔额赔偿方法,

B.不负赔偿和给付责任规定免赔额为100元。如果被保险人的实

C.特约保际损失为101元,则保险人支付给被保险

D.免费赠送给投保人的保险责任人的赔偿金额为()(单选)

A.100元

45.按照法律规定,被保险人和()享有 B.101元

的向保险公司提出赔偿或给付保险金权利 C.1元

的期间(单选) D.0元

A.保险人

B.受益人50.以下哪项不属于拥有社保仍需购买商

C.关系人业保险的理由?(单选)

D.投保人 A.社会保险保障水平低

B.社保保障范围有限制

46.我国《中华人民共和国保险法》第九十C.社保按一定比例赔付

八条规定”人寿:保险以外的其他保险的被 D.社保覆盖人群广

保险人或者受益人,对保险人请求赔偿或

者给付保险金的权利,自其知道保险事故

固定考试二

发生之日起()不行使而丧失。人寿保险

的被保险人或者受益人对保险人请求给付 1.根据风险管理理论,控制型风险管理技保险金的权利,自其知道保险事故发生之术的重点表现之一是()(单选)

日起五年不行使而丧失”(单选) A.事故发生前,进行财务安排

A.二年

B.事故发生后,解除对人们造成的经济困

B.三年难

C.四年 C.事故发生时,将损失减少到最低程度

D.五年 D.为维持正常生活提供财务支持

47.以下哪项不属于“科学购买保险”()2.在选择风险管理技术时,一般采用避免

(单选)风险这一方式的情况为()(单选)

A.买对需求 A.某特定风险所致损失频率和损失程度相

B.买够数量当高

C.买全保障 B.某特定风险所致损失频率相当高和损失

D.买够保额程度比较小

C.处理风险的成本小于其产生的效益

48.在人身意外伤害保险中,被保险人因下 D.某特定风险所致损失频率相当低和损失落不明满4年,保险公司给付100万身故程度比较小

金。两年后被保险人重新出现。以下说法

正确的是()(单选) 3.保险保障功能具体表现为()(单选)

A.身故金不需要返还给保险公司 A.补偿功能和给付功能

B.身故金只需要返还一半给保险公司 B.融资功能和经济功能

C.由被保险人把所有的身故金返还给保险 C.管理功能和补偿功能

公司 D.经济功能和管理功能

保险基础知识模拟考试(150道题)

4.人们只能在一定时间和空间改变风险存在和发生的条件,降低风险发生的频率和损失程度,但是,从总体上说,风险是不

可能彻底消除的。这一原理所体现的风险特征

是()(单选)

A.发展性

B.普遍性

C.客观性

D.不确定性

5.将保险资金中闲置的部分重新投入到社会再生产过程中发挥的金融中介作用体现的保险职能是()(单选)

A.防灾防损

B.经济补偿

C.经济给付

D.资金融通

6.由于下雪而导致人员的冻伤和死亡,则在该事件中,下雪属于()(单选)A.技术风险

B.风险事故

C.

风险因素 D.

动态风险

7.在风险管理中,一些单位和个人为避免承担损失,有意识的将损失或与损失相关的财务后果转嫁给另一些单位或个人去承

担的风险管理方式被称为()(单选)

A.转移

B.预防

C.抑制

D.避免

8.以下哪种条件适合运用自留的风险管理

措施()(单选)

A.损失概率高,损失程度高

B.

损失概率低,损失程度高 C.损

失概率低,损失程度低 D.损失

概率高,损失程度低

9.自愿保险和强制保险的划分标准是((单

选)

A.实施方式

B.经营性质

C.承保方式

D.赔付方式

10.根据风险产生的原因的不同分,风险可以分

为()(单选)

A.纯粹风险、投机风险

B.财产风险、人身风险、责任风险和信用风险

C.自然风险、社会风险、政治风险、经济风险

和技术风险

D.静态风险、动态风险

11.根据保险合同的约定,收取保险费是()的基本权利,赔偿或给付保险金则是它的

基本义务(单选)

A.经纪人

B.投保人

C.代理人

D.保险人

12.任何保险合同的订立,都应以合同当事人的诚信为基础。这说明保险合同属于()

(单选)

A.单务合同

B.射幸合同

C.附和合同

D.最大诚信合同

13.保险合同对双方当事人发生约束力的

状态称为()(单选)

A.保险合同静止

B.保险合同成立

C.保险合同订立

D.保险合同生效

14.某企业投保企业财产保险基本险(地震为除外

责任),保险期间因发生地震造成企业财产全部

损毁,保险单终止。则该保险单终止的原因属于()(单选)

A.自然终止

) B.因标的灭失终止

C.因保险人义务完全履行终止

D.

因解除终止

保险基础知识模拟考试(150道题)

15.保险合同对当事人双方诚信的要求远 D.保险价值

远高于其他合同,其主要原因是()(单

选)21.最大诚信原则的基本内容一般包含()

A.保险标的的不确定性(单选)

B.保险合同双方地位的不平等 A.回答、保证、主张与禁止反言

C.保险合同的复杂性 B.告知、担保、弃权与合理反言

D.保险双方信息的不对称性 C.告知、保证、弃权与禁止反言

D.告知、诚信、弃权与禁止反言

16.在各种合同终止原因中,最普遍、最基

本的保险合同终止原因是()(单选)22按照近因认定方法,从损失开始,按顺

A.因履行而终止序自后向前追溯,如果追溯到最初的事件

B.因期限届满而终止且没有中断,则近因是()(单选)

C.因保险标的灭失而终止 A.系列事件中最初的事件

D.因死亡而终止 B.系列事件中最后的事件

C.系列事件中全部事件

17.根据我国有关法律、法规和司法解释,D.系列事件中最重要的事件

如果签定保险合同的当事人意思表示不真

实,将导致的结果是()(单选)23.电线老化导致火灾,施救过程中有人趁

A.保险合同被变更火打劫偷走珠宝,则珠宝失窃的近因是()

B.保险合同终止(单选)

C.保险合同被解除 A.电线老化

D.保险合同无效 B.火灾

C.打劫

18.受益人取得受益权的唯一方式是()D.施救过程(单选)

A.依法确定24.企业投保财产综合险,确定某类固定资

B.以经济利害关系确定产保险金额30万元,一起重大火灾事故发

C.被保险人或投保人通过保险合同指定生使其全部毁损,损失时该类固定资产的

D.以血缘关系确定市价为25万元,保险人应赔钱()(单选)

A.30万

19.依照我国保险法的规定,受益人是人身 B.25万

保险合同中享有保险金请求权的人,其由 C.0元

()指定(单选) D.5万

A.被保险人或投保人

B.保险人25.必须尊重双方当事人在订约时的真实

C.代理人或经纪人意图进行解释的原则是()(单选)

D.保险监管部门 A.文义解释原则

B.意图解释原则

20.在保险有效期和保险合同约定的责任 C.补充解释原则

范围内以及保险金额内,保险人对被保险 D.有利于被保险人和受益人的原则

人的损失给予补偿的依据是()(单选)

A.实际损失

B.保险对象

C.保险金额

保险基础知识模拟考试(150道题)

26.依照法律规定或者被社会公认的惯例,保险代理人为尽其职责,通常必须采取的行动即应

该有的权利属于()(单选)

A.保证权利

B.明示权利

C.默示权利

D.公示权利

27.如果风险事故的发生与损失之间的因果关系由于另外独立的新原因介入而中断,而该新原因属于被保风险,保险人对损失

的正确的处理方法()(单选)A.承

担部分责任

B.不承担责任

承担赔付责任D.

按比例承担

28.张三将自己的一艘船向保险公司投保了船舶保险,保险金额为2000万,保险期限为1年,投保5个月以后,张三将船舶的30%转让给李四,经保险公司同意,并对合同进行批改,投保半个月后船舶触礁沉没,在保险赔偿上,保险人的正确处理

方式是()(单选)

A.赔偿张三1400万元,李四600万元

B.赔偿

张三李四各1400万元

C.赔偿李四1400万元

D.赔偿张三2000万元

29.人身保险的保险标的有标准体和非标

准体之分,对于标准体,保险人承保是适用的

保险费率是()(单选)

A.标准保险费率

B.特别保险费率

C.浮动保险费率

D.优惠保险费率

30.在人寿保险合同中,规定宽限期的直接

目的是()(单选)A.

保护保险人的利益

B.保护投保人的利益

C.保护被保险人的利益

D.保护受益人的利益31.人身保险合同中止后两年内双方未就恢复保险合同效力事宜达成协议的,即超过合同中止期的保险人对该合同应该采取

的处理方式是()(单选)

A.中止合同

B.恢复合同

C.变更合同

D.终止合同

32.在现代人寿保险中,大多数人寿保险采用的保费形式是()(单选)

A.自然保费

B.技术保费

C.年度保费

D.均衡保费

33.团体人寿保险可以使团体以较低的保费获得较高的保险保障,其保险费率低的

原因主要有()(单选)

A.减少了代理人的佣金支出,节约了保险公司的业务管理费用

B.增加了代理人的佣金支出,增加了保险公司的业务管理费用

C.减少了代理人的佣金支出,增加了保险公司的业务管理费用

D.增加了代理人的佣金支出,节约了保险公司的业务管理费用

34.在人寿保险中,均衡保费和自然保费在数值上有很大的不同,就早期而言,两者

之间的关系是()(单选)

A.均衡保费高于自然保费

B.均衡保费等于自然保费

C.均衡保费低于自然保费

D.均衡保费高于或等于自然保费

35.在宽限期内,即使投保人没有及时交付保险费,合同仍然有效。如果在宽限期内发生保险事故,则保险人应承担的保险金额为()(单选)

A.原保险金额的100%

B.原保险金额的80%

C.原保险金额的50%

D.原保险金额的20%

保险基础知识模拟考试(150道题)

36.某人投保人身意外伤害保险一份,保险41.保单贷款是投保人以保险单作质押向

金额为20万元,在保险期限内不慎发生扭保险人申请的贷款,投保人获得保单贷款

伤,一月后痊愈,该次事故发生医药费708 的代价是()(单选)

元,事后,被保险人提出索赔。那么,保 A.暂时放弃约定的保障权利

险人对此索赔的正确处理方法是()(单 B.承担合同约定的贷款利息

选) C.支付合同约定之外的保费

A.按残疾程度赔付 D.抵销合同累积的现金价值

B.赔付医药费408元

C.赔付保险金20万元42.被保险人从事剧烈体育活动,一般应经

D.不予赔付过特别约定才能承保,原因是()(单选)

A.遭受意外伤害的概率太大

37.在健康保险中,以疾病的发生为给付保B.风险过大

险金条件的保险称为()(单选) C.伤害后果不能确定

A.医疗保险 D.保费负担有失公平

B.费用保险

C.疾病保险43.在团体人寿保险中,投保团体的被保险

D.收入保险人员必须是能够参加正常工作的()(单

选)

38.以被保险人的身体为保险标的,使被保A.长期因病全体人员

险人因疾病或意外事故所至伤害时发生的 B.长期因病半休人员

费用或损失获得补偿的一种人身保险为() C.退休人员

(单选) D.在职人员

A.工伤保险

B.健康保险44.土地、矿藏等责任免除指的是()(单

C.护理保险. 选)

D.意外保险 A.损失原因免除

B.损失免除

39.按照保险风险分类,人身意外伤害保险C.不承保的标的免除

包括()(单选) D.投保人或被保险人未履行合同规定义务

A.自愿意外伤害保险和强制意外伤害保险的责任免除

B.普通意外伤害保险和特定意外伤害保险

C.极短期意外伤害保险和多年期意外伤害45.以下对于绝对免赔额描述正确的是()

保险(单选)

D.单纯意外伤害保险和附加意外伤害保险 A.保险人需全颜赔偿

B.免赔额以内的损失被保险人得不到赔偿

40.在各国疾病保险条款中,都规定有一个 C.当保险财产受损程度超过免赔限度时,

观察期。常见的观察期为()(单选)保险人不需要进行赔偿

A.10天 D.当保险财产受损程度超过免赔限度时,

B.30天保险人需全额赔偿

C.180天

D.二年

保险基础知识模拟考试(150道题)

46.在健康保险的成本分摊条款中,有一个针对一些金额较低的医疗费用支出作出不赔规定的条款。这个条款称为()(单选)

A.免赔额条款

B.控制成本条款

C.小额不计条款

D.合理拒付条款

47.宣告死亡是指自然人离开住所,下落不明达到法定期限,经利害关系人申请,由人民法院宣告其死亡的法律制度。宣告死

亡()就是人的生理上的死亡(单选)

A.等于

B.相当于

C.可能

D.不等于

48.2015年1月1日,甲购买了一份30万元的人身意外伤害保险,交了1000元。2015年11月11日,不幸残疾20%。保险公司给付了6万元。在案例中,保险金额是()(单选)

A.1000元

B.30万元×20%

C.6万元

D.30万元

49.以下哪一项不属于保险费率的厘定()

(单选)

A.公平性原则

B.合理性原则

C.持续性原则

D.弹性原则

50.保险费率厘定的公平性原则是()(单

选)

A.保险费率与实际损失率一:致

B.同一险种对所有被保险人费率相同

C.

所有保险公司同一保险费率相同

D.保险人收取的保险费与其承担的保险责任对

固定考试三

1.社会风险能够造成多种损失,下列损失

事件中,属于社会风险造成的损失事件是

()(单选)

A.由于对前景预期出现偏差而导致经营失

B.由于抢劫而造成的财产和人身伤害

C.

由于环境而造成的财产损失

D.由于本国变更法令而造成的财产损失

2.保险在经营过程中可以收集企业和个人的履

约行为记录,为社会信用体系的建立

和管理提供重要的信息资料来源,实现社会信用资源的共享,体现了保险的()功能。(单选)

A.社会保障管理

B.社会风险管理

C.社会关系管理

D.社会信用管理

3.风险管理的具体目标可划分为()(单选)

A.财务目标和技术目标

B.损失前目标和损失后目标

C.分析目标和处理目标

D.政治目标和经济目标

4.投机风险是风险的基本形式之一,下列风险

中属于投机风险的是()(单选)

A.房屋所有者面临的火灾风险

B.汽车主人面临的碰撞风险

C.投资者在股票市场上的交易风险

D.

病人在医院接受手术治疗的风险

5.保险人为保证其如约履行其赔偿或给付义务,

从保险费收入或盈余中提取的与其承担的保险责任相对应的一定数量的基金,

叫做()(单选)A.

保险金额

B.保险费收入

C.保险准备金

D.

保险赔款

-10-

保险基础知识模拟考试(150道题)

6.各个投保人或被保险人应按照其风险的大小,分担保险事故的损失和费用,这体现了保险费率厘定的()(单选)

A.公平性原则

B.合理性原则

C.适度性原则

D.稳定性原则

7.避免的含义是()(单选)A.在

处理风险成本较低时用B.在损失程

度较低时用

C.根本上消除风险单位

D.

无法消除风险

8.风险管理的对象是()(单选)

A.风险

B.人

C.财产

D.保险公司.

9.保险费率的厘定中合理性要求()(单选)

A.保险人收取的保险费在抵补保险赔付或

给付以及有关的营业费后,多余部分为零

B.保险人收取的保险费在抵补保险赔付或给付以及有关的营业费后,多余部分不应过多

C.保险人收取的保险费在抵补保险赔付或给付以及有关的营业费后,多余部分归代理人

D.保险人收取的保险费在抵补保险赔付或给付以及有关的营业费后,多余部分归投保人

10.在风险管理中,损失指的是(()单选)A.经济损失

B.精神打击

C.

政治迫害

D.折旧

11.在保险合同中,保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额是()(单选)A.保险价值B.实际损失

C.赔偿限额

D.保险金额

12.在订立保险合同时,保险人应向投保人说明

保险合同的条款内容,保险人所履行的该项义务

是()(单选)

A.解释条款的义务

B.签发保单的义务

C.如实告知的义务

D.说明合同内容的义务

13.由保险合同当事人在基本条款基础上,根据

需要另行约定或附加的:用以扩大或

限制基本条款中所规定的权利和义务的条款被

称为()(单选)

A.任意条款

B.法定条款

C.基本条款

D.附加条款

14.该保险合同无受益人,且法定继承人为未成年

人,则享有保险金请求权的是()(单选)

A.该法定继承人的监护人

B.该法定继承人的居委会

C.该法定继承人

D.邻居

15.某投保人在投保时对被保险人具有保险利

益,三年后,投保人与被保险人之间

的关系发生了变化,并导致投保人丧失对被保

险人的保险利益。假设此时发生了保险事故,

导致被保险人死亡,则保险人承担保险责任的

情况是()(单选)

A.保险合同继续有效,保险人仍然给付保险金

B.保险合同效力中止,保险人无须给付保险金

C.保险合同效力终止,保险人拒绝给付保险金

D.保险合同自始无效,保险人不必给付保险金

-11-

保险基础知识模拟考试(150道题)

16.在发生保险事故后,为了保证保险的损22.如果保险人已经知道被保险船舶改变

失赔偿和给付责任的及时履行,投保人必航道,但当时并没有发表异议,事后却因

须履行的义务是()(单选)改变航道被保险船舶发生保险事故并造成

A.如实告知义务重大损失,对于这起事故,保险人应该()

B.及时通知义务(单选)

C.保证义务 A.修改合同

D.及时证明义务 B.负责赔偿损失

C.解除合同

17.如寿险合同的被保险人在宽限期内出 D.退还保费,不负责赔偿责任

险,保险人在理赔计算时,应扣除的项目

是()(单选)23.按照最大诚信原则的内容,保险人要求

A.被保险人的债权人提出的偿债金额投保人或被保险人在保险期限内担保对某

B.保单未满期的保险金种特定事项的作为或不作为,或担保其真

C.投保人欠交的保险费实性,这一内容被称为()(单选)

D.投保人的预交保险费 A.告知

B.保证

18.一切险合同中,保险人承保的风险是指C.弃权

()(单选) D.禁止反言

A.被保险人所遇到的一切特殊风险

B.保险合同中列明的除外不保风险之外的24.在保险经营活动中,投保人违反告知义

一切风险务,虚假告知属于()(单选)

C.被保险人所遇到的一切风险 A.误告

D.被保险人所遇到的一切特定责任风险 B.漏报

C.隐瞒

19.人身保险合同中,受益人的变更属于()D.欺骗(单选)

A.保险合同主体的变更25.投保人告知的形式()(单选)

B.保险合同内容的变更 A.明确说明和如实告知

C.保险合同客体的变更 B.保证与承诺

D.保险合同形式的变更 C.明确列明和明确说明

D.无限告知和询问回答

20.投保人义务与保险合同生效的条件之

一是()(单选)26.弃权和禁止反言是约束()(单选)

A.填写投保单 A.投保人

B.缴纳保费 B.保险人

C.询问告知 C.被保险人

D.接受要约 D.代理人

21.近因原则中的近因指的是()(单选)A.导致

损失时间,上最近的原因

B.导致损失空间上最近的原因

C.导致损失的最后一个原因

D.导致损失的最直接、最有效、起主导作用的

原因

27.法律或保险,人对告知的内容没有明确性的规定,投保人应将保险标的危险状况及有关重

要事实如实告知保险人,此告知

形式为()(单选)

A.有限告知

B.询问回答告知

C.无限告知

D.明确说明

28.在投保人或被保险人违反告知的各种形式中,投保人或被保险人故意对已知的与风险和

标的有关的实质性重要事实不予告知的行为叫

做()(单选)

A.漏报

B.误告

C.隐瞒

D.欺骗

29.在长期人寿保险中,投保人在进行保险单质押贷款时,保险单所有权的归属是()(单选)A.归于债务人B.

归于第三人

C.归于债权人

D.归于担保人

30.以生存为给付保险金条件,按约定分期给付生存保险金,且分期给付生存保险金的间隔不超过1年的人寿保险是()(单选)

A.两全保险

B.分红保险

C.年金保险

D.生存保险

31.在人身意外伤害保险中,以非特定时间、非特定地点或非特定原因发生的意外伤害

为保险的意外伤害保险称为()(单选)A.特定意外伤害保险

B.附加意外伤害保险

C.普通意外伤害保险

D.个人意外伤害保险32.在重大疾病保险中,某类产品通常作为寿险

的附约。保险责任包含重大疾病和死亡高残两类,且有确定的生存期间。这种

类型的重大疾病保险属于()(单选)

A.独立主险型重大疾病保险

B.附加给付型重大疾病保险

C.提前给付型重大疾病保险

D.比例给付型重大疾病保险

33.在健康保险经营实务中,保险人为了控制风险,防止逆选择,通常规定一定的期间为等待期,等待期适用的对象是()(单选)

A.初次投保健康保险的被保险人

B.初次投保健康保险的投保人

C.续效投保健康保险的被保险人

D.续效投保健康保险的投保人

34.保险人为被保险人提供固定期限内保障的

重大疾病保险称为()(单选)A.定额重大

疾病保险

B.终身重大疾病保险

C.

给付重大疾病保险 D.

定期重大疾病保险

35.疾病或意外伤害给付保险金期限方式为()(单选)

A.每月

B.二次

C.一次付清

D.分期

36.就保险价值而言,人身保险的保险标的

的特殊性表现为()(单选)

A.具有客观的价值标准

B.没有客观的价值标准

C.具有主观的价值标准

D.没有主观的价值标准

37.在健康保险中,医疗保险是指提供医疗费用保障的保险。常见的医疗保险险种包括()等。(单选)

A.伤害保险

B.疾病保险

C.手术保险

D.收入补偿保险

38.在人寿保险中,均衡保费与自然保费在数值上很大差别。就早期而言,两者之间的关系是()(单选)

A.均衡保费高于自然保费

B.

均衡保费等于自然保费

C.均衡保费低于自然保费

D.均衡保费是自然保费的两倍

39.在死亡保险中,以死亡为给付保险金条件,且保险期限为固定年限的人寿保险称

为()(单选)A.

定期寿险

B.年金保险

C.

终身寿险 D.

两全保险

40.人身保险的保险金额是由投保人与保险人

双方在法律允许的范围与条件下,协商约定后

确定的。采取这种确定方式的原因是()(单选)

A.人的生命价值不能用货币来计价

B.

人身保险受到人的年龄约束

C.人身伤害常涉及第三方

D.人身保险的医疗费用是不确定

41.在人身意外伤害保险实务中,保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金额乘积的结果支付保险金的。这种做法所体现的意外伤害保险的特征是()(单选)

A.补偿性:

B.

赔偿性

C.限定性

D.给付性42.在长期人寿保险合同中,保险人一般将现金价值列在保险单.上,那么,有权解除保险合同并领取现金价值的人是()(单

选)

A.被保险人

B.受益人

C.投保人

D.继承人

43.陈某在寿险保险公司投保了人身意外伤害

保险,被保险人是其妻子。以下可获

得该保单理赔金的情形是()(单选)A.陈某

被路边塌下的展示架打伤造成残疾

B.陈妻在上班途中,被身边突然驶过的轿车撞到,擦伤了手臂

C.陈妻在爬山时意外跌落山谷造成残疾

D.陈某因工作需要到工地视察,没有戴安全帽

被跌落石板砸伤头部

44.2015年1月1日,甲购买了一份30万元的多年期意外伤害保险,交了3000元。2017年11月11日,自杀身亡,未过保险责任期限。对此保险公司应该()(单选)A.给付30万元

B.退还现金价值

C.

退还保险费D.可

以拒绝给付

45.免赔额赔偿方法是指对免赔额()的损失保险人不予负责(单选)

A.以外

B.以上

C.以内

D.等值

46.如果保险企业破产,那么该公司项下的保单就会()(单选)

A.全部失效

B.全部解除

C.保险公司只退还现金价值

D.全部保险合同责任转移给其他保险人或政府

有关基金承担

保险基础知识模拟考试(150道题)

47.以下属于投保人义务的是()(单选)A.及时

签单的义务,

B.如实告知的义务

C.说明合同的义务

D.保守秘密的义务

48.订立保险合同,保险人应当向投保人说明合

同的内容。体现的是()(单选)A.保险人承

担赔偿或给付保险金的义务B.保险人说明合同

内容的义务

C.保险人及时签单的义务

D.为投保人或被保险人保密的义务

49.保险合同成立后,及时签发保险单证是()

的法定义务(单选)

A.代理人

B.保险人

C.投保人

D.被保险人

50.保险合同履行过程中,()需履行危险

增加通知的义务(单选)A.

保险人

B.投保人

C.受益人

D.被保险人

管理基础知识试题及答案(重庆事业单位)

管理基础知识习题及答案 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1.管理的基本职能主要指:计划、组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥 2.在现代社会中,按公共领域和非公共领域及其主体组织形式,社会管理可分为公共管理和( )。 A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下,企业的管理活动应以( )为导向,以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场 4.儒家思想的核心反映的是( )。 A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5.管理者面临的内部环境,是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 C.制度 D.法规 6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同,可以把管理人员分为综合管理人员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同,但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能 8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括,成为科学管理启蒙者的人是( )。 A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔 9."科学管理之父"泰勒的代表作是( )。

A.《国富论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理原理》 D.《机器与制造业经济学》 10.按决策目标的影响程度不同,决策可分为( )。 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策 1l.决策的基本前提是( )。 A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标 12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下,企业的销售收入( )。 A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本 价 13.不确定型决策方法主要有保守法,冒险法和( )。 A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法 14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段:惊恐阶段,抗拒阶段和 ( )。 A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段 l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长,少数人说了算,屈从压力。 ( )等方面。 A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大 16.从职能空间对计划进行分类,可以将计划分为业务与财务计划。 ( )。 A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划 17.根据计划内容明确性标准,可将计划分为具体性计划和( )。 A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划 18.按决策问题的重复程度不同,可分为程序化决策和( )。 A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策

2019年基础护理学考试试题及答案(卷一)

2019年基础护理学考试试题及答案(卷一)1人类的物理环境包括( ) A 社会交往和风俗习惯 B 能量和信息交换 C 生活和生态环境 D 朋友和同事的交往 2水的污染主要原因是( ) A 人为污染 B 自然污染 C 土壤污染 D 食物污染 3可损伤皮肤、致癌、遗传、影响下一代的最主要污染是( ) A 大气污染 B 水污染辐射C光线污染D 土壤污染 4一般病区适宜温度为( ) A 18~20℃ B 18~22℃ C 20~24℃ D 22~24℃ 5病室最适宜的相对湿度为( ) A 10%~20% B 30%~40% C 50%~60% D 70%~80% 6下列哪种患者需要较高的病室空气湿度( ) A 心力衰竭 B 支气管哮喘 C 气管切开D急性肺水肿 7符合病人休养要求的环境是( ) A中暑病人、室温保持在30℃B 儿科病人、室内温度宜23℃左右 C 气管切开的病人、室内相对湿度40%左右 D 产妇病室、应保温、不可开窗 8病室通风的目的,下列何项不妥( ) A 可减少汗液的蒸发和热的消散使病室空气新鲜 B 使患者舒适愉快

C 降低空气中微生物的浓度D降低二氧化碳的浓度 9按国际标准,病区噪声强度宜控制在( ) A 30d B B 40dB C 50dB D 60dB 10破伤风病室应( ) A 安静、整洁 B 适宜的湿度、温度 C 安静、光线暗淡 D 空气流通、光线适中 11保持病区环境安静,下列措施哪项欠妥( ) A 推平车进门时,先开门后推车 B 轮椅应定时注润滑油 C 医护人员讲话应附耳细语 D 医护人员穿软底鞋 12病室湿度过低可导致( ) A 疲倦、食欲减退、头晕 B 呼吸道粘膜干燥、咽痛、口渴 C 影响机体散热 D 闷热、难受 13为了保持病室空气新鲜每天开窗通风时间为( ) A 4h B 2h C 30min D 10min 14病室群体气氛的主要调节者是() A 病员 B 家属 C 护士 D 伴护人员 15医护人员言语及行为不慎可造成() A 医院内感染 B 医源性损伤 C 无菌观念不强 D 责任心不强 16下列哪项不是病室通风的目的( ) A 净化空气 B 抑制细菌生长 C 减少细菌数量 D 增加氧含量 17信息交流中最重要的技巧是( ) A 核实情况 B 沉默的运用 C 触摸的方式 D 用心倾听

基础护理学习题

综合一科 1. 医院病床之间的距离不少于(B ) A. 0.5m B. 1m C. 1.5m D. 2m E. 3m 2. 协助患者向平车挪动的顺序为(A ) A. 上身、臀部、下肢 B. 上身、下肢、臀部 C. 下肢、臀部、上身 D. 臀部、下肢、上身 E. 臀部、上身、下肢 3.支气管哮喘急性发作的患者需要采取端坐卧位,此卧位属于(B ) A.被动卧位 B. 被迫卧位 C. 主动卧位 D. 稳定性卧位 E. 不稳定性卧位 4.为胎膜早破的产妇取头低足高位的目的是(D ) A. 预防感染 B.防止羊水流出 C. 利于引产 D. 防止脐带脱出 E. 防止出血过多 5. 心力衰竭,呼吸极度困难的患者应采取(B ) A. 半坐卧位 B. 端坐位 C. 头高足低位 D. 侧卧位 E. 中凹卧位 6. 关于医院感染的概念,正确的是(C ) A. 感染和发病应同时发生 B. 住院患者和探视陪住者是医院感染的主要对象 C. 患者出院后发生的感染可能属于医院感染 D. 一定是患者在住院期间遭受并发生的感染 E. 入院前处于潜伏期而住院期间发生的感染也属于医院内感染 7.医院感染的主要对象是(C ) A.门诊患者 B. 急诊患者 C. 住院患者 D. 探视者 E. 陪护者 8.无菌持物钳能夹取(E ) A.凡士林纱布 B. 待消毒的治疗碗 C. 无菌导尿管导尿 D. 碘伏棉球消毒 E. 无菌治疗巾 9.使用2%戊二醛浸泡手术刀片时,为了防锈,在使用前可加入(D ) A. 5%碳酸氢钠 B. 5%亚硝酸盐 C. 0.5%碳酸氢钠 D. 0.5%亚硝酸盐 E. 0.5%醋酸钠 10.不需要使用保护具的患者为(A ) A.分娩后产妇 B. 昏迷 C. 高热 D. 躁动 E. 谵妄 11.压疮的好发部位不包括(B ) A.仰卧位—骶尾部 B. 侧卧位—肩胛部 C. 半坐卧位—足跟 D. 俯卧位—髂前上棘

2020年电大考试《管理学基础》精选考题库及答案

管理学基础(一) 试卷总分:100 测试时间:-- 一、单项选择题(共 10 道试题,共 30 分。) 1. “凡事预则立,不预则废”,说的是(D)的重要性。 A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划 满分:3 分 2. 组织是管理的基本职能之一,它是由(C)三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和效率 C. 目标、部门和关系 D. 目标、部门和人员 满分:3 分 3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(D)的角色。 A. 发言人 B. 组织联络者 C. 领导者 D. 精神领袖 满分:3 分 4. 对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。 A. 人际技能

B. 概念技能 C. 技术技能 D. 管理技能 满分:3 分 5. 泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。 A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 满分:3 分 6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是(C)。 A. 计划、组织、决策、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、指挥、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制 满分:3 分 7. 古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(B)。 A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 单纯人 满分:3 分 8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化

B. 先进的社会制度 C. 充分利用企业战略管理 D. 进行了企业流程再造 满分:3 分 9. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是(C)。 A. 企业精神 B. 企业价值观 C. 企业文化 D. 企业形象 满分:3 分 10. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C) A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 满分:3 分 二、多项选择题(共 10 道试题,共 40 分。) 1. 管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(ABC)。 A. 管理具有二重性 B. 管理具有科学性 C. 管理具有艺术性

2019年下半年重庆市属事业单位考试《管理基础知识》精选真题

2019年下半年重庆市属事业单位考试《管理基础知识》精选真题 一、判断题。判断下列说法的正误。 1、管理的科学性和艺术性是矛盾的,两者很难形成有机统一体。() 2、在高等院校中,校长是高层管理者,院长是中层管理者,教师是基层管理者。() 3、在企业里,总经理承担计划职能,部门经理承担组织职能,各科室科长承担控制职能。() 4、社会化大生产要求组织结构更加复杂、有效,由于直线型组织结构仅适用于简单的组织,因此在现代社会直线型组织结构已经不存在了。() 5、领导者对被领导者影响力的大小取决于职位权力。() 6、针对管理工作,决策的成功取决于决策方法的合理性。() 7、在群体决策中,决策受个体因素的影响较小,但是可能会造成弱势叠加效果。() 8、当风险发生的概率无法确定时,可采用随机性决策。() 9、计划与决策是相互联系的,但在实际工作中,计划要按照决策制定的目标制定,计划是不能改变决策的。() 10、管理者面对组织中各类冲突,需要通过谈判消除冲突所产生的所有影响。() 11、在不确定性环境下,乐观的管理者会遵循最大最小原则做决策。() 12、一般来说,计划工作的质量以及实现计划的适当措施,往往比计划工作本身对绩效的影响更大。() 13、目标管理方法能够帮助管理者较好地适应动态变化的环境。 14、使用BCG矩阵能够帮助管理者判断应该采用纵向一体化还是横向一体化战略。() 15、绩效考核是对员工的工作态度进行评价。() 16、集中化战略是中小型企业的首选发展战略。() 17、美国管理学家韦伯认为主管人员应该具备的管理能力包括技术能力、人事能力、规划决策能力、娱乐能力和教育能力。()

平安保险基础知识模拟考试-带答案

固定考试一 1.”如果可能的话,我要把保险两个字刻在家家户户的大门上。”这句话出自哪位名人之口(D) A.马明哲 B.李嘉诚 C.杜鲁门 D.丘吉尔 2.以下哪一项是我们学到的赚钱能力公式()(单选) A.赚钱能力=运气×买彩票次数×本钱 B.赚钱能力=99分的汗水+1分的智慧 C.赚钱能力=健康×时间×能力 D.赚钱能力=智商+情商+法商 3.请选出保险五要素对应术语保什么()、谁能保()(单选) A.保险责任、投保条件 B.保险期限、保险金额 C.保险责任、保险金额 D.保险金额、保险费 4.保险具有”一人为众,众为一人”的特征,体现了保险的()(单选) A.法律性 B.经济性 C.互助性 D.科学性 5.保险是一种合同行为,这是从()角度看保险。(单选) A.经济角度 B.社会角度 C.风险角度 D.法律角度 6.在保险理论与实务中,风险仅指()(单选) A.损失的不确定性 B.损失的确定性 C.损失的必然性 D.损失的客观性 7.以下哪个选项不属于人身保险()(单选) A.人寿保险 B.健康保险 C.意外伤害保险 D.第三者责任险 8.现代保险最早形式--海上保险就发源于()(单选)

A.意大利 B.法国 C.德国 D.英国 9.”耕三余一”是()时期的思想(单选) A.春秋 B.战国 C.秦 D.西汉 10.按照保险标的分类,保险一般可分为()(单选) A.责任保险和信用保险 B.人寿保险和健康保险 C.财产损失保险和人身意外伤害保险 D.财产保险和人身保险 11.保险合同是()与保险人约定权利义务关系的协议(单选) A.投保人 B.被保险人 C.受益人 D.代理人 12.合同内容不是由当事人双方共同协商拟定,而是由一方当事人事先拟定,另一方当事人只能作取与舍的决定,无权拟定合同的条文,这种合同叫做()(单选) A.有偿合同 B.双务合同 C.射幸合同 D.附合合同 13.受益人取得受益权的唯一方式是()(单选) A.依法确定 B.以血缘关系确定 C.被保险人或投保人通过保险合同指定 D.以经济利害关系确定 14.在保险活动中,投保人通过履行交付保险费的义务,所换取的是()(单选) A.保险人提供的经济保障的权利 B.保险人获得的经济保障的义务 C.保险人赔偿或给付保险金的义务 D.保险人赔偿或给付保险金的权利 15.按照保险标的的分类,保险合同一般分为()(单选) A.责任保险合同和信用保险合同 B.财产保险合同和人身保险合同

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号:?座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题(每小题3分,共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为,管理活动的性质是二重的,就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为,该学派实质上是传招管理学知识的一种方法,被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定,这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看,它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点,常常根据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权利要求分散,适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差,根据偏差探究原因,并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动,就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时,一一一。 A组织规模越大,需要设置的管理层次越多 B组织规模越大,需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小,对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误(请指出正误并改正。每小题4分,共20分) 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用,其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界,是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突,属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 三、名词解释(每小题5分,共20分) 1、管理 2、计划

第五版基础护理学试题(附答案)

第五版基础护理学考核试题(附答案)姓名:科别:得分: 一、选择题(每题1分,共60分) 1、可损伤皮肤、致癌、遗传、影响下一代的最主要污染是() A 、大气污染 B 、水污染辐射C、光线污染 D 、土壤污染 2、下列哪种患者需要较高的病室空气湿度() A 、心力衰竭 B 、支气管哮喘 C 、气管切开D、急性肺水肿 3、铺床时移椅至床尾正中离床约为() A、10cm B、15cm C、20cm D、5cm 4、病人取被迫卧位是为了() A、保证安全 B、减轻痛苦 C、配合治疗 D、预防并发症 5、休克病人应采取的体位是() A、头低脚高位 B、平卧头部抬高20°角,抬高下肢30°角 C、头高脚低位 D、平卧头部抬高30°角,抬高下肢20°角 6、中毒较深病人洗胃时应采取() A 、左侧卧位 B 、右侧卧位 C 、患侧卧位 D 、半卧位 7、阿米巴痢疾病变在回盲部,药物灌肠时可采取() A 、左侧卧位,保留灌肠 B 、右侧卧位,保留灌肠 C、右侧卧位,小量不保留灌肠 D、右侧卧位,大量不保留灌肠 8、选择拐杖长度,下列哪项不正确() A、患者身高减去40cm B、患者下肢长度加上40cm C、拐杖顶垫间相距约2~3cm D、拐杖底端应该侧离足跟15~20cm 9、一位长期卧床的病员呼吸道分泌物粘稠,不易咳出可诱发() A、慢性支气管炎 B、坠积性肺炎 C、自发性气胸 D、吸入性肺炎 10、2人搬运病员正确方法是() A、甲托背部,乙托臀部 B、甲托头部,乙托臀部 C、甲托头、背部,乙托臀、膝部 D、甲托头、颈、肩、腰,乙托臀、膝部 11、某孕妇妊娠30周,胎位是臀先露,可用于纠正胎位的卧位() A、截石位 B、屈膝仰卧位 C、膝胸位 D、头低足高位 12、肌肉的等长练习的主要作用() A、可改变肌肉长度 B、不伴有明显的关节运动 C、可锻炼肌肉收缩对抗一定的负荷 D、作关节的活动锻炼 13、杀死病毒与芽胞的高效消毒剂是() A、70%酒精 B、95%酒精 C、0.5%碘酊 D、0.5%过氧乙酸 14、煮沸消毒时,加入1%~2%碳酸氢钠,其沸点可提高到()

基础护理学试题库及答案

第一章绪论 【习题】 一、填空题 1.护理学是一门以(自然科学)和(社会科学)为基础的研究维护、促进、恢复人类健康的护理理论、(知 识)、(技能)及其发展规律的(综合性应用的)学科。 2.《基础护理学》的教学目的时(满足病人的基本需求);(满足病人心理社会的需求);(满足病人的治疗需 要);认识自身的价值。 3.基础护理学的进行范畴包括护理基本理论、(基本知识)和基本技能)。 二、名词解释 护理学: 护理学是一门以自然科学和社会科学为基础的研究维护、促进、恢复人类健康的护理理论、知识、技能及其发展规律的综合应用学科。 三、简答题简述基础护理学的基本任务 基础护理学的基本任务是帮助个体和人群减轻痛苦;维持健康;恢复健康;促进健康。 四、论述题 请论述如何掌握基础护理学的知识和技能? 首先要理解基础护理学的概念和意义,树立热爱生命,关爱,为病人服务的信念;在学习基础护理学时与前期相关的基础医学、临床医学知识和相关技术联系,从而理解基础护理技术的概念、原理、真正做到知起然又知起所以然;在学习过程中,要刻苦练习护理技术,切实掌握基本要点和程序。由于熟练的技能技巧来源于手、脑并用,只有通过反复练习,技术才能达到准确、规范。在理论学习的同时,要重视实践锻炼;同时要注培养思考、评判性思维和总结能力。边学边作边观察,在实践中总结经验,在实践中体验职业情感,培养职业的行为规范,达到提高基本技术操作的熟练程度。 第二章环境【习题】 一、单项选择题 1射污染对人体健康的威胁是(B) A.地方性疾病的发病率增加 B.诱发恶性肿瘤 C.急、慢性中毒 D.诱发呼吸道疾病 E.诱发眼结膜疾病 2.为保证病人有适当的活动空间,病床之间的距离不得少于(E) A. 0.6m B. 0.7m C. 0.8m D.0.9m E.1m 3.关于病室温度错误的说法是(C) A. 室温过高干扰呼吸功能 B.室温过高不利于体热的散发 C. 室温过高有利于消化 D.室温过低缺乏动力 E. 室温过低容易受凉 4.关于病室湿度错误的说法是(E) A. 湿度过低对气管切开病人不利 B. 湿度过高加重病人肾脏的负担 C. 湿度过高可抑制出汗 D. 湿度过高有利于细菌繁殖 E.应保持病室湿度在30%~40%之间 5.病室湿度过高,病人不适的表现是(B) A.口干舌燥 B.气闷 C.咽痛 D.烦渴 E.肌肉紧张 6.病室湿度过低,可表现为(A) A. 口干舌燥,咽痛,烦渴 B.憋气,闷热,难受 C. 血压增高,头晕,面色苍白 D.食欲不振,疲倦,头晕 E.多汗,发热,面色潮红 7.病室最适宜_的温度和相对湿度为(D) A.14~15℃15%~25% B. 10~17℃ 30%~40% C.20~22 ℃ 40%~50% D. 18~22℃ 50%~60 ° E.15~16℃ 60%~70% 8.通风的目的哪项是错误的(E) A.增家病人的舒适感 B.保持室内空气新鲜 C.减少室内细菌含量 D.增加汗液蒸发及热的散失 E.避免噪音刺激 9.适宜于病人休养的环境是(B) A.中暑者,室温应保持在4℃ B.儿科病室,冬季室温应保持在22~24℃ C.产休室应保暖.不能开窗,以防 产妇受凉 D.气管切开者,室内湿度应保持在30% E.医院白天噪音的强度维持在50~60dB之间 10.根据世界卫生组织(WHO)规定的噪音标准,白天病区较理想的噪音强度是(D) A. 5~15dB B. 15 ~25dB C.25~35dB D.35~45dB E. 45~55dB 11.以下关于噪音的说法正确的是(A) A.噪音的危害程度与音量、频率有关 B.噪音对健康没有明显的影响 C.只有噪音到达120dB时才能对人产生干扰 D.处于120dB 以下环境中可造成永久性失聪 E.常时间处于80dB以下的噪音环境可导致耳鸣、血压升高等 12.关于户外日光照射的作用不正确的是(E) A.可使照射部位血循环增加 B. 可使照射部位温度升高

(完整版)管理学基础--模拟试题一

管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C ) 选择一项: A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项: A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是(C) 选择一项: A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从( B )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项: A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的()。 选择一项: A. 层次性

C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的( A ),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 选择一项: A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( A )特征。 选择一项: A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于( B )。 选择一项: A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中,组织的静态方面含义就是( C )。 选择一项: A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B )原则。 选择一项: A. 因人设职

风险管理基础知识题库

全面风险管理知识测试题库 第一部分风险管理基础 一、单项选择 1.以下关于风险和风险管理的说法不正确的是: A.风险是指因可能的损失而导致预期收益的不确定性。 B.风险具有两面性,一方面风险可以创造价值,即所谓高风险高收益;另一方面,风险可能带来损失,即所谓要控制风险。 C.风险管理是指商业银行通过设立一定的组织形式、实施一系列的政策和措施,对风险进行识别、衡量、监督、控制和调整,实现银行所承担的风险规模与结构的优化以及风险与收益的平衡。 D. 风险管理要求银行放弃追求收益最大化。 参考答案:D 2. 下列关于风险的说法,正确的是: A.对大多数银行来说,存款是最大、最明显的信用风险来源。 B.信用风险只存在与传统的表内业务中,不存在于表外业务中。 C.对于衍生产品而言,对手违约造成的损失一般小于衍生产品的名义价值,因此其潜在风险损失可以忽略不计。 D.交易对手信用评级的下降可能会给投资组合带来损失。 参考答案:D 3. 通常情况下商业银行利用资本金来应对_。 A.预期损失 B.非预期损失 C.灾难性损失 D.以上全部 参考答案:B 4. 什么是经济资本(EC)? A. 将银行不同资产按其风险性质对应的权重进行加权计算得到的风险资产总额。 B.按照监管定性要求和定量要求计量风险并持有相应可予以抵补的资本量。 C.在一定的置信度水平上、一定时间内,为了弥补银行的非预计损失(Unexpected Losses)所需要的资本。 D.在一定的置信度水平上、一定时间内,为了弥补银行的预计损失(Expected Losses)所需要的资本。 参考答案:C 5.经济资本可以应用于以下哪些领域? A.限额设定

基础护理学试题二

基础护理学试题二 第四章活动与搬运 一.单选题(每题1分) 1.按照人类基本需要层次论排列护理计划的优先顺序其中正确的陈述是() A 水电解质平衡、感官刺激、发挥自我潜能、受到赞扬、友情 B 氧和循环、活动和锻炼、免受伤害、良好的护患关系、有尊严 C 活动和锻炼、增加活动兴趣、营养、有尊严、友情、被他人认可 D 氧和循环、免受伤害、正常的体温、营养、娱乐、友情、受尊重 2.一位长期卧床的病员呼吸道分泌物粘稠,不易咳出可诱发() A慢性支气管炎 B 坠积性肺炎C 自发性气胸 D 吸入性肺炎 3.下列哪项不是长期卧床的并发症() A 褥疮 B 体位性低血压 C 腹泻D肾结石 4.通过机体收缩特定肌肉群的能力判断肌力,请指出1级肌力程度() A能作对抗阻力的运动,但肌力减弱B 肢体能抬离床面,但不能对抗阻力 C 可移动位置,但不能抬起D可见肌肉微收缩,但无肢体运动 5.下列哪项是机体的活动功能2度的表现() A需要使用设备或器械 B 完全不能独立活动 C 需要他人的帮助、监护和教育 D 即需有人帮助,也需要设备和器械 6.全范围关节运动的目的,下列哪项是错误的() A维持关节活动性B 避免关节僵硬C 避免关节四周结缔组织挛缩D 维持肌紧张7.肌肉的等长练习的主要作用() A 可改变肌肉长度 B 不伴有明显的关节运动 C 可锻炼肌肉收缩对抗一定的负荷D作关节的活动锻炼 8.肌力练习过度可导致损伤,常见信号为() A 肌肉过度疲劳 B 关节僵硬 C 疼痛 D 关节挛缩 9.下列那种疾病需限制活动() A肥胖 B 坠积性肺炎 C 心肌梗塞 D 便秘 10.一人法扶助病员移向床头时,错误的操作是() A视病情放平靠背架 B 取下枕头,病人仰卧屈膝位

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案 一.选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。每题2分,共20 分) 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,() A. 管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是 ()。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 ()。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导, 实现 (),从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以 程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策属于()。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的(则。 )原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的()原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于(导。 )领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 .美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20- 30 %;而受到激励的职工,其能力可发挥至()。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 .企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是()。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二.判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。每题 2 分,共20 分) 1.? 现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。 2.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯 例,要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5.目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。 6.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。 8.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力,就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于 采用分权式组织形式。 10.企业要顺利运转,必须根据经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要管理者的管理行为来执行。 三.名词解释(每题 4 分,共20 分) 1.行为科学

2020年事业单位招聘考试公共基础知识管理基础知识复习题120题及答案

2020年事业单位招聘考试公共基础知识管理基础知识复习 题120题及答案 1.关于刚性管理的优缺点的理解,以下( )是正确的。 A.刚性管理不易于维持组织正常的工作秩序 B.刚性管理不便于考核 C.刚性管理方法以"社会人"、"复杂人"等人性假设为基础 D.刚性管理激发员工主动参与管理、参与决策 2.关于柔性管理的优缺点的理解,以下( )是正确的。 A.柔性管理满足员工的高层次需要,能深层次地激发员工的工作动机,增强员工的主人翁责任感 B.柔性管理不利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神,一不利于对种种失范现象形成一种"防患于未然"的机制 C.柔性管理有严格的职责分工不容易形成冲突 D.柔性管理有明确的工作标准 3.关于柔性管理的优缺点的理解,以下( )是正确的。 A.柔性管理便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系;易于维持组织正常的工作秩序

B.柔性管理将降低组织活动的灵活性,影响组织与外部环境的协调 C.柔性管理不能深层次地激发员工的工作动机,不能增强员工的主人翁责任感 D.柔性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神,有利于对种种失范现象形成一种"防患于未然"的机制 4.关于柔性管理的优缺点的理解,以下( )是正确的。 A.柔性管理缺乏严格的工作职责分工,容易形成冲突 B.柔性管理造成了员工的惰性,使员工一味只求完成分内的工作 C.柔性管理降低组织活动的灵活性,影响组织与外部环境的协调 D.柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识,自律自控能力低,限制了其积极性和创造性 5.关于刚性管理的优缺点的理解,以下( )是正确的, A.刚性管理满足员工的高层次需要,能深层次地激发员工的工作动机,增强员工的主人翁责任感 B.刚性管理使员工挖掘其潜能,发挥其天赋,做出超常的工作成就 C.刚性管理由于不完善的规章制度,工作中难免出现矛盾和冲突 D.刚性管理中工作绩效不易考核、评估

基础护理学第五版 第8章 生命体征评估与护理 习题及答案

基础护理学第五版第8章 生命体征评估与护理习题及答案 一、选择题(一) 1.适宜采用口腔测量体温的是 A.昏迷者 B.患儿 C.口鼻手术者 D.呼吸困难者 E.肛门手术 者2.可导致脉率减慢的是 A.颅内压增高 B.贫血 C.冠心病心绞痛 D.急性左心衰 E.心 源性休克3.脉搏短绌常见于 A.发热者 B.房室传导阻滞者 C.洋地黄中毒者 D.心房纤颤 者E.甲状腺功能亢进患者4.甲状腺功能亢进患者可出现A.呼吸过速B.呼吸过缓C.潮式呼吸D.间断呼吸E深度呼吸 5.可使血压测量值偏髙的因素是A.手臂位置过高B.袖带

过紧C.袖带过宽D.袖带过松 E.眼睛视线高于水银柱弯月面6.吸气性呼吸困难机制是A.上呼吸道狭窄B.细小支气管狭窄C.肺组织弹性减弱D.麻醉药抑制呼吸中枢E.呼吸面积减少7.电动吸引器吸痰是利用 A.正压作用B.负压作用C.虹吸作用D.空吸作用E.静压作用 8.减压器可使氧气筒内的压力降至 A.0.1-0.2MPa B.0.2-0.3MPa C.0.3-0.4MPa D.0.4-0.5M Pa E.0.5-0.6MPa(二)A2型题 9.患者吴某,女,27岁。肺炎球菌肺炎持续髙热数天,给予冰袋降温,其原理是A.传导B辐射C.对流D.抑制下丘脑E.蒸发 10.患者李某,男,35岁,持续高热。在对患者的护理措

施中不妥的是A.密切况察病情变化B.测体温每天二次C.冰袋冷敷头部D.口腔护理E.鼓励多饮水 11.患齐姚某,男,28岁,持续高热数天,每日体温最高40.3℃,最低39.0℃,此热型符合A.稽留热B.弛张热C.间歇热D.不规则热E.异常热 12.患者汪某,男,34岁。8am体温骤升至39.2℃,持续6h后降至36.9℃,2天后体温又升至39℃,此热型可能为 A.稽留热 B.弛张热 C.间歇热 D.不规则热 E.回归热13.患儿兵兵,需测量直肠温度时,护士应将肛表插人肛门 A.1-2cm B.2-3cm C.3-4cm D.4-5cm E.5-6cm14.患者林某,女,50岁。诊断为“菌痢”。护士测量体温时得知其5min前饮过开水,为此应A.嘱其用冷开水漱口后再测量B.参照上次测量值记录C.改测直肠温度D.暂停测

第五版基础护理学六、七章考试试题

第五版基础护理学六、七章考试题科室:姓名:得分: 一、填空题(每空1分,共30分) 1、口腔卫生状况的评估包括:()、()、()、()、()、腭、唾液及口腔气味等。 2、皮肤的评估内容包括:颜色、()、柔软性和厚度、()、()、感觉和清洁度。 3、护士在为患者进行床上擦浴时,应注意观察患者的病情变化,如出现()()和()等征象,应立即停止擦浴,并给予适当处理。 4、压疮多发生于()及缺乏()、无肌肉包裹或肌层较薄的()处。 5、为避免剪切力产生,如无特殊禁忌,半卧位患者床头抬高()。 6、压疮淤血红润期的皮肤完整性被破坏,表现为()、()、()、痛或麻木,解除压力30min后皮肤不能恢复正常。 7、会阴部的评估内容包括()()()和患者对会阴部知识的了解程度。 8、深部静脉血栓形成的主要原因是()和()。 9、肢体能台离床面但不能对抗阻力,判断肌力为() 10、保持病房的温度适宜,冬季为()℃,夏季为()℃左右,湿度保持在()。

11、指导患者及家属正确使用便器,切忌()、()便器,以免损伤()皮肤。 二、单项选择题(每题1分,共30分) 1、护士为卧床患者进行床上洗头时温水应调节至() A、22~26° B、28~32° C、40~45° D、50~60° 2、发生压疮的最主要原因是() A、局部组织长期受压 B、机体营养不良 C、局部皮肤潮湿或受排泄物刺激 D、急性应激因素 3、口腔护理的目的不正确的是() A、保持口腔清洁 B、清楚牙垢 C、观察口腔变化 D、清除口腔内细菌 4、皮肤清洁护理的目的不包括() A、去除皮肤污垢,保持清洁 B、保护皮肤,预防感染的发生 C、促进皮肤血液循环 D、为护士提供观察患者并与建立良好护患关系的机会 5、口腔护理中,用于铜绿假单胞菌感染的溶液为() A、多贝尔氏溶液 B、甲硝唑溶液 C、碳酸氢钠溶液 D、醋酸溶液 6、关于休息的条件不包括() A、缓解疲劳 B、身体方面 C、心理方面 D、环境方面

管理学基础试题及答案

《管理学基础》模拟试题及答案 一.单项选择 1.“凡事预则立,不预则废。”是强调(D计划)的重要性。 2.理想的行政组织体系理论,是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会(.A最有效和合理的)组织形式。 3.目标管理是一个全面的(管理系统)。它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 4.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用(定性预测法)。 5.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。据此,单位可变成本降到(30 )元/件时才不至于亏损。 6.企业组织结构的核心内容是(权责利关系)。 7.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是(非结构式面谈)。 8.赫茨伯格提出的双因素理论认为(保健因素)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 A、 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9.全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调(产品质量是制造出来的,不是检验出来的)。 10.协调组织内部的人际关系主要指的是(正式途径外的非正式关系)。 二.判断正误 ×1.专项计划是为完成特定任务的计划,是某项重要项目的特殊安排,所以在拟订时不必考虑综合计划。 ×2.在目标设立过程中,目标要略低于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现。目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心。 √3.当能够收集到足够可靠的数据资料时,运用时间序列法是可取的。 ×4.管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。 ×5.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。 ×6.组成领导班子的成员,应该具有合理的知识结构,即由不同的知识水平的人,按照一定的比例排列组合而成。 一般而言,职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 √7.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 ×8.在管理过程中,只有各级管理人员才是控制的主体。 ×9.成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录,是可靠的企业成本核算和控制的依据。 ×10.现代冲突理论认为,冲突是完全可以避免的。冲突是不可避免的 三.简答题(每小题6分,共30分) 1.什么是现代“管理理论的丛林”? 第二次世界大战以后,随着现代科学技术日新月异的发展,生产社会化程度日益提高,引起了人们对管理理论的普遍重视。理思想得到了迅猛发展,出现了许多新的管理理论和管理学说,并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互响和相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称作“管理论理的丛林”,其中的主要学派有:管理过程学派、经验学、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。 2.企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用?(1)一些不适于通过正式组织解决的问题,通过非正式组织比容易解决; (2)利用非正式组织的情感交流渠道,维持企业人员的稳定与团结; (3)尊重非正式组织的存在,使职工有表达思想的机会,工作中减少厌烦感,加强协作关系。 3.管理系统理论的主要内容是什么? 管理系统理论将领导方式分为以下类型: (1)专权命令式。即领导人极为专制,对下属缺乏信任,主要用恐吓和惩罚来激励下属,惯于由上而下地下达命令、传递息,决策权高度集中。 (2)温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求,允许下属一定的决策权但严加控制。 (3)协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们;注意倾听下属意见,重大决策由领导裁决,具体事项则由下属安排或协商解决。 (4)参与式。即主管领导对下属完全信赖,凡事听取下属意见并酌情采用;鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作;鼓

品质管理基础知识考试试题

品质管理基础知识考试试题 部门:_____________ 姓名:_______________________ 得分:__________________ 1填空题(每空2分,共30分) a)质量是一组—固有特性满足要求—的程度。 b)质量具有_经济性、广义性、时效性、相对性—四个特点。 c)质量管理经历了—质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理—三个阶段。 d)质量改进的基本过程是PDCA循环_。 e)影响产品质量的主要因素有—人、机、料、法、测、环_。 2、名词解释(每题2分,共计12分) a)要求:指明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望。 b)质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。 c)质量改进:是质量管理的一部分,致力于增强质量要求的能力。 d)关键质量特性:是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。 e)重要质量特性:是指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性。 f)一般质量特性:是指若超过规定特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引超产品功能的逐渐丧失。 3、简述题(每题5分,共45分): a)如何理解质量? 简答:一组固有特性满足要求的程度。 固有特性:指某事物本身应具有的特性。如:定位销的外径、产品的外形等质量的内涵是由一组固有特性组成,并且这些固有特性是以满足顾客及相关方所要求的能力加以表征。质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。 b)简述质量概念的发展? 简答:质量的概念由符合性发展到适用性,最后发展到广义质量。 符合性质量:它以符合”现行标准的程度作为衡量依据 适用性质量:它是以适合顾客需要的程度作为衡量标准。 广义质量的概念:即一组固有特性满足要求的程度。它既反应了要符合标准要求,也反应了满足顾客及相关方的需要。 c)你是如何理解质量管理的? 简答:是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 质量策划:策划建立质量方针和目标,并为实现这些质量目标设计行动方案。

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